銷售月工作總結(jié)集錦15篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家整理的銷售月工作總結(jié),歡迎大家分享。
銷售月工作總結(jié)1
一、xx年xx月工作情況:
主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個(gè),分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、x市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場工程、x區(qū)少年宮工程、x省審計(jì)廳、x省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè),丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量,風(fēng)管面積XX0平方米,具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價(jià)值的客戶資源。并去成功開發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:豐田汽車廠房擴(kuò)能工程),風(fēng)管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目,因受金融危機(jī)的.影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于x年亞運(yùn)會(huì)的市政必建項(xiàng)目,其中大多數(shù)已開工,但有些定于x年2月份開工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、x省審計(jì)廳、x省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到的難題是:有些客戶如已動(dòng)工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價(jià)格問題和安裝方面,因此12月份會(huì)將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會(huì)前必建的項(xiàng)目上。
另在x年亞運(yùn)會(huì)的場管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進(jìn)中,預(yù)計(jì)在x年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
二、成單項(xiàng)目分析和丟單項(xiàng)目情況分析,如何改進(jìn)和提高。
本月的問題是:工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化,臨時(shí)變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦,如少數(shù)是因甲方個(gè)人問題和資金等方面問題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。
銷售月工作總結(jié)2
一個(gè)月的時(shí)間過去了,回望自己這一個(gè)月來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都是一種非常好的經(jīng)歷,銀行的工作我打起了十二分精神,日常的每一件工作都是讓我自覺地知道自己應(yīng)該做到哪些,時(shí)刻的清楚工作的重要程度,不管是在生活上還是在工作上,我始終保持著一絲不茍,這一個(gè)月來我積極的完成銀行的工作任務(wù),明確自己的工作方向,我也給了自己足夠的理由在以后的工作當(dāng)中我也會(huì)繼續(xù)用心,這一個(gè)月的工作我也總結(jié)一番:
一、學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)知識(shí)
一個(gè)月的時(shí)間不是用來浪費(fèi),關(guān)于銀行的一些業(yè)務(wù)我不能說自己全部熟悉,一些非常深入的東西我還是需要繼續(xù)鉆研,這一個(gè)月來我虛心的請(qǐng)教同事,根據(jù)自己的情況了解更多的東西,讓自己各方面不斷的積累提高,業(yè)務(wù)知識(shí)上面永遠(yuǎn)是學(xué)不夠的,針對(duì)自己的日常業(yè)務(wù),還有一些必要的知識(shí)我著重的了解一些東西,每天花時(shí)間學(xué)習(xí)銀行的業(yè)務(wù),對(duì)自己的嚴(yán)格要求,這一個(gè)月來我面對(duì)這些業(yè)務(wù)實(shí)實(shí)在在的進(jìn)步了不少,這絕對(duì)是一個(gè)非常寶貴的事情,提高了自身的業(yè)務(wù)能力也能讓我們得到很多的提升,這次我的.工作也是讓我一步步的在進(jìn)步,這些進(jìn)步是可以看到了,不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該知道自己身上有哪些地方時(shí)不足的,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),慢慢的加強(qiáng)對(duì)這些的了解,做到自己滿意,上級(jí)滿意,客戶滿意。
二、工作經(jīng)過
只有不斷的積累經(jīng)驗(yàn),讓工作不被耽誤,時(shí)間不被浪費(fèi)了才是做好這份工作,一個(gè)月的時(shí)間,我積極的配合各個(gè)同事,認(rèn)真接待每一位客戶,在什么時(shí)候都知道自己應(yīng)該做到哪些,這是一定的,把銀行工作做到細(xì)心認(rèn)真,讓客戶滿意了才是工作的成功,總是我積極完成自己日常工作,每天花時(shí)間學(xué)習(xí),讓自己在這份工作上面花足夠的時(shí)間去了解,一個(gè)月來每天認(rèn)真工作讓我在業(yè)務(wù)能力上面,還有在接待客戶上面都有了不少的提高,當(dāng)然這些還需要繼續(xù)提倡,發(fā)揚(yáng),我有著足夠的耐心去做好這些,也一定會(huì)在工作當(dāng)中更加用心。
三、不足之處
穩(wěn)住的心態(tài)是第一,工作毛躁不是一個(gè)好的習(xí)慣,這一點(diǎn)我一直不否認(rèn),也是我一直存在的缺點(diǎn)在以往的工作過程中我總是工作毛躁,耐心不是很多,要知道耐心這是工作非常必要的因素,這些缺點(diǎn)不能夠在工作當(dāng)中繼續(xù)蔓延,我會(huì)調(diào)整好自己,在這一方面會(huì)時(shí)花時(shí)間去改善,也會(huì)對(duì)工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。
銷售月工作總結(jié)3
數(shù)著時(shí)間過完了八月份時(shí)間,八月份我們的銷售工作取得的成績不錯(cuò),因?yàn)槊總(gè)人都努力了,沒有人劃水,更沒有人偷懶,所以做的還好。
我們商場在八月到來之際選擇分析基本的自身情況,也選擇了很多銷售的方式,工作前的準(zhǔn)備,讓我們有了充分的工作底氣,也讓我們有了更高的基礎(chǔ),就這樣展開了八月的銷售工作。
對(duì)待客戶的態(tài)度,是我們商場的重點(diǎn),要求每一個(gè)銷售人員,對(duì)客戶,說實(shí)話,不夸大,不能為了業(yè)績欺騙客戶,對(duì)待自己的工作負(fù)責(zé),不隨意許諾,畢竟我們商場要的是一個(gè)令其他客戶信任的名聲,而不是成為一個(gè)黑心的商人,付出多少才能夠收獲多少,多一分努力才能夠讓客戶多一分信任。所以秉承誠信待人,不盲目的去欺騙,去壓榨客戶。
對(duì)任何事情都要有長遠(yuǎn)的目光,如果只盯著眼前看,是不可能有多大的成長的,畢竟回頭客,才能夠讓我們商場更加繁榮,我們不是一次銷售,而是注重長久的銷售,讓客戶信任,就要多付出一些,能可寧可吃虧也不能亂來,這樣的嚴(yán)格要求讓我們商場每一個(gè)員工都有這一份底線也對(duì)客戶更加認(rèn)真對(duì)待。
每個(gè)來到我們商場的客戶都知道我們是最熱情的工作人員,沒有人擺臉色,更沒有人會(huì)因?yàn)樽约鹤龅牟粔蚝镁偷⒄`自己的工作。把客戶放在第一位,讓客戶知道了我們商場是一個(gè)尊重客戶,懂得客戶的地方,贏得了客戶的好感,讓更多的客戶愿意與我們一同來到這里靜靜的購買。
有些時(shí)候客戶觀看不夠賣我們也從不會(huì)強(qiáng)求,因?yàn)檫@次不購買不代表下次不買,現(xiàn)在給客戶留下一個(gè)好印象到了客戶下次再來的時(shí)候客戶就會(huì)下定決心買。就是這份細(xì)心,對(duì)任何一個(gè)來到商場的客戶我們都認(rèn)真對(duì)待,我們在八月份取得了非常驕傲的成績,打破了過去的'紀(jì)錄,每個(gè)人都微笑對(duì)待。
