下期工作計劃合集十篇

　　日子如同白駒過隙，又迎來了一個全新的起點，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編幫大家整理的下期工作計劃10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

下期工作計劃 篇1

　　一、指導(dǎo)思想：

　　認(rèn)真領(lǐng)會主席“勤奮學(xué)習(xí)，快樂生活，全面發(fā)展”寄語要求，按照“全隊抓落實”的工作思路，結(jié)合學(xué)校德育工作計劃，加強少年兒童的思想道德教育，特別是行為習(xí)慣養(yǎng)成教育、安全意識教育。開展豐富多彩的少先隊活動，把我校的少先隊工作推上新的臺階。以自己的實際行動，迎接市第五次少代會的召開。

　　二、主要工作

　　1，加強少先隊隊干部和輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)。

　　各年級輔導(dǎo)員在學(xué)期初做好大、中、小隊干部和各級管理隊伍干部的改選工作，爭取讓絕大多數(shù)學(xué)生都有參與自主管理，當(dāng)家作主的機會。繼續(xù)開展光榮護旗手活動。各中隊要積極推薦有特長、為校為班爭光的隊員為“光榮升旗手”，讓全體隊員學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。大、中、小隊干部佩戴好隊干部標(biāo)志。同時，大隊部及時匯總資料，在六一節(jié)評出“優(yōu)秀少先隊干部”每月定期開展輔導(dǎo)員例會，及時改進和反饋工作，加強少先隊理論的研究，輔導(dǎo)員要多寫少先隊科研論文，以促進少先隊科研水平的整體提高。

　　2，繼續(xù)加強學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。

　　本學(xué)期要針對學(xué)生的不良行為特點，修正文明中隊五項競賽實施辦法。加強日常行為習(xí)慣的檢查監(jiān)督，提高值日、值周質(zhì)量，進一步加強其養(yǎng)成教育。要充分利用隊會，晨會，升旗儀式，結(jié)合主題活動月的要求，形式多樣地開展“良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣”、“良好的勞動習(xí)慣”、“良好的生活習(xí)慣”、“良好的自我保護習(xí)慣”、“良好的誠信守法習(xí)慣”等一系列養(yǎng)成教育訓(xùn)練活動，逐步使學(xué)生的不良習(xí)慣得以改進。能逐步養(yǎng)成如下10個習(xí)慣：微笑待人。每日為父母做點事。主動打招呼。及時感謝別人的幫助。說了就要努力做。集體的事一起干。珍惜每一個空瓶。節(jié)約每一滴水。用過的東西放回原處。干干凈凈迎接每一天。

　　3，加強安全教育工作。

　　我校校門口道路較小，學(xué)校又處于五叉路口，經(jīng)常造成交通堵塞。學(xué)校附近公路、河道較多。很多學(xué)生和教師家遠(yuǎn)但又騎車到校。加上天氣將越來越掃，電扇、飲水器的使用率增加，教室又增加了電視、視頻儀。針對上述特點，本學(xué)期要繼續(xù)加強安全方面的教育，確保師生的交通和用電安全。要有計劃，通過板報、電視、講話等多形式地開展安全法規(guī)、安全常識教育、值周教師校園巡視檢查。紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗要新成立課間安全文明檢查小組，加強對大型玩具、樓梯、走廊等危險游戲的檢查。

　　4，好“六一”節(jié)慶�；顒�。

　　本學(xué)期校少先隊要努力營造喜慶氣氛迎接六一節(jié)的到來。計劃開展召開各類先進的表彰大會和文藝表演。要教育引導(dǎo)學(xué)生過一個安全、有意義、愉快的節(jié)日，開展好教育活動，為學(xué)生做好各項服務(wù)工作,保證節(jié)日活動順利開展和圓滿成功。

　　5，開展“迎奧運盛會，做文明學(xué)生”活動。

　　今年舉世矚目的第29屆奧運會將在北京召開。為了迎接這一盛會的到來，本學(xué)期少先隊大隊部將開展“迎奧運盛會，做文明學(xué)生”活動。計劃開展百米長卷繪奧運、奧運�？�黑板報比賽、國旗下講話、板報宣傳等各種形式，慶祝這一盛會的到來。

　　6，繼續(xù)開展體驗活動。

　　雖然我校是一所農(nóng)村學(xué)校，學(xué)校各方面的硬件也比較弱。但廣闊的農(nóng)村卻是隊員最好的體驗天地。少先隊要緊扣一個“土”字，善于挖掘具有鄉(xiāng)土味的農(nóng)村教育資源，如農(nóng)村傳統(tǒng)游戲，農(nóng)村時令習(xí)俗，農(nóng)技實踐勞動，開展跟爺爺干農(nóng)活，采菊花，學(xué)養(yǎng)蠶；跟奶奶做家務(wù)，學(xué)編織，剝絲棉；跟莊稼交朋友，到田間觀察、了解農(nóng)作物的外形、名稱、習(xí)性及作用；跟動物握個手，對家里的雞、鴨、貓、狗等進行飼養(yǎng)實踐等等，讓隊員真正享受并體驗農(nóng)家樂。

　　三、每月主要工作和活動安排

　　二月份：

　　1，制定計劃。

　　2，開學(xué)典禮布置工作。

　　3，小干部改選。

　　4，10個習(xí)慣的養(yǎng)成教育。

　　5，各班出好第一期黑板報。

　　三月份：

　　1，學(xué)雷鋒活動。

　　2，我為媽媽做件事。

　　3，各班出好第二期黑板報。

　　4，安全教育活動。

　　四月份：

　　1，清明掃墓。

　　2，體驗活動之一。

　　3，珍惜每一個空瓶獻愛心活動。

　　五月份：

　　1，各班出好第三期黑板報。

　　2，體驗活動之二。

　　3，做好慶六一準(zhǔn)備工作。

　　4，“迎奧運盛會，做文明學(xué)生”活動。

　　六月份：

　　1，慶六一表彰活動。

　　2，慶六一文藝演出活動。

　　3，六一節(jié)黑板報---奧運�？�評比。

　　4，體驗活動之三。

　　5，布置暑假要求，評選文明班級。

下期工作計劃 篇2

　　一、班務(wù)會召開：

　　由班主任牽頭，班干自己組織召開，班主任于學(xué)生共同探討，從而加深對學(xué)生的思想政治教育、行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，加強對學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)和指導(dǎo)，督促他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。并注意激發(fā)學(xué)生的內(nèi)心情感，增強他們的集體意識和集體榮譽感，調(diào)動他們學(xué)習(xí)的積極性和主動性。

