保險內(nèi)勤的工作職責(zé)（通用17篇）

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，人們運用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編收集整理的保險內(nèi)勤的工作職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　保險內(nèi)勤的工作職責(zé) 1

　　職責(zé)：

　　1、按照公司的核保政策做好業(yè)務(wù)的出單及核對保單工作;

　　2、做好出單業(yè)務(wù)承保資料的整理和歸檔工作;

　　3、做好業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的'統(tǒng)計工作;

　　4、做好承保單證的管理工作;

　　5、提醒外勤工作人員續(xù)保;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

　　任職要求：

　　1、文化程度：大學(xué)�？萍耙陨�;優(yōu)秀者放寬學(xué)歷。

　　2、必備專業(yè)知識：有車險保險業(yè)務(wù)核保經(jīng)驗，保險行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、相關(guān)工作經(jīng)驗：1-2年車險保險業(yè)務(wù)核保工作經(jīng)驗

　　4、其他特殊要求：細心，熟悉電腦操作;具有較強的人際溝通能力和團隊協(xié)作能力

　　保險內(nèi)勤的工作職責(zé) 2

　　1、服務(wù)于中國人壽中高端老客戶，為其保單進行售后服務(wù)工作，為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務(wù)，和保單的續(xù)期提醒;

　　2、面向公司提供的高端客戶資源，為其提供保單保全和“一站式”的專業(yè)保險服務(wù);

　　3、將負責(zé)的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護和開拓新老客戶，并不是傳統(tǒng)保險的跑外業(yè)務(wù);

　　4、參與公司規(guī)章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施，監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況;

　　5、接受公司提供的不定期培訓(xùn)，深入了解保險行業(yè)以及人壽的險種，提高理財規(guī)劃能力以及基本的.演講能力，逐步走向管理層，培訓(xùn)晉升機制完全公開透明，公司培訓(xùn)不收取任何費用，是對員工的回饋。

　　保險內(nèi)勤的工作職責(zé) 3

　　1.保險出單

　　a)給新車上保險，先在系統(tǒng)里出完保單，然后在把保單分類放好，在把剛新出保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內(nèi)部系統(tǒng)里做個具體登記，之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。

　　b)給已經(jīng)買過保險但是快要到期車輛續(xù)保，先在系統(tǒng)里出完保單，在把相應(yīng)返利或者贈品送到客戶手里，等客戶滿意離開之后在把保單分類放好，把剛新出保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內(nèi)部系統(tǒng)里做個具體登記，之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。

　　2.保險維修接待

　　a)來了出險車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客戶保險是那家公司，然后在對應(yīng)解決，留下相應(yīng)手續(xù)，給客戶車做個環(huán)檢，告訴客店車輛維修項目，幾天后可以提車，讓客戶安心等待，然后在系統(tǒng)里下單子，給車輛訂損，打出訂損單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成，做好結(jié)算單，在維修這幾天內(nèi)做好跟進工作，在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車，最后給客戶辦好手續(xù)，微笑送客戶離開，然后登記好維修 臺賬。

　　3.其他事務(wù)

　　a)打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保，通知他們本店最近活動，告訴他們來本店續(xù)保比在別公司續(xù)保好處，引起他們注意已達到目。

　　b)在辦公室及時接聽電話，解決不了，及時反映給相關(guān)人員，以免影響工作。

　　c)負責(zé)完成上級交辦其他工作。

　　d)及時清潔辦公室，保證室內(nèi)整潔。

　　保險內(nèi)勤的工作職責(zé) 4

　　1、根據(jù)各崗位需求篩選簡歷;

　　2、執(zhí)行招聘、選取、維護招聘渠道并實施招聘工作;

　　3、執(zhí)行招聘流程，協(xié)調(diào)辦理員工入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);

　　4、幫助建立員工關(guān)系，組織員工活動;

　　5、負責(zé)行政公文、會議紀要、工作報告等起草及日常文秘、信息報送工作。

　　6、公司根據(jù)個險銷售業(yè)務(wù)需要配置于個險獨立職場經(jīng)營的`營業(yè)單位，負責(zé)協(xié)助個險銷售主管從事市場拓展、教育訓(xùn)練、活動管理、會議經(jīng)營、表報管理和職場建設(shè)等工作的專業(yè)人員。

　　保險內(nèi)勤的工作職責(zé) 5

　　職責(zé)：

　　1、對公司下發(fā)的大量有效珍貴客戶資源回訪接洽，進行保單解釋和問題解答;

　　2、負責(zé)公司產(chǎn)品的`銷售及推廣;

　　3、根據(jù)經(jīng)銷計劃，完成銷售指標(biāo);

　　4、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　5、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

　　6、按時參加公司各個培訓(xùn)和會議;

　　7、通過培訓(xùn)能熟練掌握個人及家庭保險規(guī)劃的相關(guān)知識。

　　應(yīng)聘要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷(有同行業(yè)經(jīng)驗或特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件);

