運(yùn)維年度工作計(jì)劃優(yōu)選

　　時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢？下面是小編收集整理的運(yùn)維年度工作計(jì)劃優(yōu)選，僅供參考，歡迎大家閱讀。

運(yùn)維年度工作計(jì)劃優(yōu)選1

　　1、運(yùn)維管理組織結(jié)構(gòu)

　　2、運(yùn)維服務(wù)流程

　　3、應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)措施

　　4、服務(wù)管理制度規(guī)范。

　　現(xiàn)具體闡述如下：

　　一、運(yùn)維管理組織結(jié)構(gòu)

　　本運(yùn)維項(xiàng)目的運(yùn)維管理結(jié)構(gòu)位三層模式，具體如下圖所示。由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)范圍接洽，并將溝通結(jié)果向下傳遞。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的`整體運(yùn)維工作，包括各種制度的制定和實(shí)施。運(yùn)維工程師則在項(xiàng)目經(jīng)理的指導(dǎo)下開展維護(hù)工作。

　　1．項(xiàng)目負(fù)責(zé)人職責(zé)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目商務(wù)、整體協(xié)調(diào)事宜。職位描述：

　　1）、整體負(fù)責(zé)建設(shè)單位運(yùn)維項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃的制定，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理并安排項(xiàng)目工作，指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理完成具體維護(hù)工作，每周聽取項(xiàng)目經(jīng)理的工作匯報(bào)，負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目經(jīng)理工作完成情況。

　　2）、協(xié)助建設(shè)單位完成新增項(xiàng)目的調(diào)研、方案設(shè)計(jì)并指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行具體實(shí)施。

　　2．項(xiàng)目經(jīng)理

運(yùn)維年度工作計(jì)劃優(yōu)選2

　　為了使得運(yùn)維工作順利進(jìn)行，運(yùn)營(yíng)部在運(yùn)維前期作出運(yùn)維前期計(jì)劃，列出幾點(diǎn)工作，與安全部商討運(yùn)維將如何開展,并成立運(yùn)維小組，小組成員由余亮和殷海賓組成。

　　1、安全部負(fù)責(zé)服務(wù)器搭建。

　　2、安全部負(fù)責(zé)服務(wù)器測(cè)試（穩(wěn)定性）。

　　4、安全部負(fù)責(zé)根據(jù)監(jiān)控和處理結(jié)果，及時(shí)記信息。

　　5、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)記錄運(yùn)營(yíng)日志并根據(jù)運(yùn)營(yíng)日志，定期匯報(bào)運(yùn)營(yíng)信息。

　　9、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)游戲日常技術(shù)運(yùn)營(yíng)維護(hù)、事務(wù)處理。

　　10、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)游戲相關(guān)數(shù)據(jù)的分析和總結(jié)。

　　11、運(yùn)營(yíng)部與開發(fā)人員配合溝通，解決相關(guān)游戲問(wèn)題。

　　12、運(yùn)營(yíng)部對(duì)日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的整理分析,然后服務(wù)器狀態(tài)監(jiān)測(cè),游戲出現(xiàn)問(wèn)題的.解決。

　　13、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)定時(shí)充值統(tǒng)計(jì),道具消耗統(tǒng)計(jì)等等游戲的用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。

　　14、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)服務(wù)器狀態(tài)監(jiān)督，比如多長(zhǎng)時(shí)間達(dá)到滿服,要增加服務(wù)器都需要報(bào)告，或者游戲運(yùn)營(yíng)過(guò)程有問(wèn)題都要及時(shí)和版本溝通,然后和產(chǎn)品經(jīng)理溝通以及測(cè)試。

　　15、工作時(shí)間為24小時(shí)倒班制。

　　16、信息安全負(fù)責(zé)運(yùn)維的硬件操作，運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)運(yùn)維軟件操作。備注：運(yùn)營(yíng)部享有除公司外最高決定權(quán)。

運(yùn)維年度工作計(jì)劃優(yōu)選3

　　新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，如何體現(xiàn)IT部門的價(jià)值，如何制定合理的IT預(yù)算，才能獲得老板的認(rèn)可呢?

　　面對(duì)突如其來(lái)的金融危機(jī)，企業(yè)的銷售收入急劇下降，受影響嚴(yán)重的企業(yè)紛紛通過(guò)裁員＼減薪等形式降低成本，在降低成本的過(guò)程中，我們所關(guān)注的信息化項(xiàng)目預(yù)算被砍或項(xiàng)目取消的現(xiàn)象也比比皆是，許多IT部門工作開展困難。那么，體現(xiàn)IT部門的價(jià)值，如何制定合理的IT預(yù)算，才能獲得老板的認(rèn)可呢?

