[集合]員工工作總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的員工工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
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員工工作總結(jié)1
xxxx鎮(zhèn)開展企業(yè)服務(wù)年活動以來，本著抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)、狠促全面落實、務(wù)求實際效果的指導(dǎo)思想，強力實施“12345工程”，即“做好一個引導(dǎo)、建立兩項機制、處理好三類問題、搞好四項服務(wù)、落實五項措施”，通過強化服務(wù)措施，明確工作目標(biāo)，真抓實干，扎實推進(jìn)，效果顯著。該鎮(zhèn)的具體做法是：
一、做好一個引導(dǎo)
該鎮(zhèn)對企業(yè)做好服務(wù)的同時，更著重加強對企業(yè)的`引導(dǎo)。在企業(yè)結(jié)構(gòu)、規(guī)模、產(chǎn)品檔次、科技投入、品牌建設(shè)等方面正確引導(dǎo)，有效杜絕資源浪費、重復(fù)建設(shè)及企業(yè)“小”、“散”、“低”、“差”等現(xiàn)象，積極促使企業(yè)走規(guī)�；�、集團(tuán)化發(fā)展道路。
二、建立兩項機制
1、企業(yè)長效服務(wù)機制在思想上樹立為企業(yè)服務(wù)長期性的意識，不僅是在全球金融危機時為企業(yè)服務(wù)，而且把時時為企業(yè)服務(wù)作為政府職責(zé)，積極探索建立為企業(yè)服務(wù)的長效機制。
2、項目跟蹤服務(wù)機制在該鎮(zhèn)無論項目大小都有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分包，每個項目都建立有臺帳，從項目協(xié)商、達(dá)成意向、合同簽訂、具體實施、建成投產(chǎn)等環(huán)節(jié)都有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、站所負(fù)責(zé)人、項目進(jìn)度聯(lián)絡(luò)員全程跟綜服務(wù)。
三、處理好三類問題
1、土地問題由于受土地政策和沉陷區(qū)的影響，該鎮(zhèn)的建設(shè)用地異常緊張。為使河南省xxxx正泰耐火材料有限公司、鄭州偉業(yè)煤炭有限公司等項目能落戶xxxx，該鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)多次與鄭煤集團(tuán)、李坡村、周崗村、申溝村進(jìn)行磋商，不惜取締三和煤業(yè)有限公司，最終達(dá)成一致，使這些重大項目在xxxx建成投產(chǎn)，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添了后勁。
2、道路問題進(jìn)出xxxx一條道，制約該鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸，仍然是道路問題。為從根本上改善目前狀況，該鎮(zhèn)黨委、政府多次向市委、政府報告，與市交通局協(xié)商，最終市委、政府決定投資3000萬元，對xxxx到新縣城全程15公里道路重新整修。目前該工程已開始動工，預(yù)計三個月后正式通車，企業(yè)銷售、運輸環(huán)境將得到極大改善。
3、廠群、礦群關(guān)系問題今年5月份，位于王崗村的xxxx市宏發(fā)煤業(yè)有限公司與xxxx市超新煤業(yè)有限公司，因越界開采問題，兩礦之間發(fā)生群毆事件，該鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)親自到礦與雙方進(jìn)行調(diào)解，最終在xxx門下井測量校對監(jiān)定后，越界方承擔(dān)全部責(zé)任，并做出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，使該事件得以平息。
員工工作總結(jié)2
我在公司的工作時間已經(jīng)過去一年了。在這一年里，我的工作做得很好。無論如何，我都在努力成長和改變�，F(xiàn)在我將更好地總結(jié)我今年的成長和奮斗：
一、工作成長
通過今年的不懈努力，我逐漸找到了奮斗的方向，給了自己更好的工作成長的努力。當(dāng)然，就我個人而言，我也很高興我能有這樣的.收獲。我相信我能讓自己在工作中變得更好。今年，我對自己有了更多的了解，也了解了我需要追求未來的方向。我很高興我能有這樣的生活。當(dāng)然，在未來，我會努力工作，讓自己真正得到更多的成長和改變。
二、個人思想的轉(zhuǎn)變
在工作中，我發(fā)現(xiàn)自己需要成長和改進(jìn)，對自己的工作和生活有了更多的了解。就我個人而言，我也更了解我在工作中需要付出的努力和決心。當(dāng)然，我也很高興我能有這樣的收獲，我期待著我能有更大的成長�，F(xiàn)在我想讓自己在工作中有更多的成長和變化。當(dāng)然，我會努力改正自己，期待成長�，F(xiàn)在我想真正完成我的工作任務(wù)，為我的客戶提供更好的服務(wù)，們感受到我的努力和真誠，所以我會在這份工作中做更多的努力和奮斗。
員工工作總結(jié)3
20xx年，仙霞鎮(zhèn)團(tuán)委在寧國團(tuán)市委和仙霞鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)圍繞聯(lián)系青年、服務(wù)青年，加強自身組織建設(shè)等工作主要做了以下幾方面的工作：
一、常規(guī)性工作開展規(guī)范高效
1、3月份響應(yīng)市委市政府千萬畝森林增長工程的號召，開展共建青年林活動。在我鎮(zhèn)葉楊路段，機關(guān)團(tuán)員青年組織建設(shè)了一條長達(dá)2公里的青年林，為公路沿線景觀提升出勞出力，灑下了汗水。
2、4月份郵儲銀行青年創(chuàng)業(yè)貼息貸款啟動。貼息貸款政策的出臺，吸引了我鎮(zhèn)很多創(chuàng)業(yè)青年的關(guān)注。鎮(zhèn)團(tuán)委十分重視做好此項工作，用心宣傳，耐心解說貼息和擔(dān)保人政策。期間，共為近40名青年帶給了貸款的政策咨詢。一并協(xié)助人社所做好了青年的就業(yè)、失業(yè)登記證辦理。
3、5月青年企業(yè)家大會召開。鎮(zhèn)團(tuán)委用心在全鎮(zhèn)規(guī)模以上企業(yè)范圍中摸底，實地走訪企業(yè)，與企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)對面，宣傳寧國市青年企業(yè)家協(xié)會這一平臺，最終推選報送了2家企業(yè)、3名青年企業(yè)家入會。
4、用心協(xié)助省級禮貌城市建立青年志愿服務(wù)行動，堅持到崗到位，協(xié)助交警指揮交通，站好了每一班崗。
5、7月上旬，團(tuán)市委以七夕為時機，搭建青年交友平臺，拓展青年交友渠道，幫忙解決青年實際需求。鎮(zhèn)團(tuán)委在全鎮(zhèn)機關(guān)、中小學(xué)校中廣泛宣傳、用心動員，組織10名青年參與了活動。
6、7月下旬，團(tuán)市委開展了“棟梁工程圓夢大學(xué)”愛心助學(xué)工程。鎮(zhèn)團(tuán)委細(xì)心做好申請救助學(xué)生的檔案管理，嚴(yán)把審核關(guān)，共為7名大學(xué)生申請了資金救助。
7、8月，團(tuán)市委赴我鎮(zhèn)茂盛食品有限公司暨青年企業(yè)家協(xié)會會員單位茂盛食品有限公司開展了三進(jìn)三解三推動活動。此次活動加強了團(tuán)市委對基層團(tuán)工作的指導(dǎo)，增進(jìn)了團(tuán)市委校團(tuán)委和鎮(zhèn)團(tuán)委之間的溝通聯(lián)系。
8、10月，鎮(zhèn)團(tuán)委按時完成了共青團(tuán)數(shù)據(jù)采集錄入工作。
9、11月，組織青年團(tuán)員觀看了《我們走在小康路上》―農(nóng)村青年“我的中國夢”宣傳片。
10、11月先后開展了2次活動，動員全市廣大團(tuán)員用心參與農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治行動，嘗試建立共青團(tuán)員義務(wù)參與環(huán)境衛(wèi)生整治長效機制。
