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銷售人員的工作職責
銷售人員的工作職責1
1、負責在指定區(qū)域規(guī)劃客戶的銷售活動。管理公司所銷售產(chǎn)品的服務質(zhì)量、穩(wěn)定性和利潤。
2、在指定銷售區(qū)域內(nèi),實現(xiàn)相應的.銷售量,銷售額和利潤。
3、準備銷售計劃和客戶拜訪計劃,以便確定指定目標和相應的客戶聯(lián)系數(shù)量,能講流利的英語和普通話。
4、準備和制定客戶的商務演示,商業(yè)計劃和合同。
5、發(fā)展、保持和更新銷售材料和產(chǎn)品知識。
6、建立和保持與現(xiàn)有和潛在客戶的關(guān)系,及時解決客戶所需的和關(guān)心的問題。
銷售人員的工作職責2
為了保證公司銷售目標的實現(xiàn),規(guī)范銷售人員的行為,特制定本職責如下:
1. 所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。
2. 所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。
3. 銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹立公司良好形象。
4. 銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來。
5. 銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的銷售報表和總結(jié)報告,并按時上交這些報表。
6. 銷售人員必須按照客戶的實際情況,在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下,把自己所管轄的客戶進行分檔管理。
7. 銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標,制定出下月自己的工作計劃和銷售目標,并把它們分解到每周甚至每天。
8. 銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃,以便在開發(fā)老客戶的同時,穩(wěn)定老市場,穩(wěn)定基礎銷量。
9. 銷售員作為公司領導作出銷售決策時的助手,必須及時收集與公司有關(guān)的市場信息,并把自己認為有用的信息整理出來,及時上報銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。
10. 銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后,要按時跟蹤處理,并將跟蹤處理結(jié)果及時匯報。
11. 銷售人員在走訪市場時,必須認真聽取客戶投訴或建議,并認真作出記錄,回公司后報與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的,盡量及時處理,并把問題及處理結(jié)果及時報與銷售內(nèi)勤備案,以免客戶再次追訴。
12. 銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在24小時通訊的暢通性。
13. 如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更,銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。
14. 銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點的設備監(jiān)管及使用指導工作,以保證公司所投放設備使用的安全性和設備的專用性。
15. 準時參加公司組織的銷售會議,遵守會議秩序。
16. 銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時工作時,要主動配合其他人員完成。
17. 銷售人員應認真執(zhí)行公司領導安排的所有臨時性工作。
此外,在競爭日益激烈的市場環(huán)境中,要想做好銷售工作,銷售人員必須做好以下幾點:
1、成為一個專業(yè)的區(qū)域熟手
銷售員要想成為一名專業(yè)的區(qū)域熟手,必須要保持做市場調(diào)查的習慣,經(jīng)常圍著市場轉(zhuǎn)的.銷售員肯定做不好市場,只有透徹了解市場,才能真正定位市場;
2、市場信息的反饋
傳統(tǒng)的銷售員要么認為信息收集是市場人員的工作,要么應付差事,敷衍了事。事實上,銷售員要時刻把收集信息放在工作的范疇之中,只有這樣,才能保障自己的區(qū)域市場暢通的后勤補給,不會一味抱怨產(chǎn)品不適合市場需要。,
3、懂得自己策劃區(qū)域市場
一個不懂得策劃區(qū)域市場的業(yè)務員,只能是一個送貨員或者促銷員。
銷售人員的工作職責3
1、日?蛻舻陌菰L及維護,了解客戶產(chǎn)品的規(guī)格和進度銷售產(chǎn)品;有效解決客戶提出的問題;
2、新客戶的開發(fā)與服務;
3、搜集市場信息,了解內(nèi)銷和出口市場的動向;
4、根據(jù)市場的變化制作年度銷售計劃,確定所負責客戶的年度銷售目標;
5、與海外公司溝通,分享出口市場的.信息并及時匯報;
6、每周以報告(英文)的形式匯報本周的客戶拜訪情況,搜集相關(guān)產(chǎn)品的信息,在公司內(nèi)部發(fā)表并分享;
7、其他相關(guān)銷售的工作。
銷售人員的工作職責4
1、負責分工區(qū)域的市場管理,維護市場秩序,制止惡性競爭。
2、完成所分工區(qū)域的市場開拓、產(chǎn)品銷售任務。
3、直接與所分工區(qū)域的.代理商溝通聯(lián)系,及時送貨;辦理退貨;結(jié)算收回貨款。
4、協(xié)助所分工區(qū)域代理商開拓二級市場和終端客戶。
5、負責所分工區(qū)域的產(chǎn)品形象、宣傳推廣工作。
6、負責所分工區(qū)域的市場調(diào)研工作和代理商評估工作。
