精選個(gè)人工作計(jì)劃8篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn)，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候，你會(huì)有怎樣的計(jì)劃呢？好的工作計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家收集的個(gè)人工作計(jì)劃8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
暑假結(jié)束了，同學(xué)們有升了一個(gè)年級(jí)，成長(zhǎng)了許多，很多同學(xué)的性格也開始了很大的改變，青春期的學(xué)生就是這樣的，我已經(jīng)在初中教學(xué)了十幾年了，對(duì)清新婚期學(xué)生的教育有了很不錯(cuò)的認(rèn)識(shí)。
本學(xué)期的工作任務(wù)還是很重的，現(xiàn)在國(guó)家在升華教育改革，這對(duì)老師的考驗(yàn)并不是很大，主要就是針對(duì)學(xué)生是否是夠適應(yīng)教育改革，就看我作為班主任的工作如何了。
針對(duì)本班情況，八年級(jí)四班雖然教學(xué)秩序穩(wěn)定，但由于有些學(xué)生過于活躍，在管理方面也有一定的難度，在教育和班級(jí)管理過程當(dāng)中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的事件，這樣就要求自己在班級(jí)管理過程中不斷學(xué)習(xí)，溝通與外界的聯(lián)系，跟上改革與發(fā)展的腳步，樹立信心，鼓足勇氣，以更好地開展班級(jí)管理工作。特制訂班主任工作計(jì)劃
一、工作目標(biāo)
1.爭(zhēng)取期末被評(píng)為先進(jìn)班級(jí)體。
2．全班團(tuán)結(jié)一致，遵守學(xué)校規(guī)章制度。
3．形成勤奮好學(xué)，積極向上的班風(fēng)，學(xué)習(xí)成績(jī)有明顯進(jìn)步。
4．差生的轉(zhuǎn)化效果好，思想覺悟明顯提高。
二、主要工作
1、第一周召開班委會(huì)議，明確具體分工，并聽取班干部的班級(jí)建設(shè)計(jì)劃，使班委工作正式運(yùn)作。
2、第二周調(diào)整部分學(xué)生座位，使學(xué)習(xí)小組達(dá)到最優(yōu)化組合，均衡力量，建立幫扶。
3、及時(shí)調(diào)整值日安排表，加強(qiáng)值日組長(zhǎng)職責(zé)，確保各塊衛(wèi)生干凈整潔。
4、及時(shí)進(jìn)行班風(fēng)校紀(jì)的教育，以常規(guī)管理為載體，規(guī)范學(xué)生的各項(xiàng)管理要求，重申學(xué)校各方面的要求，防患未然。
5、開展禮儀教育和人文素質(zhì)教育，從學(xué)生的吃穿住行等方面入手，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化人文素質(zhì)環(huán)境，增強(qiáng)集體凝聚力。
6、開展法制監(jiān)督員值日活動(dòng)。讓每一位同學(xué)成為溝通老師和學(xué)生的紐帶，帶頭做好老師布置的各項(xiàng)工作。特別是在一些師生之間、同學(xué)之間的矛盾化解上起到橋梁和紐帶的作用。
7、繼續(xù)做好后進(jìn)生工作，穩(wěn)定、激發(fā)同學(xué)們的集體主義觀念和積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)自覺性。
8、繼續(xù)開展寫周記、日記活動(dòng)，征求同學(xué)們的意見，及時(shí)把握學(xué)生的心理狀態(tài)，做到和學(xué)生時(shí)刻保持心靈上的溝通。
9、以學(xué)習(xí)委員為核心，以各科課代表為主的自習(xí)課和午間自主學(xué)習(xí)活動(dòng)，開發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性和創(chuàng)造力。
10、充分利用課余時(shí)間辦好黑板報(bào)和學(xué)生的手抄報(bào)活動(dòng)。
11、制定適合班級(jí)實(shí)際情況的各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步約束同學(xué)們的思想行為。
12、嘗試實(shí)施班干部輪換制度。
13、倡導(dǎo)在班級(jí)工作和學(xué)習(xí)中大力實(shí)行《中學(xué)生一日常規(guī)活動(dòng)》，培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，開發(fā)創(chuàng)造力。
14、嚴(yán)格請(qǐng)假制度，堅(jiān)決杜絕私自外出和隨意缺課現(xiàn)象的發(fā)生。
15、力加強(qiáng)安全教育，時(shí)時(shí)處處講安全，以防為主，同家長(zhǎng)經(jīng)常取得聯(lián)系，防止各類事故的發(fā)生。
16、充分利用考試的杠桿作用，每次考試結(jié)束要求每一位學(xué)生寫出考試的得與失，查找經(jīng)驗(yàn)與不足，并列出整改計(jì)劃和下次考試的目標(biāo)。
17、開展心理健康教育，增強(qiáng)學(xué)生的心理品質(zhì)，擺正學(xué)生的同學(xué)交往觀念，確保主要精力放到學(xué)習(xí)上。
