個(gè)人工作計(jì)劃(匯編15篇)
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的個(gè)人工作計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人工作計(jì)劃1
首先,很榮幸趕在20xx年末進(jìn)入公司,成為安心貸大家庭中的一員,在這兩個(gè)月不到的時(shí)間認(rèn)識(shí)了許許多多的新同事,工作上也得到了大家的許多幫助,對(duì)于20xx年的工作總結(jié),我想用一句話概括,“我們做不了美美噠,也裝不了萌萌噠,唯有蠻拼,才能創(chuàng)造出自己想要的未來(lái),生活不易,只想安靜的做個(gè)小女子,努力工作,且行且珍惜!”
浮云已經(jīng)離我們而去,在一年,我們又有了新的目標(biāo),新的生活,對(duì)于明年的
工作,我規(guī)劃了以下幾點(diǎn):
一、腳踏實(shí)地、做好本職工作是基礎(chǔ)
現(xiàn)在的工作模式基本上已經(jīng)定型,我想即使是到了明年也不會(huì)有很大的變化,對(duì)于既定的工作在20xx年我會(huì)好好的,腳踏實(shí)地的去執(zhí)行,我貸網(wǎng)的百科是一個(gè)漫長(zhǎng)更新的過(guò)程,這是未來(lái)工作的主要內(nèi)容,是不能間斷的,我相信,前途是光明的,道路是曲折的,只要堅(jiān)持不懈,20xx年注定是收獲的一年。
二、細(xì)針密縷、精益求精是工作的核心
想想接觸網(wǎng)絡(luò)推廣這一個(gè)行業(yè)雖尚且不到一年,但是對(duì)于此份工作的熱愛(ài)卻是與日俱增,畢業(yè)一年多,也曾在職業(yè)規(guī)劃上走過(guò)許多彎路,但是最終還是繞到了原點(diǎn),我想這也許就是我與它命中注定的緣份,雖說(shuō)喜歡,但自我感覺(jué)接觸到東西,始終是太膚淺,了解的也不夠深入,這也是我一直以來(lái)比較困惑的一個(gè)問(wèn)題。在20xx年,我想徹底改變這一現(xiàn)狀,我想去深入的了解網(wǎng)絡(luò)推廣,想了解seo,平時(shí)在工作中多向同事學(xué)習(xí),在做百科的同時(shí),去研究如何被盡快收錄,如何才能獲得好的排名,不僅僅只是去編輯百科內(nèi)容,此外,還要去閱讀更多的相關(guān)書(shū)籍,聽(tīng)專家的課程,先打好理論基礎(chǔ),方可在以后的實(shí)踐中運(yùn)籌帷幄。
三、包羅萬(wàn)象,廣泛了解是工作的題外話
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包含的.內(nèi)容很廣泛,我并不打算全部都掌握,但是至少我想在這一年對(duì)這些東西有一個(gè)大致的了解,這也許就需要在平時(shí)的培訓(xùn)與工作中去慢慢接觸的,對(duì)于自己接觸過(guò)的東西要深入的去挖掘,對(duì)于自己還未接觸到的東西要去慢慢了解,做到廣與深的相結(jié)合!另外,剛來(lái)到安心貸,以前對(duì)于金融這個(gè)行業(yè)不是有太多的了解,我想在了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的同時(shí),去深入的了解互聯(lián)網(wǎng)金融也是工作的重中之中。
明年,我們揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,在追逐成功的道路上我們始終不會(huì)那么的順風(fēng)順?biāo),但是俗話說(shuō)的好,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,新的一年,理應(yīng)有新的規(guī)劃,我希望我的計(jì)劃可以在20xx年得以實(shí)施,也希望可以按照自己的計(jì)劃一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的做好每一天。安心貸在20xx年取得了驕人的成績(jī),在20xx年,我相信通過(guò)全體員工的不懈努力,安心貸一定會(huì)繼往開(kāi)來(lái),再創(chuàng)輝煌!
個(gè)人工作計(jì)劃2
曙光已然降臨,新生活也已經(jīng)拉開(kāi)了帷幕,展現(xiàn)在我們眼前的,將會(huì)是一片新的天地,也將會(huì)是一場(chǎng)新的遇見(jiàn)。在生活中我們理當(dāng)充滿激情和愿望,而在工作上我們也應(yīng)該樹(shù)立好一個(gè)新的目標(biāo),制定一個(gè)新的計(jì)劃,希望能夠在20xx這新的一年里創(chuàng)造出更多的火花,推動(dòng)公司不斷往前。我利用了一些空閑為自己未來(lái)一年做了一個(gè)大概的計(jì)劃,如若以后有什么變動(dòng)的話,在進(jìn)行調(diào)改,這大概是一個(gè)大致的方向,如若有什么不合理的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)可以進(jìn)行指正。以下是20xx人事行政部門我個(gè)人的工作計(jì)劃:
一、保持良好的紀(jì)律觀念
過(guò)去一年,我在紀(jì)律方面保持的還算可以,但是總體看下來(lái)的話,有時(shí)候還是會(huì)出現(xiàn)一些小毛病。有時(shí)候因?yàn)槎萝嚨鹊仁乱藢?dǎo)致上班遲到這樣的現(xiàn)象,這種現(xiàn)象雖然是我不小心發(fā)生的,但是還是得引起重視,因?yàn)楹芏嗍虑椴蛔⒁獾脑捵罱K會(huì)鑄成大錯(cuò),因此,未來(lái)一年,我會(huì)狠抓自己的紀(jì)律觀念,盡量做到不違反規(guī)定,不給公司帶來(lái)困擾和不良影響,給同事們樹(shù)立一個(gè)好的形象,維護(hù)一個(gè)好的集體榮譽(yù)感。
二、樹(shù)立好正確的'工作態(tài)度
工作態(tài)度對(duì)于任何一個(gè)人、任何一份工作都是非常重要的。就像我們平時(shí)工作時(shí),如果不認(rèn)真的話,可能工作上就會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,自己可能也不會(huì)發(fā)現(xiàn),最后可能會(huì)造成一些大的麻煩。我們有時(shí)候都會(huì)有這樣一種情況,就是一大早來(lái)的時(shí)候,工作精力更加充沛一些,當(dāng)?shù)搅讼挛绲臅r(shí)候,精力可能就有點(diǎn)被耗光了的感覺(jué)了。這個(gè)也是需要我們自己去調(diào)整的。有時(shí)候生活中有很多的事情會(huì)影響到我們的工作狀態(tài),因此,在工作之前,我會(huì)盡量調(diào)整好自己的狀態(tài),保持一個(gè)良好的狀態(tài)和認(rèn)真的態(tài)度進(jìn)行工作。
三、在崗位上更創(chuàng)新高
人事這份工作有時(shí)候是回比較疲憊,簡(jiǎn)單一點(diǎn)說(shuō)就是為公司招人,但是深入下去的話就會(huì)發(fā)現(xiàn)這件事情并不是我們想象中那么的簡(jiǎn)單。過(guò)去一年我所招聘的對(duì)象整體情況還算是比較良好的。這份工作也算是完成了一個(gè)階段,未來(lái)一年,我希望在這份工作上再創(chuàng)新高,希望可以為公司尋找到更合適各個(gè)崗位的人,也希望為打造公司最強(qiáng)陣容奉獻(xiàn)自己的力量。未來(lái)一年,我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備了,我也已經(jīng)堅(jiān)定了自己的目標(biāo),我會(huì)全力以赴,不負(fù)期待。
個(gè)人工作計(jì)劃3
一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)素質(zhì)
尤其是對(duì)本科的一些常見(jiàn)疾病的相關(guān)知識(shí)作進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí),以利于臨床實(shí)踐的有效應(yīng)用。
二、全力協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病區(qū)的有效管理
如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題積極處理和改進(jìn),帶動(dòng)病陪人參加公休座談會(huì),鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的意見(jiàn)和提出有效的建議,為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭V谱饔幸庥诨颊叩囊恍┬淌謨?cè),能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的'職責(zé),使自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)到位,以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,做到讓患者滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心。
三、嚴(yán)格遵守本科的各項(xiàng)規(guī)章制度
做到上班不遲到,不早退。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。
四、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項(xiàng)工作和任務(wù)
五、解放思想
為科室的發(fā)展提建議和意見(jiàn),竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益
六、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
七、協(xié)助同事做好科室工作
做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jī)。
八、護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪
在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足,做好自己的工作,對(duì)病人負(fù)責(zé),對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。努力、努力、再努力!
