醫(yī)院工作職責(zé)(15篇)
醫(yī)院工作職責(zé)1
1、服從體檢科主任的管理和工作安排，負(fù)責(zé)受檢客人的臨床體檢項(xiàng)目的檢查;
2、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作常規(guī);
3、按照各科體檢項(xiàng)目的要求，認(rèn)真詢問病史，并按各科體檢程序進(jìn)行檢查，確保體檢項(xiàng)目無遺漏;
4、對(duì)體檢中發(fā)現(xiàn)的陽性體征在體檢表的相應(yīng)欄目中要簡(jiǎn)明扼要地予以描述，防止簡(jiǎn)單下結(jié)論;
5、認(rèn)真填寫體檢表，記錄要完整，字跡要清楚，書寫要規(guī)范，做到無漏填、無錯(cuò)項(xiàng);
6、負(fù)責(zé)本科的體檢小結(jié)，做出本科的檢查結(jié)論及建議，并在體檢醫(yī)師簽字處簽署全名;
7、體檢過程中對(duì)受檢客人提出的問題，要做好咨詢解答工作;
8、執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，尊重受檢客人的隱私權(quán);
9、體檢中遇到特殊情況時(shí)，要及時(shí)與相關(guān)科室或中心主任會(huì)診，共同做出結(jié)論;對(duì)于重大陽性結(jié)果應(yīng)及時(shí)上報(bào)科主任，視情告知客人或單位，并進(jìn)行追蹤隨訪;
10、負(fù)責(zé)本科室日常用品的.請(qǐng)領(lǐng)并做好使用消耗記錄;愛護(hù)本科室的設(shè)備和物品;
11、做好醫(yī)療廢棄物的處理;保持室內(nèi)的整潔和衛(wèi)生;
12、配合有關(guān)人員做好對(duì)本科室體檢投訴的解釋和說明。
醫(yī)院工作職責(zé)2
一、在衛(wèi)生綠化組組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)全院醫(yī)療廢物收集、保管工作。
二、上崗時(shí)按規(guī)定要求進(jìn)行穿戴防護(hù)，防止交叉感染。
三、每天定期下收，每日下收不得少于二次。
四、臨床科室要求增加收集次數(shù)的，接通知后應(yīng)及時(shí)前去收集。
五、收集時(shí)應(yīng)按規(guī)定分類收集，對(duì)臨床不符合規(guī)定的醫(yī)療廢物有權(quán)拒收。
六、收取時(shí)應(yīng)對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行秤重并進(jìn)行記錄。
七、嚴(yán)格交接手續(xù)，交接實(shí)行雙簽名制。
八、嚴(yán)禁將醫(yī)療廢物出售變賣，違者依法追究責(zé)任。
九、定期對(duì)存放點(diǎn)進(jìn)行消毒，做好醫(yī)療廢棄存放點(diǎn)的'衛(wèi)生工作。
十、病房大樓玻璃平臺(tái)及三樓陽臺(tái)兩日清掃一次。
十一、與生活垃圾收集員一起每周清掃三樓樓面一次。
十二、與生活垃圾收集員一起每月沖洗大樓玻璃平臺(tái)一次。
十三、與生活垃圾收集員一起負(fù)責(zé)綠化帶的日常澆水、綠化帶花卉及草坪的修剪，定期施肥、鋤草。
十四、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
醫(yī)院工作職責(zé)3
護(hù)理崗位工作職責(zé)
1、服從體檢中心主任的管理和工作安排，配合科主任、科室秘書，完成科室醫(yī)療工作。
2 、為個(gè)人體檢客戶制定體檢方案。
3、回收指引單，回收?qǐng)?bào)告質(zhì)量控制，包括體檢內(nèi)容完整性、錄入報(bào)告錯(cuò)別字、患者報(bào)告單信息（姓名、性別、年齡）等；體檢報(bào)告打印、發(fā)放
4、體檢中心指示牌、指引單等內(nèi)容實(shí)時(shí)更新上報(bào)；
5、團(tuán)檢結(jié)算：發(fā)放報(bào)告前3個(gè)工作日內(nèi)與對(duì)方單位核算體檢費(fèi)；第三方結(jié)算明細(xì)統(tǒng)計(jì)；干保費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。
6、安排護(hù)理實(shí)習(xí)同學(xué)帶教：對(duì)護(hù)理各流程工作進(jìn)行培訓(xùn)，出科前安排出科考試
7、每日核對(duì)個(gè)檢發(fā)票（繳費(fèi)）情況，做到系統(tǒng)上賬目與發(fā)票相符，并做好記錄。
8、及時(shí)接聽電話并做好工作安排。
9、仔細(xì)核對(duì)體檢客戶信息，尤其是入職體檢（教師、公務(wù)員、事業(yè)單位）客戶信息準(zhǔn)確，認(rèn)真核查避免代檢。
10、負(fù)責(zé)通知各科室醫(yī)生到崗體檢
11、保持前臺(tái)及一般檢查室干凈整潔，每日開關(guān)門（電）
醫(yī)院工作職責(zé)4
醫(yī)院客服部工作職責(zé)之相關(guān)制度和職責(zé)，醫(yī)院客服部職責(zé)客戶服務(wù)部下設(shè)宣傳科、市場(chǎng)部、體檢中心。各部門職責(zé)如下:宣傳科工作職責(zé)宣傳科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)醫(yī)院的宣傳工作。(1)積極宣傳醫(yī)院的專家、�？啤２�;宣傳...
