部門工作計劃錦集八篇
時間過得可真快,從來都不等人,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家整理的部門工作計劃8篇,希望對大家有所幫助。
部門工作計劃 篇1
新的一年的工作已經(jīng)開始,為了能夠讓我在自己的工作上有更大的進(jìn)步,更有計劃性的去展開自己的工作,所以便是為自己做下如此的計劃,就是想要通過如此的方式來促成我在工作上的更大的進(jìn)步。
一、工作態(tài)度上
面對工作還是要持有一顆認(rèn)真、積極向上的心態(tài),這樣才能夠更好的將個人的工作做到完好。進(jìn)行工作的過程中也是需要端正自己的態(tài)度,認(rèn)清在行政部門中我需要進(jìn)行的工作,需要做到的規(guī)定,這樣才能夠真正的在工作中有更好的成績,才能夠有更大的收獲。不管是任何的是應(yīng)該要以非常認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來進(jìn)行工作,這樣才能夠真正的讓自己在工作中有更好的表現(xiàn),將工作都盡可能地做到完好。
二、提升個人的能力
新的一年在工作上還需要有更加認(rèn)真的態(tài)度,以自己的努力來讓工作變得更好,也是可以促成我更好地發(fā)展。在自己不會的工作方面還需要有更多的努力,這樣才能更好的認(rèn)識這份工作,真正的將工作做到完好。對于已經(jīng)掌握的方面,更是需要下更多的功夫,在工作中去總結(jié),去避免讓自己犯錯,更是嚴(yán)格的要求自己,也是可以以高效率達(dá)成工作的要求。在平時的時間也是需要多多的請教,向優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí),在他們的身上去學(xué)習(xí)和掌握更多的技能,這樣才能夠真正的學(xué)習(xí)到,掌握到更多的東西。
三、改掉壞習(xí)慣
一直以來在工作上的越發(fā)的熟悉,便是讓自己慢慢的對工作開始松懈,也正是這樣才自己在工作中犯下較多的錯誤,所以在自己的未來的生活中,也是還有非常多的方面是可以去成長,是值得去學(xué)習(xí)、去努力的。在平時的工作中也是有很多的方面是可以去學(xué)習(xí)和成長,所以更是需要去對自己的工作情況進(jìn)行反思,以明白自己還需要進(jìn)步的方面。對于店內(nèi)對員工的要求,我都沒有真正的做到為,甚至還總是出現(xiàn)一些的遲到或是多次請教的事情,這是需要我更多的去反思的,也是需要我對自己的工作有非常認(rèn)真的態(tài)度。接下來的時光我便是會著重的去改正,努力的變成一個更加優(yōu)秀的我。
身為員工就是必須要在自己的工作崗位上做到更加的優(yōu)秀,也是需要讓我可以通過自己的努力去收獲到更多的成長。我相信自己的努力是一定能夠有收獲的,所以我也是會為自己的未來做更多的努力工作,在未來的時光中有更好的成長。
部門工作計劃 篇2
隨著我公司在上海地區(qū)市場份額的不斷擴大,結(jié)合本月份的銷售情況,考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素,本分店根據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神,做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質(zhì)與量;剖析并細(xì)分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢,掌握客戶的物質(zhì)和心理需求,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。
1.x月份工作回顧
根據(jù)x月份的銷售工作總結(jié),市場反映出來的問題如下、
1.1業(yè)績完成情況
時間、20xx年5月1日~20xx年5月30日
1.2市場方面
1.1.1客戶溝通、
(1)工作總結(jié):(需要回答、1.客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品;2.客戶如何評價我們;3.口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?;4.還進(jìn)行了哪些促銷活動)
(2)問題、(需要回答、1.產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?;2.客戶服務(wù)方面存存在的問題是什么?;3.與客戶溝通方面還存在哪些問題?)
1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因、
1.1.3市場動向、(需要回答:1.商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較;
2.在上海面包市場的特殊性是什么(消費習(xí)慣/消費心理/我告訴的優(yōu)勢)?
3.客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些?)1.1.4競爭對手:競爭對手列表:
對手月動態(tài):(需要回答:1.本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么?2.本月他們做過哪些促銷活動?3.人員調(diào)動情況4.下一步行動預(yù)測)
優(yōu)勢與不足比較:(需要回答:1.人員技術(shù)水平比較;2.資源(產(chǎn)品、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5、客戶及營業(yè)額比較)
1.1.5客戶群體分析、(需要回答、1、年齡、職業(yè)、人流高峰段時間(每天的xx點~xx點鐘)、口味、心理特點等)
1.3管理方面
1.2.1制度管理(員工出勤、獎懲情況)1.2.2單據(jù)和文件管理
1.2.3進(jìn)出庫商品明細(xì)表(見附表1),特殊產(chǎn)品最低庫存量1.2.4規(guī)范化進(jìn)出貨流程,確保商品完成正確交接.
