事故管理制度15篇
在快速變化和不斷變革的今天，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的事故管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
事故管理制度1
1、目的:
為保證藥品質(zhì)量,防止因發(fā)生質(zhì)量事故、質(zhì)量投訴而造成損失
2、依據(jù):
《藥品管理法》及實(shí)施條例、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》
3、適用范圍:
門店質(zhì)量事故及質(zhì)量投訴的管理工作
4、責(zé)任人:
門店全體員工
5、內(nèi)容:
5.1質(zhì)量事故具體指藥品經(jīng)營活動(dòng)各環(huán)節(jié)中,因藥品質(zhì)量問題而發(fā)生的危及人身健康安全或?qū)е陆?jīng)濟(jì)損失的異常情況;質(zhì)量投訴是在經(jīng)營活動(dòng)各環(huán)節(jié)中因藥品質(zhì)量問題而發(fā)生的投訴。
5.2質(zhì)量事故按其性質(zhì)和后果的嚴(yán)重程度分為:重大質(zhì)量事故和一般質(zhì)量事故。
5.3發(fā)生重大質(zhì)量事故,造成人身傷亡或性質(zhì)惡劣、影響很壞的,門店必須在12小時(shí)內(nèi)報(bào)公司總經(jīng)理室、質(zhì)管科,由質(zhì)管科在24小時(shí)內(nèi)報(bào)上級(jí)部門。
5.4其他重大質(zhì)量事故也應(yīng)24小時(shí)由公司及時(shí)向當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門匯報(bào),查清原因后再作書面匯報(bào),一般不得超過7天。
5.5一般質(zhì)量事故應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)報(bào)質(zhì)量管理部門,并在一個(gè)月內(nèi)將事故原因、處理結(jié)果報(bào)質(zhì)管科。
5.6發(fā)生事故后,單位和個(gè)人要抓緊通知各有關(guān)部門采取必要的制止、補(bǔ)救措施,以免造成更大的損失和后果。
5.7以事故為根據(jù),組織人員認(rèn)真分析,確認(rèn)事故原因,明確有關(guān)人員的責(zé)任,提出整改措施。
5.8對(duì)于質(zhì)量投訴,門店人員受理質(zhì)量投訴應(yīng)妥善做好投訴人員的相關(guān)情緒安撫工作,不能讓質(zhì)量投訴升級(jí)為更大的質(zhì)量問題,及時(shí)向公司質(zhì)管科和門店負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào),做好對(duì)投訴人員的解釋和處理工作,并做好記錄備查。
事故管理制度2
1．目的
為嚴(yán)格事故管理，及時(shí)報(bào)告、統(tǒng)計(jì)、調(diào)查和處理事故，積極采取預(yù)防措施，防止事故發(fā)生，確保職工生命和公司財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。
2．適用范圍
本制度適用于我公司所屬各單位。
3．引用標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)文件
3.1《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》
3.2《中華人民共和國職業(yè)病防治法》
3.3《安全生產(chǎn)許可證條例》
3.4《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》
3.5《關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》
3.6《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》
3.7《企業(yè)職工傷亡事故報(bào)告和處理規(guī)定》
3.8《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》
4 事故分類：
4.1生產(chǎn)（工藝）事故。指生產(chǎn)過程中，由于違反工藝規(guī)程、崗位操作法或操作不當(dāng)?shù)仍斐稍�、半成品或成品損失，或造成生產(chǎn)波動(dòng)、減產(chǎn)、停產(chǎn)的事故。
4.2設(shè)備事故。指各種生產(chǎn)設(shè)備、建筑物、構(gòu)筑物及電訊、運(yùn)輸?shù)仍O(shè)備因非正常損壞，造成停機(jī)、減產(chǎn)、停產(chǎn)或修復(fù)費(fèi)用達(dá)到規(guī)定數(shù)額的事故。
4.3質(zhì)量事故。指產(chǎn)品或中間產(chǎn)品質(zhì)量（包括工程質(zhì)量和機(jī)電設(shè)備檢修質(zhì)量）達(dá)不到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范的事故。
4.4交通事故。指由于違反道路交通運(yùn)輸規(guī)則或由于其它原因，造成車、船損壞，人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的事故。
4.5火災(zāi)事故。指在公司內(nèi)，因火情失去控制造成對(duì)財(cái)物或人身損害的現(xiàn)象。若火情未造成財(cái)產(chǎn)重大損失，也無人員傷亡，則稱火警事故。
4.6爆炸事故。指由于化學(xué)或物理爆炸，造成國家財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡的事故。
4.7醫(yī)療事故，指在診療護(hù)理工作中，因醫(yī)務(wù)人員診療護(hù)理過失，直接造成病員不應(yīng)有的死亡、殘廢、組織器官損傷、導(dǎo)致功能障礙的事故。
4.8破壞事故。凡蓄意制造的事故。
4.9傷亡事故。指公司職工在生產(chǎn)勞動(dòng)過程中，發(fā)生的人身傷害、急性中毒現(xiàn)象，使負(fù)傷人員死亡或立即中斷工作一個(gè)工作日及以上的事故。
4.10環(huán)境污染事故。指由于各種原因，造成產(chǎn)品、半成品、原料等各種有害物質(zhì)泄漏，或三廢（廢水、廢氣、廢渣）嚴(yán)重超標(biāo)排放，污染大氣、水源、環(huán)境的事故。
4.11未遂事故。因操作不當(dāng)，已構(gòu)成事故發(fā)生的條件，足以釀成災(zāi)害，但因發(fā)現(xiàn)及時(shí)，僥幸未造成嚴(yán)重后果的事故。
5 事故管理分工：
5.1生產(chǎn)（工藝）事故由生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)；
5.2產(chǎn)品質(zhì)量事故由質(zhì)量檢驗(yàn)部門負(fù)責(zé)；
5.3基建工程質(zhì)量事故由基建部門負(fù)責(zé)；
5.4交通事故由保衛(wèi)部門或交通管理部門負(fù)責(zé)；
5.5設(shè)備事故由設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)；
5.6火災(zāi)事故由防火（保衛(wèi)）部門負(fù)責(zé)；
5.7醫(yī)療事故由醫(yī)療衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)；
5.8傷亡事故和爆炸事故由安全技術(shù)部門負(fù)責(zé)；
5.9破壞事故由保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)；
5.10環(huán)境污染事故由環(huán)保部門負(fù)責(zé)；
5.11未遂事故按其事故分類，分別由有關(guān)部門負(fù)責(zé)；
5.12各職能部門應(yīng)按分類管理的要求，調(diào)查、統(tǒng)計(jì)，每月按時(shí)將事故情況報(bào)送安全技術(shù)部門，安全技術(shù)部門負(fù)責(zé)公司各類事故的綜合統(tǒng)計(jì)。
6 事故等級(jí)和損失計(jì)算
6.1設(shè)備事故按《化學(xué)工業(yè)公司設(shè)備動(dòng)力管理制度》（[89]化生字第43號(hào)）中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6.2火災(zāi)事故按公安部、勞動(dòng)部、國家統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合發(fā)布的《火災(zāi)統(tǒng)計(jì)管理規(guī)定》（[89]公發(fā)26號(hào)令）執(zhí)行。
6.3 交通事故按公安部《關(guān)于做好交通管理統(tǒng)計(jì)工作的通知》的規(guī)定執(zhí)行。
6.4 人身傷亡事故按輕傷、重傷和死亡事故分類。
輕傷事故：指職工負(fù)傷后休息一個(gè)工作日以上，構(gòu)不成重傷的事故；
重傷事故：按原勞動(dòng)部[60]中勞護(hù)久字第56號(hào)《關(guān)于重傷事故范圍的意見》執(zhí)行；
死亡事故：指一次事故死亡1人以上的事故；
重大死亡事故：指一次死亡3人以上（含3人）的事故； 特大死亡事故：指一次死亡10人以上（含10人）的事故。 傷亡事故未盡事宜按《企業(yè)職工傷亡事故分類》、企業(yè)職工傷亡
事故調(diào)查分析規(guī)則》（gb6441~6442—）和原化學(xué)工業(yè)部的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6.5 其它各類事故的等級(jí)劃分和損失計(jì)算方法，按國家有關(guān)部門的規(guī)定執(zhí)行。
7 搶救與救護(hù)
7.1 公司發(fā)生事故，必須在確保人員安全的情況下積極搶救，妥善處理，以防止事故的蔓延擴(kuò)大。
7.2 發(fā)生重大事故時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)要直接指揮，安全技術(shù)、設(shè)備動(dòng)力、生產(chǎn)、防火、保衛(wèi)、環(huán)保、醫(yī)療衛(wèi)生等部門應(yīng)協(xié)助做好現(xiàn)場搶救和警戒工作。在搶救時(shí)，應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場，因搶救傷員和防止事故擴(kuò)大，需要移動(dòng)現(xiàn)場物件時(shí)，必須做好標(biāo)志。
7.3 對(duì)有害物大量外泄的事故或火災(zāi)事故現(xiàn)場，必須設(shè)警戒線，搶救人員應(yīng)佩戴好防護(hù)器具，對(duì)中毒、燒傷、燙傷等人員及時(shí)進(jìn)行急救處理。
8． 事故報(bào)告程序
8.1 公司執(zhí)行安全生產(chǎn)月報(bào)和年報(bào)制度。每月月初3個(gè)工作日內(nèi)，公司應(yīng)將上月安全生產(chǎn)情況進(jìn)行書面總結(jié)分析，連同安全生產(chǎn)月報(bào)表，報(bào)到上級(jí)主管部門，每年年初10個(gè)工作日內(nèi)，將全年安全生產(chǎn)總結(jié)和全年安全生產(chǎn)報(bào)表向上級(jí)公司主管部門報(bào)送。零事故的單位也要按時(shí)報(bào)送材料。上級(jí)公司安技部門在月初5個(gè)工作日內(nèi)向公司上報(bào)月安全生產(chǎn)書面總結(jié)及安全月報(bào)；于每年初15個(gè)工作日內(nèi)向公司書面報(bào)全年安全生產(chǎn)工作總結(jié)及年報(bào)表。
8.2 公司發(fā)生事故，事故最先發(fā)現(xiàn)者在保護(hù)好自己安全的情況下，除立即處理外，還應(yīng)以最快捷的方法向領(lǐng)導(dǎo)或調(diào)度報(bào)告，而后逐級(jí)上報(bào)。對(duì)各類重大事故，公司要立即將事故概況（事故發(fā)生時(shí)間、
地點(diǎn)、原因、傷亡及經(jīng)濟(jì)損失情況等）在5小時(shí)內(nèi)用電話向地方政府有關(guān)部門和公司主管部門報(bào)告。并在24小時(shí)內(nèi)填報(bào)“重大事故快速報(bào)告單”傳真給上級(jí)公司及公司主管部門。若事態(tài)仍在繼續(xù)，要隨時(shí)報(bào)告。
8.3 發(fā)生事故的基層單位，要按規(guī)定填寫事故報(bào)告表送公司的主管公司，報(bào)出時(shí)間：一般事故三天內(nèi)，重大事故七天內(nèi)。
8.4 對(duì)重大事故，公司應(yīng)寫出事故調(diào)查報(bào)告書，于事故后二十天內(nèi)報(bào)送上級(jí)有關(guān)部門。
8.5 對(duì)于重大責(zé)任事故，除按有關(guān)規(guī)定上報(bào)外，還應(yīng)向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)告。
8.6 凡外單位人員在公司勞動(dòng)、實(shí)習(xí)、培訓(xùn)時(shí)發(fā)生傷亡事故，由公司按表外進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
8.7 凡因工負(fù)傷者，從發(fā)生事故受傷日起，若一個(gè)月（按30日計(jì)）以后，由輕傷轉(zhuǎn)為重傷，或由重傷轉(zhuǎn)為死亡，則不再按重傷、死亡事故上報(bào)。
9．責(zé)任劃分
9.1 公司安全生產(chǎn)工作實(shí)行經(jīng)理總經(jīng)理負(fù)責(zé)和分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則。正職分配的工作，副職不執(zhí)行或拖拉未辦導(dǎo)致事故的，由副職負(fù)主要責(zé)任，副職向正職反映、建議得不到重視和支持，或不研究不解決而造成事故的，由正職負(fù)主要責(zé)任。
