學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度（精選16篇）
在現(xiàn)在的社會生活中，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編整理的學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度，希望能夠幫助到大家。
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度 1
為進(jìn)一步加強學(xué)校輿情監(jiān)測，特別是加強校園輿情的引導(dǎo)和監(jiān)控，防止不良信息對校園的侵害，掌握網(wǎng)絡(luò)輿情主動權(quán)，加強對網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)警防范和監(jiān)測引導(dǎo)，形成積極向上的主流輿論，營造良好的輿論環(huán)境，促進(jìn)和保障校園網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)健康、有序發(fā)展，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，現(xiàn)結(jié)合我校實際情況，特制定本辦法。
一、工作目標(biāo)
加強網(wǎng)上輿情監(jiān)控，及時掌握輿情動態(tài)，堅決封堵、刪除各種有害信息，及時掌握學(xué)校學(xué)生在各種網(wǎng)絡(luò)媒介中的言論和動態(tài)，加強正面引導(dǎo)，釋疑解惑，化解矛盾，消除不良影響，營造積極、健康的輿論氛圍。
二、主要內(nèi)容
本辦法中的網(wǎng)絡(luò)輿情，特指可能或已經(jīng)對學(xué)生思想政治教育工作產(chǎn)生影響的網(wǎng)上負(fù)面報道或網(wǎng)絡(luò)負(fù)面言論。網(wǎng)絡(luò)輿情的管理與處置，是指對涉及宣傳思政工作的新聞報道或評論在互聯(lián)網(wǎng)上刊發(fā)、擴散后，所引發(fā)的反應(yīng)、言論、評論和后續(xù)報道等綜合輿論情況的監(jiān)測、控制和化解等具體措施。
三、組織結(jié)構(gòu)
成立網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下牽頭開展網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的組織、監(jiān)督、實施、考核工作。
四、工作職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督員負(fù)責(zé)監(jiān)測校BBS，學(xué)校的'、微博、微信，學(xué)生個人人人網(wǎng)、微博、微信的輿情情況，了解各網(wǎng)站當(dāng)前的輿情，及時將輿情通報網(wǎng)絡(luò)輿情管理員，督促及時控制和引導(dǎo)，并作好日志記錄和備案工作；負(fù)責(zé)跟蹤各單位的輿情控制及引導(dǎo)情況，及時上報學(xué)校。
五、工作原則
按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則將監(jiān)測到的輿情信息進(jìn)行分轉(zhuǎn)交辦，按照“快速反應(yīng)、確認(rèn)事實、妥善處理”的原則及時對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行分析、判斷、評估，準(zhǔn)確查找輿情信息產(chǎn)生的原因，認(rèn)真核實輿情反映的問題，對輿情走向作出正確的判斷，對輿情可能產(chǎn)生的影響進(jìn)行客觀、全面評估，及時準(zhǔn)備好跟（回）帖材料。在處置網(wǎng)絡(luò)輿情事件時，一定要端正工作態(tài)度，多渠道、多方法全面了解事件真相，不推卸責(zé)任，勇于承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任；在回應(yīng)時不要只站在如何消除對學(xué)校和學(xué)校形象的影響上，而要站在師生或受害者的立場上。第一時間告知學(xué)生和當(dāng)事人事情真相，進(jìn)行真誠、公開、及時的溝通，不使矛盾進(jìn)一步激化，贏得學(xué)生的理解和信任。根據(jù)某一重大輿情事件的發(fā)展態(tài)勢和走向，最大程度地爭取媒介的公信力和權(quán)威性，適時轉(zhuǎn)移目標(biāo)，發(fā)布最及時權(quán)威的信息，左右網(wǎng)絡(luò)輿情的走向，把噪音雜音壓下來，使該網(wǎng)絡(luò)輿情信息關(guān)注度逐漸轉(zhuǎn)冷。要加強正面宣傳，樹立良好風(fēng)氣。
六、操作流程
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測
由網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督員對涉及的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行查詢、收集，對新出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)信息及時下載，對不良輿情進(jìn)行監(jiān)測，做好記錄、梳理等工作，及時送辦公室分轉(zhuǎn)交辦。
1、監(jiān)測對象。較經(jīng)常出現(xiàn)涉及本學(xué)校和學(xué)生相關(guān)輿情信息、帖子和相關(guān)跟帖。
2、監(jiān)測內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)上涉及學(xué)校和學(xué)校的敏感工作和容易被關(guān)注的內(nèi)容，主要包括：關(guān)于學(xué)校和學(xué)校的意見、建議、投訴，相關(guān)問題的咨詢，涉及教師、服務(wù)人員等人員行為和效能作風(fēng)問題等。
3、監(jiān)測方法。對具有一定影響力的網(wǎng)站和論壇進(jìn)行定期瀏覽，收集相關(guān)敏感話題和信息。
4、監(jiān)測形式。一是每天至少1次對相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行瀏覽和搜索，并做好監(jiān)測記錄；二是每周至少1次的輿情通報。
�。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對機制
1、被網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)和轉(zhuǎn)載的一般突發(fā)事件和申訴建議的負(fù)面報道，必須在發(fā)現(xiàn)該報道或帖子的1個工作日內(nèi)向具體業(yè)務(wù)主管人匯報，3個工作日內(nèi)進(jìn)行初步處置并回應(yīng)。
2、被網(wǎng)絡(luò)媒體報道轉(zhuǎn)載的重大突發(fā)事件、網(wǎng)上投訴舉報，虛假信息和不良信息引發(fā)的錯誤輿論導(dǎo)向，必須在發(fā)現(xiàn)該報道或帖子的1天內(nèi)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，2個工作日內(nèi)作出初步處置并回應(yīng)。
3、被網(wǎng)絡(luò)媒體報道轉(zhuǎn)載，被上級以上領(lǐng)導(dǎo)批示的，特別重大突發(fā)事件，必須在發(fā)現(xiàn)該報道或帖子的3小時內(nèi)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，1天內(nèi)作出初步處置并回應(yīng)。
七、重點監(jiān)察內(nèi)容
學(xué)生在網(wǎng)上不得查閱、復(fù)制或傳播下列信息：
（1）煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、法規(guī)的實施；
�。�2）煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一和民族團結(jié)、否定四項基本原則；
�。�3）捏造或者歪曲事實，散布謠言擾亂社會秩序；
�。�4）侮辱他人或者捏造事實誹謗他人；
�。�5）宣揚封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等；
（6）損害學(xué)校和學(xué)校聲譽、形象的不實言論。
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度 2
計算機校園網(wǎng)是學(xué)校教育信息傳輸?shù)摹案咚俟贰�，是對外交流信息的窗口，為能有效地發(fā)揮和充分利用校園網(wǎng)的信息資源，保證教育信息高速公路的暢通，特制訂本規(guī)定。
1、校園網(wǎng)系統(tǒng)涉及學(xué)校各個部門的信息資源和機密，如有破壞和損壞，將給學(xué)校帶來嚴(yán)重的危害。因此，禁止任意修改和刪除校園網(wǎng)系統(tǒng)的文件和數(shù)據(jù)，不準(zhǔn)改動計算機的`系統(tǒng)設(shè)置。
2、樹立正確的計算機職業(yè)道德，禁止在校園網(wǎng)上非法拷貝和下載軟件。
3、在校園網(wǎng)上，禁止使用盜版軟件，不允許玩電子游戲，不允許無關(guān)人員使用，也不允許進(jìn)行與工作無關(guān)的操作。
4、利用校園網(wǎng)及資源編制的程序、數(shù)據(jù)庫、CAI課件、文檔資料等軟件的知識產(chǎn)權(quán)屬學(xué)校所有，未經(jīng)學(xué)校有關(guān)部門同意，不得向外交流，不得占為私有。
5、為保證校園網(wǎng)的安全，人人都要預(yù)防計算機病毒，堵塞病毒傳染渠道。外來軟盤、光盤必須用病毒檢測程序確認(rèn)沒有病毒后才能在校園網(wǎng)上使用。
6、禁止從互聯(lián)網(wǎng)上查看和下載不良信息，一經(jīng)查實將報校有關(guān)部門處理。
7、及時保存程序和數(shù)據(jù)。需在校內(nèi)交流和存檔的數(shù)據(jù)，按規(guī)定地址存放，個人使用的數(shù)據(jù)一般用移動存儲盤存放。
8、保護(hù)校園網(wǎng)的設(shè)備和線路，不準(zhǔn)擅自改動計算機的連接線，不準(zhǔn)打開計算機主機的機箱，不準(zhǔn)擅自移動計算機、線路設(shè)備及附屬設(shè)備，不準(zhǔn)擅自把計算機設(shè)備外借。
9、各處室部門必須加強對計算機的管理，指定專人負(fù)責(zé)管理。管理員應(yīng)經(jīng)常測試計算機設(shè)備的性能，發(fā)現(xiàn)故障及時通知網(wǎng)絡(luò)管理員處理。
