關于消化工作計劃四篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,立即行動起來寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編收集整理的消化工作計劃4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
消化工作計劃 篇1
一、認真形式,統(tǒng)一思想,堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象,新院要有新特色,面對新醫(yī)院,無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,困難較大,但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn),靠精湛的技術和優(yōu)質的服務來贏得患者,爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結一心,堅定信心,努力完成各項目作任務。
我們堅信,有各級領導大力支持,有院科兩級正確領導,更有700多職工同心協(xié)力,我們醫(yī)院一定會成為名副其實的“百佳醫(yī)院”。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉變服務理念,強化服務意識
1、人性化管理:
新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、護士長首先要轉變觀念,不斷學習管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通?浦魅巍⒆o士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結拼搏向上的團隊。
2、改進服務措施:
、傩氯朐翰∪藷崆榻哟
、谛陶J真仔細。
、奂皶r處置新病人、力爭在5分鐘內,30分鐘內輸上液體。
、芪V夭∪肆⒖烫幚恚5分鐘內輸上液體。
⑤護送危重病人檢查,主管醫(yī)生,主管護士。
、薇3植^(qū)干凈、明亮適舒,堅持周二衛(wèi)生日。
⑦徹底轉變觀念,服務向賓館式轉化,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象。
、喑鲈簳r送出病區(qū),道一聲“安康”。
三、各種規(guī)章制度,成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉15種核心制度,首診醫(yī)師負責制,病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊?剖页闪ⅲ
、籴t(yī)療質量管理小組。
、卺t(yī)療安全小組。
、酆席煿芾硇〗M。
、芗本葢毙〗M。
、莶“腹芾硇〗M。
⑥院感控制小組。
、邌尾》N質量管理小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。
四、醫(yī)療質量
醫(yī)院質量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點抓內涵建設。
1、從基本素質抓起,培養(yǎng)良好素質、美好的醫(yī)德,特別是年輕醫(yī)生,年輕護士,多是獨生子女,在家嬌生慣養(yǎng),心理素質差,愛發(fā)脾氣,工作責任心不強,科室抓,殺一儆百。
2、抓基層質量,抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。
3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則,科主任、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數(shù),查房后簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療三日診斷不清科內討論,一周診斷不請院內討論。
5、加強環(huán)節(jié)質量管理,首診醫(yī)生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅持每日三次查房制度,二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目,消除潛在隱患,操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對科室負責,下對。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質量進行檢查反饋。并作處罰、獎勵。