　　二、班委會建設(shè)：

　　開學(xué)初，本著公開、公平、公正的原則，采取自我推薦、民主選舉與科學(xué)考察相結(jié)合的方式，選拔成立了一個具有很強戰(zhàn)斗力、向心力和凝聚力的班委會組織。同時，打破班干終身制的局限，實行班干考核制，對那些表現(xiàn)突出的班干予以獎勵，對那些不能適應(yīng)班級發(fā)展形勢，不能領(lǐng)導(dǎo)同學(xué)進行學(xué)習(xí)和生活上革命的班干予以辭聘。

　　三、量化考評的杠桿作用。

　　將班級量化考評結(jié)果與每周評優(yōu)、每月評優(yōu)和學(xué)期評優(yōu)掛鉤，對那些表現(xiàn)突出的同學(xué)，在精神上和物質(zhì)上予以一定的獎勵，對表現(xiàn)較差的同學(xué)予以談心、學(xué)習(xí)班規(guī)、學(xué)習(xí)名人名篇等處分。

　　四、藝術(shù)管理：

　　班級管理就是門藝術(shù)，她只有在經(jīng)過我們班主任和任課教師的精雕細(xì)琢后，才有可能少些瑕疵。為將班級雕琢的更加精細(xì)，我打算做些創(chuàng)新。

　　五、班會、班務(wù)會不斷出新招。

　　A．班務(wù)會模式：本學(xué)期準(zhǔn)備采取班主任創(chuàng)意，班干分頭實施，學(xué)生主持，師生互動的模式召開班會、班務(wù)會，以便更好的調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和實踐能力，幫助他們塑造科學(xué)的世界觀和人生觀。

　　B．活動方案設(shè)計：豐富多彩，形式新穎，活動時間待時而定。

　　a.常規(guī)教育、安全教育不斷深入：引導(dǎo)學(xué)生自主管理班級，營造民主、文明、科學(xué)的班級氛圍，注意給孩子以表達(dá)思想的機會，如果同學(xué)發(fā)言，尤其是差生發(fā)言，我們要特別注意引導(dǎo)同學(xué)平等的對待他們，一方面喚起他們的自尊自信，另一方面培養(yǎng)他們平等、友愛的思想。

　　b.真情告白平臺一：師生情感交流。沒有交流就沒有教育，就沒有感情。通過師生情感交流會，師生統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，共同學(xué)習(xí)，共同宣泄情感，共同感受生活。

　　真情告白平臺二：老師，我想對您說（學(xué)生版）。每個孩子都是一個世界，要想成為每個孩子的朋友，要想更加成功的教育我們的孩子，我們必須信任、了解我們的孩子。通過老師，我想對您說活動的開展，讓學(xué)生把自己對老師的真實的情感通過文字的形式宣泄出來。讓孩子在無形重接受一次心理教育的同時，也讓我們的老師近距離接觸一下學(xué)生的內(nèi)心世界，為更好的開展教育教學(xué)工作提供一定的感悟。

　　d.真情告白平臺三：孩子，我想對您說（老師版）。人類生來就有溝通的需求，在和平時代，民主談話在很多時候也許能讓人柳暗花明又一村。我們教育者，如果要想充分的貫徹教育精神，我們必須讓我們的孩子理解我們。為此，不妨請相關(guān)教師給孩子們寫封信，讓孩子們在老師語重心長的沐浴下，從心里受到一次強烈的震撼。

　　e.真情告白平臺四：孩子，我想對你說（父母版）。請家長給孩子寫封信，介紹孩子的經(jīng)歷，談?wù)剬�孩子的期望，以幫助我們更多的了解孩子，使我們的教育工作更加到位。在認(rèn)真閱讀來信后，挑選出具有代表性的信件，請孩子在班務(wù)會上公開閱讀（保留家長、學(xué)生姓名），讓學(xué)生在心里再受一次強烈的震撼，進而產(chǎn)生積極的作為。

　　f真情告白平臺五：媽媽（父親），我想對您說（子女版）。讓孩子給家長寫封信，說句心里話，要求寫出自己真情，說出實感，在心靈上于父母實現(xiàn)一次零距離的溝通。老師在經(jīng)孩子允許后，可以從中挑選幾篇具有代表性的信件，在班務(wù)會上閱讀，讓更多的孩子感觸生活、感受父母。

　　G真情告白平臺六：班主任，我想對您說（學(xué)生版）。請學(xué)生評論一下自己，說出他們對自己的真情實感，包括優(yōu)點和缺點以及他們的意見和建議。班主任在認(rèn)真閱讀后，予以歸納總結(jié)，向?qū)W生坦然自己的缺點和失誤，請孩子諒解。如果孩子對自己又所誤解，注意闡明、解釋。通過活動，班主任可以更好的了解自己的不足于缺點，以便在今后的工作中予以改進。同時，也可以讓班主任在心靈上與孩子實現(xiàn)一次良好的溝通，為今后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。

下期工作計劃 篇3

　　一、指導(dǎo)思想

　　本課題研究的指導(dǎo)思想是：堅持解放思想，因地制宜，開拓創(chuàng)新，與時俱進，注重應(yīng)用。開發(fā)一套貼近兒童生活經(jīng)驗并能啟迪兒童數(shù)學(xué)思維的教育素材，并合理應(yīng)用這些素材創(chuàng)設(shè)適宜的數(shù)學(xué)活動，促進兒童思維的發(fā)展、提升兒童學(xué)習(xí)的后勁，幫助每一個孩子贏在起跑線上。

　　二、總的目標(biāo)

　　通過對思維素材的開發(fā)與應(yīng)用，使學(xué)生對數(shù)學(xué)產(chǎn)生興趣，學(xué)習(xí)基本的數(shù)學(xué)思考方法，形成初步的邏輯思維能力，促進兒童思維能力的發(fā)展，并在研究的過程促進教師專業(yè)素養(yǎng)的提升。

　　三、主要措施

　　1、集中研究規(guī)劃：成立以黃平校長為直接領(lǐng)導(dǎo)，教科員米來為組長，一、二、三年級數(shù)學(xué)實驗老師為主的課題研究小組。遵照實驗要求制定研究計劃，定期集中進行研討交流活動，相互學(xué)習(xí)，相互研討，不斷提高資源庫開發(fā)設(shè)計的水平。同時，通過研討交流，又進一步統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，對課題研究隨時都有一個明確一致的目標(biāo)。

　　2、分工協(xié)作開發(fā)：根據(jù)制定的研究計劃，具體商定開發(fā)內(nèi)容，分工落實開發(fā)任務(wù)，避免重復(fù)開發(fā)。同時又要相互協(xié)作，及時交流，統(tǒng)一進度，共同提高。邊研究探討，邊開發(fā)設(shè)計，邊教學(xué)應(yīng)用，邊修改完善。

