【熱門(mén)】工作計(jì)劃匯總9篇
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。但是工作計(jì)劃要寫(xiě)什么內(nèi)容才是正確的呢?下面是小編幫大家整理的工作計(jì)劃9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想:
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《營(yíng)養(yǎng)餐工程》,進(jìn)一步抓好學(xué)校衛(wèi)生及食品及安全工作,最大限度地遏制學(xué)校安全事故的發(fā)生,確保師生的身體健康和生命安全,針對(duì)學(xué)校衛(wèi)生工作實(shí)際,進(jìn)一步完善衛(wèi)生工作制度,特制定大有山學(xué)校20xx年度食品安全工作計(jì)劃如下:
二、工作重點(diǎn):
通過(guò)廣大師生開(kāi)展食品衛(wèi)生安全教育,同時(shí)增長(zhǎng)消費(fèi)知識(shí)、科學(xué)合理消費(fèi),自我保護(hù)意識(shí)和能力。上好健康課,充分認(rèn)識(shí)食品衛(wèi)生安全和飲水衛(wèi)生工作的重要性和復(fù)雜性,樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣及教育局對(duì)食品衛(wèi)生安全工作的要求,嚴(yán)格按《湟中縣衛(wèi)生工作條例》、《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》等法律法規(guī),對(duì)學(xué)校的衛(wèi)生設(shè)施、食堂設(shè)施與布局、自備水源和學(xué)校食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防治等工作重點(diǎn)督查,要求負(fù)責(zé)人做好各項(xiàng)工作,做到警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈,確保學(xué)校穩(wěn)定,師生平安。學(xué)校定期或不定期地組織自查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改,有效預(yù)防安全事故的發(fā)生。
三、健全學(xué)校食品衛(wèi)生安全領(lǐng)導(dǎo)及應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):魏統(tǒng)盛(校長(zhǎng))
副組長(zhǎng):張 彬(營(yíng)養(yǎng)餐主管)
成 員:各班主任
四、領(lǐng)導(dǎo)組的職責(zé):
1、組長(zhǎng)負(fù)責(zé)學(xué)校食品衛(wèi)生安全的監(jiān)督工作:聽(tīng)取成員的匯報(bào),布置各項(xiàng)工作。
2、副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生的把關(guān)和監(jiān)管工作:檢查學(xué)校食品衛(wèi)生的工作和供應(yīng)。
3、各組員具體負(fù)責(zé)各學(xué)校食品衛(wèi)生的各項(xiàng)工作:及全部食品衛(wèi)生安全的把關(guān)工作。
4、發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故,領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),按照應(yīng)急預(yù)案,積極組織拯救工作。
5、發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故,第一時(shí)間上報(bào)上級(jí)部門(mén)并及時(shí)與各相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。
五、具體的工作:
1、學(xué)校每學(xué)期召開(kāi)學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作會(huì)議三次:參加對(duì)象為領(lǐng)導(dǎo)組全體組成人員和負(fù)責(zé)食品安全衛(wèi)生的老師。
2、學(xué)校經(jīng)常檢查食品衛(wèi)生情況。
3、每學(xué)期食堂人員進(jìn)行一次食品衛(wèi)生安全知識(shí)培訓(xùn),每年進(jìn)行一次健康體檢。
4、利用廣播、主題班會(huì)、健康教育課、校會(huì)等對(duì)師生進(jìn)行食品衛(wèi)生安全教育。
5、提倡勤儉節(jié)約、管住口手,不亂扔垃圾,不亂賣(mài)三無(wú)食品和流動(dòng)灘點(diǎn)加工銷(xiāo)售的食物。
6、教育學(xué)生不喝生水。
7、每天做好衛(wèi)生工作的一日兩掃和保潔檢查工作,每周對(duì)教室、食堂、圖書(shū)室、實(shí)驗(yàn)室、電教室、辦公室、廁所等進(jìn)行消毒
六、工作措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)
切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立食品衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé),細(xì)化責(zé)任,層層抓落實(shí),形成部門(mén)協(xié)作、上下聯(lián)動(dòng)的工作格局,有效預(yù)防、控制和消除食品衛(wèi)生安全事故的危害。要建立預(yù)防應(yīng)急機(jī)制,組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)應(yīng)急處置工作,一旦發(fā)生食物中毒事故,能迅速處理,把險(xiǎn)情控制在最小范圍,并降到最低程度。
2、加大宣傳,營(yíng)造氛圍,突出教育的長(zhǎng)效性。
貫徹落實(shí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,大力宣傳《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》、《街頭食品管理辦法》。充分利用健康教育課、班會(huì)、隊(duì)會(huì)、講座、板報(bào)、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等形式進(jìn)行食品衛(wèi)生安全教育,要加強(qiáng)教育,使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,自覺(jué)抵制購(gòu)買(mǎi)流動(dòng)攤點(diǎn)食品。增強(qiáng)學(xué)生的預(yù)防意識(shí),提高自我保護(hù)的能力。
3、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)
要始終把學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作作為大事來(lái)抓,緊緊圍繞確定的工作目標(biāo),狠抓落實(shí),力爭(zhēng)取得明顯效果。重點(diǎn)抓好四個(gè)方面的工作。
(1)加強(qiáng)學(xué)校食堂安全監(jiān)管,提高餐飲質(zhì)量。
(2)學(xué)校食堂監(jiān)管從源頭抓起,建立經(jīng)營(yíng)者采購(gòu)食品時(shí)索取產(chǎn)品合格證制度,嚴(yán)把進(jìn)貨渠道關(guān),加強(qiáng)食品衛(wèi)生日常管理,并有專(zhuān)人負(fù)責(zé);積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)落實(shí)食品衛(wèi)生管理措施,規(guī)范食品存貯、加工、烹飪各個(gè)環(huán)節(jié),禁止向?qū)W生出售變質(zhì)的食品和“三無(wú)”產(chǎn)品;依法強(qiáng)化學(xué)校食品衛(wèi)生后勤管理,讓學(xué)生吃上放心的飯菜,堅(jiān)決嚴(yán)防學(xué)生食物中毒事故的發(fā)生。
(3)加強(qiáng)對(duì)健康體檢的把關(guān),有效防止病菌侵入。
(4)加強(qiáng)事前預(yù)防工作,嚴(yán)防突發(fā)事件的發(fā)生。
(5)要進(jìn)一步落實(shí)預(yù)防為主,常抓不懈的工作方針,提高警惕,預(yù)防校園侵害。切實(shí)做好食堂管理,嚴(yán)格控制外人進(jìn)入操作間,嚴(yán)防盜竊和投毒事件發(fā)生,嚴(yán)把房門(mén)關(guān)。
(6)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高監(jiān)管水平
(7)要加強(qiáng)校醫(yī)、食品安全管理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高他們的業(yè)務(wù)能力和依法管理的水平。同時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)食品的從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓其提高食品安全意識(shí)和掌握衛(wèi)生操作規(guī)范,避免食物中毒事件的發(fā)生。堅(jiān)持培訓(xùn)上崗、執(zhí)證上崗制度,增強(qiáng)責(zé)任感、使命感,確保食品衛(wèi)生安全。
工作計(jì)劃 篇2
一、基本工作思路
20xx年下半年是xx物業(yè)xx小區(qū)管理處管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的階段。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,但挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,公司發(fā)展必須遵循轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立服務(wù)意識(shí)的指導(dǎo)思想,以我為業(yè)主服務(wù)好,我為公司添光彩為服務(wù)精神,以培養(yǎng)造就一批骨干,樹(shù)立xx物業(yè)公司形象為宗旨,將物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)深入每個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中。物業(yè)管理是殘酷的逆水行舟、不進(jìn)則退。如何開(kāi)拓、創(chuàng)新、進(jìn)取,如何降低、減少紕漏,是我們立足之本。針對(duì)xx物業(yè)管理xx小區(qū)管理處的實(shí)際情況及發(fā)展前景,制定如下工作計(jì)劃:
