【精華】工作計劃集合9篇
時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，我們要好好計劃今后的工作方法。什么樣的工作計劃是你的領導或者老板所期望看到的呢？以下是小編為大家整理的工作計劃9篇，希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
時光飛逝，進入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進公司松江倉庫的時候對自己的業(yè)務不太熟悉，但經(jīng)過了這幾個月的工作鍛煉中，得到了很多�，F(xiàn)從以下幾部分講： 第一部分：>自我介紹
我是公司儲運部松江倉庫的倉庫保管員：***——是土生土長的松江人。我是今年
六月九號進入公司工作的，作為一名新員工進入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因為在經(jīng)貿(mào)山九有信賴，勤勉，發(fā)展。
第二部分：人力的合理安排和運用
1：人力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務——倉儲，雖然技術性并不高，但需要勤勞，心細，作業(yè)強度大，體力要求比較高。象我們松江倉庫，隨著客戶的不斷進入，業(yè)務不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順利。特別在同一時間里出現(xiàn)多個作業(yè)任務時，如有時出口裝箱，TOTO國內(nèi)成品發(fā)貨，TOTO工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起，這時就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。
2：合理的休息
在出口裝箱時，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。
3：人員的培訓和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
第三部分：貨物的管理
現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個多月來，味之素，TOTO上海工廠，TOTO衛(wèi)洗麗的業(yè)務已相繼進入松江倉庫。客戶的部品，成品，出口品部分或全部進入松江倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。
一：部品的管理
1：部品的入庫作業(yè)
現(xiàn)TOTO上海工廠的大部分部品已進入松江倉庫保管，部品作為成品的一個部件，其種類繁多，大致分F部品和D部品，從加工手冊上有分手冊品（保稅品——存放在保稅區(qū)域）和非手冊品，保管也有不同的要求。部品在轉庫進入倉庫時，往往比較亂：部品外箱比較破因為它是周轉箱，要用到不能用為止的。而且進來的端數(shù)有時亂，要整理清點每一個型號，箱數(shù)，端數(shù)；特別注意的是D部品中的便坐器系列的部品，它是TOTO工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉庫單過開的，不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊，
工作計劃 篇2
為充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術在基層常見病多發(fā)病防治工作的優(yōu)勢和作用，推動基層中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，根據(jù)省、市、區(qū)中醫(yī)藥管理局有關文件精神的要求，結合我中心實際情況，特制晴川街社區(qū)衛(wèi)生服務中心基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣項目培訓計劃。
一、培訓對象。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心中醫(yī)及臨床人員，參訓人員必須具備中醫(yī)類別及臨床類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，參訓人員在臨床工作中主要以中醫(yī)藥服務為主。
二、參訓名額。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心中醫(yī)類別、臨床類別全部醫(yī)生。
三、培訓內(nèi)容。
國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《基礎中醫(yī)藥適宜技術手冊》為培訓教材。
四、培訓目標。
通過培訓，提高我中心中醫(yī)藥服務技術水平，中醫(yī)藥服務質量要顯著提高，中醫(yī)藥適宜技術衛(wèi)生技術人員知識率超過95%，接受中醫(yī)藥適宜技術服務的患者滿意率達90%以上。
七、考核獎懲。
為切實做好該項工作，中心將把對基層中醫(yī)人員適宜技術的培訓和推廣工作納入年終目標考核重要內(nèi)容，實行中醫(yī)藥績效考核制。
工作計劃 篇3
一、指導思想
以教育部《中小學圖書室規(guī)程（修訂）》為依據(jù)，根據(jù)學校工作的要求，進一步認識新時期學校對圖書室工作的新要求，進一步提高對學校圖書室重要性的認識，充分發(fā)揮圖書室在教學和實施素質教育中的作用，提高圖書資源的使用價值，使圖書室的管理工作進一步科學化、規(guī)范化。本學期，圖書室將緊緊圍繞學校工作計劃，不斷提高圖書室的育人功能。
二、工作目標
1、添購新書，調整藏書結構，使藏書在品種和數(shù)量上日趨合理。
2、通過宣傳陣地、講座及豐富多彩的讀書活動，更好地創(chuàng)設濃郁的讀書氛圍，促使老師、同學，甚至家長形成多讀書、讀好書、愛護書的意識和習慣。
3、改進圖書室開放和借閱制度，進一步提高圖書的利用率，充分發(fā)揮圖書室的教輔功能和服務效能。
三、工作措施
1、調整藏書結構。
爭取為我們的教師和學生在學習每一門課程時，提供詳細的參考書目。只有“尊重并滿足學生學習的需求”，圖書室為學生的學習服務的效能才能真正地發(fā)揮出來。首先，從采購圖書起，就要圍繞對學生進行思想政治教育及學校教學的需要。
學生圖書應著重于能豐富課余生活、拓展學科知識、普及美育和德育方面的圖書。教師用書方面，首先就增加新的教育思想、教育心理方面的圖書；其次是配合學校有關活動，熟悉各學科教學發(fā)展和變化，結合書刊發(fā)行選擇新書，使之既與學校教育教學內(nèi)容相銜接，又是它們內(nèi)容的延伸和輻射，然后是教師進行繼續(xù)教育深造的學科專著。
