2022年新的工作計(jì)劃(通用10篇)
時(shí)間流逝得如此之快,我們又將迎來新一輪的努力,該好好計(jì)劃一下接下來的工作了!工作計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的2022年新的工作計(jì)劃(通用10篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
新的工作計(jì)劃1
20xx年,在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,在各科、室、所和廣大信息員的積極努力和共同參與下,我局信息調(diào)研宣傳工作堅(jiān)持反映重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn),堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)、為部門、為基層服務(wù),在宣傳財(cái)政政策和業(yè)務(wù)、發(fā)現(xiàn)和解決問題、樹立財(cái)政隊(duì)伍形象、打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)等方面發(fā)揮了積極的作用。現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、工作方法得到改進(jìn)
全面落實(shí)《xx區(qū)財(cái)政局信息調(diào)研工作獎(jiǎng)勵(lì)考核辦法》,制定了《xx區(qū)財(cái)政局宣傳工作考核辦法》,采用報(bào)送《財(cái)政調(diào)研課題計(jì)劃任務(wù)書》的方式,對(duì)調(diào)研文章報(bào)送進(jìn)度作出了合理安排。實(shí)行了定期通報(bào)、定期調(diào)度、定期考核等辦法,及時(shí)通報(bào)信息調(diào)研、宣傳工作進(jìn)度,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了各科室和廣大信息員的寫作積極性。
二、常項(xiàng)工作扎實(shí)有效
信息工作創(chuàng)新思路,多措并舉,開創(chuàng)了新局面。廣大信息員在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)堅(jiān)持勤動(dòng)腦、勤練筆,進(jìn)一步豐富了稿件來源。信息中心嚴(yán)把加工這一關(guān)健環(huán)節(jié),提煉精品信息,并采用即時(shí)報(bào)送和定期報(bào)送相結(jié)合的方式,及時(shí)、全面地向上級(jí)部門、社會(huì)各界反映財(cái)政工作。累計(jì)上報(bào)信息519條,其中65條信息被區(qū)委、區(qū)政府采用,27條信息被市財(cái)政局采用,34條信息被市委、市政府采用,6條信息被省財(cái)政廳采用。
調(diào)研工作緊扣中心,把握重點(diǎn),較好地指導(dǎo)了工作實(shí)踐。一是對(duì)全區(qū)115個(gè)預(yù)算單位進(jìn)行的我區(qū)有史以來規(guī)模最大、調(diào)查內(nèi)容最全面的調(diào)查摸底,為定額預(yù)算編制方法改革奠定了基礎(chǔ)。二是圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,形成了一批有價(jià)值的調(diào)研文章。其中財(cái)源建設(shè)、教育欠款、農(nóng)村稅費(fèi)改革、社會(huì)保障資金管理、教育收費(fèi)一卡通等11篇論文反映了財(cái)政工作乃至全區(qū)工作的熱點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,先后被區(qū)委、區(qū)政府采用,打破了既往“區(qū)級(jí)刊物多為科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編發(fā)文章”的框框,使財(cái)政調(diào)研工作出現(xiàn)了“領(lǐng)導(dǎo)和部門共同參與、調(diào)研成果百花齊放”的喜人局面。綜合科撰寫的《深化票款分離改革規(guī)范教育收費(fèi)行為》一文被省財(cái)政廳主辦的《河北財(cái)政》雜志(第12期)采用,體現(xiàn)出較高的學(xué)術(shù)價(jià)值。
宣傳工作把握特色,突出亮點(diǎn),反映了財(cái)政工作風(fēng)貌。以信息中心為龍頭,各科室廣泛參與,競(jìng)相向各級(jí)媒體報(bào)送稿件。全年累計(jì)向各級(jí)新聞媒體投稿138篇,其中《今日xx區(qū)》等區(qū)級(jí)媒體采用76篇,《秦皇島日?qǐng)?bào)》、《秦皇島晚報(bào)》、市電視臺(tái)、《燕趙都市報(bào)》冀東版等市級(jí)媒體采用55篇,省電視臺(tái)采用1條,向全社會(huì)展示了xx區(qū)財(cái)政工作的良好風(fēng)貌。
三、載體功能得到增強(qiáng)
在原有基礎(chǔ)上,將自辦刊物《xx財(cái)政》按不同功能區(qū)分為平刊、特刊、業(yè)務(wù)?N形式!秞x財(cái)政》平刊堅(jiān)持精心編輯、定期出刊,通過“財(cái)政政策”、“工作動(dòng)態(tài)”、“機(jī)關(guān)建設(shè)”、“基層瞭望”、“調(diào)查研究”、“財(cái)政文化”等欄目全面、及時(shí)地反映財(cái)政工作的全貌。每期印數(shù)達(dá)170余份,及時(shí)向市、區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門報(bào)送,使之成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握財(cái)政信息、相關(guān)部門了解財(cái)政政策、財(cái)政干部職工交流工作的一個(gè)有效平臺(tái)。新設(shè)《xx財(cái)政》信息中心業(yè)務(wù)?,按季度通報(bào)各科室信息調(diào)研宣傳工作進(jìn)展情況,更好地把握工作脈搏;新設(shè)《xx財(cái)政》特刊,濃墨重彩地反映財(cái)政工作的熱點(diǎn)和亮點(diǎn)。20xx年,我局共編發(fā)《xx財(cái)政》平刊16期,業(yè)務(wù)?6期,特刊1期,采編信息220條、調(diào)研文章18篇,刊物載體功能明顯增強(qiáng)。
四、工作亮點(diǎn)得到顯現(xiàn)
