企業(yè)下半年工作計劃15篇
時間流逝得如此之快,又迎來了一個全新的起點,此時此刻我們需要開始做一個計劃。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編幫大家整理的企業(yè)下半年工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業(yè)下半年工作計劃1
首先是在日常的工作當(dāng)中,需要讓自己去積累足夠多的經(jīng)驗,調(diào)整好心態(tài),認真的去思考各方面成績,半年的時間我也是從中學(xué)習(xí)到了非常多的知識,在這方面我也是感覺很有意義的,在平時的工作當(dāng)中我能夠虛心的去學(xué)習(xí)一些新的知識,在這一點上面我更加是充滿了動力,作為一名xx的學(xué)生我也是比較注重對自己個人能力的提高,這些都是一些基本的東西,這讓我也是認識到了自己很多方面的提高,這給我的感覺確實也是很不錯的鍛煉。
回顧近期的工作我還是有很多進步的,我也一直認為這能夠讓我得到更多的進步,當(dāng)然接下來我也一定會繼續(xù)保持下去,平時會更加的注重,對自身各方面的提高,這是我應(yīng)該要去調(diào)整好的,下半年的工作中,我需要合理分配自己的時間,這是對工作能力的調(diào)整,我也是非常在意個人能力的提高,我會虛心的去學(xué)習(xí)一些新的知識,讓自己得到的更多的進步,下半年還是要嚴格要求自己,通過這樣的方式,讓自己認真維持好的狀態(tài)。
作為一名xx的員工,我還是感覺非常有動力的,也覺得很自豪,我也能夠清楚的認識到了自己各方面的進步,這是我應(yīng)該要去做好的,下半年的工作當(dāng)中我也是應(yīng)該要對自己有更多的進步,我應(yīng)該要合理的去安排好相關(guān)的本職工作,在這一點上面我沒有絲毫的質(zhì)疑,半年的工作是緊張的,這方面我也是認識到了這些重要的東西,時間是比較快的,我也會利用好日常的工作時間,去積累更多的經(jīng)驗,這是我接下來應(yīng)該要有的態(tài)度,在往后的工作當(dāng)中,我也會認真去思考自己應(yīng)該要努力的方向,也是接下來應(yīng)該要去認真維持下去的。
下半年的任務(wù)依然很多,我一定好好的做好自己的工作,完成公司的要求,實現(xiàn)對個人能力的提高,做出好的成績來,接下來的半年工作是會比較忙的,我一定會合理的去安排好自己的工作的。
企業(yè)下半年工作計劃2
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織會議聚會,增進彼此友誼,更好的交流?蛻簟⑼虚g雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓公司成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
計劃二
一、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,人才是企業(yè)的排頭兵,企業(yè)無人側(cè)止。因20xx年有個別市場會做出調(diào)整以及業(yè)務(wù)員的調(diào)動分配,目前必須加快人才的引進不斷補充新鮮的血液。鐵打的營盤流水的兵,所以也要在留住優(yōu)秀的銷售人才上下功夫,穩(wěn)定銷售團隊,成熟業(yè)務(wù)員的流失對公司的發(fā)展和財政損失不言而喻。所以希望公司給業(yè)務(wù)員提供完善的后勤保障和待遇保障,增加業(yè)務(wù)員歸屬感,提高銷售積極性。
按照公司的長遠發(fā)展,培養(yǎng)一個優(yōu)秀穩(wěn)定的銷售團隊至關(guān)重要。建立定期培訓(xùn)制度,不斷地培訓(xùn)銷售人員執(zhí)行銷售計劃的專業(yè)技能。組織室外訓(xùn)練如拓展活動等,增強團隊凝聚力、集體榮譽感。不定期的業(yè)務(wù)經(jīng)驗及主題交流學(xué)習(xí),可以及時了解業(yè)務(wù)員工作中遇到的問題,大家討論和提出個人意見,總結(jié)和分析。這樣不但提高了大家的主觀能動性,也有效的提高自身銷售能力和改掉之前銷售中所走的誤區(qū)。樹立銷售人"解決問題是職責(zé)"的職業(yè)操守。形成業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)模式:問題-答案-目標(biāo)-行動-結(jié)果-業(yè)績。有了問題才有答案,有了答案才有目標(biāo),有目標(biāo)才會影響行動,行動決定成果,結(jié)果決定業(yè)績。
二、銷售計劃的流程管理
銷售計劃流程管理的核心是"做正確的事"提供真實的和有參考價值得信息,明確每個業(yè)務(wù)人員的責(zé)權(quán)利和kpi考核,通過正確有效的策略方法達到原定的銷售目標(biāo);而計劃執(zhí)行的難點,在于過程管理,其核心是"正確的做事",是將計劃轉(zhuǎn)化為行動和任務(wù)的過程,因此計劃的制定必須細化,現(xiàn)已細化到了每個業(yè)務(wù)員的任務(wù)指標(biāo)和市場分配,激勵的制度保障等,為了有效激勵銷售團隊,在執(zhí)行銷售計劃時最大化地發(fā)揮主觀能動性,嚴格執(zhí)行績效考核制度,使銷售計劃的執(zhí)行和落實情況同每個執(zhí)行人的切身利益相關(guān)聯(lián)。并且,要建立定期會議匯報、總結(jié)、分析制度,保證計劃在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題能夠及時地得到總結(jié)和改進。
為了有效的控制貨款風(fēng)險,提高貨款回收率,以風(fēng)險防控為主線,堅持制度先行。加強客戶政策和應(yīng)收賬款的執(zhí)行,要定期通報客戶賬款的動向,對貨款拖欠超期客戶的要加強跟蹤,掌握完整的客戶信息。對信譽和回款及時的客戶應(yīng)給予適當(dāng)?shù)莫剟罨騼?yōu)惠的價格,也可以考慮年底返點等政策,刺激客戶的付款信譽。建立完善的客戶檔案。應(yīng)收款的回款情況也直接掛鉤業(yè)務(wù)人員的kpi考核。
三、銷售計劃的量化、表格化管理
今年銷售計劃已經(jīng)按照區(qū)域、渠道、產(chǎn)品進行量化,將量化后的銷售計劃落實到季計劃、月計劃、周計劃進行具體執(zhí)行。然后,建立信息系統(tǒng)及時地收集和反饋信息,時時監(jiān)督和追蹤銷售計劃的執(zhí)行情況。業(yè)務(wù)人員的月、周總結(jié)計劃管理表格,能使執(zhí)行信息快速地得到反饋,便于銷售管理者及時知道業(yè)務(wù)人員在做什么?做的怎么樣?也便于公司領(lǐng)導(dǎo)及時地指導(dǎo)和修正銷售計劃的執(zhí)行。
管理始于計劃,終于控制,任何一項工作只要有了計劃,就說明公司的經(jīng)營活動在執(zhí)行前已經(jīng)經(jīng)過了對有價值信息的科學(xué)預(yù)測、全面分析、系統(tǒng)籌劃,以及制訂了相應(yīng)的保障措施,從而確保了公司經(jīng)營工作結(jié)果是可預(yù)測、可控制的。面對目前碳布市場產(chǎn)品同質(zhì)化的激烈競爭,銷售業(yè)績的提升和產(chǎn)品的發(fā)展,使得任何的銷售計劃和變動都必須具有前瞻性,效果也必須處于可控的狀態(tài)下,因此,計劃是企業(yè)經(jīng)營活動的基礎(chǔ),不斷提高計劃的科學(xué)性,使工作變得輕松有序更有效。
四、合理劃分市場,提升工作效率
20xx年業(yè)務(wù)員負責(zé)市場會有所調(diào)動,盡量在路途距離和區(qū)域上最大合理化。業(yè)務(wù)員采用每月15日出差工作日制度,原則上同進同出。增加了跑市場的力度,對一些老客戶加以鞏固,推進對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應(yīng)收賬款,及時進行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,工作效率也會有所提高。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護上,對新客戶的開發(fā)力度不足,20xx年除了穩(wěn)定老客戶,還要出臺措施加強新客戶的開發(fā),合理的利用出差時間。
五、螺紋筋、雙向布市場的開拓
新增加了碳纖維螺紋筋產(chǎn)品,爭取也制定出行業(yè)規(guī)范標(biāo)準來,讓公司產(chǎn)品更具有競爭力和說服力。目前對于雙向布的市場還沒有專職的人和花力度去進行開拓,在碳纖維制品、體育器材等行業(yè)上沒有花什么時間和精力去推廣。20xx年公司是否考慮增加業(yè)務(wù)員專項負責(zé)此類市場?
