超市員工工作職責(zé)(精選17篇)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢?下面是小編幫大家整理的超市員工工作職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
超市員工工作職責(zé) 篇1
1、每日工作職責(zé)
早班工作職責(zé)
、怕爮闹鞴艿墓ぷ鞣峙洌?jiǎn)T工到崗由主管分配其當(dāng)日工作任務(wù)及要求。
、剖债(dāng)日到貨,拉到賣場(chǎng)內(nèi)補(bǔ)貨:到貨不能在收貨區(qū)停留,應(yīng)用平板車迅速拉到賣場(chǎng)補(bǔ)滿貨架;需加工處理的商品要拉到操作間,進(jìn)行包裝、稱重、貼價(jià)簽后再補(bǔ)滿貨架。
、茄a(bǔ)貨時(shí),按照陳列原則進(jìn)行:參照蔬果陳列的有關(guān)章節(jié)。
、妊a(bǔ)貨剩余商品放入庫(kù)存區(qū):剩余商品及時(shí)包裝好,放入庫(kù)存區(qū),需冷藏商品務(wù)必放入冷藏庫(kù)。
、蓪(duì)應(yīng)放好價(jià)格牌,變價(jià)價(jià)格卡及時(shí)更換:價(jià)格牌必須與商品陳列位置對(duì)應(yīng),保證一貨一簽;商品當(dāng)日變價(jià)必須更換價(jià)格卡。
、收碣u場(chǎng)區(qū)域,準(zhǔn)備開店:補(bǔ)貨完畢后要將工具、棧板、拖車、包裝物回收歸位,使通道暢通,賣場(chǎng)區(qū)域同時(shí)要清潔完畢,使顧客有個(gè)干凈、舒適的購(gòu)物空間。
、耸吖愖骱悯r度管理蔬果類區(qū)域的員工隨時(shí)對(duì)商品鮮度進(jìn)行檢驗(yàn),挑癬補(bǔ)水,變質(zhì)商品挑揀出來,可回收類加工再售,腐敗類集中存放報(bào)損。
、碳皶r(shí)上貨,隨手清潔:隨時(shí)整理陳列并補(bǔ)滿貨架,補(bǔ)貨加工完畢隨手清潔工作區(qū)域,隨時(shí)回收散貨商品。
晚班工作職責(zé)
、怕爮闹鞴芄ぷ鞣峙,與早班對(duì)應(yīng)崗位交接。
、撇榭磶(kù)存區(qū)、陳列區(qū)貨量:查看商品陳列是否豐滿、整齊,檢查庫(kù)存區(qū)并補(bǔ)滿貨架。
⑶對(duì)蔬果類進(jìn)行鮮度檢查和品質(zhì)挑選,并作相應(yīng)處理,當(dāng)日?qǐng)?bào)損商品集中盤點(diǎn),填寫報(bào)損單交給主管作報(bào)損處理。
、燃皶r(shí)回收散貨商品,整理后歸位。
、蓪(duì)不宜儲(chǔ)存的蔬果類商品收集,進(jìn)行甩賣:?jiǎn)T工可隨時(shí)分析客流量,將此類商品集中由主管(或部門經(jīng)理)確認(rèn)折扣,加急促銷出清。
、书]店后作好清潔工作:閉店后,清潔操作間、賣場(chǎng)銷售區(qū)及工具、道具,為明日工作作好準(zhǔn)備。加工設(shè)備關(guān)閉電源,作好保養(yǎng)、遮蓋,需返冷庫(kù)保藏商品作好入庫(kù)。
2、每月工作
⑴快訊促銷換檔:在主管安排下,依店內(nèi)促銷計(jì)劃表、端架堆頭計(jì)劃表作快訊換檔,更換快訊促銷或店內(nèi)促銷商品。促銷品陳列要遵從陳列原則,并且要突出豐富、量感。
、茀⒓颖P點(diǎn):盤點(diǎn)是準(zhǔn)確庫(kù)存量與損耗量的.數(shù)據(jù)來源,員工要遵從主管的盤點(diǎn)計(jì)劃、程序,務(wù)必確實(shí),不能馬虎。
、沁M(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查:在主管安排下,每月定期對(duì)周邊市嘗競(jìng)爭(zhēng)店進(jìn)行市調(diào),市調(diào)品項(xiàng)與數(shù)據(jù)要切實(shí)、準(zhǔn)確,有可比性。讓員工進(jìn)行市調(diào),可了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解競(jìng)爭(zhēng)店的變化,直接參與到競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中。
、冉邮盏陜(nèi)、部門內(nèi)部的各種培訓(xùn):不僅新入店的員工要接受培訓(xùn)后才能上崗,在崗員工也要不定期參加專業(yè)培訓(xùn)、更新知識(shí)、吸取經(jīng)驗(yàn),以促進(jìn)成長(zhǎng)、提高工作能力。
⑸隨時(shí)將工作意見或銷售建議匯報(bào)給主管或領(lǐng)導(dǎo)干部:?jiǎn)T工不只被動(dòng)接受工作分配與管理,更應(yīng)主動(dòng)向主管或以上領(lǐng)導(dǎo)提出自己的意見與建議,促進(jìn)銷售成長(zhǎng),共同參與到公司發(fā)展中去
超市員工工作職責(zé) 篇2
一、盡量大可能選擇和保持豐富的商品品種,為顧客提供超值商品的最大價(jià)值和最好的服務(wù)。
培訓(xùn)供應(yīng)商按照公司的程序來做事。
二、熟悉市場(chǎng)了解商品:
1、 參加各類商品展示會(huì),了解新商品的動(dòng)態(tài)。
2、 去其他零售企業(yè),了解別人的商品,尋找適合自己的商品。
3、 了解商品的銷售走勢(shì),清除滯銷商品,為新商品讓出空間。
4、 制訂季節(jié)商品銷售計(jì)劃,提供行業(yè)商品種類報(bào)告。
三、商品陳列:
1、與促銷商品配合,進(jìn)行特別展示。
2、 新商的陳列,月商品和季商品的陳列展示。
3、 對(duì)滯銷的商品采取適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,如改變陳列等。
4、 提供季節(jié)商品的`陳列指南。
5、 從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里學(xué)習(xí)新的商品展示構(gòu)想。
6、 分析商品的包裝,確保為顧客提供最佳展示。
7、 與店鋪和市場(chǎng)部門配合,作好商品的招牌標(biāo)志。
四、訂貨和補(bǔ)貨:
1、 作好銷售預(yù)算,計(jì)劃好首單訂貨數(shù)量。
2、 安排再訂貨頻率,以保證商品平穩(wěn)流動(dòng)及銷售。