在工作前后,我們都要練習(xí)微笑,無論職位有多高,都要微笑接待客戶,還專本的為員工的工作做調(diào)研,對(duì)于有成績,歡迎的人我們就會(huì)給他們更多的獎(jiǎng)勵(lì),用實(shí)質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)員工的積極性,每一個(gè)員工都愿意為了工作多努力一份,都堅(jiān)持一份這就讓我們的員工有了一份不一樣的氣質(zhì)。
對(duì)于這樣優(yōu)秀的員工,我們商場也越來越多,讓更多的人愿意與我們員工共同溝通和說話,細(xì)膩的對(duì)待客戶,禮貌的服務(wù),或許有不周到的地方但是我們八月份很少收到客戶的投訴,他們都對(duì)我們的工作服務(wù)滿意,這是八月努力的成績。
銷售月工作總結(jié)4
今年,服裝商場緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開工作,在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識(shí)、開展活動(dòng)等方面取得了顯著成績,為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。
自XX年開業(yè)以來,服裝商場時(shí)刻以發(fā)展為前提,進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整,提升服裝品牌結(jié)構(gòu),合理利用平效……使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。
今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及XX年全年工作計(jì)劃開展工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研,反復(fù)推敲升級(jí)改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級(jí)改造中,我們采取了經(jīng)營面積擴(kuò)大,品牌升級(jí),貨位調(diào)整,店堂改造,加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施,全體員工團(tuán)結(jié)一心,共同努力,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績不斷攀升。
回顧xx年的工作,可以概括為以下幾大方面:
一、適應(yīng)市場需求升級(jí)改造,整體經(jīng)營布局調(diào)整合理,品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟,經(jīng)營成果喜人。
服裝商場全年計(jì)劃任務(wù)4400萬,實(shí)際完成萬元;毛利計(jì)劃330萬,實(shí)際完成萬元,費(fèi)用。
今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績,我們采取了如下做法:
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動(dòng),不放過任何銷售機(jī)會(huì)。
根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷活動(dòng)中,我商場都能圍繞活動(dòng)主題,積極配合,以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時(shí)段,取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動(dòng),我們做了大量的準(zhǔn)備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點(diǎn),力保雙贏。
2、擴(kuò)大經(jīng)營面積,合理利用平效,提升經(jīng)營品牌。
品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則,調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè),年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。
升級(jí)改造時(shí),馮總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃,擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級(jí)。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)枴⒕拍镣、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,國際運(yùn)動(dòng)品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級(jí)改造任務(wù),受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評(píng)。
升級(jí)改造后,男裝、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn),平均增長了2﹪--3﹪。租金、管理費(fèi)、人員工資等增加純利潤11萬余元,為提高銷售業(yè)績打下了良好的.基矗
為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要,在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí),采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個(gè),并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級(jí)改造任務(wù),為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級(jí)奠定了良好基矗
改善不合理的經(jīng)營布局,利用一切可利用的空間出平效,服飾區(qū)進(jìn)行了小規(guī)模的調(diào)整,新引進(jìn)了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時(shí)尚女包等專柜,商場的年利
潤增加了14萬余元。由于利用空間合理,得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評(píng)。
3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案。
我們將實(shí)際工作中遇到的問題進(jìn)行討論,尋求解決方法并予以實(shí)施,逐步完善了商場的管理制度。今年升級(jí)改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動(dòng)。在工作中我們發(fā)現(xiàn),每天中午和晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰。
針對(duì)這一情況,我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購員的作息時(shí)間,將早班下班時(shí)間由原來的下午1:30分調(diào)整至12:30。要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購物交不上款,又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象,又避免了顧客購物時(shí)沒有營業(yè)員接待而對(duì)商廈有不滿現(xiàn)象,進(jìn)而提高銷售業(yè)績。
要求柜長各負(fù)其責(zé),每天記錄本柜組的銷售情況,月末進(jìn)行匯總,計(jì)算出柜組本月的銷售利潤及費(fèi)用情況,做到心中有數(shù),商場無論需要哪個(gè)數(shù)據(jù),柜長都能及時(shí)準(zhǔn)確地提供出來。做到人人懂經(jīng)營、會(huì)算帳,個(gè)個(gè)會(huì)管理。
4、全方位培養(yǎng)人才,關(guān)心員工生活,增強(qiáng)凝聚力和核心力。
