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單位公司工作計劃

時間:2023-05-26 12:49:50 工作計劃 我要投稿
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單位公司工作計劃通用

  時光飛逝,時間在慢慢推演,很快就要開展新的工作了,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編整理的單位公司工作計劃通用,歡迎閱讀與收藏。

單位公司工作計劃通用

單位公司工作計劃通用1

  首先,很榮幸趕在20xx年末進(jìn)入公司,成為安心貸大家庭中的一員,在這兩個月不到的時間認(rèn)識了許許多多的新同事,工作上也得到了大家的許多幫助,對于20xx年的工作總結(jié),我想用一句話概括,“我們做不了美美噠,也裝不了萌萌噠,唯有蠻拼,才能創(chuàng)造出自己想要的未來,生活不易,只想安靜的做個小女子,努力工作,且行且珍惜!”

  浮云已經(jīng)離我們而去,在一年,我們又有了新的目標(biāo),新的生活,對于明年的

  工作,我規(guī)劃了以下幾點:

  一、腳踏實地、做好本職工作是基礎(chǔ)

  現(xiàn)在的工作模式基本上已經(jīng)定型,我想即使是到了明年也不會有很大的變化,對于既定的工作在20xx年我會好好的,腳踏實地的去執(zhí)行,我貸網(wǎng)的百科是一個漫長更新的過程,這是未來工作的主要內(nèi)容,是不能間斷的,我相信,前途是光明的,道路是曲折的,只要堅持不懈,20xx年注定是收獲的一年。

  二、細(xì)針密縷、精益求精是工作的核心

  想想接觸網(wǎng)絡(luò)推廣這一個行業(yè)雖尚且不到一年,但是對于此份工作的熱愛卻是與日俱增,畢業(yè)一年多,也曾在職業(yè)規(guī)劃上走過許多彎路,但是最終還是繞到了原點,我想這也許就是我與它命中注定的緣份,雖說喜歡,但自我感覺接觸到東西,始終是太膚淺,了解的也不夠深入,這也是我一直以來比較困惑的一個問題。在20xx年,我想徹底改變這一現(xiàn)狀,我想去深入的了解網(wǎng)絡(luò)推廣,想了解seo,平時在工作中多向同事學(xué)習(xí),在做百科的同時,去研究如何被盡快收錄,如何才能獲得好的排名,不僅僅只是去編輯百科內(nèi)容,此外,還要去閱讀更多的相關(guān)書籍,聽專家的`課程,先打好理論基礎(chǔ),方可在以后的實踐中運籌帷幄。

  三、包羅萬象,廣泛了解是工作的題外話

  網(wǎng)絡(luò)營銷包含的內(nèi)容很廣泛,我并不打算全部都掌握,但是至少我想在這一年對這些東西有一個大致的了解,這也許就需要在平時的培訓(xùn)與工作中去慢慢接觸的,對于自己接觸過的東西要深入的去挖掘,對于自己還未接觸到的東西要去慢慢了解,做到廣與深的相結(jié)合!另外,剛來到安心貸,以前對于金融這個行業(yè)不是有太多的了解,我想在了解網(wǎng)絡(luò)營銷的同時,去深入的了解互聯(lián)網(wǎng)金融也是工作的重中之中。

  明年,我們揚帆遠(yuǎn)航,在追逐成功的道路上我們始終不會那么的順風(fēng)順?biāo),但是俗話說的好,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,新的一年,理應(yīng)有新的規(guī)劃,我希望我的計劃可以在20xx年得以實施,也希望可以按照自己的計劃一步一個腳印,踏踏實實的做好每一天。安心貸在20xx年取得了驕人的成績,在20xx年,我相信通過全體員工的不懈努力,安心貸一定會繼往開來,再創(chuàng)輝煌!

單位公司工作計劃通用2

  隨著xxxx年下半年新學(xué)期的到來,園內(nèi)為使幼兒有一個愉悅、健康的學(xué)習(xí)和成長的新環(huán)境,后勤保健工作已成為幼兒教育工作的核心。而且因為其教育的特殊性與幼兒年齡特點的特殊性,保健工作更應(yīng)良好地體現(xiàn)出新的教育理念下符合幼兒年齡特點及身心發(fā)展的一種人性化的教育與服務(wù),從保育教育的角度最大限度地促進(jìn)幼兒身心的健康成長,為幼兒一生的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。為此我們做出了幼兒園后勤管理工作計劃:

  一、指導(dǎo)思想:

  本學(xué)期我園的保健后勤工作將繼續(xù)認(rèn)真貫徹《江西省托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健管理實施細(xì)則》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的要求,根據(jù)婦幼保健所及上級各主管部門的工作要求,以全面提高園所保教質(zhì)量為根本,以促進(jìn)幼兒富有個性健康發(fā)展為最終目標(biāo),為培養(yǎng)和諧發(fā)展的兒童,特制定出本學(xué)期后勤保健工作計劃。

