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運營商打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的運營商打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
運營商打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)1
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展，一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點，防范打擊工作形勢依然嚴(yán)峻。
作為最貼近客戶的基層部門，xx銀行xx分行營業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。
宣傳月活動期間，采取了以“廳堂網(wǎng)點+社區(qū)”模式，擴大了宣傳陣地，為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學(xué)習(xí)，及時轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級行的.風(fēng)險提示。在廳堂網(wǎng)點的柜臺區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片，由大堂經(jīng)理進行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識；
柜面人員嚴(yán)格落實轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作，做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況，對轉(zhuǎn)賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關(guān)系等，主動提示風(fēng)險，防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
同時，我行利用各網(wǎng)點位置優(yōu)勢，在附近商超進行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū)，向居民發(fā)放宣傳材料并進行講解，引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對方法。在社區(qū)活動中，為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見詐騙手段：通過電話告知電話欠費，郵包有毒或槍，社保卡被盜用等等借口，欺騙身份被盜，需轉(zhuǎn)接公安，要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強化日常宣傳，積極營造良好的輿論氛圍，切實提高社會公眾的防范意識和識別能力，從源頭上有效防范和打擊電信詐騙，在做好為民服務(wù)的同時，進一步履行金融機構(gòu)的社會責(zé)任和義務(wù)，通過服務(wù)客戶、服務(wù)民生，切實保護公眾客戶合法權(quán)益，提高客戶滿意度。
運營商打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)2
為落實此次“金融知識進萬家”活動，我部門組織全員開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪集中宣傳工作,并認真貫徹執(zhí)行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的決心，提高客戶的防騙意識和識騙能力，采取有效措施，大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害，扎實開展了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、提高認識，增強防范意識近年來，利用電信發(fā)布虛假消息，從事詐騙的犯罪活動已經(jīng)成為社會治安的突出問題。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙錢財?shù)姆缸镄问�。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是一類新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，受害人防不勝防。
