【精選】工作計(jì)劃合集8篇
日子如同白駒過隙，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫工作計(jì)劃吧。說到寫工作計(jì)劃相信很多人都是毫無頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧！下面是小編精心整理的工作計(jì)劃8篇，歡迎大家分享。
工作計(jì)劃 篇1
為了更好的執(zhí)行本部職能，充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部能動(dòng)性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系，本部對(duì)20xx年度開展的總安排如下：
1、 提高基層工人技能，減少老員工的流失�；鶎庸と说募寄芴嵘苡行岣哕囬g生產(chǎn)力，減少生產(chǎn)成本，對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。
2、 加強(qiáng)和其他部門的聯(lián)系，保持信息渠道暢通。使本部的出貨情況達(dá)到快、準(zhǔn)、精的要求。
3、 加強(qiáng)員工操作的規(guī)范性，嚴(yán)格要求本部員工按照流程規(guī)范作業(yè)，確保產(chǎn)品的高質(zhì)量。
4、 完善自我，平時(shí)多注意鍛煉自己的聽知能力，注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高管理和業(yè)務(wù)能力，以便為公司的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
最后，我相信，只要我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，專心工作，用心辦事，本部全體員工團(tuán)結(jié)一致，和其他部門精誠(chéng)協(xié)作，加強(qiáng)與各部門之間的聯(lián)系與溝通。就能完美的完成20xx年本部的生產(chǎn)任務(wù)。祝公司的明天更加美好！
工作計(jì)劃 篇2
各村（居）民委員會(huì)、鄉(xiāng)級(jí)各：
縣“大調(diào)解”工作《關(guān)于矛盾糾紛“大調(diào)解”向基層延伸“五進(jìn)”活動(dòng)的實(shí)施方案》精神，為深化我鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調(diào)解”工作體系，“大調(diào)
解”工作向基層延伸，把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調(diào)解”工作決定，自20xx年5月起，在全鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調(diào)解”“進(jìn)城鎮(zhèn)小區(qū)、進(jìn)農(nóng)村院落、進(jìn)規(guī)模性市場(chǎng)（商場(chǎng)）、進(jìn)車站、進(jìn)工業(yè)區(qū)（旅游景點(diǎn)）”（簡(jiǎn)稱“五進(jìn)”）活動(dòng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)大調(diào)解工作計(jì)劃。特制定實(shí)施方案：
一、思想
學(xué)習(xí)在省部級(jí)主要干部社會(huì)管理及其創(chuàng)新專題研討班上的講話精神，市、縣深化“大調(diào)解”工作體系部署要求，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新，和創(chuàng)新社會(huì)管理，“大調(diào)解”工作體系，緊緊“統(tǒng)籌、銜接、攻堅(jiān)、創(chuàng)新”的總體思路，重心下移、工作前移，貼近、、服務(wù)，黨政主導(dǎo)、多方協(xié)同、力量整合、的“五進(jìn)”工作格局，健全矛盾糾紛源頭防范化解長(zhǎng)效工作機(jī)制，夯實(shí)基層工作基礎(chǔ)，社會(huì)穩(wěn)定。
二、工作
“屬地管理，分級(jí)”和“誰主管、誰”的原則，由黨委、主導(dǎo)，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（居、社區(qū)）調(diào)解、公安派出所行政調(diào)解、法庭司法調(diào)解和轄區(qū)行政、企事業(yè)、社會(huì)組織等責(zé)任力量，在城鎮(zhèn)小區(qū)、農(nóng)村院落和車站、規(guī)模性市場(chǎng)（商場(chǎng)）、工業(yè)區(qū)（旅游景點(diǎn)）等人口密集、矛盾易發(fā)的地方等聚居的區(qū)域，常態(tài)運(yùn)行的矛盾糾紛調(diào)解工作“窗口”前置運(yùn)行機(jī)制，“哪里有，哪里就有調(diào)解組織;哪里有矛盾，哪里就有調(diào)解工作”，工作計(jì)劃《鄉(xiāng)鎮(zhèn)大調(diào)解工作計(jì)劃》。
三、工作
“五進(jìn)”活動(dòng)分為四個(gè)階段：
階段：動(dòng)員部署階段（5月3日—5月10日）
調(diào)查，摸清底數(shù)，制定工作方案，職責(zé)任務(wù)，細(xì)化工作措施，動(dòng)員大會(huì)，安排部署。
階段：先行試點(diǎn)階段（5月11日—6月10日）
“五進(jìn)”活動(dòng)示范點(diǎn)，先行先試，以點(diǎn)帶面，標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范設(shè)置，健全機(jī)制。
階段：實(shí)施階段（6月11日—10月20日）
總結(jié)、示范點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)，各職能密切，整體“五進(jìn)”活動(dòng)在本地、本系統(tǒng)。