3、 為商場(chǎng)再訂季節(jié)性商品提供適當(dāng)指導(dǎo)。
4、 與Vendor協(xié)商確保不會(huì)斷貨。
五、庫(kù)存控制:
1、 堅(jiān)持采購(gòu)金額預(yù)算
2、對(duì)滯銷商品采取措施,如:改變陳列,調(diào)價(jià)或清貨等方法來降低庫(kù)存。
3、 定期跟蹤未送貨訂單,并采取措施。
4、 經(jīng)常尋店,確定銷售結(jié)果,換季和節(jié)日應(yīng)特別注意。
六、毛利控制:
1、 調(diào)查最低的商品成本。
2、 確保達(dá)到最低的成本。
3、查詢每一個(gè)價(jià)格上漲的原因,了解上調(diào)是否合理,及時(shí)做出調(diào)整。
4、 每一期促銷展示,盡量選擇好的,毛利高的商品。
5、 回顧商品銷售,改進(jìn)滯銷商品陳列或進(jìn)行促銷。
6、 調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何推銷高毛利商品。
七、促進(jìn)銷售增長(zhǎng):
1、 特別的陳列
2、 確定促銷的主題
3、 提前做好每一期的促銷計(jì)劃
4、 特價(jià)
5、 展示:試吃,試飲,演示功能
6、 贈(zèng)品
7、 贈(zèng)送裝
8、 抽獎(jiǎng)
9、 廣告
10、返利和優(yōu)惠券
八、廣告宣傳:
1、 選擇應(yīng)節(jié)商品做廣告
2、 選擇保證能收效的商品做廣告
3、 平衡商品在廣告上的品種類型及價(jià)格水平
4、 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣告的水平和品種
5、 檢查廣告商品的銷售情況
6、 嚴(yán)格控制廣告商品的成本和促銷費(fèi)用
7、 檢查廣告商品和廣告收益
8、 更進(jìn)廣告商品的運(yùn)輸情況
九、糾正錯(cuò)誤:
1、 面對(duì)現(xiàn)實(shí),首先承認(rèn)錯(cuò)誤并采取必要的行動(dòng)改正。
2、回顧每一時(shí)期的差錯(cuò),并記錄存檔,以便將來不出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤
超市員工工作職責(zé) 篇3
什么樣才是好的采購(gòu)員?采購(gòu)員必備能力外,要有合理的采購(gòu)計(jì)劃,遵守5R原則,選擇合適的供應(yīng)商,并加于管理,不斷提高。在不影響企業(yè)正常生產(chǎn)下,降低采購(gòu)成本。
采購(gòu)員崗位職責(zé)
采購(gòu):是指通過交換獲取物料和服務(wù)的購(gòu)買行為,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)在合適的時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格獲取質(zhì)量、數(shù)量合適的資源。
采購(gòu)員必備能力:成本意識(shí)與價(jià)值分析能力、預(yù)測(cè)能力、表達(dá)能力、良好的人際溝通與協(xié)調(diào)能力、專業(yè)知識(shí)。
采購(gòu)員須承擔(dān)的責(zé)任:采購(gòu)計(jì)劃與需求確認(rèn)、供應(yīng)商選擇與管理、采購(gòu)數(shù)量控制、采購(gòu)品質(zhì)控制、采購(gòu)價(jià)格控制、交貨期控制、采購(gòu)成本控制、采購(gòu)合同管理、采購(gòu)記錄管理。
采購(gòu)流程:收集信息,詢價(jià),比價(jià)、議價(jià),評(píng)估,索樣,決定,請(qǐng)購(gòu),訂購(gòu),協(xié)調(diào)與溝通,催交,進(jìn)貨檢收,整理付款。
采購(gòu)員的工作職責(zé)主要有:
1.訂購(gòu)單的下達(dá)。
2.物料交期的控制。
3.材料市場(chǎng)行情的調(diào)查。
4.查證進(jìn)料的品質(zhì)和數(shù)量。
5.進(jìn)料品質(zhì)和數(shù)量異常的處理。
6.與供應(yīng)商有關(guān)交期、交量等方面的溝通協(xié)調(diào)。
采購(gòu)員的基本素質(zhì)要求:
a. 較強(qiáng)的工作能力
采購(gòu)是一項(xiàng)相當(dāng)復(fù)雜,而且要求很高的工作,采購(gòu)員應(yīng)具備的基本工作能力也相當(dāng)?shù)亩鄻踊。采?gòu)人員必須具備較高的分析能力、預(yù)測(cè)能力、表達(dá)能力和專業(yè)知識(shí)水平。
a-1分析能力
由于采購(gòu)員常常面臨許多不同策略的選擇與制定,例如物料規(guī)格、品種的購(gòu)買決策、何者為企業(yè)所能接受的價(jià)格、物料如何運(yùn)輸與儲(chǔ)存、如何管理才能得到消費(fèi)者的回應(yīng)。因此,采購(gòu)員應(yīng)具備使用分析工具的技巧,并能針對(duì)分析結(jié)果制定有效的決策。
首先,采購(gòu)支出是構(gòu)成企業(yè)制造成本的主要部分,因此采購(gòu)員必須具有成本意識(shí),精打細(xì)算,錙銖必爭(zhēng),不可“大而化之”。其次,必須具有“成本效益”觀念,所謂:“一分錢一分貨”,不可花一分冤枉錢,買品質(zhì)不好或不具有使用價(jià)值的物品。隨時(shí)將投入(成本)與回報(bào)告(使用狀況、時(shí)效、損耗、維修次數(shù)等)加以比較。
此外,對(duì)報(bào)價(jià)單的內(nèi)容,應(yīng)有分析的技巧,不可以“總價(jià)”比較,必須在相同的基礎(chǔ)上,逐項(xiàng)(包括原料、人工、工具、稅費(fèi)、利潤(rùn)、交貨時(shí)間、付款條件等)加以剖析判斷。
a-2預(yù)測(cè)能力
在現(xiàn)代動(dòng)態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,物料的采購(gòu)價(jià)格與供應(yīng)數(shù)量是經(jīng)常調(diào)整變動(dòng)的。采購(gòu)員應(yīng)能依據(jù)各種產(chǎn)銷資料,判斷貨源是否充裕;通過與供應(yīng)商的接觸,從其“銷售”的態(tài)度,揣摩物料可能供應(yīng)的情況;從物料價(jià)格的漲跌,推斷采購(gòu)成本受影響的'幅度有多大。總之,采購(gòu)員必須開闊視野,具備“察言觀色”的能力,對(duì)物料將來供應(yīng)的趨勢(shì)能預(yù)謀對(duì)策。
