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秩序維護(hù)部工作計(jì)劃(通用20篇)
日子如同白駒過隙,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?以下是小編為大家收集的秩序維護(hù)部工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
秩序維護(hù)部工作計(jì)劃 篇1
工作緊緊圍繞公司的發(fā)展利益,增強(qiáng)秩序維護(hù)部隊(duì)伍的軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)自身學(xué)習(xí),增強(qiáng)和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,力保所轄小區(qū)大廈不發(fā)生重大安全事故,努力為秩序維護(hù)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái),打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝集力、有戰(zhàn)斗力、形象好的秩序維護(hù)隊(duì)伍,為公司的連續(xù)健康發(fā)展,供給強(qiáng)有力的安全保障。 計(jì)劃如下:
一、制定秩序維護(hù)部工作管理制度;
1、秩序維護(hù)部工作管理制度。
二、制定秩序維護(hù)部崗位職責(zé);
1、門崗崗位職責(zé);
2、巡邏崗崗位職責(zé);
3、監(jiān)控室崗位職責(zé);
4、停車場(chǎng)崗位職責(zé);
三、制定秩序維護(hù)部獎(jiǎng)懲制度;
1、對(duì)著裝、儀容儀表、形象;
2、對(duì)在崗情況;
3、對(duì)考勤;
四、秩序維護(hù)員到齊后進(jìn)行形象、崗位文明用語培訓(xùn);
1、秩序維護(hù)員著裝;
2、秩序維護(hù)員崗位文明用語;
五、制定秩序維護(hù)部崗位交接制度;
1、門崗交接制度;
2、巡邏崗交接制度;
3、監(jiān)控室崗位交接制度;
4、停車場(chǎng)崗位交接制度;
六、制定秩序維護(hù)員交接記錄;
1、制定交接表格《記錄表》;
、匍T崗交接班記錄;
、谘策墠徑唤影嘤涗洠
、圮噲(chǎng)崗交接班記錄;
、芟辣O(jiān)控室交接班記錄;
七、進(jìn)行消防培訓(xùn);
1、滅火器的使用;
2、消火栓的使用;
3、消防報(bào)警器的使用;
八、對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、維護(hù)。
1、對(duì)監(jiān)控室人員進(jìn)行培訓(xùn);
2、消防設(shè)備的檢查;
3、消防設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng);
秩序維護(hù)部工作計(jì)劃 篇2
一、做好秩序維護(hù)部人員穩(wěn)定工作,控制人員流失
關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書、體育運(yùn)動(dòng)等;部門在人力、財(cái)力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊(duì)員文化生活,活躍隊(duì)員身心。
二、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),努力提高秩序維護(hù)部隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
注重隊(duì)員思想政治教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化政治覺悟。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
四、規(guī)范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
五、加強(qiáng)車輛安全管理,維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全
六、做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失
七、加強(qiáng)大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險(xiǎn)隱患
1、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員的消防安全培訓(xùn),提高秩序維護(hù)部隊(duì)員消防安全意識(shí)和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)消防隊(duì)伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。
2、小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。
3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:根秩序維護(hù)部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢(shì),編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,秩序維護(hù)部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識(shí)外,還要了解一定公共聚集場(chǎng)所的消防防范知識(shí)。
八、加強(qiáng)地面及樓層日常巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種問題
九、注重個(gè)性化、特色化服務(wù),體現(xiàn)秩序維護(hù)部形象
十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),積極協(xié)助其他部門做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作
配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作;
十二、在實(shí)踐中進(jìn)一步驗(yàn)證和完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度,積極提出管理建議
秩序維護(hù)部工作計(jì)劃 篇3
20xx年秩序維護(hù)部作為物業(yè)公司其中的一個(gè)部門,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在新的一年里,秩序維護(hù)部將堅(jiān)持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項(xiàng)重要工作來抓,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技能,在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)軍事及體能訓(xùn)練,從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的。在做好本職工作的同時(shí),積極配合其他部門做好各項(xiàng)工作。做到分工不分家,以大局為重,從公司的利益出發(fā),為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象,提升公司的品牌,20xx年計(jì)劃將圍繞工作有計(jì)劃、計(jì)劃有實(shí)施、實(shí)施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、整改有復(fù)查的思路及以下幾個(gè)方面開展工作:
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有計(jì)劃、有步驟的對(duì)大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除,加強(qiáng)對(duì)各重點(diǎn)部位的巡查力度,禁止無關(guān)人員進(jìn)入重要部位。
2、秩序維護(hù)部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的方法;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警119,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散。
3、對(duì)公司員工開展消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全防范意識(shí),每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練,提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個(gè)能力”建設(shè),即:提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。
5、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識(shí)。
二、治安管理
1、貫徹和落實(shí)轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,實(shí)行群防群治,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域,進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng)。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對(duì)外來施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理,外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受秩序維護(hù)部安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,監(jiān)督外來施工人員和外判員工走指定通道,并對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,并對(duì)摩托車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。
7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針。
三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)
1、加強(qiáng)和完善秩序維護(hù)部的管理制度及崗位操作流程,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),以增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),每周二進(jìn)行技能培訓(xùn),并且實(shí)行班前、班后例會(huì)及點(diǎn)名制度,提高秩序維護(hù)部員工的在位率。
2、樹立秩序維護(hù)部員工的整體形象,無論上、下班都嚴(yán)格規(guī)定,特別是對(duì)客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)給同事及業(yè)戶問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
四、日常工作
1、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對(duì)文明用語及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)(限用普通話)。
2、每日進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強(qiáng)秩序維護(hù)部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,秩序維護(hù)部經(jīng)理對(duì)值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。
2、床單、被褥保持整潔,衣服統(tǒng)一掛整齊。
3、個(gè)人衛(wèi)生保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結(jié)合員工手冊(cè)對(duì)儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
4、寢室設(shè)宿舍長(zhǎng)一名并實(shí)行輪流值日制,將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到位,宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)每天寢室的清潔衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督、檢查,使寢室每天保持干凈整潔,讓員工有一個(gè)舒適的生活環(huán)境。 六、新地中心二期工作計(jì)劃、所需資源配合