階段：檢查驗(yàn)收階段（10月21日—12月30日）
對(duì)照工作、職責(zé)任務(wù)，自查自糾，查漏補(bǔ)缺，著力長(zhǎng)效機(jī)制;鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調(diào)解”工作將適時(shí)組織人員，基層，一線明察暗訪，對(duì)工作情況通報(bào)，“五進(jìn)”活動(dòng)。
四、職責(zé)任務(wù)
�。ㄒ唬┴�(zé)任。鄉(xiāng)“大調(diào)解”工作組織，綜治及“大調(diào)解
中心”牽頭，司法所并會(huì)同公安派出所、勞動(dòng)保障所、國(guó)土、工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)等和行業(yè)協(xié)會(huì)，“誰主管、誰”原則，車站、規(guī)模性市場(chǎng)等責(zé)任主體組建本的矛盾糾紛調(diào)解室或需要成立專業(yè)調(diào)解委員會(huì)及設(shè)置調(diào)解室。
未單獨(dú)成立專業(yè)調(diào)解委員會(huì)的矛盾糾紛調(diào)解室轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)或轄區(qū)消費(fèi)糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛專業(yè)調(diào)解委員會(huì)的前置窗口。場(chǎng)鎮(zhèn)小區(qū)、農(nóng)村院落調(diào)解室村（社區(qū)）調(diào)解委員會(huì)的前置工作窗口，由所在村（社區(qū)）村委會(huì)（居委會(huì)），規(guī)劃和要求實(shí)施。轄區(qū)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)要支持、、“五進(jìn)”調(diào)解室建設(shè)。
（二）健全機(jī)制。統(tǒng)籌、、聯(lián)動(dòng)的“大調(diào)解”體系作用，規(guī)范“五進(jìn)”調(diào)解室窗口運(yùn)行機(jī)制。
網(wǎng)絡(luò)體系銜接。在鄉(xiāng)黨委、主導(dǎo)下，“大調(diào)解中心”牽頭，從縱向上縣、鄉(xiāng)、村（社區(qū)）和轄區(qū)“五進(jìn)”涉及的專業(yè)調(diào)解委員會(huì)及調(diào)解室相銜接，橫向上與各行業(yè)主管及派出所、司法所、群工站等相的“五進(jìn)”調(diào)解組織體系。
工作計(jì)劃 篇3
一、自身素質(zhì)方面：
為了能夠更好地完成本職工作，無愧于學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)的期望，無愧于人民教師的光榮稱號(hào)，今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在條件允許的情況下，繼續(xù)深造，努力提高自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)，盡快提高教學(xué)水平；同時(shí)，深入學(xué)習(xí)《教育學(xué)》、《心理學(xué)》，了解學(xué)生的年齡和心理特征，為順利開展班主任工作奠定基礎(chǔ)。另外，在搞好教育教學(xué)工作的同時(shí)，還要注意培養(yǎng)自己廣泛的興趣和愛好，不斷陶冶自己的情操，做一名高素質(zhì)的人民教師。在工作中，要注意轉(zhuǎn)變觀念，端正思想，摒棄傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)的影響，把學(xué)生視為平等的教育對(duì)象，而不是凌駕于學(xué)生之上，惟我獨(dú)尊，任意發(fā)號(hào)施令，要逐漸樹立正確的人才觀、師生觀，尊重學(xué)生的人格，建立平等、和諧的師生關(guān)系。在今后的教育和教學(xué)工作中，我對(duì)學(xué)生要本著關(guān)心愛護(hù)與嚴(yán)格要求的原則，不偏袒好學(xué)生，更不歧視差學(xué)生，要愛得有方，嚴(yán)得有度，特別是對(duì)后進(jìn)生，決不諷刺挖苦他們，更不體罰和變相體罰他們，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，并為他們創(chuàng)造展示自我的機(jī)會(huì)，幫助學(xué)生樹立信心，矯正不良的行為習(xí)慣。在工作中要有“四心“，即愛心、耐心、信心、恒心，以自己對(duì)學(xué)生的一片熱愛和對(duì)教育事業(yè)的一片赤誠(chéng)，堅(jiān)持不懈的做好本職工作。
二、班級(jí)現(xiàn)狀分析：
本班共有84名學(xué)生，同學(xué)們基本上對(duì)學(xué)習(xí)和常規(guī)等各方面的習(xí)慣轉(zhuǎn)入正規(guī)。但由于學(xué)生來自不同的家庭，家長(zhǎng)的文化水平、道德素質(zhì)等都存在著較大的差異，加上班級(jí)人數(shù)多。因此還有部分學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣較差，大部分學(xué)生在課堂只停留在認(rèn)真、專心聽，缺少主動(dòng)參與的意識(shí)和習(xí)慣，一部分學(xué)生上課紀(jì)律松懈，喜歡隨意講話，作業(yè)不肯及時(shí)完成，喜歡拖拉作業(yè)。所以本學(xué)期針對(duì)這些特點(diǎn)，在數(shù)學(xué)課要不但上的內(nèi)容豐富多采，形式多樣，富有吸引力；而且還要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生身在其中，才能堅(jiān)定學(xué)生學(xué)好數(shù)學(xué)的信心，增強(qiáng)學(xué)生的意志力，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
