企劃工作計(jì)劃7篇
日子如同白駒過(guò)隙，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計(jì)劃吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)？以下是小編為大家收集的企劃工作計(jì)劃7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
企劃工作計(jì)劃 篇1
一、計(jì)劃概述
1、醫(yī)療市場(chǎng)分析：
隨著人民生活水平的不段提升，人們對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優(yōu)質(zhì)的生活品質(zhì)和以品牌為導(dǎo)向的消費(fèi)活動(dòng)。醫(yī)院將面臨一個(gè)理性消費(fèi)的時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代、全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代和微利時(shí)代。這些時(shí)代特征決定了我們的醫(yī)院管理將逐步進(jìn)入以患者滿意度、忠誠(chéng)度、醫(yī)院知名度和美譽(yù)度為中心的品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)代。醫(yī)院只有加強(qiáng)品牌建設(shè)，實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，才能創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。一個(gè)品牌所擁有的巨大價(jià)值在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性已經(jīng)不言而喻了。中國(guó)每年的衛(wèi)生支出接近4800億元，約占國(guó)民生產(chǎn)總值的5.3%，據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算，這一數(shù)字還將以10%以上的速度增長(zhǎng)，市場(chǎng)潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區(qū)擁有近 200 萬(wàn)人口 , 其規(guī)模已經(jīng)可以媲美于內(nèi)地的中等城市。對(duì)于任何一個(gè)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō) , 都是一個(gè)不可估量的黃金市場(chǎng)。但在現(xiàn)有的醫(yī)療市場(chǎng)的格局下，公立醫(yī)院暫時(shí)仍占據(jù)著大部分市場(chǎng)份額，隨著民營(yíng)資本和國(guó)外資本的不段涌入，經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)理念優(yōu)勢(shì)的彰顯，醫(yī)療市場(chǎng)的格局勢(shì)必顛覆。
2、醫(yī)院優(yōu)勢(shì)：
xx醫(yī)療是深圳一家按三級(jí)甲等醫(yī)院的要求為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)
的，集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健、康復(fù)為一體的最大的民營(yíng)綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院。是深圳市醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院、深圳市120急救醫(yī)院、深圳市工商保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院、深圳市商業(yè)保險(xiǎn)醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海，風(fēng)景秀美，述職報(bào)告環(huán)境幽雅。擁有各類先進(jìn)的診療設(shè)備和過(guò)硬的技術(shù)人才隊(duì)伍。
3、醫(yī)院的劣勢(shì)：
相對(duì)于公立醫(yī)院，民營(yíng)醫(yī)院缺乏信譽(yù)度，人才隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，起步晚，品牌知名度不高，所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟，交通不方便。
4、爭(zhēng)對(duì)手分析：
1、寶安人民醫(yī)院(全市第八人民醫(yī)院，南方醫(yī)科大學(xué)附屬深圳寶安醫(yī)院)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
a 、優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng) , 是寶安市場(chǎng)最老牌的醫(yī)院之一。
b 、地理位置優(yōu)越 , 位于寶安老城區(qū) , 人口密度大，就醫(yī)方便。
c 、醫(yī)療水平高。
d 、擁有穩(wěn)定的就醫(yī)人群
2、西鄉(xiāng)人民醫(yī)院(廣東醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院，天翻地覆的改造為患者提供更舒適的治療環(huán)境)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
a 、地理位置優(yōu)越
b 、服務(wù)質(zhì)量較好
c 、每周二、五寶安日?qǐng)?bào)健康欄目
d 、寶安的老牌醫(yī)院 , 有較為固定的服務(wù)人群。
3、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
a、專長(zhǎng)突出
b、地理位置優(yōu)越
4、陽(yáng)光集團(tuán)春天醫(yī)院
優(yōu)勢(shì)特點(diǎn) :
a、 地理位置優(yōu)勢(shì)(位于 107 國(guó)道、公路局對(duì)面)
b
、 廣告力度強(qiáng)(擁有該集團(tuán)下屬的英雄廣告公司為其推廣，廣告投入僅前期就好稱100 多萬(wàn)元)
5、宣傳目標(biāo)：第一目標(biāo)人群——深圳關(guān)外包括西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及附近最廣泛受眾，第二目標(biāo)人群——關(guān)內(nèi)最廣泛受眾。
6、廣告效應(yīng)：提高醫(yī)院品牌的知名度、美譽(yù)度，在社會(huì)中形成良好的品牌效應(yīng)。
7、銷售促進(jìn)：充分宣傳醫(yī)院的品牌形象，包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療優(yōu)勢(shì)和服務(wù)品質(zhì)。通過(guò)相關(guān)的公益廣告活動(dòng)提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽(yù)度。
8、廣告投放方向：在選擇廣告投放時(shí)要充分考慮到醫(yī)院的社會(huì)形象，對(duì)媒介的選擇寧少勿濫，求精求優(yōu)。對(duì)各時(shí)段、各媒介要有充分的對(duì)比考量。多選擇形象好，廣告效應(yīng)高的廣告媒介。
二、計(jì)劃具體內(nèi)容
xx醫(yī)療從建立起至今已走過(guò)一年，通過(guò)過(guò)去一年的廣告投放，xx醫(yī)療品牌在寶安也有一定的知名度，基本上已完成其品牌的一個(gè)導(dǎo)入期。xx年我們的廣告投放將將是一個(gè)品牌初步成熟的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中我們的廣告計(jì)劃應(yīng)著重以下方面：
1、每個(gè)季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座，樹(shù)立起xx醫(yī)療在公眾中的公益形象，提高社會(huì)美譽(yù)度。
2、醫(yī)院形象代言人：聘請(qǐng)醫(yī)院形象代言
人，用于平面媒體的宣傳。
3、醫(yī)院外圍布置輪廓燈，以加強(qiáng)附近居民及大眾對(duì)xx醫(yī)療的印象。
4、在醫(yī)院門診四樓增設(shè)一個(gè)“兒童歡樂(lè)天地”。
5、醫(yī)院內(nèi)添置多個(gè)顧客意見(jiàn)箱“您的意見(jiàn)是我們進(jìn)步的力量”。
6、雇用或調(diào)派“關(guān)愛(ài)大使”，主要任務(wù)是將“關(guān)愛(ài)的信息”帶給每個(gè)顧客，如主動(dòng)向病人問(wèn)好，為顧客解答問(wèn)題，記錄意見(jiàn)等。
7、公交車體廣告：在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。
8、大型戶外廣告牌：在南頭關(guān)口附近做一個(gè)戶外廣告牌，寶安主要路段安放2至3個(gè)大型戶外廣告牌(不要與路牌指引重復(fù))，一是起到宣傳的作用，二還可以用作路牌指引功能。
9、廣播：冠名一個(gè)交通頻道廣播節(jié)目，覆蓋有車族。
10、電視廣告：每天在寶安電視臺(tái)(翡翠頻道)播放數(shù)次1分鐘醫(yī)院廣告，加強(qiáng)xx醫(yī)療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告，醫(yī)院形象---宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù);手汗治療中心----一朝去除手汗多的困擾;婦產(chǎn)科vip區(qū)----讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉----一根頭發(fā)絲治療酣癥。
11、寶安日?qǐng)?bào)每周以軟文形式開(kāi)一個(gè)健康專題欄目，加深公眾對(duì)xx醫(yī)療的認(rèn)知。
12、1.1元旦節(jié)，對(duì)醫(yī)院環(huán)境要作相應(yīng)的布置，比如在大門口要做兩個(gè)大
燈籠，橫幅等等要做出節(jié)日的氣氛。
13、進(jìn)一步完善醫(yī)院的導(dǎo)視系統(tǒng)。
14、婦女節(jié)前一周在寶安日?qǐng)?bào)和深圳晚報(bào)上各做3~4期婦產(chǎn)科的軟文促銷廣告
15、5.1在寶城區(qū)分點(diǎn)舉行大型的義診活動(dòng)(健康快車進(jìn)社區(qū))，邀請(qǐng)媒體作相關(guān)報(bào)道，并且印發(fā)相關(guān)健康和護(hù)理常識(shí)小手冊(cè)。以提高醫(yī)院在公眾中的知名度和美譽(yù)度。
16、該年度父親節(jié)和母親節(jié)均以“表孝心，送爸媽體檢更貼心”為主題分別組織促銷活動(dòng)，并各在寶安日?qǐng)?bào)出兩期圖文廣告。