我部及時召開部門會議，通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式，大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財產(chǎn)安全的危害，從電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的含義以及手段等方面向全員工進行了詳細說明，要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動，了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴(yán)重危害性。通過開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動，切實增強了員工的.警惕性和防范意識，使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義，及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性，齊心協(xié)力，共同維護社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護自身和家人的人身財產(chǎn)安全。
二、了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段，積極參與防范宣傳活動我部積極做好防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳工作，本月我部組成宣傳小組到周邊社區(qū)開展普及金融知識活動向公眾介紹了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的種類。目前，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主要包括：冒充熟人虛構(gòu)事實、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式，同時還為在現(xiàn)場的群眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的電話和手機短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的方法和措施，牢記“三不一要”，即：不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時報案。
本次的宣傳活動讓到場的群眾認清了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動的重要危害，并紛紛表示將積極參與到防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動中，為維護金融系統(tǒng)安全和保障財產(chǎn)安全貢獻自己的力量。
三、采取有效措施，共同抵制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙一是在營業(yè)廳內(nèi)顯目位置張貼防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳海報。并在LED顯示屏上每日滾動播放防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳內(nèi)容，通過醒目的警示標(biāo)語提醒員工、客戶和廣大群眾隨時提高警惕。
二是提高員工意識，使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義三是要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時，盡到提醒義務(wù)。對于前來辦理業(yè)務(wù)的客戶做到了多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對老年人加強了宣傳教育，起到了良好的警示作用，在提高客戶對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識的同時，也樹立了我行良好的品牌形象。
運營商打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)3
昨天，全市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作第三次聯(lián)席會議召開。市委副書記、政法委書記孫賢龍出席會議并講話。
孫賢龍對前一階段我市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型犯罪取得的成績予以肯定。他要求，各成員單位思想認識要再深化，自覺增強責(zé)任感和使命感;關(guān)鍵環(huán)節(jié)要再擰緊，堅決打贏這場硬仗;主體責(zé)任要再落實，確保打擊治理工作深入推進。孫賢龍強調(diào)，要努力實現(xiàn)“發(fā)案率明顯下降、破案和生效判決率明顯上升、追贓挽損效果明顯加大”的目標(biāo)。一要加大打擊力度，建立健全快偵快破快審工作機制，簡化流程，提高效率，進一步建強建好反欺詐中心，提高打合成戰(zhàn)、打整體戰(zhàn)的'能力。二要狠抓源頭治理，最大限度擠壓違法犯罪的空間，一方面圍繞可能產(chǎn)生的電信詐騙行為和后果的具體環(huán)節(jié)，建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的防詐騙提醒機制，另一方面抓緊建立完善部門間的工作通報機制，推動各自為戰(zhàn)向整體作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變，形成源頭治理的合力。三要強化宣傳引導(dǎo)，注重以案說法，擴大反詐騙成果，切實增強群眾的自我防范意識。
