【熱門】新年工作計劃匯編7篇
時光在流逝,從不停歇,我們又有了新的工作,是時候開始制定工作計劃了。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!下面是小編收集整理的新年工作計劃7篇,歡迎大家分享。
新年工作計劃 篇1
各位員工,各位領導:
大家好!
首先,我代表全體員工感謝*總,能給我們這樣一個機會,大家濟濟一堂,回顧過去,展望未來。
今年是我們雪尼爾車間遷入新廠房的第一年,也是面對諸多困難與波折的一年。但是在公司領導的正確指揮下,在各部門的配合下,在全體員工的努力下,我們依然較好完成了今年度的生產銷售任務。為了能在來年的工作中更上一層樓,總結經驗,吸取教訓,現(xiàn)對**年工作總結如下。
一. 加強生產管理。
其中特別強調了現(xiàn)場管理,明確了工作現(xiàn)場各物品的擺防以及廢料的清掃等問題,并且認真組織各班組實施,嚴格執(zhí)行。
二. 加強班組長隊伍的建設。
通過每周例會制度將公司的創(chuàng)業(yè)精神及各項管理措施傳達到各部門及班組。使基層領導隊伍真正領會到公司的發(fā)展要求、前景和目標,筑建大家以廠為家的思想。并且使原先上下溝通不通暢的問題有了很大的改善。
三. 狠抓質量不放松。
產品質量是企業(yè)的生命力,在過去一年中,我們始終貫徹質量第一,信譽至上的原則,狠抓質量管理。但是也曾經出現(xiàn)某些員工在生產過程中只求量,不求質的情況,對此我們已經責令有關部門人員進行整改,嚴防此類情況再次發(fā)生。并加強了車間產品質量的檢查力度,強化生產技術管理力度,從而使情況明顯好轉。
四. 新設備成功投產。
**年度我們雪尼爾車間引進了一批新設備,通過全體員工的努力,現(xiàn)在這批設備已經完全投入到正常生產中,使得紗線產量大幅上升,率創(chuàng)新高。
**年雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多問題和不足,為了能在新的一年中取得更好的成績,有必要對來年的工作做一個總體的規(guī)劃。
一.進一步提高產品質量,維護企業(yè)形象。目前紗線市場競爭日趨激烈,各廠家為確保銷量、占領市場都更加注重產品的質量,為維護公司形象,我們將把質量管理工作作為08年工作的重中之重。同時在員工中牢固樹立“質量是企業(yè)生命”的意識,加強對各生產工序的管理、考核和監(jiān)督。
二.加強了班組長隊伍的建設。班組長是車間里的現(xiàn)場管理人員,其工作直接影響車間的產品質量與產量。因此,在08年的工作中,我們將重點加強了班組長的培訓與學習,使他們真正發(fā)揮現(xiàn)場領導和模范帶頭作用。
三.穩(wěn)定員工隊伍,提高員工思想素質與業(yè)務能力。員工是企業(yè)里的一線操作人員,加強員工培訓,打造一只高素質的隊伍,不但能提高產品的產量與質量,還能提升企業(yè)的形象,形成良好的企業(yè)文化。
四.加強設備維護管理,切實降低生產成本。上一年度,我們引進了許多新設備,并且已經全部投產成功。08年我們的任務將轉移到如何保養(yǎng)維護好生產設備,要從硬件上保證產品生產的質量與產量。
以上就是我的報告,相信在大家共同的努力下,我們遠峰公司一定能夠在新的一年里產銷兩旺,事業(yè)蒸蒸日上。
最后祝愿全體員工新年快樂,工作順利,合家幸福!! 謝謝大家!!
