【熱門】管理處工作計劃四篇

　　時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。但是工作計劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢？下面是小編為大家整理的管理處工作計劃4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

管理處工作計劃 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　以下是豪庭項目二月份工作總結(jié)及20xx年3月工作計劃。

　　一、 重點匯報事項：（根據(jù)部門日常工作編寫）

　　經(jīng)營效益狀況：由于我項目屬于前期介入項目，開發(fā)商是唯一業(yè)主，每月服務(wù)費是固定合同數(shù)已于規(guī)定時間內(nèi)轉(zhuǎn)賬。到目前為止，未收到財務(wù)反饋有拖欠服務(wù)費的情況發(fā)生。由于開發(fā)商行政部的介入，從2月份起每月的費用表后必須附上本項目的本月考勤記錄。

　　公共設(shè)施設(shè)備：本月設(shè)施設(shè)備方面，由于是前期介入項目，管理區(qū)域內(nèi)只有監(jiān)控和消防設(shè)施兩項。監(jiān)控設(shè)施每日都會查看，一直保持良好運行狀態(tài)；消防設(shè)施方面，銷售中心和會所共設(shè)有四處消火栓，每月都會檢查一次并貼有封條。另外根據(jù)《建筑消防安全設(shè)計規(guī)范》在銷售中心和會所存在三個防火分區(qū)情況下分別配備有6具和4具手提式滅火器。因現(xiàn)處于施工未竣工狀態(tài)，所有的防火設(shè)施設(shè)備暫未配齊消防的設(shè)施設(shè)備。

　　人員管理：本月開始進行員工的考核，針對年前臨時招聘的新員工進行培訓(xùn)考核再上崗，將業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力以及各方面能力較差的人員列為未達崗位標(biāo)準(zhǔn)進行勸退；本月共勸退1名客服人員、1名管理員領(lǐng)班、2名工作態(tài)度散漫、禮貌禮節(jié)較差的清潔人員，同時在內(nèi)部晉升1名管理員領(lǐng)班，重新招聘2名客服人員，3名清潔人員，現(xiàn)時，豪庭的人員已全部到齊。由于2月份是春節(jié)假期期間，本項目放假時間較長2月份開展的管理員培訓(xùn)2次，分別是門崗禮儀與交接班交接崗規(guī)范和巡邏路線的統(tǒng)一、個人行為規(guī)范加強員工服務(wù)意識培訓(xùn)；客服部開展1次銷售期間接待服務(wù)口徑的統(tǒng)一化與行為規(guī)范的培訓(xùn)；其中還有1次全體員工的總結(jié)交流會議。本月針對全體員工日常上班精神面貌情況進行檢查和日常工作內(nèi)容進行考核，同時對新入職的客服人員和清潔人員進行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容是業(yè)務(wù)技能、公司的規(guī)章制度、禮儀禮貌。

　　對外關(guān)系：與開發(fā)商溝通非常順暢，在2月份幫助開發(fā)商開展接待任務(wù)和接收銷售物資，監(jiān)督銷售人員日常接待銷售物料用量的工作；跟進項目綠化種植和養(yǎng)護的情況；對工程進度匯報等等情況，于2月份開發(fā)商盧小姐溝通確定工地保安宿舍的位置，根據(jù)開發(fā)商的要求3月份開始陸續(xù)將保安宿舍設(shè)定于本項目的工地內(nèi)，方便管理員領(lǐng)班做夜班的抽查工作。

　　二、資源配合/支持事項：

　　本項目在1月份已正式開盤，在1月份人員緊缺的`情況下，2月份項目內(nèi)部大力進行人員的招聘，在2月下旬已將之前缺崗的人員，招聘齊全；現(xiàn)階段希望總部各職能部門可以協(xié)助項目針對各部門進行專業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容的培訓(xùn)，特別是工程技術(shù)人員，可以做一個針對性的培訓(xùn)。由其是針對工程技術(shù)人員對智能化設(shè)施設(shè)備的操作和工程問題匯總統(tǒng)計、維修記錄、工程臺賬建立等方面的培訓(xùn)。

　　三、質(zhì)檢不合格及整改情況：

　　1、質(zhì)檢不合格：本月質(zhì)量服務(wù)不合格事項時環(huán)境衛(wèi)生問題和管理員巡邏記錄書寫的格式、樣板房物品擺放的情況；⑴分析原因其一是豪庭需做日常保潔的范圍較大人員配置不合理，加上2月初清潔部清潔人員尚未到齊導(dǎo)致現(xiàn)有的比較繁重；其二是團隊沒有配合意識，在保潔人員缺乏的情況下，團隊每一名成員都應(yīng)充當(dāng)保潔員，在日常的巡查過程中隨時發(fā)現(xiàn)有保潔問題都應(yīng)該隨手解決。⑵在3月份的管理員培訓(xùn)中統(tǒng)一規(guī)范管理員記錄表，登記表書寫的格式。⑶要求樣板房管家增加衛(wèi)生巡查的次數(shù)和通知負(fù)責(zé)樣板房衛(wèi)生的清潔工在日常保潔中，加強對樓梯衛(wèi)生的保潔工作。在日常保潔工作中要準(zhǔn)備齊全各種工作工具包括工作時要擺放的警示牌。同時，提醒樣板房管家要時常注意展示單位的物品。

