(實用)試用期工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,為此要我們寫一份總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的試用期工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
試用期工作總結(jié)1
日月如梭,轉(zhuǎn)眼間以經(jīng)來公司三個月了,幾個月的工作使我深深感受到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與幸酸同在。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次轉(zhuǎn)正申請機(jī)會。參與這次申請,使我求真務(wù)實的認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)自己,在市場競爭中完善自己。
我就這三個月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報,請批評指正。
一、公司培訓(xùn)階段。
1.從_月28日入職后在公司進(jìn)行了半個月的全面培訓(xùn),通過培訓(xùn)了解了智光的企業(yè)文化和公司的經(jīng)營理念、以及管理方式、價值觀念等,更好的明確個人使命感和責(zé)任感,同時也增強(qiáng)了團(tuán)隊意識。
2.對公司產(chǎn)品進(jìn)行了全面的認(rèn)識了解,以及行業(yè)知識,競爭對手的產(chǎn)品特點。知已知彼,才能在市場上有效競爭與銷售,我們必須程度發(fā)揮自己的優(yōu)勢、弱化自己的劣勢,攻擊對手的較弱的地方。
3.通過培訓(xùn)也暴露了自己的'好多不足之處,產(chǎn)品知識不能及時的理解掌握,演講能力和技巧也需提高。
二、市場開拓階段。
1.從5月8日進(jìn)入市場以來,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排對河南北部地區(qū)市場的客戶和天津的部分客戶進(jìn)行了開拓。對搜集到的潛在客戶進(jìn)行了拜訪,對市場狀況進(jìn)行了一個詳細(xì)的了解,并發(fā)掘出了幾家意向性的客戶。
2.經(jīng)了解,在電力系統(tǒng)外的項目上保護(hù)儀表選用主要根據(jù)設(shè)計院圖紙所選,廠家比較分散,中壓保護(hù)這塊,有__等;在低壓儀表這塊大部分選用比較低端的指針式儀表,只有個別客戶對智能儀表有所需求,電網(wǎng)系統(tǒng)的保護(hù)裝置大部分來源于電力公司的入圍企業(yè)。
3.通過前期的市場開發(fā),也取得一定的成績,跟__已達(dá)成了年銷售50萬的銷售協(xié)議,__的__配電自動監(jiān)控系統(tǒng)正在洽談,__對我公司自動化產(chǎn)品的全面合作關(guān)系也在淺談之中,__的用電監(jiān)控系統(tǒng)也將在7月份對我公司產(chǎn)品進(jìn)行評估。
三、后期工作計劃
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)對工作思路的明確布局和指導(dǎo)以及結(jié)合前段時間對市場的拜訪了解,對以后的工作計劃如下,以代理商為主和成套廠家以及設(shè)計院相結(jié)合的策略進(jìn)行市場的開發(fā)。以項目找合作伙伴,只有合作伙伴看到美好的結(jié)果或償?shù)教痤^時才能全力以赴的推廣我們的產(chǎn)品。
在每個市另行找出一到兩家合作伙伴,以防止受制于個別代理商,掌握市場的主動權(quán)。
同時自身也要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和產(chǎn)品的學(xué)習(xí),以便能流利的對產(chǎn)品進(jìn)行介紹,提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),力爭能達(dá)到在一般情況下不用技術(shù)支持配合也可以自己搞定。
最后感謝自動化產(chǎn)品部__和大區(qū)經(jīng)理__對我的支持和指導(dǎo),感謝這個充滿活力的團(tuán)隊的幫助,讓我全身心無顧慮的投入到工作中。
試用期工作總結(jié)2
入公司已經(jīng)_個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了__證券這個集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的.客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在__年_月_日和_月_日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于__年_月_日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。
4、從__年_月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識。
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點。
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知。
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集和整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
試用期工作總結(jié)3
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉財務(wù)相關(guān)日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。每周四晚上都在公司學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)里面的課程,受益匪淺,雖然以前也學(xué)習(xí)了,但是沒有貴公司學(xué)習(xí)的這么詳細(xì),這么認(rèn)真,從這段時間的學(xué)習(xí)中我懂得怎么在一個企業(yè)中做好做棒,知道怎么提升自己,如何在一個企業(yè)中長久做下去。
進(jìn)入XX公司已經(jīng)六個月了,我先后從事了會計和出納工作。在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。在經(jīng)理和同事們的耐心指導(dǎo)下,我對XX公司的會計賬務(wù)處理有了一定的了解,并且深刻體會到了作為一名財務(wù)人員,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度是多么重要。
一、會計工作
會計工作主要為根據(jù)原始憑證編制記賬憑證,制作三大報表,報稅和保險。天芯系統(tǒng)的主要操作是憑證錄入,憑證是一切財務(wù)工作的基礎(chǔ),所以要非常細(xì)心,首先要注意往來科目對象別的設(shè)置。其次注意有些需要自制原始憑證的記賬憑證不得遺漏。還有,為方便查找憑證,摘要的書寫應(yīng)符合公司的要求。