首先,在區(qū)委信息中心悉心指導(dǎo)下,推出《風(fēng)勁帆揚(yáng)好行舟—xx區(qū)財(cái)政體制改革走筆》、《情注“三農(nóng)”促增收—區(qū)財(cái)政局支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展側(cè)記》、《百姓笑容社保情》三篇長(zhǎng)信息,在區(qū)委信息中心特刊上刊載,收到良好效果;其次,緊抓建局二十周年這一良好契機(jī),與局黨支部聯(lián)合舉辦了“紀(jì)念建局二十周年有獎(jiǎng)?wù)魑摹被顒?dòng),對(duì)收到的42篇征文進(jìn)行了評(píng)審,將15篇獲獎(jiǎng)作品集錦成冊(cè)并刊發(fā)《xx財(cái)政》特刊,還在區(qū)文聯(lián)《xx區(qū)文藝》上刊載,引起了良好反響;再次,成功舉辦了xx區(qū)20xx年財(cái)政理論研討會(huì)。對(duì)財(cái)政系統(tǒng)的54篇調(diào)研文章進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)審,評(píng)選出14篇獲獎(jiǎng)文章,在此基礎(chǔ)上舉辦財(cái)政理論研討會(huì),共同探討了新形勢(shì)下財(cái)政管理與改革的思路與辦法。區(qū)委宣傳部《今日xx區(qū)》將獲獎(jiǎng)作品全文或縮寫刊發(fā),較好地展現(xiàn)了財(cái)政戰(zhàn)線的理論成果。
五、信息員隊(duì)伍得到鍛煉
結(jié)合全局的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動(dòng),我局先后邀請(qǐng)省財(cái)政廳科研所所長(zhǎng)宋立根、市委信息中心信息科科長(zhǎng)田敬軍、《秦皇島日?qǐng)?bào)》社會(huì)生活部主任錢欣同志分別就財(cái)政調(diào)研、信息寫作、宣傳寫作等內(nèi)容做專題講座,對(duì)提高全局信息調(diào)研宣傳工作水平起到了積極作用。工作中廣大信息員撲下身子,勤于思考,認(rèn)真寫作,不但形成了一批有價(jià)值的成果,更使自身的綜合素質(zhì)得到了顯著提高,涌現(xiàn)出一批寫作能手。綜合科、農(nóng)財(cái)科、文行科、采購(gòu)辦編寫的信息被省財(cái)政廳采用。
新的工作計(jì)劃2
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),xx公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)xx公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的xx公司誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司200x年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂200x年工作計(jì)劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置:
。1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
。2)市場(chǎng)開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使200x年新的管理制度實(shí)施過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場(chǎng)開發(fā)助理管理制度)
7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“xx公司”品牌,擴(kuò)大xx公司的市場(chǎng)占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大xx公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳xx公司品牌,展示xx公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)xx公司有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理
經(jīng)典哦念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)xx公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)xx公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)xx公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)xx公司的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場(chǎng)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的`接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成200x年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營(yíng)銷副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
新的工作計(jì)劃3
xx年,中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障,因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析,同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營(yíng)銷服務(wù)部、YY營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
新的工作計(jì)劃4
一、20xx年扶貧開發(fā)工作的指導(dǎo)思想
繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆四中全會(huì)及中央、省、州、縣的扶貧開發(fā)工作會(huì)議精神,按照“三個(gè)代表”重要思想的要求,緊緊圍繞縣委十一屆三次全會(huì)、縣十五屆二次人代會(huì)精神既定的目標(biāo)和“十二五”全縣扶貧開發(fā)規(guī)劃的總體思路、奮斗目標(biāo),堅(jiān)持學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以“三農(nóng)”為根本,加大扶貧宣傳力度,樹立大扶貧思想,采取“開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、因地制宜、分類指導(dǎo)、突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)”的有力措施,突出“整村推進(jìn)、易地扶貧、社會(huì)幫扶、信貸扶貧、產(chǎn)業(yè)化扶貧、扶貧勞務(wù)輸出和革命老區(qū)建設(shè)開發(fā)”七個(gè)方面的工作,努力創(chuàng)造扶貧開發(fā)工作新成果,為××經(jīng)濟(jì)社會(huì)更快更好發(fā)展和全面建設(shè)小康社會(huì)作出新的貢獻(xiàn)。
