【必備】工作計劃模板集錦7篇
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，來為以后的工作做一份計劃吧。工作計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作計劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計劃 篇1
一、培養(yǎng)目標(biāo)。
加強(qiáng)骨干教師網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，構(gòu)建由課堂教學(xué)優(yōu)秀者——教學(xué)能手——學(xué)科帶頭人組成的骨干教師隊伍，造就一批具有先進(jìn)的教育思想，科學(xué)的教育理念，道德素質(zhì)高尚，業(yè)務(wù)精湛，教學(xué)成績優(yōu)秀，開拓創(chuàng)新，科研成果聞名的特色名師。到20xx年，力爭培養(yǎng)1—2名省級教學(xué)骨干教師。
二、管理方法。
制定和完善骨干教師考核方法，建立骨干教師業(yè)務(wù)檔案。繼續(xù)實施骨干教師考評制度，結(jié)合澄邁縣教師培訓(xùn)中心的管理方案，通過聽課、教學(xué)公開課、評課、師帶徒、結(jié)對子等幾個環(huán)節(jié)，逐步形成骨干教師輻射和引領(lǐng)作用，通過樹立先進(jìn)典型，營造良好的氣氛，帶動全校教師積極性。
三、幾點做法
1、開展"名師推動工程"。
首先，確定全國、省、縣各級名師的基本要求，放到骨干教師中廣泛討論，然后讓大家制定適于自己特點的自我實現(xiàn)方案。自我實現(xiàn)方案包括個人業(yè)績回顧、能力自我評價、未來發(fā)展目標(biāo)、近期發(fā)展目標(biāo)、方法措施五部分，促使骨干教師自覺向名師靠攏。
2、開辦"骨干教師讀書班"。
學(xué)習(xí)內(nèi)容：《給教師的.一百條建議》、《走進(jìn)新課程》等
學(xué)習(xí)形式：以自學(xué)為主，輔以集體輔導(dǎo)。
采取"請進(jìn)來"和"走出去"等辦法。
"請進(jìn)來"———以縣局和學(xué)校牽頭邀請專家講座。
"走出去"———派骨干教師外出學(xué)習(xí)觀摩。
�。�1）學(xué)校全力支持骨干教師參加的各種形式的外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)歸來，一是要遞交書面匯報材料，二是要進(jìn)行組內(nèi)或全校的經(jīng)驗交流，三是每學(xué)期要上1—2節(jié)公開課、觀摩課。
�。�2）鼓勵骨干教師積極參加優(yōu)質(zhì)課評比，課件比賽等。另外，還要以教研組為單位組織骨干教師到兄弟學(xué)校聽課。骨干教師在聽課中學(xué)習(xí)領(lǐng)悟，并對照教學(xué)實踐寫出心得體會，加強(qiáng)理論聯(lián)系實際的能力。一個月進(jìn)行一次學(xué)習(xí)心得交流，每學(xué)期進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考核。
3、為骨干教師"搭臺子"。
為了給骨干教師提供施展才能的機(jī)會，學(xué)校制定了獎懲制度，鼓勵教師大膽進(jìn)行教學(xué)改革，開展"我最滿意的一堂課活動"，通過活動推出示范課、創(chuàng)新課。
4、給骨干教師"壓擔(dān)子"
樹立教育科研是第一生產(chǎn)力的意識，承擔(dān)并實施一個課題專項研究，每學(xué)期寫出該課題的總結(jié)論文或階段性報告。取得科研成果的教師要上成果實踐課。
四、管理措施
1、建立學(xué)習(xí)督察制度，加強(qiáng)對理論學(xué)習(xí)的督促檢查，確保學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)質(zhì)量。
2、通過各種競賽活動及獎勵措施，鼓勵骨干教師積極參與。
3、學(xué)校對骨干教師所需要的參考資料，學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)等提供必要的保障。
4、骨干教師參與的各項活動均與教師年底績效工資考核掛鉤。
五、考核方法
1、制定骨干教師培養(yǎng)計劃，并建立骨干教師業(yè)務(wù)與考核檔案。
2、每學(xué)期對骨干教師進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的考查，并對考查情況進(jìn)行總結(jié)和公示。
工作計劃 篇2
全站總共12名醫(yī)技職工,年 月 日縣計劃生育服務(wù)站是全縣唯一的計劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。計劃生育技術(shù)服務(wù)中，高度重視干部職工的技術(shù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，改坐堂服務(wù)為上門服務(wù)，熱心開展“十進(jìn)村十至戶”計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高了全縣育齡群眾的生殖健康水平，受到上級部門和人民群眾的稱贊。以下是本站今年的工作計劃：
一、強(qiáng)化干部職工的技術(shù)培訓(xùn)
采取“請進(jìn)來、送出去”辦法，縣計生服務(wù)站十分重視醫(yī)技人員的技術(shù)培訓(xùn)。強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)。一方面于今年3月服務(wù)站專門請市計生委法規(guī)和技術(shù)指導(dǎo)站的4名專家，利用4天時間對全站干職工進(jìn)行有關(guān)計劃生育技術(shù)服務(wù)的法律法規(guī)培訓(xùn)和計劃生育技術(shù)服務(wù)實踐技能培訓(xùn);另一方面，先后4次派人出去進(jìn)修。4月份派出醫(yī)師到省徐州市婦幼保健站進(jìn)修了半個月，專修婦女乳腺病查治，掌握乳腺儀的操作和使用;6月份又派出一名醫(yī)生到廣州威爾德公司學(xué)習(xí)固有瑩光診斷儀的操作和使用;9月份一人到省計生委藥具站參加有國家科研專家講課的計劃生育避孕藥具知識培訓(xùn)班，還派出2人到市計生委參加科技培訓(xùn)。站內(nèi)還為干職工訂閱了工人日報》海南工人報》計劃生育學(xué)雜志》等報刊，提供技術(shù)人員學(xué)習(xí)。工作中鼓勵醫(yī)技人員自學(xué)成材，積極參加工會、人事勞動部門的繼續(xù)教育和培訓(xùn)，一年來，有一名醫(yī)生參加自學(xué)考試獲得了大專文憑，一名醫(yī)生獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，兩人獲得“母嬰保健許可證”兩人晉升了職稱，有兩人獲得計劃生育技術(shù)服務(wù)合格證。通過多種培訓(xùn)，提高了全站人員的技術(shù)服務(wù)質(zhì)量和開展技術(shù)服務(wù)水平，為開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化干部職工的職業(yè)道德規(guī)范
縣計劃生育服務(wù)站在提高技術(shù)服務(wù)水平的同時。把創(chuàng)建先進(jìn)工會組織與精神文明示范窗口單位和計劃生育“六好服務(wù)站”相結(jié)合，并在黨員干部中開展黨員示范崗和爭做新時期最可愛的.人活動。根據(jù)工會組織的布置，縣計生服務(wù)站將《計劃生育職業(yè)道德規(guī)范》制作成彩色噴繪的大型宣傳牌，黨員全部佩帶“黨員示范崗”工作牌，全體干部職工將服務(wù)承諾和照片、聯(lián)系電話進(jìn)行公開。工作中還健全了各項工作制度，制定首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等制度。公開服務(wù)公約接受群眾監(jiān)督。通過抓制度建設(shè)和服務(wù)規(guī)范，進(jìn)一步提高了計劃生育服務(wù)質(zhì)量。
