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藥店員工作職責(zé)

時(shí)間:2023-10-07 11:44:25 工作職責(zé) 我要投稿
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藥店員工作職責(zé)

藥店員工作職責(zé)1

  任職要求:

藥店員工作職責(zé)

  1、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)大科以上學(xué)歷;

  2、 5年以上零售連鎖企業(yè)營銷管理經(jīng)驗(yàn);有豐富的藥店管理經(jīng)驗(yàn);

  3、具有敏銳的市場洞察力和出色的預(yù)測、決策能力,極強(qiáng)的市場運(yùn)作能力,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析力,良好的'溝通能力;

  4、懂得醫(yī)藥公司的經(jīng)營管理,運(yùn)營模式;執(zhí)業(yè)藥師優(yōu)先考慮。

  崗位職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)門店標(biāo)準(zhǔn)化模板的制定撰寫,培訓(xùn);

  2.負(fù)責(zé)門店管理運(yùn)營手冊的編制;

  3.項(xiàng)目計(jì)劃的編寫,督導(dǎo)推進(jìn),及時(shí)糾偏;

  4.負(fù)責(zé)會議紀(jì)要的記錄整理,相關(guān)問題的跟進(jìn)落地;

  5.負(fù)責(zé)藥房門店的銷售跟蹤,管理門店,提升銷售額。

藥店員工作職責(zé)2

  1、在門店店長的領(lǐng)導(dǎo)下,遵守公司勞動紀(jì)律、崗位制度;

  2、按要求儲存和分類陳列,并準(zhǔn)確標(biāo)明品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格等;

  3、熟悉各商品的分類陳列及商品的相關(guān)知識,充分掌握服務(wù)技巧、銷售技能;

  4、正確介紹藥品的性能、用途、用量、用法、禁忌和注意事項(xiàng);

  5、收集顧客對藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的'意見,努力改進(jìn)自己的工作。

藥店員工作職責(zé)3

  一、藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)

  1、工作立場和心態(tài):

  認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì),不良情緒不影響工作,愿意用專業(yè)知識為顧客服務(wù),體現(xiàn)自我價(jià)值。

  2、行為舉止和儀表:

  著裝整齊,工牌端正,發(fā)型美觀得體,儀表大方,舉止文明,能使顧客產(chǎn)生信任感。

  3、專業(yè)服務(wù)和態(tài)度:

  熱情招呼,微笑待客,純熟使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致、正確,使顧客滿足。

  4、銷售藥品:

  向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責(zé)任。對顧客正確宣傳藥品新能、用途、用法、劑量、禁忌、注意事項(xiàng);對常見疾病,營業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。

  5、理解處方:

  店員要學(xué)會辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方,注重配伍禁忌。

  6:識別藥品真?zhèn)危?/p>

  要學(xué)會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>

  7、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換。

  8、做好藥品養(yǎng)護(hù) :

  把握藥品的.本質(zhì)屬性,采取不同的貯藏保管方法對藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

  9、陳列理貨

  將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面,跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時(shí)補(bǔ)貨。

  10、執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃,檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位情況。

  11、積極參加各種培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。

  二、工作流程

  1、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干凈、整齊、玻璃光亮。

  2、預(yù)備營業(yè)期間所需用品、用具。

  3、補(bǔ)充商品,將柜臺上不足的商品補(bǔ)齊,并檢查柜臺上所列之商品是否齊全,有無新貨需及時(shí)上柜。

  4、營業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊,不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。

  5、檢查柜臺及庫存商品數(shù)量是否充足,不足的須及時(shí)填寫“缺貨計(jì)劃”并通知補(bǔ)貨,做到所有商品無斷貨現(xiàn)象。

  6、柜臺到貨須仔細(xì)清點(diǎn)驗(yàn)收,及時(shí)上柜,同時(shí)配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整潔。

  7、隨時(shí)作好為顧客提供服務(wù)的預(yù)備,發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購及服務(wù)的暗示時(shí),應(yīng)立刻上前友善、真誠地為其提供各種服務(wù)。

  7、查看銷售環(huán)境,注重防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著冷靜,迅速通知其他同事協(xié)同處理。