我服裝商場現(xiàn)有自營職工86人,廠方員工300余人。一年來,提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、加大管理力度,向管理要效益。舉辦了店堂運(yùn)動(dòng)會(huì)、模擬購物、演講比賽、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項(xiàng)活動(dòng)。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,獲得了團(tuán)體總分第一名。安踏專柜榮獲現(xiàn)場模擬購物演示第二名。增強(qiáng)了員工的凝聚力,煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。
⑴、增強(qiáng)員工素質(zhì),向管理要效益。
本次升級(jí)改造,在不閉店不影響正常營業(yè)的情況下,商場領(lǐng)導(dǎo)班子成員們以身作則,不怕臟不怕累,獻(xiàn)工獻(xiàn)時(shí),事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天,就完成了三層樓的升級(jí)改造任務(wù)。
從提高自身素質(zhì)做起,柜長精通導(dǎo)購員和收銀員的業(yè)務(wù),現(xiàn)在無論是哪個(gè)專柜人員短缺,還是大型活動(dòng)中顧客排隊(duì)交款,每名柜長都可以替補(bǔ)到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時(shí),提高商場的經(jīng)濟(jì)效益。
銷售月工作總結(jié)5
四月份我們的任務(wù)是x萬元,實(shí)際上完成了x萬,離任務(wù)額還差x萬,由于負(fù)責(zé)門迎工作,對(duì)于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔(dān)任門迎的時(shí)候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。
一、20xx年xxxx月銷售總結(jié)
1、上月的活動(dòng)一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲,xxx店種類有限,不能滿足個(gè)性化的需求。
2、新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度。
3、我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
4、在23號(hào)邊老師來xx講課的時(shí)候,那天打開銷量不錯(cuò),加之之前良好的造勢的原因,完成了xxxx多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。但是“不找借口找方法”,這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對(duì)于自己喜歡的事情付出的努力,在這段工作中,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力。
二、xxxx月工作計(jì)劃
xxxx月份我們將迎來一個(gè)新的促銷高點(diǎn),上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。
對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1、先做好xx月4號(hào)邊老師來xx 進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的.講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2、加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能
3、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對(duì)于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷售,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好店長安排的工作,盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們xx的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),但是起碼這是一種鍛煉,因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。
銷售月工作總結(jié)6
時(shí)間不知不覺,我們后知后覺,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,是時(shí)候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過去的成績了。那么要如何寫呢?以下是小編整理的20xx商場銷售四月份工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
四月份的工作已經(jīng)結(jié)束,做銷售工作兩年的,我這一個(gè)月來也嘗試著去完成一些新的東西,銷售是一門技術(shù)活,也是需要付出時(shí)間跟精力的,我本著端正的態(tài)度,友好無限在放大自己的優(yōu)點(diǎn),給自己一個(gè)成長的機(jī)會(huì),給自己的工作能力更進(jìn)一步,同時(shí)也是希望在銷售工作當(dāng)中自己能夠表現(xiàn)的更加優(yōu)異,保持一個(gè)好的狀態(tài),迎接今后的每一天,在商場工作,讓我感覺到非常的充實(shí),就四月份的銷售工作總結(jié)一下。
做銷售工作本身就是保持的好的心態(tài),我一直都相信我能夠做到更好,不是說沒有什么東西能夠?yàn)殡y自己,而是說要在工作當(dāng)中做到更好,需要付出足夠的時(shí)間跟精力,這一月來,我認(rèn)真仔細(xì)努力的做好了本職工作,銷售工作需要付出足夠的時(shí)間跟耐心,讓自己在工作當(dāng)中有一個(gè)好的狀態(tài),在商場做銷售更加如此,這一個(gè)月來,我根據(jù)自己身上的一些優(yōu)點(diǎn),發(fā)揮自己的長處,我知道有些東西不是一朝一夕能夠完成的,我自己身上也有一些缺點(diǎn),有一些不好的地方,及時(shí)的糾正,時(shí)時(shí)刻刻都在,端正自己的態(tài)度,這是我做銷售,這兩年來的一些經(jīng)驗(yàn),回顧四月份,簡簡單單的工作當(dāng)中,我也得到了很多的成長,這樣的成長是非?少F的,也是很難得的,有些事情不是一朝一夕,但是嘗試過了之后是真的很美好,工作上面一絲不茍的去完成好,相信自己能夠在未來的`工作當(dāng)中做到更加用心,更加仔細(xì),這是我對(duì)自己的一個(gè)要求。
我是一個(gè)有規(guī)劃的人,做商場銷售,我有一定的工作經(jīng)驗(yàn),我相信我能夠處理得更好,把自己的一些經(jīng)驗(yàn)發(fā)揚(yáng)光大,在下一階段的工作當(dāng)中,我會(huì)更加努力的,四月份是非常寶貴的一個(gè)月,當(dāng)然有很多不足的地方,我相信我能夠認(rèn)真的去處理好,有些做的不對(duì)的地方,會(huì)心的改變,相信自己能夠處理好這些,再下一階段的工作當(dāng)中,我會(huì)讓自己的能力得到更大的進(jìn)步,銷售工作讓我非常的開心,也讓我自身得到了很大的提高,這兩年來的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我。
在工作當(dāng)中,一定不能夠心高氣傲,要虛心的去請(qǐng)教別人,我周圍也有一些非常優(yōu)秀的銷售工作人員,這是我學(xué)習(xí)的對(duì)象,是我需要去認(rèn)真對(duì)待的事情,努力的去提高自己的銷售能力,我也非常愿意去,在下階段的工作當(dāng)中,提高自己有不足的地方,及時(shí)的糾正,保持好狀態(tài),虛心的學(xué)習(xí),或許這就是我對(duì)自己的一個(gè)要求吧,也是我的一個(gè)規(guī)劃,讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員。
銷售月工作總結(jié)7
不經(jīng)意間,一月已從我們身邊劃過,在短短的這一個(gè)月里,我們經(jīng)歷了一次又一次的成長。在收獲的喜慶中,我們不忘總結(jié)自己的不足之處,現(xiàn)在就讓我們一同來回顧吧!
