規(guī)章制度的重要性

　　隨著社會不斷地進步，越來越多人會去使用制度，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編整理的規(guī)章制度的重要性，僅供參考，大家一起來看看吧。

規(guī)章制度的重要性1

　　企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)管理的重要手段，可以保障企業(yè)合法有序運作，并調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部人際關系、利益關系，將企業(yè)內(nèi)外矛盾降低到最低限度。建立健全規(guī)章制度，有助于企業(yè)實現(xiàn)科學管理，提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進行，是加強企業(yè)管理，推動企業(yè)發(fā)展的可靠保證，可以保障企業(yè)運作的有序化、規(guī)范化，降低企業(yè)運行成本;完善的規(guī)章制度通過合理地設置權(quán)利、義務、責任，使員工能預測到自己的行為和努力的后果，激勵員工為企業(yè)的目標和使命努力奮斗。

　　企業(yè)規(guī)章制度如此重要，但目前卻存在很多問題，主要是企業(yè)制定了大量的規(guī)章制度，但規(guī)章制度卻不能順利執(zhí)行。很多企業(yè)通過檢查、處罰等行政手段解決制度執(zhí)行問題，效果不盡如人意。主要原因有籌劃階段考慮不周，企業(yè)制定規(guī)則制度時未進行系統(tǒng)策劃，對規(guī)則制度的穩(wěn)定性和開放性把握不當;制定階段方法陳舊，盲目移植成功企業(yè)的規(guī)則制度，脫離實際，可操作性差;實施時影響因素處理不善，企業(yè)只注重規(guī)則制度的制定和執(zhí)行，忽視了對相關員工的培訓，缺乏公平性，難過“人情關”;企業(yè)的規(guī)章制度不完善，造成員工在工作中不知道要干什么，能干什么。

　　企業(yè)的規(guī)章制度是企業(yè)行為規(guī)則的總和，是一種顯現(xiàn)的企業(yè)文化。員工可以從以下幾個方面認識企業(yè)的規(guī)章制度，首先是內(nèi)容，體現(xiàn)了員工的權(quán)利和義務;執(zhí)行，具有權(quán)威性和強制性;目的，保證企業(yè)目標的實現(xiàn)。嚴格的規(guī)章制度，只有建立在全體職工的自覺遵守的基礎上，才能真正產(chǎn)生效果。要向員工進行宣傳教育，讓員工真正認識企業(yè)規(guī)章制度的重要性，教育員工認識自己的主人翁地位，增加健全規(guī)章制度的主動性、自覺性。同時典型事例教育員工認識到無章可循的危害性，引導員工查漏洞、想辦法、建措施，把防范措施納入規(guī)章制度中，使企業(yè)的規(guī)章制度不斷健全與完善。

　　完善的規(guī)章制度對于企業(yè)和員工來說都具有極其重要的作用。“不論規(guī)矩、何以成方圓”也正是其中的道理。企業(yè)不僅需要制定完善的規(guī)章制度，而且企業(yè)的管理者更應當帶頭的去遵守，以自己的一言一行，一品一貌去教育員工，正如“子帥已正，孰敢不正”。也只有這樣，企業(yè)才能真正的建立整套穩(wěn)定成熟的運營機制，使企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭中處于不敗之地。而員工也應當利用規(guī)章制度保護自己勞動權(quán)益的同時，能自覺遵守各項規(guī)章制度，為企業(yè)的發(fā)展展示自己的才華，去體現(xiàn)自己的人生價值。

規(guī)章制度的重要性2

　　《勞動合同法》的出臺改變了企業(yè)長期以來習以為常的寬松的勞動用工管理環(huán)境，給企業(yè)現(xiàn)有的人力資源管理模式帶來很大的沖擊，使企業(yè)不得不思考如何改變現(xiàn)有的人力資源管理模式。《勞動合同法》時代的到來，預示著企業(yè)在勞動用工管理方面必須改消極、被動的管理為積極、主動的管理。如何架構(gòu)其積極、主動的管理模式，規(guī)章制度是關鍵。因此，在《勞動合同法》時代，規(guī)章制度的重要性無論怎樣被強調(diào)也不過分。具體而言，企業(yè)規(guī)章制度的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　(一)完善的規(guī)章制度，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)勞動用工的規(guī)范化管理

