主管工作計劃范文合集8篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，該為接下來的學習制定一個計劃了。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編整理的主管工作計劃9篇，希望能夠幫助到大家。
主管工作計劃 篇1
一、總體目標
根據(jù)員工滿意度調查及績效考核總結岀來的本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作：
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據(jù)。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理，實行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上，參考其他先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓，協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓，加大公司內部人才挖掘與開發(fā)。
8、培育和傳播企業(yè)文化。
9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽企業(yè)內部關系，集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾分的預見與處理。既保障員工合法權益，也要維護公司的形象和根本利益。
11、員工體檢計劃實施。
12、員工旅游計劃和軍訓計劃策劃、中秋節(jié)晚會、年終總結大會的策劃與實施。
二、實施細則
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎的行政人事工作，所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務，而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題，對所有違者人員將按公司相關規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費的時間不多，但累積下來就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修，以填補等等事無不細，花費大量的時間與，精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。
�。ǘ�、進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，完成公司各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據(jù)。
也正因為在行政人事部門的工作，使得其更能夠認識到，其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規(guī)范的制定岀一個公司組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的適用，當明確了具體的工作內容，我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。
公司的組織結構既不能夠過于簡單，避免因為人員緊張造成工作權責不清，也不應過于繁雜，避免上下級層層報告，降低工作效率。
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行政部要按既定組織結構和各部門各職位工作分析來招聘人才，滿足公司運營要求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉。
主管工作計劃 篇2
為加強生產(chǎn)工作的管理，穩(wěn)定產(chǎn)品質量，控制各項指標，降低生產(chǎn)成本及各種消耗，杜絕安全事故發(fā)生。嚴格遵照公司整體部署和要求，使生產(chǎn)各項工作順利開展，對20xx年工作做以下幾方面計劃:
1、落實規(guī)章制度，嚴格安全管理
"安全來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹"，安全生產(chǎn)是一個公司常抓不懈的工作，不定期檢查車間存在的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對生產(chǎn)車間講明應遵守的各項制度及注意事項。要定期.持續(xù)貫徹安全教育，使職工具有強烈的安全意識，要教育引導職工遵守操作規(guī)程，不得違章操作，嚴格遵守安全管理。