三、強(qiáng)化計劃生育的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程
縣計生系統(tǒng)樹立以人為本思想。全面開展計劃生育“十進(jìn)村十到戶”以計劃生育技術(shù)服務(wù)車為載體，改“坐堂服務(wù)”為“上門服務(wù)”達(dá)到以科普知識提高人、以健康知識影響人、以致富信息吸引人、以生育知識豐富人”目的服務(wù)過程中大力開展四項活動：做邊遠(yuǎn)山區(qū)育齡群眾的貼心人、做下崗職工的熱心人、做流動人口的出行助手、做弱勢群體的愛心使者”活動，做到進(jìn)百姓家、知百姓情、解百姓難、曖百姓心，建立了寓管理于服務(wù)之中、寓管理于情感之中、寓管理于幫扶之中、寓管理于便民之中的經(jīng)常性工作機(jī)制。一年來，縣計生所已配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)到59個村開展巡回集中服務(wù)，宣傳群眾6萬余人，發(fā)放宣傳資料3萬份，播放VCD錄像140多場，舉辦各種婚育培訓(xùn)班59期，婦科病普查1957人，落實節(jié)育措施295例，發(fā)送獨生子女證783份，辦理獨生子女平安保險864份，為一胎生育對象補(bǔ)辦生育手續(xù)9例，辦理流動人口證319份，查驗流動人口證明76份。技術(shù)服務(wù)隊尤其重視為農(nóng)村殘疾育齡群眾開展上門生殖健康普查，還上門為智殘、肢殘的育齡群眾查治婦科病32例，受到殘疾人的歡迎。嵩市鎮(zhèn)高陂村龔坊村小組龔早紅因交通事故雙腿高位截肢，服務(wù)隊醫(yī)生步行三里多山路上門為她進(jìn)行健康檢查，并送上婦科保健藥品，龔早紅激動地說：計劃生育服務(wù)隊真是貼心人”。
積極開展職工業(yè)余娛樂活動，縣計劃生育生育服務(wù)站還按時從財政上交工會會費(fèi)。組織職工參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)，增強(qiáng)了工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，工會工作開展的有聲地色，工會組織成為干部職工的“娘家”。
工作計劃 篇3
(一) 工作計劃的格式：
1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團(tuán)體的名稱和計劃期限兩個要素，如年度班主任工作計劃。
2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標(biāo)，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期。
(二) 工作計劃的內(nèi)容。一般地講，包括：
1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。
(三) 制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟：
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神，武裝思想。
2.認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的'具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。
6.計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
7.在實踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂，使其更加完善，切合實際。
工作計劃書(格式)
(一)工作計劃的格式：工作計劃大體分為標(biāo)題、正文、結(jié)尾三部分。
(1)標(biāo)題。由單位名稱、適用時期、內(nèi)容和文種構(gòu)成。
(2)正文。由前言和計劃事項構(gòu)成。
1.計劃的前言，要簡明扼要說明制定計劃的目的或依據(jù)，提出工作的總?cè)蝿?wù)或總目標(biāo)。前言常用為此，今年(或某一時期)要抓好以下幾項工作作結(jié)，并領(lǐng)起下述的計劃事項。
2.計劃事項，是總的計劃下面的各個分計劃項目。這部分一般要分項來寫，有時，大的項目下有小的項目，大的項目是一個大的方面要做的工作，小的項目是在大的方面要做的每一項工作。
工作計劃是一個單位或團(tuán)體在一定時期內(nèi)的工作打算。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準(zhǔn)確，不能含糊。
具體格式如下
1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團(tuán)體的名稱和計劃期限兩個要素，如印刷廠團(tuán)委____年度工作計劃。
2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標(biāo)，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期。
(二)工作計劃的內(nèi)容。一般地講，包括：
1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。
(三)制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟：
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神，武裝思想。
2.認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。
6.計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
7.在實踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂，使其更加完善，切合實際。
工作計劃 篇4
一. 關(guān)于店鋪運(yùn)營：
1.運(yùn)營要點：商品質(zhì)量無疑在消費(fèi)者心中無形建立一種信任，對于商品質(zhì)量當(dāng)然是關(guān)鍵，還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費(fèi)者眼前，對于頁面設(shè)計需要更加美觀大方。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上，把握住有利的資源，更為重要，現(xiàn)在買家越來越成熟理性，我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量，從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤顧客會員信息，盡可能多做顧客回訪，建立會員關(guān)系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預(yù)告信息通知。
2.營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式，發(fā)掘潛力熱銷商品并大力推廣，利用熱銷品拉動整體銷售，優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié)，樹立公司形象，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。商品營銷設(shè)計：商品在整體營銷中要有兩類，分別是銷售拉動型和利潤貢獻(xiàn)型，銷售拉動型要考慮商品購買量，在商品利潤上可以做到微利;利潤貢獻(xiàn)型要考慮到商品品牌、競爭情況等因素，保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說，我們的80%流量是由20%的拉動型商品帶來的，而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻(xiàn)型商品帶來的。商品營銷分為培育期，成長期、成熟期三個階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式，在不同時期實現(xiàn)不同的價值。
