2022部門今后工作計(jì)劃(精選12篇)
時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,我們又將迎來新一輪的努力,為此需要好好地寫一份工作計(jì)劃了。相信許多人會(huì)覺得工作計(jì)劃很難寫吧,下面是小編幫大家整理的2022部門今后工作計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
部門今后工作計(jì)劃 篇1
恒日人力資源管理的目標(biāo):貫徹“以人為本”貫徹“績效至上”,通過系統(tǒng)的人力資源開發(fā)與管理,創(chuàng)造一個(gè)公正、公平、和諧的工作環(huán)境,打造一支團(tuán)結(jié)、向上、穩(wěn)定的學(xué)習(xí)型經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì),為實(shí)現(xiàn)魅力恒日、激情恒日、快樂恒日、卓越恒日而奮斗。
人力資源管理的關(guān)鍵工作:工作說明書、績效考核、企業(yè)文化、員工招聘、員工培訓(xùn)、薪酬政策、員工手冊、人事管理流程、員工福利、勞動(dòng)關(guān)系、員工檔案。
一、工作說明書:
工作說明書是人力資源其它管理的基礎(chǔ),所以在07年年初,第一步,首先借績效考核的機(jī)會(huì),要求各部門認(rèn)真完善每個(gè)員工的工作說明書。第二步,對工作說明書的確切性和準(zhǔn)確性進(jìn)行進(jìn)一步的審核,結(jié)合員工年度述職報(bào)告,與員工面談,與其上級主管面談,最終達(dá)到準(zhǔn)確描述。部門內(nèi)部分工的調(diào)整,人事行政部及時(shí)掌握,及時(shí)變更,使工作說明書與實(shí)際情況保持同步。
二、績效考核:
20xx年初執(zhí)行第一套考核辦法,執(zhí)行中邊發(fā)現(xiàn)問題邊改進(jìn),到08年初執(zhí)行新的考核方案。通過部門經(jīng)理每季度的述職報(bào)告,逐漸搞清楚各部門的工作職責(zé),完善部門工作任務(wù)書及考核標(biāo)準(zhǔn);通過工作說明書的不斷完善,相應(yīng)的改進(jìn)員工績效考核指標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)。考核結(jié)果的應(yīng)用,重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)問題,提出改進(jìn)措施,把考核單變成培訓(xùn)單,通過考核工具,發(fā)現(xiàn)員工的弱點(diǎn),重點(diǎn)培訓(xùn)改進(jìn)。
三、企業(yè)文化:
1、建立恒日報(bào),每季度出版。通過案例、工作體會(huì)、表彰先進(jìn)、暴光落后等內(nèi)容,對員工思想進(jìn)行化育;根據(jù)楊總的期望,爭取在07年2月26號出恒日第一期報(bào)紙。
2、通過咨詢公司以及與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流,逐步梳理恒日的價(jià)值觀,形成恒日文化手冊;
3、借十年慶典的機(jī)會(huì),開展“風(fēng)雨十年恒日情”主題征文活動(dòng),在恒日報(bào)上進(jìn)行連載或者專版展示。并進(jìn)行評獎(jiǎng)。
4、開展員工職業(yè)技能競賽活動(dòng),包括:維修人員技術(shù)大比武;辦公室人員打字比賽;銷售人員產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧競賽;
5、發(fā)掘公司文藝人才,在4月份舉行“卡拉OK”大獎(jiǎng)賽,為十年慶典上臺(tái)演出做準(zhǔn)備。
6、通過以身作則,影響本部門人員,影響其它管理人員,使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和推進(jìn)者。
7、堅(jiān)持每年3月進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,及時(shí)提出改進(jìn)措施,獲批準(zhǔn)后落實(shí)改進(jìn)反映集中的問題。 四、員工招聘:
1、通過對員工工作職責(zé)和內(nèi)容的深入把握,真正做到心中有數(shù),能夠?qū)θ肆Y源配備提出規(guī)劃,形成對人力成本審核和控制的能力。
2、不斷的研究改進(jìn)招聘質(zhì)量,做到招聘之前先有工作說明書、績效契約、勞動(dòng)合同樣本,根據(jù)工作說明書要求的任職資格,設(shè)計(jì)行之有效的考察、甄選辦法,提高招聘面試的成功率和準(zhǔn)確率;
3、招聘的目光要放長遠(yuǎn),不求最好,只求合適,并且充分考慮到將來人才梯隊(duì)的培養(yǎng),除銷售人員、后勤人員外,少用高中以下學(xué)歷的人;利用公司的薪酬體系,平衡外部公平和內(nèi)部公平,使新員工的薪資水平既要能請的來,有干勁,又不至于引起老員工的不滿,影響工作積極性。
4、切實(shí)提高新員工入職培訓(xùn)的質(zhì)量,改變以往湊數(shù)完成任務(wù)的情況,使新員工進(jìn)入崗位之前,首先完成與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。
5、要專門組織中層干部人力資源管理知識(shí)的培訓(xùn),統(tǒng)一全公司對于新員工入職的引導(dǎo)、教育和關(guān)心,從基層確保招聘的成功率。
6、新員工入職后,要安排用人部門帶領(lǐng)新員工結(jié)識(shí)其它部門的人,并把新員工的基礎(chǔ)資料張榜公布,以便于新老員工認(rèn)識(shí)與交流,使新員工盡快進(jìn)入角色,溶入公司。
7、新員工試用期內(nèi),加強(qiáng)管理力度,入職后第一周、第一月、第二月、轉(zhuǎn)正前這四個(gè)時(shí)間要進(jìn)行考核和面談,并做好記錄,及時(shí)解決出現(xiàn)的問題,密切關(guān)注適應(yīng)程度,以最終獲得合格員工,避免公司損失。
8、新員工轉(zhuǎn)正后,貼出喜報(bào),通報(bào)全公司,并召開轉(zhuǎn)正員工會(huì)議,歡迎正式進(jìn)入恒日公司,并勉勵(lì)新員工努力工作,創(chuàng)出業(yè)績。
