購(gòu)物中心廣播稿標(biāo)準(zhǔn)
營(yíng)業(yè)前播放輕音樂(lè)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)播迎賓詞低峰時(shí)段
日常店內(nèi)廣播
特殊節(jié)日廣播
祝賀詞為顧客準(zhǔn)備服務(wù)性廣播高峰時(shí)段 促銷商品
動(dòng)感音樂(lè)、增強(qiáng)節(jié)奏感
引導(dǎo)顧客購(gòu)物、結(jié)算 促銷商品
商場(chǎng)廣播室日常安排表
1. AM 9：30—AM 9：50 迎賓曲（背景音樂(lè)以輕柔的休閑音樂(lè)）
2. AM 9：50營(yíng)業(yè)前播音稿
3. AM 10：00 迎賓詞及商場(chǎng)介紹
4. AM 10：3 0—AM 11：45 休閑時(shí)光（背景音樂(lè)以輕松歡快的鋼琴曲為主并滾動(dòng)播報(bào)商品信息、搶購(gòu)熱點(diǎn)、商場(chǎng)內(nèi)外活動(dòng)和店內(nèi)安全廣播）
5. AM 11:45—AM 12:00 （播放輕松流行音樂(lè)并播報(bào)溫馨提示）
6. PM 12：00 準(zhǔn)點(diǎn)報(bào)時(shí)PM 12：00—PM 14：00 下午詞（背景音樂(lè)以輕柔的休閑音樂(lè)）
7. PM 14：00—PM 15：30 商場(chǎng)簡(jiǎn)介及溫馨提示(老歌回放)
8. PM 15：30—PM 18：00 播放輕松歡快的歌曲并滾動(dòng)播報(bào)商品信息、搶購(gòu)
熱點(diǎn)、商場(chǎng)內(nèi)外活動(dòng)和店內(nèi)安全廣播
9. PM 18：00 準(zhǔn)點(diǎn)報(bào)時(shí)
10. PM 18：00—PM 20：00 （播放輕松的流行音樂(lè)）
11. PM 20：00—PM 21：00 （播放輕松歡快的歌曲并滾動(dòng)播報(bào)商品信息、搶
購(gòu)熱點(diǎn)、商場(chǎng)內(nèi)外活動(dòng)和店內(nèi)安全廣播）
12. PM 21：00—PM 21：30 老歌回放
13. PM 21：30—PM 22：00 溫馨天堂（背景音樂(lè)以薩克斯為主）
14. PM 21：50 送賓詞
15. PM 22：00 準(zhǔn)點(diǎn)報(bào)時(shí)
備注：
如遇節(jié)假日須播放相關(guān)音樂(lè)以營(yíng)造節(jié)日氣氛。
如遇營(yíng)運(yùn)高峰須播放歡快動(dòng)感的音樂(lè)。
廣播稿
一、 營(yíng)業(yè)前播音稿：
各位同仁， 早上好！為更好的發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神， 樹(shù)立良好的企業(yè)形象， 提高自身工作價(jià)值， 商場(chǎng)各部門(mén)積極做好每日開(kāi) 店準(zhǔn)備，自查各自區(qū)域項(xiàng)目日志：1 展品 2 展架 3 陳列 4 價(jià)簽 5 物料 6 燈光 7 自我形象 8 商品衛(wèi)生 9 柜位衛(wèi)生 10 洽談桌椅 11 當(dāng)日目標(biāo) 12 貨物情況 以上是區(qū)域自查項(xiàng)目，請(qǐng)各位員工認(rèn)真檢查是否合格。祝大家工作愉快，謝謝！
二、 正式開(kāi)門(mén)迎賓詞：
親愛(ài)的顧客朋友，大家早上好！ 歡迎光臨XXXXXX購(gòu)物中心。今天是 2012年 X 月 XX 日，星期 XX，XXXXX購(gòu)物中心全體員工對(duì)您的光臨表示最真摯的感謝和最熱烈的歡迎。我們的營(yíng)業(yè)時(shí)間為上午10：00點(diǎn)至晚上 22：00 分， 為了能使廣大顧客朋友購(gòu)物更方便，現(xiàn)特向大家介紹 購(gòu)物中心樓層分布情況：本商場(chǎng)采用復(fù)合業(yè)態(tài)， “一站式”購(gòu)物模式:
商場(chǎng)負(fù)一層為XXXXXXX。
首層主要經(jīng)營(yíng)：時(shí)尚服飾、皮具箱包、珠寶飾品等。
二樓主要經(jīng)營(yíng)：男女裝潮流服飾（時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)、休閑）。
