化妝品工作計(jì)劃
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧!為此需要好好地寫(xiě)一份計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的化妝品工作計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
化妝品工作計(jì)劃1
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年XX年了,新的一年對(duì)我們來(lái)產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。 一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。 公司在不斷改革,
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年XX年了,新的一年對(duì)我們來(lái)產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為化妝品的美導(dǎo),必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排見(jiàn)面洽談。
2、在第二季度的時(shí)候,通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的
十一
中秋
雙節(jié),帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。化妝品的美導(dǎo)專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)XX年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望XX年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接X(jué)X年新的挑戰(zhàn)。
化妝品工作計(jì)劃2
銷售的工作,最主要的目的就是把產(chǎn)品銷售出去,完成一年的銷售目標(biāo),作為化妝品的銷售,在新的一年里,我也是要為了完成我的銷售目標(biāo)去做好計(jì)劃。
細(xì)分銷售的目標(biāo),一整年的計(jì)劃不是一下子去完成的,必須要分解到每一個(gè)月,每一周,每一天的銷售工作當(dāng)中來(lái),我也是要制定好詳細(xì)的計(jì)劃,明確一天要完成多少目標(biāo),達(dá)成了,才能再去做第二天的銷售工作,不能一天天的積壓,必須要盡可能的提前完成,這樣的話,也是能有預(yù)留的時(shí)間,讓自己在淡季的時(shí)候,沒(méi)有那么大的一個(gè)銷售壓力。銷售的工作最主要的是要去執(zhí)行,計(jì)劃做的再好,如果沒(méi)有執(zhí)行,其實(shí)很多時(shí)候都是沒(méi)有用處的,只有自己不斷的去執(zhí)行,去把工作給做了,那么才能完成目標(biāo)。
優(yōu)化自己的銷售方法和技巧,在新的一年里,我要多學(xué)習(xí),想辦法提升自己銷售的能力,工作想要去做好,把目標(biāo)完成,就必須要讓自己的銷售能力得到提高,如果老是抱著以前的那種方法和技巧,不去改善,去了解市場(chǎng)的情況,那么很難說(shuō)在競(jìng)爭(zhēng)中把銷售給做好,特別是我們化妝品的銷售,每一年都是會(huì)有新的產(chǎn)品,新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn),如果我們松懈了,或者有新的方法不去用,總是老一套,那么肯定是會(huì)被淘汰的,新年的學(xué)習(xí)是必須要以完成工作來(lái)優(yōu)先的,自己有哪些的不足,那么就要花很多的功夫去學(xué)這一塊,讓自己的不足之處是有改進(jìn),提升的。
新的一年,我也是要提高我的工作效率,銷售講究的是要快,要跟上市場(chǎng),了解消費(fèi)者的一個(gè)需求,之前的我,雖然方法沒(méi)錯(cuò),但是銷售的速度并不快,而且最后也是導(dǎo)致到了年底銷售的壓力比較大,雖然最后還是完成了年度的目標(biāo),但是由于之前的效率不高,所以如果最后年底的大促?zèng)]做好的話,肯定完不成目標(biāo)的,而新的一個(gè)年頭,就不能再像之前那樣了,而是需要好好的去把該做的工作提前要做好,不能都堆積到年底去。
只要我按照銷售的每日計(jì)劃,去完成銷售的任務(wù),努力的學(xué)習(xí),提升自己的效率,我想在新的一年里,我是一定可以把化妝品銷售的工作給去做好的,同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí),讓自己的一個(gè)能力提升,那么銷售的工作之中,我也是能更好的完成。
化妝品工作計(jì)劃3
長(zhǎng)期以來(lái),化妝品行業(yè)因行業(yè)壁壘過(guò)低、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等問(wèn)題的影響造成行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序,區(qū)域品牌、游擊品牌充斥于市場(chǎng),形成魚(yú)目混珠、惡意競(jìng)爭(zhēng)的局面。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在我國(guó)近4000家化妝品企業(yè)中,走主流賣(mài)場(chǎng)銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只占企業(yè)總數(shù)的15%左右,更多的企業(yè)采用流通(包括深度分銷)、專柜(包括店中店)、品牌專賣(mài)店、專業(yè)(美容院)線、專供大型百貨或零售集團(tuán)的OEM貼牌等通路和方式進(jìn)行運(yùn)作。除了百貨店、超市和專營(yíng)店業(yè)態(tài)以外,很多化妝品銷售的新型業(yè)態(tài)也都復(fù)興、壯大、繁榮,目前廠家直銷、網(wǎng)上購(gòu)物、電視購(gòu)物、郵購(gòu)、自動(dòng)售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現(xiàn)和成長(zhǎng)。雖然,企業(yè)選擇銷售通路有其歷史的原因,但在通路危機(jī)日益深重的今天,有備無(wú)患已經(jīng)不再是智者的從容,而是企業(yè)必須面對(duì)的課題,通路維新燃眉之急。
電視購(gòu)物一般是指消費(fèi)者通過(guò)電視以及互聯(lián)網(wǎng)、商品目錄等相關(guān)媒體了解商品信息,運(yùn)用電話、網(wǎng)絡(luò)訂貨,由專業(yè)物流公司配送商品的無(wú)店鋪商品銷售模式。由于沒(méi)有中間商,電視購(gòu)物能為消費(fèi)者提供價(jià)格更為實(shí)惠的商品。
以開(kāi)播電視購(gòu)物頻道為主的現(xiàn)代電視購(gòu)物(也叫做家庭購(gòu)物)有別于傳統(tǒng)的電視直銷,它是一種新興的商品銷售方式,是一種全新的零售銷售渠道和平臺(tái)。按照電視購(gòu)物的過(guò)程,主要可將其分為四大環(huán)節(jié),即選擇產(chǎn)品、節(jié)目制作、呼叫中心、物流配送,F(xiàn)代電視購(gòu)物以“教買(mǎi)不叫賣(mài)”的方式做節(jié)目,以消費(fèi)者的需求為出發(fā),寓購(gòu)于教,播出方式采用現(xiàn)場(chǎng)直播和錄播的兩種方式。以電視臺(tái)作為運(yùn)營(yíng)主體的購(gòu)物頻道,是產(chǎn)品銷售的一個(gè)平臺(tái),是一個(gè)無(wú)店鋪的“空中超市”。所賣(mài)商品也是日常生活中的必需品,如數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、家居用品等等。由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價(jià)格優(yōu)惠、信譽(yù)好品質(zhì)有保證,因此,電視購(gòu)物頻道一開(kāi)播就受到了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài),兩年來(lái)電視購(gòu)物頻道的發(fā)展也取得了可喜的成績(jī)。
購(gòu)物頻道自誕生起,就將化妝品等產(chǎn)品作為主要商品來(lái)推廣,現(xiàn)代電視購(gòu)物已經(jīng)成為了化妝品銷售的新途徑。
在家購(gòu)物,漸成時(shí)髦伴著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著變化。瑣碎的生活、繁忙的工作、擁擠的交通經(jīng)常讓購(gòu)物變得不那么樂(lè)趣盎然。但是也許大家都已經(jīng)注意到,家庭購(gòu)物正在悄然改變著這樣的無(wú)奈。
而在電視購(gòu)物較為成熟的韓國(guó),消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)物頻道來(lái)購(gòu)買(mǎi)化妝品已成為消費(fèi)習(xí)慣和時(shí)髦。
據(jù)悉,韓國(guó)中年演員金英愛(ài)運(yùn)行的黃土化妝品企業(yè)真土園所推出的黃土美容香皂在TV購(gòu)物電視中,不到2個(gè)小時(shí)就賺了17億韓元。
6月22日韓國(guó)CJ電視購(gòu)物中真土園推出的化妝品產(chǎn)品賺了9億韓元,之后29日,在GSTV購(gòu)物電視中,通過(guò)2個(gè)小時(shí)的專題節(jié)目,一下子賣(mài)了2萬(wàn)6500份,收益達(dá)到了17億韓元。這樣在兩周的節(jié)目當(dāng)中一共賺了26億韓元。
29日播出的購(gòu)物節(jié)目中,一開(kāi)始就有很多觀眾要預(yù)定黃土化妝品,電話被打爆了,之后打電話的顧客越來(lái)越多,以至于在中途只好中斷定單。
由于便利性和質(zhì)量有保障,在家購(gòu)物會(huì)越來(lái)越成為未來(lái)消費(fèi)者選擇的消費(fèi)方式,電視購(gòu)物也將會(huì)成為化妝品銷售的新通路。
品種繁多,價(jià)格便宜電視購(gòu)物節(jié)目主如果以家庭主婦為對(duì)象播放的。通過(guò)電視銷售形式推銷的商品五花八門(mén)。從內(nèi)衣到皮鞋、從玩具到家具、從美容品到數(shù)碼家電,各類商品應(yīng)有盡有。它本著“不求賣(mài)得多,東西肯定好”的原則,消費(fèi)目標(biāo)群體鎖定25-45歲的白領(lǐng)女性,這就為化妝品的銷售提供了一個(gè)好的平臺(tái)。
化妝品工作計(jì)劃4
化妝品對(duì)人體的作用必須緩和、安全、無(wú)毒、無(wú)副作用,并且主要以清潔、保護(hù)、美化為目的。因此,用于治療的、具有藥效活性的制品,化妝品的作用可概括為如下5個(gè)方面。
(1)清潔作用祛除皮膚、毛發(fā)、口腔和牙齒上面的臟物,以及人體分泌與代謝過(guò)程中產(chǎn)生的不潔物質(zhì)。如清潔霜、清潔奶液、凈面面膜、清潔用化妝水、泡沫浴液、洗發(fā)香波、牙膏等。
(2)保護(hù)作用 保護(hù)皮膚及毛發(fā)等處,使其滋潤(rùn)、柔軟、光滑、富有彈性,以抵御寒風(fēng)、烈日、紫外線輻射等的損害,增加分泌機(jī)能活力,防止皮膚皺裂、毛發(fā)枯斷。如雪花膏、冷霜、潤(rùn)膚霜、防裂油膏、奶液、防曬霜、潤(rùn)發(fā)油、發(fā)乳、護(hù)發(fā)素等。
(3)營(yíng)養(yǎng)作用 補(bǔ)充皮膚及毛發(fā)營(yíng)養(yǎng),增加組織活力,保持皮膚角質(zhì)層的含水量,減少皮膚皺紋,減緩皮膚衰老以及促進(jìn)毛發(fā)生理機(jī)能,防止脫發(fā)。如人參霜、維生素霜、珍珠霜等各種營(yíng)養(yǎng)霜、營(yíng)養(yǎng)面膜、生發(fā)水、藥性發(fā)乳、藥性頭蠟等。
(4)美化作用 美化皮膚及毛發(fā),使之增加魅力,或散發(fā)香氣。如粉底霜、粉餅、香粉、胭脂、唇膏、發(fā)膠、摩絲、染發(fā)劑、燙發(fā)劑、眼影膏、眉筆、睫毛膏、香水等。
(5)防治作用 預(yù)防或治療皮膚及毛發(fā)、口腔和牙齒等部位影響外表或功能的生理病理現(xiàn)象。如雀斑霜、粉刺霜、抑汗劑、祛臭劑、生發(fā)水、痱子水、藥物牙膏等。 對(duì)于今天的這種國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)面臨洗牌與重組的局面,我提出了XX化妝品的營(yíng)銷方案。
目錄
第一章 策劃目的(項(xiàng)目背景).