六、明確管理層級、流程
高層領(lǐng)導(dǎo)確實具有更大的決策權(quán)。但是我認為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)的目的在于:為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務(wù)過程當(dāng)中幫公司解決問題;在職能范圍內(nèi)分解、承擔(dān)責(zé)任。明確各崗位職責(zé),除了明確銷售人員的職責(zé)外。重要的是一個部門領(lǐng)導(dǎo)的職能,到底有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決定的。形成嚴格的"金字塔"管理模式。當(dāng)組織不斷壯大之后,人的精力和能力是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。"扁平式"管理也只適合于小組織。
公司雖在人力管理上投入大量成本,但在監(jiān)管和基本制度上跟不上的話,也只是勞命傷財,收效甚微。容易出現(xiàn)管理渙散和"集而不團"的現(xiàn)象。應(yīng)建立充分的信任和職能,給予一定的發(fā)揮空間。所謂的"疑人不用"。隨著公司管理逐步的正規(guī)化,各項制度和保障完善化。相信20xx年一定能取得非常好的成績
企業(yè)下半年工作計劃3
時光飛逝,不知不覺已經(jīng)過去半年,在這過去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細認真的處理日常事務(wù),耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員上門服務(wù)。
每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行,
必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元;
私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費xx元;預(yù)存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
四、經(jīng)驗與收獲
半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、下半年工作計劃
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴謹有序。
3、結(jié)合實際情況,多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
企業(yè)下半年工作計劃4
一、嚴格落實公司各項條款,加強業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在16年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀?头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據(jù)20xx年支公司保費收入萬元為依據(jù),公司計劃20xx年實現(xiàn)全年保費收入萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險低的單位重點公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設(shè),做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為16年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
企業(yè)下半年工作計劃5
在20xx年6月之前,我們在選擇客戶的問題上走了不少的彎路,那是因為我們對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以下半年不要在選一些只看產(chǎn)品的價格,對產(chǎn)品的質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年下半年的計劃如下:.
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加 個以上的新客戶,還要有 到 個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。 20xx年上半年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年上半年這半年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,20xx年上半年共完成甲供材料設(shè)備采購計劃88份,新簽合同20份,完成乙供材料計劃核批價格140份,共計完成材料設(shè)備采購計劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
一、組織實施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
20xx年下半年年我們進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。
20xx年下半年年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明,實現(xiàn)公開招標(biāo)。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購?fù)该鞫,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設(shè)備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天xx區(qū)比xx區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年下半年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核,再由采供部經(jīng)理進一步復(fù)核,實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機制”,然后再傳送審計部復(fù)核。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
三、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年下半年采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度,制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》,對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標(biāo)報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè),供應(yīng)商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
企業(yè)下半年工作計劃6
xx年上半年,xx公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,強化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績,F(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃作如下匯報:
一、上半年工作回顧。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的xx市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式,采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境,我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊伍、完善治理、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對內(nèi)加強治理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對外大力加強市場營銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關(guān)的制度,調(diào)整營銷策略,為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬標(biāo)箱,比去年同期增長;件雜貨完成萬噸,比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標(biāo)箱,比去年同期增長。
今年上半年財務(wù)收入共計萬元,比去年同期增長。利潤元,成本利潤率。
現(xiàn)有員工隊伍100人,員工平均工資達3500元/月。
本文來自
主要完成的工作。
本文來自
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
本文來自
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,每月組織黨員干部進行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí),黨員干部的思想熟悉和治理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團組織和工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點,根據(jù)部門實際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,有學(xué)雷鋒,做好事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強了交流,加深了感情,促進了團結(jié),提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門xx從**年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊至今已有三十三期了,為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內(nèi)刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺,交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗與感受,對公司經(jīng)營治理提出意見,參與公司的民主治理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動了員工參與治理的積極性。今年以來,為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻,愛崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對進行全面改版,由原先的兩版擴充到現(xiàn)在的四版,并結(jié)合公司的實際,增加具有導(dǎo)向性的文章,極大地豐富了簡報的內(nèi)容,提高了簡報的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進行宣傳和表揚,對工作的非凡情況,注重事項進行宣講。從而促進了部門的生產(chǎn)治理,又調(diào)動了部門員工的工作積極性。
2、加強隊伍建設(shè),提升公司競爭力。
隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營治理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于治理、擅于治理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛勞、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強隊伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和治理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理貨英語。今年6月公司推薦xxx、xxx二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實行干部員工動態(tài)治理,最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機意識而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,有三名理貨員提升了見習(xí)助理,對多名員工的工作崗位進行了調(diào)動。通過這種能者上,庸者讓的競爭機制和干部調(diào)動機制,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,促進了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度,嚴抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了和將個人和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對差錯進行嚴格的控制,內(nèi)部差錯按個計算,一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯即取消評選個人貢獻獎資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯,扣比率扣除安全質(zhì)量獎;進一步明確對外差錯的界定,即只要錯誤送達、傳達外部單位,不管有沒造成影響,都視為對外差錯。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合治理獎和個人貢獻獎的評選。通過這一系列的措施加強了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評,為進一步擴展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來,公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實,出臺了等規(guī)定,進一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當(dāng)作廢紙一張,同時加大對責(zé)任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴厲處理。5月份,現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀律,無故曠工,公司給予通報開除處理,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,出臺了,對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù),從而提高公司在市場上的整體競爭力。
4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,爭取業(yè)務(wù),拓寬營收渠道,一方面加強內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、治理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,努力降低成本。其次在治理費上嚴格控制,盡量壓縮機關(guān)人員的配置。機關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事治理員xx兼任黨辦秘書,在財務(wù)部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務(wù)招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計出效益、審計防風(fēng)險、審計強治理、審計促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場營銷工作。
今年隨著國家相關(guān)政策的出臺和廈門港的自身情況,廈門港的xx市場總量沒有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢。而港務(wù)集團給xx定了較高的利潤指標(biāo),這勢必讓xx加大市場營銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時采取相應(yīng)的對策,鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今,對手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價,這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段,誰頂?shù)米毫Γ却蜷_突破口,誰就把握了市場的主動權(quán),所以,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強市場營銷工作,在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時,將xxx、xxx二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進行市場營銷工作,同時依然負責(zé)本部門的經(jīng)營治理,充實了商務(wù)部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點,為客戶提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表揚,從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點,及時調(diào)整策略,采取行之有效的營銷辦法,對班輪繼續(xù)跟蹤,保持關(guān)系,重點攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,通過積極營銷,相繼爭到xx地中海線;xx的一條內(nèi)支線和xx線;xx和xx合開的東南亞線;xx的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù),從而補足了箱量,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,公司加大營銷力度,一有信息,及時跟進,不放過任何的機會,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個月還超過了50。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯(lián)系,擴大合作,上半年,增加了xx物流的一塊業(yè)務(wù),非凡理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強合作,上半年公司與xx碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗關(guān)臺的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證實了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
6、xx分公司正式開展xx業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求,xx分公司的經(jīng)營治理由廈門分公司負責(zé),去年公司對xx市場進行了調(diào)研,并做好相關(guān)開業(yè)的預(yù)備工作,今年公司加大了營銷力度,積極推進xx分公司各項工作的進行。今年上半年xx分公司已按照既定的計劃,順利開業(yè)了,并已經(jīng)多次進行了理貨作業(yè)。xxx作為xx分公司具體負責(zé)人,對xx分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。
二、存在的不足。
員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進公司時有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
干部的治理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。
有一批能抓治理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的要害,近三年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、治理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻,但他們究竟還年青,無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、治理治理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
三年來,公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在治理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務(wù),把握市場的主動權(quán)。
三、xx年下半年的工作計劃和要求。
經(jīng)過上半年的努力,我們在經(jīng)營治理上和市場營銷上已經(jīng)取得了一些成績,為下半年的工作開好了頭,打好了基礎(chǔ),但下半年的市場競爭將更加的激烈,我們只有更加努力地工作,才能保證公司的持續(xù)發(fā)展,才能完成總公司交給的任務(wù)。
提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)。
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質(zhì),使員工能認真貫徹公司的指導(dǎo)精神,心往一處想,勁往一處使,為建設(shè)和諧中聯(lián),促進公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平,定期舉行干部培訓(xùn),提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)進行專業(yè)及英語培訓(xùn)。
繼續(xù)做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來,發(fā)揮黨員作用,引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上。
狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量。
安全質(zhì)量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器,是公司進行市場營銷的基礎(chǔ)。在市場相持階段,只有確保安全質(zhì)量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷,否則只會讓客戶反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量上下功夫,要加大現(xiàn)場的巡查力度,對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理,要加大考核力度,對安全質(zhì)量事故,從重從嚴處罰。
進一步細化治理、創(chuàng)新服務(wù)。
下半年公司要進一步細化治理,對崗位職責(zé)和工作流程再進一步細化,做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負責(zé),有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實。對一些還未規(guī)范的事項及時出臺相關(guān)制度和機制進行調(diào)整規(guī)范。
在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿足度,根據(jù)客戶的需求和特點,為客戶量身打造服務(wù)計劃書,及時準確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務(wù)的潛力,讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù),他們的工作會不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關(guān)信息,和客戶建立互信互利的關(guān)系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠意感動客戶,用實力吸引客戶。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系,加強和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動,提高知名度及影響力。
回顧過去的半年,在這市場“相持”階段,我們面對激烈的市場競爭,沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟,發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,一如俱往地邁著堅定的腳步朝目標(biāo)前進。相信只要我們緊緊團結(jié)起來,眾志成城、不畏艱苦,迎難而上,我們一定會取得最后的勝利。
企業(yè)下半年工作計劃7
為進一步貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,強化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理和本質(zhì)安全管理;并結(jié)合公司安全生產(chǎn)實際,特制定20xx年下半年安全生產(chǎn)工作計劃,將安全生產(chǎn)工作納入公司重要議事日程來抓。
在全公司推行“全面、全員、全過程和全天候”的四全安全管理體制和本質(zhì)安全管理體系中,深入貫徹落實各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全職責(zé),使安全工作做到“職責(zé)明確,警鐘長鳴,常抓不懈”,為實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理而努力奮斗!