9.2 公司規(guī)章制度不健全、不科學(xué)由總工程師和公司分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；管理部門已制訂或建議制定規(guī)章制度，而領(lǐng)導(dǎo)不頒發(fā)不組織實(shí)施的，后果由領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
9.3 設(shè)計(jì)有缺陷或不符合設(shè)計(jì)規(guī)范而導(dǎo)致事故的，由設(shè)計(jì)者和審批者負(fù)責(zé)。在施工和生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)有缺陷，可以采取措施彌補(bǔ)
事故管理制度3
為加強(qiáng)生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理，防止和減少生產(chǎn)安全事故。
本制度適用于本公司安全生產(chǎn)事故的報(bào)告及調(diào)查、處理工作。
（2）負(fù)責(zé)對(duì)事故事件應(yīng)急響應(yīng)、制止事故事件蔓延擴(kuò)大、保護(hù)事故現(xiàn)場和配合事故事件調(diào)查。
�。�1）安全科是事故事件的監(jiān)察管理部門，負(fù)責(zé)對(duì)事故事件信息及時(shí)準(zhǔn)確傳遞。
�。�6）組織召開事故事件定性分析會(huì)議，提出考核和整改意見。
�。�1）負(fù)責(zé)將職能管理范圍內(nèi)的事故事件，通過各級(jí)管理部門逐級(jí)報(bào)告。
（5）開展職能管理范圍內(nèi)事故事件指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、分析。
�。�1）負(fù)責(zé)將事故事件報(bào)告給本單位安全主管負(fù)責(zé)人和安全科。
�。�4）參加調(diào)查組，參與或配合交通管理部門進(jìn)行事故事件調(diào)查。
�。�1）特別重大事故：是指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同），或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；
（2）重大事故：是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；
�。�3）較大事故：是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；
（4）一般事故：是指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
�。�5）輕微事故：造成人員輕傷，或者不很嚴(yán)重的設(shè)備損害的事故。
�。ㄋQ的“以上”包括本數(shù)，所稱的“以下”不包括本數(shù)）
凡發(fā)生行車事故，駕駛員應(yīng)當(dāng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場，造成人員傷亡時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即搶救傷者，搶救傷者變動(dòng)現(xiàn)場時(shí)必須標(biāo)明位置，不得擅自撤離和破壞事故現(xiàn)場（沒有人員傷亡的輕微事故除外），并根據(jù)事故的性質(zhì)迅速報(bào)告當(dāng)?shù)毓步痪块T。事故發(fā)生后駕駛?cè)隧氃?0分鐘內(nèi)報(bào)公司，如值班室接到報(bào)警后應(yīng)在5分鐘內(nèi)告知安全科不得以任何理由拖延報(bào)告、謊報(bào)或隱瞞不報(bào)。安全科人員應(yīng)及時(shí)了解事情況，指導(dǎo)事故的處理，并向保險(xiǎn)公司報(bào)案。3個(gè)工作日內(nèi)，向分管安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)和安委會(huì)匯報(bào)事故情況。
1）一般事故發(fā)生后，安全科接到報(bào)案電話應(yīng)立即報(bào)告分管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人，分管安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人向企業(yè)第一負(fù)責(zé)人匯報(bào)，同時(shí)應(yīng)向地方政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門報(bào)告，安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)迅速派人趕赴事故現(xiàn)場協(xié)助處理。
2）較大事故發(fā)生后，各有關(guān)部門迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織有關(guān)人員及時(shí)趕赴事故現(xiàn)場進(jìn)行搶救，做好事故的善后工作。企業(yè)第一負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向地方政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門報(bào)告。
3）重大以上事故發(fā)生后，事故發(fā)現(xiàn)人可立即向地方政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門報(bào)告。
3）事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失；
將報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行登記。上報(bào)政府的按照相關(guān)法規(guī)文件要求登記，公司內(nèi)部進(jìn)行上報(bào)的按照相關(guān)表單模板登記。
事故發(fā)生后，事故發(fā)生部門應(yīng)立即啟動(dòng)事故應(yīng)急救援預(yù)案，保護(hù)事故現(xiàn)場，采取有效措施搶救人員和財(cái)產(chǎn)，防止事故擴(kuò)大。因搶救人員、疏導(dǎo)交通等原因，需要移動(dòng)現(xiàn)場物件時(shí)，應(yīng)當(dāng)做出標(biāo)志，繪制現(xiàn)場簡圖并做出書面記錄，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證，有條件的可以拍照或錄相。
安全生產(chǎn)事故的調(diào)查工作必須堅(jiān)持實(shí)事求是、尊重科學(xué)的原則。嚴(yán)格按程序開展事故調(diào)查，按照“四不放過”的要求處理事故提供有力的保證。
事故發(fā)生后，安全科應(yīng)組織事故調(diào)查組對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。
1）協(xié)助政府部門開展調(diào)查（一般死亡及以上的事故）；
2）查明事故發(fā)生的原因、過程、人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失情況，確定事故性質(zhì)，查明責(zé)任部門和主要責(zé)任者；
按事故分類，明確事故調(diào)查處理權(quán)限，分級(jí)負(fù)責(zé)。正確把握“四不放過”的原則，從事故調(diào)查處理的過程中，汲取教訓(xùn)，真正起到警示教育、整改隱患、預(yù)防事故的作用。
1）輕微事故的調(diào)查權(quán)限和處理決定，由事故發(fā)生部門明確規(guī)定調(diào)查權(quán)限和處理程序。但對(duì)于重傷事故的原因、過程、調(diào)查結(jié)果、整改措施、處理決定、執(zhí)行及落實(shí)等情況，要以書面的形式報(bào)公司安全科。
2）一般事故的調(diào)查處理，由公司安全科組成事故調(diào)查組，進(jìn)行調(diào)查（對(duì)一般死亡事故，協(xié)助政府部門開展調(diào)查）。由公司安委會(huì)根據(jù)調(diào)查組的調(diào)查結(jié)論（調(diào)查組和政府調(diào)查組意見不一致時(shí)，按就高從重的原則處理），在聽取安全科的意見后，做出事故處理決定。并就事故的原因、過程、調(diào)查結(jié)果、整改措施、處理決定、執(zhí)行及落實(shí)等情況，以書面的形式報(bào)公司主管安全負(fù)責(zé)人。
3）重大及以上傷亡事故的調(diào)查處理，企業(yè)第一責(zé)任人或分管安全的負(fù)責(zé)人召集有關(guān)人員組成事故調(diào)查組，協(xié)助政府部門開展調(diào)查。影響重大的，企業(yè)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人或分管安全的負(fù)責(zé)人必須親臨現(xiàn)場，指揮協(xié)調(diào)事故的調(diào)查處理。公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)調(diào)查組的調(diào)查結(jié)論（指揮部調(diào)查組和政府調(diào)查組意見不一致時(shí)，按就高從重的原則處理），就事故的原因、過程、調(diào)查結(jié)果、整改措施及落實(shí)情況、事故處理意見等，以書面的形式報(bào)總公司安委會(huì)，經(jīng)總公司安委會(huì)辦公會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
輕傷、重傷、一般傷亡事故（含一般設(shè)備、財(cái)產(chǎn)損失事故）由事故發(fā)生部門按照有關(guān)規(guī)定和要求，對(duì)事故責(zé)任人進(jìn)行行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。對(duì)一般死亡事故的行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰，應(yīng)事先征求安全領(lǐng)導(dǎo)小組的意見，做出決定后，抄報(bào)公司安委會(huì)。
重大及以上傷亡事故（含重大及以上設(shè)備、財(cái)產(chǎn)損失事故），事故發(fā)生部門除了接受政府有關(guān)部門的處罰外，應(yīng)由安全生產(chǎn)委員會(huì)按照有關(guān)規(guī)定，提出對(duì)事故責(zé)任人行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰的意見，由總公司安委會(huì)做出對(duì)事故責(zé)任部門和責(zé)任人的責(zé)任追究和經(jīng)濟(jì)處罰的決定。
通過宣貫、視頻等多種形式對(duì)事故相關(guān)人員進(jìn)行教育，并對(duì)教育效果進(jìn)行評(píng)估，并做好相應(yīng)的記錄。
根據(jù)事故調(diào)查組提出的整改措施，由相應(yīng)的整改責(zé)任人進(jìn)行整改，并由安全科進(jìn)行驗(yàn)收。過程中做好記錄。
（1）事故處理結(jié)案后，安全科應(yīng)建立事故檔案，各部門應(yīng)按分工整理登記和保管好事故資料，并記入臺(tái)帳。對(duì)所有事故調(diào)查分析的資料，如現(xiàn)場檢查記錄、照片、技術(shù)鑒定、化驗(yàn)分析、會(huì)議記錄、綜合調(diào)查材料及登記表、報(bào)告書、事故責(zé)任者自述材料、處分決定和受處分人員檢查材料等，應(yīng)妥善保管。應(yīng)將有關(guān)資料整理歸檔，以備查考。
（2）安全科每年元月份對(duì)上一年度的事故進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并將分析事故的直接、間接原因和事故責(zé)任及發(fā)生規(guī)律，認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題，準(zhǔn)確把握安全生產(chǎn)形勢，提出整改措施和處理建議，有效地預(yù)防和減少道路交通事故，杜絕重特大道路交通事故的發(fā)生，并向企業(yè)主管安全負(fù)責(zé)人和安全第一責(zé)任人匯報(bào)，及時(shí)調(diào)整管理的重心和措施，切實(shí)增強(qiáng)道路運(yùn)輸安全管理工作的實(shí)效性和針對(duì)性，不斷增強(qiáng)公司安全生產(chǎn)預(yù)防、預(yù)控的能力。
企業(yè)應(yīng)定期組織員工進(jìn)行事故、事件回顧，按照以下原則進(jìn)行：
�。�2）事故事件的回顧必須依法確保事故當(dāng)事人的各種權(quán)益不受侵犯；
（3）事故事件回顧的宗旨是汲取經(jīng)驗(yàn)、警鐘長鳴，杜絕同類事故的發(fā)生；
（4）事故、事件回顧、學(xué)習(xí)可采用電視宣傳、板報(bào)、報(bào)紙、演講或其他形式的安全教育方式；
（5）事故事件的回顧在員工中須做到廣泛性、實(shí)效性。
事故管理制度4
1目的
為加強(qiáng)生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理，進(jìn)一步落實(shí)事故責(zé)任追究制度，防止和減少生產(chǎn)安全事故，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本管理制度。
2適用范圍
適用于本公司員工以及在本公司區(qū)域內(nèi)從事生產(chǎn)作業(yè)的單位、人員因各種原因發(fā)生死亡、重傷、輕傷、急性中毒、職業(yè)病、財(cái)產(chǎn)損失事故的報(bào)告處理。
3定義
3.1輕傷：指員工負(fù)傷休息一個(gè)工作日以上，低于105日的失能傷害。構(gòu)不成重傷的傷害。不是負(fù)傷休息工作日而是指損失工作日?