總之,通過不斷深化治理,激勵(lì)全體秩序維護(hù)員堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,開拓新思路,完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時(shí)努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的公司安保新形象,為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
秩序維護(hù)部工作計(jì)劃 篇4
。ㄒ唬┕ぷ髂繕(biāo)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)總經(jīng)理在20xx年工作總結(jié)上的報(bào)告,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的秩序維護(hù)隊(duì)伍。
3.做好與公司各部門在各項(xiàng)工作中的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司秩序維護(hù)隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才、培訓(xùn)人才、培養(yǎng)人才、留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
。ǘ┲饕ぷ饔(jì)劃
1.秩序維護(hù)部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。
2.各小區(qū)秩序維護(hù)人員正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
3.嚴(yán)格控制出入小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū)。維護(hù)小區(qū)的安全,制造舒心、放心的居住和辦公環(huán)境。
4.做好各小區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查。夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
5.嚴(yán)格按照《工作手冊(cè)》、《質(zhì)量手冊(cè)》要求定期舉辦秩序維護(hù)人
員崗前培訓(xùn)工作,使其達(dá)到上崗前工作職責(zé)明確。
6.在日常工作中引導(dǎo)秩序維護(hù)人員提高服務(wù)意識(shí)、服從意識(shí),從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重業(yè)主,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了業(yè)主的滿意。
7.結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)秩序維護(hù)人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全體員工落實(shí)制度的自覺性。
8.每季度舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防演練等活動(dòng)。從而激發(fā)秩序維護(hù)隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
9.每月進(jìn)行一次安全檢查,對(duì)本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄,并按企管部要求和整改通知及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保安全。
秩序維護(hù)部工作計(jì)劃 篇5
時(shí)光飛逝,眨眼間到了20xx年末,在此一年中,秩序維護(hù)部齊心協(xié)力完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將20xx年度工作具體情況總結(jié)如下:
1、團(tuán)隊(duì)合作,效率提升
秩序維護(hù)部為公司重要部門,對(duì)小區(qū)的秩序維護(hù)起到
決定性的作用,諸如車位亂放、道路擁堵、出入監(jiān)控等問題,秩序維護(hù)部第一時(shí)間做出及時(shí)處理,充分配合各部門完成各項(xiàng)工作,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,杜絕拖拉。在小區(qū)消防通道占用情況嚴(yán)重的情況下,秩序維護(hù)部積極配合工程部完成園區(qū)內(nèi)各消防通道清理任務(wù);在沒有劃分停車位的情況下園區(qū)內(nèi)的車輛亂停亂放的情況得到改善,實(shí)現(xiàn)了具備團(tuán)隊(duì)合作的精神,工作效率得到進(jìn)一步的提升。
2、堅(jiān)守崗位,義不容辭
在過去的一年里,秩序維護(hù)部一直處于工作人員缺編狀態(tài),在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下,休息時(shí)間減少,公休時(shí)間被占用工作,并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。在消防栓漏水的期間,秩序維護(hù)部全體人員高度警備,關(guān)注天氣情況,及時(shí)將地下室、車庫(kù)的積水清掃干凈,維護(hù)了公司的利益。
3、行業(yè)規(guī)范,定期培訓(xùn)
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。每月的車輛指揮、消防知識(shí)等培訓(xùn)和演練,通過講解、學(xué)習(xí)和演練培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
根據(jù)公司的發(fā)展需要與秩序維護(hù)部的實(shí)際情況,特制定20xx年度的工作計(jì)劃如下:
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞,象征著一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力,也是這個(gè)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。,我們將從以下幾點(diǎn)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè):
1. 從員工做起,員工之間親密團(tuán)結(jié),協(xié)作到位。
2. 管理者心理始終裝著員工,支持員工的工作,關(guān)心員工的生活,用管理者的行動(dòng)和真情感染身邊的每位員工,平時(shí)多與員工溝通交流,給員工以示范性的引導(dǎo)。
3. 發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點(diǎn),激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,讓員
工參與管理,給員工創(chuàng)造一個(gè)展示自己的平臺(tái)形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。
4. 讓員工感到家的溫暖,在這個(gè)家里面分工不分家、有福同享有苦同擔(dān),個(gè)人的事就是團(tuán)隊(duì)的事,團(tuán)隊(duì)的事就是大家的事,對(duì)待每個(gè)人每件事都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)技能、服務(wù)意識(shí)的提升。
物業(yè)管理安保服務(wù)為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車管理、車輛登記、檢查等,尤其是相應(yīng)的消防演練和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)的提升。有預(yù)防處理治安事件、防范控制火災(zāi)事故、控制消除危機(jī)事件等,建立維護(hù)正常秩序、保護(hù)園區(qū)和業(yè)主利益安全。
三、崗位職責(zé)、對(duì)客溝通、品質(zhì)提升
1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車管理情況及業(yè)主情況。
2.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求,編制保安工作計(jì)劃并組織員工加以實(shí)施。
3.根據(jù)保安工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)組織安排保安班組的日常工作。
4.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)保安班長(zhǎng)的工作,全面掌握保安人員到崗和值勤情況。
5.關(guān)心保安隊(duì)員的生活,了解保安隊(duì)員的思想狀況,對(duì)保安隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
6.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況,妥善安排保安隊(duì)員的工作,以適應(yīng)情況的變化。
7.根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,合理安排保安人力,消除各種不安全因素。
8.按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成情況,并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)處罰。
9.經(jīng)常與當(dāng)?shù)氐墓、交警、消防等部門聯(lián)系,聘請(qǐng)他們給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助。
10.注意降低無效成本、實(shí)施點(diǎn)滴節(jié)約,減輕公司的負(fù)擔(dān)。
11.及時(shí)完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時(shí)行工作。
12.確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車的安全。
13.并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔。
14.加強(qiáng)各園區(qū)巡邏的頻率,對(duì)園區(qū)的死角、圍墻四周、地下室等地方重點(diǎn)排查。
四、各部門的協(xié)調(diào)
積極配合物業(yè)其它兄弟部門的工作,不分份內(nèi)份外,以公司利益為重,不計(jì)個(gè)人得失。
秩序維護(hù)部工作計(jì)劃 篇6
一、消防工作:
1、做好中控值班員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),每月至少兩次對(duì)中控員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)考試,以此不斷的強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能的提高從而保證每名值班員都能熟練的掌握設(shè)備的操作;
2、對(duì)消防日檢、月檢、季檢工作進(jìn)一步細(xì)化,讓其更便于操作并進(jìn)一步完善各項(xiàng)記錄;
3、對(duì)大廈的所有消防設(shè)備的標(biāo)簽進(jìn)行規(guī)范及更新,明確消防責(zé)任區(qū)域;
4、制定中控工作的各項(xiàng)流程,以便于更好的操作和執(zhí)行;
5、落實(shí)好11月份的消防演練工作。
二、崗位執(zhí)勤:
1、對(duì)上半年中心統(tǒng)一的工作流程進(jìn)一步完善,并逐步落實(shí);
2、按照培訓(xùn)計(jì)劃大力度的對(duì)全員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和執(zhí)勤紀(jì)律等相關(guān)制度學(xué)習(xí),主要突出員工的“工作法和靈活性”,力爭(zhēng)讓每名隊(duì)員都具備上崗資格后方可上崗;
3、抓好各崗位職責(zé)的落實(shí),主要是讓員工先知道該做哪些工作,應(yīng)該怎么做,這是關(guān)鍵所在;
4、抓好崗位執(zhí)勤紀(jì)律的遵守,主要是要讓員工知道哪些東西不能違反,如果違反了會(huì)對(duì)自己或部門帶來什么危害及影響,對(duì)自己會(huì)有什么損失,在就是對(duì)崗位管理規(guī)定進(jìn)一步細(xì)化;
5、強(qiáng)化員工的形象及禮節(jié),按照訓(xùn)練計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行個(gè)人形象訓(xùn)練,(迎接專業(yè)公司8月份的隊(duì)列考核)提高崗位的站姿,加強(qiáng)員工的禮貌意識(shí)培訓(xùn);
6、繼續(xù)強(qiáng)化全員做到“打不還手、罵不還口”的要求。