一、下半年安全生產(chǎn)方針和目標(biāo)安全生產(chǎn)方針:
安全第一,預(yù)防為主,綜合治理,全員參與,持續(xù)改進。
安全生產(chǎn)目標(biāo):
1.生產(chǎn)安全死亡和1—4級工傷事故為零事故。
2.生產(chǎn)設(shè)備在運行、使用過程中非正常損壞、損失事故為零事故。
3.環(huán)保責(zé)任零事故。
4.隱患整改率為100%。
二、提升安全管理水平,完善安全管理基礎(chǔ)
根據(jù)某某辦【20xx】04號、06號文件精神和公司20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo),以公司安全管理制度為標(biāo)準,以安全工作總方針“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理!睘樵瓌t,以系統(tǒng)(部門)和班組安全管理為基礎(chǔ),以預(yù)防重點單位、重點崗位重大事故為重點,以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口,落實各項規(guī)章制度和安全責(zé)任,開創(chuàng)安全工作新局面,實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
三、牢固樹立“安全第一生命至上”的安全思想意識
各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓,認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進一步增強安全生產(chǎn)意識,出實招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實處,通過進一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,首先解決領(lǐng)導(dǎo)、管理人員的安全意識問題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上;只有從思想上重視安全,責(zé)任意識才能到位,才能真正做到安全工作六到位即“學(xué)到位、想到位、講到位、管到位、做到位、考到位”;才能深入落實安全責(zé)任,整改事故隱患,嚴格執(zhí)行“誰主管,誰負責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,確保公司安全生產(chǎn)。
四、深入開展好安全生產(chǎn)專項整治工作
根據(jù)公司上半年來的安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,確定出下半年安全生產(chǎn)工作的重點單位、重點部位,完善各類事故處理應(yīng)急預(yù)案,加大危險源的監(jiān)控和管理力度。要嚴格按照《安全生產(chǎn)法》、等法律法規(guī)規(guī)定強化專項整治。
1.認真開展公司級月度安全檢查和專項安全檢查,部門、班組每月進行一次安全檢查,班組堅持班中的安全檢查,并要求部門、班組領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強日常安全檢查。
2.加強對危險場所的管理工作,等重要部位的安全防范,做好專項整治工作。
3.加強對崗位現(xiàn)場的安全管理,及時查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,最大限度降低各類事故的發(fā)生,確保公司生產(chǎn)工作正常運行。
4.對查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施。
五、繼續(xù)做好員工安全教育培訓(xùn)和宣傳工作
提高全員安全綜合素質(zhì)通過宣傳、教育、創(chuàng)建群體氛圍等手段,不斷提高職工的安全修養(yǎng),改進其安全意識和行為,營造安全生產(chǎn)的良好環(huán)境氛圍,實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全、我會安全”的轉(zhuǎn)變,提高工作主動性,彌補安全生產(chǎn)被動管理的不足。
全員安全綜合素質(zhì)是影響安全生產(chǎn)管理水平的核心因素,我們要采取多種方式相結(jié)合的全面安全教育培訓(xùn)和宣傳工作,促進全員整體素質(zhì)的提高,提升企業(yè)安全管理水平。
1.安全培訓(xùn),首先是安全意識培訓(xùn),其次才是安全技能培訓(xùn),而培養(yǎng)員工與管理層的合作態(tài)度,又被放在安全意識教育之前,也就是靠培養(yǎng)員工的合作態(tài)度來逐漸培養(yǎng)其安全意識。
2.督促部門、班組開好安全會;適時提供安全信息和安全指導(dǎo)工作。使員工的安全意識不斷提高和加強,做好人的本質(zhì)安全管理工作。
3.繼續(xù)辦好《安全生產(chǎn)宣傳欄》和安全生產(chǎn)圖片展覽等多種形式的安全宣傳教育工作。
4.加強對員工的安全生產(chǎn)教育,提高員工的安全生產(chǎn)知識和操作技能,定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識,做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級安全教育,提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護能力,防止事故的發(fā)生;對特種作業(yè)人員進行專業(yè)教育和定期考試,做到100%持證上崗。
5.認真組織學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行主管部門和集團下發(fā)的關(guān)于安全生產(chǎn)的文件精神,不斷規(guī)范和強化安全生產(chǎn)宣傳工作。
6.深入開展好“安全月”和安全生產(chǎn)競賽活動。充分利用好6月份的全國安全生產(chǎn)月活動,通過粘貼安全生產(chǎn)標(biāo)語、安全專題板報、發(fā)放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育工作,加大宣傳力度,達到以月促年的目的。提高員工遵紀守法的自覺性,增強安全意識和自我保護意識;引導(dǎo)分廠、部門和班組建立安全文化理念,強化管理,落實責(zé)任;將安全生產(chǎn)與保公司穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結(jié)合起來,做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。
六、建立健全基層安全管理制度,全面開展安全績效考核管理工作
強化基層安全管理和安全績效考核細節(jié)化管理,消除安全漏洞。我們要細化安全績效考核項目和考核標(biāo)準,強化安全激勵機制,加大對重要關(guān)鍵崗位的安全績效與收入掛鉤力度,將安全工作重心下移,關(guān)口前移,要求把安全責(zé)任落實到每一位領(lǐng)導(dǎo)、每一個部門、每一個班組、每一位員工,真正做到安全工作全方位、全過程、全員參與,全方面覆蓋,實行安全評優(yōu)評先。
1.簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。
根據(jù)國務(wù)院某某號文件精神和公司20xx年安全目標(biāo)管理工作要求,要做到“千斤重擔(dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo)”,把安全生產(chǎn)責(zé)任切實落實到每個部門、車間和崗位及個人。實行“員工個人與班組、班組與車間(部門)、車間(部門)與主管領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)與總經(jīng)理”實行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理一級保一級的層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,做到在安全工作中各盡其職,各負其責(zé)。
2.建立完善各級安全生產(chǎn)績效考核體系。
目前公司考核各部門、車間一級的績效考核體系已經(jīng)建立;各部門和車間考核班組,班組考核員工個人的績效考核體系尚未建立。為此,要求各單位在某某前全部完成“部門(車間)和班組”兩級績效考核方案,并報公司安全部審查備案。
3.各單位要根據(jù)國家安全法律法規(guī)和公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度要求,并結(jié)合本單位安全生產(chǎn)工作實際;圍繞本質(zhì)安全管理體系、安全績效考核管理和安全生產(chǎn)目標(biāo)管理為核心,建立健全符合本單位安全生產(chǎn)要求的“部門(車間)和班組”兩級安全生產(chǎn)管理制度及操作規(guī)程。
公司安全部20xx年下半年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。”的方針,按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則,進一步分清責(zé)任,從維護公司發(fā)展的大局出發(fā),保持深入生產(chǎn)一線服好務(wù)、發(fā)揚吃苦耐勞的工作作風(fēng),嚴格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,控制指標(biāo),積極行動,把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓實、抓好,為公司經(jīng)濟發(fā)展做大做強做出新的貢獻。
企業(yè)下半年工作計劃8
一、提質(zhì)增效把好合同關(guān)
1、鞏固和完善合同及法律文件的審核機制,不斷完善完善中心合同管理辦法及授權(quán)制度,嚴格依照制度進行評審,加強合同審核的有效性。
2、深入調(diào)研,根據(jù)商混行業(yè)的行業(yè)規(guī)范和商業(yè)習(xí)慣以及業(yè)務(wù)部門的要求,進一步完善合同范本的修改和制作,使其更符合實際操作和公司利益。