　　2、銷售行業(yè)工作經(jīng)驗、業(yè)績突出者優(yōu)先;

　　3、積極向上者優(yōu)先錄取，有團隊精神;

　　4、沒有經(jīng)驗者可帶薪培訓(xùn);

　　5、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　6、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;

　　7、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。

　　保險內(nèi)勤的工作職責(zé) 6

　　(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰(zhàn)。

　　(二)針對全年各階段經(jīng)營重點，我區(qū)部積極配合市公司各項安排，結(jié)合區(qū)部實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業(yè)績拉動。

　　(三)針對各個層級人員，明確職責(zé)定位，強化崗位意識和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向，各司其職。

　　1、針對團隊主管強化目標(biāo)意識，增強主管帶動意識。

　　2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓(xùn)練和培養(yǎng)。

　　3、針對區(qū)部工作人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實作好團隊支持和服務(wù)工作。

　　(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團隊素質(zhì)，維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會，提高規(guī)模保費，保證目標(biāo)達成。

　　認真分析團隊實際，從基礎(chǔ)工作入手強化各項工作落實，保證團隊素質(zhì)穩(wěn)步提升，實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。

　　保險內(nèi)勤的工作職責(zé) 7

　　職責(zé)：

　　1.主要負責(zé)總公司與下屬分公司的文件傳達，政策、政令宣傳;

　　2.負責(zé)每期新入職人員的檔案管理，后期的培訓(xùn)追蹤以及培訓(xùn)結(jié)果的統(tǒng)計上報;

　　3.對營業(yè)區(qū)的下屬各個部門的業(yè)績考核，進行追蹤;

　　4.負責(zé)營業(yè)區(qū)的`所有辦公用品的采購登記以及發(fā)放;

　　5.負責(zé)每月營銷會務(wù)的安排以及善后工作;

　　招聘要求：

　　1、年齡25-30歲之間，大學(xué)本科及以上學(xué)歷，人力資源管理崗，企業(yè)管理或工商管理專業(yè)優(yōu)先;

　　2、熟練掌握日常人事管理的業(yè)務(wù)流程;

　　3、性格開朗、樂觀、熱情、積極，有愛心、責(zé)任感，學(xué)習(xí)能力強;

　　4、踏實、誠懇、勤奮，有強烈的成就自己事業(yè)與夢想的愿望;

　　5、具有良好的溝通能力與心理素質(zhì);

　　6、金融、保險、銷售、貿(mào)易、管理等專業(yè)優(yōu)先。

　　保險內(nèi)勤的工作職責(zé) 8

　　1、負責(zé)單證審核整理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作；

　　2、負責(zé)協(xié)助落實核賠政策、制度及實施細則；

　　3、協(xié)助機構(gòu)完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建差異化服務(wù)平臺；

　　4、負責(zé)協(xié)調(diào)各機構(gòu)之間及各機構(gòu)與管理中心的關(guān)系；

　　5、負責(zé)協(xié)助查勘客戶的`出險狀況、界定保險責(zé)任；

　　6、負責(zé)測算理賠損失金額，協(xié)助制作查勘評估報告；

　　7、負責(zé)協(xié)助提供理賠咨詢服務(wù)、統(tǒng)計分析相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；

　　8、負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　保險內(nèi)勤的工作職責(zé) 9

　　1、代表公司為老客戶辦理續(xù)期繳費提醒、理賠資料協(xié)助準(zhǔn)備、保單年檢、資料變更等服務(wù);

　　2、了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;

　　3、熟練解答客戶提問并落實問題，為客戶答疑解惑;

　　4、通過日常旅游，節(jié)日禮品的發(fā)放，維護客戶關(guān)系，保持良好的溝通;

　　5、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，互利共贏;

　　6、新進員工有主管一對一帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，終身免費培訓(xùn)。

　　7、做好月度，季度工作內(nèi)容的`計劃，

　　保險內(nèi)勤的工作職責(zé) 10

　　1、確保所分配保單的及時收費；

　　2、輔導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)在職保單的收費與保單服務(wù)工作；

　　3、負責(zé)所分配保單的.復(fù)效服務(wù)工作；

　　4、完成各項續(xù)收任務(wù)，達到續(xù)期相關(guān)考核指標(biāo)；

　　5、根據(jù)客戶需要和公司安排上門為客戶服務(wù)。

　　保險內(nèi)勤的工作職責(zé) 11

　　崗位職責(zé)：

　　1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作；

　　2、根據(jù)公司下達的服務(wù)工作目標(biāo)，參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案；