3.培育期：包含商品選擇、商品設(shè)計和商品推廣布局三部分。商品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、顧客反饋和市場尋訪三個方面來確定商品范圍，確定合適的商品后，商品拍照和商品描述設(shè)計然后發(fā)布;商品推廣布局是設(shè)計并實施培養(yǎng)期商品的推廣業(yè)務(wù)，通過熱銷商品搭配、網(wǎng)站其他商品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。
4.成長期：是指商品銷量穩(wěn)定并利用顧客搜索和直通車可以自然帶動銷售時，這時期主要工作是鞏固商品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5.成熟期：是指商品處于同類商品的銷量前五名，搜索在前五位可以看到，通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定商品銷售，這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中商品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高商品連帶，提升客單價。
6. 顧客維護(hù)策略：對于顧客細(xì)分為鋼絲顧客和一般顧客，鋼絲顧客要通過QQ群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者，一般顧客通過定期的郵件或者短信進(jìn)行營銷，吸引顧客二次消費(fèi)。(需要客服人員完成)
7.商品價格營銷策略：盡量不進(jìn)行價格戰(zhàn)營銷，老顧客的打折優(yōu)惠可使用VIP制度，對所有人價格公平，商城正常銷售最低折扣不低于7折 (淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面，先解決內(nèi)部視覺設(shè)計為先，頁面設(shè)計相當(dāng)重要，應(yīng)該給予消費(fèi)者一個清晰明了的頁面設(shè)計效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時間內(nèi)提升知名度，增加收藏量，提升轉(zhuǎn)化率。
二.關(guān)于參加團(tuán)購網(wǎng)：
可才考慮參與各個團(tuán)購網(wǎng)的合作，重點對象為拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)、美團(tuán)等重大團(tuán)購網(wǎng)站，關(guān)于團(tuán)購合作商品應(yīng)根據(jù)工廠實質(zhì)性庫存需跟店鋪安排，通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應(yīng)。更種公司資料備存，以應(yīng)對各個團(tuán)購網(wǎng)站的資料要求，與團(tuán)購網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系，長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團(tuán)。部分小團(tuán)購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想，可繼續(xù)維護(hù)關(guān)系，以備后期連續(xù)性合作，謹(jǐn)記，商家是以盈利為主，賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機(jī)會，哪怕銷量很少。
三.關(guān)于商品與庫存問題：
專供網(wǎng)上銷售的庫存：一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個商品填充整間店鋪�？紤]到自身的庫存壓貨因素，我們可以壓縮至40-45個款式，(后期關(guān)于顧客維護(hù)設(shè)置店鋪VIP需要50個商品才能設(shè)置)部分款式可以無需擁有庫存，按照二八法則，需要定位選擇2個款式作為主推款式，平時庫存應(yīng)該保證控制在現(xiàn)貨30-50個以上，以免出現(xiàn)客人投訴等情況，在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的'庫存數(shù)量，以備工廠下單生產(chǎn)，活動前一個星期內(nèi)必須有決定。沖信譽(yù)等商品應(yīng)考慮更多的因素�？紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團(tuán)購網(wǎng)，則應(yīng)納入團(tuán)購預(yù)售出數(shù)量考慮。
四.人員安排：
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊。基本穩(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運(yùn)營會給予幫助，工作如下：1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的顧客信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行顧客的回訪，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應(yīng)，有求必助。2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群，QQ群客服的關(guān)系維護(hù)，輔助店鋪宣傳推廣。3.負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。增加人員后實行輪班制度。
美工：主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。商品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學(xué)�；顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
運(yùn)營：主要負(fù)責(zé)整體規(guī)劃、營銷、推廣、顧客關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案制定銷售計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)，解決顧客糾紛問題。維系活動資源以及團(tuán)購網(wǎng)關(guān)系。安排活動的籌備工作以及策劃。
推廣：前期暫行由運(yùn)營負(fù)責(zé)完成，后期人員到再行安排。
五.店鋪活動安排：
跟蹤各大活動，如：雙12、淘金幣，天天特價，等其他節(jié)日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。
六.整體目標(biāo)：
前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務(wù)好顧客，爭取高評分，進(jìn)行直通車推廣，達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他商品，定期設(shè)計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿*減*，滿*+1元換購，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。定期參加一定的付費(fèi)推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上!終極目標(biāo)日單200!長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上，按照轉(zhuǎn)化2%的目標(biāo)來計算，進(jìn)步人數(shù)為UV1萬!計劃雖完美但執(zhí)行很重要!