3、保證合同及其他法律文件的審批速度,并提出相應(yīng)的書面法律意見和相應(yīng)的修改。
4、加強合同履行中的全方位管控,對合同履行中存在的風(fēng)險進行提示并制定可行的解決辦法,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供法律依據(jù)。
二、攻堅克難降低應(yīng)收賬款
1、協(xié)助業(yè)務(wù)部門對中心債權(quán)進行清理和催收,對存在風(fēng)險的工程進行跟蹤。落實中心“三色預(yù)警”制度,對債權(quán)進行直觀分類并提出建議。
2、建立健全的訴訟管理制度。一是做好已發(fā)生的案件統(tǒng)計工作,建立大案臺賬、分析研究機制;二是在面臨可能發(fā)生的糾紛時,應(yīng)采取及時有效措施應(yīng)對;三是建立糾紛化解機制,做好訴訟前與對方當(dāng)事人的協(xié)調(diào)談判工作,爭取雙贏;四是堅持訴前案件盡職調(diào)查、法律糾紛案件訴前、訴中法律論證、訴訟調(diào)解機制等訴訟管理機制;五是定期對已發(fā)生案件進行總結(jié),把握案件發(fā)生規(guī)律和訴訟技巧。
3、對中心老債權(quán)(北京城建四集團第五廣場項目、總參四部、天津濱海新區(qū)案)進行持續(xù)跟蹤,探究可行性解決方案尋找新的突破點。加強與法院溝通協(xié)調(diào),采取多種途徑推進歷史積案解決。
三、宣貫落實“七五”普法工作,推進法治國企建設(shè)
1、強化依法合規(guī),完善制度建設(shè)。結(jié)合中心發(fā)展需要,不斷完善中心的制度體系,使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中有法可依,有章可循,真正做到依法治企。
2、主動適應(yīng)發(fā)展,提升法律管理水平。做好法律風(fēng)險防范機制建設(shè),切實將法律風(fēng)險管理“關(guān)口前移、重心下移”,全面全程深入?yún)⑴c企業(yè)改制改革、業(yè)務(wù)談判、重大經(jīng)營事項決策、投資融資、合同審核、糾紛案件、知識產(chǎn)權(quán)保護、法治宣傳和企業(yè)文化建設(shè)等方面工作,充分發(fā)揮法務(wù)人員在企業(yè)經(jīng)營管理中“事前預(yù)防、事中控制、事后解決”的重要作用。
3、豐富普法載體,加大普法力度。深入學(xué)習(xí)宣傳法治國企建設(shè)系列文件和要求,推進企業(yè)完善法人治理;豐富普法載體,創(chuàng)新普法形式,充分利用互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信、客戶端等傳播作用,充分調(diào)動全體員工參與普法工作的熱情,調(diào)動全體員工學(xué)法用法守法的積極性;把法治教育納入職工教育培訓(xùn)總體規(guī)劃,將法律法規(guī)與職業(yè)技能、安全生產(chǎn)等培訓(xùn)相結(jié)合,促進各項工作依法合規(guī)進行。
四、提高自身素質(zhì)
1、提升專業(yè)能力和企業(yè)管理能力,特別是要與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,提升個人綜合素質(zhì),為企業(yè)發(fā)展提供助力。關(guān)注新出臺的法律法規(guī)及司法解釋,加強學(xué)習(xí)新知識,吸收新知識,提高專業(yè)素質(zhì)。
2、安排好自身工作,密切關(guān)注公司法務(wù)實務(wù)培訓(xùn)信息、定期參加培新,提升法務(wù)實踐經(jīng)驗;通過法院網(wǎng)站掌握法院開庭信息,合理挑選與自身工作相關(guān)的典型案件,定期參加法院旁聽,一方面學(xué)習(xí)法律理論,一方面掌握庭審技巧,同時能了解相關(guān)法官審判特點,從而增強庭審技能。
企業(yè)下半年工作計劃9
為了貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,強化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理。結(jié)合工廠實際,特制定20xx年下半年安全生產(chǎn)工作計劃,將安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程,警鐘長鳴,常抓不懈。
一、全年目標(biāo)
全年實現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設(shè)備事故,無重大事故隱患,工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標(biāo),綜合粉塵濃度合格率達80%以上(如下表)。
二、指導(dǎo)思想
要以公司對下半年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo),以工廠安全工作管理制度為標(biāo)準,以安全工作總方針“安全第一,預(yù)防為主!睘樵瓌t,以車間、班組安全管理為基礎(chǔ),以預(yù)防重點單位、重點崗位重大事故為重點,以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口,落實各項規(guī)章制度,開創(chuàng)安全工作新局面,實現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
三、牢固樹立“安全第一”的思想意識
各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓,認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進一步增強安全生產(chǎn)意識,出實招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實處,通過進一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識問題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責(zé)任意識才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實安全責(zé)任,整改事故隱患,嚴格執(zhí)行“誰主管,誰負責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,力保安全生產(chǎn)。
四、深入開展好安全生產(chǎn)專項整治工作
根據(jù)工廠現(xiàn)狀,確定出下半年安全生產(chǎn)工作的重點單位、重點部位,完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案,加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度,認真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查,車間每周進行一次安全檢查,班組堅持班中的三次安全檢查,并要求生產(chǎn)科、車間領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強日常安全檢查,對查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專項整治工作,加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學(xué)品的管理工作,要嚴格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全管理條例》強化專項整治,加強對崗位現(xiàn)場的安全管理,及時查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,最大限度降低各類事故的發(fā)生,確保工廠生產(chǎn)工作正常運行。
五、繼續(xù)加強做好員工安全教育培訓(xùn)和宣傳工作
工廠采取辦班、班前班后會、墻報、簡報等形式,對員工進行安全生產(chǎn)教育,提高員工的安全生產(chǎn)知識和操作技能,定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識,做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級安全教育,提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護能力,防止事故的發(fā)生,特種作業(yè)人員要進行專業(yè)培訓(xùn)、考試合格發(fā)證,做到100%持證上崗。
認真貫徹實行《安全生產(chǎn)法》,認真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的“典型事故案例”和《某某廠安全生產(chǎn)緊急會議紀要》(某某鈦生〔20xx〕9號)文。
不斷規(guī)范和強化安全生產(chǎn)宣傳工作,深入開展好“安康杯”競賽活動,充分利用好6月份的全國安全生產(chǎn)月活動,通過粘貼安全生產(chǎn)標(biāo)語、安全專題板報、發(fā)放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育工作,加大宣傳力度,達到以月促年的目的。
提高員工遵紀守法的自覺性,增強安全意識和自我保護意識;引導(dǎo)車間、班組建立安全文化理念,強化管理,落實責(zé)任;將安全生產(chǎn)與保工廠穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結(jié)合起來,做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。
下半年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一,預(yù)防為主。”的方針,按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則,進一步分清責(zé)任,從維護工廠發(fā)展的大局出發(fā),保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風(fēng),嚴格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,控制指標(biāo),積極行動,把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓好,為工廠經(jīng)濟發(fā)展做大做強做出新的貢獻。
