工作計劃模板匯編9篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗，寫一份工作計劃，為接下來的工作做準(zhǔn)備吧！做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！以下是小編精心整理的工作計劃9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作計劃 篇1

　　根據(jù)市效能辦《關(guān)于報送XX年機(jī)關(guān)行政效能工作要點的通知》文件要求，我局結(jié)合實際工作,制定XX年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作要點。

　　一、抓好行政審批工作

　　根據(jù)新頒布的《防震減災(zāi)法》，依據(jù)《行政許可法》和已審定的我局行政審定、備案項目及辦事流程，在局機(jī)關(guān)震害防御科嚴(yán)格按照規(guī)定和要求，集中辦理相關(guān)審定和備案工作事項。

　　二、全面實施首問負(fù)責(zé)制度

　　對前來機(jī)關(guān)辦理行政審批事項、銜接工作事務(wù)或咨詢、反映情況的單位和個人，依照職責(zé)首次接待辦理的工作人員要認(rèn)真辦理、負(fù)責(zé)到底；對不屬于本科室或本人職責(zé)范圍的事項，要為當(dāng)事人提供熱情周到的引導(dǎo)服務(wù)。

　　三、認(rèn)真執(zhí)行限時辦結(jié)制度

　　相關(guān)科室和工作人員在承辦行政審定、公共服務(wù)事項及日常政務(wù)活動時，必須在規(guī)定時限或承諾的時限內(nèi)辦結(jié)或予以答復(fù)；對緊急事項要急事急辦，隨到隨辦；凡沒有正當(dāng)理由超出規(guī)定承諾時限的，要追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

　　四、嚴(yán)格實行責(zé)任追究制度

　　按照《行政機(jī)關(guān)責(zé)任追究制度》、《行政效能告誡辦法》和《行政效能投訴處理辦法》要求，切實落實以行政首長為重點的行政問責(zé)制度。

　　五、深化政務(wù)公開

　　全面落實國家《政府信息公開條例》、省《政務(wù)公開規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章，完善信息公開、發(fā)布制度，加強(qiáng)政府門戶網(wǎng)站等政務(wù)公開載體、平臺建設(shè)及維護(hù)，拓展政務(wù)公開的領(lǐng)域和內(nèi)容，積極推行政務(wù)、黨務(wù)公開；及時更新本單位政府信息公開目錄。

工作計劃 篇2

　　劃 學(xué)

　　學(xué)區(qū)工作計劃

　　一、指導(dǎo)思想：

　　依據(jù)武清區(qū)教育局工作計劃，促進(jìn)區(qū)域教育均衡發(fā)展，推進(jìn)學(xué)區(qū)管理一體化進(jìn)程，全面提高學(xué)區(qū)教育教學(xué)質(zhì)量。

　　二、重點工作：

　　1、召開學(xué)區(qū)教師基本功競賽總結(jié)表獎會。

　　借助上學(xué)期大學(xué)區(qū)組織的教師基本功競賽取得優(yōu)異成績的良機(jī)，大力宣傳表彰先進(jìn)典型，總結(jié)經(jīng)驗，掀起學(xué)區(qū)教師苦練基本功、借賽促學(xué)、比學(xué)互助的熱潮，本學(xué)期成立學(xué)區(qū)教師教學(xué)基本功培訓(xùn)競賽組委會，挖掘教師潛能，挖掘?qū)W區(qū)資源優(yōu)勢，為優(yōu)秀教師脫穎而出創(chuàng)造條件，為促進(jìn)青年教師迅速成長搭建平臺，讓競賽成為挑戰(zhàn)自我的平臺，成為交流與培訓(xùn)的鮮活資源，促進(jìn)教師專業(yè)提升，全面提升教師隊伍綜合素質(zhì)。

