營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)(15篇)
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)1
職責(zé)：
1、 建立和完善組織運(yùn)營管理的各種體系，包括生產(chǎn)，物流、采購、人力資源、品質(zhì)等管理流程
2、 制定運(yùn)營長期、中期、短期的戰(zhàn)略規(guī)劃，對整個(gè)過程作出持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化，監(jiān)督各流程的實(shí)施執(zhí)行評估
3、 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部產(chǎn)能分析，及時(shí)協(xié)調(diào)
4、 負(fù)責(zé)督促跟蹤客戶投訴處理，改善品質(zhì)意識，提高客戶滿意度
5、 負(fù)責(zé)整個(gè)生產(chǎn)過程的監(jiān)控和改善，提高生產(chǎn)效率，降低運(yùn)營成本
6、 負(fù)責(zé)審查各部門提交的各種工作報(bào)告，主持公司管理目標(biāo)的評審，評估工作效率并對存在的問題分析處理
7、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)部門的運(yùn)作，確保各職能部門能正常發(fā)揮功能
8、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
崗位要求
1、 大專以上學(xué)歷，8年汽車注塑行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
2、 受過生產(chǎn)管理流程的培訓(xùn)，供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)及汽車行業(yè)相關(guān)質(zhì)量管理培訓(xùn)
3、 八年以上的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力
4、 責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大的工作壓力
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)2
1 . 運(yùn)營經(jīng)理的工作職責(zé)
營運(yùn),也稱運(yùn)營.負(fù)責(zé)一個(gè)部門的整體經(jīng)營和運(yùn)作.包括戰(zhàn)略上,戰(zhàn)術(shù)上,財(cái)務(wù)等等方面的運(yùn)營.一般來說某個(gè)部門的成績主要看運(yùn)營經(jīng)理的好壞了.運(yùn)營經(jīng)理的工作職責(zé)也顯的尤為重要.營運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé),崗位職責(zé),工作內(nèi)容如下:版本一:
1.數(shù)據(jù)管理：確保各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,掌握代理商及加盟商的庫存數(shù)據(jù),配合上司的要求制定每周,每月,每季相應(yīng)的銷售報(bào)表及銷售計(jì)劃.
2.負(fù)責(zé)督促各地區(qū)代理商,加盟商努力達(dá)成公司制定的銷售指標(biāo).
3.參與制定各地區(qū)商圈規(guī)劃,評估,并作分析報(bào)告及資料建檔.
4.做好公司與經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)溝通工作,力創(chuàng)一個(gè)經(jīng)銷商,公司,消費(fèi)者三贏的局面.
5.定期向上級匯報(bào)各銷售區(qū)域的銷售業(yè)績完成情況.
6.督促成品倉做好倉庫管理工作,確?獯媼靠刂圃詮?舊瓚ǖ哪勘昴?
7.做好BO皮具品牌的市場維護(hù)工作,確保各經(jīng)銷商的良性運(yùn)作.推動(dòng)BO的業(yè)務(wù)發(fā)展,努力完成公司制定的業(yè)務(wù)計(jì)劃及利潤目標(biāo).
8.對競爭品牌,產(chǎn)品的市場信息的搜集與分析（包括市場容量,占有率,價(jià)格趨勢等）;競爭產(chǎn)品種類,性能,價(jià)格調(diào)研與分析,競爭對手資金,規(guī)模,人員狀況,促銷方式等信息調(diào)查并制定相應(yīng)對策.
9.訂單管理：受理訂單（包括：貨品/促銷品等）,包括一切客戶要求提供的物品訂單,并向各物品供應(yīng)部門轉(zhuǎn)達(dá)訂單.
10.日常為客戶配發(fā)并根據(jù)需要適當(dāng)為客戶調(diào)配貨品,隨時(shí)關(guān)注客戶及公司的庫存數(shù)據(jù)對庫存貨品的數(shù)量及時(shí)向上級反映,協(xié)助公司作出適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)或翻單動(dòng)作,確?跗返牧夾匝??
11.對本公司的新開店鋪的形象裝修工程的跟進(jìn).
12.客戶服務(wù)：根據(jù)其銷售/庫存/訂單狀況提出補(bǔ)貨及貨品調(diào)配的建議,及時(shí)提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨,與客戶保持良好的客情關(guān)系,接受并跟進(jìn)客戶投訴的處理情況.
13.帳務(wù)回收：日常按公司的財(cái)務(wù)制度及時(shí)催收應(yīng)收賬款,防止信用風(fēng)險(xiǎn).