三、教學(xué)目標(biāo)：
1.、會(huì)口算整百數(shù)除以一位數(shù)（商是整百數(shù)或整十?dāng)?shù)）、比較容易的幾百幾十除以一位數(shù)、比較容易的兩位數(shù)乘整十?dāng)?shù)。
2、筆算方面：能筆算三位數(shù)除以一位數(shù)（包括商中間、末尾有0的情況）、兩位數(shù)乘兩位數(shù)（包括列比較簡(jiǎn)便的豎式計(jì)算兩位數(shù)乘整十?dāng)?shù)），能筆算一位小數(shù)的加、減法。
3估算方面：三位數(shù)除以一位數(shù)的商是幾位數(shù)，估計(jì)兩位數(shù)乘兩位數(shù)的積大約是多少。能說出估計(jì)的過程與方法。
4初步理解一個(gè)整體的幾分之一或幾分之幾，初步理解幾分米是十分之幾米、幾角是十分之幾元。
5能結(jié)合具體情境理解一位小數(shù)的意義，能讀寫一位小數(shù)和比較兩個(gè)一位小數(shù)的大小。
6認(rèn)識(shí)年、月、日，能區(qū)分大月、小月，能判斷平年、閏年，能計(jì)算一個(gè)季度、半年、全年的天數(shù)。
7、結(jié)合實(shí)例理解面積的含義。認(rèn)識(shí)面積單位平方厘米、平方分米和平方米，能選用適宜的面積單位估計(jì)、測(cè)量、表達(dá)圖形的面積。探索并掌握長(zhǎng)方形和正方形的面積公式，能計(jì)算或估計(jì)有關(guān)的面積。知道平方厘米、平方分米和平方米每相鄰兩個(gè)單位之間的進(jìn)率，會(huì)進(jìn)行簡(jiǎn)單的單位換算。
8、結(jié)合實(shí)例了解平均數(shù)的意義。會(huì)求一組簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)的平均數(shù)（限結(jié)果是整數(shù)）。會(huì)用平均數(shù)描述一組數(shù)據(jù)的狀況。會(huì)用平均數(shù)對(duì)兩組數(shù)據(jù)進(jìn)行比較、分析。
9、通過教科書里“你知道嗎”欄目及其他渠道了解更多的有關(guān)數(shù)學(xué)的知識(shí)，體會(huì)數(shù)學(xué)是人類在長(zhǎng)期生活和勞動(dòng)中逐漸形成的方法、理論，是人類文明的結(jié)晶，體會(huì)數(shù)學(xué)與人類歷史的發(fā)展是息息相關(guān)。
10、在探索長(zhǎng)方形、正方形面積計(jì)算公式的過程中，進(jìn)行觀察、實(shí)驗(yàn)等數(shù)學(xué)活動(dòng)。發(fā)展合情推理和演繹推理能力。
11、在研究求一組數(shù)據(jù)的平均數(shù)的方法以及運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法解決實(shí)際問體的過程中，發(fā)展統(tǒng)計(jì)觀念。
12、培養(yǎng)學(xué)生初步具有清晰地表達(dá)自己思考過程的能力。運(yùn)算知識(shí)，解決生活中遇到的實(shí)際問題，發(fā)展應(yīng)用意識(shí)。在理解面積含義及理解長(zhǎng)方形、正方形面積計(jì)算方法的基礎(chǔ)上，主動(dòng)解決一些有關(guān)
13、增加與同伴合作解決問題的體驗(yàn)，能主動(dòng)與同學(xué)共同進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極與同學(xué)交流自己在解決問題時(shí)的思考與所選用的方法。
14、在教師的指導(dǎo)下，能經(jīng)常反思自己的學(xué)習(xí)活動(dòng)，積累數(shù)學(xué)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。能利用估計(jì)，判斷解決問題結(jié)果的合理性。
四、采取措施：
1、創(chuàng)設(shè)一個(gè)自由、開放、安全的學(xué)習(xí)氛圍，從而拓展學(xué)生的思維點(diǎn)擊，學(xué)生的創(chuàng)新火花。
2、課堂上引入開放性的例題，使學(xué)生在探索中促進(jìn)發(fā)散和求異思維的發(fā)展。
3、改革課堂教學(xué)的空間組織形式，采用問題式教學(xué)與小組合作交流等形式來揭示知識(shí)的規(guī)律和解決問題的方法，并在問題與合作交流中學(xué)會(huì)互相幫助，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)互補(bǔ)，增強(qiáng)合作意識(shí)，提高交流能力。
4、創(chuàng)設(shè)問題情景，鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑。
5、對(duì)學(xué)有余力的學(xué)生鼓勵(lì)他們積極參加拓展練習(xí)，課堂上準(zhǔn)備一些不同層次的練習(xí)激發(fā)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，發(fā)揮他們的潛力。
五、奮斗目標(biāo)
1、在教師的指導(dǎo)下能從實(shí)際生活和現(xiàn)實(shí)情境中收集信息、組合信息，發(fā)現(xiàn)并提出簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)問題，從而發(fā)展數(shù)學(xué)應(yīng)用意識(shí)。
2、在教師指導(dǎo)下，初步學(xué)習(xí)反思和評(píng)價(jià)。
3、在教師的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，能積極地參加觀察、操作、探索、交流等數(shù)學(xué)活動(dòng)，對(duì)與數(shù)學(xué)有關(guān)的身邊的某些事物有好奇心，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)活動(dòng)感興趣，有學(xué)好數(shù)學(xué)的愿望。
