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個人工作計劃

時間:2020-12-02 11:02:34 工作計劃 我要投稿

【必備】個人工作計劃范文8篇

  時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),讓我們一起來學(xué)習(xí)寫工作計劃吧。好的工作計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編收集整理的個人工作計劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【必備】個人工作計劃范文8篇

個人工作計劃 篇1

  一、班級概況

  新接班級共有學(xué)生35人,其中男生14人,女生21人。其中一位叫王媛媛的女生是傻瓜,一位男生腳殘,身體也不好。幾天接觸,發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生好動,紀律性不太強,較頑皮。開學(xué)初就要加強紀律、常規(guī)、學(xué)習(xí)目的教育。要求上課做到認真聽講,按時完成作業(yè)。我想通過一段時間的循循善誘,一部分學(xué)生不良的習(xí)慣定能好轉(zhuǎn)。

  在教育引導(dǎo)的同時,要重視班級小干部的培養(yǎng),讓他們起好模范帶頭作用。還要加強對學(xué)生語文基礎(chǔ)知識和基本技能的培養(yǎng),加大小組合作學(xué)習(xí)的力度,爭取在原有的基礎(chǔ)上有所進展。

  二、指導(dǎo)思想

  隨著新一輪課程改革的到來,我們的班主任工作也將迎接新的挑戰(zhàn)、我們都知道,一個學(xué)校是由多個班級組成的,班級是學(xué)校的重要成員,它的一言一行都將影響著學(xué)校、如何才能將班級工作開展得有聲有色呢?那就要看這個班的指揮官——班主任的工作是怎樣進行的。

  有人說:一個好班主任就是一個好班集體、如果說每個孩子都是一顆小星星,我愿用真誠,熱情為他們撐起一片摯愛的晴空,讓他們各自閃爍出最燦爛,最動人的光輝!為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展,也為了使新學(xué)期班級上能有更新的氣息,特制定班主任計劃如下:

  三、工作要點

 。ㄒ唬┏R(guī)教育方面

  剛踏入一年級的小學(xué)生,對于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)還不太適應(yīng),每一項規(guī)章制度對于他們來說是極其陌生的、為了使學(xué)生能夠及早進入角色,適應(yīng)學(xué)校的生活,這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo),并且內(nèi)容要近一點,小一點,實一點,時時處處向?qū)W生進行有針對性的常規(guī)教育、因此,我決定從以下幾點入手:

  1、充分利用班隊會及晨會的時間學(xué)習(xí)《一日常規(guī)》,《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣、我將在班級設(shè)立"小小監(jiān)督崗",專門負責監(jiān)督檢查學(xué)生的日常行為,并在晚點時間進行一日總結(jié),通過監(jiān)督崗的匯報,評出"最佳拇指獎"、對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生,及時進行點撥,指導(dǎo),加強教育。

  2、合理利用升旗儀式,重大節(jié)日,加強學(xué)生的德育教育、這學(xué)期利用教師節(jié),國慶節(jié),少先隊建隊日和元旦等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會,使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國主義情感、同時,讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作,學(xué)會生活。

  3、充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用,增強學(xué)生的榮譽感,使學(xué)生心中有他人,有集體、比如:可以利用校園電視節(jié)目,故事會和流動紅旗的評比等活動,對學(xué)生進行思想教育、另外,還要充分發(fā)揮教室內(nèi)外的刊版的教育作用,采用"自理小屋","衛(wèi)生小天使"和"禮儀花園"等欄目進一步規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣、對于學(xué)生的書寫讀的姿勢,我將采用"誰的小樹長得最直"的活動進行監(jiān)督,并在課堂上隨時提醒與幫助。

  (二)班級紀律方面

  一個班級,要想有良好的班風,必須要有良好的紀律才行、因而,我從以下幾點入手:

  1、課堂紀律

  首先師生共同制定班規(guī)班紀,并制定相應(yīng)的獎懲辦法、這樣學(xué)生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀律、由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為、我們班的宗旨是"說到就要做到、"

  2、課間紀律

  課間是學(xué)生輕松休息的時間,良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛、然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀律亂的法寶、我將針對學(xué)生的年齡特點,采用師生共同參與的方式,開展"跳繩,做游戲,拍球"等活動,使學(xué)生既健體又受教育,還能增進師生之間的感情,擴大交流的空間、同時,隨時提醒學(xué)生要注意的危險活動和場地,寓教于樂。