企業(yè)下半年工作計劃10
有目標(biāo)就有動力,為了加強自身隊伍建設(shè)和管理,促進各項工作、制度的落實,保障我站客運運輸業(yè)的快速、持續(xù)、健康發(fā)展,將20xx年下半年工作計劃,明確目標(biāo)如下:
一、堅持以人為本,抓好員工的管理教育,提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
首先,抓好員工的思想政治教育,組織員工學(xué)習(xí)國家的有關(guān)法律、法規(guī)及相關(guān)政策,認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度并落到實處,繼續(xù)發(fā)揚客運員工一不怕苦、二不怕累的精神,增強員工團隊意識,樹立“站興我榮、站衰我恥”的思想,定期組織員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作技能培訓(xùn),針對不同時段召開工作總結(jié)會和分析客運市場變化情況,采取相應(yīng)的應(yīng)急措施,并做到學(xué)用結(jié)合,更好的服務(wù)于旅客和經(jīng)營車主,提高企業(yè)形象。
二、提高安全意識,落實安全責(zé)任
1、認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門和公司有關(guān)安全會議精神,采用多種形式組織員工進行安全學(xué)習(xí),半年學(xué)習(xí)不小于10次,嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,堅持“五不出站”原則。協(xié)助安?茋啦椤叭!蔽锲,各崗位相互配合,發(fā)現(xiàn)可疑行包即時報告安?撇f(xié)助處理。
2、充分利用廣播加強駕乘人員的安全教育和旅客安全乘車常識的宣傳,及時播放有關(guān)安全方面的影像資料,并做好發(fā)車前對駕駛員的安全預(yù)警教育工作和記錄,針對不同氣候變化宣傳安全行車常識。
4強化內(nèi)部管理完善基礎(chǔ)資料及基礎(chǔ)臺帳,提高服務(wù)水平。加強員工考勤考核,做好員工業(yè)績統(tǒng)計,各崗位嚴格嚴格執(zhí)行崗位流程,杜絕違規(guī)操作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,決不辜息遷就。
三、生產(chǎn)、安全目標(biāo)
2、認真抓好國家節(jié)假日的客源組織工作,特別是“十一黃金周”和署運期間的旅客運輸,根據(jù)客源的流時、流量、流向針對不同時段分別做好運力的組織調(diào)配工作,特殊時期啟動《旅客緊急疏散應(yīng)急方案》,采取加班、包車方式盡量減少旅客流失和滯留車站時間,從而獲得最大的社會效益和經(jīng)濟效益。
3、加強班線管理,鞏固現(xiàn)有班線,積極接納參營單位(業(yè)主)客運車輛進站從事客運業(yè)務(wù)。合理安排班次,根據(jù)客運市場變化,認真分析客源的流時、流量、流向。積極配合車籍單位發(fā)展新線路,提高我站經(jīng)營規(guī)模,不定期召開經(jīng)營業(yè)主座談會,針對各條班線經(jīng)營情況進行分析總結(jié),配合行業(yè)主管部門及時解決處理經(jīng)營矛盾。
4、客運市場競爭日益激烈,全國鐵路列車提速不提價的經(jīng)營策略,又由于受金融風(fēng)暴的影響超長客運班線客源下降給公路客運帶來極大沖擊,加之我縣目前客運市場秩序混亂,“票販子”猖獗,配合相關(guān)科室打擊“票販子”,抓好中、短途和鞏固超長班線運輸。做好拔山車站代售超長客票的相關(guān)工作,充分發(fā)揮公路運輸?shù)奶攸c,力爭完成下班年的各項生產(chǎn)計劃。
站務(wù)科
20xx年6月16日
企業(yè)下半年工作計劃11
對于即將到來的下半年工作,我確實是做好了準備,這對我的影響是非常的大,現(xiàn)在我也意識到了這這樣的環(huán)境下面給自己帶來的變化,用一個好的狀態(tài)去迎接這些準是沒錯的,下半年還是有非常艱巨的工作等著我去做好,現(xiàn)在的我也是非常的激動,這有些時候這確實是應(yīng)該嚴肅一點對待,無論是用一個什么樣的方式都應(yīng)該好好的去處理,我也有了一些新的規(guī)劃。
我會逐步的去提高自身業(yè)務(wù)水平,我相信未來還會有很多機會等著我,能夠在xx這里做自己的喜歡的事情,這是非常的不錯的,我也鑒定認為這是對自己的能力的一個考驗,保持好的裝填才能夠慢慢的提高自身能力,看到了自身能力的提高這是非常不錯的,對于即將到來的下半年,我卻是感覺自己增長了很多,用這樣的方式逐步的提高自己,這才是關(guān)鍵的,下半年肯定會有很多調(diào)整等著我的,我來到xx這里兩年多的時間,有些時候真的還是需要進一步提高自身的能力,個人的業(yè)務(wù)水平隨著工作經(jīng)驗慢慢增長而增長,我堅定的認為用這樣的方式足夠讓我得到成長跟進步,接下來我一定會讓自己工作水平進一步提高,要做好足夠的規(guī)劃,這也是對工作的負責(zé)。
來到xx這里我知道還是會有我應(yīng)該去落實好的事情,我應(yīng)該糾正自己工作的不足之處,其實這些都是非常容易就能夠看到的,有很多事情確實還是做的不夠好,能力在工作上面是非常重要的,也非常的關(guān)鍵,這一點絕對是不能夠馬虎的,下半年或許會遇到之前遇到過的工作問題但是我相信我能夠從容的應(yīng)對,一個人的工作水平提高的方式有很多,可是不管在什么時候還是應(yīng)該用心一點的,我對這即將到來的下半年很是期待,應(yīng)該虛心一點學(xué)習(xí),這是我應(yīng)該去面對的,總之要給自己留下足夠的空間發(fā)揮,進步總是在不知不覺之間,感受到這其中的變化無比的關(guān)鍵,想要做的更加到位又是另一說了,所以說我肯定會持續(xù)發(fā)揮自己很的優(yōu)點,為公司創(chuàng)造更多的價值,這是一種職責(zé),更加是一名xx員工應(yīng)該有的狀態(tài),不知道接下來會發(fā)生什么但是我已經(jīng)是做好了充分的準備,我愿意保持下去,展示自己的價值,未來或許我能夠做的更好,下半年一定會盡自己做大的能力,搞好工作,給自己給工作一個交待。
企業(yè)下半年工作計劃12
新的`一年XX年即將到來,為了更好的開展新的一年的工作,今天我們特在此制定工作計劃,下面極即為XX年工作計劃。
一、把職工的智慧和力量凝聚到企業(yè)的中心工作上
1、通過職代會等多種民主管理形式聚集加快發(fā)展的共識和動力,使企業(yè)的各項目標(biāo)和任務(wù)成為現(xiàn)實。
2、把凝聚職工智慧、開展勞動競賽作為加強企業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,促進企業(yè)發(fā)展的重要措施。
3、及時總結(jié)安全生產(chǎn)、勞動保護競賽的經(jīng)驗,不斷進行完善。
4、積極開展群眾性的技術(shù)創(chuàng)新和提合理化化活動。
5、實施職工素質(zhì)工程,全面提高職工隊伍整體素質(zhì)。
1)通過日常教育和班組學(xué)習(xí)提高政治素質(zhì)
2)今年將要在小修員中推廣的使用pda的信息手掌機、實現(xiàn)gis的管網(wǎng)建模、完善抄表員的抄表手掌機,工會要積極為這些工作的推行和完善,通過組織勞動競賽、崗位練兵和業(yè)務(wù)培訓(xùn)積極搭建平臺,提高職工的崗位技能素質(zhì)。
二、把企業(yè)民主管理和企務(wù)公開工作不斷引向深入
1、要總結(jié)開展民主管理、企務(wù)公開工作的經(jīng)驗和做法,加強制度建設(shè),形成長效機制。
2、對企務(wù)公開工作加強動態(tài)管理,掌握和指導(dǎo)車間級工會開展民主管理、車間企務(wù)公開工作。
三、把維護職工合法權(quán)益作為促進企業(yè)發(fā)展的動力
1、要規(guī)范維護內(nèi)容,把“維護”落在實處。
2、進一步發(fā)揮集體合同在維護職工利益方面的重要作用,使集體合同成為職工利益的“保護神”。
3、切實關(guān)心職工生活。
4、認真組織好“一日捐”活動。
5、加強改革過程中的工會工作,發(fā)揮工會作用,切實維護好職工的合法權(quán)益,保證企業(yè)改制順利進行。
四、把工會宣傳教育活動重點放在宣傳黨的方針、政策上,在企業(yè)形成正確輿論導(dǎo)向。
1、以提高職工思想道德素質(zhì)為目標(biāo),抓好形勢任務(wù)教育、職業(yè)道德教育和企業(yè)方針、目標(biāo)和任務(wù)的教育。要充分利用每周一次的班組學(xué)習(xí)和輿論陣地經(jīng)常性地開展此項工作。
2、開展“三個一”活動。結(jié)合建創(chuàng)做工作年底開展評選活動;組織開展尋找身邊“可愛的滬北人”活動,弘揚職工中的閃光點;結(jié)合滬北所成立x周年,組織“我與滬北”征文活動,引導(dǎo)職工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切相連。
3、抓好三大載體,努力加強和改進職工思想教育工作。抓好每周一次地班組學(xué)習(xí),教育和和培育一支有一定素質(zhì)素質(zhì)的職工隊伍;根據(jù)需要及時更新宣傳櫥窗,發(fā)揮輿論導(dǎo)向和宣傳教育作用;繼續(xù)發(fā)揮黑板報地作用。
五、把提升工會工作的綜合能力作為工會自身建設(shè)的重要內(nèi)容
1、工會要進一步加強和保持與廣大職工的密切聯(lián)系。
2、要加強“職工之家”創(chuàng)建活動。
3、大力抓好兩級工會的組織建設(shè)。
4、要發(fā)揮工會信息工作的輔助領(lǐng)導(dǎo)決策、指導(dǎo)工會工作、加強傳播交流的三大作用。
5、工會經(jīng)費本著“統(tǒng)籌兼顧、量入為出、收支平衡、略有結(jié)余”的原則,堅持將資金安排在職工文化教育活動、維護職工權(quán)益、為職工辦實事、送溫暖、慰問特困職工、穩(wěn)定職工隊伍方面。