五、員工培訓(xùn):
1、在咨詢公司的指導(dǎo)和配合下,切實(shí)做好培訓(xùn)需求的調(diào)查總結(jié)工作,做好培訓(xùn)計(jì)劃。用以指導(dǎo)全年的培訓(xùn)工作。
2、重新修訂培訓(xùn)管理制度,使培訓(xùn)工作規(guī)范化。做到訓(xùn)前審課件,訓(xùn)中有考勤,訓(xùn)后有考試,考后有結(jié)果,結(jié)果有分析,分析有處理,長期有跟蹤。切實(shí)保證培訓(xùn)效果落到實(shí)處。
3、廣泛宣傳,充分溝通,引導(dǎo)學(xué)習(xí)氣氛和學(xué)習(xí)熱情,妥善處理學(xué)習(xí)與工作的矛盾,盡量把培訓(xùn)工作安排在淡季或休息時(shí)間。做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。
4、制定企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師激勵(lì)政策,通過培訓(xùn)師的選拔、培訓(xùn)和管理,逐步形成恒日各方面的師資隊(duì)伍,精益求精,不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。
5、通過績效考核的操作,提出干部儲(chǔ)備和人才培養(yǎng)計(jì)劃,有計(jì)劃、有針對性的培養(yǎng)內(nèi)部管理干部,以備企業(yè)擴(kuò)大及人員變動(dòng)需要。
部門今后工作計(jì)劃 篇2
我們采購部門負(fù)責(zé)的是公司日常消耗的補(bǔ)給,給公司提供源源不斷的資源,讓公司保持活力,為了在20xx年展開剛好的工作制定了采購工作計(jì)劃。
一、制定采購方案
在采購的時(shí)候一份好的方案能夠有效的提高采購效率,為公司節(jié)省更多的成本,采購方案都是性價(jià)比最高最適合公司的需要,所以制定采購方案需要是部門大家一起處理我也負(fù)責(zé)其中一塊。
1、采購計(jì)劃在月末制定,這樣當(dāng)月初到來之時(shí),可以及時(shí)投入工作,讓計(jì)劃可以實(shí)施,對于采購工作還好做好考察。
2、在月初的時(shí)候我們會(huì)有專門的人負(fù)責(zé)做好采購的篩選,在采購的時(shí)候考慮到產(chǎn)品的質(zhì)量,性能和用途,好有它的價(jià)格,把所有的因素都考慮在呢你我們才能夠把采購任務(wù)完成,對于采購任務(wù)我們必須要詳細(xì)準(zhǔn)確,不能出現(xiàn)差池,保證完成工作的要求。
3、制定通過核實(shí)之后在上交給部門坐高總監(jiān)核實(shí)確認(rèn),采購方案提前制定好多番并且是最優(yōu)方案。
二、保證商品的供應(yīng)
在我們工作匯總,我們必須要保證公司的商品滿足公司的需要,在出現(xiàn)需要的時(shí)候做好預(yù)存,當(dāng)缺少的時(shí)候可以及時(shí)的把商品取出使用。
1、在每月月底走好商品的儲(chǔ)存工作。
2、在準(zhǔn)備儲(chǔ)存商品的時(shí)候了解公司的具體需要而不是要各個(gè)部門通知。
3、做好信息的流通,每月都要做好工作聯(lián)系,子啊部門之間專門派人去了解部門的情況,把各個(gè)部門消耗最多需要最大的商品做個(gè)簡單的預(yù)估保證下次工作能夠及時(shí)的做出調(diào)整。
4、清理掉不需要的庫存,保持庫存的完整,完成每年公司的采購目標(biāo),公司設(shè)定的采購任務(wù)有很多種,其中我們是愛早每月來注定采購任務(wù)的保證能夠在每月中完成采購任務(wù)。
三、采購流程
對于采購的過程中避免出現(xiàn)問題,到相應(yīng)的公司派遣監(jiān)督人員,查看他們的工作情況,保證整個(gè)采購不會(huì)被生產(chǎn)上糊弄,對于這樣的事情我們公司也是非常重視的。
1、每一次采購任務(wù),每一家企業(yè)都會(huì)派遣一名監(jiān)督人員在商品生產(chǎn)中?監(jiān)督工作,保證商家能夠在我們規(guī)定的時(shí)間里面給我們相應(yīng)的產(chǎn)品,并且保證我們受到的產(chǎn)品是合乎我們需要的。
2、運(yùn)輸路線制定我們會(huì)根據(jù)公司的需要制定好運(yùn)送路線,當(dāng)公司繼續(xù)的時(shí)候我們的路線就會(huì)按照最短的時(shí)間急性,當(dāng)公司對這批產(chǎn)品不是著急要的就用最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的價(jià)格請一些其他公司運(yùn)輸減少一些損失。
四、多渠道采購
在采購部中我們要注意的問題有很多,為了避免出現(xiàn)不必要的虧損,我們公司決定在采購的時(shí)候,選擇的供應(yīng)商必須要有三位以上,避免因?yàn)槠渌蛉蛔约和蝗粩嘭洝?/p>
1、在設(shè)定采購方案的時(shí)候就制定好多渠道采購方案,保證字任何時(shí)候都夠完成采購任務(wù)。
2、采購的過程中我們采購要有原則和標(biāo)準(zhǔn),必須要保證采購的安全高質(zhì)量。
雖然制定了相關(guān)的采購任務(wù)但是還需要執(zhí)行,在今后的工作采購工作中,我們部門每一個(gè)人都會(huì)按照自己制定的計(jì)劃工作。
部門今后工作計(jì)劃 篇3
一、個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。
作為公司的新進(jìn)員工,也作為這個(gè)職業(yè)的新手,我想說,我所要學(xué)習(xí)和加強(qiáng)的實(shí)在是太多。我將它們總結(jié)成了四點(diǎn),這四點(diǎn)是我現(xiàn)在最缺乏的,所以我將它們列為我20xx年的學(xué)習(xí)任務(wù)。