1.2.5客戶花名冊(見附表2),20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1)
1.4人員變更
5月招進(jìn)xxxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作;離職xxxxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作。xxxxx人參加培訓(xùn),xxx人因公出差。
2.六月份工作重點及目標(biāo)
總目標(biāo)(不排除特殊干擾因素)、實現(xiàn)月總營業(yè)額:xxxxx萬元,比上月增加xxxx個百分點。
2.1市場方面
2.1.1加大推動公司品牌形象宣傳力度,為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。
2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應(yīng)。
2.1.3進(jìn)一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.1.4加大對競爭對手信息的分析掌握,跟進(jìn)對手點,強化自我優(yōu)勢。
2.1.5動員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.2管理方面
2.2.1嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項管理制度。
2.2.2認(rèn)真做好單據(jù)和文件管理工作。
2.2.3嚴(yán)格規(guī)范商品進(jìn)出庫流程,采取每期單人負(fù)責(zé)制。
2.2.4做好客戶的統(tǒng)計分析。
2.3業(yè)績完成計劃
時間、20xx年6月1日~20xx年6月30日
2.4人員變更情況及相關(guān)應(yīng)對辦法
6月計劃招進(jìn)xxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作;可能離職xxxxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作。
xxx人請假,由xx暫時接替。xxx人因公出差,由xx暫時接管。
部門工作計劃 篇3
20xx年四月份迎來了,公司的人事部也要準(zhǔn)備這個月的工作計劃,幫助四月份工作順利開展,以下是人事部四月份的工作計劃:
一、人員調(diào)配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經(jīng)濟運行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作。及時、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作
本年度重點做好20xx年4月xx日xxx人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運作新的管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價
為進(jìn)一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價制度,進(jìn)行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理結(jié)合公司實際
對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻(xiàn)較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
五、人才儲備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)x-x人,電氣專業(yè)x-x人,化學(xué)專業(yè)x-x人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證月審工作
隨著對人才資源的進(jìn)一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好20xx年度四月份公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。
部門工作計劃 篇4
一、工作性質(zhì)
公關(guān)部是學(xué)生會中一個常設(shè)機構(gòu),也是學(xué)生會中一個職能性部門。公關(guān)部的工作有一定的特殊性,具有“外聯(lián)——內(nèi)引”的雙重職責(zé)。
所謂“外聯(lián)”就是為學(xué)生會的常規(guī)活動取得外界的支持,尋求合作伙伴和活動贊助商;加強本學(xué)生會與各院學(xué)生會,其他學(xué)生組織,校外的各相應(yīng)院校、企業(yè)、組織間的聯(lián)系;“內(nèi)引”則是指公關(guān)部還在一定程度上的進(jìn)行內(nèi)部水平溝通的工作,協(xié)調(diào)學(xué)生會各部門活動,與院方調(diào)節(jié)、聯(lián)系等。同時還要有一定的創(chuàng)新活動,豐富同學(xué)們的課余生活。
