2022年健身房工作計劃
時間一晃而過,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,是時候開始制定工作計劃了。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢?以下是小編收集整理的2022年健身房工作計劃,歡迎大家分享。
健身房工作計劃1
今年是我們健身中心發(fā)展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年。為了增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,并充分認識和有條不紊地做好客服部的工作,特制定本計劃。
隨著客服工作的不斷強化,對客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我們要進一步的做好日常工作。
1.強化和規(guī)范客服部工作流程,認真審核原始票據(jù),細化與顧客和財務(wù)的對接流程,做到實時核算,在辦理業(yè)務(wù)的同時,強化業(yè)務(wù)的效率性和安全性。
2.倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識,努力做好開源節(jié)流,在控制費用方面,強化艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風(fēng),不浪費一張紙、一支筆將辦公費用降到最低限度。
3.強化內(nèi)控與內(nèi)審工作,讓員工每月進行自查、自檢工作,并做自我總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正錯誤,讓基礎(chǔ)工作進一步完善。
4.為強化客服人員的個人素質(zhì),著手對客服人員進行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要針對儀容儀表服務(wù)的重要性如何服務(wù)接待技巧等幾個環(huán)節(jié)。爭取在最短的時間內(nèi)讓客服人員有較大的轉(zhuǎn)變和提升。
5.針對健身中心人氣不夠旺、知名度不夠高的問題需盡快解決,但要提升知名度需要大量的廣告資金投入,為解決和提升我們的影響力,減少廣告支出,準備開始長期著手健身中心外聯(lián)工作,聯(lián)系本地一些知名企業(yè)、單位合作,如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂業(yè)等。充分利用當(dāng)?shù)刭Y源,借力發(fā)力,提升我們的知名度、影響力,從而達到預(yù)期效果。
健身房工作計劃2
新學(xué)年,新氣象。在新的一學(xué)年健身房將會注入許多新鮮的血液,從而更加充滿生機與活力。健身房借鑒以往的經(jīng)驗與教訓(xùn),積極采納歷屆部門負責(zé)人意見與建議,經(jīng)部門內(nèi)部討論,特制定本學(xué)年工作計劃如下:
一、工作目標(biāo)
健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)理念最強的部門之一,激勵部員以最大熱情投入工作,通過開展乒乓球比賽,棋藝比賽,經(jīng)驗交流會,茶話會等獨具特色的活動,豐富健身房部員的生活,確保健身房部員在服務(wù)中心勤工儉學(xué)的.同時能夠展現(xiàn)自我,鍛煉自我,從部門的工作與活動中發(fā)現(xiàn)自我價值,增強自信心,提高自身能力。通過開展專業(yè)性較強的“健美先生、麗人”等活動加大健身房會員在全校的知名度,通過開展舞蹈大賽等活動加大健美操會員在全校的知名度,將健身房做成一個品牌!此外通過與學(xué)生在線,校廣播臺,bbs等的合作來提高宣傳力度與效果。
二、人員安排
現(xiàn)部門下屬三個健身房,五個乒乓球室,一個健美操房和一個網(wǎng)球場。除部長和副部外,部員共分成九個小組,每組責(zé)任心強的同學(xué)擔(dān)任組長。組長任用采取以下措施:上學(xué)期優(yōu)秀組長預(yù)留3名,上學(xué)期優(yōu)秀部員提拔3名,新招人員面試3名。這樣就可以保證各項通知和決定能夠及時傳達給每一位部員!
內(nèi)部考核組成員:由副部擔(dān)任內(nèi)部考核組組長,各行政組長擔(dān)任考核組成員,每名組長每周一次查崗,由副部分配考核時間及考核情況匯總。
三、加大部門內(nèi)部的文化建設(shè)
為了使部員不僅僅通過自己的雙手獲取生活補助外,希望通過我們服務(wù)中心,讓大家得到更多方面的鍛煉,在組織協(xié)調(diào)、待人接物,文明禮儀方面有所提高。計劃通過活動交流形式,使部員的各項能力得到一定提高。更希望通過活動方式加強內(nèi)部交流溝通!
活動時間初步定在2010年的10—12月份,及2011年的4—5月份。
活動初步方案:
1、全體部員交流會:
目的:讓大一新生進一步了解大學(xué)生活,確定方向,加強對我校大學(xué)生勤。
工助學(xué)工作的了解,增加各同學(xué)之間的相互認識、了解。
內(nèi)容:自我介紹;暢談自己工作計劃;大學(xué)生活的得失,大學(xué)生活的目標(biāo)!不同年級之間的經(jīng)驗交流。
2、乒乓球比賽
目的:加強內(nèi)部交流溝通。
內(nèi)容:分組進行友誼賽。
3、棋藝比賽:
目的:加強棋類愛好者之間交流,豐富部員生活。
內(nèi)容:象棋,五子棋,軍旗,跳棋等同時進行。
4、健美先生、麗人評比
目的:加強會員之間交流,擴大健身會員在學(xué)校的影響力。
內(nèi)容:知識競賽,技能比拼等方式。
5、舞蹈大賽
目的:為健美操會員提供一個展示自己學(xué)習(xí)成果的機會。
內(nèi)容:分組進行舞蹈大賽。
6、茶話會
目的:加強內(nèi)部溝通,
內(nèi)容:通過部員才藝表演等方式加強溝通。
四,規(guī)章制度
進一步完善考核制度,建立內(nèi)部考核組;建立例會制度,請假換班制度,建立財務(wù)報銷制度;建立部門每學(xué)年辭職辭退人員信息庫及辭職辭退原因,以便為下學(xué)年工作提供相關(guān)材料,分析辭職辭退原因,更好的管理。通過完善各項制度,加大考核力度將健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)紀律觀念最強的部門之一!各項制度見詳表!