學校的教育對象是學生，人數(shù)最多的讀者也是學生，所以購書要堅持學生為主、師生兼顧的原則，使學校圖書室的藏書在品種和數(shù)量上日趨合理。
2、全開架的借閱方式。
圖書室的借閱方式越方便，讀者越多，圖書和圖書室發(fā)揮的作用也就越大。我校圖書室全開架借閱，讓室藏圖書直接與學生見面。在圖書室這個空間里借書，在隔壁室內(nèi)閱讀，這樣就方便了學生，提高了室藏文獻的利用率，真正體現(xiàn)了以讀者為本，以學生為本的辦室思想。
3、制度化的學生管理員隊伍。
圖書室對一部分學生經(jīng)過選拔、培訓，形成一支相對固定的學生管理員隊伍，建立一定的學生管理員的制度，在這些小管理員的協(xié)助下，更好地發(fā)揮學校圖書室的作用。
4、形式多樣的圖書宣傳工作。
以黑板報、櫥窗的形式向師生進行圖書宣傳和推薦圖書。并組織專題講座、討論會、故事會、演講比賽和征文活動。在開展這些活動前，圖書室先做好資料配備，活動中配合做好組織宣傳工作，事后盡量整理成室藏文獻及學生征文精品集，或橫向交流，或投諸報刊。
5、掌握讀者心理，提供優(yōu)質服務。
小學生年齡一般是從七歲到十二歲，正由形象思維階段逐步向形象思維與抽象思維并存的階段發(fā)展。孩子們不滿足于課堂上所學知識，需要到圖書室尋找自己喜愛的圖書。怎樣讓孩子們選擇適合的圖書，就需要管理員的指導與教育。管理員必須扮演好教育工作者、忠厚長者、知心朋友、公仆的角色。
此外，我們的老師擔負著比較繁重的教學任務，平時，大多是結合教學工作借閱一些參考資料，因此，圖書室要在教師繼續(xù)教育方面做一些實事，如向老師們推薦一些適合他們閱讀的書，以幫助廣大教師在新形勢下，以新的思維方式和教學手段去培養(yǎng)新一代的學生。
在圖書室組織的活動中，要主動誠懇地邀請有關學科老師協(xié)作，尊重并發(fā)揮他的專業(yè)特長。這樣既有利于加強他們與圖書室的合作，又促使圖書室開展的活動獲得更廣泛的支持，取得更豐碩的成果。
四、工作安排
三月份：
1、分發(fā)師生用書，統(tǒng)計并調配書額的余缺。
2、各班推薦圖書管理員，并召開本學期圖書管理員培訓班。
3、制訂學生借閱安排表，并安排圖書管理員值日。
4、對學生進行入館教育，說明圖書室各項制度，指導學生如何借閱。
5、搞好圖書室、閱覽室的清潔衛(wèi)生工作，做好室內(nèi)環(huán)境布置。
四月份：
1、做好圖書室圖書添置工作。
2、舉辦圖書室知識講座，營造書香校園。
3、開展教師讀書沙龍活動。在學校某個角落介紹老師的好作品，讀后感等。
4、組織新書展覽及新書介紹。
五月份：
1、組織讀書節(jié)活動，手抄報、書法、征文等各項評比。
2、推薦《中華上下五千年》一書，開展一次講故事比賽活動。
3、各班讀書筆記展覽，閱讀知識競賽。
六月份：
1、各班借閱情況統(tǒng)計、總結，評選借閱先進班級。
2、做好圖書歸還工作和整理工作。
3、評選讀書之星、優(yōu)秀管理員等，并進行表彰。
4、總結本學期工作。
工作計劃 篇4
一、指導思想：
教師的使命就是教育好每一位學生，而班主任的使命便是以學生的健康成長為首要任務。班主任的任務是神圣而又光榮，學生應以自己的班主任為榮，班主任也因以自己的學生而光榮。所以身為辦主任，首先就是要對得起學生，其次還是要對得起學生，最后但是要對得起學生。
二、班級基本情況和目標：
我班共有學生54人。其中男生26人，女生28人。本學期我班的基本目標是：建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍，全體同學都能樹立明確的學習目的，形成良好的學習風氣；培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范，弘揚正氣，逐步形成守紀、進娶勤奮的班風。
三、工作要點
�。ㄒ唬�、加強班風建設
1、安排班級活動
要以全國少工委頒布的“加強少先隊思想道德教育和深化體驗教育的意見”為基礎內(nèi)容，根據(jù)學校德育工作安排，引導少年兒童開展各項實踐活動�；顒右訌妼ι倌陜和枷肫返陆逃蛣�(chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng)，面向全體學生，促進學生全面發(fā)展。活動之前要制定好計劃，明確活動要求，設計好活動并扎扎實實地組織實施，力求取得主題教育的最大效應。班主任與學生一起確定好本學期各項活動的主題，組織和指導學生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動，如主題班隊活動、校園文化活動、社會實踐活動等，友誼中隊舉辦一些聯(lián)誼活動。
2、營造向上氛圍
根據(jù)各年級學生的年齡特點，努力營造平等、圍結、和諧、進取的班級氛圍。
（1）制定班級公約、班風，給自己班級、小隊取個新名字，創(chuàng)作班歌等。（2）布置教室環(huán)境。如設立“袖珍圖書角”、“衛(wèi)生角”、“金色童年”、“我們在這里成長”等文化背景。
�。�3）讓學生參與班級管理，培養(yǎng)學生的組織能力和責任心，使每個學生都有成功的機會和成就感。培養(yǎng)學生的參與意識，提供顯示學生才華的機會，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)學生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。
3、指導培養(yǎng)小干部
班級小干部是班主任的左右手。要認真選拔小干部，同時要精心培養(yǎng)小干部。第一，幫助小干部樹立威信；第二，鼓勵小干部大膽工作，指點他們工作方法；第三，嚴格要求小干部在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點帶面”；第四，培養(yǎng)干部團結協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即“以面帶面”。
�。ǘ�、班級考核評比
1．加強常規(guī)檢查評比
在上學期的基礎上，本學期將不斷完善《班主任工作考核細則》，并繼續(xù)開展各項常規(guī)檢查評比活動，每天公布檢查結果。班主任要切實從班級自身出發(fā)，加強宣傳發(fā)動，指導訓練，將各項常規(guī)工作抓細抓實，力爭主動、科學、民主管理班級，切實抓好班風班貌建設。同時認真抓好班隊課、夕會課等，并經(jīng)常開展形式多樣、生動活潑的班隊活動，使班主任工作的管理更合理化、規(guī)范化、藝術化。
加強教學常規(guī)的檢查評比。本學期，圍繞“規(guī)范秩序”的學校工作思路，加強對教學常規(guī)的檢查，要求班主任協(xié)助個人可教師做好教學常規(guī)的宣傳、指導、訓練工作，同時將班主任考核與學科質量掛鉤，與語文、數(shù)學、英語三科合格率掛鉤，班主任要組織協(xié)調好各科老師合理安排拉差補差人員和時間，朝消滅不合格率的目標奮進。
