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收文管理制度(精選7篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,越來(lái)越多地方需要用到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。我敢肯定,大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的,下面是小編為大家整理的收文管理制度,歡迎大家分享。
收文管理制度 1
1、凡上級(jí)和外單位發(fā)來(lái)的文件、信函、電報(bào)、內(nèi)刊等由園區(qū)管理中心專(zhuān)人負(fù)責(zé)簽收、拆封、分類(lèi)編號(hào)、登記收文登記臺(tái)帳,送園區(qū)管理中心領(lǐng)導(dǎo)審閱后,再送公司領(lǐng)導(dǎo)批閱。
2、各部門(mén)從有關(guān)部門(mén)及業(yè)務(wù)單位直接帶回的文件,在填寫(xiě)《文件資料移交單》后交由園區(qū)管理中心統(tǒng)一登記歸檔。
3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批閱后的文件,園區(qū)管理中心及時(shí)收回,按批示迅速準(zhǔn)確地送閱和傳遞。
4、對(duì)發(fā)送的文件、信函、電報(bào)都要隨時(shí)查詢催辦,防止辦文拖期。
5、要求各部門(mén)在文件承辦后,將辦理結(jié)果在文件處理欄內(nèi),簽署承辦結(jié)果、承辦人姓名、時(shí)間等。
6、將承辦完畢后的文件立卷、歸檔。
7、上級(jí)下達(dá)的.業(yè)務(wù)性文件,承辦部門(mén)辦完后,需要留存的,公司領(lǐng)導(dǎo)簽批后可以復(fù)印留用。
收文管理制度 2
為規(guī)范公司收發(fā)文工作,簡(jiǎn)化辦事程序,準(zhǔn)確快捷地傳遞和制發(fā)文件,加快公文流轉(zhuǎn)速度和辦理質(zhì)量,特制訂本制度。
一、收文管理
(一)收文歸口
凡主送本公司的公文,包括郵寄公文、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞公文、傳真公文、會(huì)議分發(fā)公文,均應(yīng)交綜合管理部統(tǒng)一登記、編號(hào)、分發(fā)。綜合管理部做到當(dāng)日收文,當(dāng)日登記,需上網(wǎng)辦理的文件,二個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。其它因特殊原因簽收的文件,應(yīng)及時(shí)送達(dá)綜合管理部完成收文手續(xù)。
(二)收文辦理
1、收文簽收、登記。收文后綜合管理部立即在收文登記本上進(jìn)行記錄并對(duì)文件進(jìn)行編號(hào),應(yīng)將公文標(biāo)題、密級(jí)、文件字號(hào)、發(fā)文機(jī)關(guān)、收文日期等情況逐項(xiàng)填寫(xiě)入《收文登記本》后,后由綜合管理部人員做入檔歸口管理工作。
2、辦理程序。
(1)一般業(yè)務(wù)性文件的辦理程序:
1、收文簽收
2、收文登記并填寫(xiě)《來(lái)文處理單》
3、綜合管理部根據(jù)公文內(nèi)容及時(shí)提出擬辦意見(jiàn)或主閱及協(xié)辦、參閱部門(mén)
4、主要領(lǐng)導(dǎo)批示,根據(jù)文件內(nèi)容由委托領(lǐng)導(dǎo)傳閱或由指定分管領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)辦理
5、分管領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn),根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)批示由業(yè)務(wù)部門(mén)承辦
6、業(yè)務(wù)部門(mén)承辦文件,并根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)批示和文件內(nèi)容要求盡快辦理
7、文件辦理完畢后填寫(xiě)辦理結(jié)果
8、交綜合管理部歸檔
9、規(guī)定期限辦理和回復(fù)的,由主辦部門(mén)或部門(mén)簽字確定辦妥日期,確保不誤事務(wù)。
。2)急辦公文由綜合管理部收文后立即向部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后交有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)辦理。由主辦的業(yè)務(wù)部門(mén)簽收辦理。