　　1、正面引導與教育作用

　　規(guī)章制度作為企業(yè)內(nèi)部規(guī)范員工行為的一種準則，具有為員工在生產(chǎn)過程中指引方向的作用。規(guī)章制度公布后，員工就清楚地知道自己享有哪些權(quán)利，怎樣獲得這些權(quán)利，應該履行哪些義務，如何履行義務。比如規(guī)章制度中規(guī)定上下班時間，員工就知道了什么時候是工作時間，什么時候是休息時間，就可以指引員工按時上下班，以防止因遲到或早退而違反勞動紀律。

　　再如，規(guī)章制度中規(guī)定工作中的行為規(guī)范，可以引導、教育員工約束自己的行為，防止出現(xiàn)不良行為。由此可見，優(yōu)秀的規(guī)章制度通過合理的權(quán)利義務及責任的設置，可以使職工能預測到自己的行為和努力的后果，激勵其工作積極性。

　　2、反面警戒與威懾作用

　　反面的警戒和威懾作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，通過對員工違反規(guī)章制度的后果做出規(guī)定來威懾員工，使員工能夠事先估計到在勞動生產(chǎn)過程中如果作為以及作為的后果，自覺抑制不法行為的發(fā)生。其次，通過對違反規(guī)章制度的行為予以懲處，讓違反規(guī)章制度的員工從中受到教育的同時也使其他員工看到違反規(guī)章制度的后果，達到警戒和威懾全體員工的效果。

　　3、防患未然與預防爭議發(fā)生的作用

　　企業(yè)生產(chǎn)勞動的過程，也是勞資雙方履行義務、享受權(quán)利的過程。勞資雙方權(quán)利義務的實現(xiàn)需要多種措施來保證，勞動合同、集體合同和國家法規(guī)政策是其中的重要保證之一，而企業(yè)規(guī)章制度也是重要的保證之一。規(guī)章制度不僅可以明確勞資雙方的權(quán)利和義務，而且還可以更為具體的明確勞資雙方實現(xiàn)權(quán)利和義務的措施、途徑和方法等。

　　因此，當勞資雙方的權(quán)利和義務以及權(quán)利和義務實現(xiàn)的措施、途徑和方法通過規(guī)章制度加以明確、具體后，就可以大幅度防止糾紛的發(fā)生，從而可以維護企業(yè)正常的生產(chǎn)和工作秩序。比如，休息休假屬于勞動合同的必備條款，但是勞動合同中可能僅僅涉及假期的種類，至于各類假期的請假條件、請假手續(xù)、假期期間的待遇等等一般不會在勞動合同中進行詳細約定，這就需要企業(yè)在規(guī)章制度中對休假進行詳細規(guī)定，否則，會引起很多糾紛。

　　4、事后支持與提供處理勞動爭議證據(jù)的作用

　　由于勞動關系具有對抗性的一面，因此，企業(yè)在勞動生產(chǎn)過程中，勞資矛盾是無法避免的，人力資源管理者所能做到的也只是盡量緩和勞資矛盾，無法消除、杜絕勞資矛盾。當勞資矛盾爆發(fā)無法通過協(xié)調(diào)解決時，訴諸法律就是唯一的選擇。勞動爭議仲裁機構(gòu)和法院審理勞動爭議案件時，需要依據(jù)國家法規(guī)政策、勞動合同、集體合同。

　　由于規(guī)章制度也涉及到勞資雙方的權(quán)利和義務，裁判機關也會依據(jù)企業(yè)的規(guī)章制度來裁判案件。特別是在國家法規(guī)、勞動合同和集體合同對糾紛的有關事項規(guī)定不明確、不具體時，規(guī)章制度就顯得尤為重要。20xx年最高人民法院《關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第19條規(guī)定，“用人單位根據(jù)《勞動法》第四條之規(guī)定，通過民主程序制定的規(guī)章制度，不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定，并已向勞動者公示的，可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據(jù)。”

　　由此可見，《勞動合同法》對于勞動報酬、工作時間、勞動保護等直接關系到勞動者權(quán)益的內(nèi)容作出了強制性規(guī)定。同時，又把制定規(guī)章制度，并以此對員工進行實際管理的權(quán)利留給了企業(yè)。比如《勞動合同法》第39條明確規(guī)定，勞動者嚴重違反用人單位的規(guī)章制度，用人單位可以隨時解除勞動合同。