7、加強(qiáng)對(duì)地庫(kù)崗的關(guān)注,防止中暑造成非戰(zhàn)斗減員;
8、加強(qiáng)各崗位對(duì)物品出入的管理,大力度落實(shí)物品出門條制度。
三、車輛管理:
1、按照車輛管理規(guī)定繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)xx年車證的管理工作,并重點(diǎn)關(guān)注數(shù)碼的“VIP”車輛的精細(xì)化服務(wù),杜絕服務(wù)不到位及導(dǎo)致投訴的問題發(fā)生;
2、對(duì)特殊車輛要進(jìn)行統(tǒng)一,車管員及車庫(kù)保安要牢記在心儀便于更好的開展服務(wù)工作 ,
3、制定車管員和地庫(kù)保安崗的“工作明細(xì)”及“管理規(guī)定”以此來規(guī)范兩崗隊(duì)車輛的規(guī)范化管理;
四、內(nèi)部管理:
1、對(duì)宿舍的公共設(shè)施和衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行責(zé)任劃分明確管理責(zé)任;
2、對(duì)宿舍的管理規(guī)定進(jìn)行從新修訂;
3、對(duì)非標(biāo)時(shí)間內(nèi)部人員的管控工作進(jìn)一明確并制定管理辦法;
4、針對(duì)部門xx年內(nèi)部出現(xiàn)的幾起偷盜現(xiàn)象,部門將加強(qiáng)對(duì)員工的法制和案例學(xué)習(xí),提高隊(duì)員的懂法和守法意識(shí);
5、協(xié)調(diào)宿舍的風(fēng)扇安裝和安全使用,杜絕安全事故;
6、繼續(xù)完善內(nèi)部的建設(shè)(如:宣傳欄的規(guī)范使用及想辦法豐富員工文化生活)力爭(zhēng)給員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活環(huán)境。
秩序維護(hù)部工作計(jì)劃 篇7
xxxx年維護(hù)部將圍繞xxx分公司重點(diǎn)工作為中心,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章考核制度,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司布置的各項(xiàng)任務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),把“用戶第一”作為服務(wù)宗旨。運(yùn)維部主要承擔(dān)城網(wǎng)分配網(wǎng)的維修任務(wù),同時(shí)負(fù)責(zé)有線用戶的遷移,安裝等工作。今年xxx分公司將進(jìn)行城網(wǎng)光纜改造,二道接分配網(wǎng)改造,這勢(shì)必會(huì)增加本來就繁重的維修工作,但維護(hù)部全體人員有決心在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,在全體維修人員的共同努力下,做好今年的各項(xiàng)工作。
1、維修員在接到客服人員故障通知單時(shí),按照隊(duì)長(zhǎng)工作安排,迅速趕到故障地點(diǎn)進(jìn)行故障處理,當(dāng)日故障必須當(dāng)日處理,不允許托到第二天,如有特殊原因的不能當(dāng)日修復(fù)的,維修人員必須向用戶做好解釋工作,取得用戶的諒解。
2、工作期間不允許不接客服部電話員的故障通知電話,不得已任何理由拒絕領(lǐng)導(dǎo)工作安排。
3、用戶辦理安裝,遷移手續(xù)后,維修員接到通知48小時(shí)內(nèi),必須完成安裝或遷移工作。
4、嚴(yán)格按照操作規(guī)程工作,嚴(yán)禁酒后上桿,維修人員不按照規(guī)程工作的一切后果有本人承擔(dān)。
5、維修用料實(shí)行報(bào)請(qǐng)制度,必須經(jīng)部主任審查合格才能領(lǐng)取,不允許瞞報(bào)或謊報(bào),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
6、無正當(dāng)理由不服從工作分配和調(diào)動(dòng)指揮或無禮取鬧影響工作秩序的,視情節(jié)輕重給予處罰。
7、工作中不負(fù)責(zé)任造成設(shè)備、儀器、工具等損壞或丟失的有本人負(fù)者。
8、維修過程中,要耐心細(xì)致的服務(wù),根據(jù)故障的不同原因,給予修理,讓用戶能夠清晰的收看到電視節(jié)目,讓用戶滿意是我們的服務(wù)宗旨。
秩序維護(hù)部工作計(jì)劃 篇8
一月份
1、完成小區(qū)入伙前的準(zhǔn)備及入伙后的裝修安全管理工作,同時(shí)向住戶做好裝修期間的防火安全宣傳;
2、做好安全員的思想工作,積極開展形式多樣的業(yè)余文化生活,努力發(fā)現(xiàn)各類人才,讓安全員能夠認(rèn)識(shí)到自身價(jià)值和歸屬感;
3、為已經(jīng)入主的住戶做好安全保衛(wèi)工作,確保住戶過上一個(gè)祥和的春節(jié)。
二月份
1、加強(qiáng)安全員身體素質(zhì)訓(xùn)練和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn);
2、進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和主人翁的責(zé)任感;
3、創(chuàng)建業(yè)余培訓(xùn)班,取長(zhǎng)補(bǔ)短共同進(jìn)步;
4、組織安全員進(jìn)行安全知識(shí)競(jìng)賽或小組辯論會(huì),同時(shí)邀請(qǐng)公司參見。
三月份
1、完善各類緊急事件的預(yù)案,并不定時(shí)演練,培養(yǎng)安全員的獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力;
2、進(jìn)一步加強(qiáng)裝修戶的檢查,確保人、財(cái)、物的安全;
3、組織全體安全員進(jìn)行述職報(bào)告,鍛煉安全員的演講能力和自我實(shí)現(xiàn)的能力;
4、確定安全部QCC課題
5、根據(jù)實(shí)際情況,適當(dāng)調(diào)整巡邏路線
四月份
1、創(chuàng)建自己的員工天地,進(jìn)一步推行QCC活動(dòng)的開展
2、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)物資放行和高空拋物的管理
3、加大對(duì)停車場(chǎng)的管理力度,確保業(yè)主及外來車輛的絕對(duì)安全
4、加強(qiáng)對(duì)安全員的服務(wù)禮儀和客戶服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)
五月份
1、繼續(xù)跟蹤安全部QCC活動(dòng)的進(jìn)展情況,爭(zhēng)取在發(fā)布會(huì)上取得好的成績(jī)
2、價(jià)錢對(duì)泳池的安全管理,積極配合泳池管理員做好各種安全防護(hù)工作3、進(jìn)一步加強(qiáng)安全部的內(nèi)部建設(shè),調(diào)動(dòng)安全員主動(dòng)性和積極性
4、繼續(xù)加強(qiáng)各類緊急預(yù)案的演練,以適應(yīng)不斷變化的客觀環(huán)境
六月份
1、大力加強(qiáng)消防管理,保持消防通道的暢通,消除安全隱患
2、加強(qiáng)安全員的法律知識(shí)的培訓(xùn),增強(qiáng)每名安全員的法律意識(shí)
3、組織安全員進(jìn)行述職報(bào)告及物業(yè)管理知識(shí)競(jìng)賽
4、加強(qiáng)對(duì)安全員綜合知識(shí)的培訓(xùn),爭(zhēng)取有20%的安全員晉級(jí)中級(jí)職稱
5、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)的規(guī)范管理,為住戶提供高質(zhì)量的車位租用服務(wù)
七月份
1、完成上半年的工作總結(jié),努力完成上半年未完成的工作,改進(jìn)工作方法,提高工作質(zhì)量
2、安全班內(nèi)部軍事大比武
3、組織員工意見調(diào)查,適當(dāng)調(diào)整安全部?jī)?nèi)部結(jié)構(gòu)
4、根據(jù)情況需要,適當(dāng)調(diào)整巡邏路線
八月份
1、確定下半年QCC活動(dòng)的課題
2、持續(xù)加強(qiáng)對(duì)各種緊急預(yù)案的演練,以適應(yīng)不斷變化的客觀環(huán)境
3、持續(xù)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)物資放行的管理
九月份
1、持續(xù)加強(qiáng)停車場(chǎng)的規(guī)范管理
2、組織安全部進(jìn)行知識(shí)競(jìng)賽或小組辯論會(huì),推動(dòng)小組活動(dòng)3、加強(qiáng)消防管理,確保消防通道的絕對(duì)安全,消除消防隱患
十月份
1、根據(jù)情況需要,調(diào)整巡邏路線
2、持續(xù)加強(qiáng)安全員的服務(wù)禮儀和個(gè)人工作技巧3、加強(qiáng)對(duì)安全員的綜合知識(shí)培訓(xùn),進(jìn)行等級(jí)考核
十一月份
1、繼續(xù)跟進(jìn)小組進(jìn)展情況
2、加強(qiáng)對(duì)安全部?jī)?nèi)部建設(shè)的管理和引導(dǎo)
十二月份
1、對(duì)安全部的年終績(jī)效考核,
2、加強(qiáng)對(duì)安全部的內(nèi)部管理,保證人員的流動(dòng)率3、制定下步工作計(jì)劃我們的目標(biāo)是:
1、外部顧客的投訴率:
2、內(nèi)部顧客的投訴率:
3、火災(zāi)發(fā)生率:
4、安全員的流動(dòng)率:
5、車輛事故發(fā)生率:異味的東西
秩序維護(hù)部工作計(jì)劃 篇9
為了進(jìn)一步提高保安部全體的工作效率、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各類突發(fā)事件的能力,堅(jiān)持2014年全年無責(zé)任事故發(fā)生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路,特制定工作計(jì)劃具體如下:
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有計(jì)劃的對(duì)區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除。
2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到"四懂"即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的辦法;"四會(huì)":即會(huì)報(bào)火警110,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散。
3、對(duì)公司所有員工開展消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全意識(shí),每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,提高全體員工的應(yīng)急處置能力。
4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識(shí)。
二、治安管理
1、貫徹和落實(shí)關(guān)于公司治安管理的規(guī)定,實(shí)行群防群治,組織員工學(xué)習(xí)治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身落實(shí)做起。
2、加強(qiáng)對(duì)區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào)。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,并對(duì)外來人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無關(guān)人員進(jìn)入?yún)^(qū)域,影響正常工作秩序。
6、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針。
三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)
1、與政府相關(guān)部門銜接,接受部隊(duì)退伍軍人,并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,面向社會(huì)招納一批合適人員來壯大部門人員,接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使之能達(dá)到公司要求。
2、加強(qiáng)和完善保安部的管理制度,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),來增強(qiáng)員工全面素質(zhì)。
3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對(duì)顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng),儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護(hù)企業(yè)形象,但對(duì)違法犯罪分子絕不手軟!