　　2、以校長進(jìn)課堂活動月為契機(jī)，推動學(xué)區(qū)聯(lián)動研訓(xùn)深入開展。 學(xué)科片校聯(lián)動教研活動以校際教師會課形式為主，加強(qiáng)計劃性、針對性、互動性、生成性，互補性，堅持開展學(xué)區(qū)內(nèi)名師講學(xué)活動，發(fā)揮優(yōu)秀教師的專業(yè)引領(lǐng)作用，各學(xué)科形成學(xué)區(qū)骨干教師隊伍。通過開展名師公開課、青年教師輪訓(xùn)、學(xué)區(qū)集備等聯(lián)動教研活動，促進(jìn)教師專業(yè)水平的均衡發(fā)展。

　　3、以聚焦課堂為基點，在大學(xué)區(qū)內(nèi)開展有效課堂研討活動，同時，針對我學(xué)區(qū)部分學(xué)校的個別學(xué)科存在同年級教師數(shù)量過少，不能形成有效集備的現(xiàn)象，充分發(fā)揮學(xué)區(qū)中心學(xué)校牽動功能，組織學(xué)區(qū)內(nèi)

　　跨校聽課、集備研討活動。

　　4、堅持組織學(xué)區(qū)學(xué)生統(tǒng)一質(zhì)量監(jiān)測。在學(xué)區(qū)統(tǒng)一月考的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一做好學(xué)區(qū)一分三率的分析，以及學(xué)區(qū)整體參考率的監(jiān)控，整體提升大學(xué)區(qū)教學(xué)質(zhì)量。

　　5、進(jìn)一步完善大學(xué)區(qū)制度建設(shè)，積極推進(jìn)大學(xué)區(qū)一體化建設(shè)，逐步實現(xiàn)學(xué)區(qū)管理的制度化。

　　規(guī)范統(tǒng)一的管理制度是校際交流、促進(jìn)均衡發(fā)展的保障，本學(xué)期將逐步建立學(xué)區(qū)統(tǒng)一教師綜合素質(zhì)評價標(biāo)準(zhǔn)和探究統(tǒng)一合理的績效工資分配制度。

工作計劃 篇3

　　一、按計劃出版編輯《xx師院報》和《文藝副刊》。

　　二、按規(guī)定完成河南省新聞傳播廣電局的報紙年審（4月）。

　　三、完成20xx年河南省號新聞獎的評選申報工作（5月）。

　　四、對學(xué)生記者進(jìn)行每月一次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

　　五、組織好學(xué)生團(tuán)體的特色活動2—3次。

　　六、研究校領(lǐng)導(dǎo)治校思想體系，撰寫2—3篇專題宣傳稿件。

　　七、做好日常對外宣傳工作的組織、挖掘、采寫工作，在20xx年對外宣傳的基礎(chǔ)上，提升外宣工作的同期同比業(yè)績。

　　八、挖掘采寫推出2—3名學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)典型。

　　九、繼續(xù)各學(xué)院轉(zhuǎn)型發(fā)展的綜合報道專欄“院系轉(zhuǎn)型談”的采寫編輯。

　　十、官微“xx師院”的欄目開拓和綜合質(zhì)量的提升。

　　十一、繼續(xù)豐富學(xué)生團(tuán)體“讀書七日談”活動，考慮與圖書館聯(lián)合組織一次到兩次活動，聯(lián)合推出“月度讀書排行榜”。

　　十二、組織一次“校報文化周”活動（6月）。

　　十三、整理對外宣傳匯編。

　　十四、做好暑期學(xué)生記者新聞單位實習(xí)的聯(lián)絡(luò)落實工作。

　　十五、配合宣傳部其他同志的工作。

　　十六、完成宣傳部領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時工作。

　　20xx年2月22日

工作計劃 篇4

　　一、從內(nèi)部治理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)治理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個個有壓力、有動力。

　　二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中，和隊員一起練習(xí)，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須專心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿足。

　　三、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強(qiáng)保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格治理，嚴(yán)格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證酒店的正常秩序。其次，加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通，協(xié)助酒店把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保酒店各項消防工作安全順利。

　　四、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。

　　五、做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，并組織酒店員工分時分批進(jìn)行滅火疏散演練，即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力。

　　總之，我們要通過不斷深化治理，培育新時代的職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度合起來，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的酒店保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。