　　3、統(tǒng)一平臺應(yīng)用：將開發(fā)的資源統(tǒng)一到一個平臺上，共享資源，進行應(yīng)用研究。在應(yīng)用研究中通過實踐檢驗所建資源庫的質(zhì)量，找出不足，及時改進。要求在應(yīng)用研究中不要單憑體驗和感覺，要講求科學(xué)和合理，要注重研究數(shù)據(jù)的積累、整理、分析、歸納和總結(jié)，采用應(yīng)用的對比實驗研究、比較研究等科研方法。

　　4、綜合進行評價：在應(yīng)用效果研究的基礎(chǔ)上，聘請有關(guān)專家對資源庫進行綜合評價，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，找出不足。

　　5、加工修改完善：在評價的基礎(chǔ)上，對資源庫進行加工修改，再進行開發(fā)和應(yīng)用研究，形成共建共享的建庫體制，逐步完善課程資源庫的建設(shè)。

　　四、具體工作安排

　　20xx年9月：

　　制定課題組工作計劃，明確本期課題組的具體目標(biāo)、任務(wù)；

　　召開課題組工作會議，學(xué)習(xí)課題方案，明確本期具體任務(wù)；

　　組織課題組成員聽幾堂課題研究課的說課；

　　課題組成員共同商討確定兩堂課為本期開發(fā)的具體研究內(nèi)容（人教版三年級）；

　　以三年級實驗老師為主，將課題組成員分為兩個大組，分別對這兩堂課進行集體備課，分工查找相關(guān)資料；

　　制成課件；

　　對課件進行修改完善；

　　出一節(jié)課參加省賽課。

　　20xx年10月：

　　集中學(xué)習(xí)，共同研討，進一步明確研究方向；

　　對兩堂課題研究課進一步修改完善；

　　進一步完善思維素材資源，同時加強對學(xué)生的數(shù)學(xué)思維方面的指導(dǎo)。

　　20xx年11月：

　　選出實驗老師試上課題研究課

　　集體聽課學(xué)習(xí)，共同研討、修改

　　進行課題研究課的展示

　　課題組階段性小結(jié)

　　20xx年12月

　　征集整理各類資源

　　對資源進行篩選、優(yōu)化、歸類、管理

　　課題組學(xué)習(xí)、自我總結(jié)

　　20xx年1月

　　進行階段性總結(jié)

　　總結(jié)工作會

　　制定人：米 來

下期工作計劃 篇4

　　《3-6歲的兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的教育理念與精神的貫徹實施，關(guān)鍵在于教師和家長。本學(xué)年我園將繼續(xù)學(xué)習(xí)《指南》，緊密聯(lián)系新《成都市幼兒園管理辦法》的精神，以“學(xué)、訓(xùn)、研、”一體的模式開展教育研究工作，解決教育中的實際問題，促進幼兒園整體教學(xué)質(zhì)量的提高。主要工作和具體措施如下：

　　一、加強學(xué)習(xí)，樹立先進的教育理念

　　依據(jù)我園教師現(xiàn)階段的理論水平，結(jié)合實際情況，制定有針對性的、個性化的發(fā)展目標(biāo)，以目標(biāo)激勵教師向著專業(yè)化這一方向前進，促使每位教師都具備全面的文化素質(zhì)、扎實的專業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)的品德素質(zhì)。

　　1、參加培訓(xùn)：繼續(xù)組織教師學(xué)習(xí)《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，領(lǐng)會其教育理念并認(rèn)真貫徹其精神，深入實施素質(zhì)教育，科學(xué)實施教育教學(xué)工作。園內(nèi)不定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升教師綜合技能。

　　2、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)：充分發(fā)揮現(xiàn)代教育信息技術(shù)的作用，鼓勵教師上網(wǎng)學(xué)習(xí)與獲取信息，不斷參加學(xué)歷的進修、充電、進取。

　　3、自覺讀書：組織全園教師進行讀書活動，并做好讀書筆記反思感想，加強師德師風(fēng)建設(shè)。鼓勵教師多閱讀《早期教育》、《幼兒教育》和《學(xué)前教育》等幼兒雜志，積極撰寫教育論文、教學(xué)反思、教育隨筆、案例分析并投稿。

　　4、觀摩比賽：積極參加教育局、各姐妹園組織的各類觀摩活動和比賽，提高教師的教育教學(xué)能力。

　　5、相互交流：每月師、徒互聽對方的教學(xué)活動1～2節(jié)，結(jié)合教師已有的經(jīng)驗，進一步討論、反思、提升，認(rèn)真做好小結(jié)，學(xué)期末師徒要有總結(jié)。

　　6、集體研討：每周五開展教研組研討活動，進行看課、評課、研課，解決教學(xué)中的關(guān)鍵問題，促進教師專業(yè)素養(yǎng)的提高。

　　二、加強科研，提升專業(yè)化教研水平

　　領(lǐng)會課程理念，積極探索，樂于反思，善于總結(jié)，不斷提高教育教學(xué)水平，并以教研組為單位，進行專題研究，解決保教工作中的問題，提高幼兒園一日活動質(zhì)量。

　　1、園內(nèi)教研：本學(xué)期開展以“自制戶外體育器械”“幼兒早期閱讀”“區(qū)域活動的創(chuàng)設(shè)與實施”為主的園本教研活動，針對教學(xué)實踐中的問題和困惑，和一些共同點、難點問題，組織教師有針對性的學(xué)習(xí)相關(guān)資料，通過園內(nèi)集體學(xué)習(xí)、研討，分析問題解決問題，從而更好的滿足幼兒興趣和發(fā)展需要，促進幼兒的學(xué)習(xí)與發(fā)展。

　　2、理論研究：本學(xué)期積極準(zhǔn)備申報市級課題，以研究課題的形式帶動教師轉(zhuǎn)變觀念、提升教學(xué)，優(yōu)化教育質(zhì)量，用專業(yè)的知識理論引領(lǐng)教師向前向上發(fā)展，提升我園的專業(yè)化教研水平。

　　3、構(gòu)建學(xué)習(xí)型、反思型的教師隊伍，促進教師在實踐中學(xué)習(xí)，在反思中提高。實踐前反思，我要怎樣做，為什么這樣做，會有什么樣的結(jié)果。實踐中反思，隨時審視自己的教學(xué)行為，檢驗預(yù)定措施的可行性，調(diào)整策略。實踐后反思，在自己反思的基礎(chǔ)上，及時記錄，提出改進意見。通過教研組交流。學(xué)期末每人上交2-3篇質(zhì)量較高的反思筆記，園內(nèi)評出優(yōu)秀反思筆記作為經(jīng)驗交流分享。