五、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對同志負責,科室與院方簽定安全責任書,科室與每個同志簽好安全責任書,責任明確,安全措施到位,增強防范意識,認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管,特別要加強醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養(yǎng)
隨著社會進步與發(fā)展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,有些專業(yè)前沿性知識很多,但由于自身處基層,外出學習機會太少,知識更新較慢,科主任每年1—2次外出短期學習或培訓,了解前沿性知識,開展新業(yè)務,才能做好學科帶頭人,各級醫(yī)生均需加強自身學習,狠抓三基訓練,規(guī)范醫(yī)療行為;重點醫(yī)生選拔外出進修學習。提高業(yè)務能力,今年計劃選一名醫(yī)生,一名護士學習氣管鏡,力爭下半年開展工作,主治醫(yī)師每人每年要求發(fā)表一篇論文。
七、開展新項目,拓寬服務范圍
消化專業(yè):
1、爭取要回胃境室在1—2年內完成內境下食管硬化及套扎術;
2、開展亞臨床肝性腦病診斷及早期;
3、藥物早期干預治療肝硬化;
4、與外科協(xié)作腹腔鏡下腹膜活檢,提高腹水診斷準群率。
呼吸專業(yè):
1、開展胸膜活檢術提高胸水診斷率。
2、肺癌化學+放療,提高腫瘤患者生存率。
3、開展纖支境,提高呼吸道疾病診斷率。
4、COPD,哮喘、肺間質性疾病診治上。
八、完善考核方案,體現(xiàn)多勞多得
科室將醫(yī)療質量,安全服務,醫(yī)德作風,工作業(yè)績均拉入考核之中,科室按:
1、技術職務。
2、工作年限。
3、工作能力三方面結合制定考核方案,分配按5年以下,10年以下檔次,中級職稱,一個檔次。
4、獎勤罰懶。
a、對無故推諉拒收病人,1次扣30—50元。
b、與患者發(fā)生爭吵無論對與錯,扣當事人10—20元,造成惡劣影響者扣除當月獎金。
c、差錯一次扣5—10員,重大差錯扣除當月獎金。
d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據(jù)事實情節(jié)具體決定處罰金額,對科室名譽造成影響即當月獎金。
e、發(fā)生醫(yī)療事故,當事人承擔一定賠償,金額并扣除對當月獎金,每季度組織一次質量服務,衛(wèi)生等綜合檢查考評。
九、勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費
科室材料由護士長親自抓管,建立帳目,有進有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,科室?guī)つ壳宄ㄆ诠。爭收?jié)支,才有益。
消化工作計劃 篇2
消化內科是研究食管、胃、小腸、大腸、肝、膽及胰腺等疾病為主要內容的臨床三級學科。以下小編為你收集了消化內科黨支部舉行工作總結暨工作計劃會議,希望給你帶來一些借鑒的作用。
元月4日,元旦假期結束第一天,消化內科黨支部召開了20xx年工作總結及新一年的工作計劃會,參加會議的有消化內科全體正式黨員及預備黨員、積極分子代表。會議由黨支部和水祥書記主持。
會上,組織聯(lián)絡干事匯報20xx年度支部黨員發(fā)展情況。消化內科黨支部在20xx年共發(fā)展了8名積極分子,支部組織不斷壯大,其中2名同志經(jīng)過1年的預備期思想學習,將于20xx年轉正。黨支部公正、公開地本著擇優(yōu)推薦的原則在會上由全員表決確定新的預備黨員名單。接著,經(jīng)費組干事公開本年度支部經(jīng)費使用情況:支部單項開支主要為消化內科“送醫(yī)送溫暖”系列義診活動,山陽站、扶風站,消化內科各年資段醫(yī)師分次組成義診隊前往省內不同縣市進行義診、授課、聯(lián)絡,受到對口單位的歡迎和當?shù)厝罕姷馁潛P;同時活動也增加了消化內科的影響力,受到院黨委的支持。黨支部就下一年度經(jīng)費預算情況集思廣義,表示將經(jīng)費用在大家樂于參與,有益于青年思想教育的活動中。宣傳組干事詳細地總結這一年中的工作:宣傳欄進行了更新;成功舉辦“炎癥性腸病日”宣傳活動;胃鏡室制作了宣傳、教育視頻;支部充分學習“西安交通大學20xx年暑期工作會議精神”,經(jīng)過全員熱烈討論,提出切實增加青年職工進修學習機會等多項職工利益訴求。支部指出,20xx年將要進一步完善科室宣傳渠道,包括科室網(wǎng)頁制作、標識牌制作,主動、有效與媒體協(xié)作,擴大科室知名度。行風建設小組干事也逐一總結匯報了工作進度:經(jīng)過有效溝通和認真學習我院行風辦工作精神,完善了滿意度調查等行風報表的內容;堅持開展病員座談會,使內容充實,且積極與科務會、護理部通,切實有效地解決患者提出的意見,極大調動了患者及家屬參與的熱情。在行風小組干事的牽頭、努力以及醫(yī)療、護理工作人員的配合下,支部及時聽取患者意見,主動協(xié)調,提出解決方案;化解矛盾,有效避免糾紛。支部提出,20xx年度行風組將試用并在具體實踐過程中逐步完善行風量化評分系統(tǒng);采納患者建議,制作慢性肝病飲食指導卡片;發(fā)放常見病宣傳彩頁。專項活動組干事基于以上工作總結,提出20xx年的工作展望:將“消化內科送醫(yī)送溫暖”義診活動、主題日宣傳活動、院內科室間交流協(xié)作活動、進修醫(yī)師講座常態(tài)化,充分利用這些平臺,宣傳消化內科,擴大知名度和關注度。之后,支部萇新明同志建議,應以多種形式開展青年黨員的思想教育,傳播正能量。