二、20xx年下半年的指導(dǎo)思想
以服務(wù)群眾為重點(diǎn),規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè),促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè),結(jié)合公司自身情況創(chuàng)建具有xxxx物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索公司內(nèi)部的管理機(jī)制,強(qiáng)化服務(wù)中心的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持對(duì)客服務(wù)、多種經(jīng)營(yíng)的思路,全面提高各級(jí)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、20xx年下半年主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
1、全面完成xxxx小區(qū)一期住宅部分收入3萬(wàn)平米,255戶(hù)物業(yè)費(fèi)收費(fèi)率達(dá)到90%以上。
2、一期泊車(chē)費(fèi)要達(dá)到全額收取。
3、多種經(jīng)營(yíng)收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭(zhēng)取利潤(rùn)。
4、開(kāi)源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)效益。
5、合理安排崗位,根據(jù)員工自身特點(diǎn)、專(zhuān)長(zhǎng)、進(jìn)行合理評(píng)估。明確發(fā)展方向和目標(biāo),把服務(wù)中心的發(fā)展和員工的需求相結(jié)合,給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工提供機(jī)遇。
四、20xx年下半年管理指標(biāo)計(jì)劃
緊密?chē)@xx物業(yè)xx小區(qū)管理處的發(fā)展方向,貫徹執(zhí)行為業(yè)主服務(wù)、為用戶(hù)服務(wù)、為中心服務(wù)的企業(yè)宗旨,通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一,為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),特制定如下計(jì)劃:
1、建設(shè)團(tuán)隊(duì)、溶入團(tuán)隊(duì)、立足本職、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。
2、鍛煉隊(duì)伍、打好基礎(chǔ)、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧、贏得業(yè)主滿(mǎn)意。
3、強(qiáng)化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術(shù)骨干,成為公司支柱,樹(shù)立xx物業(yè)公司企業(yè)形象。
。1)從優(yōu)越的環(huán)境逐步過(guò)渡到獨(dú)立經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧的物業(yè)機(jī)構(gòu)。從思想上轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過(guò)程。但必須適應(yīng)環(huán)境,忘記自我,從零開(kāi)始,學(xué)好技能把握未來(lái),把主動(dòng)權(quán)留給自己。所以必須轉(zhuǎn)變觀念,擺正位置,真正溶入到公司中來(lái)。
。2)堅(jiān)持良好的工作作風(fēng),逐步完善服務(wù)體系,理順關(guān)系,明確責(zé)任,健全制度使管理工作逐步走向正常化。
(3)堅(jiān)持原則,維護(hù)團(tuán)結(jié)和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合,協(xié)調(diào)關(guān)系進(jìn)行深層次開(kāi)發(fā)、拓展領(lǐng)域爭(zhēng)取有新的突破。
。4)管理規(guī)范,樹(shù)立健全各式檔案,力爭(zhēng)全面詳實(shí)有據(jù)可查。
。5)定期走訪業(yè)主,并進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿(mǎn)意,樹(shù)立xx物業(yè)形象。
(6)逐步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,通過(guò)實(shí)踐,修改再實(shí)踐,再修改,最終達(dá)到有章可循。保持員工隊(duì)伍的純潔品質(zhì),不斷提高員工的綜合素質(zhì)。
五、20xx年下半年的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作
1、端正思想、改變認(rèn)識(shí),與開(kāi)發(fā)商保持統(tǒng)一的思想,樹(shù)立本一家的理念,勇于承擔(dān)責(zé)任,為了共同的利益,不計(jì)得失,做好全方位的服務(wù)贏得業(yè)主對(duì)我們的信任,通過(guò)我們的言行讓開(kāi)發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇xxxx物業(yè)。
2、做好專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理流程的準(zhǔn)備。使一期管理的項(xiàng)目,都能夠通過(guò)規(guī)范的作業(yè)流程,確保實(shí)現(xiàn)在事先設(shè)定的品質(zhì)目標(biāo)、成本目標(biāo)和時(shí)間目標(biāo)。
3、做好新項(xiàng)目接管的準(zhǔn)備工作。
4、做好業(yè)績(jī)考核與激勵(lì)機(jī)制的準(zhǔn)備。依據(jù)職責(zé)和計(jì)劃客觀評(píng)估工作業(yè)績(jī),并以此為基礎(chǔ)公正確定職務(wù)晉升和利益分配,讓利益差別與業(yè)績(jī)差別成比例,保證團(tuán)隊(duì)持續(xù)的工作熱情。
5、要做好多區(qū)域、多級(jí)分權(quán)管理架構(gòu)的準(zhǔn)備,要使整個(gè)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)高效且風(fēng)險(xiǎn)受控。
6、要做好核心管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的準(zhǔn)備。
六、20xx年下半年主要工作計(jì)劃
1、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧
以規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧為主題,進(jìn)行深入規(guī)范化活動(dòng),以服務(wù)業(yè)主為為重點(diǎn),規(guī)范物業(yè)管理的服務(wù)行為,提高物業(yè)管理工作水平,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住和工作環(huán)境,推動(dòng)xxxx物業(yè)管理中心精神文明建設(shè),促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè)。緊扣規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧主題,組織員工開(kāi)展知情、真情、親情、社情活動(dòng)。工作重點(diǎn):
(1)知情:繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn),在管理小區(qū)的適當(dāng)位置向廣大業(yè)主公開(kāi)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù);利用各種形式,宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī),在宣傳欄等醒目位置張貼形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理?xiàng)l例》,讓居民了解、熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、政策,做到服務(wù)透明,居民知情。
。2)真情:召開(kāi)業(yè)主座談會(huì)、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)和建議,真正傾聽(tīng)群眾的呼聲,在此基礎(chǔ)上制定切實(shí)有效的措施,進(jìn)行認(rèn)真的改進(jìn)。
。3)親情:在元旦、春節(jié)前后開(kāi)展形式多樣的愛(ài)民、便民、助民活動(dòng),開(kāi)展上門(mén)服務(wù),慰問(wèn)孤寡老人、軍烈屬等,為廣大居民創(chuàng)造更加便捷的生活條件和環(huán)境,增進(jìn)相互了解,融洽彼此關(guān)系,體現(xiàn)親情,凝聚人心。從業(yè)戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題入手,切實(shí)為業(yè)戶(hù)辦實(shí)事,如免費(fèi)檢查電氣線路、義務(wù)維修、建立孤寡老人檔案,參觀機(jī)房設(shè)備、宣傳燃?xì)馐褂贸WR(shí)等,加強(qiáng)業(yè)戶(hù)回訪、征求業(yè)戶(hù)意見(jiàn)等;