11、12月下，寧國市仙霞鎮(zhèn)團(tuán)委官方微博正式開通，結(jié)束了個人微博充當(dāng)工作微博的混亂時代。也對微博管理提出了更加規(guī)范化的要求。
二、創(chuàng)新性工作開展活動開展豐富多彩
1、在細(xì)節(jié)處創(chuàng)新。在郵儲銀行貼息貸款政策辦理期間，應(yīng)對越來越多的前來咨詢的青年創(chuàng)業(yè)者，鎮(zhèn)團(tuán)委本著高效、熱情服務(wù)的原則，精心制作了貼息貸款政策一次性辦理告知單，發(fā)放給每一位前來咨詢的創(chuàng)業(yè)青年，讓其按照所需材料清單一項一項準(zhǔn)備，不走冤枉路、不走回頭路。
2、在方式上創(chuàng)新。一是直面交流勝于一切，加強與青年應(yīng)對面交流溝通。4月20日，鎮(zhèn)團(tuán)委召開了團(tuán)組織負(fù)責(zé)人會議，全鎮(zhèn)19個團(tuán)組織負(fù)責(zé)人到場參加了會議。會議雖然以大團(tuán)委建設(shè)的狀況通報和迎接中央電話檢查工作做部署要求為主，但此次會晤更為仙霞鎮(zhèn)不同單位不同部門的青年帶給了一次應(yīng)對面交流的`好機會。二是時刻以團(tuán)委的名義參與活動，突出團(tuán)委標(biāo)志，不斷強化團(tuán)員的身份認(rèn)同意識�！盎顒娱_展亮團(tuán)旗，青年在外亮身份。”在我鎮(zhèn)舉辦第一界旅游產(chǎn)品展示會期間，鎮(zhèn)團(tuán)委提出給展示會配備會議志愿者，提升展示會辦會水平。在我鎮(zhèn)舉辦的第一屆康久杯運動會上，鎮(zhèn)團(tuán)委用心集結(jié)隊伍，成立了一支10人組的青年拔河隊和2支4人組的四人五足參賽隊，參與了其中，展現(xiàn)了團(tuán)員風(fēng)采。
3、在整合資源上創(chuàng)新，打開全新工作思路。為開展好暑期關(guān)愛留守兒童活動，在團(tuán)市委指導(dǎo)下，鎮(zhèn)團(tuán)委用心對接安徽師范大學(xué)外國語暑期社會實踐隊，在我鎮(zhèn)開展了為期一周的“兒童文學(xué)快樂英語”夏令營活動，感恩志愿者老師送毛巾活動、給志愿者老師過生日、為留守兒童贈書、學(xué)唱英文歌等活動的開展，讓12名鄉(xiāng)村留守兒童度過了一個難忘的假期。
4、在服務(wù)黨政中心工作上有作為，爭當(dāng)?shù)昧髠淞α�。堅決按照黨有號召、團(tuán)有行動的要求，急黨政之所急，想黨政之所想，在服務(wù)黨政中心工作上用心作為，樹立團(tuán)委工作形象，增強黨政領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)委工作的重視。在加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、落實中央八項規(guī)定期間，組織動員青年團(tuán)員開展光盤行動，倡導(dǎo)節(jié)儉風(fēng)尚;在抗旱減災(zāi)中參與政策宣傳等等。為配合搞好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，11月14日，開展了青年團(tuán)員志愿服務(wù)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治行動。來自鎮(zhèn)各基層團(tuán)支部的近20名青年團(tuán)員和8名小額貸款創(chuàng)業(yè)者分成三支小分隊，在村兩委人員帶領(lǐng)下，重點清理了集鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場至文化廣場沿線、114省道沿線以及新敬老院至老街沿線的垃圾，使集鎮(zhèn)面貌有了一次較好的改觀。立足于仙霞鎮(zhèn)生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)、打造寧國市東部連接浙江窗口形象鄉(xiāng)鎮(zhèn)的定位，仙霞鎮(zhèn)團(tuán)員用心爭當(dāng)仙霞旅游發(fā)展的宣傳員。為進(jìn)一步擴大我鎮(zhèn)石壁山紅色旅游和仙人塔古色旅游的知名度，在全鎮(zhèn)黨員和群團(tuán)組織中廣泛宣傳仙霞紅色、古色旅游資源，也為進(jìn)一步促進(jìn)人人參與農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治活動長效機制的落實，12月9日，仙霞鎮(zhèn)組織機關(guān)黨員、團(tuán)員代表開展了“登石壁山游仙人塔暨游覽路線綠色通道”行動。
5、開展文體活動，搭建各種交流平臺。以各村的農(nóng)家書屋和遠(yuǎn)程電教為依托，組織青年團(tuán)員開展群眾學(xué)習(xí)和交流活動。以美麗和諧鄉(xiāng)村的休閑文化廣場為依托，組織機關(guān)、衛(wèi)生院、學(xué)校、派出所青年團(tuán)員開展進(jìn)行籃球、羽毛球、乒乓球友誼賽交流等運動。
一年來，我鎮(zhèn)團(tuán)委工作在按要求開展好常規(guī)工作并努力創(chuàng)新的同時，仍存在不少問題，面臨許多新的挑戰(zhàn)。一是團(tuán)員流動性大，普遍外出務(wù)工，基層團(tuán)組織建設(shè)比較困難;二是青少年的思想教育比較薄弱，未能適應(yīng)新形勢的發(fā)展;三是團(tuán)干部身兼多職，精力有所分散。
新的一年，我鎮(zhèn)團(tuán)委將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞青少年思想引領(lǐng)、青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)、基層組織建設(shè)和基層工作幾大工程，堅定方向、服務(wù)大局，凝聚力量、服務(wù)青年，一如既往地開展好團(tuán)委工作。
20xx年工作打算：
一是進(jìn)一步抓好青少年思想引領(lǐng)，充分利用重要節(jié)假日，開展好豐富多彩的主題教育活動。
二是進(jìn)一步抓好青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)，結(jié)合我鎮(zhèn)青年需求，舉辦具有較強的針對性、指導(dǎo)性和實用性的就業(yè)技能和心理調(diào)試培訓(xùn)會。聯(lián)合農(nóng)技站、林業(yè)站、人社所等部門做好專合組織創(chuàng)業(yè)青年的摸底和聯(lián)絡(luò)工作。跟進(jìn)青年創(chuàng)業(yè)小額貸款項目服務(wù)，用心配培育發(fā)現(xiàn)有潛力的創(chuàng)業(yè)青年和創(chuàng)業(yè)項目。
三是進(jìn)一步加強基層組織建設(shè)。鞏固好已經(jīng)建立的團(tuán)組織，利用“人在仙霞”這個交流平臺和仙霞鎮(zhèn)團(tuán)委官方微博，進(jìn)一步增強各個團(tuán)組織、團(tuán)員之間的凝聚力。開展“我和我的團(tuán)組織”圖片展示活動，“走遍仙霞風(fēng)景區(qū)系列活動”，組織團(tuán)員充分利用自身資源，開展群眾游覽高山龍門村螺獅玩瀑風(fēng)景區(qū)、龍亭村國家級文物保護(hù)單位仙人塔、孔夫村三孔文化園地。
員工工作總結(jié)4
一年月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年6月25日進(jìn)入xx國際招標(biāo)有限公司，在xx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。作為一名公司的新進(jìn)員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測試。