　　根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需要以及系統(tǒng)日常維護(hù)的需要，IT預(yù)算主要包含以下主要內(nèi)容：

　　系統(tǒng)支持平臺(tái)：專業(yè)軟件(如CAD，PRE等)、管理軟件(軟件增加、軟件維護(hù)、軟件開發(fā)、軟件站點(diǎn)費(fèi))、操作系統(tǒng)等基礎(chǔ)平臺(tái)(升級(jí)或新增)、IT運(yùn)維服務(wù)費(fèi)。

　　部門管理費(fèi)用：人員工資和福利、日常辦公開支、IT培訓(xùn)以及咨詢費(fèi)用。

　　那么企業(yè)如何做預(yù)算呢?第一，根據(jù)公司未來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展以及對(duì)信息化的需求(以公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作計(jì)劃及各部門年度工作計(jì)劃為信息來(lái)源)，對(duì)未來(lái)一到兩年的IT工作做一個(gè)初步的規(guī)劃。

　　第二，根據(jù)初步規(guī)劃，分別跟各部門溝通，了解各部門管理中存在的問(wèn)題以及新的需求，對(duì)規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整。第三，根據(jù)業(yè)務(wù)需求及信息化需求，對(duì)現(xiàn)有的系統(tǒng)平臺(tái)、基礎(chǔ)平臺(tái)進(jìn)行評(píng)估，找出其中存在的差距，從而制定IT部門年度工作計(jì)劃。

　　第四，根據(jù)IT部門目標(biāo)和執(zhí)行計(jì)劃，評(píng)估需要人員的工作量及產(chǎn)生的各類費(fèi)用，結(jié)合基礎(chǔ)平臺(tái)、系統(tǒng)平臺(tái)所需要的費(fèi)用，從而制定IT費(fèi)用預(yù)算和具體的執(zhí)行計(jì)劃表。第五，將IT工作計(jì)劃與相關(guān)部門討論后，提交上層主管或老板進(jìn)行審批。

　　IT部門的`預(yù)算為何總落后于其他部門?企業(yè)一般涉及到的部門有：銷售、研發(fā)、企劃、采購(gòu)、制造、物控、人力、財(cái)務(wù)、IT。

　　銷售是指企業(yè)未來(lái)可以得到的收入，它的預(yù)算必然是第一步；企劃工作是提供銷售而服務(wù)的，根據(jù)銷售計(jì)劃，制定配套的市場(chǎng)活動(dòng)；研發(fā)部門根據(jù)市場(chǎng)需求，研發(fā)新產(chǎn)品，以配合銷售占領(lǐng)市場(chǎng)，市場(chǎng)的銷售工作，要有生產(chǎn)，采購(gòu)、物控和倉(cāng)儲(chǔ)相配套才能實(shí)現(xiàn)，這也不能少；另外，人力也要配套。資金如何來(lái)籌措，如何運(yùn)作也隨之而來(lái)。

　　如此分析下來(lái)，信息化能夠放到前面嗎?

　　如何向老板爭(zhēng)取預(yù)算?可以從兩方面考慮。第一，信息化可以為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供支持。要想將IT預(yù)算排在前面，就只有跟前幾名的業(yè)務(wù)進(jìn)行捆綁，這就要求我們要了解業(yè)務(wù)的發(fā)展和需求，且要讓業(yè)務(wù)部門和老板知道，他們要做的事情如果有了信息化支持，可以降低成本，且將本身的管控力度會(huì)大大增強(qiáng)。

　　第二，信息化可以加強(qiáng)管理，提高效率，降低成本。從老板的角度看，銷售、企劃和研發(fā)各部門都有了大筆預(yù)算，這些預(yù)算的使用將來(lái)如何去控制?老板如何去放權(quán)，這也需要IT系統(tǒng)來(lái)支撐，讓老板清晰知道錢的去處。這樣，預(yù)算獲批的可能性就大大提高了。

　　如何進(jìn)行預(yù)算管理呢?這也有幾方面要考慮。第一，IT預(yù)算要責(zé)任到人。第二，IT預(yù)算管理中，要有流程管控。預(yù)算中需要流程管控，保證IT預(yù)算實(shí)施不會(huì)失控。

　　第三，IT預(yù)算一定要有動(dòng)態(tài)性。公司的戰(zhàn)略也不是一成不變的，隨著內(nèi)外環(huán)境變化，也在動(dòng)態(tài)的變化，所以IT預(yù)算也在動(dòng)態(tài)的變化中，需要進(jìn)行修正，然修正的時(shí)間，不能太頻繁。

運(yùn)維年度工作計(jì)劃優(yōu)選4

　　在過(guò)去的工作當(dāng)中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。俗話說(shuō)：“人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂�！蔽颐靼�，要學(xué)習(xí)的東西還有很多，要提升的空間還有很大。在20xx年里，必定會(huì)不斷督促自己，努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

　　1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)�業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。