二、主要工作目標(biāo)
(一)整村推進(jìn)扶貧開發(fā)社會(huì)主義新建設(shè)項(xiàng)目
1.省級(jí)財(cái)政重點(diǎn)村:計(jì)劃申報(bào)106個(gè),爭(zhēng)取補(bǔ)助資金1590萬元。計(jì)劃安排為小康示范村10%計(jì)11個(gè)(含2個(gè)典范示范村),重點(diǎn)項(xiàng)目40%計(jì)42個(gè)(州級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛鉤10個(gè),現(xiàn)代煙草項(xiàng)目6個(gè),壩美、西松、中寨6個(gè),叮當(dāng)那萬2個(gè),整鄉(xiāng)推進(jìn)16個(gè)),面上按50%計(jì)53個(gè)。如果省要求州、縣按106個(gè)重點(diǎn)村30%的自籌,我縣州、縣自籌為32個(gè)自建村。
2.上海南匯援建白玉蘭重點(diǎn)村:力爭(zhēng)10個(gè)村組400萬元,根據(jù)上海對(duì)口幫扶要求,整合參與整鄉(xiāng)推進(jìn)建設(shè)。我們將整合安排在珠街尼錄村委會(huì),結(jié)合核桃和生豬養(yǎng)殖進(jìn)行綜合性小片區(qū)開發(fā)。
(二)異地開發(fā)
1.財(cái)政扶貧資金:20xx年申報(bào)搬遷424戶1136人,爭(zhēng)取補(bǔ)助資金568萬元。項(xiàng)目重點(diǎn)解決山體滑坡等自然災(zāi)害地區(qū)。
2.國(guó)債資金:20xx年申報(bào)安置4000人,爭(zhēng)取補(bǔ)助資金xx萬元。
(三)信貸扶貧工作。
1.小額信貸項(xiàng)目:一是主動(dòng)配合金融機(jī)構(gòu)清收本年到期應(yīng)收貸款8428.67萬元,力爭(zhēng)年底收回到期應(yīng)收貸款的95%以上。二是篩選上報(bào)20xx年的小額信貸扶貧項(xiàng)目,爭(zhēng)取省州的大力支持,力爭(zhēng)年度指標(biāo)達(dá)到8000萬元。
2.信貸扶貧項(xiàng)目:一是主動(dòng)篩選和推薦上報(bào)20xx年的信貸扶貧項(xiàng)目,力爭(zhēng)全年推薦上報(bào)并通過評(píng)審批復(fù)3至5個(gè)信貸扶貧項(xiàng)目。二是主動(dòng)與金融機(jī)構(gòu)配合,對(duì)20xx年貸出扶貧信貸項(xiàng)目貸款535萬元進(jìn)行跟蹤問效,提供應(yīng)有的服務(wù),使項(xiàng)目盡快建成發(fā)揮效益。
(四)產(chǎn)業(yè)化扶貧。
20xx年申報(bào)項(xiàng)目6個(gè),爭(zhēng)取補(bǔ)助資金200萬元。
(五)勞務(wù)輸出培訓(xùn)
1.示范陣地:計(jì)劃申報(bào)400人。
2.基本培訓(xùn)輸出:計(jì)劃申請(qǐng)6000人。
(六)社會(huì)幫扶項(xiàng)目
繼續(xù)按省、州的要求,加強(qiáng)同上海南匯、省政府研究室、中煙公司、教育廳及州、縣掛勾部門的溝通,力爭(zhēng)幫扶資金達(dá)800萬元。
(七)革命老區(qū)工作。
20xx年力爭(zhēng)革命老區(qū)核心區(qū)有新項(xiàng)目建設(shè)。
(八)其他工作。
、賶蚊梨(zhèn)湯那、西松、中寨3個(gè)村6個(gè)組整村推進(jìn)項(xiàng)目已申報(bào),項(xiàng)目規(guī)劃于12月27日?qǐng)?bào)縣委督察室。西松小學(xué)橋規(guī)劃15萬余元,現(xiàn)待國(guó)土部門征地即可實(shí)施。
、诘综锥.(dāng)安置點(diǎn)申報(bào)2個(gè)整村推進(jìn)項(xiàng)目村,規(guī)劃已上報(bào)。
三、完成工作目標(biāo)的措施
20xx年扶貧開發(fā)工作在總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)堅(jiān)持以抓整村推進(jìn)為重點(diǎn),圍繞縣委十一屆五次全會(huì)和縣第十五屆二次會(huì)議提出的要求,力爭(zhēng)在思路上、創(chuàng)新上、特色上有新的亮點(diǎn)。
一是繼續(xù)堅(jiān)持以抓好州長(zhǎng)掛勾整村推進(jìn)扶貧開發(fā)新農(nóng)村建典范示范村為重點(diǎn),結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè),做出特色、抓出亮點(diǎn)。
二是以整鄉(xiāng)推進(jìn)為目標(biāo),整合資金,爭(zhēng)取國(guó)債資金連片開發(fā)。
三是密切關(guān)注受災(zāi)地區(qū),加大異地扶貧開發(fā)力度,改善災(zāi)民生產(chǎn)、生活。
四是結(jié)合縣五大產(chǎn)業(yè)爭(zhēng)項(xiàng)目,抓樣板、做示范,以點(diǎn)帶面推進(jìn)扶貧開發(fā)。
五是加強(qiáng)勞務(wù)輸出培訓(xùn),在學(xué)校開設(shè)特殊班,完善農(nóng)民夜校,在不斷提高農(nóng)村勞動(dòng)力技能的同時(shí),不斷提高農(nóng)民素質(zhì)。
六是加大申報(bào)信貸項(xiàng)目,加強(qiáng)深入調(diào)查,在農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)上加大扶持力度。
七是充分抓住國(guó)家加大對(duì)革命老區(qū)扶持的機(jī)遇,掀起建設(shè)老區(qū)、貧困地區(qū)高潮。
八是加強(qiáng)對(duì)口幫扶、掛勾幫扶、定點(diǎn)幫扶單位的溝通和聯(lián)絡(luò),理順關(guān)系,多爭(zhēng)資金。
九是加強(qiáng)新農(nóng)村指導(dǎo)員的管理,讓指導(dǎo)員在新農(nóng)村建設(shè)中得到鍛煉。
十是加強(qiáng)項(xiàng)目資金的管理,堅(jiān)持報(bào)賬回補(bǔ),杜絕出現(xiàn)違規(guī)問題。
十一是加強(qiáng)內(nèi)部事務(wù)管理,提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。
新的工作計(jì)劃5
新的學(xué)年,新的氣象,新的開始,學(xué)校呈現(xiàn)一派生機(jī)勃勃的新面貌。今年是學(xué)校確定的“教學(xué)改革年”,改革涉及學(xué)校的各個(gè)部門和教學(xué)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)教師的工作也提出了新的要求,教師應(yīng)該轉(zhuǎn)變角色,變成學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、服務(wù)者。這不僅要求教師轉(zhuǎn)變觀念,同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到工作內(nèi)容、工作性質(zhì)、服務(wù)對(duì)象的變化,要適應(yīng)新的工作要求,按照新形勢(shì)下學(xué)校創(chuàng)建應(yīng)用型本科的要求,優(yōu)質(zhì)、高效的完成教學(xué)過程中的各項(xiàng)任務(wù),只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)鍛煉,全面提升自身的素質(zhì)與能力。為此,制定個(gè)人工作計(jì)劃,促使自己進(jìn)步。
