供暖公司年終工作總結(jié)(精選5篇)
時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,又到了一年的末尾了,回望過(guò)去一年的工作,收獲的不僅歲月,還有成長(zhǎng),如果你仍舊感到迷茫,那么我想你需要暫時(shí)停下來(lái)好好對(duì)過(guò)去的工作做個(gè)總結(jié)了。那么如何把一年一度的總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編精心整理的供暖公司年終工作總結(jié)(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
供暖公司年終工作總結(jié)1
20xx年,在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,國(guó)電電力酒泉發(fā)電有限公司熱力公司圍繞既定目標(biāo)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,著力提升供熱質(zhì)量,堅(jiān)決服務(wù)公司發(fā)展大局,確保供熱各項(xiàng)任務(wù)順利完成。
細(xì)化管理,責(zé)任上墻
公司根據(jù)“四大管控體系”以運(yùn)行部各專業(yè)為主管,建立以項(xiàng)目經(jīng)理為主體的生產(chǎn)體系。細(xì)化管理,逐級(jí)落實(shí)責(zé)任,形成各負(fù)其責(zé)、齊抓共管,照單履責(zé)的安全格局。
嚴(yán)格落實(shí)外包標(biāo)準(zhǔn)化
今年7月,隨著外包標(biāo)準(zhǔn)化的試行,公司嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,從基礎(chǔ)設(shè)施、人員培訓(xùn)、運(yùn)行規(guī)范、設(shè)備治理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急管理等全過(guò)程管控,全面推行了標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范工作。今后將持續(xù)按照標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范要求認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)。
節(jié)能減排,保質(zhì)保效
20xx—20xx年度采暖季城區(qū)供熱面積746萬(wàn)㎡,總供熱量433.74萬(wàn)gj,月熱指標(biāo)43.4w/㎡。環(huán)比供熱面積增加了47萬(wàn)㎡,換熱站平均供熱量0.58gj/㎡。節(jié)省電量750000kwh。公司結(jié)合實(shí)際情況,利用廢舊物資,制作泵體防護(hù)罩、管網(wǎng)路面警示標(biāo)識(shí)、禁停標(biāo)志、配電柜防護(hù)底板等一系列安全防護(hù)措施。
排除隱患,夯實(shí)安全
公司自4月初開始對(duì)一級(jí)主管網(wǎng)、中繼泵站、換熱站全部設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修、保養(yǎng)工作,徹底排查治理隱患,確保設(shè)備的可靠性。
截止8月底,圓滿完成清洗和保養(yǎng)計(jì)劃,校驗(yàn)安全閥89個(gè),熱流量計(jì)校驗(yàn)40臺(tái),新裝潤(rùn)和園、農(nóng)行換熱站2臺(tái)熱流量計(jì)。
為保證中繼泵站兩路電源可靠性,停暖期對(duì)兩路電源的快切裝置進(jìn)行試驗(yàn),并對(duì)中繼泵與首站熱網(wǎng)循環(huán)泵進(jìn)行聯(lián)鎖試驗(yàn)。更換中繼泵10kvⅡ段工作電源開關(guān)1013線路綜合保護(hù)裝置,檢查dcs控制系統(tǒng)。
進(jìn)行dcs系統(tǒng)ups充放電實(shí)驗(yàn)和10kv直流電蓄電池放電實(shí)驗(yàn)
調(diào)試金水灣、聯(lián)片、百信苑、和勝地下?lián)Q熱站排污泵自動(dòng)啟停裝置,可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)排水,保證了地下?lián)Q熱站設(shè)備的安全可靠。
制定應(yīng)對(duì)措施,保障熱網(wǎng)安全
停暖期對(duì)一級(jí)管網(wǎng)的9個(gè)分段閥門井、62個(gè)支線閥門井、8個(gè)放氣閥門井、8個(gè)補(bǔ)償器閥門井內(nèi)設(shè)施全部進(jìn)行打磨刷漆,防止閥門的銹蝕,保障熱網(wǎng)安全運(yùn)行。
供暖前夕,重新修訂完善熱網(wǎng)運(yùn)行規(guī)程、注水打壓方案、保供熱措施和應(yīng)急預(yù)案,確保及時(shí)有效的處理各類突發(fā)供熱事件。供熱信息網(wǎng)了解到為保障供熱安全穩(wěn)定,9月修訂《供熱事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》,進(jìn)一步規(guī)范安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查管理制度,開展隱患排查工作,為今冬供暖工作安全運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。
供暖期間,為確保管網(wǎng)設(shè)備安全,由檢修人員對(duì)一級(jí)主管網(wǎng)、補(bǔ)償器、支線閥門井進(jìn)行定檢。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào),隨時(shí)處理。安全員不定期對(duì)中繼泵站、換熱站設(shè)備設(shè)施進(jìn)行隱患排查,有效杜絕安全隱患。
增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提高應(yīng)急能力