二、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。到xx貨物招標(biāo)部以后，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項目：上海電氣集團(tuán)技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司技術(shù)談判;湛江項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗裝置技術(shù)交流。參與標(biāo)書審查的項目：寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目標(biāo)書審查;不銹鋼事業(yè)部ICP發(fā)射光譜儀項目標(biāo)書審查;寶鋼檢測公司熒光光譜儀項目標(biāo)書審查。
參與標(biāo)前會的項目：寶鋼國際行車集中采購。參與開評標(biāo)的項目：寶鋼國際行車集中采購;梅山1450扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的'吩咐，對招標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺，不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng)。
總之，在這一年的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會用我的實際行動為xx國際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
員工工作總結(jié)5
隨著時間的流逝如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。以前我認(rèn)為客服工作很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄。其實不然，要做一名合格、稱職的物業(yè)客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況�；仡欉^來的`客服工作，有得有失。下面我對今年的客服工作進(jìn)行簡單總結(jié)。
一、日常工作處理
熱情接待來訪業(yè)主，并積極為業(yè)主解決困難。接聽業(yè)主電話，要有耐心，記錄業(yè)主來電投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進(jìn)行回訪。每天早晨檢查各部門簽到情況。檢查院落及樓道內(nèi)衛(wèi)生，對于不合格的及時告知保潔員打掃干凈。領(lǐng)取及入庫物品及時登記。催收商鋪的水電費及物業(yè)費。搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
二、工作中的收獲
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少我認(rèn)為做好客服最重要是：服務(wù)態(tài)度一定要好，在院里見到業(yè)主主動打招呼，如果順便幫他開門及幫忙搬東西等力所能及的小事，以使業(yè)主對我們更加信任。我們要有主動性，要有一雙會發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，每天對小區(qū)院落進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。不要等到業(yè)主來找了，我們還不知道怎么回事，要做到事事先知。
三、今后需要加強的地方
對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，在這全新的一年里，我要努力改正過去工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待的細(xì)節(jié)。進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性；多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
員工工作總結(jié)6
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、思想方面：
重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，積極參加局機關(guān)組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。在全國范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
二、工作方面：
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。
x月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務(wù)部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復(fù)”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
同時負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。x月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫黨務(wù)x、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的.提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結(jié)、通知x份。
同時來到這個新集體，總的感覺“團(tuán)結(jié)，友愛，互助”是這個科室的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
三、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。
為了把工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取xx年的工作更上一個新臺階。
員工工作總結(jié)7
我于20xx年6月畢業(yè)于XX大學(xué)電氣工程與自動化(電力系統(tǒng)及其自動化)專業(yè)。20xx年7月進(jìn)入XXXX公司工作，就職于安監(jiān)生計部。20xx年2月，被派往xx學(xué)院學(xué)習(xí)變電運行，為期5個月。20xx年7月，就職于110kvXX變電站初級值班員。
自參加工作以來，遵守公司的各項規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù)。維護(hù)集體榮譽，思想上要求進(jìn)步，積極響應(yīng)號召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷充實完善自己，做到思想行動統(tǒng)一。做到工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、實事求是，不放過工作中的每一個細(xì)節(jié)步驟。
電力行業(yè)，是一門影響國計民生、人命關(guān)天的行業(yè)。我們需時刻謹(jǐn)記。把安全第一記于心中把安全放在第一位。變電運行工作就是安全把關(guān)的重要一環(huán)。
在工作中認(rèn)真貫徹國網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化準(zhǔn)則，公司的相關(guān)方針政策;認(rèn)真執(zhí)行本崗位的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，做到所做每項工作都有章可循。遵守規(guī)章制度，全心全意服務(wù)于電網(wǎng)建設(shè)。
下面就從專業(yè)技術(shù)角度，對我這一年多來的工作做如下總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高崗位技能
工作半年后被派往xx學(xué)院學(xué)習(xí)變電運行專業(yè)知識。在工作中我努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能，重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己的崗位技能，在同事的幫助下，通過自己的努力，現(xiàn)在的我專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項工作任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