。4)社情:通過(guò)業(yè)主座談會(huì)形式建立與社區(qū)居委會(huì)的協(xié)商議事制度,定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項(xiàng),及時(shí)溝通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各級(jí)開(kāi)展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設(shè)活動(dòng),促進(jìn)團(tuán)結(jié)友善、鄰里互助良好社會(huì)風(fēng)氣的形成。
2、奠定基礎(chǔ)搞好培訓(xùn)、讓業(yè)主滿(mǎn)意
xx物業(yè)管理中心人員來(lái)自基層,接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎(chǔ)培訓(xùn)、從政策法規(guī),從業(yè)技能,從觀念轉(zhuǎn)變進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。制定詳實(shí)可操有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。并結(jié)合成人教育特點(diǎn),項(xiàng)目部的具體情況,開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)。從而達(dá)到對(duì)工作程序,工作內(nèi)容怎樣做,該做什么,不該做什么。對(duì)本職崗位有初步的了解達(dá)到上崗的要求。為迎接業(yè)主入住做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,達(dá)到預(yù)期效果。
3、樹(shù)立熱愛(ài)企業(yè)、建設(shè)企業(yè)的思想,積極配合、開(kāi)展工作
在工作中我們要始終強(qiáng)調(diào)主人翁精神,以熱愛(ài)建設(shè)項(xiàng)目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門(mén)崗位做好配合,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,主動(dòng)為客戶(hù)服務(wù)不強(qiáng)調(diào)客觀。有條件要做,沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對(duì)項(xiàng)目部發(fā)展有利,都要積極做好。當(dāng)好主人。熱愛(ài)、建設(shè)、管好項(xiàng)目為xx物業(yè)在xx小區(qū)一期樹(shù)立良好的品牌。
4、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄
為了保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性,必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動(dòng)中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上,記錄著物業(yè)、業(yè)戶(hù)和管理過(guò)程的真實(shí)面貌。要求各部門(mén)檔案按期、細(xì)致的整理完成,并不斷更新,保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。同時(shí)督促?gòu)S家做好對(duì)設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng),保持良好運(yùn)行,延長(zhǎng)使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益,爭(zhēng)取合理化建議,把能源費(fèi)控制在最低水平,減少開(kāi)支。
5、大力加強(qiáng)項(xiàng)目安防管理工作
小區(qū)安防工作一直是小區(qū)工作的重點(diǎn),我們要做到事前控制,流動(dòng)巡視堵塞漏洞相結(jié)合。消除安全死角,確保小區(qū)內(nèi)不發(fā)生任何安全問(wèn)題,對(duì)施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件,要立即予以制止,并責(zé)令其整改恢復(fù)。對(duì)突發(fā)事件要做好預(yù)案,同時(shí)也要讓全體員工牢記盜竊事件的重要性和嚴(yán)重性。
6、加強(qiáng)社區(qū)文化活動(dòng),促進(jìn)精神文明建設(shè)
發(fā)揮xx物業(yè)xx小區(qū)管理處本地區(qū)域優(yōu)勢(shì),依托村委會(huì)的支持積極開(kāi)展有益的社區(qū)全民健身文化交流,民俗展示等一系列活動(dòng),以滿(mǎn)足業(yè)主業(yè)余文化的需求,積極參加上級(jí)單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助希望工程給災(zāi)區(qū)捐款捐物等。
7、加強(qiáng)物業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)化管理水平
通過(guò)對(duì)員工的定期,不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,從而提高服務(wù)層次,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,使員工專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)率達(dá)到100%。初步達(dá)到具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細(xì)則,不斷提高工作質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)化管理水平,樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí),積極主動(dòng)地為業(yè)主服好務(wù),贏得對(duì)xx物業(yè)一期管理服務(wù)中心的信任。
8、搞好宣傳教育,拉近業(yè)主與物業(yè)距離,用心與業(yè)主接觸溝通交流
。1)業(yè)主們,在從四面八方聚集到一個(gè)新的生活環(huán)境下,開(kāi)始肯定有很多的不適,特別是預(yù)期值很高的消費(fèi)心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后,產(chǎn)生極大的心理不平衡,這種不平衡會(huì)持續(xù)一段時(shí)間,裝修以后或者更久,如果在其這段時(shí)間或裝修中出現(xiàn)不理想或一些堵心事,其的心態(tài)會(huì)有更突出的異常現(xiàn)象,在傳統(tǒng)思想的支配下產(chǎn)生一種自我保護(hù)意識(shí),怕吃虧,怕受騙,怕被宰,說(shuō)明他們對(duì)我們的企業(yè)不了解,缺乏認(rèn)知度;這要靠我們?cè)趯?shí)際工作中去感動(dòng)靠我們?nèi)粘5男麄鳎?/p>
。2)在物業(yè)管理這個(gè)事物或管理服務(wù)形式被全面認(rèn)可接受前,要有一個(gè)較長(zhǎng)的逐漸被認(rèn)識(shí)、被接納的過(guò)程和過(guò)度期,在這個(gè)時(shí)期,方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)方面的準(zhǔn)備,在做思想、法規(guī)、理論、標(biāo)準(zhǔn)方面的準(zhǔn)備、意識(shí)觀念方面的準(zhǔn)備;我們需要積極、主動(dòng)的去做一些基本的宣傳工作,去與業(yè)戶(hù)、客戶(hù)作溝通工作,介紹我們的基本日常工作和基礎(chǔ)工作,使我們企業(yè)的管理服務(wù)理念深入人心,主動(dòng)創(chuàng)造條件、機(jī)會(huì),營(yíng)造適合的氛圍;主動(dòng)引導(dǎo)輿論,去控制輿論導(dǎo)向;
。3)物業(yè)要充分利用宣傳欄,開(kāi)展物業(yè)基本知識(shí),政策法規(guī)。社區(qū)活動(dòng)概括。消防常識(shí),防盜竅門(mén)等一系列宣傳活動(dòng)。同時(shí)把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺(jué),真正為業(yè)主著想,共同建設(shè)自己的家園。保持和諧的鄰里關(guān)系,物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿(mǎn)意。
七、各部門(mén)工作計(jì)劃
完成xx小區(qū)一期入住后的工作重點(diǎn):
、倥嘤(xùn)工作:制定培訓(xùn)計(jì)劃包括行為規(guī)范,專(zhuān)業(yè)知識(shí)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)等等。不定期的對(duì)員工的培訓(xùn)效果采取多種形式的考核,嚴(yán)格要求并把獎(jiǎng)懲制度落實(shí)到工作中。彌補(bǔ)工作中的不足,做好新入職員工的培訓(xùn)工作,完善培訓(xùn)程序,做好培訓(xùn)記錄。
、谠谧龊帽韭毠ぷ鞯幕A(chǔ)上,支持配合領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)好與各部門(mén)的關(guān)系。與員工們一起共同學(xué)習(xí),共同提高。
、蹤n案管理:建立健全各類(lèi)檔案,認(rèn)真細(xì)致的收集各類(lèi)檔案,將收集到的檔案進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的整理、歸檔,做到資料完整、規(guī)范,記錄清楚、詳細(xì),查找方便、快捷,真正做到有據(jù)可依、有案可查。
、芎笄诒U瞎ぷ鳎宏P(guān)心員工,加強(qiáng)凝聚力,盡力為員工解決實(shí)際困難,做好項(xiàng)目部的后勤保障工作。
1、客服部
實(shí)現(xiàn)物業(yè)專(zhuān)業(yè)化管理,為住戶(hù)營(yíng)造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境,是20xx年下半年客服部的工作目標(biāo)和努力方向。
①業(yè)戶(hù)的檔案資料建立及時(shí)、完整,符合公司的`要求。
、趯(duì)員工進(jìn)行細(xì)化培訓(xùn),不斷提高工作質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)化管理水平,樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí),積極主動(dòng)地為業(yè)戶(hù)、客戶(hù)服務(wù)。