　　2、整改情況：我通過總結(jié)交流例會強調(diào)了團隊要較強配合，不能我行我素，齊心維護好項目的形象，由我做起，要去管理員加強巡查，在平發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題，馬上解決，不能解決的要求報告，不能視而不見。持續(xù)推行下去，下個月的質(zhì)量檢查不能再出現(xiàn)各類問題。通過培訓(xùn)增加客服人員業(yè)務(wù)技能水平，從而使客服人員更加主動有責(zé)任心，去完成自己崗位的工作。

　　四、下月工作計劃:

　　1、參加公司月度例會；

　　2、跟進尚未維修的工程問題，以及配合開發(fā)商工程部對新銷售通道的整改；

　　3、對客服、管理員開展加強服務(wù)接待培訓(xùn)、禮儀禮貌的培訓(xùn)；再通過各方面的測試考核；同時針對全體員工開展消防知識的培訓(xùn)；

　　4、對銷售大廳、會所、樣板房高位玻璃進行全面加強保潔。

　　5、將保安宿舍按原計劃搬進工地，以便管理員領(lǐng)班夜巡工作。

　　6、由于銷售中心現(xiàn)階段鼠疫情況較厲害，向開發(fā)商建議做除四害工作下月開始每月進行除四害工作。

　　匯報人：xxx

　　20xx年3月1日

管理處工作計劃 篇2

　　一、道路建設(shè)工作

　　1、加快推進土屋路、機床八廠路道路拆遷工作。力爭明年2月底前完成兩條道路的拆遷任務(wù)，其中，土屋路計劃今年12月*日進場進行道路前期施工，**年12月5日前完工，同步完成道路兩側(cè)的綜合整治任務(wù)。機床八廠路計劃12月底前完成招標(biāo)工作，**年3月進場施工，7月底前完工。確保以上兩條道路至少有1條道路由我區(qū)進行施工。兩條道路的建設(shè)費用為**萬元，由市里承擔(dān)；拆遷費用為918萬元，整治費用為**萬元，經(jīng)區(qū)政府常務(wù)會議批準(zhǔn)，由區(qū)里承擔(dān)。

　　2、申報道路整修計劃。今年已向市局申報10條道路整修計劃，包括順河西街、七里山路西延、普利街、園丁小區(qū)路、西門子路、臘山路、玉興路南延、青龍山北路、舜玉北區(qū)小區(qū)路、王官莊小區(qū)路，力求確保整修1條道路。道路建設(shè)費用以市政專項經(jīng)費為主，市資為輔。

　　二、坑槽修補工作

　　1、主次支及背街小巷道路坑槽修補工作。我區(qū)現(xiàn)有主次支及背街小巷道路228條，長約211公里，面積約484萬平方米,目前破損率為5%。**年對青年西路等60條道路坑槽進行修補，修補面積3萬平方米，投資約470萬元。計劃**年10月前完成對經(jīng)七路等40條主次支及背街小巷道路坑槽整修工作，整修面積約3.3萬平方米，預(yù)計需要養(yǎng)護資金500萬元，以區(qū)資為主，市資為輔。

　　2、開放式老舊居民小區(qū)坑槽修補工作。我區(qū)現(xiàn)有開放式老舊居民小區(qū)32個，**年已對王官莊、樂山等6個小區(qū)道路進行了養(yǎng)護，養(yǎng)護面積約1.8萬平方米，投資約280萬元。截至目前，我區(qū)共完成17個小區(qū)的道路養(yǎng)護工作，剩余15個小區(qū)未進行整治。計劃**年11月底前完成對七里山小區(qū)、舜玉北區(qū)等6個小區(qū)的道路養(yǎng)護工作，預(yù)計需要養(yǎng)護資金300萬元，需新列入?yún)^(qū)財政，納入市政專項經(jīng)費。

　　三、井蓋整治工作

　　1、主次支道路井蓋整治工作。我區(qū)現(xiàn)有各類井蓋設(shè)施5萬余座。20xx年整治井蓋1589座，在此基礎(chǔ)上，計劃20xx年10月底前完成對馬鞍山路、舜玉路、二七中街等39條主次支道路的1318座井蓋的整治工作，約需整治費用240萬元，爭取市里補助。