工作計劃 篇5
商場服裝導(dǎo)購下半年工作計劃一服裝導(dǎo)購員是服裝銷售一線人員，在不考慮服裝品牌、質(zhì)量與款式的情況下，導(dǎo)購員對于服裝銷售起著至關(guān)重要的催化因素。
我從**年*月進(jìn)入商場工作，兩年半的服裝導(dǎo)購員工作經(jīng)歷當(dāng)中，接觸過許多顧客。漸漸意識到只有充分地做好服裝導(dǎo)購員工作計劃，才能夠做好服裝導(dǎo)購員這份工作�，F(xiàn)在**年上半年工作即將結(jié)束，我們服裝導(dǎo)購員即將步入**下半年的工作當(dāng)中。特此，制定服裝導(dǎo)購員**年下半年工作計劃：
第一，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)。
第二，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合穿著場合，適合人群做充分了解。
第三，樹立嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)。不斷完善商店服裝導(dǎo)購員工作紀(jì)律，規(guī)范服裝導(dǎo)購員工作行為，嚴(yán)防工作組織渙散、凝聚力不強(qiáng)、各顧各工作的情況發(fā)生。
第四，加強(qiáng)銷售能力。定期對于全店20名服裝導(dǎo)購員進(jìn)行銷售培訓(xùn)，鍛煉培養(yǎng)大家的.銷售能力。
第五，擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)。逐步建立商店的品牌聲譽(yù)，定期安排兼職人員發(fā)放商店服裝促銷傳單。進(jìn)一步拓展商店電子商務(wù)環(huán)境，建立起商店的網(wǎng)絡(luò)營銷陣地。
商場服裝導(dǎo)購下半年工作計劃二我從XX年進(jìn)入服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真對待工作，總結(jié)經(jīng)驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作，要對自已有嚴(yán)格的要求。特此，制定我的20xx年工作計劃，以此激勵自我，取得列好的成績：
第一，在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
第二，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)。
第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。
第四，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五，根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
工作計劃 篇6
今天召開這次會議，主要是分析當(dāng)前我區(qū)城市管理工作中存在的問題，研究相應(yīng)的對策，進(jìn)一步動員各部門、各單位圍繞建立科學(xué)高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的城管體系，全面提高城市管理水平，文秘部落為實現(xiàn)爭先創(chuàng)優(yōu)和爭創(chuàng)的目標(biāo)而作出積極的努力。下面，我主要講三個方面的問題。
一、認(rèn)真分析當(dāng)前面臨的形勢，切實增強(qiáng)搞好城市管理工作的緊迫感
今年以來，全區(qū)上下深入開展了居民小區(qū)、城市道路綜合整治和六項專項整治活動，城市市容環(huán)境面貌得到了進(jìn)一步的改善，并在多次全市市容環(huán)境衛(wèi)生檢查評比中取得了第一名的較好成績。月日，市政府關(guān)于調(diào)整城市管理體制職能的方案公布以后，各有關(guān)部門、各街道辦事處認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會、通力合作、積極落實，迅速完成了區(qū)級城管體制和職能權(quán)限的調(diào)整工作，實現(xiàn)了平穩(wěn)過渡，協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。
根據(jù)市、區(qū)近期對城市管理工作的檢查情況，城市管理體制和職能權(quán)限調(diào)整以后，雖然城市管理水平有所提高，城市面貌有所改觀，但是，就整個城市管理工作而言，進(jìn)一步幅度不大，面貌改善不明顯，存在的問題還比較多歸納起來，主要有以下幾點：