在每日檢查評比的基礎上，每月匯總成績，并評出“常規(guī)優(yōu)秀班集體”與“單項先進班集體”。期末，進行“優(yōu)秀班集體”、“優(yōu)秀雛鷹中隊”、“優(yōu)秀班主任”及各個單項先進班集體的評眩
�。ㄈ┽槍μ厥鈱W生，開展特殊教育
1．期初排出特殊學生名單（貧困家庭學生、智力障礙學生、自控力差生），學校建立特殊學生檔案。
2．通過多種途徑，采取多種方法，對特殊學生開展教育。
班主任要通過觀察、與學生談心、聽取各方意見，建立起豐富的信息網(wǎng)絡，隨時掌握與調控特殊學生的心理健康狀況和思想行為動向。要力爭和科任老師及家長對學生有一致的要求和態(tài)度，并時常同他們交換意見。特別要充分調動家長的積極性，取得共識，配合學校教育好孩子。
3．針對行為習慣差、自控力差的學生，學校成立行規(guī)學習班，由退管會的老師和學校有關老師對特殊學生的思想品德、學習態(tài)度、日常行規(guī)等方面進行教育和訓練。
4．開展幫困助困活動。學校設立愛心基金，通過“結對助困”等活動，從生活、學習等方面對貧困學生進行關心幫助。
四、具體措施：
1、 抓好班級一日常規(guī)，杜絕遲到曠課現(xiàn)象，抓好自修課紀律，提高效率。
2、 提高板報、墻報質量，營造良好的學習氛圍，構建良好的班級文化。
3、 利用班級刊物對學生進行思想教育，發(fā)揮學生的主觀能動性，激勵學生。
4、 通過組織班級活動培養(yǎng)學生的集體觀念，增強班級凝聚力。
5、 定期開展學習活動，培養(yǎng)學生良好的學習態(tài)度和方法。
6、 開展有益的文體活動，促使學生的身心健康發(fā)展。
7、 組織學生積極參與學校的各項活動，力爭在各項活動中取得好成績。
8、 定期與學生談心交流，了解學生的思想動態(tài)，及時疏導解決學生的問題。
五、活動安排：
第一周： 開展讀書報告會，掀起讀書熱潮。
第二周：開展“一幫一，結對子”的活動。
第三周：召開一次家長座談會，讓家長積極配合學校做好班里的工作。
第四周：挑選班團干部，制訂班、團活動計劃，強化常規(guī)管理條例。主題班會：自我介紹和入學感想。
第五周：主題班會：遠離網(wǎng)吧。
第六周：組建班級運動隊，迎接學校運動會。
第七周：班級辯論賽。
第八周：期中考試動員、考風考紀教育。
第九周：復習迎考。
第十周：期中考試。
第十一周：期中考試得失談。
第十二周：社會實踐。（到時再安排）
第十三周：主題班會：特長展示（手工制作、網(wǎng)頁制作、繪畫、書法等）。
第十四周：走向大自然的社會活動。
第十五周：舉行鋼筆字比賽。
第十六周：主題班會：學習經(jīng)驗交流會。
第十七周：期末復習動員。
第十八周：期末復習。
第十九周至二十二周：期末復習。
工作計劃 篇5
時光飛逝，轉眼我已經(jīng)在羊街收費站愉快的工作了快3個月的時間了，在站領導的帶領下學會了很多以前不知道的'知識，特別是收費業(yè)務知識，和做人做事的一些基本禮儀。在其它方面也有很大的提高。這樣的經(jīng)歷對我以后工作的幫助是很大的，但這些是遠遠不夠的馬上我們將面臨通車了，現(xiàn)將以后工作計劃如下；
1。認真學習專業(yè)知識和理論知識，熟練操作技巧，遇到不懂的要認真向領導請教，向其他好的同事學習，提高自己的工作能力，能夠順利的開展工作并圓滿的完成好本職工作。
2。加強與隊員的溝通，利用平時工作之余和大家談心，了解大家的思想和心理狀態(tài)，解決好大家工作的思想問題。
3。因我站車流量小，在崗人員容易出現(xiàn)不良形象，大家要自我約束，堅持做到始終如一。
4。保持微笑服務，使用文明用語，做到唱收唱付，真正體現(xiàn)以人為本，以車為本的服務理念。
我知道，無論哪個方面我離領導的要求還有很大的差距，今后要繼續(xù)聽從領導安排，積極配合工作，做到一名讓領導放心愛崗敬業(yè)的合格型收費員。
工作計劃 篇6
一、上半年全市郵政工作基本情況
今年以來，在市委市政府和省郵政公司的正確領導下，全市郵政部門緊緊抓住黃藍戰(zhàn)略實施的契機，以科學發(fā)展為主題，加快發(fā)展方式轉變，大力推進改革創(chuàng)新，強化管理，廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全面構建和諧企業(yè)，保持了強勁的發(fā)展態(tài)勢。突出表現(xiàn)在：
(一)郵政經(jīng)濟運行質量和效益有效提升
上半年，全市累計完成業(yè)務收入8473萬元，完成省公司計劃的57.29%，同比增幅21.45%，居全省第7位，提前實現(xiàn)任務超半。全市有效收入完成5510萬元，完成預算進度57.72%，同比增幅20.28%，居全省第13位。實現(xiàn)收支差額964萬元，完成預算進度81.23%，居全省第11位。
(二)業(yè)務發(fā)展健康快速
郵務類業(yè)務亮點紛呈。上半年，全市函件、集郵業(yè)務分別超序時進度34.7和42.75個百分點。通過數(shù)據(jù)庫商函為企業(yè)進行產(chǎn)品推介。郵政為11家銀行、地稅、公積金中心提供銀企對賬單的打印、封裝和投遞服務。數(shù)據(jù)庫商函同比增長64.5%，全省排名第2位。積極服務和融入地方經(jīng)濟，以“服務地方經(jīng)濟服務中小企業(yè)”為切入點，利用郵政的特有資源，為“20xx年國際橡膠輪胎展”和油田累計產(chǎn)油10億噸設計制作了禮品冊、郵資封片以及賀卡;注重與公益事業(yè)的結合，與中國扶貧基金會聯(lián)合開展“愛心包裹”活動;聯(lián)合團市委、教育部門啟動一年一度的“少兒書信大賽”活動;報刊發(fā)行業(yè)務完成省公司計劃的54.16%，增幅32.81%，增幅列全省第2位;日常收訂提前7個月完成全年計劃，進度列全省第1位。集郵個性化郵票業(yè)務發(fā)展勢頭加快，累計開發(fā)62252.5版，完成省公司力爭計劃的103.75%，完成計劃進度居全省首位。電子商務業(yè)務取得快速發(fā)展，機要通信工作安全暢通。
郵政儲蓄業(yè)務以服務“三農(nóng)”為重點，拓展中間業(yè)務、小額貸款業(yè)務、網(wǎng)上業(yè)務，為建設社會主義新農(nóng)村提供了有力的金融服務支持。加大與電信運營商、保險、社保等部門的合作，開展了代收話費、代發(fā)工資、代發(fā)養(yǎng)老保險、代發(fā)醫(yī)療保險、代辦保險等金融中間業(yè)務，方便了廣大群眾的生活和工作。截止6月30日，儲蓄余額達到39.18億元。保險代理保費累計完成14699.9萬元;理財業(yè)務累計完成13917.2萬元，完成年度計劃的55.67%，銷售規(guī)模列全省第六位。