二、工作目標(biāo)
本學(xué)期我們將把工作重點集中在與各院學(xué)生會,校外企業(yè),以及社會組織間的聯(lián)系上。一方面為院學(xué)生會的學(xué)生活動籌集資金,為在校的同學(xué)們提供更為豐富,精彩的課余生活,同時也為廣大同學(xué)謀求福利。另一方面,本部門將會全力配合各部門的工作能力,禮儀和基本電腦要求培訓(xùn)工作。這一學(xué)期是新生進(jìn)入大學(xué)校園的第一個學(xué)期,也是朝氣蓬勃,充滿機遇與希望的一個學(xué)期,希望我們的活動可以讓大家有更多的機會鍛煉自己的應(yīng)變能力與語言表達(dá)能力,開拓同學(xué)們的視野。
三、具體工作安排
九到十一月份
。ㄒ唬⒈静块T招新
時間:9月6日~9月15日
地點:教學(xué)九號樓
意義:為外聯(lián)公關(guān)部增添新的血液。
活動形式:具體見外聯(lián)納新策劃書
。ǘ、各部門的培訓(xùn)活動
時間:納新之后馬上展開
地點:教學(xué)九號樓
意義:伴隨著新學(xué)期的開始,學(xué)生會的換屆及納新也隨之開始,新的工作新的挑戰(zhàn),我們也是新手,有好多都不明白,要請專業(yè)的老師或同學(xué)對我們進(jìn)培訓(xùn)。培訓(xùn)的對象不僅僅是新成員,我們也要接受相應(yīng)的訓(xùn)練,從而提高工作效率,更好的為我院廣大的學(xué)院學(xué)生服務(wù)。
公關(guān)部主要工作:1.全力配合各部門的工作。2.由于往年學(xué)生會成員較多,沒有統(tǒng)一著裝及工作牌,加上平時各部室工作時交集不多,導(dǎo)致許多同學(xué)在學(xué)生會工作很長時間都相互不認(rèn)識。為了改變這一現(xiàn)狀,使以后的學(xué)生會工作效率有所提高,本部想拉贊助為學(xué)生會成員提供統(tǒng)一著裝及工作牌。
。ㄈ、學(xué)院迎新杯活動
時間:九月十四日之后
地點:待定
意義:豐富同學(xué)們的課外娛樂生活,提高同學(xué)們的綜合素質(zhì),培養(yǎng)積極向上的進(jìn)取 精神,增加新生的班級凝聚
次迎新杯籃球賽。我們將本著“友 誼第一,比賽第二 ”的原則,以促進(jìn)各班級同學(xué)以及新老同學(xué)間的交流和溝通 為根本出發(fā)點,讓本次活動順利進(jìn)行、 公關(guān)部主要工作:1。全力配合各部門的工作。2。聯(lián)系校外企業(yè),拉得贊助飲料及請來體院裁判和舞蹈和音樂學(xué)院學(xué)生進(jìn)行表演。
十二月份 (一)丶團(tuán)組織風(fēng)采展演
時間:十二月初
地點:大學(xué)生活動中心
意義:為引導(dǎo)我院團(tuán)員青年自覺踐行社會主義核心價值觀,提升基層團(tuán)支部活力,增強團(tuán)支部對團(tuán)員青年的吸引力、凝聚力和教育力,增進(jìn)各團(tuán)支部之間的交流聯(lián)系,總結(jié)基層團(tuán)總支、團(tuán)支部工作經(jīng)驗和成果,充分展示我院優(yōu)秀團(tuán)支部的風(fēng)采和特色,促進(jìn)廣大團(tuán)員青年奮發(fā)進(jìn)取、追逐夢想,院團(tuán)委經(jīng)研究決定,在全院范圍內(nèi)開展第四屆 凝聚青春正能量,踐行核心價值觀 團(tuán)支部風(fēng)采展示大賽活動。
公關(guān)部主要工作:1.全力配合各部門順利完成活動。2.要到主辦部門的活動經(jīng)費預(yù)算,在這基礎(chǔ)上到外拉取贊助,以確;顒拥捻樌归_和進(jìn)行
四、部內(nèi)建設(shè)制度
實行制度化管理
在這個學(xué)期,公關(guān)部內(nèi)部將根據(jù)實際情況,實行一些有效可行制度。只要有一定得規(guī)章制度,才能夠打造團(tuán)結(jié)、有紀(jì)律性的團(tuán)隊出來。
。1)公關(guān)部固定每周展開一次例會,部長做一周工作總結(jié)和新一周的活動安排。部員之間相互交流討論。只有這樣才能夠增加內(nèi)部的凝聚力,如果沒有特殊原因,原則上不可以請假。
。2)部內(nèi)組織各項活動,部員必須全員參加,如有特殊情況,必須提前于部長請假。
(3)公關(guān)部將成立2個小組,即外聯(lián)組和贊助組,以確保工作有效的展開和完成,兩個小組半學(xué)期進(jìn)行交接換組,這樣可令個成員全方面了解外聯(lián)公關(guān)部的工作
根據(jù)以往的經(jīng)驗來看,這些制度對于一個團(tuán)隊的管理,這是非常必要的。所以這個學(xué)期,公關(guān)部在這方面一定要加強力度,使之成為我們公關(guān)部的傳統(tǒng)。
以上是公關(guān)部這個學(xué)期的工作大概的計劃和方向,在以后的工作中,公關(guān)部就朝著這個方向,加以我們的努力,向?qū)W院以及關(guān)心,支持過我們的人交出一分漂亮的成績單出來!
