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美容師新年工作計劃范文（通用10篇）
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們又有了新的工作，不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。寫工作計劃需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的美容師新年工作計劃范文（通用10篇），歡迎大家分享。
美容師新年工作計劃 1
時光匆匆，似水流年，我們無法把它緊緊的抓在手心，但是我們可以讓每一天過的更有意義，讓我們每一個人的工作更積極，更有效率。20xx年的工作已經結束，20xx年的鐘聲已經響起。接下來，就是新的一年的工作計劃了。只有明確了目標，有了詳細的計劃，我們的工作才會更加的得心應手。
所謂人無完人，我在工作之中存在著一些問題，和美容院內的優(yōu)秀美容師相比，我要學習的還很多很多。但是沒關系，活到老，學到老，人生就是一個不斷充電的'過程，我要明確自己的優(yōu)點和缺點，真實的審視自己。在未來的一年里，我將加強下面的幾個方面：
1、美容知識。20xx年我要掌握好關于肌膚的結構、人體的幾大穴位、女性美容美體相關的知識。
2、美容技能。20xx年我要掌握各種美容手法，練好自己的按摩技巧，提高手部的柔韌度，了解各位美容儀器的功能以及用法。
3、美容產品。20xx年我要掌握美容院的產品種類，產品的功效以及產品的成分，了解每一個產品的賣點。在銷售的過程中才能更加的得心應手。
4、美容銷售。20xx年我要提高自身的銷售技能，提高自身服務的質量，多掌握一些銷售的話術，了解成交的技巧。
5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊，我要明確自己的工作職責，經常的聯系顧客，做好跟蹤的服務，做好美容院的客情。
要點一：明確個人目標。所謂計劃，簡單來說就是個人的目標。在指定目標的時候，要了解美容院的目標是什么，這樣才能更好的明確自己的，這一點總是容易被忽視。另外制定計劃的時候，要考慮到個人的職業(yè)發(fā)展，要以學習更多知識，提升個人職業(yè)素養(yǎng)為目標。
要點二：計劃具備挑戰(zhàn)性。簡簡單單能夠達到的不叫做目標，必須得具備挑戰(zhàn)性，能夠在新的一年工作得以新的進展和突破的那種。
美容師新年工作計劃 2
在過去的20xx年，不管成績怎么樣，都將成為過去。作為一個力求上進的人，我們應該向前看，向著我們美好的未來進軍。20xx年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有非常大的意義的，一切都是嶄新的開始，我們要抓住20xx的尾巴，為嶄新的20xx年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我，在20xx年的個人工作計劃。
工作方面
既然是作為美容院的一名員工，自然就應該在工作方面有大的突破。在總結了20xx年度工作情況以后，我計劃在工作方面做以下調整：
首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發(fā)現，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生，我計劃在20xx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標，充分利用時間創(chuàng)造效益。
充電學習
接下來就是自己能力方面的.提升了。作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的能力都具備了，也是可以通過學習變得更加專業(yè)的，誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經有能力了還要學習?因為現在的競爭實在是太激烈了，如果你不通過學習提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領域有所長呢?
三人行必有我?guī)�，在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點，而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過學習變得更加優(yōu)秀呢?
另外一方面，作為美容師，會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領導層那里學到一些管理能力呢?