第一點(diǎn):與本行業(yè)相關(guān)的業(yè)內(nèi)和業(yè)外的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。盡快熟悉公司的工作模式和工作制度。因?yàn)椴煌目蛻,我們?huì)遇到不同的問題,某些時(shí)候客戶的某些問題可能超出了我們的產(chǎn)品,所以在這個(gè)時(shí)候,專業(yè)要求我們必須馬上把最準(zhǔn)確的訊息傳遞給客戶。反之,客戶的感受會(huì)是怎么樣的呢?他的第一感覺肯定是你不夠?qū)I(yè),緊接著他會(huì)想到這個(gè)公司。因此,我認(rèn)為這一點(diǎn)是重中之重,也是最基礎(chǔ)的。
第二點(diǎn):與客服有關(guān)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。首先,作為客服,所要掌握的最基本一點(diǎn)就是電話禮儀。接聽電話時(shí)的語氣、速度、說辭、態(tài)度是直接影響到客戶對你個(gè)人以及公司的第一印象。語氣輕柔、說辭簡潔明了、態(tài)度熱情誠懇等等,都是作為一名專業(yè)客服所必備的。其次,客服的心態(tài)、思維反映能力。這一點(diǎn)呢,我認(rèn)為不是一朝一夕就能學(xué)習(xí)和掌握到的,它需要時(shí)間的磨練與工作經(jīng)驗(yàn)的積累。也許在某些人看來,客服是一個(gè)多么簡單的工作,但是深入思考后,并不是你所想象中的簡單。當(dāng)你在接聽了成千上萬的電話或是遇到某些刁難客戶的之后,你是否還是能如之前那樣語氣輕柔、思維冷靜清晰呢?而最重要的,在經(jīng)過了這么多種種狀況之后,你是否學(xué)會(huì)了思考,學(xué)會(huì)了揣摩。揣摩什么?揣摩客戶的心理,“對癥下藥”!如此,就不會(huì)是你被客戶牽著走,而是你變主動(dòng),引導(dǎo)客戶了。做到這一點(diǎn),對于處理客戶問題,包括客戶投訴,就會(huì)臨危不亂了。
第三點(diǎn):組織與管理能力。只要是在一個(gè)團(tuán)體里,你就應(yīng)該培養(yǎng)一下你的組織與管理能力,現(xiàn)在它不僅是作為領(lǐng)導(dǎo)地位的人員才獨(dú)有的。當(dāng)然,話說回來,只有你學(xué)會(huì)如何地去管理和安排你的工作,將來你的領(lǐng)導(dǎo)能力則更能得到更大的發(fā)揮。只有你學(xué)會(huì)管理自己,你才能有資格去管理別人。
第四點(diǎn):對技能的要求。提高自己的技能,能獨(dú)立快速的完成工作,盡快學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)軟件和視頻軟件。
二、個(gè)人對公司的自我價(jià)值體現(xiàn)。
幾個(gè)月以來,我并沒有給公司帶來任何有形的利益,因?yàn)楣ぷ髦械奈疫有很多不足的地方,而現(xiàn)在的我正處于學(xué)習(xí)與摸索的狀態(tài)。讓客戶感受到我們的服務(wù)理念。用客戶的專業(yè)、熱情、誠懇拉近與客戶的距離,讓客戶自發(fā)自愿地與我們合作,得到客戶的認(rèn)可是我們在工作中所獲得的的榮譽(yù)。永遠(yuǎn)做到客戶是上帝。
部門今后工作計(jì)劃 篇4
一、計(jì)劃概述
1、醫(yī)療市場分析:
隨著人民生活水平的不段提升,人們對醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優(yōu)質(zhì)的生活品質(zhì)和以品牌為導(dǎo)向的消費(fèi)活動(dòng)。醫(yī)院將面臨一個(gè)理性消費(fèi)的時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代、全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代和微利時(shí)代。
這些時(shí)代特征決定了我們的醫(yī)院管理將逐步進(jìn)入以患者滿意度、忠誠度、醫(yī)院知名度和美譽(yù)度為中心的品牌經(jīng)營時(shí)代。醫(yī)院只有加強(qiáng)品牌建設(shè),實(shí)施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,才能創(chuàng)造優(yōu)勢,增強(qiáng)競爭能力。一個(gè)品牌所擁有的巨大價(jià)值在企業(yè)經(jīng)營中的重要性已經(jīng)不言而喻了。中國每年的衛(wèi)生支出接近4800億元,約占國民生產(chǎn)總值的5.3%,據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算,這一數(shù)字還將以10%以上的速度增長,市場潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區(qū)擁有近200萬人口,其規(guī)模已經(jīng)可以媲美于內(nèi)地的中等城市。對于任何一個(gè)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)來說,都是一個(gè)不可估量的黃金市場。但在現(xiàn)有的醫(yī)療市場的格局下,公立醫(yī)院暫時(shí)仍占據(jù)著大部分市場份額,隨著民營資本和國外資本的不段涌入,經(jīng)營模式和服務(wù)理念優(yōu)勢的彰顯,醫(yī)療市場的格局勢必顛覆。
2、醫(yī)院優(yōu)勢:
xx醫(yī)療是深圳一家按三級甲等醫(yī)院的要求為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的,集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健、康復(fù)為一體的最大的民營綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院。是深圳市醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院、深圳市120急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、深圳市工商保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院、深圳市商業(yè)保險(xiǎn)醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海,風(fēng)景秀美,述職報(bào)告環(huán)境幽雅。擁有各類先進(jìn)的診療設(shè)備和過硬的技術(shù)人才隊(duì)伍。