現(xiàn)金流量表是應(yīng)用財務(wù)軟件后,唯一需要手工編制的財務(wù)報表,表中涉及現(xiàn)金的`分類歸集,能夠體現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)金的分配情況,F(xiàn)金流量表需要分別用直接法和間接法,把企業(yè)發(fā)生的與現(xiàn)金有關(guān)的財務(wù)往來編制到流量表左側(cè)和右側(cè),兩次的編制金額要相同。企業(yè)的現(xiàn)金往來繁多,希望僅根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表兩大主表來編制出現(xiàn)金流量表,這是一種奢望,實際上僅根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表是無法編制出現(xiàn)金流量表的,還需要根據(jù)總賬和明細(xì)賬獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。要分門別類地歸集、核算,就需要細(xì)心和耐心。
會計的每月工作還包括各項稅金及保險的申報,需要在各自申報期內(nèi)及時進(jìn)行申報。
二、出納工作
出納主要工作為收付款、報銷等與現(xiàn)金及銀行存款有關(guān)的操作。付款前應(yīng)核對金額是否清楚、是否有總經(jīng)理批準(zhǔn),根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)和審核無誤的有關(guān)單據(jù),辦理銀行存款、取款和轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù);
付款時無論以支票還是以電匯方式付款都需要應(yīng)用密碼器,抄錄密碼;
付款后要及時整理回單,方便會計做賬。
報銷及借款。支出憑單報銷,要嚴(yán)格參照公司報銷制度;
差旅報銷時要根據(jù)職位給予不同等級的補(bǔ)助;
借款管理:原則上款項未還時不允許借下一筆,有總經(jīng)理特別批準(zhǔn)的情況除外。
另外,所有現(xiàn)金的收入支出都要在現(xiàn)金日記賬登記;
所有票據(jù)的領(lǐng)用都要在銀行存款日記賬登記。出納所有參與的工作都要在日記賬中體現(xiàn),分門別類加以歸納,與庫存現(xiàn)金和銀行賬面余額對賬。
在公司這半年的工作經(jīng)歷讓我有很大收獲。經(jīng)理耐心教導(dǎo)我們新員工,給我們講實操,為我們每個人答疑,幫助我把對財務(wù)的認(rèn)識由課本知識向?qū)崉?wù)轉(zhuǎn)變過來。領(lǐng)導(dǎo)的幫助,促進(jìn)了我工作的成熟性和能力的提升;
工作的歷練,促使我完成了由學(xué)生向工作者的角色轉(zhuǎn)化。
在這六個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機(jī)會,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
試用期工作總結(jié)4
時光流轉(zhuǎn)間,我已到京東工作二個月。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)封總對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。在工作中,我深刻地體會到了護(hù)總到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度,值得一提的是護(hù)總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。雖然也有一些細(xì)節(jié)做的不夠好,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入京東這個大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn)。在此期間簡單的如下:
1、嚴(yán)格遵守公司各項。我積極參加參加新員工培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)知識,并取得優(yōu)異的成績。
2、在這期間,我更多是熟悉市場部的一些工作流程,了解部門的日常工作,現(xiàn)已基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作。
3、在領(lǐng)導(dǎo)安排下的`工作需求,我都積極和同事溝通,獨自想辦法去解決,最終都順利完成方案。
4、盡所能和所掌握的,配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助。
在此,我想借此機(jī)會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會,使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
試用期工作總結(jié)5
我是今年剛從學(xué)校畢業(yè),作為選派生來到*團(tuán)工作。團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)抬舉我,讓我擔(dān)任紅棗加工廠的會計。剛從學(xué)校畢業(yè)的我,在大學(xué)學(xué)的不是財會專業(yè),雖然在學(xué)校曾考取過會計從業(yè)證,但是對會計這項工作從未接觸過。經(jīng)過四個月的試用期,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下逐漸對會計工作有所了解,也逐漸在熟悉會計各項工作程序。
四個月以來,我自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好工作。由于紅棗加工廠剛起步,各項事務(wù)比較雜。現(xiàn)將四個月的工作總結(jié)如下:
一、完成主要工作
到目前為止,*團(tuán)對紅棗加工廠的投入總成本為80多萬元:其中固定資產(chǎn)(紅棗篩選機(jī)、紅棗揀選桌、塑料框子等)投資50多萬元,生產(chǎn)費(fèi)用(油料、煤、水電、暖氣等)20多萬元,生產(chǎn)資料(紅棗包裝袋)5萬多,技術(shù)工人薪酬、差旅費(fèi)5萬多,辦公用品、檢驗費(fèi)(校秤)等1萬多,干部員工薪酬6萬多。今年由于各種原因,紅棗黑頭、裂口比較嚴(yán)重,致使紅棗加工廠收購到的紅棗產(chǎn)量和質(zhì)量嚴(yán)重受損,再加上紅棗加工廠今年剛起步,許多方面不是很完善,收益甚微。
在日常工作中我嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報銷;及時準(zhǔn)確的向機(jī)關(guān)財務(wù)科報送干部工資表;認(rèn)真仔細(xì)的做好每位員工的考勤工作,保證不漏記,不多記;及時準(zhǔn)確的向財務(wù)科報送員工工資表,保證員工工資及時發(fā)放;若遇到需要先支付后報賬的情況,能夠及時到機(jī)關(guān)財務(wù)科借款,認(rèn)真仔細(xì)的填寫借款單;每月認(rèn)真核對收入支出的各項費(fèi)用,保證記賬賬目無誤;積極參加單位組織的各項政治學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記;遇到不明白的問題,我能夠及時的向領(lǐng)導(dǎo)同事請教。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過各種文件、報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng);