會議最后,和水祥支部書記指出,過去的一年,消化內科黨支部的工作有了戰(zhàn)略性部署,并取得初步的進展,但是工作進度和范圍還不夠迅速和廣范。在20xx年,黨支部將根據(jù)工作計劃,分組分項,責任到人,完成前期遺留的工作及將已經(jīng)初有成效的'工作繼續(xù)鞏固做下去,將支部的“亮點”“出彩”活動常態(tài)化。
消化工作計劃 篇3
夯實基礎護理,提高服務質量;加強護理質量控制,確保護理安全;合理用人制度,開發(fā)人才資源;改善住院環(huán)境,規(guī)范病房管理;樹立品牌意識,塑造醫(yī)院形象。
一. 繼續(xù)深化貫徹落實創(chuàng)建活動
1. 探索責任護士模式:實行護士與病人責任包干制。我科將病人分成4個小組,下設責任組長、責任護士、輔助護士等,制定不同層級護士相應的崗位職責,完成相應的護理任務,如為臥床病人、
老年病人床上洗頭、擦浴、翻身、拍背、洗臉、漱口和洗腳,協(xié)助完成日常生活護理。
2. 轉變服務理念:將人文關懷融入護理專業(yè)技術操作中:多一聲問候,多一句關懷,多做一些健康指導;創(chuàng)造適合病人活動的環(huán)境,減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率;特殊檢查前后及時告知,減少病人疑慮,增強依從性,提高治療效果。
3. 拓展服務內涵:根據(jù)病人需求,提供個性化、連續(xù)性護理服務。繼續(xù)完善出院病人“電話隨”,給病人提供更多疾病預防、飲食調控、心理護理等方面的指導,使我們的護理工作由院內延伸到院外。注重與病人的溝通交流,關注病人病情變化、感知需求、心理反應、社會支持等,讓病人體會到周到、細致、全面的護理服務。
4. 注重患者意見的反饋:對患者提出的治療、護理及費用等問題予以耐心地解答,當天問題當天解決。
二. 安全管理,注重環(huán)節(jié)
1. 以核心制度為指引,保障護理安全。
2. 組織護士定期學習《護士管理條例》,增強護士法律法規(guī)意識。
3. 對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查,嚴格交接,規(guī)范管理。
4. 對病人進行安全意識教育,及時簽訂安全協(xié)議書。
5. 對有安全隱患的病人進行及時評估,制定護理措施,懸掛警示標牌。
6. 進一步完善貫徹落實患者身份識別、腕帶佩戴制度及操作中的查對制度。
7. 及時填寫上報護理工作中的缺陷、安全隱患、不良事件并組織討論,提出改進措施。
8. 加強醫(yī)護溝通,全面了解病情,提供病情動態(tài)信息,及時糾正提醒醫(yī)生工作中的失誤及不足。
9. 質控小組分工明確,環(huán)節(jié)管理上注重重點,不合理流程及時改進。
三. 加強護理質量控制,確保護理安全
1. 全民參與,人人樹立質量管理意識。
2. 建立檢查、考評、反饋制度、電話回訪,設定可追溯機制,通過查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)問題,提出整改措施
3. 進一步簡化規(guī)范護理文件書寫,實行三級考評制度,定期檢查,發(fā)現(xiàn)記錄缺陷及時指正,組織分析討論,提出改進措施。
4. 每月對護理安全隱患、護理差錯缺陷、護理投訴進行原因分析,從中吸取教訓,提出防范與改進措施。
5. 嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕嚴重差錯及事故發(fā)生。
6. 對科室硬件設施常規(guī)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備性能完好。
7. 定期抽查護理人員對危急值的流程、范圍掌握情況,全面提高護士的病情觀察能力。
四. 抓好三基及?萍寄芘嘤枺笕巳诉^關
1. 要求新進院的護士及低年資護士對24項基本技能操作必須全部達標,要求在實際工作中抽考,其他層次的護士有計劃進行理論操作考核。
2. 加強專科技能的培訓,制定出季度、月?评碚撆c技能的培訓考核計劃。
3. 低年資護士制定護士主管、護士長助理專人帶教,護士長定期抽查專科知識掌握情況。
4. 加強相關知識的學習,每月一次護理制度、法律法規(guī)、護士禮儀等綜合知識的學習,做到理論與實踐相結合。
五. 注重品牌塑造,優(yōu)化服務流程,提高護理實效