18、本學(xué)期一定要做好“雙差生”的工作和重點(diǎn)學(xué)生的家訪工作。
19、對(duì)學(xué)校布置的各項(xiàng)工作不折不扣的完成。
20、堅(jiān)決服從學(xué)校的管理，并教育學(xué)生令行禁止，有問題時(shí)可以通過正當(dāng)?shù)那肋M(jìn)行逐級(jí)匯報(bào)妥善解決。
21、做好班費(fèi)的公開明細(xì)工作，嚴(yán)格班費(fèi)使用制度。
22、采取有效的措施，杜絕學(xué)生進(jìn)網(wǎng)吧。
23、經(jīng)常進(jìn)行班級(jí)工作的總結(jié)和各項(xiàng)計(jì)劃的調(diào)整以更好的做好班級(jí)各項(xiàng)工作，使班級(jí)各項(xiàng)工作得以更好的開展。
希望在上一學(xué)期的基礎(chǔ)之上，在全體同學(xué)的努力之下，我的班級(jí)能在各方面都更上一層樓。班級(jí)管理要科學(xué)化，育人工作要高效化，這是每個(gè)有事業(yè)心的班主任所追求的目標(biāo)。班主任要高度認(rèn)識(shí)德育工作的重要意義，它是激發(fā)自己努力工作的內(nèi)驅(qū)力。其次，班主任要認(rèn)識(shí)到“德育為首”的重要性。德育上不去，學(xué)生的智育、體育、美育等都必然上不去。
經(jīng)過了同學(xué)一年的磨合期，我終于知道了大部分同學(xué)的基本情況，這對(duì)我的工作很有很長(zhǎng)好處，我可以根據(jù)不同的同學(xué)制定出適合他們的工作，我可以講他們逐個(gè)慢慢的開始工作，我相信那是我們才有的基本的能力。為每一個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)，是我作為班主任永遠(yuǎn)不變的天職！
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
時(shí)光如梭，一年的時(shí)間即將結(jié)束，在這一年中，有挫折，有成長(zhǎng)；有疏漏，有成績(jī)�？傊�，在這一年工作中讓我受益頗多。為了來年更好的開展工作，特地制定以下計(jì)劃：
1、保證工作順利開展；確保平時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢，及時(shí)發(fā)料，及時(shí)進(jìn)倉(cāng)，保證車間的正常生產(chǎn)，做到及時(shí)處理各部門反映的問題。
2、倉(cāng)庫(kù)人員的換崗；在今年上半年完成所有倉(cāng)管員的崗位調(diào)換工作，可以培養(yǎng)倉(cāng)庫(kù)人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員，作好人員儲(chǔ)備，為以后的工作打基礎(chǔ)。
3、建全倉(cāng)庫(kù)流程；建全倉(cāng)庫(kù)收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程，使每個(gè)人都可以按制度作業(yè)倉(cāng)庫(kù)流程，做到任何一個(gè)人都可以在短時(shí)間內(nèi)接手本部門的任何一項(xiàng)工作。
4、倉(cāng)庫(kù)的整體規(guī)劃；做好倉(cāng)庫(kù)的整體規(guī)劃，對(duì)物料進(jìn)行重新分類擺放。
5、建立數(shù)據(jù)化績(jī)效考核；從帳、物、卡相符程度；報(bào)料及時(shí)；庫(kù)容；做賬及時(shí)等多方面綜合員工失誤次數(shù)，從而計(jì)算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績(jī)效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn)，而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力。
6、實(shí)行A、B、C、管理法，做好物資盤點(diǎn)工作，確保帳卡物三相符；A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點(diǎn)盤點(diǎn)A類物資（占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的70%）A類物資具有占資金大數(shù)量少等特點(diǎn)，方便倉(cāng)儲(chǔ)人員盤點(diǎn)，可做為月盤點(diǎn)。重點(diǎn)管理C類物資（占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的10%）C類物資是常用物資，且數(shù)量大，資金小。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)每日查詢C類物資，以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。B類物資（占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的20%）可適當(dāng)不做重點(diǎn)管理。A類物資可做月盤點(diǎn)，B、C類物資可做為季度盤點(diǎn)。
7、員工培訓(xùn)；培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行5S、安全、崗位操作技巧和新中大系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。作為公司中一個(gè)普通的職員，我不要求什么，只要求自己做的更好，不斷的在進(jìn)步，自己的能力有限，但是能力是一方面，態(tài)度是另一方面。只要認(rèn)真的工作，我相信我是會(huì)做的更好的，這些都會(huì)認(rèn)識(shí)到，我相信我能夠做好！
