業(yè)務員工作崗位職責

　　在現(xiàn)在的社會生活中，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編精心整理的業(yè)務員工作崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

業(yè)務員工作崗位職責1

　　一、外貿(mào)內(nèi)勤員

　　1、日常辦公室事務處理:

　　部門的日常衛(wèi)生打掃;電話的接聽工作，并向電話詢問者提供信息，來訪人員的接待及安排工作;日常郵件收發(fā)，及普通文檔管理;相關文件的打印、復印等。

　　2、部門的費用支出和業(yè)績的管理

　　部門的費用開支和領樣、寄樣、業(yè)務記錄都應有相應的文檔管理，并備分，以防丟失。

　　3、配合經(jīng)理收集包材及產(chǎn)品系列化、完善化等準備工作

　　二、外貿(mào)業(yè)務員

　　1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2、熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價

　　3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同

　　4、能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復

　　5、能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6、生產(chǎn)過程應跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證

　　7、能夠獨立制作整套單據(jù)和相關的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　8、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

　　9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理

　　11、提交季度業(yè)務匯總和年度總結

　　12、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務能力

　　13、在國外的.重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

　　14、處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)

　　15、根據(jù)市場的變化，適時地開發(fā)新產(chǎn)品。

業(yè)務員工作崗位職責2

　　1、新老樓盤及小區(qū)駐點，進行家裝業(yè)務推廣，負責實現(xiàn)小區(qū)開發(fā)裝修合同目標;

　　2、搜尋樓盤，確定開發(fā)項目,與物業(yè)及銷售公司積極接洽;

　　3、負責策劃小區(qū)開發(fā)前的宣傳、組織工作;

　　4、帶有裝修需求的客戶參觀百安居裝修工藝，協(xié)助設計師促成裝修合同簽訂。

業(yè)務員工作崗位職責3

　　1、通過電話和拜訪形式，以銷售為導向，為客戶提供公司專業(yè)的亞馬遜運營服務;

　　2、完成銷售計劃并建立與客戶的長期合作關系，維護客情關系;

　　3、提供公司營銷推廣方案，針對不同的客戶購買需要，為其提供針對性的營銷解決方案。

業(yè)務員工作崗位職責4

　　1、負責收集市場信息，開展外貿(mào)業(yè)務，拓展海外市場；

　　2、負責開發(fā)、維護海外客戶，聯(lián)系海外客戶、參與商務談判，簽訂合同；

　　3、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝，協(xié)助解決需求不明確或需調(diào)整的問題：

　　4、負責單證審核、銷售款項的催收、售后服務等工作；

　　6、負責對產(chǎn)品質(zhì)量、交付的監(jiān)控，反饋并及時處理相矣問題，相關業(yè)務數(shù)據(jù)的記錄和分析。

　　7、團隊合作協(xié)調(diào)，為人積極，樂觀，負責；

　　6、接受上級領導安排的其他的相關的工作。

業(yè)務員工作崗位職責5

　　1、完成公司下達的銷售、回款指標；

　　2、轄區(qū)代理商維護和開發(fā)管理；

　　3、協(xié)助代理商進行市場拓展工作，開拓二級網(wǎng)點和組織品牌宣傳建設活動；

　　4、公司市場店面店招建設；

　　5、市場銷售秩序的維護和監(jiān)管并收集信息，了解競爭對手市場策略、提出管理改進意見及改善措施；

業(yè)務員工作崗位職責6

　　1、先做人，做為一個業(yè)務員，一定要熟悉公司的相關流程、有資深的專業(yè)知識，良好的素質(zhì)及文化修養(yǎng)、明確的目的、良好的工作效率與工作態(tài)度、懂得適時大度

　　2、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責，并配合銷售代表(制度職責大全銷售代表)的工作;

　　3、積極開展市場調(diào)查、分析和預測。

　　4、做好市場信息的收集、整理和反饋，

　　5、掌握市場動態(tài)，積極適時、有效地開辟新的客戶，拓寬業(yè)務渠道，不斷擴大公司商品的市場占有率;

　　6、負責做好商品的售后服務工作，走訪客戶，及時處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽;

　　7、按時完成業(yè)務經(jīng)理(制度職責大全經(jīng)理)與店經(jīng)理交辦的其他工作。

業(yè)務員工作崗位職責7

　　1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身推銷業(yè)務水平。

　　2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

　　3、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。

　　4、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決。

　　5、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

　　6、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

　　7、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經(jīng)濟犯罪。

　　8、完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

業(yè)務員工作崗位職責8

　　1、負責國內(nèi)業(yè)務開拓，整理客戶資料，通過對公司分配的新詢盤和老客戶等信息高質(zhì)量的跟進成交訂單；

　　2、能獨立開發(fā)客戶，有隨機應變的能力對內(nèi)銷流程了解，能及時處理新老客戶的需求和維護好客戶關系；

　　3、根據(jù)銷售指標，制定銷售計劃及執(zhí)行方案并付諸實施；

　　4、根據(jù)市場的變化，適時地向公司反饋產(chǎn)品動態(tài)和客戶新產(chǎn)品需求；

　　5、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改進意見；

　　6、跟蹤訂單的生產(chǎn)進度，并及時檢查生產(chǎn)產(chǎn)品是否符合客戶要求，按時安排產(chǎn)品的發(fā)貨；

　　7、組織客戶投訴或退貨的處理，并將結果反饋給公司或客戶；

業(yè)務員工作崗位職責9

　　1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2、熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價