第二章 營(yíng)銷環(huán)境分析.
第一節(jié) 宏觀分析(市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅).
第二節(jié) 微觀分析.
第三章SWOT分析.
第一節(jié) 威脅.
第二節(jié) 機(jī)會(huì).
第三節(jié) “XX”企業(yè)優(yōu)勢(shì).
第四節(jié) “XX”企業(yè)劣勢(shì).
第四章 目標(biāo)市場(chǎng)分析.
第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分.
第二節(jié) 市場(chǎng)定位.
第三節(jié) 產(chǎn)品定位.
第五章 營(yíng)銷策略制定.
第六章 營(yíng)銷策略應(yīng)用.
第一節(jié) 產(chǎn)品(以CHCEDOXX柔和玫瑰水為例).
第二節(jié) 價(jià)格策略.
第三節(jié) 銷售渠道.
第七章 費(fèi)用預(yù)算.
第八章 結(jié)束語(yǔ).
第一章策劃目的(項(xiàng)目背景)
“XX”是一家集科研、生產(chǎn)、銷售為一體,日化線、專業(yè)線并存的大型跨國(guó)集團(tuán)企業(yè),誕生于20xx年,經(jīng)過(guò)企業(yè)全體員工的努力,企業(yè)有所成就,成為中國(guó)最具發(fā)展?jié)摿Φ幕瘖y品企業(yè)之一,剛剛邁入發(fā)展階段,便遇到了嚴(yán)峻的局面:國(guó)內(nèi)化妝品企業(yè)實(shí)力不強(qiáng),技術(shù)相對(duì)落后,一度被外國(guó)企業(yè)收購(gòu);受到國(guó)家新法規(guī)的制約及金融危機(jī)的影響,國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)面臨洗牌與重組的局面。因此,我們跟要最大限度的實(shí)現(xiàn)“XX”化妝品在市場(chǎng)上的銷售量,確保我們的產(chǎn)品可以得到消費(fèi)者的認(rèn)可!
第二章 營(yíng)銷環(huán)境分析
第一節(jié) 宏觀分析(市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅)
1、市場(chǎng)機(jī)會(huì):XX誕生于20xx年, 在上海、沈陽(yáng)和鄭州均設(shè)有自己的工廠,曾成功開(kāi)發(fā)和推廣了
。1)多個(gè)火爆全國(guó)的美容品牌,目前。XX在全國(guó)擁有109家代理商、7500家加盟店、600多家商場(chǎng)形象專柜,被譽(yù)為20xx年以來(lái)中國(guó)唯一崛起的日化品牌。
(2)其中,XX的公司也運(yùn)用了大量的資金來(lái)進(jìn)行啟動(dòng)品牌戰(zhàn)略。 XX廣告高密度、高頻次投放中央三套和中央八套,同時(shí)XX審時(shí)度勢(shì),在全國(guó)最火爆的選秀節(jié)目—湖
南衛(wèi)視《超級(jí)女生》和東方衛(wèi)視《加油!好男兒》中全面投放XX廣告;另一方面,XX加大了平面廣告的投放力度。在《瑞麗》《女友》《都市麗人》等知名女性雜志中投放跨版廣告。并且邀請(qǐng)了范冰冰等名來(lái)做形象代言人。
。3)如今這個(gè)是炎熱的夏季,愛(ài)美女士都需要對(duì)自己的皮膚做保養(yǎng),防曬等。在XX公司的努力下,其產(chǎn)品也受到了人們的一致好評(píng),XX這個(gè)產(chǎn)品也被人們認(rèn)可!
。4)在這的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)的全球化、市場(chǎng)的國(guó)際化和文化的一體化,對(duì)中國(guó)化妝品企業(yè)帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
2、環(huán)境分析! 如今出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)危機(jī),股市一路下跌,因此人們的收入也減少,不少人也失業(yè)。歐萊雅,迪豆、丁家宜、法國(guó)馥佩、李醫(yī)生、玉蘭油等品牌也深受威脅,面對(duì)這種狀況,我們應(yīng)該嚴(yán)抓自己的產(chǎn)品,對(duì)市場(chǎng)要做個(gè)細(xì)分,以確保我們的產(chǎn)品可以在市場(chǎng)上立足。
第二節(jié) 微觀分析
。1)在化妝品的每年購(gòu)買(mǎi)支出方面,近半數(shù)的女士都在1000元以內(nèi),而有近1/3的女士花費(fèi)在1001至20xx元。
。2)現(xiàn)在的女士普遍承認(rèn)品牌化妝品 ,隨著女人的年齡增長(zhǎng),她們對(duì)化妝品的需求也日益增多。
。3)人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)化妝品時(shí),一般都喜歡到專賣(mài)店購(gòu)買(mǎi),但是隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,人們也喜歡在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)化妝品。
。4)人們喜歡天然護(hù)理產(chǎn)品
第三章SWOT分析
第一節(jié) 威脅
。1)現(xiàn)在出現(xiàn)了金融危機(jī),再加上食品屆出現(xiàn)的一系列的問(wèn)題,會(huì)影響到人們對(duì)市場(chǎng)上的產(chǎn)品的認(rèn)可度。
。2)國(guó)內(nèi)的化妝品品牌眾多,我們的競(jìng)爭(zhēng)壓力也是很大的。
。3)人們更相信國(guó)外化妝品
(4)化妝品的更新速度太快
第二節(jié) 機(jī)會(huì)
。1)20xx年頒布的《化妝品標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范》《20xx年化妝品衛(wèi)生規(guī)范》新的法律法規(guī)已使得不少中小型化妝品企業(yè)面臨重新洗牌的命運(yùn),也淘汰了無(wú)法按正規(guī)運(yùn)作的企業(yè);20xx年7月份,在化妝品行業(yè)中國(guó)際巨頭的多次調(diào)價(jià)的基礎(chǔ)上,已經(jīng)將部分化妝品生產(chǎn)企業(yè)淘汰出局
。2)網(wǎng)絡(luò)的推廣,是女性更了解了本產(chǎn)品
。3)消費(fèi)者觀念轉(zhuǎn)變,追求綠色環(huán)保,天然不含化學(xué)成分的化妝品,為企業(yè)提供新產(chǎn)品提供了方向第三節(jié) “XX”企業(yè)優(yōu)勢(shì) (1)目前已發(fā)展成為集科研、生產(chǎn)、銷售為一
體,日化線、專業(yè)線并存的大型跨國(guó)集團(tuán)企業(yè),也是目前中國(guó)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng),最具發(fā)展?jié)撡|(zhì)的美容、化妝品企業(yè)之一。
。2)擁有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念。其率先提出“自選銷售,前店后院”的日化店經(jīng)營(yíng)模式;又史無(wú)前例的將Spa概念引入到日化線中,后來(lái)發(fā)布商超5G戰(zhàn)略。
第四節(jié) “XX”企業(yè)劣勢(shì)
。1)企業(yè)成立的晚,和著名大企業(yè)很難比較。
。2)技術(shù)不先進(jìn),產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度較為緩慢
。3)促銷力度不行,網(wǎng)絡(luò)銷售管理不行
第四章 目標(biāo)市場(chǎng)分析 第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分
。1)如今品牌化妝品在市場(chǎng)上還是占有很大的地位,我們也必須創(chuàng)造屬于我們自己的品牌。
。2)在價(jià)格上還是要降低一些,雖然中國(guó)的人均收入上升,但是貧富差距還是很大的,據(jù)調(diào)查,200多元的產(chǎn)品還是很受普通人群的認(rèn)可。對(duì)于現(xiàn)在的學(xué)生而言,雖然他們還是一些消費(fèi)者,但是他們但依靠父母親友的財(cái)力支持,他們當(dāng)中許多人的消費(fèi)水平并不低。調(diào)查表明,有過(guò)半的同學(xué)月消費(fèi)額在300元以上。
。3)我們還要有適合各種人使用的產(chǎn)品,對(duì)于孩子和青年所使用產(chǎn)品就不同,因此產(chǎn)品的種類要全面,滿足不同顧客的需求。
第二節(jié) 市場(chǎng)定位
如今正是炎熱的夏季,而對(duì)于大多數(shù)的愛(ài)美女性而言,現(xiàn)在必須使用一些化妝品,一次保護(hù)自己的皮膚,而現(xiàn)在的白領(lǐng)女士也是很多,在校的大學(xué)生也是逐年曾長(zhǎng)。因此,我們所選定的目標(biāo)市場(chǎng)就是這些年輕的女士和在校的大學(xué)生。
第三節(jié) 產(chǎn)品定位
通過(guò)使用“XX”, 改善面部微循環(huán),促進(jìn)皮膚的正常新陳代謝。使肌膚恢復(fù)健康活力,為皮膚更好的吸收各種營(yíng)養(yǎng)成分做好充分準(zhǔn)備。適應(yīng)廣大年輕女性消費(fèi)者的青睞.。 XX系列能保持臉部水分的綜合平衡,不含有任何有害化學(xué)物質(zhì),在保濕的同時(shí)十分有利于面部皮膚的健康。 XX系列在源源不斷給皮膚補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的同時(shí),還十分注重環(huán)境保護(hù)工作,天然水蛭素系列在生產(chǎn)、使用及產(chǎn)品包裝回收再利用是基本不對(duì)環(huán)境造成什么危害,XX系列是一種綠色環(huán)保型產(chǎn)品。
第五章 營(yíng)銷策略制定
首先我們必須要有和許多的企業(yè)聯(lián)合,從他們的經(jīng)營(yíng)中了解國(guó)際上的人們的政治、文化、經(jīng)濟(jì)等方面。 對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)有一定的認(rèn)識(shí),并且從中得到改正,我們可以學(xué)習(xí)康樂(lè)公司的經(jīng)營(yíng)理念學(xué)習(xí)他們的營(yíng)銷手段。確保公司在市場(chǎng)上的地位,人們的接受度。 要有一些促銷手段,使人們可以更快的接受本產(chǎn)品。 對(duì)于人們的皮膚不同有不同的化妝品,干性皮膚用一種化妝品,油性皮膚用一種化妝品。對(duì)于不同的人群有不同的化妝品,公司的產(chǎn)品應(yīng)該是非常的齊全,滿足不同人們的需求。第六章 營(yíng)銷策略應(yīng)用 第一節(jié) 產(chǎn)品(以CHCEDOXX柔和玫瑰水為例) 產(chǎn)品的成分::桑根精華液、蘆薈鮮汁、啤酒花、海藻精華、透明質(zhì)酸、玫瑰果萃取液 產(chǎn)品功能:調(diào)節(jié)、滋養(yǎng)、收斂多用型化妝水,可調(diào)節(jié)PH值,深層滋養(yǎng)肌膚。保持肌膚柔軟潔凈狀態(tài)。含有的多種海洋動(dòng)植物精華和玫瑰果萃取液,能快速達(dá)到收緊毛孔、調(diào)整紋理和美白肌膚的效果。使用方法:早晚潔面后取適量輕拍面部至吸收。 適用人群:適用于任何膚質(zhì),XX化妝品DIKO系列中含有的玫瑰果油及萃取液,可抑制
透明質(zhì)酸分解,增加皮膚滋潤(rùn)感;維他命C成分具有美白肌膚、淡化色素作用,使肌膚始終保持白嫩剔透、滋潤(rùn)緊致?tīng)顟B(tài)。
第三節(jié) 銷售渠道
促銷是傳播和溝通信息,所以促銷的作用就在于溝通了買(mǎi)賣(mài)雙方,使得各自的信息得以傳遞。因此我認(rèn)為應(yīng)該大量的促銷。當(dāng)然在學(xué)校市場(chǎng)這一塊主要是以學(xué)生代理為主,店鋪為輔。POP廣告,形象促銷專用臺(tái)、宣傳手冊(cè)小姐形象促銷。
主要的方案有一下幾點(diǎn):產(chǎn)品廣告 在廣告媒介選擇方面,我們可以從網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視媒體來(lái)宣傳我們的產(chǎn)品。因?yàn)楝F(xiàn)在人們都是網(wǎng)民,所以在網(wǎng)絡(luò)上會(huì)有很大的影響力。 利用網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷:
電子郵件營(yíng)銷,可以借助新浪,網(wǎng)易,搜狐著三個(gè)網(wǎng)名最關(guān)注的門(mén)戶網(wǎng)站的電子郵件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?梢栽谶@些網(wǎng)站發(fā)布我們企業(yè)的消息。 建立網(wǎng)上商店,在網(wǎng)上銷售我們的產(chǎn)品,同時(shí)介紹介紹產(chǎn)品特性,價(jià)格,適用性等,消費(fèi)者可自主選擇產(chǎn)品,在線測(cè)試化妝效果,在線購(gòu)物。 在學(xué)校對(duì)學(xué)校的教室和宿舍進(jìn)行廣告,在教室上貼上提醒性的標(biāo)語(yǔ)紙上加上公司的標(biāo)志。