4、在教師和同學(xué)的鼓勵(lì)幫助下，能克服數(shù)學(xué)活動(dòng)中遇到的困難，初步獲得成功的體驗(yàn)，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)好數(shù)學(xué)的愿望。
5、在解決實(shí)際問題的過程中，進(jìn)一步學(xué)習(xí)有條理地思考，把握數(shù)量之間的關(guān)系，培養(yǎng)合情推理能力和演繹推理能力。
工作計(jì)劃 篇4
一：售后人員應(yīng)具有的條件
售后服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求相當(dāng)高的工作，由對(duì)售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高，必須具備以下條件：
1、從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)驗(yàn)，最好是從事技術(shù)工作或銷售工作有幾年經(jīng)驗(yàn)，知道市場(chǎng)現(xiàn)狀，了解客戶需求，而且了解一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑。
2、個(gè)人修養(yǎng)較多，有較高的知識(shí)水平，如本科以上學(xué)歷，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉，并且具備所使用銷售產(chǎn)品的機(jī)械，裝置，設(shè)備的知識(shí)。
3、個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度，不一定是要長(zhǎng)得英俊、漂亮，但至少要對(duì)得起觀眾，別一出場(chǎng)就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有損企業(yè)的形象。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失，有奉獻(xiàn)精神。
二、處理顧客投訴與抱怨的程序：
1、建立客戶意見表(或投訴登記表)之類表格。
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、售后服務(wù)人員接到信息后即通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容，如問題電腦名稱，規(guī)格，生產(chǎn)日期，生產(chǎn)批號(hào)，何時(shí)使用，問題表現(xiàn)狀況，在使用此品牌前曾使用何種品牌，狀況如何，最近使用狀況如何等。
3、分析這些問題信息，并向客戶說明及解釋工作，規(guī)定與客戶溝通協(xié)商。
4、將處理情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，服務(wù)人員提出自己的處理意見，申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，要及時(shí)答復(fù)客戶。
5、客戶確認(rèn)處理方案后，簽下處理協(xié)議。
6、將協(xié)議反饋回企業(yè)有關(guān)部門進(jìn)行實(shí)施，如需補(bǔ)償油品的，通知倉管出貨，如需送小禮物的，通知市場(chǎng)管理人員發(fā)出等。
7、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴的方法：
1、確認(rèn)問題
認(rèn)真仔細(xì)，耐心地聽申訴者說話，并邊聽邊記錄，在對(duì)方陳述過程中判斷問題的起因，抓住關(guān)鍵因素。
盡量了解投訴或抱怨問題發(fā)生的全過程，聽不清楚的，要用委婉的語氣進(jìn)行詳細(xì)詢問，注意不要用攻擊性言辭，如“請(qǐng)你再詳細(xì)講一次”或者“請(qǐng)等一下，我有些不清楚……”
把你所了解的問題向客戶復(fù)述一次，讓客戶予以確認(rèn)。
了解完問題之后征求客戶的意見，如他們認(rèn)為如何處理才合適，你們有什么要求等。
2、分析問題
在自己沒有把握情況下，現(xiàn)場(chǎng)不要下結(jié)論，要下判斷，也不要輕下承諾。
最好將問題與同行服務(wù)人員協(xié)商一下，或者向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，共同分析問題。
問題的嚴(yán)重性，到何種程度?
你掌握的問題達(dá)到何種程度?是否有必要再到其它地方作進(jìn)一步了解?如聽了代理商陳述后，是否應(yīng)到具體用戶，如修車店那兒了解一下。
如果客戶所提問題不合理，或無事實(shí)依據(jù)，如何讓客戶認(rèn)識(shí)到此點(diǎn)?
解決問題時(shí)，抱怨者除要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償外，還有什么要求?如有些代理商會(huì)提出促銷，開分店幫助等要求。
3、互相協(xié)商
在與同行服務(wù)人員或者與公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商之后，得到明確意見之后，由在現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)人員負(fù)責(zé)與客戶交涉協(xié)商，進(jìn)行協(xié)商之前，要考慮以下問題。
a：公司與抱怨者之間，是否有長(zhǎng)期的交易關(guān)系?
b：當(dāng)你努力把問題解決之后，客戶有無今后再度購買的希望?
c：爭(zhēng)執(zhí)的結(jié)果，可能會(huì)造成怎樣的善意與非善意口傳的影響?(即口碑)。
d：客戶的要求是什么?是不是無理要求或過分要求?
e：公司方面有無過失?過失程度多大?