a-3表達(dá)能力
采購(gòu)員無論是用語言還是用文字與供應(yīng)商溝通,都必須能正確、清晰表達(dá)采購(gòu)的各種條件,例如規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期限、付款方式等,避免語意含混,滋生誤解。面對(duì)忙碌的采購(gòu)工作,必須使采購(gòu)人員具備“長(zhǎng)話短說,言簡(jiǎn)意賅”的表達(dá)能力,以免浪費(fèi)時(shí)間。“曉之以理,動(dòng)之以情”來爭(zhēng)取采購(gòu)條件,更是采購(gòu)人員必須鍛煉的表達(dá)技巧。
b. 一定的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)
采購(gòu)員特別是管理人員至少應(yīng)具備專科以上的學(xué)歷,因?yàn)榻邮苓^正式專科以下教育訓(xùn)練的學(xué)生,其所具備的專業(yè)知識(shí)與技巧較能符合采購(gòu)工作的需求。除此之外,采購(gòu)員最好具有商學(xué)知識(shí),如企業(yè)管理、流通業(yè)管理、流行商品或行銷等科系,并以曾修過商品資訊、統(tǒng)計(jì)、行銷、業(yè)務(wù)人員管理的人員尢佳。
b-1. 產(chǎn)品知識(shí)
無論是采購(gòu)哪一種物料,都必須要對(duì)其所欲采購(gòu)的標(biāo)的物有基本的認(rèn)識(shí)。我們很清楚,一個(gè)學(xué)化工機(jī)械并從事多年化工機(jī)械采購(gòu)的人員因工作需而轉(zhuǎn)向電子元器件采購(gòu),盡管他從事采購(gòu)已多年,但他仍會(huì)感到有些力不從心,如果他想盡快適應(yīng)新角色就必須及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)電子元器件方面的知識(shí),補(bǔ)充的途徑很多,如自學(xué)、參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)班等。一些采購(gòu)員認(rèn)為,采購(gòu)員不是搞研究開發(fā)的,而且往往有本企業(yè)工程技術(shù)人員及品管人員的協(xié)助,故不需掌握太多的專業(yè)知識(shí),持有這種觀點(diǎn)的采購(gòu)員必須認(rèn)識(shí)到那些可以支持你的工程及品管人員并不是時(shí)時(shí)刻刻在你的左右,況且有時(shí)他們因各種原因未必能幫你。對(duì)于零售企業(yè)采購(gòu)員來說,對(duì)商品的了解要比其他行業(yè)的采購(gòu)員還要深入,因?yàn)槠浔仨殦?dān)負(fù)起銷售業(yè)績(jī)的相關(guān)責(zé)任。以流行服飾的采購(gòu)員來說;以家電用品的采購(gòu)員而言,必須了解產(chǎn)品的功能、技術(shù)層次、原料、制程、保修期限等。
不過,由于采購(gòu)員采購(gòu)的范圍大小不一,物料種類為數(shù)甚多,更何況流行科學(xué)技術(shù)發(fā)展極為迅速,采購(gòu)員要如何持續(xù)性的擁有產(chǎn)品知識(shí)呢?基本上,有幾種方式可以供采購(gòu)人員參考:大學(xué)的課程、貿(mào)易性期刊、流行雜志、展覽或工作參觀、與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)等。
b-2客觀理智
采購(gòu)員在選擇商品或商品組合時(shí)絕對(duì)不能憑自我的感覺,必須要利用科學(xué)的方法針對(duì)消費(fèi)者需求與市場(chǎng)流行趨勢(shì)進(jìn)行合理的分析,并將分析結(jié)果客觀地呈現(xiàn)出來,選擇最有利益的商品,不因主觀的偏見而左右了采購(gòu)策略的擬定。
b-3專注投入
對(duì)于采購(gòu)員來說,專注投入相當(dāng)重要,因?yàn)椋少?gòu)員必須要利用更多的時(shí)間去了解市場(chǎng)趨勢(shì)與發(fā)掘更多的供應(yīng)商,必須常常加班,尢其是生產(chǎn)的旺季,加班到深夜時(shí)有所見。除此之外,采購(gòu)員還必須協(xié)助高層主管規(guī)劃采購(gòu)策略,因此在年度或每年開始時(shí)都會(huì)特別的忙碌,采購(gòu)員必須毫無怨言地投入其中。
c. 良好的品德
采購(gòu)員必須具備如下良好的品德:
c-1廉潔
采購(gòu)員所處理的“訂單”與“鈔票”并無太大的差異,因此難免被“唯利是圖”的供應(yīng)商所包圍。無論是威迫(透過人際關(guān)系)還是利誘(回扣或紅包),采購(gòu)員都必須廉潔,維持“平常心”、“不動(dòng)心”,否則以犧牲公司權(quán)益,圖利他人或自己,終將誤人誤已。“重利忘義”的人,是難以勝任采購(gòu)工作的。
c-2敬業(yè)精神
“缺貨或斷貨”實(shí)為采購(gòu)人員最大的失職。固然造成短缺的原因很多,若采購(gòu)人員能有“舍我其誰”的態(tài)度,高度負(fù)責(zé)采購(gòu)所需的物料,則企業(yè)的損失將會(huì)大大減少。
c-3虛心與耐心
采購(gòu)員雖然在買賣方面較占有上風(fēng),但對(duì)供應(yīng)商的態(tài)度,必須公平互惠,甚至不恥下問、虛心求教,不可趾高氣揚(yáng)、傲慢無禮。與供應(yīng)商談判或議價(jià)的過程,可能相當(dāng)艱辛與復(fù)雜,采購(gòu)員更需有忍耐、等待的修養(yǎng),才能“欲擒故縱”,氣定神閑地進(jìn)行工作。居于劣勢(shì)時(shí),亦能忍讓求全,不慍不火,克已奉公。
c-4遵守紀(jì)律
采購(gòu)員是外出執(zhí)行采購(gòu)的人員,他們的一言一行都代表著企業(yè)與外界打交道,他們的工作好壞不僅影響企業(yè)的效益,而且影響企業(yè)的聲譽(yù),因此,企業(yè)對(duì)采購(gòu)員規(guī)定了若干紀(jì)律,采購(gòu)員必須自覺遵守,嚴(yán)格執(zhí)行。