3.2重傷：指損失工作日等于和超過105日的失能傷害。
3.3一般事故：指一次事故死亡1-2人的事故。
3.4較大事故：指一次事故死亡三人及以上的事故。
3.5重大事故：指一次事故死亡十人及以上的事故。
3.6特別重大事故：指一次事故死亡三十人及以上的事故。
4職責(zé)
4.1安全環(huán)境部負(fù)責(zé)本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的監(jiān)督，并視事故情況上報(bào)分管、主管領(lǐng)導(dǎo)，在征得公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后上報(bào)上級(jí)政府部門。
4.2各職能部門負(fù)責(zé)落實(shí)、執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)本部門的員工進(jìn)行宣傳教育。
5事故分類
5.1生產(chǎn)（工藝）事故：指生產(chǎn)過程中，由于違犯工藝規(guī)程作法或操作不當(dāng)?shù)仍斐稍�、半成品或成品損失的事故。
5.2設(shè)備事故：指設(shè)備因非正常損壞，造成停機(jī)時(shí)間產(chǎn)量損失或修復(fù)費(fèi)用達(dá)到規(guī)定數(shù)額的事故。
5.3交通事故：指工作期間或因公外出由于違反交通運(yùn)輸規(guī)則或由于其它原因，造成車輛損壞，人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的事故。
5.4火災(zāi)事故：指凡失去控制并對(duì)財(cái)物和人身造成損害的燃燒現(xiàn)象，都為火災(zāi)事故。
5.5爆炸事故：指由于爆炸，造成國家財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡的事故。
5.6傷亡事故：指企業(yè)職工在生產(chǎn)勞動(dòng)過程中，發(fā)生的人身傷害，急性中毒或因此導(dǎo)致死亡的事故。
5.7環(huán)境污染事故：由于生產(chǎn)、使用貯運(yùn)或其它因素造成有毒、有害氣體、液體或固體廢棄物超標(biāo)排放，使大氣、水體、土壤、人及其它植物等自然環(huán)境受到損害，為環(huán)境污染事故。
6事故報(bào)告
6.1報(bào)告程序
發(fā)生生產(chǎn)安全事故，最先發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向部門主管報(bào)告，而后迅速逐級(jí)報(bào)告到公司總經(jīng)理，公司總經(jīng)理、董事長接到報(bào)告后，在1小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理局和有關(guān)部門報(bào)告。情況緊急時(shí)，事故現(xiàn)場有關(guān)人員可以直接向當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理局和有關(guān)部門報(bào)告。
事故報(bào)告后出現(xiàn)新情況的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。自事故發(fā)生之日起30日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。道路交通事故、火災(zāi)事故自發(fā)生之日起7日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。
6.2報(bào)告事故應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容
�。�1）事故發(fā)生單位概況；
�。�2）事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)以及事故現(xiàn)場情況；
（3）事故的簡要經(jīng)過；
（4）事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失；
�。�5）已經(jīng)采取的措施；
�。�6）其他應(yīng)當(dāng)報(bào)告的情況。
6.3外派出差人員發(fā)生事故應(yīng)由本人或委托他人實(shí)時(shí)電話報(bào)告所在部門相關(guān)人員或部門負(fù)責(zé)人，所在部門相關(guān)人員隨即告知安環(huán)部、行政人事部，安環(huán)部上報(bào)公司。
7事故調(diào)查
7.1事故發(fā)生后，由公司組織相關(guān)人員成立事故調(diào)查組，配合政府事故調(diào)查機(jī)構(gòu)對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。
7.2事故調(diào)查組履行下列職責(zé)：
�。�1）查明事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、人員傷亡情況及直接經(jīng)濟(jì)損失；
�。�2）認(rèn)定事故的性質(zhì)和事故責(zé)任；
�。�3）提出對(duì)事故責(zé)任者的處理建議；
�。�4）總結(jié)事故教訓(xùn)，提出防范和整改措施；
（5）提交事故調(diào)查報(bào)告。
�。�6）事故調(diào)查組有權(quán)向相關(guān)部門和個(gè)人了解與事故有關(guān)的情況，如要求提供相關(guān)文件、資料、相關(guān)部門和個(gè)人不得拒絕。
（7）事故調(diào)查中發(fā)現(xiàn)涉嫌犯罪的，事故調(diào)查組應(yīng)當(dāng)及時(shí)將有關(guān)材料或者其復(fù)印件移交司法機(jī)關(guān)處理。
�。�8）事故調(diào)查組成員在事故調(diào)查工作中應(yīng)當(dāng)誠信公正、格盡職守，遵守事故調(diào)查組的紀(jì)律，保守事故調(diào)查的秘密。未經(jīng)公司工業(yè)安全小組組長允許，事故調(diào)查組成員不得擅自發(fā)布有關(guān)事故的信息。
�。�9）事故調(diào)查組應(yīng)當(dāng)自事故發(fā)生60日內(nèi)提交事故調(diào)查報(bào)告：特殊情況下，經(jīng)負(fù)責(zé)調(diào)查的人民政府批準(zhǔn)，提交事故調(diào)查報(bào)告的期限可以適當(dāng)延長，但延長的期限最長不超過60日。
�。�10）事故調(diào)查報(bào)告應(yīng)當(dāng)附具有關(guān)證據(jù)材料。事故調(diào)查組成員應(yīng)當(dāng)在事故調(diào)查報(bào)告上簽名。
8根據(jù)事故調(diào)查分析認(rèn)定事故責(zé)任人。
8.1根據(jù)事故性質(zhì)和造成的后果，除按照政府事故調(diào)查組認(rèn)定的責(zé)任及處理要求外，仍需依照公司《獎(jiǎng)懲制度》對(duì)事故相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
8.2事故調(diào)查中發(fā)現(xiàn)安全隱患的，由安環(huán)部出具“事故（隱患）整改通知書”，相關(guān)部門班組必須根據(jù)期限進(jìn)行整改。
9其它要求
9.1事故報(bào)告要真實(shí)、及時(shí)，不得遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)。
9.2公司應(yīng)建立事故檔案，該項(xiàng)工作由公司安全管理部門負(fù)責(zé)。對(duì)所有事故調(diào)查分析的資料，如現(xiàn)場檢查記錄、照片、技術(shù)鑒定、化驗(yàn)分析、會(huì)議記錄、儀表記錄、旁證材料、綜合調(diào)查材料及登記表、報(bào)告書等應(yīng)妥善保管。
9.3對(duì)不積極組織參加事故搶救、瞞報(bào)、遲報(bào)事故、偽造或者故意破壞事故現(xiàn)場、事故調(diào)查中弄虛作假的責(zé)任人將按照公司《獎(jiǎng)懲制度》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理
10相關(guān)記錄
事故管理制度5
傷亡事故管理是企業(yè)現(xiàn)代安全管理的重要組成部分。通過傷亡事故的報(bào)告、統(tǒng)計(jì)、調(diào)查、分析、處理；可以掌握企業(yè)存在的安全問題，明確事故的各種分布情況。
一、總則
1、部門負(fù)責(zé)人接到事故報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)迅速采取有效措施，組織搶救，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，逐級(jí)如實(shí)報(bào)告，不得故意破壞事故現(xiàn)場。
2、事故的調(diào)查和處理要按“四不放過”(事故原因未查清不放過；責(zé)任人員未處理不放過；整改措施未落實(shí)不放過；有關(guān)人員未受到教育不放過)的原則辦理。
二、事故的報(bào)告
1、事故發(fā)生后必須以最快的方式，如電話、電報(bào)、電傳等，直接或逐級(jí)向有關(guān)部門報(bào)告事故情況。整個(gè)報(bào)告過程不得超過24小時(shí)。
2、報(bào)告的內(nèi)容包括：事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位；事故的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)；事故發(fā)生原因的初步判斷；事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況；事故報(bào)告單位、報(bào)告人。
3、輕傷事故，由負(fù)傷者或事故現(xiàn)場有關(guān)人員直接或逐級(jí)報(bào)告總經(jīng)理。
4、重傷事故、死亡事故和重大死亡事故，由負(fù)傷者或事故現(xiàn)場有關(guān)人員直接或逐級(jí)報(bào)告總經(jīng)理，再由總經(jīng)理向當(dāng)?shù)仄髽I(yè)主管部門、安監(jiān)部門、工會(huì)、公安部門和檢察院報(bào)告。
三、事故的調(diào)查
1、輕傷事故由總經(jīng)理組織由生產(chǎn)、技朮、安全等有關(guān)人員以及工會(huì)成員參加的事故調(diào)查組，進(jìn)行調(diào)查。
2、對(duì)重大事故、重傷事故和死亡事故，安委會(huì)協(xié)助由主管部門會(huì)同所在地區(qū)的安監(jiān)部門、公安部門，組成的事故調(diào)查組，進(jìn)行調(diào)查。
3、事故調(diào)查組成員應(yīng)符合下列條件：
（1）具有事故調(diào)查所需要的某一方面的專長；
�。�2）與所發(fā)生事故沒有直接利害關(guān)系。
4、事故調(diào)查組的職責(zé)：
�。�1）查明事故發(fā)生原因、過程、人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失情況；
�。�2）確定事故責(zé)任者；
�。�3）提出事故處理意見和防范措施的建議；
�。�4）出事故調(diào)查報(bào)告。
5、事故調(diào)查組有權(quán)向發(fā)生事故單位和有關(guān)人員了解有關(guān)情況和索取有關(guān)資料，任何單位和個(gè)人不得拒絕。
四、事故的處理
1、事故調(diào)查組提出的事故處理意見和防范措施建議，由公司及其安全生產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)處理。
2、忽視安全生產(chǎn)、違章指揮、違章作業(yè)、玩忽職守或者發(fā)現(xiàn)事故隱患、危害情況而不采取有效措施以至造成傷亡事故的，對(duì)部門負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人給予行政處分﹔構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
3、在調(diào)查、處理傷亡事故中玩忽職守、徇·私舞··弊或打擊報(bào)復(fù)的，由公司按有關(guān)規(guī)定給予行政處分﹔構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
4、傷亡事故處理工作在90日內(nèi)結(jié)案，特殊情況不得180超過日。傷亡事故處理結(jié)案后，公開宣布處理結(jié)果。
5、對(duì)各類事故隱瞞不報(bào)、虛報(bào)或故意遲延不報(bào)、故意破壞現(xiàn)場，或者無正當(dāng)理由，拒絕接受調(diào)查以及拒絕提供有關(guān)情況和資料的，要追究責(zé)任，從嚴(yán)處理。構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
6、對(duì)防止事故和搶救有功人員，公司給以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
五、資料歸檔
事故處理結(jié)案后，由安全主任將下列事故資料歸入檔案：
1、職工傷亡事故登記表；
2、職工事故調(diào)查報(bào)告書及批復(fù)；
3、事故現(xiàn)場調(diào)查記錄、圖紙、照片；
4、技術(shù)鑒定和試驗(yàn)報(bào)告；
5、物證、人證材料；
6、直接和間接經(jīng)濟(jì)損失材料；
7、事故責(zé)任者的自述材料；
8、醫(yī)療部門對(duì)傷亡人員的診斷書；