10、各處室部門應(yīng)認(rèn)真做好計算機的養(yǎng)護(hù)和清潔衛(wèi)生工作。教師在使用計算機時不得再做有影響計算機性能的事。
11、學(xué)校將定期對各處室的計算機使用、管理及清潔衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查。若有違反本規(guī)定的，由校相關(guān)部門處理。
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1、網(wǎng)站管理員必須嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度，不得利用本校網(wǎng)站危害國家安全、泄露國家機密，違反國家法律法規(guī)等犯罪活動和違反本校規(guī)章制度的活動；不允許利用本校網(wǎng)站傳播違反四項基本原則的信息；不得制作、查閱、復(fù)制和傳播有損社會主義精神文明、有礙社會治安和有傷風(fēng)化的信息。
2、不得在本校網(wǎng)站上發(fā)布不真實的信息、散布計算機病毒、傳播黑客程序、濫用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行游戲；不得使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入未經(jīng)授權(quán)使用的計算機或不以真實身份使用網(wǎng)絡(luò)資源等以及進(jìn)行其他干擾網(wǎng)絡(luò)用戶、破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動。
3、網(wǎng)站管理員負(fù)責(zé)本單位網(wǎng)站軟硬件的安全保護(hù)及維護(hù)工作。遇有計算機硬件或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障應(yīng)及時排除；做好操作系統(tǒng)的維護(hù)工作，及時為系統(tǒng)安裝升級包或者打補丁，保證網(wǎng)站穩(wěn)定高效工作。
4、做好防病毒防攻擊的安全策略措施，隨時防范病毒或黑客攻擊。如網(wǎng)站或其中的部分項目不能正常運行，應(yīng)及時在互聯(lián)網(wǎng)上說明。
5、網(wǎng)站管理員應(yīng)做好資料及數(shù)據(jù)文件等的備份保存及保管工作。
6、網(wǎng)管員必須嚴(yán)格保守網(wǎng)站超級管理員及ftp的用戶名和密碼，變更網(wǎng)管員應(yīng)及時做好相應(yīng)調(diào)整工作。
7、網(wǎng)管員應(yīng)對網(wǎng)站內(nèi)容做好相應(yīng)的備份工作，并有條理的整理好相關(guān)資料。
8、網(wǎng)站管理員對網(wǎng)站上的'項目和內(nèi)容負(fù)責(zé)，所有網(wǎng)頁上的圖片和文字應(yīng)符合有關(guān)法律和行政法規(guī)的要求，在發(fā)布之前必須認(rèn)真審閱，確保內(nèi)容和文字的正確性。
9、網(wǎng)站管理員應(yīng)在每學(xué)年結(jié)束與開始階段，做好教職工人員刪減、增加工作，使教職員工能及時正常開展網(wǎng)上信息交流工作。
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學(xué)校校園網(wǎng)是為教學(xué)及學(xué)校管理而建立的計算機信息網(wǎng)絡(luò)，目的在于利用先進(jìn)實用的計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，實現(xiàn)校園內(nèi)計算機互聯(lián)、資源共享，并為師生提供豐富的網(wǎng)上資源。為了保護(hù)校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全、促進(jìn)學(xué)校計算機網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和發(fā)展，保證校園網(wǎng)絡(luò)的正常運行和網(wǎng)絡(luò)用戶的使用權(quán)益，更好的為教育教學(xué)服務(wù)，特制定如下管理條例。
第一章總則
1、本管理制度所稱的校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是指由校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、配套的網(wǎng)絡(luò)線纜設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、工作站、學(xué)校辦公及教師教學(xué)用計算機等所構(gòu)成的，為校園網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用而服務(wù)的硬件、軟件的集成系統(tǒng)。
2、校園網(wǎng)絡(luò)的安全管理，應(yīng)當(dāng)保障計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和配套設(shè)施的安全，保障信息的安全和運行環(huán)境的安全，保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行，保障信息系統(tǒng)的安全運行。
3、校園網(wǎng)絡(luò)及信息安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全工作，定期對相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行有關(guān)信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全教育并對上網(wǎng)信息進(jìn)行審查和監(jiān)控。
4、所有上網(wǎng)用戶必須遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度，并對所提供的信息負(fù)責(zé)。任何單位和個人不得利用聯(lián)網(wǎng)計算機從事危害校園網(wǎng)及本地局域網(wǎng)服務(wù)器、工作站的活動。
5、進(jìn)入校園網(wǎng)的全體學(xué)生、教職員工必須接受并配合國家有關(guān)部門及學(xué)校依法進(jìn)行的監(jiān)督檢查，必須接受學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)及信息安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及信息系統(tǒng)的安全檢查。
6、使用校園網(wǎng)的全體師生有義務(wù)向校園網(wǎng)絡(luò)及信息安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組和有關(guān)部門報告違法行為和有害信息。
第二章網(wǎng)絡(luò)安全管理細(xì)則
1、網(wǎng)絡(luò)管理中心機房及計算機網(wǎng)絡(luò)教室要裝置調(diào)溫、調(diào)濕、穩(wěn)壓、接地、防雷、防火、防盜等設(shè)備，管理人員應(yīng)每天檢查上述設(shè)備是否正常，保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全運行，要建立完整、規(guī)范的校園網(wǎng)設(shè)備運行情況檔案及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備賬目，認(rèn)真做好各項資料（軟件）的記錄、分類和妥善保存工作。
2、校園網(wǎng)由學(xué)校電教處統(tǒng)一管理及維護(hù)。連入校園網(wǎng)的各部門、處室、教室和個人使用者必須嚴(yán)格使用由電教處分配的IP地址，網(wǎng)絡(luò)管理員對入網(wǎng)計算機和使用者進(jìn)行及時、準(zhǔn)確登記備案，由電教處負(fù)責(zé)對其進(jìn)行監(jiān)督和檢查。任何人不得更改IP及網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，不得盜用IP地址及用戶帳號。
3、與校園網(wǎng)相連的計算機用戶建設(shè)應(yīng)當(dāng)符合國家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，校園內(nèi)從事施工、建設(shè)，不得危害計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。
4、網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)全校網(wǎng)絡(luò)及信息的安全工作，建立網(wǎng)絡(luò)事故報告并定期匯報，及時解決突發(fā)事件和問題。校園網(wǎng)各服務(wù)器發(fā)生案件、以及遭到黑客攻擊后，電教處必須及時備案并向公安機關(guān)報告。
5、網(wǎng)絡(luò)教室及相關(guān)設(shè)施未經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不準(zhǔn)對社會開放。
6、校園網(wǎng)中對外發(fā)布信息的Web服務(wù)器中的內(nèi)容必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核，由負(fù)責(zé)人簽署意見后再由信息員發(fā)布。新聞公布、公文發(fā)布權(quán)限要經(jīng)過校領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。
7、校園網(wǎng)各類服務(wù)器中開設(shè)的帳戶和口令為個人用戶所擁有，電教部門對用戶口令保密，不得向任何單位和個人提供這些信息。校園網(wǎng)及子網(wǎng)的系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件及信息數(shù)據(jù)要實施保密措施。
8、電教部門統(tǒng)一在每臺計算機上安裝防病毒軟件，各部門、教研組、辦公室要切實做好防病毒措施，隨時注意殺毒軟件是否開啟，及時在線升級殺毒軟件，及時向電教部門報告陌生、可疑郵件和計算機非正常運行等情況。
9、未經(jīng)電教部門及校園各子網(wǎng)網(wǎng)管的同意，不得將有關(guān)服務(wù)器、工作站上的系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件轉(zhuǎn)錄、傳遞到校外。