一是治臟不徹底。個別地區(qū)、路段、居民小區(qū)保潔質(zhì)量不高，果皮紙屑、塑料袋隨處可見；路邊、居民小區(qū)等處堆放垃圾不能及時清運(yùn)；臨街餐飲店、市場及洗車場污水橫溢，衛(wèi)生狀況較差；環(huán)衛(wèi)設(shè)施損壞較多，垃圾運(yùn)輸撒漏仍然存在。二是治亂不到位。各類違章搭建有蔓延的趨勢，拆除違法建筑物、構(gòu)筑物效果不明顯；占道經(jīng)營、店外經(jīng)營、漲市經(jīng)營、亂設(shè)夜市燒烤點出現(xiàn)回潮，個別路段、小區(qū)還十分嚴(yán)重；戶外廣告設(shè)置不規(guī)范，隨意性大，缺乏有效監(jiān)督；非機(jī)動車擺放不規(guī)范，無人進(jìn)行管理。三是治差力度不大。路邊、花壇雜草叢生，部分綠地?fù)p壞嚴(yán)重；一些沿街小門面門頭字號設(shè)置不規(guī)范，檔次低，店外亂堆亂放嚴(yán)重；家犬管理有所放松，不辦證、不按規(guī)定時間地點遛犬的現(xiàn)象有所抬頭；亂貼亂畫及各種野廣告沒有得到有效遏制；油煙擾民、噪聲擾民情況嚴(yán)重，投訴不斷，解決不力。四是城管職能、權(quán)限落實工作還存在一定問題。審批部門與執(zhí)法單位銜接、抄告?zhèn)浒�、結(jié)果反饋等工作配合不夠，對出現(xiàn)的問題，不是重復(fù)處罰，就是無人過問；少數(shù)單位不能堅持依法行政，僅從單位利益出發(fā)，要么亂作為，亂批、亂建、亂擺、亂罰、亂收；要么不作為，為了經(jīng)濟(jì)收入，不認(rèn)真履行法定職責(zé)，該管的不管，該罰的不罰。
對于存在這些問題，雖然有城市管理問題矛盾積壓過多等客觀因素，解決這些問題需要一定的過程、時間和財力支撐，但主觀因素十分突出。首先，個別單位領(lǐng)導(dǎo)對城市管理I作重視程度不夠。存在松懈、麻痹、厭戰(zhàn)的情緒，面對面廣量大、問題矛盾較多的城管工作，缺乏完整的工作思路和有效的工作措施，對經(jīng)濟(jì)工作與城市管理關(guān)系處理不當(dāng)，害怕管得太嚴(yán)，影響經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收，甚至給執(zhí)法隊員下達(dá)拉稅源、搞創(chuàng)收的硬性任務(wù)，造成執(zhí)法人員不但不可能集中精力去做好城市管理工作，而且還要想方設(shè)法亂批、亂設(shè)、亂罰。其次，少數(shù)城管、環(huán)衛(wèi)工作人員工作責(zé)任心不強(qiáng)。沒有工作主動性、積極性，對存在問題熟識無睹。第三，城管工作制度流于形式�！八亩ā惫ぷ鳈C(jī)制和工作責(zé)任制、責(zé)任追究制、評議考核制度有些還未真正建立，有些制度沒有真正得到落實，造成責(zé)任不清、獎罰不明，城市管理反復(fù)、回潮現(xiàn)象嚴(yán)重。
對于這些存在的問題和工作中的薄弱環(huán)節(jié)，各部門、各街道辦事處必須引起高度重視，進(jìn)一步增強(qiáng)搞好城市管理工作的緊迫感，采取切實有效的措施，努力加以解決，千方百計把城市管理工作落到實處，抓出成效。
二、集中解決城市管理突出問題，努力實現(xiàn)城管工作爭先創(chuàng)優(yōu)各項目標(biāo)
市政府已作出決定，各部門、各街道要針對當(dāng)前城管工作存在的問題和面臨的形勢，以城管體制職能調(diào)整為契機(jī)，再次掀起城市環(huán)境綜合整治新高潮，集中解決一批突出問題，努力實現(xiàn)全市城市管理爭先創(chuàng)優(yōu)各項目標(biāo)。
�。ㄒ唬├^續(xù)開展道路和居民小區(qū)綜合整治活動。開展城市道路、居民小區(qū)綜合整治和犬類管理、市場治理等六項專項整治，是市委、市政府工程之一。經(jīng)過前幾個月的整治和檢查驗收，我區(qū)整治工作已經(jīng)取得了初步成效，但因后續(xù)日常管理工作的不到位，一些整治過的地區(qū)和路段回潮現(xiàn)象已非常嚴(yán)重。各街道、各有關(guān)部門要認(rèn)真組織一次回頭看，對全區(qū)條主次干道、個較差居民小區(qū)存在的問題進(jìn)行摸底排隊，從市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、戶外廣告、建筑物容貌和綠化管理等多方面，制定出整治方案，再進(jìn)行一次臟、亂、差全面整治活動，確保近期內(nèi)城市市容狀況有一個明顯的改善，城管工作水平有一個顯著的提高。
（二）加大專項整治工作力度。一是突出抓好違章建筑整治。違章搭建問題目前十分嚴(yán)重，既有歷史遺留的問題，也有日后新建的；既有社會上的，也有街道辦事處搭車新建的。市政府已經(jīng)明確，對于日前歷史遺留的違章建筑，由規(guī)劃局提出處理意見，區(qū)城管部門作為執(zhí)法主體，逐步予以拆除；對于日以后新增的違章建筑，由區(qū)城管、街道辦事處具體處理，違章建筑必須無條件拆除。各街道要加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)違章建筑的管理，早發(fā)現(xiàn)、早制止，并及時告知規(guī)劃執(zhí)法中隊，力爭阻止在開始階段，杜絕既成事實增加執(zhí)法難度現(xiàn)象。對已建成的違章建筑，區(qū)城管執(zhí)法局要認(rèn)真核查、落實，依法作出處罰，并限期徹底拆除。各街道要強(qiáng)化法制觀念，不得帶頭違章搭建，更不得對轄區(qū)違章搭建越權(quán)審批、以罰代批、以罰代管及亂收費(fèi)、亂罰款，堅決遏止違章搭建上升的勢頭。二是加強(qiáng)廣告管理工作。對已經(jīng)設(shè)立的廣告，要依法進(jìn)行全面清理，凡是經(jīng)過批準(zhǔn)的要提高檔次，達(dá)到規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)；凡是沒有經(jīng)過批準(zhǔn)的要依法拆除。對于今后的廣告審批，要嚴(yán)格按照市規(guī)劃部門的整體規(guī)劃，從嚴(yán)控制。三是開展油煙、噪聲擾民治理工作。對居民樓下、居住區(qū)內(nèi)經(jīng)營有噪音、油煙污染的行業(yè)，要進(jìn)行一次專項整治，協(xié)調(diào)工商、環(huán)保部門，無證經(jīng)營的一律取締；雖證照齊全，但不符合經(jīng)營條件的`也要依法注銷。四是認(rèn)真解決市場漲市經(jīng)營問題。積極協(xié)調(diào)工商部門取締馬路市場和市場漲市，規(guī)范市場周圍秩序，改善環(huán)境衛(wèi)生狀況，進(jìn)一步加強(qiáng)非機(jī)動車停放管理，強(qiáng)化對各類停車場、洗車場的監(jiān)管。