9、發(fā)生事故時(shí)的工藝條件、操作情況和設(shè)計(jì)資料；
10、處分決定和受處分人的檢查材料；
11、有關(guān)事故的通報(bào)、簡報(bào)和文件；
12、注明參加調(diào)查組的人員姓名、職務(wù)、單位。
事故管理制度6
一、為了建立公司安全生產(chǎn)事故隱患排查治理長效機(jī)制，加強(qiáng)事故隱患監(jiān)督管理，防止和減少事故的發(fā)生，保障員工生命財(cái)產(chǎn)安全，制定本制度。
二、職責(zé)
1、公司主要負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)事故隱患排查和整改負(fù)全面的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，應(yīng)負(fù)責(zé)組織建立健全公司事故隱患排查治理的長效機(jī)制，保證安全資金的投入，逐步解決各類安全隱患。
2、公司安全生產(chǎn)管理人員（以下簡稱安全員）負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理工作的組織及實(shí)施，各部門（車間）、班組長對(duì)所轄范圍的事故隱患排查和整改工作負(fù)責(zé)，每個(gè)職工對(duì)本崗位的事故隱患排查和整改負(fù)責(zé)，任何部門和個(gè)人發(fā)現(xiàn)事故隱患，均有權(quán)向公司安全生產(chǎn)管理人員和公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、公司安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)開展安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)事故隱患，督促有關(guān)業(yè)務(wù)部門和人員及時(shí)整改；查處違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為；對(duì)查出的安全事故隱患進(jìn)行登記，建立安全事故隱患信息檔案。
4、公司各職能部門按照職能分工對(duì)各自管轄范圍內(nèi)的安全事故隱患進(jìn)行排查并監(jiān)控治理。
5、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)安全事故隱患報(bào)告獎(jiǎng)勵(lì)資金和事故隱患治理資金的落實(shí)。
6、生技部對(duì)隱患整改措施的可行性和合理性負(fù)責(zé)。
三、安全事故隱患
根據(jù)《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》（國家安監(jiān)總局令第16號(hào)）的規(guī)定，結(jié)合我單位實(shí)際，以下情況列為安全生產(chǎn)事故隱患：
1、 主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、專職（兼職）安全管理人員未按規(guī)定參加教育培訓(xùn)，或其安全資格證書無效的；新職工入廠未進(jìn)行三級(jí)安全教育的。
2、 液化氣鋼瓶、電葫蘆、叉車等特種設(shè)備未取得合格證、使用證和檢驗(yàn)檢測過期的。
3、 操作人員不熟悉本崗位的安全操作規(guī)程或未按照操作規(guī)程要求作業(yè)的；作業(yè)人員未按要求正確穿戴安全防護(hù)用品的；特種設(shè)備作業(yè)人員未按要求持證上崗的。
4、 車床、鋸床、鉆床等機(jī)加工設(shè)備不符合以下安全要求的：
（1）防護(hù)罩、蓋、欄應(yīng)完備可靠。
（2）防止夾具、卡具松動(dòng)或脫落的裝置完好。
（3）各種限位、聯(lián)鎖、操作手柄要求靈敏可靠。
（4）機(jī)床PE連接規(guī)范可靠。
�。�5）機(jī)床照明符合要求。
（6）機(jī)床電器箱，柜與線路符合要求。
�。�7）未加罩旋轉(zhuǎn)部位的楔、銷、鍵，原則上不許突出。
�。�8）備有清除切屑的專用工具。
5、 液壓機(jī)、推制機(jī)等鍛、壓機(jī)械設(shè)備不符合以下安全要求的：
（1）離合器動(dòng)作靈敏、可靠，無連沖。
�。�2）制動(dòng)器工作可靠，與離合器相互協(xié)調(diào)聯(lián)鎖。
�。�3）所有啟動(dòng)和停止裝置應(yīng)有明顯標(biāo)志并易于操作，緊急停止按鈕靈敏、醒目，在規(guī)定位置安裝有效。
�。�4）傳動(dòng)外露部分的防護(hù)裝置齊全可靠。
�。�5）操作平臺(tái)結(jié)構(gòu)合理，不得有嚴(yán)重脫焊、變形、腐蝕和斷開、裂紋等缺陷。
（6）機(jī)床PE可靠，電氣控制有效。
�。�7）安全防護(hù)裝置可靠有效，使用專用工具符合安全要求。
�。�8）液壓管路連接可靠，油箱及管路無漏油，控制系統(tǒng)開關(guān)齊全，動(dòng)作可靠。
6、 鍛錘等鍛造設(shè)備不符合以下安全要求的：
�。�1）上下砧不松動(dòng)，銷、楔堅(jiān)固。
�。�2）錘頭無裂紋，緩沖裝置靈敏、可靠。
�。�3）操縱機(jī)構(gòu)靈敏、可靠。
�。�4）緊固部件無松動(dòng)。
�。�5）安全裝置和防護(hù)裝置齊全、可靠。
�。�6）機(jī)械手、夾鉗、剁刀等輔助工具無裂紋。
7、 液化氣加熱爐、箱式電阻爐等加熱設(shè)施不符合以下安全要求的：
�。�1）爐門升降機(jī)構(gòu)必須完好，鋼絲繩斷絲不準(zhǔn)超過規(guī)定值，重錘配置適當(dāng)，外露傳動(dòng)部分應(yīng)設(shè)防護(hù)罩。
�。�2）爐車鋼絲繩滑輪應(yīng)完整無損。
�。�3）爐體的爐墻、爐襯應(yīng)嚴(yán)密，無泄漏。
（4）液化氣爐的氣閥應(yīng)完好，無松動(dòng)、無泄漏現(xiàn)象。
�。�5）液化氣輸送管道應(yīng)保持暢通，風(fēng)管及加熱管應(yīng)無裂紋、無泄漏現(xiàn)象。
（6）熱電偶、測溫儀表、儀器應(yīng)靈敏可靠、電氣設(shè)備接地應(yīng)完好、正確。
8、 電焊機(jī)等焊接設(shè)備不符合以下安全要求的：
�。�1）電源線、焊接電纜與焊機(jī)連接處有可靠屏護(hù)。
（2）焊機(jī)外殼PE線接線正確，連接可靠。
（3） 焊機(jī)一次側(cè)電源線長度不超過3米，且不得拖地或跨越通道使用。
�。�4）焊機(jī)二次線連接良好，接頭不超過3個(gè)。
�。�5）焊鉗夾緊力好，絕緣可靠，隔熱層完好。
�。�6）焊機(jī)使用場所清潔，無嚴(yán)重粉塵，周圍無易燃易爆物。
9、 廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛不符合以下安全要求的：
（1）廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)具有國家統(tǒng)一制定的牌照，定期檢測合格，在檢測周期內(nèi)使用。
�。�2）動(dòng)力系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)，線路、管路無漏電、漏水、漏油。
�。�3）燈光電氣部分完好，儀表、照明、信號(hào)及各附屬安全裝置性能良好。
�。�4）傳動(dòng)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)。
�。�5）行駛系統(tǒng)連接緊固，輪胎無損傷。
�。�6）轉(zhuǎn)向系統(tǒng)輕便靈活。
�。�7）制動(dòng)系統(tǒng)安全有效，制動(dòng)距離符合要求。
10、 車間作業(yè)環(huán)境不符合以下安全要求的：
�。�1）工位器具、料箱擺放整齊、平穩(wěn)，高度合適，沿人行通道兩邊不得有突出或銳邊物品；危險(xiǎn)部位應(yīng)設(shè)置安全標(biāo)志。
（2）作業(yè)區(qū)域地面平整，無積水、積油、垃圾雜物、無障礙物和絆腳物；坑、壕、池應(yīng)設(shè)置蓋板或護(hù)欄；腳踏板應(yīng)完好、牢固且防滑。
�。�3）生產(chǎn)作業(yè)點(diǎn)、工作臺(tái)面和安全通道普通采光照度符合標(biāo)準(zhǔn)，照明燈具完好。
�。�4）設(shè)備設(shè)施與墻、柱間以及設(shè)備設(shè)施之間應(yīng)留有足夠的距離；各種操作部位、觀察部位應(yīng)符合人機(jī)工程的距離要求。
11、 液化氣鋼瓶儲(chǔ)存及使用不符合以下安全要求的：
�。�1）現(xiàn)場使用點(diǎn)的液化氣瓶存放量不得超過2瓶；使用前和使用后必須對(duì)容器進(jìn)行檢查，確保無泄露。
�。�2）儲(chǔ)存及使用點(diǎn)應(yīng)與明火區(qū)、高溫區(qū)保持足夠的安全距離。
�。�3）儲(chǔ)存及使用點(diǎn)應(yīng)按規(guī)定的數(shù)量和種類配置消防器材和消防設(shè)施，消防設(shè)施標(biāo)識(shí)及防火安全標(biāo)志準(zhǔn)確、齊全，且靈敏可靠，消防通道暢通。
四、隱患的排查與報(bào)告
1、按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，各部門（車間）、班組應(yīng)對(duì)各自管轄區(qū)域內(nèi)按照公司《安全生產(chǎn)檢查制度》中規(guī)定時(shí)間、內(nèi)容和頻次對(duì)隱患進(jìn)行排查，及時(shí)收集、查找并上報(bào)發(fā)現(xiàn)的事故隱患，積極采取措施對(duì)隱患進(jìn)行整改。
2、發(fā)現(xiàn)隱患一般采用逐級(jí)報(bào)告的方法，即員工報(bào)各部門（車間）領(lǐng)導(dǎo)或公司安全員。特殊情況或一般情況下能即時(shí)排除的安全生產(chǎn)隱患可采用口頭報(bào)告的形式報(bào)告。重大安全生產(chǎn)隱患要采取書面報(bào)告的`形式，報(bào)告人要把隱患地點(diǎn)﹑事故隱患內(nèi)容﹑擬采取措施建議﹑報(bào)告人姓名﹑報(bào)告接受人姓名、報(bào)告時(shí)間等寫清楚，一式二份，一份交公司安全員，一份部門自己留底備查。
五、隱患的整改及驗(yàn)收
1、各部門（車間）、班組發(fā)現(xiàn)或接到員工事故隱患報(bào)告后，應(yīng)立即組織本單位專業(yè)人員對(duì)隱患進(jìn)行核實(shí)，各部門自己能夠解決的隱患應(yīng)立即整改；需其他部門協(xié)助解決的，能自己聯(lián)系解決的自己聯(lián)系解決，不能自己聯(lián)系解決的，應(yīng)立即報(bào)公司安全員，安全員根據(jù)隱患的種類移交給相關(guān)職能部門，由各職能部門負(fù)責(zé)進(jìn)行整改并且對(duì)隱患的整改進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)控。
2、對(duì)于重大事故隱患，由安全員提交公司，由公司主要負(fù)責(zé)人組織制定并實(shí)施事故隱患治理方案。在事故隱患治理過程中，事故隱患部門應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全防范措施，防止事故發(fā)生。
六、獎(jiǎng)懲
1、根據(jù)隱患的大小及其危害程度，對(duì)隱患發(fā)現(xiàn)者進(jìn)行5—500元的獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)采用現(xiàn)金兌現(xiàn)，由安全員申報(bào)，總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
2、各部門對(duì)員工上報(bào)的事故隱患，不整改或不上報(bào)的，一旦發(fā)現(xiàn)按情節(jié)嚴(yán)重程度對(duì)部門和相關(guān)責(zé)任人罰款200—500元。
3、發(fā)現(xiàn)了事故隱患因未及時(shí)整改，報(bào)告人也沒繼續(xù)上報(bào)而導(dǎo)致事故的發(fā)生，將對(duì)發(fā)生事故的部門和相關(guān)責(zé)任人從重處理，報(bào)告人不承擔(dān)責(zé)任。
4、對(duì)報(bào)告人特別是越級(jí)上報(bào)的人員，進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的或有此嫌疑的，一經(jīng)查實(shí)報(bào)總經(jīng)理處理。
事故管理制度7
1、目的
為了鼓勵(lì)、發(fā)動(dòng)職工及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患，建立事故隱患報(bào)告和舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)、排查、舉報(bào)和事故隱患整改治理過程中的有功人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
2、范圍
全體從業(yè)人員。
3、職責(zé)
3.1
公司主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)建立事故隱患報(bào)告途徑和設(shè)立舉報(bào)箱；負(fù)責(zé)批準(zhǔn)對(duì)發(fā)現(xiàn)、排查、舉報(bào)和事故隱患整改治理過程中有功人員的獎(jiǎng)勵(lì)。
3.2
各部門、車間負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)接收本部門、車間的事故隱患報(bào)告；負(fù)責(zé)建議對(duì)發(fā)現(xiàn)、排查、舉報(bào)和事故隱患整改治理過程中有功人員的獎(jiǎng)勵(lì)。
