物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)15篇
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)1
1.下達(dá)、監(jiān)督、檢查、項(xiàng)目管理處各專(zhuān)業(yè)部門(mén)的工作；
2.按物業(yè)總經(jīng)理下達(dá)的工作計(jì)劃完成年、季、月度收繳工作；
3.處理項(xiàng)目管理處的各類(lèi)突發(fā)事件；
4.定期組織對(duì)項(xiàng)目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作；
5.督辦業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查工作；
6.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目管理處物業(yè)管理費(fèi)用的收繳率。
7.負(fù)責(zé)發(fā)展、維護(hù)和協(xié)調(diào)各種業(yè)務(wù)合作關(guān)系，確保項(xiàng)目的積極拓展和正常運(yùn)行。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)管轄園區(qū)的日常巡視工作;
2.根據(jù)物業(yè)管理委托合等相關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定對(duì)客戶(hù)進(jìn)行管理監(jiān)督與協(xié)調(diào);
3.負(fù)責(zé)對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)處理，招商招租等;
4.負(fù)責(zé)日常各類(lèi)業(yè)主保修接待，及業(yè)主投訴處理工作;
5.負(fù)責(zé)辦理各類(lèi)日常領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，物業(yè)交接等。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程部各項(xiàng)工作開(kāi)展，全權(quán)管理項(xiàng)目設(shè)備的運(yùn)行、維修、保養(yǎng)、更新等業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、組織及管理工作;
2、全面負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)工作管理工作，確保設(shè)施處于良好運(yùn)行狀態(tài)，節(jié)約開(kāi)支;
4、負(fù)責(zé)對(duì)商戶(hù)裝修進(jìn)行監(jiān)管驗(yàn)收;
物業(yè)方面：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)部門(mén)的管理工作;
2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);
3、負(fù)責(zé)制定及健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)部處理公共突發(fā)事件，組織完成各種處置方法的擬制、演練;
4、對(duì)物業(yè)管轄內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)4
1)主持小區(qū)日常管理工作
2)依照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定，組織落實(shí)相關(guān)人員做好小區(qū)內(nèi)樓宇管理，日常維修，清掃保潔，綠化養(yǎng)護(hù)，門(mén)崗保安，衛(wèi)生消毒，車(chē)輛，電梯等的管理，依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作，收繳物業(yè)費(fèi)用
3)熟悉小區(qū)各種配套設(shè)施完善情況，每日進(jìn)行巡視，對(duì)水，電，氣，公共設(shè)施等運(yùn)作情況進(jìn)行檢查了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決
4)處理突發(fā)狀況，協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商，業(yè)委會(huì)和業(yè)主的關(guān)系
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)5
1、物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)豐富；
2、能獨(dú)立完成物業(yè)各項(xiàng)制度制訂；結(jié)合實(shí)際情況制訂實(shí)施細(xì)則，并組織實(shí)施。
3、對(duì)本職工作有不斷改進(jìn)的想法和推動(dòng)能力，實(shí)操工作能力很強(qiáng)；
4、對(duì)服務(wù)需求能主動(dòng)想辦法給予實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)需求時(shí)主動(dòng)與需求方進(jìn)行溝通；
5、熟悉物業(yè)預(yù)算控制；
6、對(duì)轄區(qū)業(yè)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施規(guī)范管理，維護(hù)大廈統(tǒng)一形象。
7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設(shè)施、設(shè)備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
8、熟悉人力資源管理模塊，人員的培訓(xùn)，招聘等。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)6
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助總經(jīng)理工作，完成分管任務(wù)，向總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、對(duì)分管部門(mén)的工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，深入基層，了解情況，檢查督導(dǎo)，確保各項(xiàng)任務(wù)和分管指標(biāo)的完成;
3、有權(quán)向總經(jīng)理提出分管部門(mén)主任或副主任的聘任、解聘;獎(jiǎng)勵(lì)、處罰等建議，經(jīng)總經(jīng)理同意后辦理;
4、做好分管部門(mén)職工的思想政治工作，不斷加強(qiáng)職工的凝聚力，提高工作效率;
5、協(xié)助總經(jīng)理制定公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃，報(bào)經(jīng)局審查批準(zhǔn)后，認(rèn)真貫徹執(zhí)行;
6、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)7
在中心主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)住宅區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、垃圾清運(yùn)，校園綠化，電梯維護(hù)、水、電、暖維修聯(lián)系，接待群眾來(lái)訪及對(duì)以上工種聘用人員的日常管理和考核檢查、評(píng)比。
1、積極、主動(dòng)、有效完成中心交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2、做好群眾的來(lái)訪、接待工作，不論親疏，一視同仁，耐心傾聽(tīng)群眾的反映和要求，盡最大努力、以最快速度與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系落實(shí)解決，并做好記錄。
3、統(tǒng)一協(xié)各在崗人員，做到統(tǒng)一著裝、掛牌上調(diào)、安排，檢查督促崗、，文明用語(yǔ)、禮貌待人。
4、配合中心領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)各崗位人員的招聘、日�？记诳己�、思想教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