  3、路隊紀律

  為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,適應(yīng)集體生活,將在班級開展"路隊小標兵"評比活動,使學(xué)生不僅做到快,齊,靜,而且能夠進行自主管理、每一個路隊將分別設(shè)立一個小隊長,每天定時向班級匯報路隊情況,及時監(jiān)督,及時管理。

 。ㄈ⑿l(wèi)生工作方面

  講究衛(wèi)生很重要、俗話說,病從口入、收拾好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,還能創(chuàng)設(shè)一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

  1、個人衛(wèi)生:要求衣著整潔,做好"三勤",桌箱勤清,物品勤擺,兩操勤做。

  2、班級衛(wèi)生:每天早,中,晚分派值日生清掃,設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進行檢查與監(jiān)督、對于主動,及時打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組,進行獎勵、同時利用花草美化環(huán)境,并進行愛護環(huán)境和花草的教育。

  四、班干部的培養(yǎng)方面

  班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的,而班干部卻是班級管理的小助手、這學(xué)期我將采取班干部輪流制(包括班長和組長),使班級管理再上新臺階,讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個性的人,使孩子們學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會生活,學(xué)會合作和學(xué)會管理。

  五、其他方面

  班級管理中還應(yīng)注重個體的發(fā)展,在各項活動中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力,使班上的每個同學(xué)都能在某一方面得到進一步的發(fā)展、因此,在班級繼續(xù)開展各種活動、如:文明小標兵評選,小書法家,小發(fā)明家,小詩人,數(shù)學(xué)小博士和愛書人等各種評比活動、在這些活動中,大力推出新人,新作,讓每個孩子都敢于面對大家展示自我,充分鍛煉自己,提高學(xué)生的自信心、另外,充分利用班級板報中的德育陣地,加強管理。

  還給孩子們一個金色的童年、這學(xué)期,我將會蹲下身子和學(xué)生說話,用心去交流,用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點、我相信,只要關(guān)愛孩子,尊重孩子,寬容孩子,我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙、上述措施只是我對班級本學(xué)期的初步打算,在今后的工作中,我將不斷地加以改進、若有不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和老師批評,指正。

  六、班級活動安排

  第一周

  1、報名注冊,提出新學(xué)期要求,讓學(xué)生制訂新學(xué)期打算。

  2、學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《學(xué)校管理條例》。

  3、排座位,選班干,抓好學(xué)生常規(guī),勤學(xué)守紀教育,穩(wěn)定學(xué)生情緒,盡快進入學(xué)習(xí)狀態(tài)。

  第二周

  1、組織班干出好新學(xué)期第一期板報。

  2、評出勤學(xué)守紀的優(yōu)秀學(xué)生,為同學(xué)樹立榜樣。

  3、指導(dǎo)學(xué)生寫好讀書征文;確定參加演講比賽人員并做好準備。

  第三周

  1、加強勞動觀念教育,搞好個人和集體衛(wèi)生。

  2、繼續(xù)學(xué)習(xí)常規(guī)教育,進行習(xí)慣養(yǎng)成教育,形成良好行為習(xí)慣。

  第四周

  1、進行班級鋼筆字比賽。

  2、參加學(xué)校組織的讀書活動演講比賽(一人參賽)。

  第五周

  1、進行預(yù)防溺水專項教育。

  2、繼續(xù)抓好學(xué)生講究衛(wèi)生的教育,逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