工作計劃 篇5

　　一、教師本身入手，充分發(fā)揮教師的示范作用。

　　我國是個方言種類十分繁雜的國家，南北方言差異很大。為了解決因語言不通而妨礙語言交際正常進(jìn)行這個問題，我國政府早在解放初期就做出了決定：普通話要以北京語音作為標(biāo)準(zhǔn)音；要以北方話為基礎(chǔ)方言；要以典范的現(xiàn)代白話文著作為語法規(guī)范。普通話是教師的職業(yè)語言，會講普通話是合格幼兒教師的必備條件。教師的言語行為具有示范性，是幼兒模仿的榜樣。因而，作為教師本身必須吐字清楚，語音正確，做幼兒學(xué)習(xí)普通話的典范。

　　二、幼兒個體入手，查找幼兒發(fā)音不準(zhǔn)的原因。

　　小班幼兒入園后不久，通過觀察不難發(fā)現(xiàn)：有的幼兒吐字不清，有的幼兒不能說完整的句子，有的幼兒說一些我們根本聽不懂的方言。經(jīng)仔細(xì)觀察分析，發(fā)現(xiàn)有如下幾個原因：

　　1、生理原因。由于小班幼兒年齡較小，發(fā)音器官尚未充分發(fā)育，聲帶較短、較薄，還不善于協(xié)調(diào)地使用發(fā)音器官。如把舌尖前音“z”發(fā)成舌尖后音“zh”，導(dǎo)致“坐”說成“zhuo”；把舌根音“g”發(fā)成舌尖中音“d”，結(jié)果導(dǎo)致把“高”說成“dao”。

　　2、家庭不重視語音教育。有些家庭不重視幼兒發(fā)音教育，對幼兒發(fā)不準(zhǔn)的音不注意糾正，有些家庭成員還覺得好玩，學(xué)孩子的發(fā)音，于無意間造成了肯定孩子發(fā)音的假象，使孩子認(rèn)定自己的發(fā)音是正確的。一家人也不給予糾正，只是嘻嘻哈哈了事。

　　3、懶惰心理。有些幼兒在傾聽他人說話時，注意力不夠集中，加之聽覺分析能力較差，因而“聽話”不完整，“說話”也就相應(yīng)地不完整，甚至用其他音來代替。如在組織幼兒說的“請你像我這樣做，我就像你這樣做”對話時，有的幼兒干脆來個“e這樣做”，用“e”因代替“我就像你”。

　　4、客觀原因。有的幼兒父母是外地人，借助于人才交流來到本地，由于工作較忙，孩子一出生就由爺爺奶奶帶著。由于老人年紀(jì)大，將方言改為說普通話已不可能，加上一家人在一起時說的都是方言，孩子從小就跟大人們說方言，導(dǎo)致與老師、小朋友的交流出現(xiàn)障礙，影響了孩子語言方面的發(fā)展。

　　三、從口語交往入手，創(chuàng)設(shè)良好的語言環(huán)境。

　　為了讓小班幼兒盡快說好普通話，必須為孩子創(chuàng)設(shè)一個良好的規(guī)范化的語言環(huán)境，讓孩子在日常生活中多聽、多說、多練，沒有任何顧慮地與人交往，清楚地表達(dá)自己的思想、感情和愿望。比如師生之間、小朋友之間都用普通話問好；每天拿出一定時間供小朋友用普通話自由交談；老師和小朋友對話時都用普通話（可提醒小朋友不用普通話老師聽不清）；訓(xùn)練幼兒認(rèn)真傾聽別人的談話等，充分發(fā)揮語言環(huán)境的熏陶、感染和潛移默化的作用，給幼兒提供感受和運用語言的機(jī)會，提高幼兒的語言交往能力。