4、每周召開一次部門會(huì)議,傳達(dá)公司相關(guān)信息,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),做好統(tǒng)一思想工作。
5、對(duì)法律法規(guī)、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等進(jìn)行計(jì)劃培訓(xùn),達(dá)到公司要求,成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍。
四、日常工作
1、班前對(duì)員工的儀容儀表、精神面貌進(jìn)行抽查,并對(duì)文明用語及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),崗位上不定時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,及時(shí)糾正不足之處,防止安全隱患和責(zé)任事故發(fā)生。
2、每月進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主動(dòng)性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù),以企業(yè)為家的主人公精神。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,對(duì)事件作好記錄,有證可查,保安部經(jīng)理對(duì)每天值班狀況進(jìn)行監(jiān)督。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
1、個(gè)人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象。
2、杜絕三長(zhǎng)出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過長(zhǎng))。
3、衣物必須勤洗勤換,員工必須勤洗澡,身上不能帶異味。
4、上崗前不吃帶異味的東西。
新的一年,保安部將緊緊圍繞"形象要有新變化,服務(wù)要有新變化,禮節(jié)禮貌要有新變化,安保要有新變化"的思路,突出"變化"二字,樹立保安部新形象。
秩序維護(hù)部工作計(jì)劃 篇10
在送舊迎新之際,物業(yè)公司在回顧xx年工作開展的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度,積極配合集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方針,細(xì)化管理,從內(nèi)部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴(yán)格要求,加強(qiáng)培訓(xùn),勇于面對(duì)不足,團(tuán)結(jié)一心,增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí),同心同德,努力完成工作。我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、獻(xiàn)的精神,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說:“間于天地之間,莫貴于人!眴T工是企業(yè)的根本,員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的.服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為xx年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略,實(shí)行嚴(yán)格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效考核,推進(jìn)企業(yè)文化,強(qiáng)化品牌意識(shí),提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標(biāo):
人員當(dāng)月流動(dòng)率小于
人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到
人員招聘到崗率達(dá)到
員工生活滿意度達(dá)到
⒈團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細(xì)化崗位責(zé)任制,把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一,落實(shí)到位。推行與之相配合的績(jī)效考核制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性?(jī)效源于執(zhí)行力,執(zhí)行力源于細(xì)節(jié),人事部計(jì)劃以保安部作為試點(diǎn),對(duì)每個(gè)崗位提出具體的崗位職責(zé)要求,推行新的績(jī)效考核制度,調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性,使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力,明確工作標(biāo)準(zhǔn),提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績(jī)效管理,力求在三月份全面覆蓋,以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度。在有效的績(jī)效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上,人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度,對(duì)崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)改進(jìn)。
、踩耸滦姓繉烟岣邌T工素質(zhì)作為部門工作的重點(diǎn),制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,以業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合,堅(jiān)持正面灌輸,強(qiáng)化理念,增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,培養(yǎng)開拓進(jìn)取,勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志,統(tǒng)一行動(dòng)的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中,采取優(yōu)勝劣汰的方針,對(duì)入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān),逐步提高員工素質(zhì),繼而提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
、吃谔岣吖芾硪蟮耐瑫r(shí),更進(jìn)一步關(guān)心員工生活,重視員工需求,加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾,組織相應(yīng)的員工生日活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。重視改善員工福利,加強(qiáng)與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,并及時(shí)給予改善。
、葱б媸瞧髽I(yè)的最終目標(biāo),通過崗位責(zé)任制的落實(shí),人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo),嚴(yán)格控制人事成本。
、敌姓矫妫瑢⒁耘浜蠘I(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提,積極與各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序,使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時(shí)完成物料采購(gòu),嚴(yán)格管理物料的采購(gòu)、使用控制流程,重視公司資產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)、車輛的管理,堵塞漏洞,做好把關(guān)的工作,保證公司財(cái)物、利益不受損失。
二、客服中心
物業(yè)管理是以服務(wù)為主,客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此,服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位,堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)宗旨,規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠(chéng)服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
工作思路:
強(qiáng)調(diào)成本控制意識(shí)和成本管理程序;
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程;
強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化;
強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標(biāo)設(shè)置:
客戶綜合滿意率不低于x%;
服務(wù)綜合及時(shí)率不低于x%;
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)x%;
小區(qū)綠化完好率不低于x%;
綠化覆蓋率不低于x%;
管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到x%;
二期收費(fèi)率達(dá)到x%;
生活垃圾日清率為x%;
工作重點(diǎn):
根據(jù)對(duì)xx年的工作回顧和反思,xx年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行,以提高管理服務(wù)效能,營(yíng)造和諧生活環(huán)境。
制定、完善工作手冊(cè),使員工翻開手冊(cè)即可操作,如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn),通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對(duì)進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān),定期進(jìn)行考核評(píng)比,對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。
小區(qū)的環(huán)境管理極為重要,如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)良好、舒適的居住環(huán)境,是我們非常重視的問題,以往的管理經(jīng)驗(yàn)告
秩序維護(hù)部工作計(jì)劃 篇11
(一)精細(xì)管理,進(jìn)一步創(chuàng)優(yōu)城區(qū)環(huán)境
1.細(xì)化管理,強(qiáng)化責(zé)任。城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實(shí)行網(wǎng)格化管理,分區(qū)域、分路段定人、定崗、定時(shí)、定責(zé),由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。著力抓好公共區(qū)域、城鄉(xiāng)結(jié)合部、背街小巷和垃圾場(chǎng)的管理。
2.爭(zhēng)取資金,繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施。協(xié)同建設(shè)、房產(chǎn)等部門督促樂民花苑、天慶花苑、龍泉花苑等新建小區(qū)配置完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施,引導(dǎo)居民群眾定點(diǎn)投放垃圾,逐步改掉亂倒垃圾、亂潑污水的行為習(xí)慣,整體提升縣城環(huán)境衛(wèi)生面貌。多方籌措資金,逐年在各路段設(shè)置果皮桶、維修垃圾箱,爭(zhēng)取購(gòu)置擺臂式垃圾清運(yùn)車1輛、道路清掃車1輛。進(jìn)一步夯實(shí)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施,積極爭(zhēng)取資金,建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站1處,為營(yíng)造良好的城市環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。及早申報(bào)項(xiàng)目,為建設(shè)數(shù)字化城管提前謀劃,逐步實(shí)現(xiàn)城市管理手段的現(xiàn)代化。