  二、工作目標(biāo):

  1、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)保健工作法規(guī),認(rèn)真接受監(jiān)督所、疾控中心、婦幼保健所的工作監(jiān)督、檢查,根據(jù)最新工作要求不斷調(diào)整、落實相關(guān)措施,力求各項工作制度化、合理化、規(guī)范化。

  2、繼續(xù)探索幼兒園保育工作新路子,全力提升我園保健工作質(zhì)量,全面健全我園保健工作制度。

  3、做好消毒、宣傳工作,有效做好預(yù)防工作;把好食品關(guān),杜絕事物中毒;嚴(yán)格控制各種傳染病的發(fā)生,杜絕事故發(fā)生。

  4、細(xì)致做好各項保健日常工作,合理安排膳食,使幼兒膳食平衡,保證幼兒身體發(fā)育各項指標(biāo)達(dá)到要求。

  5、進(jìn)一步加強(qiáng)全體保教人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)后勤管理,規(guī)范操作,落實日常監(jiān)督、檢查,有效提升保教服務(wù)質(zhì)量。

  三、主要工作及措施

 。ㄒ唬﹥(yōu)化后勤工作人員隊伍,不斷增強(qiáng)保教人員的服務(wù)意識。

  1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)與教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級文件精神,細(xì)學(xué)《保育工作手冊》,使后勤保育工作細(xì)化、量化,增強(qiáng)工作責(zé)任心,盡力協(xié)助老師共同完成保教任務(wù)。

  2、加強(qiáng)后勤員工的思想工作,引導(dǎo)她們牢固確立保教意識、服務(wù)意識,樹立工作主人翁精神。

  3、堅持保健教師每日五巡制度,能及時發(fā)現(xiàn)問題,分析癥結(jié),并與相關(guān)人員交換意見,發(fā)揮指導(dǎo)功效。

  4、制定與幼兒園作息時間表相匹配的保育員一日工作時間表,提高保育員工作的規(guī)范、有序以及與教師之間的相互協(xié)作配合。

  5、繼續(xù)實施后勤員工月工作考核制度,獎優(yōu)罰劣,進(jìn)一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動性,提高工作質(zhì)量。

  (二)扎實有序地抓好幼兒園的衛(wèi)生保健工作。

  1、進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生保健工作,完善各類保健制度,自覺執(zhí)行好各項制度,加強(qiáng)過程性的檢查與指導(dǎo)。

  2、加強(qiáng)各類衛(wèi)生傳染消毒工作的'規(guī)范化管理,做好消毒程序與時間、消毒制度的上墻公示,并做好記錄。

  3、嚴(yán)格控制各種傳染病的發(fā)生和預(yù)防,認(rèn)真執(zhí)行晨檢制度,不流于形式,做好晨檢及全日觀察記錄,發(fā)現(xiàn)異常及時處理,并做好記錄。

  4、繼續(xù)做好營養(yǎng)不良、肥胖、貧血幼兒的矯治工作,注重過程性資料的積累與指導(dǎo),每月進(jìn)行一次情況反饋。

  5、提高相應(yīng)的家長工作指導(dǎo)質(zhì)量和對教師日常保育工作的檢查指導(dǎo),進(jìn)一步提升保教水平,積極參與親子園、家長學(xué)校工作。

  (三)切實抓好后勤常規(guī)管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量

  1、加強(qiáng)各園的財物管理,尤其是班級財產(chǎn)的管理。

  1)進(jìn)一步完善請購、保管、使用等財產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責(zé)明確,帳物相符,帳帳相符,完備購物申請,建立幼兒園財產(chǎn)電子管理程序,數(shù)量、價格準(zhǔn)確,保管責(zé)任到人。

  2)、完善分室活動室的財產(chǎn)保管,落實到人,加強(qiáng)過程性的管理,2、抓好校園環(huán)境衛(wèi)生管理。

  1)繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作,堅持衛(wèi)生保潔工作包干,明確責(zé)任區(qū)與責(zé)任人,并加強(qiáng)檢查和指導(dǎo),確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。加強(qiáng)包干責(zé)任區(qū)域的過程性檢查的執(zhí)行力。

  2)重視幼兒園綠化管理,根據(jù)季節(jié)適時抓好綠化修正、花卉種植等工作,確保環(huán)境凈化、美化、綠化。

  3、加強(qiáng)安全管理,提高操作規(guī)范化。

  1)進(jìn)一步強(qiáng)化門衛(wèi)人員的安全責(zé)任意識,嚴(yán)格執(zhí)行外來人員的查詢和登記工作,嚴(yán)防幼兒走出園門以及盜竊等現(xiàn)象的發(fā)生。

