郵政分公司工作計(jì)劃
時(shí)間過得飛快,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。工作計(jì)劃的開頭要怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家收集的郵政分公司工作計(jì)劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
20xx年工作思路是:圍繞一條主線、落實(shí)兩個(gè)突出、實(shí)現(xiàn)三個(gè)確保。即:圍繞全市郵政工作總體思路這條主線;經(jīng)營(yíng)上突出代理金融業(yè)務(wù),帶動(dòng)郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展,管理上突出財(cái)務(wù)管理,著力提高各項(xiàng)質(zhì)效指標(biāo);確保完成市公司下達(dá)的主要目標(biāo)任務(wù),確保主要發(fā)展指標(biāo)增速高于全省縣局平均水平,確保全年服務(wù)和安全指標(biāo)實(shí)現(xiàn)全紅。
20xx年主要發(fā)展指標(biāo):全局業(yè)務(wù)收入確保實(shí)現(xiàn)4916萬(wàn)元,其中郵務(wù)類達(dá)到852萬(wàn)元,代理金融達(dá)到3970萬(wàn)元,代理速遞達(dá)到94萬(wàn)元,奮斗目標(biāo)實(shí)現(xiàn)5018萬(wàn)元。確保郵政服務(wù)質(zhì)量用戶滿意度達(dá)到80分以上,爭(zhēng)超全省平均水平。全年確保不發(fā)生違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為和經(jīng)濟(jì)案件,不發(fā)生大的安全生產(chǎn)事故。
為確保實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),要突出抓好以下四個(gè)方面的工作。
一、繼續(xù)加強(qiáng)代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展。
積極應(yīng)對(duì)宏觀金融市場(chǎng)變化,加強(qiáng)郵銀合作,實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略,發(fā)展好各項(xiàng)新業(yè)務(wù),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,確保郵政金融資金安全。一是要全力以赴抓好跨年度郵儲(chǔ)勞動(dòng)競(jìng)賽,抓住務(wù)工人員返鄉(xiāng)商機(jī),加大宣傳營(yíng)銷力度,確保余額凈增5億元。年中抓好“夏收、秋收”會(huì)戰(zhàn)。二是要堅(jiān)持加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,將定活比控制在科學(xué)合理的范圍內(nèi)?焖侔l(fā)展各類中間業(yè)務(wù),加大代發(fā)類項(xiàng)目推進(jìn)力度。三是要做大、做強(qiáng)大理財(cái)業(yè)務(wù),其中代理保險(xiǎn)第一季度力爭(zhēng)達(dá)到4000萬(wàn)元標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)。四、要積極轉(zhuǎn)變郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展方式,加快發(fā)展個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù),重視客戶信息的收集與管理,逐步提高網(wǎng)點(diǎn)自身的專業(yè)營(yíng)銷能力,促進(jìn)金融業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。五、深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,確保轉(zhuǎn)型一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)成功一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。
二、創(chuàng)新發(fā)展郵務(wù)類業(yè)務(wù),通過專業(yè)聯(lián)動(dòng),努力提高收入規(guī)模和質(zhì)效。
1、函件方面。在20xx年的工作中,我們將繼續(xù)貫徹“穩(wěn)定資源做廣告,聯(lián)動(dòng)專業(yè)做項(xiàng)目,拓展媒體增收入”的經(jīng)營(yíng)方針,積極推動(dòng)函件業(yè)務(wù)的發(fā)展,同時(shí)抓好“兩包”業(yè)務(wù)。
2、集郵方面。20xx年的`重點(diǎn)工作是“做好三個(gè)老項(xiàng)目,開發(fā)兩個(gè)新項(xiàng)目”即做好生肖賀歲、做好集郵尊享會(huì)、做好思鄉(xiāng)月金銀制品這三個(gè)老項(xiàng)目,認(rèn)真開發(fā)新項(xiàng)目力爭(zhēng)落實(shí)兩個(gè)新的項(xiàng)目。
3、報(bào)刊方面。抓好“一個(gè)重點(diǎn)發(fā)展,三個(gè)常態(tài)發(fā)展“即重點(diǎn)抓好20xx年度報(bào)刊大收訂工作,將暢銷報(bào)刊、校園報(bào)刊、商務(wù)期刊作為日常工作常抓不懈。
4、分銷方面。20xx年繼續(xù)做好農(nóng)藥套裝、復(fù)合肥、酒水訂貨會(huì)的前期準(zhǔn)備和銷售工作,按照既定計(jì)劃一步步扎實(shí)有序的推行下去,爭(zhēng)取銷售復(fù)合肥20xx噸實(shí)現(xiàn)收入20萬(wàn)元,酒水銷售80萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)收入20萬(wàn)元。
5、電子商務(wù)業(yè)務(wù)方面。20xx年的工作重心是充分挖掘各項(xiàng)業(yè)務(wù)的資源,做好專業(yè)聯(lián)動(dòng)、項(xiàng)目聯(lián)動(dòng),積極參與全省電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范縣的對(duì)接落地工作,搶占農(nóng)村電子商務(wù)制高點(diǎn)。
三、代理速遞業(yè)務(wù)重點(diǎn)是抓服務(wù)、抓項(xiàng)目、抓培訓(xùn)。
代理速遞業(yè)務(wù)20xx年我們將通過服務(wù)用語(yǔ)和業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)的培訓(xùn)提高郵政營(yíng)業(yè)員的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,將窗口的低效業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變成高效業(yè)務(wù),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)資費(fèi)收入正增長(zhǎng)。并把握好思鄉(xiāng)月活動(dòng),增加業(yè)務(wù)收入。加強(qiáng)考核激勵(lì)的引導(dǎo)作用,促進(jìn)投遞員代收特快量有明顯提升。
四、強(qiáng)化精細(xì)管理,改善服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁:
1、繼續(xù)抓好財(cái)務(wù)管理。繼續(xù)加大欠費(fèi)的清繳工作,加強(qiáng)資金管理,強(qiáng)化現(xiàn)金流量的管理,不斷提高現(xiàn)金凈流量,力爭(zhēng)消化歷史欠帳。充分運(yùn)用信息化管理手段,提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)效,為企業(yè)發(fā)展做好財(cái)務(wù)支撐。
2、繼續(xù)做好人事管理工作。將進(jìn)一步提高人員調(diào)配的科學(xué)管理水平,合理細(xì)化用工結(jié)構(gòu),繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行指紋考勤制度,繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行職工帶薪休假。
3、加強(qiáng)服務(wù)管理工作。繼續(xù)開展“微笑服務(wù)”和“投遞服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督”活動(dòng),加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,切實(shí)查處和解決屢查屢犯問題,清理一批不能勝任崗位工作人員,提升郵政形象。
4、進(jìn)一步深入踐行“用戶至上,員工至親”的企業(yè)文化行為規(guī)范。多從職工的自身實(shí)際出發(fā),以工會(huì)組織為媒介多為職工謀福利,重點(diǎn)幫扶困難職工。
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