三樓主要經(jīng)營(yíng)：家居用品、婦嬰用品、兒童活動(dòng)中心、電影院。 四樓主要經(jīng)營(yíng)：游樂(lè)健身、美容個(gè)人護(hù)理。
五樓主要經(jīng)營(yíng)：餐飲
歡迎顧客朋友前往各區(qū)域選購(gòu)，我們將以真摯的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的商品為您創(chuàng)造最佳的 購(gòu)物環(huán)境，愿您在XXXXX購(gòu)物中心度過(guò)一段美好、愉快的時(shí)光，購(gòu)物中心全體員工祝您購(gòu)物愉快！
三、 下午詞：
親愛(ài)的顧客朋友，下午好！歡迎光臨XXXXX購(gòu)物中心，為了感謝您對(duì)本商場(chǎng)的支持與厚愛(ài)， 購(gòu)物中心全體員工竭誠(chéng)為您營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境，將最好的商品、 最低的價(jià)格、最佳的服務(wù)奉獻(xiàn)給您！同時(shí)，也請(qǐng)您給自己一個(gè)寬裕的購(gòu)物時(shí)間，盡情的選您所愛(ài)，購(gòu)您所需的商品。我們的員工，會(huì)將微笑、真誠(chéng)與熱情傳播到每一個(gè)角落，希望XXXXX購(gòu)物中心能帶給您物質(zhì)的滿足和精神享受。祝您購(gòu)物愉快謝謝！
四、 送賓詞
親愛(ài)的顧客朋友們：晚上好！伴著悠揚(yáng)的音樂(lè)我們今天的服務(wù)就要結(jié)束了，本商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間將于22：00分結(jié)束，快到和您說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候了，請(qǐng)您抓緊時(shí)間選購(gòu)商品并到收銀處結(jié)賬， 同時(shí)不要遺忘隨身攜帶的物品。萬(wàn)家燈火辛苦一天的您將與家人共享歡樂(lè)，但愿我們的商品會(huì)給您和您的家人增添幾分樂(lè)趣和驚喜。XXXXX購(gòu)物中心全體員工感謝您的支持和鼓勵(lì)，祝您今夜有一份好心情，我們明天的營(yíng)業(yè)時(shí)間依然是上午10：00至晚上22：00歡迎您再次光臨！
五、 溫馨提示：
1、 親愛(ài)的顧客朋友，你們好！ 歡迎光臨 XXXX，為了確保您和家人的安
全，請(qǐng)您上、下樓梯時(shí)小心慢行，以免摔倒。請(qǐng)照看好您身邊的老人或小孩，以免發(fā)生意外。XXXXX購(gòu)物中心全體員工祝您購(gòu)物愉快，謝謝！
2、 親愛(ài)的顧客朋友，你們好！歡迎光臨 XXXX，請(qǐng)妥善保管好您的貴重
物品，以免不慎丟失。XXXX 全體員工祝您購(gòu)物愉快。謝謝！
3、 商場(chǎng)內(nèi)請(qǐng)不要吃東西，您所購(gòu)買(mǎi)的商品可以在收銀中心結(jié)算后到商場(chǎng)
休息處食用。顧客朋友們，為了給您提供一個(gè)安全、舒適的購(gòu)物環(huán)境，也為了您和他人的身體健康，請(qǐng)您不要在商場(chǎng)內(nèi)吸煙、拍照、攝像，兒童最好有家長(zhǎng)陪同，請(qǐng)照看好您的孩子，并保證他們的安全。
4、 顧客朋友們，商場(chǎng)偷竊也是一種犯罪行為，我們?cè)诘陜?nèi)安裝了先進(jìn)的
閉路監(jiān)控系統(tǒng)，一是防止盜竊，更主要的是為監(jiān)督我們的員工是否為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，監(jiān)控器的報(bào)警系統(tǒng)的提示，對(duì)于沒(méi)有付款的顧客視為偷竊行為，在此，我們向所有品德高尚的顧客致敬。賣(mài)場(chǎng)全體員工將全心全意為您提供物美價(jià)廉的商品和超出您期望的服務(wù)。我們衷心祝您購(gòu)物愉快！
5、 下雨時(shí)：①親愛(ài)的顧客朋友，你們好！ 歡迎光臨 XXXX，由于現(xiàn)在下