6、繼續(xù)開展工會職工技協(xié)工作,圍繞推進企業(yè)科技進步,增強工會組織活力,改善職工工作、生活條件等。
7、加強工會干部的培訓(xùn)工作,提高工作能力和素質(zhì),今年在工會干部中開展“三個一活動”:提倡讀一本《學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建》的書;開一次學(xué)習(xí)與實踐的交流會;舉辦一次班組長以上的工會干部培訓(xùn)班。
企業(yè)下半年工作計劃13
20xx年上半年,在茂名市城區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,小企業(yè)貸款中心認真貫徹聯(lián)社各項工作會議精神,緊緊圍繞聯(lián)社的工作部署,確立小企業(yè)貸款中心的經(jīng)營策略、目標(biāo)任務(wù)和工作重點,各項工作穩(wěn)步推進,主要業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展,內(nèi)部管理體系逐步完善,較好地完成聯(lián)社分配的各項任務(wù)指標(biāo)。
一、20xx年上半年主要經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)完成情況
。ㄒ唬└黜棿婵罘(wěn)步增長,增幅位居全聯(lián)社第一
上半年,小企業(yè)貸款中心積極落實聯(lián)社下達的考核任務(wù),科學(xué)制定營銷存款計劃,合理分配個人考核任務(wù),在圓滿完成各項存款考核任務(wù)的同時,各項存款增幅位居全聯(lián)社第一。
截止到6月13日,小企業(yè)貸款中心各項存款余額為7605萬元,比年初增長3494萬元,完成第二季度考核任務(wù)的116%,其中單位存款3268萬元,儲蓄存款4337萬元。各項存款余額比年初增幅達85%,各項存款增幅位居全聯(lián)社第一。存款日均余額為6045萬元,比年初增長1934萬元,完成第二季度考核任務(wù)的107%。
。ǘ└黜椯J款投放穩(wěn)定,增量位居全聯(lián)社第一
上半年,國內(nèi)市場經(jīng)濟低迷,中小企業(yè)和個體工商戶對資金需求較弱,對國內(nèi)經(jīng)濟保持觀望狀態(tài)。面對種種不利因素, 小企業(yè)貸款中心積極營銷優(yōu)質(zhì)客戶,主動提供高質(zhì)量服務(wù),各項貸款投放穩(wěn)定,各項貸款增量位居全聯(lián)社第一。
截止到6月13日,小企業(yè)貸款中心各項貸款余額為5715萬元,比年初增長4895萬元,完成第二季度考核任務(wù)的82%,其中企業(yè)客戶貸款余額為4543萬元,個人客戶貸款余額為1172萬元。截止到6月13日,聯(lián)社新增各項貸款為12100萬元,小企業(yè)貸款中心新增各項貸款為4895萬元,小企業(yè)貸款中心新增貸款占聯(lián)社新增貸款的40.5%,增量位居全聯(lián)社第一。利息收入為136萬元,比年初增長136萬元,完成第二季度考核任務(wù)的91%。
。ㄈ┲虚g業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢良好,有待進一步提高
上半年,小企業(yè)貸款中心主動對客戶營銷珠江平安卡和福農(nóng)卡,對優(yōu)質(zhì)客戶免費辦理VIP卡,以提高農(nóng)信社的知名度和農(nóng)信卡的使用率,較好地完成發(fā)卡任
務(wù)。其他中間業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢良好,小企業(yè)貸款中心需加大營銷力度,促進中間業(yè)務(wù)的開辦和發(fā)展。
截止到6月13日,小企業(yè)貸款中心中間業(yè)務(wù)完成情況如下:存量銀行卡為1756張,比年初增長365張,完成第二季度考核任務(wù)的180%。新增網(wǎng)上銀行客戶數(shù)量為53戶,完成第二季度考核任務(wù)的77%。新增卡網(wǎng)上支付客戶數(shù)量為12戶,完成第二季度考核任務(wù)的30%。代理保險金額為1萬元,比年初增長1萬元,完成第二季度考核任務(wù)的4%。
二、20xx年上半年主要工作開展情況
。ㄒ唬┐_立業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)和工作重點
一是根據(jù)市場定位和經(jīng)濟形勢確立業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)。制定存貸款業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)指標(biāo),落實完成指標(biāo)的措施。明確小企業(yè)貸款中心的客戶群體,扶持優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè)客戶和個體工商戶,提供高質(zhì)量的金融服務(wù),培養(yǎng)小企業(yè)貸款中心的核心客戶群體。
二是根據(jù)客戶資金需求和業(yè)務(wù)指標(biāo)調(diào)整小企業(yè)貸款中心的工作重點。在生產(chǎn)或銷售旺季,按照規(guī)章制度,主動對優(yōu)質(zhì)客戶營銷貸款,提高工作效率,加大貸款投放力度,以貸款帶動存款的增長和促進中間業(yè)務(wù)的發(fā)展;在生產(chǎn)或銷售淡季,加大吸收存款的力度,控制貸款投放的力度,進行內(nèi)部流程優(yōu)化和改造,進行市場調(diào)查和客戶反饋調(diào)查,掌握市場走向和客戶經(jīng)營情況。
。ǘ┲鸩浇⒑屯晟茦I(yè)務(wù)營銷機制
一是要推進全員營銷。全員營銷機制不僅是小企業(yè)貸款中心成立初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,也是拓展市場空間,搶占市場份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵作用,在分配第一季度考核獎金時,根據(jù)小企業(yè)貸款中心員工完成考核任務(wù)情況和營銷存貸款金額數(shù)量,對考核任務(wù)完成較好,營銷存貸款金額較多的員工給予一定的獎金作為獎勵。
二是開展深度營銷。傳統(tǒng)的營銷僅僅是對單一客戶或單一業(yè)務(wù)的營銷,而深度營銷是以某一客戶為中心,深度挖掘客戶全方位的金融需求,挖掘客戶上下游資源,實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化,形成存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)共同發(fā)展的良好局面。
三是堅持合作性營銷的思想。合作性營銷是客戶愿意與小企業(yè)貸款中心保持
良好的合作關(guān)系,愿意把小企業(yè)貸款中心作為主要結(jié)算銀行,支持小企業(yè)貸款中心各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時小企業(yè)貸款中心會為客戶提供最全面的金融服務(wù),為中小企業(yè)客戶和個體工商戶提供快捷的柜臺服務(wù),減免匯款手續(xù)費,開通電子銀行等方面的服務(wù)。
(三)穩(wěn)步推進各項業(yè)務(wù),不斷壯大經(jīng)營規(guī)模
一是貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步開展,信貸投放逐步加快。小企業(yè)貸款中心不斷完善授信業(yè)務(wù)流程,逐步提高貸款調(diào)查、審查、審批和支付發(fā)放等環(huán)節(jié)的效率。在客戶資料齊全時,小企業(yè)貸款中心的貸款辦理時效為2—6天,普遍辦理時效為3—4天,在最短時間內(nèi)滿足客戶的資金需求。
截止到6月13日,已授信的客戶數(shù)量為29個,企業(yè)客戶為14個,個體工商戶為15個,授信客戶涉及七大行業(yè),分別是農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、租賃業(yè)、酒店服務(wù)業(yè)和廣告服務(wù)業(yè)。
二是存款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長,客戶群體不斷擴大。根據(jù)自身考核任務(wù)情況,小企業(yè)貸款中心員工主動對客戶進行營銷,吸收大量對公存款,截止到6月13日,對公存款余額為3268萬元,比年初增長2660萬元,比年初增幅達438%。授信客戶把小企業(yè)貸款中心作為主要結(jié)算銀行,日常的應(yīng)收賬款都存放在小企業(yè)貸款中心,大大促進存款業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、20xx年上半年存在的問題及對問題的分析
。ㄒ唬┐婵罘(wěn)定性的問題
上半年,小企業(yè)貸款中心的各項存款比年初增長3494萬元,其中有2660萬元是對公存款,占增長金額的76%。對公存款存在大出大進的情況,對公存款的增加可以使存款余額在短時間內(nèi)大幅度增加,對公存款的流失也可以使存款余額在短時間內(nèi)大幅度減少,然而企業(yè)存在生產(chǎn)和銷售周期,對公存款的增加、流失都是必然和不確定的,這就對存款的穩(wěn)定性造成較大的影響。
從長遠發(fā)展的角度來看,小企業(yè)貸款中心需要逐步提高個人存款所占的比例,以保持存款的穩(wěn)定性。一是必須加大宣傳和營銷力度,促進個人賬戶量的增長。個人賬戶量的增加,意味著知名度和使用率的提高。二是必須提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),吸引優(yōu)質(zhì)個人客戶。優(yōu)質(zhì)個人客戶具有集聚效應(yīng),就是優(yōu)質(zhì)個人客戶可以帶來一個優(yōu)質(zhì)的客戶群體,而且存款量和存款穩(wěn)定性都會大大提高。
(二)貸款風(fēng)險控制的問題
上半年,小企業(yè)貸款中心各項貸款余額為5715萬元,比年初增長4895萬元,新增貸款占聯(lián)社新增貸款的40.5%,增量位居全聯(lián)社第一。無論是貸款投放量還是貸款投放效率上,小企業(yè)貸款中心都是聯(lián)社的領(lǐng)頭羊,但同時也存在著更高的風(fēng)險。