一、師德方面
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,保持正確的思想政治方向。加強(qiáng)國(guó)家對(duì)教育教學(xué)方面的法律法規(guī)的學(xué)習(xí),使自己對(duì)這些法律法規(guī)有更高的認(rèn)識(shí),做到依法執(zhí)教。忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),立足教壇,無私奉獻(xiàn),做到愛崗敬業(yè),為人師表。堅(jiān)守高尚情操。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
2、向身邊的優(yōu)秀教師們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們永不滿足的鉆研態(tài)度;無私奉獻(xiàn)的工作精神;與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí);愛生如子的崇高口技認(rèn)真踏實(shí)的完成自己分內(nèi)的工作。規(guī)范教育行為尊重學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生。用自己的一言一行樹立教師的威信。詳細(xì)了解學(xué)校制度,形成自己個(gè)性化的規(guī)范和要求,長(zhǎng)期堅(jiān)持,力爭(zhēng)做一名學(xué)生喜歡的老師。
二、教學(xué)科研方面
1、以教學(xué)改革為契機(jī),提高教學(xué)質(zhì)量
本學(xué)期我有兩門課程的教學(xué)任務(wù),分別是《使用AJAx技術(shù)改善用戶體驗(yàn)》和《基于ASP.NET的信息系統(tǒng)開發(fā)實(shí)訓(xùn)》,這兩門課程都是實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程,因此,必須在認(rèn)真鉆研教材的基礎(chǔ)上,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,同時(shí),要努力提高自身的動(dòng)手實(shí)踐能力,只有教師自己擁有了扎實(shí)的實(shí)踐能力,才能更好教給學(xué)生適應(yīng)社會(huì)需求的技能。也要經(jīng)常性的了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,根據(jù)情況不斷的改進(jìn)教學(xué)方法與教學(xué)手段,繼續(xù)鉆研項(xiàng)目化教學(xué)在教學(xué)過程中的應(yīng)用,積極推進(jìn)教學(xué)方法和手段改革,為實(shí)施應(yīng)用型本科教學(xué)積累經(jīng)驗(yàn),給學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,使學(xué)生能夠在輕松愉快的環(huán)境中接受新知識(shí),切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
2、提高自身業(yè)務(wù)水平
積極參與聽課,堅(jiān)持每周至少聽一節(jié)課,在聽課中要汲取其他教師在教學(xué)中的長(zhǎng)處,發(fā)現(xiàn)不足以督促自己改正,更要虛心向那些老專家、教授學(xué)習(xí)他們的教學(xué)方法,認(rèn)真填寫聽課記錄,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。計(jì)算機(jī)專業(yè)的課程發(fā)展很快,因此需要博覽群書,多看相關(guān)書籍,多參考網(wǎng)絡(luò)中新的知識(shí)與技能,不斷擴(kuò)寬知識(shí)面,為教學(xué)內(nèi)容注入前沿知識(shí)。
3、繼續(xù)提高科研能力
教學(xué)與科研是高校發(fā)展的兩駕馬車,同進(jìn)也是教師發(fā)展的重要體現(xiàn)。在科研方面,本學(xué)期計(jì)劃發(fā)表論文一篇;繼續(xù)推進(jìn)校優(yōu)秀教材建設(shè)立項(xiàng)的《C語言程序設(shè)計(jì)》教材的撰寫工作,力爭(zhēng)在本學(xué)期出版;繼續(xù)推進(jìn)校精品課程《C語言程序設(shè)計(jì)》的精品資源共享平臺(tái)的建設(shè),爭(zhēng)取在本學(xué)期結(jié)項(xiàng);積極申報(bào)市、院等級(jí)別的.科研項(xiàng)目與課題,切實(shí)提高自身科研能力。
4、做好課后輔導(dǎo)與畢業(yè)班學(xué)生畢業(yè)項(xiàng)目匯報(bào)會(huì)的輔導(dǎo)工作
課后輔導(dǎo)能夠?yàn)閹熒峁┱n后交流的機(jī)會(huì),同時(shí)也可以幫助教師了解每位學(xué)生的學(xué)生學(xué)習(xí)情況,根據(jù)學(xué)習(xí)情況,調(diào)整教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)方法,每周一次的課下輔導(dǎo)無論是對(duì)學(xué)生還是教師都很有必要,學(xué)生在自習(xí)課學(xué)習(xí)過程中能及時(shí)的和任課老師溝通,解決自己學(xué)習(xí)過程中的疑惑,對(duì)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣有很大的幫助,因此,這學(xué)期將繼續(xù)堅(jiān)持每周一次的課后輔導(dǎo)。本學(xué)期,我?guī)У膬蓚(gè)班都是畢業(yè)班,畢業(yè)班的學(xué)生即將面臨畢業(yè),同時(shí)學(xué)生經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)知識(shí)有了一定的儲(chǔ)備,為了使學(xué)生在畢業(yè)時(shí),能夠有比較出色的成果和撰寫畢業(yè)論文的素材,在本學(xué)期,計(jì)劃組織學(xué)生成立項(xiàng)目小組,開發(fā)軟件項(xiàng)目,在學(xué)生的開發(fā)過程中,要主動(dòng)輔導(dǎo)學(xué)生,使學(xué)生在軟件開發(fā)過程中學(xué)到更多的知識(shí),也使自己教學(xué)組織能力得到鍛煉。