個(gè)人工作計(jì)劃4
新的一年有新的計(jì)劃也有新的安排,對(duì)工作來(lái)說(shuō)我的計(jì)劃是有幾個(gè)步驟的。為了更好地完成20xx年整體的工作安排,已經(jīng)對(duì)我自身的提升有所幫助,我在今年年初的時(shí)候?qū)φ曜龀隽送咨频挠?jì)劃安排。
一、提升個(gè)人的素質(zhì)。
工作而言,我雖然是個(gè)老手,但是很多工作還是相對(duì)來(lái)說(shuō)陌生的,尤其是今年疫情的爆發(fā)讓我們待在家里差不多快一個(gè)多月。在這一個(gè)多月過(guò)程中,我看到了網(wǎng)上的很多消息,例如被裁員以及很多企業(yè)倒閉的情況。從這當(dāng)中我也思考了一些個(gè)人的問(wèn)題,我發(fā)現(xiàn)我的公路崗位也是很容易被替代的,尤其是當(dāng)災(zāi)難發(fā)生的時(shí)候,企業(yè)如果需要裁員的話,我可能就是那批被裁員中的一個(gè)。所以為了更好的凸顯我自己的核心價(jià)值,成為公司不可或缺的一個(gè)人才,我在今后會(huì)不斷地努力學(xué)習(xí),通過(guò)提高自己的業(yè)務(wù)能力及知識(shí)面,能夠獲得公司更好的待遇以及他們的重視。
二、尋找更優(yōu)質(zhì)的發(fā)展趨勢(shì)。
人們都說(shuō)找對(duì)一個(gè)風(fēng)口或者找到一個(gè)項(xiàng)目,以及找到一個(gè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì),就能很容易從中賺取到金錢,而20xx年也是一個(gè)轉(zhuǎn)機(jī),這次武漢的疫情讓很多人明白以及思考了很多的問(wèn)題。我當(dāng)然也是其中一個(gè),在未來(lái)中我們會(huì)面臨的是5g的`時(shí)代,所以說(shuō)現(xiàn)在如果我們?nèi)ヅΦ膶W(xué)習(xí)5g的一些技術(shù),在將來(lái)五及應(yīng)用以后可以更好的有就業(yè)場(chǎng)景。就是說(shuō)在5g在還沒(méi)有上市的時(shí)候,我們就提前了進(jìn)行布局,等到以后5g開(kāi)始招人,我們將是成為一批非常有用的人才。
三、擴(kuò)展自己的人脈關(guān)系。
這次的疫情也讓我明白了一個(gè)道理,人都是群居動(dòng)物,我們需要每天認(rèn)識(shí)以及跟不同的人打交道,尤其是在工作以后。所謂的多一個(gè)朋友多一條出路,在這次疫情中我也明白了,身邊的朋友確實(shí)比較稀缺,我們?cè)诮窈笾行枰粩嗟財(cái)U(kuò)大自己的人脈,爭(zhēng)取認(rèn)識(shí)更多的人,從而提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。且不說(shuō)我們今后的成就有何單單從這是武漢疫情上來(lái)看,想要買個(gè)口罩都買不到,而人脈廣的朋友只是通過(guò)朋友就可以購(gòu)買到很多的口罩,從而反應(yīng)出一個(gè)人賣對(duì)于人的一生影響有多么的重要。
個(gè)人工作計(jì)劃5
一、指導(dǎo)思想
加強(qiáng)管理,研究創(chuàng)新,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤(rùn);加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持員工技能培訓(xùn),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),全面提升整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效,運(yùn)作協(xié)調(diào),行為規(guī)范的管理機(jī)制,開(kāi)拓新業(yè)務(wù),再上新水平,努力開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
二、財(cái)務(wù)工作計(jì)劃主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
1、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入全年凈增 萬(wàn)元,其中每月均增加 萬(wàn)元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增 萬(wàn)元,每月均增加 萬(wàn)元。
2、客戶流失率為總客戶的 %,其中:人為客戶流失力爭(zhēng)降低為零、壞帳回收率為總客戶的 %。
3、全年完成業(yè)務(wù)總收入 萬(wàn)元,占應(yīng)收款 %。
4、實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn) 萬(wàn)元。
5、委托銀行扣款成功率達(dá) %。
三、財(cái)務(wù)工作計(jì)劃工作措施
1.捕捉信息,開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)當(dāng)業(yè)績(jī)頂尖人。 面向市場(chǎng),擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國(guó),獨(dú)占熬頭。
2.抓好基礎(chǔ)工作,實(shí)行規(guī)范管理,全面提高工作質(zhì)量。
搞好各類客戶分類細(xì)劃,摸底排查工作。對(duì)客戶進(jìn)行分類細(xì)化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊(duì)、區(qū)別對(duì)待、上門清收”等管理措施,對(duì)所屬客戶進(jìn)行分類,確定清收方案,落實(shí)任務(wù)層層分解,明確目標(biāo)及責(zé)任人,以確保全年既定的財(cái)務(wù)工作計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
3.加強(qiáng)壞帳清收組織管理工作,繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應(yīng)營(yíng)銷新形勢(shì),構(gòu)建新型的客戶管理模式。一是要實(shí)行客戶分類管理,提供差別化、個(gè)性化服務(wù);二是對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理,尤其要做好重點(diǎn)客戶的后續(xù)服務(wù)工作。
5.財(cái)務(wù)工作計(jì)劃努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫,花大力氣,力爭(zhēng)使中間業(yè)務(wù)在較短時(shí)間內(nèi)有較快發(fā)展,走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場(chǎng)。加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)工作。
6.嚴(yán)格客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕漏收和少收。并進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,任何人無(wú)權(quán)免收和少收,堅(jiān)決做到足額收費(fèi),只有積極拓展收費(fèi)渠道并做到足額收費(fèi),才能完成全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。
7.財(cái)務(wù)工作計(jì)劃強(qiáng)化員工教育培訓(xùn)工作。
。1)職工思想教育方面:一是通過(guò)培訓(xùn)教育,樹(shù)立職工愛(ài)崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強(qiáng)職工愛(ài)崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。三是遵紀(jì)守法教育,以提高全體員工遵紀(jì)守法和自我保護(hù)意識(shí)。
。2)職工業(yè)務(wù)教育方面:一是繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù);二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進(jìn)行崗位練兵,不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率,通過(guò)業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽等形式,激活員工工作熱情,提高工作效率。三是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)、銷學(xué),填補(bǔ)員工市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)空白。通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去的方法,提高員工營(yíng)銷的技巧,為培養(yǎng)一批營(yíng)銷骨干打好基礎(chǔ)。
8.完善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制,對(duì)所屬部門、工作崗位均實(shí)行規(guī)范化管理,使每個(gè)員工人人肩上有壓力,心中有藍(lán)圖,前進(jìn)路上有方向,工作行程有目標(biāo)。各個(gè)部門均要制訂周財(cái)務(wù)工作計(jì)劃、月財(cái)務(wù)工作計(jì)劃計(jì)劃。并要制訂切實(shí)可行的考核方案,跟蹤考核,以利提高。
。1)建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度,以狠抓管理制度落實(shí)來(lái)帶動(dòng)企業(yè)管理水平的提高。
一是要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,包括:財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤(pán)點(diǎn)制度、行政管理制度,根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,實(shí)行崗位責(zé)任制,規(guī)定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應(yīng)怎么做,以及什么不能做,做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。這樣,每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚,要求人人遵守。通過(guò)實(shí)施這些制度,進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,嚴(yán)格審核費(fèi)用開(kāi)支,控制預(yù)算,加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制,落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無(wú)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃、無(wú)定額使用資金。