　　四、教育活動入手，提高幼兒的語言質(zhì)量。

　　在集體教育活動中，為使每個幼兒都能掌握普通話的規(guī)范語音，可有目的、有計劃地組織幼兒學(xué)習(xí)一些適合小班幼兒年齡特點的繞口令。實踐證明，繞口令是一種提高幼兒語言表達(dá)能力的有趣方法。其本身是一種語言游戲，用聲、韻、調(diào)極容易混用的字，交叉重疊，編成句子，在快速念出時，容易念錯讀音，鬧出笑話，所以，它既有趣，又活潑，容易被孩子接受，念的往往樂此不疲，聽的往往忍俊不禁。學(xué)說繞口令可重點練習(xí)發(fā)不準(zhǔn)的音，還可提高語言表達(dá)能力。

　　除集體教育活動之外，有針對性地組織幼兒玩一些語言游戲，將語音培養(yǎng)寓于游戲之中，并在游戲過程中進(jìn)行個別指導(dǎo)，糾正幼兒不正確的發(fā)音。比如：有些幼兒對“老師”這個稱呼詞掌握不好，不會發(fā)“shi”這個音，可組織幼兒玩“打電話”的游戲，在互相稱呼中練習(xí)發(fā)音。有些幼兒將“gao”發(fā)成“dao”，將“ai”發(fā)成“yai”，可組織幼兒做游戲“長高了，變矮了”，邊做動作邊練習(xí)發(fā)音。

　　五、從家園聯(lián)系入手，共同探討好的教育方法。

　　家園聯(lián)系也是幼兒園工作的重要組成部分。通過這一渠道，教師可從幼兒家長那里更多地了解幼兒在家情況，幼兒家長也可從教師這里了解幼兒的在園情況，雙方互通信息，共同探討好的教育方法，這對于孩子的發(fā)展是有利的。教師可通過家園聯(lián)系爭取家長的配合，在家庭中多給幼兒提供接觸普通話的機(jī)會：有選擇地看一些少兒節(jié)目，聽一些故事磁帶，在與孩子對話時盡量說普通話，創(chuàng)設(shè)良好的家庭語言環(huán)境，多給幼兒提供感受和運用普通話的機(jī)會。

　　六、本學(xué)期，在小班范圍內(nèi)，將開展幾項普通話訓(xùn)練專項活動

　　（一）“呀呀學(xué)語”：每日堅持教幼兒一句簡短的話，可以是禮貌用語、描述性語句，幫助幼兒感受詞句的正確發(fā)音，積累語言使用經(jīng)驗。

　�。ǘ�）兒歌小火車：鼓勵幼兒積極學(xué)習(xí)幼兒園里所教授的兒歌，同時建議家長用標(biāo)準(zhǔn)的語言多教幼兒學(xué)說兒歌，將學(xué)會的兒歌打印張貼在語言區(qū)的墻飾“小車廂上”，激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)兒歌的積極性。

　�。ㄈ�）給能積極學(xué)習(xí)、堅持使用普通話的幼兒發(fā)放“普通話小明星”小標(biāo)志。提高幼兒說普通話的自覺性和積極性。

　　培養(yǎng)幼兒正確發(fā)音、吐字清楚，說好普通話，是一項長期細(xì)致的工作。語音的準(zhǔn)確與否，直接影響幼兒交往能力的發(fā)展，我們必須抓住時機(jī)，從小抓起，教幼兒正確發(fā)音，說好普通話，提高幼兒口語表達(dá)能力，為幼兒進(jìn)入小學(xué)學(xué)習(xí)漢語打下良好的基礎(chǔ)。

工作計劃 篇6

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以新課程理念為指導(dǎo)，緊扣素質(zhì)教育主題，以學(xué)校德育工作指導(dǎo)思想為基準(zhǔn)，堅持以學(xué)生發(fā)展為本，重視學(xué)生的養(yǎng)成教育。加強(qiáng)青少年學(xué)生的思想道德教育，整合社會資源，運用各種教育載體，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)生的素質(zhì)教育，幫助學(xué)生逐步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生熱愛集體，關(guān)心他人，促使身心健康發(fā)展，形成健全的人格，為創(chuàng)建一個團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、積極、文明、向上的班集體而努力。