3.加強(qiáng)日常管理,凈化環(huán)境衛(wèi)生。繼續(xù)加強(qiáng)充實(shí)環(huán)衛(wèi)保潔力量,增加巡查次數(shù),落實(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制,在全天候、全覆蓋上下功夫,督促清掃保潔人員定時(shí)集中清掃路面、全天候保潔環(huán)境衛(wèi)生。配合洪水鎮(zhèn)、社區(qū)共同治理城鄉(xiāng)結(jié)合部、背街小巷的死角衛(wèi)生,教育引導(dǎo)居民定點(diǎn)傾倒生活垃圾。繼續(xù)堅(jiān)持積雪清運(yùn)制度,督促各責(zé)任單位、門店及時(shí)徹底清掃拉運(yùn)積雪,確保雪后城區(qū)道路交通安全和環(huán)境衛(wèi)生整潔。堅(jiān)持生活垃圾包片清運(yùn)制度,日產(chǎn)日清公共區(qū)域的生活垃圾,及時(shí)徹底清運(yùn)居民樓院的生活垃圾。加強(qiáng)垃圾場(chǎng)管理,嚴(yán)格按照程序處理生活垃圾,確保垃圾處理工作規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
(二)是突出工作重點(diǎn),進(jìn)一步規(guī)范市容秩序
針對(duì)當(dāng)前縣城基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)薄弱、服務(wù)功能尚未完善的現(xiàn)狀,堅(jiān)持疏堵結(jié)合,以疏為主的理念,重點(diǎn)治理亂擺攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)等違章現(xiàn)象,確保市容市貌整潔,居民生活方便,社會(huì)和諧穩(wěn)定。
1.分類管理流動(dòng)攤點(diǎn),建立流動(dòng)食品攤點(diǎn)實(shí)名制持證上崗與登記備案制度。進(jìn)行統(tǒng)一摸底排查,按類劃分為餐飲攤(包括早點(diǎn)攤點(diǎn)、燒烤攤、小吃攤)水果攤、果疏自產(chǎn)自銷攤?cè)箢,明確標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一要求,要求統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)時(shí)間,統(tǒng)一基本衛(wèi)生要求、統(tǒng)一配置垃圾收集桶。在居民小區(qū)設(shè)立便民市場(chǎng),實(shí)行準(zhǔn)入制度。在世紀(jì)嘉園、北苑小區(qū)、樂民小區(qū)、團(tuán)結(jié)巷等處的閑置空地設(shè)置便民市場(chǎng),引導(dǎo)商販入市規(guī)范經(jīng)營(yíng),并與經(jīng)營(yíng)者簽訂環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任書,明確經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)時(shí)間和環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),同時(shí),加強(qiáng)監(jiān)管,對(duì)未按規(guī)定經(jīng)營(yíng)、未履行環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任的攤點(diǎn)進(jìn)行取締,配合相關(guān)部門加快專業(yè)市場(chǎng)建設(shè),使各類攤點(diǎn)有市可依,從源頭上解決流動(dòng)攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)的問題。
2.提前規(guī)劃,示范引領(lǐng)整治戶外廣告門頭牌匾。按照設(shè)立標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范門頭牌匾和戶外廣告的審批制度。先規(guī)范新建區(qū)域,后整治老城區(qū)門頭牌匾,提前向新建區(qū)域的單位、門店提供設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一設(shè)置一到二條示范步行街,然后引領(lǐng)規(guī)范舊區(qū)域門頭牌匾設(shè)置,從源頭上保證門店招牌整潔美觀、符合要求,對(duì)臟污、破損的店牌依法拆除。在中心什字、繁華地段設(shè)立信息公告欄,引導(dǎo)居民定點(diǎn)張貼信息。定期組織人員清除“牛皮癬”小廣告。
3.先易后難,治理亂搭亂建。配合建設(shè)部門,嚴(yán)密監(jiān)控違章建筑,及早發(fā)現(xiàn),堅(jiān)決拆除。對(duì)臨時(shí)建筑物采取先易后難,逐步拆除。
4.部門聯(lián)動(dòng),規(guī)范車輛秩序。在人行道合理選址,設(shè)立非機(jī)動(dòng)車輛的停放點(diǎn),教育引導(dǎo)居民規(guī)范停放車輛。采取媒體曝光措施,督促沿街單位和門店認(rèn)真落實(shí)“門前五包”責(zé)任制,齊抓共管,維護(hù)市容秩序。
(三)開展綜合執(zhí)法,形成合力解決難題
針對(duì)當(dāng)前城市管理體制尚未理順的現(xiàn)狀,借鑒近年來集中整治的經(jīng)驗(yàn),今后不定期開展由運(yùn)管、交通、工商、建設(shè)、公安等部門執(zhí)法人員參加的市容環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動(dòng),借助于綜合執(zhí)法的力量,實(shí)行源頭治理,形成監(jiān)管合力,徹底解決因職責(zé)不清、管理推諉而造成的難題,確保相關(guān)部門職責(zé)履行到位,城市管理井然有序。
(四)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高執(zhí)法水平
著重從強(qiáng)化隊(duì)伍思想認(rèn)識(shí)入手,通過健全完善制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等形式,增強(qiáng)執(zhí)法人員主動(dòng)干事,敢于做為的服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。思想上從怕軟懶散混向積極主動(dòng)敢做敢為轉(zhuǎn)變,行動(dòng)上從嚴(yán)管重罰向前置服務(wù)轉(zhuǎn)變,管理上從簡(jiǎn)單粗放向精細(xì)長(zhǎng)效轉(zhuǎn)變。繼續(xù)開展效能風(fēng)暴、廉政風(fēng)險(xiǎn)防控等工作,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效能,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。認(rèn)真落實(shí)城管執(zhí)法“八項(xiàng)承諾 ”、“八條禁令”制,切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持文明執(zhí)法,提高依法行政水平,確保社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。深入推進(jìn)聯(lián)村聯(lián)戶為民富民行動(dòng),幫助聯(lián)系村及聯(lián)系戶在加快發(fā)展上取得新成效。
(五)加大宣傳力度,不斷提升群眾的環(huán)境維護(hù)意識(shí)
繼續(xù)開展城管法規(guī)宣傳教育活動(dòng),提高市民群眾的城市環(huán)境維護(hù)意識(shí)。今后要把市民素質(zhì)教育作為城市管理工作的基礎(chǔ)和切入點(diǎn),采取多種有效形式,廣泛宣傳城市管理的法規(guī),廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)力量,全民參與共同管理城市。
秩序維護(hù)部工作計(jì)劃 篇12
x月份眨眼即過,在院領(lǐng)導(dǎo)、老師的指導(dǎo)下,在各部門的配合下,我們?cè)谶^去的x月份里,取得了不錯(cuò)的成績(jī)。但是,也有一些小瑕疵。為了充分發(fā)揮安保部的職能,順利開展各項(xiàng)活動(dòng),完善各項(xiàng)工作,特制訂以下工作計(jì)劃。
一、常規(guī)工作
1、系統(tǒng)會(huì)議
新學(xué)期的開始后,我部一切工作在x月份開始步入正軌。我部將在系統(tǒng)會(huì)議中加強(qiáng)與各院系之間的交流與聯(lián)系,盡力把工作任務(wù)下達(dá)到位,使各院系安保部理解我們的工作內(nèi)容,了解我們的工作目標(biāo),從而使工作質(zhì)量得到提升,各成員的工作能力也更加完善。
2、晚寢檢查
x月的晚寢檢查,由校安保部、校女生部、校宿管部三個(gè)部門積極交流工作經(jīng)驗(yàn),并相互協(xié)助相互配合下展開。在x月份,我部將在上個(gè)月的交流基礎(chǔ)上,完善檢查制度,做到發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題三步驟,使晚寢檢查這項(xiàng)工作不斷完善,同時(shí)也分擔(dān)學(xué)生處對(duì)寢室安全這項(xiàng)工作的工作壓力。
3、寢室安全巡邏
我部將在x月份將寢室安全巡邏工作的工作內(nèi)容不斷完善,使各院系安保部對(duì)這項(xiàng)工作的理解有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的提高,從而達(dá)到減少寢室盜竊現(xiàn)象的效果。
二、活動(dòng)方面
由于種種原因,迎新籃球賽取消,x月份校學(xué)生會(huì)的活動(dòng)主要還有校女生部組織的禮儀小姐選拔大賽和元旦晚會(huì)的前期準(zhǔn)備。我部將在x月份,調(diào)動(dòng)各個(gè)成員的積極性,堅(jiān)持“學(xué)生會(huì)是一個(gè)團(tuán)體”的工作原則,做到無部門之間的區(qū)別和歧視,積極配合各個(gè)部門進(jìn)行工作,努力援助各個(gè)部門展開活動(dòng)。另外,我部干部也將在學(xué)習(xí)時(shí)間和工作時(shí)間之余,和其他部門之間展開活動(dòng),增加各干部之間的友誼,使干部們做到不僅在工作上有交流,在學(xué)習(xí)和生活上也有相互的交流與幫助。
三、其他方面
我部在x月份工作中,發(fā)現(xiàn)了的很多問題,例如新老干部之間的生疏導(dǎo)致的工作上的不方便,以及新干部對(duì)工作的生疏性導(dǎo)致的工作進(jìn)度上的緩慢,我部將針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)作出解決的方案,通過交流和討論確定方案的實(shí)施性,做到從根本上解決問題。在x月份,我部工作的完成力度將提升到一個(gè)新的臺(tái)階。
秩序維護(hù)部工作計(jì)劃 篇13
在學(xué)校黨支部直接領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞安全工作為教育教學(xué)服務(wù)這個(gè)中心,積極配合相關(guān)部門,下大決心,花大力氣狠抓安全預(yù)防,進(jìn)一步完善各項(xiàng)防范機(jī)制,保持學(xué)校治安的持續(xù)穩(wěn)定,創(chuàng)建平安和諧校園,重點(diǎn)落實(shí)以下幾個(gè)方面工作:
一、學(xué)校安全工作遵循“預(yù)防為主,防治結(jié)合,加強(qiáng)教育,群防群治”的方針,落實(shí)“人防,物防,技防”措施,堅(jiān)持“校長(zhǎng)是安全工作第一責(zé)任人”,“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,促進(jìn)安全工作齊抓共管,把安全防范措施真正落實(shí)到實(shí)處。(與教師簽訂好安全責(zé)任狀,行政簽好一崗雙責(zé))
二、加強(qiáng)管理,突出重點(diǎn)