會上，市法院、市檢察院、市委宣傳部、建設(shè)銀行嘉興分行、中國移動嘉興分公司等單位作了發(fā)言。
今年1至9月，全市共破獲電信網(wǎng)絡(luò)新型犯罪案件4655起，同比上升48.3%;抓獲犯罪嫌疑人1103人，同比上升213.3%;搗毀窩點58個，摧毀團伙67個，止付追贓涉案資金4000余萬元。市反虛假信息欺詐中心自今年3月18日正式運行以來，共接到群眾咨詢1791起，報警2199起，查詢電話號碼7217個，攔截1643個，封停105個;凍結(jié)止付銀行卡1397張，金額達3593萬元。入駐中心的運營商積極發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，主動研究反制技術(shù)，通過平臺預(yù)警、中心介入，已成功勸阻被騙群眾377人，直接減少損失600余萬元。入駐的銀行在主動分析資金去向，支撐打擊犯罪等方面發(fā)揮了重要作用。反欺詐中心還與其他非入駐銀行建立了點對點聯(lián)系機制，實現(xiàn)快速處置。
運營商打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)4
為了進一步加大預(yù)防和打擊反洗錢犯罪力度，普及反洗錢知識，營造有利于反洗錢工作的外部環(huán)境，天水廣場營業(yè)部根據(jù)人民銀行天水市中心支行精神，按照公司總部要求，營業(yè)部切實履行反洗錢義務(wù)，增強營業(yè)部反洗錢和反恐怖融資意識，決定開展以“預(yù)防洗錢維護金融安全”為主題宣傳月活動。通過這一系列行之有效的舉措，確保了反洗錢宣傳扎實有效的開展，取得了較好的成效。
主要活動內(nèi)容有以下幾項：
1、面向營業(yè)部工作人員、重點為柜臺工作人員開展宣傳
營業(yè)部有組織、有計劃的開展柜臺人員學(xué)習(xí)和領(lǐng)會宣傳資料內(nèi)容，積極進行反洗錢法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對反洗錢特殊案例進行了觀看學(xué)習(xí)，以培訓(xùn)促宣傳、推動宣傳，同時利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)開辟了反洗錢專欄，擴大了宣傳的覆蓋面。使得工作人員進一步了解金融機構(gòu)反洗錢之策，也確保了宣傳內(nèi)容能很好的融入到日常工作當(dāng)中。
2、面向營業(yè)部客戶開展宣傳
開設(shè)反洗錢宣傳柜臺，擺放了相關(guān)的反洗錢宣傳資料，柜臺人員及時向客戶發(fā)放宣傳資料，提醒客戶注意洗錢風(fēng)險防范點，提高反洗錢意識，并向客戶講解反洗錢知識。
在營業(yè)場所懸掛反洗錢宣傳條幅，顯著位置擺放易拉寶宣傳資料，制作“預(yù)防洗錢、維護金融安全”LED展板，張貼反洗錢宣傳海報，營造了良好的反洗錢宣傳環(huán)境和氛圍。通過營業(yè)部場內(nèi)電視滾動播放反洗錢動漫宣傳片，以生動活潑的`動畫形式，宣傳反洗錢基本知識、洗錢犯罪的危害，以及重點洗錢案例等內(nèi)容，使廣大客戶能夠生動直觀的了解和掌握反洗錢知識，進一步增強客戶對身份識別等反洗錢工作要求的理解和配合，同時在合作銀行網(wǎng)點也擺放反洗錢資料，并與負責(zé)人進行了宣傳活動的經(jīng)驗交流。
3、組織測試，鞏固反洗錢相關(guān)知識
營業(yè)部組織員工在合規(guī)平臺內(nèi)學(xué)習(xí)反洗錢專項培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為：《甘肅證監(jiān)局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)【關(guān)于執(zhí)行聯(lián)合國安理會第2219號決議的通知】等4個文件的通知》以及公司反洗錢相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。在進行了反洗錢知識的學(xué)習(xí)后，還及時進行了反洗錢知識測試，并且組織全體員工參加了此次測試及對試題做了講解，鞏固了前期學(xué)過的反洗錢相關(guān)制度，營業(yè)部全體員工在知識測試中取得優(yōu)異的成績。
通過這一系列反洗錢活動的宣傳，使反洗錢工作達到了家喻戶曉、深入人心，使公眾認識到了洗錢是經(jīng)濟領(lǐng)域一種常見的犯罪現(xiàn)象，不僅影響一國的政治、經(jīng)濟和社會安全，也威脅國際政治經(jīng)濟體系的安全，增強了公民的責(zé)任意識，打擊洗錢犯罪已成為共識。
反洗錢工作是一項長期性、系統(tǒng)性的工作，在今后的工作當(dāng)中我們將嚴(yán)格按照人民銀行的要求，繼續(xù)把反洗錢工作作為一項長期的重要工作來抓，嚴(yán)格執(zhí)行大額和可疑交易報告制度，加大反洗錢培訓(xùn)的力度，確保全員樹立應(yīng)有的反洗錢意識，掌握必要的反洗錢技能，增強反洗錢工作的緊迫感、主動性，切實履行好反洗錢的法定義務(wù)，維護國家的經(jīng)濟金融安全。
運營商打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)5