2、加強勞動紀律，促進管理工作
要穩(wěn)定正常生產(chǎn)，杜絕違章違紀現(xiàn)象發(fā)生，首先要加強勞動紀律的管理，使管理制度化、規(guī)范化，要求職工嚴格遵守公司及生產(chǎn)部各項規(guī)章制度，減少違章違紀現(xiàn)象發(fā)生。對于個別嚴重違反制度，不服從管理者，都要及時給予處罰，并有針對性的培訓和教育，情節(jié)嚴重者要堅決辭退，絕不手軟。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用，使員工具有良好的工作作風，從而保證車間各項工作順利進行。
3、保證設備維修質量，提高運轉率
為保證設備運轉質量，要加強操作工的責任心，把車間設備保養(yǎng)落實責任到人，從而督促員工保養(yǎng)好每一臺設備，提高設備運轉率。
4、降低生產(chǎn)成本，節(jié)約消耗
由于電力輸配電市場競爭激烈，在生產(chǎn)內部加強管理，降低生產(chǎn)成本，使產(chǎn)品價格在市場中占有優(yōu)勢，因此要杜絕車間內部浪費現(xiàn)象，減少銅排.電纜線更換次數(shù)，節(jié)約利用庫存資源，節(jié)省各種原輔料消耗，努力降低生產(chǎn)成本，做好創(chuàng)新降本工作
5、穩(wěn)定產(chǎn)品質量，提高合格率
"質量就是效益、質量就是生命"等理念都深深的扎根于每個企業(yè)，任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗。"今天的質量"就是"明天的市場"，只有用合格的產(chǎn)品質量滿足客戶的需求，才有可能不斷的擴大市份額，創(chuàng)造出更好的效益。產(chǎn)品質量的好壞，將直接影響到市場銷路、產(chǎn)品價格及公司的聲譽，因此，要把產(chǎn)品質量作為今年生產(chǎn)一項重要工作來抓，及時根據(jù)公司生產(chǎn)計劃調整操作，針對生產(chǎn)具體情況加以分析，采取有效措施及時調整，努力提高產(chǎn)品合格率，產(chǎn)品交貨期的'延誤。
7、控制員工流失
員工流失導致員工成本的增加，包括招聘、培訓和生產(chǎn)效率降低的顯性成本的增加，還有企業(yè)聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本。因此，控制員工流失也將是今年工作的重點。
針對現(xiàn)有生產(chǎn)工作中存在的問題，生產(chǎn)部經(jīng)過討論分析了問題解決的辦法及預防措施，我們會將以公司利益為重、以扎實的工作作風、認真的工作態(tài)度、成熟的工作經(jīng)驗帶入20xx年工作中,并不斷克服工作中的不足之處。在20xx年生產(chǎn)部依然會把安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質量放在工作的首要位置,調動各方面的積極性,發(fā)揮我們最大的潛能，努力完成公司交給生產(chǎn)處的一切任務。
主管工作計劃 篇3
一、人員管理
1、工作中對待不同表現(xiàn)人員處理方法：
工作能力強，表現(xiàn)好的員工，應該多鼓勵表揚，并給予上進，提拔的機會。工作能力強，表現(xiàn)差的員工，應進行管制，使其觀念改正過來。工作能力一般，但表現(xiàn)好的員工應多進行教育培訓，使其感受到知識的淋浴與希望的開闊。工作能力弱，表現(xiàn)差的員工要有計劃地解除其合作關系。
2、從人員管理、班長技能抓起，車間面臨人員流失的問題其實，表面看到是外部環(huán)境影響其實是生產(chǎn)暢通。生產(chǎn)不暢通因素有關鍵崗位員工對操作不熟悉，同時沒有很好的培訓和監(jiān)督工作造成效率低。
措施：
對像固晶、幫定、沖筋：
我們應該做好人員崗前培訓和跟蹤情況，同時設定目標看大家完成情況，不達標班長要找出原因進行幫助新員工解決，不能放到那里不管不問。同時做好在職人員技能和質量意識的培訓，要讓他們能獨當一面，成為本崗位全面能手。
3、做好明年關鍵崗位人員補充和技術方面的培訓，計劃將幫定和沖筋做為我們明年工作重點來抓，因20xx年我們在幫定和沖筋影響我們生產(chǎn)線滯留緩慢的重點工序。
措施：
幫定計劃還是從四個人員開始培養(yǎng)重點篩選高學歷，工作態(tài)度穩(wěn)重的男生做為培養(yǎng)對向，同時沖筋計劃從男生年齡在80后方面來找要求手法快能有定力。同時幫定和固晶如果加三人后要對工資結構要進行調準如果二個人的話，現(xiàn)在現(xiàn)實情況和條件很難實現(xiàn)800K/天，因為存在個人員手法不夠快的問題在里面。初期是走四人的標準來提高技能，等到人員穩(wěn)定后減到三人的標準，
4、定期關注員工思想動態(tài)、工作態(tài)度。
措施：