部門工作計劃 篇5
一、目標(biāo)概述:
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目之一。
人員流動控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%;
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、具體實施方案:
1、 xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
2、 xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
3、 為有效控制人員流動,只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進(jìn)行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動。
三、實施目標(biāo)需注意事項:
1、 勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、 人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認(rèn)識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對方法,確保避免員工不正常流動。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)
五、實施目標(biāo)需支持與配合和事項和部門:
1、 完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;
2、 控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。
xx年度人力資源部工作目標(biāo)之九:
本部門自身建設(shè)
一、目標(biāo)概述:
長期以來,人力資源部在本地區(qū)企業(yè)中沒有能處在一個相應(yīng)的位置。至今許多企業(yè)還繼續(xù)將人事與后勤統(tǒng)一在行政部的組織架構(gòu)中。公司自20xx年設(shè)立人力資源部以來,公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)也極為關(guān)心。人力資源部的自身建設(shè)也正在逐步走向規(guī)范,職能作用也逐漸得到體現(xiàn)。
人力資源工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此,人力資源部在xx年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范,嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
人力資源部xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為:完善部門組織職能;完成部門人員配備;提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);提高部門工作質(zhì)量要求;圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。
部門工作計劃 篇6
20xx年福州公司將逐漸步入正軌,各項銷售也有逐步的提高和發(fā)展。結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況,團(tuán)購業(yè)務(wù)在今年也應(yīng)該有一個飛躍,在各項工作完善的情況下,初步預(yù)計_______萬的銷售額。為了更好的完成這一目標(biāo),結(jié)合20xx年工作過程中的實際情況,福州公司計劃拓展團(tuán)購部,具體工作如下:
一、銷售額的分配
為了更加細(xì)化銷售計劃,將全年計劃銷售額以季度為單位進(jìn)行分配,具體分配情況如下表所 示:
二、具體實施方法
為完成這一銷售目標(biāo),主要通過一下幾方面進(jìn)行實施:
1、 改善商場服務(wù),開發(fā)新客戶
從服務(wù)上改善客戶對我商場的印象,以真誠和真情打動客戶,使客戶的持續(xù)消費。對于沒有到商場消費的客戶,隨著商場外圍環(huán)境的改善,公司的不斷調(diào)整完善,相信會改變對我商場的原有印象,同時繼續(xù)加大對客戶的搜索,將基礎(chǔ)工作做的更加扎實。
2、加強團(tuán)隊建設(shè),發(fā)動全員參與團(tuán)購
由于團(tuán)購部門開展比較緊,對于團(tuán)隊的建設(shè)將加大力度進(jìn)展,重點工作就是要完善團(tuán)隊的建設(shè),
擴充合適市場的人才,擴大公司銷售覆蓋面,真正將團(tuán)購部發(fā)展成公司的一個核心部門。超市銷售的力量畢竟有限,如果能動員全公司工作人員共同關(guān)心支持團(tuán)購業(yè)務(wù),相信我們的銷售額一定會突飛猛進(jìn),今年將要發(fā)動全公司的力量共同參與團(tuán)購業(yè)務(wù),完善團(tuán)購工作流程以及提成比例,調(diào)動員工對團(tuán)購業(yè)務(wù)的熱情。
3、完善團(tuán)購資料和禮品的配備
完善的資料是業(yè)務(wù)成功的基礎(chǔ),資料不齊備,政策無法確定,一直以來給客戶提供的都是臨時打印的資料,今年一方面要制作團(tuán)購的專業(yè)資料,另一方面與商場的整體活動緊密配合,充分利用商場活動期間的印刷資料,使客戶隨時掌握商場的最新商品和活動安排,同時針對重大節(jié)日,給客戶提供經(jīng)濟實用的精美禮品,隨時保持客戶的新鮮感和忠誠度。
4、增加宣傳力度
通過在公司的所有對外宣傳方式中增加團(tuán)購業(yè)務(wù)提示,加深客戶對商場團(tuán)購業(yè)務(wù)的關(guān)注,以便團(tuán)購業(yè)務(wù)更方便的開展。
團(tuán)購部在20xx年將堅持團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取的大無畏精神,迎接所有的挑戰(zhàn),堅定不移的貫徹公司的發(fā)展,抓住機遇,爭取完成銷售額任務(wù)。