醫(yī)院客服部職責(zé)
客戶服務(wù)部下設(shè)宣傳科、市場(chǎng)部、體檢中心。各部門職責(zé)如下:
宣傳科工作職責(zé)
宣傳科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)醫(yī)院的宣傳工作。
(1)積極宣傳醫(yī)院的專家、專科、專病;宣傳醫(yī)院新的醫(yī)療技術(shù)、特色服務(wù);宣傳醫(yī)院改革發(fā)展方面的好做法、好經(jīng)驗(yàn);宣傳醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人。
(2)負(fù)責(zé)醫(yī)院與新聞單位的聯(lián)系,接待媒體的來訪。
(3)撰寫、審核對(duì)外宣傳的稿件。
(4)與全院各科室保持聯(lián)絡(luò),及時(shí)安排完成院內(nèi)標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)、會(huì)標(biāo)、宣傳橫幅等內(nèi)容的制作。
(5)負(fù)責(zé)醫(yī)院對(duì)外宣傳品的設(shè)計(jì)、審核、編印、發(fā)布。
(6)負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)站的'建設(shè)。
(7)負(fù)責(zé)醫(yī)院健康教育工作。
(8)做好醫(yī)院大型活動(dòng)、重要會(huì)議等影像資料的留取、歸檔。
市場(chǎng)部工作職責(zé):
(1)及時(shí)了解和掌握醫(yī)療市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)及信息,負(fù)責(zé)行業(yè)內(nèi)的市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)信息的收集和統(tǒng)計(jì)、分析,提出改進(jìn)意見,與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),提高醫(yī)療服務(wù)水平。
(2)針對(duì)市場(chǎng)信息,制定開拓醫(yī)療市場(chǎng)的營(yíng)銷方案和策略,促進(jìn)對(duì)外交流與合作。
(3)負(fù)責(zé)社區(qū)轉(zhuǎn)診病人的陪診,陪檢,住院工作。
(4)負(fù)責(zé)與急救中心的合作與交流。
(5)負(fù)責(zé)策劃、組織醫(yī)院大小型義診等活動(dòng),擴(kuò)大醫(yī)院知名度和認(rèn)知度。
(6)負(fù)責(zé)醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的合作項(xiàng)目的咨詢,意向,談判等一系列商務(wù)過程和文本工作。
健康體檢中心工作職責(zé)
(1)開展各類就業(yè)前體檢及轉(zhuǎn)崗、離崗體檢、單位團(tuán)體到院或上門體檢、個(gè)人健康檢查等體檢服務(wù)。
(2)為用人單位員工及個(gè)人健康體檢,根據(jù)年齡、性別及受檢者的需求,設(shè)計(jì)相應(yīng)的體檢項(xiàng)目,由專業(yè)醫(yī)師提供個(gè)性化的體檢設(shè)計(jì),并對(duì)體檢結(jié)果進(jìn)行相關(guān)的評(píng)價(jià)與指導(dǎo)。
(3)負(fù)責(zé)組織、實(shí)施各類職業(yè)性、非職業(yè)性體檢。
(4)為企事業(yè)單位離退休老干部提供老干體檢。
(5)新學(xué)車司機(jī)、司機(jī)年審及特殊工種(電工、焊工、起重叉車、制冷、高空作業(yè)等)體檢。
(6)個(gè)人或個(gè)體健康體檢,健康檔案管理、健康狀況的后期服務(wù)和健康跟蹤服務(wù)。
(7)為用人單位提供職業(yè)衛(wèi)生知識(shí)、健康知識(shí)、健康體檢知識(shí)培訓(xùn)。
應(yīng)急預(yù)案演練方案幼兒園安全責(zé)任書鉗工安全操作規(guī)程
車床安全操作規(guī)程電工安全操作規(guī)程粉塵防爆安全規(guī)程
醫(yī)院工作職責(zé)5
1、在總務(wù)科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全院被服洗滌、保管、消毒和縫補(bǔ)等工作，按規(guī)定折疊，并按時(shí)下收，下送到病房、門診。保證及時(shí)、優(yōu)質(zhì)地為醫(yī)療第一線服務(wù)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各類被服的消毒、隔離制度，嚴(yán)格執(zhí)行臟凈分開的`原則，將送物車分開使用，工作人員與病人服裝分開洗滌，避免交叉感染。
3、嚴(yán)格執(zhí)行被服的交收手續(xù)，收送衣物要及時(shí)，數(shù)字要準(zhǔn)確，防止錯(cuò)、漏和丟失。各類被服要分類存放，方便取用。未印字新制品一律不交換。
4、愛護(hù)公物，修舊利廢，回收敷料。節(jié)約用布、水、電、肥皂及其它材料等。