3、文件傳閱及辦理時(shí)限。一般情況下,每位領(lǐng)導(dǎo)批閱文件不超過(guò)半天,每個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)傳閱文件不超過(guò)1天(公文審閱后請(qǐng)及時(shí)通知綜合管理部取回),辦理文件一般不超過(guò)3天。凡來(lái)文中限定辦理時(shí)間的,應(yīng)按其規(guī)定的時(shí)間辦理答復(fù);緊急公文,應(yīng)隨到隨辦。需兩個(gè)或兩個(gè)以上業(yè)務(wù)部門(mén)承辦的公文,主辦部門(mén)應(yīng)及時(shí)與協(xié)辦部門(mén)聯(lián)系。對(duì)于內(nèi)容涉及面廣、問(wèn)題較復(fù)雜,不能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)作出辦理的,主辦部門(mén)應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)并告知來(lái)文單位,講明原因,取得同意。
4、公文催辦與檢查。綜合管理部應(yīng)視公文的'輕重緩急,做好公文的催辦、督辦工作。各承辦業(yè)務(wù)部門(mén)要密切配合,按時(shí)完成交辦事項(xiàng)。
5、對(duì)于保密性文件,應(yīng)做好公文的安全與保密工作。公文傳遞與辦理應(yīng)嚴(yán)密手續(xù),嚴(yán)格遵守保密制度,確保公文安全、完整。發(fā)文部門(mén)交綜合管理部傳達(dá)文件時(shí)應(yīng)說(shuō)明保密程度以及跟蹤公文傳遞的注意事項(xiàng),嚴(yán)防文件失密與丟失。
二、發(fā)文管理
。ㄒ唬┌l(fā)文歸口
凡以公司名義發(fā)出的公文,均由綜合管理部統(tǒng)一歸口管理。具體工作由綜合管理部和發(fā)文部門(mén)共同完成。專(zhuān)業(yè)性(包括一般性)文件均由相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)擬稿,由綜合管理部負(fù)責(zé)核稿,公司副總經(jīng)理
進(jìn)行修改批示,后由總經(jīng)理(董事長(zhǎng))簽發(fā),方可發(fā)文。
。ǘ┬形某绦
、俑靼l(fā)文部門(mén)擬稿
②發(fā)文部門(mén)負(fù)責(zé)人初審核稿
、鄣骄C合管理部領(lǐng)取《文件簽發(fā)流轉(zhuǎn)單》,填寫(xiě)擬稿人、部門(mén)、標(biāo)題、主送
④綜合管理部復(fù)審核稿,不符合規(guī)定要求的退擬稿部門(mén)修改或重?cái)M
、莅l(fā)文部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱
⑥總經(jīng)理(董事長(zhǎng))簽發(fā)
、呔C合管理部編發(fā)文號(hào),確定發(fā)稿日期并對(duì)發(fā)文進(jìn)行登記
⑧發(fā)文部門(mén)和綜合管理部一起對(duì)發(fā)文進(jìn)行校對(duì)、需要印制的做好印制工作
、峒由w印章
、獍l(fā)文部門(mén)和綜合管理部一起做好印發(fā)⑾綜合管理部歸檔。
。ㄈ┬形囊
1、行文書(shū)寫(xiě)規(guī)定。公文起草、審核、簽發(fā)用黑色鋼筆、簽字筆書(shū)寫(xiě),不得使用圓珠筆、鉛筆、紅筆(修改可用)、純藍(lán)鋼筆書(shū)寫(xiě),書(shū)寫(xiě)字跡清楚工整。
2、行文核稿規(guī)定。以公司名義發(fā)出的各種公文、領(lǐng)導(dǎo)講話、綜合性材料、其它公文材料等均需核稿,核稿分為初審核稿和復(fù)審核稿。初審核稿主要由業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)行文的政策性、措施和要求的可行性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、觀點(diǎn)的正確性、行文的名義和形式及主送和會(huì)簽部門(mén)等進(jìn)行審核。復(fù)審核稿主要由綜合管理部對(duì)文字表達(dá)、公文種類(lèi)、公文格式、主題詞、書(shū)寫(xiě)要求等規(guī)范性進(jìn)行審核。對(duì)不符合要求的文稿,復(fù)審時(shí)有權(quán)退回發(fā)文業(yè)務(wù)部門(mén)修改或重新擬稿。
3、行文簽發(fā)規(guī)定。公司的文件由分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)同意方可送往總經(jīng)理(董事長(zhǎng))處簽發(fā),對(duì)未經(jīng)核稿及不合規(guī)范的文稿不予簽發(fā)。需與其他部門(mén)或部門(mén)會(huì)簽的文件,報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)同意,由擬文
部門(mén)送部門(mén)或部門(mén)會(huì)簽。在公司總經(jīng)理(董事長(zhǎng))出差時(shí),經(jīng)電話請(qǐng)示,可電話授權(quán)公司副總經(jīng)理簽發(fā)。