3.3
安管部負(fù)責(zé)接收公司范圍那日的事故隱患報(bào)告或舉報(bào)；負(fù)責(zé)審核各部門、車間對(duì)發(fā)現(xiàn)、排查、舉報(bào)和事故隱患整改治理過程中有功人員的獎(jiǎng)勵(lì)。
3.4
全體員工有權(quán)向公司相關(guān)部門或安全監(jiān)管監(jiān)察部門報(bào)告或舉報(bào)事故隱患項(xiàng)目。
4、程序
4.1
事故隱患報(bào)告或舉報(bào)范圍
公司或部門、車間違反安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度的規(guī)定，或者因其他因素在公司或部門、車間的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中存在可能導(dǎo)致事故發(fā)生的物的危險(xiǎn)狀態(tài)、人的不安全行為和管理上的缺陷等。
4.2
事故隱患報(bào)告或舉報(bào)的接收與處理
4.2.1
事故隱患報(bào)告或舉報(bào)的接收
4.2.1.1
安管部負(fù)責(zé)接收事故隱患的報(bào)告、舉報(bào)的接收，對(duì)接收的事故隱患應(yīng)有記錄，報(bào)告人與接收人均應(yīng)簽字確認(rèn)。
4.2.1.2
各部門、車間負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門、車間事故隱患報(bào)告、舉報(bào)的接收，對(duì)接收事故隱患應(yīng)有記錄，報(bào)告人和接收人均應(yīng)簽字。
4.2.1.3
安管部在公司的多個(gè)位置設(shè)立舉報(bào)箱為員工報(bào)告、舉報(bào)事故隱患提供方便條件。安管部應(yīng)定期打開舉報(bào)箱，接收員工對(duì)事故隱患的報(bào)告、舉報(bào)。對(duì)員工投入舉報(bào)箱事故隱患的報(bào)告、舉報(bào)沒有署名的以匿名舉報(bào)處理，由安管部在報(bào)告人欄內(nèi)署名“匿名舉報(bào)”。
4.2.1.4
安管部負(fù)責(zé)事故隱患的舉報(bào)處理，對(duì)舉報(bào)材料應(yīng)進(jìn)行登記，無論是實(shí)名舉報(bào)或匿名舉報(bào)的事故隱患，均應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)舉報(bào)的項(xiàng)目進(jìn)行核實(shí)。并將舉報(bào)、核實(shí)情況報(bào)告公司主要負(fù)責(zé)人。
4.2.1.5
安管部對(duì)所有報(bào)送、報(bào)告、舉報(bào)的事故隱患進(jìn)行登記匯總，建立事故隱患報(bào)送、報(bào)告、舉報(bào)檔案，將《事故隱患報(bào)告書》（見附件1）一同存檔。
4.2.2
事故隱患報(bào)告或舉報(bào)的處理與責(zé)任
4.2.2.1各級(jí)負(fù)責(zé)人根據(jù)職責(zé)范圍，立即對(duì)事故隱患報(bào)告和舉報(bào)情況按照《事故隱患排查治理與信息統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)送管理制度》進(jìn)行處理。
4.2.2.2
接收事故隱患的責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織相關(guān)人員對(duì)接收的事故隱患進(jìn)行核實(shí)，不得延誤，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4.2.2.3
凡因人為原因，對(duì)事故隱患報(bào)告或舉報(bào)的處理不及時(shí)造成嚴(yán)重后果的，構(gòu)成刑事犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理，責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)刑事責(zé)任。
4.3
事故隱患報(bào)告或舉報(bào)的獎(jiǎng)勵(lì)
4.3.1
安管部或部門、車間負(fù)責(zé)人對(duì)事故隱患報(bào)告或舉報(bào)，經(jīng)相關(guān)部門或人員核實(shí)的，提出獎(jiǎng)勵(lì)建議，填報(bào)《事故隱患報(bào)告（舉報(bào)）獎(jiǎng)勵(lì)審批表》（見附件2）報(bào)送安管部。
4.3.2
安管部對(duì)部門、車間提出的事故隱患獎(jiǎng)勵(lì)的建議進(jìn)行審核，經(jīng)審核屬實(shí)的報(bào)公司主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后予以獎(jiǎng)勵(lì)。
4.3.3
根據(jù)事故隱患的危險(xiǎn)等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
4.3.3.1
重大事故隱患，獎(jiǎng)勵(lì)1千元；
4.3.3.2
較大事故隱患，獎(jiǎng)勵(lì)500元；
4.3.3.3
一般事故隱患，獎(jiǎng)勵(lì)50元～100元。
4.3.4
事故隱患報(bào)告、舉報(bào)的其他項(xiàng)目按《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲管理制度》的規(guī)定執(zhí)行。
5、相關(guān)文件
5.1
《事故隱患排查治理與信息統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)送管理制度》
5.2
《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲管理制度》
6、記錄
6.1
《事故隱患報(bào)告書》
6.2
《事故隱患報(bào)告（舉報(bào)）獎(jiǎng)勵(lì)審批表》
附件1：
事故隱患報(bào)告書
報(bào)告人
所在
部門
報(bào)告書
編號(hào)
報(bào)告事故隱患名稱
事故隱患存在部門
事故隱患存在工序
事故隱患存在部位
事故隱患的類別
事故隱患狀態(tài)描述
事故隱患整改建議
接收后的核實(shí)情況
核實(shí)人：
xx年x月x日
核實(shí)后事故隱患確定的等級(jí)
報(bào)告人簽字確認(rèn)
接收人簽字確認(rèn)
簽字：
xx年x月x日
簽字：
xx年x月x日
安管部
接收記錄
接收記錄人：
xx年x月x日
注：“事故隱患類別”欄填寫事故隱患屬：物的危險(xiǎn)狀態(tài)；人的不安全行為；管理上的缺陷中的其中一項(xiàng)。
附件2：
事故隱患報(bào)告（舉報(bào)）獎(jiǎng)勵(lì)審批表
姓名
所在部門
審批表編號(hào)
報(bào)告（舉報(bào)）事故隱患的名稱
事故隱患所在部門
事故隱患所在工序
事故隱患所在部位
事故隱患的類別
事故隱患狀態(tài)描述
事故隱患整改方案
事故隱患整改完成驗(yàn)收評(píng)估
負(fù)責(zé)人：
xx年x月x日
建議獎(jiǎng)勵(lì)金額
部門負(fù)責(zé)人
安管部審核意見
公司主要負(fù)責(zé)人審批意見
負(fù)責(zé)人：
xx年x月x日
審批：
xx年x月x日
事故管理制度8
第一章 總則
一、 目的
當(dāng)突然發(fā)生嚴(yán)重影響食品安全的緊急情況時(shí)，及時(shí)做出準(zhǔn)備和響應(yīng)，最大限度地減少食品安全事故的危害，保障消費(fèi)者身體健康與生命安全
二、 適用范圍
本程序適用于在生產(chǎn)加工、運(yùn)輸、銷售的整個(gè)過程中突發(fā)的食品安全事故做出準(zhǔn)備和響應(yīng)。
三、 職責(zé)
1、食品安全管理小組總體負(fù)責(zé)對(duì)食品安全事故的應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng);
2、各職能部門及生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的具體實(shí)施。
第二章 管理規(guī)定
一、 成立應(yīng)急組織
1、應(yīng)急組織是應(yīng)急處置的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，是應(yīng)急處置的組織基礎(chǔ)。食品安全管理小組行使應(yīng)急組織的職責(zé)。
2、總經(jīng)理負(fù)責(zé)召開應(yīng)急工作會(huì)議，協(xié)調(diào)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)工作，并對(duì)重大問題做出決策。
3、各組織成員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)方具體實(shí)施應(yīng)急響應(yīng)措施，跟蹤應(yīng)急響應(yīng)措施的實(shí)施情況，及時(shí)向總指揮報(bào)告。所有組織成員應(yīng)保證通訊暢通，以便緊急情況發(fā)生時(shí)及時(shí)溝通信息，迅速組織采取應(yīng)急響應(yīng)措施。
二、 監(jiān)測、預(yù)警及報(bào)告
1、公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)食品質(zhì) 品質(zhì)量安全信息的收集，加強(qiáng)對(duì)原輔材料的檢測分析，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)管理，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過程的監(jiān)測，加強(qiáng)對(duì)員工的食品安全管理知識(shí)的培訓(xùn)。
2、公司應(yīng)定期檢查各項(xiàng)食品安全防范措施的落實(shí)情況，及時(shí)消除食品安全事故隱患。
3、當(dāng)突發(fā)事件已經(jīng)危害或潛在危害消費(fèi)者身體健康、生命安全時(shí)，公司應(yīng)當(dāng)立即向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)行政部門報(bào)告。公司或者個(gè)人不得對(duì)食品安全事故隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)，不得毀滅有關(guān)證據(jù)。
4、在后續(xù)的事故處置過程中應(yīng)及時(shí)將事故的發(fā)展與變化、處置進(jìn)程、事故原因等向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)行政部門報(bào)告。
4.5必要時(shí)，對(duì)消費(fèi)者做好信息發(fā)布工作，并對(duì)可能產(chǎn)生的危害加以解釋、說明。
三、 充分識(shí)別緊急情況
在產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售過程中可能發(fā)生的緊急情況有：
1、因設(shè)備故障使生產(chǎn)無法正常進(jìn)行;
2、突發(fā)的停電、停汽、停水等情況導(dǎo)致生產(chǎn)資源供應(yīng)不上;
3、原輔料檢測結(jié)果顯示受到嚴(yán)重污染，會(huì)對(duì)消費(fèi)者健康造成傷害;
4、政府部門監(jiān)督檢查顯示公司產(chǎn)品安全指標(biāo)不合格;
5、國家產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或者進(jìn)口國產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中安全指標(biāo)發(fā)生變化，導(dǎo)致公司產(chǎn)品檢測不合格;
6、由權(quán)威部門發(fā)布的食品安全預(yù)警表明公司產(chǎn)品可能存在嚴(yán)重安全危害;
7、公司從事食品安全管理的主要管理人員或技術(shù)人員流失;
8、有人為的惡意行為導(dǎo)致公司產(chǎn)品不安全，或者對(duì)公司產(chǎn)品、聲譽(yù)惡意造謠，造成惡劣社會(huì)影響;
9、其他嚴(yán)重影響食品安全的緊急情況。
四、 全面落實(shí)應(yīng)急處置措施
1、當(dāng)有信息顯示公司突然發(fā)生導(dǎo)致或者有可能導(dǎo)致食品安全事故的緊急情況時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告總經(jīng)理�？偨�(jīng)理應(yīng)立即召開應(yīng)急小組會(huì)議，會(huì)議首先應(yīng)組織調(diào)查突發(fā)事件的真實(shí)性、嚴(yán)重性。
2、當(dāng)確定突發(fā)事件導(dǎo)致或者有可能導(dǎo)致食品安全事故時(shí)，公司應(yīng)當(dāng)立即予以處置，防止事故擴(kuò)大。應(yīng)對(duì)不同的緊急情況做出相應(yīng)的應(yīng)急處置：
3、突發(fā)的設(shè)備故障或突然停電,停水使生產(chǎn)無法正常生產(chǎn)時(shí),如果停產(chǎn)時(shí)間超過工藝規(guī)定時(shí)間,應(yīng)對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行隔離,并確定數(shù)量,做好標(biāo)識(shí)然后,出處理.如果檢測結(jié)果不符合標(biāo)準(zhǔn),則按照《符號(hào)品管理制度》執(zhí)行.