10、切實保護(hù)校園網(wǎng)的設(shè)備和線路，未經(jīng)允許不準(zhǔn)擅自改動計算機的連接線，不準(zhǔn)打開計算機主機的機箱，不準(zhǔn)擅自移動計算機、線路設(shè)備及附屬設(shè)備，不準(zhǔn)擅自把計算機設(shè)備外借。
11、各處室部門和教研組備課組必須加強對計算機的上網(wǎng)行為和相關(guān)軟件應(yīng)用的指導(dǎo)管理，指定專人負(fù)責(zé)管理，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報告電教處處理。
12、對校園網(wǎng)絡(luò)實行管理員24小時巡查制度，雙休日、節(jié)假日，要有專人檢查網(wǎng)絡(luò)及信息安全運行情況。
13、服務(wù)器系統(tǒng)及各類網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)日志、網(wǎng)絡(luò)運行日志、用戶使用日志等均應(yīng)嚴(yán)格按照保留60天的要求設(shè)置，郵件服務(wù)器系統(tǒng)嚴(yán)禁使用匿名轉(zhuǎn)發(fā)功能。
第三章網(wǎng)絡(luò)用戶安全守則
1、使用校園網(wǎng)的全體師生必須對所提供的信息負(fù)責(zé)。嚴(yán)禁制造和輸入計算機病毒，以及其他有害數(shù)據(jù)，危害計算機信息系統(tǒng)的'安全，不得利用計算機聯(lián)網(wǎng)從事危害家安全、泄露秘密等犯罪活動，不得制作、查閱、復(fù)制和傳播有礙社會治安，不得在校園網(wǎng)及其連網(wǎng)計算機上錄閱傳送有反政府政治問題和淫穢色情內(nèi)容有傷風(fēng)化的信息。
2、除校園網(wǎng)負(fù)責(zé)人員外，其他單位或個人不得以任何方式試圖登陸進(jìn)入校園網(wǎng)服務(wù)器或計算機等設(shè)備進(jìn)行修改、設(shè)置、刪除等操作；任何單位和個人不得以任何借口盜竊、破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，這些行為被視為對校園網(wǎng)安全運行的破壞行為。
3、用戶要嚴(yán)格遵守校園網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定和網(wǎng)絡(luò)用戶行為規(guī)范，不隨意把戶頭借給他人使用，增強自我保護(hù)意識，經(jīng)常更換口令，保護(hù)好戶頭和IP地址。嚴(yán)禁用各種手段破解他人口令、盜用戶頭和IP地址。
4、在校園網(wǎng)上的計算機網(wǎng)絡(luò)用戶禁止刪除或卸載電教部門統(tǒng)一安裝的殺毒軟件和其它應(yīng)用軟件以及計算機的相關(guān)設(shè)置，不使用盜版軟件，不允許玩電子游戲，不允許無關(guān)人員使用，也不允許進(jìn)行與工作無關(guān)的操作。
5、使用校園網(wǎng)的全體師生發(fā)現(xiàn)違法行為和有害的、不健康的信息及時向校園網(wǎng)絡(luò)及信息安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
6、需在校內(nèi)交流和存檔的數(shù)據(jù)，按規(guī)定地址存放，不得存放在硬盤的C盤區(qū)，私人文件不得保存在工作電腦中，由此造成的文件丟失損壞等后果自負(fù)。
7、嚴(yán)禁在校園網(wǎng)內(nèi)使用來歷不明、引發(fā)病毒傳染的軟件或文件；對于外來光盤、優(yōu)盤、軟盤上的文件應(yīng)使用合格的殺毒軟件進(jìn)行查殺毒。
8、專用的財務(wù)工作電腦和重要管理數(shù)據(jù)的電腦最好不要接入網(wǎng)絡(luò)工作。
第四章處罰辦法
違反本制度規(guī)定，有下列行為之一者，學(xué)校可提出警告、停止其上網(wǎng)，情節(jié)嚴(yán)重者給予行政處分，或提交司法部門處理。
1、查閱、復(fù)制或傳播下列信息者：
�。�1）煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一和民族團結(jié)、推翻社會主義制度；
�。�2）煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、行政法規(guī)的實施；
�。�3）捏造或者歪曲事實，故意散布謠言，擾亂社會秩序；
�。�4）公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人；
�。�5）宣揚封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等。
2、破壞、盜用計算機網(wǎng)絡(luò)中的信息資源和進(jìn)行危害計算機網(wǎng)絡(luò)安全的活動。
3、盜用他人帳號或私自轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓用戶帳號造成危害者。
4、故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序者。
5、上網(wǎng)信息審查不嚴(yán)，造成嚴(yán)重后果者。
6、使用任何工具破壞網(wǎng)絡(luò)正常運行或竊取他人信息者。
7、有盜用IP地址、盜用帳號和口令、破解用戶口令等危及網(wǎng)絡(luò)安全運行與管理的惡劣行徑者。
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度 5
第一條
所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（包括光纖、路由器、交換機、集線器等）均歸現(xiàn)代教育技術(shù)中心所管轄，其安裝、維護(hù)等操作由現(xiàn)代教育技術(shù)中心工作人員進(jìn)行。其他任何人不得破壞或擅自維修。
第二條
所有學(xué)校內(nèi)計算機網(wǎng)絡(luò)部分的擴展必須經(jīng)過現(xiàn)代教育技術(shù)中心實施或批準(zhǔn)實施，未經(jīng)許可任何部門不得私自連接交換機、集線器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，不得私自接入網(wǎng)絡(luò)。現(xiàn)代教育技術(shù)中心有權(quán)拆除用戶私自接入的網(wǎng)絡(luò)線路并進(jìn)行處罰措施。
第三條
各部門的聯(lián)網(wǎng)工作必須事先報現(xiàn)代教育技術(shù)中心，由現(xiàn)代教育技術(shù)中心做網(wǎng)絡(luò)實施方案。
第四條
學(xué)校局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)配置由現(xiàn)代教育技術(shù)中心統(tǒng)一規(guī)劃管理，其他任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)配置。
第五條
接入學(xué)校局域網(wǎng)的客戶端計算機的網(wǎng)絡(luò)配置由現(xiàn)代教育技術(shù)中心部署的DHCP服務(wù)器統(tǒng)一管理分配，包括：用戶計算機的IP地址、網(wǎng)關(guān)、DNS和WINS服務(wù)器地址等信息。未經(jīng)許可，任何人不得使用靜態(tài)網(wǎng)絡(luò)配置。
第六條
任何接入學(xué)校局域網(wǎng)的客戶端計算機不得安裝配置DHCP服務(wù)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將給予通報并交有關(guān)部門嚴(yán)肅處理。
第七條
網(wǎng)絡(luò)安全：嚴(yán)格執(zhí)行國家《網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》。對在學(xué)校局域網(wǎng)上從事任何有悖網(wǎng)絡(luò)法規(guī)活動者，將視其情節(jié)輕重交有關(guān)部門或公安機關(guān)處理。
第八條
教職工具有信息保密的義務(wù)。任何人不得利用計算機網(wǎng)絡(luò)泄漏公司機密、技術(shù)資料和其它保密資料。
第九條
任何人不得在局域網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布有損學(xué)校形象和教工聲譽的信息。
第十條
任何人不得掃描、攻擊學(xué)校計算機網(wǎng)絡(luò)。
第十一條
任何人不得掃描、攻擊他人計算機，不得盜用、竊取他人資料、信息等。
第十二條
為了避免或減少計算機病毒對系統(tǒng)、數(shù)據(jù)造成的影響，接入學(xué)校局域網(wǎng)的所有用戶必須遵循以下規(guī)定：
1.任何單位和個人不得制作計算機病毒；不得故意傳播計算機病毒，危害計算機信息系統(tǒng)安全；不得向他人提供含有計算機病毒的文件、軟件、媒體。
2.采取有效的計算機病毒安全技術(shù)防治措施。建議客戶端計算機安裝使用現(xiàn)代教育技術(shù)中心部署發(fā)布的瑞星殺毒軟件和360安全衛(wèi)士對病毒和木馬進(jìn)行查殺。
3.定期或及時更新用更新后的新版本的殺病毒軟件檢測、清除計算機中的病毒。
第十三條
學(xué)校的互聯(lián)網(wǎng)連接只允許教職工為了工作、學(xué)習(xí)和工余的休閑使用，使用時必須遵守有關(guān)的國家、企業(yè)的法律和規(guī)程，嚴(yán)禁傳播淫穢、反動等違犯國家法律和中國道德與風(fēng)俗的內(nèi)容。學(xué)校有權(quán)撤消違法犯紀(jì)者互聯(lián)網(wǎng)的使用。使用者必須嚴(yán)格遵循以下內(nèi)容：
1.從中國境內(nèi)向外傳輸技術(shù)性資料時必須符合中國有關(guān)法規(guī)。
2.遵守所有使用互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、規(guī)定和程序。
3.不能利用郵件服務(wù)作連鎖郵件、垃圾郵件或分發(fā)給任何未經(jīng)允許接收信件的人。
4.任何人不得在網(wǎng)上制作、查閱和傳播宣揚反動、淫穢、封建迷信等違犯國家法律和中國道德與風(fēng)俗的內(nèi)容。
5.不得傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的.、傷害性的等信息資料。
6.不得傳輸任何教唆他人構(gòu)成犯罪行為的資料，不能傳輸助長國內(nèi)不利條件和涉國家安全的資料。
7.不能傳輸任何不符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)、國家法律和國際法律的資料。
第十四條