5、做好安全工作，每日對(duì)所轄區(qū)域至少巡視兩次，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止和協(xié)調(diào)處理對(duì)區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境安全，可能造成損壞、危害的人和事。做好對(duì)區(qū)內(nèi)公有設(shè)施(如路燈、電話(huà)亭、體育運(yùn)動(dòng)器材、宣傳報(bào)欄、電梯等)，的管理和維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系處理，做到防患于未然。
6、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)，搞好區(qū)內(nèi)的綠化、美化改造方案，及時(shí)防治各種花草樹(shù)木的病蟲(chóng)害。
7、負(fù)責(zé)各樓電梯的安全運(yùn)行，日常維護(hù)等事宜，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與維保單位聯(lián)系解決。
8、完成中心交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)8
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，保證項(xiàng)目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行，保證項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求;
2、全面主持項(xiàng)目物業(yè)管理處的工作，對(duì)物業(yè)管理處的運(yùn)營(yíng)、人事、財(cái)務(wù)，資產(chǎn)等各方面管理負(fù)全權(quán)責(zé)任;
3、負(fù)責(zé)組建管理處團(tuán)隊(duì)，擬定各崗位工作規(guī)范，組織進(jìn)行管理處行業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
4、組織制定本項(xiàng)目預(yù)算和預(yù)算控制工作，監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出，在滿(mǎn)足服務(wù)需求的前提下，開(kāi)源節(jié)流，完成項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo);
5、協(xié)調(diào)下屬部門(mén)的關(guān)系，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)有效的處理;
6、完成公司下達(dá)的其他各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)9
1、全面負(fù)責(zé)商務(wù)大樓的物業(yè)管理工作 ，監(jiān)督、管理物業(yè)公司對(duì)于樓宇設(shè)備設(shè)施的維護(hù)及各項(xiàng)工作安排;
2、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目樓宇的招商工作，進(jìn)行客戶(hù)的洽談、跟進(jìn)、簽約等工作;
3、負(fù)責(zé)管理費(fèi)、水電費(fèi)及停車(chē)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收繳審核;并定期向業(yè)主方及公司總部匯報(bào)部門(mén)工作;
4、負(fù)責(zé)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和日常管理;負(fù)責(zé)制定及完善部門(mén)管理制度及工作流程;
5、遇到緊急事故、突發(fā)事項(xiàng)，能夠做好緊急預(yù)案并全責(zé)處理善后工作;
6、負(fù)責(zé)保潔、保安、綠化、電梯、空調(diào)、監(jiān)控、消防等的日常管理、檢查及監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行并確保各項(xiàng)合同的履行及落實(shí);
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)部與其他各部門(mén)的關(guān)系;
8、維護(hù)與客戶(hù)、政府、行業(yè)協(xié)會(huì)等外聯(lián)關(guān)系。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)10
1、統(tǒng)籌寫(xiě)字樓及商業(yè)的日常物業(yè)管理工作，根據(jù)公司的總體規(guī)劃，指定物業(yè)管理部的目標(biāo)管理計(jì)劃和實(shí)施措施，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)建立、健全、貫徹、執(zhí)行公司及部門(mén)的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，做到有章必依，違章必究；
3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核各區(qū)域的各項(xiàng)管理工作，及時(shí)檢查各項(xiàng)工作流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保證寫(xiě)字樓及商業(yè)租戶(hù)的正常營(yíng)業(yè)；
4、做好有關(guān)承判商的評(píng)審工作；
5、控制部門(mén)的人員編制，根據(jù)工作需要做好本部門(mén)的人員調(diào)配；
6、負(fù)責(zé)與租戶(hù)保持聯(lián)系，定期拜訪、回訪租戶(hù)，廣泛征詢(xún)服務(wù)意見(jiàn)，分析意見(jiàn)，制定有效整改措施，努力為租戶(hù)排憂(yōu)解難；
7、處理寫(xiě)字樓及商業(yè)內(nèi)重大突發(fā)事件，維護(hù)公司利益，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意，建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的工作；
8、配合接待政府部門(mén)的來(lái)訪，維護(hù)寫(xiě)字樓及商業(yè)形象。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)11
1.1主持物管中心經(jīng)營(yíng)管理工作。
1.2根據(jù)公司下達(dá)的《經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，組織團(tuán)隊(duì)落實(shí)并達(dá)成。
1.3全面、準(zhǔn)確和及時(shí)掌握物管中心發(fā)展動(dòng)態(tài)，分析和改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理狀況，對(duì)重大問(wèn)題提出意見(jiàn)和解決方法，并及時(shí)上報(bào)公司。
1.4 領(lǐng)導(dǎo)物管中心貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理方針和目標(biāo)指標(biāo)，保證管理體系的有效運(yùn)行，對(duì)管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
1.5負(fù)責(zé)物管中心所管轄的基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)及工作環(huán)境的管理工作，組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，組織編制、批準(zhǔn)物管中心管理手冊(cè)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)。
1.6結(jié)合物業(yè)特點(diǎn)，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)和資源調(diào)配的建議。
1.7接受公司經(jīng)營(yíng)班子與公司各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)物管中心與公司、客戶(hù)及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。