人員營(yíng)銷 在人員促銷這方面主要培養(yǎng)三個(gè)方面的業(yè)務(wù)員,一是各高校的業(yè)務(wù)代理,主要負(fù)責(zé)各個(gè)高校的產(chǎn)品銷售情況,及時(shí)補(bǔ)充貨源,反饋信息;二是專場(chǎng)促銷小姐,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品在各大賣(mài)場(chǎng)的促銷;三是校園兼職業(yè)務(wù)員,校園產(chǎn)品代理主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品在大中專院校內(nèi)的銷售情況。
公共關(guān)系
在公共關(guān)系這方面通過(guò)與學(xué)校有關(guān)部門(mén)的溝通,與學(xué)校的一些主要的活動(dòng)同步進(jìn)行,積極參與和配合學(xué)校開(kāi)展的一些活動(dòng),贊助校園節(jié)慶活動(dòng),為大學(xué)生提供兼職崗位等一系列活動(dòng)提高產(chǎn)品知名度,提升公司形象。
我們還可以學(xué)習(xí)康樂(lè)公司的促銷手段:
。1)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
。2)在消費(fèi)到多少錢(qián)時(shí)有優(yōu)惠券
。3)也可以通過(guò)寫(xiě)征文的形式,來(lái)宣傳我們的產(chǎn)品
。4)進(jìn)行免費(fèi)適用
。5)積分,辦理會(huì)員
第七章 費(fèi)用預(yù)算
在網(wǎng)絡(luò)建立商店,網(wǎng)站的設(shè)計(jì)及維護(hù)4000元 網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用5000元 電子郵箱費(fèi)用5000元 活動(dòng)費(fèi)用,及獎(jiǎng)品費(fèi)用10000元 總計(jì)費(fèi)用14000
第八章 結(jié)束語(yǔ)
可以看出,化妝品行業(yè)還是很有競(jìng)爭(zhēng)力的,我們的產(chǎn)品在學(xué)生屆、年輕女士化妝品行業(yè)中會(huì)有很大的突破口。
化妝品工作計(jì)劃5
第一部分 執(zhí)行概要
1.企業(yè)基本情況
本公司是一家正在創(chuàng)建的專門(mén)從事彩妝形象工作室。與目前市場(chǎng)有著形形色色的工作室都是由個(gè)人創(chuàng)立的,大部分接的工作都市是由老師與學(xué)生完成,固然之出來(lái)的作品質(zhì)量參疵不齊,我們將市場(chǎng)定位于服務(wù)品牌大片拍攝、t臺(tái)走秀、廣告大片拍攝,企業(yè)彩妝、禮儀培訓(xùn)等高端新娘定制。即將畢業(yè)的大學(xué)生和白領(lǐng)人士,以幫助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)形象的塑造,及技術(shù)培訓(xùn)!。
為此,我們擬將公司設(shè)在高校和商業(yè)住宅密集的文一路上,這里的年輕人更能接受現(xiàn)代個(gè)性化的服務(wù),并能保證他們方便地到本公司來(lái)了解、上課。
我們有著一群優(yōu)秀的彩妝造型師,能根據(jù)顧客的氣質(zhì)風(fēng)格、性格、喜好、經(jīng)濟(jì)承受力,為顧客提供一套設(shè)計(jì)方案,并根據(jù)顧客要求建立長(zhǎng)期服務(wù)關(guān)系。我們更有一群富有熱情并致力于經(jīng)營(yíng)這家公司的管理人員。
2.投資安排
公司的創(chuàng)建需租用寫(xiě)字樓平方米,位于 ,月租金為元,連同裝修、設(shè)備費(fèi)用共需投資 萬(wàn)。
我們預(yù)計(jì)公司第一年的收入可達(dá)萬(wàn),投資回收期約為 年。
第二部分.市場(chǎng)分析
3.競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查:
據(jù)我們的調(diào)查,在廣州各大工作室收費(fèi)情況:,
4.市場(chǎng)預(yù)測(cè)(市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)前景及增長(zhǎng)趨勢(shì)分析)
服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)力預(yù)測(cè):在這項(xiàng)新型服務(wù)投入市場(chǎng)之初,消費(fèi)者尚不熟悉,而我們是根據(jù)顧客的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來(lái)制定設(shè)計(jì)方案的,因此,開(kāi)始的客戶群體是較弱的,或者說(shuō)他們可能不會(huì)選擇全套的設(shè)計(jì)方案,而只選擇其中的幾個(gè)部分。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的推廣,消費(fèi)者逐漸熟悉了該項(xiàng)服務(wù)便會(huì)認(rèn)識(shí)到只有全套的設(shè)計(jì)才是最有效的時(shí)候,顧客的購(gòu)買(mǎi)力就會(huì)增長(zhǎng)。
服務(wù)內(nèi)容的預(yù)測(cè):隨彩妝服務(wù)的深入人心,本公司將根據(jù)顧客要求適當(dāng)拓寬業(yè)務(wù),開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。如彩妝培訓(xùn)、提禮儀培訓(xùn)等等。
市場(chǎng)占有率預(yù)測(cè):現(xiàn)階段開(kāi)辦的彩妝公司可以說(shuō)抓住了時(shí)尚領(lǐng)域的先機(jī),可以肯定的是,一定會(huì)有更多的公司想進(jìn)入分一杯羹,本公司的優(yōu)勢(shì)是以優(yōu)良的服務(wù)從客戶第一次合作可提供長(zhǎng)達(dá)3-5年甚至更長(zhǎng)的服務(wù)。關(guān)鍵是讓所有的品牌公司、網(wǎng)絡(luò)品牌商家了解我們公司、信任我們公司,我資源預(yù)測(cè):品牌商家、造型師是本公司的發(fā)展源泉,隨著客戶的增多,我們必將聘請(qǐng)更多的造型師
5.營(yíng)銷計(jì)劃:
營(yíng)銷戰(zhàn)略:我們針對(duì)服裝品牌商有限的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,提出“初次合作、作品共同宣傳的)的口號(hào),從而使他們?cè)谛睦砩舷齼r(jià)格顧慮。我們將采取“定制營(yíng)銷”,把
每一位客戶都作為一個(gè)單獨(dú)的市場(chǎng),根據(jù)個(gè)人的特定需求來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷組合,以滿足每位客戶的特定需求。
定價(jià)策略:我們沒(méi)有統(tǒng)一的價(jià)格,但有明確的價(jià)格套餐。即包含不同內(nèi)容的服務(wù)的價(jià)格是不同的。對(duì)于求學(xué)者來(lái)講往往只需要技術(shù)方面的培訓(xùn),而對(duì)于有化妝的需求者來(lái)講以單次收費(fèi)即可,而品牌的客戶即需要全套的設(shè)計(jì)方案,因此,定價(jià)是有差別的。我們的服務(wù)是劃期簽訂合同,客戶按總金額的50%交我方對(duì)客戶服務(wù)所需要的費(fèi)用。待到服務(wù)期過(guò)后客戶按照雙方的合同約定支付另一半的金額!。
推銷手段:鑒于該項(xiàng)服務(wù)的特殊性,我們的營(yíng)銷人員要一改普通營(yíng)銷人員的形象,而要有一定的氣質(zhì)風(fēng)度來(lái)代表我們公司的形象。我們要派推銷員深入高校和企業(yè),與消費(fèi)群體面對(duì)面地進(jìn)行推銷,定期舉辦講座和推廣會(huì);免費(fèi)為部分消費(fèi)者做妝型設(shè)計(jì),免費(fèi)贈(zèng)送印有本公司電話、地址的小禮品;聯(lián)系各大型的活動(dòng)晚會(huì)做贊助商以打響品牌;與企業(yè)建立良好的公共關(guān)系。
建立長(zhǎng)期的服務(wù)關(guān)系:對(duì)本公司來(lái)說(shuō),穩(wěn)定和提高市場(chǎng)占有率的一大要素就是與客戶建立長(zhǎng)期的關(guān)系。通過(guò)編制客戶檔案,建立客戶信息網(wǎng),進(jìn)行客戶評(píng)估分析,關(guān)注客戶需求,尤其是怨言,以提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。更重要的是要是客戶在本公司能感到愉快、尊嚴(yán)。彩妝設(shè)計(jì)往往會(huì)涉及到客戶的容貌、品牌的形象體形等敏感方面,必須在保證客戶自尊心不受到傷害的前提下為客戶服務(wù)。
與各大美容院、高校、攝影公司、廣告公司建立合作伙伴關(guān)系:為使客戶感到方便,我們會(huì)根據(jù)客戶要求采購(gòu)不同的化妝品品牌,或指導(dǎo)美容美發(fā),這就需要與相應(yīng)的機(jī)構(gòu)合作,達(dá)到雙贏,并有利于將競(jìng)爭(zhēng)者轉(zhuǎn)化為合作者。
第三部分 經(jīng)營(yíng)管理
下圖為本公司的組織結(jié)構(gòu)圖:
股東結(jié)構(gòu):
目前公司主要股東情況:
股東名稱 出資額 出資形式 股份比例 聯(lián)系方式
總經(jīng)理:
姓名_____性別______年齡________籍貫____所學(xué)專業(yè)____投資_____職稱________畢業(yè)院校_________戶口所在地_______聯(lián)系電話__
造型師:
姓名_____性別 年齡 籍貫 所學(xué)專業(yè)____職稱_ 畢業(yè)院校__ __戶口所在地__ __聯(lián)系電話__
其他對(duì)公司發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任的人員
姓名_XXX_性別__年齡___籍貫__所學(xué)專業(yè)_畢業(yè)院校_ __戶口所在地_ ___聯(lián)系電話__
公司董事和主要管理人員之間無(wú)親屬關(guān)系,公司不存在關(guān)聯(lián)經(jīng)營(yíng)和家族管理問(wèn)題;公司董事、管理者與關(guān)鍵雇員之間不存在或潛在的利益沖突。
本公司共有全職職工 人,兼職職工 人。全職人員包括?偨(jīng)理XXX兼管人力資源,同時(shí)還擔(dān)負(fù)訓(xùn)練和指導(dǎo)公司的銷售人員的責(zé)任。XXX將出任項(xiàng)目設(shè)計(jì)方面的并造型師總監(jiān)。XXX將對(duì)本行業(yè)的發(fā)展情況以及顧客的需求進(jìn)行持續(xù)的分析,制定出符合市場(chǎng)需求的活動(dòng)項(xiàng)目,并負(fù)責(zé)公司的廣告和宣傳業(yè)務(wù)。推銷的工作將由一位正式雇員處理,。一名雇員協(xié)助處理電話,回答顧客各種問(wèn)題、及各微信、微博、網(wǎng)站平臺(tái)更新工作。
幾位技術(shù)人員已簽署的一項(xiàng)合同約定:他們從加入公司之日起將至少為本公司服務(wù)五年;如果任何一位將來(lái)離開(kāi)本企業(yè),那么從離開(kāi)之日起五年這內(nèi)將不能從事與公司競(jìng)爭(zhēng)性的業(yè)務(wù)。事實(shí)上,這幾位原始創(chuàng)始人對(duì)創(chuàng)辦本公司投入了大量的人力和資金他們將會(huì)致力于辦成一個(gè)成彩妝公司。
報(bào)酬 :
激勵(lì)方案:
本行業(yè)的培養(yǎng)高素質(zhì)的雇員是保持老顧客的途徑之一。對(duì)于正式和臨時(shí)的推銷員的培訓(xùn)將是一個(gè)持續(xù)不斷的工作。管理人員打算對(duì)雇員提供廣泛的項(xiàng)目訓(xùn)練和定向訓(xùn)練,我們的雇員將接受包括:產(chǎn)品知識(shí)、經(jīng)營(yíng)時(shí)間、交談技巧、了解客戶合同以及公司的規(guī)章制度的培訓(xùn)。
我們的培訓(xùn)計(jì)劃比競(jìng)爭(zhēng)者更為系統(tǒng)和正規(guī)。求學(xué)者優(yōu)秀的人員可送到著名學(xué)府進(jìn)修;建立升級(jí)淘汰制,使每位員工都能看到升遷的機(jī)會(huì),有機(jī)會(huì)成為出色的造型師。
第四部分 企業(yè)操作計(jì)劃
選擇地點(diǎn):XXXXXXX
營(yíng)業(yè)時(shí)間
服務(wù)介紹:
秉承“緊跟時(shí)代,適合客戶的方案、打造美麗時(shí)尚”的藝術(shù)理念,遵循以“客戶為本”的原則,周全、細(xì)致地了解每位顧客的自身需求、感受和生活方式,從服飾、化妝、發(fā)型、肢體語(yǔ)言、禮儀等方面及品牌商家的一些列需求制定出個(gè)性化的服務(wù)方案和實(shí)施計(jì)劃。
銷售人員談合作—造型師設(shè)計(jì)方案—化妝師落實(shí)工作—服務(wù)反饋
具體內(nèi)容:
第一、面部化妝造型.
面部化妝可以分為 臉型美飾化妝法