作為公司意見的代理人，要決定給投訴或抱怨者提供某種補(bǔ)償時(shí)，一定要考慮以上條件，如果屬公司過失造成的，對(duì)受害者的補(bǔ)償應(yīng)更豐厚一些，如果是客戶方面不合理;且日后不可再有業(yè)務(wù)來往，你大方明確地向?qū)Ψ秸f：“no”
與客戶協(xié)商時(shí)同樣要注意言詞表達(dá)，要表達(dá)清楚明確，盡可能聽取客戶的意見和觀察反應(yīng)，抓住要點(diǎn)，妥善解決。
4、處理及落實(shí)處理方案
協(xié)助有了結(jié)論后，接下來就要作適當(dāng)?shù)奶幹�，將結(jié)論匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)并征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，要明確直接地通知客戶，并且在以后的工作中要跟蹤落實(shí)結(jié)果，處理方案中有涉及公司內(nèi)部其它部門的，要將相關(guān)信息傳達(dá)到執(zhí)行的部門中，如應(yīng)允客戶補(bǔ)償油品的，要通知倉管及發(fā)貨部門，如客戶要求油品特殊包裝的或附加其它識(shí)別標(biāo)志的，應(yīng)通知相應(yīng)的生產(chǎn)部門，相關(guān)部門是否落實(shí)這些方案，售后服務(wù)便一定要進(jìn)行監(jiān)督和追蹤，直到客戶反映滿意為止。
工作計(jì)劃 篇5
新的學(xué)期，新的征程，轉(zhuǎn)眼已是大四學(xué)子，四年的青春，就這樣在經(jīng)歷歡歌和淚水中即將結(jié)束。在這收獲的季節(jié)，我們肩上多了的不僅僅只是份責(zé)任，更應(yīng)該多份對(duì)未來的信心和勇氣。同時(shí)，該多份對(duì)為未來的打算。本學(xué)期是班級(jí)在學(xué)校期間的最后一學(xué)期，班級(jí)整體工作中心是在穩(wěn)固基本工作的同時(shí)，增添新板塊。
班干部工作
班干部作為班級(jí)的核心力量，整體工作還是需要不斷的提高和改進(jìn)，班干部個(gè)人管理的意識(shí)和主動(dòng)性需要加強(qiáng)，即將畢業(yè)，對(duì)很多人來說，可能在整體的個(gè)人意識(shí)上都會(huì)有所下滑，，至此，從班干部入手要擰成一股繩，學(xué)風(fēng)、班風(fēng)才會(huì)穩(wěn)固�！罢\(chéng)信、嚴(yán)格、活躍、奮進(jìn)”的班級(jí)精神在本學(xué)期要爭(zhēng)取進(jìn)一步躍現(xiàn)，今年可以說是我們四年大學(xué)生活中最關(guān)鍵的一年，也是學(xué)習(xí)任務(wù)最重的一年，面臨著畢業(yè)設(shè)計(jì)與論文，技師培訓(xùn)、相關(guān)證書考核等，大家都處在收集資料、補(bǔ)習(xí)課程的忙碌中，班團(tuán)干部要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)合適的學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)，班干部會(huì)積極的配合學(xué)校完成各項(xiàng)相關(guān)的工作。
班級(jí)日常事務(wù)
本學(xué)期因忙于畢業(yè)的相關(guān)工作和學(xué)習(xí)，較于往年，在各項(xiàng)學(xué)�；顒�(dòng)上會(huì)少一些，但面對(duì)即將舉行的秋季校運(yùn)動(dòng)會(huì)我班會(huì)切實(shí)結(jié)合自身實(shí)際和優(yōu)勢(shì)續(xù)寫輝煌。班級(jí)的宣傳陣地一直都徘徊在時(shí)好時(shí)壞的路口，也是班級(jí)工作的一個(gè)落點(diǎn)�；诟鱾�(gè)方面，通過人員的調(diào)整加上團(tuán)委的積極努力，相信我們班的宣傳陣地會(huì)有一片新景象。在某些方面我們的管理工作還需加大，做好日常生活中大家的平時(shí)表現(xiàn)得到一種量化的評(píng)價(jià)，做好和各個(gè)委員的協(xié)調(diào)工作，在每月的文明班級(jí)評(píng)比上要上一個(gè)臺(tái)階。要積極的做好并消除大家對(duì)學(xué)校安排的活動(dòng)的抵觸情緒。
畢業(yè)留念
大學(xué)是每個(gè)人的生命中最美好的時(shí)光。我們經(jīng)歷了歡樂、痛苦、甜蜜、憂傷，直至最后的即將分離。每個(gè)人都努力過，每個(gè)人都沉醉過。所以我們提議在畢業(yè)階段用相機(jī)截取同學(xué)平時(shí)的精彩瞬間編輯成冊(cè)作為校園生活的美好回憶。我想只要經(jīng)歷過這段青春的'歲月的人，就永遠(yuǎn)不會(huì)忘記。畢竟每個(gè)人只能年青一次，至少，在我們已經(jīng)不再年青的時(shí)候，我們不會(huì)后悔曾經(jīng)度過了一段人生中最美的時(shí)光!