　　2、開放式老舊居民小區(qū)井蓋整治工作。計劃**年10月底前完成對開放式老舊居民小區(qū)392座井蓋的維護工作，約需整治費用120萬元，爭取市里補助。

　　3、管道清淤疏浚工作。我區(qū)現(xiàn)有市政雨、污水管道約370公里，雨、污水檢查井、雨水斗2萬余座。**年，根據(jù)季節(jié)情況，計劃在3月、6月和10月前進行集中清挖、疏浚工作，約需清淤疏浚費用178萬元，爭取市里補助。

　　四、積水點改造工作

　　計劃**年7月底前完成對臥龍路、英雄山邊溝、東紅廟北路、舜耕路興濟河橋南側(cè)、濟大路、白馬山南路6處積水點改造的工作，約需改造費用182萬元，全部由市資承擔(dān)。

　　五、城市防汛工作

　　1、完善《**區(qū)城市防汛應(yīng)急預(yù)案》。針對防汛新要求，結(jié)合我區(qū)實際，5月中旬完成修訂工作；計劃6月初召開全區(qū)防汛工作會議與各成員單位簽訂防汛責(zé)任書。

　　2、開展全區(qū)防汛搶險綜合演練。我局計劃在5月中旬、6月中旬組織開展兩次城市防汛應(yīng)急內(nèi)部演練。計劃6月1日前組織全區(qū)防汛成員單位開展防汛搶險綜合演練。

　　3、進一步加強應(yīng)急響應(yīng)和快速處置能力。一是加強市政排水管道及檢查井、雨水斗的全面疏浚、清淤工作，在主汛期到來前清挖2遍。二是提前儲備防汛物資，調(diào)試視頻會商、3G無線等防汛通訊設(shè)施，確保各項硬件設(shè)施到位。三是開展防汛宣傳活動，計劃在6月中旬開展“防汛減災(zāi)，人人有責(zé)”的大型宣傳活動。在濟南日報等主流媒體刊登防汛知識有獎競猜問題，與市民加強互動，宣傳普及防汛、自救常識。

　　六、河道整治管理工作

　　1、開展河道截污治污整治工程。按照市里要求，**年8月31日完成興濟河等9條河道截污治污整治任務(wù)。我區(qū)承擔(dān)3條河道截污治污整治任務(wù)。根據(jù)市、區(qū)各承擔(dān)50%的資金原則，我區(qū)需要投資8356萬元，需新列入?yún)^(qū)財政。目前，河道截污治污整治工作已列入20xx年全區(qū)重點工作計劃，資金正在落實，招標(biāo)前期準(zhǔn)備工作正在進行，計劃**年1月底前完成招標(biāo)工作。

　　2、深入開展河道清淤疏浚工作。按照要求，在明年汛期來臨之前，由市政局負(fù)責(zé)對轄區(qū)14條河道進行集中清淤疏浚工作，街道辦事處負(fù)責(zé)對河道內(nèi)農(nóng)作物、私塔亂建的建筑物等進行清理。計劃清淤7.6萬立方，約需清淤疏浚費用500萬元，需新列入?yún)^(qū)財政。

　　3、繼續(xù)推進河道日常保潔工作。20xx年保潔經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)為66萬元， 20xx年河道保潔標(biāo)準(zhǔn)提高，計劃將保潔經(jīng)費提高到120萬元，需新列入?yún)^(qū)財政，安排專業(yè)施工隊伍定期對河道進行保潔，街道辦事處負(fù)責(zé)日常保潔與維護工作。

　　4、深入開展全區(qū)河道隱患排查工作。市政局安排專職人員與街道辦事處聯(lián)合加強對河道隱患排查力度，及時進行河道擋墻砌筑、護欄護鏈修復(fù)工作，20xx年河道應(yīng)急搶修工程約需200萬元。

　　5、進一步強化日常考核工作。細(xì)化對街道辦事處的日�？己酥笜�(biāo)，正在修改完善《市中區(qū)城區(qū)內(nèi)河道整治管理考核辦法》，20xx年年初將向各河段長征求修改意見，并在全區(qū)河段長管理工作會議上簽訂責(zé)任書。

　　七、市政設(shè)施管理工作

　　1、進一步加強主動巡查力度。20xx年8個科室每月巡查340個案件，在此基礎(chǔ)上20xx年計劃12個科室每月巡查500個案件以上，爭取主動巡查率由目前的40%提高到50%，被動投訴率在每月55%—60%的基礎(chǔ)上，年底降低十個百分點。

　　2、強力推行“管線圓桌會”管理模式。要求各專業(yè)管線單位每年3月份前報送施工計劃，超前謀劃、統(tǒng)籌安排，做到集中開挖、整體恢復(fù)。計劃之外的工程原則上不再進行審批，爭取水、氣、熱部門協(xié)同施工所占比例由目前80%提高到90%。明年將結(jié)合管線單位施工計劃對二七、舜玉等片區(qū)進行管網(wǎng)施工。