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事;
3、努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、前輩學(xué)習(xí),始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上,腳踏實地工作;
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的'思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
1、理論水平不高,當(dāng)前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高;
2、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作比較費(fèi)力,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果;
3、工作有廣度沒深度。
四、嚴(yán)格履行會計崗位職責(zé),扎實做好本職工作
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產(chǎn),有時候發(fā)現(xiàn)它已沒有使用價值了,必須及時得到更新;
2、會計工作不僅是單位各項工作的一種反映,也是對各項經(jīng)濟(jì)活動的一種監(jiān)督。必須積極參與到單位各項工作中去,只有這樣,才能夠更好的研究思考,正確進(jìn)行會計核算;
3、會計人員要充分發(fā)揮主觀能動性,收集相關(guān)財務(wù)信息,進(jìn)行財務(wù)分析和預(yù)測,善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?偨Y(jié)經(jīng)驗,建立健全良好的工作機(jī)制。
以上是我對本人四個月工作的一些體會和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進(jìn),做好本職工作,與紅棗加工廠的發(fā)展同步。同時,我要特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
試用期工作總結(jié)6
加入這個大家庭已經(jīng)快三個月了。和家人在一起的這段時間,我發(fā)現(xiàn)自己很努力,進(jìn)步很大。在這個團(tuán)隊里,我學(xué)到了很多以前從未見過的東西。在這里,不僅僅是我的工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會,這給了我一個機(jī)會。
個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結(jié)如下:
在此,我深刻的體會到了匯瑞這個團(tuán)隊從老板到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對待,做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團(tuán)隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
在x,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,這樣被關(guān)注的機(jī)會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細(xì)心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的.需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識,以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
試用期工作總結(jié)7
一、試用期工作情況簡述
。ㄒ唬┴(fù)責(zé)擬定針對工程類供應(yīng)商管理的《供應(yīng)商入庫及評價管理辦法》,經(jīng)過與領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通及對辦法進(jìn)行修正,基本完成該管理辦法的擬定;
。ǘ┴(fù)責(zé)項目移交資料的分類歸檔工作,對需歸檔的項目資料按區(qū)域進(jìn)行分類,并將完成審核的資料進(jìn)行歸檔;
。ㄈ﹨f(xié)助完成部分項目移交資料的初審工作;
(四)參與城市運(yùn)營項目經(jīng)理考評工作;
(五)負(fù)責(zé)部分呈批文件的走簽。
二、工作體會
本人于20xx年月日入職,從面試到正式入職有幸成為華發(fā)城市運(yùn)營招采管理中心的一員,一轉(zhuǎn)眼便已歷經(jīng)接近3個月時間,在這里就像大家庭一樣,部門同事間和諧友好的氛圍讓人難忘,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo),同事的友愛與支持,在如此的環(huán)境下讓作為新同事的我感到無比親切,自己更加迅速地融入集體并開展工作,在此衷心感謝親切的領(lǐng)導(dǎo)和可愛的同事們。另外,對于入職以來在工作上自己也有一些的體會如下:
。ㄒ唬┍3至己眯膽B(tài)。
對于剛?cè)肼毠镜奈遥m然已經(jīng)不是應(yīng)屆畢業(yè)生,但由其他行業(yè)轉(zhuǎn)到華發(fā),很多方面都需要重新適應(yīng)的過程,例如公司的企業(yè)文化、公司的辦事流程、公司的人際交往等等,對于我來說,保持一個良好的心態(tài)非常重要,這三個月是對公司各方面的適應(yīng)期,是往后工作的基礎(chǔ),因此公司的事情,我都很樂意去接觸,去了解,比方說呈文走簽,看起來事情不大,但卻可以在過程中了解公司的辦事流程和辦事風(fēng)格,接觸各部門相關(guān)人員,實際上是非常有意義的過程,對于自己來說,保持良好的心態(tài),多了解、多接觸、多交流,這也是內(nèi)審評價專員需要具備的能力。
。ǘ┎粩鄬W(xué)習(xí),注重積累。
要提到的是自己之前一直有做供應(yīng)商管理的工作,但來到華發(fā)可以說是新接觸的行業(yè),俗話說隔行如隔山,在供應(yīng)商管理的技能方面,之前的工作經(jīng)驗?zāi)芙o我?guī)韼椭,但新行業(yè)的涉及的知識卻需要重新了解和學(xué)習(xí),要成為行業(yè)的專家需要不斷地積累。對比來說,現(xiàn)在接觸的是工程類的供應(yīng)商管理,需要熟悉工程的細(xì)分類別,每個類別的供應(yīng)商的特點,如何去發(fā)現(xiàn)每個類別中優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,如何針對不同類別供應(yīng)商進(jìn)行管理,這些都需要重新學(xué)習(xí)積累,所以在內(nèi)審評價專員的`職位上自己在不斷努力,結(jié)合以往的工作經(jīng)驗進(jìn)行整合,目標(biāo)一直以來保持不變-成為行業(yè)的專家。