�。ㄈ┻M(jìn)一步加大城市中心區(qū)整治工作落實力度。城市中心區(qū)路的整治是市委、市政府為提升城市形象、完善城市功能、造福城市居民，對老城區(qū)提檔升級采取的重大舉措，沿線相關(guān)街道，特別是承擔(dān)著艱巨的任務(wù)。雖然前一段時間整治工作進(jìn)展較為順利，但遇到的困難和問題還不少。各有關(guān)街道要進(jìn)一步認(rèn)識這項整治工作的重要意義，明確改造任務(wù)，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，不折不扣地把市委、市政府的決策部署落實到位；要采取先易后難的辦法，選準(zhǔn)突破口，帶動兩條道路整治工作開展；要牢牢把握施工合同簽訂工作，協(xié)調(diào)產(chǎn)權(quán)單位與施工單位盡快簽約實施；要按照市政府“四統(tǒng)一，’的要求，加強(qiáng)督促、協(xié)調(diào)、配合，確保10月底前全面完成整治任務(wù)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)市政設(shè)施、綠化、物業(yè)的管理。區(qū)街道路經(jīng)過三年的整治，基本上完成了大部分的維修工作，但部分道路出現(xiàn)新的破損，一些市政配套設(shè)施人為損壞的現(xiàn)象依然存在。建設(shè)部門要進(jìn)一步對人民群眾反映較為強(qiáng)烈、矛盾較為集中道路、市政設(shè)施維修問題，排出方案，制定計劃，年底前再整治一批；要進(jìn)一步加強(qiáng)對市政配套設(shè)施的管理，對掘路施工、占道施工等方面的問題，嚴(yán)格審批，加強(qiáng)監(jiān)管，及時恢復(fù)，完善城市服務(wù)功能。綠化管理職能下放后，綠委辦、綠化所做了大量的工作，但從市綠化監(jiān)督部門通報的情況看，樹木、花壇、廣場的除草、修剪、維護(hù)工作還存在一些問題。綠化部門要注重加強(qiáng)這方面的工作，同時做好病蟲害防治和汛期造成的險樹、危樹處理工作。物業(yè)管理企業(yè)不履行職責(zé)，管理不到位等問題一直困擾著居民小區(qū)的管理工作這次的城管職能權(quán)限調(diào)整，區(qū)房管、執(zhí)法、街道都具有一定的職權(quán)。對物業(yè)管理企業(yè)，各有關(guān)單位要密切配合，加強(qiáng)監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查，采取一定的管理手段，把物業(yè)管理企業(yè)納入全區(qū)整體城市管理體系中來，全面提高居民小區(qū)管理水平。
三、強(qiáng)化各項工作措施，全面開創(chuàng)我區(qū)城市管理工作新局面
抓城市管理工作，關(guān)鍵是要有清晰的思路，得力的措施，突出抓特色，創(chuàng)品牌，做徐州城市管理工作的領(lǐng)頭羊。
一是要強(qiáng)化對城市管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各街道、各部門要按照爭創(chuàng)的要求，真正把城市管理工作擺在重要位置，切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，努力保持城市管理的領(lǐng)先地位。街道辦事處要按照屬地管理的原則，全面擔(dān)起轄區(qū)城市管理工作的各項責(zé)任，認(rèn)真抓好城市環(huán)境綜合整治和日常管理工作；要協(xié)調(diào)處理好城市管理和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系，不得出現(xiàn)利用職權(quán)，亂搭亂建、亂批亂設(shè)的現(xiàn)象，不得向城管執(zhí)法隊員下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)和罰款任務(wù)，確保城管隊伍集中精力管好城市。城管執(zhí)法、建設(shè)、綠化、規(guī)劃、房管等部門要按照職責(zé)分工，既要履行各自職責(zé)，又要與街道辦事處加強(qiáng)協(xié)作、密切配合，共同做好轄區(qū)的城市管理工作。
二是要進(jìn)一步完善城管機(jī)制、制度。全區(qū)城管執(zhí)法隊員、環(huán)衛(wèi)職工、民辦保潔員近千人，組織好、使用好這支隊伍，提高城市管理和保潔水平，關(guān)鍵是要靠良好的機(jī)制去激勵人，嚴(yán)格的制度去約束人。雖然我們圍繞機(jī)制、制度創(chuàng)新作大量工作，但在落實問題上還存在許多不足。近期，要在全區(qū)城管、環(huán)衛(wèi)職工中進(jìn)一步完善定人、定崗、定職責(zé)、定獎懲的工作機(jī)制，制定明確的獎罰制度，做到責(zé)任明確、人員到位、制度健全，確�？己擞袚�(jù)、獎罰到人、管理有效。建立健全行政執(zhí)法責(zé)任制度、錯案追究制度和執(zhí)法評議考核制度，促進(jìn)執(zhí)法水平的不斷提高。
