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汽車銷售工作計劃書

時間:2021-11-08 10:29:05 工作計劃 我要投稿

汽車銷售關(guān)于工作計劃書

  時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又邁入新的階段,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的汽車銷售關(guān)于工作計劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

汽車銷售關(guān)于工作計劃書

汽車銷售關(guān)于工作計劃書1

  一、健全銷售管理基礎(chǔ)

  工作重點:

  1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,做好訂貨、進銷存管理;

  2、密切跟進廠方及公司市場推廣;

  3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;

  4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計劃提升團隊業(yè)務(wù)技能;

  5、健全部門各項管理制度,規(guī)范部門運營平臺。

  工作思路:

  1、展廳現(xiàn)場5S管理

  A、展廳布置溫馨化————以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;

  B、銷售工具表格化————統(tǒng)一印制合同、銷售文件和DMS系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;

  C、銷售看板實時化————動態(tài)實時管理銷售團隊目標(biāo)達成和進度,激勵銷售人員開展銷售競賽。

  2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理

  A、儀容儀表職業(yè)化————著裝規(guī)范、微笑服務(wù);

  B、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化————電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;

  C、檢查工作常態(tài)化————對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習(xí)慣。

  3、銷售人員管理

  A、例會總結(jié)制度化————晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會;

  B、培訓(xùn)考核細(xì)致化————車型介紹個個過、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競爭對手知識考核、銷售話術(shù)演練等;

  C、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化————報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。

  4、業(yè)務(wù)管理重點

  A、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化————來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產(chǎn)力等;

  B、銷售模式差異化————從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式,做到人無我有,人有我細(xì);

  C、銷售任務(wù)指標(biāo)化————從年度計劃細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo),在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握;

  D、銷售隊伍競賽化————通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊伍競賽常態(tài)化;

  E、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化————從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員;

  F、活動組織嚴(yán)謹(jǐn)化————嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動計劃,充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工,制定應(yīng)急方案,確保顧客邀約數(shù)量達標(biāo)、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機事件得到妥善處理;

  二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團隊

  工作重點:

  1、總結(jié)前期管理不足,分析提出改進方案,不斷提升管理能力;

  2、以市場為中心,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;

  3、時刻關(guān)注公司總體運營KPI指標(biāo)并持續(xù)改進;

  4、完善各項管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系;

  5、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團隊。

  工作思路:

  1、關(guān)注KPI運營指標(biāo),降低部門運營成本;

  2、精細(xì)化進銷存管理,根據(jù)月度銷售量及滯銷量,結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期,在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后,做好月度訂貨分析計劃,提高資金周轉(zhuǎn)率;

  3、銷售創(chuàng)新,協(xié)同市場部、售后服務(wù)部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點,積極推廣品牌活動,緊密關(guān)注社會熱點和行業(yè)發(fā)展,結(jié)合車型特點策劃銷售方案,適時開展二手車置換業(yè)務(wù),汽車消費信貸業(yè)務(wù),精品銷售業(yè)務(wù)等;

  4、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維系活動,研究分析客戶投訴并處理,客戶問卷,客戶轉(zhuǎn)介紹等;

  5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計劃,推行維系微笑服務(wù)之星,推行工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓(xùn)計劃,崗位比武,形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍;

  6、不斷優(yōu)化改進業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)造管理效益,在實踐中不斷改進制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;

  7、完善獎勵機制和考核,獎勤罰懶,表彰先進,提倡團隊協(xié)作精神;

  8、團隊長期建設(shè),發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,對員工職業(yè)生涯進行引導(dǎo)和規(guī)劃,設(shè)置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰,關(guān)心員工生活注重思想交流;

  三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立

  1、對合作商進行考察、評估

  以合資的方式建立2—4個股份制地區(qū)分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾,達成一致的目標(biāo)。

  2、建立地區(qū)分銷中心

  各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓(xùn)評估、以及市場管理與規(guī)范八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場,從而更直接、準(zhǔn)確、及時的了解市場的變化情況。

  分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨,代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶,不實施批發(fā)銷售,代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報下月的產(chǎn)品需求,分銷中心向4S店銷售部預(yù)報下月產(chǎn)品需求量,這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和預(yù)測,對市場的變化能迅速的做出反應(yīng),也有利于價格的統(tǒng)一和運作的規(guī)范化管理,不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。