1.安保處要注重自身建設(shè),完善部門的管理制度,實(shí)行崗位責(zé)任制,密切配合,進(jìn)一步推行安全崗位責(zé)任制,切實(shí)把安全保衛(wèi)人員工作質(zhì)量和績(jī)效考核結(jié)合起來。(開學(xué)前與門衛(wèi)簽訂好聘用合同,進(jìn)行一次安全培訓(xùn),以后每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn))。
2.強(qiáng)化校巡值班人員要增強(qiáng)工作責(zé)任心,加大巡邏密度,對(duì)重點(diǎn)要害部位要落實(shí)值班看護(hù)人員,各類值班人員要盡心盡責(zé),保證不出安全問題。
3.做好各項(xiàng)安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理,并對(duì)整改情況跟蹤監(jiān)督指導(dǎo)。
4.強(qiáng)化門衛(wèi)管理,嚴(yán)格執(zhí)行《門衛(wèi)管理制度》,履行門衛(wèi)職責(zé)。
三、開展專項(xiàng)治理活動(dòng),繼續(xù)強(qiáng)化各處室,校舍,機(jī)房,食堂用電等安全工作的檢查和監(jiān)督。
1.開學(xué)第一周組織相關(guān)人員對(duì)校舍,消防,體育器械,電路,用電器等設(shè)施經(jīng)常進(jìn)行檢查,維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),處理,防止發(fā)生事故。
2.強(qiáng)化監(jiān)督食堂,校園商店要認(rèn)真貫徹執(zhí)行落實(shí)《食品衛(wèi)生法》,加強(qiáng)對(duì)炊管人員的思想教育,防止中毒傷害事故的發(fā)生。
3.嚴(yán)格執(zhí)行《宿舍安全管理制度》,把消防安全工作放在首位,安全用電,管好火源,嚴(yán)禁學(xué)生熄燈后用明火,以防發(fā)生火災(zāi),切實(shí)保障學(xué)生的人生安全和身心健康。
四、加強(qiáng)師生教育,強(qiáng)化法律意識(shí)。
1.利用校園網(wǎng),宣傳欄,校園廣播等對(duì)師生進(jìn)行法制宣傳教育,經(jīng)常對(duì)師生進(jìn)行防火,防盜,防騙,防破壞,防災(zāi)害,防交通事故教育,增強(qiáng)師生的安全防范意識(shí)。(與德育處,交警,公安,法院等配合開展)
2.建立健全安全工作匯報(bào)制度及應(yīng)急處置預(yù)案,發(fā)生事故及時(shí)逐級(jí)向上匯報(bào)并及時(shí)處理。(課間與德育處配合,課堂與教務(wù)處配合)特設(shè)三輛應(yīng)急車輛協(xié)調(diào)。
五、組織師生進(jìn)行消防逃生,疏散演練。(本學(xué)期進(jìn)行初中演練,小學(xué)分年級(jí)段進(jìn)行演練)
秩序維護(hù)部工作計(jì)劃 篇14
很高興能進(jìn)入安保部,雖然一開始對(duì)這個(gè)部不是很了解,但作為新部員,我相信自己能把工作做好,下面就是我的工作計(jì)劃
(一)認(rèn)真及時(shí)完成上面下達(dá)的任務(wù),如該寫的報(bào)告及時(shí)完成,該交的檔案統(tǒng)計(jì)完了要及時(shí)上交。
(二)安保部以前主要負(fù)責(zé)查夜不歸宿,現(xiàn)在也要積極安排,配合宿管站,及時(shí)上報(bào)夜不歸宿名單給系里,不徇私,以身作則,遵守學(xué)校的各項(xiàng)校紀(jì)校規(guī),才不愧于學(xué)生干部的稱號(hào)另外,當(dāng)院里系里有什么活動(dòng)時(shí),作為學(xué)生會(huì)成員,我們要積極參與,為系加油,為系爭(zhēng)光。
。ㄈ⿲(duì)于部里,決定每周開一次例會(huì),讓部員們可以互相交流,大家對(duì)部里有什么意見和建議的可以積極的提,有創(chuàng)意的我也會(huì)支持,在工作中遇到什么問題我們共同解決,爭(zhēng)取把我們部打造的更加優(yōu)秀,沒有最好,只有更好,這就是我的信念。
。ㄋ模┖煤脤W(xué)習(xí),提升自己的文化修養(yǎng)和素質(zhì),做好學(xué)生的本職工作。
雖然是學(xué)生干部,但根本上我們是一名學(xué)生,還是應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主,上課認(rèn)真聽講,做好筆記,課后認(rèn)真復(fù)習(xí),認(rèn)真獨(dú)立完成。
(五)配合學(xué)校保衛(wèi)處進(jìn)行日常治安檢查,尤其加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、教學(xué)樓、圖書館等人員密集場(chǎng)所的安全檢查,排除安全隱患,制止違法違紀(jì)事件,發(fā)現(xiàn)重大問題,應(yīng)迅速報(bào)告保衛(wèi)處,以便及時(shí)處理,維護(hù)校園正常的工作、學(xué)校和生活秩序。
。┘皶r(shí)總結(jié)學(xué)生安全保衛(wèi)工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行深入細(xì)致的分析,總結(jié)其特性,歸納其共性,尋求解決問題的最佳方法,并及時(shí)的宣傳。
(七)充分調(diào)動(dòng)基層保衛(wèi)干部工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性
以上就是我今年的工作計(jì)劃,我一定會(huì)認(rèn)真完成的工作。
秩序維護(hù)部工作計(jì)劃 篇15
新年已至,在過去一年的工作里,保安部緊緊圍繞酒店全年中心工作,以踏實(shí)的工作作風(fēng),務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,團(tuán)結(jié)協(xié)作,較為圓滿的完成了全年的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)任務(wù),部門的工作也取得一定的成績(jī)?傮w來說,20xx年度,我部門在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全年未發(fā)生一起安全事故,F(xiàn)保安部已逐步邁向正規(guī)化,其發(fā)展勢(shì)頭良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將保安部一年來的工作做出總結(jié),以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,為來年工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、酒店的安全保衛(wèi)工作總結(jié)
1、治安安全
酒店安全是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連,保安部在日常的工作中始終堅(jiān)持按照酒店的安全管理制度抓好巡邏,結(jié)合酒店實(shí)際情況、周邊環(huán)境情況,每天定時(shí)定點(diǎn)對(duì)酒店各重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保酒店無安全事故發(fā)生。另外,為進(jìn)一步保證酒店無安全事故發(fā)生,我部門制定了一系列的工作計(jì)劃及相應(yīng)的安全應(yīng)急方案。并通過員工培訓(xùn)、日常工作強(qiáng)調(diào)等方式使保安部員工切實(shí)掌握突發(fā)事件處理的能力。
2、消防安全管理。
消防安全直接關(guān)系到酒店的客人、員工的生命、財(cái)產(chǎn)安全,也是保安部全年工作重中之重。全年以來,保安部一直以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為指導(dǎo)思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,每月組織部門員工進(jìn)行一次消防安全大檢查,每天不定時(shí)對(duì)酒店各個(gè)區(qū)域進(jìn)行一次日常巡查,及時(shí)消除消防安全隱患。并制定了較為詳細(xì)的消防檢修計(jì)劃,對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)、維護(hù)及保養(yǎng)。確保了酒店消防設(shè)備的正常運(yùn)行。針對(duì)酒店的實(shí)際情況,我部門特制定了詳細(xì)的滅火預(yù)案、安全疏散預(yù)案,并組織部門員工進(jìn)行培訓(xùn)演練?傊捎谧隽溯^為全面的工作,本年度酒店消防安全狀況良好,未發(fā)生任何消防安全事故。
二、部門工作存在的問題
1、專業(yè)知識(shí)欠缺。部門員工在消防、治安等方面的專業(yè)知識(shí)有所欠缺,這也是我部門在來年員工培訓(xùn)工作的重點(diǎn),只有提升了本身的專業(yè)知識(shí),才能切實(shí)的做好酒店的安全防衛(wèi)工作。
2、禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)有待提高。部門整體的服務(wù)禮儀層次不夠,要加大對(duì)員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)禮儀的培訓(xùn)力度,為酒店全力打造良好的外在形象。
3、部門本身的工作紀(jì)律性需要加強(qiáng)。由于員工對(duì)酒店相關(guān)制度的學(xué)習(xí)不夠,導(dǎo)致了在工作中出現(xiàn)了懶散、松懈的現(xiàn)象,在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)員工工作紀(jì)律的管理,樹立良好的工作作風(fēng)。
三、20xx年工作計(jì)劃
為使保安部20xx年的工作在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,能緊密圍繞酒店的總體安全經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),強(qiáng)化部門管理,增強(qiáng)保安人員的崗位責(zé)任、安全意識(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)水平,全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,特制定以下工作計(jì)劃。
1、整體工作目標(biāo)。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和全面貫徹酒店年度工作規(guī)劃的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
。2)全力做好安全保衛(wèi)工作,力保全年無治安、消防安全事故發(fā)生。
。3)完善部門管理,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的保安隊(duì)伍。
(4)做好與酒店其他部門在各項(xiàng)工作上的溝通、協(xié)調(diào)、配合,保證酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成。
2、工作計(jì)劃實(shí)施措施。
(1)結(jié)合酒店的實(shí)際情況做好20xx年的治安防衛(wèi)工作。
1加強(qiáng)停車場(chǎng)車輛管理工作,確保到酒店消費(fèi)客戶的所有車輛安全。對(duì)于酒店住宿車輛一律要求隊(duì)員牽引至停車場(chǎng),并做好記錄;同時(shí),加停車場(chǎng)車輛的看管力度。
2加強(qiáng)人員物資進(jìn)出的檢查力度,防止社會(huì)閑雜人員進(jìn)入酒店,保證酒店物資不外流。3做好安全巡查工作,特別是重點(diǎn)部位的檢查,以及夜間的安全巡查。4做好酒店安全監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
5建立部門目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效的解決干與不干、干好與干壞、干錯(cuò)與干對(duì)都一樣的被動(dòng)局面。
(2)加強(qiáng)酒店消防安全管理。
1做好日常消防工作,有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行消防安全檢查,建立消防安全檔案并對(duì)每次檢查結(jié)果記錄在冊(cè),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除。
2酒店保安員就是消防員,要求每名隊(duì)員必須懂得預(yù)防火災(zāi)的基本措施、懂得撲救火災(zāi)的基本措施、懂火場(chǎng)逃生的方法;會(huì)報(bào)火警、會(huì)使用消防器材、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)組織人員疏散。