　　3、加強對違章刨掘的查處力度。嚴(yán)格落實《**市市政工程設(shè)施管理條例》規(guī)定，每年11月5日至翌年3月15日期間禁止挖掘城市道路（搶修工程除外）；大修的城市道路3年內(nèi)不得挖掘；新建、擴建、改建的城市道路5年內(nèi)不得挖掘。在20xx年的工作中繼續(xù)加強查處力度，堅決杜絕違章刨掘現(xiàn)象的`發(fā)生。

　　八、燃?xì)夤芾砉ぷ?/strong>

　　1、加強巡查力度。定期開展對全區(qū)7個小瓶供應(yīng)站、4個液化氣灌裝站及10個CNG加氣站的安全檢查工作，今年共關(guān)停非法小瓶供應(yīng)站3個，**年將繼續(xù)加大巡查監(jiān)管力度，杜絕非法小瓶供應(yīng)現(xiàn)象。

　　2、加大培訓(xùn)力度。全年開展不低于16個課時的燃?xì)獍踩�培�?xùn)課程，明年完成轄區(qū)21家燃?xì)饨?jīng)營單位的培訓(xùn)工作，實現(xiàn)安全培訓(xùn)全覆蓋，計劃投資培訓(xùn)費約3萬元。

　　九、人員隊伍管理工作

　　1、進一步完善日�？己酥贫�。在今年已經(jīng)形成業(yè)務(wù)“環(huán)環(huán)相扣”的考核指標(biāo)基礎(chǔ)上，明年著重推進“齒輪咬合”，實現(xiàn)主動輪啟動，其它各齒輪有序跟進，確保各項工作按期保質(zhì)完成。明年1月份印發(fā)并推行第二版《目標(biāo)量化考核管理評價辦法》、《市政工程法規(guī)文件匯編》，3月完成并推行《工程施工實用手冊》，并組織開展全員集中學(xué)習(xí)。

　　2、進一步加強培訓(xùn)工作。全年12個科室自行開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)不少于144次（1次/月），組織全局性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)不少于15次。

　　3、開展崗位比武大練兵活動。全年12個科室自行組織崗位練兵活動不少于48次（1次/季度），組織全局性的崗位練兵大比武活動2次。全年計劃投入費用約10萬元。

　　十、宣傳報道工作

　　1、開展宣傳活動。結(jié)合工作實際，計劃于4月份開展燃?xì)獍踩�宣傳活動�?份月份開展防汛宣傳活動，10月份開展志愿者服務(wù)宣傳活動。

　　2、進一步提高發(fā)稿及信息采用數(shù)量。在**年各科室共上報信息550條基礎(chǔ)上，20xx年將信息報送與個人考核成績掛鉤，調(diào)動全員報送信息的積極性，爭取全年報送信息650條。編寫局簡報從53期增加到84期（包括《市中市政》48期，《市中河道》24期，《市中防汛》12期）。媒體供稿數(shù)量從83篇提高到不少于120篇；向市、區(qū)供稿從115篇提高到150篇。

　　十一、黨建工作

　　1、增強學(xué)習(xí)能力。計劃全年組織黨員培訓(xùn)不少于8課時，每位黨員讀書筆記不少于1萬字。

　　2、突出主題教育。一是積極參加黨委組織的各類教育活動。二是開展自我教育，三個支部每季度開展一次主題教育活動，全年不少于12次。總支部全年活動不少于3次。到區(qū)檢察院開展廉政教育活動，通過聽取檢察官講解案例、觀看專題教育片等形式加強廉政教育建設(shè)。

　　3、定期發(fā)展黨員。積極做好黨員的發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作。全年計劃發(fā)展黨員1—2名，確定2—3名入黨積極分子。

　　十二、公司管理工作

　　1、進一步健全公司部門的配置。明年3月1日前，公司在已經(jīng)成立項目部、考核部、辦公室等部門的基礎(chǔ)上，再成立人事部、結(jié)算部和招投標(biāo)辦公室3個部門。

　　2、進一步提升專業(yè)技術(shù)能力。一是計劃招收3-5名專業(yè)人員。二是加強對現(xiàn)有人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵在職教育。三是開展內(nèi)部競爭，對于專業(yè)技術(shù)不符合要求或長期不能完成目標(biāo)任務(wù)的人員進行勸退，同時實行量化考核末位淘汰。

　　3、加強公司獨立運營能力。一是進一步理清局與公司資產(chǎn)關(guān)系，為公司參加市政局組織的招標(biāo)工程項目掃清障礙。二是逐步推行獨立核算、自負(fù)盈虧，增強公司獨立運營的能力，確保正常開支外，還能夠有一定的積累。

管理處工作計劃 篇3