  四、銷售策略

  1、目標(biāo)市場

  作為XX首家經(jīng)營XX汽車的4S店,在經(jīng)營中針對消費者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠(yuǎn),因此我們的首要目標(biāo)應(yīng)考慮在地州市場、次要目標(biāo)放在市區(qū)和大賣場。

  2、服務(wù)策略

  在核心產(chǎn)品方面,首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。在顧客關(guān)注的動力性、燃油經(jīng)濟性、行駛穩(wěn)定性、制動性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進行多元化宣傳,以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門服務(wù)、裝飾等服務(wù)。我們不但要在服務(wù)中堅持以顧客為導(dǎo)向,還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務(wù),而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務(wù)還優(yōu)質(zhì)。

  五、費用預(yù)算

  1、計劃進貨臺次XX臺(具體車型根據(jù)市場情況另訂);

  2、計劃進貨資金約XX萬。

汽車銷售關(guān)于工作計劃書2

  一、分析營銷機會

  1、管理營銷信息與衡量市場需求

 。1)、營銷情報與調(diào)研

  (2)、預(yù)測概述和需求衡量

  2、評估營銷環(huán)境

 。1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢

 。2)、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境)

  3、分析消費者市場和購買行為

  (1)、消費者購買行為模式

 。2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)

 。3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)

  4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構(gòu)與政府市場)

  5、分析行業(yè)與競爭者

 。1)、識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)

 。2)、辨別競爭對手的戰(zhàn)略

 。3)、判定競爭者的目標(biāo)

 。4)、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢

 。5)、評估競爭者的反應(yīng)模式

 。6)、選擇競爭者以便進攻和回避

 。7)、在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進行平衡

  6、確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場

 。1)、確定細(xì)分市場的層次,模式,程序,細(xì)分消費者市場的基礎(chǔ),細(xì)分業(yè)務(wù)市場的基礎(chǔ),有效細(xì)分的要求;

 。2)、目標(biāo)市場的選定,評估細(xì)分市場,選擇細(xì)分市場

  二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略

  1、營銷差異化與定位

 。1)、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化

 。2)、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異

  (3)、傳播公司的定位

  2、開發(fā)新產(chǎn)品

  (1)、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機會與威脅分析)

 。2)、有效的組織安排,架構(gòu)設(shè)計

 。3)、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場測試,商品化

  3、管理生命周期戰(zhàn)略

 。1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個階段

  (2)、產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論

  4、自身定位——為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者設(shè)計營銷戰(zhàn)略

  (1)、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額

  (2)、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對手,選擇一個進攻戰(zhàn)略,選擇特定的進攻戰(zhàn)略

  (3)、市場追隨者戰(zhàn)略

 。4)、市場補缺者戰(zhàn)略

  5、設(shè)計和管理全球營銷戰(zhàn)略

 。1)、關(guān)于是否進入國際市場的決策

 。2)、關(guān)于進入哪些市場的決策

 。3)、關(guān)于如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿(mào)易,合資企業(yè)直接投資,國際化進程

 。4)、關(guān)于營銷方案的決策(4P)

  三、營銷方案

  1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝

 。1)、產(chǎn)品線組合決策

 。2)、產(chǎn)品線決策,包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減

  (3)、品牌決策

 。4)、包裝和標(biāo)簽決策

  2、設(shè)計定價策略與方案

 。1)、制定價格包括選擇定價目標(biāo),確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格

 。2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產(chǎn)品組合定價

  3、選擇和管理營銷渠道

 。1)、渠道設(shè)計決策

 。2)渠道管理決策

  (3)、渠道動態(tài)

 。4)、渠道的合作、沖突和競爭

  4、設(shè)計和管理整合營銷傳播(開發(fā)有效傳播,包括確定目標(biāo)受眾,確定傳播目標(biāo),設(shè)計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預(yù)算,管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播)

  5、管理廣告,銷售促進和公共關(guān)系

 。1)、開發(fā)和管理廣告計劃,包括確定廣告目標(biāo),廣告預(yù)算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果

  (2)、銷售促進

  (3)、公共關(guān)系

  6、管理銷售隊伍

 。1)、銷售隊伍的設(shè)計,包括銷售隊伍目標(biāo),銷售隊伍戰(zhàn)略,銷售隊伍結(jié)構(gòu),銷售隊伍規(guī)模,銷售隊伍報酬)