　　什么是嚴重違反用人單位的規(guī)章制度，需要企業(yè)事先作出規(guī)定，即首先用人單位必須要有明確的、合法的規(guī)章制度存在，其次用人單位的規(guī)章制中必須對何為嚴重違反規(guī)章制度的行為作出明確的界定。絕大多數(shù)企業(yè)在面臨勞動爭議糾紛中解除勞動關系這一難題時，都輸在了“規(guī)章制度”上。規(guī)范的企業(yè)則正是在制定規(guī)章制度的時候就充分考慮所有的情形，將可能成為爭議焦點的內(nèi)容加以細化，并用書面的形式固定下來，一旦發(fā)生爭議，這樣的規(guī)章制度便能維護企業(yè)的合法權(quán)益。可以說，規(guī)章制度的重要性貫穿于企業(yè)管理和糾紛解決的全過程。

　　案例一：某公司以連續(xù)曠工12天為由，單方解除了張某的勞動合同關系，并及時辦理了退工等相應手續(xù)。辦理退工手續(xù)后，張某向勞動爭議仲裁委員會申請勞動仲裁，要求支付經(jīng)濟補償金。庭審中，雙方各執(zhí)一詞：張某拿出了自己手寫的請假條以及部門經(jīng)理的批準證明，用以證明這期間屬于請事假而非曠工;而用人單位則出具了經(jīng)過張某曾經(jīng)簽收的《員工手冊》。

　　該《員工手冊》明確規(guī)定了各級員工的請假審批程序：“員工一次性請假1天以內(nèi)的，由部門主管審批;一次性請假3天以內(nèi)的，由部門經(jīng)理審批;一次性請假5天以內(nèi)的，由部門部總審批;一次性請假7天以內(nèi)的，由公司分管領導審批;一次性請假8天以上的，由總經(jīng)理批準;否則，視為曠工”。同時，單位還規(guī)定了“連續(xù)曠工10天以上屬于嚴重違反規(guī)章制度，可以解除勞動合同關系”。

　　勞動爭議仲裁委員會認為：單位的規(guī)章制度經(jīng)過員工簽收，是合法有效的;而張某提供的請假條并沒有按照單位《員工手冊》規(guī)定的程序辦理，手續(xù)不合法，應視為曠工。根據(jù)法律的規(guī)定，單位在有合法證據(jù)證明員工嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的情況下是可以單方解除勞動合同關系的。勞動爭議仲裁委員會據(jù)此支持了單位的主張。

　　案例二：謝某是一家大型中外合資企業(yè)一位流水線上的員工，因?qū)δ杲K獎數(shù)額問題和單位領導發(fā)生爭議。由于一時情緒難以控制，該員工將流水線上的關鍵生產(chǎn)設備拆下并藏匿起來，致整條生產(chǎn)線停工一天，單位無法按時交貨，不得不承擔延遲交貨的違約金10萬元。

　　企業(yè)當即決定解除與該名員工的勞動合同關系，員工不服，提起了勞動爭議仲裁申請，要求恢復勞動關系。仲裁過程中，單位提供了經(jīng)員工簽字認可的《員工手冊》，該《員工手冊》中的獎懲制度里面明確規(guī)定了“破壞生產(chǎn)設備”屬于違紀行為，而且也同時明確規(guī)定了關于“嚴重”違反規(guī)章制度的標準，即對公司造成直接經(jīng)濟損失達到3萬元及以上者為“嚴重”。最后，勞動爭議仲裁委員會駁回了謝某的請求。

　　專家點評：上述兩個案例最終都是以企業(yè)勝訴告終。企業(yè)勝訴的原因在于這兩個企業(yè)的規(guī)章制度比較科學和完善。案例一中企業(yè)對員工請假審批手續(xù)事先作出了詳細的規(guī)定，員工張某請假12天沒有按照規(guī)定的請假手續(xù)辦理請假事宜，最后被認定為曠工，且該企業(yè)的規(guī)章制度也明確了連續(xù)曠工10天即屬于嚴重違反企業(yè)規(guī)章制度的行為。

