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倉儲工作總結(jié)和計劃供借鑒
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的倉儲工作總結(jié)和計劃供借鑒，歡迎大家分享。
倉儲工作總結(jié)和計劃供借鑒1
20xx年，物流中心主要做了以下工作。
一、做好圖書的收貨工作
20xx年，全年做好圖書收貨工作，圖書到貨送達到物流，物流責(zé)任人負責(zé)驗收，清點包件數(shù)量，核對無差錯簽收;同時錄入系統(tǒng)，期間包括：查錯糾錯、污損、殘次的上報工作，同時對圖書百分之五十以上貼磁條，最后數(shù)據(jù)導(dǎo)入，分發(fā)到訂貨部門，與銷售部門打轉(zhuǎn)移憑證，單據(jù)轉(zhuǎn)交管帳人員，做收貨，轉(zhuǎn)交財務(wù)。
二、做好圖書退貨工作
20xx年，全年共退圖書件。
三、規(guī)范物流流程
根據(jù)物流中心的工作，厘定了科室每位成員的職責(zé)，制定了物流流程，即：圖書到貨(做好登記驗收，責(zé)任人：張曉濤)→圖書拆包驗貨(責(zé)任人：雷東張曉濤)→圖書錄入(責(zé)任人：馬素軍)→圖書財務(wù)單據(jù)上報整理(責(zé)任人：王聰)→圖書退貨{責(zé)任人：馬素軍(七一退貨)雷東(許都退貨)}→退書退單查詢{責(zé)任人：蘇曉敏王聰}
同時制定了物流值班制度。值班人員負責(zé)當天衛(wèi)生打掃，負責(zé)開門，打水，負責(zé)下班時檢查線路，切斷電源，關(guān)燈，鎖好門。
四、幫助其他新華書店做好物流程序的熟悉工作。
連鎖后，物流程序和以前的程序不一樣，所以許昌市所轄的其他新華書店在連鎖后業(yè)務(wù)不熟悉，物流中心工作人員耐心幫助他們熟悉程序，做好收貨、退貨工作。
五、其他一些工作
協(xié)助人力資源部做了一些員工培訓(xùn)工作，在圖書市場部的指導(dǎo)下，配合購書中心和許都書城做了一些圖書市場營銷工作。
六、部門穩(wěn)定和員工思想工作。
1、建立了較好的心態(tài)。我剛來這邊的前幾天很不適應(yīng)，經(jīng)常滿頭大汗的搬貨，感覺自己想半個搬運工。但在接下來的幾天里，我很快適應(yīng)了這樣的工作環(huán)境，主要是通過調(diào)整自己的工作心態(tài)，我想自己如果連這么簡單的事情都做不好，怎么勝任以后的工作。搬貨對我來說是辛苦的但卻是很簡單的，我不但要做而且要做的比別人好。同時搬貨可以磨練我的意志，身體也得到了鍛煉，上大學(xué)的時候天天想著健身，現(xiàn)在天天免費健身，因此在這幾天里，我能以1個積極、坦然的心態(tài)來面對‘搬貨’。遇到困難的時候我總是盡可能的.朝積極的方向!不斷的調(diào)整自己。
2、掌握了‘到達配送’這個環(huán)節(jié)。在最近幾天里，我一直負責(zé)到達配送，在每天晚上，我都會對自己的工作進行總結(jié)，把收獲和工作中出現(xiàn)的不足記錄下來，因此我很快便掌握了達到配送的流程以及在這個過程中要重點注意的問題。今天在開周會的時候，龔經(jīng)理已經(jīng)讓其他人負責(zé)到達配送，讓我開始學(xué)習(xí)保險理賠以及辦公用品的管理，并要求我在一星期內(nèi)掌握這些環(huán)節(jié)。我會盡快掌握這些要領(lǐng)并且能運用到工作當中。
3、對營業(yè)廳的工作有了自己的認識。從顧客的角度來講，要安全和時效，這些主要體現(xiàn)在公司整體上的布局和規(guī)劃，因此我們目前能做好的主要是提高對顧客的服務(wù)質(zhì)量，論語上講：‘人而不仁，如禮何?’大意是如果自己沒有仁慈之心，要禮儀做什么。所以我認為公司在要求我們做到在接電話時，先講：“你好，新邦某某為您服務(wù)�！币约啊�4個一”目的是讓我們有善待顧客的觀念，一切為顧客著想。而在這工作的時候，雖然看到了個別員工雖然做到了上面兩點，但在接下來言行當中完全有背離于公司的文化。我認為公司文化的建設(shè)還需要加強。
這幾天里，有的顧客帶了大量現(xiàn)金來，也有的現(xiàn)金不夠找提款機的。因此如果部門能增加刷卡機的話，不但能提高對顧客的服務(wù)質(zhì)量，同時也能提高公司在顧客心目中的形象。
這周大體上有以上收獲，目前我對未來雖然有自己的規(guī)劃，希望自己能在這批管理培訓(xùn)生中能脫穎而出，然而自己能做的就是做好當下的事情。希望彭經(jīng)理能予以指導(dǎo)，我在工作當中出現(xiàn)的問題以及還應(yīng)該注意什么問題，謝謝!
倉儲工作總結(jié)和計劃供借鑒2
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束，我很榮幸能融入這個大集體里、成為這個集體里的一份子，在這不到半年的時間里我也學(xué)會了很多知識，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會成功!在20xx年來臨之際，回顧20xx的工作，具體總結(jié)一下我的工作。
(一)我們所做的工作
1、負責(zé)倉庫各種原輔料的入庫、出庫等工作，日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2、做到對倉庫原輔料定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結(jié)，一目了然，每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作。
3、配合備件主管對倉庫不定期的檢查，核對管理工作，完成好各上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)。
4、做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關(guān)手續(xù)，不會隨意操作。
5、倉庫有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進、出、存動態(tài)。
6、定期向備件主管反饋庫存產(chǎn)品情況。也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房。
7、做到每月四次對倉庫進行大掃除，清潔工作，對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜、防鼠。
(二)存在的不足
1、沒有嚴格把好驗收關(guān)、按合同或訂單的要求，對已到貨物應(yīng)立即進行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗，并做好記錄。
2、沒有合理做好產(chǎn)品進出庫。出庫單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字，采用貨位編號，做到先進先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。
3、沒有做好貨物之間的.墻距、柱距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢。
在下一年里，自己決心認真提高倉管工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我想應(yīng)該努力做到：
第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)倉管專業(yè)知識。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。
第二，注重與相關(guān)部門及同事作配合，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
倉儲工作總結(jié)和計劃供借鑒3
一、工作回顧。
(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作我是20xx年09月10日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。
面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當時無從下手，充滿了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等�，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作。完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制。組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn)。完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異。繪制三運倉庫平面草圖。參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識。
1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等。
2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程。QC流程。增值服務(wù)操作流程。異常處理流程。盤點流程等。
3、對管理的認識：較好地熟悉了5S管理。倉庫安全管理。庫區(qū)規(guī)劃。貨品擺放。成本節(jié)約。人員安排等。
4、對職責(zé)的認識：明白了團隊的重要性。工作合理安排、保障效率的重要性。較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性。對工作能夠負責(zé)和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會。
(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的'主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認可。
客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。
假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。
討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)。
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