20xx年7月進(jìn)入110kvXX變電站擔(dān)任初級值班員以來，通過不斷地努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，把自己在xx學(xué)院以及xx學(xué)院所學(xué)的專業(yè)技術(shù)理論知識應(yīng)用到生產(chǎn)實踐中去，并取得了一些成效，具備了一定的.技術(shù)工作能力。在工作中我熟練地掌握了變電站設(shè)備現(xiàn)狀，監(jiān)視設(shè)備運行情況;填寫值班日志及有關(guān)紀(jì)錄;多次填寫了倒閘票，合格率為100%;參與了110kvXXX線132開關(guān)的運行維護(hù)工作;截止20xx年12月31日，共參與大型停電操作9次;及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷5處(其中嚴(yán)重缺陷1處，一般缺陷4處)，并將情況匯報有關(guān)部門。并于20xx年X月XX日，參與了110kvXX變電站主變新設(shè)備投運工作。
二、政治思想方面
20xx年10月28日，我正式成為了中國共產(chǎn)黨的一員。
在政治上，我對自己嚴(yán)格要求，積極參加各項活動，自覺學(xué)習(xí)政治理論，努力提高自己的政治理論修養(yǎng)，努力實踐“三個代表”重要思想，思想上行動上同黨中央保持高度一致。具有較強的大局意識和組織觀念，工作上以事業(yè)為重，不計個人得失，在新的崗位上擺正位置，把黨的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，工作中吃苦耐勞，積極主動，作風(fēng)踏實，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰，積極為本系統(tǒng)的工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊，較好地發(fā)揮了一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的表率作用。
三、組織協(xié)調(diào)方面
在實際工作中，努力學(xué)會運用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析、研究、解決問題，有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學(xué)決策水平，注意學(xué)習(xí)現(xiàn)代科研知識。作為一名變電運行人員，能協(xié)助站長做好職工的思想政治工作，為變電站工作的有效開展提供了保障。
四、存在的問題
在工作中，自己經(jīng)驗的缺乏是一個很大的不足，應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)變能力也明顯不足。在今后的工作中，我一定更加努力學(xué)習(xí)，運用所學(xué)知識努力探索變電運行工作的基本規(guī)律，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，踏踏實實，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的專業(yè)技術(shù)人員。
員工工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼已是年底了，雖然任務(wù)依然繁重，工作的路上會遇到各種阻力、障礙和不理解，但想到20xx年的碩果累累，不禁對未來充滿熱情和希望�；赝^去，20xx年的工作即將告一段落，回顧一下這一年來的工作，不禁心潮澎湃。現(xiàn)將主要日常工作總結(jié)匯報：
一、日常工作
1。審核、結(jié)轉(zhuǎn)和調(diào)整了20xx年度完成的供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員往來賬款賬目，及時改正了一些賬務(wù)上的錯誤。
2。根據(jù)會計制度與準(zhǔn)則結(jié)合本廠實際情況，對20xx的所發(fā)生的供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員往來賬目的所有業(yè)務(wù)進(jìn)行了精確核算，及時進(jìn)行記賬、登帳、銷賬并編制各種會計財務(wù)報表；做好財務(wù)最基本工作，所有賬實相符。
3。圓滿完成了各供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)的對賬工作，在對賬工作中，恪盡職守，極大的保證了企業(yè)利益的最大化。在付款過程中（我所知情的情況下），根據(jù)客觀賬齡，積極向領(lǐng)導(dǎo)諫言獻(xiàn)策，努力使應(yīng)付賬款的支出具有最大限度的合理性。
4。積極參與每月工資方案的制定和調(diào)整，根據(jù)工資方案，準(zhǔn)確編制工資表并組織財務(wù)人員及時發(fā)放，對部分員工的疑惑進(jìn)行了耐心解釋。
5。指導(dǎo)并組織了財務(wù)和車間核算員對車間生產(chǎn)成本的合理核算和完善工作。值得一提的是，由于以前對生產(chǎn)成本核算的不合理性及管理的極大漏洞，我們首先協(xié)調(diào)各有關(guān)部門規(guī)范管理程序，完善車間信息收集報送制度，合理核算本期產(chǎn)成品的產(chǎn)品價值，根據(jù)不同的費用分配率和利潤率進(jìn)行合理調(diào)整并及時錄入軟件系統(tǒng)。
二、下半年設(shè)想
1。協(xié)調(diào)有關(guān)部門，制定物料收發(fā)，產(chǎn)成品管理細(xì)則，完善儲運部組織機能，細(xì)化各員工工作職責(zé)，各項工作內(nèi)容具體落實到人，定時定量完成任務(wù)，提高部門工作質(zhì)量要求，杜絕造成有些事做完之后沒有人整理記錄，甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。
2。加強存貨的管理工作，督促儲運部管理好企業(yè)各類庫存材料，努力做好產(chǎn)成品的帳、卡、物的相符工作，每月不定時的檢查倉庫庫存的合理性和正確性。
3。進(jìn)一步加強產(chǎn)品成本的核算工作，積極推進(jìn)會計標(biāo)準(zhǔn)化工作，努力形成從基礎(chǔ)核算到日常流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定并形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
4。積極推進(jìn)會計電算化建設(shè)。在原有軟件的基礎(chǔ)上，我們同軟件開發(fā)方多次溝通，決定在軟件數(shù)據(jù)初始化時要建立規(guī)范的帳套體系，對會計科目，核算項目，費用項目的設(shè)置上均按照《新企業(yè)會計準(zhǔn)則》的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置，爭取在8月底完成軟件的調(diào)試運行（只是在有條件的部門進(jìn)行，對于主管領(lǐng)導(dǎo)不配合的部門此項工作則無法進(jìn)行）。一旦軟件運行狀態(tài)良好，即可實現(xiàn)財務(wù)對物料的適時監(jiān)控，并可大大提高數(shù)據(jù)的查詢功能，從而提高工作效率。
5。協(xié)調(diào)和規(guī)范有關(guān)部門各類報表的上報工作，進(jìn)一步明確報表的名稱、上報時間、報送對象、責(zé)任人，并保證報表的及時性和準(zhǔn)確性，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的信息。
三、一點想法