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
為了更好地全面推進(jìn)素質(zhì)教育，切實(shí)減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，提高課堂教學(xué)效率，促進(jìn)學(xué)生全面、健康而有個(gè)性地發(fā)展；本著對(duì)學(xué)生未來負(fù)責(zé)的態(tài)度，進(jìn)一步把上級(jí)關(guān)于減負(fù)增效提質(zhì)的要求落到實(shí)處，科學(xué)把握減負(fù)增效提質(zhì)的精神實(shí)質(zhì)，特制定本計(jì)劃。
1、優(yōu)選教學(xué)方法，提高課堂40分鐘教學(xué)效率。教師善于啟發(fā)，學(xué)生才能善于主動(dòng)思考、愉快學(xué)習(xí)。在講解過程中啟發(fā)學(xué)生思考生疑，促進(jìn)知識(shí)遷移。為了保證課堂的有效、高效，我在課堂中做到精講精練。
2、優(yōu)化學(xué)習(xí)方式，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率。根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況，引導(dǎo)學(xué)生掌握適合自己的學(xué)習(xí)方式。
3、落實(shí)導(dǎo)優(yōu)輔差工作，促使學(xué)生全面發(fā)展。減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，不等于降低教學(xué)要求，既要重視對(duì)“尖子生”的培養(yǎng)，組織他們參加多種活動(dòng)，使他們的個(gè)性得到充分發(fā)展。又要特別重視對(duì)部分“差生”的個(gè)別輔導(dǎo)，及時(shí)幫助他們克服學(xué)習(xí)中的困難，迎頭趕上。這樣既減輕了大部分學(xué)生的負(fù)擔(dān)，也滿足了不同層次的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的要求。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，精心備課。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需要，對(duì)所學(xué)教材的內(nèi)容做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與增刪，以學(xué)生現(xiàn)有發(fā)展水平為出發(fā)點(diǎn)，著眼于學(xué)生將來的發(fā)展，使學(xué)生“滿負(fù)荷”地學(xué)習(xí)，促使學(xué)生的潛能得到最大的發(fā)展。
5、老師精心設(shè)計(jì)課內(nèi)外練習(xí)，減輕重復(fù)性作業(yè)、避免機(jī)械性作業(yè)。在計(jì)算及分析方面”下功夫，練習(xí)貴在得法，重在教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)的方法與技巧，使減負(fù)真正落到實(shí)處。根據(jù)學(xué)生的學(xué)情，分層設(shè)計(jì)作業(yè)，使每個(gè)學(xué)生都得到不同的發(fā)展。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
一、教學(xué)任務(wù)和目標(biāo)
本學(xué)期要完成高中語(yǔ)文必修（4）和（5）的教學(xué)任務(wù)，從學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展的角度，以立人為本來提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)，發(fā)展學(xué)生獨(dú)立閱讀的能力，指導(dǎo)學(xué)生拓展課外閱讀，重視寫作中的多向思維與真情表達(dá)。
二、學(xué)情分析
高二年級(jí)，是學(xué)生經(jīng)過高一一年的學(xué)習(xí)，適應(yīng)了初中向高中的過渡后，鞏固、發(fā)展、提高的關(guān)鍵時(shí)期，本學(xué)期的教學(xué)至關(guān)重要。教學(xué)中應(yīng)該始終貫徹因材施教的方針，幫扶落后，表彰優(yōu)秀，對(duì)落后學(xué)生，側(cè)重于對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的補(bǔ)缺，補(bǔ)漏；對(duì)優(yōu)秀學(xué)生，除了鞏固其基礎(chǔ)知識(shí)之外，還可以通過課外閱讀的指導(dǎo)，解題技巧的點(diǎn)撥等方式，拓寬他們的思路，提高他們學(xué)習(xí)語(yǔ)文的能力，培養(yǎng)學(xué)科尖子生。教學(xué)除了抓文本研習(xí)閱讀教學(xué)外，還要結(jié)合活動(dòng)體驗(yàn)，問題探討，綜合性學(xué)習(xí)，寫作訓(xùn)練等幾方面落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生各項(xiàng)語(yǔ)文基本能力。如何利用好每周7課時(shí)的有限時(shí)間，更有效安排好學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)，是備課組首先要解決的問題。