超市員工工作職責(zé) 篇4
1、指導(dǎo)全店人事編制和管理,加強(qiáng)對(duì)員工的招聘、培訓(xùn)、考核等各項(xiàng)工作管理;
2、嚴(yán)格審核店內(nèi)各項(xiàng)預(yù)算和支出,做好物品的供應(yīng),保障商場(chǎng)的正常運(yùn)作;
3、建立健全保安的各項(xiàng)制度,做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理;
4、維護(hù)店內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施,保證公司財(cái)產(chǎn)安全;
5、為店內(nèi)各部門提供良好的工作秩序和工作環(huán)境;
6、負(fù)責(zé)部門正、副主管的排班和業(yè)績(jī)考核;
7、負(fù)責(zé)搞好員工食堂及其它員工福利工作,做好后勤保障工作;
8、傳達(dá)公司政策及店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)的'各項(xiàng)指示,落實(shí)執(zhí)行情況;
9、負(fù)責(zé)與其他部門及總公司的溝通協(xié)調(diào)工作;
10、負(fù)責(zé)店內(nèi)輪值班,在正、副店長(zhǎng)不在店內(nèi)時(shí),根據(jù)授權(quán)代表店經(jīng)理作出決定,并在值班簿內(nèi)登記報(bào)告給店長(zhǎng)。
超市員工工作職責(zé) 篇5
1、 確保樓面的續(xù)訂貨,保證商場(chǎng)的正常銷售;
2、 維持良好的補(bǔ)貨、理貨和庫(kù)存管理工作,落實(shí)各種促銷措施,達(dá)到本部門的銷售目標(biāo);
3、 做好員工的排班和績(jī)效考核;
4、 控制損耗,加強(qiáng)防火、防盜、防工傷的管理工作;
5、 做好本部門清潔工作,維持營(yíng)業(yè)時(shí)間的賣場(chǎng)通道暢順。 主要工作:
1、 合理安排員工排班,監(jiān)督員工的`著裝、考勤,提高工作效率;
2、 檢查商品的價(jià)格標(biāo)示和各種POP牌,落實(shí)員工三級(jí)數(shù)量帳;
3、 優(yōu)先保證端架和促銷區(qū)的陳列,創(chuàng)造最大銷售額;
4、 安排員工補(bǔ)貨,保證陳列豐滿、整齊、及時(shí)、不堵通道;
5、 定時(shí)安排員工收回零星物品,修復(fù)破損商品;
6、 加強(qiáng)對(duì)促銷人員的管理;
7、 每天閱讀報(bào)表,做好商品的續(xù)訂貨,及時(shí)解決負(fù)庫(kù)存,對(duì)商品滯銷提出合理的解決措施;
8、 負(fù)責(zé)庫(kù)存區(qū)的整潔,碼放整齊、清楚便于補(bǔ)貨和盤點(diǎn);
9、 負(fù)責(zé)與其他部門的溝通、協(xié)調(diào)工作,傳達(dá)公司有關(guān)政策及部門經(jīng)理的要求。:
超市員工工作職責(zé) 篇6
1、維持超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績(jī)
2、嚴(yán)格控制超市區(qū)域的費(fèi)用、損耗
3、維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的`陳列
4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率
5、維持超市區(qū)域良好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
6、加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作
7、保證超市區(qū)域資產(chǎn)的安全
8、負(fù)責(zé)確保公司各項(xiàng)規(guī)章的完整執(zhí)行,負(fù)責(zé)總經(jīng)理室指令的貫徹
9、負(fù)責(zé)組織超市區(qū)域的銷售,以實(shí)現(xiàn)超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績(jī),及時(shí)向總經(jīng)理反饋相關(guān)運(yùn)行情況
10、維持店內(nèi)各處門正常運(yùn)轉(zhuǎn),處理異常情況
11、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣庨T及社區(qū)的公共關(guān)系
12、嚴(yán)格規(guī)范員工,按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各種作業(yè),協(xié)助總經(jīng)理控制人事成本
超市員工工作職責(zé) 篇7
崗位職責(zé):
1、熟悉所在商品部門的商品名稱、產(chǎn)地、廠家、規(guī)格、用途、性能、保質(zhì)期限;
2、遵守超市倉(cāng)庫(kù)管理和商品發(fā)貨的有關(guān)規(guī)定,按作業(yè)流程進(jìn)行該項(xiàng)工作;
3、掌握商品標(biāo)價(jià)的知識(shí),正確標(biāo)好價(jià)格;
4、熟練掌握商品陳列的.有關(guān)專業(yè)知識(shí),并把它運(yùn)用到實(shí)際工作中;
5、搞好貨架與責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生,保證清潔;
6、對(duì)顧客挑選后、貨架剩余商品進(jìn)行清理并作好商品的補(bǔ)充工作。
任職資格:
1、高中以上學(xué)歷;
2、有大型商場(chǎng)或超市工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、品貌端正,熱愛零售行業(yè),吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),身體健康,有很強(qiáng)的敬業(yè)精神和良好的心理素質(zhì);