我們財務(wù)工作，雖然平時工作能夠相互溝通，相互促進(jìn)，相互進(jìn)步，但很多的工作都存在拖沓、扯皮和越位的現(xiàn)象，長期存在著工作的責(zé)、權(quán)方面不明確的問題。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，對一些問題的把控上也會對財務(wù)工作帶來負(fù)面影響，這樣財務(wù)部工作就會很被動，所以建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是協(xié)調(diào)工作的重中之重。如果有一種制度能夠約束住任何人，我們之間也就沒有什么了。
四、20xx年工作計劃
在20xx年的工作中，我將一如既往地做好公司日常財務(wù)核算工作，加強自身財務(wù)管理能力，積極推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。努力使自己做到財務(wù)工作長計劃，短安排。使公司20xx年財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂本人20xx年個人財務(wù)工作計劃：
�。ㄒ唬┘訌娯攧�(wù)知識學(xué)習(xí)
在新的一年里，我要繼續(xù)加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育，了解財物新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的'規(guī)范要求，熟練地運用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報學(xué)習(xí)情況。
（二）加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1。我將根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2。我在做好本職工作的同時，要積極處理好與其他部門同事的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3。做好正常出納核算工作。我會按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進(jìn)行記帳，編制出納日報明細(xì)表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4。我會按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5。完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作
�。ㄈ┌凑展ぷ鞔胧构矩攧�(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
20xx年的工作雖然取得了一定的成績，但仍然存在著這樣和那樣的缺點，仍然存在著許多應(yīng)做而沒做，應(yīng)做好而沒做好的工作。我一定會戒驕戒躁，揚長避短，積極總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，將工作完成的更好更出色。我深深知道，作為財務(wù)主要人員，在企業(yè)加強財務(wù)管理，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。以后的工作雖然千頭萬緒并存在許多困難障礙和不理解，但我只要隨時保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，努力拼搏，我想再大的困難，也是可以迎刃而解的。
總之在新的一年里，我會繼續(xù)加強自身學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
員工工作總結(jié)9
一、在工資發(fā)放中，堅持“總量控制、穩(wěn)步增長、保證穩(wěn)定”的原則
我廠一直嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)工資管理方面的政策、制度，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行上級下達(dá)的工資計劃，嚴(yán)格控制企業(yè)員工工資發(fā)放總額，歷年來均沒有超計劃發(fā)工資的現(xiàn)象，且近幾年工資基金略有節(jié)余。
�。ㄒ唬�20xx年績效工資調(diào)整情況
1、根據(jù)省公司調(diào)資工作會議精神，結(jié)合企業(yè)工資基金實際支付能力，廠對全廠員工的績效薪點工資進(jìn)行了調(diào)整。調(diào)整后工資總額月增長81.23萬，全年工資總額較20xx年度增長974.7萬元，人均增長4597元，與20xx年相比，增幅約為13%。
2、為保證企業(yè)在工資增長過程中的穩(wěn)定性，考慮到廠內(nèi)退養(yǎng)執(zhí)行比例工資待遇員工和不在崗員工待遇一直較低，因此，給予此部分內(nèi)退人員人均月增多100元生活補貼、不在崗員工人均月增多50元生活補貼，使企業(yè)的調(diào)資工作得以穩(wěn)定的開展。
�。ǘ�20xx年工資發(fā)放情況
1、20xx年1至XX月份，我廠實際發(fā)放工資總額8760.9萬元，去年同期發(fā)放總額為6542.8萬元，與去年同期相比增長2218.1萬元；其中在崗員工發(fā)放總額為6557.7萬元，去年同期發(fā)放總額為5256.3萬元，與去年同期相比增長1301.4萬元。
2、20xx年全年預(yù)計工資發(fā)放總額為9789.86萬元，去年全年工資發(fā)放總額為7747.4萬元，與去年同期相比預(yù)計增長20xx。46萬元；其中在崗員工工資發(fā)放總額預(yù)計為7356。86萬元，與去年同期相比預(yù)計增長1055.66萬元。
3、20xx年1至XX月，我廠在職員工人均工資為33261元，去年同期人均工資為24579元，與去年同期相比，人均工資增長8682元；20xx年1至XX月，在崗員工人均工資為38711元，去年同期人均工資為30366元，與去年同期相比，人均工資增長8345元。
4、20xx年全年預(yù)計在職員工人均工資為37167元，去年同期人均工資29137元，與去年同期相比預(yù)計增多8030元；預(yù)計在崗員工全年人均工資43429元，去年同期在崗人均工資為36508元，與去年同期相比，預(yù)計人均增長6921元。
二、積極開展績效考評工作，健全績效考評制度，充分發(fā)揮工資的激勵作用
20xx年，我廠在省公司的統(tǒng)一指導(dǎo)下，建立了績效考評制度，并根據(jù)制度的要求開展了20xx年年終績效考評、20xx年年中和年終績效考評。為進(jìn)一步規(guī)范績效考評程序，使績效考評工作更加規(guī)范、科學(xué)，在總結(jié)20xx年度、20xx年度年中、年終績效考評工作經(jīng)驗的`基礎(chǔ)上，對全廠各車間、部門績效考評工作的開展情況進(jìn)行了深入的調(diào)研，并對績效考評制度進(jìn)行了修訂，制定了《20xx年度績效考評實施方案》。
通過績效考評工作的開展，使員工的收入與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)完成情況、部門目標(biāo)管理情況和個人績效情況密切地掛鉤起來，加強了全體員工的競爭意識和市場意識，加強了危機感和緊迫感，使他們深刻認(rèn)識到“有為才有位”，只有在工作崗位上充分發(fā)揮主動性、積極性和創(chuàng)造性，才能在企業(yè)中找到合適的位置。
績效考評工作在我廠雖已開展了兩年多，同時也根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況不斷地進(jìn)行了相應(yīng)的健全，但績效考評工作實際開展中，仍存在著一定的不足，今后還需不斷健全，使績效考評真正起到“增多溝通、激發(fā)潛能、提升績效”的作用，從而提升企業(yè)的整體績效和運作效率。
三、積極開展建立多層次養(yǎng)老保險制度的探索
企業(yè)年金是企業(yè)及其職工在依法參加基本養(yǎng)老保險的基礎(chǔ)上，自愿建立的補充養(yǎng)老保險制度，由企業(yè)根據(jù)自身支付能力及實際情況相結(jié)合的原則來確定。
為建立多層次的養(yǎng)老保險制度，保障和逐步提升本企業(yè)職工退休后的養(yǎng)老保險水平，激勵職.工的工作積極性，加強企業(yè)的凝聚力，更好地體現(xiàn)企業(yè)“勤奮崇智、共創(chuàng)共享”理念，我廠一直密切關(guān)注國家有關(guān)補充養(yǎng)老保險制度方面的動態(tài)。