17、組織策劃“5.12護(hù)士節(jié) 愛(ài)心大行動(dòng)”，在院內(nèi)進(jìn)行宣傳，以院長(zhǎng)的名義對(duì)院內(nèi)各位住院患者送上一套祝福早日康復(fù)賀卡和若干糖果，以此增進(jìn)醫(yī)患感情體現(xiàn)人性化關(guān)懷并在院內(nèi)各個(gè)電梯和廣而告之張貼海報(bào)，在院內(nèi)掛橫幅。并以此為內(nèi)容在晶報(bào)刊發(fā)短訊一篇。
18、暑假針對(duì)教師檢驗(yàn)費(fèi)和診療費(fèi)作一些優(yōu)惠調(diào)整，并在寶安日?qǐng)?bào)和晶報(bào)上做相應(yīng)的宣傳，既樹(shù)立了醫(yī)院良好的公益形象又拉動(dòng)了醫(yī)院的門診收入。
19、組織策劃“9.20愛(ài)牙日特別行動(dòng)”，在院內(nèi)進(jìn)行宣傳，院內(nèi)個(gè)電梯和廣而告之張貼海報(bào)，在院內(nèi)掛橫幅。
20、10.1在寶城區(qū)分點(diǎn)舉行大型的義診活動(dòng)(健康快車進(jìn)社區(qū))，邀請(qǐng)媒體作相關(guān)報(bào)道，并且印發(fā)相關(guān)健康和護(hù)理常識(shí)
小手冊(cè)。以提高醫(yī)院在公眾中的知名度和美譽(yù)度。
21、11.8日院慶期間開(kāi)展相關(guān)的診療優(yōu)惠活動(dòng)，并配合活動(dòng)在寶安日?qǐng)?bào)、晶報(bào)以及特區(qū)報(bào)等媒體進(jìn)行軟文廣告宣傳。
22、12.25圣誕節(jié)，針對(duì)醫(yī)院各住院兒童患者策劃一次“xx醫(yī)療的溫馨圣誕”活動(dòng)。由醫(yī)院?jiǎn)T工拌成圣誕老人為孩子們一一發(fā)放圣誕特色的小禮物、制作許愿卡由醫(yī)院患者和員工填寫(xiě)掛圣誕樹(shù)上。由企劃部派人拍照在醫(yī)院宣傳櫥窗中展示。
企劃工作計(jì)劃 篇2
為進(jìn)一步提高本學(xué)期企劃部工作質(zhì)量，增強(qiáng)與其他部門聯(lián)系與合作，加強(qiáng)組織、管理，特制定本計(jì)劃。
第一，努力履行企劃部組織管理的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)組織與指導(dǎo)一些活動(dòng)。
2、負(fù)責(zé)企劃部策劃書(shū)的寫(xiě)作和監(jiān)督。。
第二，按時(shí)完成分配的活動(dòng)任務(wù)保質(zhì)保量地完成部里分配的各項(xiàng)任務(wù)。
第三，服從秘書(shū)部的管理與指導(dǎo)，協(xié)助中心其他部門的工作
在開(kāi)展好企劃組工作的同時(shí)，我們還將積極配合系里的各項(xiàng)工作，積極協(xié)助各部門的工作。
1.其他部門協(xié)調(diào)好各項(xiàng)以及人員的需求。
2.各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展必須以正確的程序進(jìn)行。
具體計(jì)劃如下:
(已經(jīng)完成的宣傳) 新生報(bào)到，因此招新已經(jīng)是提上了日程的問(wèn)題，宣傳的方式有很多，比如畫(huà)大型的海報(bào)，分發(fā)報(bào)名表，入班宣傳，設(shè)點(diǎn)宣傳。這些計(jì)劃在之前就已經(jīng)做好，并且實(shí)施了。
1.招新
對(duì)于剛剛成立沒(méi)有多少時(shí)間的嘉興學(xué)院勤工助學(xué)指導(dǎo)中心梁林分部而言，注入新鮮的血液是非常重要的事情。而我們安排在國(guó)慶之后的招新工作必然會(huì)讓成員花費(fèi)很多的時(shí)間，為此我們企劃部應(yīng)當(dāng)做好策劃，使招新的活動(dòng)可以有條不紊地進(jìn)行。同時(shí)也減輕中心成員的負(fù)擔(dān)。
2.組織活動(dòng)
大家相處的時(shí)間并不長(zhǎng)，成員之間除了工作時(shí)間其他的接觸其實(shí)也很少，加上招新進(jìn)來(lái)的成員更加是陌生。為了加強(qiáng)成員之間的感情交流，好讓以后的工作開(kāi)展得更加順利，成員之間的配合更加默契，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)組織一些活動(dòng)，做一些活動(dòng)的策劃書(shū)，然后組織實(shí)施。一般活動(dòng)的頻率控制在一個(gè)月或者兩個(gè)月之間。比如迎新的活動(dòng)是必要的，同時(shí)送別那些老的成員離開(kāi)也要寫(xiě)相應(yīng)的策劃書(shū)，做好活動(dòng)策劃。
3.新成員的工作
由于新的成員對(duì)于辦公室里面的職務(wù)以及具體的工作都不是很熟悉，作為已經(jīng)進(jìn)中心一段時(shí)間的我們必然要做好表率作用，企劃部應(yīng)當(dāng)做一份關(guān)于如何讓新成員趕快熟悉工作流程的策劃書(shū)。讓新成員對(duì)工作趕快熟悉起來(lái)。因此也可以加快勤工中心的壯大。
4.拓展
中心有很多的工作還是由越秀轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，一方面是因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系，但是我們也應(yīng)當(dāng)努力地自己去拓展，正如新的指導(dǎo)老師在會(huì)議上面跟我們說(shuō)的，梁林也要學(xué)會(huì)依靠自己站穩(wěn)腳跟，然后生長(zhǎng)起來(lái)。對(duì)外的拓展必然是一個(gè)很熱門的話題，作為企劃部的成員，做關(guān)于拓展的策劃也是必須的。在做關(guān)于拓展的策劃書(shū)的時(shí)候要注意人員的分配。
企劃工作計(jì)劃 篇3
一個(gè)重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃，用到“工作計(jì)劃”這種公文。以下是小編整理的企劃部年度工作計(jì)劃，歡迎閱讀！
20xx年度，行政人事部門全體職員按照公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和本部門工作任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門工作目標(biāo)，為公司發(fā)展所需要的管理、服務(wù)、督查、后勤、人力需求等各個(gè)方面提供了強(qiáng)有力的保障�，F(xiàn)對(duì)20xx年度工作所取得的成績(jī)及不足作總結(jié)，并制定20xx年度工作計(jì)劃。
一、20xx年度工作總結(jié)
1、機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)
�、鸥鶕�(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，依照公司副董事長(zhǎng)要求，20xx年7月份，在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上，設(shè)置了新的公司組織機(jī)構(gòu)。總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)商品部、營(yíng)運(yùn)部、企劃部、財(cái)務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門，并任命了六位經(jīng)理，各部門依照其職能，設(shè)置了不同的崗位，并確定了各部門主管、領(lǐng)班。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，為公司高效運(yùn)作提供了組織保障。
�、圃O(shè)置組織機(jī)構(gòu)只是人體的骨架，要有效運(yùn)作，還需賦予各部門職責(zé)權(quán)利，按照各部門職能制定了各部門的職責(zé)權(quán)利，同時(shí)對(duì)各個(gè)崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責(zé)，使各部門、崗位權(quán)責(zé)分明，分工明確，人崗適配。
�、歉鶕�(jù)公司原有制度，按照公司實(shí)際狀況，制定了員工手冊(cè)和公司管理制度，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，使公司職員日常行為得到規(guī)范，工作流程有所依循，進(jìn)一步加強(qiáng)了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
⑴根據(jù)公司發(fā)展需要，依照各部門崗位編制，根據(jù)各部門崗位需求，本部門積極采取招聘措施，本年度共招聘營(yíng)業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名。
⑵招聘渠道與招聘實(shí)施
a.充分利用本地區(qū)招聘機(jī)構(gòu)，適時(shí)在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上發(fā)布本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了合適的人才。
b.積極參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開(kāi)的大型招聘會(huì)，組織參加?xùn)|華理工學(xué)院人才招聘會(huì)，對(duì)宣傳和推廣融旺百貨的市場(chǎng)知名度起得了一定效果，從六月份開(kāi)始，本部門以廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)形式招聘營(yíng)業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約招聘25-30名營(yíng)業(yè)員，基本上滿足了營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員需求。
�、钦衅感枨笈c招聘程序
本部門按公司發(fā)展需要及崗位需求實(shí)施招聘計(jì)劃，嚴(yán)格控制人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序?qū)徟�。招聘專員從信息發(fā)布、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個(gè)流程依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。
3、培訓(xùn)教育管理
百貨是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力就是培訓(xùn)教育，公司高層非常重視培訓(xùn)教育。
�、鸥鶕�(jù)公司實(shí)際培訓(xùn)需求，本部門購(gòu)買了五十個(gè)專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個(gè)人能力、績(jī)效管理、職場(chǎng)心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營(yíng)運(yùn)部、商品部等部門，同時(shí)購(gòu)買了一部份管理書(shū)籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí)。