　　3、掌握各項工作進度，并帶領(lǐng)團隊達成各項服務(wù)指標(biāo)；

　　4、組織、匯報、總結(jié)售后服務(wù)的工作情況，編制服務(wù)報表，并定期報送部門經(jīng)理；

　　5、組織員工并主持日、周工作例會，提升員工工作狀態(tài)，優(yōu)化工作流程；

　　6、負責(zé)組織招聘、培訓(xùn)、考核所屬員工的工作，并建立完善的考核與激勵制度；

　　7、組建并管理服務(wù)團隊；

　　8、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷有工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、擅長團隊管理及業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，有一定的溝通能力和強烈的服務(wù)意識；

　　3、熱愛金融營銷括展性工作；

　　3、具有良好的'職業(yè)道德，踏實穩(wěn)重，工作細心，責(zé)任心強，有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，有團隊協(xié)作精神。

　　保險內(nèi)勤的工作職責(zé) 12

　　1.主要從事車險定損理賠的內(nèi)勤工作;

　　2.接受案件委托，做好詳盡的登記工作;

　　3.保險案件查勘、解釋及督促工作;

　　4.未決案件的追蹤工作;

　　5.交回案件的分類、登記、審核存檔等工作;

　　6.案件統(tǒng)計工作;

　　7.與其他部門間的協(xié)調(diào)工作;

　　8.領(lǐng)導(dǎo)交待的.其他工作。

　　保險內(nèi)勤的工作職責(zé) 13

　　職責(zé)

　　1.根據(jù)公司全年人力發(fā)展目標(biāo)制定全年人力發(fā)展規(guī)劃;

　　2.組織好各銷售團隊進行新人招募工作;

　　3.負責(zé)引進符合團隊文化的優(yōu)秀團隊和個人;

　　4.負責(zé)對招募團隊進行定期的`培訓(xùn);

　　5.跟蹤團隊成員的整個成長情況，及時激勵;

　　任職資格

　　1.國家統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，人力資源管理或其他管理專業(yè)優(yōu)先;

　　2.有保險行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.熟悉國家勞動人事法律、法規(guī)及相關(guān)政策;熟悉人力資源六大模塊的管理;

　　4.具備較強的溝通、協(xié)調(diào)和團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，良好的管理能力和決策能力。

　　保險內(nèi)勤的工作職責(zé) 14

　　職責(zé)：

　　1、組織并協(xié)助部門進行招聘工作，篩選并搜索簡歷，電話預(yù)約合適人員前來面試；

　　2、負責(zé)人事工作的制定和完善任職資格；

　　3、維護并拓展招聘渠道；

　　4、負責(zé)公司人事規(guī)章制度的`落實、檢查、監(jiān)督工作。

　　任職要求：

　　1、本以上學(xué)歷，人力資源相關(guān)專業(yè)，1—3年工作經(jīng)驗，條件優(yōu)秀者可放寬條件；

　　2、具有良好的親和力、溝通能力及團隊合作精神；

　　3、勤奮好學(xué)，勇于接受挑戰(zhàn)

　　4、具有良好的溝通能力與心理素質(zhì)；

　　保險內(nèi)勤的工作職責(zé) 15

　　1、負責(zé)整理車險客戶資料;

　　2、接受客戶訂單，制作銷售訂單，并與財務(wù)對接;

　　3、負責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶;

　　4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持;

　　5、相關(guān)的銷售協(xié)議、合同等存檔管理。

　　保險內(nèi)勤的`工作職責(zé) 16

　　1、主要根據(jù)公司網(wǎng)站的險種需求，編寫各類保險規(guī)則;

　　2、負責(zé)和各機構(gòu)人員溝通，確定險種規(guī)則

　　3、參與規(guī)劃、設(shè)計掌中保、去哪保運營方案，并負責(zé)方案的'具體實施與落實;

　　4、負責(zé)報價引擎規(guī)則編輯、發(fā)布與維護管理;

　　5、負責(zé)日常運營監(jiān)控與分析，保證運營質(zhì)量;

　　6、負責(zé)機構(gòu)運營督導(dǎo)工作;

　　7、收集機構(gòu)運營系統(tǒng)需求，協(xié)助產(chǎn)品部門進行分析，跟進需求解決情況。

　　保險內(nèi)勤的工作職責(zé) 17

　　1.嚴格執(zhí)行出單要求和規(guī)范，負責(zé)旅游險、意外險，每日報表的錄入，制作結(jié)算單據(jù)，管理好相應(yīng)單證資料，及相關(guān)的理賠服務(wù)。

　　2.立邦服務(wù)工作，包括快遞理賠資料登記，理賠咨詢服務(wù)，查詢等工作

　　3.負責(zé)接收、保管代理人與客戶遞交的在保險期內(nèi)的投保單(可傳真、郵件、即時通訊)

　　4.在權(quán)限內(nèi)的'，做好代理人與客戶的咨詢，與保險公司相關(guān)人員的溝通

　　5.車險報價、出單、登記工作

　　6.個險投保資料審核、登記

　　7.需要時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好其它工作

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