  8、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

  9、隨時(shí)保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。

  10、交接班時(shí),應(yīng)對接班人員告知商品銷售已補(bǔ)貨和需補(bǔ)貨商品情況,做到交接清晰、補(bǔ)貨無重復(fù)。

  11、維護(hù)店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施,愛護(hù)公物,節(jié)約水電、紙張及藥袋。

  12、營業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位,不得無端串崗、離崗,如有事離崗須向店長及其他員工做好委托。

藥店員工作職責(zé)4

  一、 藥店?duì)I業(yè)員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品經(jīng)營和管理方面的法律法規(guī),熟悉和了解GSP條款及操作方法、嚴(yán)格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度,依照《公司管理制度》來規(guī)范自己的行為,全心全意的為顧客提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  二、 嚴(yán)格按藥品分類管理制度原則陳列藥品,擺放整潔,標(biāo)示清晰,準(zhǔn)確表示品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格等,方便顧客選購。

  三、 銷售和調(diào)配藥品與正確介紹藥品的`功能,用途用量和禁忌,注意事項(xiàng)等,不夸大和誤導(dǎo)顧客。

  四、愛護(hù)店內(nèi)設(shè)備,設(shè)施,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào)維修。

  五、必須堅(jiān)守工作崗位,不得串崗、離崗。

  六、 認(rèn)真執(zhí)行處方藥品銷售管理規(guī)定,按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、發(fā)藥工作。 嚴(yán)格按照拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。 顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)的情況應(yīng)收集和記錄,并按《藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度》的要求將收集的相關(guān)記錄及時(shí)交質(zhì)管部處理。

  七、 營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品、地面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干凈整潔、明亮。

  八、 上崗時(shí)必須做到服裝整齊、潔凈。遵守勞動紀(jì)律,不無故遲到、早退、請假、確有事提前申請上報(bào)。

  九、 必須提前準(zhǔn)備好營業(yè)期間的需用品,用具。熟練工作流程。

  十、 及時(shí)補(bǔ)充商品,及時(shí)檢查,缺貨及斷貨現(xiàn)象,能及時(shí)上報(bào)計(jì)劃。

  十一、 營業(yè)中應(yīng)及時(shí)拉面和補(bǔ)充商品,及時(shí)規(guī)整擺放零亂的商品。

  十二、 新到貨須認(rèn)真配合驗(yàn)收員清點(diǎn)驗(yàn)收,及時(shí)上柜上架。將上柜上架余下藥品妥善存置存貨處并壘放整齊。

  十三、 加強(qiáng)服務(wù)意識,隨時(shí)做好顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備,發(fā)現(xiàn)顧客有需導(dǎo)購時(shí),應(yīng)立即上前友善地為其提供各種服務(wù)。

  十四、 觀察賣場銷售環(huán)境,注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著冷靜,迅速通報(bào)上級或打110報(bào)警。

  十五、 努力提高自身水平,做到對所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

  十六、 交班按時(shí),應(yīng)對接班人員告知已補(bǔ)貨與需補(bǔ)貨商品情況,做到交接清楚,補(bǔ)貨無重復(fù)并認(rèn)真填寫交班表內(nèi)容,及貴重藥品的交接本,記錄自己端正準(zhǔn)確。

藥店員工作職責(zé)5

  崗位職責(zé):

  1、店內(nèi)接待顧客的用藥咨詢,了解顧客的`需求并達(dá)成銷售;

  2、負(fù)責(zé)做好貨品的銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;

  3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架成列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

  4、結(jié)合線上、線下銷售,任職資格:

  1、藥學(xué)及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

  2、有門店銷售工作經(jīng)驗(yàn)(如導(dǎo)購、銷售等),有藥店店員工作經(jīng)驗(yàn)尤佳;

  2、溝通流暢、表達(dá)清晰、服務(wù)意識強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作;

  3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),吃苦耐勞,自律性強(qiáng)。

  發(fā)展前景:

  今年,擬在成都三環(huán)內(nèi)將新增2-5家直營藥店,在店員崗位上快速成長的核心員工,且有管理潛能均有機(jī)會在新增直營藥店中發(fā)揮作用,發(fā)展成為店長或其它管理崗位。對電子商務(wù)感興趣,能有機(jī)會接觸線上線下融合,接觸更多經(jīng)營模式。