�、聘鶕�(jù)課程特點(diǎn)及各部門工作特點(diǎn)，組織商品部、企劃部、財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門職員學(xué)習(xí)《人力資源實(shí)務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》，組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》及電力專業(yè)課程，組織營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)《銷售技巧》等課程，組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專業(yè)課程及職場(chǎng)心態(tài)課。本部門將繼續(xù)組織各部門持續(xù)學(xué)習(xí)，并要求培訓(xùn)后及時(shí)總結(jié)，及時(shí)考核，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制連貫性，長(zhǎng)期性，持續(xù)性。
⑶根據(jù)公司發(fā)展需求，本部門與今智塔培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開(kāi)發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程，并邀請(qǐng)今智塔專業(yè)培訓(xùn)師授課，20xx年12月6日，公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí)，取得了良好的效果。
�、柔槍�(duì)今年新入職員工較多，本部門開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)課，營(yíng)運(yùn)部及其他各部門新入職員工均得到培訓(xùn)，使新員工對(duì)公司的'企業(yè)文化、管理制度有初步的認(rèn)識(shí)，取得了良好的效果。
4.績(jī)效考核管理
本部門根據(jù)基層員工實(shí)際情況，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財(cái)務(wù)部收銀員、營(yíng)運(yùn)部客服員的績(jī)效考核方案，并依方案實(shí)施考核，因考核沒(méi)有具體的業(yè)績(jī)指標(biāo)，無(wú)法量化，致使考核相對(duì)流于形式，考核效果相對(duì)未能達(dá)到預(yù)期，但增強(qiáng)了員工對(duì)公司的凝聚力，相對(duì)的提高了基層員工的積極性，規(guī)范了員工的日常行為。
5.薪酬福利管理
⑴本部門依據(jù)公司發(fā)展，建立了較為規(guī)范的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個(gè)方面，均嚴(yán)格審批，切實(shí)執(zhí)行。
�、乒べY核算自八月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零差錯(cuò)，工資按時(shí)正常發(fā)放。
⑶基層員工初步建立績(jī)效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對(duì)公司的歸屬感。
6.食堂宿舍管理
食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。20xx年7月份，針對(duì)員工對(duì)食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問(wèn)題提出的意見(jiàn)，公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會(huì)，膳食委員會(huì)按照委員會(huì)職責(zé)，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)，定期召開(kāi)會(huì)議，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工接受，員工滿意度較高。
7.日常行政管理
�、殴舅璧暮笄诒Ｕ瞎ぷ骶芗皶r(shí)完成，行政倉(cāng)庫(kù)及物料倉(cāng)庫(kù)尚能規(guī)范管理。
⑵公司20xx年度辦公管理費(fèi)用70000余元，本部門制定了采購(gòu)管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度，規(guī)范了部門工作行為，降低了日常管理費(fèi)用。
8.檔案管理
按照公司規(guī)范管理要求，本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來(lái)的各種資料，并進(jìn)行整理、識(shí)別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見(jiàn)成效。
9.考勤管理
根據(jù)公司考勤管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律，本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時(shí)公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴(yán)格按照考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果。按照各部門工作實(shí)際情況嚴(yán)格審批排班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時(shí)出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見(jiàn)，保證了公司有序運(yùn)營(yíng)。
10.督查管理
公司20xx年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權(quán)，每周定期對(duì)公司各項(xiàng)工作及紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行督查，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題形成督查改善報(bào)告，并下發(fā)到相關(guān)部門進(jìn)行整改。對(duì)在工作中違紀(jì)的人員進(jìn)行處罰，維護(hù)公司制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。督查工作對(duì)促進(jìn)公司規(guī)范發(fā)展起到了一定的作用。
11.團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理
20xx年度本部門職員以公司重點(diǎn)工作為中心，聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門經(jīng)理，帶領(lǐng)行政人事部全體職員團(tuán)結(jié)一致，努力工作，并取得了一定的成績(jī)，在團(tuán)隊(duì)管理中，本部門以激勵(lì)、表?yè)P(yáng)、贊美為管理理念，以團(tuán)結(jié)、互助、友愛(ài)、寬容為宗旨，以大局、整體、責(zé)任、公正為精神，來(lái)融合團(tuán)隊(duì)，凝聚團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，本部門還倡揚(yáng)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的、成長(zhǎng)性的團(tuán)隊(duì)。本部門利用晨會(huì)、外部培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等平臺(tái)，鼓勵(lì)本部門多學(xué)習(xí)，持續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)職場(chǎng)心態(tài)，學(xué)習(xí)其它有助于個(gè)人成長(zhǎng)的課程，使本部門職員持續(xù)不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)不斷得到成長(zhǎng)。
二、工作中存在的不足
1.管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡(jiǎn)化優(yōu)化。
2.公司各部門的運(yùn)營(yíng)流程尚不夠規(guī)范，工作標(biāo)準(zhǔn)尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢。
3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。
4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出。
5.員工流失率較高，離職面談工作沒(méi)有開(kāi)展，降低員工流失率方面沒(méi)有制定相應(yīng)措施。
6.培訓(xùn)體系尚未建立，培訓(xùn)評(píng)估沒(méi)有實(shí)施，沒(méi)有適合的專職培訓(xùn)師，員工服務(wù)意識(shí)、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺，尚待學(xué)習(xí)提高。
7.績(jī)效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過(guò)程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核結(jié)果不能運(yùn)用。
8.薪酬體系尚顯粗糙，薪資標(biāo)準(zhǔn)控制還不夠嚴(yán)格。
9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高，檢查力度還需加強(qiáng)。
10.辦公費(fèi)用較高還需控制，采購(gòu)審批制度及出庫(kù)入庫(kù)管控還需加強(qiáng)，辦公用品管理力度還不夠嚴(yán)格。
11.督查力度不足，督查范圍不廣，制度維護(hù)力度較弱，督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心內(nèi)容。
三、20xx年度工作計(jì)劃
20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作，團(tuán)結(jié)努力，履行職責(zé)，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。
1、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)
�、鸥鶕�(jù)公司發(fā)展需求，適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
⑵根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況，制定和完善公司運(yùn)營(yíng)流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。