1. 護士禮儀培訓:全面響應“內練硬功,外塑形象”,打造護士美好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”,并由護理部選拔的科室禮儀標兵每季度組織培訓,進一步規(guī)范全科護士的語言、服務、行為舉止。
2. “無縫護理”進一步規(guī)范:本著以“患者需求為中心,以患者滿意為目標”的指導思想,全面做好病人入院、住院、出院各個環(huán)節(jié)的管理,細化護理服務內容,提升主動服務意識,為患者提供連續(xù)的、全程的、人性化的無縫護理服務。
3.“限時護理服務”的運行及完善:通過晨會提問,帶領護士學習培訓“限時護理服務”的承諾內容,反復強調工作的高效率及病人的滿意度,為患者提供最優(yōu)質的服務。
4. 爭創(chuàng)優(yōu)質護理服務“零投訴”科室:以“全面、全程、無縫、立體、感動”的十字方針為指引,每月進行一次滿意度自測,建立意見簿,定期召開工休座談會,發(fā)現(xiàn)問題、糾紛及時解決,努力實現(xiàn)“服務零投訴、工作零失誤”的工作目標。
六. 加強?萍本燃夹g、應急突發(fā)事件的管理培訓
1. 加強對科室護理人員危重病人搶救技術、應急預案知識的培訓,充分培養(yǎng)護士觀察病情、配合搶救、遇意外事件的處理能力。
2. 不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況。
七.加強人才管理,合理使用人力資源
1.實行彈性排班,根據(jù)科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源,保質保量為病人提供最優(yōu)質的護理服務。
2.根據(jù)護理人員的職稱、資歷,實行責任護士分層負責制,如安排年資深、經(jīng)驗豐富的護士負責病情較重的患者,年資淺的護士負責病情較穩(wěn)定的患者。
3.充分發(fā)揮科室護士長助理的工作積極性,根據(jù)不同特點安排、分配相應的管理工作;安排助理參加本科室夜班輪值,實行夜間負責制。
八.教學科研
1.指定具有護師職稱的護士負責實習生的帶教,定期召開實習生及帶教老師會議,聽取老師及實習生的意見,提高帶教質量。
2.不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心,了解實習計劃的完成情況。
3.每屆實習生實習結束前,組織進行一次科室優(yōu)秀老師的評選活動。
4.加強帶教老師授課能力的培養(yǎng),創(chuàng)造教學機會,鼓勵外出學習、進修、深造。
5.增強科研意識,鼓勵護士撰寫護理論文,力爭20xx年發(fā)表CN論文
消化工作計劃 篇4
1、夯實基礎護理
(1)切實做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對于做得好的護士,護士長要在科內會議表揚并根據(jù)激勵考核方案給與獎勵。
2、嚴格落實責任制整體護理
(1)試行APN排班方法,彈性排班,嚴格落實分管床位包干制度,工作忙時可加班,閑時可輪休。
(2)責任護士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。
(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、 治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
(4)深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。
3、定期滿意度調查
(1)每月召開科室工休座談,定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。
(2)每月進行患者滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋個人。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
4、加強患者健康教育
(1)個體宣教:由責任護士做每天不少于1次,根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細的講解.
(2)集體宣教:由資深護士負責,內容涉及疾病的自我預防、用藥的注意事項、安全防護。
5、建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執(zhí)行
(1)責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進行考核,作為績效考核依據(jù)。
(2)護士根據(jù)考核標準以得分高低進行績效。
(3)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。
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