臉型矯正化妝法,
皮膚美飾化妝法、
皮膚矯正化妝法
眉、眼、鼻、唇等部位美飾化妝法、
眉、眼、鼻、唇等部位矯正化妝法。
第二、發(fā)型設(shè)計(jì)與修飾。
發(fā)型設(shè)計(jì)可以分為 發(fā)型設(shè)計(jì),
特殊發(fā)質(zhì)的修飾技巧。
第三、服裝、搭配
服飾設(shè)計(jì)可以分為 著裝設(shè)計(jì),
服裝搭配,飾物佩戴。
發(fā)展計(jì)劃:
采用會(huì)員制
開(kāi)業(yè)之初,為了高效率地向我們的目標(biāo)市場(chǎng)傳遞信息,我們將同幾個(gè)深受學(xué)生歡迎的廣播電臺(tái)簽定廣告合同,廣播的廣告費(fèi)用估計(jì)是每半分鐘500元(黃金時(shí)間)。我們還將聯(lián)系各高校的協(xié)會(huì)組織,把我們的廣告夾在他們的宣傳信件中發(fā)出。使之了解會(huì)員的優(yōu)惠之處。
為了吸收會(huì)員和增加收入,將在開(kāi)放前進(jìn)行吸收會(huì)員的促銷活動(dòng)。我們一次性入會(huì)費(fèi)是每人600元,月費(fèi)是60元,每人我們的會(huì)員在交付入會(huì)費(fèi)和月會(huì)費(fèi)之后,可免貫參加任何由本公司支持贊助的培訓(xùn)活動(dòng)。在吸收了第一批會(huì)員之后,我們將在地方報(bào)紙上登廣告;直接郵寄也是我們的長(zhǎng)期策略之一;我們還將利用打電話的方式與個(gè)人聯(lián)系。
業(yè)務(wù)的季節(jié)性和應(yīng)變計(jì)劃
由于本公司面向就業(yè)的大學(xué)生,一定程度上存在季節(jié)性問(wèn)題。夏秋季的客戶相對(duì)會(huì)多一些,而冬春季則相對(duì)較少。為了使季節(jié)性問(wèn)題減少到最低限度,對(duì)于季節(jié)性的現(xiàn)金流入下降,我們將采用收取月計(jì)會(huì)員和與各種訓(xùn)練班簽定短期合同來(lái)解決,這個(gè)收入約占年收入的7.2%。在冬季,公司將舉辦講演及講座以提高會(huì)員的技術(shù)水平,因此而來(lái)的收入將幫助調(diào)節(jié)市場(chǎng)需求,增加利潤(rùn)率。
第五部分 財(cái)務(wù)狀況
會(huì)員預(yù)測(cè)
本公司的各項(xiàng)計(jì)算采取了比較保守的前提。根據(jù)我們所作的市場(chǎng)調(diào)查,估計(jì)預(yù)售會(huì)員可達(dá)人。在考慮了約30%的會(huì)員退會(huì)率的情況下,五年內(nèi)仍會(huì)有平均20%左右的年增長(zhǎng)率。因此我們預(yù)計(jì)公司的會(huì)員情況如下:
上一年 會(huì)員數(shù) 會(huì)員凈增加 總會(huì)員數(shù)
第一年 50* 10 60
第二年 60 20 80
第三年 80 30 110
第四年 110 30 140
第五年 140 30 170
___本公司在發(fā)展過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)(包括政策風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)開(kāi)拓風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)公司關(guān)鍵人員依賴的風(fēng)險(xiǎn)等。)
公司架構(gòu)
員工制度
員工職責(zé)
服務(wù)價(jià)格定制
化妝品工作計(jì)劃6
為嚴(yán)格實(shí)施20xx年xx縣保健食品化妝品市場(chǎng)準(zhǔn)入,切實(shí)加強(qiáng)日常監(jiān)管,深入開(kāi)展專項(xiàng)整治,積極探索長(zhǎng)效監(jiān)管,不斷提升保障水平,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全,特制定20xx年保健品食品化妝品監(jiān)督管理工作計(jì)劃:
一、摸清監(jiān)管底數(shù),建立工作檔案
力爭(zhēng)在四月底前摸清保健食品、化妝品企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,著手建立轄區(qū)內(nèi)的保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)管工作檔案,適時(shí)上報(bào)各級(jí)部門(mén)。
二、積極推進(jìn)專項(xiàng)整治,重點(diǎn)開(kāi)展監(jiān)督檢查
為做好保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日常監(jiān)督管理工作,規(guī)范保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為,加大對(duì)保健食品中可能被違法添加藥物的檢查力度,整治制售假劣保健食品、夸大宣傳保健食品功能、普通食品聲稱具有特定保健功能及制售假劣化妝品等行為,五至十月份積極保健食品化妝品專項(xiàng)整治,重點(diǎn)開(kāi)展監(jiān)督檢查
三、做好法規(guī)宣貫準(zhǔn)備,提高監(jiān)管法制水平
待《保健食品監(jiān)督管理?xiàng)l例》出臺(tái)后,將及時(shí)組織行政執(zhí)法人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn),做好《條例》宣傳工作。
四、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升安全意識(shí)
積極派人參加省、州組織的監(jiān)管人員業(yè)務(wù)知識(shí)與執(zhí)法技能強(qiáng)化培訓(xùn),為依法、科學(xué)、規(guī)范、有效履行監(jiān)管職責(zé),為監(jiān)管事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍保障。同時(shí)加強(qiáng)各保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員保健食品化妝品衛(wèi)生知識(shí)及法律法規(guī)培訓(xùn),提高食品化妝品安全意識(shí)。
五、加大宣傳力度,突出正面宣傳
充分發(fā)揮當(dāng)?shù)刂髁髅襟w的宣傳作用,主動(dòng)宣傳監(jiān)管工作措施和成效。在“3.15”、食品安全宣傳月等加強(qiáng)保健食品、化妝品衛(wèi)生知識(shí)、法律法規(guī)宣傳,進(jìn)一步提高企業(yè)的保健食品及化妝品安全責(zé)任意識(shí)。
1、努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階
20xx年,營(yíng)銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢(shì),那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與便利的交通條件。我們會(huì)利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對(duì)酒店的宣傳力度。力爭(zhēng)全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系
20xx年?duì)I銷部擬定在旅游黃金周到來(lái)之前,利用周末的休息時(shí)間,到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)、韶山等)進(jìn)行走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
3、加強(qiáng)主題、價(jià)格、渠道營(yíng)銷策略的應(yīng)用
20xx年?duì)I銷部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案,綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,餐飲組合銷售。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
4、加強(qiáng)部門(mén)間的溝通協(xié)作
建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營(yíng)銷方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營(yíng)銷部會(huì)一如既往地積極主動(dòng)地與各部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)作,相互配合。以一個(gè)整體面對(duì)顧客,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益
5、具體的目標(biāo)明確
a、會(huì)議計(jì)劃收入為13萬(wàn),理想目標(biāo)是完成15萬(wàn)。
b、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭(zhēng)達(dá)到45萬(wàn)。
c、由營(yíng)銷部帶來(lái)的餐飲收入突破40萬(wàn)
新的 一年,我們必將繼續(xù)探索,繼續(xù)學(xué)習(xí),我們希望又會(huì)有忙碌而充實(shí)的一年,但是明年再回過(guò)頭來(lái)總結(jié)的時(shí)候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望營(yíng)銷部在新的一年里,各項(xiàng)工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。我始終堅(jiān)信“天道酬勤”,有付出,就一定會(huì)有豐碩的成果等著大家。
化妝品工作計(jì)劃7
一 .本年度工作總結(jié)
個(gè)人工作總結(jié)
xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有*******銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏*******行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)*******市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于*******市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
二.部門(mén)工作總結(jié)
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,*******產(chǎn)品品牌眾多,******天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),*******產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在
1) 銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有*******個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為*******個(gè),八個(gè)月*******天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量*******個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3) 工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場(chǎng)分析
現(xiàn)在河南*******市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)?******市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常Ji烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南*******市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四.xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
此致
敬禮
化妝品工作計(jì)劃8
(一) 進(jìn)行相關(guān)教學(xué)以及化妝品流行服飾介紹讓學(xué)員對(duì)自己的風(fēng)格有一定的認(rèn)知
課程實(shí)踐:以ppt形式對(duì)學(xué)員進(jìn)行教學(xué)
1. 名稱由來(lái)以對(duì)彩妝理解由來(lái)
2. 化妝和搭配的技巧
3. 化妝和搭配與色彩季節(jié)的聯(lián)系
4. 專業(yè)詞匯
。ǘ┗竟虒W(xué)
1.彩妝
2.裸妝
3.煙熏妝
4.舞臺(tái)妝
5.服裝色彩搭配
6.流行色及流行服飾的教學(xué)
7.飾品的搭配
8各種發(fā)型的
(三)上課流程
1.集合隊(duì)伍,鍛煉團(tuán)隊(duì)意識(shí)(2分鐘)