再舉個簡單的例子，我們現在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結等，不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎?說到語言表達能力，美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益，先根據美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個月的工作目標。
美容師新年工作計劃 3
作為一名美容院店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么，更重要的是如何達到這一目標，所以做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎，其中“五要”是指：
1、 要溝通：經常與院店周邊地區(qū)并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”，為今后院店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、 要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎。
3、 要交流：經常與各部門經理、員工及促銷交流，了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況，真正做到取他人之長，避己之短。
4、要了解：即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。
5、要總結：總結過往經驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經成功 的事情尋找實施時的不足，把這些經驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外以下兩點也非常重要。
一、 店面行政管理
店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。
1. 建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。
2.注重店內人員的培訓工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的.高素質人才。
3. 建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
6. 重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。
二、經營管理
1. 加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2. 明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數據分析。
3. 在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。
5.知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。
美容師新年工作計劃 4
一、職位名稱：美容導師
二、上級主管：區(qū)域經理與專業(yè)部門經理交叉管理
三、工作總責：全力以赴促進公司產品銷售量的提高，保證公司和產品的良好形象
四、職業(yè)操守：美容導師作為最直接面對和接觸顧客的人員，必須積極主動熱情耐心，時刻注意自己的形象
五、素質要求
作為一位現代專業(yè)美容師，應該認清自己的職能方向，保持高度的職業(yè)道德與價值觀念。工作態(tài)度
1、心情要輕松
2、做事要認真
3、工作順利完成
4、讓客戶、顧客感到滿意
5、待客的方法：溫馨、微笑、耐心
6、養(yǎng)成良好的習慣
7、學習巧妙高雅的談吐
8、培養(yǎng)悅耳動聽的聲音
9、對顧客要言而
10、有信
11、負責盡職
12、讓人了解你的可靠性
2）想要成為一位優(yōu)秀杰出的專業(yè)美容導師就遵循以下的原則：
要有良好的職業(yè)道德觀念，珍惜名譽，保持高尚品德，讓人有良好的印象。衣著整潔、不要濃妝艷抹、奇裝異服。溫文有禮、尊重他人的感覺及權利。按時作息——事先做好每天的工作預定表，能嚴密有效的支配時間。
提供良好的服務——對顧客要保持良好的風度、切實、遵守“顧客至上”、“服務至上”的格言，面部常保美容、彬彬有禮，與顧客交談時，態(tài)度要誠懇，不要忘記適度的贊美顧客。
表現出充滿自信、明朗、樂觀時取的.個性，富有創(chuàng)新的精神——美容導師對美容技藝和尖端科技的美療儀器、用具、隨時補充，不斷學習。
正確的審美觀——作為一位專業(yè)美容工作人員，對于美的欣賞要有敏銳的感覺，隨時提供給顧客有關美的資訊與觀念，以迎合潮流。
不要與顧客談論自己的私事，與同事之間應合作無間。
六、美容導師崗位責任制度：
通過自己的銷售努力，提高產品的銷售量
收集并匯報競爭對手的信息
制作規(guī)定的報表并匯報
協助執(zhí)行公司組織的全國性或地區(qū)性推廣活動
做好公司終端形象維護、保持整齊、良好、統(tǒng)一的形象
充分了解產品，并對自己建立信心，對產品充滿信心
除了對產品的信任度，平時也要多充實自己，多學習一些美容技巧，增加更廣泛的專業(yè)知識，以便應對各階層不同客戶的要求，以嶄新的前衛(wèi)的服務方法來提高美容專業(yè)品服務素質；
充分了解客戶能從產品中得到的利益，平時多研究新的銷售方法，經便針對各種類型的顧客進行講解；
多了解現在美容院的經營過程以及現時的經營狀況，并采納收集相關的資料，及時向上級匯報情況，以便針對各市場做出解決辦法；
加盟店在售后服務當中應該給予指導和店內人員培訓，并針對加盟店的銷售情況幫助搞促銷活動，增加加盟店的經濟效益，保證經銷商的回款。
七、美容導師的工作權限
1）、美容導師有向公司推薦與招聘美容導師、美容師、業(yè)務人員的建議權；