  (2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓(xùn),銷售代表的監(jiān)督,銷售代表的極力,銷售代表的評價

  四、管理營銷

  1、營銷組織,營銷部門的演進,組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關(guān)系,建立全公司營銷導(dǎo)向的戰(zhàn)略

  2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性

  3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制

  4、根據(jù)營銷部門的信息來進行戰(zhàn)略控制

汽車銷售關(guān)于工作計劃書3

  一、健全銷售管理基礎(chǔ)

  工作重點:

  1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,做好訂貨、進銷存管理;

  2、密切跟進廠方及公司市場推廣;

  3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;

  4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計劃提升團隊業(yè)務(wù)技能;

  5、健全部門各項管理制度,規(guī)范部門運營平臺。

  工作思路:

  1、展廳現(xiàn)場5S管理

  A、展廳布置溫馨化————以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;

  B、銷售工具表格化————統(tǒng)一印制合同、銷售文件和DMS系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;

  C、銷售看板實時化————動態(tài)實時管理銷售團隊目標(biāo)達成和進度,激勵銷售人員開展銷售競賽。

  2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理

  A、儀容儀表職業(yè)化————著裝規(guī)范、微笑服務(wù);

  B、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化————電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;

  C、檢查工作常態(tài)化————對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習(xí)慣。

  3、銷售人員管理

  A、例會總結(jié)制度化————晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會;

  B、培訓(xùn)考核細(xì)致化————車型介紹個個過、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競爭對手知識考核、銷售話術(shù)演練等;

  C、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化————報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。

  4、業(yè)務(wù)管理重點

  A、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化————來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產(chǎn)力等;

  B、銷售模式差異化————從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式,做到人無我有,人有我細(xì);

  C、銷售任務(wù)指標(biāo)化————從年度計劃細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo),在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握;

  D、銷售隊伍競賽化————通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊伍競賽常態(tài)化;

  E、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化————從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員;

  F、活動組織嚴(yán)謹(jǐn)化————嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動計劃,充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工,制定應(yīng)急方案,確保顧客邀約數(shù)量達標(biāo)、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機事件得到妥善處理;

  二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團隊

  工作重點:

  1、總結(jié)前期管理不足,分析提出改進方案,不斷提升管理能力;

  2、以市場為中心,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;

  3、時刻關(guān)注公司總體運營KPI指標(biāo)并持續(xù)改進;

  4、完善各項管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系;

  5、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團隊。

  工作思路:

  1、關(guān)注KPI運營指標(biāo),降低部門運營成本;

  2、精細(xì)化進銷存管理,根據(jù)月度銷售量及滯銷量,結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期,在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后,做好月度訂貨分析計劃,提高資金周轉(zhuǎn)率;

  3、銷售創(chuàng)新,協(xié)同市場部、售后服務(wù)部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點,積極推廣品牌活動,緊密關(guān)注社會熱點和行業(yè)發(fā)展,結(jié)合車型特點策劃銷售方案,適時開展二手車置換業(yè)務(wù),汽車消費信貸業(yè)務(wù),精品銷售業(yè)務(wù)等;

  4、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維系活動,研究分析客戶投訴并處理,客戶問卷,客戶轉(zhuǎn)介紹等;

  5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計劃,推行維系微笑服務(wù)之星,推行工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓(xùn)計劃,崗位比武,形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍;

  6、不斷優(yōu)化改進業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)造管理效益,在實踐中不斷改進制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;

  7、完善獎勵機制和考核,獎勤罰懶,表彰先進,提倡團隊協(xié)作精神;

  8、團隊長期建設(shè),發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,對員工職業(yè)生涯進行引導(dǎo)和規(guī)劃,設(shè)置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰,關(guān)心員工生活注重思想交流;

  三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立

  1、對合作商進行考察、評估

  以合資的方式建立2—4個股份制地區(qū)分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾,達成一致的目標(biāo)。

  2、建立地區(qū)分銷中心

  各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓(xùn)評估、以及市場管理與規(guī)范八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場,從而更直接、準(zhǔn)確、及時的了解市場的變化情況。

  分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨,代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶,不實施批發(fā)銷售,代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報下月的產(chǎn)品需求,分銷中心向4S店銷售部預(yù)報下月產(chǎn)品需求量,這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和預(yù)測,對市場的變化能迅速的做出反應(yīng),也有利于價格的統(tǒng)一和運作的規(guī)范化管理,不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。