以上是我班對(duì)本學(xué)期做的整體計(jì)劃，為了目標(biāo)我們班干部會(huì)一直努力!
工作計(jì)劃 篇6
一、在教務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)下，組織本組教師學(xué)習(xí)貫徹黨和國(guó)家的教育方針，學(xué)習(xí)政治理論、教育理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高教育教學(xué)能力和師德水平。
二、積極認(rèn)真地貫徹執(zhí)行學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃，并在學(xué)校計(jì)劃的指導(dǎo)下，按照教務(wù)處的要求，定期制訂好本組的教學(xué)工作計(jì)劃。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。
三、組織本組教師認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行教學(xué)大綱，制定個(gè)人學(xué)期教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃和教改計(jì)劃。負(fù)責(zé)組織集體備課，開展教學(xué)內(nèi)容、方法和手段的研討活動(dòng)。
四、通過檢查教案、聽課、檢查學(xué)生作業(yè)和與學(xué)生座談等形式，了解并掌握本組教師的教學(xué)情況（包括教學(xué)進(jìn)度、備課、上課、作業(yè)批改、課外輔導(dǎo)等），負(fù)責(zé)向教師提出改進(jìn)教學(xué)的意見和建議。
五、積極搜集本學(xué)科的教改信息資料，及時(shí)把握本學(xué)科的教改發(fā)展動(dòng)態(tài)，組織本組教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)思想和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。帶領(lǐng)、發(fā)動(dòng)、支持教師開展教育教學(xué)改革，督促并幫助寫好教育教學(xué)總結(jié)或論文，及時(shí)做好交流和推薦工作。
六、帶領(lǐng)并組織本組教師搞好互幫互學(xué)活動(dòng)，充分發(fā)揮教學(xué)骨干的作用，尤其要加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng)。
七、按教務(wù)處要求，負(fù)責(zé)組織本學(xué)科規(guī)定考試的命題和閱卷，負(fù)責(zé)試題的審查。
八、負(fù)責(zé)組織本學(xué)科的學(xué)生課外活動(dòng)小組，并安排有關(guān)教師認(rèn)真搞好輔導(dǎo)。
九、負(fù)責(zé)管理使用好本組的教學(xué)資料和教學(xué)設(shè)備。
十、負(fù)責(zé)組織完成國(guó)家、省、市教育教學(xué)研究機(jī)構(gòu)和學(xué)�？蒲惺蚁逻_(dá)的與本學(xué)科有關(guān)的教學(xué)研究任務(wù)。
十一、關(guān)心本組教師的身體、工作和生活，促進(jìn)本組的團(tuán)結(jié)，不斷增強(qiáng)教研組的凝聚力。及時(shí)向?qū)W校和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)反映教師的意見、愿望和要求。
十二、負(fù)責(zé)本組的行政考勤，督促本組教師積極認(rèn)真地參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
十三、承擔(dān)學(xué)�；蚪虅�(wù)處交辦的其他有關(guān)工作任務(wù)。
十四、教研組副組長(zhǎng)協(xié)助組長(zhǎng)工作。
工作計(jì)劃 篇7
家訪是班主任的一項(xiàng)常規(guī)工作，是對(duì)學(xué)校教育教學(xué)工作的重要補(bǔ)充，成功的家訪有利于促進(jìn)教師因材施教，有利于家庭教育優(yōu)化，有利于促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。在這個(gè)學(xué)期里我將家訪班級(jí)里每一個(gè)孩子的家，這樣可以深入到孩子的家庭生活。我感覺到做為一名班主任僅僅把教育的目光放在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，學(xué)生的家長(zhǎng)是學(xué)生的第一任老師，學(xué)生的家庭是教育的起始，也是每一個(gè)孩子一生離不開的學(xué)校。因此，要做一名成功的教師，應(yīng)該讓每一個(gè)孩子的家長(zhǎng)成為我“教育事業(yè)的同伴”，共同努力，才會(huì)使教育邁向成功。
孩子的父母每天為了生計(jì)奔波，晚上回家往往筋疲力盡，想管孩子已是心有余而力不足，更不能說與老師主動(dòng)溝通了，因此家訪成了我們學(xué)校班主任工作的重要部分。