三是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理的客觀要求,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)監(jiān)督。 落實(shí)企業(yè)內(nèi)部責(zé)任。建立內(nèi)部責(zé)任會(huì)計(jì)制度,對(duì)各部門的經(jīng)營(yíng)收益、成本費(fèi)用、部門利潤(rùn)進(jìn)行分別核算。使各部門對(duì)自己的任務(wù)、目標(biāo)做到心中有數(shù)。這對(duì)于調(diào)動(dòng)各部門的積極性,努力做好做足生意,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支是有促進(jìn)作用的`;建立一套內(nèi)部的約束機(jī)制,在內(nèi)部制度中明確規(guī)定各部門的權(quán)力責(zé)任,做到分級(jí)負(fù)責(zé)、職責(zé)分明、相互制約。會(huì)計(jì)監(jiān)督。會(huì)計(jì)監(jiān)督不單純是對(duì)一般費(fèi)用報(bào)銷的審查,而應(yīng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程,從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資金籌集、資金運(yùn)用、費(fèi)用開(kāi)支、收入實(shí)現(xiàn),一直到財(cái)務(wù)成果的產(chǎn)生。嚴(yán)格按照制度辦事,正確核算,如實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,維持投資者權(quán)益,強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督職能,保證制度的落實(shí)和有效執(zhí)行。
。2)進(jìn)一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 ,執(zhí)行力,就個(gè)人而言,就是把想干的事干成功的能力;對(duì)于企業(yè),則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件,企業(yè)的成功離不開(kāi)好的執(zhí)行力,當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實(shí)踐的關(guān)系,理論給予實(shí)踐方向性指導(dǎo),而實(shí)踐可以用來(lái)檢驗(yàn)和修正理論,一個(gè)基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個(gè)戰(zhàn)略與執(zhí)行相長(zhǎng)的企業(yè)。提高執(zhí)行力的具體措施:
首先,要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表:這個(gè)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃目標(biāo)一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者,目標(biāo)一旦確定,一定要層層分解落實(shí)。
其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能:執(zhí)行的首要問(wèn)題實(shí)際上是人的問(wèn)題,因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化?铝炙乖凇稄膬(yōu)秀到卓越》中特別提到要找“訓(xùn)練有素”的人,要將合適的人請(qǐng)上車,不合適的人請(qǐng)下車。
其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結(jié)構(gòu):企業(yè)做大之后,只能通過(guò)規(guī)則來(lái)約束,規(guī)則是一個(gè)組織執(zhí)行力的保障!癙DCA循環(huán)”說(shuō)的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績(jī)效四者間的互動(dòng)關(guān)系。
其四,倡導(dǎo)“真誠(chéng)?溝通”的工作方式,發(fā)揮合力:一項(xiàng)調(diào)查表明,企業(yè)內(nèi)存在的問(wèn)題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問(wèn)題也可以由溝通得到解決。我們每個(gè)人都應(yīng)該從自己做起,看到別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵(lì)。
其五,關(guān)注細(xì)節(jié),跟進(jìn)、再跟進(jìn):制定戰(zhàn)略時(shí),我們更多是發(fā)揮“最長(zhǎng)的指頭”的優(yōu)勢(shì),而在具體的執(zhí)行過(guò)程中,我們就要切實(shí)解決好“木桶效應(yīng)”的問(wèn)題。執(zhí)行力在很大程度上就是認(rèn)真、再認(rèn)真;跟進(jìn)、再跟進(jìn)。
其六,建立起有效的績(jī)效激勵(lì)體系:管理理念:企業(yè)管理=人事管理,而人事管理=績(jī)效管理。
最后,要營(yíng)造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一,講求速度:崇尚行動(dòng),雷厲風(fēng)行; 其二,團(tuán)隊(duì)協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作;其三,責(zé)任導(dǎo)向:提倡“領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)”,出了問(wèn)題要找出其原因并分清主要責(zé)任,只有這樣才能更好地樹(shù)立起責(zé)任心;其四,績(jī)效導(dǎo)向:拒絕無(wú)作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;其五,繼承文化:對(duì)企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎(chǔ)上的革新才會(huì)事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān),力爭(zhēng)將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;最后,要營(yíng)造愛(ài)心文化:相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂(lè)于分享、共同成長(zhǎng)。
。3)提高管理者執(zhí)行力的素質(zhì)要求
其一,識(shí)馬、賽馬、追求團(tuán)隊(duì)成功——對(duì)管理者而言,團(tuán)隊(duì)的成功才是真正意義上的成功。
其二,指令明確——指令是否明確也是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)最重要的功夫之一。有歧義或自己想當(dāng)然的認(rèn)為下屬已理解,后果是嚴(yán)重的。
其三,關(guān)注細(xì)節(jié),身體力行,跟進(jìn)、再跟進(jìn)——管理一定不能將管理的問(wèn)題形而上學(xué),過(guò)程、細(xì)節(jié)一定要關(guān)注、要督促、去指導(dǎo)。
其四,有堅(jiān)韌的情感強(qiáng)度——首先是“有性格”的人,總是堅(jiān)決擁護(hù)某種事物——一種價(jià)值、一個(gè)理想、一項(xiàng)事業(yè),另一方面,表現(xiàn)在有韌性上。認(rèn)準(zhǔn)的事,無(wú)論遇到多大的困難,都能忍受壓力、自我調(diào)節(jié)、自我激勵(lì)。
其五,掌握節(jié)奏,必要的時(shí)候善于轉(zhuǎn)大彎——執(zhí)行力要求行動(dòng)迅捷、簡(jiǎn)潔明快。因?yàn)樾蝿?shì)在瞬息萬(wàn)變,速度常常決定成敗。但是,該快的時(shí)候要“動(dòng)如脫兔”,該慢的時(shí)候要“靜若處子”。
以上工作安排財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,是我在春節(jié)休假期間,學(xué)習(xí)了多方面的知識(shí),結(jié)合本公司的實(shí)際情纂寫(xiě)而成的,有些問(wèn)題還不夠成熟,但是,基于“小企業(yè)很美、大企業(yè)也很美、但一個(gè)企業(yè)從小長(zhǎng)到大最美”的理念,還是大膽地把它寫(xiě)下來(lái)了,僅供領(lǐng)導(dǎo)參考,不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
個(gè)人工作計(jì)劃6
一、主要工作
(一)信息收集和編發(fā)工作
信息工作是我局辦公室主要工作之一,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息,始終是辦公室的重要職責(zé),全年完成信息283條,信息工作在全市商務(wù)系統(tǒng)排名前列。較xxxx年有所提高。為及時(shí)掌握我局的工作動(dòng)態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我局的工作業(yè)績(jī)和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用
(二)材料綜合工作
文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作,我努力認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草。截止目前,共起草文件、通知、總結(jié)、匯報(bào)材料等40余份。
(三)后勤保障和接待工作。