總之,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),努力提高自己的教育教學(xué)和科研水平。
新的工作計(jì)劃6
一、創(chuàng)新到戶扶貧模式
到戶扶貧是新時(shí)期落實(shí)中央提出“精準(zhǔn)扶貧”的重要舉措。20xx年起,中央和省要求財(cái)政補(bǔ)貼資金使用和已建檔立卡貧困戶相銜接,以激發(fā)扶貧對(duì)象內(nèi)生動(dòng)力、增強(qiáng)自我發(fā)展能力為目標(biāo),讓扶貧對(duì)象更多更公平地分享發(fā)展成果。今年計(jì)劃扶持到戶扶貧18088人,重點(diǎn)安排冷暖棚以及設(shè)施農(nóng)業(yè)提質(zhì)升級(jí)等項(xiàng)目,主要采取互助式扶貧方式。目的是有效緩解平困村、貧困戶生產(chǎn)發(fā)展資金短缺,建立扶貧資金與農(nóng)民自主經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的有效方式,是提高貧困戶自我管理、自我組織和自我發(fā)展的有效途徑。為此,按朝陽市委、市政府要求,20xx年,已被朝陽市列為扶貧綜合示范村的全部實(shí)施互助式扶貧。每村每年注入財(cái)政扶貧資金50萬元,連續(xù)扶持3年。
二、穩(wěn)步推進(jìn)移民搬遷扶貧
整體搬遷,集中安置是省級(jí)政府重點(diǎn)民生工程之一。近兩年,我市實(shí)施整體搬遷集中安置的在補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)上,由原有每戶補(bǔ)貼1.5萬元的基礎(chǔ)上省級(jí)政府又以獎(jiǎng)勵(lì)形式每戶增補(bǔ)1.5萬元,合計(jì)每戶省財(cái)政補(bǔ)貼資金達(dá)3萬元,資金補(bǔ)貼有史以來最多。20xx年初,我市針對(duì)20xx年的移民搬遷工作就已全面展開,并爭(zhēng)得省、市扶貧部門的支持。計(jì)劃今年實(shí)施移民搬遷100戶,重點(diǎn)支持三十家子鎮(zhèn)裂山梁村的移民搬遷任務(wù)。
三、拓展貧困勞動(dòng)力就業(yè)渠道
貧困勞動(dòng)力就業(yè)培訓(xùn)是開展扶貧開發(fā)工作最直接、最有效的一種方式。省扶貧辦對(duì)所培訓(xùn)的學(xué)員全部實(shí)現(xiàn)“一卡通”補(bǔ)貼發(fā)放模式,為了便于檢查與管理,省扶貧辦將推行新的培訓(xùn)信息化管理軟件。一系列政策和管理模式出臺(tái),是緩解招生難,惠及貧困戶不到位,以及培訓(xùn)制度管理相對(duì)滯后等問題。20xx年,按照省、市下達(dá)給我市1300人培訓(xùn)任務(wù)指標(biāo),我辦已爪機(jī)時(shí)間落實(shí),并通過轉(zhuǎn)變工作思路,整合各類培訓(xùn)資源,拓寬培訓(xùn)渠道,來全面落實(shí)貧困勞動(dòng)力培訓(xùn)任務(wù)。
四、財(cái)政補(bǔ)貼資金使用管理常態(tài)化
加強(qiáng)財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金管理,充分發(fā)揮資金使用效益。我辦要不斷強(qiáng)化扶貧資金監(jiān)管機(jī)制,健全扶貧資金發(fā)放公告、公示制度,逐步構(gòu)建全方位的監(jiān)管體系。做到精準(zhǔn)識(shí)別貧困戶,精準(zhǔn)落實(shí)扶持項(xiàng)目,提高資金使用的精準(zhǔn)度,發(fā)揮資金放大效應(yīng)。我辦準(zhǔn)備邀請(qǐng)財(cái)政、紀(jì)檢、審計(jì)等部門來監(jiān)督管理財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金的使用,也要引導(dǎo)扶貧對(duì)象積極主動(dòng)參與進(jìn)來,建立健全意見反饋機(jī)制,讓扶貧對(duì)象成為維護(hù)自己權(quán)益、監(jiān)督資金使用和項(xiàng)目建設(shè)的重要力量。
新的工作計(jì)劃7
為充分發(fā)揮名師的專業(yè)引領(lǐng)、帶動(dòng)、輻射作用,加速教師專業(yè)化發(fā)展,培養(yǎng)造就更多的優(yōu)秀教師,提高教書育人水平,特制定本學(xué)年名師工作室計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以人為本,遵循名師成長(zhǎng)規(guī)律,按理論與實(shí)踐相結(jié)合、自主與交流相結(jié)合、學(xué)習(xí)與應(yīng)用相結(jié)合、反思與提升相結(jié)合的原則,在學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐、反思、總結(jié)的過程中,把先進(jìn)的教育理念、獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格、精妙的教學(xué)技巧、靈活的教學(xué)方法,滲透和輻射到工作室學(xué)員的教學(xué)中去,讓工作室真正起到培養(yǎng)名師基地的作用,成為人才成長(zhǎng)的陣地。
二、發(fā)展目標(biāo)
使工作室全體學(xué)員在職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、學(xué)術(shù)水平、教學(xué)能力和科研能力等方面的綜合素質(zhì)都有顯著提高,成為高素質(zhì)、高水平、高能力的具有終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的特色教師、名牌教師。
三、工作任務(wù)及措施
。ㄒ唬┘訌(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論和法律法規(guī),學(xué)習(xí)教育法、教師法等,提高自己的法律意識(shí),做到有法必依。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué),及時(shí)更新教育觀念,自覺改進(jìn)教學(xué),是教學(xué)具有創(chuàng)新性,形成獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),刻苦練習(xí)教學(xué)基本功。工作室針對(duì)個(gè)人的發(fā)展需要,確立必讀書籍,認(rèn)真研讀,增強(qiáng)自身素養(yǎng)。工作室學(xué)員認(rèn)真研讀教材,提高駕馭課堂和教材的能力,提高組織教學(xué)的能力。
4、充分利用外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)并領(lǐng)悟同行及專家們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極與專家們交流,提出自己在教學(xué)實(shí)踐中的困惑問題,努力尋找到突破的路徑,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平和教育教學(xué)能力。