5、注意安全。機(jī)械設(shè)備在工作運(yùn)行中，操作人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)停機(jī)、斷電，及時(shí)報(bào)告上級(jí)處理。做好防火、防盜及機(jī)器保養(yǎng)管理工作。
醫(yī)院工作職責(zé)6
1.在分管副院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院的基本建設(shè)及其管理工作。按照醫(yī)院整體規(guī)劃及基建任務(wù)，制定年度建設(shè)計(jì)劃并組織實(shí)施。 2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家及省市基本建設(shè)方針政策、法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)定，施工時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、施工單位、監(jiān)理單位進(jìn)行管理，并監(jiān)督檢查施工質(zhì)量、工程進(jìn)度、施工安全。 3.負(fù)責(zé)新建項(xiàng)目的調(diào)研、資料準(zhǔn)備和報(bào)批準(zhǔn)建手續(xù)，參與工程建設(shè)項(xiàng)目的招標(biāo)工作，遵守國(guó)家和省上的招投標(biāo)制度和程序。
4.負(fù)責(zé)建設(shè)項(xiàng)目施工的`全面管理，組織參與工程主要設(shè)備、材料的考察、認(rèn)質(zhì)、認(rèn)價(jià)工作。 5.負(fù)責(zé)建設(shè)項(xiàng)目檔案資料的收集管理工作。嚴(yán)格建筑工程檔案的管理工作，設(shè)專人負(fù)責(zé)文件資料的保管，對(duì)基建過程中所形成文件資料，要系統(tǒng)、完整地保存。
6.負(fù)責(zé)建設(shè)項(xiàng)目的預(yù)決算、工程進(jìn)度款支付的初審。
7.負(fù)責(zé)組織工程竣工驗(yàn)收工作。
8.廉潔自律、不徇私情、維護(hù)國(guó)家和醫(yī)院的利益。
9.完成上級(jí)部門和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
醫(yī)院工作職責(zé)7
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作職責(zé)醫(yī)務(wù)科是醫(yī)院重要的職能部門，在主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織實(shí)施全院的醫(yī)療工作。對(duì)全院醫(yī)療業(yè)務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)實(shí)施科學(xué)的組織管理，檢查、督促院方的方針、政策及各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和實(shí)施，并將實(shí)施情況及時(shí)反饋院方，以保障全院醫(yī)療工作的正常運(yùn)行。具體負(fù)責(zé)的工作如下：
1.對(duì)全院醫(yī)療活動(dòng)全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，使其經(jīng)常處于最佳狀態(tài)，以達(dá)到取得最佳醫(yī)療效率和醫(yī)療效果的目的。
2.擬定有關(guān)業(yè)務(wù)計(jì)劃，醫(yī)療指標(biāo)，經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)批準(zhǔn)后組織實(shí)施，并負(fù)責(zé)督促檢查。
3.深入醫(yī)療、醫(yī)技科室，了解和掌握有關(guān)診斷、治療和檢查情況，督促醫(yī)療任務(wù)的.完成和新技術(shù)、新療法的應(yīng)用，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。
4.負(fù)責(zé)制定有關(guān)醫(yī)療管理的制度、文件和辦法，解釋相關(guān)醫(yī)療政策，督促檢查醫(yī)療、醫(yī)技科室各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)療常規(guī)的落實(shí)和實(shí)施情況，組織科室間協(xié)作，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
5.負(fù)責(zé)組織重大搶險(xiǎn)救災(zāi)，院內(nèi)外會(huì)診、協(xié)調(diào)解決危重病人的住院、治療。
6.負(fù)責(zé)組織實(shí)施臨時(shí)性院外醫(yī)療、宣傳、咨詢等任務(wù)和下鄉(xiāng)支農(nóng)，負(fù)責(zé)基層單位的技術(shù)指導(dǎo)工作以及上級(jí)部門下達(dá)的指令性任務(wù)。