為落實(shí)“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控年”方案,公司定期召開風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控培訓(xùn),利用安全學(xué)習(xí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控執(zhí)行情況進(jìn)行通報(bào)。按照要求編制熱力公司風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)庫(kù)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控票。嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)安全措施內(nèi)容,有效的增強(qiáng)了員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提高了安全生產(chǎn)效率。
定期檢查應(yīng)急物資儲(chǔ)備,切實(shí)提高了應(yīng)急需求的可執(zhí)行性。全年共開展應(yīng)急演練8場(chǎng),順利完成全年應(yīng)急演練計(jì)劃,并按時(shí)上報(bào)演練方案及反事故評(píng)價(jià)報(bào)告。
熱力公司新年工作展望:
國(guó)電電力酒泉發(fā)電有限公司副總工程師方啟悅,對(duì)20xx年的工作導(dǎo)向:
加強(qiáng)新蒲項(xiàng)目部的全過(guò)程管控,全面推行外包標(biāo)準(zhǔn)化。
建全應(yīng)急管理體系,提高應(yīng)急處置能力。
推動(dòng)運(yùn)行、檢修標(biāo)準(zhǔn)化工作的執(zhí)行,進(jìn)一步提高管理水平。
確保冬季供熱工作,提高供熱設(shè)備,供熱管網(wǎng)的安全管理。
供暖公司年終工作總結(jié)2
制定的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。本季實(shí)現(xiàn)供熱面積xxx萬(wàn)平方米,取暖費(fèi)收入xxx萬(wàn)元,比去年同期增收xxx萬(wàn)元,收費(fèi)率達(dá)100%。
一、20xx—20xx年度供熱工作簡(jiǎn)要回顧
1、新區(qū)工程順利竣工
20xx年是北部新區(qū)劃歸集中供熱之年。這一年,公司肩負(fù)著常規(guī)“三修”和新區(qū)拓展兩項(xiàng)重任,面對(duì)困難與挑戰(zhàn),公司迎難而上,精心規(guī)劃,高效施工,新建換熱站x座,鋪設(shè)管網(wǎng)xxx米。歷時(shí)xx天,新增供熱能力xx萬(wàn)平方米。新區(qū)工程的全面竣工,不僅為新區(qū)冬季供熱提供了保障,也為縣區(qū)的“北擴(kuò)”步伐打下了基礎(chǔ)。
2、供熱準(zhǔn)備細(xì)致到位。
上一采暖期結(jié)束后,公司開始研究部署20xx年采暖期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,制定“三修”實(shí)施方案,并將節(jié)能增效列為工作重點(diǎn)來(lái)抓,多次對(duì)檢修、儲(chǔ)煤和收費(fèi)情況進(jìn)行督查。十月底,全縣“三修”工作全面結(jié)束。開栓前夕,公司實(shí)行了統(tǒng)一試運(yùn)行,提前解決了運(yùn)行中存在的問(wèn)題。與此同時(shí),嚴(yán)格實(shí)行煤炭質(zhì)量檢驗(yàn)制度,煤炭進(jìn)場(chǎng)率100%,煤炭質(zhì)量全部達(dá)到檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。在強(qiáng)化供熱收費(fèi)工作中,綜合收費(fèi)率達(dá)100%,創(chuàng)近年新高。
3、供熱效果好于往年
面對(duì)持續(xù)低溫的嚴(yán)寒天氣,為避免供熱期間溫度大起大落,設(shè)備故障導(dǎo)致溫度偏低等問(wèn)題出現(xiàn),熱源廠加強(qiáng)運(yùn)行管理,實(shí)行定時(shí)、定點(diǎn)、定線路巡查制度。對(duì)汽溫、汽壓、循環(huán)水溫、水壓等實(shí)行動(dòng)態(tài)在線監(jiān)控。完善各類應(yīng)急處置預(yù)案,對(duì)突發(fā)和次生、衍生事故快速處理。二次網(wǎng)方面,公司加大了對(duì)換熱站的督查指導(dǎo)力度,及時(shí)化解區(qū)域內(nèi)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。使換熱站在加強(qiáng)運(yùn)行管理、提高供熱質(zhì)量等方面有了本質(zhì)性提高,確保了全縣供熱工作的質(zhì)量。11月1日熱源開栓率100%,冬季供熱運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)水平明顯好于往年,供熱綜合評(píng)比指標(biāo)又創(chuàng)新高。
4、體系管理優(yōu)勢(shì)顯著
一年來(lái),公司建立了統(tǒng)一的考核、獎(jiǎng)懲、業(yè)績(jī)體系,完善了以崗位工作職責(zé)為主要內(nèi)容的公司行政管理體系與勞動(dòng)作風(fēng)十規(guī)定體系。通過(guò)定崗定責(zé),減員增效的方法,進(jìn)一步地兼顧了公平與效率。形成了全員積極向上,樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好局面,保證了供熱工作的平穩(wěn)有序。
5、服務(wù)水平再次提升
20xx年,公司成立服務(wù)報(bào)修中心,24小時(shí)文明服務(wù),為及時(shí)處理用戶反映的問(wèn)題提供了快捷、方便的平臺(tái)。新建收費(fèi)服務(wù)廳x個(gè),全面升級(jí)收費(fèi)管理系統(tǒng)。維修隊(duì)伍堅(jiān)守崗位,隨時(shí)備戰(zhàn)搶修,全力解決供熱難題;槿藛T堅(jiān)守公司利益,工作中遵紀(jì)守法,不吃、拿、卡、要。這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅為企業(yè)樹立了新的形象,也為服務(wù)水平的再次提升提供了動(dòng)力。
6、行風(fēng)建設(shè)保持穩(wěn)定