2.課前動(dòng)員(2分鐘)
3.點(diǎn)名簽到(3分鐘)
4.準(zhǔn)備化妝品(3分鐘)
5.筆法練習(xí)(10分鐘)
6.教練組同學(xué)基本動(dòng)作演示(3-5分鐘)
7.學(xué)員組基本動(dòng)作練習(xí),學(xué)以致用(20-25分鐘)
8.教練組對(duì)基本動(dòng)作練習(xí)結(jié)果檢查,錯(cuò)誤之處予以指正(5分鐘)
9.本節(jié)課總結(jié)【集合隊(duì)伍總結(jié),并提前通知學(xué)員下堂課計(jì)劃】(3分鐘)
10.解散
11.下堂課上課的前5分鐘復(fù)習(xí)舊動(dòng)作,并根據(jù)學(xué)員熟練情況分組練習(xí)【一部分學(xué)習(xí)新動(dòng)作】【一部分再練一遍舊動(dòng)作--控制在5分鐘左右】
12.另:如隊(duì)員有不滿意之處或建議,課下一起協(xié)商解決,保障社員基本權(quán)益
。ㄋ模┯(xùn)練目標(biāo)
每學(xué)期完成3套化妝技巧
。ㄎ澹┗顒(dòng):
1.在本學(xué)期利用課余時(shí)間組織兩次隊(duì)友聚會(huì), 以
便讓大家在愉快輕松的環(huán)境下跟隊(duì)友相處,了解熟悉隊(duì)
友的日常生活習(xí)慣,認(rèn)識(shí)生活上的隊(duì)友,以便在訓(xùn)練中更 好的合作對(duì)練。(備注:聚會(huì)時(shí)間視平時(shí)具體情況決定)
2.本學(xué)期期末進(jìn)行本學(xué)期年終總結(jié),總結(jié)各方工作,失誤之處大家一起尋求行之有效的解決方案。
3.期末進(jìn)行學(xué)習(xí)成果測(cè)試,根據(jù)學(xué)員表現(xiàn),優(yōu)秀者給與獎(jiǎng)勵(lì)【擔(dān)任助理教練】或【發(fā)小獎(jiǎng)品】(活動(dòng)費(fèi)用由社團(tuán)經(jīng)費(fèi)出)
。┛偰繕(biāo)
使學(xué)生們有更高層次美的感悟
。ㄆ撸┍硌輩R報(bào)學(xué)習(xí)成果
挑選優(yōu)秀學(xué)員為學(xué)校各種活動(dòng)提供禮儀人員
考試晉級(jí):
根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)成果進(jìn)行晉級(jí)考試,通過(guò)者發(fā)精美禮品
12級(jí)人資1班
邢雪
化妝品工作計(jì)劃9
現(xiàn)在化妝品銷售已經(jīng)越來(lái)越激烈,各大品牌化妝品爭(zhēng)相斗艷,吸收過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn),為20xx年工作做出新的規(guī)劃。
一、樹(shù)立品牌形象
現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng),不但是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),還有品牌的競(jìng)爭(zhēng),受歡迎的品牌受眾多,同樣也有更多的人愿意購(gòu)買(mǎi),如果一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量好,但是卻沒(méi)有多少的名氣,也沒(méi)有多大的品牌效應(yīng)這對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常不利也不方便我們銷售,所以在今后的工作中我們不但要保證銷售而更要在銷售過(guò)程中打響我們的品牌,把我們的`品牌形象樹(shù)立在大眾心中。
首先做好廣告宣傳,廣告能夠讓我們的品牌知名度上升,讓更多的客戶了解和指導(dǎo)有這樣一款品牌,這也是建立品牌形象的第一步,宣傳力度加強(qiáng)宣傳效果也要好,當(dāng)然選擇的宣傳方式有線下廣告和線上廣告等,把廣告播放到各個(gè)地方,讓消費(fèi)這清楚我們的產(chǎn)品。
其次就是要做好產(chǎn)品的售后維護(hù),我們賣(mài)的化妝品不是一次性產(chǎn)品而是需要持續(xù)消費(fèi)的產(chǎn)品,就要維護(hù)好每一個(gè)客戶,每一個(gè)客戶都可以為我們持續(xù)輸出購(gòu)買(mǎi)力,當(dāng)客戶認(rèn)可了一個(gè)產(chǎn)品之后就會(huì)有更多的人來(lái)參與購(gòu)買(mǎi),就會(huì)有更多的客戶參與進(jìn)來(lái)。
及時(shí)解決客戶的問(wèn)題,有很多客戶在使用產(chǎn)品的時(shí)候或者是在使用過(guò)程中遇到了什么問(wèn)題,大多數(shù)人都會(huì)來(lái)尋找解決答案,這時(shí)候作為銷售都需要及時(shí)解答不管是身在什么崗位都有責(zé)任給客戶解答問(wèn)題。
二、改變銷售方式
過(guò)去我們銷售的方式有線下門(mén)店,和線上商城,這幾種渠道,但是隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈等待客戶上門(mén)銷售已經(jīng)成為了過(guò)去,想要改變就必須要重新考慮問(wèn)題,思考解決之法。主動(dòng)銷售已經(jīng)成為了現(xiàn)在的主流銷售方式,成為了現(xiàn)在必不可少的銷售模式之一,在今后我們的側(cè)重點(diǎn),是一線上商城為主,線下的實(shí)體店為輔導(dǎo),拉動(dòng)消費(fèi),通過(guò)微信溝通維護(hù),提高消費(fèi)水平消費(fèi)能力讓我們的消費(fèi)有更多的發(fā)展空間,有更大的消費(fèi)環(huán)境,開(kāi)拓更多的消費(fèi)市場(chǎng),這是今后的消費(fèi)方式。
對(duì)于工作減少電話銷售,圍繞主題銷售,與美妝博主合作,通過(guò)護(hù)理共贏的策略提高銷售量。
三、尋找消費(fèi)群體
我們銷售就需要尋找合適的消費(fèi)群體,尋找準(zhǔn)確的消費(fèi)受眾,對(duì)于這些群體,我們從今后開(kāi)始,會(huì)主要從一些微博和網(wǎng)紅等了解更多的消費(fèi)人群從中找到合適的消費(fèi)者,銷售需要的是有這個(gè)需求的人群,所以在今后工作時(shí),對(duì)于這方面的工作加強(qiáng),上午兩小時(shí),晚上兩小時(shí)利用各種渠道尋找合適的消費(fèi)群體,并且取得溝通方式從而出售產(chǎn)品,提高銷售效率。
化妝品工作計(jì)劃10
為做好保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)監(jiān)管,根據(jù)根據(jù)省局20xx年;O(jiān)管七項(xiàng)重點(diǎn)、市局《20xx年全市保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)日常監(jiān)督檢查工作計(jì)劃》和我局《20xx年工作要點(diǎn)》,依據(jù)《食品安全法》及其實(shí)施條例、《保健食品管理辦法》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》及其實(shí)施細(xì)則,參照市局《20xx年度食品藥品監(jiān)督管理責(zé)任目標(biāo)考核實(shí)施意見(jiàn)》,結(jié)合全縣保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)監(jiān)管的總體要求,突出保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)安全監(jiān)管的針對(duì)性和有效性,確保經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)日常監(jiān)管工作落到實(shí)處,制定日常監(jiān)督檢查工作計(jì)劃如下:
一、檢查范圍
全縣保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)單位。
二、工作分工及安排
保健食品化妝品監(jiān)管科負(fù)責(zé)對(duì)全縣保健食品、化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)日常監(jiān)督檢查和督導(dǎo)檢查。2個(gè)稽查隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)分管轄區(qū)內(nèi)的保健食品、化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的日常監(jiān)督檢查工作。
對(duì)保健食品化妝品批發(fā)單位(含批發(fā)市場(chǎng))、對(duì)保健食品零售單位每年監(jiān)督檢查至少1次,對(duì)化妝品零售單位監(jiān)督檢查每2年至少1次。對(duì)城區(qū)和沂山、老龍灣、石門(mén)坊等風(fēng)景區(qū)重點(diǎn)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)有效地處置。將每次監(jiān)督檢查的信息錄入省;娮颖O(jiān)管信息系統(tǒng)和市局電子監(jiān)管系統(tǒng)。健全日常監(jiān)管檔案,切實(shí)全面推進(jìn)“一戶一檔”建設(shè)。
三、檢查內(nèi)容
(一)經(jīng)營(yíng)合法性。查看保健食品經(jīng)營(yíng)單位《食品流通許可證》是否到期,《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》是否包含保健食品,已到期的是否取得《保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)審查備案表》;新開(kāi)辦的保健食品經(jīng)營(yíng)單位是否取得《保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)預(yù)登記表》。查看化妝品經(jīng)營(yíng)單位《公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證》是否到期,《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》是否包含化妝品。
。ǘ┊a(chǎn)品合法性。所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是否是合法企業(yè)生產(chǎn),保健食品是否取得保健食品批準(zhǔn)文號(hào);進(jìn)口保健食品還應(yīng)當(dāng)索取檢驗(yàn)檢疫合格證明。國(guó)產(chǎn)化妝品是否由取得有效的《化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》的企業(yè)生產(chǎn);國(guó)產(chǎn)特殊用途化妝品是否取得“國(guó)產(chǎn)特殊用途化妝品批準(zhǔn)文號(hào)”;進(jìn)口非特殊用途化妝品是否取得“進(jìn)口非特殊用途化妝品備案憑證”;進(jìn)口特殊用途化妝品是否取得“進(jìn)口特殊用途化妝品衛(wèi)生許可批件”;經(jīng)營(yíng)的進(jìn)口化妝品是否在衛(wèi)生許可批件或備案憑證有效期內(nèi)入境;進(jìn)口化妝品是否經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)檢疫部門(mén)檢驗(yàn)。是否存在經(jīng)營(yíng)假冒偽劣產(chǎn)品行為。
。ㄈ(biāo)簽標(biāo)識(shí)情況。所經(jīng)營(yíng)保健食品名稱、標(biāo)識(shí)是否符合《保健食品命名規(guī)定》和《保健食品標(biāo)識(shí)規(guī)定》;化妝品是否符合《化妝品命名規(guī)定》和《消費(fèi)品使用說(shuō)明化妝品通用標(biāo)簽》及其它化妝品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)相關(guān)規(guī)定;是否有銷售盜用、假冒批準(zhǔn)文號(hào)保健食品及國(guó)產(chǎn)特殊用途化妝品的行為。
(四)進(jìn)貨查驗(yàn)制度。是否執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)制度,查驗(yàn)記錄是否完整真實(shí),是否索取供貨企業(yè)的相關(guān)合法性證件材料,是否建立供應(yīng)商檔案,是否建立購(gòu)銷臺(tái)賬。
。ㄎ澹⿵V告宣傳。所經(jīng)營(yíng)保健食品化妝品是否存在宣傳療效和夸大虛假宣傳行為。所經(jīng)營(yíng)保健食品是否宣傳疾病治療功能,所經(jīng)營(yíng)化妝品是否使用醫(yī)療術(shù)語(yǔ);店內(nèi)宣傳材料是否存在宣稱預(yù)防、治療疾病功能等違規(guī)行為。
四、工作方式