  2)認(rèn)真、及時地做好各種物品、器械的保養(yǎng)和維修,確保安全使用。

  3)繼續(xù)切實做好消防安全工作,實行安全監(jiān)控管理,強(qiáng)化安全責(zé)任,堅持以防為主,消除隱患,做到安全第一。

  4)每學(xué)期開展一次疏散演練,提高教職工及幼兒的逃生意識及能力。

  九月份

  1、開學(xué)準(zhǔn)備,保證幼兒生活用品及所有保教設(shè)施。

  2、收齊新生入園需要體檢名單。

  3、新學(xué)期工作安排(包干區(qū)劃分等)

  4、建立體弱兒檔案

  5、安全工作大檢查

  6、制訂班級安全衛(wèi)生工作計劃

  7、與供貨商簽訂合同

  十月份

  1、幼兒身高、體重測量

  2、體弱兒、貧血幼兒矯治工作

  3、保育員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):怎樣有效的做好傳染病的預(yù)防措施?

  4、文明班評比活動。

  十一月份

  1、秋季傳染病預(yù)防系列工作。

  2、安全專題周:自我防護(hù)(家庭問卷、幼兒繪畫、穿衣比賽、

  3、幼兒園防寒保暖設(shè)施檢修工作

  4、召開膳委會,提高膳食花樣品種。

  5、保育員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):幼兒戶外活動看護(hù)措施?

  6、文明班級評比

  十二月份

  1、幼兒視力普查、身高體重測量評價

  2、撰寫專題小結(jié)

  3、文明班評比活動

  4、廚房人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):食品衛(wèi)生法學(xué)習(xí);保育員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):物品消毒常規(guī)措施

  5、資料檔案大檢查。

  一月份

  1、開展保育人員衛(wèi)生觀摩活動,提高衛(wèi)生質(zhì)量。

  2、各部門工作小結(jié)

  3、學(xué)期結(jié)束工作,假期值班安排

單位公司工作計劃通用3

  一、工作思路

  20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務(wù),與時俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí),全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務(wù),一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù),為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí),即時刻做好對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)時刻保持知識的積累和更新,切實做好理論指導(dǎo)行動。

  二、工作目標(biāo)

  本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利,收集整理展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細(xì),帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是:力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。

  三、工作措施

  1.在后勤工作的開展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè),在工作開展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。

  新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念,在后勤工作順利開展的同時加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通,學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補缺,加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,同時對周圍同事進(jìn)行感染及教育影響,在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是:

  (1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項要求,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。

  (2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。

  (3)認(rèn)真落實精細(xì)化管理的各項要求,為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻(xiàn)自己的力量。

  2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案

  (1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,做到貨比三家,嚴(yán)格材料購進(jìn),材料領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。

  (2)定期和不定期對庫存進(jìn)行盤點,做到物品管理心中有數(shù),核對領(lǐng)用及采購登記,做到帳物相符。

  (3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。

  3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作

  (1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放,調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)

  放和使用情況,隨時關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設(shè)施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。

  (2)公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物,定期或不定期對這些財務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進(jìn)行清點和統(tǒng)計,定期請工人進(jìn)行維修,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。

  (3)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施,防止水源浪費和用電安全,提高安全系數(shù)。

  (4)完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。

  總結(jié)過去,展望未來,借此機(jī)會我想大家說明幾點新一年的.工作要求。

  第一、要勤學(xué)習(xí)

  進(jìn)一步規(guī)范了我社的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程、使我社內(nèi)外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能夠更規(guī)范地經(jīng)營。我社應(yīng)該在團(tuán)隊組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān),從根源上保證了旅游的服務(wù)質(zhì)量,同時積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代治理理念,把員工培訓(xùn)作為全年的工作重點,讓每一位員工把服務(wù)意識、安全意識根植在心,從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高提供了保障;

  第二、是要抓質(zhì)量

  我社要結(jié)合自己的實際情況,參照旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定,制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪制度,導(dǎo)游帶團(tuán)的有關(guān)規(guī)定等等,從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通,同時處處宣揚文明旅游的理念,使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高。

  第三、是要;卦L

  為了確保旅游市場,旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團(tuán)隊、散客都應(yīng)該要做到;卦L。每一個新客戶在沒有定下來及時回訪,并做好詳細(xì)的處理結(jié)果。實行一周一查。行程中的客戶也應(yīng)及時打電話跟蹤,質(zhì)量的好壞,及時匯報。只有常溝通才能進(jìn)一步的了解旅游市場,拉籠客人,保證客源。