三、教學(xué)策略和具體措施
1、重基礎(chǔ)
高考題全部考課內(nèi)，也可以說全部考課外。知識(shí)點(diǎn)全部是課內(nèi)，考題、語(yǔ)言材料全部在課外。任何一道高考題，不可能在高中的幾冊(cè)書中找到一模一樣的題目。以文言文為例，絕對(duì)考課外文言文。但實(shí)詞、虛詞、通假字、古今異義詞等都有在課內(nèi)的課文中找到，遷移到課外而已。所以重基礎(chǔ)，重課本最為關(guān)鍵。
定時(shí)：早讀規(guī)定語(yǔ)文基礎(chǔ)內(nèi)容及背誦的復(fù)習(xí)時(shí)間。
定項(xiàng)：每天、每周堅(jiān)持字音、成語(yǔ)積累、古詩(shī)文背誦積累、文言閱讀。
定量：規(guī)定好每天、每周做題的數(shù)量、閱讀的數(shù)量、積累的數(shù)量。
定向：以課本為依據(jù)，制訂每天每周的語(yǔ)文復(fù)習(xí)目標(biāo)方向。
2、重系統(tǒng)
語(yǔ)文知識(shí)不是孤立的，而是系統(tǒng)的。教學(xué)也必須重視知識(shí)的系統(tǒng)性。我們的做法是注意知識(shí)點(diǎn)的全面性與重要知識(shí)點(diǎn)間的對(duì)接勾連，構(gòu)建知識(shí)系統(tǒng)樹。在專項(xiàng)訓(xùn)練的同時(shí)，注重試卷的系統(tǒng)性。課前盡可能安排小測(cè)，兩周一測(cè)試，一月一小考，這些測(cè)試和小考的題目都是經(jīng)過老師們精選的與備考相符的綜合性強(qiáng)的題目。
整個(gè)高中語(yǔ)文的教學(xué)是大系統(tǒng)，本學(xué)期或者某個(gè)單元的教學(xué)是小系統(tǒng)，系統(tǒng)構(gòu)建從小處做起，堅(jiān)持落實(shí)，實(shí)現(xiàn)大小系統(tǒng)的統(tǒng)一。
系統(tǒng)性也體現(xiàn)在思維訓(xùn)練和表達(dá)能力訓(xùn)練上，達(dá)到考試能力要求。
3、“三線推進(jìn)”
第一線索：語(yǔ)音、文字、名言名篇、作文素材等由學(xué)生自主學(xué)習(xí)，通過早讀晚練的形式，督查夯實(shí)，檢測(cè)過關(guān)。
第二線索：課內(nèi)的課文講授，抓好閱讀，夯實(shí)基礎(chǔ)，提高閱讀能力。文言文閱讀既是重點(diǎn)也是難點(diǎn)，下階段的學(xué)習(xí)仍要抓好基礎(chǔ)，加強(qiáng)積累，加強(qiáng)誦讀，同時(shí)多進(jìn)行課外文言文的訓(xùn)練。詩(shī)詞鑒賞要教給學(xué)生詩(shī)歌鑒賞的系統(tǒng)知識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)鑒賞訓(xùn)練，提高詩(shī)詞文化素養(yǎng)。
第三線索：作文訓(xùn)練——時(shí)評(píng)寫作和課堂議論文寫作相結(jié)合。每周完成1500字以上的練筆，練筆的時(shí)間、內(nèi)容自定；老師每周抽改一組。每?jī)芍軐懸淮巫魑�。力�?zhēng)在堂內(nèi)教會(huì)學(xué)生自改作文。
4、多讀多練，開闊眼界，陶冶情操。
除教學(xué)上安排的閱讀內(nèi)容外，我們將充分利用圖書館和班上的“圖書角”資源，讓學(xué)生閱讀更多的課外知識(shí)，同時(shí)要求做好摘記，寫讀后感、隨筆等，這樣，提高學(xué)生閱讀的速度、理解文章內(nèi)容的水平，訓(xùn)練學(xué)生學(xué)會(huì)自己找資料，既達(dá)到開闊學(xué)生的視野又積累資料的目的。
課前語(yǔ)文活動(dòng)突出成語(yǔ)、古詩(shī)詞、好書介紹、美文選讀等。
四、備課組工作重點(diǎn)
繼續(xù)加強(qiáng)集體備課的力度，讓集體備課落得更實(shí)。重視課程資源的開發(fā)利用，有效整合課程資源和教學(xué)資源。
1、備課。每個(gè)知識(shí)點(diǎn)各有分工，全備組老師分為四小組，由小組主備，主備人提供教案，課件及相關(guān)資料（或資源），再由備課組集體討論。在共性化備課的基礎(chǔ)上，每位教師再根據(jù)各自班級(jí)情況進(jìn)行二次備課，努力發(fā)揮個(gè)性化的教學(xué)特長(zhǎng)。
2、聽評(píng)課。在備課組內(nèi)進(jìn)行聽課，通過相互聽課，評(píng)課，相互促進(jìn)，提高自己的教學(xué)能力，更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
3、組題。教師下海，學(xué)生上岸。對(duì)每個(gè)學(xué)案、測(cè)試題、月考題，備課組老師力求精選試題，抓住重點(diǎn)，把精髓傳授給學(xué)生，將學(xué)生從繁重而盲目的課業(yè)負(fù)擔(dān)中解放出來，實(shí)現(xiàn)有效突破。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
XX年新的一年里,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個(gè)臺(tái)階，為此特制訂XX年護(hù)理工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及�？萍寄苡�(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的.護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