14.與上司保持密切溝通,做到發(fā)現(xiàn)問題不留夜,迅速尋求方法解決,定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報(bào)告交予上司,同時(shí)提出合理及有利的解決方法.
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)3
-根據(jù)公司戰(zhàn)略與目標(biāo)，結(jié)合市場信息進(jìn)行市場預(yù)測，制訂市場拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃，并組織實(shí)施，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo);
-根據(jù)公司部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，進(jìn)一步完善和監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)現(xiàn)有企業(yè)管理制度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;
-合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度;
-根據(jù)產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品制作結(jié)構(gòu)，有效控制門店成本占比;
-對所有門店的QCDS負(fù)責(zé)，指導(dǎo)門店達(dá)成QCDS目標(biāo);
-對區(qū)域內(nèi)門店的營運(yùn)管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
-定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)回饋店經(jīng)理，并制定改善計(jì)劃;同時(shí)監(jiān)督其執(zhí)行情況。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)4
職責(zé)：
1、管理管轄區(qū)域店鋪的日常營運(yùn)，帶領(lǐng)部屬達(dá)至公司的預(yù)算銷售額及利潤指標(biāo)
2、確保所管轄店鋪落實(shí)合理的成本管理，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹執(zhí)行全盤的市場推廣項(xiàng)目
3、確保店鋪執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)作流程;當(dāng)?shù)赇伻藛T遇到營運(yùn)上的問題時(shí)，向他們提供指導(dǎo)及培訓(xùn)
4、通過定期的店鋪巡查及對每年的營運(yùn)回顧，確保店鋪正確地執(zhí)行運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)，以確保店鋪與公司要求相一致
5、確保適合公司需要的員工被聘用、培訓(xùn)和得到發(fā)展，以提供公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)并確保其連續(xù)性
6、保衛(wèi)和維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)所有資產(chǎn)
7、促進(jìn)特許的發(fā)展，為特許經(jīng)營商提供顧問服務(wù)，并維系專業(yè)及良好的溝通與關(guān)系
8、確保特許經(jīng)營商能嚴(yán)格執(zhí)行公司的營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)及特許經(jīng)營條例，為他們及公司創(chuàng)造最大的回報(bào)
入職要求：
1、大學(xué)/大專畢業(yè)，4年以上零售經(jīng)驗(yàn)
2、良好的溝通和管理能力
3、具靈敏的商業(yè)觸角，分析數(shù)據(jù)的能力
4、有效的督導(dǎo)技巧、輔導(dǎo)及反饋技巧
5、良好的中、英文水平及基本的電腦操作
6、有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司線上平臺規(guī)劃、拓展、運(yùn)營和管理;
2、負(fù)責(zé)制定穩(wěn)健的第三方電商業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，與關(guān)鍵電商平臺建立強(qiáng)有力的戰(zhàn)略合作關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)電商平臺店鋪的日常運(yùn)營維護(hù)：產(chǎn)品排名優(yōu)化、關(guān)鍵字優(yōu)化、產(chǎn)品上下架、店鋪流量優(yōu)化、轉(zhuǎn)化率優(yōu)化、各類數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計(jì)、優(yōu)化和利用;
4、每日店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控：交易數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等;
5、積極探索和創(chuàng)新營銷新手段、新模式，持續(xù)提升產(chǎn)品銷量和品牌口碑;
6、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出線上營銷改進(jìn)措施，給出確實(shí)可行的改進(jìn)方案;
7、有效協(xié)調(diào)公司各部門人員，順利完成公司業(yè)績指標(biāo)及活動(dòng);
8、負(fù)責(zé)各區(qū)域電商團(tuán)隊(duì)的技能培訓(xùn)。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)對部門月度、年度工作計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施執(zhí)行