各部門人員每日上班及時打開計算機，進(jìn)入學(xué)校辦公系統(tǒng)、瀏覽相關(guān)文件信息、學(xué)習(xí)有關(guān)文件資料。如有自己業(yè)務(wù)相關(guān)的工作信息，要及時處理，處理結(jié)果及時回饋有關(guān)責(zé)任人員。
第十五條
充分利用辦公系統(tǒng)的優(yōu)勢信息處理平臺，瀏覽的相關(guān)情況由辦公系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫自動生成詳細(xì)記錄，以便領(lǐng)導(dǎo)檢查相關(guān)登陸信息提供記錄參考。
第十六條
各部門人員必須及時做好各種數(shù)據(jù)資料的錄入、修改、備份和數(shù)據(jù)保密工作，保證數(shù)據(jù)資料的完整準(zhǔn)確和安全性。
第十七條
嚴(yán)禁外來人員對計算機數(shù)據(jù)和文件進(jìn)行拷貝或抄寫以免泄漏學(xué)校機密，對學(xué)校辦公系統(tǒng)或其它學(xué)校內(nèi)部平臺帳號不得相互知曉，每個人必須保證自己帳號的唯一登陸性負(fù)責(zé)，否則由此產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全問題由其本人負(fù)全部責(zé)任。
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度 6
計算機校園網(wǎng)是我校重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一，為確保校園網(wǎng)設(shè)備安全、高效、正常運行，特制定本制度。
1、校園網(wǎng)設(shè)備，是指由連接校園網(wǎng)的光電轉(zhuǎn)換器、交換機、路由器、防火墻、配套的網(wǎng)絡(luò)線纜設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、學(xué)校網(wǎng)站服務(wù)器、計算機網(wǎng)絡(luò)終端所構(gòu)成，為校園網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)及規(guī)則服務(wù)的硬件、軟件的`集成系統(tǒng)等。
2、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校設(shè)備管理的有關(guān)規(guī)章制度。
3、新購置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備到貨后，應(yīng)于規(guī)定時間內(nèi)驗收完畢，并盡快投入試運行，在保修期內(nèi)，滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時向賣方提出處理意見。
4、經(jīng)常檢查設(shè)備的運行情況，發(fā)現(xiàn)異常要及時處理、報告和記錄。
5、網(wǎng)絡(luò)中心各設(shè)備因正常磨損、報廢應(yīng)嚴(yán)格按審批程序進(jìn)行，未經(jīng)上級審批，不可報廢處理。
6、校園網(wǎng)各類設(shè)備均必須根據(jù)學(xué)校設(shè)備管理規(guī)定指定專人負(fù)責(zé)管理。
7、任何人不得私自變動所有已接入校園網(wǎng)的設(shè)備和線路，如有更動必須辦理手續(xù)，經(jīng)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后，才能更改網(wǎng)的物理狀況。
8、網(wǎng)管中心是管理全校所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的重要部門，非工作人員未經(jīng)網(wǎng)管員的同意，任何人不得擅自入內(nèi)。
9、校園網(wǎng)嚴(yán)格值班制度，作好運行維護(hù)記錄。
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度 7
校園網(wǎng)是學(xué)校重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一，為全體師生提供先進(jìn)、可靠、安全的計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，支持學(xué)校的教學(xué)、科研、管理工作。為充分發(fā)揮校園網(wǎng)的作用，特制訂本條例，希望廣大師生共同遵守。
1、校園網(wǎng)使用者必須遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)遵守《中華人民共和國保守國家秘密法》和國家保密局《計算機信息系統(tǒng)國際互聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》。
2、學(xué)校各部門要加強對校園網(wǎng)新聞傳播和信息內(nèi)容的安全管理，對上網(wǎng)信息要進(jìn)行審查，嚴(yán)格把關(guān)，落實防范措施。
3、校園網(wǎng)的所有用戶必須接受學(xué)校依法進(jìn)行監(jiān)督檢查和采取的必要措施。對校園網(wǎng)的`所有設(shè)備要精心使用，如有損壞要按價賠償。
4、學(xué)生上網(wǎng)必須有老師的具體指導(dǎo)，教師要引導(dǎo)學(xué)生正確、安全、健康地使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行查閱資料、收集資料、利用資料等教育教學(xué)活動。
5、為了使學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)暢通無阻，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的積極作用，具有下列行為之一，對網(wǎng)絡(luò)使用者的任何部門、任何人，一旦發(fā)現(xiàn)，經(jīng)教育仍不改正者，將對該使用者取消上網(wǎng)資格，對部門將采取切斷網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)措施。
（1）查閱、復(fù)制或傳播下列信息的：
A、煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一和民族團結(jié)、推翻社會主義制度；
B、煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、行政法規(guī)的實施；
C、捏造或者歪曲事實，故意散布謠言，擾亂社會秩序；
D、公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人；
E、宣揚封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等；
F、破壞、盜用計算機網(wǎng)絡(luò)中的信息資源和危害計算機網(wǎng)絡(luò)安全活動；
G、故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序。
（2）訪問國家命令禁止的非法網(wǎng)站、國內(nèi)外的反動、迷信、暴力、色情等不健康的網(wǎng)站。
�。�3）下載游戲等與教育教學(xué)無關(guān)的內(nèi)容、下載并傳播一些迷信、暴力、色情等不健康的內(nèi)容。
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度 8
網(wǎng)絡(luò)中心是整個校園網(wǎng)最重要的部分，為了確保校園網(wǎng)正常運行，充分發(fā)揮校園網(wǎng)的作用，更好地為教育教學(xué)和師生的學(xué)習(xí)、生活服務(wù)，特制定本管理制度。
一、任何人在網(wǎng)絡(luò)中心內(nèi)都必須服從網(wǎng)管人員管理，嚴(yán)禁非網(wǎng)管人員進(jìn)入設(shè)備間接觸設(shè)備。
二、校園網(wǎng)各結(jié)點設(shè)備由網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)維護(hù)和運行，任何人不得私自變動所有已入網(wǎng)的設(shè)備和線路，重要更改必須上報校主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
三、保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生，禁止吸煙。根據(jù)設(shè)備要求控制室內(nèi)濕度、溫度。
四、網(wǎng)管人員要熟練掌握校園網(wǎng)所有設(shè)備的使用與維護(hù)技術(shù)，熟練掌握硬件性能，具備基本的'維護(hù)能力，確保所有設(shè)備正常工作。
五、采取有效措施嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)病毒、網(wǎng)絡(luò)黑客入侵，確保網(wǎng)絡(luò)安全。
六、建立健全網(wǎng)絡(luò)中心所有設(shè)備檔案，以及校園網(wǎng)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、信息點分布、網(wǎng)絡(luò)布線等檔案。
七、定期備份服務(wù)器中的重要文件、數(shù)據(jù)，避免因微機軟硬件故障造成文件損失和數(shù)據(jù)損失。
八、網(wǎng)絡(luò)中心內(nèi)一切設(shè)施和文檔未經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意任何人不得隨意借用。
九、消防器材放在固定地點，不得挪用或私自拆卸，且其周圍不得堆放雜物。遇到意外情況應(yīng)及時采取有效措施并報告有關(guān)部門。
十、根據(jù)安排履行值班職責(zé)，確保財物安全與網(wǎng)絡(luò)安全。
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度 9
學(xué)校校園網(wǎng)是為全校教學(xué)、教育研究和行政管理建立的計算機信息網(wǎng)絡(luò)，其目的是利用先進(jìn)的計算機技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信手段，實現(xiàn)校園內(nèi)計算機連網(wǎng)、信息資源共享和現(xiàn)代化的高效管理。為了加強對校園網(wǎng)的安全保護(hù)，維護(hù)公共秩序的社會穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》和其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，特制定本管理制度。