新年工作計劃 篇2
忙碌的20xx年即將過去;厥卓蛣詹恳荒陙淼墓ぷ,感慨頗深。這一年來客戶服務部在公司各級領導的關心和支持下、在客戶服務部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、 提高服務質量,規(guī)范前臺服務。
自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向專業(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施, 如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制。
以往客戶服務部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業(yè)務水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客戶服務部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員, 必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修。
新年工作計劃 篇3
xxxx年是公司經營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時,也是公司大發(fā)展,支撐體系優(yōu)化,企業(yè)形象增強的一年。面對新形勢,發(fā)展部確定的工作指導思想是:強化內部建設,前移服務陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手作用,進一步轉變工作作風,改進工作方式,加大服務力度,提高服務質量,為公司整體工作的順利推進,發(fā)揮積極的職能作用。
一、要切實解決好3個矛盾
1、大局和小局的矛盾。
發(fā)展部作為一個部門,其性質和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在計劃、預測上,主要是為領導決策提供依據(jù)。首先是為領導服務的。這就要求發(fā)展部把“一切服從大局,一切服務大局”作為發(fā)展部工作的出發(fā)點和落腳點,當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
2、主動和被動的矛盾。
發(fā)展部工作的前瞻性職能決定了工作的主動性,要做好發(fā)展部工作,必須發(fā)揮工作人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導之所想,謀領導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務。
3、“過”與“不及”的矛盾。
為領導出主意,當參謀,要把握“度”,掌握分寸。發(fā)展部在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮職能、落實細節(jié)
1、發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。
多謀才能善斷。作為公司溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部工作人員的意見和建議。善于增強整體合力,樹立團隊協(xié)作精神和服務理念,善于對上加強聯(lián)系,對內加強管理,對外搞好協(xié)調,對下做好服務。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺,在充分調查摸底的基礎上,提出可行建議和工作預案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
2、發(fā)揮協(xié)調功能,突出“管得寬”。
發(fā)展部工作綜合全局,協(xié)調各方,承內聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規(guī)則。既要全面了解各方面工作情況,為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調各方,處理好上下左右的關系,確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。
3、發(fā)揮辦事功能,突出“做得細”。
這就要求發(fā)展部工作一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真認真再認真,細致細致再細致,做到不讓領導布置的工作延誤,不讓公司的形象在發(fā)展部受到影響。
三、重點做好6項工作
1、積極參與公司發(fā)展戰(zhàn)略,長、短期目標的制定和管理。
2、做好市場調查,及時統(tǒng)計、匯報計劃實施進展和指標完成情況。
3、推行公司目標責任制,與相關協(xié)作單位進行目標責任書簽訂。
4、負責公司經營各類投資項目的立項,可行性論證,評審工作,做好項目決策前后的一切相關工作。
5、促進企業(yè)發(fā)展壯大,盡快使企業(yè)資質升級。包括物業(yè)的.資質。