　　2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷地提高自己的各項(xiàng)服務(wù)技能，克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

　　3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的'能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒。積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員。

　　4、在工作上積極配合##工作，快速，有效完成上級(jí)交代任務(wù)。

　　5、認(rèn)真做好##項(xiàng)目。

　　作為運(yùn)維工程師至關(guān)重要的一點(diǎn)那就是：學(xué)習(xí)!不斷學(xué)習(xí)!掌握一門學(xué)問(wèn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有想象的那么高難、深?yuàn)W，只是多花些時(shí)間。多方吸取、廣泛涉獵，極力夯實(shí)能力。想成為出色的軟件工程師不僅僅是軟件知識(shí)，還有財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)、稅務(wù)、管理等等知識(shí)，韜光養(yǎng)晦、未雨綢繆。

運(yùn)維年度工作計(jì)劃優(yōu)選5

　　為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下20xx年工作計(jì)劃，希望可以督促自己。

　　一、20xx年工作總體思路及目標(biāo)

　　在明年里，在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，整個(gè)部門營(yíng)造出緊張有序的工作狀態(tài)、良好的工作作風(fēng)和堅(jiān)持不懈的工作精神。通過(guò)學(xué)習(xí)，我不斷地提升對(duì)自身的要求，提升工作質(zhì)量，以滿足公司和自身的發(fā)展，更是要在日常行動(dòng)中落實(shí)體現(xiàn)。

　　二、20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃

　　在20xx年的工作中還要繼續(xù)在資產(chǎn)管理上加強(qiáng)管理，新開店、重裝店的設(shè)備準(zhǔn)備，大忙支援工作。對(duì)于上半年發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題加以總結(jié)，在20xx年的工作中進(jìn)行完善

　　三、20xx年內(nèi)部管理工作計(jì)劃

　　在明年的工作中，我要不斷地總結(jié)自身的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自身工作進(jìn)行剖析，找出不足加以改進(jìn)。緊跟企業(yè)發(fā)展的`大方向，增強(qiáng)自身的技術(shù)水平。嚴(yán)格要求自己，提升工作標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和思想高度。在業(yè)務(wù)工作上，加強(qiáng)維護(hù)管理，防范故障發(fā)生，為公司做好服務(wù)保障工作。

　　在20xx年的工作中，要繼續(xù)加強(qiáng)資產(chǎn)方面的管理，要從以前被動(dòng)的對(duì)資產(chǎn)從事管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的進(jìn)行管理，將和財(cái)務(wù)部聯(lián)合對(duì)各部門的信息資產(chǎn)進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范的地方要嚴(yán)格按照公司的制度進(jìn)行處理，并對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的責(zé)任人進(jìn)行教育已加強(qiáng)其對(duì)資產(chǎn)管理重要性的理解。

　　加強(qiáng)對(duì)信息設(shè)備的巡檢力度，力求把可能出現(xiàn)的問(wèn)題提前預(yù)防、提前發(fā)現(xiàn)、提前解決，這樣不僅可以保障各部門的正常工作和店面的正常銷售，也可以節(jié)約維修費(fèi)用和人力成本。

　　對(duì)于大忙支援的設(shè)備平時(shí)要注意維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率，支援設(shè)備上安裝的業(yè)務(wù)軟件要盡量整合到一起以提高通用性，盡可能的做到一機(jī)多用以縮短大忙支援時(shí)的調(diào)試時(shí)間。

　　在工作方法上在部門內(nèi)要明確個(gè)人分工，使每個(gè)人明確自身的工作內(nèi)容，安排工作要根據(jù)工作的內(nèi)容和每個(gè)人的特點(diǎn)，使每個(gè)人都可以在部門中找到自身的位置。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)，使每一個(gè)人都充分的融入到團(tuán)隊(duì)中。在新的一年期待自己的更大進(jìn)步。

　　在明年里，在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，在對(duì)整個(gè)部門營(yíng)造出緊張有序的工作狀態(tài)、良好的工作作風(fēng)和堅(jiān)持不懈的工作精神中通過(guò)學(xué)習(xí)，我不斷地提升對(duì)自身的要求，提升工作質(zhì)量，以滿足公司和自身的發(fā)展，更是要在日常行動(dòng)中落實(shí)體現(xiàn)。

　　四、管理建議及需上級(jí)部門明確思路的工作

　　提出自己的的管理建議及需要上級(jí)部門明確思路的工作。

運(yùn)維年度工作計(jì)劃優(yōu)選6

　　為了能讓三個(gè)體系能成為公司真正行之有效的標(biāo)準(zhǔn)，真正讓體系實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，適應(yīng)當(dāng)前和今后一段時(shí)間形勢(shì)發(fā)展的需求，進(jìn)一步提升管理水平，追求穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量、營(yíng)造安全的生產(chǎn)環(huán)境、樹立良好的社會(huì)形象，隨著不斷變換的管理要求，原發(fā)布的體系文件和實(shí)際管理內(nèi)容已經(jīng)有所誤差，為了防止體系和實(shí)際運(yùn)用產(chǎn)生偏差，在新的一年里，將展開體系方面的整合，計(jì)劃如下：