2）、美容導師有向公司推薦或反饋競爭品牌的市場政策與產品政策的義利；
3）、美容導師可向公司建議公司產品開發(fā)與產品結構調整的權利；
4）、根據市場情況可向公司申請地方性促銷的政策與措施的權利；
5）、美容導師有權了解所負責之市場所發(fā)生費用以及本人發(fā)生之費用的情況；
6）、根據工作的實際情況美容導師有概論向上級直接領導人提出支援的權利；
7）、美容導師有權監(jiān)控經銷的市場動作情況并向公司作出匯報，根據公司政策有權招募經銷，并有撤換經銷商的建議權（必須先知會公司的上級領導，公司同意后方可執(zhí)行）
八、美容導師下到市場后的工作流程
盤點產品與促銷物品的庫存→了解市場的產品銷售情況與現有加盟店的分布與實際銷量→及時組織對經銷商工作人員的培訓→與經銷商協商制定市場工作計劃→并將計劃上報上級區(qū)域經理審批→按計劃帶領工作人員開展工作→將工作的成效向上級匯報→促使經光彩商回款、訂貸。
九、標準工作量
每人至少負責一個省級市場的開發(fā)和管理
每月完成至少70%的級別銷售任務
每月對10家加盟店進行培訓與拜訪溝通工作
每月拜訪不得少于5家美容院，包括潛在的和已有的加盟美容院
每月30號寫出下個月的工作計劃與上個月的工作總結
每月30號對經銷商的貸存（包括：產品與促銷物品）進行盤點
每月30號之前統(tǒng)計出當月的銷量，并填寫報表，于下個月5號之前寄到公司
每月29、30日兩天是公司員工報表填表時間。
美容師新年工作計劃 5
20xx年已經來到，回顧過去的一年，作為美容師，在工作上肯定有很多的感想。在這新的一年，要總結過去的經驗教訓，爭取在新的一年做出更大的改變，在自己的領域有更大的進步。
日程安排：
1、自我檢查
2、預約當日顧客
3、回訪昨天的顧客
4、為當日顧客提供服務
寫好：將當日工作狀況做好記錄，今天邀約了多少人，來了多少，有多少人消費，分別消費了什么等。通過寫，快速了解到自己的工作結果，與工作日程往往是連接在一起的。
填好工作報表：今天個人業(yè)績是多少，服務了多少客人，與目標達成比率是多少等，一是反映自己一天的工作結果，二是自己每天執(zhí)行工作的`證明。
做好工作評估：一是做到每天、每周、每月對自己工作狀況的工作分析與評估（好的與不足的）反饋，并加以改進；二是提出下一個階段的期望（布置工作與明確要求及成長期望）；三是傾聽上司的想法、期望、要求、建議，并提供相關的必要的協助與支持。
回顧20xx年，不少美容師同事在這一年中付出了不少的努力，肯定也有不少的收獲。新的一年，我作為美容院的其中一員，工作成果不僅與自己相關，也關系到美容院的生存，我相信做好上面幾大方面，美容院的業(yè)績將會越來越高，客戶滿意度也越來越高，美容院收益也越來越大。
美容師新年工作計劃 6
作為一名美容師新人，我深知在這個行業(yè)要想成功，必須要有一份詳細的工作計劃。這樣才能更好地規(guī)劃自己的工作和提高自己的技能水平。下面我將詳細介紹我作為一名美容師新人所制定的工作計劃。
一、學習和提升技能
作為一名美容師，技能的提高是非常關鍵的。只有不斷地學習和提升技能才能在這個行業(yè)立足。因此，我的計劃是每天都要抽出時間來學習相關的技巧和知識，提高自己的技能水平。這包括參加培訓課程、閱讀相關的書籍或者研究網絡上的專業(yè)知識等。除此之外，我還會積極地與同事和上級交流，借鑒他們的經驗和技巧，從而不斷地提高自己的技能水平。
二、與顧客建立良好的關系
作為一名美容師，與顧客建立良好的關系是至關重要的。因為只有顧客對你信任和滿意，才能幫你吸引更多的客戶。因此，我的.計劃是通過真誠、耐心和專業(yè)的服務，與每一位顧客建立良好的關系。我會盡己所能為顧客提供最好的服務，并與顧客進行熱情的交流，關心顧客的需求和感受，并根據顧客的反饋及時調整自己的服務方式，以獲得顧客的信任和滿意。
三、積極開發(fā)新客戶
美容行業(yè)的市場競爭越來越激烈，因此，積極開發(fā)新客戶也是非常重要的。我的計劃是不斷地開拓新市場，尋找新客戶。這包括參加各種行業(yè)展覽、通過社交媒體、微信等渠道積極推銷自己的服務，并做好個人形象營銷等。此外，我還會與店長、同事等建立良好的合作關系，共同開發(fā)新客戶，并通過獎勵機制等方式激勵員工積極開拓更多的市場。
四、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生規(guī)范
衛(wèi)生是美容行業(yè)必須遵守的重要規(guī)范。為了保證每位顧客的使用安全和健康，我將遵守嚴格的衛(wèi)生規(guī)范，并定期進行清潔和消毒。 我將做好每個步驟的清潔消毒工作，以提高工作效率。此外，我還會對每位顧客做好分析工作，做出精確的診斷和預測，為顧客提供最安全、最有效的服務。
五、保持良好的形象和態(tài)度
美容行業(yè)是一個非常講究形象和態(tài)度的行業(yè)。因此，保持良好的形象和態(tài)度也是我的計劃之一。我將每天精心打扮自己，穿著整潔、得體的工作服，在工作中保持高度的專業(yè)精神和耐心細心的態(tài)度。同時，我會積極地與同事合作，做好團隊工作，共同為顧客提供更好的服務。最重要的是，我會時刻保持微笑，讓顧客感受到我的善意和誠意，贏得更多的客戶。
六、不斷優(yōu)化工作流程
優(yōu)化工作流程是我的另一個計劃。我將通過不斷總結經驗和探索新的方法來優(yōu)化整個工作流程，提高工作效率。具體來說，我將優(yōu)化預約和服務流程、改進溝通方式、制定標準化操作流程等，以保持工作的高效性和規(guī)范性。
總之，作為一名美容師新人，我將秉持著認真、負責、耐心、細心、誠懇的工作態(tài)度來對待每一位顧客。同時，我也會不斷地學習和提升自己的技能，開拓新市場，優(yōu)化工作流程，保持良好的形象和態(tài)度。相信這樣，我一定能在這個行業(yè)中取得好的成績。
美容師新年工作計劃 7
20xx年已經來到，回顧過去的一年，作為美容師，在工作上肯定有很多的感想。在這新的一年，要總結過去的經驗教訓，爭取在新的一年做出更大的改變，在自己的領域有更大的進步。
日程安排：
1、自我檢查
2、預約當日顧客
3、回訪昨天的`顧客
4、為當日顧客提供服務