7.督促檢查藥品、設(shè)備供應(yīng)管理工作，保證醫(yī)療工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
8.與黨辦共同進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，創(chuàng)佳評(píng)差工作，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
9.負(fù)責(zé)組織住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)專業(yè)理論試題命題工作,專業(yè)理論及實(shí)踐技能考核，執(zhí)業(yè)醫(yī)師的考核、醫(yī)技人員的業(yè)務(wù)考核，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
10.負(fù)責(zé)進(jìn)修生的管理工作。
11.定期檢查全院病案質(zhì)量，及時(shí)推廣先進(jìn)的病案書寫方法(表格病歷、電子病歷)。
12.承擔(dān)健康教育和全院職工的醫(yī)療保健工作，組織安排本單位職工的健康體檢，建立健康檔案，對(duì)查出問題安排診治，并施以必要的跟蹤防治;負(fù)責(zé)本院的計(jì)劃生育工作。
13.組織全院各部門貫徹執(zhí)行有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)的政策規(guī)定;全面負(fù)責(zé)醫(yī)療保險(xiǎn)日常工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)工作各項(xiàng)事宜;負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查本院各業(yè)務(wù)科室對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)政策規(guī)定的執(zhí)行、落實(shí)情況;協(xié)調(diào)醫(yī)院與醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系;定期向各醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)通報(bào)醫(yī)院工作情況，介紹醫(yī)院內(nèi)部管理政策。同時(shí)收集各醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)院工作的意見和建議，定期匯總并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
14.負(fù)責(zé)全院住院病歷的管理各項(xiàng)醫(yī)療統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)工作;為臨床一線提供臨床科研資料，接待有關(guān)部門、患者及家屬對(duì)病例的復(fù)印工作。
15.受理患者及家屬對(duì)醫(yī)院工作人員的投訴，負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛的處理，組織醫(yī)療事故的鑒定，并提出處理的初步方案;負(fù)責(zé)組織盛市人民政府指定的臨床醫(yī)學(xué)鑒定工作;負(fù)責(zé)為患者提供診斷證明的審核及簽章。
16.負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)科室的門診、急診管理工作。
17.承辦院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它相關(guān)事項(xiàng)。
醫(yī)院工作職責(zé)8
一、負(fù)責(zé)全院預(yù)防保健行政管理，三級(jí)預(yù)防保健網(wǎng)的建設(shè)，提高防保隊(duì)伍素質(zhì)，指導(dǎo)全院防保工作。
二、負(fù)責(zé)全院血吸蟲病、地方病和寄生蟲病防治工作規(guī)則、計(jì)劃及政策性文件的起草，并組織實(shí)施。
三、負(fù)責(zé)初保辦和農(nóng)衛(wèi)協(xié)會(huì)日常工作。
四、負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)測(cè)和行政執(zhí)法檢查的組織指導(dǎo)工作。
五、負(fù)責(zé)組織實(shí)施衛(wèi)生防疫、婦幼保健、皮防性防等防病滅病和合作醫(yī)療等工作。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)
疾病預(yù)防控制中心的工作職責(zé)
(一)對(duì)影響人群生存環(huán)境、衛(wèi)生質(zhì)量及生命質(zhì)量的危險(xiǎn)因素，進(jìn)行食品、職業(yè)、環(huán)境、放射、學(xué)校衛(wèi)生等衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)，對(duì)傳染病、地方病、寄生蟲病、慢性病、非傳染性疾病、職業(yè)病、學(xué)生常見病及意外傷害、中毒等發(fā)生、分布和發(fā)展的規(guī)律進(jìn)行流行病學(xué)監(jiān)測(cè)，并制定預(yù)防控制對(duì)策。