7、完成領導交辦的工作
銷售人員的工作職責5
1、負責在指定區(qū)域內(nèi)開展公司產(chǎn)品的推廣活動,實現(xiàn)公司產(chǎn)品的.銷售增長及市場占有率的提高。
2、根據(jù)年度銷售目標,分解為季度目標和月度目標,按期完成制定銷售目標和客戶拓展目標。
3、負責走訪臨床醫(yī)生,提升臨床開單業(yè)務量。
4、定期拜訪客戶,協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系,解決實際問題,擴大公司產(chǎn)品覆蓋率,提高產(chǎn)品銷量。
5、向客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品服務,進行產(chǎn)品推廣,維護公司形象。
6、負責收集、整理、匯報市場信息及競爭對手信息,做好市場調(diào)研報告,及時向上級反饋情況。
7、按照公司要求建立、健全和更新客戶約案,做好客戶資源管理工作。
8、根據(jù)市場狀況,協(xié)助公司開展區(qū)域推廣與宣傳活動。
9、及時反饋醫(yī)院使用本公司產(chǎn)品的相關(guān)信息。
銷售人員的工作職責6
1:負責產(chǎn)品的市場開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃
2:與客戶保持良好的溝通,實時把握客戶需求,為客戶提供主動熱情,滿意,周到的'服務。
3:根據(jù)公司產(chǎn)品,價格以及市場策略,獨立處置詢價,報價,合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。
4:動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。
5:收集一線銷售信息和用戶意見,對公司銷售策略,售C后服務,等提出寶貴意見。
銷售人員的工作職責7
1、通過電話營銷和網(wǎng)絡微信及抖音快手等營銷工具開發(fā)成交客戶,有資源者優(yōu)先。
2、表達能力強,反應敏捷,熱愛學習。
3、熟悉市場情況,具有獨立開拓市場能力。具備優(yōu)秀談判技巧和交際溝通能力。
4、認同公司管理文化,人品端正,抗壓力強,敢于挑戰(zhàn)高薪。
5、想通過自己的努力增加收入。
銷售人員的工作職責8
1、掌握市場動態(tài),搜集市場信息搞好市場預測,不斷開發(fā)、提高市場占有率。
2、根據(jù)市場預測合銷售趨勢,編制季度、年度銷售計劃。
3、按日向開發(fā)部、財務部上報實現(xiàn)銷售情況統(tǒng)計表。
4、加強合同管理,建立用戶檔案,經(jīng)常走訪用戶,反饋用戶對產(chǎn)品的意見。
5、努力做好售后服務工作,樹立良好的企業(yè)形象,維護質(zhì)量,提高企業(yè)知名度。
6、做好企業(yè)產(chǎn)品的`廣告宣傳工作。
7、負責合同的簽定,回收購房款,及時清理欠款。
8、加強業(yè)務人員的專業(yè)知識學習,不斷提高業(yè)務人員素質(zhì)。
銷售人員的工作職責9
1、負責轄區(qū)終端客戶(藥房/社區(qū)門診)的開發(fā)和管理。
2、負責銷售終端維護和促銷推廣工作。
3、負責轄區(qū)內(nèi)OTC銷售檔案的`建立和管理。
4、定期拜訪客戶,定期對終端市場進行檢查。
5、了解競品信息并制定相應對策。
6、負責藥品市場信息收集與反饋。
銷售人員的工作職責10
1、 熱愛本職工作,服從工作安排,認真學習公司各項制度,嚴格遵守;
2、 在所轄區(qū)域,宣揚企業(yè)形象,負責業(yè)務處理及客戶溝通,努力開拓業(yè)務渠道,耐心細致做好售后服務;
3、 開單與出貨、收款應遵循以下原則,嚴禁先斬后奏,未遵循原則由本人承擔責任:
。1) 遵守款到發(fā)貨原則,所售產(chǎn)品不提低于權(quán)限之折扣;
。2) 開單必須按照明細欄正楷認真填寫,不得涂改,不得不填,不得遺失(包括作廢的應交財務),非程序性操作必須在備注欄是說明,經(jīng)主管領導同意方可處理;
。3) 運費由客戶承擔,特殊情況先批示后執(zhí)行;
。4) 簽訂合同的.客戶,嚴格按合同執(zhí)行,收貨必須由對方的簽名和蓋章;
(5) 贈送贈品單獨開票;
。6) 對個人限額內(nèi)擔保的產(chǎn)品,本人責任最遲當月歸回(業(yè)務員限額 不含試用期)
4、 樣品借出須交納定金,在十五天內(nèi)歸還。
5、 每周六遞交周工作報告,每月五號前遞交月工作報告,每少一份罰款20~50元;
6、 嚴守公司商業(yè)機密,不得向同行泄露產(chǎn)品的終端價位,銷售方式及相關(guān)文件資料。
銷售人員的工作職責11
一、對銷售部進行整體管理;
二、做好市場調(diào)查工作,提出改進銷售和開發(fā)新產(chǎn)品的建議;
三、制定、策劃所負責區(qū)域的月、季、年的銷售計劃和促銷方案;
四、負責開發(fā)新市場,并做好市場的布局、造勢工作;
五、負責指導各區(qū)域銷售人員工作,處理銷售主管遇到的疑難問題并有權(quán)調(diào)整選擇區(qū)域銷售人員;
六、負責與企劃部聯(lián)系,做好銷售人員的培訓工作;
七、有權(quán)調(diào)整各區(qū)域經(jīng)銷商,做好客戶原始檔案的初步建立工作;
八、負責制定各區(qū)域的銷售價格,在公司出廠價的基礎上有一定的價格浮動權(quán);
九、密切和協(xié)調(diào)與經(jīng)銷商的.關(guān)系;
十、負責監(jiān)督實施公司各種產(chǎn)品銷售工作;
十一、掌握客戶的貨款結(jié)算情況,凡由于銷售代表原因?qū)е陆?jīng)銷商延遲結(jié)款或違約不結(jié)貨款造成的一切損失,銷售部經(jīng)理有權(quán)力追究具體銷售人員的責任;
十二、銷售部經(jīng)理工作直接由總經(jīng)理監(jiān)督,并對總經(jīng)理負責。
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