　　每月工作安排：

　　二月

　　1、做好新老生的入園接待工作,穩(wěn)定教師和幼兒的情緒,使教學(xué)工作步上正軌。

　　2、各教師制定教學(xué)、班務(wù)、主題活動實施計劃及課題研究階段計劃、具體活動計劃，開展課題實踐活動。

　　3、各班環(huán)境創(chuàng)設(shè)。

　　三月

　　1、區(qū)域活動材料投放及開展，教學(xué)研討。

　　2、以班為為單位，積極開展游戲為主的各類教學(xué)活動。

　　3、加強教學(xué)管理考核，堅持日常抽查聽課，定期進行教學(xué)計劃小結(jié)。

　　四月

　　1、開展“追尋好課堂”青年教師賽課活動

　　2、組織全園教師開展教學(xué)公開觀摩活動，組織教師評教、評學(xué)

　　3、成立中心教研組，承擔(dān)市級課題的科研工作

　　五月

　　1、幼兒早期閱讀、數(shù)學(xué)教學(xué)專題研討

　　2、迎“六一”活動排練。

　　3、積極準(zhǔn)備資料，承擔(dān)市級課題

　　六月

　　1、舉行慶“六一”活動。

　　2、完成各項考核、總結(jié)學(xué)期工作。

下期工作計劃 篇5

　　一、基本情況分析：

　　本期本人擔(dān)任七年級135班數(shù)學(xué)教學(xué)工作，其總體情況如下：該班班學(xué)生48人，其中男28人，女生20人從入學(xué)成績來看，學(xué)生的數(shù)學(xué)成績參差不齊，學(xué)生的數(shù)學(xué)成績較差，及格的同學(xué)不足一半；在學(xué)生的數(shù)學(xué)知識上看，小學(xué)學(xué)過的四則混合運算，相應(yīng)的較為簡單的應(yīng)用題，對圖形、圖形的面積、體積，數(shù)據(jù)的收集與整理上有了初步的認(rèn)識，無論是代數(shù)的知識，圖形的知識都有待于進一步系統(tǒng)化，理論化，本學(xué)期的題，無疑是對學(xué)生終在學(xué)習(xí)習(xí)慣上，部分小學(xué)的不良習(xí)慣要得到糾正，良好的習(xí)慣要得到鞏固，通過前面幾天的觀察，大部分學(xué)生對數(shù)學(xué)是很感興趣的，盡管成績較差，但仍有部分學(xué)生對數(shù)學(xué)嚴(yán)重喪失信心，因此要給這部分學(xué)生樹信心，鼓干勁；對于我自己，也有一個研究新教材，新標(biāo)準(zhǔn)，擴充教材的過程，對于我仍然是一個挑戰(zhàn)。

　　三、教學(xué)內(nèi)容與目標(biāo)

　　本期教材知識內(nèi)容為 “有理數(shù)”、“整式的加減”、“圖形的初步認(rèn)識”、“數(shù)據(jù)的收集與表示”。

　　目標(biāo)：學(xué)生通過經(jīng)歷從具體情境中抽象出符號的過程，認(rèn)識有理數(shù)和代數(shù)式，掌握必要的有理數(shù)和代數(shù)式的運算（包括估算）技能，學(xué)生在經(jīng)歷物體和圖形的初步認(rèn)識過程中，掌握基本的`識圖與作圖技能，認(rèn)識最基本的圖形，掌握與此相關(guān)的基本推理技能；學(xué)生通過經(jīng)歷收集、整理、描述、分析數(shù)據(jù)，做出判斷并進行交流活動的全過程，體會數(shù)據(jù)的作用，掌握基本的數(shù)據(jù)處理技能，形成對統(tǒng)計與概率的初步認(rèn)識。行交流的重要工具從而了解數(shù)學(xué)對促進社會進步和發(fā)展人類理性精神的作用。上述目標(biāo)是一個密切聯(lián)系的有機整體，它們是相互聯(lián)系的和相互作用的。過程與方法目標(biāo)的實現(xiàn)，情感與態(tài)度目標(biāo)的實現(xiàn)，離不開知識與技能的學(xué)習(xí)，否則它們的實現(xiàn)將是無源之水、無本之木；同時，知識與技能的學(xué)習(xí)必須以有利于過程與方法目標(biāo)、情感與態(tài)度目標(biāo)的實現(xiàn)為前提。

　　四、具體措施

　　1、認(rèn)真做好教學(xué)工作。把認(rèn)真教學(xué)做為提高成績的主要方法，認(rèn)真研讀新課程標(biāo)準(zhǔn)，鉆研新教材，根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)，擴充教材內(nèi)容，認(rèn)真上課，批改作業(yè)，認(rèn)真輔導(dǎo)，認(rèn)真制作測試試卷，也讓學(xué)生學(xué)會認(rèn)真。

　　2、激發(fā)學(xué)生的興趣，給學(xué)生介紹數(shù)學(xué)家，數(shù)學(xué)史，介紹相應(yīng)的數(shù)學(xué)趣題，給出相應(yīng)的數(shù)學(xué)思考題，激發(fā)學(xué)生的興趣。

　　3、開展豐富多彩的課外活動，課外調(diào)查，數(shù)學(xué)建模，野外測量，七巧板游戲，課件演示。使學(xué)生樂在其中，樂此不疲。

　　4、挖掘數(shù)學(xué)特長生，發(fā)展這部分學(xué)生的特長，使其冒尖。

　　5、開展分層教學(xué)實驗，使不同的學(xué)生學(xué)到不同的知識，使人人能學(xué)到有用的知識，使不同的人得到不同的發(fā)展，獲得成功感，使優(yōu)生更優(yōu)，差生逐漸趕上。

　　五、時間安排：

　　第一章：有理數(shù)

　　第1——5周

　　第二章：整式的加減

　　第6——9周

　　第十周半期復(fù)習(xí)與測試

　　第三章：圖形的初步認(rèn)識

　　第11——14周

　　第四章：數(shù)據(jù)的收集與表示

　　第15——17周

　　第18周；期末復(fù)習(xí)，迎接期末考試

下期工作計劃 篇6

　　新的學(xué)期，新的起點，我們的班主任工作也將迎接新的挑戰(zhàn)。我們都知道，一個學(xué)校是由多個班級組成的，班級是學(xué)校的重要成員，它的一言一行都將影響著學(xué)校。如何才能將班級工作開展得有聲有色呢?那就要看這個班的指揮官——班主任的工作是怎樣進行的。有人說：一個好班主任就是一個好班集體。如果說每個孩子都是一顆小星星，我愿用真誠、熱情為他們撐起一片摯愛的晴空，讓他們各自閃爍出最燦爛、最動人的光輝!為了使工作做得更出色，特制訂計劃如下：