現(xiàn)場(chǎng)檢查按照國(guó)家局制定編寫(xiě)的《保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)日常監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)檢查工作指南》、《化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)日常監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)檢查工作指南》組織實(shí)施。實(shí)施監(jiān)督檢查前應(yīng)制定檢查方案,確定檢查目的、檢查范圍、檢查方式、檢查重點(diǎn)、時(shí)間安排等,檢查人員應(yīng)按照檢查方案實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查。檢查組進(jìn)入被檢查單位應(yīng)按照程序開(kāi)展工作,檢查中填寫(xiě)《現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄》,對(duì)發(fā)現(xiàn)不合格的項(xiàng)目,能整改的,應(yīng)當(dāng)監(jiān)督企業(yè)立即整改。不能立即整改的,下達(dá)《現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查意見(jiàn)書(shū)》,并督促整改。涉嫌違法違規(guī)行為的及時(shí)依法立案查處。
五、工作要求
。ㄒ唬⿲(shí)行三化監(jiān)管。網(wǎng)格化細(xì)化崗位職責(zé),構(gòu)建橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人的監(jiān)管網(wǎng)格體系。痕跡化現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi),將監(jiān)督檢查記錄錄入省;娮颖O(jiān)管信息系統(tǒng)和市局電子監(jiān)管系統(tǒng),并完善“一企一檔”的監(jiān)管檔案。標(biāo)準(zhǔn)化,明確監(jiān)管事項(xiàng)和重點(diǎn),確定監(jiān)督檢查內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一監(jiān)管尺度和執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)無(wú)異語(yǔ)。
。ǘ┳袷亓(guī)定。檢查組應(yīng)嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,不得接受被檢查單位及個(gè)人的宴請(qǐng)及饋贈(zèng)。
(三)按時(shí)上報(bào)情況。對(duì)日常監(jiān)督檢查的開(kāi)展情況,要在6月28日前報(bào)送半年工作小結(jié),11月29日前報(bào)送全年工作總結(jié)。保健食品化妝品監(jiān)管科分別匯總后與7月1日和12月1日前上報(bào)市局?偨Y(jié)內(nèi)容應(yīng)包括半年和全年監(jiān)督檢查開(kāi)展情況、行政處罰情況、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法、存在問(wèn)題分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和意見(jiàn)建議等內(nèi)容。
化妝品工作計(jì)劃11
為進(jìn)一步提高保健食品化妝品安全監(jiān)管工作水平,根據(jù)常州市食品藥品監(jiān)督管理局《關(guān)于印發(fā)20xx年常州市保健食品化妝品安全監(jiān)管工作要點(diǎn)的通知》(常食藥監(jiān)保[20xx]51號(hào))等文件精神,結(jié)合我市實(shí)際,現(xiàn)就20xx年保健食品化妝品安全監(jiān)管工作安排如下:
20xx年全市保健食品化妝品安全監(jiān)管工作的總體要求是:全面貫徹落實(shí)上級(jí)保健食品化妝品監(jiān)管工作會(huì)議精神,圍繞保障保健食品化妝品質(zhì)量安全這一中心任務(wù),夯實(shí)基礎(chǔ),落實(shí)責(zé)任,防范風(fēng)險(xiǎn),能力提升,進(jìn)一步加強(qiáng)日常監(jiān)管,深化專項(xiàng)整治,完善風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),強(qiáng)化宣傳培訓(xùn),促進(jìn)保健食品化妝品監(jiān)管工作再上新臺(tái)階。
一、落實(shí)責(zé)任,夯實(shí)保健食品化妝品監(jiān)管工作基礎(chǔ)
(一)落實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任。在市委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,按照三定方案要求,依法履職盡責(zé)。進(jìn)一步加強(qiáng)保健食品化妝品法律法規(guī)梳理分類,明晰監(jiān)管依據(jù)和監(jiān)管職責(zé),落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,進(jìn)一步推動(dòng)監(jiān)管工作落到實(shí)處。
。ǘ┞鋵(shí)企業(yè)主體責(zé)任。督促我市;a(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)完善管理制度,提高管理水平,落實(shí)主體責(zé)任。與經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、品管基礎(chǔ)好、具有藥品質(zhì)量管理背景的企業(yè),簽定質(zhì)量承諾書(shū),強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量管理意識(shí)。
。ㄈ┘訌(qiáng)制度規(guī)范建設(shè)。根據(jù)省局保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)日常監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)檢查工作細(xì)則要求,進(jìn)一步明確日常監(jiān)管要求,推動(dòng)日常監(jiān)管工作細(xì)化、量化、痕跡化。加強(qiáng)保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè),完善企業(yè)信息檔案,提高監(jiān)管效能。
二、強(qiáng)化監(jiān)管,規(guī)范保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為
。ㄋ模┤骈_(kāi)展摸底調(diào)查。全面摸清我市保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、使用單位底數(shù)和基本情況,健全生產(chǎn)企業(yè)信息檔案,推進(jìn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、使用單位基礎(chǔ)檔案建設(shè)。
(五)加強(qiáng)流通企業(yè)監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)品種、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)督檢查,確保流通企業(yè)監(jiān)管覆蓋面達(dá)50%以上。結(jié)合我市實(shí)際,積極探索創(chuàng)新監(jiān)管方式,加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),引導(dǎo)行業(yè)自律。
三、突出重點(diǎn),深化保健食品化妝品專項(xiàng)整治工作
。┡挪轱L(fēng)險(xiǎn)隱患。對(duì)開(kāi)展過(guò)整治的工作進(jìn)行“回頭看”,對(duì)整治效果不明顯,隱患未得到治理的要進(jìn)行“補(bǔ)課”。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要進(jìn)行梳理,及早防范和消除重大安全隱患。
。ㄆ撸┖葑ブ攸c(diǎn)整治。繼續(xù)開(kāi)展保健食品非法添加和化妝品違法使用禁限用物質(zhì)的整治工作。加強(qiáng)對(duì)減肥、輔助降血糖、緩解體力疲勞等功能保健食品、含蜂膠、牛初乳、靈芝孢子粉等原料保健食品以及美白、祛斑等化妝品的專項(xiàng)監(jiān)督檢查。加強(qiáng)保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)索證索票和臺(tái)帳管理專項(xiàng)檢查。加強(qiáng)對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)或備案發(fā)布保健食品、化妝品違法違規(guī)廣告的監(jiān)測(cè),并針對(duì)當(dāng)前公眾反映強(qiáng)烈的利用公益講座、健康診療、學(xué)術(shù)交流、會(huì)議等形式宣傳、推介和銷售保健食品的行為,與各相關(guān)部門(mén)一起,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品合法性的監(jiān)督檢查。
。ò耍┘訌(qiáng)市場(chǎng)整頓。加強(qiáng)對(duì)保健食品化妝品市場(chǎng)整頓和規(guī)范,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為,實(shí)行“六個(gè)嚴(yán)厲打擊”和“五個(gè)必須”,即嚴(yán)厲打擊虛假夸大宣傳行為、嚴(yán)厲打擊使用假劣原料生產(chǎn)行為、嚴(yán)厲打擊套用冒用批準(zhǔn)文號(hào)行為、嚴(yán)厲打擊違法添加行為、嚴(yán)厲打擊無(wú)證生產(chǎn)行為、嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣行為。凡存在標(biāo)簽說(shuō)明書(shū)虛假夸大宣傳的,必須責(zé)令召回并整改;凡產(chǎn)品質(zhì)量不合格的,必須沒(méi)收產(chǎn)品及違法所得并從重處罰;凡產(chǎn)品涉嫌存在安全隱患的,必須下架并暫停生產(chǎn)經(jīng)營(yíng);凡存在違法添加行為的,必須建議上級(jí)主管部門(mén)撤銷產(chǎn)品批準(zhǔn)文號(hào)、吊銷生產(chǎn)許可;凡觸犯刑律的,必須移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
四、著力防范,提高保健食品化妝品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)水平
。ň牛┱J(rèn)真完成全年風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)任務(wù)。按照上級(jí)部門(mén)的工作部署,全面完成20xx年保健食品化妝品抽檢任務(wù),做好風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作。加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域及風(fēng)險(xiǎn)程度高、流通范圍廣、市場(chǎng)占有率大以及投訴舉報(bào)多、易違法添加產(chǎn)品的抽驗(yàn)監(jiān)測(cè),增強(qiáng)監(jiān)測(cè)抽驗(yàn)的針對(duì)性,提高隱患排查的及時(shí)性。
。ㄊ┘訌(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)結(jié)果的后處理。強(qiáng)化對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品的處置力度,認(rèn)真查找造成產(chǎn)品不合格的原因,對(duì)存在的問(wèn)題督促企業(yè)加強(qiáng)整改,完善質(zhì)量管理體系,對(duì)涉嫌存在安全隱患的產(chǎn)品,及時(shí)采取暫停生產(chǎn)、銷售召回并銷毀等措施,防范安全隱患蔓延。
。ㄊ唬┓e極穩(wěn)妥應(yīng)對(duì)突發(fā)安全事故。樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),按省、市局要求推進(jìn)化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)哨點(diǎn)建設(shè)。探索研究保健食品化妝品安全事故應(yīng)急處置工作,完善應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,妥善處理突發(fā)、敏感問(wèn)題,提高應(yīng)急處置能力。
五、加強(qiáng)宣教,營(yíng)造保健食品化妝品良好工作氛圍
。ㄊ┘訌(qiáng)對(duì)監(jiān)管人員的培訓(xùn)。按照干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么的原則,加強(qiáng)監(jiān)管人員法律法規(guī)、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能等的培訓(xùn)。開(kāi)展對(duì)鎮(zhèn)(區(qū))協(xié)管員保健食品化妝品業(yè)務(wù)理論知識(shí)培訓(xùn),提高鎮(zhèn)(區(qū))協(xié)管員工作水平。