貸款的內(nèi)涵就是風(fēng)險的管理和控制,只有管理好和控制好風(fēng)險,貸款才能盈利,才能為農(nóng)信社帶來利潤。小企業(yè)貸款中心應(yīng)堅持以往嚴格把關(guān)、高效服務(wù)的作風(fēng),而且繼續(xù)加強防范風(fēng)險。一是小企業(yè)貸款中心員工應(yīng)不斷加強對風(fēng)險理論知識的理解,在實踐中不斷總結(jié)風(fēng)險類別,在操作中識別潛在的風(fēng)險。二是小企業(yè)貸款中心員工應(yīng)加強與客戶的溝通和聯(lián)系,及時進行貸后檢查,及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險,及時采取必要的措施控制風(fēng)險。
(三)中間業(yè)務(wù)有待進一步提高
上半年,小企業(yè)貸款中心除了發(fā)卡量超額完成第二季度考核任務(wù),網(wǎng)上銀行開戶量、卡網(wǎng)上支付開戶量、代理保險等業(yè)務(wù)都沒有完成任務(wù)指標(biāo),中間業(yè)務(wù)發(fā)展速度緩慢,中間業(yè)務(wù)有待進一步提高。
隨著國內(nèi)銀行業(yè)與國際銀行業(yè)的接軌,利率市場化的趨勢,國內(nèi)銀行業(yè)越來越重視中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。中間業(yè)務(wù)賺取的利潤,存在的只有系統(tǒng)風(fēng)險和操作風(fēng)險,這些風(fēng)險發(fā)生的機率較小而且可以控制。小企業(yè)貸款中心員工必須重視中間業(yè)務(wù),對客戶進行耐心和詳細的講解,加大力度營銷電子銀行方面的業(yè)務(wù),促進代理保險業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四、20xx年下半年工作計劃
。ㄒ唬┍3至己冒l(fā)展趨勢,力爭完成全年各項任務(wù)指標(biāo)
上半年,小企業(yè)貸款中心的存款業(yè)務(wù)和貸款業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好,部分任務(wù)指標(biāo)超額完成而且排名靠前。但中間業(yè)務(wù)的發(fā)展跟不上存貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展勢頭,中間業(yè)務(wù)的部分任務(wù)指標(biāo)達不到預(yù)期計劃,發(fā)展速度較慢。
下半年,在存款業(yè)務(wù)方面,小企業(yè)貸款中心將加大營銷力度,爭取更多優(yōu)質(zhì)客戶,保持存款平穩(wěn)增長;在貸款業(yè)務(wù)方面,小企業(yè)貸款中心將加大貸款投放力度,而且進行嚴格把關(guān),進一步提高貸款質(zhì)量,保持貸款業(yè)務(wù)發(fā)展得又快又好;在中間業(yè)務(wù)方面,小企業(yè)貸款中心將加大宣傳力度,主動對客戶進行營銷和講解,
說明業(yè)務(wù)或者產(chǎn)品的優(yōu)勢,促進中間業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)共同發(fā)展,而且力爭完成全年各項任務(wù)指標(biāo)。
。ǘ┻M行市場調(diào)查和市場營銷
下半年,小企業(yè)貸款中心員工將制作針對茂名地區(qū)中小企業(yè)和個體工商戶的調(diào)查問卷,深入本地社區(qū)中小企業(yè)和個體工商戶進行調(diào)查,派發(fā)調(diào)查問卷,統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù),分析統(tǒng)計數(shù)據(jù),并得出初步的判斷和結(jié)論。根據(jù)初步的判斷,篩選出優(yōu)質(zhì)客戶或者潛力客戶,進行電話回訪或者實地回訪,商討下一步合作事宜。如客戶有資金需求,將按照流程為客戶提供最高效的服務(wù),培養(yǎng)小企業(yè)貸款中心的優(yōu)質(zhì)客戶群體。
。ㄈ┘訌妰(nèi)部管理和流程梳理
下半年,小企業(yè)貸款中心將加強內(nèi)部管理制度建設(shè),明確各個崗位職責(zé),進一步劃分各個崗位的工作任務(wù),充分發(fā)揮各個崗位的作用,形成各個崗位協(xié)力合作,可以有效控制和管理風(fēng)險,同時可以提高各個崗位之間的工作效率,共同促進小企業(yè)貸款中心的穩(wěn)定發(fā)展。
在流程管理方面,小企業(yè)貸款中心將根據(jù)實際情況,對貸款調(diào)查、審查、審批流程進行梳理,對不合理的流程進行改造,對不符合實際情況的流程進行調(diào)整,盡量縮短和簡化貸款調(diào)查、審查、審批的流程,使流程與日常工作相適應(yīng),有利于提高小企業(yè)貸款中心的貸款辦理效率。
企業(yè)下半年工作計劃14
20xx下半年已經(jīng)到來。在新的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前段時間的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標(biāo),下面這本年度的工作計劃:
一、制度方案有待完善
形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學(xué)習(xí),還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學(xué)習(xí),在這兩方面的學(xué)習(xí)堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識、法律基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查了解。
二、程序制度化不夠明確
無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,導(dǎo)致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,下半年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
三、制定員工培訓(xùn)計劃
在下半年,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件,有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業(yè)知識的理論指導(dǎo),更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì),計劃為員工上課培訓(xùn)各類知識2次/月,通過上課培訓(xùn),在公司范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。
四、檔案管理仍不到位
檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此下半年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
五、企業(yè)文化的建設(shè)在下半年仍需給力
為了xx公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結(jié)合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動在下半年也將形成一套計劃性的方案。
通過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設(shè)好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。
企業(yè)下半年工作計劃15
、陮τ谛∑髽I(yè)條線而言是極不平凡的一年,而對于ⅩⅩ分行小企業(yè)更是時間緊、任務(wù)重、機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。截止ⅩⅩ年年末,分行小企業(yè)條線總體業(yè)務(wù)指標(biāo)全部達標(biāo),各項工作扎實推進,開局之年穩(wěn)健發(fā)展。而在繼ⅩⅩ年3月總行小企業(yè)金融部呼和浩特條線會議之后,分行小企業(yè)金融部在總行小企業(yè)金融部和分行領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力支持以及全條線人員的不斷努力下,經(jīng)過一個季度的梳理和轉(zhuǎn)變,在穩(wěn)步發(fā)展的同時也在“管理好、培訓(xùn)好、業(yè)績好”的三項基本原則下取得了一定的成績,基本實現(xiàn)了分行小企業(yè)金融部年初的工作預(yù)期,也為小企業(yè)金融業(yè)務(wù)的進一步穩(wěn)健發(fā)展,更好地完成總行小企業(yè)、分行領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)夯實了基礎(chǔ),F(xiàn)就ⅩⅩ年上半年具本工作及完成情況匯報如下:
一、ⅩⅩ年上半年工作總結(jié)
。ㄒ唬┛傮w業(yè)務(wù)發(fā)展迅速并呈上升趨勢。
分行小企業(yè)金融條線堅持有效發(fā)展與風(fēng)險控制并重的原則,努力開拓市場空間,突出抓好小企業(yè)信貸投放,資產(chǎn)規(guī)模不斷壯大,盈利能力逐步增強。截止ⅩⅩ年5月31日,ⅩⅩ年上半年累計發(fā)放貸款467筆,累計金額12。26億元,貸款余額960筆,達到18.37億元,較年初增加153筆,2.98億元。簽發(fā)銀行承兌票618筆,11.65億元,吸收保證金存款7.7億元。