一、連入校園網(wǎng)的部門和用戶必須遵守《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》及國家其它相關(guān)法律法規(guī)和用戶守則的規(guī)定。
二、校園網(wǎng)由計算機網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)運行、維護(hù)，各部門不允許與其它互聯(lián)單位私自連網(wǎng)，不允許各部門和用戶發(fā)展校外用戶連入校園網(wǎng)，不允許利用校園網(wǎng)進(jìn)行經(jīng)營性活動。個人用戶要求入網(wǎng)統(tǒng)一由計算機網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)管理。學(xué)校對網(wǎng)絡(luò)運行過程中一切非管理人員人為過錯造成的后果不承擔(dān)責(zé)任。
三、連入校園網(wǎng)的部門和用戶必須嚴(yán)格使用由計算機網(wǎng)絡(luò)中心分配的IP地址、用戶帳號，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓和盜用，由計算機網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)對其進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
四、連入校園網(wǎng)的部門必須指定一人協(xié)助網(wǎng)絡(luò)管理員管理本部門網(wǎng)絡(luò)運行，并負(fù)責(zé)相應(yīng)的'計算機及周邊設(shè)備日常保養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全工作，及時登記并保存有關(guān)記錄。網(wǎng)絡(luò)管理員要指導(dǎo)其對各自負(fù)責(zé)的計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和上網(wǎng)資源進(jìn)行管理。
五、校園網(wǎng)上所有工作人員和用戶必須嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度，對所發(fā)布的信息負(fù)完全的政治和法律責(zé)任。不得利用計算機網(wǎng)絡(luò)從事危害國家安全、泄露國家秘密等違法犯罪活動，不得制作、查閱、復(fù)制和傳播妨礙社會治安和有傷風(fēng)化的信息。
六、在校園網(wǎng)上不允許進(jìn)行任何干擾網(wǎng)絡(luò)用戶、破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及私自修改網(wǎng)絡(luò)配置等活動;不允許通過網(wǎng)絡(luò)傳播計算機病毒、發(fā)布虛假和涉密信息;不允許利用網(wǎng)絡(luò)侵入未經(jīng)授權(quán)使用的計算機和冒用他人身份從事網(wǎng)上活動;不得在網(wǎng)絡(luò)上利用各種手段非法竊取他人信息和侵犯他人的正當(dāng)權(quán)益。
七、校園網(wǎng)管理工作小組應(yīng)定期對各處室機戶進(jìn)行有關(guān)的信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全教育，并對上網(wǎng)信息進(jìn)行審查。凡涉及國家秘密的信息嚴(yán)禁上網(wǎng)發(fā)布。
八、校園網(wǎng)的所有用戶必須接受并配合國家有關(guān)部門依法進(jìn)行的監(jiān)督檢查，并有義務(wù)向網(wǎng)絡(luò)管理員和有關(guān)部門報告違反本管理條例的行為。
九、對于違反本條例的部門和個人用戶，學(xué)校將依照情節(jié)輕重對其相應(yīng)采取警告、停止網(wǎng)絡(luò)連接、訴諸法律等懲罰措施。
十、凡連入校園網(wǎng)的各部門和個人用戶必須接受并保證遵守本條例各項條款。
十一、本制度由學(xué)校校園網(wǎng)建設(shè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋并實施。
十二、本制度自公布之日起執(zhí)行。
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度 10
一、學(xué)院成立網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)研究網(wǎng)絡(luò)輿情變化規(guī)律，建立有效引導(dǎo)和控制網(wǎng)絡(luò)輿情的工作機制；負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情信息員和網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍建設(shè)；指導(dǎo)突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情處置工作，對重大網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理。
二、按照“政治可靠、知識豐富、數(shù)量充足、熟悉網(wǎng)絡(luò)語言特點和規(guī)律”的標(biāo)準(zhǔn)，組建輿情站，從各二級學(xué)院選拔成立一支輿情、網(wǎng)評員隊伍。
三、建立網(wǎng)絡(luò)輿情管理值班制度。輿情站安排好監(jiān)控值班表，實行輪流值班制度。輿情、網(wǎng)評員要主動關(guān)注學(xué)院貼吧等學(xué)生注冊密集的.貼吧、論壇，以及校園網(wǎng)等主流網(wǎng)站網(wǎng)上動態(tài)，及時匯總、反饋輿情。定期在貼吧、網(wǎng)上進(jìn)行宣傳、評論，積極引導(dǎo)網(wǎng)上輿論。主要針對學(xué)院重大突發(fā)事件，尤其是對不良信息和惡意炒作、網(wǎng)評文章，及時澄清事實真相，矯正視聽、引導(dǎo)輿論、維護(hù)形象。
四、輿情、網(wǎng)評員發(fā)現(xiàn)涉校輿情后，應(yīng)第一時間上報輿情管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，經(jīng)調(diào)查了解情況后，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織及時采取應(yīng)對處置措施。網(wǎng)上輿情，網(wǎng)上解決；堵疏結(jié)合，妥善處置。對于重大網(wǎng)絡(luò)輿情，輿情領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)適時發(fā)布權(quán)威信息，加強正面信息宣傳，妥善處置負(fù)面信息，依法及時封堵和刪除有害信息。
五、突發(fā)事件發(fā)生后，涉事單位必須在第一時間報告分管院領(lǐng)導(dǎo)，重大事件報告學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)。同時，向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送相關(guān)信息。
六、網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作要按照“及時準(zhǔn)確、公開透明、有效管理、正確引導(dǎo)”原則進(jìn)行，需要組織網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提供引導(dǎo)口徑，輿情、網(wǎng)評員在指導(dǎo)下進(jìn)行輿論引導(dǎo)。
七、嚴(yán)肅網(wǎng)絡(luò)輿情管理的工作紀(jì)律。學(xué)院任何組織和個人未經(jīng)授權(quán)，不得以單位或職務(wù)名義在網(wǎng)上發(fā)布信息，不得以單位或職務(wù)名義接受媒體采訪。
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度 11
為進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測，特別是加強校園網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)和監(jiān)控，防止不良息對校園的侵害，掌握網(wǎng)絡(luò)輿情主動權(quán)，加強對網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)警防范和監(jiān)測引導(dǎo)，形成積極向上的主流輿論，營造良好的輿論環(huán)境，促進(jìn)和保障校園網(wǎng)絡(luò)息服務(wù)健康、有序發(fā)展，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，現(xiàn)結(jié)合我校實際情況，特制定本辦法。
一、工作目標(biāo)
加強網(wǎng)上輿情監(jiān)控，及時掌握輿情動態(tài)，堅決封堵、刪除各種有害息，及時掌握學(xué)校學(xué)生在各種網(wǎng)絡(luò)媒介中的言論和動態(tài)，加強正面引導(dǎo)，釋疑解惑，化解矛盾，消除不良影響，營造積極、健康的輿論氛圍。
二、主要內(nèi)容
本辦法中的網(wǎng)絡(luò)輿情，特指可能或已經(jīng)對學(xué)生思想政治教育工作產(chǎn)生影響的網(wǎng)上負(fù)面報道或網(wǎng)絡(luò)負(fù)面言論。網(wǎng)絡(luò)輿情的管理與處置，是指對涉及宣傳思政工作的新聞報道或評論在互聯(lián)網(wǎng)上刊發(fā)、擴散后，所引發(fā)的反應(yīng)、言論、評論和后續(xù)報道等綜合輿論情況的監(jiān)測、控制和化解等具體措施。
三、組織結(jié)構(gòu)
成立以校長書記為組長，其它領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長，各科室負(fù)者人、年級組長為成員的網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下牽頭開展網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的.組織、監(jiān)督、實施、考核工作。
四、工作職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督員負(fù)責(zé)監(jiān)測學(xué)校的、微公眾號、校微群、QQ群，學(xué)生個人QQ、微博、微等的輿情情況，了解各網(wǎng)站當(dāng)前的輿情，及時將輿情通報網(wǎng)絡(luò)輿情管理員，督促及時控制和引導(dǎo)，并作好日志記錄和備案工作；負(fù)責(zé)跟蹤各單位的輿情控制及引導(dǎo)情況，及時上報學(xué)校。