　　二、班級概況：

　　第一類：每天必做的事情

　　1、指導(dǎo)值日生做好值日工作，并填寫好高二（28）班常規(guī)管理記錄。

　　2、每日一句名句。學(xué)生按學(xué)號自己在黑板的邊角寫。

　　3、住宿生中午休息的檢查或反饋。

　　4、強(qiáng)化自習(xí)課的管理，指導(dǎo)學(xué)生自覺的按照規(guī)范去自習(xí)。

　　5、放學(xué)以前的班級小結(jié)（鼓勵）或布置（檢查）作業(yè)。

　　6、檢查學(xué)生的行為規(guī)范，由學(xué)生自己檢查。

　　7、值日班長小結(jié)，總結(jié)當(dāng)天的值日情況，提出問題并建議改正措施。

　　第二類：每周必做的事情。

　　1、小組評比，每周評出一個先進(jìn)小組。

　　2、請英語老師（或語文老師）進(jìn)行每周一次的英語單詞聽寫（或語文生字詞聽寫）。

　　3、組織班會，由班干部找班會主題，利用班會來滲透素質(zhì)或規(guī)范教育。

　　4、欣賞美文，由每組每周輪推出一篇美文全班欣賞。

　　5、匯總班級常規(guī)管理記錄中的相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　第三類：每月必做的事情。

　　1、統(tǒng)計月考的成績，獎勵進(jìn)步的學(xué)生。

　　2、統(tǒng)計一個月來 作業(yè)全交名單。（同上）

　　3、給每個過生日的學(xué)生唱一首《生日歌》，送一份小禮物。在日歷上圈出學(xué)生的生日。

　　4、給班干部提建議，給班主任提意見。

　　5、樹立永爭第一的信心，積極參加學(xué)校的.各種活動。

工作計劃 篇7

　　20xx年，銀都名墅物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的 建設(shè)等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃：

　　一、保安管理

　　1）、做好小區(qū)的治安管理，維護(hù)良好的治安秩序。

　　2）、對各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊員的培訓(xùn)。 繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。

　　3）、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。

　　4）、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。

　　5）、加大軍事訓(xùn)練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。

　　6）以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

　　二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理

　　1）對整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項設(shè)備設(shè)施正常工作

　　2、加強(qiáng)對裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。

　　3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。

　　三、 環(huán)境衛(wèi)生的管理

　　1）環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實際情況，主要針對河道的清潔加強(qiáng)對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

　　2）要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

　　3）要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。

　　四、客服管理

　　1）繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。

　　2）進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達(dá)到96%左右。

　　3）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

　　4）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

　　5）加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

　　根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素

　　質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè) 。對員工從服務(wù)意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。

　　五、完善管理處日常管理

　　開展便民工作，提高業(yè)主滿意度 ，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意，大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。

　　六、根據(jù)公司年度計劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。

　　根據(jù)公司年度管理工作計劃，20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行，逐項整改完善。 根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。 擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。 配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

　　20xx年銀都名墅物管處將以務(wù)實的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，以東湖物業(yè)管理公司一級資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開發(fā)商的重點工作為中心，保質(zhì)保量完成各

　　項工作任務(wù)及考核指標(biāo)，全心全意為業(yè)主服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。

工作計劃 篇8

　　一、下店的目的：

　　增加品牌的銷售量，提高美容院的服務(wù)與基本素質(zhì)，掌握終端

　　二、作下店工作計劃：

　　銷售與培訓(xùn)，促銷同步進(jìn)行

　　下店前的準(zhǔn)備工作：

　　1、每位市場人員必須在月底最后一天把下月的工作計劃做好交到直屬主管處

　　2、店的詳細(xì)情況，找出優(yōu)勢與劣勢，找出需求點，制定工作計劃安排與達(dá)成目標(biāo)

　　3、負(fù)責(zé)人電話溝通，告知下店日期，了解有無特別的要求或安排，詢問產(chǎn)品銷售如何是否需要補貨、另外要溝通此次去店我處的目的以及需要店家配合的地方(比如店家的庫存量，及在公司的余款)