1.8負(fù)責(zé)處理物管中心的重大質(zhì)量問(wèn)題、突發(fā)事件/事故，并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。
1.9負(fù)責(zé)與地產(chǎn)公司客戶(hù)服務(wù)中心的工作對(duì)接，協(xié)助售后保修、投訴、服務(wù)項(xiàng)目的落實(shí)和處理情況，并提出合理意見(jiàn)和建議。
1.10負(fù)責(zé)與業(yè)委會(huì)保持良好溝通，及時(shí)取得業(yè)委會(huì)的支持，配合業(yè)委會(huì)組織各類(lèi)活動(dòng)、會(huì)議。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)12
職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)的管理工作，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。
2、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程;
3、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的'正常進(jìn)行;
4、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及管轄各部門(mén)的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極解決問(wèn)題;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)日常工作，完成租金及其他費(fèi)用的收繳工作;
6、負(fù)責(zé)保安、保潔、綠化、維修工作，完成服務(wù)質(zhì)量目標(biāo);
7、審核所有合同、文書(shū)報(bào)告等，對(duì)各類(lèi)費(fèi)用收支進(jìn)行審查;
9、負(fù)責(zé)處理租戶(hù)、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證者優(yōu)先考慮
2、五年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn)。
4、熟悉辦公自動(dòng)化軟件操作，良好的口頭和書(shū)面表達(dá)能力。
5、對(duì)物業(yè)管理各項(xiàng)工作內(nèi)容都有較深了解，能獨(dú)立開(kāi)展各個(gè)部門(mén)的管理工作。
6、有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力，具備商業(yè)與寫(xiě)字樓物業(yè)的管理能力。
7、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感，良好的管理理念、服務(wù)意識(shí)、應(yīng)急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細(xì)認(rèn)真。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)13
1、主持所轄項(xiàng)目全面工作；
2、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理及日常費(fèi)用支出的審核，有效控制所轄項(xiàng)目費(fèi)用開(kāi)支，完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)組織所轄項(xiàng)目各項(xiàng)服務(wù)工作的檢查，對(duì)所轄項(xiàng)目的整體服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；
4、根據(jù)項(xiàng)目情況和客戶(hù)需求，主持開(kāi)展創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)；
5、根據(jù)國(guó)家、物業(yè)管理主管部門(mén)及公司的有關(guān)規(guī)定，制訂所轄項(xiàng)目的管理制度；
6、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目發(fā)生的服務(wù)過(guò)程不合格和服務(wù)質(zhì)量不合格的處理及糾正措施、預(yù)防措施的實(shí)施和跟蹤；
7、負(fù)責(zé)審核所轄項(xiàng)目年、月度培訓(xùn)計(jì)劃，指導(dǎo)、監(jiān)督所轄項(xiàng)目培訓(xùn)管理員組織實(shí)施所轄項(xiàng)目各項(xiàng)培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)工作實(shí)施的有效性；
8、負(fù)責(zé)對(duì)所轄項(xiàng)咳嗽憊ぷ骷ㄐЫ行考核。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)14
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制定本物業(yè)項(xiàng)目的工作計(jì)劃，并組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)基礎(chǔ)崗位人員的招聘、面試和錄用;
3、負(fù)責(zé)檢查下屬人員工作計(jì)劃和考核指標(biāo)的完成狀況;
4、負(fù)責(zé)定期與業(yè)主方溝通及維護(hù)關(guān)系。
任職要求：
1、30-45歲，中專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、有酒店管理、保潔、維修管理經(jīng)驗(yàn);
3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的公關(guān)、談判能力和人員管控能力。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)15
一、配合總經(jīng)理統(tǒng)籌物業(yè)公司內(nèi)部管理工作，協(xié)調(diào)各部門(mén)、各管理處之間的工作關(guān)系。
二、負(fù)責(zé)組織制訂、修訂分管工作的相關(guān)管理制度，呈交總經(jīng)理審批通過(guò)后監(jiān)督實(shí)施。
三、根據(jù)新物業(yè)項(xiàng)目的驗(yàn)收接管程序及實(shí)際需要，提出相應(yīng)調(diào)整定員定編的建議。
四、按照行政管理部工作職責(zé)主持工作,對(duì)部門(mén)員工日常工作進(jìn)行檢查和考核。
五、負(fù)責(zé)制定有關(guān)行政、文秘、后勤等方面的相關(guān)制度并組織制度實(shí)施前的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。
六、檢查監(jiān)督各部門(mén)制度落實(shí)情況并及時(shí)將情況向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行整改。
七、負(fù)責(zé)收文的初閱并提出初步處理意見(jiàn)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽批意見(jiàn)進(jìn)行全面落實(shí)和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
八、負(fù)責(zé)發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報(bào)批、印制、分發(fā)、入檔等工作,指導(dǎo)做好各種往來(lái)文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
九、負(fù)責(zé)組織好各級(jí)接待,處理來(lái)信、來(lái)訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。
十、辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品、生活用品的購(gòu)置計(jì)劃及管理。
十一、不斷加強(qiáng)行政管理部自身建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
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