一、行政人事工作
1、配合學(xué)校搞好國慶活動(dòng)。舞蹈《向前沖》在胡浪老師的精心指導(dǎo)下,在大家的齊心幫助下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下,于本月3號(hào),終于順利演出完畢。演出獲得了領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì),家長的贊賞。
2、進(jìn)行幼兒園“立德樹人”演講比賽。為擴(kuò)展老師們的經(jīng)驗(yàn)交流同時(shí)更好地貫徹學(xué)校下發(fā)的有關(guān)“關(guān)愛學(xué)生 立德樹人”的教育精神,10月22日,我園在會(huì)議室開展了以“關(guān)愛學(xué)生 立德樹人”為主題的演講比賽。所有的幼兒園教職工分為教師組和后勤組,兩組各選取兩組中的高分晉級(jí);其中教師組參加人數(shù)13人,取分?jǐn)?shù)高的前5名晉級(jí),后勤組參加人數(shù)12人,取分?jǐn)?shù)高的前2名晉級(jí)。晉級(jí)人員均參加學(xué)校的復(fù)賽。比賽中,老師們發(fā)揮了各自的優(yōu)勢,展現(xiàn)了自我的個(gè)性,老師結(jié)合自身的工作經(jīng)歷來和大家分享了自己的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)幼兒園的發(fā)展來闡述“關(guān)愛學(xué)生 立德樹人”的重要意義。
3、開始籌劃幼兒園開放日節(jié)目。幼兒園的開放日,是展現(xiàn)這一學(xué)期來老師和孩子們共同創(chuàng)造的成果。為了在那收獲的季節(jié)能有碩果累累的收獲,我園教師于本月中旬選定班級(jí)節(jié)目,并上報(bào)到幼兒園進(jìn)行審核。興趣班的節(jié)目在學(xué)期初,就已定好題材,現(xiàn)排練已基本成型。
4、繼續(xù)加強(qiáng)紅眼病的預(yù)防工作。紅眼病的爆發(fā),把整個(gè)局面都拉到了一個(gè)危險(xiǎn)的邊緣。在這危險(xiǎn)的關(guān)頭,我園立馬采取了防范措施,除衛(wèi)生消毒工作的必要保證之外,我園還切除了不必要的人口流動(dòng),拒絕家長在此期間來探望小孩。經(jīng)過這幾個(gè)月的頑強(qiáng)斗爭,我們終于戰(zhàn)勝了紅眼病的傳播,保持了幼兒園大局的穩(wěn)定,減少了家長們的擔(dān)憂。
二、政教教務(wù)工作
1、做好班級(jí)每天的交接班工作。為了使班級(jí)的交接班工作有效進(jìn)行,本月我園全部抽查了各班的交接本。對(duì)寫得好的,給予了肯定,對(duì)不足的給予批評(píng)指正,并要求一定要整改。其中中二班的交接本寫得很詳細(xì)具體,我們倡導(dǎo)大家一起學(xué)習(xí),小一班的班級(jí)交接本自編表格,進(jìn)一步規(guī)范了交接本的格式。
2、做好一月份的各項(xiàng)考核工作。九月的工作繁重而復(fù)雜,為了查看是否達(dá)到目標(biāo),本月對(duì)教學(xué)常規(guī)、班級(jí)管理、衛(wèi)生情況等進(jìn)行了全面的大檢查,教學(xué)常規(guī)此次進(jìn)行了嚴(yán)查,對(duì)有錯(cuò)字、格式不對(duì)、百字教案、遲交等都予以扣款處罰。另中二班的班級(jí)管理優(yōu)秀、小一班的禮儀教育優(yōu)秀、大三班的衛(wèi)生教育優(yōu)秀,只有個(gè)別班級(jí)的班級(jí)管理及衛(wèi)生情況需要加強(qiáng)。
3、定期查看《家長園地欄》。家長園地是班級(jí)活動(dòng)中的'窗口,前段時(shí)間因?yàn)橐恍┛陀^的原因無法完善,現(xiàn)已配備完善。本月初對(duì)家長園地提出了布置及填寫要求,大家都已積極完成,月底抽查了個(gè)別班級(jí),完成效果較好,內(nèi)容較充實(shí)。
4、繼續(xù)進(jìn)行《蒙氏》調(diào)研活動(dòng)。本次的教研活動(dòng)由中一班的帥萌老師執(zhí)教,帥萌老師先給大家進(jìn)行了說課。但由于說課的環(huán)節(jié)過于簡單,大家對(duì)內(nèi)容了解的不是很清楚,效果有些受影響。因此通過此次活動(dòng),大家對(duì)教研會(huì)的整個(gè)環(huán)節(jié)提出了幾條建議:1.説課的環(huán)節(jié)需做進(jìn)一步規(guī)范。2.説課一遍,大家聽得不是特別明白,為做進(jìn)一步調(diào)研,決定説課稿應(yīng)給每位教師發(fā)一份仔細(xì)研究。3.蒙式的理論學(xué)習(xí)不夠,對(duì)很多環(huán)節(jié)無法理解,多加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
三、教育教學(xué)工作
1、國慶節(jié)目演出。國慶節(jié)給大家?guī)砹讼矏偅步o大家?guī)砹朔泵,我園為演出做好準(zhǔn)備,老師們一直在馬不停蹄的排練。園領(lǐng)導(dǎo)也一直密切關(guān)注節(jié)目的排練情況,時(shí)常到現(xiàn)場來親臨指導(dǎo)孩子們排練,這無疑給孩子和老師們莫大的鼓舞。孩子們是爭氣的,老師更是能吃苦耐勞的,孩子們的精彩表演見證了這所有的一切。
2、學(xué)習(xí)幼兒園“一日活動(dòng)組織規(guī)范”。 此次教研,重點(diǎn)總結(jié)了以下幾點(diǎn)建議:1.早操必須兩個(gè)老師同時(shí)出操,一個(gè)老師帶操,一個(gè)老師管紀(jì)律。2.上午除教學(xué)活動(dòng)以外,應(yīng)多組織孩子們戶外活動(dòng),戶外活動(dòng)拒絕放羊式,要求有組織有紀(jì)律。3.晚間活動(dòng),不能每天都安排看電視,應(yīng)適當(dāng)?shù)陌才磐嬉幌伦烂嫱婢撸蛘咦尯⒆赢嫯嫷取?.晚上孩子洗澡時(shí)間不得早于八點(diǎn),孩子睡覺時(shí)間不得早于八點(diǎn)半。
3、加強(qiáng)戶外體育鍛煉。經(jīng)過規(guī)范戶外活動(dòng),本月教師的戶外活動(dòng)不單單是讓孩子們玩滑滑梯了,教師們從書上、網(wǎng)上找來了一些新游戲,如拎小豬、袋鼠跳等。希望大家能一直保持下去,不要只是一陣風(fēng)而已,吹過之后又成原樣,兩位組長也應(yīng)在這方面多加強(qiáng)監(jiān)督。
4、選好開放日節(jié)目。開放日的題材我們在月初已擬訂好,要求節(jié)目有小品、童話劇、英語、兒歌、舞蹈等,并根據(jù)年齡的不同分配了不同難度的節(jié)目。節(jié)目的具體內(nèi)容由各班老師任選,各班老師都已上報(bào),并開始排練節(jié)目了。
四、保健衛(wèi)生工作
1、安全事故,防患于未然。安全工作一直是所有工作中的核心內(nèi)容,
銷售月工作總結(jié)8
這個(gè)月來的工作已經(jīng)結(jié)束了,在業(yè)務(wù)方面我也認(rèn)識(shí)到了自己各方面的的職責(zé),七月份的工作我也確實(shí)是得到了很多積累,我覺得作為一名銷售工作人員,這些細(xì)節(jié)上面還是應(yīng)該要堅(jiān)持去維持做好的,這也是應(yīng)該要有的態(tài)度,并且我也一定會(huì)讓自己做的更好才是,對(duì)于這一點(diǎn)我也是深刻的體會(huì)到了這些,也對(duì)這個(gè)月以來的工作我需要總結(jié)一番。