、奂訌(qiáng)與業(yè)主的溝通,服務(wù)中心人人要建立自己的客戶(hù)群體。為業(yè)主辦好事、辦實(shí)事。業(yè)主滿(mǎn)意度要達(dá)到98%。
、芊e極開(kāi)展業(yè)主需求的調(diào)查,提升物業(yè)服務(wù)價(jià)值。
、莘e極開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),營(yíng)造溫馨、健康的社區(qū)生活環(huán)境。
、迣(duì)入住業(yè)戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查,全年覆蓋率達(dá)100%。
⑦開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)為業(yè)主增添生活樂(lè)趣。
、嗬眯麄鳈,向業(yè)主們介紹物業(yè)知識(shí)、生活常識(shí)、健康信息等,同時(shí)也將向業(yè)主們隨時(shí)介紹物業(yè)公司的工作,便于業(yè)主的認(rèn)知和監(jiān)督。
2、工程部
。1)設(shè)備設(shè)施的計(jì)劃保養(yǎng)工作
、?lài)?yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,每日巡檢不少于1次。
、诟鶕(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
③消防系統(tǒng)的維護(hù):結(jié)合安保部的需要,及時(shí)檢查、維護(hù)保養(yǎng),使各類(lèi)消防水泵、綠化用水設(shè)施、紅外對(duì)射以及消火栓設(shè)備處于良好的狀態(tài),根據(jù)實(shí)際需要采購(gòu)備品備件,以便及時(shí)更換,確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。
、軉卧T(mén)樓鐵藝護(hù)欄根據(jù)實(shí)際情況安排除銹刷漆。
⑤業(yè)戶(hù)裝飾裝修已基本接近尾聲,20xx年12月將全面進(jìn)行樓道、陽(yáng)臺(tái)欄桿等公共區(qū)域墻面的修繕工作。
、薷鶕(jù)實(shí)際情況對(duì)各類(lèi)設(shè)備(水泵、風(fēng)機(jī)、監(jiān)控設(shè)備等)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
(2)完善配套設(shè)施
、俣酱匍_(kāi)發(fā)建設(shè)單位完善園區(qū)道路照明設(shè)施。
、诙酱偈┕挝煌晟圃O(shè)備設(shè)施的維修工作。
、鄱酱匍_(kāi)發(fā)單位將樓四周開(kāi)裂部分進(jìn)行修復(fù)。
。3)節(jié)能降耗
①進(jìn)行小區(qū)照明設(shè)備的改造,將小區(qū)路燈能耗降到最低。
、趯堑、小區(qū)路燈的燈改為節(jié)能型。
、蹖翘輧(nèi)照明控制開(kāi)關(guān)改造為觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)。
。4)設(shè)備設(shè)施的重大技術(shù)改造:建議開(kāi)發(fā)單位對(duì)一期水泵房、進(jìn)出口改造,加裝監(jiān)控設(shè)備,以降低xx物業(yè)xx小區(qū)管理處人力成本。
。5)提高服務(wù)質(zhì)量:樹(shù)立為業(yè)主竭誠(chéng)服務(wù)的職業(yè)志向,自身要做到儀表端莊;語(yǔ)言謙遜、文雅、準(zhǔn)確;主動(dòng)熱情,事事為業(yè)主著想。對(duì)業(yè)主委托的事情要認(rèn)真做好,對(duì)業(yè)主的后顧之憂要積極想辦法解決,使業(yè)主能身心愉快安居在小區(qū)內(nèi)。
。6)解決房屋遺留問(wèn)題:督促開(kāi)發(fā)部進(jìn)行房屋遺留問(wèn)題的返修工作。
。7)做好安全生產(chǎn)管理工作,逐級(jí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,簽訂安全管理責(zé)任書(shū)。
。8)環(huán)境的管理:做好對(duì)房屋外立面、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、室內(nèi)裝修的管理和控制,維護(hù)園區(qū)環(huán)境的美觀,制止亂搭亂建、亂碼亂放、違章占用公共區(qū)域面積的行為,保持優(yōu)雅寧?kù)o的良好環(huán)境。
(9)防凍保溫措施:冬季防凍保溫工作不容忽視,針對(duì)樓內(nèi)設(shè)備設(shè)施情況制定相關(guān)防凍保溫措施。
3、安管部
⑴安防管理:安防管理包括防盜、防破壞、防罪案等一系列管理活動(dòng),為此做出如下工作計(jì)劃
、偌訌(qiáng)門(mén)崗的檢查力度,嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)客登記制度,對(duì)進(jìn)出小區(qū)人員進(jìn)行嚴(yán)格管理,確保小區(qū)無(wú)閑雜人員進(jìn)入,保證業(yè)主安全。大宗物品持出門(mén)證出門(mén),各種機(jī)動(dòng)車(chē)輛的進(jìn)出嚴(yán)格登記并查閱車(chē)證。
、诩哟笱策墮z查密度,做到勤巡視、勤檢查,要害部位無(wú)異常、無(wú)隱患。
、奂訌(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全管理教育,如突發(fā)事件的處理,報(bào)警、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、急救、事故報(bào)告等。
④對(duì)安管員、監(jiān)控人員進(jìn)行治安管理培訓(xùn),明確各自的崗位職責(zé)。
⑵消防管理:火災(zāi)是物業(yè)安全管理的敵人,一旦發(fā)生火災(zāi),人身和財(cái)產(chǎn)都會(huì)受到嚴(yán)重威脅,為此制定如下防范計(jì)劃
①?lài)?yán)格根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防條例》的規(guī)定,建立健全防火組織,并確定相應(yīng)的防火責(zé)任人,將防火責(zé)任分解到各戶(hù),由各業(yè)主、住戶(hù)、裝修單位等個(gè)人或物業(yè)使用人負(fù)責(zé)所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責(zé)任。
、诿咳者M(jìn)行防火檢查,根據(jù)檢查出的火險(xiǎn)隱患制定和落實(shí)消防整改措施。
、垡员0膊繛橹行慕M建義務(wù)消防組織,實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理。
④加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)備設(shè)施的巡檢和維護(hù),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理和解決。
、萁⒑徒∪阑鸢踩贫,向住戶(hù)、員工落實(shí)應(yīng)急疏散程序等消防常識(shí)。組織安管隊(duì)員、工程維修人員、及相關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行消防演習(xí),培養(yǎng)處理突發(fā)事故的能力。
、遣窜(chē)管理:
加強(qiáng)泊車(chē)管理,對(duì)安管人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),提高停車(chē)管理的技能和服務(wù)質(zhì)量。做到進(jìn)出車(chē)輛記錄清楚,進(jìn)行車(chē)況檢查,核對(duì)車(chē)證的真實(shí)性及有效期,加大便民服務(wù)力度。
4、保潔部
、偶訌(qiáng)保潔人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量管理;
⑵定期對(duì)保潔人員進(jìn)行技能培訓(xùn),促使保潔人員技能熟練率達(dá)到80%;
⑶監(jiān)督指導(dǎo)保潔人員做好園區(qū)內(nèi)的保潔、綠化工作,努力為小區(qū)住戶(hù)營(yíng)造優(yōu)美、清潔、舒適的居住環(huán)境;
⑷做好園區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔、消殺防疫、環(huán)境保護(hù)等基礎(chǔ)性服務(wù)工作。
八、20xx年下半年的六大希望
1、個(gè)人要在持續(xù)反思中去強(qiáng)化責(zé)任心、熱情和對(duì)人的尊重。
2、有意識(shí)去感受工作樂(lè)趣,追求大家合作成就一番事業(yè)的幸福感。
3、對(duì)自身能力要揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,將自己不足之處列成清單,逐項(xiàng)改進(jìn)。
4、重視工作的模式。注意總結(jié)改進(jìn)工作方法,把成功做法形成模式,運(yùn)用到同類(lèi)問(wèn)題的處理。
5、樹(shù)立經(jīng)營(yíng)意識(shí),珍惜資源,要患得患失,重視投入產(chǎn)出關(guān)系。
6、強(qiáng)化項(xiàng)目管理能力。
在物業(yè)市場(chǎng)日趨激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,隨著政策法規(guī)逐步完善,業(yè)主維權(quán)意識(shí)逐步提高,媒體不利的輿論導(dǎo)向使業(yè)主更加敏感,也使物業(yè)管理陷入尷尬境地,要擺脫尷尬除站穩(wěn)市場(chǎng),抓住機(jī)遇外,就要在服務(wù)的整體水平和服務(wù)質(zhì)量上下功夫,服務(wù)重在細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)貴在以人為本,以誠(chéng)為準(zhǔn)于細(xì)微處見(jiàn)精神。我們要精誠(chéng)團(tuán)結(jié),提高整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵的時(shí)刻,如何適應(yīng)市場(chǎng),得到業(yè)主認(rèn)可,關(guān)鍵在轉(zhuǎn)變觀念、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,充分利用現(xiàn)有資源及公司的平臺(tái)。認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做好每一件工作。