物流分銷業(yè)務完成省公司計劃的50.02%，增幅108.54%，增幅列全省第1位。積極推進郵政惠農(nóng)惠民惠企。一是著力構建“三農(nóng)”服務體系。目前全市發(fā)展三農(nóng)服務站300個、直營店35個，大力推進農(nóng)產(chǎn)品進城、“旅游下鄉(xiāng)”等項目，大力發(fā)展農(nóng)資分銷配送業(yè)務，促進農(nóng)業(yè)增產(chǎn)和農(nóng)民增收。二是推進便民服務站建設。以信息化為手段,智能終端為載體,將郵政服務以較低的成本,方便、快捷地延伸到社區(qū)、工廠、學校等人群密集地,為老百姓提供各類繳費、票務等便捷服務,目前正在推進。三是加大普遍服務的基礎設施建設。信報箱建設,市局加入本市新建社區(qū)、樓房的強制驗收成員單位。上半年累計投資140余萬元對郵政網(wǎng)點及附屬設施進行了改造，提升了服務質量和水平;城區(qū)投遞段道全部采用汽車和電動車投遞，農(nóng)村投遞基本采用摩托車投遞，投遞時限和質量明顯提升。全市郵政社會滿意度90分以上。
(三)經(jīng)營方式進一步轉變,體制機制改革深入推進
全局規(guī)范建設營銷策劃團隊，22支專職銷售團隊。下發(fā)了《市郵政局營銷項目管理辦法》、《20xx年度營銷項目管理獎勵考核辦法》等辦法，全面規(guī)劃全年重點開展的營銷項目，對項目營銷實施分級動態(tài)管理。出臺了《郵政名址庫建設維護工作實施意見》，名址庫建設質量進一步提高，綜合考核列全省第五位。在全局七個專業(yè)按照“專業(yè)、平臺、職能”思路推行了專業(yè)化經(jīng)營，強化了專業(yè)管理、專業(yè)支撐、專業(yè)損益核算，進一步強化了專業(yè)經(jīng)營能力。推進全員提案改善活動，上半年累計收集提案105份，其中創(chuàng)新性提案40余份，經(jīng)提案辦審核選出6條提案作為優(yōu)秀提案并給予表彰。
(四)精細管理水平不斷提高
強化了基礎管理，目標化管理和督察工作強力推進。強化了財務管理，制定了專業(yè)預算、綜合局預算、管控中心預算、MBU預算等多方位、立體式預算管理模式;完成離任經(jīng)濟責任審計8個。強化了人力資源管理，上半年全市勞動用工總量保持了零增長，勞動生產(chǎn)率增幅23.6%。落實綜合營業(yè)、投遞、內(nèi)部處理、營銷四個崗位“雙定”標準;組織管理人員、業(yè)務骨干培訓班，培訓379人次。強化了安全和服務質量管理，創(chuàng)新檢查方式，上半年出檢106天，檢查支局班組276個次，專項檢查9次，形成報告書及整改通知書各270份;編印推廣了《郵電支局實務手冊》、《投遞工作實務手冊》和《標準化支局建設活動實施方案》，開展全市標準化支局達標活動。安全形勢總體穩(wěn)定，服務質量明顯提升。督察、審計、培訓、業(yè)檢等工作分別在全省會議上做了經(jīng)驗介紹。
(五)和諧企業(yè)建設取得新成績
企業(yè)黨建工作進一步加強，文明單位創(chuàng)建工作不斷深入，紀檢監(jiān)察組織開展了黨風廉政宣傳教育月活動。開展了“慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年黨史知識競賽以及“兩評一樹”活動。廣泛開展“員工關愛”以及“雙星”評定活動，舉辦了全市郵政營業(yè)服務禮儀大賽。有7名同志被省郵政公司表彰命名“四星級”營業(yè)員和投遞員;40名同志被市局表彰為“三星級”人員;1人榮獲市“五一”勞動獎狀榮譽稱號;8人分別榮獲郵政集團、省郵政公司榮譽稱號。
二、面臨的形勢
(一)面臨挑戰(zhàn)
當前，我們面臨的宏觀經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境依然復雜，不確定因素增多，宏觀調控的難度加大，經(jīng)濟社會發(fā)展轉型和發(fā)展方式轉變的任務依然艱巨。物價上漲較快、通脹預期明顯，企業(yè)運營成本不斷加大，市場競爭將更加激烈，省政府加大對信用社政策扶持，特別是勝利油田房地產(chǎn)開發(fā)，給我們的代理金融業(yè)務發(fā)展帶來嚴峻挑戰(zhàn)。從郵政企業(yè)內(nèi)部來看，今年以來，盡管全市郵政發(fā)展持續(xù)向好，但和當前新形勢、新任務的要求相比，還存在一定差距，突出表現(xiàn)在發(fā)展的速度、質量有待進一步加快和提升。發(fā)展方式依然落后，混業(yè)經(jīng)營、產(chǎn)品單一，業(yè)務模式創(chuàng)新不足，以客戶為中心的、基于價值的創(chuàng)新能力不足。三個突出矛盾分別是企業(yè)效益增長緩慢和員工收入增長的矛盾;社會公眾對現(xiàn)代化郵政要求提高和自身服務能力不足的矛盾;社會經(jīng)濟大發(fā)展和自身發(fā)展能力不足的矛盾。
(二)有利因素
下半年我國居民消費有望加速，整體經(jīng)濟持續(xù)增長的動能較為充足。中央和國務院領導最近對郵政提出了服務三農(nóng)、服務民生、發(fā)展中國特色郵政事業(yè)的重要批示。集團公司也提出了加快轉變發(fā)展方式、實現(xiàn)郵政科學發(fā)展、加快發(fā)展中國特色郵政事業(yè)的目標要求。特別是半島藍色經(jīng)濟區(qū)和黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略的全面推進，為郵政提供了巨大的戰(zhàn)略發(fā)展機遇。
三、下半年工作安排
總體要求：以科學發(fā)展觀總攬全局，深入貫徹落實全省郵政工作座談會精神，以加快發(fā)展方式轉變?yōu)橹骶�，改善服務質量、推進業(yè)務結構調整、創(chuàng)新運行機制、推進精細管理、促進企業(yè)和諧，努力實現(xiàn)全市郵政又好又快發(fā)展。
(一)在業(yè)務結構調整協(xié)調快速發(fā)展上實現(xiàn)新突破
(1)代理金融類業(yè)務。確保完成7500萬元的全年收入目標。儲蓄余額下半年確保凈增4億元，力爭5億元，全年凈增確保完成6億元。堅定不移地做好基礎客戶走訪工作，確保9月底完成80000戶的目標，為發(fā)展方式轉變奠定堅實基礎。狠抓油田房款、棉花款、四季度余額戰(zhàn)役、拆遷款等重點項目。下半年完成代理保險保費額2.15億元，以理財隊伍建設和培訓為抓手，規(guī)模發(fā)展保險、基金、理財業(yè)務。做大做強中間業(yè)務,下半年新增個人網(wǎng)上銀行用戶5000戶，發(fā)放綠卡25000張，布放商易通60部。加快網(wǎng)點布局改造、自助設備配置，提升服務和經(jīng)營能力。