后勤保障和接待工作作為辦公室工作的一個(gè)重要組成部分,本著節(jié)儉、實(shí)效的原則,服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、群眾、客商,讓領(lǐng)導(dǎo)和客人乘興而來(lái),滿意而去。特別永州市第二屆商務(wù)杯賽的接待和后勤工作得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。通過(guò)健全和完善管理制度,為機(jī)關(guān)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的'保證。
二、存在問(wèn)題
半年來(lái),我的工作取得了一些進(jìn)步,但是仍然存在很多不足:一是個(gè)人綜合素質(zhì)需繼續(xù)提高,學(xué)習(xí)力度需要進(jìn)一步加大;二是工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入。
三、xxxx年個(gè)人工作思路
為落實(shí)好全年工作計(jì)劃的安排,服務(wù)全局,在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時(shí),將著重做好以下工作:一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合整體素質(zhì),增強(qiáng)工作責(zé)任心和事業(yè)心,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí);二是增強(qiáng)工作計(jì)劃性,將工作計(jì)劃細(xì)化,努力做到當(dāng)日工作當(dāng)日完成;三是增強(qiáng)與各股室的溝通協(xié)調(diào)力度,通過(guò)與其他股室努力完成辦公室經(jīng)濟(jì)指標(biāo);四是繼續(xù)加大收集和編發(fā)信息工作力度,確保信息工作再上臺(tái)階;五是提高自身綜合協(xié)調(diào)能力,著力做好后勤保障工作和接待工作,全力完成縣委縣政府下達(dá)的各項(xiàng)中心任務(wù)?傊瑇xxx年將在局主要領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),克服不足,努力做自己的本職工作。
四、近期個(gè)人工作計(jì)劃
1、起草我局xxxx年工作計(jì)劃
2、做好縣委縣政府下達(dá)的各項(xiàng)中心任務(wù)的啟動(dòng)準(zhǔn)備工作
3、公布兌現(xiàn)2月份全局工作人員出勤獎(jiǎng)罰情況
4、做好信息收集工作
5、準(zhǔn)備xxxx年第一季度經(jīng)濟(jì)分析
個(gè)人工作計(jì)劃7
在新的一年里,為了使工作達(dá)到更好的質(zhì)量和更高的效率,同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人能力,制定了20xx年度重點(diǎn)工作計(jì)劃?傮w工作計(jì)劃分為行政工作、企業(yè)文化推廣和個(gè)人技能推廣三個(gè)方面。
一.行政工作
1.做好各部門的服務(wù)工作:加強(qiáng)各部門之間與信息員的聯(lián)系和溝通,制定一套系統(tǒng)快速的信息傳遞方案,每月月底召開(kāi)信息交流會(huì),確保公司內(nèi)部信息傳遞的及時(shí)準(zhǔn)確;
2.做好員工服務(wù):工作重點(diǎn)是及時(shí)將經(jīng)理郵箱中員工的反饋信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),搭建員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁;
3.提供領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時(shí)工作。
二,企業(yè)文化的推廣
1、企業(yè)文化的宣傳
企業(yè)文化的推廣將分三步進(jìn)行:
首先,制定企業(yè)內(nèi)部的.精神口號(hào)、價(jià)值觀和行為信條;
其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺(tái)上建立部門間意見(jiàn)交流的共享文件夾;
最后,公司經(jīng)理可以在企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)中擔(dān)任講師;
2.員工活動(dòng)
(1)組織策劃1月份的年度業(yè)務(wù)會(huì)議;
(2)組織策劃4月份以“百人努力”為主體的植樹(shù)活動(dòng);
、劢M織策劃8月份新員工交流會(huì);
(4)組織策劃10月份公司員工運(yùn)動(dòng)會(huì);
、12月組織策劃圣誕化妝舞會(huì);
第三,個(gè)人技能的提高
1.積極參加公司安排的基礎(chǔ)管理培訓(xùn),提高自己的專業(yè)工作技能;
2.通過(guò)個(gè)人自主學(xué)習(xí)提高知識(shí)水平。
回顧20xx,我的工作重點(diǎn)是行政事務(wù)。20xx年,希望把工作重心轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上來(lái)。并不斷提高個(gè)人知識(shí)水平和專業(yè)工作技能,更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上述工作計(jì)劃中的不足進(jìn)行批評(píng)和糾正。
個(gè)人工作計(jì)劃8
一、班級(jí)情況分析。
本班幼兒總?cè)藬?shù)有25人,男生有18,女生7人,部分的幼兒都已經(jīng)在幼兒園生活和學(xué)習(xí)一年了,他們?cè)谏畹淖岳砟芰μ岣,基本都能自我服?wù),學(xué)習(xí)上有了自覺(jué)性,主動(dòng)性,探索性,生活行為習(xí)慣好,文明有理,尊重長(zhǎng)輩,尊重老師,團(tuán)結(jié)同伴,能和睦相處,但是仍存在一些問(wèn)題,如繼續(xù)加強(qiáng)幼兒午睡的自覺(jué)性,繼續(xù)加強(qiáng)幼兒安全,衛(wèi)生知識(shí),提高幼兒自我防范,自我保護(hù)意識(shí)。我們兩為老師團(tuán)結(jié)一致,使幼兒的一天保教工作做到。
二、管理班級(jí)工作計(jì)劃。
1、班主任老師帶好頭,言行好,衣著整齊,能認(rèn)真接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
2、繼續(xù)加強(qiáng)幼兒安全衛(wèi)生意識(shí),提高幼兒自我防范,自我保護(hù)意識(shí)。
3、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒行為習(xí)慣,日常禮貌用語(yǔ),學(xué)習(xí)禮貌待人,尊重別人。
4、教師互相交流學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,利用本園的有利條件,將教學(xué)繼續(xù)提高,確保幼兒一天正常的教學(xué)活動(dòng)。把知識(shí)傳授給幼兒
5、做好各科的教學(xué)工具。
6、保育方面、首先能把教室的衛(wèi)生時(shí)刻打掃干凈,做好交接班工作,做好午睡工作,時(shí)刻幼兒面色變化,幼兒身體的冷熱,教育幼兒能自我服務(wù),自己的事情自己做,學(xué)習(xí)收拾自己的玩具,衣服,圖書(shū)等物品。
三、教學(xué)工作計(jì)劃。
1、班主任老師與科任老師互相學(xué)習(xí),互相探討教學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高各自教學(xué)水平,提高幼兒的學(xué)習(xí)興趣,開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)幼兒體、智、德、美全面發(fā)展。
2、有目標(biāo)地制作各科的教學(xué)具,及充分地利用本園的有利條件,通過(guò)剪,撕,折,來(lái)培養(yǎng)幼兒的動(dòng)手操作能力,手腕靈活性,培養(yǎng)幼兒的觀察能力,和想象能力。
3、加強(qiáng)體育鍛煉,保證每天半小時(shí)體育活動(dòng)時(shí)間。通過(guò)體育游戲等形式,培養(yǎng)幼兒參加體育活動(dòng)的興趣,增加幼兒體質(zhì)。
4、每周一張貼好一周教學(xué)計(jì)劃,預(yù)先備好課,課前做好教學(xué)工具準(zhǔn)備。
5、五領(lǐng)域。
〈1〉健康——身體運(yùn)動(dòng)智能,隨兒歌指令。
〈2〉社會(huì)——人際關(guān)系智能;人能主動(dòng)與人打招呼;知道朋友的重要性,探討成為別人好朋友的原因;知道自己進(jìn)步的地方;交流成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn),增進(jìn)對(duì)運(yùn)動(dòng)安全與游戲的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)互助合作的團(tuán)隊(duì)精神。自我認(rèn)識(shí)智能。知道各種慶祝生日的`方式,體驗(yàn)過(guò)生日的樂(lè)趣;學(xué)習(xí)照顧植物,培養(yǎng)對(duì)植物的愛(ài),體會(huì)玩葉子的樂(lè)趣;養(yǎng)成自己事情自己做的習(xí)慣。
〈3〉語(yǔ)言——語(yǔ)言智能,理解有情節(jié)的兒歌內(nèi)容,感受中國(guó)兒歌連鎖調(diào)的形式特點(diǎn);學(xué)習(xí)閱讀;按照情節(jié)發(fā)生順序,講述圖片故事;要集體面前講述自己改編的故事,提高創(chuàng)造運(yùn)用語(yǔ)言的能力。
〈4〉藝術(shù)——音樂(lè)智能;培養(yǎng)使用樂(lè)器的能力,能用樂(lè)器制造不同的樂(lè)音來(lái)表現(xiàn)自己的心情;培養(yǎng)對(duì)律動(dòng)的感受力,學(xué)習(xí)創(chuàng)編新詞,演唱新歌曲;體會(huì)音節(jié)的節(jié)奏,做不同的動(dòng)作;在音樂(lè)游戲中,培養(yǎng)對(duì)樂(lè)曲結(jié)構(gòu)的敏感性。
空間智能;學(xué)習(xí)創(chuàng)作連環(huán)畫(huà),準(zhǔn)備集體上演和進(jìn)行創(chuàng)作,聯(lián)想代表自己的符號(hào),學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)屬于自己的信封和信紙;學(xué)習(xí)運(yùn)用臉部肌肉與形體動(dòng)作做出創(chuàng)造性動(dòng)作;嘗試用點(diǎn)畫(huà)線創(chuàng)作,培養(yǎng)幼兒豐富的想象力。
〈5〉數(shù)理邏輯智能。觀察辨別空間線索,培養(yǎng)初步的推理能力;初步獲得年和月的概念;嘗試用不同的工具和方式進(jìn)行測(cè)量;培養(yǎng)比較和配對(duì),推測(cè)的能力;增進(jìn)數(shù)數(shù)能力,學(xué)習(xí)簡(jiǎn)易統(tǒng)計(jì)方法并對(duì)討論結(jié)果進(jìn)行歸類;比較各種不同特征的線,培養(yǎng)敏銳的觀察力。