引導工作能力強，個人行力散慢人員的開導和座談，同時對工作不服從安排和行為惡劣加以嚴厲制止和欠退。做到下級無條件服從上級工作安排、和調動。如有爭議可以向上級的領導反映或通過行政部反饋，協(xié)商改決，杜絕以武力解決問題的方式。
5、明細公司規(guī)章制度，讓員工學習公司文化，同時不能忘了，公司制度的存在。 措施：
部門之間多組織，定期會議，讓部門與部門之間問題得到明確落實和改進。提高車間一線管理人員的管理水平，多開展各類培訓活動，使其能具備獨擋一面的能力，同時明年調整，班長工作崗位范圍，對執(zhí)行力度、加強監(jiān)督，提高管理水平。對崗位實行職責制，制定相應的崗位標準，優(yōu)勝劣汰。完善內部工作分配明確，按照多勞多得的原則，合理考核。調動員工的工作主動性、積極性。進一步完善我們的培訓體系，加強員工的操作技能和相關知識的培訓工作，努力提高員工的操作技能和解決問題的能力。
二、生產(chǎn)計劃管理
1、20xx年工作重點還是按照20xx計劃實施，自動車間每個崗位多配備一個人的情況下，同時不影響請假、辭急職，造成產(chǎn)量急速下滑，條件許可，明天還是按照這個思路走下去。
措施：
對現(xiàn)在存在的問題明天，要從人員技術水平，設備、材料方面去找原因。提高班長管理水平和技術水平由為重要。對應該分類產(chǎn)品分類電鍍，減少客戶投訴不良率，同時做好明年的ERP建立完善工作，ERP建設中要注意幾個問題：
A：
固晶數(shù)量和單號不能有重復現(xiàn)象每個型號按批次往下流，同時做好每批報廢支架和芯片數(shù)，要和排產(chǎn)進行對比，下要有記錄，不能有做多做錯或做少的現(xiàn)象。B：
幫定做好每種型號分開和領料單號分開工作，做完后要核對領料數(shù)是不是相同，重點是將每一次單輸寫正確。切保下工序無誤。不
同種單號尾數(shù)不能混料。C：
封裝做每一批型號和單號區(qū)分開來封，由其是脫模和老化時的操作流程要注意，同時出爐要注意收料和外發(fā)電鍍區(qū)分，確保無誤和混料。D：
沖筋要做到出爐時每種單號的分開疊放，同時要求按照型號和單號沖筋。每盤數(shù)量要按照單走。E：
排測和外觀檢驗，切腳，每次做的都要按照數(shù)量走和批號走，測、檢、切、好的產(chǎn)品全部按照流程分開走。F：
分光領料也是按照同種批號和單號領檢好的料，在此環(huán)節(jié)中要注意分光對每批單號分開測試，打包也要按照分開的產(chǎn)品分單號打包。標實入庫，重點要注意環(huán)節(jié)的是分開測方試和打包區(qū)分，標實卡的填寫正確性。班長跟蹤好車間數(shù)據(jù)統(tǒng)計準確性，使生產(chǎn)流程達到規(guī)范化，各相關人員能準確掌握生產(chǎn)動態(tài)情況，精確核算作業(yè)員的效績工資，并利用歷史資料對生產(chǎn)情況進行科學分析，以充分發(fā)揮企業(yè)資源計劃效益。
2、同時做好新品種產(chǎn)品制成中的各班組作業(yè)流程標準要求，讓新品種產(chǎn)品更快的容入生產(chǎn)車間流程中，不只是一個試樣品。對于明年的雙色燈，我們首要的是控制固晶現(xiàn)在存在的問題如吸嘴印、漏固、銀漿量的控制在1/4㎡，同時要對作業(yè)員調機加強培訓和指導。固晶工序各班人員操作后的責任要明確，產(chǎn)量要記準確。不能過于隨意。同時要加強幫定人員的調機技術水平，對雙色燈調機熟練度要像常規(guī)型號一樣熟練。抓好排測質量和要求操作方法同時要求外觀檢驗人員認真對待此工作。
3、定期每周二召開生產(chǎn)例會，同時四周組織全線人員開班會，落實生產(chǎn)進度，通過這樣的會議交流工作經(jīng)驗和溝通思想，增強團隊精神。進一步完善我們的規(guī)章制度，使我們的規(guī)章制度更合理、更科學。進一步加強與各部門的溝通、協(xié)調與配合。做好新員工崗前培訓和在職培訓，其中崗前培訓要求有培訓計劃和培訓記錄，考核合格，等數(shù)據(jù)。在職人員要做更深入的技能培訓和產(chǎn)品制成重點管控知識培訓，不能讓他們只停留在操作工上，讓他們做到文武全面手。
4、推進“5S”管理工作每周一組織班長對車間5S檢查如果發(fā)隱患問題急時處理和制止同時對違章作業(yè)人員進行教育和制止，加強危險品的管制工作，將其責任到班長本人。同時做好車間資源管理，減少人力浪費，提高工作飽和度，減少能源損耗，材料浪費，提高大家節(jié)約意識�！秶@萬州光電節(jié)能降耗推行辦法》執(zhí)行。
5、落實方案中提到提高產(chǎn)品形象，LED車間質量問題如：
碎晶，氣泡、缺膠、混料和封反、少數(shù)、外觀不良、包裝不美觀等，應該做為20xx年工作重點抓的質量問題。提高我公司產(chǎn)品在客戶心中的形象。
三、明年對各工序的計劃安排
固晶工序：