(二)為擬定與疾病預(yù)防控制和公共衛(wèi)生相關(guān)的法律、法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)劃等提供科學(xué)依據(jù)，為衛(wèi)生行政部門提供決策咨詢。
(三)擬定并實(shí)施疾病預(yù)防與控制工作方案，對(duì)方案實(shí)施進(jìn)行質(zhì)量和效果評(píng)估。
(四)對(duì)傳染病暴發(fā)流行和中毒、污染事件進(jìn)行調(diào)查處理，為救災(zāi)防病和解決重大公共衛(wèi)生問題提供技術(shù)支持。
(五)實(shí)施預(yù)防接種，負(fù)責(zé)預(yù)防用生物制品的使用與管理。
(六)負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)、指導(dǎo)、技術(shù)規(guī)范和技術(shù)措施的實(shí)施。
(七)開展健康教育與健康促進(jìn)，參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，促進(jìn)社會(huì)健康環(huán)境的'建立和人群健康行為的形成。
(八)承擔(dān)疾病預(yù)防控制及有關(guān)公共衛(wèi)生信息的報(bào)告、管理和預(yù)測(cè)，為疾病預(yù)防與控制決策提供科學(xué)依據(jù)。
(九)開展衛(wèi)生防病檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制，受衛(wèi)生行政部門認(rèn)定，承擔(dān)衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)、預(yù)防性健康檢查、食品及健康相關(guān)產(chǎn)品從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，健康相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)審驗(yàn)和衛(wèi)生質(zhì)量檢驗(yàn)、鑒定；對(duì)新建、擴(kuò)建、改建建設(shè)項(xiàng)目的選址、設(shè)計(jì)和竣工驗(yàn)收進(jìn)行衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)。
(十)進(jìn)行應(yīng)用性科學(xué)研究，開發(fā)和推廣先進(jìn)技術(shù)。
(十一)開展對(duì)外交流與合作、引進(jìn)和推廣新技術(shù)、新方法。
(十二)向社會(huì)提供相關(guān)預(yù)防保健信息、健康咨詢和預(yù)防醫(yī)學(xué)診療等專業(yè)技術(shù)服務(wù)。
(十三)完成衛(wèi)生行政主管部門交付的其它任務(wù)。
醫(yī)院工作職責(zé)9
1、客戶服務(wù)中心向社會(huì)公布中心電話號(hào)碼，接受健康咨詢、預(yù)約專家、預(yù)約檢查、預(yù)約居家醫(yī)療護(hù)理、電子郵件聯(lián)絡(luò)、客戶電話回訪等形式多樣的診前、診中、診后服務(wù)。
2、耐心解答顧客的有關(guān)咨詢，凡屬專業(yè)性較強(qiáng)的問題，不能準(zhǔn)確回答的，要指導(dǎo)顧客找專業(yè)科室或?qū)＜易稍�，并告知電話�?hào)碼。
3、深入各個(gè)臨床和醫(yī)技科室以及其他相關(guān)部門、收集各種醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)信息，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的咨詢和導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。
4、熟悉各科室的功能和所開展的醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目; 熟悉各科專家的專長(zhǎng)、出診時(shí)間以及專科出診時(shí)間; 掌握各科常見病的'分診和宣教防治知識(shí); 了解常做的檢驗(yàn)報(bào)告的數(shù)值和臨床意義; 做好與各科室的溝通和配合工作。
5、對(duì)于來院顧客在接受服務(wù)過程中，有需要幫助的，及時(shí)提供幫助，重點(diǎn)顧客需陪同檢查治療的要予以陪同。
6、主動(dòng)與各科室做好溝通協(xié)調(diào)工作，遇到顧客投拆，要及時(shí)向門診部主任、相關(guān)科室主任和當(dāng)事人反映，爭(zhēng)取將問題及時(shí)解決。
7、對(duì)出院顧客進(jìn)行隔日電話回訪，將收集到的信息反饋到相關(guān)部門，對(duì)于顧客所反應(yīng)問題，給予及時(shí)答復(fù)和解決。選擇重點(diǎn)顧客報(bào)營(yíng)銷部安排臨床科室上門訪視。