(2)函件業(yè)務。超額完成1616萬元的全年收入目標�？h區(qū)局中郵及數(shù)據(jù)庫業(yè)務同比增幅全部為正，年內(nèi)所有縣區(qū)局商函收入達到5萬元。以社會代理、業(yè)務外包為抓手，發(fā)展直郵、DM、禮品及編碼牌等戶外傳媒，下半年各單位發(fā)展有效代理渠道3家以上，代理收入在下半年函件基礎業(yè)務收入中的占比達到8%。推進“高考營銷”、“商務名品”、“婚慶期刊”、“中小企業(yè)冊”等項目，賬單業(yè)務向服務業(yè)延伸。加快拓展郵資封片市場，實現(xiàn)賀卡常態(tài)化發(fā)展。
(3)報刊發(fā)行業(yè)務。下半年確保完成800萬元的專業(yè)收入目標。以私費訂閱、校園市場開發(fā)為突破口，打造三方訂閱、公費訂閱、重點暢銷報刊三種渠道，完成20xx年報刊大收訂流轉額目標。抓住中秋節(jié)、重陽節(jié)、春節(jié)禮品需求旺季，確保完成報刊禮盒全年1萬盒的銷售目標。結合大學新生、大灰狼等項目產(chǎn)品，打好“短、平、快”日常項目。創(chuàng)新發(fā)展零售業(yè)務，做大圖書銷售活動。
(4)集郵業(yè)務。發(fā)展要乘勢而上，力爭多超。要在實現(xiàn)個性化郵票翻番目標的基礎上，繼續(xù)圍繞社會熱點、地方主題活動及會議會展，全面實施定向開發(fā)和熱銷郵票銷售活動，全年確保完成500萬元定向開發(fā)目標。做好“中秋禮儀”、全市旅游文化禮品開發(fā)工作，抓好新郵預訂及形象年冊營銷項目。扎實做好集郵品庫存管控工作，完善庫存管理制度。
(5)電子商務業(yè)務。確保完成350萬元的全年收入目標。繼續(xù)加大短信業(yè)務發(fā)展力度，實現(xiàn)短信業(yè)務翻番目標。從戰(zhàn)略的高度加快郵政便民服務站的建設步伐，年內(nèi)建設并有效運行500個便民服務站。探索電子商務網(wǎng)絡型業(yè)務，加快代售航空機票、郵樂、自郵一族等電子商務重點業(yè)務的發(fā)展，力爭完成銷售航空機票1500張和有效協(xié)議客戶160戶的目標。
(6)分銷物流業(yè)務。確保完成340萬元的全年收入目標。確保建設和有效運營3處區(qū)域配送中心、39處鄉(xiāng)鎮(zhèn)直營店、200處村級加盟店的目標。加快舜德酒坊選址建設進程，確保到10月底實現(xiàn)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設一處。做好秋、冬兩大主題營銷活動，促進農(nóng)資、酒水業(yè)務規(guī)模發(fā)展。加強項目引進及運作管理、商品進銷存管理、欠費管理和應付帳款。
(二)在經(jīng)營模式創(chuàng)新上實現(xiàn)新突破
一是強化營銷體系建設。開展專職營銷策劃團隊建設,在市局專業(yè)局層面進一步篩選充實專業(yè)策劃人員。二是強化大客戶管理工作。健全大客戶管理機制，推行層級管理，建設管維體系。三是強化重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局發(fā)展工作。四是全面推進代理渠道建設，充分調動社會力量辦郵政的積極性。在城市重點部署便民服務店建設，在農(nóng)村地區(qū)整合資源推進村郵站建設，強化對代理渠道的日常管理，理促進代理渠道的快速規(guī)范發(fā)展。
(三)在改革創(chuàng)新增強企業(yè)活力上實現(xiàn)新突破
一是強化專業(yè)經(jīng)營人才的選拔和培養(yǎng)，強化市局專業(yè)局的專業(yè)化管理力度，強化市局對專業(yè)局的支撐力度，強化市局專業(yè)局的研發(fā)策劃。二是持續(xù)開展全員提案改善活動。強化職能部門、專業(yè)局、一線員工的參與，強化提案的質量，完善提案改善的閉環(huán)管理，強化優(yōu)秀提案的推廣、評選和獎勵。三是深入推進項目化管理。深入宣貫項目化管理理念，做好項目化管理流程的執(zhí)行，對項目化管理工具進行優(yōu)化，強化對已開展項目的跟蹤。
(四)在精細化管理降本增效上實現(xiàn)新突破
一是強化流程管理。二是強化財務管理。三是強化人力資源管理。四是強化郵運網(wǎng)、投遞網(wǎng)、信息網(wǎng)管理。五是強化風險管控和安全生產(chǎn)工作。
(五)在提高服務質量上實現(xiàn)新突破
一是加強硬件建設。做好營業(yè)網(wǎng)點標準化改造，優(yōu)化網(wǎng)點布局，提升吸儲能力。積極做好信報箱建設工作。二是加大服務質量考核。強化規(guī)章制度落實，切實解決屢查屢犯的問題。強化綜合檢查和明查暗查，提高視察、管控體系履職質量。以時限管理、投訴管理、通信質量和內(nèi)部經(jīng)營秩序為重點，狠抓規(guī)章制度落實，從嚴從重追究相關領導、管理人員和當事人的責任。三是抓好用戶投訴工作，促進服務質量提升。認真研究當前郵政服務中存在的熱點問題，妥善處理用戶投訴，提高郵政售后服務水平和社會滿意度。
(六)在和諧企業(yè)文化建設上實現(xiàn)新突破
一是推進精神文明創(chuàng)建工作，落實年初目標。市局要爭創(chuàng)省級，、要保持市級，、要爭創(chuàng)市級文明單位。認真落實黨風廉政建設責任制。二是強化企業(yè)文化建設。深入宣貫郵政發(fā)展戰(zhàn)略、愿景使命、管理理念，形成指導企業(yè)長遠發(fā)展的科學體系，強化對價值觀行為準則的宣貫和考核，積極推進企業(yè)文化故事的推進工作。三是堅持以人為本。深入推進市局員工關愛活動，堅持送溫暖、辦實事，推進城區(qū)投遞員小家建設，抓好農(nóng)村支局職工小家建設的升級轉型。做好先進模范的選樹工作，強化宣傳和報道，不斷提升員工對企業(yè)的滿意度、歸屬感，推動企業(yè)與員工共同發(fā)展、利益共同成長。
工作計劃 篇7
一、 指導思想
全面貫徹黨的教育方針，積極落實科學發(fā)展觀，以教局提出的“創(chuàng)強，提質，改課堂”的思路作為工作指引，全面貫徹落實“郁南縣中小學教學常規(guī)基本要求”，以提高教學質量為中心，以課堂教學改革為手段，深入開展教研、科研活動，不斷推進素質教育，努力把我校的辦學水平和教育質量推上更高的臺階。
二、總體思路
1、立足課堂，以實施有效教學、構建高效課堂為重點，關注中下層生的學習興趣和習慣，大面積提高學生成績。
2、重視科研，結合學校學科的實際開展小專題研究，以科研領教研促教學。
3、工作方法：抓好德育和班級管理，培養(yǎng)良好的班風學風；落實規(guī)范管理，促進質量提高；抓實師資培訓，促進教師發(fā)展；抓實校本研究，促進課堂實效；
三、主要措施
�。ㄒ唬┘訌姲嗉壒芾�，促進班風學風的發(fā)展班級是學校教育、教學的基本單位。它既是學生身心發(fā)展的微觀環(huán)境和學生個性社會化的起始基地，又是教師崗位成才的根據(jù)地；它既是學校管理的前沿陣地，又是學校、家庭、社會三方教育的匯集處。班級管理的好壞，決定著學校管理的成敗。實踐證明，抓住了班級工作，就管住了全體學生。