公司以“黨員先鋒崗”和“文明示范窗口”為工作切入點(diǎn),狠抓行風(fēng)建設(shè)。結(jié)合生產(chǎn)、收費(fèi)、稽查、服務(wù)報(bào)修中心等部門的工作特點(diǎn),制定專項(xiàng)要求,全力提高窗口部門的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。積極履行社會(huì)責(zé)任,通過(guò)各種形式幫扶困難家庭。這些舉措在樹立企業(yè)新形象的同時(shí),也為保持社會(huì)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
在肯定成績(jī)的同時(shí),我們必須清醒地看到工作中存在的問(wèn)題:一是還有部分管網(wǎng)老化嚴(yán)重。二是科學(xué)化管理水平有待提高,運(yùn)行成本需進(jìn)一步降低。三是技術(shù)力量薄弱,缺乏專業(yè)技術(shù)人員。四是崗位績(jī)效模式尚不完善。五是隊(duì)伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)還要加強(qiáng)。
二、20xx年度供熱工作的目標(biāo)和任務(wù)
20xx年,面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求,我們必須要有充分的準(zhǔn)備和相應(yīng)的對(duì)策,堅(jiān)定信心,振奮精神,全力抓好以下幾方面的工作:
1、扎實(shí)做好20xx年度供熱準(zhǔn)備工作
準(zhǔn)備工作的好與差,直接影響著冬季供熱的質(zhì)量。今年的準(zhǔn)備工作要突“早”字,體現(xiàn)“細(xì)”字,狠抓“實(shí)”字。為此,一要實(shí)行供熱“檢修改造”備案制。熱源廠、生產(chǎn)科及各換熱站要根據(jù)上一個(gè)采暖期出現(xiàn)的問(wèn)題,有的放矢的制定出今年的檢修改造方案,并報(bào)公司備案存檔。二要結(jié)合財(cái)力制定具體的儲(chǔ)煤工作計(jì)劃,選好煤質(zhì),根據(jù)市場(chǎng)煤炭?jī)r(jià)格,適時(shí)采購(gòu)儲(chǔ)運(yùn)。三要抓緊取暖費(fèi)的收繳工作,組織收費(fèi)人員誠(chéng)信收費(fèi),依法收繳,確保應(yīng)收盡收。同時(shí)加大稽查測(cè)量力度,確保收費(fèi)率達(dá)到100%。
2、提高企業(yè)科學(xué)化管理水平
一要改革生產(chǎn)管理模式,著力提高經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)水平和管理能力,進(jìn)一步發(fā)揮現(xiàn)有人員和設(shè)備的生產(chǎn)潛力。二要增強(qiáng)節(jié)約意識(shí),杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
3、完善班組學(xué)習(xí)制度
職工的技術(shù)素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展,職工除了自身的努力外,還需要班組有計(jì)劃地組織開展經(jīng)常性學(xué)習(xí)。各生產(chǎn)班組要結(jié)合本崗位的工作內(nèi)容和工作時(shí)間,制定符合自身實(shí)際的學(xué)習(xí)制度,充分調(diào)動(dòng)起職工的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)習(xí)內(nèi)容要貼近生產(chǎn),學(xué)以致用。集中學(xué)習(xí)的時(shí)間可以根據(jù)生產(chǎn)、工作任務(wù)等情況靈活掌握,做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤,真正地提高企業(yè)整體技術(shù)實(shí)力。
4、推行崗位管理模式
強(qiáng)化崗位責(zé)任,實(shí)行績(jī)效工資、崗位工資,不斷完善崗位職責(zé)和績(jī)效考核體系,從而更有效地調(diào)動(dòng)職工積極性。
5、進(jìn)一步抓好隊(duì)伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)
我們要把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)來(lái)抓,通過(guò)樹立行風(fēng)學(xué)習(xí)榜樣,堅(jiān)持深入基層、表彰實(shí)干精神等形式,教育廣大干部職工愛崗敬業(yè)、廉潔自律,克己奉公,用實(shí)際行動(dòng)打造出一支紀(jì)律嚴(yán)明,能打硬仗的隊(duì)伍。
同時(shí),要繼續(xù)完善供熱服務(wù)體系,提高報(bào)修、投訴等工作的處理效率和水平,努力實(shí)現(xiàn)從規(guī)范服務(wù)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。積極做好供熱服務(wù)方面先進(jìn)典型的宣傳推廣,促進(jìn)全公司行風(fēng)水平的進(jìn)一步提高。 20xx年供熱工作的目標(biāo)已經(jīng)明確,我們相信,有縣、局兩級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各部門的同心協(xié)力,有廣大干部職工的真抓實(shí)干,我們一定能夠克服各種困難,全面完成今年供熱工作的各項(xiàng)任務(wù),向全縣人民交上一份滿意的答卷!
供暖公司年終工作總結(jié)3
20xx年上半年我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府、xx公司20xx年工作會(huì)議精神,認(rèn)真安排布置公司20xx年的各項(xiàng)工作。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,在全體員工共同努力下,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
一、重點(diǎn)工作完成情況
1、積極努力、齊心協(xié)力,順利完成供暖期供暖任務(wù)