　　一、學(xué)生概況：

　　本班共有50名學(xué)生，24名女生26名男生。每個孩子都活潑可愛，有著很強的上進心和集體榮譽感。

　　他們純潔善良，好奇心強，求知欲強。但是由于年齡小，自制能力差，時常不能控制自己，上課時愛隨便說話或者做小動作，男生在這方面明顯不足。很多行為習(xí)慣有待進一步培養(yǎng)。學(xué)習(xí)方面已經(jīng)有了一定的學(xué)習(xí)習(xí)慣，大部分學(xué)生能較自覺完成學(xué)習(xí)任務(wù)，個別學(xué)生缺乏主動性，書寫有待于加強。

　　二、常規(guī)教育方面：

　　三年級的學(xué)生，對于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)已經(jīng)比較適應(yīng)，每一項規(guī)章制度對于他們來說也是比較熟悉的。但是他們正處在由低年級向高年級轉(zhuǎn)化的階段，許多地方還需要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo)，并且內(nèi)容要近一點、小一點、實一點，時時處處向?qū)W生進行有針對性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點入手：

　　1、抓好班級常規(guī)的管理實施，培養(yǎng)學(xué)生良好的養(yǎng)成教育

　　實行“值周班長制”,即每周小組內(nèi)兩人負(fù)責(zé)值周，記錄本周內(nèi)本班學(xué)生在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等各個方面的表現(xiàn)情況，在下周一的班會中由值周班長進行總結(jié)，選出本周的“衛(wèi)生之星”、“紀(jì)律之星”、“學(xué)習(xí)之星”,用“智慧銀行”對學(xué)生進行評價。

　　2、安排衛(wèi)生執(zhí)勤小組長和晨檢小組長抓好班級的衛(wèi)生。

　　對于班級衛(wèi)生提出嚴(yán)格要求，“人離凳進，桌椅整齊，沒有廢紙”,并安排專門的巡查人員利用課間進行檢查，作好記錄，及時反饋。本學(xué)期，有一個重要任務(wù)就是解決班級的廢紙問題。不管是從環(huán)保還是衛(wèi)生角度，廢紙的產(chǎn)生都是極不應(yīng)該的，找出班級廢紙產(chǎn)生的根源，并找出杜絕方法。安排專人檢查眼保健操和個人衛(wèi)生。

　　3、開好每周一的班會。班會上認(rèn)真總結(jié)上周工作的得失，布置本周工作。同時要利用班會課對學(xué)生進行相應(yīng)的思想、品德教育。

　　4、組織學(xué)生積極參加學(xué)校組織的各種文藝活動，并認(rèn)真做好前期準(zhǔn)備工作，爭取取得優(yōu)秀的成績，以此來培養(yǎng)學(xué)生自信心和集體觀念，增強班級凝聚力。

　　三、培養(yǎng)好班干部

　　每一個班干部各司其職，并能獨當(dāng)一面，實行競爭上崗制，有能力的留用，沒有能力的隨時換下，對于干得好的班干部要進行獎勵，調(diào)動他們的積極性。要幫助他們漸漸養(yǎng)成自己獨立管理班級的能力。

　　在開學(xué)初根據(jù)學(xué)生的能力及特長選出班干部，對班干部的職責(zé)進行明確的分工，使每個班干部知道自己該干什么，該怎么干。

　　每周一中午召開班干部會議，分析班干部在工作上的得失，提高管理質(zhì)量。

　　四、安全工作要常抓不懈。

　　每天站隊時對學(xué)生進行一到兩分鐘的安全教育，對當(dāng)天發(fā)生的不安全事情及時指出，并強調(diào)路對安全。

　　每周一次的安全教育要落到實處，并及時作好記錄。

　　各路隊長應(yīng)做好路隊記錄，有不好的情況及時向班主任反映。

　　周一中午召開班干部會議，分析班干部在工作上的得失，提高管理質(zhì)量。

　　平時，通過校訊通以及電話的方式加強與家長的聯(lián)系溝通，使家長對孩子在校表現(xiàn)做到心中有數(shù)，請家長協(xié)助鼓勵或幫助學(xué)生，作好學(xué)生的思想工作，同時，向家長了解學(xué)生在家的表現(xiàn)，及時找到問題所在，對癥下藥。與家長共同探討解決問題的方法，并對下一步工作做好安排，盡快形成家長、教師、學(xué)生三位一體的教育模式。

　　五、家校結(jié)合，分類施教本學(xué)期要做好分類施教工作：

　　1、對于學(xué)習(xí)后進生，每節(jié)課都要提問，作業(yè)中有錯要單獨進行輔導(dǎo)，與家長聯(lián)系，共同幫助提高學(xué)習(xí)興趣。2、對行為后進生，發(fā)現(xiàn)閃光點要大力表揚，樹立信心，在老師和家長共同督促下改進。越是表現(xiàn)差的方面，越要讓其引起重視，比如當(dāng)班干部。3、經(jīng)常保持與學(xué)生家長聯(lián)系，使學(xué)校教育和家庭教育有機地結(jié)合起來。

　　六、轉(zhuǎn)化待進生，促進全院發(fā)展。

　　充分發(fā)揮師愛的作用，對待進生不諷刺打擊，不嫌棄排斥，不急躁放任，做到課堂提問優(yōu)先，批改作業(yè)優(yōu)先，鼓勵表揚優(yōu)先。

　　努力挖掘待進生的特長，通過運用學(xué)習(xí)遷移規(guī)律，把他們已有的良好的動機因素和他們的長處巧妙的轉(zhuǎn)移到新的學(xué)習(xí)環(huán)境中。

　　兩周一次后進生會議，及時做好記錄，針對薄弱點對癥下藥，盡量讓他們錯誤消失在萌芽階段。

　　總之，在這學(xué)期中，我將認(rèn)真找差距，努力縮小本班與其他班的差距，爭取比其他班做得更好。 還給孩子們一個金色的童年。這學(xué)期，我將會蹲下身子和學(xué)生說話，用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信，只要關(guān)愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學(xué)期的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進。

下期工作計劃 篇7

　　一、 指導(dǎo)思想：

　　為了切實搞好班級工作，本學(xué)期繼續(xù)以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的基本精神為指導(dǎo)，結(jié)合本園具體的工作要求與指示，本著已幼兒為本，服務(wù)家長的目標(biāo)開展班級工作，促進全班幼兒身心全面地發(fā)展。