下半年如何做好團(tuán)購工作
如何繼續(xù)發(fā)展團(tuán)購客戶,這也是團(tuán)購部很長一段時間內(nèi)的主要工作。
1.對外發(fā)展團(tuán)購客戶。
先要利用一切關(guān)系收集團(tuán)購客戶信息,進(jìn)行分類,然后對單位部門需求及采購部門人際關(guān)系進(jìn)行分析,對不同的部門采取不同的定位宣傳,對單位辦公室,我們主要宣傳購物卡,招待用煙用酒以及辦公用品:對工會,我們宣傳一些福利用品:對不同愛好,習(xí)慣,處事特點的領(lǐng)導(dǎo)采取不同的溝通方法,總得來說,初步溝通時要以“要做生意,先交朋友,在商不言商”為人際關(guān)系溝通的主要原則。
2.對內(nèi)發(fā)展團(tuán)購客戶。
商場內(nèi)部從上到下一起參與到團(tuán)購工作中來,售卡處和客服主動把名片和團(tuán)購手冊發(fā)給購卡人或來給單位報銷開發(fā)票的人,主動對團(tuán)購部進(jìn)行宣傳。各部門或兄弟單位如接待來商場辦理團(tuán)購業(yè)務(wù)的顧客,請及時通知團(tuán)購部,由團(tuán)購部來接待,以便團(tuán)購部與團(tuán)購客戶進(jìn)行溝通,也方便了團(tuán)購部維系團(tuán)購客戶及其以后發(fā)展新的團(tuán)購客戶,領(lǐng)導(dǎo)層用自己的職務(wù)之便,多和一些單位的高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交涉溝通我們的團(tuán)購工作。
3.借第三方關(guān)系發(fā)展團(tuán)購客戶。
因為單位與單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作的,我們可以通過第三方或者是原有業(yè)務(wù)單位介紹,去認(rèn)識其他單位領(lǐng)導(dǎo),繼而發(fā)展為新的團(tuán)購客戶。
如何維系好團(tuán)購客戶,這也是團(tuán)購部需要不斷完善的重要工作。
1.采購老手
采購老手,也有剛涉足采購的新手,對老采購我們?nèi)ε浜希e極組織所需商品,做到按時按量以及保質(zhì),保量,服務(wù)到位。
2.采購新手
采購新手,對商品不太熟悉的采購人員我們在了解所需之后,積極推薦,站在對方的立場上出主意,當(dāng)參謀,保證讓其滿意。
3.經(jīng)常的走訪業(yè)務(wù)單位
經(jīng)常的走訪業(yè)務(wù)單位,單位與單位之間的聯(lián)誼或者是贊助也是必不可少的。
4.保持良好的客戶關(guān)系
保持良好的客戶關(guān)系,保持客戶關(guān)系是團(tuán)購訂單的有力保障。正是憑著這樣一份真誠的態(tài)度和一顆熱情的.心,我們留住了客戶,贏得了他們的信賴并成
為很好的朋友。
我相信,有我們商場由上到下所有人不懈的努力,我們商場的團(tuán)購會
做的越來越好。
注:請在藍(lán)色部分進(jìn)行更改
部門工作計劃 篇7
1、做好和各部門的接口工作,交流思想,統(tǒng)一對過程控制的認(rèn)識,為生產(chǎn)一線做好服務(wù),實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標(biāo),使公司獲得更好的經(jīng)濟效益。20xx年技術(shù)部將協(xié)同相關(guān)部門及車間,共同抓好工藝管理、操作管理、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化計量管理等工作。
2、降耗增效,技術(shù)常抓不懈。提高我們的自身素質(zhì),增進(jìn)和外界同行業(yè)技術(shù)交流。對工藝、工裝、產(chǎn)品不斷推陳出新,提高生產(chǎn)效率,保證產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本。
3.對技術(shù)員、工藝員每天工作量化并由專人監(jiān)督,要求每個技術(shù)員、工藝員每天做好當(dāng)天的工作記錄和第二天的工作計劃于每天下班前發(fā)到研發(fā)課文員處,以作為月底績效考核的依據(jù),其直接主管每天要抽查每個人的完成情況,技術(shù)部主管和技術(shù)總工每周不定時進(jìn)行抽查。
4.工裝模具組、樣品組做好當(dāng)月工裝模具、樣品制作計劃交予工程課主管處由工程課主管匯總后交予技術(shù)部經(jīng)理和技術(shù)總工處,并將月計劃每一周匯總核查一次及時的將進(jìn)度情況反饋到技術(shù)部主管處,形成層級把關(guān)以減少由于工裝模具制作不及時、樣品制作不及時給生產(chǎn)和銷售帶來不便。
5、加強部門內(nèi)部信息的準(zhǔn)確性,各種工藝及異常數(shù)據(jù)層級把關(guān)審核,確保管理的及時性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、合理性。
6、做好管理團(tuán)隊建設(shè),分工不分家。做好人才儲備,提升并培養(yǎng)優(yōu)秀人才,并進(jìn)行合理搭配,使技術(shù)部門工作順暢有序,保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
部門工作計劃 篇8
一、對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
為了實現(xiàn)20xx年的計劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場實際情況,確定20xx年幾項工作重點:
1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
xxxxxx三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個月的時間進(jìn)行維護(hù)。
3、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣?蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
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