8、做好醫(yī)院各種宣傳資料的發(fā)送工作。
9、每月填寫各類工作報(bào)表及回訪小結(jié)，上報(bào)相關(guān)部門及分管領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院工作職責(zé)10
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)各類物品的高壓滅菌工作。
2、負(fù)責(zé)高壓滅菌器的內(nèi)外衛(wèi)生及保養(yǎng)維護(hù)。
3負(fù)責(zé)高壓滅菌器各種監(jiān)測(cè)工作，保證滅菌效果合格并做好登記。
4、做敷料、棉球，保證臨床科床科室所需。
5、每日作紫外線照射消毒、雙月15日做紫外線強(qiáng)度監(jiān)測(cè)、每周六用95%酒精擦拭紫外線燈管并做好紫外線消毒登記和空氣消毒記錄。
醫(yī)院工作職責(zé)11
1、落實(shí)基本醫(yī)療保險(xiǎn)、公費(fèi)醫(yī)療政策和相關(guān)規(guī)定，實(shí)施上級(jí)醫(yī)保中心布置的各項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)北京市衛(wèi)生局的“總控”及單病種管理工作。
3、負(fù)責(zé)北京市海淀區(qū)屬公務(wù)員醫(yī)保制度改革的'貫徹實(shí)施。
4、建立、健全本院醫(yī)療保險(xiǎn)、“總控”工作的管理規(guī)章制度。
5、負(fù)責(zé)對(duì)全院職工關(guān)于醫(yī)療保險(xiǎn)政策的宣傳與培訓(xùn)。
6、制定醫(yī)保、總控、單病種工作的考核指標(biāo)，并負(fù)責(zé)考核。
7、負(fù)責(zé)住院病歷醫(yī)保相關(guān)項(xiàng)目的審核工作。
8、解答患者就醫(yī)過程中有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)政策問題。
9、將醫(yī)院新開展的醫(yī)療項(xiàng)目向北京市醫(yī)保部門申報(bào)。
10、負(fù)責(zé)本院科室醫(yī)保相關(guān)工作的協(xié)調(diào)。
11、負(fù)責(zé)醫(yī)保診療、服務(wù)設(shè)施目錄數(shù)據(jù)庫的維護(hù)，及藥品目錄庫的監(jiān)管。
12、負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)保患者進(jìn)行醫(yī)保政策、規(guī)定的宣傳。
13、負(fù)責(zé)與市、區(qū)醫(yī)保中心的聯(lián)系與溝通;配合各級(jí)醫(yī)保中心到我院檢查醫(yī)保工作。
14、本院職工公費(fèi)醫(yī)療、合同制職工醫(yī)保管理工作。
醫(yī)院工作職責(zé)12
一、 自覺遵守國(guó)家法律、法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》、《新工傷保險(xiǎn)條例》及本區(qū)域醫(yī)保規(guī)定，時(shí)刻牢記：以參保人員的利益為重，全心全意為參保人員服務(wù)。
二、 負(fù)責(zé)醫(yī)保政策、醫(yī)保規(guī)定宣傳，定期組織科室人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策及本區(qū)域醫(yī)保通知精神。
三、 負(fù)責(zé)監(jiān)管門診、住院參保人員用藥治療情況，住院參保人員的病歷、醫(yī)囑及費(fèi)用清單要求一致性，及時(shí)提醒、督促科室醫(yī)師合理用藥，合理檢查，合理治療。
四、 參加醫(yī)務(wù)處組織每周一次醫(yī)療查房工作，查看住院醫(yī)保病人合理用藥及檢查治療情況，并負(fù)責(zé)對(duì)住院醫(yī)保病人進(jìn)行身份、醫(yī)療卡、病歷本對(duì)照抽查工作。
五、 負(fù)責(zé)醫(yī)保診療目錄的'代碼匹配上傳工作、醫(yī)保藥品目錄代碼匹配上傳幫帶工作、每日醫(yī)保數(shù)據(jù)上傳對(duì)賬工作以及醫(yī)保相關(guān)事項(xiàng)。
六、 負(fù)責(zé)我院參保病員醫(yī)療費(fèi)用個(gè)人支付、統(tǒng)籌金支付和公補(bǔ)金支付核查對(duì)照工作，每月向各區(qū)域醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)核撥上月份醫(yī)療費(fèi)用事項(xiàng)。
七、 按照我院醫(yī)保管理規(guī)定，對(duì)各區(qū)域醫(yī)療保險(xiǎn)剔除的部分醫(yī)保費(fèi)用，實(shí)行科室及人員責(zé)任制，以促進(jìn)醫(yī)保管理為斷完善。
八、 負(fù)責(zé)與地方醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的工作協(xié)調(diào)，組織指導(dǎo)科室開展地方參保病人的就醫(yī)管理。醫(yī)保及新農(nóng)合人員在我院就醫(yī)結(jié)報(bào)政策.