由于我們班家庭教育與家庭關(guān)系的復(fù)雜，在每次家訪前我都要充分準(zhǔn)備好資料，實(shí)事求是，以表揚(yáng)為主，關(guān)愛為本。在與家長(zhǎng)交流中多講學(xué)生的閃光點(diǎn)，多講增強(qiáng)學(xué)生信心、激發(fā)學(xué)生上進(jìn)的話。對(duì)學(xué)生的缺點(diǎn)盡量委婉、客觀的指出來，并有針對(duì)性地指出各個(gè)學(xué)生在假期中應(yīng)做的事情。如：我班的高玉帥積極性高，上課愛發(fā)言，但一寫字就丟筆畫，而且字跡潦草，很難辨認(rèn)。為此，我將在家訪中表揚(yáng)他的積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，也將提出希望他在以后的學(xué)習(xí)生活中好好練字的意見。家長(zhǎng)也會(huì)與我交換教育孩子的方法等，這樣收效會(huì)很好。再如：我班的高玉澳，由于家庭困難，每天都臟兮兮的上學(xué)，而且經(jīng)常遲到，平時(shí)與家長(zhǎng)溝通，家長(zhǎng)也不是很理解，我將利用家訪活動(dòng)，使我更深地了解他的家庭，我相信家長(zhǎng)對(duì)我們學(xué)校工作也會(huì)深深的理解，并會(huì)對(duì)我們的工作給予一定的支持，盡力做到不讓孩子遲到。又如：針對(duì)班里幾個(gè)學(xué)習(xí)好的孩子，我將在家訪過程中，談的最多的將是孩子將來發(fā)展的問題，及能力的培養(yǎng)。家長(zhǎng)也能夠把他們的觀點(diǎn)及要求及時(shí)的反饋給我。通過家訪許多家長(zhǎng)不僅會(huì)談到自己孩子的情況，也會(huì)對(duì)學(xué)校建設(shè)，班級(jí)管理等方面提出了寶貴建議，使我重新認(rèn)識(shí)我們的家長(zhǎng)，吸取寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
通過家訪我將會(huì)拉近學(xué)生與我的距離，使學(xué)生更加親其師，信其道，使家長(zhǎng)了解了我的工作，認(rèn)同我的教育方法。而我也將理解家長(zhǎng)的心態(tài)。有的家長(zhǎng)平時(shí)很少和我溝通，對(duì)學(xué)校、老師的工作有不理解的地方。我相信通過家訪，我和這些家長(zhǎng)將會(huì)消除誤解，并真心歡迎他們?yōu)楹⒆拥慕逃峁⿲氋F意見。通過必要的家訪，我相信我的班級(jí)將會(huì)更有凝聚力，更加團(tuán)結(jié)。
家訪時(shí)要注意斟酌語言，措詞要有分寸，千萬不可因失言導(dǎo)致失禮。 所以我們?cè)诩以L前一定要做好準(zhǔn)備工作 。具體為以下幾點(diǎn)：
1、了解學(xué)生
家訪前，教師要對(duì)家訪學(xué)生的在校表現(xiàn)、各科學(xué)習(xí)、興趣愛好、習(xí)慣、優(yōu)缺點(diǎn)等了如指掌，以便家訪時(shí)能信手拈來，提高家訪的實(shí)效。
2、明確目的
每次家訪前，教師要認(rèn)真細(xì)致地“備”此次家訪要達(dá)到什么目的？如何達(dá)到這個(gè)目的？對(duì)本次家訪成功與否的期望值？這個(gè)期望值符不符合學(xué)生的實(shí)際？
3、時(shí)間的選擇與控制
家訪時(shí)間最好選擇在學(xué)生放學(xué)后或雙休日，這樣學(xué)生也可以在場(chǎng)，家訪的效果會(huì)更好。家訪時(shí)間不宜過長(zhǎng)，以免耽誤家長(zhǎng)的工作。
4、提前預(yù)約
家訪前，必須與學(xué)生家長(zhǎng)提前約定好家訪的時(shí)間，切不可盲目家訪，這樣學(xué)生家長(zhǎng)很可能不在家，白白浪費(fèi)時(shí)間和精力，也會(huì)大大影響教師的情緒。
5、內(nèi)容和方法
家訪的內(nèi)容應(yīng)多種多樣，了解學(xué)生家庭情況可以家訪，學(xué)生取得進(jìn)步可以家訪，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有問題可以家訪，學(xué)生家庭有困難可以家訪。家訪的談話方法，注意不要千篇一律，要因人制宜，一把鑰匙開一把鎖。
實(shí)踐證明，做好充分準(zhǔn)備的家訪不僅能使學(xué)生家長(zhǎng)及時(shí)了解教師的教育教學(xué)情況，學(xué)生的在校表現(xiàn)，也取得了家長(zhǎng)對(duì)教師的理解和支持，而且還可以加深教師與家長(zhǎng)的感情，能起到協(xié)調(diào)配合，共同促使學(xué)生進(jìn)步的作用。因此，教師家訪前也一定要備好課。
總之，樹立良好的社會(huì)風(fēng)氣，提高全體學(xué)生素質(zhì)，要靠教師、家庭、社會(huì)的共同努力，我們十分重視家庭教育這塊陣地。通過家訪，我們了解學(xué)生在家里的一些表現(xiàn)，獲得對(duì)學(xué)生情況整體而全面的認(rèn)識(shí)，并且向家長(zhǎng)介紹學(xué)生在校的學(xué)習(xí)和思想狀況，得到家長(zhǎng)的配合與支持，爭(zhēng)取贏得更多良好的社會(huì)聲譽(yù)。
工作計(jì)劃 篇8
一、指導(dǎo)思想