工作計(jì)劃 篇3
20xx年汛期將至,鑒于今年xx地區(qū)連續(xù)干旱,氣候異常的情況,防汛形勢(shì)非常嚴(yán)峻。為保障廣大群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,立足防大汛、搶大險(xiǎn)、救大災(zāi),未雨綢繆、居安思危,根據(jù)鹿城鎮(zhèn)黨委政府關(guān)于《認(rèn)真做好20xx年防汛工作的通知》要求,真對(duì)社區(qū)實(shí)際情況對(duì)防汛工作制定了如工作計(jì)劃:
一、提高認(rèn)識(shí),牢固樹(shù)立防汛保平安的思想
xx社區(qū)居住小區(qū)比較多,城市人口稠密,且社區(qū)轄區(qū)范圍有小一型水庫(kù)一座(尹家嘴水庫(kù))是社區(qū)防汛工作的重中之重,所以社區(qū)以及轄區(qū)單位一定要高度重視城市防汛,牢固樹(shù)立防汛保平安的思想,認(rèn)真落實(shí)《中華人民共和國(guó)防洪法》,堅(jiān)持“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險(xiǎn)”的防汛工作方針,立足于防搶結(jié)合,認(rèn)真做好今年防汛的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
二、明確任務(wù)職責(zé)
(一)認(rèn)真履行城市基礎(chǔ)設(shè)施管理的各項(xiàng)職責(zé),保證城市下水道暢通,防止城市內(nèi)澇。
(二)積極參與并完成城市防洪抗災(zāi)責(zé)任片區(qū)內(nèi)的防洪抗災(zāi)任務(wù),協(xié)助相關(guān)社區(qū)做好防洪搶險(xiǎn)工作。
三、落實(shí)防洪責(zé)任
(一)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組按照防洪預(yù)案分工落實(shí),責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)對(duì)防洪搶險(xiǎn)工作負(fù)全責(zé)。
(二)成立防洪搶險(xiǎn)隊(duì):防洪搶險(xiǎn)隊(duì)由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé),發(fā)生險(xiǎn)情后具體工作按照防洪預(yù)案開(kāi)展工作,防洪隊(duì)員由社區(qū)全體工作人員組成。
四、工作要求
(一)辦公室負(fù)責(zé)按防汛要求備好防汛物資的準(zhǔn)備工作,做好防汛安排。
(三)對(duì)防洪搶險(xiǎn)隊(duì)隊(duì)員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
(四)嚴(yán)格防汛值班制度。防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和防洪搶險(xiǎn)隊(duì)全體成員在整個(gè)汛期要提高警覺(jué)性,保證24小時(shí)聯(lián)絡(luò)通暢。
(五)做到經(jīng)常性的和xxx水庫(kù)管理所進(jìn)行溝通交流,及時(shí)掌握水庫(kù)管理運(yùn)行情況
工作計(jì)劃 篇4
20xx年是全面建設(shè)“兩富兩美”新武功的關(guān)鍵一年,為了扎實(shí)做好河道新農(nóng)村建設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生工作,努力構(gòu)建美麗和諧新河道,為“兩富兩美”新武功增光添彩,特制定20xx年河道新農(nóng)村暨環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃:
一、新農(nóng)村工作:
1、充分利用農(nóng)家書(shū)屋、遠(yuǎn)教平臺(tái)、數(shù)字電影播放、開(kāi)辦宣傳欄,制作宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫(huà)等形式加大宣傳力度,使廣大群眾充分參與到新農(nóng)村建設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生工作當(dāng)中。
2、狠抓新農(nóng)村重點(diǎn)示范村陣地綠化和村間街道綠化、亮化建設(shè)。
3、加大對(duì)各村文化廣場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施管理力度。
4、加大吃水管網(wǎng)入戶(hù)工程覆蓋面。推進(jìn)西馬、東馬等村吃水管網(wǎng)入戶(hù)工程。
5、進(jìn)一步豐富群眾文化生活。開(kāi)展送戲下鄉(xiāng)、送書(shū)下鄉(xiāng)、廣場(chǎng)舞培訓(xùn)等活動(dòng)10余場(chǎng),豐富群眾文化生活。
二、環(huán)境衛(wèi)生工作
1、謀劃20xx年河道環(huán)境衛(wèi)生分層次推進(jìn)辦法,準(zhǔn)備堅(jiān)持每月集中開(kāi)展一次環(huán)境衛(wèi)生大觀摩活動(dòng)。
2、優(yōu)選一到二個(gè)村開(kāi)展“美麗武功,清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)。與各單位、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂了門(mén)前衛(wèi)生“三包”責(zé)任書(shū),制止出店經(jīng)營(yíng)、廣告亂掛、亂貼、亂畫(huà)現(xiàn)象。對(duì)中心過(guò)境路段進(jìn)行再美化亮化凈化。對(duì)中心主干道行道樹(shù)全部實(shí)行“刷白套紅”,對(duì)橋口木材市場(chǎng)實(shí)行店主承包責(zé)任制。目前累計(jì)已刷寫(xiě)環(huán)境衛(wèi)生整治標(biāo)語(yǔ)17條。
3、明年進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)村保潔員和公路管護(hù)員的管理。環(huán)衛(wèi)站將抽調(diào)專(zhuān)人負(fù)責(zé)保潔員管理,與各保潔員、公路管會(huì)員簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),劃分了工作區(qū)域,夯實(shí)了工作責(zé)任。
4、堅(jiān)持每周集中推進(jìn)1村環(huán)境整治2次,集中力量對(duì)各村街道及農(nóng)戶(hù)門(mén)前三堆五亂進(jìn)行清理整治,定期清運(yùn)垃圾池垃圾。
5、加大建立環(huán)境衛(wèi)生保潔長(zhǎng)效機(jī)制宣傳。明年準(zhǔn)備懸掛環(huán)境衛(wèi)生整治橫幅16條,印發(fā)《環(huán)境衛(wèi)生村民告知書(shū)》2100份,對(duì)長(zhǎng)興橋口木材市場(chǎng)再安裝防護(hù)網(wǎng)2800㎡,修砌花壇27個(gè)。在長(zhǎng)河路兩側(cè)再建綠化帶花壇10個(gè)。
三、新農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生示范村
1、環(huán)境衛(wèi)生示范村是皇中、長(zhǎng)興兩村。
2、新農(nóng)村示范村初定為咬馬村。
工作計(jì)劃 篇5
一、目的
為了有計(jì)劃地開(kāi)展質(zhì)量管理工作,推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成,促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),增強(qiáng)顧客的滿(mǎn)意。
二、工作計(jì)劃
1、質(zhì)量目標(biāo)的分解:管理者代表應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量手冊(cè)》,結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整,對(duì)各部門(mén)的質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化,制訂《各部門(mén)質(zhì)量管理職責(zé)》,明確各部門(mén)的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù),明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán),明確各部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)的考核指標(biāo)。并頒發(fā)《質(zhì)檢員授權(quán)書(shū)》,提高質(zhì)檢人員的工作權(quán)威。
2、制訂質(zhì)量目標(biāo)考核辦法:在細(xì)化各部門(mén)質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上,企劃部在某年2月份對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解、細(xì)化,明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的計(jì)算方法,確定不同指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)分解計(jì)劃,制訂《質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法》下達(dá)給各部門(mén),作為公司考核各部門(mén)質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
在某年1月份,在匯總各部門(mén)上年度質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對(duì)全公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估、考核,公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),評(píng)估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén),對(duì)沒(méi)有完成的要做出相應(yīng)的分析,并采取必要的獎(jiǎng)懲應(yīng)對(duì)措施。