�、歉鶕�(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況，重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰，責(zé)任明確。
2.深挖招聘渠道，滿足人力需求。
�、鸥鶕�(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。
�、聘鶕�(jù)20xx年度招聘經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘形式，輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛，堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘。
�、亲云竼T工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
�、茸龊�20xx年年度招聘費(fèi)用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。
⑸與營(yíng)運(yùn)部門溝通，搭建離職員工面談平臺(tái)，切實(shí)了解員工離職原因，分析并加以改進(jìn)，降低員工流失率，穩(wěn)定營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系。
⑴如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，20xx年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員，實(shí)施20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。
�、聘鶕�(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。
�、桥c外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，20xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。
�、葍�(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開(kāi)展，輔以各部門主管。繼續(xù)開(kāi)展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，20xx年度每個(gè)部門根據(jù)實(shí)際工作情況，每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程，撰寫(xiě)培訓(xùn)心得，并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長(zhǎng)性團(tuán)隊(duì)。
⑸對(duì)每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，做到及時(shí)性、有效性，最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責(zé)。
4.加強(qiáng)績(jī)效管理，構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制。
�、鸥鶕�(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制訂公司20xx年度績(jī)效考核體系。
⑵按照20xx年度績(jī)效考核體系，實(shí)施績(jī)效管理。績(jī)效考核組需全程監(jiān)控，使績(jī)效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機(jī)會(huì)。
�、歉鶕�(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行有效的面談，倡揚(yáng)先進(jìn)，教育后進(jìn)，給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
�、雀鶕�(jù)考核結(jié)果，不斷改進(jìn)考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。
5.控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。
⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡(jiǎn)富余人員，降低人力管理成本，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
�、聘鶕�(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況，設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度，結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強(qiáng)員工的歸屬感。
6.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力。
�、�20xx年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動(dòng)態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚(yáng)公司文化，宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡，選登員工優(yōu)秀詩(shī)歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長(zhǎng)，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái)。
�、�20xx年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進(jìn)行培訓(xùn)，人人會(huì)唱、人人會(huì)跳，豐富員工文化生活。在廣場(chǎng)前設(shè)立公司旗幟及國(guó)旗。每月定期舉辦一次國(guó)旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛(ài)公司、愛(ài)祖國(guó)的情感，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和凝聚力，向社會(huì)大眾展示融旺人愛(ài)員工愛(ài)家鄉(xiāng)愛(ài)祖國(guó)的高尚情懷。
�、墙⒐揪W(wǎng)站，樹(shù)立對(duì)外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽(yù)及品牌。
�、燃訌�(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動(dòng)，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
�、蓡T工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時(shí)與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問(wèn)，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺(jué)，讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中。
7.規(guī)范行政管理工作，降低管理費(fèi)用。
⑴20xx年度在上一年度辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購(gòu)要嚴(yán)格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù)，不合理采購(gòu)要堅(jiān)決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲(chǔ)存。
�、萍訌�(qiáng)廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。
�、且缀钠穫}(cāng)和物料倉(cāng)每月月終報(bào)表需上報(bào)審核。
�、燃訌�(qiáng)食堂檢查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿意度。
�、杉皶r(shí)為公司各部門服務(wù)，做好后勤保障工作。
8.嚴(yán)格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運(yùn)行。
在20xx年度考勤管理基礎(chǔ)上，進(jìn)一步控制調(diào)休頻次，嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅(jiān)決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度，及時(shí)處罰違紀(jì)職員。
9.加強(qiáng)督查力度，維護(hù)制度和流程的權(quán)威性。
進(jìn)一步完善公司督查流程和制度，擴(kuò)大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時(shí)改善，使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)能及時(shí)得到落實(shí)。加大督查處罰力度，維護(hù)公司制度的權(quán)威性。
10.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)。
�、旁诓块T內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，充分利用晨會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái)，鼓勵(lì)本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長(zhǎng)。
�、评^續(xù)保持多鼓勵(lì)、多贊美、多表?yè)P(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。
�、桥c團(tuán)隊(duì)成員多溝通，及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情況，關(guān)愛(ài)、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛(ài)、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂(lè)工作。
�、燃訌�(qiáng)制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn)，嚴(yán)格公司紀(jì)律，使本部門成為一個(gè)守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì)。