6、公司宣傳和企業(yè)文化建設、項目推廣。在公司和項目宣傳上加大力度,提升公司形象和實力,建立自己的門戶網站,提供與外界交流的平臺。逐步開展企業(yè)文化建設,重大節(jié)日應相繼策劃一些有意義的活動,既能調動各部門的積極性,又能宣傳公司和項目。
四、結束語
在即將過去的一年中,由于剛剛接手的工作,很多事情處理不夠完善,希望領導給予原諒,感謝領導的批評與指正,感謝領導的信任與關懷,在此表態(tài):堅決報以十二分的熱誠,全身心的投入工作。堅決貫徹公司的經營理念:追求創(chuàng)新、超常發(fā)展、高效運作、注重結果。為公司房地產開發(fā)事業(yè)的發(fā)展,做出自己理所當然的貢獻。
新年工作計劃 篇4
一、指導思想:
本學期,我們將在學校少先隊的領導下,圍繞學校中央工作,發(fā)揮少先隊組織的育人作用,進一步深化“中國少年雛鷹行動”,以成才為目的,以素質為根本,以活動為載體,推進學校素質教育發(fā)展,把孩子們培養(yǎng)成“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展的社會主義接班人。
二、情況分析
全班人數(shù)25 男生15,女生10。本班的學生男生占多,所以整個班表現(xiàn)比較好動。部分學生的學習能力比較弱,做事能力差,速度太慢。所以,需要繼續(xù)培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣,多培養(yǎng)有能力的班干部和學習積極分子帶動全班一起進步。
二、工作目標
1、堅持不懈地抓好日常行為規(guī)范教育。在強化行為規(guī)范教育的基礎上,從細節(jié)著手,抓細抓實。重點抓好課前準備、課堂紀律和文明禮儀。
2、結合學校的“禮儀教育”,全面促進學生文明禮貌習慣養(yǎng)成。
3、教育和促使學生自覺做好“兩操”;按時完成每期的墻報,培養(yǎng)學生養(yǎng)成有責任感的好習慣。
4、關注最末一名學生,保證班級良好的教學秩序。
三、主要教育內容
(一)搞好日常管理工作,組織和建立班集體。
1、狠抓紀律,保證學生遵章守紀。
2、各項集體活動做到集合快,紀律強,效果好。
3、早操,眼保健操要人人會做,人人求好。
4、建立正常的衛(wèi)生值日制度,班級衛(wèi)生人人有責,實行班級垃圾袋裝化。
5、培養(yǎng)團結協(xié)作的優(yōu)秀小干部群體。
(二)對學生進行思想品德教育。
1、利用班會對學生進行《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》的教育,讓學生以此為范,導之于行。
2、充分挖掘學校、家庭中的可利用資源、媒體資源,讓學生養(yǎng)成良好的行為習慣。
(三)關心學生身心健康。
1、對學生進行日常衛(wèi)生保健知識的講解,使學生樹立正確的衛(wèi)生意識。
2、教育學生加強體育鍛煉,增強體質。
3、教育學生養(yǎng)成良好的生活習慣。
4、在班級之中努力營造寬松和諧的心理氛圍。
5、教育學生形成健康的心理狀態(tài)。
6、密切注意學生群體和個體的心理動向,進行適時教育。
7、探索“好孩子、好學生、好公民”的新“三好”學生評比活動,促進學生“勤奮學習,快樂生活,全面發(fā)展”。
。ㄋ模┘訌娕c家長的合作
通過校信通、家訪和家長聯(lián)系冊的形式密切與家長的聯(lián)系。
四、班隊務管理措施
1、常規(guī)教育
從生活習慣、學習習慣,以及良好的道德品質幾方面著手,幫助學生養(yǎng)成良好的習慣。本學期我們將首先從常規(guī)抓起,爭創(chuàng)常規(guī)管理優(yōu)秀班。
2、培養(yǎng)學生的生活自理能力
教會學生正確的自我服務的方法;采取“一幫一”的形式,同伴間相互學習,樹立典范,正面教育,及時發(fā)現(xiàn),及時表揚、鼓勵。
五、班隊干培訓內容及措施
。ㄒ唬┱J真選拔小干部,同時要精心培養(yǎng)小干部。
第一,幫助小干部樹立威信;
第二,鼓勵小干部大膽工作,指點他們工作方法;
第三,嚴格要求小干部在知識、能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點帶面”;
第四,培養(yǎng)干部團結協(xié)作的精神,要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心,亦即“以面帶面”。
(二)班級文化建設內容及措施
1、確立班級奮斗目標,制定班級管理制度。
2、重視學生心理健康教育,提高學生心理素質。
3、建立班隊干部的培訓制度,充分發(fā)揮學生的自主能動性。
六、工作安排
九月份:
1、制定新學期計劃,使日常工作走上正規(guī)。
2、積極組織學生排練祖國六十年國慶。
3、班級設立圖書角,倡導學生和家長多讀書、讀好書,營造書香班級。
十月份
1、開展“慶十一,我愛祖國”活動,培養(yǎng)學生“愛家、愛黨、愛國”的高尚情操。
2、進行“祖國母親,您好”故事會。
3、組織觀看國慶六十周年特殊節(jié)目,培養(yǎng)學生愛國主義高尚情操。
十一月份:
2、活動“古詩”展示。
十二月份
。薄⒒顒印疤K”展評。
2、比一比、畫一畫,組織各班級制作手抄報,美化黑板報,宣傳欄。
一月份
1、檢查五種習慣落實情況,評選“三好生”及各類積極分子。
2、開展“節(jié)約一滴水”主題教育活動。使學生了解,我國是一個水資源極其困乏的國家,節(jié)約用水,保障水資源的可持續(xù)利用,是我們共同的事業(yè),更是我們共同的責任!