3、醫(yī)院的.劣勢:
相對于公立醫(yī)院,民營醫(yī)院缺乏信譽(yù)度,人才隊(duì)伍不夠穩(wěn)定,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟,交通不方便。
4、爭對手分析:
(1)寶安人民醫(yī)院(全市第八人民醫(yī)院,南方醫(yī)科大學(xué)附屬深圳寶安醫(yī)院)優(yōu)勢特點(diǎn)
a、優(yōu)勢特點(diǎn)長期經(jīng)營,是寶安市場最老牌的醫(yī)院之一。
b、地理位置優(yōu)越,位于寶安老城區(qū),人口密度大,就醫(yī)方便。
c、醫(yī)療水平高。
d、擁有穩(wěn)定的就醫(yī)人群。
。2)西鄉(xiāng)人民醫(yī)院(廣東醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院,天翻地覆的改造為患者提供更舒適的治療環(huán)境)優(yōu)勢特點(diǎn)
a、地理位置優(yōu)越
b、服務(wù)質(zhì)量較好
c、每周二、五寶安日報(bào)健康欄目
d、寶安的老牌醫(yī)院,有較為固定的服務(wù)人群。
3、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢特點(diǎn)
a、專長突出
b、地理位置優(yōu)越
4、陽光集團(tuán)春天醫(yī)院
5、優(yōu)勢特點(diǎn):
a、地理位置優(yōu)勢(位于107國道、公路局對面)
b、廣告力度強(qiáng)(擁有該集團(tuán)下屬的英雄廣告公司為其推廣,廣告投入僅前期就好稱100多萬元)
5、宣傳目標(biāo):第一目標(biāo)人群——深圳關(guān)外包括西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及附近最廣泛受眾,第二目標(biāo)人群——關(guān)內(nèi)最廣泛受眾。
6、廣告效應(yīng):提高醫(yī)院品牌的知名度、美譽(yù)度,在社會(huì)中形成良好的品牌效應(yīng)。
7、銷售促進(jìn):充分宣傳醫(yī)院的品牌形象,包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療優(yōu)勢和服務(wù)品質(zhì)。通過相關(guān)的公益廣告活動(dòng)提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽(yù)度。
8、廣告投放方向:在選擇廣告投放時(shí)要充分考慮到醫(yī)院的社會(huì)形象,對媒介的選擇寧少勿濫,求精求優(yōu)。對各時(shí)段、各媒介要有充分的對比考量。多選擇形象好,廣告效應(yīng)高的廣告媒介。
二、計(jì)劃具體內(nèi)容。
xx醫(yī)療從建立起至今已走過一年,通過過去一年的廣告投放,xx醫(yī)療品牌在寶安也有一定的知名度,基本上已完成其品牌的一個(gè)導(dǎo)入期。xx年我們的廣告投放將將是一個(gè)品牌初步成熟的過程。在這個(gè)過程中我們的廣告計(jì)劃應(yīng)著重以下方面:
1、每個(gè)季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座,樹立起xx醫(yī)療在公眾中的公益形象,提高社會(huì)美譽(yù)度。
2、醫(yī)院形象代言人:聘請醫(yī)院形象代言人,用于平面媒體的宣傳。
3、醫(yī)院外圍布置輪廓燈,以加強(qiáng)附近居民及大眾對xx醫(yī)療的印象。
4、在醫(yī)院門診四樓增設(shè)一個(gè)“兒童歡樂天地”。
5、醫(yī)院內(nèi)添置多個(gè)顧客意見箱“您的意見是我們進(jìn)步的力量”。
6、雇用或調(diào)派“關(guān)愛大使”,主要任務(wù)是將“關(guān)愛的信息”帶給每個(gè)顧客,如主動(dòng)向病人問好,為顧客解答問題,記錄意見等。
7、公交車體廣告:在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。
8、大型戶外廣告牌:在南頭關(guān)口附近做一個(gè)戶外廣告牌,寶安主要路段安放2至3個(gè)大型戶外廣告牌(不要與路牌指引重復(fù)),一是起到宣傳的作用,二還可以用作路牌指引功能。
9、廣播:冠名一個(gè)交通頻道廣播節(jié)目,覆蓋有車族。
10、電視廣告:每天在寶安電視臺(tái)(翡翠頻道)播放數(shù)次1分鐘醫(yī)院廣告,加強(qiáng)xx醫(yī)療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告,醫(yī)院形象—宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù);手汗治療中心——一朝去除手汗多的困擾;婦產(chǎn)科vip區(qū)——讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉——一根頭發(fā)絲治療酣癥。
11、寶安日報(bào)每周以軟文形式開一個(gè)健康專題欄目,加深公眾對xx醫(yī)療的認(rèn)知。
12、1·1元旦節(jié),對醫(yī)院環(huán)境要作相應(yīng)的布置,比如在大門口要做兩個(gè)大燈籠,橫幅等等要做出節(jié)日的氣氛。
13、進(jìn)一步完善醫(yī)院的導(dǎo)視系統(tǒng)。
14、婦女節(jié)前一周在寶安日報(bào)和深圳晚報(bào)上各做3~4期婦產(chǎn)科的軟文促銷廣告。
部門今后工作計(jì)劃 篇5
轉(zhuǎn)星移斗,時(shí)間過得真快,不知不覺中新學(xué)期又悄然而至,在新學(xué)期中秘書處根據(jù)本學(xué)期工作要點(diǎn),結(jié)合院學(xué)會(huì)工作實(shí)際,特定學(xué)生會(huì)個(gè)人工作計(jì)劃如下:
總的指導(dǎo)思想:以院團(tuán)委指,堅(jiān)持不懈地培養(yǎng)各方面能力,虛心聽取才老師和同學(xué)們的建議,努力把工作做得更好。
一、認(rèn)真完成本職工作
主要職能:
1.負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的文件制作,管理和各部門會(huì)議記錄的收信整理、歸檔。
2.負(fù)責(zé)起草制定學(xué)生會(huì)的有關(guān)文件。
3.負(fù)責(zé)掌握各系學(xué)生會(huì)的活動(dòng)資料。
4.負(fù)責(zé)優(yōu)秀學(xué)生會(huì)的評比、監(jiān)督及檢查工作。
5.負(fù)責(zé)《學(xué)生快訊》的制作各傳遞工作。
6.負(fù)責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,使各部門之間建立良好的工作群體,方便工作順利進(jìn)行。
由于院學(xué)生會(huì)各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組織活動(dòng)時(shí)給予大力配合。各部門在活動(dòng)前的計(jì)劃和活動(dòng)后的總結(jié)應(yīng)整理好后交予秘書處,由秘書處正確擺放在團(tuán)委書架的相關(guān)檔案盒中。以便團(tuán)委各位教育和各部門其他人員參閱。
二、開展豐富多彩的校園活動(dòng)
首屆網(wǎng)絡(luò)出版節(jié)即將拉開帷幕,在本屆網(wǎng)絡(luò)出版節(jié)中將舉辦10大賽。由吉林省出版局、中共吉林省委對外宣傳辦公室主辦本次出版節(jié)。為了豐富我校課余活動(dòng),秘書處組織開展了這項(xiàng)活動(dòng);顒(dòng)主要知道黨的十六屆三中全會(huì)精神為知道舉辦這個(gè)活動(dòng)不但具有教育意義、社會(huì)意義及跨時(shí)代的歷史意義。提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)樹立良好的網(wǎng)絡(luò)觀念,秘書處工作計(jì)劃將本次出版節(jié)的一些賽事引入校園,讓每個(gè)工師大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)印有一個(gè)新的認(rèn)識(shí),從而樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。
三、工作要求:
(一)
1、工作時(shí)要認(rèn)真仔細(xì),在速度的同時(shí)保質(zhì)量完成工作。
2、要講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),熟練業(yè)務(wù),提高水平。
(二)提高各種素質(zhì)
秘書處是一個(gè)工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機(jī)會(huì)比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。
四、立良好的工作形象
樹立良好的工作形象是學(xué)生工作的一個(gè)有利條件,本學(xué)期重點(diǎn)抓好以下方面:
一是抓好學(xué)生干部在日常生活中的言行舉止問題。
二是抓好業(yè)務(wù)素質(zhì),做到公正嚴(yán)明、不以公謀私。
三是搞好學(xué)生干部和同學(xué)關(guān)系以便日后工作順利進(jìn)行。
以上是我部本學(xué)期的大體工作計(jì)劃,在工作的具體實(shí)施中我們將遇到很多的困難,但我們堅(jiān)信我們會(huì)排除萬難,盡最大的努力把工作做的最好,同時(shí)請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及各位教師給予監(jiān)督和知道,使我們的工作更加完美。
部門今后工作計(jì)劃 篇6
七月份的工作將圍繞行政人事管理、提高招聘質(zhì)量、規(guī)范培訓(xùn)工作這三個(gè)方面展開,具體工作內(nèi)容如下:
一、全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落實(shí)。完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作,并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作,爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴(yán)至上”,加強(qiáng)員工關(guān)系管理
加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作:每半年度進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時(shí)對問題員工及時(shí)解決。認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
組織一次員工活動(dòng):加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施:福利措施制度化,狠抓落實(shí)。規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級,拓寬員工晉升渠道。保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強(qiáng)對應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗(yàn)審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制,即當(dāng)事人述職,各部門負(fù)責(zé)人提問,公司領(lǐng)導(dǎo)評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)
三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作
1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊》20xx上半年完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動(dòng),培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí):逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評估。
