地鐵站長(zhǎng)工作崗位職責(zé)9篇
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的地鐵站長(zhǎng)工作崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
地鐵站長(zhǎng)工作崗位職責(zé)1
1、執(zhí)行分公司、部、中心、車(chē)站的有關(guān)規(guī)章制度,作到有令必行,有禁必止。
2、加強(qiáng)班組管理,檢查督促本班員工"兩紀(jì)一化"執(zhí)行情況。
3、掌握列車(chē)運(yùn)行情況,安排車(chē)站行車(chē)組織工作。
4、加強(qiáng)票務(wù)管理,負(fù)責(zé)車(chē)站的車(chē)票、現(xiàn)金安全及票款的解行。
5、接待乘客的來(lái)訪來(lái)電,做好車(chē)站客運(yùn)服務(wù)工作,妥善處理各類(lèi)服務(wù)糾紛。
6、組織全站員工處理事故,恢復(fù)車(chē)站正常運(yùn)作。
7、負(fù)責(zé)本班組車(chē)站值班員、站務(wù)員的崗位實(shí)作、技能培訓(xùn)工作。
8、正確規(guī)范填寫(xiě)車(chē)站的各類(lèi)臺(tái)帳資料并及時(shí)上報(bào)。
9、搞好車(chē)站綜合治理管理,并積極配合和協(xié)調(diào)各兄弟部門(mén)的關(guān)系。
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦或外部門(mén)需協(xié)辦的其他工作。
地鐵站長(zhǎng)工作崗位職責(zé)2
1、組織全站員工處理事故,恢復(fù)車(chē)站正常運(yùn)作。
2、負(fù)責(zé)本班組車(chē)站值班員、站務(wù)員的崗位實(shí)作、技能培訓(xùn)工作。
3、正確規(guī)范填寫(xiě)車(chē)站的各類(lèi)臺(tái)帳資料并及時(shí)上報(bào)。
4、搞好車(chē)站綜合治理管理,并積極配合和協(xié)調(diào)各兄弟部門(mén)的關(guān)系。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦或外部門(mén)需協(xié)辦的其他工作。
地鐵站長(zhǎng)工作崗位職責(zé)3
(1)認(rèn)真貫徹、落實(shí)、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)對(duì)攪拌站的全面管理。
(2)制定本公司混凝土質(zhì)量總目標(biāo),控制各個(gè)時(shí)期的質(zhì)量計(jì)劃。
(3)組織推動(dòng)砼全面質(zhì)量管理和技術(shù)培訓(xùn),不斷提高員工的質(zhì)量意識(shí)和技術(shù)素質(zhì)。
(4)負(fù)責(zé)組織定期和不定期的安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)大檢查,針對(duì)存在的問(wèn)題和隱患,組織有關(guān)部門(mén)研究制定整改方案和預(yù)防措施,并監(jiān)督檢查各部門(mén)的落實(shí)和實(shí)施情況。
(5)堅(jiān)決執(zhí)行崗位責(zé)任制,對(duì)安全和質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,并負(fù)責(zé)審批和處理所屬的工作問(wèn)題。
(6)負(fù)責(zé)整個(gè)站的行政工作。
(7)負(fù)責(zé)主持編制企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,并督促檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行和落實(shí)情況。
地鐵站長(zhǎng)工作崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)本班組車(chē)站值班員、站務(wù)員的崗位實(shí)作、技能培訓(xùn)工作。
2、正確規(guī)范填寫(xiě)車(chē)站的各類(lèi)臺(tái)帳資料并及時(shí)上報(bào)。
3、搞好車(chē)站綜合治理管理,并積極配合和協(xié)調(diào)各兄弟部門(mén)的關(guān)系。
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦或外部門(mén)需協(xié)辦的其他工作。
地鐵站長(zhǎng)工作崗位職責(zé)5
1、接待乘客的來(lái)訪來(lái)電,做好車(chē)站客運(yùn)服務(wù)工作,妥善處理各類(lèi)服務(wù)糾紛。
2、組織全站員工處理事故,恢復(fù)車(chē)站正常運(yùn)作。
3、負(fù)責(zé)本班組車(chē)站值班員、站務(wù)員的崗位實(shí)作、技能培訓(xùn)工作。
4、正確規(guī)范填寫(xiě)車(chē)站的各類(lèi)臺(tái)帳資料并及時(shí)上報(bào)。
5、搞好車(chē)站綜合治理管理,并積極配合和協(xié)調(diào)各兄弟部門(mén)的關(guān)系。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦或外部門(mén)需協(xié)辦的其他工作。