　　3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同

　　4、能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復

　　5、能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6、生產(chǎn)過程應跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證

　　7、能夠獨立制作整套單據(jù)和相關的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　8、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

　　9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理

　　11、提交季度業(yè)務匯總和年度總結

　　12、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務能力

　　13、在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

　　14、處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)

　　15、根據(jù)市場的變化，適時地開發(fā)新產(chǎn)品。

業(yè)務員工作崗位職責10

　　1、在制度職責大全總經(jīng)理領導下，負責xx地區(qū)的銷售管理工作。

　　2、詳細了解所轄區(qū)域市場。通過相關的市場調(diào)查(通過網(wǎng)絡、走訪客戶、文本資料等)，熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況，包括人口、農(nóng)業(yè)水平、產(chǎn)品消費水平、銷售目標及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點數(shù)量、各產(chǎn)品在當?shù)氐姆诸~、產(chǎn)品的分額及主要競爭對手等，根據(jù)以上基本狀況，確定在當?shù)氐氖袌瞿繕恕?/p>

　　3、挖掘客戶信息，進行有效過濾;與客戶溝通，建立客戶關系;對有意向客戶進行跟蹤，以便完成營銷任務定額;并在合同執(zhí)行過程中認真跟進，同營管部進行有效的信息溝通，隨時了解合同完成的進度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，并跟蹤合同完成后的回款。

　　4、結合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點建設計劃。

　　5、結合具體市場，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡，并逐步提升網(wǎng)絡質(zhì)量。

　　6、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改進意見。

　　7、收集區(qū)域市場信息，掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。

　　8、了解國內(nèi)展會的信息，根據(jù)公司計劃參加展會活動，盡可能與客戶達成合作意向，擴大區(qū)域市場。

　　9、不斷學習行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務素質(zhì)，以便完成各項任務指標，擴公司市場影響，增強國內(nèi)市場競爭能力，提高企業(yè)的知名度。

業(yè)務員工作崗位職責11

　　1、開發(fā)客戶，維持良好的客戶合作關系；

　　2、按計劃，定期拜訪客戶，定期回訪；

　　3、負責參展和一切開發(fā)活動；

　　4、負責和客戶簽訂銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應收賬款；

　　5、對客戶在銷售中碰到的問題及時積極的解決；

　　6、熟悉公司產(chǎn)品和指標。

業(yè)務員工作崗位職責12

　　1、根據(jù)季節(jié)和客流變化資料，按照有關規(guī)定，負責編制郊區(qū)公司行車時刻表，落實、調(diào)整路線車輛和勞動力配置投放數(shù)量；遇大型社會活動及需要配合臨時繞改道等特殊情景，負責及時、妥善安排調(diào)度措施。

　　2、根據(jù)分公司的營運現(xiàn)狀，進取研究并向上級公司提出線網(wǎng)和站點設置調(diào)整的提議；研究并負責實施多種形式的調(diào)度手段。

　　3、協(xié)助車隊長搞好調(diào)度員、乘務員職業(yè)道德教育和業(yè)務輔導；負責批閱車隊調(diào)度員報表；負責對調(diào)度員業(yè)務考核提出主管意見；負責審查調(diào)度員的任免和崗位調(diào)動，檢查督促《調(diào)度員工作標準》的執(zhí)行和原始記錄報表的正確記錄。

　　4、負責建立調(diào)度員工作臺帳；負責建立客流資料臺帳；負責保管各類證件、審證等事宜；負責各類考核資料的供給；負責編制郊區(qū)公司各條線路車輛配車表。

　　5、完成上級交辦任務。

業(yè)務員工作崗位職責13

　　1、負責公司項目的進度;

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

　　3、開拓影視、展覽展廳新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

　　5、配合公司各部門工作，完成領導安排的其他事務。

業(yè)務員工作崗位職責14

　　1、收集市場信息，開拓目標客戶；

　　2、客戶的關系維護與管理；

　　3、國內(nèi)客戶的訂貨、售后、換貨、技術支持等問題；

　　4、國內(nèi)客戶訂單的跟蹤，生產(chǎn)與發(fā)貨等協(xié)調(diào)辦理；

　　5、國內(nèi)市場與競爭對手動態(tài)的及時匯報與分析；

　　6、拜訪客戶，發(fā)掘客戶需求，完成制定的銷售目標。

業(yè)務員工作崗位職責15

　　1、獨立操作平臺賬戶，負責日常新產(chǎn)品的發(fā)布，及時有效的更新店鋪新產(chǎn)品。

　　2、回復日常買家站內(nèi)信的詢盤，郵件跟進并能有效的將詢盤轉化成訂單。

　　3、訂單跟進，查詢物流狀態(tài)，妥投請款，促進訂單的完成。

　　4、處理日常訂單當中出現(xiàn)的糾紛、產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴。促進糾紛訂單的完成。

　　5、外貿(mào)函電對老客戶的維護及新客戶業(yè)務關系的建立。

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