國家勞動和社會保障部第20號令《企業(yè)年金試行辦法》下發(fā)后，我廠經(jīng)過多方面的調(diào)查和研究，根據(jù)文件精神，制定了《職工企業(yè)年金試行辦法》，并經(jīng)廠職工代表主席團(tuán)（組）長擴大會議審議及蕪湖市勞動和社會保障局同意后，于20xx年XX月起正式實施。
同時，還根據(jù)《試行辦法》的規(guī)定，成立了由職工代表組成的“企業(yè)年金理事會”，指導(dǎo)、監(jiān)督企業(yè)年金的管理與運作。
20xx年我廠在勞資工作方面雖然取得了些成績，但還存在一些不足，今后還需不斷努力，使我廠的勞資工作不斷健全。
同時，根據(jù)我廠勞資工作的開展情況，明確提出以下建議：
1、近幾年來，由于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益較好，員工的工資增幅較大，企業(yè)工資基金的增長已不能滿足員工工資總額的增長要求，因此，建議省公司能向上級多爭取些工資基金。
2、我廠績效考評工作雖已開展了兩年多，但在開展的過程中，仍存在著一些的阻力，因此，建議省公司出臺有關(guān)績效考評工作開展的指導(dǎo)性意見。
3、現(xiàn)全省工業(yè)企業(yè)在勞資工作方面的交流較少，建議在在省公司的領(lǐng)導(dǎo)下，各兄弟單位加強溝流與交流，使勞資工作得以共同提升。
4、建議省公司多與其他兄弟省份加強交流，搜集有關(guān)勞資方面的信息，如工資發(fā)放水平等。
員工工作總結(jié)10
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬而過，作為一名新人客服，在這次段時間的工作中，我努力的讓自己在工作中做好工作的每一件事，解決好每一個問題。盡管也還是有許多不足的因素存在，的那是對我而言，我在這段時間卻是有了非常重大的收獲。
現(xiàn)在，三個月的時間結(jié)束了，我也即將結(jié)束試用期的身份，成為一名真正的客服專員。但我明白，自己的這段時間的工作中還有許多的問題等著我去解決。為此，我對自己在這期間的工作情況總結(jié)如下：
一、工作情況總結(jié)
在這段試用期的工作之前，我作為一名剛剛畢業(yè)的新人，在客服這個工作領(lǐng)域中，其實并沒有多少相關(guān)的經(jīng)驗。這他那個我對這份工作其實還是很迷茫。但隨著領(lǐng)導(dǎo)在工作中的指點和培養(yǎng)，我逐步的學(xué)會了如何去完成這份工作，明白了自己該怎么去做好這份工作。
在這段試用期的時間里，我努力的提升自己。作為一名新人，盡管學(xué)會了工作的方式，但是許多的東西沒有經(jīng)驗的我還是難以做好。為了讓自己成為一名適合工作的員工，我就在這段時間不斷的.打磨自己，改造自己，讓自己適應(yīng)了工作，適應(yīng)了面對客戶的各種問題。對公司和產(chǎn)品的問題也更加清晰明了。
二、個人成長方面
這幾個月來，與其說我是在工作，到不如說是在學(xué)習(xí)和鍛煉。盡管在一開始漫長的培訓(xùn)中已經(jīng)將大部分工作相關(guān)的知識和經(jīng)驗都講解了一遍，但是通過實踐之后，問題卻依舊還有不少。所以在后來的工作中，我不僅僅局限于在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗�？臻e的時候，我積極的從領(lǐng)導(dǎo)的和前輩的身上吸取經(jīng)驗。通過自己的理解和請教去分析這些經(jīng)驗，并在之后的工作中積極的運用進(jìn)去。所以在這段工作中，最為忙碌的，其實是學(xué)習(xí)。
三、整體的總結(jié)
這段工作，總的來說，自己做的并不是太好。太多的問提都存在自己的身上，存在于自己的思想里。但是，正因為如此，我才有了前進(jìn)的動力。讓自己能進(jìn)一步在工作中前進(jìn)！
現(xiàn)在，自己即將成為一名正式的員工，我將在工作中繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)，更加努力的精進(jìn)自己，希望在未來有一天，自己能成為一名更加出色的員工，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
員工工作總結(jié)11
不經(jīng)意間，XXXX年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
一、XXXX年項目業(yè)績
從XX月至XX月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不夢想，XX共銷售住房XX套，車庫及儲藏間XX間，累計合同金額XX元，已結(jié)代理費金額計僅XXXX元整。
二、XXXX年工作小結(jié)
XX月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作；XX月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準(zhǔn)備XX號樓的交房工作；XX月份進(jìn)行XX樓的交房工作，并與策劃部XX教師溝通項目尾房的銷售方案，針對XXXX的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自我的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，XX月份XX分別舉辦了“XX縣小學(xué)生書畫比賽”和“XX縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，期望經(jīng)過開展各項活動提高XX房產(chǎn)的美譽度，充實XX的文化，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
XX月份接到公司的調(diào)令，在整理XX收盤資料的同時，將接手的銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是XX招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是XX，而在公司的整體研究后我卻被分配到XX。沒能留在XX做銷售一向是我心中的遺憾，此刻我最終能在XX的`續(xù)篇——XX項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來；為了能在規(guī)定時間內(nèi)將XX的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。XX月份我游走在XX項目和XX之間：XX的尾房銷售、XX的客戶積累、XX的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不明白該說意想不到，還是該說意料之中，項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊�，總之我花了許多時間來調(diào)整自我的狀態(tài)，來理解這個事實。XX份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。
三、XXXX年工作中存在的問題
1、XX一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿。
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一向拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是理解反映不解決問題。
3、年底的代理費拖欠情景嚴(yán)重。
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位。
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利。
在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與XXXX總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。期望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)!