圍繞打造xx“暖心”品牌,每日對(duì)換熱站設(shè)備運(yùn)行情況、運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行全面檢查,并在次日晨會(huì)通報(bào)檢查情況,確保換熱站設(shè)備運(yùn)行正常、參數(shù)調(diào)整科學(xué)合理。熱煤是公司正常生產(chǎn)供熱的重要資源,是確保民生的根本保障。我公司根據(jù)各供熱中心的燃煤庫(kù)存、實(shí)際耗用量以及鍋爐特性,統(tǒng)籌安排資金、合理調(diào)配原煤的拉運(yùn),確保供暖用煤儲(chǔ)備充足,為安全供熱奠定牢固基礎(chǔ)。踐行了xx國(guó)企所肩負(fù)的經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)三大責(zé)任,樹立了良好的社會(huì)形象,贏得了“一市兩縣”居民和政府的信任。
2、精細(xì)管理,切實(shí)做好節(jié)能降耗工作
供暖期每日對(duì)各中心熱源點(diǎn)及所有換熱站的生產(chǎn)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并在第二天的晨會(huì)上對(duì)異常指標(biāo)進(jìn)行通報(bào),分析并查找原因,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施進(jìn)行處理;每月定期召開節(jié)能運(yùn)行分析會(huì),對(duì)各中心熱源點(diǎn)及換熱站指標(biāo)進(jìn)行細(xì)致全面的分析討論,并制定整改措施降低各項(xiàng)指標(biāo)。在煤炭供應(yīng)緊張的情況下,為了節(jié)約燃料成本,公司調(diào)動(dòng)運(yùn)行人員挖掘設(shè)備潛力,提高運(yùn)行經(jīng)濟(jì)性的同時(shí),強(qiáng)化了生產(chǎn)成本測(cè)算工作,加大了運(yùn)行方式的優(yōu)化分析力度,積極推行了經(jīng)濟(jì)調(diào)度。利用循環(huán)流化床鍋爐的優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)開展了煤炭摻配和灰渣摻燒工作。20xx—20xx采暖年度累計(jì)摻燒爐渣6000噸,極大地緩解了供煤壓力,降低了運(yùn)行成本。
3、不斷完善安全管理機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
公司不斷完善安全管理機(jī)制,進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員和各崗位安全生產(chǎn)職責(zé),健全公司、部門、班組三級(jí)安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),按照簽訂的公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書,逐級(jí)分解簽訂了公司《安全目標(biāo)責(zé)任書》,安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到位。根據(jù)公司春檢工作文件要求,結(jié)合公司實(shí)際,制定詳細(xì)的檢查計(jì)劃,明確檢查項(xiàng)目、內(nèi)容、時(shí)間和責(zé)任分工。做到思想到位、組織到位、責(zé)任到位、管理到位、措施到位,確!按簷z”工作的全面完成。
4、認(rèn)真開展停暖后檢修工作,為下一供暖期打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
為做好年度檢修工作,我公司提前準(zhǔn)備、周密部署,組織編寫了鍋爐房、換熱站檢修文件包,下發(fā)了檢修全過(guò)程任務(wù)管理書以及檢修計(jì)劃,對(duì)檢修前、修中及修后的工作進(jìn)行了全過(guò)程的籌劃。
5、安排專人對(duì)各中心鍋爐、換熱站、管網(wǎng)補(bǔ)償器檢修工藝、現(xiàn)場(chǎng)管理、檢修進(jìn)度檢查監(jiān)督、指導(dǎo),對(duì)存在的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)要求整改并進(jìn)行通報(bào)、考核。每周召開檢修協(xié)調(diào)會(huì),嚴(yán)格要求檢修進(jìn)度按計(jì)劃開展。
截止6月30日:四個(gè)供熱中心鍋爐標(biāo)準(zhǔn)檢修項(xiàng)目已全部完成;144座換熱站檢修已全部完成(城南52座,城西57座,疏附17座,疏勒18座);計(jì)劃更換補(bǔ)償器17組(城南7組,城西9組,疏附1組),已更換補(bǔ)償器13組(城南6組,城西6組,疏附1組),城南1組補(bǔ)償器計(jì)劃7月15日前完成,城西3組補(bǔ)償器計(jì)劃7月15日前完成;供熱一網(wǎng)冬季搶修需要夏季更換的29處(城南10處,城西12處,疏附4處,疏勒3處),已完成23處,余6處計(jì)劃7月15日前完成。
6、經(jīng)營(yíng)管理和合同管理能力不斷提高。
為保證公司20xx年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利完成,20xx年綜合計(jì)劃明確了年度“效益、安全、發(fā)展”等業(yè)績(jī)指標(biāo),并按年度計(jì)劃將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行月度分解預(yù)測(cè);考慮到熱費(fèi)資金回籠的實(shí)際狀況,做好現(xiàn)金流管理,年度綜合計(jì)劃中針對(duì)年度資金情況進(jìn)行月度明細(xì)預(yù)測(cè),通盤考量、平衡后基本可以保證當(dāng)年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金需求,并對(duì)下年資金適度預(yù)留;為加強(qiáng)綜合計(jì)劃執(zhí)行剛性,截止3月未,各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)生均可控在控,預(yù)計(jì)年底可順利完成新疆公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)。物資采購(gòu)、外委服務(wù)等各項(xiàng)合同簽訂,嚴(yán)格履行公司制度,未發(fā)生因合同簽訂或物資到貨進(jìn)度影響公司利益和安全生產(chǎn)的事件。合同簽訂合規(guī)合法,合同法律把關(guān)率100%,合同上系統(tǒng)率100%。