3、加強(qiáng)�？萍寄艿呐嘤�(xùn)：各科制定出周期內(nèi)�？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
(三)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
客戶經(jīng)理是對(duì)外服務(wù)的窗口，是支行對(duì)外的形象。個(gè)人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng)，產(chǎn)品知識(shí)面狹窄等等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：
一、深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)
制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策、文件，使理論水平、業(yè)務(wù)能力明顯提高。做到了知識(shí)更新、業(yè)務(wù)更新，在辦理客戶業(yè)務(wù)的時(shí)候就能夠準(zhǔn)確把握該筆業(yè)務(wù)的難點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，盡早補(bǔ)齊，做到事半功倍。
二、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，樹立集體觀念
年底收官戰(zhàn)的時(shí)候讓我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人動(dòng)容，雖然外面的天氣很冷，雖然很多客戶不是很配合，雖然有巨大的數(shù)字需要我們想辦法去完成，但是當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都參與進(jìn)來，都為了唯一的目標(biāo)在拼盡全力的時(shí)候，那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動(dòng)，也正是因?yàn)檫@樣的精神存在，才讓我們堅(jiān)持到了最后，實(shí)現(xiàn)了完美的收官。
三、努力提升業(yè)務(wù)水平，提高客戶服務(wù)質(zhì)量
一位學(xué)者說：真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為，而不是對(duì)規(guī)章條例的機(jī)械遵循。為此，作為公司業(yè)務(wù)的初學(xué)者，我應(yīng)該花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，業(yè)務(wù)技能，并不能因?yàn)榻佑|時(shí)間短，就降低要求，必須努力在開門紅期間完成自身素質(zhì)的搭建，為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌，提升顧客滿意度做好一切努力。
四、加大營(yíng)銷力度，做好借款工作
一是充分利用我行授信的優(yōu)勢(shì)，面向授信單位，以存貸比的要求做第一抓手，保證存貸比完全達(dá)標(biāo)的同時(shí)，我們的存款任務(wù)也能夠達(dá)成60%以上。二是爭(zhēng)攬他行資金，面對(duì)眾多的客戶，我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系，充分挖潛，一遍一遍地梳理潛在客戶，瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系，全面出擊。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
1、財(cái)經(jīng)整頓貫徹一個(gè)“實(shí)”字
按照國(guó)家局要求，針對(duì)20xx年財(cái)經(jīng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓自查出來的薄弱環(huán)節(jié)，如扎賬時(shí)間不規(guī)范、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學(xué)、財(cái)務(wù)收支不合規(guī)、核算不實(shí)、手續(xù)不全等問題，積極進(jìn)行整改和自查自糾，進(jìn)一步深化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，完善財(cái)務(wù)管理體制。明年的重點(diǎn)要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點(diǎn)，要規(guī)范會(huì)計(jì)核算、原始記錄、財(cái)產(chǎn)清查的操作、傳遞、交接手續(xù)，落實(shí)資金、商品、資產(chǎn)的管理責(zé)任，強(qiáng)化內(nèi)部控制，使管錢管賬管物嚴(yán)格分工，相互核對(duì)，相互監(jiān)督，防止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的失誤差錯(cuò)，保障各財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)安全運(yùn)轉(zhuǎn)，全面推動(dòng)財(cái)務(wù)管理規(guī)范運(yùn)作，通過專項(xiàng)整頓建立起規(guī)范、守法、誠(chéng)信的財(cái)經(jīng)秩序，確保在明年二至五月的省局復(fù)查和五月以后的國(guó)家局重點(diǎn)檢查中全面過關(guān)。