4、原料檢測結(jié)果顯示受到污染,會(huì)對(duì)消費(fèi)者健康照成傷害時(shí)應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)估受影響的程度和范圍,并確定處置方式.若已經(jīng)出廠的銷售的產(chǎn)品則按照《食品管理召回制度》執(zhí)行。
5、政府部門監(jiān)督檢查顯示公司產(chǎn)品安全指標(biāo)不合格,或國家產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中安全指標(biāo)發(fā)生變化,公司產(chǎn)品檢測不合格時(shí),應(yīng)正確不合格的產(chǎn)品范圍,采取銷毀,召回等措施防止危害發(fā)生.若已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品則按《食品召回管理制度》執(zhí)行
6、有人為的惡意行為導(dǎo)致公司產(chǎn)品不安全,或者對(duì)公司產(chǎn)品,聲譽(yù)惡意造謠,照成惡劣社會(huì)影響.應(yīng)急組織應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)安排相關(guān)人員對(duì)外進(jìn)行澄清,盡量減少對(duì)公司的聲譽(yù)的損害。
五、建立食品安全事故管理檔案
公司應(yīng)整理保持食品安全事故應(yīng)急處理記錄,并建立安全事故管理檔案。
事故管理制度9
一.質(zhì)量事故是指藥品管理使用過程中,因藥品質(zhì)量問題導(dǎo)致危及人體健康的責(zé)任事故。
質(zhì)量事故按其性質(zhì)和后果的嚴(yán)重程度分為:重大事故和一般事故。
二.重大質(zhì)量事故
1、違規(guī)購進(jìn)使用假劣藥品,造成嚴(yán)重后果。
2、未嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收制度,造成不合格藥品如柜(架)。
3、使用藥品出現(xiàn)差錯(cuò)或其他質(zhì)量問題,并嚴(yán)重威脅人身安全或已造成醫(yī)療事故的。
三、一般質(zhì)量事故
1、違反進(jìn)貨程序購進(jìn)藥品,但未造成嚴(yán)重后果的。
2、保管、養(yǎng)護(hù)不當(dāng),致使藥品質(zhì)量發(fā)生變化的。
四、質(zhì)量事故的報(bào)告程序、時(shí)限
1、發(fā)生重大質(zhì)量事故,造成嚴(yán)重后果,應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)上報(bào)區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局等相關(guān)部門。
2、應(yīng)認(rèn)真查清事故原因,并在7日內(nèi)向區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局等有關(guān)部門書面匯報(bào)。
3、一般質(zhì)量事故應(yīng)認(rèn)真查清事故原因,及時(shí)處理。
五、發(fā)生事故后,應(yīng)及時(shí)采取必要的控制補(bǔ)救措施。
六、處理事故時(shí),應(yīng)堅(jiān)持事故原因不查清不放過原則,并制定整改防范措施。
藥械質(zhì)量責(zé)任事故追究制度
一、藥械質(zhì)量責(zé)任事故即是指藥械使用單位因采購、保管養(yǎng)護(hù)、設(shè)備等原因而導(dǎo)致產(chǎn)生的假劣藥品和醫(yī)療器械的行為。
二、藥械的采購程序符合藥械采購管理制度的,其購進(jìn)的藥械屬于假劣藥品和醫(yī)療器械的,藥械使用單位應(yīng)積極主動(dòng)地協(xié)助市局稽查科追查相關(guān)企業(yè)或生產(chǎn)廠家的責(zé)任。
三、藥械的采購程序不符合藥械采購管理制度的,其購進(jìn)的藥械屬于假劣藥品和醫(yī)療器械的,藥械采購主管領(lǐng)導(dǎo)及其采購人員應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。因之而受到處罰的,主管領(lǐng)導(dǎo)及采購人員應(yīng)按照其責(zé)任的大小承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
四、因養(yǎng)護(hù)保管不當(dāng)而導(dǎo)致假劣藥品和醫(yī)療藥械并未按照有關(guān)規(guī)定報(bào)請(qǐng)銷毀,依然存放于藥房的,應(yīng)追究主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,由此而受處罰的,應(yīng)根據(jù)相關(guān)人員的責(zé)任,責(zé)令其承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
五、因設(shè)備缺乏而導(dǎo)致的假劣藥品和醫(yī)療器械并未按照有關(guān)規(guī)定請(qǐng)銷毀,依然存放于藥房的,應(yīng)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,由此而受處罰的,應(yīng)根據(jù)相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,責(zé)令其承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
六、因上述問題而觸犯刑律的,應(yīng)依法追究其法律責(zé)任。
事故管理制度10
1、安裝、調(diào)試過程中發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量不滿足某個(gè)規(guī)定的要求,稱為不合格。
2、工程質(zhì)量不合格,必須進(jìn)行返修、加固或報(bào)廢處理,由此造成直接經(jīng)濟(jì)損失低于5000元的稱為質(zhì)量問題;直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元(含5000元)以上的稱為工程質(zhì)量事故。
3、施工過程中出現(xiàn)的所有質(zhì)量問題、事故,監(jiān)理單位均需參加處理,并提出處理意見。
4、質(zhì)量事故的分類。
4.1一般質(zhì)量事故:凡具備下列條件之一者為一般質(zhì)量事故。
4.1.1直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元以上,不滿50000元;
4.1.2影響使用功能和工程結(jié)構(gòu)安全,造成永久質(zhì)量缺陷的。
4.2嚴(yán)重質(zhì)量事故:凡具備下列條件之一者為嚴(yán)重質(zhì)量事故。
4.2.1直接經(jīng)濟(jì)損失在50000元以上,不滿10萬元;
4.2.3嚴(yán)重影響使用功能和工程結(jié)構(gòu)安全,存在重大質(zhì)量隱患的;
4.2.4事故性質(zhì)惡劣或2人以下重傷的。
4.3重大質(zhì)量事故:凡具備下列條件之一者為重大事故范疇。
4.3.1工程倒塌或報(bào)廢;
4.3.2由于質(zhì)量事故,造成人員死亡或重傷3人以上;
4.3.3直接經(jīng)濟(jì)損失在10萬元以上。
按國家建設(shè)行政主管部門規(guī)定建設(shè)工程重大事故分為四個(gè)等級(jí):
1)凡造成死亡30人以上或直接經(jīng)濟(jì)損失在300萬元以上為一級(jí);
2)凡造成死亡10人以上29以下或直接經(jīng)濟(jì)損失在100萬元以上,不滿300萬元為二級(jí);
3)凡造成死亡3人以上9人以下或重傷20人以上或直接經(jīng)濟(jì)損失在30萬元以上,不滿300萬元為三級(jí);
4)凡造成死亡2人以下或重傷3人以上19人以下或直接經(jīng)濟(jì)損失在10萬元以上,不滿30萬元為四級(jí);
4.4特別重大事故:凡具備國務(wù)院頒布的《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》所列發(fā)生一次死亡30人及其以上,或直接經(jīng)濟(jì)損失在500萬元及其以上,或其他性質(zhì)特別嚴(yán)重,上述影響三個(gè)之一均屬特別重大事故。
5、工程質(zhì)量事故處理的依據(jù)。
5.1質(zhì)量事故實(shí)況資料。
5.1.1施工單位的質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告;
(1)質(zhì)量事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn);
(2)質(zhì)量事故狀況的描述;
(3)質(zhì)量事故發(fā)展變化的情況;
(4)有關(guān)質(zhì)量事故的事實(shí)資料。
5.1.2監(jiān)理單位調(diào)查研究獲得的第一手資料。
5.2有關(guān)合同及合同文件。
5.3有關(guān)的技術(shù)文件和檔案。
5.3.1有關(guān)的設(shè)計(jì)文件;
5.3.2與施工有關(guān)的技術(shù)文件、檔案和資料。
5.4相關(guān)的建設(shè)法規(guī):
《建筑法》、《建筑工程勘察設(shè)計(jì)管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《工程建設(shè)重大事故報(bào)告和調(diào)查程序規(guī)定》、《建筑安全生產(chǎn)監(jiān)督理規(guī)定》、《建設(shè)工程施工現(xiàn)場管理規(guī)定》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》。
6、工程質(zhì)量事故處理程序。
7、工程質(zhì)量事故處理方案的確定。
工程質(zhì)量事故處理的確定目的是消除質(zhì)量隱患,以達(dá)到建筑物的安全可靠和正常使用各項(xiàng)功能及壽命要求,并保證施工的正常進(jìn)行。其一般原則是:正確確定事故性質(zhì),是表面性還是實(shí)質(zhì)性、是結(jié)構(gòu)還是一般性、是迫切性還是可緩性;正確確定處理范圍,除直接發(fā)生部位,還應(yīng)檢查處理事故相鄰影響作用范圍的結(jié)構(gòu)部位或構(gòu)件。要求滿足設(shè)計(jì)要求和用戶的期望;保證結(jié)構(gòu)安全可靠,不留任何質(zhì)量隱患;符合經(jīng)濟(jì)合理的原則。
7.1工程質(zhì)量事故處理方案的類型
(1)修補(bǔ)處理;
(2)返工處理;
(3)專家論證、方案比較;
8、工程質(zhì)量事故處理的鑒定驗(yàn)收。
8.1工程質(zhì)量事故處理的檢查驗(yàn)收;
8.2工程質(zhì)量事故處理后的必要鑒定;
8.3工程質(zhì)量事故處理的驗(yàn)收結(jié)論。
(1)事故已排除,可以繼續(xù)施工;
(2)隱患已消除,結(jié)構(gòu)安全有保證;
(3)經(jīng)修補(bǔ)處理后,完全能夠滿足使用要求;
(4)基本上滿足使用要求,但使用時(shí)有附加限制條件,例如限制荷載;
(5)對(duì)耐久性的結(jié)論;
(6)對(duì)建筑物外觀影響的結(jié)論;
(7)對(duì)短期內(nèi)難以作出結(jié)論的,可提出進(jìn)一步觀測檢驗(yàn)意見。
事故管理制度11
為加強(qiáng)生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本管理制度。
第一條生產(chǎn)安全事故定義
生產(chǎn)安全事故是指在生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域中發(fā)生的意外的突發(fā)事故，通常會(huì)造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，使正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中斷的事件。
第二條事故等級(jí)劃分
根據(jù)生產(chǎn)安全事故造成的人員傷亡或者直接經(jīng)濟(jì)損失，事故一般分為以下等級(jí)：
(1)特大安全事故，是指造成3人以上死亡，或者5人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同），或者50萬元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；
(2)重大安全事故，是指造成1人以上2人以下死亡，或者3人以上5人以下重傷，或者20萬元以上50萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；