4、具備簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)操作技巧,了解商品分類和存儲(chǔ)知識(shí);
5、能夠勝任繁重的體力工作,能適應(yīng)中夜班調(diào)休安排。
要求B
大連機(jī)床集團(tuán)旗下大連中承集團(tuán)公司系從事連鎖超市經(jīng)營(yíng)(大連佰特食品超市)、酒店經(jīng)營(yíng)(大連園酒店)、物業(yè)管理、委托管理、租賃經(jīng)營(yíng)等多元化經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè)集團(tuán),現(xiàn)根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,以良好的待遇及發(fā)展的平臺(tái),誠(chéng)聘各類精英加盟:
要求:1、大專以上學(xué)歷;
2、具有良好的溝通能力及客服意識(shí);
3、認(rèn)同零售行業(yè),勤勞踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng);
4、有商超或賣場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、、男女不限、形象氣質(zhì)佳、熱情、開朗、自信,年齡在20歲以上;
超市員工工作職責(zé) 篇8
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;
2、完成商品的來貨、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨等日常營(yíng)業(yè)工作;
1、掌握扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí),給顧客提供專業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)演示;
2、了解顧客需求,給顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),進(jìn)而達(dá)成銷售績(jī)效;
3、及時(shí)維護(hù)品牌和店面的.形象,如店鋪內(nèi)的陳列,清潔等;
4、負(fù)責(zé)顧客管理,訂貨,成本控制等日常運(yùn)營(yíng)管理工作;
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
超市員工工作職責(zé) 篇9
經(jīng)理崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營(yíng)管理工作。
2.負(fù)責(zé)向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,接受監(jiān)督。
3.負(fù)責(zé)制訂年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和管理目標(biāo)。
4.保證超市在信守道德、提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),全面實(shí)行服務(wù)規(guī)范化,提高企業(yè)社會(huì)效益。
5.保證超市的`安全,教育員工牢固樹立法制觀念,增強(qiáng)安全意識(shí)。
6.兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),否則按協(xié)議處罰。
7.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)超市進(jìn)貨及管理工作。
2.負(fù)責(zé)編制進(jìn)貨計(jì)劃,檢查商品銷售和商品適銷情況。
3.負(fù)責(zé)招商廠家進(jìn)店資格的初審把關(guān)。
4.負(fù)責(zé)商品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營(yíng)品種的檢查,保證經(jīng)營(yíng)品種類別齊全,品種豐富。
5.負(fù)責(zé)客戶檔案。
6.根據(jù)進(jìn)貨計(jì)劃和市場(chǎng)情況,及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),解決進(jìn)貨中的問題。
7.如違反以上條例者,視情節(jié)輕重處以10—100元的罰金
超市員工工作職責(zé) 篇10
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;
2、完成商品的來貨、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨等日常營(yíng)業(yè)工作;
1、掌握扎實(shí)的`產(chǎn)品知識(shí),給顧客提供專業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)演示;
2、了解顧客需求,給顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),進(jìn)而達(dá)成銷售績(jī)效;
3、及時(shí)維護(hù)品牌和店面的形象,如店鋪內(nèi)的陳列,清潔等;
4、負(fù)責(zé)顧客管理,訂貨,成本控制等日常運(yùn)營(yíng)管理工作;
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
超市員工工作職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)門店年度預(yù)算編制,費(fèi)用審批及控制;
2、對(duì)銷售收入、毛利率、滲透率、復(fù)購(gòu)率、費(fèi)用支出、線上銷售占比等門店整體經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)負(fù)全責(zé);