7、工程建設(shè)改造工作有序開展
老城區(qū)改造提升實(shí)施的DN1000管網(wǎng)工程已接近尾聲,吐曼路DN900管網(wǎng)工程已施工結(jié)束,完成了供養(yǎng)中心換熱站、西二環(huán)至農(nóng)三師師部、電信換熱站分支管線設(shè)計(jì)工作,二網(wǎng)改造選點(diǎn)和設(shè)計(jì)工作已完成,供熱公司實(shí)施的供熱智能化改造系統(tǒng)靜態(tài)調(diào)試已完畢。
8、提前籌劃為本年度熱計(jì)量改造工作做準(zhǔn)備。
熱費(fèi)回收是歷年的重點(diǎn)和難點(diǎn)工作,為切實(shí)解決這個(gè)難題,安裝熱計(jì)量表是最有效的解決辦法。我公司對(duì)xx市所有民用住宅小區(qū)熱費(fèi)回收率進(jìn)行了排名統(tǒng)計(jì),并從中挑選出歷年熱費(fèi)回收率低、收費(fèi)困難的20個(gè)小區(qū),為后期聯(lián)系政府部門實(shí)施熱計(jì)量改造工程做好準(zhǔn)備工作,并積極與政府協(xié)調(diào)爭(zhēng)取對(duì)更多的片區(qū)進(jìn)行熱計(jì)量改造。
二、存在的不足
1、熱費(fèi)回收率較低,據(jù)公司目標(biāo)值差距較大。
熱費(fèi)回收依然不夠理想。截止20xx年6月xx一市兩縣新費(fèi)回收17262萬(wàn)元,回收率為76.74%;20xx—20xx年度熱費(fèi)累計(jì)回收13680.21萬(wàn)元,回收率為95.33%;20xx—20xx年度熱費(fèi)累計(jì)回收15510.98萬(wàn)元,回收率為83.64%;20xx—20xx年度熱費(fèi)累計(jì)回收17534.24萬(wàn)元,回收率為83.73%。
原因分析為:去年二網(wǎng)改造工程滯后,部分未及時(shí)改造完工小區(qū)用戶以供暖期沒(méi)有暖氣為由要求減免暖氣費(fèi)或拒交暖氣費(fèi);管網(wǎng)切網(wǎng)頻繁,影響供熱質(zhì)量;部分換熱站本年度二網(wǎng)漏水頻繁,管網(wǎng)分支閥門關(guān)不嚴(yán)或銹蝕嚴(yán)重,二網(wǎng)漏水就導(dǎo)致停站,嚴(yán)重影響供熱質(zhì)量,用戶要求減免暖氣費(fèi)或拒交暖氣費(fèi);及往年暖氣不熱,要求解決往年熱費(fèi)問(wèn)題后再繳納暖氣費(fèi);20xx年、20xx年政府新建大量廉租房、公租房、保障性住房、拆遷安置房等,此部分用戶由于經(jīng)濟(jì)貧困,繳費(fèi)意識(shí)薄弱造片區(qū)收費(fèi)率較低,等等都導(dǎo)致熱費(fèi)收繳率較低。
針對(duì)以上問(wèn)題,公司加大熱費(fèi)清繳力度和采取有效催交措施。組織公司全體員工分組收費(fèi)和強(qiáng)制停暖,制定清繳、停暖方案,明確目標(biāo)和責(zé)任。對(duì)拒交熱費(fèi)用戶及單位下發(fā)停暖通知書,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)任未繳納熱費(fèi)的采取強(qiáng)制停暖措施;加快法院開展起訴工作進(jìn)度,強(qiáng)調(diào)法律震懾力。
2、部分指標(biāo)未完成年度計(jì)劃。
本年度較計(jì)劃值完成不好的指標(biāo)有單位供熱量煤耗、單位面積電耗。單位供熱量煤耗較計(jì)劃值升高1.81%,升高原因一是今年所購(gòu)進(jìn)燃煤煤質(zhì)較同期有所下降(本期燃煤入廠熱值22.1MJ,同期燃煤入廠熱值23.1 MJ,同比降低1 MJ,)二是今年硫化床鍋爐摻渣量同比降低70%。是因?yàn)榻衲曩?gòu)進(jìn)地礦煤熱值低,不易燃燒,且煤種繁多,鍋爐燃燒不穩(wěn)定,參燒比例降低,影響單位供熱量煤耗升高。單位面積電耗較計(jì)劃值升高4.43%,主要原因是今年為提高供熱質(zhì)量,換熱站均增大設(shè)備運(yùn)行負(fù)荷(部分換熱站今年2臺(tái)泵運(yùn)行,而同期1臺(tái)泵運(yùn)行),影響單位面積電耗升高。降低指標(biāo)采取的措施:一是嚴(yán)把燃煤質(zhì)量關(guān),根據(jù)供熱鍋爐實(shí)際爐型及往年燃燒情況,吸取經(jīng)驗(yàn),選擇合適煤種和做好參燒試驗(yàn),及時(shí)調(diào)整參燒比例。二是嚴(yán)格按照運(yùn)行曲線進(jìn)行換熱站設(shè)備調(diào)整,在保證供水流量的情況下,盡量單臺(tái)泵運(yùn)行。
三、下一步工作重點(diǎn)
1、加強(qiáng)熱費(fèi)回收,緩解經(jīng)營(yíng)壓力。由于熱費(fèi)收繳不理想,導(dǎo)致公司資金鏈運(yùn)作緊張,使公司經(jīng)營(yíng)壓力進(jìn)一步加大。一方面與政府溝通,督促政府召開熱費(fèi)清繳協(xié)調(diào)會(huì),一方面大范圍對(duì)惡意欠費(fèi)用戶實(shí)施停暖。
2、安排專人監(jiān)督借夏鄉(xiāng)七村供熱管網(wǎng)改造工作,在工程結(jié)束前完成面積核實(shí)和熱費(fèi)清繳工作。
3、積極開展技改工作,提高供熱質(zhì)量。完成年初為提高供熱質(zhì)量制定的三項(xiàng)技改工作,即一網(wǎng)加裝阻斷閥和換熱站更換分支閥、每臺(tái)板換加裝排污閥、水箱加裝吸泥器。供熱智能化改造工作全部結(jié)束,系統(tǒng)投入運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)換熱站無(wú)人值守功能。
4、對(duì)老舊、新建管網(wǎng)進(jìn)行打壓試驗(yàn),以滿足熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱運(yùn)行壓力、溫度。計(jì)劃在標(biāo)準(zhǔn)檢修項(xiàng)目結(jié)束后組織人員對(duì)老舊、新建管網(wǎng)以阻斷閥為界限逐段打壓,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,以滿足熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱運(yùn)行要求,確保采暖期安全穩(wěn)定供熱。