(二)大力開展培訓(xùn),努力提升分行小企業(yè)主力軍綜合素質(zhì)。根據(jù)總行小企業(yè)條線會的工作思想,在人員培訓(xùn)方面,我們堅持運用集中培訓(xùn)、實戰(zhàn)培訓(xùn),以會代訓(xùn)、以查代訓(xùn)等多種方式,按照“五步培訓(xùn)法”,針對條線建設(shè)初期,新晉員工數(shù)量快速增長的現(xiàn)狀,針對性地進行培訓(xùn)。在去年一年的工作中,我們對客戶經(jīng)理進行了形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn),ⅩⅩ分行小企業(yè)一方面承擔(dān)著總行小企業(yè)培訓(xùn)基地,先后為固陽惠農(nóng)村鎮(zhèn)銀行、興安盟分行、北京分行、錫盟分行以及烏蘭察布分行等各分支機構(gòu)小企業(yè)金融部委培了近30人,為總行減輕了不少的壓力;另一方面,進入ⅩⅩ年后,ⅩⅩ分行小企業(yè)金融部培訓(xùn)體系也已經(jīng)建立并相對成熟,相對應(yīng)的培訓(xùn)計劃也相應(yīng)制定,從而分層次、全方位的綜合培訓(xùn)模式,提高客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì),加強專業(yè)技能培訓(xùn),并為客戶經(jīng)理做職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。例如,每周二是新晉員工培訓(xùn),每周四為初級客戶經(jīng)理培訓(xùn),相同的培訓(xùn)主題針對成長階段不成的客戶經(jīng)理設(shè)定的難易度及強度不一,起到分層次培訓(xùn)的效果。上半年共組織新晉員工及初級客戶經(jīng)理基礎(chǔ)知識系列培訓(xùn)各8期,見習(xí)客戶經(jīng)理封閉式培訓(xùn)1次,針對后臺工作的職責(zé)、工作流程及風(fēng)險防范培訓(xùn)2次、新系統(tǒng)流程及操作辦法2次。近半年的培訓(xùn)活動不僅給客戶經(jīng)理及時補充了營養(yǎng),也在一定程度上扎實了條線員工的基礎(chǔ),提高分行小企業(yè)金融部員工的綜合素質(zhì)。
。ㄈ┤藛T招聘工作效果明顯,條線人員隊伍迅速壯大,為分行小企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定初步的人員基礎(chǔ)。 ⅩⅩ年初,小企業(yè)金融部首先注入23名員工壯大我們的隊伍,4月中旬,分行小企業(yè)部在總、分行人力資源部的組織下進行現(xiàn)場招聘,新納入小企業(yè)條線55人,先后分兩5月中旬及6月中旬兩個批次入行。截至5月底,分行小企業(yè)共有員工211人,其中正式員工133人,業(yè)務(wù)覆蓋20家團隊,同時按照客戶經(jīng)理培訓(xùn)的完成情況基本可以一并覆蓋我們擬定設(shè)立的10家新團隊。與此同時,分行小企業(yè)率先在各支行對本年度招聘的新人進行為期三個月的柜面業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),三個月期間業(yè)務(wù)培訓(xùn)完全依照柜面要求進行,包括基礎(chǔ)的前臺知識及三項基本技能。這樣的招聘及培養(yǎng)方式在加快我行小企業(yè)員工隊伍建設(shè)步伐的同時打破了直接上手做業(yè)務(wù)而對于前臺業(yè)務(wù)知識相對匱乏的缺陷的傳統(tǒng)模式,進一步優(yōu)化人員的素質(zhì)。
二、工作中存在的問題及解決方法
根據(jù)總行小企業(yè)年初工作會對ⅩⅩ分行小企業(yè)提出的工作要求及6月1日ⅩⅩ分行小企業(yè)與常行長座談會,分行小企業(yè)亟待解決的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是ⅩⅩ地區(qū)客戶儲備不足,異地業(yè)務(wù)占比較大;二是整體發(fā)展情況較好,小的“指標(biāo)”不夠完善。這就要求我們在規(guī)模做大的)同時,把小的指標(biāo)提高(如客戶經(jīng)理的“單產(chǎn)”;三是,產(chǎn)品品種單一。在這個問題上,我們一方面靈活使用還款方式,把小企業(yè)客戶做活,另一方面積極探索信貸工廠,如“循環(huán)貸”等模式,實現(xiàn)企業(yè)資金的循環(huán)可用。同時,在銀行承兌匯票業(yè)務(wù)上,也盡可能的挖掘客戶經(jīng)理的潛能,即使無績效無獎勵也要盡全力深挖客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升小企業(yè)員工的綜合貢獻度。
三、下半年工作計劃及思路
根據(jù)ⅩⅩ年度總、分行兩級會議的會議精神中對ⅩⅩ分行小企業(yè)發(fā)展的基本要求及指引,圍繞ⅩⅩ年度小企業(yè)表彰會議的召開,結(jié)合去年工作和今年的實際情況,ⅩⅩ分行小企業(yè)金融部從“三化兩轉(zhuǎn)變兩提升”開展ⅩⅩ年的工作。 “三化”為管理精細化、業(yè)務(wù)標(biāo)準化、客戶優(yōu)質(zhì)化“兩轉(zhuǎn)變”為轉(zhuǎn)變貸后管理意識、轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進原則“兩提升”提升團隊負責(zé)人(中心負責(zé)人)管控能力,提升內(nèi)控經(jīng)理履職能力。
。ㄒ唬┕芾砭毣芾砭毣,ⅩⅩ年一年的管理工作重點放在了機構(gòu)搭建、制度試行、人員布局等方面,今年的工作重點則轉(zhuǎn)向各項制度的梳理、明確,各崗位人員的履職能力的提升,尤其是團隊負責(zé)人和中心負責(zé)人的管控能力的提升。管理能力的提升是部門整體管理精細化的重中之重,無論是團隊負責(zé)人還是中心負責(zé)人都是信息傳遞的途徑、上傳下達的樞紐、管理半徑的延伸,因而在管理上必須思路寬,眼界廣,找準定位,找對方法,找清渠道,有的放矢的開展管理工作,例如一個團隊負責(zé)人,首先應(yīng)該抓管理,強培訓(xùn)、控風(fēng)險、帶隊伍,每一部分都要合理安排,使之相互之間融會貫通,各項工作有條不紊,張弛有度。同時溝通能力、協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、掌控能力以及應(yīng)變能力都要有一個量的積累和質(zhì)的飛躍。我們希望通過管理精細化的打造,培養(yǎng)出符合小企業(yè)各項發(fā)展要求的區(qū)域執(zhí)行經(jīng)理。
。ǘI(yè)務(wù)流程標(biāo)準化小企業(yè)成立伊始,都在嘗試摸索著適合小企業(yè)發(fā)展,尤其是ⅩⅩ小企業(yè)發(fā)展的方法,總行也在鼓勵我們先試先行,由此我們的業(yè)務(wù)流程、分析技術(shù)等方面存在著標(biāo)準不盡一致的現(xiàn)象,今年我們要趁著IPC專家的東風(fēng),依仗培訓(xùn)能力的打造來實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準化。在這方面重點強調(diào),后臺也就是內(nèi)控經(jīng)理的責(zé)任重大,前期內(nèi)控報告的書寫為我們的內(nèi)控建設(shè)起到了一定的作用,這項工作我們要作為一項工作內(nèi)容長期進行下去,因此我們的內(nèi)控經(jīng)理必須明確崗位職責(zé),切實做到監(jiān)督有效、執(zhí)行有力。
。ㄈ┛蛻魞(yōu)質(zhì)化在去年金融形式比較復(fù)雜,我們蹣跚起步之時,由于各種原因沒有做到對市場的細分,對優(yōu)質(zhì)客戶的界定,今年我們將著力進行優(yōu)質(zhì)客戶的篩選工作,這里就需要我們的客戶經(jīng)理加速提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),不僅僅是調(diào)查分析的能力,還包括對客戶的選擇問題、對客戶的把控能力、和客戶的議價能力等等。因此,客戶的優(yōu)質(zhì)化工作最終是要落在客戶經(jīng)理素質(zhì)提高這一環(huán)節(jié)上。因而我們的客戶經(jīng)理要通過培訓(xùn)和自身經(jīng)驗的積累,逐步具備自己的分析、判斷能力,對從客戶那里獲取信息有一個很好的甄別,并可以把握調(diào)查節(jié)奏,把握調(diào)查的主動權(quán),確保調(diào)查真實有效。
。ㄋ模┺D(zhuǎn)變貸后管理意識一方面加強對逾期貸款,特別是5天以內(nèi)的剛露頭的逾期貸款的處理力度,這里要求我們的客戶經(jīng)理一方面必須嚴格按照總行及分行的貸后管理辦法及相關(guān)操作實施細則中的相關(guān)要求開展工作,保證及時、有效。另一方面,貸后管理中心要強力推動日常貸后管理工作,去年我們在貸后管理工作中要求客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變重放輕管的觀念,并培養(yǎng)貸后管理工作的意識和習(xí)慣,而今年我們將加大對日常貸后管理力度,一但發(fā)現(xiàn)不按要求認真做貸后,或?qū)①J后流于形式,應(yīng)付檢查的客戶經(jīng)理,將取消受理業(yè)務(wù)的資格,對存在這樣情況的團隊和支行,取消受理和審批業(yè)務(wù)的權(quán)限。
(五)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進原則堅持“立足本市、一圈兩鏈,深挖客戶”的營銷及業(yè)務(wù)推進原則,我們需要進行這樣一個轉(zhuǎn)變,不要一營銷業(yè)務(wù),就直奔鄂爾多斯等地域,雖然這樣見效快、議價能力強,但我們忽視了對ⅩⅩ本地市場的挖掘和培育。在截至去年年底的存量中,ⅩⅩ分行小企業(yè)有近50%的客戶為異地客戶,所以今年,我們必須逐步轉(zhuǎn)變這種業(yè)務(wù)推進模式,大力的去營銷和調(diào)查ⅩⅩ地區(qū)的客戶,同時也牢牢抓住現(xiàn)有ⅩⅩ地區(qū)存量客戶的上下游客戶,在ⅩⅩ市場占較大份額的基礎(chǔ)上,有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區(qū)。
以上是我代表ⅩⅩ分行小企業(yè)部對ⅩⅩ年上半年工作的一個簡要匯報,以及對我部下半年工作的設(shè)想,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
【企業(yè)下半年工作計劃15篇】相關(guān)文章:
業(yè)務(wù)下半年工作計劃-下半年工作計劃01-04
紀律部下半年工作計劃-下半年工作計劃01-04
電商下半年工作計劃-下半年工作計劃01-04
公司下半年的工作計劃-下半年工作計劃01-04
幼兒園小班下半年工作計劃-下半年工作計劃01-04
【精】下半年工作計劃01-12
下半年營銷工作計劃01-11
護士下半年工作計劃01-05
【薦】下半年工作計劃01-13