員工工作總結(jié)12
20xx年已經(jīng)來臨，在這辭舊迎新之際，回想20xx的工作歷程，總結(jié)一年來工作中的體會、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術(shù)工作，下面分幾個方面對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)：
1.實習(xí)階段的認(rèn)識和學(xué)習(xí)
我是20xx年9月進(jìn)入xxx公司的，在剛剛開始工作的這幾個月，隨著師傅的指導(dǎo)和幫助，盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到設(shè)計員這個團(tuán)隊中。在此期間，隨著師傅后面認(rèn)識了很多公司的產(chǎn)品和產(chǎn)品型號。其中最主要的是C型鋼、雙拼C型鋼、二維連接件（L2/L3/L4）、型鋼底座、絲桿底座和管夾系列的實樣產(chǎn)品。特別是對于C型鋼和連接件，從初步的認(rèn)識上升到熟悉。在此期間還參加了試壓實驗的工作，學(xué)習(xí)到了裝配龍門架的程序。不僅一遍一遍的裝，師傅還讓我記住裝配的龍門架，然后一副一副的'把三維圖畫出來，更使我深入的了解支吊架的結(jié)構(gòu)和形狀。在試壓實驗進(jìn)程中，錘煉了我的耐性，知道了做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、仔細(xì)。
2.存在的問題和今后的努力方向：
第一，剛剛步入社會開始工作，體會不足，特別是設(shè)計工作是相對照較艱苦的工作，在工作中邊學(xué)習(xí)邊實踐，要多動腦筋。
第二，有些時候工作中比較懶惰，不夠認(rèn)真積極，工作效率有待提高。
第三，自己的理論水平、專業(yè)知識、工作體會還是很欠缺的，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實踐。
在以后的工作與學(xué)習(xí)中，自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識水平，加強責(zé)任心，為公司奉獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)奉獻(xiàn)的氣力。
員工工作總結(jié)13
20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)開展工作，團(tuán)結(jié)努力，履行職責(zé)，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求，為實現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。
一、健全和完善公司各項制度及工作標(biāo)準(zhǔn)
1、根據(jù)公司發(fā)展需求，適時修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
2、根據(jù)各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。
3、根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰，責(zé)任明確。
二、深挖招聘渠道，滿足人力需求
1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據(jù)x年度招聘經(jīng)驗，營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化，保留xx。
4、做好x年度招聘費用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。
5、與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實了解員工離職原因，分析并加以改進(jìn)，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。
三、加強培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系。
1、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，x年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員，實施x年度培訓(xùn)計劃。
2、根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定x年度培訓(xùn)計劃，并組織實施。
3、與外部培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)絡(luò)，x年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。
4、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，x年度每個部門根據(jù)實際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。學(xué)完一個課程，撰寫培訓(xùn)心的，并進(jìn)行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長性團(tuán)隊。
5、對每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，做到及時性、有效性，最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責(zé)。
四、加強績效管理，構(gòu)建合理的激勵機制。
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制訂公司x年度績效考核體系。
2、按照x年度績效考核體系，實施績效管理�？冃Э己私M需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多的，少勞者少的，不勞者不的。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。
3、根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行有效的`面談，倡揚先進(jìn)，教育后進(jìn)，給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機會
4、根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進(jìn)考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵的作用。
五、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。
1、根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況，設(shè)計詳細(xì)的薪資等級制度及崗位等級制度，結(jié)合績效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。
六、加強企業(yè)文化建設(shè)，增強員工凝聚力。
1、x年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進(jìn)個人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。
2、x年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進(jìn)行培訓(xùn)，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大眾展示xx人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。
3、建立公司網(wǎng)站，樹立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓xx更加了解xx，信任xx，打造xx良好的商譽及品牌。
4、加強新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位xx人的心中。
5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到xx這個大家庭中。
七、規(guī)范行政管理工作，降低管理費用。
1、x年度在上一年度辦公管理費用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購要嚴(yán)格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù)，不合理采購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲存。
2、加強廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。
3、易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。
4、加強食堂檢查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿意度。
5、及時為公司各部門服務(wù)，做好后勤保障工作。
