門店新年工作計(jì)劃
導(dǎo)語(yǔ):回想一下去年,你的計(jì)劃都實(shí)現(xiàn)了嗎?是否因?yàn)槟繕?biāo)太模糊無法判定是否完成?還是目標(biāo)定得太高以至于第二天就自我放棄?接下來小編整理了門店新年工作計(jì)劃,文章僅供大家的借鑒參考!
門店新年工作計(jì)劃
一、門店架構(gòu)
結(jié)合賣場(chǎng)銷售面積參照現(xiàn)行門店架構(gòu)確定。
二、定崗定編
依照門店架構(gòu)確定各崗位職責(zé)以及崗位編制人數(shù),根據(jù)崗位編制開展招聘工作。
三、薪酬等級(jí)劃分
參照***超市績(jī)效工資結(jié)構(gòu)方案;加盟店建議工資結(jié)構(gòu)分為賣場(chǎng)和后勤兩部分,銷售任務(wù)和全店人員掛鉤,制定績(jī)效考核方案,作出新開門店開店一年內(nèi)工資體系標(biāo)準(zhǔn),劃分試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。 四、招聘期
門店試營(yíng)業(yè)前3-4個(gè)月開展人員招聘工作,預(yù)計(jì)招聘人數(shù)為編制總數(shù)1.5-2倍。
(一)招聘準(zhǔn)備:
1、招聘宣傳單
2、招聘X展架
3、墻體外圍宣傳板(含招聘、招商)
4、條幅(招聘條幅2-3條“***超市**店誠(chéng)聘英才”)
5、招聘用具,桌子、凳子、文化用品
6、制定招聘計(jì)劃
(二)招聘形式:
1、網(wǎng)絡(luò)宣傳:網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)(58、趕集、人才網(wǎng)等)、QQ、微信公眾群
2、定點(diǎn)招聘:設(shè)置2-3個(gè)固定招聘點(diǎn)
3、張貼廣告:重點(diǎn)街道大范圍張貼
(三)招聘要求:
1、填寫《應(yīng)聘登記表》
2、提供一寸免冠紅底照?張
3、身份證復(fù)印件?張,戶口本、學(xué)歷證、職業(yè)資格證復(fù)印件各?張
五、面試期
門店試營(yíng)業(yè)前2個(gè)月確定面試工作。
(一) 面試準(zhǔn)備:
1、提前2-3天按部門、時(shí)間段通知面試人員
2、確定面試人員花名及人數(shù)
3、安排面試地點(diǎn)(含音響)、面試官及現(xiàn)場(chǎng)工作人員
4、布置面試現(xiàn)場(chǎng)
(二)面試現(xiàn)場(chǎng):
1、宣布面試現(xiàn)場(chǎng)要求,人員排隊(duì)進(jìn)入面試場(chǎng)
2、要求面試官批注《應(yīng)聘登記表》面試意見
3、三天內(nèi)回復(fù)面試結(jié)果
(三)面試后期:
1、核實(shí)未到場(chǎng)的人員情況
2、按照部門、柜組確認(rèn)面試合格人員
3、通知軍訓(xùn)、培訓(xùn)時(shí)間
4、如需再開展下一階段招聘工作
六、培訓(xùn)期(軍訓(xùn)、理論、考核)
(一)培訓(xùn)準(zhǔn)備:
1、列出軍訓(xùn)、培訓(xùn)計(jì)劃并審核
2、通知培訓(xùn)講師上課時(shí)間及地點(diǎn)
3、準(zhǔn)備培訓(xùn)教室、軍訓(xùn)場(chǎng)地,學(xué)員培訓(xùn)用品,筆記本、投影儀、大屏幕、音響、匯總講師課件
4、學(xué)員簽到表、培訓(xùn)協(xié)議、考試卷
(二)培訓(xùn)流程:
1、召開《見面會(huì)》
2、強(qiáng)化軍訓(xùn)
3、軍訓(xùn)、理論培訓(xùn)
4、軍訓(xùn)、理論考核
(三)培訓(xùn)結(jié)果:
1、匯總考核結(jié)果,淘汰不合格人員
2、培訓(xùn)歸檔 七、實(shí)操期 培訓(xùn)大綱:
(三)培訓(xùn)實(shí)施:
門店負(fù)責(zé)跟進(jìn)培訓(xùn)效果,最終考核結(jié)果
八、耗材準(zhǔn)備
1、耗材申領(lǐng)明細(xì),由專人負(fù)責(zé)看管
2、員工胸卡制作
門店新年工作計(jì)劃
1;溝通,疏導(dǎo),改變觀念,改變思路,感動(dòng)容易,感悟難。開全體員工會(huì)議,讓員工(公司內(nèi)部晉升發(fā)型師)認(rèn)識(shí)新的運(yùn)營(yíng)模式及理念,需大家達(dá)成一致,統(tǒng)一思想方可執(zhí)行,特別是公司內(nèi)部晉升上來設(shè)計(jì)師能夠更好提升和引導(dǎo),也正好迎合。教育部所培養(yǎng)的技術(shù)性人才得以輸出,如果年后此模式運(yùn)營(yíng)在三個(gè)月后有效,就可復(fù)制第二家美界sopen
2;一人全程服務(wù)制度的好處,有足夠的親和力,提高信任度,提高成交率,提高回頭率, 把每一個(gè)客人都變成自己的`好朋友
3;提升更好的消費(fèi)環(huán)境,營(yíng)造家的感覺(硬件改善,小環(huán)境的提升),店內(nèi)的消費(fèi)環(huán)境與日常的衛(wèi)生維護(hù)是分不開的,局部及區(qū)域性的環(huán)境布置,可以營(yíng)造出家的氛圍,一定要讓客人有回家的感覺,做好每一個(gè)細(xì)節(jié)!
4;提升更好的品質(zhì)服務(wù),員工職業(yè)素養(yǎng)的提升,開心,細(xì)心,關(guān)心,按排銷售課程輔導(dǎo),提升員工的服務(wù)意識(shí),一定要認(rèn)真的服務(wù)好每一位客人,服務(wù)好一個(gè)客人就等于服務(wù)好十個(gè)客人理念
5;實(shí)施洗發(fā)熱敷方案,設(shè)備配置,統(tǒng)一流程,標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),規(guī)范動(dòng)作,
6;給客人制定出個(gè)人發(fā)型檔案,制定檔案表,具體參照玫麗盼制作,
7;(營(yíng)銷)設(shè)計(jì)師個(gè)人網(wǎng)絡(luò)炒作,吸引粉絲(每周發(fā)兩次原創(chuàng)發(fā)型貼),購(gòu)買ip2,每人一個(gè)!必須的!放自己的原創(chuàng)作品照片,自己喜歡的發(fā)型圖片,或有把握發(fā)型圖片等備注;客人多的設(shè)計(jì)師自己帶助理或技師一名(該助理技師工資由該設(shè)計(jì)師承擔(dān))
東方店最終計(jì)劃:
1創(chuàng)造利潤(rùn)(目標(biāo)追蹤)
2分享員工
3提升更好的品質(zhì)服務(wù),改善更好的消費(fèi)環(huán)境
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