3、加快內(nèi)審員的培訓(xùn):因質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)換版、升級(jí)為20xx版,原由的內(nèi)審員資格證書(shū)已經(jīng)作廢。因此,計(jì)劃在某年的7-8月份組織內(nèi)審培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)原內(nèi)審員進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)改版的培訓(xùn),以便取得新版本的內(nèi)審工作資格。
4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核:由管理者代表牽頭、技術(shù)部協(xié)助完成管理評(píng)審工作,包括制定詳細(xì)計(jì)劃、準(zhǔn)備報(bào)告等,評(píng)審?fù)陻M寫(xiě)管理評(píng)審報(bào)告。計(jì)劃在某年的5月份完成公司內(nèi)審工作,并在此基礎(chǔ)上,6月份組織進(jìn)行管理評(píng)審工作,并力爭(zhēng)在6-7月份協(xié)助北京方圓認(rèn)證公司完成外審工作,并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)的整改工作。
5、實(shí)施持續(xù)改進(jìn):在某年6月份完成管理評(píng)審工作后,針對(duì)管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,提出整改措施。并結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)變化和ISO/TS16949質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)換版,對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行一次修訂、換版,重新修訂、編寫(xiě)《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》,修訂和編寫(xiě)第三層《作業(yè)文件》,總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,持續(xù)改進(jìn)。
6、完善體系文件,加強(qiáng)體系監(jiān)督:09年10-12月份將根據(jù)工作需要適時(shí)完善質(zhì)量手冊(cè)和程序文件,同時(shí)督促各部門(mén)完善第三層次的工作文件,重點(diǎn)在生產(chǎn)部,品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進(jìn)行簡(jiǎn)化和完善。具體分工是:
1)由管理者代表負(fù)責(zé)新版《質(zhì)量手冊(cè)》文件的起草、修改工作;
2)由管理者代表負(fù)責(zé)牽頭,技術(shù)部、品質(zhì)部參與完成新版《程序文件》的起草和修訂工作;
3)由技術(shù)部牽頭,制造部、品質(zhì)部參與完成第三層次《作業(yè)文件》的起草、修訂工作。
因此各職能部門(mén)對(duì)負(fù)責(zé)過(guò)程加強(qiáng)監(jiān)督,收集真實(shí)有用的數(shù)據(jù),從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié),做出相應(yīng)的改善。也希望各部門(mén)大力配合質(zhì)管部的工作,理順流程,共同把好質(zhì)量關(guān)。
7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析:數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析是一項(xiàng)重要的工作,也是一門(mén)專(zhuān)業(yè)學(xué)科。我們要以完善質(zhì)量目標(biāo)考核為契機(jī),加強(qiáng)公司的統(tǒng)計(jì)信息體系建設(shè),培養(yǎng)、鍛煉隊(duì)伍,規(guī)范、完善定期報(bào)表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標(biāo)完成情況的信息反饋系統(tǒng),制訂公司的《定期報(bào)表制度》,通過(guò)批準(zhǔn)后下達(dá)各部門(mén)執(zhí)行。
8、嚴(yán)格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關(guān):品質(zhì)部要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理工作,在做好日常的質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量管理工作的前提下,積極開(kāi)展以下工作:
a、在年內(nèi)組織對(duì)所有計(jì)量、檢驗(yàn)器具送國(guó)家質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)進(jìn)行一次鑒定、校準(zhǔn);并對(duì)公司重要的原材料的質(zhì)量情況,進(jìn)行一次供應(yīng)商調(diào)查,必要時(shí)組織進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證檢驗(yàn)。
b、在公司質(zhì)檢文件完善后,嚴(yán)格按照規(guī)范操作,利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力;采用培訓(xùn)、實(shí)踐、考核等多種方法提升檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)技能;
c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,會(huì)同技術(shù)部組織對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一次型式試驗(yàn),將產(chǎn)品樣品送客戶(hù)認(rèn)可的國(guó)家質(zhì)檢部門(mén),進(jìn)行一次型式試驗(yàn),取得試驗(yàn)報(bào)告,以改進(jìn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
d、通過(guò)培訓(xùn),在設(shè)計(jì)人員中大力推行田口設(shè)計(jì)技術(shù),在質(zhì)檢人員中大力普及QC七大工作方法,提升我們的設(shè)計(jì)、管理、質(zhì)檢水平,大力弘揚(yáng)一種敬業(yè)愛(ài)崗的企業(yè)文化,提高員工責(zé)任心。
9、加強(qiáng)培訓(xùn):培訓(xùn)工作做得好與壞,直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí)、崗位技能的提升,也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn),重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,并逐步加大外部培訓(xùn)方面的投入,希望能從外面聯(lián)系專(zhuān)家給予指導(dǎo)和交流。(詳見(jiàn)某年《員工培訓(xùn)計(jì)劃》)
10、增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意:
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)今年要組織對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行一次回訪,了解、征詢(xún)客戶(hù)對(duì)我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見(jiàn),考察市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的趨勢(shì)、動(dòng)態(tài),調(diào)查主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)、促銷(xiāo)做法。對(duì)顧客的抱怨、意見(jiàn)和反饋,要認(rèn)真研究,分類(lèi)排隊(duì)整理,提出改進(jìn)的措施,并由制造部牽頭,技術(shù)部、品質(zhì)部協(xié)助逐項(xiàng)解決落實(shí)。
11、強(qiáng)化客戶(hù)投訴的管理。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)投訴、客戶(hù)服務(wù)的管理工作,明確對(duì)客戶(hù)的退貨請(qǐng)求的分級(jí)處理原則與流程,凡屬顧客要求退貨的,要在查明情況的前提下進(jìn)行必要的解釋和說(shuō)明,盡量采取換貨和維修服務(wù)的方式解決問(wèn)題,以減少退貨數(shù)量。必須認(rèn)真對(duì)待顧客的投訴,凡屬顧客投訴都必須做好記錄和錄音,并對(duì)投訴問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)匯總,在1小時(shí)之內(nèi)上報(bào)技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量部門(mén)。由質(zhì)量管理者代表或質(zhì)量部長(zhǎng)牽頭在4-6小時(shí)之內(nèi)召集有關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行專(zhuān)題研究,提出整改措施、辦法;并在8-10小時(shí)之內(nèi)給顧客答復(fù)和解釋;在12-14小時(shí)之內(nèi)將整改措施的整改指令落實(shí)到相關(guān)的責(zé)任部門(mén),落實(shí)到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和包裝工序的直接操作人員,并對(duì)執(zhí)行落實(shí)情況直接上報(bào)、反饋給總經(jīng)理。