1月13日上午，市政府召開全市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作聯(lián)席會議第一次會議，部署開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪專項行動。市委常委、常務(wù)副市長陳俊鋒講話，市政協(xié)副主席、市公安局局長韓渭云主持會議。
陳俊鋒指出，電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪蔓延速度快、欺詐性強、專業(yè)程度高，嚴(yán)重侵害人民群眾財產(chǎn)安全和合法權(quán)益，已經(jīng)成為影響社會穩(wěn)定和群眾安全的突出問題。各縣市區(qū)、市級有關(guān)部門和單位要深刻認識打擊此類違法犯罪工作的嚴(yán)峻性、復(fù)雜性，毫不動搖地堅持嚴(yán)打方針，整合力量，標(biāo)本兼治，綜合治理，堅決遏制電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪發(fā)展蔓延的`勢頭。
陳俊鋒強調(diào)，要堅持打防并舉，開展集中打擊行動，強化源頭監(jiān)管能力，加大宣傳提示力度，切實提高廣大群眾的防范意識和能力。市聯(lián)席會議各成員單位要各司其職、各負其責(zé)，密切配合、通力協(xié)作，形成打擊治理的強大合力，確保全市社會大局穩(wěn)定。
運營商打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)6
在20xx年1-10月份，全市電信詐騙案件持續(xù)高發(fā)，案值巨大，犯罪手段主要表現(xiàn)為電話欠費、購物、中獎、冒充熟人、退稅等名目的30余種。為堅決打擊電信詐騙的犯罪，有效遏制此類案件的發(fā)案勢頭，確保首都良好的社會治安環(huán)境，市警察局廣泛動員各種力量，在全市開展為期100天的打擊防范電信詐騙專項行動。并成立專項行動指揮部，對電信詐騙開展多警種、全方位的打擊工作，整合各級刑偵專業(yè)力量，聯(lián)系中國移動、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關(guān)單位，形成合力，全面推進全市打擊電信詐騙專項行動，確保專項行動取得預(yù)效果。
“阻截”行動成果顯著
在銀行等部門的配合下，從11月6日開始，市警察局動員一切力量在全市范圍開展防控電信詐騙“阻截”專項行動，最大可能的截斷匯款轉(zhuǎn)賬的金融交易渠道，使電信騙子的騙術(shù)落空。
此次“阻截”行動，主要是針對高發(fā)案地區(qū)內(nèi)的銀行金融網(wǎng)點的柜臺和ATM機，組織民警看管，一旦發(fā)現(xiàn)有可能上當(dāng)受騙的群眾進行金融交易時，及時進行詢問甄別，確定是涉及電信詐騙交易的，予以勸阻，避免事主的財產(chǎn)損失。同時，現(xiàn)場民警還會把收集到的詐騙信息及銀行帳號等，報告刑偵部門開展下一步工作。
截止到11月10日，5天時間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易，避免事主經(jīng)濟損失共計80余萬元，同時相關(guān)部門也將對涉嫌詐騙的銀行帳號進行處理。
案例一：20xx年11月6日12時許，一事主在建設(shè)銀行中軸路支行，稱近期不斷有自稱武漢市警察局的民警，稱事主因固話欠費3168元，要求其將錢郵寄至武漢某地或轉(zhuǎn)賬至民生銀行一賬號內(nèi)，否則將凍結(jié)其個人賬號。事主欲向?qū)Ψ絽R款時，被安貞里派出所駐點民警及時發(fā)現(xiàn)并制止。
110設(shè)立反詐騙專家咨詢席
針對我市電信詐騙的犯罪的嚴(yán)峻形勢，為切實增強群眾的防范意識，最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟損失，從今天起110報警服務(wù)臺專門設(shè)立反詐騙專家咨詢席，由反詐騙專家金大志等經(jīng)驗豐富的民警輪流值守，為廣大群眾答疑解惑。
據(jù)民警介紹，今年以來電信詐騙警情在全市總警情中所占比例持續(xù)攀升，給人民群眾帶來了巨大的經(jīng)濟損失。手段以冒充公職人員、電話欠費、冒充熟人、退稅等最為常見。犯罪分子利用群眾相信公職人員，害怕財產(chǎn)受損，貪圖便宜等心理，大肆進行詐騙活動，數(shù)額從數(shù)千元到數(shù)百萬元不等。
據(jù)民警介紹，此次設(shè)立的110反詐騙專家咨詢席的功能一是認真受理群眾報警，詳細記錄案情要素，為警情研判和偵查破案提供準(zhǔn)確信息;二是密切關(guān)注電信詐騙發(fā)案走勢，及時把握犯罪規(guī)律和動向，適時發(fā)布警情通報，精確指導(dǎo)一線打防工作;三是充分發(fā)揮宣傳平臺作用，面對面向群眾講解防范賞識，切實提高報案群眾及其親屬對電信詐騙的犯罪的防范意識。此外，110報警服務(wù)臺將定期把收集到的最新詐騙案例，通過報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體向社會公布，揭露犯罪手段，達到全社會共同參與防范此類犯罪的`目的。
據(jù)統(tǒng)計，10日當(dāng)天，110報警服務(wù)臺已接到此類報警電400余個，其中勸阻警情60余個，涉案金額數(shù)十萬元，舉報線索300余個。
防范工作刻不容緩