2、負(fù)責(zé)制定部門的各項(xiàng)管理規(guī)章制度及各項(xiàng)流程并做好不斷優(yōu)化
3、負(fù)責(zé)新店各項(xiàng)籌辦工作及外派店長考核和培訓(xùn)
4、負(fù)責(zé)組建的高水平營運(yùn)團(tuán)隊(duì)，組織部門員工崗位培訓(xùn)，不斷提高員工專業(yè)技能
5、負(fù)責(zé)各門店的日常經(jīng)營管理工作，協(xié)調(diào)各門店與公司其他部門的關(guān)系，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作
6、負(fù)責(zé)主持部門年、月、日員工會議及嚴(yán)格按照會議制度有效執(zhí)行及統(tǒng)籌制定各門店?duì)I銷活動(dòng)的開展
7、負(fù)責(zé)服務(wù)客戶并與店鋪建立互動(dòng)、互信、共贏的關(guān)系，增強(qiáng)店鋪對公司的信心和忠誠度
8、負(fù)責(zé)市場調(diào)研，預(yù)測和決策商品定價(jià)和把關(guān)商品引進(jìn)
9、負(fù)責(zé)加盟合同的續(xù)簽、到期合同的處理工作
10、負(fù)責(zé)處理門店的投訴及應(yīng)急工作事項(xiàng)。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)7
職責(zé)：
指導(dǎo)部門按照運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)終端運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化。
監(jiān)督部門人員開展日常電話回訪工作，并就店鋪問題進(jìn)行指導(dǎo)，確保終端正常運(yùn)營。
監(jiān)督營運(yùn)專員根據(jù)公司《加盟商運(yùn)營必備物料標(biāo)準(zhǔn)》協(xié)調(diào)倉管將物料寄到店鋪，為新店形象標(biāo)準(zhǔn)化提供物料支持。
監(jiān)督部門人員根據(jù)公司對終端店貨品配置的要求，結(jié)合終端店鋪實(shí)際情況，為新店開業(yè)配置規(guī)定貨品，確保終端新店的順利開業(yè)。
監(jiān)督營運(yùn)專員根據(jù)開業(yè)活動(dòng)的策劃要求，協(xié)助終端新店開業(yè)的相關(guān)事項(xiàng)，促進(jìn)品牌宣傳推廣落地。
監(jiān)督營運(yùn)專員根據(jù)公司客戶接待流程，進(jìn)行客戶接待工作，確保意向客戶簽約，加盟客戶拿貨，為市場發(fā)展提供支持。
根據(jù)公司嘉賓接待流程，結(jié)合實(shí)際工作需要，制定更符合公司發(fā)展現(xiàn)況的接待流程及介紹流程
任職資格：
1、年齡在25-40之間，大專及以上學(xué)歷，珠寶鑒定、市場營銷等專業(yè)
2、有創(chuàng)新、培養(yǎng)下屬能力、談判經(jīng)驗(yàn)
3、有計(jì)劃、解決緊急事件能力
4、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，熟悉辦公軟件
5、5年以上珠寶行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，同崗位經(jīng)驗(yàn)3年以上
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)8
1. 管理并監(jiān)督各門店?duì)I運(yùn)、行為規(guī)范等;追蹤各項(xiàng)工作完成情況;
2. 參與制定各門店的營運(yùn)管理及成本管理，并確保各餐廳能夠完成;
3. 建立健全營運(yùn)管理和培訓(xùn)系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的營運(yùn)架構(gòu)體系;
4. 管理營運(yùn)部人力資源，追蹤新員工的培訓(xùn)建立一支高效的營運(yùn)團(tuán)隊(duì);
5. 根據(jù)市場行情及公司的實(shí)際情況，制定門店相對的營銷計(jì)劃并組織實(shí)施;
6、善于人際溝通，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有管理、激勵(lì)、培訓(xùn)能力，有很強(qiáng)的感召力和凝聚力;
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、評估下屬部門各項(xiàng)工作，提高工作效率，控制營運(yùn)成本，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制，處理重大事件，維護(hù)公司利益;
8、開展調(diào)查調(diào)研工作，分析各店經(jīng)營管理情況，隨時(shí)收集市場信息，制訂客源市場的開發(fā)計(jì)劃，為公司管理決策提供參考依據(jù)，根據(jù)市場狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)9
一、對本公司的新開店鋪的形象裝修工程的跟進(jìn)。
二、負(fù)責(zé)督促各地區(qū)代理商、加盟商努力達(dá)成公司制定的銷售指標(biāo)。
三、參與制定各地區(qū)商圈規(guī)劃、評估，并作分析報(bào)告及資料建檔。
四、做好公司與經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)溝通工作，力創(chuàng)一個(gè)經(jīng)銷商、公司、消費(fèi)者三贏的局面。
五、定期向上級匯報(bào)各銷售區(qū)域的銷售業(yè)績完成情況。
六、督促成品倉做好倉庫管理工作，確保庫存量控制在公司設(shè)定的目標(biāo)內(nèi)。
七、做好bo皮具品牌的市場維護(hù)工作，確保各經(jīng)銷商的良性運(yùn)作。推動(dòng)bo的業(yè)務(wù)發(fā)展，努力完成公司制定的.業(yè)務(wù)計(jì)劃及利潤目標(biāo)。