3、推動(dòng)貫徹公司商業(yè)業(yè)務(wù)的各類制度、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的.有效落地;通過巡店等方式,對(duì)門店運(yùn)營(yíng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo),隨時(shí)關(guān)注門店環(huán)境和主要營(yíng)運(yùn)指標(biāo),發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會(huì)點(diǎn),及時(shí)采取措施,提升門店的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和銷售能力;
4、關(guān)注采購(gòu)信息,通過市場(chǎng)調(diào)查和各類商品銷售分析,結(jié)合店內(nèi)特色,制定相應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)策略,及時(shí)把握商品銷售機(jī)會(huì),促進(jìn)各部門銷售及利潤(rùn)優(yōu)化;
超市員工工作職責(zé) 篇12
一、理貨員崗位職責(zé)
1、為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括微笑服務(wù)、禮貌用語、回答顧客咨詢、簡(jiǎn)單介紹商品的性能、為顧客提供購(gòu)物籃。
2、保障商品的銷售,及時(shí)對(duì)端架、堆頭和貨架上的商品進(jìn)行補(bǔ)貨作業(yè)。
3、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確地條形碼、正確地價(jià)格標(biāo)簽。
4、做好理貨陳列要求,力求達(dá)到整齊美觀豐滿的效果。
5、做好銷售區(qū)域的衛(wèi)生,保持購(gòu)物通道的順暢,及時(shí)清除雜物。
6、進(jìn)行商品的'現(xiàn)場(chǎng)促銷,以提高營(yíng)業(yè)額。
7、控制商品損耗,對(duì)特殊商品進(jìn)行防盜處理,及時(shí)處理破包裝商品。
8、整理貨架庫(kù)存區(qū)和倉(cāng)庫(kù),做好庫(kù)存商品,標(biāo)識(shí)清楚,碼放整齊,規(guī)律有序。
9、做好商品的先進(jìn)先出,并檢查保質(zhì)期。
10、負(fù)責(zé)整理好退貨商品,并填寫相關(guān)單據(jù)。
11、具備防盜意識(shí),對(duì)易丟失商品和可疑人員予以關(guān)注。
12、參加本店的周期性盤點(diǎn)。
(一)理貨員的主要工作:補(bǔ)貨、理貨
(二)商品的陳列要求
1、每個(gè)單品整潔、平展、無縐皺。
2、商品之間間隙緊湊,無裸露層板,滿陳列。
3、貨架前排商品呈80度—90度,豎直陳列,貨架前排商品與貨架邊齊平。
4、商品前后陳列無粘連,橫成排,豎成行。
5、大類商品縱向陳列,小類商品橫向陳列。
6、大類商品,按包裝特點(diǎn),分布陳列,商品陳列,高低相近。
7、商品正面面向顧客,標(biāo)價(jià)齊全、正確。
8、貨架、通道內(nèi)干凈無雜物。
9、堆頭整潔,商品豐滿、醒目,pop宣傳到位,貨架存貨安全、整齊,高低適中。
10、商品先進(jìn)先出。
11、檢查標(biāo)價(jià)簽是否正確,包括促銷商品的價(jià)格檢查。
12、商品與標(biāo)價(jià)簽五對(duì)應(yīng)。
13、補(bǔ)完貨后及時(shí)清理空紙箱。
14、必須做到及時(shí)補(bǔ)貨,不得出現(xiàn)有庫(kù)存、貨架上無貨的情況。
15、補(bǔ)貨時(shí),不能影響通道暢通,不補(bǔ)貨時(shí),通道上不能堆放任何商品。
16、破損及折包商品及時(shí)處理。
17、理貨時(shí),應(yīng)檢查商品條碼是否與標(biāo)價(jià)簽五對(duì)應(yīng),貨物的正面是否面向顧客。
18、定期清理貨架衛(wèi)生及商品衛(wèi)生。
二、收銀員職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行顧客服務(wù)的原則和個(gè)人著裝標(biāo)準(zhǔn)。
2、為顧客提供快速、準(zhǔn)確、微笑、主動(dòng)、禮貌地服務(wù),回答顧客咨詢,主動(dòng)同顧客打招呼,堅(jiān)決杜絕一切與顧客爭(zhēng)執(zhí)的事件發(fā)生。
3、保持誠(chéng)實(shí)的品質(zhì),嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則,快速、準(zhǔn)確、安全地收取貨款,減少現(xiàn)金差異地發(fā)生。
4、負(fù)責(zé)所有商品的消磁工作,并協(xié)助防損檢查。
5、保證隨時(shí)有足夠的零錢找給顧客。
6、提高掃描的正確率和速度,以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
7、熟悉收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、消磁板等設(shè)備的操作,能解決簡(jiǎn)單故障,隨時(shí)準(zhǔn)備好簡(jiǎn)單耗材。
8、營(yíng)業(yè)結(jié)束和營(yíng)業(yè)前,負(fù)責(zé)收銀臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生以及所管區(qū)域的商品陳列。
三、后臺(tái)操作員的崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)店內(nèi)電腦系統(tǒng)的使用、維護(hù)和故障排除。
2、負(fù)責(zé)后臺(tái)電腦的故障處理、價(jià)格變更工作。
3、負(fù)責(zé)店內(nèi)各種報(bào)表的打印分發(fā)。
4、協(xié)助店內(nèi)的商品盤點(diǎn)。
5、負(fù)責(zé)每日營(yíng)業(yè)款的收繳以及零錢的兌換。
四、防損員的崗位職責(zé)
1、保證店內(nèi)正常經(jīng)營(yíng)秩序,確保人員、財(cái)產(chǎn)、商品設(shè)施的安全。
2、防止偷竊并對(duì)盜竊行為依照公司規(guī)定處置。