�、杉訌�(qiáng)服務(wù)理念教育，服務(wù)好公司其他部門，服務(wù)好公司商戶，服務(wù)好每一位顧客，尊重每一個(gè)人，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
企劃工作計(jì)劃 篇4
一、工作回顧及總結(jié)
20xx年是本人參與活動(dòng)執(zhí)行工作最多的一年，在公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理的悉心關(guān)懷下，個(gè)人得到快速的成長(zhǎng)，工作效率及質(zhì)量有較大提高，主要完成工作如下：
1、超市開(kāi)業(yè)策劃活動(dòng)。
2、六.一少兒歌舞選拔賽。
3、元旦、圣誕雙節(jié)活動(dòng)。
4、超市一周年店慶活動(dòng)。（由于超市活動(dòng)較多，這里就不一一陳述）。
二、個(gè)人學(xué)習(xí)及提升
在本職工作完成之余，通過(guò)計(jì)劃性對(duì)縣城各大超市調(diào)查及通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)各大超市的策劃營(yíng)銷理念而后進(jìn)行分析，從而加深對(duì)超市策劃營(yíng)銷有了進(jìn)一步了解，同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注本地消費(fèi)者的消費(fèi)心理的需求。堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，用來(lái)提高個(gè)人的創(chuàng)新及邏輯思維能力，為超市的策劃與樹(shù)立企業(yè)形象工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、心得體會(huì)
基于XX年度工作回顧及總結(jié)，也有一些心得體會(huì)來(lái)進(jìn)行分享：
1、專業(yè)，來(lái)自沉淀
不積硅步，無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在工作與生活過(guò)程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力，才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。我在具體的活動(dòng)執(zhí)行工作中，也是在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來(lái)再行完善。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團(tuán)隊(duì)，在于有效溝通
沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過(guò)培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì)，有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中，沒(méi)有個(gè)人行為，只有團(tuán)隊(duì)行為，唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量，達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實(shí)工作中，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員之間，還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神。
3、學(xué)習(xí)，永無(wú)止境
企劃是一個(gè)復(fù)合型的行業(yè)。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)問(wèn)題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究，對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的超市企劃人來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無(wú)止境的。
四、關(guān)于20xx年度的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)
公司XX年（02月5日至12月31日）年的總銷售額4699333.5元。20xx年總的銷售目標(biāo)是要突破10000000萬(wàn)元總銷售額。即日平均銷售額30000萬(wàn)。
在目標(biāo)銷售總額的前提下實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。
從一月份實(shí)際的銷售數(shù)據(jù)來(lái)看（602157.7元），可能只能夠完成計(jì)劃額的80%，所以在以后的月份中，我們還要彌補(bǔ)一月份的銷售的不足，因此壓力還是存在的。但我們不能夠因?yàn)橛袎毫蛯?duì)指標(biāo)產(chǎn)生懷疑，而且我們不會(huì)再更改銷售指標(biāo)，所以大家都要努力。
當(dāng)然，我們的最終目標(biāo)是利潤(rùn)指標(biāo)。如果年終利潤(rùn)指標(biāo)沒(méi)有達(dá)到，即使銷售指標(biāo)達(dá)到，那么我認(rèn)為我們還是沒(méi)有完成計(jì)劃。
在20xx年里我的對(duì)公司建議如下：
1、基于藍(lán)山縣城交通不便利與我超市的地理位置的情況下，建議公司組建“飛龍專線購(gòu)物專車”。以此手段來(lái)拉攏飛龍的固定消費(fèi)群體，從而達(dá)到公司的總銷售目標(biāo)。組建“飛龍專線購(gòu)物車”有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì)：
1、能樹(shù)立飛龍超市在藍(lán)山消費(fèi)都心里良好的企業(yè)形象，形成良好的消費(fèi)者口碑。
2、能很好的引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)。
3、作為公司一個(gè)移動(dòng)的宣傳。（例如：活動(dòng)；企業(yè)形象等宣傳）。
4、能為公司拉動(dòng)人氣。（例：一些想到飛龍購(gòu)物的顧客，由于現(xiàn)代生活的需求，就不會(huì)舍近求遠(yuǎn)的去選擇某個(gè)超市購(gòu)物，如果超市有了自己的專線購(gòu)物，即給廣大消費(fèi)至飛龍購(gòu)物提拱極為便利的購(gòu)物條件，從而選擇飛龍購(gòu)物。）
“飛龍專線購(gòu)物車”路線分為二條：
第一條：飛龍超市至古城加油站，途經(jīng)縣電影院—供銷大廈—物資公司—老車站—塔峰鎮(zhèn)—畜牧市場(chǎng)
第二條：飛龍超市至柳樹(shù)橋，途經(jīng)東門口—西外—黨�！h汽車站—中醫(yī)院—招商大酒店—職業(yè)中學(xué)—民族中學(xué)
企劃工作計(jì)劃 篇5
年終總結(jié)
由于本人為新入職，對(duì)上一年度的工作沒(méi)有接觸，因此無(wú)法進(jìn)行詳盡的總結(jié)，只有通過(guò)一些可查的數(shù)據(jù)，加上本人的分析進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)。如分析有不足之處，希望大家提出意見(jiàn)，共同探討改進(jìn)完善。
20xx年度總體銷售較20xx年下降了20.8%，原因應(yīng)該從兩方面來(lái)分析：
一、 客觀原因：1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增加，吸引分散了一部分客流。2.隨著內(nèi)地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加上外出務(wù)工者觀念轉(zhuǎn)變，一部分人選擇往內(nèi)地的城市發(fā)展，外出務(wù)工人員減少，導(dǎo)致我們的消費(fèi)群體數(shù)量有所下降。3.用工成本增加，利潤(rùn)下降。珠三角用工荒逐年加劇，招工難，留人難，人員配備不足影響銷售。（這也是零售服務(wù)行業(yè)普遍存在的問(wèn)題）
二、 主觀原因：1.生鮮做的不夠完善，價(jià)格與質(zhì)量跟市場(chǎng)沒(méi)有明顯的優(yōu)勢(shì)，缺乏特色。宣傳、管理方面亦有所欠缺。無(wú)叫賣，銷售氣氛不夠熱烈無(wú)吸引力2.促銷活動(dòng)的形式和創(chuàng)新不足，力度不足，吸引力不夠。3.商品價(jià)格沒(méi)有緊跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，市調(diào)工作欠缺。4.會(huì)員積分返利制度缺乏足夠吸引力，會(huì)員門檻偏高。會(huì)員卡的宣傳、推廣等力度不夠。5管理方面的問(wèn)題。人員欠缺，管理不夠完善。
工作計(jì)劃和展望
為了完成20xx的年度銷售目標(biāo)，我們應(yīng)該要從自身做起，認(rèn)清、面對(duì)現(xiàn)實(shí)和社會(huì)形勢(shì)，了解熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，改進(jìn)提高自我，才能最終實(shí)現(xiàn)甚至超越我們的目標(biāo)。下面是企劃部20xx年的工作計(jì)劃和展望：
1.完成日常的工作，賣場(chǎng)的氣氛布置，管理。進(jìn)一步維護(hù)、改善、提升賣場(chǎng)的形象。
2.加強(qiáng)宣傳推廣，推出更豐富更有吸引力的促銷活動(dòng)，進(jìn)一步提升擴(kuò)大商場(chǎng)的知名度。
3.加大對(duì)生鮮的宣傳力度，通過(guò)一系列的推廣活動(dòng)，塑造低價(jià)生鮮的品牌效應(yīng)，并著重突出自身特色。
4.進(jìn)一步宣傳推廣會(huì)員制度，推出更豐富的會(huì)員活動(dòng)，促進(jìn)會(huì)員消費(fèi)，提高會(huì)員的忠誠(chéng)度，并吸收發(fā)展新會(huì)員。（建議降低加入會(huì)員門檻，提高返利力度）
5.和各部門緊密合作，共同做好賣場(chǎng)工作，努力達(dá)成銷售目標(biāo)。
6.不斷發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)工作中的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)取。
企劃工作計(jì)劃 篇6
一、創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品的作用分析
理財(cái)公司年度工作計(jì)劃：創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品是利用各種新的投資品種和投資策略構(gòu)建出來(lái)的理財(cái)產(chǎn)品，在產(chǎn)品創(chuàng)設(shè)過(guò)程中，通常是針對(duì)某一項(xiàng)新業(yè)務(wù)品種或特定類型客戶需求而設(shè)計(jì)的。由于創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品與傳統(tǒng)的基金產(chǎn)品相比更具有針對(duì)性，能夠?qū)崿F(xiàn)客戶、營(yíng)業(yè)部和公司三方共贏。