這個(gè)月來,我還是得到了非常多的認(rèn)可,這是我接下來應(yīng)該要堅(jiān)持下去的,我也不會(huì)讓自己這樣耽誤下去了,并且未來也會(huì)用實(shí)際行動(dòng)去證明,我對(duì)此也是做好了很多準(zhǔn)備,這是我應(yīng)該要去落實(shí)好的,這個(gè)月以來我還是認(rèn)清楚了自己的方向,一個(gè)月在業(yè)務(wù)方面我也虛心的'和周圍同事在學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,積累工作經(jīng)驗(yàn),我也一定會(huì)繼續(xù)去做的更好一點(diǎn),不辜負(fù)了周圍同事的信任,我一定會(huì)去堅(jiān)持下去,做出好的成績來。
回想這一個(gè)月的工作經(jīng)歷,確實(shí)我是深有體會(huì)的,我也會(huì)堅(jiān)定自己的態(tài)度,用實(shí)際行動(dòng)去證明自己,做一名合格的銷售,過去的一個(gè)月來,我不斷的在填充自己,在積累經(jīng)驗(yàn),在調(diào)整狀態(tài),也是為了能夠讓讓自己得到更多的成長,在這個(gè)月的業(yè)績方面,確實(shí)只是一般般,相對(duì)于上個(gè)月還是稍顯不足的,這也是接下來應(yīng)該要去的安排好的,工作就應(yīng)該要認(rèn)真的對(duì)待,并且也應(yīng)該要繼續(xù)努力去完善好這些,在這個(gè)月來的工作當(dāng)中,確實(shí)還是存在一些問題,所以我一定會(huì)鑒定好自己的方向。
通過這個(gè)月來的工作,我也是非常清楚,個(gè)人業(yè)務(wù)能力是一件非常重要的事情,我也會(huì)合理去去安排好這些,一個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過去了,所以我也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)定自己的方向,更加努力的工作提高業(yè)績,提高自身水平,多多和周圍優(yōu)秀的同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),讓自己能夠得到更多的進(jìn)步,這次也是一個(gè)很不錯(cuò)的鍛煉,對(duì)于我的工作來講確實(shí)還是需要去做出一個(gè)更好的評(píng)價(jià),我始終都堅(jiān)信這一點(diǎn),也能夠在這樣的環(huán)境下面獲得更好的提高,這是接下來應(yīng)該要堅(jiān)持下去做好的,這對(duì)我而言也更加是有足夠多的提高,作為一名房產(chǎn)銷售,我一直都是以業(yè)務(wù)至上的,只有做出好的業(yè)績來說話才有分量,我很在乎這些,我也愿意花時(shí)間和精力去做好這份工作,接下來的一個(gè)月我會(huì)更加的努力。
銷售月工作總結(jié)9
六月份眨眼間就已經(jīng)過去,經(jīng)過這一個(gè)月的辛勤工作,我心中有了一點(diǎn)收獲,為了在今后的時(shí)間里更好的開展工作,我感覺應(yīng)該對(duì)自己最近的工作做一下總結(jié),目的在于吸取失誤教訓(xùn),提高自身水平,我相信通過不斷的總結(jié),自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
本月各店指目標(biāo)按時(shí)下達(dá)到店,做好重點(diǎn)貨品的陳列。每天對(duì)銷售情況進(jìn)行分析匯總,同比去年6月本月下滑嚴(yán)重店鋪:江三16910元下降30%,導(dǎo)致整個(gè)區(qū)域業(yè)績下滑的情況主要有以下四點(diǎn):
1.超市合同到期撤場商鋪較多;
2進(jìn)店客流較少;
3.連單率降低;
4.暢銷款七分褲貨品到貨未及時(shí)。同比上升店鋪泰二12%,泰一6%,揚(yáng)四3%,本月本區(qū)域總計(jì)完成170839元,達(dá)標(biāo)79%。
2. 跟進(jìn)區(qū)域各店鋪的促銷活動(dòng)“清倉五折起”,發(fā)現(xiàn)活動(dòng)效果不是太好。雖然試穿率較高,但買單率卻很低(主要部分顧客覺的價(jià)格還是高)。后期公司采取了更大的促銷活動(dòng)“全場三折起”,因?yàn)榛顒?dòng)力度較大,明顯帶動(dòng)了銷售業(yè)績的`提高,起到了月底沖刺銷售關(guān)鍵。
3. 對(duì)各店鋪各項(xiàng)例檢進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有個(gè)別店鋪退倉有遺漏,已按照公司規(guī)定對(duì)相關(guān)店員做出處罰。同時(shí)對(duì)區(qū)域內(nèi)所有店鋪人員進(jìn)行了相關(guān)教育,嚴(yán)格杜絕再次發(fā)生內(nèi)似問題。
4. 針對(duì)泰州二店出現(xiàn)的丟貨問題,本月公司領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)此次事件提出了相關(guān)賠款方案,對(duì)此店員們都深刻領(lǐng)會(huì)了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,對(duì)出現(xiàn)這樣的問題都感到羞愧,紛紛表示在今后的工作中一定提高自己的責(zé)任心。同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)店員們后期工作中貨品問題也給予了相關(guān)的指導(dǎo)方案。
本月區(qū)域庫存較大,對(duì)主力店鋪深色長褲進(jìn)行合理退倉。對(duì)需求較高的暢銷貨品,本人及時(shí)與數(shù)據(jù)員進(jìn)行溝通,因部分較好賣貨品無法補(bǔ)到位,只有加大特價(jià)貨品補(bǔ)貨。
7.本月對(duì)泰州店鋪?zhàn)龊脙?chǔ)備人員一名,其他各店鋪人員都較穩(wěn)定,及時(shí)溝通和鼓勵(lì)店員,積極解決個(gè)人問題,讓店員都能熱情工作。
8.因本月天氣漸熱,對(duì)各店鋪風(fēng)扇和空調(diào)使用進(jìn)行檢查,及時(shí)對(duì)有問題的風(fēng)扇和空調(diào)部件進(jìn)行更換和維修。
七月份工作計(jì)劃
七月份我們即將迎來一個(gè)新的促銷高峰,由于上個(gè)月底公司的清倉活動(dòng)鋪墊的好再加上我們的努力才能勉強(qiáng)完成了指標(biāo),所以這次我們區(qū)域希望同時(shí)也有信心在銷售業(yè)績上再上一個(gè)新的臺(tái)階,為此我們區(qū)域每個(gè)人也都努力做好了準(zhǔn)備來迎接挑戰(zhàn)。為了更好的能夠開展工作,對(duì)于這個(gè)月我希望自己在工作中需要提高的地方主要有以下幾點(diǎn):
1. 加強(qiáng)抽查各店鋪各項(xiàng)例檢(庫存,記錄本,電腦賬目,衛(wèi)生,VIP卡消費(fèi),貨品折扣,歡送語),嚴(yán)格督促各店長工作。