寫好工作日志：
將當日工作狀況做好記錄，今天邀約了多少人，來了多少，有多少人消費，分別消費了什么等。通過寫工作日志，快速了解到自己的工作結果，工作日志與工作日程往往是連接在一起的。
填好工作報表：
今天個人業(yè)績是多少，服務了多少客人，與目標達成比率是多少等，一是反映自己一天的工作結果，二是自己每天執(zhí)行工作的證明。
做好工作評估：
一是做到每天、每周、每月對自己工作狀況的工作分析與評估(好的與不足的)反饋，并加以改進;
二是提出下一個階段的期望(布置工作與明確要求及成長期望);
三是傾聽上司的想法、期望、要求、建議，并提供相關的必要的協助與支持。
回顧20xx年，不少美容師同事在這一年中付出了不少的努力，肯定也有不少的收獲。新的一年，我作為美容院的其中一員，工作成果不僅與自己相關，也關系到美容院的生存，我相信做好上面幾大方面，美容院的業(yè)績將會越來越高，客戶滿意度也越來越高，美容院收益也越來越大。
美容師新年工作計劃 8
一、皮膚護理：
全身皮膚護理：能對全身皮膚進行護理；能根據皮膚的特點選用保養(yǎng)品；能指導顧客對全身皮膚進行養(yǎng)護、保�。�
①國內外高新技術；
②保養(yǎng)品功效、原料作用機理；
③全身皮膚護理的常用穴位；
④皮膚病理生理；
二、化妝：
�。ㄒ唬〾艋脢y：能畫夢幻妝，知道個性化妝造型要素；服裝設計造型知識；常用造型材料的性質及應用知識；人體彩繪造型應用知識。
�。ǘ﹤�性化妝：造型能進行創(chuàng)意化妝；
三、紋飾美容：
�。ㄒ唬┘y眉：能夠根據顧客的.臉型及年齡、皮膚物質、職業(yè)等客觀因素，設計出自然的眉形、睫毛線；能運用多種紋術手段進行飾洗修；能指導他人進行紋飾洗修，并能處理紋后皮膚異常反應：
�、俑鞣N皮膚異常反應的類型；
�、诩y后皮膚異常反應處理方法。
�。ǘ┘y睫毛線；
四、美體：
能指導他人對各種類型的體形進行分析；能指導他人結各類體形的減肥健胸選擇最佳方法；能指導他人用多種方法進行減肥健胸；能指導他人減肥健胸后的保健輔導及多種美體方法：
�、賴鴥韧鉁p肥健胸方法腦發(fā)展趨勢；
�、诟鞣N肥胖原因，減肥健胸新儀器的功效；
�、蹨p肥健胸后的異常情況的成因和處理方法。
五、培訓指導：
�。ㄒ唬┲笇苤笇С�、中、高級美容師教學教法基本知識。
（二）教學
�、倌軇偃闻嘤柟ぷ�；
�、谀茏珜懝ぷ骺偨Y、經驗總結。
六、經營管理：
�。ㄒ唬I銷策劃：能組織美容院進行有效的廣告宣傳；能組織建立銷售網絡：
①廣告學基本知識及市場營銷知識；
②經營管理基本知識；
③企業(yè)經營管理相關的法律法規(guī)基本知識。
�。ǘ┘夹g更新能定期接受新技術培訓，并能熟練運用一些新技術進行操作國內外美容發(fā)展趨勢及新技術、新方法。
美容師新年工作計劃 9
時間飛逝，如白駒過隙。轉眼之間我們已經站在xx年的尾巴上眺望著xx年悄無聲息的到來。當然，這個時候我不得不對自己一年來的工作做一個小結，即，所謂的“盤點”。這樣能更清楚地了解到在這一年的時間里自己的所作所為以及所得所失，同時，也方便在來臨的新的一年里能更好的開展工作。在即將過去的這一年里，從總體上看，自己做的還是很不錯的。首先，我清楚的明白自己的工作職責所在。按照店里的相關規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現良好。再次，與同事相處和睦，關系融洽。另外，與顧客的關系也處理得當，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手。
下面談談我對工作的一點經驗和體會。
1、良好的服務意識是最有力的銷售方法
a、微笑服務：它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
b、親情服務：美容師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。
c、超值服務：盡量提供給顧客超值的服務，讓其真正有物超所值的感覺。
2、能充分展示個人良好的自身品性，是你邁向成功的堅實一步。
a、具有了良好的工作習慣，顧客就會很容易很快的接受你，認同你，繼而她就會認同你的產品，接受你的服務。
b、要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。
c、在工作時，要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。
3、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識；關注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準確無誤的開展咨詢服務，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務。
4、技藝修養(yǎng)。美容護膚是一門技術，也是一門藝術。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思，精心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量準確的手法。這樣，才能在美容服務中取得主動權。
5、美容師的個人儀表。美容師的'個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。美容師的個人儀表具體體現在以下幾方面：端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。大方的儀容：總結、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。同時，也體現出了美容師獨有的女性美。
開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵。
6、美容師的待客禮儀。待客，其實是一門專業(yè)的技術。它是專業(yè)美容師必備的技能。要想成為一名真正專業(yè)的，出色的美容師，學習專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要體現在以下幾個方面：