  第六周

  1、組織學(xué)生開展“招商銀行杯”征文比賽。

  2、鼓勵學(xué)生多閱讀課外書,多練習(xí)寫作,積極向校《浪花》征稿。

  第七周

  1、繼續(xù)抓好紀律和學(xué)習(xí)目的教育。

  2、進行班級故事朗誦比賽。

  第八周

  1、繼續(xù)抓好課堂常規(guī)教育,營造良好的班風。

  2、進行尊敬師長,孝敬長輩的教育。

  第九周

  1、組織學(xué)生進行寫作比賽,優(yōu)秀習(xí)作在板報上展示(出好第二期板報)。

  2、培養(yǎng)學(xué)生正確的是非觀念。

  第十周

  1、準備期中考試。

  2、向?qū)W生進行學(xué)習(xí)目的教育,抓好復(fù)習(xí)教育。

  第十一周

  1、繼續(xù)抓好法制和安全教育。向?qū)W生進行學(xué)習(xí)目的教育,抓好復(fù)習(xí)教育。

  2、繼續(xù)抓好小學(xué)生一日常規(guī)教育。

  第十二周

  1、抓緊訓(xùn)練,組織學(xué)生參加學(xué)校體育達標運動會。

  2、組織學(xué)生參加一年一次的身體檢查。

  第十三周

  1、加強思想教育,塑造健康的心理。

  2、組織學(xué)生進行自我防范安全知識小競賽”。

  第十四周

  1、按小學(xué)生日常行為規(guī)范鞭策自己的言行(自我“畫像”)。

  2、進行班級鋼筆字比賽,促使學(xué)生不斷提高書寫水平。

  第十五周

  1、進行勤儉節(jié)約教育。

  2、對學(xué)生進行愛護公物,保護環(huán)境教育

  第十六周

  1、培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念,不斷增強集體榮譽感。

  2、教育學(xué)生早睡早起,不能因天冷而貪眠。

  3、評出努力學(xué)習(xí)的“勤學(xué)明星”、“紀律明星”“助人明星”等

  第十七周

  1、再次進行學(xué)習(xí)目的的教育。

  2、《珍惜時間,勤奮學(xué)習(xí)》的主題隊會,讓學(xué)生明白懂得學(xué)習(xí)上要惜時如金。

  第十八周

  1、勤奮學(xué)習(xí)教育,進一步明確學(xué)習(xí)目的,端正學(xué)習(xí)態(tài)度。

  2、培養(yǎng)同學(xué)間團結(jié)協(xié)作的精神。

  第十九周

  1、制定復(fù)習(xí)計劃,鼓勵學(xué)生努力學(xué)習(xí)。

  2、鼓勵學(xué)生刻苦學(xué)習(xí),復(fù)習(xí)好各門功課。

  第二十周

  搞好期末評比,樹立榜樣。

個人工作計劃 篇2

  一、指導(dǎo)思想

  遵照縣教研工作計劃,以學(xué)校的教學(xué)教研工作為指導(dǎo),立足課堂、革新教學(xué)方式,提高課堂教學(xué)的有效性為重點,堅持科學(xué)育人,扎實有序地開展數(shù)學(xué)教學(xué)研修工作,為促進學(xué)生的全面發(fā)展,全面提高個人素養(yǎng),努力服務(wù)于教研教學(xué)工作而努力。

  二、教研目標

  1、積極實踐課改的新理念,新思路,圍繞“有效性課堂教學(xué)”開展課堂教學(xué)研究活動,提高課堂教學(xué)效率。

  2、積極探索,參與課題研究,配合學(xué)校開展好教研活動,能夠自覺應(yīng)用現(xiàn)代教育教學(xué)理論來指導(dǎo)教學(xué)。

  三、教研措施

  (一)、多讀對自己有用的書,進行讀書研習(xí)。

  廣泛閱讀各類書目,可以充實、更新自己的專業(yè)知識,領(lǐng)悟生活化、情境化課堂教學(xué)的真諦,提高自己的教學(xué)水平。

  (二)、虛心向他人請教,取人之長,補己之短,進行教學(xué)研討和提升。

  目前進行的新課改對我來說是一種挑戰(zhàn),同時也是一次難得的鍛煉機會。

  (三)、加強教育教學(xué)研究,做創(chuàng)新型的教師。

  在今后的教學(xué)中我將嘗試運用多種靈活的教學(xué)方法,來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。及時對每節(jié)課進行反思,爭取每學(xué)期都能有兩篇質(zhì)量較高的反思和教學(xué)設(shè)計。同時,還要堅持每天都有點滴收獲,每學(xué)期都能寫一篇較高質(zhì)量的教育教學(xué)論文。并一如既往地準時參加校內(nèi)外教科研培訓(xùn)活動,提升教學(xué)研究能力。

  (四)、具體實施方案

  1、勤于學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。

  (1)、 堅持不懈地學(xué);畹嚼,學(xué)到老,樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。

  (2) 、多渠道地學(xué)。要做學(xué)習(xí)的有心人,在書本中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治思想理論、教育教學(xué)理論和各種專業(yè)知識,增強自己的理論積淀;也要在“無字處”學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他人高尚的師德修養(yǎng),豐富的教學(xué)經(jīng)驗,以達到取長補短的目的。