。ㄊ┘訌(qiáng)對(duì)相對(duì)人的培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)保健食品化妝品企業(yè)負(fù)責(zé)人法規(guī)宣傳,增強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信守法意識(shí)。舉辦保健食品化妝品質(zhì)量負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班,提升企業(yè)管理能力和產(chǎn)品質(zhì)量控制水平。加強(qiáng)保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)使用單位人員培訓(xùn),對(duì)批發(fā)企業(yè)、大型商場(chǎng)、大型超市的培訓(xùn)覆蓋面達(dá)到100%。
(十四)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)公眾的宣傳。印制保健食品化妝品宣傳手冊(cè),通過(guò)開(kāi)展保健食品化妝品安全宣傳周、廣場(chǎng)咨詢、走進(jìn)社區(qū)講課等活動(dòng),大力普及;茖W(xué)消費(fèi)知識(shí),引導(dǎo)社會(huì)客觀理性看待風(fēng)險(xiǎn),正確有效防范風(fēng)險(xiǎn);大力宣傳;O(jiān)管工作和成效,提升公眾對(duì);O(jiān)管工作的認(rèn)知度。
化妝品工作計(jì)劃12
為嚴(yán)格實(shí)施20xx年永順縣保健食品化妝品市場(chǎng)準(zhǔn)入,切實(shí)加強(qiáng)日常監(jiān)管,深入開(kāi)展專項(xiàng)整治,積極探索長(zhǎng)效監(jiān)管,不斷提升保障水平,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全,特制定XX年:
一、摸清監(jiān)管底數(shù),建立工作檔案
力爭(zhēng)在四月底前摸清保健食品、化妝品企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,著手建立轄區(qū)內(nèi)的保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)管工作檔案,適時(shí)上報(bào)各級(jí)部門(mén)。
二、積極推進(jìn)專項(xiàng)整治,重點(diǎn)開(kāi)展監(jiān)督檢查
為做好保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日常監(jiān)督管理工作,規(guī)范保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為,加大對(duì)保健食品中可能被違法添加藥物的檢查力度,整治制售假劣保健食品、夸大宣傳保健食品功能、普通食品聲稱具有特定保健功能及制售假劣化妝品等行為,五至十月份積極保健食品化妝品專項(xiàng)整治,重點(diǎn)開(kāi)展監(jiān)督檢查
三、做好法規(guī)宣貫準(zhǔn)備,提高監(jiān)管法制水平
待《保健食品監(jiān)督管理?xiàng)l例》出臺(tái)后,將及時(shí)組織行政執(zhí)法人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn),做好《條例》宣傳工作。
四、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升安全意識(shí)
積極派人參加省、州組織的監(jiān)管人員業(yè)務(wù)知識(shí)與執(zhí)法技能強(qiáng)化培訓(xùn),為依法、科學(xué)、規(guī)范、有效履行監(jiān)管職責(zé),為監(jiān)管事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍保障。同時(shí)加強(qiáng)各保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員保健食品化妝品衛(wèi)生知識(shí)及法律法規(guī)培訓(xùn),提高食品化妝品安全意識(shí)。
五、加大宣傳力度,突出正面宣傳
充分發(fā)揮當(dāng)?shù)刂髁髅襟w的宣傳作用,主動(dòng)宣傳監(jiān)管工作措施和成效。在“3。15”、食品安全宣傳月等加強(qiáng)保健食品、化妝品衛(wèi)生知識(shí)、法律法規(guī)宣傳,進(jìn)一步提高企業(yè)的保健食品及化妝品安全責(zé)任意識(shí)。
化妝品工作計(jì)劃13
轉(zhuǎn)眼間20xx年就已經(jīng)來(lái)到了眼前,作為一名銷售,在這全新的一年的工作開(kāi)始之前,我已經(jīng)對(duì)自己在過(guò)去一年的工作進(jìn)行了總結(jié)并分析。現(xiàn)在根據(jù)上一年的分析,我認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多的不足和缺點(diǎn),所以在這里,我對(duì)自己在20xx年做好新的計(jì)劃,希望自己能在工作中努力提升自己,讓20xx年成為自己奮發(fā)向上的進(jìn)步年!
一、思想改正
反思過(guò)去的工作,自己過(guò)去在面對(duì)工作的時(shí)候,已經(jīng)出現(xiàn)了非常嚴(yán)重的問(wèn)題!
過(guò)去的工作中,我總是沒(méi)能站在顧客的角度去思考,沒(méi)能細(xì)心的考慮到顧客的感受。這不僅導(dǎo)致我在工作中的成績(jī)非常慘淡。甚至在老客戶的維護(hù)中的都出現(xiàn)了部分的問(wèn)題。盡管在后面我意識(shí)到了這點(diǎn),但是還是需要先從我自己身上徹底的改變!
首先,在今年的工作中,我要努力的提升自己的基礎(chǔ),向著優(yōu)秀的前輩學(xué)習(xí)作為一個(gè)銷售應(yīng)有服務(wù)態(tài)度。緊跟公司的銷售理念,提升個(gè)人的銷售素養(yǎng)。
其次,我要增加自己的服務(wù)意識(shí),在工作外多讀一些心理學(xué)的書(shū)籍,讓自己增加一些對(duì)于心理學(xué)的只是,在工作中積極的改變自己的態(tài)度、方式、方法,更好的理解銷售時(shí)應(yīng)該如何用顧客的想法去推銷我們的產(chǎn)品。
二、工作提升
在工作方面,我也有很多需要彌補(bǔ)的缺點(diǎn):
首先,作為銷售,我要更多的去了解我們的產(chǎn)品,我們銷售化妝品,就更需要多了解一些關(guān)于我們產(chǎn)品的信息,要做到面面俱到,這樣才能讓顧客相信我們的專業(yè)能力。
其次,對(duì)于“化妝”這個(gè)行業(yè),我們必須要更加深入的了解,從化妝的技術(shù)到化妝品的流行程度,我都應(yīng)該努力去認(rèn)識(shí),去提升,這樣才能更好的和顧客交流,提升共同話題。
三、人際方面
人際的關(guān)系對(duì)我們銷售來(lái)說(shuō)是非常的重要的,過(guò)去我只顧著去提升和顧客的關(guān)系,卻忽略了和周?chē)聜兊慕涣,這是在是不應(yīng)該。在這一年的工作中,我要多加強(qiáng)和身邊同事的交流,尤其是成績(jī)優(yōu)秀的同事,我更因該努力的去學(xué)習(xí)!通過(guò)和大家的交流,我相信我能獲取到更多市場(chǎng)和銷售方面的技巧。
四、結(jié)束語(yǔ)
市場(chǎng)在不斷的變化,銷售的技術(shù)也日新月異,作為銷售,在這一年的工作中,我要努力的提升自己的能力,讓自己成為一名出色的銷售人員。
化妝品工作計(jì)劃14
一、計(jì)劃概要
1、下年度銷售目標(biāo)1500萬(wàn)元;
2、強(qiáng)化產(chǎn)品配套的優(yōu)勢(shì),全力打造以“個(gè)性、時(shí)尚、簡(jiǎn)約、安全”為首要主題的客廳文化;品牌三年階梯式成長(zhǎng)的未來(lái)規(guī)劃,加速客廳系列事業(yè)的健康成長(zhǎng),借勢(shì)強(qiáng)大軟體市場(chǎng),奠定堅(jiān)實(shí)的品牌基礎(chǔ)。
二、營(yíng)銷狀況
地柜產(chǎn)品屬于上游客廳配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。地柜產(chǎn)品需求量比較大。
從各企業(yè)的銷售渠道來(lái)看,大部分公司采用集中市場(chǎng)代理批發(fā)或辦事處加經(jīng)銷商以及店中店的模式,國(guó)內(nèi)企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短,而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng)。產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢(shì)普遍看好,因此對(duì)還未進(jìn)入市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略,就可以擠進(jìn)市場(chǎng)。 目前公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì),并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。
三、營(yíng)銷目標(biāo)
1.客廳產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根擴(kuò)大。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板代理為主,銷售目標(biāo)為@@@@萬(wàn)元;
2.擠身一流的客廳產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌;
3.以客廳產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)公司產(chǎn)品線的銷售和發(fā)展;
4.市場(chǎng)銷售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng),到年底取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng);
5.致力于發(fā)展分銷市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展。
四、營(yíng)銷策略
如果客廳產(chǎn)品要快速增長(zhǎng),且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,客廳產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將國(guó)內(nèi)市場(chǎng)劃分為以下:
戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)---廣東順德,江蘇鑫口,陜西西安,北京香河
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)---- 國(guó)內(nèi)一級(jí)城市以及成熟的二級(jí)市場(chǎng)
培育型市場(chǎng)-----國(guó)內(nèi)二、三級(jí)市場(chǎng)
總的營(yíng)銷策略:采用地區(qū)市場(chǎng)總代或區(qū)域性代理和渠道專賣(mài)營(yíng)銷相給合的營(yíng)銷策略
1、目標(biāo)市場(chǎng):
遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)市場(chǎng)總代,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。
大小互動(dòng):以地柜自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。
3、價(jià)格策略:
以合理的價(jià)格、高品質(zhì)、高利潤(rùn)空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報(bào)價(jià),市場(chǎng)銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級(jí)分銷商,二級(jí)分銷商,專賣(mài)店商,最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng),價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)合作伙伴分為二類:一是地區(qū)性總代客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是專賣(mài)商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式:
a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測(cè)表,然后正式簽定協(xié)議,訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;
b.采取尋找重要客戶的辦法,通過(guò)談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上;
c.在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);
d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng);
e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
(3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(zhǎng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓總代理,然后渠道分銷上,另外,本人負(fù)責(zé)大客戶的主攻行業(yè)市場(chǎng),力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成3~5項(xiàng)樣板代理商,給內(nèi)部人員和分銷商樹(shù)立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷定額。
化妝品工作計(jì)劃15
我從事化妝品銷售工作多年,一直在工作中觀看化妝品的銷售走勢(shì)。隨人們生活水平的提高,物質(zhì)條件高了,對(duì)生活質(zhì)量的要求也就加高,為此,我做出了xxxx年化妝品銷售工作計(jì)劃,這僅代表我個(gè)人就現(xiàn)在化妝品銷售模式的一些先進(jìn)看法。
首先在做xxxx年工作計(jì)劃前,我先做一些統(tǒng)計(jì)。目前,在我國(guó)近4000家化妝品企業(yè)中,走主流賣(mài)場(chǎng)銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只占企業(yè)總數(shù)的15%左右,更多的企業(yè)采用流通(包括深度分銷)、專柜(包括店中店)、品牌專賣(mài)店、專業(yè)(美容院)線、專供大型百貨或零售集團(tuán)的oem貼牌等通路和方式進(jìn)行運(yùn)作。除了百貨店、超市和專營(yíng)店業(yè)態(tài)以外,許多化妝品銷售的新型業(yè)態(tài)也都復(fù)興、壯大、繁榮,目前廠家直銷、網(wǎng)上購(gòu)物、電視購(gòu)物、郵購(gòu)、自動(dòng)售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現(xiàn)和成長(zhǎng)。雖然,企業(yè)選擇銷售通路有其歷史的原因,但在通路危機(jī)日益深重的今天,未雨綢繆已經(jīng)不再是智者的從容,而是企業(yè)必須面對(duì)的課題,通路維新迫在眉睫。
電視購(gòu)物一般是指消費(fèi)者通過(guò)電視以及互聯(lián)網(wǎng)、商品目錄等相關(guān)媒體了解商品信息,使用電話、網(wǎng)絡(luò)訂貨,由專業(yè)物流公司配送商品的無(wú)店鋪商品銷售模式。由于沒(méi)有中間商,
電視購(gòu)物能為消費(fèi)者提供價(jià)格更為實(shí)惠的商品。
以開(kāi)播電視購(gòu)物頻道為主的現(xiàn)代電視購(gòu)物(也叫做家庭購(gòu)物)有別于傳統(tǒng)的電視直銷,它是一種新興的商品銷售方式,是一種全新的零售銷售渠道和平臺(tái)。按照電視購(gòu)物的過(guò)程,主要可將其分為四大環(huán)節(jié),即選擇產(chǎn)品、節(jié)目制作、呼叫中心、物流配送,F(xiàn)代電視購(gòu)物以“教買(mǎi)不叫賣(mài)”的方式做節(jié)目,以消費(fèi)者的需求為出發(fā),寓購(gòu)于教,播出方式采用現(xiàn)場(chǎng)直播和錄播的兩種方式。
以電視臺(tái)作為運(yùn)營(yíng)主體的購(gòu)物頻道,是產(chǎn)品銷售的一個(gè)平臺(tái),是一個(gè)無(wú)店鋪的“空中超市”。 所賣(mài)商品也是日常生活中的必需品,如數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、家居用品等等。由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價(jià)格優(yōu)惠、信譽(yù)好品質(zhì)有保證,因此,電視購(gòu)物頻道一開(kāi)播就受到了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài),兩年來(lái)電視購(gòu)物頻道的發(fā)展也取得了可喜的成績(jī)。
購(gòu)物頻道自誕生起,就將化妝品等產(chǎn)品作為主要商品來(lái)推廣,現(xiàn)代電視購(gòu)物已經(jīng)成為了化妝品銷售的新途徑。
在家購(gòu)物,漸成時(shí)尚隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著變化,嵥榈纳、繁忙的工作、擁擠的交通經(jīng)常讓購(gòu)物變得不那么樂(lè)趣盎然。但是也許大家都已經(jīng)注意到,家庭購(gòu)物正在悄然改變著這樣的無(wú)奈。
世界一流的市場(chǎng)研究公司tns公司開(kāi)展的一項(xiàng)針對(duì)電視家庭購(gòu)物的消費(fèi)者調(diào)研顯示,在電視家庭購(gòu)物的所有品牌中,上海消費(fèi)者對(duì)東方cj家庭電視購(gòu)物的品牌認(rèn)知度是最高的,特別是25~34歲的年輕女性消費(fèi)者。在電視購(gòu)物頻道開(kāi)播較早的臺(tái)灣地區(qū),消費(fèi)者可能不會(huì)花三、四十元臺(tái)幣在超市購(gòu)買(mǎi)便宜的洗發(fā)水,他們寧愿花200元臺(tái)幣通過(guò)電視來(lái)購(gòu)物。盡管產(chǎn)品的價(jià)格要高出幾倍,但產(chǎn)品的質(zhì)量安全打消了客戶的疑慮,在質(zhì)量可靠、市場(chǎng)制度完善的前提下,臺(tái)灣消費(fèi)者更喜歡電視購(gòu)物。
而在電視購(gòu)物較為成熟的韓國(guó),消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)物頻道來(lái)購(gòu)買(mǎi)化妝品已成為消費(fèi)習(xí)慣和時(shí)尚。
據(jù)悉,韓國(guó)中年演員金英愛(ài)運(yùn)行的黃土化妝品企業(yè)真土園所推出的黃土美容香皂在tv購(gòu)物電視中,不到2個(gè)小時(shí)就賺了17億韓元。
6月22日韓國(guó)cj電視購(gòu)物中真土園推出的化妝品產(chǎn)品賺了9億韓元,之后29日,在gstv購(gòu)物電視中,通過(guò)2個(gè)小時(shí)的專題節(jié)目,一下子賣(mài)了2萬(wàn)6500份,收益達(dá)到了17億韓元。這樣在兩周的節(jié)目當(dāng)中一共賺了26億韓元。
29日播出的購(gòu)物節(jié)目中,一開(kāi)始就有許多觀眾要預(yù)定黃土化妝品,電話被打爆了,之后打電話的顧客越來(lái)越多,以至于在中途只好中斷定單。
由于便利性和質(zhì)量有保障,在家購(gòu)物會(huì)越來(lái)越成為未來(lái)消費(fèi)者選擇的消費(fèi)方式,電視購(gòu)物也將會(huì)成為化妝品銷售的新通路。
品種繁多,價(jià)格便宜
電視購(gòu)物節(jié)目主要是以家庭主婦為對(duì)象播放的。通過(guò)電視銷售形式推銷的商品五花八門(mén)。從內(nèi)衣到皮鞋、從玩具到家具、從美容品到數(shù)碼家電,各類商品應(yīng)有盡有。它本著“不求賣(mài)得多,東西一定好”的原則,消費(fèi)目標(biāo)群體鎖定25-45歲的白領(lǐng)女性,這就為化妝品的銷售提供了一個(gè)好的平臺(tái)。
有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),在未來(lái)的幾年中,國(guó)內(nèi)電視購(gòu)物中的商品將達(dá)到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外,從房子、汽車(chē),到旅游券,都有可能在電視上出現(xiàn)。通常電視購(gòu)物節(jié)目中所提供的商品都比市場(chǎng)銷售的要便宜,因?yàn)樗鼰o(wú)需專門(mén)的店鋪和固定的銷售人員,較少的成本自然能能夠提供較為低廉的價(jià)格。
由于化妝品適合通過(guò)電視購(gòu)物來(lái)銷售,目前國(guó)內(nèi)開(kāi)播的電視購(gòu)物頻道都開(kāi)設(shè)了美容化妝品欄目,化妝品的品種數(shù)量也都維持在幾十個(gè)至上百個(gè)不等,價(jià)格通常比傳統(tǒng)渠道要便宜,銷售情況通過(guò)電視購(gòu)物直播也較為理想。在通過(guò)電視購(gòu)物購(gòu)買(mǎi)的商品中,比例最大的是化妝品,占30%,其次是日用品、健身器材、電子產(chǎn)品、食品、首飾類。
介紹詳細(xì),功能形象
電視購(gòu)物,其實(shí)就是個(gè)大賣(mài)場(chǎng),電視可以稱得上是個(gè)貨架,電視購(gòu)物通過(guò)電視發(fā)布商品信息,利用電話聯(lián)系送貨上門(mén),免費(fèi)電話是溝通購(gòu)買(mǎi)者和商家的橋梁,具有獨(dú)特的營(yíng)銷風(fēng)格。每次播出主持人都會(huì)邀請(qǐng)產(chǎn)品的廠家代表一同做節(jié)目,每種商品都從各個(gè)角度向消費(fèi)者做詳細(xì)介紹,其中還穿插現(xiàn)場(chǎng)模特的即興表演,整個(gè)節(jié)目讓人眼睛一亮。如果觀眾因故沒(méi)有收看到,還可在網(wǎng)站上搜索節(jié)目,進(jìn)行在線收看,而且還有免費(fèi)電話接受產(chǎn)品咨詢。在傳統(tǒng)的化妝品終端柜臺(tái),促銷員不可能對(duì)每位顧客都花半個(gè)小時(shí)的時(shí)間演示解說(shuō),而電視購(gòu)物節(jié)目卻可以做到。如今,品種少、價(jià)格高的“電視直銷”已經(jīng)成為歷史,家庭電視購(gòu)物開(kāi)始引導(dǎo)的是價(jià)廉物美、品種齊全、操作便捷的購(gòu)物新概念。
服務(wù)周到,方便省心
現(xiàn)在因種種原因外出購(gòu)物有困難的消費(fèi)者常通過(guò)電視購(gòu)物來(lái)解決自己的購(gòu)物需要。電視購(gòu)物迎合了現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式,社會(huì)上有一類消費(fèi)層次的公眾,他們?cè)谶x購(gòu)商品時(shí),不太愿意花費(fèi)大量的時(shí)間和精力逛商場(chǎng),因此“電視推介,電話訂貨,店員送貨”是這種運(yùn)作模式得到了這部分人的歡迎。消費(fèi)者只要一個(gè)電話,就有人將你所訂購(gòu)的產(chǎn)品送貨上門(mén),大大提高了工作效率。由于電視購(gòu)物縮短了生產(chǎn)和銷售的中間環(huán)節(jié),產(chǎn)品成本更低,利潤(rùn)空間更大,這種模式也很受商家的喜歡。
年輕的白領(lǐng)消費(fèi)者對(duì)于電視銷售這種形式大體上持認(rèn)同態(tài)度,認(rèn)為它節(jié)約時(shí)間,價(jià)格也可以接受,特別是通過(guò)電視上的講解、演示將商品的功能、特征解釋得清清楚楚,使消費(fèi)者愿意通過(guò)電視銷售去購(gòu)買(mǎi)一些“去商店可能只是看看就放過(guò)去的商品”。
從一開(kāi)始簡(jiǎn)單的電視直銷,到現(xiàn)在提出的家庭購(gòu)物的理念,電視購(gòu)物節(jié)目已摒棄了最初說(shuō)教式的模式,而采取了一些生活化的場(chǎng)景,增添了互動(dòng)式的參與環(huán)節(jié),讓電視購(gòu)物也帶上了娛樂(lè)性的味道。
由于電視購(gòu)物獨(dú)有的媒體宣傳和直觀可信特性,很多產(chǎn)品正日益把電視購(gòu)物作為其新的銷售發(fā)布平臺(tái),電視購(gòu)物不僅可以銷售產(chǎn)品,同時(shí)還通過(guò)電視平臺(tái)給商家做廣告和宣傳。雖然購(gòu)物頻道能夠發(fā)揮廣告效能,但電視購(gòu)物頻道的核心特質(zhì)卻不是在于其媒體特性,而是作為渠道商的存在。在美國(guó)、日本、韓國(guó)等國(guó)家,電視購(gòu)物都是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的重要渠道。專家認(rèn)為,隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快,電視購(gòu)物將掀起繼百貨店、大賣(mài)場(chǎng)之后的第三次購(gòu)物浪潮。越來(lái)越多的化妝品廠商已開(kāi)始把電視購(gòu)物渠道作為渠道組合拳中的一種來(lái)操作,可以說(shuō)現(xiàn)代電視購(gòu)物是化妝品銷售的一個(gè)新途徑。
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