對(duì)客戶而言，創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品能提供更多的投資選擇，例如單一客戶很難直接參與股票定向增發(fā)或大宗交易，但是通過(guò)參與相應(yīng)的專戶理財(cái)產(chǎn)品，就能夠分享相應(yīng)事件性投資收益。對(duì)營(yíng)業(yè)部而言，成功推廣創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品有利于穩(wěn)定并吸引新增客戶，在市場(chǎng)下跌，股票投資收益水平低的情況下，如果沒(méi)有除股票以外的其他可投資品種的推介和策略維護(hù)，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)客戶資產(chǎn)極有可能被銀行、保險(xiǎn)等其他金融機(jī)構(gòu)的理財(cái)計(jì)劃和分紅保險(xiǎn)搶走，創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品恰好是股票以外的其他交易選擇，不僅能起到穩(wěn)定客戶的作用，而且還能幫助客戶資產(chǎn)保值增值，為行情轉(zhuǎn)暖時(shí)的股票交易提供更大的資產(chǎn)基數(shù)。對(duì)公司而言，創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品一般是由基金公司或信托公司發(fā)行，與這些公司的合作進(jìn)行創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品推廣將會(huì)為公司帶來(lái)一定的基金分倉(cāng)收入。
二、創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品推廣的思路
考慮到創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品的重要作用，我部計(jì)劃在xxxx年充分發(fā)揮產(chǎn)品支持崗的作用，以“深入研究，快速反應(yīng)，持續(xù)推介，有效溝通”為整體思路，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、策略制定、理念宣導(dǎo)和同業(yè)交流等四個(gè)方面扮演好“先鋒隊(duì)、參謀官、教導(dǎo)員、傳令兵”的角色。
三、創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品推廣的工作安排
（一）在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面深入研究，做公司創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品學(xué)習(xí)的“先鋒隊(duì)”
由于創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品種類繁多，每一只產(chǎn)品都有特定的目標(biāo)客戶群體，在不了解產(chǎn)品基本屬性時(shí)，很難對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有效推廣，因此，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是推廣創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品工作的第一步。在xxxx年，我部將從“創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品的基本特征”和“市場(chǎng)創(chuàng)新帶來(lái)的客戶需求”兩個(gè)角度雙管齊下，深入進(jìn)行產(chǎn)品研究，具體工作安排如下：
1、對(duì)市場(chǎng)上現(xiàn)有的創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行全面梳理，重點(diǎn)研究其產(chǎn)品特征及適應(yīng)的客戶群體。
目前，市場(chǎng)上現(xiàn)有的創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品主要包括基金公司設(shè)計(jì)的專戶理財(cái)產(chǎn)品和信托公司設(shè)計(jì)的信托產(chǎn)品。這些產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)通過(guò)投資方向、客戶分級(jí)等方面的安排，形成了迥然不同的產(chǎn)品特征，有的承諾保本，有的進(jìn)行杠桿放大，有的參與定向增發(fā)或
股權(quán)融資，有的進(jìn)行套利交易……因此有必要對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行梳理分類，從而在未來(lái)出現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí)能迅速選擇相應(yīng)的產(chǎn)品。
第一，根據(jù)投資方式對(duì)創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行分類，初步計(jì)劃將所有產(chǎn)品分為杠桿類、套利類、保本類等。
第二，根據(jù)投資方向?qū)?chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行分類，初步計(jì)劃分為定向增發(fā)類、股權(quán)投資類、大宗交易類、債券類、貨幣類、基金類和權(quán)益類等。
第三，根據(jù)創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品要求的最低資金、投資期限等規(guī)定進(jìn)行分類，初步計(jì)劃分為短期高資金類、長(zhǎng)期高資金類、短期低資金類和長(zhǎng)期低資金類等。
在完成以上分類后，再將所有分類維度進(jìn)行整合，從而形成更多的細(xì)分子類，一旦公司某一營(yíng)業(yè)部提出相應(yīng)投資需求時(shí)，可自動(dòng)進(jìn)行對(duì)照，選擇適合的創(chuàng)新理財(cái)產(chǎn)品。
2、持續(xù)跟蹤證券市場(chǎng)上的業(yè)務(wù)創(chuàng)新帶來(lái)的投資機(jī)會(huì)，根據(jù)客戶需求尋找相應(yīng)創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品創(chuàng)新型的理財(cái)產(chǎn)品最大的特點(diǎn)就是針對(duì)證券市場(chǎng)上的業(yè)務(wù)創(chuàng)新
進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，因此，在分析創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí)，也應(yīng)對(duì)市場(chǎng)上的各類投資機(jī)會(huì)保持緊密的跟蹤度。在這方面，我部計(jì)劃每天由專人跟蹤《中國(guó)證券報(bào)》等權(quán)威媒體的資訊內(nèi)容，緊密關(guān)注市場(chǎng)可能推出的新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)，在發(fā)現(xiàn)可操作的新業(yè)務(wù)品種后，由產(chǎn)品支持崗進(jìn)行專項(xiàng)分析，討論新業(yè)務(wù)品種的可行性，適合的客戶類型，并分析未來(lái)業(yè)務(wù)開(kāi)展可能需要的人才、業(yè)務(wù)資格和客戶等方面的儲(chǔ)備。
（二）在策略制定方面快速反應(yīng)，做公司推廣創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品的“參謀官”
產(chǎn)品策略是決定產(chǎn)品推廣能否成功的重要因素。因此，在推廣創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品的過(guò)程中，一定要保證產(chǎn)品策略能夠制訂得有針對(duì)性，否則再好的產(chǎn)品也無(wú)法取得客戶的認(rèn)可。我部計(jì)劃在xxxx年重點(diǎn)以《創(chuàng)新產(chǎn)品簡(jiǎn)報(bào)》為依托，向公司各個(gè)營(yíng)業(yè)部提供適應(yīng)不同客戶需求的產(chǎn)品策略。
第一，在覆蓋范圍上從原有的基金類品種擴(kuò)充為所有的創(chuàng)新產(chǎn)品，對(duì)市場(chǎng)上存在的股指期貨套利、分級(jí)基金套利、債券正回購(gòu)?fù)顿Y機(jī)會(huì)等其他可能為投資者提供更多盈利選擇的創(chuàng)新產(chǎn)品和創(chuàng)新交易方式進(jìn)行分析，為營(yíng)業(yè)部提供更全面的創(chuàng)新產(chǎn)品策略支持。
第二，在頻次上進(jìn)行固定，初步計(jì)劃每月制定2期《創(chuàng)新產(chǎn)品簡(jiǎn)報(bào)》，并在每一期的開(kāi)頭回顧上一期介紹的創(chuàng)新產(chǎn)品目前的市場(chǎng)情況及當(dāng)前公司開(kāi)展及推廣的情況。
第三，在內(nèi)容上淡化基礎(chǔ)的概念性語(yǔ)言，將介紹重點(diǎn)確定為產(chǎn)品的主要優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析，適應(yīng)的客戶類型及推廣中可以采用的推介話術(shù)等內(nèi)容，凸顯《創(chuàng)新產(chǎn)品簡(jiǎn)報(bào)》對(duì)營(yíng)業(yè)部推廣工作的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
（三）在理念宣導(dǎo)方面持續(xù)推介，做員工和客戶投資理念培養(yǎng)的“教導(dǎo)員”
由于創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品在市場(chǎng)上并未得到完全的認(rèn)同，不僅客戶對(duì)此認(rèn)知很少，公司員工對(duì)這些產(chǎn)品也鮮有了解。因此我部計(jì)劃在xxxx年著重進(jìn)行員工和客戶理念的培訓(xùn)，并通過(guò)培訓(xùn)對(duì)所有創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)宣導(dǎo)，對(duì)重點(diǎn)的創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行深入推介。初步計(jì)劃培訓(xùn)的內(nèi)容分為員工培訓(xùn)和客戶講座兩個(gè)方面。
1、員工培訓(xùn)方面，計(jì)劃通過(guò)一系列的日常培訓(xùn)、重點(diǎn)培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)，提高公司各營(yíng)業(yè)部市場(chǎng)營(yíng)銷中心員工對(duì)創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品的了解和認(rèn)知程度。