1、培養(yǎng)正確輿論和良好的班風。正確的輿論是一種巨大的教育力量，對班級每個成員都有約束、感染、熏陶、激勵的作用。在扶正壓邪，獎善惡的過程中，輿論具有行政命令和規(guī)章制度所不可代替的特殊作用。因此，班內(nèi)要注意培養(yǎng)正確的集體輿論，善于引導學生對班級生活中一些現(xiàn)象進行議論、評價，形成“好人好事有人夸，不良現(xiàn)象有人抓”的風氣。
2、抓好日常行為規(guī)范教育加強各種能力的培養(yǎng)。對學生進行常規(guī)教育和訓練，嚴格要求，尤其要加強學習習慣的培養(yǎng)，經(jīng)常提醒糾正不良姿勢，以促進良好習慣的養(yǎng)成。
3、做好后進生的轉化工作。對后進生要給予特別的關愛。要做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態(tài)度上不粗暴。要用自己對差生的一片真誠的愛心，去叩響他們的心靈之門。要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，樹立他們的學習信心。
（二）加強教學管理，促進質量提高以“郁南縣中小學教學常規(guī)基本要求”為指引，進一步規(guī)范教育教學管理工作，把提高教學質量作為學校工作的出發(fā)點和落腳點，所有工作服從和服務于提高教育質量這一中心，堅持“向管理要質量”的思想，深化校園文化建設，切實加強學校常規(guī)管理。
1、學校領導要深入一線集中精力抓管理，抓教學，開展“教學蹲點，聚焦學�！被顒樱行男W和學校領導要深入教學第一線，指導教學研究工作，集中精力對教學中的問題、難題進行集體攻關。以畢業(yè)班為抓手和導向，突破質量提高的關鍵環(huán)節(jié)。學校領導要把主要精力放在抓教育教學工作上，要進一步加強畢業(yè)班的教學研究和管理，重視教師課堂教學和教學質量的監(jiān)控，重視對畢業(yè)生學習表現(xiàn)和思想表現(xiàn)的了解，重視對復習和測試等教學環(huán)節(jié)進行精細化管理，明確教學工作重點，確保教學工作有序、高效，以提高畢業(yè)班教學質量。
2、大力推行隨堂課推門聽課制度，加大對學校課堂教學日常工作的指導、檢查力度，學校領導每學期聽課量要達到“郁南縣中小學教學常規(guī)基本要求”。
3、強化備課管理，細化備課環(huán)節(jié)，三至六年級語文、數(shù)學備課以講學稿為主，要求教師在原稿上實行二次備課。備課要做好做實 “五備”（備教材、備教法、備學生、備教具和備語言）、“四設計”（設計提問、設計練習、設計板書和設計作業(yè)）、“一反思”（做好教學反思）。
4、大力倡導教學常規(guī)工作五要求：①對備課堅持預設周密，風格獨特；②對課堂堅持自主探究，學練并重；③對輔導堅持分層要求，因材施教；④對作業(yè)堅持以一當十，專注批改；⑤對評價堅持創(chuàng)新機制，多元評價，激勵發(fā)展。本學年數(shù)學科教學嘗試以計算過關為中心，思維訓練為重點，全面提高學生數(shù)學學習水平。
5、加強對各年級各學科的質量監(jiān)控。各級以落實基礎知識和形成基本技能為主，促進每個學生的進步，以合格率去衡量和檢查各班科的教學效果（一、二、三、四、五、六年級語數(shù)合格率分別為80%、75%、70%、65%、55%、45%；三至六英語合格率分別為80%、75%、70%、60%）。
6、加強學校體育衛(wèi)生和藝術教育工作。積極探索創(chuàng)新教育質量管理模式。切實做到開齊課程、開足課時，努力實現(xiàn)“低耗時，高效益，輕負擔，高質量”的目標。認真貫徹《學校體育工作條例》，全面實施《學生體質健康標準》，廣泛開展全員參與的陽光體育運動，把加強體育工作作為素質教育的切入點和突破口，保證師生每天鍛煉一小時。規(guī)范學校大課間活動，全面提升學生體質健康標準。加強對學生的衛(wèi)生健康教育，大力改善校園衛(wèi)生條件。積極探索音、體、美教學的新方法和新思路，全面提高學生的綜合素質和學校體育、藝術課堂教學質量。繼續(xù)抓好各種興趣（書法、美術、音樂、手工）小組活動，促進學生全面發(fā)展。結合實際，以形式多樣的活動為載體，展示學校書法藝術體育教育成果，凸顯學校發(fā)展特色。
7、積極推廣普通話教學，使普通話成為校園語言。
8、加強禮儀規(guī)范教育和學生良好學習習慣的養(yǎng)成教育。
�。ㄈ┘訌妿熧Y培訓，促進教師發(fā)展面對教學改革的深入對教師提出的新要求，每一位教師要有緊迫感和挑戰(zhàn)欲，主動構建理想的知識結構。堅持每周二、五下午一小時的學習制度。各校要以校本教研為主，加大課改師資培訓力度。培訓要做到有計劃、有內(nèi)容、有安排、有時間、有實效。各校全年集體培訓時間不少于60課時，教師每學期必須閱讀一本教育教學專著，每月向校內(nèi)教師推薦一篇好文。
1、專業(yè)引領。專業(yè)知識的引領是教師專業(yè)化發(fā)展不可或缺的因素，學校將充分提供專業(yè)書籍、組內(nèi)研究、組際群研、兄弟學校聯(lián)手交流的機會，促進校本教研。本學期將充分發(fā)揮片區(qū)教研和縣優(yōu)質課的輻射作用，做到引領為先、資源共享、資源互補，讓老師在名師的引領下，經(jīng)歷針對不同教學環(huán)境、教學對象，采取不同教學策略的實踐體驗過程，感受新課改進程中教學策略的多樣化、有效性。
2、教師互動。各個教研組要充分發(fā)揮“教研”職能，通過“共享式的集體備課”、“探究式的課堂實踐活動”、“交流式的走班教學”和“專題式的學習討論活動”等促進教師之間的互動、共贏。
3、自我充電。面對學習內(nèi)容的無限、學習時間的有限，全校教師都應把學習視為職業(yè)生活的迫切需求，在辛勤耕耘的同時，莫忘給自己“充電”：讀讀專著，翻翻教學雜志，做做讀書筆記，瀏覽教學網(wǎng)頁，從而提升自身的文化品位，提高自己的理論水平。
（四）加強校本研究，提高課堂實效加強教育科研工作，開展有針對性和實效性的教學研究活動，使教育科研在提高教學質量中切實起到先導作用，推動教學質量的不斷提高。
1、開展“研課標、研教材、研教法、研學法的‘四研’校本教研”活動，引導教師認真依標靠本，創(chuàng)造性地使用教材，提高教學實效，促進教師的專業(yè)成長。
2、關注課堂教學，落實課程目標。教學中，確立目標意識，把目標作為整體來完成，重視教學過程，改革評價方式，讓知識與能力，過程與方法（知識思考、問題解決），情感態(tài)度與價值觀三維目標有機統(tǒng)一于教學過程。倡導新的教學方式，圍繞“促進學生學習方式的轉變”這個中心問題，以落實“三維目標”的整合、“創(chuàng)新精神和實踐能力”的培養(yǎng)為基本目標，突出課堂的發(fā)展性價值。重視學生良好學習習慣的培養(yǎng)，關注學生個體差異，激發(fā)學生的好奇心和求知欲，創(chuàng)設能吸引學生主動參與的課堂學習環(huán)境，引導學生自主學習、探究學習，積極探索小組合作的學習方式，強調師生互動，平等對話，真實體驗，不斷生成，實現(xiàn)師生共同發(fā)展。