工作計(jì)劃 篇6
組織和開(kāi)展的教師交流活動(dòng),可以促進(jìn)全縣教育均衡發(fā)展的重要舉措,也是促進(jìn)教育教學(xué)和教育改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容。這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展有利于我校教師教學(xué)的取長(zhǎng)補(bǔ)短和學(xué)校教育的辦學(xué)水平,提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)具有重要意義,學(xué)校特制定如下計(jì)劃:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,領(lǐng)會(huì)這次活動(dòng)的意義、目的和要求,端正態(tài)度,提高對(duì)參加這次交流工作的認(rèn)識(shí)。
2、嚴(yán)格要求,熟悉和遵守交流學(xué)校的規(guī)章制度,服從交流學(xué)校的管理,認(rèn)真完成相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)和其他每一項(xiàng)相關(guān)工作。
3、要拜經(jīng)驗(yàn)豐富的老師為師,虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)方法和教育教學(xué)理念,全面提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、要把自己融入到新的學(xué)校中,要積極參與學(xué)校組織的各種活動(dòng),積極參與學(xué)生的管理,向所任班的班主任多學(xué)習(xí),多交流、多觀察、勤思考,學(xué)習(xí)管理學(xué)生的新理念和新方法。
5、要積極參與所在學(xué)校的課題研究,還要積極參加集體備課,取長(zhǎng)補(bǔ)短,博采眾長(zhǎng),形成自己的教學(xué)特色。
6、深入課堂,在交流學(xué)校要做到每周聽(tīng)至少兩節(jié)課,并做好聽(tīng)評(píng)課記錄,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法和理念。
7、每月上一節(jié)公開(kāi)課、觀摩課或交流課,虛心聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議,提高自己的執(zhí)教水平,并達(dá)到共同提高、共同改進(jìn)的目的。
8、在交流學(xué)校要堅(jiān)持每周寫(xiě)好一篇教學(xué)隨筆。并經(jīng)常在教師交流會(huì)上發(fā)表自己的教學(xué)心得等,記錄自己交流期間的感悟、分享自己思想成長(zhǎng)的歷程。
9、要發(fā)揮橋梁紐帶作用,把自己在交流學(xué)校學(xué)到的教學(xué)理念、教學(xué)方法、班級(jí)管理等方面及時(shí)反饋到自己的學(xué)校去,相互學(xué)習(xí)借鑒,共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步,全面提高自己學(xué)校教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
10、做好教育教學(xué)各方面差別的調(diào)查研究,認(rèn)真觀察、深入調(diào)查、深刻思考,切實(shí)提高自己的教育教學(xué)能力,并為促進(jìn)城鄉(xiāng)均衡發(fā)展提出合理化的建議。
總之,把握好學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷改進(jìn)提高,全面提升學(xué)校的整體素質(zhì)。
工作計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)學(xué)校本學(xué)期的德育計(jì)劃,結(jié)合上學(xué)期班級(jí)管理以及學(xué)生身上存在的問(wèn)題,制訂本學(xué)期班主任老師工作計(jì)劃。
二、工作目標(biāo)
1、以學(xué)生“行為習(xí)慣培養(yǎng)”為核心內(nèi)容,繼續(xù)進(jìn)行“養(yǎng)成性教育”、“學(xué)生自主管理”課題的探索,使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
2、加強(qiáng)學(xué)生良好的思想道德培養(yǎng),籌劃“感動(dòng)人物宣傳欄”的建設(shè)。
3、初步形成班級(jí)管理特色,匯編《奧林小學(xué)班級(jí)特色活動(dòng)集錦》。
4、創(chuàng)建兩個(gè)班主任老師培訓(xùn)基地———“班主任老師論壇”和“班主任老師工作坊”。
三、具體工作
1、繼續(xù)做好班主任老師培訓(xùn)工作,將原有的“月例會(huì)”中的講座培訓(xùn)形式提升為交流學(xué)習(xí)形式的“班主任老師論壇”,使每一位班主任老師都能夠挖掘自身潛力,創(chuàng)建本班特色,開(kāi)展案例分折,以加強(qiáng)班主任老師理論上的認(rèn)識(shí)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)班主任老師的基本業(yè)務(wù)能力和實(shí)踐能力的規(guī)范,作為班主任老師,首先要做好班主任老師的常規(guī)管理工作,家訪、班會(huì)、晨會(huì)、課前兩分鐘及班級(jí)簿、素質(zhì)手冊(cè)等標(biāo)準(zhǔn)件的管理;其次還要具有獨(dú)立組織開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)、特殊學(xué)生心理輔導(dǎo)、家校溝通等能力。
3、在制度上、管理上進(jìn)一步規(guī)范班主任老師的月考核工作,強(qiáng)化班主任老師的責(zé)任意識(shí)、業(yè)務(wù)能力,樹(shù)立班主任老師工作帶頭人,并且在原有班級(jí)管理的基礎(chǔ)上,各班級(jí)要形成特色管理,學(xué)期末學(xué)校將匯編“奧林小學(xué)班級(jí)特色活動(dòng)集錦”,并在此基礎(chǔ)上評(píng)選出“優(yōu)秀班集體”和“特色班集體”。
何謂班級(jí)特色,就是班級(jí)開(kāi)展德育活動(dòng)、班集體建設(shè),很難做到面面俱到,而是需要立足一個(gè)點(diǎn)、選擇一個(gè)活動(dòng)載體,蘊(yùn)涵和輻射著相關(guān)的教育內(nèi)容,以達(dá)到德育的實(shí)效性。比如,在進(jìn)行學(xué)生的養(yǎng)成性教育的過(guò)程當(dāng)中,有的班級(jí)就是通過(guò)研究“家教沙龍”來(lái)促進(jìn)家長(zhǎng)的配合,還有的班級(jí)就是通過(guò)班級(jí)的讀書(shū)、演講活動(dòng)促進(jìn)學(xué)生的品格形成,還有的班級(jí)建立了能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的“正字評(píng)比”評(píng)價(jià)機(jī)制等等。
何謂特色班級(jí),就是班級(jí)在特色活動(dòng)的開(kāi)展上,取得了一定的失效性,并且取得了一定的成績(jī)和知名度,并且在此項(xiàng)活動(dòng)上,班級(jí)已成為了學(xué)校的一面旗幟。
4、為了進(jìn)一步打造一支業(yè)務(wù)理論新、能力強(qiáng)的優(yōu)秀班主任老師隊(duì)伍,學(xué)校將創(chuàng)建一個(gè)提供有志于班主任老師工作深入研究的“班主任老師工作坊”。
活動(dòng)目的:深化班主任老師專(zhuān)業(yè)理論的實(shí)踐探索和研究,打造出校級(jí)以上的優(yōu)秀班主任老師和工作帶頭人。
活動(dòng)形式:理論交流、案例分析和活動(dòng)設(shè)計(jì)等。
參加對(duì)象:
。1)在班主任老師工作上已取得了突出成績(jī)的班主任老師;
。2)有志于班主任老師工作深入研究的班主任老師。
5、本學(xué)期里,學(xué)校將籌劃在全校范圍內(nèi)開(kāi)展“感動(dòng)奧林人物評(píng)選活動(dòng)”,即對(duì)發(fā)生在奧林校園內(nèi)外的好人好事、弘揚(yáng)美德或是感動(dòng)公眾的事跡加以宣傳、發(fā)揚(yáng)光大,來(lái)促進(jìn)和激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)發(fā)現(xiàn)身邊的真、善、美,讓學(xué)生學(xué)會(huì)體驗(yàn)、學(xué)會(huì)實(shí)踐。
每個(gè)班級(jí)要在板報(bào)處建立班級(jí)的感動(dòng)人物宣傳欄,班級(jí)要在學(xué)生中每周進(jìn)行推薦,班內(nèi)進(jìn)行理由陳述,推薦到大隊(duì)部,學(xué)校大隊(duì)部將利用廣播進(jìn)行人物宣傳,學(xué)期末,全校將在本學(xué)期所宣傳的所有人物中評(píng)出年度感動(dòng)人物。
6、學(xué)校對(duì)我校的“養(yǎng)成性目標(biāo)序列”在不同年級(jí)進(jìn)行了分解,各個(gè)班級(jí)要結(jié)合學(xué)校工作重點(diǎn),確定班級(jí)的學(xué)生常規(guī)評(píng)價(jià)制度和激勵(lì)制度,以提高學(xué)生的自我管理能力。學(xué)校繼續(xù)實(shí)行“示范班日量化評(píng)比制”,并于學(xué)期末評(píng)出學(xué)校的“行為示范班”。
7、加大“后進(jìn)生”轉(zhuǎn)化工作。學(xué)期初,班主任老師要針對(duì)班級(jí)的后進(jìn)生制定轉(zhuǎn)化措施,并在學(xué)期中實(shí)施跟蹤觀察,期末進(jìn)行階段總結(jié)分析。
8、課堂教學(xué)永遠(yuǎn)是德育的主渠道。本學(xué)期里,學(xué)校仍將以“作業(yè)和聽(tīng)課”的兩種習(xí)慣作為課堂教學(xué)的重點(diǎn)習(xí)慣來(lái)培養(yǎng),另外,衛(wèi)生與禮儀習(xí)慣也將作為學(xué)生的常規(guī)習(xí)慣來(lái)考核。
工作計(jì)劃 篇8
工作目標(biāo):