4、公文印制規(guī)定。本著節(jié)能減排的原則確定公文印制數(shù)量,公文印制應(yīng)核對(duì)好格式、紙張、規(guī)格等要求,做到字跡清晰,版面整潔,莊重大方,對(duì)版面歪斜的公文視為不合格品,不得發(fā)放。公文印制要端正、清晰,印章的下部邊緣壓蓋行文日期,并使年月日清楚可辨。對(duì)不符合要求的文件、外單位主辦的聯(lián)合行文,未經(jīng)主辦業(yè)務(wù)部門(mén)與原稿核對(duì)無(wú)誤的文件不得蓋印。
5、行文歸檔規(guī)定。所有發(fā)文均應(yīng)歸檔,歸檔文件份數(shù)為一到兩份。
三、附則
1、本規(guī)定由綜合管理部負(fù)責(zé)起草、修訂、解釋并監(jiān)督實(shí)施。
2、本規(guī)定自頒布之日起正式執(zhí)行。
收文管理制度 3
一、收文處理程序
1、收文的簽收,交換。某局隨時(shí)進(jìn)行,區(qū)里根據(jù)區(qū)委,區(qū)政府規(guī)定的交換時(shí)間進(jìn)行。
2、拆封。拆封要注意保密和保持文件完好,由辦公室主任或副主任拆封。文件拆封應(yīng)在辦公室內(nèi)進(jìn)行。
3、登記。收文是否需要登記,要視具體情況而定,需要登記的公文有:機(jī)要文件,上級(jí)指導(dǎo)性文件和承辦文件,下級(jí)請(qǐng)示性文件等;可不登記的文件材料有:各種公開(kāi)的出版物、私人信件、簡(jiǎn)報(bào)等。文秘登記文件后填寫(xiě)收文審批單,報(bào)辦公室主任提出擬辦意見(jiàn)后,報(bào)局長(zhǎng)閱批。
4、分發(fā)。文件收發(fā)人員,接到領(lǐng)導(dǎo)批辦的文件后,要迅速送達(dá)承辦科室,送前要按規(guī)定進(jìn)行登記。
二、發(fā)文處理程序
1、核稿。以分局名義發(fā)出的公文,由指定人員進(jìn)行核稿。
2、送審。核對(duì)后的'公文稿,要送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查。
3、簽發(fā)。發(fā)出的公文,由局長(zhǎng)簽發(fā)。
4、編號(hào)和登記。文件管理人員對(duì)所發(fā)的文件要分類(lèi)編號(hào)。
5、打印、核對(duì)無(wú)誤后,加蓋公章,交有關(guān)人員封裝后發(fā)送。
三、印章管理
1、分局內(nèi)所有公章由專(zhuān)人保管,嚴(yán)格把關(guān),按規(guī)定使用。
2、使用公章須經(jīng)局長(zhǎng)批準(zhǔn)。
3、外出辦事或證明身份的介紹信用章,經(jīng)分局保管公章人員同意,方可使用。
4、凡須使用公章的文件、公文、函件等都必須將底稿連同正式文件(一份)交辦公室文書(shū)存檔,以便備查。
收文管理制度 4
1、凡公司工作文件(非私人文件)均由行政助理登記簽收、拆封。
2、收文類(lèi)型包括文檔文件、傳真文件、電子文件、郵件、信件等。
3、前臺(tái)接待在簽收和拆封時(shí),需注意檢查封口和郵戳。對(duì)開(kāi)口和郵票撕毀函件應(yīng)查明原因,對(duì)密件開(kāi)口和信函郵票被撕應(yīng)拒絕簽收。
4、部門(mén)文員在收到文件后,按收文進(jìn)行編號(hào)1小時(shí)內(nèi)發(fā)副總經(jīng)理閱簽,由副總經(jīng)理根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì),確定傳閱人和文件密級(jí)。
5、副總經(jīng)理閱批后的`收文,交還部門(mén)文員按文件標(biāo)注傳閱人和文件密級(jí)要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)分送相關(guān)部門(mén)傳閱和承辦,文件傳閱完畢后,按收文進(jìn)行歸檔。
6、傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍和保密規(guī)定,不得將有密級(jí)的文件帶離公司,也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對(duì)尚未傳達(dá)的文件不得向外泄露內(nèi)容。
7、閱文時(shí)未經(jīng)允許不可復(fù)印文件或抄錄全文,不得任意取走文件夾內(nèi)任何文件及附件,如確因工作需要,須辦理借閱手續(xù),以防止丟失泄密。
8、行政部對(duì)文件負(fù)有催辦檢查督促的責(zé)任,承辦部門(mén)接到文件、函電應(yīng)1小時(shí)內(nèi)指定專(zhuān)人辦理。不得將文件壓放分散,如需備查,應(yīng)按照有關(guān)保密規(guī)定,并征得副總經(jīng)理同意后,方可復(fù)印或摘抄,原件應(yīng)及時(shí)歸檔保存。
收文管理制度 5