單位公司工作計劃通用4

  在危機(jī)的影響下,公司之間的競爭顯得更加激烈,特別是制造業(yè)這個受危機(jī)的影響較為嚴(yán)重的行業(yè)中,這種現(xiàn)象更為明顯。因此,在新的一年里進(jìn)一步做好本部門的工作,制定好工作上的總體規(guī)劃,無論是對本部門成長還是公司的發(fā)展壯大,都有著重要的戰(zhàn)略意義!為此,我訂立了20xx年車間生產(chǎn)管理的工作計劃,以便使公司能在新的一年里有更大的進(jìn)步和更好的業(yè)績。

  一、安全生產(chǎn)

  1、全年目標(biāo):

  全年實現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設(shè)備事故,無重大事故隱患,把工傷事故發(fā)生率降至最低。

  2、主要措施:

  (1)加強(qiáng)對新員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn),建立長、中、短期的安全培訓(xùn)機(jī)制;

  (2)培養(yǎng)員工安全生產(chǎn)的意識,了解安全對車間生產(chǎn)及個人的重要意義,真正做到安全生產(chǎn)深入人心;

 。3)定期檢查車間安全隱患并及時排除,限度的減少潛在的危險因素;

 。4)制定安全生產(chǎn)手冊和安全生產(chǎn)知識宣傳欄,設(shè)立危險區(qū)域警示標(biāo)志;

 。5)制定突發(fā)安全事故及時處理辦法,及事后相關(guān)責(zé)任追究制度,把個人及公司損失降到最低。

  二、確保產(chǎn)品質(zhì)量

  1、全年目標(biāo):

  全年實現(xiàn)無大批量槍體報廢,無大批量降低產(chǎn)品質(zhì)量的加工不良,降低產(chǎn)品不良率和報廢率,確保實現(xiàn)xx年公司制定的產(chǎn)品一次交驗合格率的總體目標(biāo)。

  2、主要措施:

 。1)嚴(yán)格按照圖紙設(shè)計要求進(jìn)行加工;

 。2)所有調(diào)試工序均需寫出書面調(diào)試數(shù)據(jù)資料經(jīng)xx部門組裝測試后由組長批準(zhǔn)方可正式生產(chǎn);

  (3)加強(qiáng)對員工質(zhì)量檢查的培訓(xùn),牢記槍體孔位檢查的要點重點;

 。4)進(jìn)一步規(guī)范線上檢查表的填寫,確保所有檢查數(shù)據(jù)的.真實性有效性;

 。5)建立機(jī)臺操作人員xx質(zhì)量檢查人員副組長組長的四級日檢查制度;

  (6)定期檢查機(jī)臺夾具刀具確保產(chǎn)品的加工精度和生產(chǎn)的穩(wěn)定性;

 。7)增加產(chǎn)品入庫前檢查項,保證入庫產(chǎn)品孔位無銅鋁屑?xì)埩簦ば驘o遺漏;

  (8)組織技術(shù)人員副組長組長定期進(jìn)行學(xué)習(xí)和技術(shù)交流,提高機(jī)加工水平,改善加工工藝,優(yōu)化加工程序,使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。

  三、提高產(chǎn)品產(chǎn)量

  1、全年目標(biāo):

  全年按期交付生管部制定的產(chǎn)品產(chǎn)量計劃,確保公司關(guān)于20xx年產(chǎn)品產(chǎn)量計劃的實現(xiàn)。

  2、主要措施:

 。1)加強(qiáng)對刀具夾具圖紙量具的管理,為產(chǎn)品生產(chǎn)調(diào)試的做好準(zhǔn)備工作;

 。2)配合生管部合理安排機(jī)臺和人員,確保生產(chǎn)的高效性和流暢性;

  (3)改善改進(jìn)加工方法,優(yōu)化加工程序,限度地發(fā)揮機(jī)臺刀具的加工能力,實現(xiàn)高效率加工;

 。4)進(jìn)一步提高員的工機(jī)臺操作技能和產(chǎn)品的裝夾速度,調(diào)動員工工作積極性;

  (5)定期對機(jī)臺進(jìn)行維修和保養(yǎng),檢查相關(guān)生產(chǎn)設(shè)備,提高開機(jī)時間,降低機(jī)臺故障率;

 。6)建立日產(chǎn)量公布制度,制定員工日工作績效考核表以及相應(yīng)的獎懲制度;

 。7)鼓勵員工在工作中創(chuàng)新,培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神。

單位公司工作計劃通用5

  20xx年的到來,在即將過完的寒冬里我們已聞到春天的清香,酒店銷售部工作計劃。于此同時,酒店給我們部門制定了新的工作計劃,作為市場營銷部的我們是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的`作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。

  針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部20xx年工作思路:

  一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

  今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

  二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機(jī)制

  開拓市場,爭取客源,今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

  強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。

  三、熱情接待,服務(wù)周到

  接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。

  四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

  經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

  五、密切合作,主動協(xié)調(diào)

  與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。

  加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式范本酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

  20xx年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

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