5、完成供熱工程建設(shè)和改造工作。完成供養(yǎng)中心換熱站、西二環(huán)至農(nóng)三師師部、電信換熱站分支管線施工工作,完成35個(gè)片區(qū)二網(wǎng)改造工作,經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)供熱區(qū)域完成換熱站和分支管線建設(shè)工作,供暖期投入運(yùn)行。供熱公司實(shí)施的供熱智能化改造系統(tǒng)投入運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)換熱站無(wú)人值守功能。
隨著xx市城市化建設(shè)進(jìn)程的不斷加快,城市人口、城鎮(zhèn)規(guī)模都會(huì)不斷增加、擴(kuò)大,集中供熱的任務(wù)也將隨之增大,供熱公司全體職工要繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、周密細(xì)致的管理方法、全心全意的服務(wù)精神,發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗、勇于開拓、顧全大局、無(wú)私奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)”的工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)奮斗、頑強(qiáng)拼搏,以?shī)^力開拓的銳氣、爭(zhēng)創(chuàng)一流的志氣投入到各項(xiàng)工作中,為企業(yè)建立持久的'競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益而努力工作。
供暖公司年終工作總結(jié)4
提高供暖質(zhì)量事關(guān)百姓切身利益、事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定、和諧。供暖辦本著“強(qiáng)化監(jiān)管,重在指導(dǎo),一切有利于提高供暖質(zhì)量的原則”,對(duì)城鎮(zhèn)供暖面積超過(guò)2萬(wàn)平方米的十一家供暖企業(yè)進(jìn)行了資質(zhì)審查,提出科學(xué)的整改方案,督促企業(yè)未雨綢繆,早動(dòng)手、早準(zhǔn)備,零距離指導(dǎo)、無(wú)條件服務(wù)。在縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在企業(yè)的積極配合下,供暖工作有了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),群眾反映供暖效果較好。
一、供暖工作進(jìn)展情況
自二七年四月份以來(lái),供暖企業(yè)在供暖辦的指導(dǎo)和督促下,按照整改計(jì)劃認(rèn)真開展設(shè)備更新改造、鍋爐檢修、管線打壓、管網(wǎng)改造等工作,各供暖企業(yè)克服資金短缺,煤價(jià)、電價(jià)上漲等不利因素,想方設(shè)法多方籌集資金,今年總投資800萬(wàn)元,歷時(shí)6個(gè)月,供暖準(zhǔn)備工作成效顯著,為今冬正常供暖奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。
。ㄒ唬╁仩t、附屬設(shè)備維修及管網(wǎng)改造
針對(duì)上個(gè)供暖期個(gè)別企業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題,供暖辦嚴(yán)格監(jiān)管、督促、指導(dǎo)供暖企業(yè)對(duì)鍋爐及附屬設(shè)備認(rèn)真進(jìn)行維修和保養(yǎng),對(duì)供暖效果反映不好的管網(wǎng),徹底改造。
1、鍋爐及附屬設(shè)備改造
十一家供暖企業(yè)共投資400萬(wàn)元,對(duì)鍋爐及附屬設(shè)備進(jìn)行維修改造,為今冬正常供暖打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、外管網(wǎng)更新改造
外管網(wǎng)改造按計(jì)劃全部完成,達(dá)11,500延長(zhǎng)米,投資200萬(wàn)元。這次改造,解決了因漏水造成居民室內(nèi)不熱的問(wèn)題,并且降低了供暖企業(yè)運(yùn)行成本。
3、不熱用戶室內(nèi)供暖設(shè)施的改造
對(duì)不熱用戶室內(nèi)供暖設(shè)施進(jìn)行改造,共改造835戶,面積84,700平方米,投資200萬(wàn)元,從根本上解決了因管網(wǎng)老化和設(shè)計(jì)不合理而引起的采暖不熱的問(wèn)題。
4、供暖企業(yè)采取根治措施,確保供暖質(zhì)量
暖氣是商品,供暖企業(yè)在足額收取采暖費(fèi)的前提下,必須要確保供暖質(zhì)量,供暖企業(yè)舍得投入,集中力量對(duì)鍋爐及附屬設(shè)備進(jìn)行維修改造,對(duì)效果不佳的管網(wǎng)徹底改造。
。ǘ┘訌(qiáng)燃煤儲(chǔ)備,確保燃煤質(zhì)量
十一家企業(yè)需用煤8.5萬(wàn)噸,現(xiàn)已購(gòu)進(jìn)6萬(wàn)噸,不足部分正在加緊采購(gòu)。
供暖辦嚴(yán)格要求供暖企業(yè)采購(gòu)優(yōu)質(zhì)燃煤,以確保供暖質(zhì)量。
(三)加強(qiáng)宣傳工作
長(zhǎng)久以來(lái),由于供暖工作無(wú)法可依,導(dǎo)致有些采暖用戶私接濫改,偷放供暖用水,嚴(yán)重影響鍋爐正常運(yùn)行。為改變這種局面,供暖辦加大宣傳力度,多次在電視和縣報(bào)發(fā)布了禁止采暖用戶私自聯(lián)網(wǎng)及私自放取供暖用水的通告,多次在縣報(bào)發(fā)表關(guān)于供暖工作的報(bào)道,使用戶了解供暖情況。送發(fā)了7次供暖情況反映,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報(bào)告供暖工作進(jìn)展情況。
。ㄋ模o(wú)條件服務(wù)和零距離指導(dǎo)供暖企業(yè)