五、部門日常事務(wù)
1、建立qq群,將所有部員QQ號統(tǒng)計清楚加入該群,加強交流。
2、統(tǒng)計全體人員生日情況,在每位部員生日時由部門負責(zé)人代表部門為部員送生日賀卡,發(fā)祝福短信!
3、統(tǒng)計部員興趣愛好,在業(yè)余時間組織部分人員舉辦共同愛好的活動!
4、為了讓更多大一新生更加熟悉徐州風(fēng)貌,在十月初以自愿的形式組織部門相關(guān)人員秋游。
5、讓公郵豐富起來:鼓勵大家把自己感興趣的東西發(fā)到公郵,讓公郵在部員的學(xué)習(xí),工作生活中起到一定的作用,增加大家的歸屬感!
6、會員方面:為了更好的讓會員滿意,建立每位會員的健身計劃,任務(wù)由部門負責(zé)人安排專人負責(zé);為會員舉辦兩次有意義的活動;在元旦等節(jié)日為會員送去蘋果等小禮物!設(shè)立反饋本,更好的為會員服務(wù),盡量滿足會員的各項合理要求。通過會員擴大健身房的影響力,建立會員qq群,加強會員之間交流溝通!
六、會員收費模式
時間:整學(xué)期
模式:健身房會員——a、100元/學(xué)期b、四人以上90元/學(xué)期c、50元/30次(健美先生前三名免費)
七、發(fā)展與規(guī)劃。
有很多他們上一屆已經(jīng)做得非常好的地方,將繼續(xù)保持下去,可能的話加以改進或創(chuàng)新。
繼續(xù)小組長為工作的重心及紐帶,因為小組長要么更為優(yōu)秀,要么更有進取心,或者兼而有之,他們會是一群非常好的幫手,以他們?yōu)榧~帶,整個部門會更有凝聚力和集體榮譽感。二,溫馨的人文關(guān)懷,當(dāng)然還有嚴格的紀律,小錯誤第三次辭退,大錯誤第二次辭退。三,除本部門的茶話會和春游以及服務(wù)中心安排本部門開展的活動外,再想辦法舉辦一兩次在全校范圍內(nèi)有影響力的活動,初步建議為健美先生和健美麗人大賽。四,部門費用的控制與把握,依舊以節(jié)儉為原則,力求準確而具體,把每一分錢的功效發(fā)揮到最大。
二,嚴把面試關(guān),改變招新宗旨:我們大部分需要的不是最優(yōu)秀的人,而是最適合這份工作的人;由于各方面原因而導(dǎo)致時間較緊的同學(xué),最好能做出堅持到最后的保證,否則重新加以考慮,對于中途辭職或被辭退的同學(xué)以后將不再錄用,并將黑名單發(fā)至勤工助學(xué)各部門負責(zé)人的手中。對于第三次參加健身房面試的同學(xué)保證錄取。
三,音響設(shè)備是健身房的重要也是主要資產(chǎn),它的租借得更加的具體規(guī)范,出租價格暫定為50/80(包括無線話筒),兄弟部門借用也得收費,用于支出電池(9v)及損耗,有專人——會計保管
炫舞坊和會員健身房性質(zhì)類似,一起說。最主要的問題是宣傳力度不夠,在全校范圍內(nèi)沒有較高的知名度與影響力,亟待解決。我的看法是,貼宣傳單基本沒用,開學(xué)初制作免費體驗卡(含兄弟卡,情侶卡等),類似于名片,大量制作的話,每張不到五分錢,正面介紹健身房,背面介紹體育器材商家,這是拉外聯(lián)可以解決,然后發(fā)到各學(xué)院團委和學(xué)生會,以及健身房部員,相信可以達到很好的效果。另外實行學(xué)期會員(100元每學(xué)期,四人及其以上團報90元),按次的會員(30次50元),以及每次2元共三種可供選擇。
對于器材損壞較快,其主要原因是值班的部員的責(zé)任心不夠,在同學(xué)不規(guī)范操作時沒有及時指出,相信強調(diào)以后能在較大程度上改善這一問題。對于報修過程極緩慢,沒有效率的問題,可以嘗試先修后報,但要保證沒有弄虛作假。
為女生在竹苑開一個健身房,場地就是健美操房,預(yù)計購置的東西包括跳繩,飛鏢,呼啦圈,仰臥起坐墊,彈力繩,彈力球,女式啞鈴等。桃三桃五逐步走向會員制,方便管理,也是為了給同學(xué)們提供更好的服務(wù),與環(huán)境。與桃四的方案不同,正在制定中。搬一個健身房到梅三,礦業(yè)學(xué)院,由我負責(zé)與其交流。
上一屆負責(zé)人做的很優(yōu)秀,給我們一個榜樣,也讓超過他們成為一個挑戰(zhàn),不過我們有信心做得更好。
祝愿健身房成為一個團結(jié)友愛的大家庭!
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