。ㄈ┨岣咝,善于總結(jié)。
內(nèi)審評價的工作需要對幾百家供應(yīng)商進(jìn)行管理,無疑工作量是比較大的,除了上面所說需要對行業(yè)的知識有很好的學(xué)習(xí)與積累之外,如何提高工作效率本身也是做好內(nèi)審評價的重點,比如說運(yùn)用ABC分類法,行業(yè)數(shù)據(jù)分析,管理工作模型化,也可以優(yōu)化個人工作方式,合理安排個人工作時間等以此來提高工作的效率;另外提高效率的同時善于總結(jié),對于在工作中出現(xiàn)過的錯誤和不足,能及時總結(jié)避免同樣的錯誤再出現(xiàn),盡量讓自己能在工作中做得更合理,得心應(yīng)手。
三、存在問題及解決辦法
除了以上的體會外,自己在工作中有以下的不足需要注意避免和改進(jìn)的:
。ㄒ唬┕ぷ餍枰龅礁娓(xì)致。工作中曾出現(xiàn)擬定制度時不夠全面及具體,這無疑會影響往后工作的落實,而內(nèi)審評價由于其本身是內(nèi)容較復(fù)雜、工作量較大的工作,更需要做到全面及細(xì)致,因此往后自己會更注意考慮事情更周到。
。ǘ┬枰岣咦陨淼膶懽髂芰,做到精煉,內(nèi)審評價需要實地考察供應(yīng)商后編寫考察報告,需要能發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的問題并用文字記錄表達(dá)出來,尤其現(xiàn)場時間緊迫更需要快速精確記錄情況。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事,讓我在三個月的時間里快速適應(yīng)公司的節(jié)奏,接下來需要更進(jìn)一步,自己會在在內(nèi)審評價的工作中發(fā)揮能量,目標(biāo)不變,回報領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。
試用期工作總結(jié)8
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我到*******分公司已經(jīng)有半年時間。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
工作初期(10月至12月)
這期間我在政企部,學(xué)習(xí)政企市場和大市場的業(yè)務(wù)知識與最新政策,熟悉公司各項管理制度和各項工作基本流程。處理一些常規(guī)的文案工作與系統(tǒng)操作。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我不斷的總結(jié)經(jīng)驗,積極與身邊的同事交換溝通,使自己能盡快進(jìn)進(jìn)角色,擔(dān)當(dāng)起自己的職責(zé)。同時,我還自覺學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材等業(yè)務(wù)書籍,并通過網(wǎng)絡(luò)來吸取自己所需要的知識,到達(dá)不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識儲備。結(jié)合4季度政企市場業(yè)務(wù)指標(biāo)的沖刺,4G進(jìn)集團(tuán)活動的開展,和老客戶經(jīng)理一起做集團(tuán)拜訪,現(xiàn)場活動,業(yè)務(wù)洽談,客戶反搶。逐漸理解到一位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容與目標(biāo),完成工作任務(wù),服務(wù)好集團(tuán)客戶,為公司創(chuàng)造利潤。
第二階段(1月到2月)
在此階段我接手31家集團(tuán)單位的服務(wù)工作,在這二個月內(nèi)我與每一位集團(tuán)關(guān)鍵人進(jìn)行接觸。摸清我網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)所有的集團(tuán)情況并進(jìn)行精心的梳理,針對性的公關(guān)。對于每家單位有哪些合作,與誰合作,為什么合作,誰是關(guān)鍵的負(fù)責(zé)人都要有詳細(xì)的了解。及時跟進(jìn)各種客戶需求,爭取給每一位關(guān)鍵人留下印象,使得他們在有業(yè)務(wù)需求時能想到聯(lián)系我。同時對每個集團(tuán)的業(yè)務(wù)需求給予最快的反饋。集團(tuán)市場的工作主要是集團(tuán)關(guān)鍵人的.工作,為每一集團(tuán)關(guān)鍵人做好服務(wù)將會有效的促進(jìn)集團(tuán)工作的開展。同時利用1季度的4G進(jìn)集團(tuán)活動與集團(tuán)成員話費(fèi)優(yōu)惠活動與區(qū)域內(nèi)各個集團(tuán)關(guān)鍵人建立良好地聯(lián)系與信任,為以后的工作做好準(zhǔn)備。經(jīng)過努力有1家集團(tuán)新簽(眾升電力),反搶電信1條50M互聯(lián)網(wǎng)寬帶(合礦機(jī)械)。與口碑電子、中帝商貿(mào)、幸錦商貿(mào)、天天快遞(瑤海都市科技園辦公室)達(dá)成互聯(lián)網(wǎng)專線意向。對區(qū)域內(nèi)正在建設(shè)的單位以及新搬遷的的單位負(fù)責(zé)人建立了聯(lián)系。
第三階段(3月至4月)
3月份我交流到磨店區(qū)域,負(fù)責(zé)校園總監(jiān)的工作。三月初是春季校園活動的時候,在袁主任的指導(dǎo)和同事的幫助下圓滿的完成春季校園營銷活動。與負(fù)責(zé)的高校單位負(fù)責(zé)人建立穩(wěn)定而又良好地聯(lián)系,維護(hù)好校園關(guān)系。處理涉外學(xué)院校園營業(yè)廳的各項業(yè)務(wù),管理校園直銷團(tuán)隊,進(jìn)行校園營銷活動。對政企區(qū)域的集團(tuán)單位進(jìn)行集團(tuán)客戶服務(wù),開拓信息化項目。協(xié)助區(qū)域渠道經(jīng)理管理代辦營業(yè)點。維護(hù)新華、新東方、萬通、涉外學(xué)院、經(jīng)貿(mào)旅游
五所高校的關(guān)鍵人的關(guān)系,高校集團(tuán)單位的特殊性不光要求與校方有良好地關(guān)系能積極應(yīng)對激烈的競爭環(huán)境,也要維護(hù)好校園學(xué)生市場的良好氛圍,保持在校園市場的高占有率。同時要做好學(xué)生對中國移動的良好感知與反饋,使其能長期使用中國移動的服務(wù)。
在這期間有很多不足之處,對政策理解不夠透徹,不能靈活運(yùn)用,不能貫徹政策的深層次的含義。對于競爭對手的各項信息部夠敏感,反應(yīng)慢。在接下來的工作日子里,我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操縱規(guī)范,我深信:業(yè)精于勤,我將本著對自己負(fù)責(zé)的原則,把工作做好、做細(xì)、做精!努力,努力,在努力。!