地鐵站長(zhǎng)工作崗位職責(zé)6
一、對(duì)站內(nèi)消防安全工作負(fù)全責(zé),負(fù)責(zé)站內(nèi)消防安全管理,落實(shí)消防工作責(zé)任,尤其是接卸油車(chē)的安全管理工作,切實(shí)落實(shí)卸油崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行卸油操作規(guī)程,做好員工的消防知識(shí)培訓(xùn),建立消防安全巡查制度,經(jīng)常進(jìn)行隱患自查自糾,杜絕一切消防安全事故的發(fā)生;
二、秉公辦事,做好站內(nèi)員工考核,獎(jiǎng)勵(lì)工作,協(xié)調(diào)處理站內(nèi)一切事務(wù),重大事件及時(shí)匯報(bào),并協(xié)助處理;
三、負(fù)責(zé)安排改善好職工的生活;負(fù)責(zé)安排好休班員工的業(yè)余活動(dòng);
四、負(fù)責(zé)加油站油品計(jì)量工作,因人為原因造成計(jì)量責(zé)任事故的,除賠償一切損失外,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;
五、站長(zhǎng)不僅要加強(qiáng)管理,完成崗位任務(wù),還要承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任;對(duì)站內(nèi)所發(fā)生的安全及生產(chǎn)責(zé)任事故負(fù)有主要管理責(zé)任;因公司檢查,在白班中,對(duì)員工工作程序不到位,服務(wù)不規(guī)范負(fù)有主要管理責(zé)任,將按被考核當(dāng)事人的.考核金額的10% 追究其管理責(zé)任;在夜班中,對(duì)員工工作程序不到位,服務(wù)不規(guī)范負(fù)有次要管理責(zé)任,將按被考核當(dāng)事人的考核金額的5% 追究其管理責(zé)任。
地鐵站長(zhǎng)工作崗位職責(zé)7
一、負(fù)責(zé)站內(nèi)一切日常事務(wù),按公司有關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格行使管理職權(quán),以身作則、確保規(guī)范高效、有序地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并負(fù)責(zé)落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng);
二、嚴(yán)格審批控制站內(nèi)財(cái)務(wù)、日常開(kāi)支,有效地控制站內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用;
三、在公司領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)全站員工開(kāi)展經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作,因工作需要由公司安排調(diào)進(jìn)的員工,嚴(yán)格把關(guān),首先必須對(duì)其進(jìn)行服務(wù)、崗位操作等考核,對(duì)不合格的員工,可不予接收;一旦接收,必須對(duì)其工作負(fù)責(zé);
四、熟悉站內(nèi)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)和操作規(guī)程,合理配置人力、物力,堅(jiān)持親臨指導(dǎo)、檢查、督促各崗位員工工作,對(duì)站內(nèi)設(shè)備設(shè)施定期進(jìn)行檢查及維護(hù);
五、負(fù)責(zé)站內(nèi)員工思想政治教育工作,加強(qiáng)服務(wù),組織員工開(kāi)展創(chuàng)建先進(jìn)達(dá)標(biāo)加油站和爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工的活動(dòng),保持良好的站風(fēng)、站容、站貌、不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
六、定期作市場(chǎng)調(diào)查,組織員工拓寬業(yè)務(wù)市場(chǎng),確保站內(nèi)銷(xiāo)售穩(wěn)中有升,定期對(duì)內(nèi)部顧客進(jìn)行回訪;
七、對(duì)站內(nèi)消防安全工作負(fù)全責(zé),負(fù)責(zé)站內(nèi)消防安全管理,落實(shí)消防工作責(zé)任,尤其是接卸油車(chē)的安全管理工作,切實(shí)落實(shí)卸油崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行卸油操作規(guī)程,做好員工的消防知識(shí)培訓(xùn),建立消防安全巡查制度,經(jīng)常進(jìn)行隱患自查自糾,杜絕一切消防安全事故的發(fā)生;
八、秉公辦事,做好站內(nèi)員工考核,獎(jiǎng)勵(lì)工作,協(xié)調(diào)處理站內(nèi)一切事務(wù),重大事件及時(shí)匯報(bào),并協(xié)助處理;