案例二：20xx年11月6日10時許，一事主在家中接到電話，該人自稱是電話局工作人員，告知事主在昆明市裝有一部電話并欠費3600元，后把電話轉(zhuǎn)到某警察局，一自稱姓陳的民警稱事主擾亂金融秩序，告知其家中存款將被凍結(jié)，需要將存款轉(zhuǎn)到某賬號上，當(dāng)日11時許，事主到工商銀行馬連道支行柜臺將存款5萬元匯到該賬號。
鑒于每天仍有不明真相的'群眾上當(dāng)受騙，警方再次向您發(fā)出電信詐騙預(yù)警信號和防范提示：
各種詐騙的犯罪中騙子的目的是騙錢。上述詐騙者幾乎都是通過銀行轉(zhuǎn)賬、銀行卡轉(zhuǎn)賬的形式達到騙取錢財?shù)哪康�。無論騙子如何花言巧語、危言恐嚇，他們真正的目的是讓事主將自己的銀行卡或存折內(nèi)的錢轉(zhuǎn)到騙子的手里。
1、催繳電話費是電信、通訊部門對于真正的電話欠費客戶，通常是在每月繳費日起之前，使用正�？头娫捦ㄟ^電腦語音進行提醒按時繳費的一種商業(yè)服務(wù)手段。公、檢、法機關(guān)作為執(zhí)法部門是絕對不會使用電話方式開展此類所謂的“電話欠費”案件偵查工作的，請謹(jǐn)防上當(dāng)。
2、對冒充各類工作人員打電話詐騙的，一定要注意來電顯示上的電話類型，對于一些不熟悉，不像是正常座機手機號碼的電話，尤其是電話前帶有多個“0”的號碼不要理睬。如接到類似欠費電話時，可撥打提供服務(wù)的電信部門的統(tǒng)一客服電話進行核對。如對方稱是某警察分局民警，可以通過撥打110進行報案和咨詢。
3、陌生人通過電話、短信要求您對自己的存款進行銀行轉(zhuǎn)賬、匯款的，或者聲稱為您提供安全賬戶為您的存款進行保護的，都不要輕易相信，更不能向?qū)Ψ教峁┑馁~號進行轉(zhuǎn)賬操作。
4、要提醒在家里的中老年同志，要保守好家庭以及個人的各類信息，如銀行賬號、銀行密碼、家庭住址等。中老年同志遇到不明白的事不要急于做決定，要先和家人聯(lián)系、溝通，防止受騙。
最后，再次提醒您：凡是接到陌生人來電要求轉(zhuǎn)賬匯款的電話，不聽、不信、不匯款、不轉(zhuǎn)賬，請掛機后立即撥打110。
運營商打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)7
1月21日下午，我市在市公安局召開了打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作局際聯(lián)席會議第一次會議，市政府相關(guān)部門負責(zé)同志及局際聯(lián)席會議22個成員單位相關(guān)負責(zé)人參加了會議。
會議強調(diào)，電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪嚴(yán)重影響了國家安全、社會穩(wěn)定和群眾的安全感信任度。各級領(lǐng)導(dǎo)和成員單位要全力以赴、扎實推進各項打擊治理工作的落地落實，堅決遏制電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪發(fā)展蔓延的勢頭。要堅決打好偵查破案的“攻堅戰(zhàn)”、源頭監(jiān)管的“整治戰(zhàn)”、宣傳教育的`“防范戰(zhàn)”和成員單位的“整體戰(zhàn)”，不斷取得打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的新成效。
據(jù)了解，電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪主要包括電信詐騙、侵害公民個人信息以及非法生產(chǎn)、銷售和使用“偽基站”、竊聽竊照專用器材、手機惡意程序、無線屏蔽器、“黑廣播”等。為進一步加強打擊治理此類違法犯罪力度，形成部門工作合力，按照國務(wù)院部際聯(lián)席會議和省廳際聯(lián)席會議的部署和要求，我市于去年12月建立了由22個成員單位組成的“局際聯(lián)席會議制度”，并在全市范圍內(nèi)開展了打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪專項行動。
運營商打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)8
按照《中國人民銀行雅安市中心支行辦公室開展加強信息保護的支付安全防范電信網(wǎng)絡(luò)欺詐宣傳工作的通知》（雅銀辦發(fā)[20xx]148號）文件要求，我支行采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害，扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動。現(xiàn)將1月宣傳有關(guān)情況匯報如下：