基本可以做每天在800K/天。同時要求固晶人員更深入的學習設備，將碎晶和漏固做為重點管制，現(xiàn)在的兩位同事要抓以下工作要求，因今年有很多事沒有按照要求去執(zhí)行。同時其它要求見《生產(chǎn)計劃管理中ERP建設中要注意的問題》要求去做，固晶計劃人員：
3人，但如果現(xiàn)產(chǎn)量沒有起來的情況下還是走2人的目標，如果產(chǎn)量各工序達到800K/天就安排3人，工資到時候再和領導商量。
幫定工序：
要求要計劃達到每天在800K/天，對每人每天要下任務目標完成情況跟蹤，不達標要有原因下步采取的措施。同時要求培養(yǎng)李杰技能和李杰傳受技能到新員工的目標，明年班長重點抓幫定技能和新員培訓，要將所以設備開得起來的目標，產(chǎn)量要達到目標800K/天，做好雙色燈調機的培訓和傳受工作。人員布局按照人員管理里面第3條措施來做。工資要因該工序每個人發(fā)揮的產(chǎn)量來訂。重點控制問題按照《生產(chǎn)計劃管理中ERP建設中要注意的問題》要求去做。幫定要做為兩位班長和主管工作中最高警戒級別來管理。
封裝工序：
明年計劃800K/天，這個任務在7個人開機的條件下是可以完成的，其他人員調配見我和羅漢輝20xx年12月31號左右商定去做，三號機暫時不開，只開1-2號，如需要開3號明年再計劃。換模條和外發(fā)電鍍產(chǎn)品明年過1K一包發(fā)，開始是裝模條杜小成完成，如果后面太多忙不過來那么就加一人，但是前提是二人的工作一定要飽滿不能因二人工
作調準性大在中間窩工現(xiàn)象。同時明年外發(fā)電鍍從新申請大的周轉箱裝著發(fā)，所有產(chǎn)品用1K每包，包好。新人員技術要讓羅東波傳受到新入職人員手上。同時要將羅東波，梁俊瑞變成工作中的全職能手，能獨當一面的人員。羅漢輝重點抓好明年的氣泡、封反、少膠、數(shù)量準確性、膠色不正常、披風和是不是嚴格按照配膠、固化、老化要求去做的。其它見《生產(chǎn)計劃管理中ERP建設中要注意的問題》去操作。另加一條為電鍍產(chǎn)品，以后電鍍產(chǎn)品周期為3天，如果超時沒有回來要馬上匯報，同時做好外發(fā)的數(shù)量核對。
沖筋工序：
要求達到每天800K/天，現(xiàn)在兩位同事才能完成400K左右一天的任務，是遠遠不夠以前的兩位同事完成的任務，首先要對做得好的同事，班長談下了解情況，同時明年來了后也要下任務，未完成要交待情況，如果不行我們只能采取適當?shù)奶蕴a充新人，人員計劃也是走四人但是最中和幫定要求一樣人員穩(wěn)定下來還是三人標準，其它要求見《生產(chǎn)計劃管理中ERP建設中要注意的問題》去做。沖筋要做為班長和主管工作中最高警戒級別來管理。
排測工序：
明年補充到3人，重點管控我們排測人員對不分光的產(chǎn)量測試嚴謹性，如果出現(xiàn)客戶投訴有不分光死燈一定追究責任人，班長要疏理下測試以前的測試方法和標準不能跑出公司制定的標準范圍外，同時要控制計時不合理的地方。其它見《生產(chǎn)計劃管理中ERP建設中要注意的問題》去做。
外觀檢驗：
明年補充到3人，重點管控檢驗標準內容20xx年外觀檢驗有很多人員對檢驗內容沒有按照標準去走，在這個問題上加玉旭、寧東海，由其是寧東海要將檢驗人員對產(chǎn)品檢驗內容拉到我們以前去檢的標準上，不能有漏檢內容如：
封反、披風、少膠、氣泡，雜物等問題出來現(xiàn)。同時兩位班長要疏理下以前的檢驗內容和標準，要求作業(yè)員按照內容執(zhí)行如有出現(xiàn)以上提到5點內容要追究責任人。其它要求見《生產(chǎn)計劃管理中ERP建設中要注意的問題》去做，外觀檢驗要做為二位和主管工作中最高警戒級別來管理同時由寧班長負責牽頭處理。
分光工序：
分光計劃配3人但是有一人加在切腳人數(shù)內的，所以要將分光和切腳時間、數(shù)量分開計算，切腳人員沒有事做可以參與分光那里去切腳，但是切腳后的產(chǎn)品要求切腳人員自己打包，按照0.1元去計算，如有問題按照情景來訂，切腳、分光同時也要規(guī)定產(chǎn)量，產(chǎn)量由班長看個人能力定，后往上加。分光工序明年主要抓的問題是，少數(shù)、設備卡壞產(chǎn)品，作業(yè)員自己對調機的熟練，產(chǎn)品封口不良，等問題。班長對分光簡單的調機熟練程度要加強不能再有出現(xiàn)問題幾個月沒有搞定它。同時要傳受經(jīng)驗到作業(yè)員如何調機。不能依賴性過強。其它要求見《生產(chǎn)計劃管理中ERP建設中要注意的問題》去做，分光要做為加班長、寧班長和主管工作中最高警戒級別來管理同時由加玉旭負責牽頭處理。
切腳工序：
計劃2人都為女性，做簡單的切腳和分光切腳打包，人員有一名和分光組合試生產(chǎn)，但是要求作業(yè)員要服從該項工作的分配，如何去計算見分光工序設計到切腳人員要求去操作，同時要訂任務沒有完成要有原因，多次未達到要有處理措施和辦法。