自然觀察智能,建立初步的鏡面射的概念,認(rèn)識(shí)動(dòng)物中的運(yùn)動(dòng)高手,比較動(dòng)物和人的外形觀察各種葉子的外形和特征,觀察各種樹(shù)葉之間的異同;知道水的冷熱對(duì)泡茶的影響;認(rèn)識(shí)線并尋找生活中各種各樣的線,知道某些線有傳遞聲音的功能。
四、安全工作計(jì)劃。
1、利用各種形式引導(dǎo)幼兒用電、交通、游泳、放火、防震、放毒等各項(xiàng)安全教育。如教育好幼兒上落樓梯向右走,不準(zhǔn)在教室追逐,少便與喝茶要排隊(duì),教室張貼安全標(biāo)志,教育幼兒不準(zhǔn)亂摸電插座,在家里不準(zhǔn)玩火,不準(zhǔn)帶火種回幼兒園,并教育好幼兒當(dāng)遇上危險(xiǎn)時(shí)請(qǐng)打110向警察叔叔求助,或聲向外叫救命。
2、堅(jiān)持每周進(jìn)行一次常規(guī)安全檢查及衛(wèi)生檢查,并每周五向幼兒進(jìn)行衛(wèi)生,常規(guī),安全的教育。
3、利用音樂(lè)游戲組織幼兒下課常規(guī),調(diào)動(dòng)幼兒的自覺(jué)性。
4、教育好幼兒不要亂把食物放在嘴里,以防食物中毒。
五、衛(wèi)生保健工作計(jì)劃。
1、做好幼兒冷熱工作,能夠及時(shí)為幼兒增減衣服,午睡注意幼兒的睡意,發(fā)現(xiàn)異常立即做好應(yīng)變辦法。
2、每天早上做好晨檢,做好病號(hào)登記,特別要吃藥的幼兒名單。
3、充分利用陽(yáng)光,空氣水等自然因素組織幼兒鍛煉,培養(yǎng)幼兒良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。注意幼兒的心理衛(wèi)生和心理康。
4、每周檢查幼兒的手指,要求幼兒不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲,隔天就要洗頭,每天要更衣。
5、教育幼兒要多喝水,多吃蔬菜,不要挑吃,均勻飲食,有助身體發(fā)育。
六、家長(zhǎng)工作計(jì)劃。
堅(jiān)持家園聯(lián)系制度,以面談,電談的形式與家長(zhǎng)溝通,讓家長(zhǎng)更加了解幼兒一周在園的生活,學(xué)習(xí)等情況,我們也積極主動(dòng)地向家長(zhǎng)應(yīng)幼兒在園學(xué)習(xí)情況,生活等情況。如每天早上用親切的微笑迎接家長(zhǎng)與幼兒,了解幼兒在家的情況,在下午放學(xué)就把幼兒的一天生活學(xué)習(xí)應(yīng)給家長(zhǎng)知。我們互相配合,互相支持,互相了解,進(jìn)一步提高幼兒學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。
個(gè)人工作計(jì)劃9
一、指導(dǎo)思想:
在構(gòu)建“高效和諧、思維對(duì)話”型課堂總的指導(dǎo)思想指引下,以校領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)代教育理念為方向,認(rèn)真貫徹課改精神,立足以學(xué)生為中心,以信息技術(shù)課程教學(xué)和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,合作能力、進(jìn)取能力為重點(diǎn),更新教師教育理念,全面培養(yǎng)和提升學(xué)生的信息素養(yǎng),推進(jìn)我校信息技術(shù)教育水平。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新理念
1、加強(qiáng)現(xiàn)代教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí),提高信息技術(shù)學(xué)科專業(yè)知識(shí)和新課程理念,進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)課程改革文件精神和信息技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)。
2、組織信息技術(shù)教師,共同學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)課改文件精神,更新教學(xué)理念,開(kāi)足開(kāi)好信息技術(shù)課,探索適合信息技術(shù)學(xué)科特點(diǎn)的課堂教學(xué)模式,如分層教學(xué)、自主探究等多種教學(xué)模式的實(shí)踐研究,開(kāi)展愉快教學(xué),讓信息技術(shù)學(xué)科成為最受學(xué)生歡迎的學(xué)科。
3、學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外技術(shù)學(xué)科課堂教學(xué)中的有效教學(xué)策略和教學(xué)評(píng)價(jià)的理論和經(jīng)驗(yàn)(如任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、協(xié)作學(xué)習(xí)法、探究式學(xué)習(xí)等),并恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用在信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)中,促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。
4、讀一本教育理論書(shū)籍,并寫(xiě)一篇讀書(shū)筆記。
三、切實(shí)抓好常規(guī)教學(xué)工作:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),明確本學(xué)期的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重難點(diǎn);疏通教材,了解教材的深度、廣度;認(rèn)真研討教材教法,全面了解學(xué)生,制定出切實(shí)可行的個(gè)人教學(xué)工作計(jì)劃。
2、嚴(yán)抓集體備課,學(xué)科組每月要進(jìn)行一次研討,交流和反饋教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題。統(tǒng)一進(jìn)度和要求,確定好每節(jié)課的重難點(diǎn)、教學(xué)內(nèi)容的深度、廣度及典型試題,布置下一階段的工作任務(wù)。做到學(xué)科組共同發(fā)展、共同提高。
3、積極參與學(xué)校組織的.聽(tīng)評(píng)課活動(dòng),向其他優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自身素質(zhì),提高教學(xué)質(zhì)量。
4、繼續(xù)進(jìn)行分層教學(xué),因材施教,保證每一堂課,讓優(yōu)生吃得好,差生吃得飽。
5、注意積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),經(jīng)?偨Y(jié)反思,形成教學(xué)論文。
四、每月工作安排
九月:
1、制定學(xué)期信息技術(shù)教研計(jì)劃。
2、加強(qiáng)機(jī)房管理,保證正常教學(xué)開(kāi)展。
3、積極參加學(xué)校組織的聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)。
4、學(xué)習(xí)區(qū)教研會(huì)的指導(dǎo)思想并布置本學(xué)期任務(wù)。
5、開(kāi)展集體備課活動(dòng)。
6、開(kāi)展各級(jí)部學(xué)生打字比賽。
十月:
1、整理機(jī)房中的問(wèn)題及有關(guān)解決方案。
2、積極參加學(xué)校組織的聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)。
3、積極參加區(qū)教研室組織的“名師送課下鄉(xiāng)”活動(dòng),并寫(xiě)出聽(tīng)課體會(huì)。
4、開(kāi)展集體備課活動(dòng)。
十一月:
1、研究落實(shí)信息技術(shù)初三會(huì)考有關(guān)事項(xiàng)。
2、認(rèn)真復(fù)習(xí),迎接區(qū)組織的期中考試,爭(zhēng)取考出好成績(jī)。
3、期中考試后,寫(xiě)出試卷分析及反思。
4、開(kāi)展集體備課活動(dòng)。
十二月:
1、認(rèn)真復(fù)習(xí),迎接區(qū)教研室組織的期末考試。
2、整理教研組資料并歸檔。
3、教研組總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出本學(xué)期教學(xué)中存在的不足。
個(gè)人工作計(jì)劃10
20xx年新的一年,對(duì)剛成立二年多的xx電氣設(shè)備有限公司xx分公司來(lái)講,是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,上風(fēng)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定20xx年工作計(jì)劃,以下:
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)題目;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格留意,
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深進(jìn)到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中往,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量題目,產(chǎn)生的抱怨感,盡可能減少?zèng)]必要要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)封閉客戶的質(zhì)量投訴題目。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的完本錢職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相干的.制作部分(責(zé)任部分),同時(shí)并填寫(xiě)客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制定糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)情勢(shì)上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相干部分。(此段可納為工作總結(jié))