2. 及時(shí)跟進(jìn)公司下發(fā)的各項(xiàng)活動(dòng),積極做好促銷推選。做好新顧客VIP的開發(fā),雖然不一定能夠促成每一個(gè)進(jìn)店人員的銷售,但起碼應(yīng)該慢慢進(jìn)行培養(yǎng),使她們成為我們的潛在顧客,至少在別人問到的時(shí)候能夠?qū)ξ覀兊钠放七M(jìn)行一定的褒揚(yáng),這樣也算是一種成功,畢竟一個(gè)品牌的口碑很重要。
3. 關(guān)注江三店鋪周邊5家品牌撤柜后店鋪情況,積極樹立店員銷售信心,提高銷售熱情,從服務(wù)質(zhì)量上抓起,努力提升本店成交率。
4. 跟進(jìn)揚(yáng)州三店時(shí)代廣場,與商場領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系,關(guān)注我們需求的商鋪。同時(shí)跟進(jìn)撤柜后剩余8000元帳款的結(jié)清。
5. 及時(shí)跟進(jìn)公司下發(fā)郵件(調(diào)撥和退倉),隨時(shí)抽查店鋪執(zhí)行情況,完成對(duì)各店暢滯銷貨品補(bǔ)足和調(diào)撥,特價(jià)貨品積極要貨。
銷售月工作總結(jié)10
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔(dān)任門迎的時(shí)候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我回答確實(shí)我們需要終身習(xí)。
1.上月的活動(dòng)一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時(shí)有的`產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲,xx店種類有限,不能滿足個(gè)性化的需求。
、残驴蛻糸_發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度
3.我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
4.在x號(hào)邊老師來xx講課的時(shí)候,那天打開銷量不錯(cuò),加之之前良好的造勢的原因,完成了xx多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。但是“不找借口找方法”,這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對(duì)于自己喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力。
銷售月工作總結(jié)11
加進(jìn)我們公司也有一段時(shí)間了,在這段時(shí)間里非常的興奮,在大家的幫助下,我不斷地成長,在業(yè)務(wù)上,各方面都得到的飛速的進(jìn)步。在5月份的工作中,我認(rèn)真完成了個(gè)人的銷售業(yè)績,通過大家的相互努力,我學(xué)習(xí)感遭到很多,?丛诮酉聛淼娜兆硬粩嗟剡M(jìn)步自己。
在5月的銷售任務(wù)中,由于剛剛過玩年,人們剛剛開始工作,前期我們的銷售工作碰到了瓶頸,應(yīng)為很多樓盤都沒有開盤的計(jì)劃,相對(duì)來講是淡季,所以業(yè)務(wù)不是很理想,主要是通過對(duì)以往合作的客戶進(jìn)行回訪,進(jìn)行關(guān)系維護(hù),為下一階段的`工作打好基礎(chǔ)。
固然這個(gè)月的銷售單子還有一點(diǎn)缺口,但是也有幾個(gè)意向客戶,?丛诮酉聛淼臅r(shí)間,把這些單子捉住。
在5月份的工作總也反映出很多題目:
1,還沉寂在過年的喜悅中,沒有出來,對(duì)工作有影響,在接下來的時(shí)間要端正學(xué)習(xí)目標(biāo)。
2,制定好的工作計(jì)劃,沒有好的規(guī)劃,我們在跑業(yè)務(wù)的時(shí)候有一些迷茫,?丛诮酉聛淼娜兆痈玫膸椭焦ぷ。
3,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)的凝聚力是我們成功的重要因素。
最后希看在6月份的工作中,我們繼續(xù)努力,完全銷售任務(wù),也?次覀冞@個(gè)團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。
銷售月工作總結(jié)12
進(jìn)入公司一個(gè)月以來,面對(duì)自己從未接觸的銷售工作,真的是既興奮又迷茫了,還好有領(lǐng)導(dǎo)的親自帶隊(duì)和同事的熱心幫助,用自己的方式、方法,在短時(shí)間內(nèi)掌握了所需的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí),并很好的融入到這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),應(yīng)用到實(shí)際的工作中,并不斷的提高自己的技能,下面我要對(duì)自己七月份的工作做一份銷售工作總結(jié)。
剛開始,我和我的師傅,一直在跟進(jìn)他的項(xiàng)目,為開發(fā)商提供熱管材料,我學(xué)到了很多東西,這些在平常的生活中根本無法學(xué)的。尤其是營銷活動(dòng)中我們要掌握的只是:
1.對(duì)自己產(chǎn)品一定要認(rèn)識(shí)到位;
2.本身所具有的知識(shí)結(jié)構(gòu),有關(guān)市場的、有關(guān)社交的、有關(guān)人文的、有關(guān)溝通的`技巧和學(xué)識(shí)必須要掌握;
3.需要一份堅(jiān)強(qiáng)的信念來支撐自己的職業(yè),當(dāng)面對(duì)面對(duì)復(fù)雜的人、復(fù)雜的社會(huì)時(shí),采取一種對(duì)待方式與自己的價(jià)值觀能否進(jìn)行有效的吻合、兼容和融合;
4.專業(yè)的營銷理論和技巧;5.正視成功與失敗,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。這是每個(gè)做營銷職業(yè)的人必須具備的。
接下來,根據(jù)自己掌握的知識(shí),廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)市場的動(dòng)態(tài)。開始尋找新項(xiàng)目。從零做起,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題,及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,一起尋找解決問題的辦法。到目前為止,我已經(jīng)尋找新項(xiàng)目20個(gè)。在老人和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,奇跡般的成功了18個(gè),我深知這與大家的幫助密不可分,我深深地體會(huì)到了公司強(qiáng)大的凝聚力。
我也從中總結(jié)了一些自己的小經(jīng)驗(yàn):
1.對(duì)建材市場、對(duì)應(yīng)行業(yè)要充分了解;
2.對(duì)自己產(chǎn)品功能的掌握尤其重要;
3.不能過分的信賴客戶,要掌握主動(dòng)權(quán);
4.關(guān)注競爭對(duì)手的動(dòng)向。
以上是我的銷售工作總結(jié),接下來又是一個(gè)忙碌的時(shí)期,我會(huì)奮斗,積極的抓住市場,學(xué)習(xí)、總結(jié),為了自己和公司再創(chuàng)輝煌!