八、對競爭品牌、產(chǎn)品的市場信息的搜集與分析（包括市場容量、占有率、價(jià)格趨勢等）；競爭產(chǎn)品種類、性能、價(jià)格調(diào)研與分析，競爭對手資金、規(guī)模、人員狀況、促銷方式等信息調(diào)查并制定相應(yīng)對策。
九、訂單管 理：受理訂單（包括：貨品/促銷品等），包括一切客戶要求提供的物品訂單，并向各物品供應(yīng)部門轉(zhuǎn)達(dá)訂單。
十、日常為客戶配發(fā)并根據(jù)需要適當(dāng)為客戶調(diào)配貨品，隨時(shí)關(guān)注客戶及公司的庫存數(shù)據(jù)對庫存貨品的數(shù)量及時(shí)向上級反映，協(xié)助公司作出適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)或翻單動(dòng)作，確保貨品的良性循環(huán)。
十一、數(shù)據(jù)管理：確保各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，掌握代理商及加盟商的庫存數(shù)據(jù)，配合上司的要求制定每周、每月、每季相應(yīng)的銷售報(bào)表及銷售計(jì)劃。
十二、客戶服務(wù)：根據(jù)其銷售/庫存/訂單狀況提出補(bǔ)貨及貨品調(diào)配的建議，及時(shí)提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨，與客戶保持良好的客情關(guān)系，接受并跟進(jìn)客戶投訴的處理情況。
十三、帳務(wù)回收：日常按公司的財(cái)務(wù)制度及時(shí)催收應(yīng)收賬款，防止信用風(fēng)險(xiǎn)。
十四、與上司保持密切溝通，做到發(fā)現(xiàn)問題不留夜，迅速尋求方法解決，定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報(bào)告交予上司，同時(shí)提出合理及有利的解決方法。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)10
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)完成門店各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo)完成及提升;
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)店鋪運(yùn)營管理，提升服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)店鋪形象，應(yīng)對突發(fā)事件及時(shí)做好適當(dāng)?shù)奶幚?
3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、店長提升管理水平，帶動(dòng)門店專業(yè)知識、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助門店進(jìn)行有效貨品調(diào)配，定期檢查門店貨品、實(shí)施定期盤點(diǎn)，監(jiān)督財(cái)產(chǎn)安全;
5、負(fù)責(zé)陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;
6、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司的政策、制度，對門店員工的近期動(dòng)態(tài)、想法及合理化建議及時(shí)向公司反饋;
7、負(fù)責(zé)門店員工管理，實(shí)施門店人員招聘、調(diào)配、考核、獎(jiǎng)懲;
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，具有5年以上連鎖門店管理工作經(jīng)驗(yàn)，具備烘焙行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、為人正直、積極進(jìn)取，工作責(zé)任心強(qiáng);
3、成熟的管理督導(dǎo)及培訓(xùn)技巧;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力，具備良好的心理素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)推動(dòng)力，較強(qiáng)的組織能力和執(zhí)行力;
5、敏銳的市場觸覺;
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)11
1、嚴(yán)格按《值班工作管理流程》值班，每日做好營運(yùn)管理交接班工作，并簽字確認(rèn)
2、負(fù)責(zé)影城營運(yùn)常見故障的處理、負(fù)責(zé)一線員工的內(nèi)部關(guān)系和工作內(nèi)容的協(xié)調(diào)
3、協(xié)助影總做好影城運(yùn)營的成本控制、負(fù)責(zé)影城開發(fā)商及物業(yè)的關(guān)系維護(hù)
4、維護(hù)好與當(dāng)?shù)刂髁骱献麝P(guān)系，確保成為影城宣傳渠道及重大活動(dòng)的合作支持伙伴
5、負(fù)責(zé)顧客投訴的處理
6、監(jiān)督員工按照崗位操作標(biāo)準(zhǔn)工作，保障日常營運(yùn)工作正常進(jìn)行
7、根據(jù)市場需求行情，制定新片票價(jià)與次日排片，并上報(bào)
8、負(fù)責(zé)影城所有區(qū)域的消防安全巡檢
9、協(xié)助上級做好與總部相關(guān)部門的工作溝通
10、協(xié)同員工做好銷售現(xiàn)鈔的安全管理
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)12
1、制定區(qū)域銷售計(jì)劃，全面具體地負(fù)責(zé)管理指定區(qū)銷售工作，完成公司下達(dá)的任務(wù)；
2、培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)所轄區(qū)域的團(tuán)隊(duì)，提升店鋪營運(yùn)水平；