3、加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)工作:在崗培訓(xùn):對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。
4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5、鼓勵(lì)員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
我們會(huì)在加快工作進(jìn)程的情況下,保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
部門今后工作計(jì)劃 篇7
新年伊始,工作計(jì)劃還是要做一做的,哪怕我這商場客服的工作隨機(jī)性那么大,有一份工作計(jì)劃表,我這一整年的工作還是要有些方向感的!針對去年商場客服工作的一些不足,我將從以下三個(gè)方面進(jìn)行我今年的客服工作:
一、用積極主動(dòng)的態(tài)度來迎接客人
去年我的客服工作是不夠好的,這一點(diǎn)我自己最為清楚。針對去年的客服工作,我將用積極主動(dòng)的態(tài)度來迎接客人。去年是我從事商場客服工作的第一年,我還沒有能夠完全從消費(fèi)者的位置轉(zhuǎn)移到商場客服的位置,總在對待客人的時(shí)候不怎么主動(dòng),更不用提“積極”這個(gè)詞了。在去年年終總結(jié)的時(shí)候,我意識(shí)到了自己的問題,所以在今年的工作計(jì)劃中,我首先要求自己的就是要用積極主動(dòng)的態(tài)度來迎接客人。要么就不要做客服的工作,要么就做好客服工作,既然選擇了客服這個(gè)崗位,那就要轉(zhuǎn)變自己的位置來對待認(rèn)真工作!
二、用耐心包容的態(tài)度來幫助客人
在商場做客服的時(shí)候,是要有無私的奉獻(xiàn)精神的。這就跟求神拜佛一樣,如果你只是祈求平安,說不定菩薩聽見了還會(huì)賜你平安或者其他更多的東西,但如果你提著東西去向菩薩求著求那,菩薩一看就覺得壓力很大,菩薩就不會(huì)選擇幫你去實(shí)現(xiàn)你的請求的。做客服也一樣,顧客就是上帝,你只有無私的,用耐心和包容的態(tài)度去對待他們,幫助他們的時(shí)候,做客服的才會(huì)有可能有所收獲。我今年就要用這樣的耐心和包容繼續(xù)無私的幫助客人,讓他們真正感受到我對他們的好,而給我機(jī)會(huì)向他們推銷產(chǎn)品。
三、用友善和平的態(tài)度來維系客人
去年我還有一個(gè)事情也做的不夠好,歸根結(jié)底還是因?yàn)槲椅恢脹]有轉(zhuǎn)換過來。去年和我不怎么積極主動(dòng)地迎接客人一樣,我也不怎么愿意去維系客人,時(shí)?腿速I完了東西,我就懶得再去維系了,甚至于有客人找我的話,我還會(huì)不再愿意回答他們的話。在今年我要改變這一點(diǎn),要用友善和平的態(tài)度去維系在我手里買過東西的客人,讓他們有機(jī)會(huì)再來我這里光顧!只有對我這里有了好印象,他們才會(huì)記得我這里,才會(huì)來我這里買我的東西的!
以上這三個(gè)方面都是我在商場客服崗位上總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn),我會(huì)在今年的工作中運(yùn)用下去,讓自己今年的客服工作能夠有大的起色,也能讓自己這一年的付出能夠有所收獲!
部門今后工作計(jì)劃 篇8
一、加強(qiáng)成本控制,建立成本質(zhì)量控制分析體系。
通過對XX公司營業(yè)費(fèi)用指標(biāo)的分析比較,我們認(rèn)為成本控制在開源節(jié)流方面應(yīng)該更加細(xì)化。今年,我們部門將建立成本分析和控制系統(tǒng),要求各團(tuán)隊(duì)做好消耗登記和相關(guān)成本指標(biāo)效果的對比分析。比如一個(gè)房間一次性用品月平均消費(fèi)X萬元以上,每個(gè)房間一次性用品日消費(fèi)成本X元,約占房間成本的X。從6月份開始,我們要求全院加強(qiáng)一次性用品的消費(fèi)控制,每月對一次性用品的消費(fèi)進(jìn)行對比分析,檢查和彌補(bǔ)漏洞,降低消費(fèi)成本。Pa地毯班和洗衣房負(fù)責(zé)全店地毯和布草的清洗,專業(yè)的洗滌劑市場價(jià)格比較貴。我們要求班次在控制劑用量時(shí)比較洗滌效果,對不同的亞麻使用不同的洗滌劑。做好月度分析降低藥費(fèi)。
在xx年,我部維修費(fèi)用達(dá)到XX萬元,占全年?duì)I業(yè)費(fèi)用的XX %。今年,我部在保證客房設(shè)備設(shè)施正常使用的同時(shí),嚴(yán)格控制維修費(fèi)用,由主管或領(lǐng)班確認(rèn)需要更換的零件,登記更換零件的使用情況,每月匯總維修清單并與工程部核對,反饋質(zhì)量效果,降低維修費(fèi)用。
二、細(xì)化責(zé)任,實(shí)行工長負(fù)責(zé)制。
今年,我們將加強(qiáng)部門管理,各工長全面負(fù)責(zé)人、財(cái)、物、工效、財(cái)產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、客戶補(bǔ)償審查等工作。在他管理的區(qū)域內(nèi),現(xiàn)場監(jiān)督以降低投訴率。主管工長對其管理區(qū)域內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量問題承擔(dān)連帶責(zé)任,作為每月工作質(zhì)量評估的參考。
三、激發(fā)員工工作熱情,試行員工工作獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