銷售月工作總結(jié)13
6月份對(duì)于汽車銷售行業(yè)來說,是一個(gè)淡季,客戶上門的幾率相對(duì)較小,汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,針對(duì)這種情況,在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來,我們過去”的銷售策略下,開始實(shí)施“主動(dòng)出擊,開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,作為一名銷售顧問,我們在做好顧問式的銷售方式的同時(shí),進(jìn)一步做到上門服務(wù)、宣傳兩不誤,作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問,現(xiàn)將汽車銷售二月份工作總結(jié)如下:
1、 目標(biāo):經(jīng)過月初分析總結(jié),鎖定斯巴魯森林人的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等,因此,2月份第一次宣傳針對(duì)有實(shí)力的個(gè)體戶展開了攻勢,通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請(qǐng)意向客戶試乘試駕等。
2、 經(jīng)過:個(gè)體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們----建材市場個(gè)體戶,---x年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌,相?dāng)一部分人,理所當(dāng)然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費(fèi),不會(huì)消費(fèi),這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi),宣傳我們的斯巴魯汽車,給準(zhǔn)客戶的生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天面對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認(rèn)識(shí)到,-xx年底帶來的世界金融危機(jī),一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),順勢波及到建材市場,這個(gè)時(shí)候的建材市場如同我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清,現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購,靜觀其變。
3、 總結(jié):雖然建材市場一時(shí)陷入了困難時(shí)期,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,我的努力也就不會(huì)白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天,現(xiàn)在只需要做好我們該做的,讓斯巴魯在日照家喻戶曉,經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,總會(huì)有人來買車!
綜上所述:我個(gè)人認(rèn)為3月份的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主,守株待兔為輔,盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍,通過各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解斯巴魯,喜歡斯巴魯,購買擁有斯巴魯!xx年已過,在此實(shí)習(xí)期間,我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
簡要總結(jié)如下:
我是xx年xx月xx日來到貴公司工作的作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握.
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對(duì)于市場的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的.解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).
市場分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價(jià)格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢.
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價(jià)格沒有絕對(duì)的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.
從xxxx年xx月xx日到xxx年xx月xx日我的總銷量是3臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺(tái)車?yán)麧櫴?339元.新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,20xx年的年銷量達(dá)到80臺(tái),利潤達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家.我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切.我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!
銷售月工作總結(jié)14
我個(gè)人覺得一個(gè)正規(guī)從小做大的公司發(fā)展的好,老板是最關(guān)鍵的,那什么樣的老板能帶領(lǐng)公司發(fā)展的更加好呢?
一、老板選擇人很關(guān)鍵,看好什么樣的人,選擇什么樣的人才,任命什么樣的職位,怎么樣去培養(yǎng),都很關(guān)鍵。我們公司的是兩個(gè)老總開始做起的,后來加到了5個(gè)股東,我們現(xiàn)在的部門經(jīng)理都股東,也就是說公司在XX年開始成立到今天,之所以能夠發(fā)展的這么好,是吸引了像我老大和行業(yè)部經(jīng)理,技術(shù)部經(jīng)理這樣的人才加盟,是股份的機(jī)制促成了鞏固了發(fā)展的根基,大家共同發(fā)展的思想真是說的容易做起來難,像我們老總這樣有大度和長遠(yuǎn)目光,小弟真是佩服:股份圈定人才大家一起共同發(fā)展;
二、做為老板用心對(duì)部下和制定良好的人才激勵(lì)機(jī)制和薪水制度,每個(gè)人都很關(guān)注自己的個(gè)人所得,同時(shí)也很關(guān)注自己在公司的發(fā)展。我們公司的業(yè)務(wù)制度非常的好,一來是費(fèi)用安排的非常的合理,只要是圍繞業(yè)務(wù)開展的所有費(fèi)用都是業(yè)務(wù)員頭上支出,連公司的費(fèi)用也是均攤的,所以對(duì)于一個(gè)混日子的業(yè)務(wù)來說,只能拿個(gè)基本工資,只有每個(gè)月毛利超過3萬以上才能拿到提成,這樣就沒什么人能混公司的飯吃了;二來我們的提成也很高,這樣不僅能吸引和穩(wěn)固人才,也能促進(jìn)業(yè)務(wù)積極性和公司的發(fā)展,水漲船高,雙贏就是這個(gè)意思;其次我們公司還有很不錯(cuò)的福利制度,社保、醫(yī)保、人身意外險(xiǎn)什么的都有買,節(jié)假全部正規(guī)放假,周末會(huì)有運(yùn)動(dòng)和培訓(xùn)安排,節(jié)日會(huì)有活動(dòng)和聚餐什么的,像今天和上次圣誕的晚會(huì),非常成功和有意義,別的公司有的我們都有,別的公司沒有的我們也有,又有被公司重視和保護(hù)的主人翁感覺、只要努力就能攢錢你還老是想著跳槽嗎?穩(wěn)固是這樣的穩(wěn)固,發(fā)展是穩(wěn)固基礎(chǔ)的發(fā)展。