  (3)、 廣泛地學(xué)。廣泛地閱讀各類有益的書籍,學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識、技能,特別要學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技,不斷構(gòu)建、豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。通過教師個人自學(xué),網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的方法及時了解最前沿的教改信息,擴展自己知識視野,不斷更新教育教學(xué)理念,豐富教育教學(xué)理論,提升理論水平和教學(xué)教研水平。

  2、善于思考,在實踐中探求、感悟。

  (1)、認真制定學(xué)科教學(xué)計劃,平時要做到:用心備課、上課要有激情、及時撰寫課后反思、精心設(shè)計作業(yè)、耐心輔導(dǎo)學(xué)生。

  (2)、積極主動地上好研討課,認真開展課堂教學(xué)展示活動,使教學(xué)研討進課堂。

  (3)、認真撰寫教育教學(xué)心得體會,爭取有質(zhì)有量。

  (4)、要堅持用腦子工作,力爭做到:

  反思昨天——在反思中揚長;

  審視今天——在審視中甄別;

  前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。

  時刻把工作與思考相結(jié)合,在思考中工作,在工作中思考,創(chuàng)造性地開展工作。

  3、樂于動筆,提高教育科研水平。積極參加各級部門組織的各種教學(xué)教研活動,配合教務(wù)處開展好教研組活動,并認真做好筆記,努力提高個人專業(yè)素養(yǎng)。

  面對自己將來的工作,我充滿了信心,也有許多美好的設(shè)想。我將帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作,在實踐中不斷積累經(jīng)驗,促使自己盡快成長起來。走進學(xué)生心靈,創(chuàng)造多彩人生,學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷超越自己。

個人工作計劃 篇3

  XX年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。XX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務(wù)真求實。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,20xx年共完成甲供材料設(shè)備采購計劃88份,新簽合同20份,完成乙供材料計劃核批價格140份,共計完成材料設(shè)備采購計劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務(wù),F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)

  一、組織實施“陽光采購策略”

  公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。

  XX年我們進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。完善制度,職責明確,按章辦事。

  XX年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。

  2、公開公正透明,實現(xiàn)公開招標。

  采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀、保護公司利益。

  3、采購效益全線凸現(xiàn)。

  實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設(shè)備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。

  4、監(jiān)督機制基本形成。

  做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制****。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。

  二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

  XX年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核,再由采供部經(jīng)理進一步復(fù)核,實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機制”,然后再傳送審計部復(fù)核。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。

  三、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

  XX年采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責的態(tài)度,制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》,對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

  根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè),供應(yīng)商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

個人工作計劃 篇4

  2xxx年即將到來,為完成了公司下達的各項指標,加強工作作風建設(shè),提高思想認識,嚴格落實公司各項條款,加強工作的積極性和主動性,提升車險理賠服務(wù)工作,全面提高工作業(yè)績,提升服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將2xxx年工作計劃如下:

  一、具體工作目標

  1、提升理賠服務(wù)時效,嚴格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時間,保證客戶在最短的時間內(nèi)完成理賠,合理保障客戶權(quán)益。

  2、提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。

  二、主要工作舉措

  1、認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠過程。

  2、合并核損核賠崗位,加快案件時效,加強未決案件的跟蹤服務(wù),縮短結(jié)案周期。

  3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務(wù),

  4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標準化,配件系統(tǒng)維護的手段,推出無差價理賠服務(wù)承諾,減少分歧。

  5、進一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標準,加強檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。

  6、主動關(guān)心客戶,減少信訪投訴。認真執(zhí)行出險客戶回訪制度,通過調(diào)度短信、賠款短信,提高結(jié)案滿意度回訪工作。對有可能發(fā)生

  糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時發(fā)現(xiàn),及時整改。

  三、增強團隊意識,建立良好工作氛圍

  與公司其他員工增進相互了解,做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習(xí),共同進步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好搭檔。

  四、樹立主人翁精神,積極為公司發(fā)展建言獻策

  公司經(jīng)濟效益的好壞,直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻計獻策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻力量。

  五、提高服務(wù)工作效率,樹立良好企業(yè)形象

  為了更好的做好服務(wù)工作,努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率,采取人性化服務(wù),加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。

  1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語言文明,禮貌服務(wù),規(guī)范辦公行為。

  2、提高工作效率,從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效,要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認可。