今年,在評估員工的工作質(zhì)量時(shí),我們部門將嘗試新的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在工作紀(jì)律、工作態(tài)度、服從意識(shí)、服務(wù)規(guī)范等基本考核項(xiàng)目良好的基礎(chǔ)上,我們將設(shè)立“工作效率獎(jiǎng)——指工作準(zhǔn)確快捷、基本無投訴”、“健康質(zhì)量獎(jiǎng)——指正常的房間設(shè)備設(shè)施、衛(wèi)生整潔、漂亮的鋪床和正確的設(shè)備”、“團(tuán)結(jié)服從獎(jiǎng)”這些單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)用來代替以往的綜合評分考核方式,并以欣賞來激發(fā)員工的工作熱情。入住率是客房部收入考核的主要指標(biāo)。
初步計(jì)算,在xx年,我們部門每間房的平均銷售成本(不含折舊)為xx元,平均房價(jià)為xxx元,銷售一間房的毛利為xx元。通過比較分析,我們初步設(shè)想對主站進(jìn)行銷售激勵(lì)機(jī)制的嘗試。以月經(jīng)營指標(biāo)中的計(jì)劃入住率為基礎(chǔ),結(jié)合平均房價(jià),按照增加的經(jīng)營收入的百分比計(jì)算前臺(tái)接待組的獎(jiǎng)勵(lì)金額,以增加前臺(tái)員工的主動(dòng)銷售意識(shí),調(diào)動(dòng)其賣房積極性。
四、做好常客信息收集和服務(wù)回訪工作。
我們將更加關(guān)注酒店的?秃痛罂蛻簦鸩浇⒒卦L制度,讓老客戶和長期客戶在房價(jià)上得到適當(dāng)?shù)母笳劭,并采取?yōu)惠措施留住老客戶。
部門今后工作計(jì)劃 篇9
一、整頓好內(nèi)部
采購部的人還是很多的,在這個(gè)過程當(dāng)中還需要繼續(xù)做好,每一天采購工作者任務(wù)都是非常的多,在這個(gè)過程當(dāng)中會(huì)有很多事情在等著我們,我一定會(huì)努力做好這些細(xì)節(jié)的事情,在20xx年的工作當(dāng)中整頓好內(nèi)部,讓采購部的每一個(gè)人團(tuán)結(jié)一致,做到這些首先當(dāng)然是要加強(qiáng)部門成員之間的溝通,工作上面相互幫助在,這才是最理想的狀態(tài),在未來的工作當(dāng)中,本部門還有很多重要的事情需要去做好,整頓好內(nèi)部是其中之一,這些細(xì)節(jié)上面的事情還是需要從細(xì)節(jié)入手的,回顧過去的一年,采購內(nèi)部還是有很多問題的,當(dāng)然這些問題也都會(huì)慢慢的去改善,那么在這個(gè)過程當(dāng)中少不了一份用心,這是我們采購工作者需要共同面對的維護(hù)好采購部門的工作環(huán)境,還有工作氛圍。
二、團(tuán)結(jié)各部門做好工作
采購各種材料這個(gè)任務(wù)是在我們身上,加強(qiáng)跟其它部門的溝通,聯(lián)系,隨時(shí)的補(bǔ)充供給,保證各部門之間工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),在未來的工作當(dāng)中我一定會(huì)繼續(xù)努力完善好,雖然在這個(gè)過程當(dāng)中我們一直都在努力,但是不能忘記了與各部門之的聯(lián)系,工作有一定的默契這樣效率才會(huì)更高,即將到來的20xx年這是需要重視起來的工作,采購部是一個(gè)大集體,也是企業(yè)各部門的之間的有力的后勤,哪里需要采購哪里就會(huì)有我們身影,未來一年的工作還在繼續(xù)的加強(qiáng)著我也相信我能夠繼續(xù)完善好這些,當(dāng)然我也在不斷的完善自己的工作。
三、做好及時(shí)糾正問題的準(zhǔn)備
任何組織任何部門在工作的時(shí)候都時(shí)候都會(huì)有一些問題出現(xiàn),在這個(gè)過程當(dāng)中一定要端正態(tài)度,采購部門人多,工作任務(wù)也是十分重要,我相信在20xx年的工作當(dāng)中能夠做好準(zhǔn)備,結(jié)合這一年來的采購工作,問題當(dāng)然會(huì)有,但這些都是經(jīng)驗(yàn),能夠指明前方,讓部門成員打起精神堅(jiān)守崗位。
部門今后工作計(jì)劃 篇10
本學(xué)期將按照學(xué)校工作要求,著重加強(qiáng)確立健康的自我意識(shí),自覺抵制不良行為思想的誘惑,形成良好的行為習(xí)慣和思想品德,開展多種適合學(xué)生特點(diǎn)的教育活動(dòng),促使他們健康成長。
一、加強(qiáng)學(xué)生日常行為規(guī)范教育,提高學(xué)生思想道德水平
1、利用晨會(huì)、班會(huì)、升旗儀式等,開展一些有針對性的傳統(tǒng)教育、道德教育、民主法制教育,搞好弘揚(yáng)民族精神教育月活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生熱愛社會(huì)主義、熱愛祖國、熱愛學(xué)校、熱愛集體的思想感情。
2、加強(qiáng)學(xué)生日常行為規(guī)范,大力推進(jìn)文明習(xí)慣養(yǎng)成教育,培養(yǎng)有教養(yǎng)的人,讓學(xué)生自覺抵制不良行為思想的誘惑,使學(xué)生逐步明辨是非,促使學(xué)生健康成長。
3、加強(qiáng)對學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育,讓每個(gè)學(xué)生有明確的近期目標(biāo)與遠(yuǎn)期目標(biāo),提高學(xué)生道德素質(zhì)。在班中開展多種主題教育活動(dòng),幫助學(xué)生學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)做人。
二、班集體建設(shè)
1、培養(yǎng)有責(zé)任心的班干部,各個(gè)班委有明確的分工,力求公正、嚴(yán)格,并設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,提高他們的工作能力和工作熱情。
2、制訂更加有利于班級建設(shè)的規(guī)章制度,并有比較合理的評價(jià)體制,有專門的同學(xué)進(jìn)行考核和鑒定。
3、實(shí)行衛(wèi)生包干制度,一人一崗,包干到人,早晨、中午都要有例行的檢查。
三、學(xué)習(xí)方面
