酒店七月份工作計(jì)劃范文(精選)
日子如同白駒過隙,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?以下是小編整理的酒店七月份工作計(jì)劃范文(精選),歡迎大家分享。
酒店七月份工作計(jì)劃范文(精選)1
六月份走得很快,這一個(gè)月接著一個(gè)月的日子仿佛越來越快了。很快上半年就差不多已經(jīng)結(jié)束了,面對即將而來的七月,我想自己也是該好好的做一次工作計(jì)劃了。在此,我根據(jù)自己前半年的一些工作表現(xiàn)以及近段時(shí)間取得的一些進(jìn)步做出了下個(gè)月的工作計(jì)劃,七月份的工作計(jì)劃如下:
一、注重細(xì)節(jié),保持自我學(xué)習(xí)
后勤是一項(xiàng)繁復(fù)而需要耐心的工作,一開始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候我確實(shí)有些反應(yīng)不過來,也有些暫時(shí)性的抗拒心理。但是隨著自己在這個(gè)崗位上的'時(shí)間越來越久,我對這份事業(yè)也多了很多的理解,也有了一些自己獨(dú)特的見解。我認(rèn)識到細(xì)節(jié)是后勤工作中避免問題的主要核心,也是任何工作任務(wù)中都要注重的部分。所以在我的工作中,掌握細(xì)節(jié)是一定要做的工作,保持學(xué)習(xí)也是必做的工作。七月份的工作,這兩項(xiàng)也是必定要包含在內(nèi)的。
二、提高效率,注重個(gè)人成長
我認(rèn)為自己的工作效率還是有待改進(jìn)和加強(qiáng)的。通過六月份的情況來看,我對自己并沒有一個(gè)很好的認(rèn)知,平時(shí)工作忙起來的時(shí)候,就總會(huì)忘記給自己做做總結(jié),慢慢的自己也開始變得有些找不著方向了,緊接著自己的工作效率也低落了很多。這不僅阻礙了我的成長,更是讓我在這個(gè)崗位上沒有發(fā)揮好自己應(yīng)有的水平,讓很多的人感到失望了。面對這一點(diǎn),我想在七月份作出改變,我想提高自己的效率,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,讓自己可以在一個(gè)更好的集體環(huán)境中成長起來。
三、提升能力,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力
后勤這份工作雖然比較繁雜,但是如果能夠順著線路去捋一捋,抓緊時(shí)間去做事的話,還是可以提升自己的能力的,不僅能夠鍛煉出一個(gè)更加理性的自己,還能讓自己在處理各種問題時(shí)更加的從容不迫。這是我希望能夠達(dá)到的一個(gè)目標(biāo),同時(shí),我也愿意在這樣的道路上一直去努力,找尋一個(gè)方向,從而加倍去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,讓這條道路更加的明亮而充滿希望。我會(huì)在七月份好好的提升自己的業(yè)務(wù)能力,抓緊好任意一些時(shí)間,好好為自己接下來的日子做好打算,為過去的工作做好總結(jié),做一個(gè)自己滿意的人,也做一個(gè)能讓其他人滿意的工作者。我會(huì)為此而發(fā)奮往前,堅(jiān)持學(xué)習(xí)、堅(jiān)持努力。
酒店七月份工作計(jì)劃范文(精選)2
酒店給我們部門制定了新的工作計(jì)劃,作為市場營銷部的我們是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。
針對上一個(gè)月的工作總結(jié),我們根據(jù)實(shí)際情況做出以下酒店銷售部工作計(jì)劃:
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的.祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。開拓市場,爭取客源
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
七月,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。七月份工作計(jì)劃報(bào)告完畢,我們部門會(huì)盡最大的能力使服務(wù)做到更好,利潤收入更高。
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