(3)較大安全事故，是指造成1人死亡，或者2人以上3人以下重傷，或者20萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；
(4)一般安全事故，是指造成2人以下重傷，或者10萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
(5)輕傷事故：構(gòu)不成重傷、死亡的人身傷害事故。
第三條事故報(bào)告
1、報(bào)告程序
發(fā)生生產(chǎn)安全事故，最先發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即報(bào)告到安全環(huán)�？坪头止馨踩慕�(jīng)理，一般及以上等級(jí)事故必須報(bào)告到總經(jīng)理、董事長。對(duì)一般及以上等級(jí)事故，公司經(jīng)理接到報(bào)告后，在1小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理局和有關(guān)部門報(bào)告。
情況緊急時(shí)，事故現(xiàn)場有關(guān)人員可以直接向當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理局和有關(guān)部門報(bào)告。
事故報(bào)告后出現(xiàn)新情況的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。自事故發(fā)生之日起30日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。道路交通事故、火災(zāi)事故自發(fā)生之日起7日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。
2、報(bào)告事故應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容
(1)事故發(fā)生單位概況；
(2)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)以及事故現(xiàn)場情況；
(3)事故的簡要經(jīng)過；
(4)事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失；
(5)已經(jīng)采取的措施；
(6)其他應(yīng)當(dāng)報(bào)告的情況。
第四條事故的救援
(1)接到事故報(bào)告的科室及公司領(lǐng)導(dǎo)，在進(jìn)行事故逐級(jí)上報(bào)的同時(shí)，應(yīng)采取有效措施，或立即啟動(dòng)事故相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，組織搶險(xiǎn)救援，防止事故擴(kuò)大和財(cái)產(chǎn)損失。
(2)發(fā)生人身傷害事故，現(xiàn)場人員應(yīng)立即采取有效措施，杜絕繼發(fā)事故，防止事故擴(kuò)大，并立即將受傷或中毒人員用適當(dāng)?shù)姆椒ê推骶甙徇\(yùn)出危險(xiǎn)地帶，并根據(jù)具體情況施行急救措施。在醫(yī)務(wù)人員未趕到現(xiàn)場前，現(xiàn)場人員不得停止對(duì)傷害人員的搶救和護(hù)理。
(3)事故發(fā)生后，要妥善保護(hù)事故現(xiàn)場和相關(guān)證據(jù)，因搶救人員、防止事故擴(kuò)大以及疏散交通等原因，需要移動(dòng)事故現(xiàn)場物件的，要做出標(biāo)志，繪制簡圖并做出書面記錄。
第五條事故調(diào)查處理
在事故調(diào)查處理中要堅(jiān)持實(shí)事求是、尊重科學(xué)的原則，要嚴(yán)格按照“四不放過”的原則進(jìn)行處理，追究相關(guān)人員責(zé)任。
1、發(fā)生一般及以上等級(jí)事故，按照《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》的規(guī)定由相應(yīng)級(jí)別政府組織調(diào)查，公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門以及事故發(fā)生單位要做好積極配合工作，對(duì)事故按照“四不放過”（事故原因不查清不放過、責(zé)任人員未處理不放過、整改措施未落實(shí)不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過）的原則進(jìn)行處理。
2、發(fā)生輕傷事故，由分管安全的經(jīng)理負(fù)責(zé)組織調(diào)查。調(diào)查組由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、安全環(huán)�？�、事故部門以及有關(guān)部門人員組成。
3、事故調(diào)查的成員要求：應(yīng)當(dāng)具備有事故調(diào)查所需的知識(shí)和專長，并與所調(diào)查的事故沒有直接利害關(guān)系。
4、調(diào)查組職責(zé)有：查明事故經(jīng)過、原因、人員傷害情況、直接經(jīng)濟(jì)損失，認(rèn)定事故性質(zhì)和事故責(zé)任，提出對(duì)責(zé)任者的處理意見，總結(jié)教訓(xùn)，提出防范和整改措施等。
5、在追究責(zé)任時(shí)要分清直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，責(zé)任分析要嚴(yán)格按照以下步驟：
(1)按照事故調(diào)查確認(rèn)的事實(shí)
(2)按照有關(guān)組織管理及生產(chǎn)技術(shù)因素，追究最初造成不安全狀態(tài)的責(zé)任。
(3)按照有關(guān)技術(shù)規(guī)定的性質(zhì)、明確程度、技術(shù)難度，追究屬于明顯違反技術(shù)規(guī)定的責(zé)任，不追究屬于未知領(lǐng)域的責(zé)任。
(4)根據(jù)事故后果和責(zé)任責(zé)應(yīng)負(fù)的責(zé)任以及認(rèn)識(shí)態(tài)度提出處理意見。
第六條事故損失的計(jì)算
(1)事故直接損失包括原材料損失、成品(半成品)損失和設(shè)備損失，原材料和成品(半成品)損失按市場銷售價(jià)格計(jì)算，或按其實(shí)際單位成本計(jì)算。
(2)產(chǎn)量損失是從事故發(fā)生時(shí)起至恢復(fù)正常生產(chǎn)時(shí)止，按日計(jì)劃產(chǎn)量計(jì)算的總損失量。設(shè)備修復(fù)后因生產(chǎn)能力降低而減產(chǎn)部分可不計(jì)算在內(nèi)。產(chǎn)量損失費(fèi)按單位成本不變價(jià)格計(jì)算。
(3)事故損失總金額為直接損失費(fèi)與產(chǎn)量損失費(fèi)之和。
(4)計(jì)算方法：停車設(shè)備臺(tái)數(shù)乘停車時(shí)間(小時(shí))乘設(shè)備小時(shí)計(jì)劃產(chǎn)量(噸)，為產(chǎn)量損失。 (5)產(chǎn)量損失金額：損失產(chǎn)量乘產(chǎn)品單位成本(不變價(jià)格)為產(chǎn)量損失金額。
(6)傷亡事故損失統(tǒng)計(jì)因負(fù)傷累計(jì)休工天數(shù)折合金額，按企業(yè)職工平均日工資乘以休工天數(shù)。
第七條處罰
(1)發(fā)生一般及以上等級(jí)事故，無論何時(shí)，事故部門必須于10分鐘內(nèi)將事故報(bào)告給安全環(huán)保科和公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。輕傷事故要先口頭報(bào)告，并且在15小時(shí)內(nèi)將書面報(bào)告報(bào)安全環(huán)�？�，違反此規(guī)定處相關(guān)責(zé)任人200元罰款。
(2)事故報(bào)告要真實(shí)、及時(shí)，不得遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)。違反此規(guī)定處相關(guān)責(zé)任人500元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的作降職或離職處理。
(3)對(duì)不積極組織參加事故搶救、偽造或者故意破壞事故現(xiàn)場、事故調(diào)查中弄虛作假的責(zé)任人處500元罰款并作降職處理，造成嚴(yán)重后果的作離職處理，觸犯刑法的移交公安司法機(jī)關(guān)處理。
事故管理制度12
(1)質(zhì)量事故具體指藥品經(jīng)營活動(dòng)各環(huán)節(jié)因藥品質(zhì)量問題而發(fā)生的危及人身健康安全或?qū)е陆?jīng)濟(jì)損失的異常情況。質(zhì)量事故按其性質(zhì)和后果的嚴(yán)重程度分為:重大事故和一般事故兩大類。
*重大質(zhì)量事故:
�、僭趲焖幤�,由于保管不善,造成整批蟲蛀、霉?fàn)�變質(zhì)、破損、污染等不能再供藥用,每批藥品造成經(jīng)濟(jì)損失20xx元以上;
②銷貨、發(fā)貨出現(xiàn)差錯(cuò)或其它質(zhì)量問題,并嚴(yán)重威辦人身安全或已造成醫(yī)療事故者;
�、圪忂M(jìn)三無產(chǎn)品或假劣藥品,受到新聞媒介曝光或上級(jí)通報(bào)批評(píng),造成較壞影響或損失在5000元以上者。
*一般質(zhì)量事故:
①保管不當(dāng),一次性造成損失100元以上,20xx元以下者;
�、谫忎N“三無”產(chǎn)品或假冒、失效、過期藥品,造成一定影響或損失在20xx元以下者。
(2)質(zhì)量事故的報(bào)告程序、時(shí)限
�、侔l(fā)生重大質(zhì)量事故,造成人身傷亡或性質(zhì)惡劣影響很壞的,員工必須在10分鐘內(nèi)報(bào)企業(yè)總經(jīng)理室、質(zhì)量管理部,由質(zhì)量管理部在5小時(shí)內(nèi)報(bào)上級(jí)部門;
②其它重大質(zhì)量事故也應(yīng)在6小時(shí)內(nèi)由企業(yè)及時(shí)向當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門匯報(bào),查清原因后,再作書面匯報(bào),一般不得超過1天。
�、垡话阗|(zhì)量事故應(yīng)半天內(nèi)報(bào)質(zhì)量管理部,并在一月內(nèi)將事故原因、處理結(jié)果報(bào)質(zhì)量管理部。
(3)事故發(fā)生后,發(fā)生單位或個(gè)人要抓緊通知有關(guān)部門采取必要的制止、補(bǔ)救措施,以免造成更大的損失和后果。
(4)質(zhì)量管理部接到事故報(bào)告后,應(yīng)立即前往現(xiàn)場,堅(jiān)持“三不放過”原則(即:事故原因不查清不放過;事故責(zé)任者和員工沒有受到教育不放過;沒有制定防范措施不放過),了解掌握第一手資料,協(xié)助各有關(guān)部門處理事故做好善后工作。
(5)以事故調(diào)查為根據(jù),組織人員認(rèn)真分析,確保事故原因,明確有關(guān)人員的責(zé)任,提出整改措施。
(6)質(zhì)量事故處理:
�、侔l(fā)生一般質(zhì)量事故的責(zé)任人,經(jīng)查實(shí),在季度質(zhì)量考核中處理;
�、诎l(fā)生重大質(zhì)量事故的責(zé)任人,經(jīng)查實(shí),輕者在季度質(zhì)量考核中處罰,重者將追究其行政、刑事責(zé)任,除責(zé)任人以外,事故發(fā)生所在部門必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
③發(fā)生質(zhì)量事故隱瞞性不報(bào)者,經(jīng)查實(shí),將追究經(jīng)濟(jì)、行政、刑事責(zé)任;
④對(duì)于重大事故,質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人與公司主要負(fù)責(zé)人應(yīng)分別承擔(dān)一定的質(zhì)量責(zé)任。
事故管理制度13
一、各單位定期對(duì)安全監(jiān)管責(zé)任范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)隱患進(jìn)行排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大事故隱患及重大危險(xiǎn)源，應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)通過局安辦向區(qū)安監(jiān)局報(bào)告。