。ǘ┥罨虒W(xué)研究,提高教學(xué)效率
1、做好課題研究工作。工作室學(xué)員人人開展科研課題研究,提高科研意識(shí)和研究能力,發(fā)揮帶頭、示范、輻射作用,善于發(fā)現(xiàn)和掌握教育教學(xué)規(guī)律,善于反思性總結(jié),促進(jìn)提高其他教師的教科研能力。
2、認(rèn)真搞好課例研究。以優(yōu)質(zhì)高效課堂為目標(biāo),以“同課異構(gòu)”為形式,提供高質(zhì)量的觀摩課、研究課,組織教學(xué)策略研討,提高教師的教學(xué)水平,真正發(fā)揮引領(lǐng)作用。
3、加強(qiáng)課堂觀察研究活動(dòng),學(xué)會(huì)觀察、評(píng)價(jià)、改進(jìn)課堂教學(xué)的技術(shù)和策略,有效提高課堂教學(xué)效率,打造優(yōu)質(zhì)高效課堂,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
。ㄈ┩卣拱l(fā)展渠道,提高反思能力
1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源的共享,優(yōu)化網(wǎng)上研討。工作室學(xué)員要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行教科研活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)員之間、學(xué)員與教師之間的交流與合作,利用這一平臺(tái)不斷提高自己的能力,拓展自身專業(yè)發(fā)展渠道。
2、舉行專業(yè)成長(zhǎng)交流會(huì),根據(jù)自身的專業(yè)成長(zhǎng)經(jīng)歷,認(rèn)真總結(jié),并通過交流,讓培養(yǎng)對(duì)象及更多的教師分享其中的經(jīng)驗(yàn),并督促骨干教師,更加主動(dòng)自覺的學(xué)習(xí),不斷完善,成為學(xué)者型、專家型的優(yōu)秀教師。
3、撰寫教學(xué)筆記。工作室學(xué)員要撰寫教學(xué)隨筆,提高教研能力,參與教科研活動(dòng),并盡快成長(zhǎng)為學(xué)科新秀,教學(xué)能手。
。ㄋ模┙⒑屯晟茖W(xué)員業(yè)務(wù)檔案與考核評(píng)價(jià)
各學(xué)員做到年初有計(jì)劃,平時(shí)有記載,年底有小結(jié)。認(rèn)真完成教師手冊(cè),包括教學(xué)計(jì)劃、讀書筆記、教學(xué)論文、課題與教改研究、教學(xué)設(shè)計(jì)。要做到隨時(shí)收藏保存。
新的工作計(jì)劃8
20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是財(cái)務(wù)工作適應(yīng)新形勢(shì)、促進(jìn)新發(fā)展的關(guān)鍵一年,我們根據(jù)集團(tuán)公司、股份公司和板塊的整體部署,結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,提出了20xx年工作思路,即:“以集團(tuán)公司、股份公司財(cái)務(wù)工作部署為導(dǎo)向,緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略,切實(shí)履行各級(jí)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和財(cái)務(wù)隊(duì)伍的職責(zé),狠抓財(cái)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理和信息化建設(shè),確保財(cái)務(wù)安全,進(jìn)一步提高核算質(zhì)量,努力建設(shè)高素質(zhì)財(cái)務(wù)隊(duì)伍,促進(jìn)財(cái)務(wù)工作的和諧、健康發(fā)展,追求卓越業(yè)績(jī),為實(shí)現(xiàn)公司效益最大化努力奮斗。”概括起來講為“六抓”、“兩創(chuàng)”。
抓財(cái)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)安全:
大力加強(qiáng)資金資產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理力度,運(yùn)用稽查、清算、預(yù)案和考核等多種手段,逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全到現(xiàn)場(chǎng)安全再到本質(zhì)安全的轉(zhuǎn)變,同時(shí)通過進(jìn)一步加大內(nèi)控執(zhí)行力度,實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物和管理的安全。
抓信息:
重點(diǎn)要抓好網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)、定額管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)和財(cái)務(wù)人員信息系統(tǒng)的推廣和使用,以信息系統(tǒng)為紐帶,實(shí)現(xiàn)信息資源的共享,實(shí)現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化,進(jìn)一步提高勞動(dòng)效率。
抓核算:要依托財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)上線的契機(jī),繼續(xù)修訂和完善費(fèi)用核算手冊(cè)等各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)核算、明確統(tǒng)一非油業(yè)務(wù)、融資租賃等特殊事項(xiàng)處理的方式方法,加強(qiáng)稽核力度,嚴(yán)肅執(zhí)行新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,規(guī)避會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
抓隊(duì)伍:
重點(diǎn)要加強(qiáng)庫、站兩個(gè)層面財(cái)務(wù)隊(duì)伍的培養(yǎng),運(yùn)用技能培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、晉級(jí)制度、職業(yè)道德教育機(jī)制和幫扶共建等多種手段,不斷提高基層隊(duì)伍的凝聚力和執(zhí)行力。同時(shí)要加強(qiáng)總會(huì)計(jì)師工作能力和職業(yè)操守的培養(yǎng),促進(jìn)總會(huì)計(jì)師綜合素質(zhì)的提高。
抓發(fā)展:
未來兩至三年,財(cái)務(wù)工作要全面實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)明晰、管理統(tǒng)一、運(yùn)行高效、執(zhí)行有序和環(huán)境和諧的目標(biāo),要求我們從現(xiàn)在起必須做好規(guī)劃,為未來財(cái)務(wù)工作的和諧、健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。首先,要積極推進(jìn)財(cái)務(wù)“三統(tǒng)一”建設(shè),實(shí)現(xiàn)組織、制度和流程的統(tǒng)一;其次,要優(yōu)化財(cái)務(wù)環(huán)境,對(duì)上要與集團(tuán)公司、股份公司和板塊建立良好的溝通機(jī)制,對(duì)內(nèi)要全力以赴為相關(guān)部門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對(duì)下要確保受控運(yùn)行、令行禁止,對(duì)外要與銀行、稅務(wù)和財(cái)政等職能部門建立長(zhǎng)期穩(wěn)定、和諧的工作關(guān)系;另外要根據(jù)公司整體戰(zhàn)略的變化適時(shí)調(diào)整發(fā)展思路,實(shí)現(xiàn)與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
抓責(zé)任:
要充分履行財(cái)務(wù)工作“監(jiān)督、反映、服務(wù)”三種職能,明確各級(jí)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)維護(hù)資金安全、確保本級(jí)機(jī)構(gòu)平穩(wěn)運(yùn)行的職責(zé),引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員樹立大局意識(shí)、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)、提高執(zhí)行力,切實(shí)肩負(fù)起應(yīng)盡的義務(wù),承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
創(chuàng)效益:
首先要從直接效益出發(fā),做好資金的運(yùn)行管理和成本費(fèi)用的監(jiān)控,著力于降低財(cái)務(wù)費(fèi)用等各項(xiàng)可控費(fèi)用;其次,要從確保預(yù)算的受控運(yùn)行入手,加強(qiáng)分析和監(jiān)控,做好量、本、利的測(cè)算,為相關(guān)部門的決策提供支持,創(chuàng)造間接的管理效益。
創(chuàng)業(yè)績(jī):
公司財(cái)務(wù)工作、財(cái)務(wù)組織和財(cái)務(wù)人員要在集團(tuán)、股份和板塊繼續(xù)保持先進(jìn)水平,要加強(qiáng)對(duì)前沿理論的研究,并將成果及時(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,力爭(zhēng)在定額和資金管理等前沿領(lǐng)域?yàn)殇N售系統(tǒng)做出突出貢獻(xiàn),使公司財(cái)務(wù)管理水平同比能有大的進(jìn)步。
20xx年我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署,帶領(lǐng)全體財(cái)務(wù)人員,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),開拓進(jìn)取,以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作要求,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
新的工作計(jì)劃9
一、體檢中心業(yè)務(wù)規(guī)劃
設(shè)立體檢中心主要是對(duì)個(gè)體進(jìn)行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對(duì)個(gè)人健康問題提出預(yù)警,阻止疾病發(fā)生或延緩。也可以早期發(fā)現(xiàn)身體異常,早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量,而且可以節(jié)省醫(yī)療資源,具有明顯的社會(huì)效應(yīng)。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實(shí)際情況,在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎(chǔ)上,積極開展特色服務(wù)項(xiàng)目。
1.傳統(tǒng)健康體檢(針對(duì)疾病的、傳統(tǒng)的檢查項(xiàng)目)
(1)門診個(gè)體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價(jià)格有針對(duì)性和個(gè)體化體檢方案。
(2)團(tuán)體體檢(工礦、企業(yè)公司、事業(yè)機(jī)關(guān)單位等)。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐(具體哪幾種),由各單位或個(gè)人自由選擇。
(3)行業(yè)體檢(食品、藥業(yè)、勞動(dòng)、學(xué)校和參加工作等。
(4)特種體檢(招兵、招生、入學(xué)等)。
2.特色健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
建立個(gè)人健康檔案,形成專業(yè)體檢匯總報(bào)告及健康測(cè)評(píng),出具專家健康意見和保健建議,設(shè)立健康咨詢熱線。做到體檢有結(jié)果,測(cè)評(píng)有結(jié)論,評(píng)估有報(bào)告,咨詢有解答,就醫(yī)有指南。
3.專業(yè)功能檢測(cè)
(1)視力、聽力檢測(cè)和體能檢測(cè)。
(2)心功能檢測(cè)、肺功能檢測(cè)。
(3)內(nèi)分泌功能檢測(cè)。
(4)兒童生長(zhǎng)、發(fā)育檢測(cè)。
4.特殊醫(yī)學(xué)問題檢測(cè)
(1)肝炎病毒感染。
(2)HIV病毒感染初篩
(3)支原體與衣原體感染。
(4)腫瘤標(biāo)志物篩查。
(5)慢性病與職業(yè)病篩查。
(6)高血壓、高血脂病監(jiān)測(cè)。
(7)血糖與糖尿病監(jiān)測(cè)。
二、體檢中心崗位設(shè)置
體檢中心主任x人,總檢醫(yī)生x人,護(hù)士組長(zhǎng)x人,專職體檢護(hù)士x人,文員x人。
三、工作管理與績(jī)效考核