以上是明年的工作計劃分配和任務，希望各位班長按照要求去落實，我們會對該項任務逐步去解決。如果沒有解決會追究相關班長責任和作業(yè)的責任。如果難以解決提出后改善不了我們再從新修正，只能真對個別難以解決的問題。直到問題解決。同時要加一條明年上班時間都改為早7：
50到晚19：
45收工打掃衛(wèi)生，19：
50晚班過來接班到早7：
30后才能下班，如果工作做完可以下早班，要求班長同意。
主管工作計劃 篇4
首先，熟悉工作環(huán)境
1、熟悉樓層主管的工作職責、樓層主管的日常工作流程及相關工作協(xié)調部門；
2、熟悉這層樓的經(jīng)理和員工，了解他們的工作；
3、熟悉本樓層所有柜臺，包括柜臺名稱、具體位置、性質、操作方式、操作狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當前工作中存在的問題
1、根據(jù)前一階段的工作，找出當前工作流程中的漏洞，如是否存在部門無法解決的問題，是否存在需要相關部門協(xié)助解決而沒有具體人員和方法的問題；
2、這層樓的所有員工是否都清楚自己的工作職責和相應的工作流程，是否有能力做好自己的工作，需要自己幫忙解決的問題，是否按照相應的要求做好自己的工作；
3、了解本樓層柜臺運營中需要解決的問題，如照明、商品陳列、庫存積壓等。
第三，解決當前工作中存在的問題
1、完善工作流程和規(guī)章制度，尋求上級幫助解決本部門需要上級支持解決的問題，與相關部門溝通協(xié)調解決需要相關部門協(xié)助解決的問題；
2、對本層員工進行培訓，使其具備崗位所必需的能力，能夠按照公司要求做好自己的工作；
3、與所有柜臺溝通協(xié)調，解決他們需要幫助解決的問題。
以上工作是主要工作思路，應在具體的日常工作管理中進行：
1、管理全院銷售工作；
2、明確掌握本樓層各專柜的銷售、商品、人員；
3、負責辦公室主任和銷售人員的工作分配、出勤、gfd和行為規(guī)范；
4、幫助下屬解決工作中的問題；
5、培訓下屬并跟蹤檢查培訓效果；
6、處理客戶投訴；
7、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度；
主管工作計劃 篇5
為嚴格實施年永順縣保健食品化妝品市場準入，切實加強日常監(jiān)管，深入開展專項整治，積極探索長效監(jiān)管，不斷提升保障水平，確保產(chǎn)品質量安全，特制定年保健品食品化妝品監(jiān)督管理工作計劃:
一、摸清監(jiān)管底數(shù)，建立工作檔案
力爭在四月底前摸清保健食品、化妝品企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況及行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。著手建立轄區(qū)內的保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管工作檔案，適時上報各級部門。
二、積極推進專項整治，重點開展監(jiān)督檢查
為做好保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營日常監(jiān)督管理工作，規(guī)范保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營行為，加大對保健食品中可能被違法添加藥物的檢查力度，整治制售假劣保健食品、夸大宣傳保健食品功能、普通食品聲稱具有特定保健功能及制售假劣化妝品等行為，五至十月份積極保健食品化妝品專項整治，重點開展監(jiān)督檢查
三、做好法規(guī)宣貫準備，提高監(jiān)管法制水平
待《保健食品監(jiān)督管理條例》出臺后，將及時組織行政執(zhí)法人員進行學習、宣傳和培訓，做好《條例》宣傳工作。
四、抓好業(yè)務培訓，提升安全意識
積極派人參加省、州組織的監(jiān)管人員業(yè)務知識與執(zhí)法技能強化培訓，為依法、科學、規(guī)范、有效履行監(jiān)管職責，為監(jiān)管事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供堅強的隊伍保障。同時加強各保健食品化妝品經(jīng)營單位從業(yè)人員保健食品化妝品衛(wèi)生知識及法律法規(guī)培訓，提高食品化妝品安全意識。
五、加大宣傳力度，突出正面宣傳
充分發(fā)揮當?shù)刂髁髅襟w的宣傳作用，主動宣傳監(jiān)管工作措施和成效，在"3.15"、食品安全宣傳月等加強保健食品、化妝品衛(wèi)生知識、法律法規(guī)宣傳，進一步提高企業(yè)的保健食品及化妝品安全責任意識。
主管工作計劃 篇6
本周重點工作：
1、制定規(guī)章制度，使中心逐漸正規(guī)化系統(tǒng)化同時帶動業(yè)績的提升
2、30人班試聽課及招生
3、組織準備電大學生考試
上周未完成工作：