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試用期工作總結(jié)9
我有幸來到公司的運(yùn)營管理部申請審批和施工申請。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事的熱情幫助下,我很快熟悉了公司的環(huán)境,適應(yīng)了新的工作,F(xiàn)將我在試用期的工作簡要總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。
從上班開始,我就認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的《員工手冊》和各項管理制度,并嚴(yán)格遵守,以免遲到早退違規(guī)。
二、主動學(xué)習(xí)。
能夠盡快適應(yīng),快速熟悉環(huán)境,了解報批和施工申請的工作材料。積極虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事咨詢學(xué)習(xí),基本掌握相關(guān)工作資料、工作流程和工作方法。
三、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),通過不斷學(xué)習(xí),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的`安排下,用心與上海設(shè)計部溝通聯(lián)系,用心與政府相關(guān)部門溝通協(xié)商徐梅項目,為方案的順利進(jìn)行帶來了有效的幫助。
2、以工作經(jīng)驗和進(jìn)度,結(jié)合公司實際,努力將工作計劃和工作進(jìn)度緊密結(jié)合,使計劃和進(jìn)度有效有序。
3、根據(jù)項目現(xiàn)狀,結(jié)合公司一級計劃,工作可預(yù)見,爭取在條件成熟時提前開展并完成所有與項目相關(guān)的事宜。
4、盡全力配合和幫助其他部門完成相關(guān)工作,給我?guī)砹λ芗暗膸椭?/p>
5、在計劃要求的時間內(nèi),提前完成項目備案,為項目的正常進(jìn)行帶來了條件。
6、交通分析、日照分析和環(huán)境分析提前完成前期文字和制作,為下一步做好最好的準(zhǔn)備。
7、與國土部門認(rèn)真溝通,加強(qiáng)聯(lián)系,有效說服國土內(nèi)高壓線搬遷,督促政府部門在有效時間內(nèi)制定高壓線搬遷計劃,為項目帶來有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對土地交接工作進(jìn)行認(rèn)真跟蹤和有效監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,把能開展的工作納入我的職責(zé)范圍,使土地交接工作順利正常進(jìn)行。
9、利用人際關(guān)系,帶著熱情,不帶抱怨,盡可能的給其他部門帶來幫助和支持。與同事——相處,加強(qiáng)溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作,盡快更好的融入團(tuán)隊。
四、存在的問題及解決方案:
1、由于我在原單位主要從事行政、運(yùn)營和項目管理工作,需要進(jìn)一步了解和熟悉房地產(chǎn)公司的工作資料和流程。在試用期內(nèi),還沒有完全融入公司的習(xí)慣和規(guī)定,需要領(lǐng)導(dǎo)和同志的傳承和幫助。
2、有時候?qū)ぷ鬟^于自信,對一些復(fù)雜的工作估計過于簡單,導(dǎo)致工作被動,急于求成。
短短三個月,個人認(rèn)為取得了一些成績,但是領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求還有很大差距。如果公司認(rèn)為我在試用期內(nèi)仍然合格,并將轉(zhuǎn)正,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服自己的缺點,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)水平,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,全心全意、熱情認(rèn)真地完成每一項工作。
試用期工作總結(jié)10
本人于20xx年xx月xx日到我們公司綜合部報到,開始了為期二個月的試用期工作。
在這二個月的工作中并且在同事們的指導(dǎo)下,我了解了公司的企業(yè)制度,尤其感謝我的引導(dǎo)人—肖婕。在她的悉心指導(dǎo)下,我在短時間內(nèi)了解到了我們?nèi)耸滤龅墓ぷ鳌?/p>
主要工作內(nèi)容如下:
一、招聘工作
1、了解各部門人員需求狀況,及人員的流動性。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、崗位招聘人員要求進(jìn)行招聘。一般通過采取的措施:發(fā)布網(wǎng)上招聘信息、現(xiàn)場招聘、報紙等途徑招聘人才。
二、規(guī)范人事檔案管理
1、核實入職人員的簡歷、身份證、學(xué)歷證明、身體體檢報告、等信息,確保員工檔案齊全。
2、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、員工合同的簽訂及管理。
4、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
5、每月對員工的人事異動進(jìn)行匯報。
三、員工社保、公積金的辦理
1、對剛轉(zhuǎn)正員工下發(fā)社保申報表并收集
2、在每月25前完成新辦理、變更、轉(zhuǎn)移等社保和公積金的手續(xù)辦理工作
四、日常的人事工作及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
這二個月來我很榮幸認(rèn)識了很多新同事。在這里我也學(xué)到了很多知識,并鞏固了我的專業(yè)基礎(chǔ)。在這里我能感悟到公司的發(fā)展和美好前景。這也更加迫切的希望我能以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的.人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
試用期工作總結(jié)11
20xx年6月3日,我正式加入了廣田的大家庭,開始了新的職業(yè)生涯。第一次去廣田,進(jìn)入華麗典雅的大廳,進(jìn)入寬敞明亮的辦公室,心里非常興奮,對未來的工作有信心,相信廣田能給我一個好的工作平臺,自己能很好地完成自己的工作。
從進(jìn)入廣田的第一天起,我得到了部門同事的很多幫助,很快適應(yīng)了廣田的工作環(huán)境,深刻體驗了廣田家庭的溫暖。試用期間,我也幸運(yùn)地參加了廣田20周年生日員工聯(lián)歡會的慶典。在慶典上,葉董對公司使用理念的話,深深感動了我。人品、團(tuán)隊、智慧、熱情是廣田的四大使用標(biāo)準(zhǔn),這也總是提醒我不斷學(xué)習(xí)和沉淀,提高自己,更好地完成工作。在市場管理部工作的2個月以上,讓我逐漸認(rèn)識到市場管理這個職場的工作責(zé)任和職場的重要性。接下來,總結(jié)一下在市場管理部工作期間的工作。如果工作有不足的地方的話,請指導(dǎo)上司。