　　二、班級工作：

　　1、做好新生入園工作具體措施：

　�。�1）向家長了解幼兒在家中的具體情況，如：生活自理能力、語言表達(dá)能力方面，以及有哪些特殊的表現(xiàn)或生活習(xí)慣、興趣愛好、教養(yǎng)方式等，便于老師因人施教。

　　（2）向家長提出要求：幼兒園的各項要求以及需要家長配合的方面要及時地與家長進行交流，使家長了解幼兒園的具體要求，便于配合我們的工作。

　�。�3）利用一些孩子喜歡的形式陪幼兒游戲，同時轉(zhuǎn)移幼兒想家想父母的情緒，讓幼兒在寬松、自由的氛圍中愉快地生活、學(xué)習(xí)，使他們產(chǎn)生想上幼兒園的愿望，盡快適應(yīng)幼兒園的生活，愉快入園。

　　2、做好班級管理工作具體措施：

　�。�1）認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒工作管理標(biāo)準(zhǔn)要求，按照標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行。

　�。�2）做好每天的清掃、整理工作，保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生干凈整齊。

　　（3）養(yǎng)成良好的習(xí)慣，將用過的物品隨手放回原處。

　�。�4）每天核對后及時填寫檢查表，保持活動室干凈、整潔。

　　（5）教育幼兒節(jié)約用水，不浪費。

　　3、做好幼兒大體檢查工作具體措施：

　�。�1）加強戶外體育鍛煉，動靜交替。使幼兒能夠充分地得到鍛煉的目的。

　�。�2）鼓勵幼兒不挑食，不浪費，吃完自己的一份飯菜。

　�。�3）特殊幼兒重點關(guān)注。

　　三、保教工作：

　　1、學(xué)習(xí)、貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》

　　具體措施：從思想上提高認(rèn)識，更新觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)《綱要》精神，并把它貫徹到實際工作中去，結(jié)合《綱要》查找不足。

　　2、加強幼兒常規(guī)培養(yǎng)具體措施：在日常生活的各個環(huán)節(jié)中，根據(jù)幼兒的年齡特點和發(fā)展情況，進一步提高常規(guī)培養(yǎng)的要求。老師的要求要一致，培養(yǎng)中使幼兒逐步懂得為什么要這樣做。

　　3、環(huán)境創(chuàng)設(shè)具體措施：

　�。�1）學(xué)習(xí)評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)、要求。明確工作目標(biāo)。

　�。�2）讓幼兒參與創(chuàng)設(shè)，體現(xiàn)師幼互動。

　　（3）充分利用廢舊物品進行裝飾，節(jié)約材料。

　　4、加強幼兒戶外鍛煉具體措施：

　�。�1）保證活動時間和活動量的基礎(chǔ)上，對個別幼兒進行指導(dǎo)，保證幼兒體格達(dá)標(biāo)100﹪。

　�。�2）組織豐富多彩的戶外活動內(nèi)容，包括集體游戲和分散活動兩個方面。

　�。�3）制作多種結(jié)合幼兒年齡特點，且安全的戶外活動玩具。

　�。�4）指導(dǎo)幼兒充分利用戶外玩具，進行游戲，達(dá)到真正鍛煉的目的。

　　5、按時完成備課內(nèi)容，認(rèn)真開展教育活動。

　　具體措施：

　　（1）按時、按要求完成備課內(nèi)容。備課時間不談?wù)撆c備課無關(guān)的話題。

　�。�2）提前準(zhǔn)備教具，按計劃完成各項教育活動。

　　四、家長工作具體措施：

　　1、做好晨檢、及晚上接孩子時的各項服務(wù)工作，有問題及時向家長進行溝通，達(dá)成共識。

　　2、主動分擔(dān)家長們的困難，用我們的誠心來換回他們的滿意。

　　3、充分利用“家長園地”向家長們宣傳當(dāng)月、當(dāng)日的各項活動，并提供一些育兒知識及保健常識，及時更換內(nèi)容。

　　4、對長期不來生病在家的幼兒進行電話訪問，關(guān)心幼兒在家中的情況，遇到特殊情況進行必要的家訪。

　　5、對待個別問題家長，要有耐心，不厭其煩地為他們服務(wù)。

　　五、衛(wèi)生保健工作：

　　1、做好春夏兩季各種傳染病的防控工作。

　　具體措施：

　�。�1）做好晨檢工作，一摸，二看，三問。

　�。�2）認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度，做好每日的消毒衛(wèi)生工作。（3）加強戶外鍛煉，增強幼兒體質(zhì)。

　　2、做好每日的室內(nèi)及室外衛(wèi)生區(qū)的清掃、保持工作。

　　3、月底進行一次大掃除。

　　4、照顧好幼兒的一日生活，包括飲食、午睡、喝水、如廁等各個環(huán)節(jié)。

　　六、安全工作：

　　1、提高安全意識，及時檢查班內(nèi)的不安全隱患。

　　2、加強責(zé)任心，時刻把幼兒的生命放在第一位。

　　3、每天檢查幼兒的著裝，做好晨檢工作。如：身上不裝任何物品。

　　4、戶外活動時，加強責(zé)任心，在保證活動量的同時，關(guān)注幼兒的安全，及時提醒，避免安全事故發(fā)生。

下期工作計劃 篇8

　　1.組織并參與每周的例會。例會作為一個與學(xué)生會全體成員交流的平臺，可以對一周以來學(xué)生會的工作情況進行了解，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級旨意三年級班主任工作計劃，為我們下一步工作的部署提供依據(jù)，使工作的開展更有針對性。同時可以加強部門之間的了解。

　　本學(xué)期學(xué)生會在團委領(lǐng)導(dǎo)下，實行對本系學(xué)生的民主管理，在豐富校園文化生活和提高學(xué)生綜合素質(zhì)方面發(fā)揮了重要作用。現(xiàn)對我我在本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

　　2.抓好學(xué)生會自身交流。本屆管理技術(shù)學(xué)院金融與貿(mào)易系學(xué)生會是在原金融系與原工商系學(xué)生會的基礎(chǔ)上重新組建的，這是第一屆。在組建之初面對的問題是多樣的。其中，學(xué)生會成員之間的交流破在眉睫，針對這一情況我積極主動與各主席團成員，部長交流，了解大家對自身以及工作的看法，促進原本不熟悉的成員之間的交流；另外，敦促部門定期舉行部門例會，加強部門凝聚力，在例會上加設(shè)“我眼中的xxx”環(huán)節(jié)，每期請兩到三名部長干事自我介紹并讓大家暢談對他的印象，積極提問。此環(huán)節(jié)氣氛活躍，對加強學(xué)生會成員的了解起到了積極的作用。