3開展消防知識(shí)培訓(xùn),提高消防安全意識(shí),進(jìn)行消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí),使每名隊(duì)員都能熟練掌握滅火的基本技能。4加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項(xiàng)消防工作安全順利。
。3)參照酒店的規(guī)定,結(jié)合部門工作需要對(duì)員工進(jìn)行有系統(tǒng)的培訓(xùn)。
1培訓(xùn)每周一次,包含車輛指揮動(dòng)作、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí),突發(fā)事件處理、防洪預(yù)演等培訓(xùn),通過培訓(xùn)使員工在思想上和日常的工作都有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
2在日常工作中引導(dǎo)要求員工提高服務(wù)意識(shí),禮貌待客,從而提高員工的服務(wù)意識(shí),教育員工從心里明白“我所做的一切,都是為了客人滿意”。
3結(jié)合部門的工作實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,環(huán)境衛(wèi)生等問題不定期進(jìn)行檢查,對(duì)于檢查出現(xiàn)的問題及時(shí)解決糾正。
(4)加強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí)的教育、全力配合酒店做好節(jié)能降耗工作。
。5)配合行政人事部把好用人關(guān),穩(wěn)定員工隊(duì)伍,深化員工思想教育,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育及培訓(xùn)。充分調(diào)動(dòng)員工積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)員工的工作責(zé)任感。
總之,我們要以保安全、保服務(wù)、保質(zhì)量為工作思路,通過不斷深化治理,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,大膽改革,為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
秩序維護(hù)部工作計(jì)劃 篇16
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間到北大資源物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理集團(tuán)海淀分公司方正國(guó)際大廈物業(yè)管理處已快一個(gè)月的時(shí)間了,作為物業(yè)新的一員,在短短的時(shí)間里能夠較快的熟悉工作業(yè)務(wù),首先得感謝部門鄧經(jīng)理和消防郭主管在工作上對(duì)我的不斷指導(dǎo),另外也特別謝謝部門員工和公司同事對(duì)我的大力幫助。
在將近一個(gè)月的時(shí)間里,對(duì)于工作的各方面,自己也逐漸學(xué)會(huì)了不少,作為公司的新員工,雖然到公司時(shí)間不長(zhǎng),但我深深地體會(huì)到了公司同事們踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,特別是部門領(lǐng)導(dǎo)及員工的工作姿態(tài),對(duì)我具有強(qiáng)大的感染,讓我時(shí)時(shí)都在告誡自己,對(duì)于工作不僅要認(rèn)真,而且要用心,要把工作做得足夠細(xì)足夠透徹。還處在實(shí)習(xí)期的我,工作上都盡量配合著大家,對(duì)于很多還不完善的地方,我都在積極的改正,在此特別謝謝部門經(jīng)理及公司員工對(duì)我提出的多項(xiàng)建議,是你們讓我快速成長(zhǎng),也快速的融入了北大資源這個(gè)大家庭。很榮幸我能成為公司的一員,我也很喜歡這里,也很愿意和公司同事們一起努力,一起發(fā)展。
在公司,我主要負(fù)責(zé)方正國(guó)際大廈停車場(chǎng)的管理工作,從入職以來,一方面我都在不斷的學(xué)習(xí)有關(guān)于停車場(chǎng)的相關(guān)知識(shí),另一方面也積極的向車場(chǎng)崗位人員們了解目前車場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)情況,促使自己盡快的熟悉工作,也好更快的為部門同事們分擔(dān)一些。每日到達(dá)公司以后,我都會(huì)到地下車場(chǎng)進(jìn)行巡視,及時(shí)觀察當(dāng)天的車場(chǎng)情況以及崗位人員的執(zhí)勤情況,并協(xié)助車場(chǎng)人員指揮車輛停入相關(guān)車位,促使車場(chǎng)車輛的統(tǒng)一整齊一致,對(duì)于車輛剮蹭事件,我都第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),并聯(lián)系車主,協(xié)助雙方車主協(xié)商解決,對(duì)于難以解決的糾紛也都及時(shí)請(qǐng)示了部門經(jīng)理,也得到了部門經(jīng)理的指導(dǎo)得以完成,另外在值班的時(shí)間里,都及時(shí)做好工作記錄,經(jīng)過一短時(shí)間的工作,我深切體會(huì)到了工作一定到用心,細(xì)心的重要性。
作為剛到公司的新員工,一切都是全新的開始,在短短的一段工作過程中,我深刻感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性:一是要向書本學(xué)習(xí),要不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)體系,積極豐富提高自己的業(yè)務(wù)能力;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),同事們工作多年,都有比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),我應(yīng)該更多的學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,讓實(shí)踐來檢驗(yàn),不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,不斷提高自己。我認(rèn)為,要做好一份工作,首先要有一份責(zé)任心,有了一份責(zé)任,就自然會(huì)多一分努力。
對(duì)于今后,為了保證停車場(chǎng)能更好的發(fā)展,我覺得可以從以下幾個(gè)方面給予考慮:
一:加強(qiáng)車場(chǎng)人員的崗位培訓(xùn):對(duì)于車場(chǎng)這樣一個(gè)人員流動(dòng)相比較大的場(chǎng)所來說,加強(qiáng)人員的培訓(xùn)尤其重要。
加強(qiáng)人員車場(chǎng)管理規(guī)定的培訓(xùn),認(rèn)真落實(shí)安全管理制度。提高人員安全防范的意識(shí),真正樹立安全第一,預(yù)防為主的觀念。消防業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),做到應(yīng)急處理有保障。
二:加大車場(chǎng)精神風(fēng)貌建設(shè):
。1)發(fā)生。
。2)要加強(qiáng)車場(chǎng)規(guī)范用語的建設(shè),做到文明執(zhí)勤,文明用語。要有規(guī)范合理的工作上班制度并嚴(yán)格執(zhí)行,堅(jiān)決杜絕缺崗情況的三:加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn):
。1)加強(qiáng)車輛的引導(dǎo)工作,對(duì)于進(jìn)入我車場(chǎng)的車輛,保安人員應(yīng)該及時(shí)給予正確的引導(dǎo)使其正確泊車,盡量避免車場(chǎng)剮蹭事件的發(fā)生。
(2)要加大車場(chǎng)巡視力度,如發(fā)現(xiàn)漏油,車門窗未關(guān)等事件應(yīng)及時(shí)通知車主解決。
(3)車場(chǎng)收費(fèi)處要嚴(yán)格把關(guān),真正做到車場(chǎng)均憑證進(jìn)入車場(chǎng),對(duì)于優(yōu)惠券政策也要嚴(yán)格把控。
回顧過去的時(shí)光,集團(tuán)公司取得了優(yōu)異的成績(jī),也交上了一份滿意的答卷,作為公司的新員工,伴隨著20xx年的到來,我滿懷憧憬,新的一年,新的開始,新的目標(biāo),相信新的一年,管理處在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下能取得更加輝煌的成就,安保部在鄧經(jīng)理的帶領(lǐng)下能夠書寫更加華麗的篇章。
秩序維護(hù)部工作計(jì)劃 篇17
一、 元月份做好春節(jié)前后的一切安全工作,以及春節(jié)期間值班人員;
二、二月份安排布置商場(chǎng)外圍正月十五燈謎活動(dòng),以及活動(dòng)中的各項(xiàng)安全事宜;
三、對(duì)商場(chǎng)整體環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)測(cè)檢查,清理春節(jié)遺留元素;
四、結(jié)合四月實(shí)際情況,做一次消防安全逃生演練;
五、做好五一活動(dòng)的各項(xiàng)安全工作及配合工作;
六、對(duì)商場(chǎng)整體用電情況進(jìn)行檢查,迎接用電高峰期的到來;
七、對(duì)所有安保人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn);
八、對(duì)全體員工進(jìn)行一消防安全培訓(xùn);
九、對(duì)商場(chǎng)所有用電以及衛(wèi)生進(jìn)行檢查,做好十一活動(dòng)的準(zhǔn)備工作;
十、做好十一活動(dòng)的各項(xiàng)安全工作,清理十一活動(dòng)元素;
十一、配合“119”消防日做一次消防安全逃生滅火演練,同時(shí)做好
各項(xiàng)消防安全宣傳教育工作;
十二、做好冬季各項(xiàng)安全防火檢查及預(yù)防工作;
十三、在各個(gè)月份穿插對(duì)安全,用電,衛(wèi)生進(jìn)行不間斷巡查檢查。
秩序維護(hù)部工作計(jì)劃 篇18
安全保衛(wèi)工作是為加強(qiáng)安全管理,完成安全管理目標(biāo),強(qiáng)化安全意識(shí),有效控制各類傷亡和其它安全事故,預(yù)防或減少一般安全事故,服從上級(jí)部門有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定,強(qiáng)化監(jiān)管,深化整治,夯實(shí)基礎(chǔ),細(xì)化責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行。以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),進(jìn)一步完善安全管理體系,不斷提高酒店本質(zhì)安全水平,建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,確保酒店長(zhǎng)周期安全運(yùn)行。
對(duì)消防組織建設(shè)的落實(shí)
跨入20xx年一季度開始,我們就著重于“消防組織機(jī)構(gòu)”建設(shè)落實(shí)到實(shí)處。對(duì)各有關(guān)消防工作上按規(guī)定必須具備的各種“日查、周查、月報(bào)、季檢等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查,并履行實(shí)施。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工,切實(shí)做到“誰主管,誰負(fù)責(zé)”,“誰負(fù)責(zé),誰簽字”的原則,嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,檢查到位,責(zé)任求實(shí),末端有果。
1、消防常規(guī)項(xiàng)目檢查
(1)保安人員負(fù)責(zé)每周的消防設(shè)施檢查并記錄;
(2)每月發(fā)電機(jī)及消防水系統(tǒng)檢測(cè)并記錄;
(3)每季度進(jìn)行噴淋雨淋系統(tǒng)檢查并記錄;
(4)每天對(duì)酒店內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查并記錄。
2、對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備定期進(jìn)行安全檢驗(yàn),并做資料保存和做好臺(tái)帳,對(duì)檢驗(yàn)時(shí)有問題的設(shè)施設(shè)備要及時(shí)停用或檢修,并有計(jì)劃地更換相應(yīng)的設(shè)備。