二、各單位對(duì)排查出的各類安全事故隱患，要及時(shí)研究整改措施，落實(shí)整改責(zé)任，消除安全事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。重大安全隱患、重大危險(xiǎn)源排除前或排除過程中，無法保證安全的，應(yīng)責(zé)令暫時(shí)停產(chǎn)、停業(yè)或者停止使用。
三、存在重大事故隱患、重大危險(xiǎn)源的單位應(yīng)落實(shí)治理目標(biāo)任務(wù)、治理機(jī)構(gòu)人員、治理完成時(shí)限、安全措施應(yīng)急預(yù)案和整治資金（即“五落實(shí)”）。
四、各單位對(duì)安全監(jiān)督責(zé)任范圍內(nèi)的重大事故隱患和重大危險(xiǎn)源承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任，應(yīng)設(shè)立重大事故隱患監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組或重大危險(xiǎn)源監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)其實(shí)施監(jiān)督管理。
五、重大事故隱患整改資金由隱患單位籌集，必要時(shí)報(bào)請(qǐng)主管部門支持。
六、重大事故隱患整改結(jié)束后，隱患單位及監(jiān)管單位要書面報(bào)請(qǐng)區(qū)安監(jiān)局審查驗(yàn)收。
局安辦建立安全生產(chǎn)監(jiān)管臺(tái)賬，包括安全隱患排查臺(tái)賬、隱患治理臺(tái)賬、重大隱患消號(hào)臺(tái)賬；將各級(jí)安全生產(chǎn)文件、資料分類建檔保存，包括上級(jí)下發(fā)的安全生產(chǎn)重要文件、下發(fā)的安全生產(chǎn)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話材料、安全培訓(xùn)資料、圖片及音像資料。
局機(jī)關(guān)各行政事業(yè)單位建立相應(yīng)安全生產(chǎn)監(jiān)管臺(tái)賬，包括安全隱患排查臺(tái)賬、隱患治理臺(tái)賬、重大隱患消號(hào)臺(tái)賬，并將相關(guān)資料抄送局安辦存檔備案。
年終將全年所有安全生產(chǎn)的文件、資料、表冊、總結(jié)、臺(tái)帳分類，按檔案整理的要求裝訂成冊。
事故管理制度14
一、辦公室負(fù)責(zé)站里車輛調(diào)度、車輛安全管理、車輛維修、車輛保險(xiǎn)、辦理減免車船使用稅、車輛保險(xiǎn)責(zé)任經(jīng)濟(jì)索賠工作。
二、制定交通安全管理有關(guān)制度、管理辦法，并不斷健全、完善。
三、業(yè)務(wù)科室因工作需要用車，須提前提出申請(qǐng)，辦公室根據(jù)工作的輕重緩急，全面平衡派車。
四、本站職工私人用車以及職工家屬因病、因事需要用車，須經(jīng)站領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可用車。
五、車輛必須在規(guī)定地點(diǎn)停放，不得擅自在其它地方存放。
六、車輛維修、購買部件，到辦公室辦理審批手續(xù)，同意后再到指定地點(diǎn)維修和購買部件。正常維護(hù)、小修保養(yǎng)由辦公室主任批準(zhǔn)，大修、購買部件由處長批準(zhǔn)。
七、汽車加油在指定的中國石油加油站加油，刷卡消費(fèi)。沒有特殊情況不再使用現(xiàn)金加油。每月30日到辦公室登記行車?yán)锍�，以便考核和掌握百公里耗油情況。
八、每月一次安全例會(huì)。根據(jù)不同時(shí)期和上級(jí)要求，利用多種形式，廣泛深入地宣傳交通法律、法規(guī)、安全常識(shí)等教育活動(dòng)，提高駕駛員自覺遵守紀(jì)律和法律意識(shí)；及時(shí)傳達(dá)《安全簡報(bào)》、《事故通報(bào)》中與交通相關(guān)的事故案例，進(jìn)行總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
事故管理制度15
1、目的為提高全員質(zhì)量、成本意識(shí),并能夠積極參與質(zhì)量事故改善,確保質(zhì)量事故責(zé)任得到落實(shí),促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)、工作質(zhì)量等改善、提升,特制定本制度。
2、適用范圍適用于所有造成公司經(jīng)濟(jì)損失事故的處理。
3、定義
3.1質(zhì)量事故:造成重大客戶投訴與抱怨、索賠,退貨、產(chǎn)品批量報(bào)廢、材料批量報(bào)廢、批量返工的事件、生產(chǎn)安全等,均屬于質(zhì)量事故。
3.2賠償:公司員工因工作失職或不作為造成公司直接在經(jīng)濟(jì)上蒙受諸如財(cái)產(chǎn)損失、材料損耗、滯運(yùn)費(fèi)、客戶索賠等費(fèi)用時(shí),該員工應(yīng)承擔(dān)40%比例的賠償責(zé)任(上限1萬元,下限10元),嚴(yán)重者將扣除個(gè)人本月全部工資,賠償收回的費(fèi)用列入公司財(cái)務(wù)。
3.3處罰:員工違反公司和部門的各項(xiàng)管理制度,造成各類經(jīng)濟(jì)損失,依照相關(guān)作業(yè)流程及制度進(jìn)行處罰,處罰收回的費(fèi)用列入公司財(cái)務(wù)。
4、職責(zé)
4.1質(zhì)檢員:負(fù)責(zé)主導(dǎo)質(zhì)量事故的責(zé)任調(diào)查和對(duì)責(zé)任人及其應(yīng)承擔(dān)份額的認(rèn)定;賠償或處罰要求的提出;
4.2銷售部:負(fù)責(zé)客戶投訴信息的反饋、處理跟進(jìn);
4.3財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)收繳各類損失的賠償金額;
4.4辦公室:負(fù)責(zé)稽核賠償金額的復(fù)核;
4.7廠長:負(fù)責(zé)賠償報(bào)告的批準(zhǔn);
4.8相關(guān)責(zé)任部門:負(fù)責(zé)內(nèi)部原因的調(diào)查,改善措施的制訂和執(zhí)行。
5、內(nèi)容
5.1質(zhì)量事故原因分類
5.1.1指令錯(cuò)誤
5.1.2下單錯(cuò)誤
5.1.3技術(shù)資料錯(cuò)誤
5.1.4采購錯(cuò)誤
5.1.5發(fā)貨錯(cuò)誤
5.1.6檢驗(yàn)錯(cuò)誤
5.1.7生產(chǎn)錯(cuò)誤
5.1.8其他導(dǎo)致質(zhì)量異常的錯(cuò)誤
5.2賠償、處罰比例
5.3各相關(guān)部門責(zé)任劃分與賠償承擔(dān)的比例:
5.3.1工作過錯(cuò)由單一部門造成,而其他部門難以監(jiān)控的,由造成損失的部門獨(dú)自承擔(dān)賠償責(zé)任。
5.3.2工作過錯(cuò)由單一部門造成,其他部門能夠監(jiān)控而沒有糾錯(cuò)的,由過錯(cuò)部門承擔(dān)70%的主要賠償責(zé)任,未實(shí)施有效監(jiān)控和進(jìn)行糾錯(cuò)的部門承擔(dān)30%的次要賠償責(zé)任。
5.3.3工作過錯(cuò)由多部門造成,則由多個(gè)工作過錯(cuò)部門酌情共同承擔(dān)賠償責(zé)任。
5.3.4過錯(cuò)責(zé)任難以認(rèn)定和處罰的,由行政人事部聯(lián)合生產(chǎn)部調(diào)查討論后報(bào)總經(jīng)理決定處罰。
5.4部門內(nèi)部責(zé)任劃分與賠償承擔(dān)比例:
5.4.1直接責(zé)任人違規(guī)造成的錯(cuò)誤,其上司無法監(jiān)控的,由直接責(zé)任人承擔(dān)90%,上司承擔(dān)10%;
5.4.2責(zé)任人造成的錯(cuò)誤其上司可以監(jiān)控或應(yīng)該設(shè)置管控手段而沒有設(shè)置的,由直接責(zé)任人承擔(dān)60%,上司承擔(dān)40%;
5.4.3如管理人員對(duì)本部門過錯(cuò)所造成的損失進(jìn)行包庇或隱瞞不報(bào)的,一經(jīng)查實(shí)除賠償外,該管理人員承擔(dān)所有賠償同等金額作為加重處罰。
5.4.4責(zé)任人當(dāng)月所受的處罰總金額以本人當(dāng)月實(shí)發(fā)工資的30%為限;當(dāng)月的30%工資不足賠償全額時(shí),則分月扣除(按月收入的30%,直至賠償完為止);
5.4.5凡主觀故意造成公司損失的,不論金額多少,由本人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失,情節(jié)嚴(yán)重者由公司追究其法律責(zé)任。
6質(zhì)量事故處理程序
6.1質(zhì)量事故反饋
6.1.1對(duì)于客戶提出索賠、退換貨等質(zhì)量事故,由銷售部或辦公室人員按相關(guān)客戶投訴處理流程進(jìn)行登記,經(jīng)銷售部經(jīng)理確認(rèn)后反饋到生產(chǎn)部;由于延誤發(fā)貨則由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用的50%。
6.1.2對(duì)于各工序或各車間的制程中發(fā)生的質(zhì)量事故,責(zé)任部門開相關(guān)異常單,通知質(zhì)檢員。
6.2質(zhì)量事故責(zé)任認(rèn)定
6.2.1質(zhì)檢員、生產(chǎn)部等按相關(guān)作業(yè)流程要求對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行原因分析時(shí),應(yīng)同時(shí)找出責(zé)任部門與責(zé)任人員。
6.2.2對(duì)責(zé)任認(rèn)定不服的,可以上報(bào)生產(chǎn)部,由生產(chǎn)部召集相關(guān)部門人員進(jìn)行調(diào)查處理。
6.3賠償或處罰提報(bào)
6.3.1給公司帶來直接經(jīng)濟(jì)損失的,由追查部門對(duì)質(zhì)量事故責(zé)任認(rèn)定后,用表格的形式(用質(zhì)量事故報(bào)告/普通報(bào)告格式)給相關(guān)部門確認(rèn),必要時(shí)召集財(cái)務(wù)部、行政人事部、稽核部等相關(guān)人員,查明直接損失金額。
6.3.2品質(zhì)部、物流部等根據(jù)責(zé)任認(rèn)定和損失金額,參照本制度5.2條5.3條5.4條的要求,將須賠償部分金額分?jǐn)偟礁飨嚓P(guān)責(zé)任人,并予以在相關(guān)質(zhì)量事故處理報(bào)告上記錄。
6.3.3已經(jīng)要求責(zé)任人承擔(dān)賠償責(zé)任的,若影響到公司聲譽(yù)的,可并處行政處罰。
6.4質(zhì)量事故處理報(bào)告審批:總經(jīng)理(總經(jīng)理授權(quán)個(gè)案除外)
6.5處理結(jié)果通告
6.5.1品管部或物流部等質(zhì)量事故調(diào)查判定發(fā)起部門將經(jīng)批準(zhǔn)的質(zhì)量事故處理報(bào)告自留一份存檔,另交一份給行政人事部。
6.5.2必要時(shí)行政人事部將處理結(jié)果進(jìn)行公告。
6.5.3品管部或物流部等質(zhì)量事故調(diào)查判定發(fā)起部門收款交財(cái)務(wù)部或在工資中扣款處理。
6.5.4責(zé)任人對(duì)處罰、賠償或責(zé)任認(rèn)定不服的,可先向發(fā)起部提出申訴,其次向行政人事部申訴。
6.6資料歸檔行政人事部將處罰公告歸入責(zé)任人的人事?lián)醢纲Y料,作為以后績效考核、評(píng)估依據(jù)。
7、管理辦法
7.1處罰規(guī)定未按以上規(guī)定操作的部門或人員處罰責(zé)任人10元/次。7.2獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題或潛在質(zhì)量問題(職責(zé)范圍內(nèi)除外),并通過相關(guān)聯(lián)絡(luò)單反饋給品管部、生產(chǎn)部門,從而避免造成不良后果的,由生產(chǎn)部、質(zhì)檢員提報(bào)。辦公室將給與20員至50不等的獎(jiǎng)金,間接效益200元獎(jiǎng)勵(lì)20員一次,大于200以上獎(jiǎng)勵(lì)50員至100一次)
7.3本制度從20xx年9月1日起試行,試行過程中各部門積極提建議,以便下一次修訂時(shí)完善,解釋權(quán)歸口行政人事部。
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