一、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療
�。ㄒ唬� 住院結(jié)報(bào)：
1、 起報(bào)線：500元，第二次住院起報(bào)線減半：250元；
2、 結(jié)報(bào)比例：
3、 一次性住院超過90天的，以90天為一個(gè)結(jié)算周期。
�。ǘ� 普通門診結(jié)報(bào)：
參保病人門診起報(bào)標(biāo)準(zhǔn)840元，發(fā)生醫(yī)療費(fèi)累計(jì)840元以內(nèi)，可報(bào)20%，超過840元至1.5萬元部分，在即可報(bào)45%，退休可報(bào)50%，70周歲以上人員可報(bào)55%；1.5元萬以上部分，以上人員均可報(bào)70%
（三） 特殊病種門診結(jié)報(bào)：
二、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療
�。ㄒ唬� 住院結(jié)報(bào)：
1、 起報(bào)線：800元，第二次住院起報(bào)線為：500元；
2、 結(jié)報(bào)比例：
3、 一次性住院超過90元的，以90天為一個(gè)結(jié)算周期。
（二） 普通門診結(jié)報(bào)：
成年人、未成年人普通門診首次參保結(jié)報(bào)10%，連續(xù)參保結(jié)報(bào)20%。
（三） 意外傷害門診結(jié)報(bào)：
未成年人意外傷害門診醫(yī)療費(fèi)用超過50元以支付80%，最高支付額以5000元為限。
�。ㄋ模� 特殊病種門診結(jié)報(bào)：
成年人特殊病種門診結(jié)報(bào)：50%；
未成年人特殊病種門診結(jié)報(bào)：60%。
三、新型漁農(nóng)村合作醫(yī)療
�。ㄒ唬� 住院結(jié)報(bào)
1、 起報(bào)線：1000元，第二次住院起報(bào)線減半：500元；
2、 結(jié)報(bào)比例：
3、 一次性住院超過90元的，以90天為一個(gè)結(jié)算周期。
（二） 普通門診結(jié)報(bào)：
我院屬新農(nóng)合市級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院，暫不運(yùn)行新農(nóng)合普通門診結(jié)算。
�。ㄈ� 特殊病種門診結(jié)報(bào)：
1、 起報(bào)線：1000元，第二次特殊病種門診費(fèi)用結(jié)算取消起報(bào)線；
2、 一次性特殊病種結(jié)算周期不超過90天。
醫(yī)院工作職責(zé)13
1、堅(jiān)持“以病人為中心”的宗旨，做好后勤為臨床一線服務(wù)的保障工作。
2、負(fù)責(zé)醫(yī)院中心供氧和內(nèi)部發(fā)電機(jī)組的輸電工作，保證醫(yī)院用氧、用電安全和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、負(fù)責(zé)全院后勤保障各項(xiàng)設(shè)備的維修與保養(yǎng)，并在制度上強(qiáng)化維修、保養(yǎng)工作的預(yù)防性檢查。
4、全面負(fù)責(zé)醫(yī)院環(huán)境保護(hù)、太平間管理、污水處理等工作，保證醫(yī)院環(huán)保工作達(dá)標(biāo)。
5、建立健全科學(xué)、規(guī)范的后勤物流管理制度，及時(shí)制定采購計(jì)劃和倉儲(chǔ)、供應(yīng)登記制度以及實(shí)物管理，開源節(jié)流，增收節(jié)支。
6、切實(shí)做好全院物業(yè)、食堂、綠化、被服洗滌等后勤社會(huì)化服務(wù)工作的落實(shí)、監(jiān)督與檢查工作，為醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù)。
7、全面負(fù)責(zé)全院各類房屋、各類家俱以及其他固定資產(chǎn)的管理，使之規(guī)范化、制度化。
8、全面負(fù)責(zé)管理醫(yī)院基本建設(shè)項(xiàng)目，使之達(dá)到醫(yī)院的目標(biāo)和國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