圍繞電教中心重點(diǎn)工作,根據(jù)《江寧教育城域網(wǎng)三期工程規(guī)劃綱要》的要求,圍繞江寧區(qū)教育城域網(wǎng)教育專(zhuān)網(wǎng)推進(jìn)相關(guān)應(yīng)用建設(shè);調(diào)整EMIS管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化與相關(guān)數(shù)據(jù)建設(shè);協(xié)助做好18所區(qū)數(shù)字化校園建設(shè)與評(píng)估工作;積極開(kāi)展城域網(wǎng)框架下的網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn)和競(jìng)賽活動(dòng)。
工作計(jì)劃
一、數(shù)據(jù)中心運(yùn)維與管理
1、江寧教育信息網(wǎng)。做好江寧教育信息網(wǎng)的管理、數(shù)據(jù)的更新、備份及版面設(shè)計(jì)工作。
2、數(shù)據(jù)中心設(shè)備維護(hù)。加強(qiáng)數(shù)據(jù)中心設(shè)備的管理與配置的優(yōu)化,為江寧教育城域網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行提供支撐與保障。
3、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及服務(wù)生命期評(píng)估。加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù),重視設(shè)備常規(guī)運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)測(cè),用好設(shè)備,合理、適當(dāng)更新設(shè)備。
4、做好數(shù)據(jù)中心設(shè)備續(xù)保工作。
二、江寧教育城域網(wǎng)教育專(zhuān)網(wǎng)相關(guān)應(yīng)用建設(shè)
1、規(guī)劃基于專(zhuān)網(wǎng)開(kāi)展學(xué)校聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控建設(shè)方案。
2、規(guī)劃全區(qū)學(xué)校云服務(wù)器建設(shè)方案。
3、規(guī)劃全區(qū)教師上網(wǎng)行為管理與身份驗(yàn)證系統(tǒng)規(guī)劃。
三、EMIS管理系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)及應(yīng)用建設(shè)
1、優(yōu)化EMIS數(shù)據(jù)庫(kù)負(fù)載與響應(yīng)能力。
2、做好EMIS常規(guī)數(shù)據(jù)的更新與采集工作。
3、繼續(xù)做好圍繞EMIS應(yīng)用系統(tǒng)模塊(論文上報(bào)與評(píng)審系統(tǒng)、課題上報(bào)與過(guò)程材料評(píng)價(jià)系統(tǒng)、學(xué)生出勤上報(bào)系統(tǒng)、網(wǎng)上督導(dǎo)系統(tǒng))的維護(hù)與功能更新工作。
4、啟動(dòng)幼兒網(wǎng)站群建設(shè)。
5、協(xié)助完成名師工作室系統(tǒng)建設(shè)。
6、持續(xù)更新學(xué)校網(wǎng)站群系統(tǒng)功能開(kāi)發(fā)工作。
7、完成其它相關(guān)系統(tǒng)的建設(shè)。
四、數(shù)字化校園建設(shè)與評(píng)估工作
協(xié)助做好18所區(qū)數(shù)字化校園建設(shè)與評(píng)估工作。
五、教育專(zhuān)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn)和競(jìng)賽活動(dòng)
1、圍繞教育專(zhuān)網(wǎng)相關(guān)設(shè)備有針對(duì)性開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)管理員的培訓(xùn)。
2、網(wǎng)絡(luò)管理員技能競(jìng)賽活動(dòng)。
3、嘗試開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理視頻教程。
六、做好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)機(jī)房建設(shè)與校園布線指導(dǎo)工作。
七、家校通常規(guī)管理與創(chuàng)新工作。
八、新技術(shù)新方法在教育信息化應(yīng)用的探索工作
1、無(wú)盤(pán)系統(tǒng)在班級(jí)多媒體教學(xué)中的應(yīng)用。
2、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)與有線網(wǎng)絡(luò)教學(xué)信息差異化的探索。
九、其它相關(guān)臨時(shí)性事務(wù)。
工作計(jì)劃 篇9
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期,我組成員將本著“努力工作,愉快工作,享受工作”的工作態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹學(xué)校工作要點(diǎn),以教導(dǎo)處工作計(jì)劃為指導(dǎo),加強(qiáng)本組的教研實(shí)效,精誠(chéng)合作,齊心協(xié)力,互相學(xué)習(xí)努力提高自己,熱愛(ài)、關(guān)心和幫助每一位學(xué)生,挖掘其潛能,讓每一位學(xué)生在數(shù)學(xué)方面有進(jìn)一步的發(fā)展與提高。
二、重點(diǎn)工作
1、注重課改學(xué)習(xí):每次教研活動(dòng)要學(xué)習(xí)學(xué)科相關(guān)理論或課改實(shí)施中的熱點(diǎn)問(wèn)題等文章,使本組教師的教育觀念、教學(xué)能力和教學(xué)水平進(jìn)一步適應(yīng)課改發(fā)展的新需要,從而提高課堂教學(xué)實(shí)效。
2、精心備課:堅(jiān)持在每次教研組活動(dòng)中進(jìn)行集體備課,主講人要對(duì)每節(jié)課的教學(xué)重、難點(diǎn)及課的整體環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)充分準(zhǔn)備,組內(nèi)的其他老師要針對(duì)問(wèn)題充分討論,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
3、認(rèn)真上課:在備好課的基礎(chǔ)上,認(rèn)真、靈活實(shí)施,不超時(shí)、超前、超難。尤其要注意: 面向全體學(xué)生,注重學(xué)生的個(gè)體差異,多給學(xué)生鼓勵(lì),對(duì)學(xué)有困難的學(xué)生要有耐心,避免急躁情緒,多采用表?yè)P(yáng)性評(píng)價(jià),尋找其閃光點(diǎn),及時(shí)肯定他們的點(diǎn)滴進(jìn)步,調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性;對(duì)中等生要采用激勵(lì)性評(píng)價(jià),既揭示不足又指明努力的方向,促使他們積極向上;對(duì)優(yōu)等生要采用競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)價(jià),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,促使他們更加嚴(yán)謹(jǐn)、謙虛,不斷超越自己。
4、作業(yè)的布置與批改:在作業(yè)布置上,要“關(guān)注統(tǒng)一與分層,追求作業(yè)的有效度。對(duì)所布置的作業(yè)做到批改及時(shí),反饋及時(shí) 。 對(duì)作業(yè)中的集中性問(wèn)題可以采用集體講評(píng),個(gè)別性問(wèn)題還要采用個(gè)別講解,面批的方式。
5、繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)的學(xué)習(xí), 增強(qiáng)應(yīng)用意識(shí):在新授課中要充分有效地應(yīng)用多媒體課件,讓現(xiàn)代教育理論和技術(shù)更好地為教學(xué)服務(wù)。
6、扎實(shí)有效的上好組內(nèi)研究課:每位教師要認(rèn)真準(zhǔn)備組內(nèi)研究課,力求體現(xiàn)課改新理念和自己的教學(xué)風(fēng)格。課后要認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)反思,及時(shí)記錄點(diǎn)滴體會(huì),為自我成長(zhǎng)積淀一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
7、珍惜每次校內(nèi)、外數(shù)學(xué)教研活動(dòng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),積極參與,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
三、活動(dòng)時(shí)間
每周二下午第一節(jié)
四、每月活動(dòng)安排
三月:
1、學(xué)習(xí)學(xué)校教導(dǎo)處工作計(jì)劃,討論和擬訂本組教研工作計(jì)劃。
2、認(rèn)真分析教材,學(xué)習(xí)課標(biāo),制定教學(xué)計(jì)劃和進(jìn)度。
3、確定組內(nèi)研究課內(nèi)容和形式。
4、徐一雙老師做好組內(nèi)研究課的備課工作
四月:
1、組內(nèi)集體備課,有徐一雙老師主講 。
2、做好聽(tīng)課和評(píng)課工作。
3、學(xué)習(xí)學(xué)科相關(guān)理論或課改實(shí)施中的熱點(diǎn)問(wèn)題等文章。
4、胡娟華老師做好組內(nèi)研究課的備課工作
五月:
1、組內(nèi)集體備課,有胡娟華老師主講。
2、做好聽(tīng)課和評(píng)課工作。
3、胡小曼老師做好組內(nèi)研究課的備課工作。
4、做好集體備課、聽(tīng)課和評(píng)課工作。
六月:
1、制定期末復(fù)習(xí)計(jì)劃
2、出好面試、筆試試卷。
3、進(jìn)行期末面試、筆試工作。
4、對(duì)本學(xué)期的工作進(jìn)行全面地回顧和總結(jié),寫(xiě)好教研組工作總結(jié)。
備注:徐一雙老師每周上一節(jié)組內(nèi)公開(kāi)課。
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