　　4、把了解到的信息登錄并做以分析，商討對策

　　5、填寫出差申請表(并作好詳細(xì)的計劃)

　　6、體現(xiàn)專業(yè)、穿著打扮

　　三、到店后的工作安排：

　　1、到達(dá)美容院后，簡單寒暄后，按美容院分析法則先對店的總體做個觀察初步了解現(xiàn)狀并心里有數(shù)

　　2、安排適合的時間與負(fù)責(zé)人溝通此次到店的目的與需要店方配合的地方

　　3、安排適合的時間與美容師溝通，分工

　　配合美容師：

　　1、 翻閱店方客戶檔案并自己登記出ABC類客戶名單聯(lián)系方式

　　2、此次促銷產(chǎn)品的適合客戶邀約(話術(shù)及做詳細(xì)的顧客檔案分析)

　　3、每日到店客戶的身上抓起，鋪墊

　　5了解店面的潛在消費群及周圍的環(huán)境以及可以合作的對象;

　　目的：了解新客源的吸吶方法及店面的發(fā)展?jié)摿?/p>

　　方法：

　　(1)走訪周邊的事業(yè)單位，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶群體，擬定促銷計劃方案，申請通過后便實施方案、幫助客戶發(fā)展新客源也是在幫助自己達(dá)成目的，以講座形式吸引——派發(fā)體驗券——進(jìn)店咨詢——服務(wù)——成交

　　(2)異業(yè)聯(lián)盟，消費場所派發(fā)券類，資源共享

　　(3)老顧客帶新顧客，給予適當(dāng)獎勵

　　共贏：美容院的客人是一個一個攢來的，而我們老師幫助她一起攢客人會使美容院老板距離縮短，更配合老師工作，而輕松完成任務(wù)

　　6、了解并熟悉登周圍商圈有多少個競爭對手

　　(1) 在所服務(wù)區(qū)域內(nèi)有多少家競爭對手，都以什么品牌為主要經(jīng)營，促銷方式是怎樣?

　　目的：知己知彼才能百戰(zhàn)百勝，而我們清楚的知道競爭對手情況一方面可以幫助客戶創(chuàng)新，另一方面可以合作客戶不配合工作或無潛力情況下，隨時替換掉