2、財(cái)務(wù)集中實(shí)現(xiàn)一個(gè)“流”字
全省“集中財(cái)務(wù)、資金中心、電子商務(wù)”三位一體的信
息管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件已由省局項(xiàng)目組完成，明年一季度將正式運(yùn)行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目與科目級(jí)次，統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限、方法，統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式，實(shí)現(xiàn)省局對(duì)分、縣公司會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的跨單位審核、聯(lián)查，直接進(jìn)行預(yù)算表單的審批，為適應(yīng)省局新管理方法的要求，我們將對(duì)目前的核算流程進(jìn)行重組，資金每日上劃，費(fèi)用按預(yù)算按月核拔，與省局、網(wǎng)點(diǎn)上下聯(lián)網(wǎng)，會(huì)計(jì)報(bào)賬一天一報(bào)，財(cái)務(wù)、資金數(shù)據(jù)及時(shí)上傳，讓資金流、商品流、信息流實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨，建立“集中財(cái)務(wù)、分級(jí)控制、全面預(yù)算、責(zé)任會(huì)計(jì)”的財(cái)務(wù)管理體系。
3、資金管理突出一個(gè)“零”字
一是零資金運(yùn)營(yíng)，零運(yùn)營(yíng)資金并非真的零資金，而是用盡可能少的流動(dòng)資金推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。明年由于省局要搞全省資金中心，企業(yè)資金帳戶開在省行，貨款按合同合同執(zhí)行劃帳，留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少，我們將盡量利用各種應(yīng)付款、應(yīng)交款、預(yù)收款、未交稅金、未交利潤(rùn)等負(fù)債資金進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)零資金成本。
二是零庫(kù)存管理，對(duì)各單位實(shí)行庫(kù)存定額，超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營(yíng)得分，反之則增加得分,讓庫(kù)存定額與工資掛鉤，促進(jìn)各單位勤進(jìn)快銷，加速資金周轉(zhuǎn)。
4、費(fèi)用開支堅(jiān)持一個(gè)“降”字
堅(jiān)持費(fèi)用管理“算、控、降”三字訣，算是全面預(yù)算，將費(fèi)用按預(yù)算分解到各單位、各科室，按銷量制定單箱卷煙的費(fèi)用定額標(biāo)準(zhǔn)，銷多少煙給多少費(fèi)用�？厥菄�(yán)格預(yù)算管理，超過預(yù)算的一律從個(gè)人月獎(jiǎng)中扣回，實(shí)行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)”的管理辦法。降是按上年實(shí)際費(fèi)用，每年下浮一定比例確定費(fèi)用總額，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)公開制度，逐項(xiàng)剖析費(fèi)用成因，將費(fèi)用與同期、與定額、與先進(jìn)單位對(duì)比，通過分工明確，層層把關(guān)，促使各單位挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
5、會(huì)計(jì)核算落實(shí)一個(gè)“真”字
一是摸清“家底”，開展全系統(tǒng)的“清倉(cāng)、清產(chǎn)、清資、清債”活動(dòng)，對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)存量進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析，找出潛在薄弱環(huán)節(jié)，組織整理各單位歷年的會(huì)計(jì)檔案，指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)，促進(jìn)分公司的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作更上一層樓。
二是科學(xué)理財(cái)，學(xué)習(xí)聚財(cái)、生財(cái)、用財(cái)之道，在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會(huì)計(jì)上來，在廣度上把會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理職能滲透到商品的進(jìn)銷存諸環(huán)節(jié)，推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化甩帳驗(yàn)收達(dá)標(biāo)，使會(huì)計(jì)信息更加具有時(shí)效性和真實(shí)性。