3、負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)有關(guān)消防規(guī)定,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)消防負(fù)責(zé)人聯(lián)系,共同制定整改措施并報(bào)告店長(zhǎng)。
4、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)消防設(shè)備的檢查完善,隨時(shí)保持良好的運(yùn)行狀態(tài),協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)消防設(shè)施地檢查維護(hù)。
超市員工工作職責(zé) 篇13
一、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作
1、員工要佩戴工牌進(jìn)店打卡。
2、換工裝、整理儀表。(男員工不能留長(zhǎng)發(fā)、不能有胡須,女員工短發(fā)不能過肩、長(zhǎng)發(fā)要扎起)佩戴工牌進(jìn)入售貨區(qū)。
3、準(zhǔn)時(shí)參加門店或部門舉行的早會(huì)(例會(huì))
4、衛(wèi)生清潔
。1)商品
。2)貨架
。3)地面
(4)售貨區(qū)通道
5、補(bǔ)充商品
(1)根據(jù)前日銷售情況把柜臺(tái)貨架商品補(bǔ)充飽滿,商品陳列藝術(shù)美觀,科學(xué),合理,便于顧客拿放。
。2)商品與價(jià)格標(biāo)簽相符,對(duì)位。
。3)檢查有無過期商品和未達(dá)到質(zhì)量要求的商品。
二、開始營(yíng)業(yè)
1、開業(yè)后,隨時(shí)注意售貨區(qū)銷售情況,巡回走動(dòng)整理貨架,對(duì)顧客拿放后又不買的商品放回到此商品的原貨位上去,。
2、由于顧客購(gòu)買而出的商品陳列松散不齊的貨架空位,要隨時(shí)補(bǔ)貨,擺放整齊。
3、顧客提出的問題注意聆聽,給予正確合理的解釋,確保顧客滿意。自己解答不了的問題,請(qǐng)有關(guān)人員給予解答。
4、顧客對(duì)銷售區(qū)域不熟悉,找不到自己所需購(gòu)習(xí)買的商品時(shí),員工應(yīng)主動(dòng)、友好的'將顧客送至相應(yīng)售貨區(qū)。
5、看到顧客購(gòu)買商品攜帶有困難時(shí),應(yīng)迅速上前幫助,送到收銀處。
6、與主管打招呼,并與在崗人員交接方可離開。
7、隨時(shí)注意觀察售貨區(qū)情況,如有意外,迅速與有關(guān)人員聯(lián)系。
8、營(yíng)業(yè)員要隨時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生清潔營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)始終要保持良好的衛(wèi)生狀況。
9、根據(jù)銷售和庫(kù)存情況,做好訂貨計(jì)劃,上報(bào)主管進(jìn)行審核。
10、注意查看有無包裝損壞的商品。如包裝已損壞,不能再包裝的商品,應(yīng)集中放到部門指定的破損商品區(qū)域。
11、以“三米微笑”迎接我們每一位顧客,感謝她的光臨購(gòu)物,并照顧好最后一位離開的顧客。
12、員工要每日注意與顧客溝通,收到顧客的要求及所提出的期望要及時(shí)反饋給管理層。
13、查詢商品價(jià)格,注意有無變價(jià)。對(duì)已變價(jià)的商品,要進(jìn)行商品價(jià)簽的檢查,看是否一致。
14、檢查損耗商品及隨時(shí)做好記錄。
15、跟進(jìn)并處理退貨及索賠商品。
16、協(xié)助其他部門處理工作。
三、閉店后工作
1、整理貨架上的商品,對(duì)空位、缺貨的商品做好補(bǔ)充。
2、整理銷售區(qū)域衛(wèi)生、商品及貨架衛(wèi)生。
3、檢查商品有無過期、破損或不符合衛(wèi)生要求,要進(jìn)行記錄。
4、商品擺放、陳列飽滿、整齊、貨簽對(duì)位,商品與價(jià)格標(biāo)簽相符。
5、準(zhǔn)備明日促銷情況,銷售額、品種,哪個(gè)銷得好,哪個(gè)銷得差,認(rèn)真記錄。
6、檢查庫(kù)存商品情況,整理好庫(kù)房商品及衛(wèi)生。
7、檢查還有哪些未盡事宜,如果沒有完成的工作記錄下來,第二天解決。
四、晚會(huì)(例會(huì))
1、總結(jié)當(dāng)日工作,分享不同信息(營(yíng)業(yè)額)。
2、脫工裝、摘工牌、打卡。
3、打卡離店。
超市員工工作職責(zé) 篇14
1.負(fù)責(zé)編制國(guó)稅、地稅需要的各種報(bào)表,每月按時(shí)進(jìn)行納稅申報(bào),用好稅收政策,規(guī)避企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn),依法納稅;
2.負(fù)責(zé)按時(shí)完成代賬客戶國(guó)地稅匯算清繳以及工商年報(bào)工作;
3.外賬全盤賬務(wù)處理,憑證的編制,憑證附件的編制及核準(zhǔn),報(bào)表的出具,每年總賬及明細(xì)賬的打印,裝訂,所有會(huì)計(jì)資料的整理及保管;
4.主動(dòng)學(xué)習(xí)跟進(jìn)最新財(cái)稅政策,為客戶提供最新的'稅務(wù)政策咨訊;
5.按照代理記賬合同或協(xié)議要求,為客戶進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、報(bào)稅、記賬處理工作;
6.負(fù)責(zé)客戶單據(jù)、證照等相關(guān)資料的收集、傳遞工作,并妥善保管,不得遺失;
7.負(fù)責(zé)及時(shí)與下屬會(huì)計(jì)、客戶溝通賬務(wù)存在的問題,積極想辦法解決,提高客戶滿意度;
8.配合會(huì)計(jì)及時(shí)催收客戶代理記賬費(fèi),保障工作的順利進(jìn)行;
超市員工工作職責(zé) 篇15
1、申請(qǐng)票據(jù),準(zhǔn)備和報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表,辦理稅務(wù)報(bào)表的.申報(bào);