根據(jù)宣傳工作要求，1月我支行以宣傳講解保護網(wǎng)絡(luò)支付賬戶、銀行卡卡號、交易密碼、短信驗證碼、身份證號碼等信息對資金安全的重要性，宣傳金融機構(gòu)采取的支付安全防范措施和取得的工作成果，增強公眾支付安全風(fēng)險意識和對正規(guī)金融機構(gòu)的`安全信心。宣傳活動中，我行繼續(xù)采取了多種宣傳措施：一是在營業(yè)網(wǎng)點張貼防范通訊詐騙宣傳海報，懸掛宣傳橫幅，并設(shè)立了專題宣傳板，介紹銀行卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)須知、防騙識騙小知識及典型案例等；二是在LED顯示屏上打出“一時難分真和假，110電話打一打”“電信欠費要核實，大額匯款要當(dāng)心”等字幕；三是在ATM機、POS機等自助終端上提示防詐騙信息；四是不斷提高員工意識，識別電信詐騙。要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時，盡到提醒義務(wù)。對于前來辦理業(yè)務(wù)的人員，特別是資金交易有異常的客戶，會計、信貸等重點部門要做到多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對老年人要加強宣傳教育，起到良好的警示作用，引導(dǎo)公眾知曉政策文件出臺的背景，正確理解和自覺遵守對個人賬戶、網(wǎng)絡(luò)支付等的新要求。
運營商打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)9
根據(jù)縣人大常委會20xx年工作要點安排，6月份對我鎮(zhèn)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作開展調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：
一、基本現(xiàn)狀
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
為了全面貫徹落實關(guān)于打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪工作重要指示精神，切實提高群眾防范意識，全力遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件持續(xù)高發(fā)態(tài)勢，我鎮(zhèn)黨委、政府對此高度重視，多次召開專題會議及工作部署會，成立了以黨委書記韓麗為政委，鎮(zhèn)長龍彬為組長，黨委副書記高尤紀(jì)為常務(wù)副組長，其他班子成員為副組長，機關(guān)工作人員、各村（居）支書及相關(guān)單位負責(zé)人為成員的xx鎮(zhèn)防范治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)市、縣有關(guān)文件精神，及時制定并下發(fā)了《xx鎮(zhèn)鎮(zhèn)防范治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作實施方案》，把防范治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪作為社會治安綜合治理的一項重要工作，與掃黑除惡常態(tài)化、矛盾糾紛排查化解工作有機結(jié)合起來，將防范治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作納入全鎮(zhèn)“年終目標(biāo)考核”考評內(nèi)容將治理成效作為評選的重要依據(jù)。對反電詐宣傳不到位、工作不重視、措施未落實、案件高發(fā)的村（居）、相關(guān)單位，實行全鎮(zhèn)通報，并在“年終目標(biāo)考核”先進單位推薦中不予提名。
�。ǘ┙�(jīng)費保障，加大宣傳力度。
我鎮(zhèn)黨委、政府逐年加大對防范治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作所需人力、物力和財力的投入。一是各村把經(jīng)費納入預(yù)算，特別是對省道沿線村組加大投入。我鎮(zhèn)撥出專項資金1萬元，用于制作戶外廣告牌、制作宣傳橫幅、購買宣傳品及印發(fā)各類宣傳材料，深入各村（居）各部門進行宣傳，提高老年人、殘疾人、特殊病人、學(xué)生及財會人員等重點群體的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知曉率，推動了宣傳工作有效開展。二是各駐村工作隊、村干部結(jié)合平安建設(shè)“兩率”入戶走訪宣傳，把防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙當(dāng)作一項重要宣傳內(nèi)容。截至今年6月，全鎮(zhèn)共投入3萬余元，移動、聯(lián)通制作反電詐短信提示5000余條，制作宣傳展板2個，宣傳橫幅32條，印制發(fā)放各類宣傳彩頁10000余份。
（三）多措并舉，加大打擊力度。
一是全面清查排查本地涉詐窩點。由派出所牽頭，聯(lián)合市場監(jiān)管所等單位對轄區(qū)內(nèi)商住兩用樓、賓館等重點區(qū)域開展“掃樓行動”，及時發(fā)現(xiàn)打擊以合法公司身份掩護的“貸款、代辦信用卡”、“投資理財”、“代辦工商注冊”、“股票推薦”以及社交工具“引流”、“吸粉”、架設(shè)“GOIP設(shè)備”、“跑分平臺”、“殺豬盤”網(wǎng)絡(luò)交友詐騙等電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及上下游關(guān)聯(lián)違法犯罪窩點，防止出現(xiàn)“燈下黑”。及時提醒轄區(qū)內(nèi)待業(yè)青年通過正規(guī)渠道實習(xí)、就業(yè)，提高對公司化運作詐騙窩點的分辨力、鑒別力，防止誤入其中。自20xx年以來，我鎮(zhèn)共發(fā)生電信詐騙案件6起，通過大摸排行動，成功搗毀了5個流竄作案電信詐騙窩點，有力地震懾了電信詐騙活動在我鎮(zhèn)滋生蔓延。二是加大“兩卡”治理力度。移動公司、聯(lián)通支局要嚴(yán)格整治違規(guī)開辦手機卡，郵政支局、農(nóng)商銀行、農(nóng)業(yè)銀行要重點整治違規(guī)辦理銀行卡、對公賬戶行為。要開展跨部門聯(lián)合督導(dǎo)，堅決依法嚴(yán)厲整治、處罰違規(guī)營業(yè)網(wǎng)點。進一步健全完善失信人員懲戒規(guī)定，對非法出租、出借、出售、購買“兩卡”的人員進行常態(tài)化懲戒和曝光，形成有力震懾。