加強(qiáng)學(xué)科教育科研和常規(guī)管理，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，深化學(xué)科內(nèi)部教學(xué)改革，以課標(biāo)教材為研究對(duì)象，創(chuàng)新教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，探索教育教學(xué)的新方法，努力完成教科所提出的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
二、工作目標(biāo)及主要內(nèi)容
（一）加強(qiáng)學(xué)科常規(guī)管理，努力提高教學(xué)質(zhì)量
1．進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各校英語教研組工作計(jì)劃和落實(shí)的督促。
2．加強(qiáng)教學(xué)動(dòng)態(tài)過程管理，努力構(gòu)建和諧教研的新局面。
3．加強(qiáng)各校常規(guī)備課的的督促和檢查工作，杜絕無教案上課現(xiàn)象。
4．做好20xx年有關(guān)中考總結(jié)和高考總結(jié)，為20xx年中、高考畢業(yè)年級(jí)教學(xué)工作提供參考。
（二）加強(qiáng)教研教改工作1．認(rèn)真做好初中英語課標(biāo)教材的教學(xué)研究工作，開展和諧教研。
2．加強(qiáng)各縣及市區(qū)各校的教學(xué)調(diào)研及教學(xué)指導(dǎo)工作。
3．繼續(xù)通過全市性的教學(xué)研討活動(dòng)，進(jìn)一步滲透課改新理念，并使之落實(shí)到教師的教育教學(xué)行為當(dāng)中。
4．充分發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道的陣地作用，全面實(shí)施素質(zhì)教育，在大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)英語特長(zhǎng)生、尖子生。
5．狠抓青年教師教學(xué)基本功。有序、有效地抓好教師基本功比賽。
（三）教育科研工作
1．充分發(fā)揮教育科研對(duì)教育教學(xué)的引領(lǐng)作用。教師課題參與率在60%以上；學(xué)科帶頭人、課改專家組成員課題參與率達(dá)90%；各教研組至少確定一個(gè)本學(xué)科薄弱環(huán)節(jié)的校本教研內(nèi)容。
2．大力開展初高中課標(biāo)教材的教學(xué)研究工作，鼓勵(lì)創(chuàng)新，大膽探索，認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)做好經(jīng)驗(yàn)的推廣和應(yīng)用工作。
3．認(rèn)真開展已立項(xiàng)的課題研究，大膽探索，及時(shí)總結(jié)，做好階段性成果的收集、整理工作（論著、論文等）。
4．抓好已結(jié)題的課題和即將結(jié)題的課題對(duì)常規(guī)教學(xué)的輻射工作。
三、具體工作安排8月份：
1．期末質(zhì)量檢測(cè)情況調(diào)查。
2．上學(xué)期工作總結(jié)，制定新學(xué)期工作計(jì)劃。
9月份：
1．召開市區(qū)中學(xué)英語教研組長(zhǎng)會(huì)，總結(jié)上學(xué)期教學(xué)工作，布置本學(xué)期教研工作計(jì)劃，學(xué)校代表交流教研組工作計(jì)劃。
2．桂林市初中英語青年教師基本功大賽。（9月23日舉行。具體事宜見網(wǎng)上通知）
3．初二英語課改教研活動(dòng)。
4．全市高中英語教學(xué)研討會(huì)。邀請(qǐng)北京專家范存智來我市講學(xué)。
5．全市高考英語備考工作會(huì)議。
10月份：
1．初一年級(jí)英語課改教研活動(dòng)。
2．初中英語送教下縣。
3．高一年級(jí)英語研討課。主題：學(xué)習(xí)策略及學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。
4．高二英語研討課。觀摩田家炳外語組“高中英語分層教學(xué)”研討課。
11月份：
1．全市初中英語優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽（初賽）。
2．全市高中英語優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽（初賽）。
3．市區(qū)高三英語研討課。主題：書面表達(dá)，閱讀理解。
4．組織我市初中英語教師到南寧參加區(qū)教育廳組織的第三屆全區(qū)英語探究課比賽觀摩活動(dòng)。5．組織我市中學(xué)英語教師參加“首屆廣西中小學(xué)英語教師新課程教學(xué)設(shè)計(jì)大賽”。
12月份：
1．初三年級(jí)英語課改教研活動(dòng)。
2．全市初中英語優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽（決賽）。
3．全市高中英語優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽（決賽）。
4．高三年級(jí)高考調(diào)研考試。
1月份
1．命制初、高中期末英語測(cè)試卷
2．高中畢業(yè)會(huì)考英語科改卷
3．期末工作總結(jié)。
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