3、配合酒店對(duì)新員工的培訓(xùn),進(jìn)行消防專題培訓(xùn),正確使用滅火器及逃生的方法,報(bào)警的基本方法。從而提高了員工們消防意識(shí),懂得了消防安全工作的重要性。使本酒店員工對(duì)消防和治安工作的普法學(xué)習(xí)提高到一個(gè)新的水平。
秩序維護(hù)部工作計(jì)劃 篇19
轉(zhuǎn)眼間一年的合同期一晃而過,來BY酒店工作一年的時(shí)間里,在酒店總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在酒店各位同事的支持幫助和密切配合下,使我們各部門協(xié)調(diào)得很好,使得酒店的籌備工作和試業(yè)階段也進(jìn)展得井然有序,這樣使我較為圓滿地完成了自己所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人的綜合素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后酒店的開業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
工作方面本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)和本人長(zhǎng)達(dá)八年之久的星級(jí)酒店保安部管理經(jīng)驗(yàn),使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高,較好的完成本部門的各項(xiàng)工作。
一是重抓隊(duì)伍建設(shè),一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,在籌備保安隊(duì)伍的同時(shí),我就在隊(duì)伍組建上堅(jiān)持“兩手抓”,一手抓人員的配備,一手抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高,在人員的配備上,在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,在籌備和試業(yè)期間,主要抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)、安全和消防基本技能知識(shí),并由保安部組織了試業(yè)前的全酒店員工消防培訓(xùn)和近期配合人事部重新進(jìn)行了新員工入職培訓(xùn),另外還在籌備全酒店員工大型消防滅火與疏散演習(xí),使所有隊(duì)員和酒店員工都能盡快掌握各項(xiàng)基本的消防安全知識(shí)本領(lǐng),達(dá)到開業(yè)時(shí)一個(gè)星級(jí)員工上崗的要求。
二是抓隊(duì)伍的規(guī)范化管理,根據(jù)酒店保安工作籌備的實(shí)際情況,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,在籌備期間本人有針對(duì)性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊(duì)員,以章程來規(guī)范隊(duì)員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng),有懲必罰,獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式,并待開業(yè)后對(duì)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
三是在籌備期間不怕勞累奔波,天天深入工地和主管、隊(duì)員一起跟進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)的安保、消防設(shè)備設(shè)施的安裝調(diào)試,找施工技術(shù)人員了解機(jī)械設(shè)備的操作規(guī)程,以及帶領(lǐng)隊(duì)員們樓上樓下熟悉酒店的每一層樓的布局,每一個(gè)通道的位置走向,每一個(gè)設(shè)備的安裝位置及構(gòu)造,發(fā)現(xiàn)有防礙酒店今后運(yùn)作的地方,即刻與總經(jīng)理商量,和集團(tuán)項(xiàng)目部溝通解決方案,在酒店試業(yè)期間,因項(xiàng)目的交接引起保安人手不夠?qū)е鲁瑫r(shí)加班,到中途大部分部門員工因加班中各種原因而有情緒,本人馬上單獨(dú)找他們談心,鼓舞他們的士氣,保證部門員工的流動(dòng)性盡量降到最低,為酒店的開業(yè)保駕護(hù)航。
四是在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間學(xué)習(xí)外語,盡量把外語口語學(xué)好;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求學(xué)的態(tài)度,吸取他們的長(zhǎng)處來彌補(bǔ)自己不足的地方;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,在實(shí)踐工作中查找自己的不足,提高自己;但是我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,但我相信通過自己的努力,加上有酒店總經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的協(xié)調(diào)下,我一定會(huì)馬上改善和提高自己。
通過這段時(shí)間的工作,我認(rèn)為自己能夠適應(yīng)本職工作,我決心在今后的工作中,繼續(xù)堅(jiān)持酒店總經(jīng)理的正確指導(dǎo)方針,抓好消防、安全工作,完善本部門的各項(xiàng)規(guī)章制度及章程,繼續(xù)跟進(jìn)消防設(shè)備、設(shè)施的安裝和調(diào)試,加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)的培訓(xùn)工作,積極與相關(guān)政府部門和酒店各部門配合好。請(qǐng)總經(jīng)理放心,我會(huì)帶領(lǐng)保安部所有員工把酒店的消防安全做好,盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)有效地使工作順利開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
秩序維護(hù)部工作計(jì)劃 篇20
20xx年,根據(jù)工作計(jì)劃,為了維護(hù)酒店內(nèi)部的治安秩序,保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn),住宿客人和員工的人身安全,確保酒店生產(chǎn)、管理等工作的順利進(jìn)行,特制定如下安全保衛(wèi)工作方案和應(yīng)急處置工作預(yù)案。
安全保衛(wèi)工作是為加強(qiáng)安全管理,完成安全管理目
標(biāo),強(qiáng)化安全意識(shí),有效控制各類傷亡和其它安全事故,預(yù)防或減少一般安全事故,服從上級(jí)部門有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定,強(qiáng)化監(jiān)管,深化整治,夯實(shí)基礎(chǔ),細(xì)化責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行。以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),進(jìn)一步完善安全管理體系,不斷提高酒店本質(zhì)安全水平,建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,確保酒店長(zhǎng)周期安全運(yùn)行。
一、對(duì)消防組織建設(shè)的落實(shí)
跨入20xx年一季度開始,我們就著重于“消防組織機(jī)構(gòu)”建設(shè)落實(shí)到實(shí)處。對(duì)各有關(guān)消防工作上按規(guī)定必須具備的各種“日查、周查、月報(bào)、季檢等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查,并履行實(shí)施。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工,切實(shí)做到“誰主管,誰負(fù)責(zé)”,“誰負(fù)責(zé),誰簽字”的原則,嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,檢查到位,責(zé)任求實(shí),末端有果。
1、消防常規(guī)項(xiàng)目檢查
。1)保安人員負(fù)責(zé)每周一次的消防設(shè)施檢查并記錄;
。2)每月一次發(fā)電機(jī)及消防水系統(tǒng)檢測(cè)并記錄;
(3)每季度進(jìn)行一次噴淋雨淋系統(tǒng)檢查并記錄;
。4)每天對(duì)酒店內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查并記錄。
2、對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備定期進(jìn)行安全檢驗(yàn),并做資料保存和做好臺(tái)帳,對(duì)檢驗(yàn)時(shí)有問題的設(shè)施設(shè)備要及時(shí)停用或檢修,并有計(jì)劃地更換相應(yīng)的設(shè)備。
3、配合酒店對(duì)新員工的培訓(xùn),進(jìn)行消防專題培訓(xùn),正確使用滅火器及逃生的方法,報(bào)警的基本方法。從而提高了員工們消防意識(shí),懂得了消防安全工作的重要性。使本酒店員工對(duì)消防和治安工作的普法學(xué)習(xí)提高到一個(gè)新的水平。
4、應(yīng)急預(yù)案及消防演習(xí)
定于20xx年上半年進(jìn)行一次應(yīng)急疏散演習(xí)和消防演習(xí)。下半年進(jìn)行一次消防演習(xí)。并記錄做好備案。
二、對(duì)酒店治安工作的落實(shí)
1、推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,完善安全組織和管理體系,落實(shí)安全責(zé)任,強(qiáng)化安全管理,并保障有效實(shí)施。
2、以防盜為中心,以防火為重點(diǎn)。做好“四防”工作,要將防盜、防火、防破壞、防治安災(zāi)害事故工作納入日常工作的議事日程,要把責(zé)任落到具體崗位人員,要在重點(diǎn)部位安裝必要的技防器材。如防暴叉、電棍、橡膠棍。
3、對(duì)法定節(jié)日放假期間的,必須加強(qiáng)值班看守力量,要認(rèn)真落實(shí)不間斷看守,不間斷巡邏,確保整個(gè)酒店樓層的安全。
4、夜間執(zhí)勤保安人員必須保持清醒負(fù)責(zé),按時(shí)認(rèn)真巡邏查樓。認(rèn)真堅(jiān)持消防、治安管理制度,使酒店及大廳夜間安全工作得到保障系數(shù)。
5、維護(hù)本酒店停車場(chǎng)交通秩序,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛停放管理。前門停車場(chǎng)為一切進(jìn)入酒店消費(fèi)客人提供車位。對(duì)非用餐或住房客人的車輛禁止停放在酒店停車場(chǎng)內(nèi)。
三、火警事件應(yīng)急處置工作預(yù)案
1、發(fā)生火警時(shí)現(xiàn)場(chǎng)消防安全及電力保障組工作人員立即撥打消防報(bào)警電話“119”,利用就近滅火器材展開撲救。任何人員都要為火災(zāi)報(bào)警提供便利,不得以任何借口阻攔報(bào)警。
2、單位的員工如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,應(yīng)立即及時(shí)報(bào)警,并就近攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)撲救,將火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)。
3、所有工作人員應(yīng)維護(hù)火場(chǎng)秩序,保證消防通道的暢通,對(duì)搶救出來的貴重物品進(jìn)行看護(hù)。
4、單位領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)警后,應(yīng)及時(shí)、有效組織疏散工作,嚴(yán)格按照應(yīng)急疏散的方法將人群帶至安全區(qū)
5、火警災(zāi)撲救后,對(duì)火場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù),接受消防主管部門的調(diào)查。
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