以上,是我對(duì)20xx年客服工作的計(jì)劃,可能還有很多不清楚,不明白的地方,?搭I(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展看20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的往對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),建立公司在客戶心目中光輝形象。
個(gè)人工作計(jì)劃11
一、前言
職業(yè)生涯對(duì)每個(gè)人而言,都是在一定的時(shí)間內(nèi)有效,如果不進(jìn)行合理有效的規(guī)劃,就會(huì)浪費(fèi)自己的時(shí)間和生命、作為已經(jīng)工作的我,很早就知道如果不為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃,把自己的未來(lái)設(shè)計(jì)好、生活和工作就會(huì)沒(méi)有了方向,就像大海里的一葉小舟,迷失方向,不知所歸,為了高效的利用時(shí)間,實(shí)現(xiàn)自己的`人生價(jià)值,特作以下個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃:
二、自我分析
勤奮好學(xué),誠(chéng)懇踏實(shí)、積極向上、有極強(qiáng)的責(zé)任心,善于觀察,做事認(rèn)真、易于溝通,能夠以積極的態(tài)度面對(duì)工作及盡自己的最大能力及時(shí)的完成公司所交于的任務(wù)、有時(shí)比較固執(zhí),工作經(jīng)驗(yàn)不足,知道自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)在那、
三、自我評(píng)價(jià)的缺點(diǎn)和改正
遇到自己想不開(kāi)的事,要保持頭腦冷靜,要留給自己反思的時(shí)間,多反省自己努力使自己的頭腦靈活起來(lái),多與人溝通,向同事、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,經(jīng)常學(xué)習(xí)、
四、未來(lái)5年人生職業(yè)規(guī)劃
根據(jù)自己的興趣和現(xiàn)在的工作,在未來(lái)會(huì)向人力資源管理方向發(fā)展、圍繞這個(gè)方向,本人初步規(guī)劃如下:
時(shí)間:20xx年-20xx年
成果目標(biāo);通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),熟練掌握基本的人力資源管理各大模塊的知識(shí),流程及相關(guān)內(nèi)容、職務(wù)目標(biāo):人力資源經(jīng)理
能力目標(biāo):具備人力資源領(lǐng)域其中一個(gè)或幾個(gè)相關(guān)模塊的理論基礎(chǔ),通過(guò)基礎(chǔ)工作具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);接觸了解其他模塊人力資源活動(dòng)、
經(jīng)濟(jì)目標(biāo):年收入4萬(wàn)元―6萬(wàn)元;
個(gè)人工作計(jì)劃12
總結(jié)了20xx年自己的一些成果后,就意味著20xx年個(gè)人銷售工作計(jì)劃的到來(lái),剛接觸銷售時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來(lái)很多不便,這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶.沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。
20xx年工作計(jì)劃如下:
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;20xx年對(duì)自己有以下計(jì)劃
1:每周要增加10個(gè)以上的新客戶,還要有3到5個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的'工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了20xx年的銷售工作計(jì)劃每月我要努力完成5到6萬(wàn)元的銷售額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是20xx年的個(gè)人銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃13
新學(xué)期伊始,在學(xué)校德育工作的安排部署下,在我校“全面育人,主動(dòng)發(fā)展”辦學(xué)思想的指引下,本學(xué)期,我校的德育工作將按照“目標(biāo)引領(lǐng),社團(tuán)推動(dòng)”的德育模式,全面落實(shí)學(xué)生的“六好”培養(yǎng)目標(biāo),即“讀好書(shū),寫(xiě)好字,唱好歌,做好操,掃好地,做好事”,力求通過(guò)體驗(yàn)和實(shí)踐對(duì)學(xué)生進(jìn)行“立德樹(shù)人”的教育,并通過(guò)社團(tuán)帶動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自主管理和自主發(fā)展。
一、在德育常規(guī)教育中實(shí)現(xiàn)立德樹(shù)人
按照xx小學(xué)“紀(jì)律公約”、“衛(wèi)生公約”的要求加強(qiáng)常規(guī)管理和習(xí)慣養(yǎng)成教育。其中,我校把“紀(jì)律公約”中強(qiáng)調(diào)的“上學(xué)進(jìn)校大聲問(wèn)好,走廊微笑擺手問(wèn)好,進(jìn)入班級(jí)集體問(wèn)好”作為對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明行為養(yǎng)成教育的重點(diǎn)和亮點(diǎn)。校德育處協(xié)全體大隊(duì)委將嚴(yán)格按照公約內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督檢查、量化考核、評(píng)比總結(jié),有效地以每周一次的升旗儀式進(jìn)行總結(jié),頒發(fā)紀(jì)律衛(wèi)生紅旗,并將每周的.評(píng)比結(jié)果與班主任的考核掛鉤,獲得紅旗給班主任年終考核加分。本學(xué)期,德育處將勤檢查,勤總結(jié),勤叮囑,樹(shù)典型,樹(shù)榜樣,促提高。
二、提高教師科研意識(shí),著眼于學(xué)生終生發(fā)展
(1)本學(xué)期,繼續(xù)開(kāi)展“老師講故事”活動(dòng),并將內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)展,廣大教師除了講自己和學(xué)生的故事之外,還可以交流最近看到的一篇好文章,交流好的教育思想和經(jīng)驗(yàn),講述最新的教育動(dòng)態(tài)等等,參與活動(dòng)的老師將在考核評(píng)比中加分。通過(guò)這一形式教師碰撞出教育智慧的火花,彰顯了教育機(jī)智,這也是一個(gè)教師互相學(xué)習(xí)的平臺(tái),為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自主管理和自我發(fā)展打好理論的基礎(chǔ)。
(2)為班級(jí)和學(xué)生搭建展示的平臺(tái),開(kāi)放六樓多功能大教室,每學(xué)年每個(gè)班級(jí)要到六樓進(jìn)行一次“班級(jí)秀”,展示內(nèi)容自定,可以邀請(qǐng)家長(zhǎng)參加,這也是我校開(kāi)創(chuàng)家校合作、親子溝通的一種新的渠道。有才華的學(xué)生還可以舉行“個(gè)人秀”、“組合秀”,讓學(xué)生們的小學(xué)校園生活更加豐富多彩,留下更多美好的記憶。
三、以社團(tuán)為載體,實(shí)現(xiàn)“全面育人主動(dòng)發(fā)展“的辦學(xué)思想
社團(tuán)活動(dòng)一直是我校德育活動(dòng)的特色和亮點(diǎn),更是我校學(xué)生活動(dòng)的主流方向。我校將每學(xué)年固定節(jié)日的系列活動(dòng)完全交給社團(tuán)來(lái)組織實(shí)施。本學(xué)期,我校的學(xué)生社團(tuán)都將在學(xué)期初制定和公示本社團(tuán)的常規(guī)工作和特色工作計(jì)劃,并在活動(dòng)中力求做到從上往下有計(jì)劃,從下往上有選拔。
本學(xué)期,所有的社團(tuán)活動(dòng)都將由各社團(tuán)的社長(zhǎng)和社員們制定方案、進(jìn)行宣傳、具體落實(shí)和評(píng)價(jià),這樣的活動(dòng)才是學(xué)生真正喜歡的校園活動(dòng),社團(tuán)為學(xué)生的自我管理和自主發(fā)展搭建了平臺(tái)。
新的學(xué)期,我校將“立德樹(shù)人”教育作為德育工作的基石,建筑學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我管理和自主發(fā)展,在這一過(guò)程中努力夯實(shí)“六好”培養(yǎng)目標(biāo),著眼于學(xué)生的終生發(fā)展,辦人民滿意的教育。
個(gè)人工作計(jì)劃14
x月份,我們將在原先的基礎(chǔ)上,修改、完善各項(xiàng)管理制度,改變以前"人管人"的被動(dòng)狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自我該怎樣做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個(gè)人的主觀因素。工作中,堅(jiān)持"定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針,對(duì)具體的'工作采取有效的措施,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開(kāi)展。
一、樹(shù)立服務(wù)品牌
服務(wù)品牌的樹(shù)立,有利于企業(yè)的知名度,對(duì)一個(gè)部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主供給家政服務(wù),得到業(yè)主的好評(píng),在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象。
二、確定兩個(gè)工作目標(biāo)
即到達(dá)xx市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和到達(dá)經(jīng)濟(jì)效率化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并本事?tīng)?zhēng)創(chuàng)xx市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí),我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作,限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