2、現(xiàn)金及銀行收付處理,制作記帳憑證,銀行對(duì)帳,單據(jù)審核,開具與保管發(fā)票;
3、財(cái)會(huì)文件的準(zhǔn)備、歸檔和保管;
4、固定資產(chǎn)和低值易耗品的登記和管理;
5、負(fù)責(zé)與銀行、稅務(wù)等部門的對(duì)外聯(lián)絡(luò);
6、其他財(cái)會(huì)性工作;
超市員工工作職責(zé) 篇16
1、在總出納的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)商場(chǎng)超市現(xiàn)金收支工作,直接對(duì)財(cái)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、按照現(xiàn)金管理制度,認(rèn)真做好現(xiàn)金和各種票據(jù)的收付、保管工作。
3、收付現(xiàn)金準(zhǔn)確,在交款人面前點(diǎn)數(shù),如有異議及時(shí)解決,保持適當(dāng)?shù)膸?kù)存現(xiàn)金限額,超額的庫(kù)存現(xiàn)金要及時(shí)送存銀行。
4、每日及時(shí)登記現(xiàn)金日記曲,并結(jié)出金額,現(xiàn)金的賬面額要同實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金相符,對(duì)于現(xiàn)金和各種有價(jià)證券,要確保安全和完整無缺,如有短缺,應(yīng)承擔(dān)后果。
5、出納人員保管的印章要嚴(yán)格管理,按照規(guī)定用途使用,但簽發(fā)支票所使用的各種印章,應(yīng)由兩人保管。
6、嚴(yán)格把好現(xiàn)金支付關(guān),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批,責(zé)任會(huì)計(jì)蓋章后的`付清憑證,以審批后辦理付款,并加蓋"現(xiàn)金付訖"戳記。
7、每日盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金,做到賬款相符,收入的現(xiàn)金、票據(jù)必須與賬單核對(duì)相符并按不同幣種、票證分別填寫營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表,交稽核簽收審核。
8、每日收入現(xiàn)金,必須切實(shí)執(zhí)行"長(zhǎng)繳短補(bǔ)"的規(guī)定,不得以長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款或短款,必須如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
9、督促各營(yíng)業(yè)收款點(diǎn)收款后,按時(shí)上交營(yíng)業(yè)款,收款完畢后認(rèn)真核對(duì)繳款憑證,并清理現(xiàn)金,將當(dāng)天營(yíng)業(yè)收入及時(shí)送交銀行。
10、備用周轉(zhuǎn)金必須天天核對(duì),不得以白條抵庫(kù),一切營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金不準(zhǔn)坐支,未經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn),不能任意挪用現(xiàn)金,孔雀得將營(yíng)業(yè)現(xiàn)金借出給任何部門或個(gè)人。
11、不準(zhǔn)套取外匯,孔雀得私自兌換處幣,要切實(shí)執(zhí)行外匯管理制度。
12、保存好現(xiàn)金支票,并專高登記簿登記,認(rèn)真辦理領(lǐng)用注銷手續(xù),不得將空白現(xiàn)金支票交給外單位及個(gè)人簽發(fā),對(duì)于填寫錯(cuò)誤或作廢的支票,必須加蓋"作廢"戳與存根一并保存。
13、編制和發(fā)放商場(chǎng)超市員工工資、獎(jiǎng)金、辦理工資結(jié)算,編制現(xiàn)金記帳憑證和有關(guān)報(bào)表。
超市員工工作職責(zé) 篇17
職責(zé)描述:
1、根據(jù)發(fā)展階段的戰(zhàn)略目標(biāo),分解運(yùn)營(yíng)目標(biāo),制定整體C端信貸業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方案、線上線下推廣計(jì)劃,并對(duì)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)負(fù)責(zé);
2、制定并實(shí)施C端信貸業(yè)務(wù)月度及季度、年度系列運(yùn)營(yíng)推廣活動(dòng),并且能對(duì)運(yùn)營(yíng)推廣效果做到精確評(píng)估并持續(xù)改進(jìn)運(yùn)營(yíng)策略;
3、收集整理用戶反饋,監(jiān)測(cè)及分析數(shù)據(jù),找出原因,制定產(chǎn)品改進(jìn)策略和運(yùn)營(yíng)推廣策略,以便提升用戶體驗(yàn)和實(shí)現(xiàn)用戶快速增加;
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程中的問題跟進(jìn),對(duì)于貸款客戶的放款問題、支付問題進(jìn)行處理和跟蹤推進(jìn);
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,互聯(lián)網(wǎng)金融運(yùn)營(yíng)工作、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、具備較強(qiáng)溝通能力、學(xué)習(xí)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。
3、有良好的文字功底,具備撰寫活動(dòng)策劃方案和傳播文案的.能力。
4、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,找出原因及對(duì)策。
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