一、政府傳遞站文件由局辦公室負(fù)責(zé)領(lǐng)取,文秘人員簽收,按上級(jí)黨委文件、上級(jí)政府文件、領(lǐng)導(dǎo)批示件、經(jīng)費(fèi)報(bào)告、涉密文件、急辦文件分類(lèi)登記裝訂后送辦公室主任閱處,提出處理意見(jiàn)送局領(lǐng)導(dǎo)簽批,由辦公室工作人員負(fù)責(zé)傳遞和收回。屬急辦文件的當(dāng)即請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)簽批后原則上一個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。
二、各股室收到的'上級(jí)來(lái)文和其他單位來(lái)文,一律先送辦公室登記,登記后按程序送局領(lǐng)導(dǎo)簽批后交相關(guān)股室辦理。
三、所有收文分類(lèi)登記,當(dāng)年分類(lèi)存盒,年終分類(lèi)歸檔。
四、需要跨年度辦理或用于日常工作的文件,股室只能保存復(fù)印件,原件一律歸局辦公室保管。
五、涉密文件按簽批意見(jiàn)轉(zhuǎn)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和股室傳閱、辦理,辦后要及時(shí)將其收回。
六、領(lǐng)導(dǎo)批示件、督辦件和信訪件,辦理后要及時(shí)與相關(guān)單位溝通,確保年終考核不扣分。
七、本制度從20XX年X月XX日起施行。
收文管理制度 6
1. 制定詳細(xì)的文件管理政策:結(jié)合企業(yè)實(shí)際,制定全面的文件管理政策,明確各項(xiàng)規(guī)定和流程。
2. 引入電子文檔管理系統(tǒng):利用現(xiàn)代技術(shù),實(shí)現(xiàn)文件的電子化存儲(chǔ)和管理,便于檢索和分享。
3. 設(shè)立文件管理崗位:指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)文件管理,監(jiān)督制度執(zhí)行,處理文件相關(guān)事務(wù)。
4. 定期審計(jì):定期檢查文件管理制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整優(yōu)化。
5. 激勵(lì)與懲罰機(jī)制:對(duì)遵守規(guī)定的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)違反規(guī)定的進(jìn)行教育或處罰,確保制度的有效執(zhí)行。
6. 持續(xù)改進(jìn):根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和員工反饋,不斷更新和完善文件管理制度,使之適應(yīng)企業(yè)變化。
通過(guò)上述方案的實(shí)施,企業(yè)可以構(gòu)建起一套行之有效的.文件管理制度,為日常運(yùn)營(yíng)提供強(qiáng)有力的支持。在實(shí)際操作中,需注重制度的靈活性和適應(yīng)性,以應(yīng)對(duì)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境。管理層應(yīng)積極參與,以身作則,推動(dòng)文件管理制度的落地生根。
收文管理制度 7
1. 建立陳列標(biāo)準(zhǔn):制定詳細(xì)的陳列手冊(cè),包括商品擺放、標(biāo)簽使用、色彩搭配等具體指導(dǎo)。
2. 定期培訓(xùn):為員工提供專(zhuān)業(yè)陳列知識(shí)培訓(xùn),確保每位員工理解并掌握陳列技巧。
3. 設(shè)立陳列小組:由經(jīng)驗(yàn)豐富的員工組成,負(fù)責(zé)陳列設(shè)計(jì)、更新及監(jiān)督執(zhí)行。
4. 檢查與反饋:每周進(jìn)行一次陳列檢查,收集顧客反饋,及時(shí)調(diào)整不足。
5. 評(píng)估與激勵(lì):將陳列效果納入員工績(jī)效考核,優(yōu)秀表現(xiàn)者給予獎(jiǎng)勵(lì),違規(guī)者進(jìn)行提醒或處罰。
6. 持續(xù)改進(jìn):根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì),不斷調(diào)整和完善陳列策略,保持店面的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。
本陳列管理制度旨在為企業(yè)打造一個(gè)有序、美觀、高效的.展示空間,通過(guò)科學(xué)的管理方法,提升店面的整體運(yùn)營(yíng)水平。各相關(guān)部門(mén)需嚴(yán)格遵守,共同維護(hù)企業(yè)的良好形象,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
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