三、家政服務(wù)公司
一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不一樣,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不一樣;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),我們還能夠提取必須的服務(wù)費(fèi)用。
四、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站
隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個(gè)重要資料。期望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。
五、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性
保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開(kāi)了保潔,就會(huì)出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開(kāi)了綠化,就不會(huì)有花草樹(shù)木。如果兩者屬于不一樣的部門,就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。提議把兩者合并為環(huán)境部。
個(gè)人工作計(jì)劃15
20xx年,我將嚴(yán)格按照公司發(fā)展規(guī)劃和相關(guān)要求,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化工作措施,履行崗位職責(zé),完善自我,提升自我,實(shí)事求是地參與公司建設(shè),充分發(fā)揮和挖掘公司的資源優(yōu)勢(shì)和潛力,增強(qiáng)公司凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,推進(jìn)公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
一、工作目標(biāo)
以“各項(xiàng)制度基本完善,業(yè)務(wù)發(fā)展初具規(guī)模,經(jīng)濟(jì)效益有所提高,服務(wù)水平客戶認(rèn)可”為目標(biāo)。認(rèn)真履職盡責(zé),正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前公司存在問(wèn)題和發(fā)展前景,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)力爭(zhēng)把公司打造成一支“堅(jiān)韌創(chuàng)新型,專業(yè)快捷型,凝聚和諧型,穩(wěn)健誠(chéng)信型”的融資擔(dān)保行業(yè)一流團(tuán)隊(duì)?茖W(xué)有效地掌握和運(yùn)用各項(xiàng)規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范行為,加強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)推廣,使融資擔(dān)保客戶群體進(jìn)一步擴(kuò)大,中間業(yè)務(wù)(金融咨詢、投資咨詢)客戶群體有所突破,進(jìn)一步鞏固服務(wù)對(duì)象的忠誠(chéng)度。
二、工作措施
在具體工作上,我將以推進(jìn)公司發(fā)展為準(zhǔn)則,以自我提升,團(tuán)隊(duì)提升、業(yè)務(wù)提升為抓手,認(rèn)真做到勤學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。勤動(dòng)手,堅(jiān)守工作職責(zé)。勤思考,理論聯(lián)系實(shí)際。勤動(dòng)腦,提升
專業(yè)獨(dú)立性。主要做好以下工作。
一是建強(qiáng)優(yōu)質(zhì)高效團(tuán)隊(duì)。建立健全完整、科學(xué)、有效的組織體系和知識(shí)互補(bǔ)型的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。進(jìn)一步招賢納士,引進(jìn)人才,提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)現(xiàn)管理、經(jīng)濟(jì)、信貸、風(fēng)控、會(huì)計(jì)、法律、計(jì)算機(jī)等專業(yè)人才合理配備。
二是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和方法,全面提升自身和員工素質(zhì)。積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),樹(shù)立創(chuàng)品牌意識(shí),擴(kuò)大公司在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國(guó)的知名度和影響力,搶占和擴(kuò)充融資擔(dān)保行業(yè)的市場(chǎng)占有份額。
三是擴(kuò)大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。制定強(qiáng)有力的獎(jiǎng)懲措施。在開(kāi)發(fā)市場(chǎng),招商客戶的工作中要奮力拓展,勇于創(chuàng)新,制定強(qiáng)有力的獎(jiǎng)懲措施,加大落實(shí)公司整體戰(zhàn)略部署力度。
四是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控建設(shè)。建立被擔(dān)保企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況初步判斷、被擔(dān)保企業(yè)信用等級(jí)評(píng)估系統(tǒng)、被擔(dān)保企業(yè)反擔(dān)保措施評(píng)估系統(tǒng)、被擔(dān)保企業(yè)授保額度評(píng)估系統(tǒng)。確保公司業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)。
一、20xx年風(fēng)險(xiǎn)管理工作簡(jiǎn)要回顧
20xx年面臨國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)波動(dòng)下行,授信客戶各類信用風(fēng)險(xiǎn)呈多發(fā)態(tài)勢(shì),銀行及擔(dān)保公司借貸安全受到前所未有的沖擊。面對(duì)復(fù)雜多樣的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)形式,xx擔(dān)保公司通過(guò)多種舉措不斷防控和化解各類風(fēng)險(xiǎn)。一是制定了擔(dān)保授信政策指引,并動(dòng)態(tài)地為業(yè)務(wù)定位、布局、創(chuàng)新提供方向指引及指導(dǎo);二是進(jìn)一步優(yōu)化了風(fēng)險(xiǎn)管理部整體架構(gòu),突出了技術(shù)支撐和管理服務(wù)的工作職能;三是開(kāi)展了兩輪項(xiàng)目巡查工作,對(duì)所有項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)致的風(fēng)險(xiǎn)摸排,并制定了“一戶一策”項(xiàng)目管控方案;四是優(yōu)化了多項(xiàng)操作風(fēng)險(xiǎn)管控流程,重新修訂了擔(dān)保業(yè)務(wù)合同,制定了在業(yè)務(wù)中引入強(qiáng)制執(zhí)行制度的方案,在項(xiàng)目評(píng)審會(huì)中建立了法審查意見(jiàn)的制度,法務(wù)工作領(lǐng)域不斷拓寬,對(duì)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的支撐服務(wù)作用進(jìn)一步凸現(xiàn)等。通過(guò)以上方面的工作,推進(jìn)了xx擔(dān)保公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理的競(jìng)進(jìn)提質(zhì)。
二、20xx年風(fēng)險(xiǎn)管理工作思路
20xx年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)在向新常態(tài)轉(zhuǎn)換的過(guò)程中,其結(jié)構(gòu)、方式和體制的改變逐步推進(jìn)并顯現(xiàn),導(dǎo)致20xx年經(jīng)濟(jì)增速面臨著較大的壓力,信貸資產(chǎn)質(zhì)量必然將面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
20xx年,武漢市圍繞著做好新常態(tài)下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、公共服務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管和社會(huì)管理工作,在城建攻堅(jiān)計(jì)劃、“三舊”改造計(jì)劃、生態(tài)文明建設(shè)計(jì)劃、城市綜合管理計(jì)劃的引導(dǎo)下,在物流建設(shè)、金融中心建設(shè)、交通建設(shè)、生態(tài)園區(qū)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)為主的項(xiàng)目工程中取得了一定的進(jìn)展,其后續(xù)投資的力度將為武漢市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力,為公司在20xx年更好地服務(wù)于武漢客戶提供了契機(jī)。從公司層面看,集團(tuán)公司變革轉(zhuǎn)型調(diào)整,進(jìn)一步的資本實(shí)力增強(qiáng)都將使xx擔(dān)保公司的組織架構(gòu)、管理模式、經(jīng)營(yíng)能力方面更加強(qiáng)健。