三是要加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè)。城市管理執(zhí)法隊伍是我們搞好城市管理的關(guān)鍵和依靠，培養(yǎng)一支敢于觸難碰硬、能打善戰(zhàn)的文明之師至關(guān)重要。因城管體制調(diào)整，目前的執(zhí)法隊伍還很不穩(wěn)定。月底前，對經(jīng)培訓(xùn)合格的執(zhí)法隊員要迅速做好政審、體。檢和資格審查，盡快完成城管執(zhí)法人員定編和執(zhí)法證辦理工作，確保城市管理工作不出現(xiàn)斷檔。在定編工作中，要注重純潔執(zhí)法隊伍，對不具備執(zhí)法人員基本素質(zhì)要求的堅決拒之門外。個別單位聘用的協(xié)管人員不允許參與行政執(zhí)法，有劣跡的協(xié)管人員要嚴(yán)格清退。
四是要把綜合整治與日常管理有機(jī)結(jié)合。綜合整治是城市管理的有效手段，日常管理是提高城市管理水平的可靠保證。各街道、各部門從本周開始，要利用一周的時間，采取一次綜合整治活動，集中解決一批城市管理中比較突出的矛盾，逐步轉(zhuǎn)入長效化管理。在全面集中整治以后，開展“集中整治日”活動，每周二為全區(qū)統(tǒng)一集中整治日，由各街道牽頭組織，執(zhí)法局配合，集中解決每周日常管理中存在的問題�！凹姓稳铡被顒右杏媱�、有方案、有總結(jié)、有講評，長期堅持下去，要精心組織，解決問題，求得實效，不準(zhǔn)流于形式，不了了之。
同志們，加強(qiáng)城市管理工作是政府及其部門義不容辭的責(zé)任，讓我們振奮精神，開拓創(chuàng)新，正視困難，扎實工作，為我區(qū)爭創(chuàng)徐州首善之區(qū)和全面完成城市管理爭先創(chuàng)優(yōu)各項任務(wù)而努力奮斗！
工作計劃 篇7
一、背景分析
國內(nèi)家電零售行業(yè)節(jié)假日促銷多以各種形式的降價優(yōu)惠為主，但在產(chǎn)品同質(zhì)化，供應(yīng)渠道統(tǒng)一化的現(xiàn)實情況下，大型零售企業(yè)之間在同類商品價格上的差異已經(jīng)縮到最小，價格戰(zhàn)愈演愈烈的結(jié)果只會讓行業(yè)深陷惡性競爭的泥潭，而消費(fèi)者本身的消費(fèi)需求也開始從對低價格的過度追求，逐漸轉(zhuǎn)移為著重消費(fèi)過程中的愉悅體驗和完善的產(chǎn)品配套服務(wù)。
因此，***電器中秋期間的促銷推廣應(yīng)在兼顧優(yōu)惠的價格策略基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮***在人才和服務(wù)兩方面的競爭優(yōu)勢，強(qiáng)調(diào)服務(wù)品質(zhì)的提升，通過完善服務(wù)帶動產(chǎn)品銷售，跳出單一價格戰(zhàn)的怪圈，占領(lǐng)服務(wù)營銷的制高點。
二、推廣策略
�。ㄒ唬﹥�(yōu)惠合理的產(chǎn)品價格策略（略）
�。ǘ�"服務(wù)升級體驗"計劃：針對消費(fèi)者在消費(fèi)過程中的實際需求，全面提升和完善企業(yè)在售前、售中、售后的各項服務(wù)品質(zhì)，并以消費(fèi)者體驗后的反饋意見作為依據(jù)，即時不斷改進(jìn)服務(wù)，通過與消費(fèi)者互動讓消費(fèi)者切實感到企業(yè)將消費(fèi)者擺在第一位的服務(wù)誠意，獲取消費(fèi)者的良好口碑和市場贊譽(yù)，以此帶動銷售。
三、推廣目標(biāo)
�。ㄒ唬╈柟烫嵘�***的品牌形象和市場美譽(yù)度，突出***"為幸福做點什么"的品牌訴求。
�。ǘ┮灾星锎黉N的"服務(wù)升級體驗"計劃為契機(jī)，帶動企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的提升，利用媒體宣導(dǎo)，塑造***開創(chuàng)行業(yè)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)的龍頭形象。
�。ㄈ┩ㄟ^促銷直接提高門店的產(chǎn)品銷量和人氣。
�。ㄋ模┰囂绞袌龇磻�(yīng)，收集整理研消費(fèi)潛力，為國慶黃金周銷售預(yù)熱。
�。ㄎ澹┨岣呃峡蛻糁艺\度，開發(fā)新客戶群體。
四、推廣主題
中秋來***，給您回家的幸福感
——結(jié)合"家"這一概念在中秋節(jié)的特殊情感體驗，通過"服務(wù)升級體驗"計劃的實施，為消費(fèi)者在***購物營造"賓至如歸"的溫馨氛圍，配合優(yōu)惠的產(chǎn)品價格策略，達(dá)成情感和銷售的雙贏。
五、促銷活動時間
9月17日——20日（可適當(dāng)放寬跨度）
六、推廣方式
�。ㄒ唬┣捌谛麄麂亯|
1、提前半個月，在本地主要報紙雜志和網(wǎng)絡(luò)媒體上發(fā)表軟文，向公眾透露此次***電器中秋促銷活動的主導(dǎo)策略：除了一如既往的降價優(yōu)惠外，還將在服務(wù)上力求突破，給每個來***購物的消費(fèi)者前所未有的消費(fèi)體驗。為中秋促銷活動的推廣設(shè)下懸念。