語言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對顧客，與顧客交流時，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達準確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西；而準確的表達則能很好的體現美容師的專業(yè)度和對產品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務。姿態(tài)：作為一名合格的美容師，要學會做一名很好的聆聽者。因為在現代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當顧客到美容院來放松心情的時候，美容師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產生信賴感。
但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋。
以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言，相對于優(yōu)秀的美容師，我要學的很多。
人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。明年，我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化：基本常識：皮膚的結構、女性的生理周期、器官等。產品知識：產品結構，產品種類，產品的成分，產品的功效，產品的賣點，產品的文化。美容技能：基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產品的調配。銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
xx年即將結束，我們將迎來xx年，希望下一年工作順利，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。
美容師新年工作計劃 10
律回春暉漸，萬象始更新。告別成績斐然的xx，迎來了充滿希望的xx。來到名角這個大家庭已有半年時間了，過去的半年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。xx年,在經理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務，總結起來收獲很多！
作為服務行業(yè)，服務質量是公司的關鍵之一�；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結：
一、回首前半年
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我一個機會還公司一份滿意！我會一如既往，無微不至地做的更多更好。不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。
2、美容對于我來說是一個全新的領域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處：對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓課程的考核，取得通關護照。并能將其運用到工作中。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。
不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺，手法也要加強。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。在我的經理，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的`個人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的xx年的年度目標。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的xx年工作計劃和工作目標：
1、首先給自己定下年度目標。
認真的把握好自己的目標顧客，做好孫太林教授為我們制作的三張表格，嚴格的做好十三步流程，感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。
認真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關注細節(jié)。
2、學習。
參加公司的各種培訓，要學會公司的每一個手法，學好專業(yè)知識，提高業(yè)務水平，銷售能力及技巧，把學到的東西靈活的運用到工作中去。
學會感恩，學習別人的優(yōu)點，學會冰冰經理的能讓己很快的快東起來，哦，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到鄭總所說的：開心工作！快樂成長！輕松賺錢！
學會認清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。
來到公司時常想想真的很幸運，特別是公司舉辦的xx獅王爭霸賽讓我對工作充滿力量，同時也很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的！總之，我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝我的好朋友娜娜讓我來到了金火。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領導和各位同事身體健康！萬事如意！新年快樂！
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