基于以上分析,20xx年我們將面對(duì)以下機(jī)遇和挑戰(zhàn):一是20xx年外部經(jīng)濟(jì)的緩慢復(fù)蘇使企業(yè)擴(kuò)產(chǎn)缺乏動(dòng)力,貿(mào)易環(huán)境的.不穩(wěn)定性會(huì)對(duì)公司客戶產(chǎn)生一定的影響;二是貨幣內(nèi)部供應(yīng)與影子銀行供應(yīng)的同步趨緊形態(tài)將扭轉(zhuǎn),企業(yè)面臨的融資方式更加靈活,但準(zhǔn)入門檻提高、融資成本增加等問(wèn)題導(dǎo)致企業(yè)的借款風(fēng)險(xiǎn)在近期內(nèi)難以緩解;三是隨著企業(yè)面臨的生存環(huán)境更加復(fù)雜多變,風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生部位正逐步蔓延和相互交叉感染,使擔(dān)保公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工作也將面臨著更大的挑戰(zhàn);四是銀行于20xx年進(jìn)行的大規(guī)模收貸活動(dòng)作用明顯,在基本面回暖的情況下,除去因收貸因素倒閉的企業(yè),一批在強(qiáng)壓下生存下來(lái)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)將可能提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量、盈利能力,擔(dān)保公司也將面臨更多更優(yōu)的選擇。
因此,傾向政策的沖擊仍存留在信貸市場(chǎng)中,實(shí)體經(jīng)濟(jì)與信貸市場(chǎng)面臨著更復(fù)雜的局面,我們只有提升全面風(fēng)險(xiǎn)控制與管理能力,方能穩(wěn)步發(fā)展。
20xx年,xx擔(dān)保公司風(fēng)險(xiǎn)管理工作思路是:密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)政策、市場(chǎng)行情的變化,順應(yīng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律,做到因勢(shì)而謀、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為,進(jìn)一步“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、精細(xì)管理、堅(jiān)持全方位、全過(guò)程全面主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理”,為公司經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型下的業(yè)務(wù)發(fā)展提供差異化、前瞻性和保障性服務(wù)。
優(yōu)化結(jié)構(gòu),就是要優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),提升非融業(yè)務(wù)及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比,實(shí)施差異化管理;優(yōu)化行業(yè)結(jié)構(gòu),堅(jiān)持“有進(jìn)有退”,進(jìn)退有序;優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),不斷降低單戶擔(dān)保額,降低集團(tuán)性質(zhì)的擔(dān)保余額,擴(kuò)大客戶基數(shù);優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),提升評(píng)審會(huì)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)管理人員的素質(zhì)。
精細(xì)管理,就是要加強(qiáng)保前、保中、保后的履職管理,不僅要形式上合規(guī),更要重實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的防控,要將精細(xì)管理浸潤(rùn)到公司的經(jīng)營(yíng)理念之中,貫徹于經(jīng)營(yíng)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié),落實(shí)到每位員工。
三、主要工作舉措
。ㄒ唬┙∪L(fēng)險(xiǎn)管理組織體系,實(shí)現(xiàn)全方位、全過(guò)程的精細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)管理
在20xx年風(fēng)險(xiǎn)管理工作中,xx擔(dān)保公司要持續(xù)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管
理體系建設(shè),從優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)境、提升風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力、完善內(nèi)部控制、建立風(fēng)險(xiǎn)信息處理與報(bào)告機(jī)制、進(jìn)行后評(píng)價(jià)等多方面入手,全面提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,實(shí)現(xiàn)全方位、全過(guò)程的精細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)管理。重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、全面梳理流程。20xx年xx擔(dān)保公司風(fēng)險(xiǎn)管理部門將獨(dú)立承擔(dān)擔(dān)保板塊的風(fēng)險(xiǎn)管理工作,不再與集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)管理交叉,因此要全面梳理現(xiàn)有業(yè)務(wù)及管理流程,根據(jù)當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和資源配臵狀況,完善內(nèi)部控制制度,找出關(guān)鍵控制點(diǎn),針對(duì)每一控制點(diǎn),制定控制辦法、管理人員和操作人員職責(zé)等措施,使管理制度逐步系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化。
2、建立內(nèi)控機(jī)制。根據(jù)集團(tuán)的管控要求,樹(shù)立全員、全程內(nèi)控理念,建立前、中、臺(tái)分工制約機(jī)制,明確各部門內(nèi)控職責(zé),將責(zé)任分解到人,建立起清晰的追蹤路徑,并抓好精細(xì)化管理的落實(shí)工作,形成層層落實(shí)的工作氛圍。
3、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)約束。進(jìn)一步完善保后管戶主責(zé)任人制度、分層次的貸后監(jiān)管制度、定期風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度、責(zé)任追究制度的建設(shè),從根本上解決保后管理薄弱的問(wèn)題,提高信貸風(fēng)險(xiǎn)全過(guò)程管理水平。
4、提升信息管理。要不斷優(yōu)化信息系統(tǒng)流程管理,提高信息系統(tǒng)對(duì)各部門的協(xié)同作用,努力將各項(xiàng)制度改進(jìn)的要求通過(guò)流程系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn),提升專業(yè)化、精細(xì)化管理水平。
(二)不斷調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu),推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)的差異化管理
1、優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),實(shí)施融資性和非融資性擔(dān)保的差異化管理。在20xx年業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上,應(yīng)提高非融業(yè)務(wù)占比,將非融業(yè)務(wù)規(guī)模占比由目前的19%提升至%,力爭(zhēng)業(yè)務(wù)規(guī)模突破億元。同時(shí),要根據(jù)各類擔(dān)保業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略定位、政策把握、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、責(zé)任承擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)承受能力等,實(shí)施專業(yè)化和差異化的風(fēng)險(xiǎn)管理原則,對(duì)非融業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)差異化的流程制度,提高運(yùn)營(yíng)效率和管控措施。
2、優(yōu)化行業(yè)結(jié)構(gòu),堅(jiān)持“有進(jìn)有退”的行業(yè)選擇。20xx年要緊盯信貸行業(yè)政策和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),做好“兩高一剩“行業(yè)持續(xù)性退出,政策調(diào)整下的防御性退出,風(fēng)險(xiǎn)客戶的及時(shí)性退出,節(jié)約資本占用的戰(zhàn)略性退出。在20xx年行業(yè)選擇上,應(yīng)對(duì)加大對(duì)新興產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、高新產(chǎn)業(yè)集群的支持力度;積極支持利用生活水平改善和消費(fèi)類相關(guān)產(chǎn)業(yè);積極支持現(xiàn)代制造業(yè)和依附本地產(chǎn)業(yè)集群項(xiàng)下制造企業(yè);嚴(yán)格房地產(chǎn)項(xiàng)目借貸,審慎擇選建筑類企業(yè),實(shí)行限額管理;暫停鋼貿(mào)、煤炭貿(mào)易和大宗生產(chǎn)物資貿(mào)易類企業(yè)授信等。
3、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),降低單戶擔(dān)保額。應(yīng)積累廣泛客戶資源,堅(jiān)持多戶、額度適中的原則,將公司平均單戶擔(dān)保額由目前的1200萬(wàn)元降至1000萬(wàn)元以下。在單個(gè)項(xiàng)目授信額度上,大型或集團(tuán)客戶授信不突破3000萬(wàn);中小型客戶授信不突破1500萬(wàn);小微型客戶不突破500萬(wàn)。
4、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),提升項(xiàng)目評(píng)審質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)管理人員素質(zhì)。
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