藥店員工作職責(zé)6

  職責(zé)描述:

  1、連鎖運(yùn)營部(直營門店)運(yùn)營管理

  2、代管店運(yùn)營管理

  3、特許加盟店、體驗(yàn)店運(yùn)營水平提升培訓(xùn)支持

  4、所有門店專業(yè)培訓(xùn)(系統(tǒng)性)、門店形象提升及陳列,促銷技巧培訓(xùn)

  任職要求:

  1、大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)同崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn);

  2、醫(yī)藥專業(yè)大專以上學(xué)歷,執(zhí)業(yè)藥師優(yōu)先;

  3、有培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),溝通和執(zhí)行能力強(qiáng);

  4、認(rèn)同公司經(jīng)營模式,能吃苦耐勞。

藥店員工作職責(zé)7

  (1)分析公司原材料品質(zhì)、市場價(jià)格等行情。

  (2)尋找物料供應(yīng)來源,對每項(xiàng)物料的供貨渠道加以調(diào)查和掌握。

  (3)與供應(yīng)商洽談,并安排工廠參觀,建立供應(yīng)商的.資料。

  (4)要求報(bào)價(jià),進(jìn)行議價(jià),有能力的可進(jìn)行估價(jià),并作出比較。

  (5)采購所需的物料。

  (6)查證進(jìn)廠物料的數(shù)量與品質(zhì)藥店采購員

  (7)對供應(yīng)商的價(jià)格、品質(zhì)、交貨期、交貨量等作出評估。

  (8)掌握公司主要物料的市場價(jià)格起伏狀況,了解市場走勢,加以分析并控制成本。

  (9)依據(jù)采購合約或協(xié)議控制、協(xié)調(diào)交貨期。

藥店員工作職責(zé)8

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)為顧客提供用藥指導(dǎo),解答顧客健康咨詢;

  2、了解顧客的需求并達(dá)成銷售;

  3、負(fù)責(zé)保持藥店商品陳列整齊、清潔美觀;

  4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

  任職資格:

  1.中專以上學(xué)歷,藥學(xué)相關(guān)專業(yè),有藥店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  2.積極上進(jìn),性格開朗,為人正直誠信,熱愛銷售工作;

  3.敬業(yè)、吃苦耐勞,有良好的.溝通、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神。

藥店員工作職責(zé)9

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)服務(wù)咨詢、導(dǎo)購、藥品銷售等工作;

  2、負(fù)責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生、貨品養(yǎng)護(hù)、陳列、盤點(diǎn)等內(nèi)務(wù)工作;

  3、負(fù)責(zé)完成店長交辦的`其他工作任務(wù)。

  任職資格:

  1、中;蛞陨蠈W(xué)歷,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)或臨床檢驗(yàn)專業(yè);

  2、持有(中/西)藥師或執(zhí)業(yè)(中/西)藥師證者優(yōu)先考慮,持證上崗額外發(fā)放補(bǔ)貼;

  3、具備良好的溝通能力,對待工作認(rèn)真、細(xì)心;

  4、誠實(shí)正直,富有責(zé)任心,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,愿與企業(yè)共同成長;

  5、工作踏實(shí),思路清晰,對工作有飽滿的熱情,執(zhí)行力強(qiáng)。

藥店員工作職責(zé)10

 。、銷售藥品

  向顧客推銷和推介藥品是店員的`主要責(zé)任。

 。、理解處方

  店員要學(xué)會辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方,注意配伍禁忌。

 。、識別藥品真?zhèn)?/p>

  店要學(xué)會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>

 。础⒆R別進(jìn)口藥品

 。、指導(dǎo)患者用藥

  對常見疾病,營業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。

 。、做好藥品養(yǎng)護(hù)

  掌握藥品的本質(zhì)屬性,采取不同的貯藏保管方法對藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)

  藥店位于新街口繁華路段,地鐵積水潭D口。

  工作時(shí)間:早8:30-晚9:30上一休一

  薪資待遇:底薪+提成

  藥店?duì)I業(yè)員需有上崗證。

  崗位要求:

  1、初中以上學(xué)歷;

  2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞;

  4、年齡18-55歲,身體健康。

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