一、明確職場責(zé)任,在職場尋求職務(wù)。做好工作的前提是知道你想做什么,了解和認(rèn)識你的工作職責(zé)是非常重要的。第一次到廣田,我對裝飾行業(yè)一無所知,是典型的門外漢,但經(jīng)過一個月左右的時間,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我逐漸對裝飾行業(yè)有了基本的認(rèn)識,對廣田有了更深的了解。結(jié)合部門管理制度和日常工作后,對自己的工作有了全面的認(rèn)識,職場責(zé)任也明確了。從接到業(yè)務(wù)電話,到寫項目委托表,再到月度業(yè)績分析和月度立項分析,我的工作也在同事的指導(dǎo)和幫助下開始走上正軌。初期,接聽業(yè)務(wù)電話會遇到很多問題。因為不知道公司的業(yè)務(wù),所以對電話客戶的意圖判斷不清楚的電話客戶的信息不完整的話,后期就不能正確填寫項目委托書。經(jīng)過同事的指導(dǎo)和積累自己的經(jīng)驗,現(xiàn)在已經(jīng)掌握了接聽業(yè)務(wù)電話的技術(shù),雖然有不足之處,但不斷學(xué)習(xí)和改善。
二、認(rèn)真仔細(xì),準(zhǔn)確無誤。認(rèn)真仔細(xì),是我工作的最基本要求,也是我工作需要的最重要的'素質(zhì)。市場管理部是整個公司的業(yè)務(wù)中心,面對公司是業(yè)務(wù)信息總結(jié)中心,面對業(yè)務(wù)部門是業(yè)務(wù)信息協(xié)調(diào)中心,處理業(yè)務(wù)信息時必須正確。從業(yè)務(wù)分析到立項分析,必須保證所有數(shù)據(jù)。
證據(jù)是正確的。郭社長和彭社長強(qiáng)調(diào)每次工作都要小心,數(shù)據(jù)不能出錯。剛開始6月份的業(yè)務(wù)分析,也出現(xiàn)了很多問題(數(shù)據(jù)錯誤、布局形式、分析文字等),在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,逐漸整理構(gòu)想,錯誤率也逐漸下降,現(xiàn)在可以單獨完成業(yè)務(wù)分析。
三、努力進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí)。通過這段時間的工作,我們還發(fā)現(xiàn)了我們自己的缺點:我們在整理數(shù)據(jù)時不夠細(xì)心,對公司各業(yè)務(wù)部門的情況還不完全了解,分析數(shù)據(jù)的能力還需要加強(qiáng)。有時看問題不徹底,容易理想問題,工作需要學(xué)習(xí),需要不斷充實自己。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我會時刻注意自己的不足,努力克服不足,糾正不足,虛心咨詢,不斷提高自己的工作能力,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
在這里,我想利用這個機(jī)會正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)行申請,希望領(lǐng)導(dǎo)面考慮我的工作態(tài)度、能力和表現(xiàn)。同時,感謝上司對我的信賴,提高自己的機(jī)會,提高我的工作能力,同時鼓勵我在今后的工作中不斷進(jìn)取和完善。今后的工作更加努力,希望公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)行。
試用期工作總結(jié)12
本人自7月x日入職以來,至今已歷三個多月。我的工作原則一直都是堅持勤奮、謙遜和有為,工作目標(biāo)一直都是做領(lǐng)導(dǎo)的幫手、做同事的朋友和做人力資源的專家。由于人手一直比較緊張,企業(yè)異地管理也需要進(jìn)行較大范圍的溝通和跟蹤,一直深恐因為個人考慮不周全而給企業(yè)帶來損失和工作中帶來阻滯,所以力求比較勤勉和細(xì)膩的處理各種問題。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和配合下,通過自身的不懈努力和勤奮工作,目前基本了解了企業(yè)的戰(zhàn)略方向、管理形態(tài)、管理模式、企業(yè)文化和人力資源目前的特點,也對未來的人力資源工作的重點和方向,有了基本的了解和規(guī)劃,也開展了一定的工作。
現(xiàn)從以下幾個方面總結(jié)如下:
一、熟悉企業(yè)和宣講企業(yè)、培訓(xùn)新員工方面
1、三個多月來,參加了多次新員工培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和會議,對企業(yè)的人力資源狀況,結(jié)構(gòu)和管理模式有了比較清晰的了解。同時,通過宣講企業(yè)的現(xiàn)狀、要求和方向等方面,對新員工進(jìn)行了適度的培訓(xùn)。
2、拜會了基本所有總監(jiān)以上負(fù)責(zé)人,遇有事情多向大家溝通和請教,基本建立了相對順暢的`溝通關(guān)系,也初步開展了一定的工作。
3、對產(chǎn)品知識、渠道網(wǎng)絡(luò)做了一定的補(bǔ)充了解,以期盡快了解企業(yè)產(chǎn)品、渠道、生產(chǎn)銷售模式和品牌現(xiàn)狀,為以后的人力資源建設(shè)打下基礎(chǔ)和知識儲備。
4、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的布臵和設(shè)想,了解了各地企業(yè),提交了企業(yè)整合計劃,對目前企業(yè)面臨的整合現(xiàn)狀、整合措施和管理、發(fā)展模式,提出了初步的設(shè)想。
5、根據(jù)上述了解和認(rèn)識,提交了初步的人力資源設(shè)想和建設(shè)任務(wù)。
二、人力資源規(guī)劃和事務(wù)工作
。ㄒ唬、人力資源規(guī)劃方面
1、對企業(yè)管理架構(gòu)、管理模式以及現(xiàn)階段適用的管控模式,做了適度的研討和探索,也提出了自己的管理設(shè)想。對薪酬規(guī)劃、招聘規(guī)劃、培訓(xùn)規(guī)
劃和人力資源管控模式有了初步的規(guī)劃。對部分部門如企業(yè)管理中心、采購中心的組織架構(gòu)、職能和人員配臵進(jìn)行了設(shè)想和計劃。
2、對外地工廠的組織機(jī)構(gòu)設(shè)臵、部門職能設(shè)臵、人員定崗定編系統(tǒng)進(jìn)行了初步的規(guī)劃和部署。
3、對各地薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬標(biāo)準(zhǔn)以及未來的管理方向進(jìn)行了了解和初步的規(guī)范。
4、目前公司在管理、銷售、研發(fā)和生產(chǎn)幾大業(yè)務(wù)群中,薪酬各自獨立,職位和職級相對混亂,提出了打通業(yè)務(wù)群形成統(tǒng)一的薪酬系統(tǒng)的設(shè)想,為后期大范圍的整理和規(guī)范工作打下了基礎(chǔ)。
。ǘ⒄衅腹ぷ