第一，以我部定期下發(fā)的《創(chuàng)新產(chǎn)品簡(jiǎn)報(bào)》為基礎(chǔ)，對(duì)公司各營(yíng)業(yè)部員工進(jìn)行日常培訓(xùn)，要求各營(yíng)業(yè)部市場(chǎng)營(yíng)銷中心員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，并每月上報(bào)一次學(xué)習(xí)心得。
第二，對(duì)國(guó)內(nèi)各個(gè)營(yíng)業(yè)部按地區(qū)劃分，在每個(gè)地區(qū)培養(yǎng)出1名員工對(duì)創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的方式以視頻為主，計(jì)劃每月至少一次，主講人為我部產(chǎn)品支持崗人員，在未來(lái)的產(chǎn)品推廣時(shí)期，參加專項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的員工負(fù)責(zé)本地區(qū)內(nèi)所有營(yíng)業(yè)部關(guān)于創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品的客戶溝通及推介工作。
第三，在公司重點(diǎn)推介某一創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，組織各營(yíng)業(yè)部全體人員進(jìn)行項(xiàng)目介紹的重點(diǎn)培訓(xùn)，培訓(xùn)的方式以視頻為主，主講人為相應(yīng)產(chǎn)品的公募或私募基金經(jīng)理，重點(diǎn)培訓(xùn)的時(shí)間視產(chǎn)品的推廣情況而定，初步計(jì)劃全年舉行兩次。
2、客戶講座方面，計(jì)劃以重點(diǎn)宣傳培訓(xùn)并結(jié)合各營(yíng)業(yè)部需求進(jìn)行。我部負(fù)責(zé)將相應(yīng)產(chǎn)品的特點(diǎn)、適合的客戶群體、推薦的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)制作成材料下發(fā)至各營(yíng)業(yè)部，由營(yíng)業(yè)部視情況向客戶進(jìn)行宣傳。在我部重點(diǎn)推介某一創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，計(jì)劃就每一個(gè)創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品舉辦一次大型的視頻培訓(xùn)，屆時(shí)將邀請(qǐng)相應(yīng)合作機(jī)構(gòu)（即與公司合作的公募或私募基金）的相關(guān)人員進(jìn)行產(chǎn)品的重點(diǎn)推介。另外，如營(yíng)業(yè)部出現(xiàn)相應(yīng)資產(chǎn)較大的目標(biāo)客戶，我部將視情況指派我部產(chǎn)品支持崗員工或邀請(qǐng)合作機(jī)構(gòu)的相關(guān)人員與客戶進(jìn)行小型的沙龍研討，協(xié)助營(yíng)業(yè)部進(jìn)行客戶理念培養(yǎng)和產(chǎn)品推介及宣導(dǎo)工作。
（四）在同業(yè)交流方面有效溝通，做客戶與公募及私募基金間的“傳令兵”
對(duì)創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品的研發(fā)工作，僅僅依靠公司員工閉門造車是不夠的，只有關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，與各個(gè)公募及私募基金積極溝通才能讓產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作走在市場(chǎng)前列。另外，如公司成功推廣某一創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品后，從關(guān)心客戶資產(chǎn)的角度講，也應(yīng)保持與各個(gè)公募及私募基金的緊密溝通。因此，無(wú)論從產(chǎn)品研究還是后續(xù)服務(wù)的角度，都應(yīng)該重視同業(yè)交流。
目前，公司已經(jīng)初步建立了與嘉實(shí)、南方、易方達(dá)等基金公司的良好關(guān)系，并且與平安國(guó)際信托及日出財(cái)富管理公司等私募基金有過(guò)初步的接觸。在xxxx年，我部計(jì)劃由專人負(fù)責(zé)與這些公募及私募基金保持緊密聯(lián)系，第一時(shí)間捕捉其產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，為公司的市場(chǎng)營(yíng)銷工作爭(zhēng)取到好的產(chǎn)品和交易量返還政策。同時(shí)，對(duì)已經(jīng)開(kāi)展的合作項(xiàng)目，積極跟蹤相應(yīng)產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)，并保持與相應(yīng)產(chǎn)品管理人定期溝通，將其對(duì)市場(chǎng)的看法傳達(dá)至各營(yíng)業(yè)部。
另外，就產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的角度而言，擴(kuò)大公司接洽的公募及私募基金數(shù)量將會(huì)讓公司在未來(lái)推廣產(chǎn)品時(shí)有更豐富的選擇，因此，我部計(jì)劃在xxxx年利用現(xiàn)有渠道，力爭(zhēng)與更多的基金及信托投資公司進(jìn)行了解和接觸，并第一時(shí)間將其產(chǎn)品納入公司的研究視野，保證公司推介的創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品能做到優(yōu)中選優(yōu)。
四、xxxx年計(jì)劃推廣的創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品介紹
考慮到創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品是針對(duì)客戶的某一特定需求設(shè)計(jì)的，因此產(chǎn)品推廣時(shí)機(jī)的選擇應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境及行業(yè)最新動(dòng)態(tài)來(lái)確定，我部計(jì)劃在xxxx年重點(diǎn)推廣下列三類創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品。
企劃工作計(jì)劃 篇7
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年馬上就要揮手而去，在這一年里我深刻的體會(huì)到了策劃人的艱辛和快樂(lè)。新年將即，針對(duì)本職工作的特殊性質(zhì)及特點(diǎn)，結(jié)合自身素質(zhì)和能力，對(duì)下一年度工作進(jìn)行展望和規(guī)劃。
一、20xx年工作總結(jié)
1：活動(dòng)總結(jié)
�。�1）方案制定
根據(jù)我店現(xiàn)狀，結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際情況，在策劃組的共同努力之下，18年度的營(yíng)銷策劃工作取得了一點(diǎn)小小的效果。18年我們主要運(yùn)作了救助白血少年的大型公益活動(dòng)，本次活動(dòng)得到了多家媒體的一致好評(píng)，新華社、中國(guó)文明網(wǎng)、山東商報(bào)、齊魯晚報(bào)、青島日?qǐng)?bào)以及當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)等多家媒體均給予大幅報(bào)道，活動(dòng)在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生很大的反響；5月28日店慶期間，我店舉辦的憑購(gòu)物小票直接參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，新鮮刺激，為公司取得了店慶當(dāng)天銷售突破107萬(wàn)的銷售佳績(jī)；元旦春節(jié)市場(chǎng)，我們根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況，結(jié)合我公司實(shí)際的狀況，及時(shí)強(qiáng)有力的推出了系列活動(dòng)，由于我們的準(zhǔn)備充分，取得了很好的效果；在剛剛結(jié)束不久的慶祝集團(tuán)門店突破50家的活動(dòng)中，由于我們積極準(zhǔn)備，取得了在不是節(jié)假日的情況下銷售突破了82萬(wàn)銷售業(yè)績(jī)，為50家門店同慶增添了一抹喜慶。
通過(guò)18年一年的營(yíng)銷策劃運(yùn)作，基本上確立了規(guī)范策劃、實(shí)用營(yíng)銷、評(píng)估介入、調(diào)查為先的營(yíng)銷策劃過(guò)程，堅(jiān)持了團(tuán)隊(duì)策劃、群策群力的策劃辦法，堅(jiān)定了與營(yíng)運(yùn)結(jié)合、與市場(chǎng)接軌的策劃方向，在營(yíng)銷策劃工作上較大程度的前進(jìn)了一步。
�。�2）活動(dòng)評(píng)估。
原來(lái)的策劃工作，由于個(gè)人能力及工作經(jīng)驗(yàn)等原因，無(wú)法有效地進(jìn)行活動(dòng)評(píng)估，在18年我們初步的建立了活動(dòng)的事后評(píng)估理念，即根據(jù)活動(dòng)起始時(shí)間，通過(guò)對(duì)照往年、前期等，形成有效的同比和環(huán)比數(shù)據(jù)，結(jié)合毛利情況對(duì)此次營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行系列評(píng)估，當(dāng)然，由于某些客觀原因，18年的活動(dòng)評(píng)估還停留在簡(jiǎn)單的銷售額對(duì)比階段，但是為我們18年建立更為科學(xué)的評(píng)估體系提供了可借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
�。�3）成本概念導(dǎo)入。
在領(lǐng)導(dǎo)的直接介入和領(lǐng)導(dǎo)下，我們?cè)?8年的大型營(yíng)銷策劃中，把控制成本作為優(yōu)先考慮的策劃宗旨。尤其是店慶、中秋節(jié)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，我們都是根據(jù)去年的銷售總額、
往期活動(dòng)數(shù)據(jù)等，進(jìn)行細(xì)致、穩(wěn)妥地測(cè)算，保證了促銷活動(dòng)不會(huì)出現(xiàn)由于測(cè)算不到位而造成的虧損。我們?cè)诮窈蟮牟邉澒ぷ髦袑⒗^續(xù)嚴(yán)格的貫徹。
（4）實(shí)用營(yíng)銷。