2、于中秋節(jié)之前的周末，按照中秋促銷的優(yōu)惠政策和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展會員專場或團(tuán)購日活動，通過消費(fèi)者的.體驗親訴，揭開此次***電器推出的"服務(wù)升級體驗"計劃的神秘面紗。讓公眾對***的中秋促銷活動充滿期待。
3、在中秋促銷活動即將開始的前三天，公布***中秋促銷活動的詳細(xì)信息，包括降價優(yōu)惠詳情和"服務(wù)升級體驗"計劃的操作指南，讓消費(fèi)者更好的參與到此次促銷活動中來。
�。ǘ┟襟w廣告宣傳
1、平面媒體廣告
�、偻斗艑ο螅耗戏蕉际袌蟆|莞日報、廣州日報、南方日報、晚報中3——5家（東莞市區(qū)發(fā)行量大，受眾覆蓋高中低各個階層）
�、谕斗艜r間：9月14日——9月23日
�、弁斗虐婷妫篈2——A5頁，1/4版
�、芡斗判问剑浩矫鎻V告
�。ㄖ饕淖謨�(nèi)容提要）
主題：中秋來***，給您回家的幸福感
特色：I、"服務(wù)升級體驗"：購物專車接送、免費(fèi)月餅品嘗、專人全程導(dǎo)購
II、價格優(yōu)惠詳情：全城最高價值XX萬元讓利回饋，部分降價折扣信息
活動時間、地點和其他信息（包括聯(lián)合品牌推廣信息和"服務(wù)升級體驗"計劃部分詳情）
2、電視媒體廣告
�、偻斗艑ο螅簴|莞電視臺新聞綜合頻道、公共頻道、參考頻道（翡翠臺）中1——2家
�、谕斗艜r間：9月17日——9月23日
�、弁斗艜r段：每晚黃金時段
�、芡斗艃�(nèi)容：電視廣告片（圖文配旁白，參考平面媒體廣告）
3、廣播媒體廣告
�、偻斗艑ο螅簴|莞電臺新聞綜合頻率、交通音樂頻率
�、谕斗艜r間：9月14日——9月23日
�、弁斗艜r段：早、中、晚三段黃金時段滾動播出
�、芡斗艃�(nèi)容：廣播錄音廣告，約30秒
�。▽Π祝�
女：嗨，曉明，中秋打算去哪兒呀？
男：當(dāng)然是回家，吃月餅咯。你呢，丹丹？
女：我呀，當(dāng)然是去***電器呀。
男：去***電器？
女：是啊，中秋期間來***，不僅有價值XX萬的優(yōu)惠折扣等著你，還能享受專車接送、免費(fèi)月餅品嘗、專人全程導(dǎo)購等貼心服務(wù)呢。
男：這么好？那等等我，我也去！
女：還等什么，趕快來吧！
合：中秋來***，給你回家的幸福感。
4、網(wǎng)絡(luò)媒體廣告
�、偻斗艑ο螅簴|莞陽光網(wǎng)、陽光網(wǎng)折扣頻道
�、谕斗艜r間：8月23日——9月23日
③投放位置：頂部通欄或第一屏大按鈕，鏈接"***中秋促銷"專題頁面；中秋促銷折扣優(yōu)惠信息發(fā)布
�、芡斗艃�(nèi)容：網(wǎng)頁圖文廣告
�。ò鎵K內(nèi)容）
活動主題簡介；"服務(wù)升級體驗"計劃介紹；降價、折扣優(yōu)惠詳情；消費(fèi)者意見反饋互動……
5、戶外媒體廣告
�、偻斗艑ο螅汗徽九茝V告、門店樓體廣告
�、谕斗艜r間：8月23日——9月23日
�、弁斗盼恢茫菏袇^(qū)部分公交車站燈箱、***電器各門店
�、芡斗艃�(nèi)容：參考平面媒體廣告
6、其他
DM直投：以宣傳單張形式，夾報投送到各大生活社區(qū)，并投放到商業(yè)樓宇展架
公交移動電視、分眾傳媒等
�。ㄈ┑陜�(nèi)促銷活動
1、各類特價、折扣、買贈優(yōu)惠
2、會員消費(fèi)積分翻倍
3、消費(fèi)滿XX元抽獎（送月餅/代金券）
4、預(yù)存定金增值
5、其他
（四）聯(lián)合品牌推廣
1、聯(lián)合知名月餅廠家：贊助一批月餅作為促銷活動贈品，并在店內(nèi)柜臺擺放供消費(fèi)者免費(fèi)試吃；為其在店門兩側(cè)或店內(nèi)免費(fèi)設(shè)立特賣攤位。
2、聯(lián)合部分銀行：實行信用卡刷卡消費(fèi)打折或換積分（雙重積分）活動；為其在店內(nèi)免費(fèi)設(shè)立信用卡辦理咨詢點。
3、聯(lián)合汽車品牌：提供抽獎特等獎獎品，視情況免費(fèi)為其在門店內(nèi)外設(shè)立汽車展位。
七、服務(wù)策略
�。ㄒ唬┽槍�"服務(wù)升級體驗"計劃，強(qiáng)化銷售和客服人員服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)；
�。ǘ┱衅概嘤�(xùn)學(xué)生兼職，作為店內(nèi)輔助導(dǎo)購員；
�。ㄈ橄M(fèi)者提供免費(fèi)月餅、糖果和飲用水；
�。ㄋ模﹫鰞�(nèi)增加座椅、休息區(qū)、指示牌等便民設(shè)施；
�。ㄎ澹┵徫飳＼嚩〞r往返***和各大社區(qū)接送消費(fèi)者；
�。┻m當(dāng)擴(kuò)大市內(nèi)免費(fèi)送貨范圍；
�。ㄆ撸┨岣呤酆蠓⻊�(wù)工作人員效率。
八、后期工作
�。ㄒ唬┘皶r統(tǒng)計中秋促銷市場數(shù)據(jù)，向社會公布***電器良好的銷售情況。
（二）結(jié)合對消費(fèi)者現(xiàn)場采訪或售后回訪的軟文宣傳，肯定***"服務(wù)升級體驗"計劃獲得的成功和良好口碑。
�。ㄈ┘皶r總結(jié)促銷活動中的服務(wù)改進(jìn)建議和意見，擬定***電器服務(wù)品質(zhì)新標(biāo)準(zhǔn)，為今后的銷售服務(wù)工作提供參考。
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