3、深化有效教學的研究與實踐。特別要加強對學生作業(yè)有效性的研究,引導教師加強作業(yè)的批改、反饋、反思，做到有練必選、有練必改、有錯必糾,及時查漏補缺，切實提高訓練的有效性。引導教師以“教好每個學生”為己任，重視學生“雙基”的落實，把大面積提高學生的成績作為教學管理的重點，切切實實地提高各級科的合格率。
4、加強對優(yōu)秀生和學困生的因材施教工作，處理好“吃好”與“吃飽”的關系，教師應有計劃地開展扶優(yōu)助后活動，尤其要關注中下層生的發(fā)展。對學困生多關心、多幫助，促進學困生的發(fā)展與進步，將轉化學困生的工作落到實處。對于優(yōu)生，應為其創(chuàng)造進一步發(fā)展的空間，充分激發(fā)他們的潛能，讓其享受更大的成功。
5、大力推廣課外閱讀。重視課外閱讀的管理和指導工作，注重培養(yǎng)興趣，充分調動每一位教師指導每一位學生參與課外閱讀的積極性，號召學生多讀書，讀好書。提倡各班建立圖書角，鼓勵學生互相傳閱課外書籍，營造良好的課外閱讀氛圍，擴大學生的閱讀量，豐富積累。
附各月份工作安排：月 份工 作 安 排
九月份
1、制定教研工作計劃，召開教師會議。
2、年度論文、總結材料上送。
3、常規(guī)檢查、隨堂聽課。
十月份
1、組織聽縣教育局“送課下鄉(xiāng)”課例。
2、常規(guī)檢查、隨堂聽課。
3、全鎮(zhèn)公開課。
十一月份
1、期中檢測及成績分析。
2、常規(guī)檢查、隨堂聽課。
十二月份
1、常規(guī)檢查、隨堂聽課。
2、期末復習一月份
一月份
1、期末教學常規(guī)檢查。
2、學期復習考試（含質量抽檢）。
3、學期總結、論文、期末質量分析、成績匯總上送。以上安排會根據(jù)各時期工作實際情況作適當調整。
xx鎮(zhèn)中心小學
工作計劃 篇8
為加大綏德中學網(wǎng)站工作力度，根據(jù)學校統(tǒng)一部署，特制定本計劃以切實提高工作質量。
一．建設網(wǎng)站，使網(wǎng)站能夠暢通運行。
二．做好網(wǎng)站維護、內(nèi)容更新工作，完善服務功能，提供更多、更全、更及時的服務。
三．本學期重點建設校慶專題網(wǎng)站，為學校校慶做好服務工作。
四．全方位、立體化宣傳網(wǎng)站，并嘗試經(jīng)營性網(wǎng)站運作。
五．開展系統(tǒng)活動，提高全員計算機應用水平。
六．成立網(wǎng)站建設小組。具體方案如下：
以綏德中學發(fā)展為總體目標，以提高服務功能為導向，緊緊圍繞教學質量開展，按照"統(tǒng)籌、長遠、科學規(guī)劃，分布實施，聯(lián)合建設，突出重點，重在實效"的原則，促進教師工作方式的戰(zhàn)略性調整，從而提高效率和效益。
1．各教研組分別選拔任命通訊員。要求教學功底扎實、文字或計算機技術功底過硬。
2．要求各教研組領導重視網(wǎng)站工作，加強與通訊員聯(lián)系，及時了解本單位動態(tài)。
3．要求全體人員重視網(wǎng)站工作、參與網(wǎng)站工作，積極投稿,支持幫助通訊員把本單位網(wǎng)站工作搞好搞活。
4.要求全體人員打開電腦做其他事之前，首先瀏覽我校網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡及時了解教育教學動態(tài)、借鑒先進教育教學方法經(jīng)驗以指導自己的教育教學工作，提高教育教學工作水平。
5．通過網(wǎng)絡加強學校與各部門、部門與教研組、教研組與教師、教師與學生之間的聯(lián)系，通過網(wǎng)絡展示風采，追求網(wǎng)絡資源利用的最大化。
6.通訊員工作職責．在教研組負責人主要領導下，按照上級要求負責本單位的網(wǎng)站建設工作。．通過報紙、網(wǎng)絡等媒體及時了解國家大事、教育動態(tài)及與本學科相關的論述。對有價值的材料加工整理并在本單位網(wǎng)站發(fā)布。．加強與單位領導的聯(lián)系，以便對正在發(fā)生和將要發(fā)生的事件及時組稿、及時報道。．對本單位所有人員作全面了解，對教學能手的相關事跡做出系列報道。．協(xié)助網(wǎng)絡管理員搞好網(wǎng)站建設與管理工作�？傊�，通訊員的職責就是使本單位所有成員及時看到聽到教育界及本專業(yè)有價值的材料；并將學�；蚋鹘萄薪M已完成或即將完成的事跡形成文字材料在盡可能廣的范圍內(nèi)及時發(fā)表，使學校各部門、社會各界了解我們的工作并支持我們的工作。
工作計劃 篇9
第一章 總 則
第一條 為了促進AAA股份有限公司(以下簡稱“公司”)的規(guī)范運作，充分發(fā)揮董事會秘書的作用，加強對董事會秘書工作的管理與監(jiān)督，根據(jù)《公司法》、《證券法》、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》(以下簡稱《股票上市規(guī)則》)等有關法律法規(guī)、規(guī)范性文件及《公司章程》，特制定本工作細則。
第二條 董事會秘書是公司的高級管理人員，為公司與深圳證券交易所的指 定聯(lián)系人。董事會秘書對公司和董事會負責，承擔法律、法規(guī)及《公司章程》對 公司高級管理人員所要求的義務，享有相應的工作職權，并獲取相應報酬。
第三條 公司應當為董事會秘書履行職責提供便利條件，董事、監(jiān)事、高級 管理人員及公司有關人員應當支持、配合董事會秘書的工作。
董事會秘書為履行職責有權了解公司的財務和經(jīng)營情況，參加涉及信息披露 的有關會議，查閱涉及信息披露的所有文件，并要求公司有關部門和人員及時提 供相關資料和信息。
董事會秘書在履行職責過程中受到不當妨礙和嚴重阻撓時，可以直接向深圳 證券交易所報告。
第二章 任職資格
第四條 董事會秘書的任職資格：
(一)具有大學本科以上學歷,從事經(jīng)濟、管理、證券等工作三年以上;
(二)具備履行職責所必須的財務、稅收、法律、金融、企業(yè)管理等專業(yè)知識;
(三)具有良好的個人品質和職業(yè)道德，嚴格遵守有關法律、法規(guī)和規(guī)章，能
夠忠誠地履行職責;
(四)熟悉公司經(jīng)營管理情況，具有良好的處事和溝通能力;
(五)取得深圳證券交易所頒發(fā)的董事會秘書資格證書。
第五條 具有下列情形之一的人員不得擔任董事會秘書：
(一) 有《公司法》第147條規(guī)定情形之一的;
(二) 自受到中國證監(jiān)會最近一次行政處罰未滿三年的;
(三) 最近三年受到證券交易所公開譴責或三次以上通報批評的;
(四) 被中國證監(jiān)會處以證券市場禁入處罰，期限未滿的;
(五) 公司現(xiàn)任監(jiān)事;