以往的策劃活動(dòng)往往更多的停留在理念的范疇中，某些活動(dòng)只是根據(jù)市場(chǎng)狀況思維上進(jìn)行的整合，沒(méi)有注意到實(shí)際操作過(guò)程中的一些具體環(huán)節(jié)。18年整體的營(yíng)銷策劃過(guò)程中，同樣是在領(lǐng)導(dǎo)的直接介入和引導(dǎo)下，我們對(duì)活動(dòng)的所有細(xì)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)的考慮并形成可操作性的極強(qiáng)的策劃方案，包括每一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、賣場(chǎng)提示牌的設(shè)定、廣告媒體投入的批次和主題、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟進(jìn)之后的準(zhǔn)備措施等等，策劃方案直接過(guò)渡到可行方案，避免了以往容易造成的方案與執(zhí)行相互脫節(jié)，從而避免活動(dòng)效果出現(xiàn)折扣。
2、思想意識(shí)方面的總結(jié)
回首20xx年走上策劃工作崗位，已經(jīng)接近2年的時(shí)間了，2年走過(guò)的歲月都是在一步步探索，一點(diǎn)點(diǎn)回味，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的親切關(guān)懷和幫助下，自己感覺(jué)到較之于以往有了一定的進(jìn)步和提高。
（1）主動(dòng)意識(shí)。
由于個(gè)人性格以及其他因素的影響，以往的工作中，會(huì)出現(xiàn)主動(dòng)配合意識(shí)不足的問(wèn)題。個(gè)性方面過(guò)分的自信，甚至是自負(fù)，從而引起了對(duì)自己定位不太準(zhǔn)確，在經(jīng)歷一些挫折之后，又有些過(guò)分的畏縮心態(tài)，20xx年我個(gè)人在這些方面有了一定的進(jìn)步，主要是因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)、親切關(guān)懷下，讓我對(duì)待工作充滿熱情，對(duì)自己的定位更加準(zhǔn)確，認(rèn)真體會(huì)做人的處事真理，學(xué)會(huì)寬容、避免狹隘。在主動(dòng)意識(shí)方面，20xx年較之于以往有了一定的進(jìn)步，但是距離標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)人的目標(biāo)還有一定的距離，這些我將會(huì)在20xx年的工作生活中更加注意改進(jìn)。
�。�2）協(xié)調(diào)意識(shí)。
作為一名策劃工作者，協(xié)調(diào)意識(shí)總顯得尤為重要，20xx年主要協(xié)調(diào)媒體關(guān)系、部門關(guān)系、業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系。通過(guò)協(xié)調(diào)媒體關(guān)系，與新聞界的相關(guān)人員交朋友，達(dá)成更多的共識(shí)，在規(guī)避我店負(fù)面報(bào)道、爭(zhēng)取有效支持方面起到了良好的作用；部門的協(xié)調(diào)多是為了一些日常工作，從而避免了活動(dòng)的執(zhí)行不利，讓部門之間的協(xié)調(diào)更多成了一種合作，營(yíng)造了工作的愉快氛圍；與業(yè)務(wù)合作伙伴通過(guò)正面的和側(cè)面的更多交流，掌握了一些動(dòng)態(tài)，獲取了一些有用信息。
三、20xx年的個(gè)人想法和建議
1、營(yíng)銷策劃工作實(shí)用化、規(guī)范化、可操作化、長(zhǎng)效化 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越激烈，營(yíng)銷策劃工作作為一項(xiàng)投入性較為明顯而受益性不是太明顯的活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)更加注意實(shí)用、規(guī)范、可執(zhí)行、可操作以及長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。
�。�1）在活動(dòng)方案制定時(shí)間方面，保證大型活動(dòng)方案（如重大節(jié)日等）提前15—30天完成定稿，小方案提前10—15天完成，以便各部門有時(shí)間做好充分的準(zhǔn)備和修改工作；
�。�2）為確保活動(dòng)的有效性，在活動(dòng)實(shí)施中，為進(jìn)一步了解活動(dòng)本身對(duì)我店的實(shí)際效果和影響，不定時(shí)地對(duì)我店進(jìn)行觀察分析，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)溝通、解決；
（3）執(zhí)行的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于策劃。3分策劃7分執(zhí)行，這是業(yè)內(nèi)衡量策劃與執(zhí)行的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。為此我們?cè)谘芯恐贫ú邉澐桨富蛘邎?zhí)行方案的時(shí)候，一定要加大重視力度。例如，今年的中秋活動(dòng)，我們的營(yíng)業(yè)人員和收款人員沒(méi)有能夠及時(shí)地提醒顧客，購(gòu)物達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)可以到服務(wù)臺(tái)附近參與抽獎(jiǎng)，是造成活動(dòng)效果產(chǎn)生折扣的一個(gè)重要原因，所以，20xx年在抓好策劃工作本身的同時(shí)，加大執(zhí)行力度的監(jiān)督是完全必要的，活動(dòng)總結(jié)中除了對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估之外，對(duì)活動(dòng)執(zhí)行也要進(jìn)行評(píng)估，形成完整的評(píng)估鏈條，由策劃組負(fù)責(zé)實(shí)施此項(xiàng)評(píng)估，并將相關(guān)數(shù)據(jù)形成文字性的內(nèi)容通報(bào)全公司。
�。�4）市場(chǎng)調(diào)研是策劃的靈魂，是策劃的基石。在策劃工作開(kāi)展之前，先期對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的揣測(cè)，對(duì)自身實(shí)力的綜合評(píng)估是必要的也是必須的。通過(guò)18年運(yùn)作的實(shí)際狀況，我們發(fā)現(xiàn)，一些好的方案在同行中運(yùn)用的特別好，但是在我們這里就受制于一些主客觀條件而不能實(shí)施或者不能完全實(shí)施，為避免18年的工作中出現(xiàn)類似情況，一定要研究市場(chǎng)、研究競(jìng)爭(zhēng)，掌握充分的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)作為策劃的先導(dǎo)性工作，這既是對(duì)工作的負(fù)責(zé)，更是策劃的正確和科學(xué)回歸。20xx年應(yīng)當(dāng)抓好市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)的整理和測(cè)算工作。
2、建立市場(chǎng)調(diào)查機(jī)制，資料實(shí)現(xiàn)共享，數(shù)據(jù)暢通與各個(gè)相關(guān)部門
市場(chǎng)調(diào)查主要根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)需要、市場(chǎng)狀況對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及整個(gè)市場(chǎng)狀況進(jìn)行宏觀調(diào)查，主要包括：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷動(dòng)態(tài)、營(yíng)銷具體舉措、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)裝飾布展、國(guó)內(nèi)同行的重大促銷政策等進(jìn)行集中的整理匯總，其他各部門的調(diào)查則主要集中在微觀層
面的價(jià)格信息、落實(shí)各實(shí)物組的商品情況等等，建議將這兩個(gè)調(diào)查的層面在策劃組進(jìn)行集中整合，即要求各部門的調(diào)查能夠同時(shí)向策劃組提供通報(bào)，策劃組連同宏觀層面的信息進(jìn)行整合形成文件，向各個(gè)相關(guān)部門及時(shí)通報(bào)。從而實(shí)現(xiàn)信息的聯(lián)動(dòng)，提高了我店的競(jìng)爭(zhēng)核心能力，提升反應(yīng)效率。
3、深入研究會(huì)員制度，通過(guò)活動(dòng)激活會(huì)員的效益含量，提高會(huì)員積分卡的應(yīng)用頻次，從而有效提升我店形象
�。�1）開(kāi)展特約商戶的談判工作。
根據(jù)總部制定的會(huì)員制度，結(jié)合其他兄弟門店的情況，特約商戶工作屬于共性的一個(gè)特點(diǎn)。20xx年3月總部對(duì)會(huì)員系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，并發(fā)放了新的會(huì)員卡，制定了詳細(xì)的折扣優(yōu)惠辦法，但是，實(shí)事求是地講，由于各品牌廠家的促銷政策，會(huì)員積分卡在我店享受不到會(huì)員待遇。為此，特約商戶作為一個(gè)有效的補(bǔ)充和提升，增加顧客對(duì)會(huì)員積分卡的使用頻率，從而客觀的增加會(huì)員積分卡的功能，提升會(huì)員的優(yōu)越感。根據(jù)其他兄弟門店的特約商戶情況，我店20xx年應(yīng)當(dāng)加大對(duì)此項(xiàng)工作的開(kāi)展力度，盡快的加強(qiáng)會(huì)員積分卡在本地的增值服務(wù)；
（2）會(huì)員活動(dòng)。
會(huì)員是提高門店銷售的重要基石，會(huì)員活動(dòng)直接影響著會(huì)員消費(fèi)的次數(shù)，20xx年我店舉行了會(huì)員贈(zèng)送禮品、會(huì)員返利、會(huì)員抵現(xiàn)活動(dòng)等，并在年底為一些活躍會(huì)員寄送了新年賀卡，及時(shí)的與會(huì)員進(jìn)行溝通，取得了一定效果。20xx年我店結(jié)合實(shí)際情況，準(zhǔn)備經(jīng)常性、制度化的開(kāi)展一些會(huì)員專屬活動(dòng)；還將嘗試開(kāi)展會(huì)員的溝通性活動(dòng)，比如會(huì)員聯(lián)誼會(huì)、會(huì)員座談會(huì)、高端會(huì)員旅游活動(dòng)等等。通過(guò)系列活動(dòng)，發(fā)揮會(huì)員效應(yīng)，產(chǎn)生更大的效益值。
回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距，展望總能夠找到力量，20xx工作年度已經(jīng)開(kāi)始，在集團(tuán)這個(gè)大舞臺(tái)上，我們將通過(guò)自己的努力和奮斗，為公司繪出更加美好的明天！
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