1、規(guī)章制度的履行上墻；
2、30人班試聽課及招生
上周工作不足總結：
1、個別員工工作積極性比較懶散和被動，服務意識不足；
2、前臺員工缺少退課技巧，導致近期的報班數(shù)量下降
3、本人質檢督促力度不夠。
注：※重要工作○次要工作□一般工作
主管工作計劃 篇7
保安部針對20xx年總結和分析工作情況，繼續(xù)堅持以固強補弱和狠抓落實為中心，以做好安全和服務工作為前提，搞好團隊建設。結合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強對小區(qū)的巡查，提高整體管理水平。
工作目標
住客及公司綜合滿意度 95%；
無因管理責任事故率 0；
新員工崗前培訓率 100%；
不合格項整改率 100%；
員工流動率≤20%（不包括非正常流動率）；
突發(fā)事件快速反應率為 98%；
非正常投訴率低于 2%。
1、 做好《百日安全無事故評比活動》方案的實施（20xx年11月1日至20xx年2月8日），
并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關工作事項的接管，同時全面做好二期有關工作的服務和管理，樹立保安隊伍的形象。
2、 做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查，由主管領導負責；同時落實好春節(jié)期間主管領導巡查和值班；明確強調放假不放制度；組織和安排 好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關比 賽做好準備。
3、 保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質服務月活動，體現(xiàn)保安隊伍的服務意識和服務熱情，同時建立良好的口碑。
4、 做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時進行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設專人負責在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)24小時的監(jiān)督和管理，提高安防標準。
5、 針對一、二期消防設備設施的分布和配備情況，更進一步完善設備設施管理和使用運作培訓，同時加強日常消防培訓和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實際情況將小區(qū)日常 安全管理注意事項、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。
6、 做好人員的培養(yǎng)和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉型和建設成為強有力綜合型的隊伍。結合保安職業(yè)特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強與人才市場、部隊和保安學校的聯(lián)系，做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總 人數(shù)比例為75%，其它占比例為25%（保安學校、警校、武校人員）。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價值，做好物業(yè)公司排頭服務部門。
7、 加強骨干隊伍的建設，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學習，查找自身問題，提高整體素質和層次，（骨干隊伍）使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結時工作述職。
主管工作計劃 篇8
因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠專業(yè)和廣泛，服務細節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓，提高業(yè)務能力，加強技術水平；在服務過程中，服務人員應做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實在的服務，向顧客提出建設性的建議，使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。
一、總結上半年工作
以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位，且工作人員面對工作時并不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤，故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展，服務是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