在廣州人力資源部門的配合和幫助下,共面試八十余人次,主要職位集中在總裁辦主任、企業(yè)管理中心副總經(jīng)理、采購中心負(fù)責(zé)人、學(xué)術(shù)總監(jiān)、董秘、公共事務(wù)總監(jiān)、工廠廠長、法務(wù)人員、人力資源經(jīng)理和總裁司機(jī)的面試篩選工作,以及對擬訂人選的后續(xù)跟蹤(含背景調(diào)查、確認(rèn)、入職手續(xù)安排等)工作。目前大部分人選已經(jīng)順利上崗。
(三)、人力資源制度建設(shè)工作
經(jīng)過多方面探討和討論后,修改或草擬了部分人力資源管理制度,如人力資源各種管理流程,員工工作紀(jì)律獎懲制度,員工手冊,薪酬系統(tǒng)和職位系統(tǒng)等;出臺了如:外派人員管理制度的出臺,購車管理辦法的修改等制度。
(四)、新員工的傳幫帶和扶上馬、送一程工作
堅持新員工的嚴(yán)格招聘把關(guān)工作和背景調(diào)查工作;與新入職的人員進(jìn)行每周一次的溝通,力求協(xié)助新入職人員盡快熟悉企業(yè),開展工作;試用期員工的及時溝通和預(yù)警工作,及時將不合格人員進(jìn)行清理或屏蔽。
。ㄎ澹T工關(guān)系工作
員工關(guān)系和人事處理無小事,堅持協(xié)助同事或獨立處理好員工關(guān)系,務(wù)求不出任何差錯。如協(xié)助海南老廠人員整合,與海南總廠各個職能部門和企業(yè)負(fù)責(zé)人共同商議富余人員安臵方案,參與班組長和QA人員的競聘;同時和部分員工進(jìn)行座談,安撫員工;與擬解聘人員進(jìn)行面談,妥善安臵員工,并幫助富于員工找好新的工作等。河北、沈陽組織機(jī)構(gòu)和人員編制的基本框架確定后的富余人員清理;專項解決河北員工勞動合同、福利和后續(xù)事項。徐芳等人的處理等工作。
。⑵渌肆Y源工作
1、協(xié)助規(guī)范了廣州區(qū)域、海南區(qū)域和其他地區(qū)的社;鶖(shù)確定,參與了營銷中心和商會等單位的社;鶖(shù)調(diào)查修改工作。
2、沈陽工廠的社保、公積金基數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查和確定工作。
3、協(xié)助恩平的基本管理制度,福利制度和行政規(guī)章的規(guī)范,以及相關(guān)人事處理工作。
4、年終來臨,部分評先工作的籌備和文件規(guī)范工作,以及相應(yīng)的組織工作。
三、部分行政工作
由于總裁辦人員不整,加上異地管理導(dǎo)致的管理困難,因此一直代行處理總裁辦部分事項的工作,也占用了較多的精力和時間。
1、配合品牌中心做好企業(yè)宣傳畫冊的修改,對外地項目的照片和資料采集工作。
2、節(jié)假日放假安排和安全事項的處理;中秋事宜安排,包括發(fā)文,各地中秋禮品發(fā)放形式和聯(lián)系等等。
3、全程負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)控總裁辦所發(fā)二十余份文的起草、校對、申報簽批和發(fā)放工作。
4、OA系統(tǒng)的協(xié)助規(guī)范和處理和紅臉蛋基金的宣傳配合工作。
5、10月份總裁辦公會的籌備、安排和事項處理。
四、個人不足
由于能力方面的限制,加上企業(yè)目前處于高速發(fā)展階段中所必須經(jīng)歷的人員儲備不足、核心部門管控輻射能力有限和異地管控模式始終沒有有效運(yùn)轉(zhuǎn)等原因,部分工作也出現(xiàn)了一定程度的不足,主要表現(xiàn)在:
1、某些問題考慮的不夠周全,如沈陽的人員控制等;
2、部分問題處理的不夠細(xì)膩和圓滿,如部分員工的處理,略顯倉促和急躁;
3、部分管控制度出臺時效略顯遲緩。
綜合而言,這三個多月是非常緊湊的三個月。我雖然殫精竭慮的力求做好每一件事情,但囿于能力、時間等原因,也可能出現(xiàn)了一些錯漏。在以后的工作中,將力求忙亂中無差錯,平淡中見人心,將人力資源工作做到更加完美。同時,也希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)更多的重視、支持和指導(dǎo),在企
業(yè)人力資源規(guī)劃,人力資源系統(tǒng)定位和功能開展方面,更多的給予地位明確、立場支持和資源配臵,畢竟企業(yè)人力資源工作,需要公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,否則將會導(dǎo)致人力資源規(guī)范工作流于形式,工作將毫無權(quán)威性。我將繼續(xù)以業(yè)務(wù)能手、管理專家和道德楷模的標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)要求自己,并將人力資源管理工作繼續(xù)深化和規(guī)范。
試用期工作總結(jié)13
我于20xx年x月xx日正式在客服部前臺工作,試用期三個月,時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲;厥走^去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,對xx人有了一個比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的.認(rèn)識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了xx人環(huán)承擔(dān)、探索、超越的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為xx人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到主動工作。經(jīng)過x月中旬去xx的培訓(xùn),我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識,特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
試用期工作總結(jié)14
一.工作內(nèi)容
1. 打掃總經(jīng)理辦公室、大廳、會議室及前臺衛(wèi)生。
2. 檢查室內(nèi)各類物品的擺放(報刊架、花卉盆景、煙灰缸、展示品,易拉寶),注意設(shè)備的日常維護(hù)。
3. 管理好開關(guān)射燈及辦公區(qū)域照明。
4. 查看飲用水?dāng)?shù)量,及時打電話補(bǔ)充。
5. 總部客服發(fā)來的行情信息及時轉(zhuǎn)發(fā)到公司群。
6. 上前程無憂、智聯(lián)招聘、納才網(wǎng)下載簡歷并平均分配給各個團(tuán)隊經(jīng)理,管理層簡歷發(fā)到董事長郵箱。
7. 接聽電話,問清對方公司名稱、對方姓名與來電目的。
8. 接待來訪客戶,對來訪客戶進(jìn)行來訪登記,然后立即通知相關(guān)的銷售人員(或銷售部經(jīng)理)到前臺來接待,為客戶準(zhǔn)備茶水。
9. 及時將客戶來訪信息寫到市場終端部的白板上,并及時登記到hc內(nèi)部管理系統(tǒng)上。
10. 接待求職者面試,對求職者做好登記,帶領(lǐng)其到會議室或客廳填寫興趣測試表,(沒帶簡歷的求職者要先填寫應(yīng)聘登記表)打好評分后通知相關(guān)經(jīng)理面試。