3、管理店鋪營運(yùn)事宜，建立店鋪標(biāo)準(zhǔn)操作流程，提升店鋪綜合能力；
4、協(xié)助貨品上市及陳列相關(guān)事宜，根據(jù)競品及市場反應(yīng)指導(dǎo)銷售，幫助店鋪實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo)，貨品知識培訓(xùn)；
5、負(fù)責(zé)終端店鋪的日常營運(yùn)管理、監(jiān)督、考核和指導(dǎo)。
6、總結(jié)分析經(jīng)營情況，及時(shí)調(diào)整，完成經(jīng)營目標(biāo)。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)公司線上平臺規(guī)劃、拓展、運(yùn)營和管理；
2、負(fù)責(zé)制定穩(wěn)健的第三方電商業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，與關(guān)鍵電商平臺建立強(qiáng)有
力的戰(zhàn)略合作關(guān)系；
3、負(fù)責(zé)電商平臺店鋪的日常運(yùn)營維護(hù)：產(chǎn)品排名優(yōu)化、關(guān)鍵字優(yōu)化、產(chǎn)品上下架、店
鋪流量優(yōu)化、轉(zhuǎn)化率優(yōu)化、各類數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計(jì)、優(yōu)化和利用；
4、每日店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控：交易數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等；
5、積極探索和創(chuàng)新營銷新手段、新模式，持續(xù)提升產(chǎn)品銷量和品牌口碑；
6、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出線
上營銷改進(jìn)措施，給出確實(shí)可行的改進(jìn)方案；
7、有效協(xié)調(diào)公司各部門人員，順利完成公司業(yè)績指標(biāo)及活動(dòng)；
8、負(fù)責(zé)各區(qū)域電商團(tuán)隊(duì)的技能培訓(xùn)。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)14
職責(zé)：
1.管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，與客戶和業(yè)主建立長期、穩(wěn)定及良好的配合關(guān)系;
2.及時(shí)了解周邊商場的品牌調(diào)整，做好品牌資料庫的整理更新工作及招商計(jì)劃;
3.負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)意見征詢活動(dòng)，具體落實(shí)客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議;
4.及時(shí)了解分管區(qū)域各品牌的經(jīng)營情況，做好業(yè)主與商戶關(guān)于租金的協(xié)調(diào)關(guān)系;
5.負(fù)責(zé)空鋪及多種經(jīng)營創(chuàng)收項(xiàng)目招商、簽署合同、進(jìn)場各種手續(xù);
6.負(fù)責(zé)辦理商鋪退租手續(xù)，核查并收繳退租商戶欠費(fèi);
7.負(fù)責(zé)分管區(qū)域商場的經(jīng)營管理秩序：員工進(jìn)場、商鋪開閉店時(shí)間、營業(yè)員服務(wù)規(guī)范、儀容儀表規(guī)范等;
8.現(xiàn)場解決商戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報(bào)。
崗位要求：
1.4年以上百貨業(yè)或購物中心營運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2.系統(tǒng)地接受過商業(yè)百貨業(yè)營運(yùn)管理培訓(xùn)，熟悉商品零售業(yè)的營運(yùn)管理工作;
3.性格活潑開朗，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)15
1、對部門工作職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)申請、審批文件進(jìn)行審核、流轉(zhuǎn)、報(bào)批；
2、對片區(qū)商戶進(jìn)行溝通、了解，及時(shí)掌握商戶動(dòng)態(tài)；
3、對片區(qū)當(dāng)天各項(xiàng)工作進(jìn)行安排、跟進(jìn)，對異常情況及時(shí)處理、上報(bào)；
4、對片區(qū)進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理、上報(bào)片區(qū)存在的問題（規(guī)范經(jīng)營、消防安全等）；
5、對片區(qū)的空鋪進(jìn)行招商；
6、跟進(jìn)部門各類商業(yè)活動(dòng)的洽談、資料收集、活動(dòng)執(zhí)行、效果統(tǒng)計(jì)等事務(wù)；
7、片區(qū)各項(xiàng)費(fèi)用收取、催繳工作的安排，并對異常情況進(jìn)行處理、跟進(jìn)、上報(bào)；
8、對片區(qū)合同續(xù)簽、新簽工作進(jìn)行安排和跟進(jìn)；
9、對同類建材市場進(jìn)行市調(diào)工作，并予以搜集、整理市調(diào)報(bào)告上交公司；
10、根據(jù)公司要求對本部門員工進(jìn)行崗位技能、業(yè)務(wù)能力等方面培訓(xùn)、考核；
11、按政府部門要求，做好片區(qū)參觀檢查、資料提供、消防檢查等臨時(shí)性工作；
12、處理片區(qū)內(nèi)突發(fā)事件及消費(fèi)者投訴事宜；
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋工作進(jìn)度。
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