6、審計(jì)監(jiān)督強(qiáng)化一個(gè)“嚴(yán)”字
結(jié)合財(cái)經(jīng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓要求，加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督，審查各單位的資金、商品、財(cái)產(chǎn)、損益、收支是否真實(shí)合法，計(jì)算國(guó)有資產(chǎn)管理是否保值增值，審定各單位負(fù)責(zé)人的任期和介中完成的主要財(cái)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)營(yíng)成果，公正客觀的評(píng)價(jià)各單位經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，嚴(yán)格考核管理，嚴(yán)肅查處小金庫(kù)、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發(fā)票等違規(guī)違紀(jì)行為，堅(jiān)決抵制假憑證、假規(guī)范、假審計(jì)弄虛作假的作法，推動(dòng)審計(jì)監(jiān)督進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、透明化。
7、人員素質(zhì)保證一個(gè)“高”字
在思想素質(zhì)上，通過學(xué)習(xí)、，強(qiáng)化會(huì)計(jì)人員實(shí)事求是，如實(shí)反映的工作作風(fēng)，學(xué)習(xí)“兩個(gè)務(wù)必”，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財(cái)作風(fēng)；在業(yè)務(wù)素質(zhì)上，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、審計(jì)準(zhǔn)則制度，稅收法律法規(guī)，保證知法、懂法、用法、護(hù)法，學(xué)習(xí)行業(yè)、省局有關(guān)規(guī)定，保證依法理財(cái)、依法監(jiān)督、依法審計(jì)，學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理方法、微機(jī)操作技術(shù)，適應(yīng)企業(yè)管理新形勢(shì)發(fā)展要求，并定期對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行檢查、考核、評(píng)比，評(píng)“理財(cái)能手”，全面提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)！
個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
新的一年已經(jīng)開始，客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況，做出以下工作計(jì)劃：
1.終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);
2、收集小票信息
重視小票基本信息的收集，應(yīng)盡可能的完善填寫，特別是一些重要項(xiàng)目，必須規(guī)范填寫;
2.建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
分析，比較客戶消費(fèi)信息，及時(shí)反饋到相關(guān)部門，并附加初級(jí)建設(shè)性意見;
4.客情維系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng)，基本的色彩搭配建議，高級(jí)的私人形像顧問等等。及時(shí)掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
5.客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時(shí)做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會(huì)努力，爭(zhēng)取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
1.對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚，導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔(dān)心自己在做無(wú)用功，浪費(fèi)公司資源;
2.人事方面也不是很清楚，這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;
3.需要一臺(tái)電話，希望可以配一臺(tái)，方便與同事之間的溝通交流;
由于自己在服飾客服方面，經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接。
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