9、根據(jù)醫(yī)院建設(shè)需要，組織醫(yī)院基本建設(shè)總體規(guī)劃的可行性編制項(xiàng)目研究報(bào)告，組織評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)院擬投資的基建項(xiàng)目成本進(jìn)行評(píng)估并提交評(píng)估報(bào)告，組織相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)院基本建設(shè)項(xiàng)目的論證、會(huì)審、驗(yàn)收等工作的.實(shí)施。
10、組織基建項(xiàng)目招標(biāo)和審計(jì)工作的實(shí)施，參與選擇定購基建項(xiàng)目相關(guān)設(shè)備和物品，并按己批準(zhǔn)的預(yù)算投資總額控制建設(shè)項(xiàng)目。
11、負(fù)責(zé)收集整理醫(yī)院基本建設(shè)的有關(guān)數(shù)據(jù)資料，建立相關(guān)的管理標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立基建檔案并按檔案管理要求妥善保管。
12、上級(jí)指派的其它工作任務(wù)。
醫(yī)院工作職責(zé)14
1.在科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)調(diào)重危病人的搶救、突發(fā)性事件的處理和院內(nèi)外會(huì)診。
2.協(xié)助安排醫(yī)療工作的內(nèi)外聯(lián)系，辦理醫(yī)療日常事務(wù)，安排特殊病人的'診治工作。
3.負(fù)責(zé)院內(nèi)外來往文件的登記、收交和管理工作。
4.負(fù)責(zé)發(fā)放收集臨床、醫(yī)技科室的信息，匯總后經(jīng)醫(yī)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)審核再上報(bào)。
5.協(xié)助安排臨時(shí)性院外醫(yī)療任務(wù)。
6.協(xié)助醫(yī)務(wù)部主任協(xié)調(diào)、支持、檢查和管理各醫(yī)療部門開展專業(yè)技術(shù)工作和科研工作。
7.處理病人的對(duì)外聯(lián)系事務(wù)(如轉(zhuǎn)院、會(huì)診等)。
8.做好醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。
9.負(fù)責(zé)本科的考勤登記以及科內(nèi)各種會(huì)議記錄工作。
10.負(fù)責(zé)科內(nèi)辦公用品的領(lǐng)取和保管工作。
11.協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)接待院內(nèi)外來訪人員和處理日常事務(wù)。
12.負(fù)責(zé)辦公室的衛(wèi)生工作，保持辦公室的整潔。
13.完成科長(zhǎng)(副科長(zhǎng))交給的其他臨時(shí)性或突擊性任務(wù)。
14.貫徹執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度及上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)意見。
醫(yī)院工作職責(zé)15
1、依據(jù)維修保養(yǎng)制度的內(nèi)容，對(duì)所屬弱電系統(tǒng)進(jìn)行維修保養(yǎng)，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)；
2、熟悉系統(tǒng)的'工作原理、線路連接，設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行搶修，以最短的時(shí)間恢復(fù)正常運(yùn)行；
3、及時(shí)提出所需零配件的清單，協(xié)助辦理申購手續(xù)等；
4、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，確保人身和設(shè)備安全以及弱電系統(tǒng)的正常運(yùn)行；
5、接到維修通知單應(yīng)盡快到位檢修恢復(fù)正常，維修完畢后做好記錄上報(bào)；
6、管理好本班的工具及儀表，協(xié)助維修保養(yǎng)公司對(duì)本專業(yè)內(nèi)所有弱電系統(tǒng)及其附屬設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，負(fù)責(zé)所管系統(tǒng)地消防安全檢查工作；
7、完成上級(jí)交辦的其他工作。
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