　　(2) 合作客戶店中經(jīng)營的品牌名稱，價位，以何種方式促銷

　　7、了解客戶有無戶外廣告宣傳

　　X展架、POP畫，門牌及門口的海報都是我們的工具，要利用好它

　　8、了解美容院的服務(wù)情況

　　禮儀、環(huán)境、美容師、軟件、硬件、客戶

　　9、生意不好整柜臺擺設(shè)位置、燈光、產(chǎn)品陳列

　　10、核實產(chǎn)品的零售價格

　　是否有提價，一定要控制價格上浮大情況，不利銷售

　　11、核實店面產(chǎn)品的庫存

　　(1) 季節(jié)性銷售產(chǎn)品數(shù)量是否合理

　　(2) 有無存放的產(chǎn)品

　　(3) 需要添置的產(chǎn)品——動之以情，曉之以理

　　12、店內(nèi)秀

　　(1) 促銷品的擺放張貼

　　(2) POP簡介

　　(3) 環(huán)境氣氛營造

　　(4) 視覺、嗅覺、聽覺上一定要讓客戶有沖擊感

　　13、核實客人可購買情況

　　目的：(1)便于美容師教育顧客定期使用項目

　　(2) 便于美容師根據(jù)客人使用情況制定銷售方案

　　(4) 便于顧客的管理，防止不再購買

　　(5) 便于每次促銷 時，顧客配合

　　14幫助美容院做個優(yōu)質(zhì)的客戶檔案

　　(1) 基本資料

　　(2) 家庭情況，工作情況資料

　　(3) 性格分析

　　五、離店后的工作

　　1、計劃內(nèi)工作完畢后，并交待好美容院其他事宜方可離院

　　2、離店后，第一時間，信息給所有人感謝支持

　　3、工作總結(jié)此次心得

　　4、做好后期的跟進(jìn)工作

工作計劃 篇9

　　工作目標(biāo)：

　　1、提升試驗教學(xué)水平

　　2、提升試驗室管理水平

　　一、強(qiáng)化“愛崗敬業(yè)、分工負(fù)責(zé)、協(xié)同管理”意識

　　本學(xué)期將在一往“分工負(fù)責(zé)，協(xié)同管理”的基礎(chǔ)上，通過組織學(xué)習(xí)各地試驗室管理的先進(jìn)經(jīng)驗，結(jié)合本校試驗室工作試際，樹立管理人員高度的愛崗敬業(yè)意識，充分認(rèn)識試驗教學(xué)在整個教學(xué)活動中的重要作用，努力提高試驗室工作質(zhì)量。分工負(fù)責(zé)突出分工明確責(zé)任到人，安全管理強(qiáng)化責(zé)任到位。協(xié)同管理注重試驗室工作的整體性，涉及試驗室整體的活動，要求齊心協(xié)力，積極參與。

　　二、加強(qiáng)常規(guī)管理，保障試驗教學(xué)

　　1、抓好試驗室管理的各個環(huán)節(jié)。試驗登記應(yīng)及時準(zhǔn)確，時間安排合理；學(xué)生試驗和演示試驗準(zhǔn)備，要求細(xì)致到位，試驗準(zhǔn)備就緒后，準(zhǔn)備人員在試驗室必須預(yù)作、保證學(xué)生試驗的安全性和課堂演示試驗的效果明顯。

　　2、試驗后儀器收歸、清洗、歸位、上架應(yīng)及時。

　　3、試驗用品的借用、歸還應(yīng)登記，借出儀器應(yīng)定期追還，防止流失。

　　4、低值耗材的簽單報損應(yīng)及時，準(zhǔn)確，并管理好相關(guān)資料。

　　5、對于學(xué)生試驗中學(xué)生有意損壞的試驗器材，根據(jù)《試驗室儀器損壞賠償制度》有關(guān)規(guī)定處理，并做好處理記錄。

　　三、安全管理常抓不懈，確保零事故

　　1、通過組織學(xué)習(xí)討論，努力提高試驗室工作人員的安全意識；

　　2、掌握突發(fā)事故的處理方法。

　　具體要求：

　�。�1）不同易燃物燃燒的處理方法；

　�。�2）易燃、易爆、易腐蝕藥品的取用，管理與檢查方法；

　　（3）有毒、有害氣體、廢酸、廢堿、廢液的處理方法；

　　（4）誤食有毒藥品的簡單處理方法；

　�。�5）電路、用電器的安全檢查與更換，應(yīng)經(jīng)�；�、制度化、責(zé)任到人；

　　（6）水、電、門窗的關(guān)閉在下班出門前必須嚴(yán)格檢查。

　　四、開發(fā)試驗室資源，促進(jìn)試驗教學(xué)

　　1、本學(xué)期學(xué)生分組試驗課教學(xué)繼續(xù)試行任課教師與試驗輔導(dǎo)員協(xié)同管理的教學(xué)方法，總結(jié)前段學(xué)生試驗教學(xué)的經(jīng)驗，加強(qiáng)任課教師與試驗輔導(dǎo)員的配合，保證試驗安全，提高學(xué)生分組試驗的質(zhì)量。

　　2、地理展示室已籌備就緒，本學(xué)期將投入試驗教學(xué)，充分發(fā)揮地理展示室儀器、圖表、投影等設(shè)備，印證理論知識，提高和鞏固教學(xué)效果。

　　3、生物標(biāo)本室可在教師組織下對學(xué)生開放參觀。

　　五、做好新教材啟用前、試驗器材的補充工作

　　下一學(xué)期將啟用新教材，為了保證新教材試施中試驗教學(xué)質(zhì)量，本學(xué)期將根據(jù)新教材增加試驗內(nèi)容，結(jié)合試驗室已有器材數(shù)量，對所需器材訂出添置計劃。

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