  3、做好跟蹤服務(wù),與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通,確?蛻舻膯栴}在最短的時間內(nèi)得到解決。

  在2xxx年工作中,我有決心,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅定信心,銳意進取,扎實工作,求真務(wù)實,創(chuàng)新發(fā)展,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。

個人工作計劃 篇5

  過去的20xx年是初步接觸招展工作及學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)的一年,那接下來的20xx年便是個人不斷加強完善自己、穩(wěn)定發(fā)展的起航之年,是堅持“認真、努力、務(wù)實、熱情、創(chuàng)新”的工作信念,加快熟悉工作業(yè)務(wù),積極認真地履行工作職責和努力完成工作任務(wù)的關(guān)鍵一年。

  為了確保各項目標任務(wù)落到實處,在回顧過去20xx年我在公司工作一個人多月的工作業(yè)績,總結(jié)如下表所示:

  因此在總結(jié)經(jīng)驗,自我分析,展望未來,聯(lián)系實際的基礎(chǔ)上,依照20xx年公司暫定的工作方向,特制定了本年度的個人目標任務(wù)及工作進行的計劃如下:

  (1) 個人目標業(yè)績:

  一、招展工作具體量化任務(wù)。

  1。50個有效電話,每日50個電話量,逐日計算,假定電訪時間為期三個月,電話量可達到4500。要完成這樣的.工作量首先得確保資料庫的客戶存量,其次要把握每個客戶,爭取二次聯(lián)系,開發(fā)新客戶的同時還要抓住老客戶,安排好跟進工作,每日要保持良好心態(tài),養(yǎng)好精神積極熱情地投入工作。

  年收入3萬的計算方式算是:按提成為3個點來算,內(nèi)展提成:5500*3%=165元/個,國外展提成:15000*5%=750元/個(5個客戶以上),國內(nèi)展需成交181個就可達到30000元,國外展需成交40個就可達到30000元。而根據(jù)自身的能力及聯(lián)系實際,我將目標平均分攤為:桂林展成交46個,印尼展成交15個,菲律賓展成交15個。

  2。招展前期準備工作主要為收集客戶資料,每天至少收集100家以上的客戶資料,輸入資料庫。

  3。做好每天的工作記錄,記錄與客戶溝通中的主要信息及訪問時間,以備給客戶分類及之后的跟進回訪,記下遇到的問題并及時地解決處理。

  4。在每次會議中,實事求是地發(fā)表自己的看法及自己遇到的解決不了的問題,及時與同事討論和聽取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和建議,不浪費任何一次集思廣益的機會。

  6。年度終極目標:個人年收入30000元,每月平均收入20xx以上。今年的愿望:云南麗江游、去北京看一場演唱會。。。。

  二、一個營銷人員,特別是一個優(yōu)秀電話營銷人員,應(yīng)具備以下四大要素:

  1。 目標——在每一通電話前,預(yù)先想好電話的目的是什么,這樣就可以做到節(jié)約時間,提高電話質(zhì)量。在目標沒有達成時能夠有利于調(diào)整計劃,用以另一種方法與客戶保持聯(lián)系。

  2。 準備——開發(fā)客戶前的準備工作,常常是優(yōu)秀銷售人員制勝的關(guān)鍵。

  1)確定要開發(fā)的客戶名單

  2)對意向客戶資料的進一步收集和整理

  3)整理客戶溝通記錄,按聯(lián)系進度和客戶分類做好優(yōu)先聯(lián)絡(luò)計劃

  4)如果聯(lián)系對象是A類大客戶,事先了解其企業(yè)各方面的基本情況,并根據(jù)聯(lián)系記錄解決其憂慮或為其提供有效地市場信息,為其分析市場前景或現(xiàn)狀,以便了解其真正需求。

  5)注意工作環(huán)境的整潔。準備好筆紙及業(yè)務(wù)資料及常見問題解答等工作時需使用的東西。

  6)積極心態(tài)的準備尤為重要,由于是一周五天連續(xù)打電話,人難免情緒有起有落。所以要有一套適合自己的情緒調(diào)整方法。高潮時候抓緊做事,低潮時候做高潮時候沒有做的事是個基本的原則。