1、有些供暖企業(yè)資金少,管理沒(méi)有步入正軌,缺乏專門的技術(shù)人員,在設(shè)計(jì)、施工中遇到很多實(shí)際困難,供暖辦技術(shù)人員放棄了雙休日和節(jié)假日,每天積極主動(dòng)下到各供暖企業(yè)第一線,無(wú)條件服務(wù)和零距離指導(dǎo)供暖企業(yè),幫助企業(yè)解決技術(shù)難題和諸多困難。
2、幫助企業(yè)追繳欠費(fèi)。以前由于各種原因,有部分采暖用戶拖欠供暖企業(yè)采暖費(fèi),造成企業(yè)虧損,甚至影響了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。供暖辦幫助企業(yè)向欠費(fèi)用戶所在單位發(fā)出了催收取暖費(fèi)的函,限期繳費(fèi)。對(duì)極少數(shù)拒不繳費(fèi)的用戶,申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。這一舉措,效果顯著,大部分用戶都能按期繳納欠費(fèi)。
。ㄎ澹⿴椭脩艚鉀Q實(shí)際困難
供暖辦規(guī)定各供暖企業(yè)設(shè)立24小時(shí)值班熱線電話,同時(shí)供暖辦也設(shè)立了24小時(shí)值班熱線電話,極大地方便了采暖用戶。用戶可以隨時(shí)撥打,幫助用戶解決實(shí)際困難。真正把黨和政府的溫暖送到千家萬(wàn)戶。
。┬旁L工作
截止年末,已接待來(lái)電、來(lái)訪、來(lái)信400多人次,上訪的主要原因是一棟樓有幾戶沒(méi)交取暖費(fèi)而沒(méi)供暖;供暖不及時(shí);反映供暖溫度不達(dá)標(biāo)的等。這些上訪問(wèn)題都妥善得到解決,讓群眾滿意、高興而歸。
以上這些成績(jī)的取得,是縣委、縣政府執(zhí)政為民、高度重視的結(jié)果,是各供暖企業(yè)以大局為重,以百姓冷暖為念、不懈努力的結(jié)果。
二、供暖工作存在的問(wèn)題
1、個(gè)別供暖企業(yè)未按供暖辦的要求對(duì)管線全部打壓,存在個(gè)別管網(wǎng)漏水的隱患。
2、部分居民樓用戶管道改造無(wú)專業(yè)技術(shù)人員,盲目改造影響供暖整體效果,并且二次改造浪費(fèi)人力物力。
3、個(gè)別私營(yíng)企業(yè)無(wú)視用戶的利益,由于自己經(jīng)營(yíng)不力,造成連年虧損,而將這部分損失轉(zhuǎn)嫁給用戶,動(dòng)輒以不供暖相要挾,即使供暖也是晚供暖早停暖,或者在供暖中偷工減料,達(dá)不到供暖質(zhì)量。
4、個(gè)別私營(yíng)企業(yè)主采用跑馬圈地的方式,把攤子做大,買下很多的小供暖點(diǎn),一旦設(shè)備、管網(wǎng)老化,無(wú)力供暖,就會(huì)以賠錢為由,不給用戶供暖,并以此要挾政府,甚至將包袱甩給政府。最終會(huì)導(dǎo)致許多用戶無(wú)法取暖,會(huì)直接影響社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
5、隨著改制,一些企業(yè)的破產(chǎn),導(dǎo)致原來(lái)聯(lián)網(wǎng)的用戶無(wú)法正常采暖。如種子公司供暖點(diǎn)、外貿(mào)服裝廠供暖點(diǎn)。
6、一些單位的動(dòng)遷,導(dǎo)致原來(lái)依靠其供暖的用戶無(wú)法取暖。如看守所供暖點(diǎn)、供電局供暖點(diǎn)。
三、下一步工作打算
1、進(jìn)一步增強(qiáng)做好供暖工作的緊迫感、責(zé)任感,堅(jiān)持不懈抓供暖,強(qiáng)化監(jiān)管保供暖,督促、指導(dǎo)企業(yè)順利完成今冬供暖工作。
2、繼續(xù)搞好跟蹤服務(wù),協(xié)調(diào)幫助供暖企業(yè)克服困難,確保今冬供暖萬(wàn)無(wú)一失。
3、強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造氛圍,形成企業(yè)及主管部門凝心聚力保供暖、社會(huì)支持供暖事業(yè)的良好局面,使人人都能把供暖事業(yè)當(dāng)作自已的事來(lái)辦。
4、加大監(jiān)管力度,履行執(zhí)法職能
供暖辦依據(jù)《岫巖滿族自治縣供暖管理實(shí)施細(xì)則》,對(duì)供暖企業(yè)加大監(jiān)管力度,對(duì)供暖不及時(shí),供暖溫度達(dá)不到要求以及擅自提前停止供暖等違法行為將依法制裁;對(duì)采暖用戶私接亂改、盜用供暖設(shè)施循環(huán)熱水等影響供暖效果的不法行為,將依法對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
群眾利益無(wú)小事,做好供暖工作更是關(guān)系群眾切身利益的一件大事。供暖辦將不遺余力、不辱使命,全力以赴抓好供暖工作,讓百姓溫暖過(guò)冬。
供暖公司年終工作總結(jié)5
通過(guò)兩年的供暖工作,我們?nèi)〉媒?jīng)驗(yàn)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了存在的問(wèn)題,針對(duì)以往的工作及今后工作的順利進(jìn)行,我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié):
一、供熱基本情況
本小區(qū)鍋爐房共4臺(tái)2噸德國(guó)布德魯斯天燃?xì)鉄崴仩t,負(fù)責(zé)的供暖面積71152平方米/建筑面積,其中住宅樓供熱面積為66152平方米/建筑面積,從20xx年11月點(diǎn)火至20xx年3月15日停暖共購(gòu)進(jìn)天然氣70萬(wàn)立方計(jì)159.6萬(wàn)元,供暖總收入為6.8萬(wàn)元,整體上屬于虧損。
二、重要工作及供暖前處理的問(wèn)題
1、密切關(guān)注氣候變化,遇到極端寒冷天氣時(shí)加大供暖力度,以確保供熱質(zhì)量。
2、在20xx供暖季報(bào)修或室溫不達(dá)標(biāo)的用戶,在采暖季及時(shí)進(jìn)行了維修處理,在供暖期無(wú)法維修的用戶詳細(xì)登記維修記錄,停暖后我公司及時(shí)聯(lián)系各住戶進(jìn)行維修,在為住戶服務(wù)時(shí)詳細(xì)記錄室溫不夠的原因,為今后提高供暖工作質(zhì)量掌握了第一手材料。
3、20xx年度停暖后,9月份我公司出資5000元對(duì)小區(qū)主管道出回水主閥門進(jìn)行了更換或研磨修復(fù),防止了像去年主管道腐蝕嚴(yán)重導(dǎo)致的跑水,以及各棟樓主閥門老化無(wú)法正常使用,導(dǎo)致跑水都需要將供熱系統(tǒng)全部熱水排放掉才能進(jìn)行維修的經(jīng)濟(jì)損失。