(六) 深圳證券交易所認定不適合擔任董事會秘書的其他情形。
第三章 主要職責
第六條 董事會秘書的主要職責是：
(一)負責公司和相關當事人與深圳證券交易所及其他證券監(jiān)管機構之間的 及時溝通和聯(lián)絡，保證深圳證券交易所可以隨時與其取得工作聯(lián)系;
(二)負責處理公司信息披露事務，督促公司制定并執(zhí)行信息披露管理制度 和重大信息的內(nèi)部報告制度，促使公司和相關當事人依法履行信息披露義務，并 按規(guī)定向深圳證券交易所辦理定期報告和臨時報告的披露工作;
(三)協(xié)調公司與投資者關系，接待投資者來訪，回答投資者咨詢，向投資 者提供公司披露的資料;
(四)按照法定程序籌備董事會會議和股東大會，準備和提交擬審議的董事 會和股東大會的文件;
(五)參加董事會會議，制作會議記錄并簽字;
(六)負責與公司信息披露有關的保密工作，制訂保密措施，促使公司董事 會全體成員及相關知情人在有關信息正式披露前保守秘密，并在內(nèi)幕信息泄露 時，及時采取補救措施并向深圳證券交易所報告;
(七)負責保管公司股東名冊、董事名冊、控股股東及董事、監(jiān)事、高級管 理人員持有公司股票的資料，以及董事會、股東大會的會議文件和會議記錄等;
(八)協(xié)助董事、監(jiān)事和高級管理人員了解信息披露相關法律、行政法規(guī)、 部門規(guī)章、《股票上市規(guī)則》、深圳證券交易所其他規(guī)定和《公司章程》，以及 上市協(xié)議對其設定的責任;
(九) 促使董事會依法行使職權;在董事會擬作出的決議違反法律、行政 法規(guī)、部門規(guī)章、《股票上市規(guī)則》、深圳證券交易所其他規(guī)定和《公司章程》 時，應當提醒與會董事，并提請列席會議的監(jiān)事就此發(fā)表意見;如果董事會堅持 作出上述決議，董事會秘書應將有關監(jiān)事和其個人的意見記載于會議記錄上，并 立即向深圳證券交易所報告;
(十)《公司法》和深圳證券交易所要求履行的其他職責。
第七條 董事兼任董事會秘書的，如某一行為需由董事、董事會秘書分別作 出時，則該兼任董事及公司董事會秘書的人不得以雙重身份作出。
第四章 聘任與解聘
第八條 董事會秘書由董事長提名，經(jīng)董事會聘任或者解聘。
第九條 公司董事會秘書如辭職或被解聘，公司應當在原任董事會秘書離職 后三個月內(nèi)聘任董事會秘書。
第十條 公司董事會聘任董事會秘書之前應當向深圳證券交易所提交以下文 件：
(一)董事會推薦書，包括被推薦人符合本細則任職資格的說明、職務、工 作表現(xiàn)及個人品德等內(nèi)容;
(二)被推薦人的個人簡歷、學歷證明(復印件);
(三)被推薦人取得的董事會秘書資格證書(復印件)。
公司應當在有關擬聘任董事會秘書的會議召開五個交易日之前將該董事會 秘書的有關材料報送深圳證券交易所，深圳證券交易所自收到有關材料之日起五 個交易日內(nèi)未提出異議的，董事會可以聘任。
第十一條 公司董事會在聘任董事會秘書的同時，還應當聘任證券事務代表， 協(xié)助董事會秘書履行職責。在董事會秘書不能履行職責時，由證券事務代表行使 其權利并履行其職責，在此期間，并不當然免除董事會秘書對公司信息披露事務 所負有的責任。
證券事務代表應當經(jīng)過深圳證券交易所的董事會秘書資格培訓，并取得董事會秘書資格證書。
第十二條 公司董事會正式聘任董事會秘書、證券事務代表后應當及時公告 并向深圳證券交易所提交以下文件：
(一) 董事會秘書、證券事務代表聘任書或者相關董事會決議;
(二) 董事會秘書、證券事務代表的通訊方式，包括辦公電話、住宅電話、 移動電話、傳真、通信地址及專用電子郵件信箱地址等;
(三) 公司董事長的通訊方式，包括辦公電話、移動電話、傳真、通信地址 及專用電子郵件信箱地址等。
上述有關通訊方式的資料發(fā)生變更時，公司應當及時向深圳證券交易所提交 變更后的資料。
第十三條 公司董事會解聘董事會秘書應當具有充分理由，不得無故解聘董 事會秘書。
解聘董事會秘書或董事會秘書辭職時，公司董事會應當及時向深圳證券交易 所報告，說明原因并公告。
董事會秘書有權就被公司不當解聘或者與辭職有關的情況，向深圳證券交易 所提交個人陳述報告。
第十四條 董事會秘書有以下情形之一的,董事會應當自事實發(fā)生之日起一 個月內(nèi)終止對其的聘任:
(一) 出現(xiàn)本細則第五條所規(guī)定的情形之一;
(二) 連續(xù)三個月以上不能履行職責;
(三) 在履行職務時出現(xiàn)重大錯誤或疏漏,給公司或投資者造成重大損失;
(四) 違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、《股票上市規(guī)則》、深圳證券 交易所其他規(guī)定和《公司章程》,給公司或投資者造成重大損失。
第十五條 公司在聘任董事會秘書時應當與其簽訂保密協(xié)議，要求其承諾在 任職期間以及在離任后持續(xù)履行保密義務直至有關信息公開披露為止，但涉及公 司違法違規(guī)的信息除外。
董事會秘書離任前,應當接受董事會、監(jiān)事會的離任審查，將有關檔案文件、 正在辦理及其他待辦理事項，在公司監(jiān)事會的監(jiān)督下移交。
第十六條 公司董事會秘書空缺期間，董事會應當指定一名董事或高級管理 人員代行董事會秘書的職責，并報深圳證券交易所備案，同時盡快確定董事會秘 書人選。公司指定代行董事會秘書職責的人員之前，由董事長代行董事會秘書職 責。
董事會秘書空缺期間超過三個月之后，董事長應當代行董事會秘書職責，直 至公司正式聘任董事會秘書。
第五章 證券部
第十七條 董事會下設證券部，處理董事會日常事務。董事會秘書為證券部 負責人，保管董事會印章。
第十八條 證券部協(xié)助董事會秘書履行職責。
第六章 董事會秘書的法律責任
第十九條 董事會秘書對公司負有誠信和勤勉的義務，應當遵守《公司章程》， 切實履行職責，維護公司利益，不得利用在公司的地位和職權為自己謀私利。董 事會秘書在需要把部分職責交與他人行使時，必須經(jīng)董事會同意，并確保所委托 的職責得到依法執(zhí)行，一旦發(fā)生違法行為，董事會秘書應承擔相應的責任。
第二十條 被解聘的董事會秘書離任前應接受公司監(jiān)事會的離任審查，并在 公司監(jiān)事會的監(jiān)督下，將有關檔案材料、尚未了結的事務、遺留問題，完整移交 給繼任的董事會秘書。董事會秘書在離任時應簽訂必要的保密協(xié)議，履行持續(xù)保 密義務。
第七章 附 則
第二十一條 本工作細則未盡事宜，按照國家的有關法律、法規(guī)和《公司章 程》執(zhí)行。
第二十二條 本工作細則解釋權屬于公司董事會。
第二十三條 本工作細則自公司董事會通過之日起生效實施。
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