  3;A(chǔ)——電話溝通禮儀是在電話營銷中最基礎(chǔ)且最應(yīng)該要掌握的知識。對自身

  業(yè)務(wù)的知識要掌握且對市場的了解程度都是為接下來的工作打下好的基礎(chǔ)。

  4。引導(dǎo)——在推業(yè)務(wù)的過程中,占有引導(dǎo)地位才能讓客戶意識到他的問題所在或者是他的需求,利用掌握地知識有力說服客戶,引導(dǎo)客戶放心的選擇我們。

  三、工作實行計劃及學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃:

  1。加強加快對業(yè)務(wù)的認識與實施。

  1)依照20xx年公司暫定的工作方向,主要有桂林農(nóng)業(yè)展,印尼農(nóng)業(yè)展、菲律賓農(nóng)業(yè)展這三個工作計劃。通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、書籍、新聞等途徑了解相關(guān)市場信息。

  2)適時作出工作計劃,制定月計劃和周計劃。根據(jù)每天的工作情況,計劃每周需完成的工作內(nèi)容,在每周部門會議領(lǐng)導(dǎo)的安排及自我調(diào)整的前提下,制定每個月的工作,努力完成既定任務(wù),實踐工作計劃。

  3)注重工作報表的制定和上交,及時有效地記錄工作進程及遇到的問題,以便跟蹤解決。

  4)目標客戶定位,區(qū)分意向客戶與一般客戶,分別對待,加強對意向客戶的溝通與跟進,有效地抓住合作機率,提高工作效率。

  5)不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識及加強對市場環(huán)境的了解,為客戶提供實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。

  6)先友后單,與客戶建立良好的友誼,換位思考為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,建立自己的人脈關(guān)系,促進日后地長期合作。

  7)上半年的工作內(nèi)容主要針對印尼展及菲律賓展,招展前期1到3月份的工作主要是收集好印尼展及菲律賓的農(nóng)業(yè)客戶信息并錄入資料庫,收集的方式主要通過網(wǎng)絡(luò)途徑、會刊、跑展等。并且要通過網(wǎng)絡(luò)、書刊等途徑了解和熟悉相關(guān)市場知識,為接下來的電話招展做好準備。

  8)下半年的工作主要為桂林展,客戶資源方面要做到服務(wù)老客戶,開發(fā)新客戶,在原有的客戶基礎(chǔ)上不斷開發(fā)新客戶,熟悉國內(nèi)展會動向及市場信息,以便接下來的招展工作。招展前期的工作與印尼展等內(nèi)容相似,電訪前期的兩個月里需收集并整理資料庫,以便保證電訪質(zhì)量。

  9)保持和諧的同事關(guān)系,團結(jié)協(xié)作,確保項目工作的順利執(zhí)行。

  2。在今后的工作中仍需學(xué)習(xí)及提升的能力有:

  1)語言表達能力。

  2)市場分析能力。

  3)心態(tài)的調(diào)整等。

  3為了不斷提高和鞏固自己各方面的知識與能力,特制定20xx年個人的學(xué)

  四、20xx年的工作作風與職業(yè)道德:

  20xx要繼續(xù)秉承遵守紀律,尊重領(lǐng)導(dǎo),腳踏實地,不斷進取的工作作風,嚴格要求自己對待每一項工作,高效率地完成工作,要謙虛謹慎正式自身存在的不足之處及時向領(lǐng)導(dǎo)或同事請教,及時地處理遇到的問題。堅持誠實守信,愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,遵守公司員工制度,按時上班,認真履行衛(wèi)生值日安排,為工作提供一個好的環(huán)境。與同事之間團結(jié)友愛,營造工作的良好氛圍。

  五、工作與生活兼顧

  努力地工作就是為了更好地生活,生活中有了理想有了目標,才能有動力有熱情有方向地為了實現(xiàn)目標而努力奮斗,努力工作不是空口喊話,腳踏實地,實事求是地制定目標并加以實踐,才能一步步的達成所愿,只有這樣才能完成自己想要完成的心愿,理想才不會成為空想。為了實現(xiàn)理想而努力工作,20xx年對我來說沒有什么不可能!