雨，許多顧客沒(méi)有帶雨傘，請(qǐng)大家在商場(chǎng)內(nèi)稍作停留， 我們將為您提供一個(gè)舒心親切的購(gòu)物環(huán)境，祝您購(gòu)物愉快！謝謝！ ②親愛(ài)的顧客朋友，你們好！ 歡迎光臨 XXXX，由于現(xiàn)在下雨，許多顧客沒(méi)有帶雨傘，請(qǐng)大家在商場(chǎng)內(nèi)稍作停留，我們將為您提供一個(gè)舒心親切的購(gòu)物環(huán)境，同時(shí)我商場(chǎng)客服中心為您提供了雨傘出租服務(wù)，如需借用雨具的顧客朋友，請(qǐng)與我商場(chǎng)客服中心聯(lián)系，祝您購(gòu)物愉快！謝謝！
6、 廣播找人：現(xiàn)廣播一則尋人啟示：①XX 小朋友聽(tīng)到廣播后，請(qǐng)速到
XXX（客服中心）,您的 XXX 在等你。②來(lái)賓××先生（小姐），請(qǐng)您聽(tīng)到廣播后，速到×層×區(qū)×號(hào)，您的家人正在等候您。感謝您光臨 XXXX。謝謝！
7、 尋物啟示： ①尋物啟示:有哪位來(lái)賓朋友及員工，拾到 XXX（物品）。
請(qǐng)您聽(tīng)到廣播后，速與 XXX 聯(lián)系，失主非常著急,在這里,我們代失主向您表示感謝，謝謝！
�、谑镎蓄I(lǐng):親愛(ài)的顧客朋友，大家好！哪位顧客朋友遺失了XX，請(qǐng)您聽(tīng)到廣播后，速到客服中心領(lǐng)取。XXX歡迎您的`光臨。謝謝！ ③親愛(ài)的顧客您好，工作人員拾到XXX，請(qǐng)失主速至客服中心認(rèn)領(lǐng)，
謝謝！
六、 安全消防廣播：
1、無(wú)煙商場(chǎng)：
①親愛(ài)的顧客朋友，你們好！歡迎光臨 XXXX，本商場(chǎng)為無(wú)煙商場(chǎng)，為了您和他人的身體健康，請(qǐng)勿在商場(chǎng)內(nèi)吸煙，為了環(huán)境清潔，請(qǐng)不要亂扔果皮紙屑，謝謝您的合作。XXXX 全體員工衷心感謝您的光臨。謝謝！
②親愛(ài)的顧客朋友，商戶朋友你們好！歡迎光臨 XXXX，為了營(yíng)造一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境，為了您和家人的身體健康，請(qǐng)不要在商街內(nèi)吸煙，感謝您對(duì)我們工作的支持與配合。
2、發(fā)生故障時(shí)：
①故障發(fā)生（如：停電時(shí)）：親愛(ài)的顧客朋友，你們好！ 歡迎光臨 XXXX，由于商場(chǎng)供電線路出現(xiàn)故障，導(dǎo)致停電。請(qǐng)大家不要慌張，留在原地，保持鎮(zhèn)定，也請(qǐng)您照顧好身邊的老人和小孩，我們的工作人員將會(huì)盡快處理故障，不便之處敬請(qǐng)諒解。XXXX 全體員工衷心感謝您的光臨。謝謝！
�、诠收匣謴�(fù)時(shí)：親愛(ài)的顧客朋友，你們好！歡迎光臨 XXXX，由于商場(chǎng)XXX（如：供電線路）出現(xiàn)故障，讓您受驚了，經(jīng)過(guò)我們工作人員的努力，現(xiàn)已恢復(fù)正常，此次XXX給您的購(gòu)物帶來(lái)了不便，敬請(qǐng)諒解，感謝您的支持與合作，XXXX 全體員工祝您購(gòu)物愉快。謝謝！
3、 發(fā)生火警時(shí)：
①火警發(fā)生時(shí)：親愛(ài)的顧客朋友：由于×層××商鋪發(fā)生火警，請(qǐng)大家不要緊張，保持鎮(zhèn)定，也請(qǐng)您照顧好身邊的老人和小孩。跟隨我們的工作人員盡快離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。謝謝！
�、诨鹁Y(jié)束后：親愛(ài)的顧客朋友，你們好！ 歡迎光臨 XXXX，很抱歉！
剛才火警讓您受驚了。經(jīng)過(guò)我們消防人員和工作人員的 努力，本商場(chǎng)已恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)，不便之處敬請(qǐng)諒解，感謝您的支持。謝謝！
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期末廣播稿范文-廣播稿01-26
標(biāo)準(zhǔn)西餐禮儀04-18
標(biāo)準(zhǔn)工程合同04-25
個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)歷03-05
標(biāo)準(zhǔn)租房合同04-24
標(biāo)準(zhǔn)施工合同04-21