　　3.做好對學(xué)生會日常工作和活動的督促。學(xué)生會的工作煩瑣，涉及面廣，效果直接影響同學(xué)門對學(xué)生會的看法。明確各部門分工，多了解，多檢查是本學(xué)期我對于日常工作的督促方法。在活動上，確立并實行了部門責(zé)任制，整個活動交由部門承辦，其他部門協(xié)助，活動的監(jiān)督工作由主席團成員實施，并保留對活動的最終決定權(quán)。這樣既有明確分工又有必要合作，也就避免了因權(quán)責(zé)不清所導(dǎo)致的工作上的推委。這種方式可以提高部門對于活動的了解，加強責(zé)任意識，同時也是對學(xué)生會成員能力的鍛煉。

　　4.人力資源的管理。學(xué)生會的成員從開始對學(xué)生工作充滿熱情到后來會因為各種原因懈怠下來，這時的人力資源管理就顯得尤為重要了。具體有以下的環(huán)節(jié)：1）.進行人力資源規(guī)劃。2）.當(dāng)制定的人力資源規(guī)劃方案與當(dāng)前的情況存在差距時，及時修訂。3）. 確立了績效考核制度與方案。利用定性與定量指標(biāo)相結(jié)合的方式考核成員的工作，了解成員對于工作的理解，及時發(fā)現(xiàn)問題所在。

下期工作計劃 篇9

　　新學(xué)期的準(zhǔn)備工作已就緒，為了更好的進行本學(xué)期個人工作，本人以園內(nèi)指定的目標(biāo)為方向，以中班幼兒的年齡特點及需要為基礎(chǔ)，特制定了個人工作計劃如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　自覺遵守園的規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，做好本職工作，加強課余學(xué)習(xí)，提高自己的思想素質(zhì)，樹立良好的形象和科學(xué)的兒童觀、教育觀，使幼兒的身心健康發(fā)展。

　　二、工作重點

　�。�、全面了解幼兒教育新動態(tài)，思想緊緊跟上現(xiàn)代教育的步伐。認(rèn)真鉆研教材，全面細(xì)致的了解每個幼兒的身心發(fā)展?fàn)顩r，因人施教，使每個幼兒得到全面的發(fā)展。

　　２、在教學(xué)中，尊重幼兒，營造平等、和諧學(xué)習(xí)氛圍。在課前的教具準(zhǔn)備要充分、內(nèi)容要豐富、生動、新穎，并具有較強的操作性，在教態(tài)上具有兒童化，形象生動，和幼兒融合在一起，為幼兒創(chuàng)設(shè)一個輕松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時還要對幼兒的操作能力進行強化培養(yǎng)，讓幼兒學(xué)會在游戲中去尋找問題，并解決問題。在課堂上利用各種教具，激發(fā)幼兒的興趣。

　�。场⒆⒅貙W(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)對幼兒的作用。為幼兒創(chuàng)設(shè)一間有特色、有意義的教室，是教師、幼兒共同的責(zé)任。根據(jù)幼兒年齡特點、動靜活動特征為幼兒設(shè)計各種板面，并為孩子們也準(zhǔn)備了材料，讓幼兒大膽使用和創(chuàng)作。讓幼兒成為環(huán)境主人，用自己的作品和創(chuàng)意去豐富環(huán)境。

　�。础⒐膭钣變簠⒓訄@內(nèi)組織的各種各樣的特色課，比如舞蹈、美術(shù)等興趣班，這樣不僅可以開發(fā)幼兒的智力，還可以培養(yǎng)幼兒德智體多方面的興趣。用眼睛關(guān)注每個幼兒，從幼兒身上吸取閃光點，去點亮他們自信自立的明燈，幫助幼兒發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢智能，建立其自信和對集體的歸屬感。

　�。�、注重家園聯(lián)系。真誠的對待每一位家長，如實的和他們交流對孩子教育方面的看法，對家長提出的要求盡量去滿足，對家長提出的教育孩子方面的

　　疑問幫著查資料解答，讓家長感到我不只是孩子的老師，也是家長的朋友，有困難大家一起解決。當(dāng)問題出現(xiàn)，第一時間與家長聯(lián)絡(luò)，讓家長知道老師對問題很重視。

　　三、常規(guī)教育方面

　　1、禮貌

　　先從自我做起，對領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長都要面帶微笑主動問好。給幼兒帶個好頭，并嚴(yán)格要求自己的言行舉止，同時培養(yǎng)幼兒成為一名尊老愛幼、講禮貌、講文明的好孩子，能友好與他人相處。

　　2、課堂活動紀(jì)律

　　要正確引導(dǎo)幼兒課堂上的坐姿、培養(yǎng)良好的課堂常規(guī)；不許隨便下位、回答問題時要舉手、并學(xué)會尊重他人，安靜地傾聽他人的發(fā)言，養(yǎng)成不隨便打亂別人的講話。

　　3、衛(wèi)生習(xí)慣

　　知道清潔衛(wèi)生的重要性，加強幼兒便后洗手的習(xí)慣，并能主動的在餐前、餐后洗手，餐后能主動漱口、擦嘴巴，能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的被褥衣物。

　　四、保育方面

　　1、做好班級內(nèi)與外的衛(wèi)生同時，并能按要求將班級物品擺放整齊歸類放好，教育幼兒要愛護班級物品。

　　2、照顧好幼兒的點餐，對進餐慢的幼兒進行教育，并告訴幼兒不可以挑食，飯粒不可以掉在桌上和地下，要珍惜糧食。

　　3、讓幼兒養(yǎng)成運動后多喝水的好習(xí)慣；懂得躲避危險物，飯后不做劇烈游戲的道理。本學(xué)期，我一定吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗，爭取獲得提高：教學(xué)方面，我將認(rèn)真準(zhǔn)備幼兒活動所需材料，多學(xué)習(xí)把先進的幼兒教育經(jīng)驗運用到自己的教學(xué)中，多反思，結(jié)合自己班幼兒情況實施收效好的教育方法，促進幼兒發(fā)展。以上就是我的個人工作規(guī)劃，說的好不如做的好，希望自己在今后的工作中不斷摸索問題、解決問題、總結(jié)經(jīng)驗這樣才能讓自己進步。