五、工作原則
按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則將監(jiān)測到的輿情息進(jìn)行分轉(zhuǎn)交辦，按照“快速反應(yīng)、確認(rèn)事實、妥善處理”的原則及時對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行分析、判斷、評估，準(zhǔn)確查找輿情息產(chǎn)生的原因，認(rèn)真核實輿情反映的問題，對輿情走向作出正確的判斷，對輿情可能產(chǎn)生的影響進(jìn)行客觀、全面評估，及時準(zhǔn)備好跟（回）帖材料。在處置網(wǎng)絡(luò)輿情事件時，一定要端正工作態(tài)度，多渠道、多方法全面了解事件真相，不推卸責(zé)任，勇于承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任；在回應(yīng)時不要只站在如何消除對學(xué)校和學(xué)校形象的影響上，而要站在師生或受害者的立場上。第一時間告知學(xué)生和當(dāng)事人事情真相，進(jìn)行真誠、公開、及時的溝通，不使矛盾進(jìn)一步激化，贏得學(xué)生的理解和任。根據(jù)某一重大輿情事件的發(fā)展態(tài)勢和走向，最大程度地爭取媒介的公力和權(quán)性，適時轉(zhuǎn)移目標(biāo)，發(fā)布最及時權(quán)的息，左右網(wǎng)絡(luò)輿情的走向，把噪音雜音壓下來，使該網(wǎng)絡(luò)輿情息關(guān)注度逐漸轉(zhuǎn)冷。要加強正面宣傳，樹立良好風(fēng)氣。
六、操作流程
（一）網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測
由網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督員對涉及的網(wǎng)絡(luò)息進(jìn)行查詢、收集，對新出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)息及時下載，對不良輿情進(jìn)行監(jiān)測，做好記錄、梳理等工作，及時送辦公室分轉(zhuǎn)交辦。
1．監(jiān)測對象。較經(jīng)常出現(xiàn)涉及本學(xué)校和學(xué)生相關(guān)輿情息、帖子和相關(guān)跟帖。
2．監(jiān)測內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)上涉及學(xué)校和學(xué)校的敏感工作和容易被關(guān)注的內(nèi)容，主要包括：關(guān)于學(xué)校和學(xué)校的意見、建議、贊揚，相關(guān)問題的咨詢，涉及教師、服務(wù)人員等人員行為和效能作風(fēng)問題等。
3．監(jiān)測方法。對具有一定影響力的網(wǎng)站和論壇進(jìn)行定期瀏覽，收集相關(guān)敏感話題和息。
4．監(jiān)測形式。一是每天至少1次對相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行欣賞和搜索，并做好監(jiān)測記實；二是每周至少1次的輿情轉(zhuǎn)達(dá)。
�。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對機制
1．被網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)和轉(zhuǎn)載的一般突發(fā)事件和申訴建議的負(fù)面報道，必須在發(fā)現(xiàn)該報道或帖子的1個工作日內(nèi)向具體業(yè)務(wù)主管人匯報，3個工作日內(nèi)進(jìn)行初步處置并回應(yīng)。
2．被網(wǎng)絡(luò)媒體報道轉(zhuǎn)載的重大突發(fā)事件、網(wǎng)上投訴舉報，虛假息和不良息引發(fā)的錯誤輿論導(dǎo)向，必須在發(fā)現(xiàn)該報道或帖子的1天內(nèi)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，2個工作日內(nèi)作出初步處置并回應(yīng)。
3．被網(wǎng)絡(luò)媒體報道轉(zhuǎn)載，被上級以上領(lǐng)導(dǎo)批示的，特別重大突發(fā)事件，必須在發(fā)現(xiàn)該報道或帖子的3小時內(nèi)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，1天內(nèi)作出初步處置并回應(yīng)。
七、重點監(jiān)察內(nèi)容
全體教職員工及學(xué)生在網(wǎng)上不得查閱、復(fù)制或傳播下列息：
（1）煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、法規(guī)的實施；
�。�2）煽動盤據(jù)國家、破壞國家統(tǒng)一和民族團結(jié)、否定四項根本原則；
�。�3）捏造或者歪曲究竟，散布謠言擾亂社會秩序；
�。�4）侮辱他人或者捏造事實誹謗他人；
（5）宣揚封建迷、淫穢、色情、暴力、兇殺、可怕等
（6）損害學(xué)校和學(xué)校聲譽、形象的不實言論。
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度 12
1、網(wǎng)絡(luò)是傳播信息的公共設(shè)施和渠道。遵守《網(wǎng)絡(luò)使用與管理制度》，既是維護(hù)秩序的需要，也是維護(hù)設(shè)備的需要，更是確保信息暢通的需要。按《網(wǎng)絡(luò)使用與管理制度》要求做，是守紀(jì)律和道德修養(yǎng)水平高的的表現(xiàn)，是教育工為人師表的體現(xiàn)。
2、學(xué)校的.計算機和網(wǎng)絡(luò)原則上只供本校教職工使用，不對外來人員開放。
3、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)主要用于教學(xué)、辦公，在上班時間內(nèi)不許利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消遣。例如：網(wǎng)上嬉戲、談天等。
4、學(xué)校一般辦公室的老師和人員允許計算機上網(wǎng)使用時間為工作日中午休息時間和下午其次節(jié)課后，其余時間辦公室計算機只用于辦公，如有人因特別緣由需要上網(wǎng)，可經(jīng)有關(guān)部門同意在校計算機室上網(wǎng)。
5、不得利用網(wǎng)絡(luò)掃瞄或下載反動、不健康網(wǎng)站信息，不得利用任何手段攻擊校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)主機或其它網(wǎng)站計算機。
6、不得通過計算機和網(wǎng)絡(luò)發(fā)布和傳播反動、不健康信息和垃圾郵件信息。
7、使用計算機和網(wǎng)絡(luò)時必需使用防火墻，嚴(yán)格防范病毒和黑客攻擊，避開危及網(wǎng)絡(luò)安全大事發(fā)生和網(wǎng)絡(luò)資源遭破壞。
8、老師利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教學(xué)時，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)指導(dǎo)同學(xué)使用，杜絕同學(xué)進(jìn)行非教學(xué)目的的網(wǎng)絡(luò)活動。
9、當(dāng)網(wǎng)絡(luò)運行消失故障時，請各安全責(zé)任人準(zhǔn)時報告校網(wǎng)絡(luò)管理人員，嚴(yán)禁擅自修改各種網(wǎng)絡(luò)配置。
10、各辦公室計算機和網(wǎng)絡(luò)使用和管理實行辦公室負(fù)責(zé)人責(zé)任制或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)管理人責(zé)任制，一經(jīng)發(fā)覺違反計算機和網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定現(xiàn)象，將視狀況對違規(guī)者和管理責(zé)任人作肯定的處理或懲罰。
11、對違反以上規(guī)定者，學(xué)校將依據(jù)不憐憫況可對其作出50元以上的經(jīng)濟懲罰或紀(jì)律處分，直至清理出老師隊伍，情節(jié)嚴(yán)峻者，將依據(jù)國家的有關(guān)法律，送國家政法部門，追究其法律責(zé)任。
12、本制度規(guī)定未盡事宜，按相近或相關(guān)的其他規(guī)定處理。
13、本制度從公布之日起執(zhí)行。
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度 13
1、為了愛護(hù)幼兒園校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全，促進(jìn)幼兒園計算機網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和進(jìn)展，保證校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的正常運行和網(wǎng)絡(luò)用戶的使用權(quán)益，特制定本安全管理制度。
2、校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備管理維護(hù)工作由網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)。各組室的網(wǎng)絡(luò)和計算機使用安全由該組室的組長負(fù)責(zé)，各班的網(wǎng)絡(luò)和計算機使用安全由該班班主任負(fù)責(zé)。分發(fā)給老師個人使用的筆記本電腦使用安全由該老師負(fù)責(zé)。
3、未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)中心同意，不得擅自安裝、拆卸或轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備。
4、不得利用聯(lián)網(wǎng)計算機從事危害校內(nèi)網(wǎng)及本地局域網(wǎng)服務(wù)器、工作站的活動。
5、不得以任何方式試圖登陸進(jìn)入校內(nèi)網(wǎng)主、輔節(jié)點、服務(wù)器等設(shè)備進(jìn)行修改、設(shè)置、刪除等操作；不得以任何借口盜竊、破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)施；不得采納各種手段切斷幼兒園、部門或他人網(wǎng)絡(luò)連接。