個人工作計劃 篇6

  時光荏苒,xx年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎;厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。

  行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比x'x年又邁進了一步。

  回顧年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

  年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:

  一、人事管理方面

  根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。

  規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。

  配合采購和財務(wù)部門,嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。

  有步驟的完善培訓(xùn)機制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

  二、行政工作方面

 、鞭k理好各門店的證照并如期進行年審工作。

 、埠拖嚓P(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。

  ⒊聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

  ⒋對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。

  三、公司管理運作方面

 、表槕(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

  ⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

 、臣訌妶F隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。

 、闯浞忠龑(dǎo)員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。

  作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。

個人工作計劃 篇7

  一、個人基本情況

  我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則,文員的工作計劃。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想。

  辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

  二、對工作崗位的認識

  1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排,工作計劃《文員的工作計劃》。

  2.領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

  3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強化執(zhí)行力。

  但是服從并不是被動,很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

  其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

  三、對未來工作的計劃

  在日常事物工作中,我將做到以下幾點:

 。1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

  (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

  (3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。

  (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。

 。5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

 。6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,

 。7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。

 。8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,做好文員工作總結(jié)報告。

個人工作計劃 篇8

  XX年是十二五的收官之年,為了扎實做好婚姻登記工作,以規(guī)范化建設(shè)工作為重點,強化為民服務(wù)的意識,為婚姻家庭和諧做出更大貢獻。制定工作計劃如下:

  一、婚姻登記管理工作

 。ㄒ唬┮(guī)范婚姻檔案,錄入歷史資料。按照《婚姻登記檔案管理辦法》的規(guī)定,對墾區(qū)各婚姻登記處婚姻登記檔案進行檢查,對歷史資料錄入完畢的,婚姻登記處已不具備繼續(xù)保管檔案的,及時與檔案局聯(lián)系,做好移交前的準備工作。加快歷史檔案的錄入。對歷史檔案尚未錄入完畢的,爭取在今年年底之前全部錄入。

  (二)抽查婚姻登記規(guī)范化建設(shè)情況。按照婚姻登記規(guī)范化建設(shè)14項標準進行一次全面檢查,組織各登記處采換一批取互檢的方式,對不符合標準的限時完善,仍不能達標的取消“全國婚姻登記規(guī)范化單位”稱號。

 。ㄈ┘訌娕嘤(xùn),保證婚姻登記100%的合格率。采取多種形式對婚姻登記員進行一次法律法規(guī)、職業(yè)道德、素質(zhì)修養(yǎng)、創(chuàng)新工作、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平等教育培訓(xùn),組織各婚姻登記處人員參觀學(xué)習(xí)外地婚姻登記工作先進經(jīng)驗。

 。ㄋ模┘哟蠡橐鲎C件管理的力度。對各婚姻登記處購買證件時時進行監(jiān)督,對作廢證件統(tǒng)一造冊,統(tǒng)一銷毀。

  二、婚姻登記信息化建設(shè)工作

 。ㄒ唬⿲π薷暮蟮幕橐龅怯涇浖鸩桨l(fā)放到各使用單位,及時對使用中出現(xiàn)的問題進行維護。

 。ǘ┨岣吖ぷ魅藛T使用婚姻登記軟件的技術(shù)技能和辦公效率,實行“電子檔案、紙質(zhì)檔案”雙保管制,將婚姻登記歷史數(shù)據(jù)進行備份,做好使用民政部婚姻登記軟件及全國婚姻登記聯(lián)網(wǎng)的前期準備。

  三、文明服務(wù)工作

 。ㄒ唬┡(chuàng)建文明婚姻登記機關(guān)!盎橐龅怯浌ぷ魇敲裾ぷ髯畲蟮拇翱,也是影響最大的窗口”。我們要認真學(xué)習(xí)和理解李學(xué)舉部長這句話的含意,不斷提升婚姻登記的社會功能,發(fā)揮婚姻登記工作在社會管理中的作用,發(fā)揮婚姻登記機關(guān)在穩(wěn)定婚姻關(guān)系、化解夫妻矛盾中的作用,努力創(chuàng)建文明婚姻登記機關(guān)。

 。ǘ┬麄饕罪L易俗,倡導(dǎo)婚前健康檢查。在婚姻登記工作中我們要宣傳婚姻法,提倡易風易俗,婚事新辦,勤儉節(jié)約的道德風尚,引導(dǎo)改變新婚夫婦舉辦婚禮攀比的世俗觀念。協(xié)助政府部門出具健康檢查通知書,宣傳婚前健康檢查對家庭及后代的重要性。

 。ㄈ﹦(chuàng)造優(yōu)美的婚姻登記環(huán)境。按照等級評定標準對登記場所進行裝修,登記區(qū)域、候等區(qū)、頒證區(qū)設(shè)計更趨合理。

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