　　一、廣泛收集體系運(yùn)行情況，不斷完善體系文件

　　根據(jù)當(dāng)前實(shí)施的體系程序，盡可能的與各部門進(jìn)行溝通，把真實(shí)實(shí)際的工作內(nèi)容寫進(jìn)體系文件中，必須做到與管理手冊(cè)和作業(yè)文件的描述相一致，與各部門的工作職責(zé)相一致，一個(gè)要素可能要由多項(xiàng)職能來(lái)落實(shí)，每項(xiàng)職能又要由若干個(gè)活動(dòng)來(lái)保證，因此，每個(gè)程序文件都應(yīng)經(jīng)過(guò)細(xì)致策劃和編寫。

　　這是20xx年首要工作重點(diǎn)之一。原來(lái)的體系文件覆蓋到部門級(jí)，對(duì)下一層部門沒有制定實(shí)際的管理內(nèi)容，對(duì)全員參與體系的建設(shè)存在嚴(yán)重的不足。計(jì)劃明年2月開始到3月底完成體系文件的重新編制。

　　二、積極開展各部門對(duì)質(zhì)量，環(huán)境，職業(yè)健康體系的正確認(rèn)識(shí)

　　當(dāng)前公司存在一種意識(shí)誤區(qū)，包括中高層管理人員認(rèn)為只要體系得到認(rèn)證就完成了體系工作的任務(wù)，其實(shí)體系是個(gè)管理平臺(tái)，體系只是提出了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這標(biāo)準(zhǔn)也是現(xiàn)代企業(yè)必須建立的，然后有各個(gè)職能部門圍繞標(biāo)準(zhǔn)展開的一系列活動(dòng)，如果思路不明確，行為就必然產(chǎn)生偏差，這和建立體系是背道而馳的，所以對(duì)各部門對(duì)體系的認(rèn)識(shí)和理解就要靠培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

　　培訓(xùn)的計(jì)劃按照不同階段針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容采取各種培訓(xùn)方式，注重實(shí)際操作的培訓(xùn)，為使培訓(xùn)起到具體的指導(dǎo)作用，培訓(xùn)分層、分部門進(jìn)行，責(zé)任部門對(duì)實(shí)際應(yīng)用展開，讓各部門和不同工作人員得到工作上的提升，并通過(guò)已經(jīng)編制文件書指導(dǎo)各部門貫標(biāo)工作的開展。

　　讓原來(lái)只有基本的作業(yè)指導(dǎo)文件有一個(gè)可以量化的，可以實(shí)際應(yīng)用的作業(yè)指導(dǎo)，此項(xiàng)工作根據(jù)實(shí)際部門需求作出具體計(jì)劃時(shí)間安排。

　　三、深入部門調(diào)查研究，做好內(nèi)審工作

　　為體系的執(zhí)行得到有力的保障，體系是在不斷改進(jìn)和完善過(guò)程中的，體系推動(dòng)部門通過(guò)各種檢查、內(nèi)部審核、了解體系的運(yùn)行情況，積極收集各執(zhí)行部門對(duì)體系運(yùn)行的意見和建議，有針對(duì)性地對(duì)文件進(jìn)行修改，可提高文件的適用性和可操作性。

　　內(nèi)部審核是全面的體系檢查，內(nèi)部審核的效果對(duì)體系改進(jìn)有很重要的`作用，所以重視內(nèi)審員在部門中起的作用，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行限期整改，通過(guò)內(nèi)部審核推動(dòng)體系的發(fā)展和完善，讓體系起到實(shí)用性，符合性，此項(xiàng)將每月展開。

　　四、對(duì)體系的執(zhí)行實(shí)行考核制度

　　沒有一個(gè)強(qiáng)制執(zhí)行的制度，最好的管理體系也是無(wú)效的，所以要想讓三個(gè)體系得到真正的落實(shí)和執(zhí)行，體系辦公室必須具有相應(yīng)的權(quán)利，這需要公司授權(quán)去執(zhí)行，和綜合辦公室共同配合對(duì)部門績(jī)效考核。

　　公司只有堅(jiān)持掌握了建立體系的基本原則，明確了運(yùn)行體系的主要目的是為了搞好企業(yè)的質(zhì)量管理，安全生產(chǎn)、環(huán)境管理，提高整體管理水平，做到領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與，通過(guò)不斷的持續(xù)改進(jìn)，一定能使三個(gè)管理體系在企業(yè)內(nèi)發(fā)揮相當(dāng)大的作用。