從營銷策略上，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心，當然照顧是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關心你”。
價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一，而為客戶提供更優(yōu)質的服務和合理的價格，并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進而超越客戶期望值。
在目前市場環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為別克售后應從招待費、日常工作用品等方面中進行節(jié)約。
1、做好內部人員管，在管上做到制度嚴明，分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會基礎上進一步深化例會的內容，提升研討的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享服務經(jīng)驗，激發(fā)思想。
3、將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務，樹立優(yōu)質服務窗口，制造服務亮點，在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
4、在物品管上責任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
6、嚴格管制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質及工作效率。
7、增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，合用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止并嚴格執(zhí)行相關處罰制度。
8、加強部門之間協(xié)調關系。
9、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項安全管理。
二、下半年工作計劃
我認為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點：
�、艆f(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運營工作，并對人員進行合理的安排，安排好店員工的住宿問題；
⑵每天能按時做3次例會，并在例會中提出一天工作的不足，并及時采取相應的應對措施，同時要對當天的工作進行總結，做好記錄；
⑶制定店內工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作，并把重要事情標注在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務，這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進度；
�、日莆彰刻斓目土髁亢蜖I業(yè)額，并對周客流量和月客流量進行統(tǒng)計，制定相應的營銷方案，同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進行對比，找出其中的不足，做出總結和相應的應對措施；
⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓，每月一演習，并做好相應的記錄；
⑹督導迎送服務。貫徹執(zhí)行服務程序，滿足客人的合理要求；
�、藚⒓忧皬d的接待工作，并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄，同時做出相應的改進方案；⑻制定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進一步的加強，避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德；
�、团c前臺收銀的緊密配合，要對每天的營業(yè)額進行記錄。掌握當天備用金的領用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結賬；
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