1、做好補(bǔ)差工作,對學(xué)習(xí)困難學(xué)生多鼓勵(lì)和幫助,多進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),采用多種形式,查缺補(bǔ)漏。
2、杜絕抄襲作業(yè)的情況,做好自習(xí)的安排。
3、與家長積極溝通,端正部分學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度,及時(shí)了解學(xué)生思想狀況,鼓勵(lì)進(jìn)取,爭做先進(jìn)。
四、發(fā)展健康個(gè)性,培養(yǎng)學(xué)生自我教育的能力
1、注重挫折教育,增強(qiáng)心理承受力。
當(dāng)學(xué)生產(chǎn)生不良情緒時(shí),要求他正視現(xiàn)實(shí),幫助學(xué)生找出原因,尋找解決方法,引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)“自我”,認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值和優(yōu)點(diǎn),樹立自信心。
2、培養(yǎng)學(xué)生自我教育的能力。
每一次社會(huì)勞動(dòng)實(shí)踐,每一次集體活動(dòng)都要引導(dǎo)學(xué)生從表象到本質(zhì),從感性到理性,提高認(rèn)識(shí)能力。
3、注重樂觀教育,營造良好的心情。
通過目標(biāo)激勵(lì),增強(qiáng)學(xué)生的自信心,通過合作,培養(yǎng)學(xué)生交往能力,引導(dǎo)學(xué)生多方位思考問題,以輕松的心情對待生活和學(xué)習(xí)。
總之,本學(xué)期要在完成學(xué)校各任務(wù)的同時(shí),努力提高全體學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì),使本班在這一學(xué)期有更大進(jìn)步。
部門今后工作計(jì)劃 篇11
新的一年即將到來,充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我自己必須更加的努力?此迫菀,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的,需要有自信,有更強(qiáng)的耐力。我自己堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我自己個(gè)人的不懈努力,這將會(huì)是我自己在客服部實(shí)現(xiàn)蛻變的一年。現(xiàn)制定客服部門工作計(jì)劃如下。
一、增強(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況和建議,做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn),懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。
二、勤學(xué)習(xí),提高專業(yè)服務(wù)能力
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),不怕苦難,努力克服。工作中遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如xx信件處理、退款流程、訂單登記細(xì)節(jié)處理、打電話驗(yàn)證,回答客人問題等。面對這些問題,要自己先多了解,熟悉公司的產(chǎn)品,訂單操作,以及如何管理,做到心中有數(shù),使自己很快能進(jìn)入工作角色,用專業(yè)的言語向客戶表達(dá)。
三、多行動(dòng),堅(jiān)守工作職責(zé)
英文客服崗位,工作時(shí)間長,任務(wù)繁重,壓力大,有夜班,肩負(fù)著公司的形象。所以,需要的是有責(zé)任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻(xiàn)的人。我自己們也要學(xué)會(huì)不斷調(diào)節(jié)自己的情緒,給自己解壓。
工作無大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無多少,要看用心沒有,沒有必要斤斤計(jì)較。我自己剛走出校門,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)少,因此我自己們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我自己個(gè)人認(rèn)為自己的上進(jìn)心很強(qiáng),最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力,待人真誠。工作中,要勤于動(dòng)手做好本職工作,謙虛敬慎,不驕不躁,不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務(wù),還是工作上的任務(wù),我自己都要用心做到更好。學(xué)會(huì)及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我自己的提升和成長。學(xué)會(huì)磨練自己,拓寬自自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
四、善于思考,理論聯(lián)系實(shí)際
在工作中做一個(gè)留心人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我自己逐漸熟悉了工作情況,通過自身細(xì)心觀察和留意,反思和總結(jié),吸取精華,提取糟粕,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
部門今后工作計(jì)劃 篇12
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年XXXX年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對XXXX年的個(gè)人工作計(jì)劃
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