二、存在問題
雖然我鎮(zhèn)防范治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作取得了一定的成效，但我鎮(zhèn)的.反電詐工作任務(wù)依然繁重，反電詐形勢依然嚴(yán)峻，目前工作中主要存在以下幾個方面的困難和問題：
1、工作人員少，監(jiān)管基數(shù)大。xx鎮(zhèn)地處羅山縣東南部，鎮(zhèn)域總面積96平方公里，轄14個行政村，總?cè)丝?.6萬人。我鎮(zhèn)機關(guān)單位、各部門、各村（居）工作人員少，且都身兼數(shù)職，工作任務(wù)繁重，不能很好地開展防范治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作，監(jiān)管壓力較大。
2、群眾思想認識存在偏差。因我鎮(zhèn)群眾并沒有直接受到損失，群眾對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙嚴(yán)重性認識不夠，宣傳材料發(fā)完即扔，導(dǎo)致宣傳效果不理想。同時受宗族、親情等關(guān)系的影響，家屬對自首后量刑有疑慮，懶于或疏于舉報，舉報線索質(zhì)量不高。
三、幾點意見和建議
雖然，在鎮(zhèn)黨委、政府的努力下，我鎮(zhèn)防范治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作取得一定成效，但仍然存在不少問題，下一步，我鎮(zhèn)將認真貫徹落實上級有關(guān)會議精神，在上級黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和政法綜治部門、縣聯(lián)席辦的指導(dǎo)下，繼續(xù)加大對轄區(qū)突出問題的整治力度，確保防范治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作更上新臺階。
1、增強三種意識。進一步增強責(zé)任意識、主體意識、前提意識，嚴(yán)格落實責(zé)任，做到守土有責(zé)、守土負責(zé)、守土盡責(zé)，保一方平安。
2、強化摸排整治。一是下大力氣重點抓好快遞、物流、出租房等重點行業(yè)的摸排，組織派出所、市場監(jiān)督管理所等部門密切配合，在重點時間段加強對重點場所、重點領(lǐng)域開展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙巡查工作。二是加大對出境在邊人員的摸排管控力度，對疑似從事電信網(wǎng)絡(luò)詐騙人員進行勸返，對已勸返人員繼續(xù)加強管控跟蹤；三是充分發(fā)揮群防群治，持續(xù)深入排查本地電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪窩點，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)從重打擊，切實維護社會的安定穩(wěn)定。
3、加強集中宣傳，創(chuàng)新宣傳形式。一是集中開展反電詐宣傳進社區(qū)、進農(nóng)村、進媒體、進網(wǎng)點、進單位、進學(xué)校、進場所等“七進”活動，在集鎮(zhèn)、銀行網(wǎng)點、超市、便民服務(wù)大廳等開展宣傳；統(tǒng)一制作模板、視聽資料，由派出所組織進集鎮(zhèn)、相關(guān)單位、各中小學(xué)校進行巡回宣講、專場宣講；將反詐宣傳納入村（社區(qū)）工作范圍，利用基層網(wǎng)格，開展上門宣傳。二是組建由反詐民警、村組干部、群團組織、志愿者等組成的專（兼）職反詐隊伍，定期開展反詐宣傳；組織策劃“快閃”活動，將電信違法犯罪的主要類型、犯罪伎倆及話術(shù)劇本等涉詐內(nèi)容，以及真實案例和相關(guān)法律知識，制作成短視頻等作品，利用微信、抖音等平臺，實現(xiàn)廣泛傳播，保持反電詐話題活躍度；利用各類微信群，由派出所不定期發(fā)布電詐犯罪預(yù)警信息，推送反詐案例和視頻資料，實現(xiàn)反詐宣傳“一點接入、多點響應(yīng)、快速覆蓋”。
今后，我鎮(zhèn)將繼續(xù)進行深入打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪，在認真總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，積極探索建立重點整治工作長效機制，鞏固和發(fā)展整治成果，確實維護人民群眾切身利益，確保我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)安定穩(wěn)定。
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