6、嚴(yán)禁在校內(nèi)網(wǎng)上使用來歷不明、引發(fā)病毒傳染的軟件；對可能引起計算機病毒的的軟件應(yīng)使用公安部門推舉的殺毒軟件檢查、殺毒。
7、任何部門和個人不得在校內(nèi)網(wǎng)及其聯(lián)網(wǎng)計算機上傳送危害國家安全的信息（包括多媒體信息）、錄閱傳送淫穢、色情資料。
8、幼兒園主頁實行分級管理模式，由網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)幼兒園一級頁面的設(shè)計、管理和維護(hù)工作，各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門頁面的設(shè)計、管理和維護(hù)工作；班級主頁由各班班主任負(fù)責(zé)設(shè)計、管理、更新和維護(hù)工作。
9、幼兒園專設(shè)校內(nèi)網(wǎng)信息員，信息員在校內(nèi)主頁上發(fā)布“通知、通告”，“校內(nèi)快訊”等必需由園長室審批。
10、網(wǎng)管員負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)信息和交互性版塊的清查，如發(fā)覺有個人在校內(nèi)網(wǎng)上設(shè)立嬉戲站點、消遣性站點和其他不健康內(nèi)容的應(yīng)馬上清理和刪除，并追求相關(guān)人員責(zé)任。
11、留言板和BBS論壇等互動項目由網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)建設(shè)，其他部門和個人不能私自架設(shè)留言板和BBS論壇，如班級主頁需要開設(shè)互動版塊的需要向網(wǎng)絡(luò)中心申請。
12、任何連入校內(nèi)網(wǎng)的計算機必需安裝病毒防火墻，網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)準(zhǔn)時將有礙校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全的計算機斷開連接后上報分管領(lǐng)導(dǎo)并進(jìn)行處理。
13、校內(nèi)網(wǎng)、服務(wù)器等設(shè)備發(fā)生破壞大事，或遇到黑客攻擊后，網(wǎng)絡(luò)中心必需在24小時告知園長室，事情嚴(yán)峻的要向公安機關(guān)報告。
14、園內(nèi)施工、建設(shè)，不得危害計算機網(wǎng)絡(luò)安全。
15、校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)開設(shè)的服務(wù)器須保持日志記錄功能，歷史記錄保持時間不得少于6個月。
16、網(wǎng)管員負(fù)責(zé)校內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器的正常運行，無正值理由任何人不得關(guān)閉有關(guān)設(shè)備或電源。
17、違反本條例規(guī)定的，有下列行為之一者，園網(wǎng)絡(luò)中心可向該部門和個人提出警告，并停止其網(wǎng)絡(luò)使用。
查閱、復(fù)制或傳播下列信息：
煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、行政法規(guī)實施。
煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一和民族團結(jié)。
捏造或者歪曲事實，漫步謠言擾亂社會秩序。
污辱他人或者捏造事實誹謗他人。
損害學(xué)校形象和學(xué)校利益的。
宣揚封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖的。
其他違反憲法和法律，行政法規(guī)的`。
破壞、盜用計算機網(wǎng)絡(luò)中的信息資源和危害計算機網(wǎng)絡(luò)安全的活動的。
有意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的。不按國家和學(xué)校有關(guān)規(guī)定擅自接納網(wǎng)絡(luò)用戶的。
上網(wǎng)信息審查不嚴(yán)，造成嚴(yán)峻后果的。
使用任何工具破壞網(wǎng)絡(luò)正常運行或竊取他人信息的。
上述違規(guī)造成幼兒園肯定損失的，由幼兒園根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及校紀(jì)校規(guī)進(jìn)行處理，情節(jié)嚴(yán)峻者移交公安機關(guān)處理。
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度 14
1、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理中心必需仔細(xì)執(zhí)行《中華人民共和國信息系統(tǒng)安全愛護(hù)條例》。
2、任何部門或個人，不得利用聯(lián)網(wǎng)計算機從事危害學(xué)校網(wǎng)及本地局域網(wǎng)服務(wù)器、工作站的活動，不得危害或侵入未授權(quán)的'服務(wù)器、工作站。
3、機房設(shè)施應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定，仔細(xì)做好電源防護(hù)、防盜、防火、防水、防塵、防震、防靜電等工作，必需安裝防盜門窗和報警裝置，報警裝置須與當(dāng)?shù)嘏沙鏊驅(qū)W校值班室聯(lián)網(wǎng)，防范措施應(yīng)有效得力。
4、嚴(yán)禁任何人在學(xué)校網(wǎng)上使用來歷不明或有毒軟件。
5、禁止利用校內(nèi)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱和傳播違反國家法律法規(guī)、不利國家安全穩(wěn)定的信息以及黃色等有害師生身心健康的信息。
6、網(wǎng)管中心的服務(wù)器、工作站未經(jīng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)同意，不得借用到校外。
7、主干服務(wù)系統(tǒng)發(fā)生案件，必需準(zhǔn)時報告學(xué)校政教處或公安機關(guān)查處。
8、嚴(yán)禁火種進(jìn)入室內(nèi)，人離關(guān)窗鎖門。
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度 15
為進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò)輿情管理，特別是校園網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)與監(jiān)控，防止不良信息對學(xué)生身心健康和校園的侵害，促進(jìn)和保障校園網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)健康、有序發(fā)展，根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)和上級相關(guān)文件精神，結(jié)合實際，制定本規(guī)定。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立學(xué)校網(wǎng)絡(luò)監(jiān)評工作小組，具體實施網(wǎng)絡(luò)輿情搜集、監(jiān)評、上報和處理工作。組長由學(xué)校新聞言人兼任，副組長由學(xué)校新聞言人助理、團委書記、副書記兼任，成員有專業(yè)部團總支部書記、專業(yè)副主任和行政部相關(guān)處室、傳播中心、信息中心人員。
二、內(nèi)容與范圍
網(wǎng)絡(luò)輿情中所發(fā)布內(nèi)容涉及到以下方面的，應(yīng)予以高度關(guān)注:
(一)煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、法規(guī)的實施;
(二)煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一和民族團結(jié)、否定四項基本原則;
(三)捏造或者歪曲事實，散布謠言擾亂社會、校園秩序;
(四)侮辱他人或者捏造事實誹謗他人;
(五)宣揚封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等;
(六)損害學(xué)校、教師聲譽、形象的不實言論。
違反以上規(guī)定的，在網(wǎng)絡(luò)散布不實言論的，學(xué)�？梢酪�(guī)進(jìn)行處理;對違反法律法規(guī)的`，移交司法機關(guān)依法處理。
網(wǎng)絡(luò)輿情關(guān)注范圍為各大網(wǎng)站，及其論壇、貼吧和微博，或按照上級相關(guān)部門及時發(fā)布網(wǎng)址，現(xiàn)階段主要有:
(一)奧一網(wǎng)(奧一網(wǎng)絡(luò)問政、奧一報料、奧一論壇);xx新聞網(wǎng)(xx論壇、網(wǎng)絡(luò)問政、投訴直通車);xxxx網(wǎng)(xx論壇);社區(qū)--天涯社區(qū)、貓撲社區(qū)、百度校園貼吧。
(二)新浪、騰訊微博，及各大媒體官方微博。
三、程序與方法
(一)實時監(jiān)測
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)評工作小組成員須每天監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情動向，根據(jù)監(jiān)測信息進(jìn)行研判，并及時分析、評定輿情等級。評定輿情等級應(yīng)根據(jù)相關(guān)信息的圍觀度(跟帖)、跟帖量(率)、發(fā)送目標(biāo)地址的敏感度進(jìn)行評定。
(二)敏感度評定
1.a級:發(fā)帖后3小時內(nèi)圍觀度(跟帖)10次以下的。
2.b級:發(fā)帖后3小時內(nèi)圍觀度(跟帖)10-50次，或圍觀度、跟帖率已達(dá)到a級條件，但發(fā)送目標(biāo)地址為各主流媒體發(fā)帖平臺的。
3.c級:發(fā)帖后3小時內(nèi)圍觀度(跟帖)達(dá)到50次以上，或由此引起網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖平臺上網(wǎng)民高度關(guān)注。
(三)做好輿情備案
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)評員必須每日了解各網(wǎng)站輿情，做好《輿情日志》(附件)記錄和備案(附相關(guān)截圖)，并根據(jù)以上要求，及時研判、評定輿情等級，下午4:00前報傳播中心匯總，報組長。