4、由于20xx年申請(qǐng)的主輔管線大修工程沒(méi)有實(shí)施,我公司決定在20xx年采暖季前對(duì)本鍋爐房提前試水及高壓試水,將不能保證冬季供暖運(yùn)行壓力的主輔管線打漏,確定多處漏水點(diǎn)后,泄水對(duì)漏水點(diǎn)琢一進(jìn)行了更換或維修,維修后在20xx年3月8日還是發(fā)生了一次主管線爆裂停暖現(xiàn)象。
5、在去年的前期的維修和住戶報(bào)修中發(fā)現(xiàn)本小區(qū)約800戶的衛(wèi)生間、廚房多年都不熱的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)主要原因有全部斷開,導(dǎo)致廚房、衛(wèi)生間沒(méi)有暖氣,我公司在20xx—20xx兩年夏季期間逐漸維修和更換,使現(xiàn)在的供暖室溫達(dá)標(biāo)率達(dá)到85%以上(20xx年達(dá)標(biāo)率50%)。
三、運(yùn)行中的問(wèn)題
1、由于年久主輔管道外巖棉保溫全部脫落,地溝污水以及自來(lái)水長(zhǎng)期往供暖管線地溝跑冒,部分供熱主管道長(zhǎng)期在污水里浸泡,導(dǎo)致主管道在地溝中散溫嚴(yán)重。
2、我們?cè)谶M(jìn)行入戶維修和測(cè)溫中發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有多家住戶將水龍頭接在供熱管線上,由于住戶的不配合無(wú)法拆除。
以及主管道腐蝕嚴(yán)重造成的多處跑滴漏,導(dǎo)致鍋爐房每天的日平均補(bǔ)水量達(dá)30噸,如果按正常使用計(jì)算本小區(qū)的熱消耗日用水應(yīng)為1噸左右。
3、在臨近停暖1#和4#鍋爐先后出現(xiàn)漏水,1#鍋爐經(jīng)維修人員拆檢發(fā)現(xiàn)鍋爐爐片有爆裂現(xiàn)象,4#鍋爐在打壓過(guò)程中發(fā)現(xiàn)爐片連接處出現(xiàn)漏水,收費(fèi)過(guò)程中第一年就遇到了收費(fèi)政策的改變,市政府出臺(tái)的供熱管理辦法于20xx年4月1日實(shí)施,辦法的規(guī)定,誰(shuí)用熱、誰(shuí)交費(fèi)、誰(shuí)供熱、誰(shuí)收費(fèi)德原則,但在本小區(qū)住戶以往多年的收費(fèi)形式已在心中形成了很難改變的觀念,新政策的執(zhí)行大部分住戶都無(wú)法一下轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),我們?cè)谛^(qū)內(nèi)多次貼通知和供熱管理辦法的文件進(jìn)行宣傳,但效果都不是很理想。為了保證小區(qū)居民能夠溫暖過(guò)冬,前期我們投入了大量人力、物力,克服了時(shí)間緊,工作量大,難度大,入戶維修不配合等困難。
四、20xx—20xx采暖季收入、支出情況
1、支出,20xx—20xx采暖季供購(gòu)氣70萬(wàn)立方,每立方單價(jià)2.28計(jì)159.6萬(wàn)元,人工9萬(wàn),水電11.5萬(wàn),維修投入3萬(wàn)元,共計(jì)183.1萬(wàn)元2、收入,因本小區(qū)住戶觀念沒(méi)有轉(zhuǎn)變,因不熱拒交,自費(fèi)拒交,本小區(qū)高齡人較多,由于年紀(jì)大行動(dòng)不便,單位必須本人去,本人去不了等多種原因本小區(qū)收費(fèi)率在70%左右,居民和公建共收供暖費(fèi)6.8萬(wàn)元。
3、由于上述原因,我公司在(20xx—20xx采暖季)對(duì)本小區(qū)加大維修、供暖力度,四臺(tái)鍋爐全負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)還是有部分住戶室溫不達(dá)標(biāo),造成運(yùn)行成本大幅增加,供暖收費(fèi)困難。
到現(xiàn)在仍有300戶未繳納20xx—20xx年供暖費(fèi),造成我公司收支不平衡,嚴(yán)重虧損,兩個(gè)采暖季就虧損80萬(wàn)元。
五、20xx年急需解決的問(wèn)題
1、在采暖季前更換腐蝕的主管道,所有主管道閥門,每棟樓的總閥門,樓內(nèi)底層住戶和頂層住戶出回水的閥門以及改造前期安裝設(shè)計(jì)不合理的出水主管道。
2、所有更換了的管道和不更換的主、輔管道必須做聚氨酯保溫,本小區(qū)30%住戶衛(wèi)生間,樓上與樓下之間的樓板內(nèi)腐蝕漏水,需更換立管(1號(hào)樓除外)
3、對(duì)4臺(tái)鍋爐進(jìn)行維修和檢查,今年正是特檢所規(guī)定六年一次的水壓試驗(yàn),為保證供暖的正常運(yùn)行及水壓試驗(yàn),在采暖季開始之前必須修理完畢。
六、工作計(jì)劃
1、供暖結(jié)束后,我公司一直在張貼供熱報(bào)修通知,我們投入人力資金對(duì)小區(qū)報(bào)修住戶維修和更換閥門。對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行全面檢查,確保維修后管網(wǎng)運(yùn)行正常。
2、隨著寒冬腳步的臨近,根據(jù)去年冬季供熱過(guò)程中存在的問(wèn)題,我們加大了人力、物力的投入,重新組建了一支由李艷軍組成的搶修搶險(xiǎn)隊(duì)伍,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生,現(xiàn)我們已開始投入到維修工作當(dāng)中。
3、積極做好收費(fèi)工作,加大宣傳力度,能讓更多的住戶理解并支持我們的工作。
4、完善服務(wù),我公司繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“質(zhì)量第一,服務(wù)至上”的工作態(tài)度,贏得了廣大住戶的信任和支持。
20xx年—20xx年度的供暖工作是非常嚴(yán)峻的,但是我們充滿的信心,我們要依托物業(yè),居委會(huì)、還有各產(chǎn)權(quán)單位給予幫助、配合,我們將全力以赴的投入到供暖工作當(dāng)中去,齊心協(xié)力,確保廣大住戶溫暖過(guò)冬,為建設(shè)文明小區(qū)做出努力。
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