　　五、家長工作：

　　1、利用入園及離園時間有針對性地與家長交流溝通，互相交換意見，使家園教育步調(diào)一致。

　　2、與家長建立短信息聯(lián)系、進行個別幼兒的家訪工作，邀請家長參加六一慶祝會，并提出寶貴的意見。

　　3、根據(jù)氣溫變化提醒家長為孩子及時增減衣物及更換被褥。

　　4、繼續(xù)根據(jù)主題活動的需要請家長及時向幼兒介紹相關(guān)的知識，與幼兒共同進行觀察和自制活動，豐富幼兒的相關(guān)經(jīng)驗。

　　5、對幼兒的觀察所得和發(fā)現(xiàn)及時進行記錄，及時反饋幼兒的在園表現(xiàn)，與家長互換見。

　　本學(xué)期，我一定吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗，爭取從以下幾方面獲得提高：教學(xué)方面，我將認(rèn)真準(zhǔn)備幼兒活動所需材料，上好每一次教育活動，多學(xué)習(xí)，把先進的幼兒教育經(jīng)驗運用到自己的教學(xué)中，多反思，結(jié)合自己班幼兒情況實施收效好的教育方法，促進幼兒健康發(fā)展。

　　20xx.2.28

下期工作計劃 篇10

　　20xx年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，我作為維系保有部的一員，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照年初制定的總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行公司的工作方針政策，圍繞部門“全心全意為客戶服務(wù)”的宗旨，圍繞如何加快發(fā)展和提高效益這一中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成一季度的工作任務(wù)，取得了一定的成績�，F(xiàn)將個人工作的具體情況匯報如下：

　　一、以客戶為中心，做好本職工作

　　根據(jù)市公司對維系工作的安排與指示，我乾安分公司維系部認(rèn)真部署各項工作。將電話回訪、處理用戶日常工作，做好對用戶的服務(wù)工作作為工作重點。因此，我根據(jù)以往的工作經(jīng)驗，不斷吸取總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。按照部門的工作安排，認(rèn)真完成本職工作。不斷創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法，突破老思想、舊觀念，一切以服務(wù)客戶為宗旨，維系好客戶工作。要想客戶之所想，急客戶之所急。不斷克服困難，開拓思路，團結(jié)協(xié)作，和同事們一道解決好問題，以樹立我電信公司好的工作形象。

　　二、抓好電話回訪基礎(chǔ)工作

　　我深知我們客戶維系人員是我們電信公司的形象窗口，我們的行動代表著公司在客戶心中的位置。因此，在工作中，我本著弘揚“積極奮進、爭創(chuàng)一流”的精神，樹立“用戶至上”的服務(wù)理念，在每日的電話回訪工作中，我都要先調(diào)整好自己的心態(tài)，通過聲音讓用戶感受到我是在微笑的、真誠地為他們服務(wù)。用心聆聽每個用戶提出的每個建議，耐心回答他們的每個問題。對用戶遇到的問題，了解清楚情況后，盡快為其解決。在與用戶溝通交流的同時，適時向他們推薦、說明我們公司的一些新政策、新資費業(yè)務(wù)等。不讓用戶反感，覺得我們是在推銷東西。針對部分用戶比較抵觸回訪工作的，我專門記錄在旁，改成短信回訪或者減少回訪次數(shù)。這樣，盡量在完成任務(wù)，了解用戶情況的同時，避免了用戶因反感而投訴。

　　三、加強對話費異常用戶的回訪工作

　　在抓好每日用戶回訪工作的同時，我還重視對話費異常用戶的回訪工作。比如話費狀態(tài)有所改變的用戶，從“正常在用”變成“呼出限制”，針對用戶情況進行挽留。如果是老用戶就推薦“存話費送手機活動，并同時收集用戶的疑問，承諾回復(fù)時間，及時反映，及時處理，使用戶感到受重視，心理上一定程度挽留用戶。最后，我將回訪過程詳細(xì)錄入到系統(tǒng)，便于日后的查找、考核。

　　四、全心全意為用戶處理日常問題

　　針對用戶對資費、業(yè)務(wù)不明，需要取消或辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，我都會以耐心、細(xì)心、誠心地為用戶講解相關(guān)的業(yè)務(wù)。向他們說明其中的關(guān)鍵點。遇到有的客戶年紀(jì)大、文化低，不易理解的情況，我會慢慢地為其解釋，盡量用簡單的方法讓其明白。然后，為這些客戶辦理好各項業(yè)務(wù)。遇到我和同事不能處理的問題，我們會把每個用戶的要求都記錄在案，及時提交給相關(guān)部門，及時處理，以用戶滿意為準(zhǔn)。

　　五、注重學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，打牢工作基礎(chǔ)

　　我們電信業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，新業(yè)務(wù)、新資費套餐等層出不窮。為了做好維系工作，更好地為客戶服務(wù)，我本著踏踏實實學(xué)習(xí)的態(tài)度，苦練基本功，加強對新業(yè)務(wù)、新知識的學(xué)習(xí)，強化實際操作，更快更好的為客戶辦理每一筆業(yè)務(wù)。理論聯(lián)系實際，抓住客戶的心理，為客戶著想，增強了客戶對我們的信任，使今后的工作能在親和的氛圍中輕松完成。六、一季度取得的工作業(yè)績

　　一季度我主要完成了以下重點任務(wù)：

　　六、工作中存在的問題和下一步工作計劃

　　雖然我的工作取得了一定的成績，但是我看到我還有很多的不足，離公司的要求還有一段距離。一是對維系工作掌握還不全面，對問題的研究還不夠深入，缺乏大局觀念，導(dǎo)致有時開展工作不能取得預(yù)期的效果。二是工作中有時不能靈活處理問題，對客戶的要求，不能處理到位。三是與客戶的溝通技巧還需加強。面對形形色色的人群，特別是不易溝通的客戶，我的工作開展不是很好。工作時經(jīng)常有畏難發(fā)愁的情緒，這成了拓展業(yè)務(wù)的攔路虎�？朔�困服的信心不夠，就容易引起辦事拖拉。自身素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力和工作技巧差，導(dǎo)致在服務(wù)中產(chǎn)生一系列的問題。

　　針對以上問題，我一定要在今后的工作中加以改進。

　　首先牢固樹立為客戶服務(wù)的意識，加強對維系工作的學(xué)習(xí)，并適當(dāng)?shù)匮由熘�識面，熟悉公司的各項新業(yè)務(wù)、新事項，開闊自己的視野，方便創(chuàng)造性地開展工作。同時，加強對溝通技巧的學(xué)習(xí)。向身邊的同事學(xué)習(xí)，向書本、互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)，積極反思工作中存在的不足，努力增強自己的溝通能力。在與客戶交流過程中，注意方式方法，傾聽他們的問題，主動了解他們的關(guān)注點，然后，給予合適的建議，并及時為其處理好問題。讓客戶感受到我們的真誠，架起與客戶溝通的橋梁。另一方面，我自己也努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己。認(rèn)真做好分管工作，按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)。

　　總之，面對即將來臨的二季度，我本人要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，按公司的工作精神與工作要求，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為促進公司維系工作的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

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