(四)上報輿情報告
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)評員應(yīng)負(fù)責(zé)跟蹤有關(guān)輿情，發(fā)現(xiàn)情況及時上報組長，并積極主動協(xié)助處理。
(五)引導(dǎo)輿情方向
針對相關(guān)輿情應(yīng)視等級，借助學(xué)生、家長、兄弟單位相關(guān)人員、網(wǎng)站管理方等渠道，迅速采取說明、澄清、控制和非指向性引導(dǎo)等措施加以解決。如研判為重大輿情的，還須及時上報上級相關(guān)部門，配合處理。
為保護(hù)學(xué)生隱私，不提倡組建學(xué)生網(wǎng)絡(luò)監(jiān)評員隊伍。
四、有關(guān)要求
(一)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)評工作要具有堅定的政治立場、較強的政治敏銳性和政治辨別力，以及良好的信息素質(zhì)和研判、危機處理能力。
(二)相關(guān)部門、人員之間要反應(yīng)迅速、步調(diào)協(xié)調(diào)、應(yīng)對有力、化危為機，第一時間妥善處理矛盾與問題。
本規(guī)定自20xx年10月29日起執(zhí)行，由xx市xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校行政部負(fù)責(zé)解釋。
附件:xx市xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情日志
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度 16
為了切實提高金盆山學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控及應(yīng)對能力，及時、準(zhǔn)確發(fā)布有關(guān)信息，掌握、引導(dǎo)輿情的主動權(quán)，最大程度地避免網(wǎng)絡(luò)輿情事件對本單位造成的損害，減少負(fù)面影響，為持續(xù)、穩(wěn)定、高速發(fā)展提供良好的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍，特制定本機制。
一、工作原則
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控應(yīng)對的原則是“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)”；基本辦法是“專人巡查，提早發(fā)現(xiàn)，合理研判，積極應(yīng)對，先入為主，科學(xué)處置，消除影響”。
二、組織保障
為進(jìn)一步強化輿情信息管理，成立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控與應(yīng)對工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“輿情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組”），對本轄區(qū)范圍的輿情監(jiān)控和應(yīng)對工作起指導(dǎo)、監(jiān)督和決策作用。
組長：
副組長：
成員：
輿情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作辦公室，辦公室設(shè)在政教處。
辦公室主任：
成員：
重大輿情突發(fā)事件要成立新聞發(fā)布組，確定新聞發(fā)言人，統(tǒng)一對外信息發(fā)布內(nèi)容口徑。學(xué)校任何部門或個人均不得在當(dāng)時和事后自行接受媒體采訪或發(fā)布信息。
三、網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機制
1、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控平臺24小時不間斷采集，輿情監(jiān)控工作人員設(shè)置監(jiān)測主題和關(guān)鍵詞，利用監(jiān)控平臺采集相關(guān)的輿情。及時對輿情監(jiān)控平臺采集到的負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行人工判讀，對負(fù)面輿情做出準(zhǔn)確判斷。
發(fā)生突發(fā)事件時，組織人員對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行不間斷跟蹤監(jiān)控，及時、全面掌握輿情走向，為正確研判、決策提供有力支撐。
2.網(wǎng)絡(luò)輿情的研判及預(yù)警
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控平臺監(jiān)控到網(wǎng)絡(luò)輿情時，監(jiān)控工作人員第一時間上報網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室，網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室分析網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生的原因，及時監(jiān)控關(guān)注該網(wǎng)絡(luò)輿情的.內(nèi)容、成因、關(guān)注度、跟帖人數(shù)、熱點指數(shù)等動態(tài)指標(biāo)，做好記錄、統(tǒng)計，以及目前輿情所處的發(fā)展階段和可能產(chǎn)生的各種影響；網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室與網(wǎng)絡(luò)輿情涉事單位保持緊密溝通，并按以下標(biāo)準(zhǔn)對網(wǎng)絡(luò)輿情準(zhǔn)確分類。
網(wǎng)絡(luò)輿情分類：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)熱度和網(wǎng)民關(guān)注度分為一般關(guān)注、重大和特別重大。一般網(wǎng)絡(luò)輿情是指，網(wǎng)民發(fā)表的對公司工作建議、問題反映、咨詢質(zhì)詢、個人利益訴求等。重大網(wǎng)絡(luò)輿情是指，該事件的網(wǎng)民點擊率1000-2999人次，或跟帖評論100-499篇，或被5家以下主流網(wǎng)站報道轉(zhuǎn)發(fā)的特殊時期網(wǎng)民關(guān)心、網(wǎng)媒關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)輿情事件。特別重大網(wǎng)絡(luò)輿情是指，該事件的網(wǎng)民點擊率3000人次以上，或跟帖評論500篇以上，或被5家以上主流網(wǎng)站報道轉(zhuǎn)發(fā)的，涉及公司的突發(fā)、公共、食品、衛(wèi)生及自然災(zāi)害、生產(chǎn)質(zhì)量、安全保密等事件或嚴(yán)重影響公司形象及社會穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)熱點、網(wǎng)民熱議、網(wǎng)媒熱炒等網(wǎng)絡(luò)輿情事件。
四、網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對處置
�。ㄒ唬┮话憔W(wǎng)絡(luò)輿情
對于一般網(wǎng)絡(luò)輿情，由網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室做出研判，并將該輿情在2小時內(nèi)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)業(yè)務(wù)科室查清事實真相，在1天內(nèi)給出正面的解釋或解決，并將結(jié)果反饋金盆山學(xué)校黨支部。網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室和相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切監(jiān)控該網(wǎng)絡(luò)輿情的走向，同時對輿情進(jìn)行正面引導(dǎo)、疏導(dǎo)，直至輿情消除。
若網(wǎng)絡(luò)輿情不能消除或還有擴大跡象時，黨支部要及時上報鎮(zhèn)、縣級輿情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組，按照重大輿情應(yīng)對處置流程辦理。
（二）重大、特別重大網(wǎng)絡(luò)輿情
對重大、特別重大網(wǎng)絡(luò)輿情，輿情監(jiān)控工作人員應(yīng)立刻報告鎮(zhèn)黨委；鎮(zhèn)黨委立即匯報給縣輿情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織相關(guān)科室負(fù)責(zé)人調(diào)查事實真相，及時獲取事件詳細(xì)資料。
輿情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組召開緊急會議，迅速成立新聞發(fā)布組，確定新聞發(fā)言人。視情況向上級主管部門匯報輿情突發(fā)事件的情況和應(yīng)對方案。
新聞發(fā)布組根據(jù)輿情發(fā)展趨勢，適時組織召開新聞發(fā)布會，對外宣布事實真相以及處置結(jié)果；在縣委宣傳部的指導(dǎo)下，運用主流網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍，采用跟貼回貼、發(fā)表評論、微博聲明等方式，對輿情進(jìn)行正面引導(dǎo)、疏導(dǎo)，積極掌握輿情發(fā)展的主動權(quán)，鎮(zhèn)黨委實時跟蹤該輿情走向，擬制報送《網(wǎng)絡(luò)輿情通報》，直至網(wǎng)絡(luò)輿情消除。
五、后期處置
網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置結(jié)束后，輿情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)工作人員，對應(yīng)對處置工作進(jìn)行全面總結(jié)和評估。針對網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作中的成功經(jīng)驗以及暴露出來的問題，進(jìn)一步修改完善本機制。
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