  分銷特點

  1、直銷

  由4S店直接向最終用戶銷售。

  2、總代理式

  4S店→大區(qū)總代理→片區(qū)代理→終端代理商→顧客

  3、特許代理式

  4S店→分銷中心→片區(qū)代理→顧客

  4、品牌專賣式

  4S店→片區(qū)專賣店→顧客

  SWOT分析

  優(yōu)勢——具有最完善的服務(wù)

  XX汽車銷售服務(wù)有限公司是按照XX全球標(biāo)準(zhǔn)在XX地區(qū)設(shè)立的'第一家標(biāo)準(zhǔn)店,也是XX省首家經(jīng)營XX汽車的4S店。我們擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)展廳和維修車間以及配套的各種檢測儀器、維修設(shè)備,有能力為客戶提供一站式的汽車銷售及售后維修保養(yǎng)服務(wù)。

  劣勢——自身的服務(wù)品牌知名度低

  自08年以來國內(nèi)一線城市汽車消費都趨于飽和狀態(tài),部分城市已開始限制上牌,隨著國家及地方對城市公共快速交通的發(fā)展,也將對汽車消費形成壓抑。在經(jīng)營過程中,雖然認(rèn)識到了服務(wù)的重要性,也下決心提高品牌知名度,但對于4S店來說在很大程度上銷售還是依靠廠家的品牌,這種經(jīng)營模式將越來越難以適應(yīng)激烈的市場競爭。目前4S店的客戶來源狹窄,各銷售市場宣傳不夠,現(xiàn)已交車的客戶多來源于朋友介紹。與顧客的溝通平臺和溝通機制還沒很好的建立起來,所以不能長期的有效的從顧客手中獲得第一手信息,從而使得4S店對競爭對手的情況、目標(biāo)客戶的把握、消費者的購買行為和購買心理不能做到深入研究。由于信息反饋功能所創(chuàng)造的效益不明顯,故而沒有體現(xiàn)出為顧客服務(wù)后顧客所提出的大量極具價值的信息。

  機會——市場潛力和地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展迅速

  近年來人們越來越傾向于在4S店購買車輛,且各種品牌的4S店和城市展廳如雨后春筍般迅速發(fā)展起來,傳統(tǒng)的大賣場的銷售量也開始出現(xiàn)下滑,F(xiàn)在的汽車市場還沒有完全的結(jié)束暴力時代,僅靠新車銷售、傳統(tǒng)的售后服務(wù)和廠家返利仍可以獲得一定的收入,但長此以往必將快速的進入負(fù)增長和赤字。自08年以來____各地州的經(jīng)濟保持著較快的發(fā)展,經(jīng)濟的繁榮帶動了汽車的消費,且各地方政府也正加大力度對汽車行業(yè)進行扶持,這必定會進一步帶動人們對汽車的需求。現(xiàn)在的人對安全的意識越來越看重,XX以安全著稱,且在同行中服務(wù)的功能性也居于領(lǐng)先的位置,也切合了客戶對服務(wù)的訴求。

  威脅——競爭對手的威脅

  XX汽車4S店面臨著強大的競爭對手如:XX、XX、XX、XX等汽車4S店。其中XX、XX和XX具有很大的共性和目標(biāo)市場,這方面XX面臨著嚴(yán)峻的競爭壓力。

  四、銷售策略

  1、目標(biāo)市場

  作為XX首家經(jīng)營XX汽車的4S店,在經(jīng)營中針對消費者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠(yuǎn),因此我們的首要目標(biāo)應(yīng)考慮在地州市場、次要目標(biāo)放在市區(qū)和大賣場。

  2、服務(wù)策略

  在核心產(chǎn)品方面,首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。在顧客關(guān)注的動力性、燃油經(jīng)濟性、行駛穩(wěn)定性、制動性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進行多元化宣傳,以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門服務(wù)、裝飾等服務(wù)。我們不但要在服務(wù)中堅持以顧客為導(dǎo)向,還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務(wù),而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務(wù)還優(yōu)質(zhì)。

  五、根據(jù)具體情況制定銷售目標(biāo)

  六、費用預(yù)算

  1、計劃進貨臺次XX臺(具體車型根據(jù)市場情況另訂);

  2、計劃進貨資金約XX萬!

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