11. 為各部門制作表格及打印資料文件。
二、工作完成情況(市場部人員業(yè)績情況包括開戶、激活、凈入金)
能夠較好的完成本職工作(如文件的錄入、存檔、表格的制作、打印、辦公用品發(fā)放、客戶接待)大部分工作都能獨立完成,懂得事情輕重緩急,做事較有條理,能較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。工作適應(yīng)力逐步加強(qiáng),對后期安排的工作,也能妥善完成。工作的完成情況自我評價有的優(yōu)良,比如一些行政方面的工作都能妥善安排,有序完成;但是有的卻完成的不太理想,特別是每月月初的考勤統(tǒng)計和工資表的制作,經(jīng)常會出現(xiàn)一些嚴(yán)重的差錯,這都是因為本人的粗心大意造成的,在今后的工作中我一定要認(rèn)真仔細(xì),不該出現(xiàn)的錯誤一定不能出現(xiàn),做好自己的本職工作。 工作中存在的問題:
1.現(xiàn)在每天都有上門拜訪的客戶,客戶到訪要通知投資顧問來大廳接待,因為市場部用的都是呼叫系統(tǒng),沒有電話內(nèi)線,只能通知部門經(jīng)理,但是有時候經(jīng)理在業(yè)務(wù)大廳,去業(yè)務(wù)大廳找業(yè)務(wù)員的話前臺就沒人,只?蛻,這樣感覺不是很妥當(dāng),得想個合適的解決方法。
2.名片問題:現(xiàn)在合作的廣告公司印名片的標(biāo)準(zhǔn)是每張名片兩盒起印,有的員工在職時間比較短,名片都沒怎么用,有些浪費(fèi)。
三、對未來工作的設(shè)想
作為行政部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的'工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,努力提高工作水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后以主人問的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。今后的工作我要更加細(xì)致點,溝通多一點,責(zé)任心強(qiáng)一點,跟著匯創(chuàng)越做越強(qiáng)。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事這幾個月來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信只要自己堅持不懈,加上大家彼此多分理解、多份溝通,明天會更好。
四、對公司的建議
1. 公司很多員工建議增加培訓(xùn)課程,公司每周或每兩周舉行一次集體的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容重
點是電話談判技巧和當(dāng)面談判技巧。因為現(xiàn)在我們公司員工大部分是畢業(yè)生,剛出社會,對于人與人之間的交流和談判技巧都不成熟,需要重點培訓(xùn)。
2. 公司的客廳是否應(yīng)該改善,有時候公司會有好幾組客戶上門,會議室只能坐一組,其余
的只能在客廳談判,而客廳的沙發(fā)是沿著墻一排擺放的,沒有桌子,客戶的杯子沒地方放,業(yè)務(wù)員和客戶談判的時候資料和電腦也只能拿在手上,有時候要寫字就更不方便了。
行政工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。各部門提供支持與配合的程度如何等,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以工作完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。20××年公司是緊張忙碌的,行政前臺工作責(zé)任也大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然,在今年的工作中存在粗糙等不足,將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,可以預(yù)料來年大家的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
試用期工作總結(jié)15
截止12月25日,餐飲部共實現(xiàn)銷售收入:1107.1524萬元,其中中餐收入:582.6920萬元,火鍋收入:524.4604萬元。
轉(zhuǎn)眼間入職鐵龍大酒店工作已一年多了,根據(jù)酒店在酒店總經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將20xx年度工作情況作總結(jié)匯報,并就20xx年的工作打算作簡要概述。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì):
域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)
現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的.時候進(jìn)行合
理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生
要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
6、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。
這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時間,同時也應(yīng)注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
二、員工日常管理:
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直
接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情況,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員
工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補(bǔ),并對培訓(xùn)計劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合
日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解,在日常服務(wù)意識上形成了一致。
三、工作中存在不足:
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很
分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。 1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)
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