八、嚴(yán)格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運行。嚴(yán)格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運行。
在x年度考勤管理基礎(chǔ)上，進(jìn)一步控制調(diào)休頻次，嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度，及時處罰違紀(jì)職員。
九、加強督查力度，維護(hù)制度和流程的性。
進(jìn)一步完善公司督查流程和制度，擴大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為的到及時改善，使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項能及時的到落實。加大督查處罰力度，維護(hù)公司制度的性。
十、加強團(tuán)隊建設(shè)，打造強有力團(tuán)隊。
1、在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，充分利用晨會、媒體、培訓(xùn)機構(gòu)等平臺，鼓勵本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長。
2、繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團(tuán)隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊。
3、與團(tuán)隊成員多溝通，及時了解團(tuán)隊成員工作和生活情況，關(guān)愛、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團(tuán)隊氛圍中快樂工作。
4、加強制度學(xué)習(xí)，加強執(zhí)行力培訓(xùn)，嚴(yán)格公司紀(jì)律，使本部門成為一個守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊。
5、加強服務(wù)理念教育，服務(wù)好公司其他部門，服務(wù)好公司商戶，服務(wù)好每一位顧客，尊重每一個人，竭盡全力做好每一項工作。
員工工作總結(jié)14
在過去的20xx年度中，我們所服務(wù)的部的年產(chǎn)量達(dá)萬臺，各項指標(biāo)也達(dá)到年初計劃要求。一年的辛勞,一年的努力,終于有所收獲.作為采購部的一員，我為能做出這個成績而驕傲。正是我們采購部每一份子的不懈努力，相互協(xié)作才能將各項指標(biāo)圓滿完成。
在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，我們的工作不僅要圍繞生產(chǎn)物料的供應(yīng)(發(fā)放)來展開，更要將工作重心向降本節(jié)流方面展開。除了正常的物料采購與入出庫工作以外，我們有計劃的進(jìn)行采購降本工作。
經(jīng)過這一年的工作磨練,我越來越認(rèn)識到--火車跑得快全靠車頭帶的領(lǐng)導(dǎo)作用。從總結(jié)20xx年度方針目標(biāo)的展開工作來看，領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用是最重要的，是他們給我們指出了工作的'方向，我們才能有正確的工作目標(biāo)，工作才能做出成績與效果。所以，在未來的20xx年度，我還將一如既往的服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，奉獻(xiàn)自己微薄的力量，為建設(shè)三川美好的明天而添磚加瓦。
然而，除了要有信心與工作激情以外，我們更需要的是解決問題的辦法！針對20xx年度供應(yīng)部門最棘手的瓶頸問題--急用物料短料現(xiàn)象，我們希望在新一年度中減少50%直至徹底杜絕。本著對供應(yīng)科各崗位工作的熟悉與認(rèn)識，加上一直從事供應(yīng)科工作的經(jīng)驗，并同各同事進(jìn)行討論后，我得出一些心得，在此與大家一并分享。要杜絕缺料現(xiàn)象，就必須要求供應(yīng)部門各崗位同事工作都進(jìn)行得順利，只有各個崗位的工作都做到實處，我們才得博得全盤的勝利.這就需要全體同事的配合，除了完成本職工作以外，還需要互相監(jiān)督，不給錯誤留一定機會。要保證我們的目標(biāo)能得以實現(xiàn)，就必須有一套完善的工作流程，而不能僅僅是憑我們?nèi)四X與工作經(jīng)驗來完成。首先要確保常規(guī)物料有合理庫存，在與財務(wù)部門溝通后，我們可以在現(xiàn)行的ERP系統(tǒng)中，輸入物料庫存上下限。這樣就能很客觀的反映物料的需求，從而改變以前靠倉管員手工填寫庫存上下限報警表出現(xiàn)的易遺漏，不便利的現(xiàn)象。其次，要將各崗位工作串聯(lián)起來，真真做到環(huán)環(huán)相扣，層層監(jiān)督。將物料采購信息與原材料到料情況結(jié)合起來，將計劃員的工作與倉管員工作聯(lián)動起來，相互分享信息，這才是確保物料都按時按量到達(dá)的首要條件。
在新一年度,我們還有很多要善于改變的方面。要做一個能為企業(yè)創(chuàng)造利潤的員工需要我們從方方面面入手，把企業(yè)視同我們自己的家園。不以善小而不為，不以惡小而為之。將企業(yè)的利益放在首位，絕不做任何有損企業(yè)利益的事情。積沙成塔，聚少成多。有你、有我、有我們大家點點滴滴的節(jié)能降耗，累積起來，就能為企業(yè)創(chuàng)造出更大的利潤空間。
20xx年度，我們的工作思路、流程也要不斷的在改變，不業(yè)到業(yè)速做汰斷的更新。新組織架構(gòu)的變更，使我們各崗位的工作更加專。將生產(chǎn)與供應(yīng)的訂單評審工作合同，使我們的工作效率得了更大的提高。我們只有不斷給自己施加壓力，才能適應(yīng)企的變化。我們只有加大自己前進(jìn)的步伐，才能跟上企業(yè)的快發(fā)展。所以，在新的一年里，我還要在更多方面為自己充電，一個真真全面發(fā)展的人，才能適應(yīng)時代發(fā)展需要，永不被淘。
我們一年的工作僅僅這一兩張紙是寫不完的，要做的工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，在每天的工作中，我們只有竭盡全力去實施。20xx年中，我們最常說的口號就是：提高執(zhí)行力。短短的個字，卻是我們永遠(yuǎn)做不到最好的事情。工作沒有最好只有好，20xx年的成績只是我們20xx年起步的階石，新的一年，我們的工作只能在這個基礎(chǔ)上，向上攀升。雖然很艱辛，我們會一步一腳印的走下去，走向成功，也預(yù)祝我們?nèi)w人在新的一年里工作更上一層樓。
員工工作總結(jié)15
在那里我首先要說的就是多謝，接下來的要說的是十分感激！感激xx給了我一個這么好的工作機遇，感激xx、xx幾位優(yōu)秀的帶教秘書教了我那么多的專業(yè)知識，感激所有秘書部的姐妹們一直以來的幫忙，沒有你們的付出就沒有我今日的成果，所以要真心的多謝你們！下頭與大家分享一下我的工作總結(jié)和工作中的不足：
一次選擇讓我走進(jìn)了世華，走進(jìn)了世華秘書部這個充滿愛，充滿溫馨的大家庭。
時間真的過得很快，一轉(zhuǎn)眼，三個月的試用期即將過去，在這三個月里，我就像是一個剛剛學(xué)會走路的孩子，在出色的秘書主任和幾位優(yōu)秀的帶教秘書的指導(dǎo)下，我成功的向前走著。經(jīng)過這段時間的努力，自己也有了很大方面的提高，現(xiàn)總結(jié)以下幾點：
1、在專業(yè)知識學(xué)習(xí)方面：
因為我之前沒有接觸過地產(chǎn)這個行業(yè)，所以對于很多專業(yè)的知識和詞匯我都感到很陌生，而幾位帶秘書就從最基礎(chǔ)的教起，由淺入深，還用他們豐富的工作經(jīng)驗給我舉例說明，讓我更容易理解；經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)能夠自行處理公司基本的.業(yè)務(wù)操作了。
2、在人際關(guān)系交往方面：
地產(chǎn)行業(yè)的秘書有著不一樣于其它行業(yè)的特殊性，我們會接觸到很多不一樣性格的經(jīng)理和業(yè)務(wù)員，而我們的工作又是和他們息息相關(guān)的；帶教秘書耐心的教我如何與他們相處，如何取得他們的認(rèn)可；漸漸的我和他們相處得越來越融洽，他們也很支持和配合我的工作。
3、在個人的提升方面：
在這三個月里，公司、秘書部還有分行，都組織了很多培訓(xùn)、會議、聚餐等互動模式的交流，我也都有進(jìn)取的參加，不但加強了我的業(yè)務(wù)知識，也讓我得到了全面的提升。
工作中的不足：
1、工作夠細(xì)心，經(jīng)常犯一些小錯誤，在以后的工作中要嚴(yán)格要求自己，注意細(xì)節(jié)，將犯錯的機率做到最低。
2、工作效率不高，掌握不到要點，業(yè)務(wù)知識不夠熟練，以后要多和老秘書學(xué)習(xí)，掌握更多的技能和技巧。
3、對職能部門運作的熟悉度不高，以后要經(jīng)過各種機會去熟悉，多了解和溝通，以保證工作的順利開展。
4、更多的去參加公司舉辦的各種活動，經(jīng)過溝通和學(xué)習(xí)，讓自己全面的成長起來。
雖然短短3個月的試用期已經(jīng)結(jié)束，可是在這3個月里我學(xué)到的知識是無法用一個單位去計量的，在今后的時間里，我要腳踏實地的走好每一步，將學(xué)到的知識和技能有效的運用到工作和生活當(dāng)中去，不斷的提升和完善自己，爭取早日成為優(yōu)秀秘書行列中的一員！
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