新年工作計劃 篇5
從四個方面出發(fā):
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間企業(yè)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在企業(yè)內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將企業(yè)員工的信息向企業(yè)領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協(xié)助企業(yè)上級領導完善企業(yè)各項規(guī)章制度。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加企業(yè)安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的,F(xiàn)在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為企業(yè)就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
企業(yè)前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
新年工作計劃 篇6
為加強對店面、店鋪員工有效管理,使店長工作正常、有序的履行,避免出現(xiàn)無章可循的情況,特制定此計劃。
一、早班:
按店規(guī)規(guī)定穿制服上班,早八點半開門后,安排一人打掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘),后輪換。八點四十五分安排早班工作,具體為根據(jù)店內圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務經理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發(fā)生店鋪員工和負責人之間出現(xiàn)扯皮、推諉情況,二人應分清所負責片區(qū)。
注意要點:因早班相對客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
二、午間交接:
下午班店鋪員工xx點進店后,店長和副店長進行現(xiàn)金、賬目的交接,店鋪員工進行貨品的交接,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢,應協(xié)助店鋪員工點貨。常規(guī)班中午交接應清點上班所銷售貨品的庫存,另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。
三、下午班:
下午接班后,主要注意四個問題,應于店堂無人時逐次檢查。
銷售 燈光 衛(wèi)生 樣面
至晚七點整,開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。
注意要點:下午班時,由于工作時間較長,顧客流為時斷時續(xù),一定注意調節(jié)好本人和店鋪員工的精神狀態(tài)。臨下班時,同中午交接班一樣,一定要四十五分鐘內獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。
四、月末盤存:
每月最后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內完成盤貨及對賬工作,第二日作好盤存報表交給會計。
五、整店銷售:
不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤上。
新年工作計劃 篇7
一年之計在于春,對于小區(qū)現(xiàn)狀存在的問題及解決方法,根據(jù)與小區(qū)業(yè)主委員會及業(yè)主座談會研討,將20xx年主要重點工作方面作個計劃,接受業(yè)主監(jiān)督與意見反饋,特制定以下計劃:
1:配合小區(qū)燃氣安裝。燃氣是安裝小區(qū)的頭等大事,小區(qū)申請接入燃氣自20xx年以來,一直未能得到落實。現(xiàn)在業(yè)主及我管理處的配合下,燃氣公司已經把燃氣接道接入小區(qū)外圍墻藝術學院門口。
2:設法解決通訊問題。因小區(qū)電信、移動、網通等各類通訊信號接收弱,不少業(yè)戶多次向電信部門投訴及向管理處、業(yè)委會反映。我管理處早期配合業(yè)主委員會曾與鐵塔公司聯(lián)系引入解決方法,但此事未能落地。在新的一年,我管理處將加強聯(lián)系溝通,及時盡早解決問題。
3:小區(qū)路燈亮化問題。目前小區(qū)有部分照明燈具因線路問題無法得到恢復,在座談會上業(yè)戶提出的亮化改造管理處會分步細化計劃落實。
4:小區(qū)安全隱患及違建。目前小區(qū)山崗右側圍墻的圍合,2—1門口圍墻問題,爭取在年后盡早處理完善,解決圍墻問題帶來的安全隱患。配合伯爵山莊業(yè)委會制定違建情況介定,對于現(xiàn)存違建情況繼續(xù)與城管對接投訴,爭取得到解決。
5:小區(qū)綠化。在秋未冬初,在小區(qū)草坪缺損處補種了“二月花”草種,目前覆蓋范圍還少,待春初看長勢后再視小區(qū)情況再采購補裁草種。
6:小區(qū)保潔。在座談會上業(yè)戶提出對于公寓樓樓梯扶手、樓道玻璃清潔方面,加強培訓檢查保潔落實情況。
7:軼序維護。對軼序員加強培訓,對小區(qū)進出人員依規(guī)登記詢問。對公共區(qū)域停車、裝修、堆放雜物等加強管控。
8:公共區(qū)域滲漏。公寓樓頂蓋板口在10月時用PVC軟片包圍保護,目前看來取得一定效果。10幢2樓,13幢2樓伸縮縫處滲漏問題,爭取在新的一年里落實解決。
9:地下網管。與市政科等部門聯(lián)系,爭取小區(qū)雨污分流落實。加強對窨井的檢查,發(fā)現(xiàn)堵塞及時清理。對于商戶,特別是餐飲業(yè)者要求排污做隔油池,防止小區(qū)排水管堵塞。
希望廣大業(yè)主監(jiān)督與參與,對管理處提供建議意見,讓廣大業(yè)主感受到物業(yè)服務之美好。
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