三、老板必須要有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展目光,公司能不能發(fā)展除了人才是關(guān)鍵外,選擇的產(chǎn)品的市場定位、市場制度、軟資源也是很重要;想發(fā)展就一定要適應(yīng)時(shí)代和潮流的發(fā)展,整合最新的資源,迎合最新的市場。我們公司在這方面做的很好:一是我們公司在成立時(shí)就開始注重服務(wù),并注冊了品牌,畢竟以后是一個(gè)服務(wù)的時(shí)代,什么都有可能變,但是需要服務(wù)不會(huì)變,這塊業(yè)務(wù)公司沒發(fā)展成贏利,但是做了很多積累,相信當(dāng)服務(wù)時(shí)代來臨時(shí)我們已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在前面了;二是我們的產(chǎn)品,做為IT分銷,我們定位是高增值的產(chǎn)品,而且是多向產(chǎn)品,整合了從服務(wù)器起到網(wǎng)絡(luò)安全、高級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)軟件、高級(jí)加密軟件我們都有,針對(duì)的客戶群體也是從低到高,這在我們業(yè)務(wù)開展業(yè)務(wù)時(shí)非常有優(yōu)勢,把握客戶的靈活度非產(chǎn)的大,銷售機(jī)會(huì)非常的多,佳禾的資源一直是我們的驕傲;三是人才的吸收、如何去吸收、如何去培養(yǎng)、業(yè)務(wù)的格局方面(上面已經(jīng)說了就省略先);四是實(shí)事求是地制定和開發(fā)了自己的`營銷管理系統(tǒng)產(chǎn)品和客戶關(guān)系管理系統(tǒng),用軟資源長期保住了公司的客戶資源不流失和促進(jìn)發(fā)展;
四、做老板公事要有原則、私事要有愛心、特別情況要有照顧,一個(gè)員工對(duì)一個(gè)公司的忠誠度,光有制度和薪水永遠(yuǎn)是不夠的。公司定期的會(huì)議思想的溝通和交流是很有必要的,并且不僅老板還有公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待下屬的態(tài)度也是很重要的,我們公司是這樣的:首先,我在我們公司沒有像一般的打工者那樣的郁悶,起碼我很自由,還有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和鼓勵(lì),還能正常地拿工資,即使沒有出單,我們公司在使用時(shí)就有很高要求,所以能留下的人還是不錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)也有唯才是舉的態(tài)度;二是在公事上領(lǐng)導(dǎo)很嚴(yán)肅,讓工作感覺有壓力,但是又經(jīng)常關(guān)心我們的生活,我們的內(nèi)心需求組織各類活動(dòng)什么的,對(duì)于一些特別的業(yè)務(wù)公司也不管的那么嚴(yán),但是因?yàn)橹贫群,我們覺得想攢錢(主要是勤奮的話肯定能攢到錢)也不想那樣混,再說人家那也混的不錯(cuò)呢;三是公司的制度和原則一定會(huì)堅(jiān)守,但是從我們的領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)發(fā)展而經(jīng)常提出的新政策來看,看的出我們公司的制度和原則是適應(yīng)市場變化的;
五、做老板老板的綜合素質(zhì)很重要,做領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)自身綜合素質(zhì)很重要。管理上是這樣說的:言教不如身教。老板和領(lǐng)導(dǎo)往往是員工很敬佩的人,一定程度上說,不厲害也做不了老板,是吧?素質(zhì)是很重要,關(guān)鍵是怎么樣才有這樣的好素質(zhì)呢?就我們公司來說吧:領(lǐng)導(dǎo)也就是老板,他們的素質(zhì)都很好,一不是斤斤計(jì)較,在公司的開支方面和福利方面,從來都沒壓宿,從來都是重視員工的感受,這應(yīng)該說是老板的大度;二是我們的領(lǐng)導(dǎo)個(gè)個(gè)都有業(yè)務(wù)分額,即使和是管人事后勤的經(jīng)理也要經(jīng)常出差負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)區(qū)域,本身就是不錯(cuò)的業(yè)務(wù),教育和培養(yǎng)下屬非常有效,這就是一個(gè)老板的業(yè)務(wù)素質(zhì);三是我們領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬都是信任的,起碼我們的出差,領(lǐng)導(dǎo)從沒盤審核過你住什么酒店,拜訪的客戶究竟是不是說的那么多個(gè)?費(fèi)用究竟是不是那么多,當(dāng)然這已經(jīng)有公司的制度去限制和促進(jìn),我老大一句話,想清楚了就出差,不為出差而出差,你想做就去,并且馬上行動(dòng),這不是一種值得感動(dòng)和讓人會(huì)有責(zé)任的信任嗎?;四是能力方面,老大們不僅領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)好,就是基本的談話技巧、為人處事、處理事情的能力都成了我們新兵學(xué)習(xí)的榜樣;五是眼光素質(zhì),看人,看事,看趨勢,目前他們看的都很準(zhǔn),起碼我是這樣認(rèn)為的,也得到過不少代理商的認(rèn)可;六是學(xué)習(xí)能力,我們公司之所以能發(fā)展那么好,是因?yàn)樵诤痛蠊竞献鲿r(shí)學(xué)習(xí)到很多的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)們也是經(jīng)?磿筒杉{家培訓(xùn),我們的兩個(gè)老總都在參加什么管理培訓(xùn)什么的,我們老大一有休息時(shí)間就看書,每周六我們還專門請(qǐng)廠家過來培訓(xùn)或者自己組織培訓(xùn),從上到下,學(xué)習(xí)幾乎成了不用強(qiáng)調(diào)又自己執(zhí)行的“制度”。
銷售月工作總結(jié)15
一年來種子公司在局組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)下,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)局有關(guān)文件精神,始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,以數(shù)量求效益,以信譽(yù)求發(fā)展”的方針,緊緊圍繞種子公司中心工作任務(wù),以人為本、服務(wù)群眾、積極深入的開展各項(xiàng)工作,取得了顯著成績,回顧一年為,我們所做的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一 、制定政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度及種子公司的各項(xiàng)工作規(guī)章制度。 今年公司重新修改制定了各項(xiàng)規(guī)章制度:其中包括行為規(guī)范、工資待遇規(guī)定、考勤制度、公費(fèi)醫(yī)療管理辦法、車輛管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分站工作人員管理制度、門市部管理制度、倉庫保管制度、檢驗(yàn)管理制度,種子送貨人員管理辦法。同時(shí)規(guī)定第周五為政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間。
二、 加大宣傳力度。通過廣播、電視等媒體宣傳單縣種子公司及“湖西”牌良種,提高企業(yè)知名度,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市去宣傳講課,印發(fā)明白紙分發(fā)到戶,為廣大農(nóng)民朋友提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。
三、提高服務(wù),送貨到門,并對(duì)所銷售的`種子實(shí)行“三包”做好售后服務(wù)。今年全年共下鄉(xiāng)送貨 萬斤。
四、進(jìn)一步完善銷售網(wǎng)絡(luò)。公司堅(jiān)持“鞏固老點(diǎn),發(fā)展新點(diǎn)”的方針,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)建設(shè),力爭全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各大集鎮(zhèn)都有直銷點(diǎn),并以此為基礎(chǔ)深入到時(shí)行政村設(shè)立設(shè)立銷售點(diǎn),逐漸形成以縣公司為龍頭、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)批發(fā)分站為紐帶、村銷售點(diǎn)為基礎(chǔ)的三級(jí)銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
五、擴(kuò)大縣直門市部銷售,做好技術(shù)咨詢及有獎(jiǎng)銷售工作,搞好
經(jīng)營、搞活經(jīng)營、增加收入。門市部全年共銷售各類良種 萬斤。
六、認(rèn)真抓好良繁基地建設(shè),確保種子質(zhì)量,為20xx年全縣小麥良種推廣補(bǔ)貼項(xiàng)目的順利實(shí)施提供強(qiáng)有力的保障。
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