建立以工作崗位性質(zhì)、技術(shù)含量和風(fēng)險(xiǎn)程度、服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù),以服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核體系,通過進(jìn)一步完善績(jī)效工資考核辦法,提高體檢服務(wù)質(zhì)量和效率,提高醫(yī)院的社會(huì)效益。通過成本核算與控制,優(yōu)化資源配置,促進(jìn)增收節(jié)支,提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績(jī)?nèi)〕甑姆峙錂C(jī)制,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)各類人員的工作積極性和勞動(dòng)創(chuàng)造性。依照《體檢中心目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施辦法》,對(duì)參加體檢的科室與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考核,適當(dāng)提高工作獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)體檢人員的工作積極性。
四、存在問題與解決思路
(1)目前體檢中心無主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員,臨時(shí)抽調(diào)存在難召集、難管理、時(shí)間難掌控的問題,經(jīng)常有遲到早退現(xiàn)象。體檢醫(yī)技人員更換頻繁,無歸屬感,責(zé)任感不強(qiáng),難以為體檢者提供滿意服務(wù)。
(2)參加體檢的醫(yī)護(hù)人員和導(dǎo)醫(yī)資質(zhì)淺,臨床經(jīng)驗(yàn)有限,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務(wù)。
(3)合作科室參與意識(shí)不強(qiáng),零散體檢不夠便捷。特別是小?齐y以做到體檢和門診分開,如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,導(dǎo)致零散體檢對(duì)象有抱怨不滿現(xiàn)象。
(4)體檢中心彩超機(jī)、心電圖儀等設(shè)備目前尚未配齊。
(5)市場(chǎng)營(yíng)銷問題。隨著我們體檢業(yè)務(wù)的開展和擴(kuò)大,對(duì)技術(shù)、管理和營(yíng)銷的高級(jí)人才將會(huì)有持續(xù)的需求,目前我們尚未配備專門的市場(chǎng)營(yíng)銷人員,捕捉市場(chǎng)信息、開拓市場(chǎng)方面有待進(jìn)一步提高,健康體檢宣傳力度需要加強(qiáng)。
今年體檢中心的任務(wù)目標(biāo)是在去年的基礎(chǔ)上翻一番,任務(wù)艱巨。在加強(qiáng)體檢中心內(nèi)部管理的同時(shí),需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用,必要的市場(chǎng)營(yíng)銷不可或缺。
新的工作計(jì)劃10
20xx年安全工作重心:以安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為工作核心,從硬件和軟件上為員工建立一個(gè)安全的工作環(huán)境。
一、20xx年年度安全目標(biāo)
1、重傷、重大及重、特大安全事故(包括各種質(zhì)量等其它重大以上安全事故)為零。
2、在職員工無重大治安、刑事案件發(fā)生。
3、人員輕傷和其它一般安全事故率不超過x起。
4、完成安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審工作。
5、堅(jiān)持每月至少召開一次安全委員會(huì)會(huì)議,分析安全生產(chǎn)情況,及時(shí)通報(bào)安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題隱患;增大安全投入,保證全年安全資金投入100%及時(shí)落實(shí)到位;提高隱患整改率,確保安全隱患95%整改,及時(shí)整改率達(dá)到100%以上;制定并落實(shí)實(shí)施20xx年安全生產(chǎn)責(zé)任制。
6、應(yīng)急預(yù)案及消防演習(xí):公司總演習(xí)定于20xx年上半年進(jìn)行一次事故應(yīng)急疏散演習(xí),下半年進(jìn)行一次消防演習(xí)。
7、消防常規(guī)項(xiàng)目檢查:
8、保安負(fù)責(zé)每月一次的消防設(shè)施檢查并記錄;
9、各部門每天對(duì)本轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施進(jìn)行檢查并記錄。
二、安全教育
1、對(duì)員工和新進(jìn)公司員工的三級(jí)安全教育,堅(jiān)持安全教育100%考試合格上崗。建立員工安全教育培訓(xùn)檔案。
2、每月有計(jì)劃的進(jìn)行老員工安全知識(shí)再教育。
3、對(duì)外來施工人員培訓(xùn)做到100%到位,施工隊(duì)必須具備施工資質(zhì)、提交施工技術(shù)措施(安全方案)、完善的施工安全組織并進(jìn)行必要的安全培訓(xùn)后方可施工。
4、上半年完成對(duì)安全培訓(xùn)系統(tǒng)的整理,建立一套完整的安全管理體系和文件,包括法律法規(guī)、管理制度、事故案例、培訓(xùn)測(cè)試、培訓(xùn)運(yùn)作、監(jiān)督、跟蹤檢查等。力爭(zhēng)今年通過安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審。
5、安全設(shè)施建設(shè):按照生產(chǎn)要求和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的要求完善公司安全設(shè)施建設(shè),保證各種設(shè)施按要求定期及時(shí)做好檢定工作。
6、安全檢查工作:按要求定期做好班組安全檢查、專項(xiàng)檢查、季節(jié)性檢查、綜合性檢查工作,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)整改,落實(shí)到人,并及時(shí)跟蹤驗(yàn)證。
7、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作:成立公司風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)小組,對(duì)公司所有作業(yè)活動(dòng)、環(huán)境因素、設(shè)備設(shè)施等進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)源,建立臺(tái)賬,定期整改并跟蹤驗(yàn)證整改措施。
8、計(jì)劃執(zhí)行原則:由各部門落實(shí),責(zé)任到人,切實(shí)執(zhí)行安全自查、隱患自改、責(zé)任自負(fù)。
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