九、負(fù)責(zé)安排改善好職工的生活;負(fù)責(zé)安排好休班員工的業(yè)余活動(dòng);
十、負(fù)責(zé)加油站油品計(jì)量工作,因人為原因造成計(jì)量責(zé)任事故的,除賠償一切損失外,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;
十一、站長(zhǎng)不僅要加強(qiáng)管理,完成崗位任務(wù),還要承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任;對(duì)站內(nèi)所發(fā)生的安全及生產(chǎn)責(zé)任事故負(fù)有主要管理責(zé)任;因公司檢查,在白班中,對(duì)員工工作程序不到位,服務(wù)不規(guī)范負(fù)有主要管理責(zé)任,將按被考核當(dāng)事人的考核金額的10%追究其管理責(zé)任;在夜班中,對(duì)員工工作程序不到位,服務(wù)不規(guī)范負(fù)有次要管理責(zé)任,將按被考核當(dāng)事人的考核金額的5%追究其管理責(zé)任。
地鐵站長(zhǎng)工作崗位職責(zé)8
值班站長(zhǎng)需要對(duì)本班站務(wù)人員管理,對(duì)值班員、站務(wù)員的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)保潔、護(hù)衛(wèi)、商鋪人員、施工人員、安檢人員等駐站人員進(jìn)行屬地管理。
每隔固定的時(shí)間段要對(duì)車(chē)站進(jìn)行全面地巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即匯報(bào)并組織整改。
負(fù)責(zé)本班客運(yùn)服務(wù)工作。組織車(chē)站員工為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),處理乘客投訴事件,組織車(chē)站的客流控制。同時(shí)還負(fù)責(zé)監(jiān)督和牽頭本班的票務(wù)相關(guān)工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司的票務(wù)規(guī)章制度,確保本班票務(wù)收益安全、運(yùn)作順暢。
負(fù)責(zé)本班的安全生產(chǎn)工作。當(dāng)車(chē)站發(fā)生突發(fā)事件、事故時(shí)值班站長(zhǎng)負(fù)責(zé)牽頭處置。在車(chē)站發(fā)生異常情況或突發(fā)事件時(shí),及時(shí)啟動(dòng)預(yù)案,控制局面,減少和避免人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失,盡快恢復(fù)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)本班服務(wù)工作。
其他工作(只列舉其中的一小部分):開(kāi)關(guān)站時(shí)開(kāi)關(guān)車(chē)站出入口、夜間配合一些站內(nèi)施工、運(yùn)營(yíng)開(kāi)始前進(jìn)行線路檢查和屏蔽門(mén)設(shè)備測(cè)試、檢查審核車(chē)站的票務(wù)報(bào)表、處理車(chē)站郵箱收到的郵件、組織自然站的中班交接班會(huì)、對(duì)下班人員進(jìn)行服務(wù)工作點(diǎn)評(píng)、擺放和回收客運(yùn)組織所需的鐵馬欄桿、監(jiān)督班中各崗位的工作執(zhí)行情況、完成站長(zhǎng)臨時(shí)安排的工作等等。
地鐵站長(zhǎng)工作崗位職責(zé)9
地鐵一級(jí)值班站長(zhǎng)主要職責(zé):
1、協(xié)助站區(qū)長(zhǎng)和站長(zhǎng)在甲級(jí)車(chē)站工作;
2、在值班時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督、安排及記錄車(chē)站所有有關(guān)客運(yùn)服務(wù)工作及協(xié)調(diào)維修事項(xiàng)的安排;
3、充分利用車(chē)站的資源確保車(chē)站的日常事件、事故及票款得到適當(dāng)處理,以確保向乘客提供優(yōu)質(zhì)、安全的客運(yùn)服務(wù),并調(diào)動(dòng)班組員工的工作熱情,確保工作任務(wù)的圓滿完成。
地鐵二級(jí)值班站長(zhǎng)主要職責(zé):
1、協(xié)助站區(qū)長(zhǎng)和站長(zhǎng)在乙、丙級(jí)車(chē)站工作;
2、在值班時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督、安排及記錄車(chē)站所有有關(guān)客運(yùn)服務(wù)工作及協(xié)調(diào)維修事項(xiàng)的安排;
3、充分利用車(chē)站的資源確保車(chē)站的日常事件、事故及票款得到適當(dāng)處理,以確保向乘客提供優(yōu)質(zhì)、安全的客運(yùn)服務(wù),并調(diào)動(dòng)班組員工的工作熱情,確保工作任務(wù)的圓滿完成。
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