　　案例二中，企業(yè)對于違紀行為的“嚴重”標準作出了界定，謝某破壞生產(chǎn)設備給企業(yè)造成的損失超過了企業(yè)預先規(guī)定的“嚴重”標準，屬于嚴重違紀的行為。由此可見，企業(yè)規(guī)章制度不僅僅在管理過程中扮演著極其重要的角色，同時也是企業(yè)在勞動爭議中制勝的關鍵所在。規(guī)范的規(guī)章制度可以使企業(yè)在勞動爭議處理中把握主動權(quán)，降低敗訴的風險。

　　(二)不完善的規(guī)章制度，成為勞動爭議的誘因，甚至成為企業(yè)在勞動爭議案件中敗訴的關鍵

　　完善的規(guī)章制度可以幫助企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化管理。不完善的規(guī)章制度可能是企業(yè)適得其反，不但達不到幫助企業(yè)規(guī)范管理的目的，反而可能會給企業(yè)帶來麻煩。

　　案例：小劉20xx年7月進入某高科技公司工作，公司發(fā)放的《員工手冊》規(guī)定：員工實行每周六天工作制，工作時間為上午8：30—12：00，下午13：00—17：30。20xx年5月合同到期后，小劉離開公司，同時要求公司支付工作兩年期間的周六加班工資近6萬元，公司認為自己僅僅在《員工手冊》上規(guī)定了周六工作，事實上公司并非每周六都安排員工工作，且即使安排周六加班，加班工資都已在平時的工資中支付，不同意支付。

　　協(xié)商不成，小劉提起勞動仲裁。案件經(jīng)仲裁、一審，庭審中，小劉提供了公司的《員工手冊》作為公司安排自己每周六加班的證據(jù)，在公司沒有提供有力證據(jù)支持自己主張的情況下，法院最終判決支持了小劉加班工資的訴訟請求。

　　專家點評：該案企業(yè)敗訴的教訓無疑是深刻的�，F(xiàn)實中，很多企業(yè)的規(guī)章制度有類似的情況。如有的企業(yè)在規(guī)章制度中規(guī)定，員工每天的工作時間是10小時，但其實每天工作沒有那么久。如果有這樣的規(guī)定，將來員工拿企業(yè)的規(guī)章制度去打官司的，公司提不出相反的證據(jù)的情況下，敗訴肯定是企業(yè)的。所以，企業(yè)在制定規(guī)章制度時，切記要符合規(guī)范和完善。

　　(三)在中長期勞動合同以及無固定期限勞動合同的背景下，規(guī)章制度將成為解除勞動合同的主要依據(jù)

　　在《勞動法》之下，企業(yè)在終結(jié)勞動關系方面用得最多的是勞動合同終止制度，因為企業(yè)可以選擇短期勞動合同，即一年一簽勞動合同，甚至是一年簽訂幾次勞動合同。因此，當企業(yè)不想在繼續(xù)使用勞動者時，只需等到勞動合同到期終止即可，不僅十分簡便，而且也沒有任何風險。

　　但是，《勞動合同法》為解決勞動合同短期化問題，大大放寬了無固定期限合同成立條件。如勞動者在該單位連續(xù)工作滿十年，用人單位連續(xù)與勞動者簽訂兩次固定期限勞動合同，用人單位自用工之日起超過一年不與勞動者簽訂書面勞動合同的，都將可能導致無固定期限勞動合同成立。

　　這就意味著，我們國家的勞動合同將走向中長期甚至是無固定期限勞動合同為主，短期合同只是補充。企業(yè)一旦與勞動者簽訂中長期勞動合同或者無固定期限勞動合同，那么終止制度將不再好使。如果是中長期合同，企業(yè)需要經(jīng)歷漫長的等待才能終止;如果是無固定期限合同就沒有到期的概念。

　　企業(yè)要想終結(jié)勞動關系，只要提前與勞動者解除勞動合同，而要提前解除勞動合同將受到諸多限制。企業(yè)要想在受到諸多限制的情況下行使提前解除權(quán)，必須事先完善自身的制度，將法律賦予用人單位事先明確的“嚴重違紀”、“重大損害”、“不能勝任工作”等界定清楚，一旦勞動者達到企業(yè)規(guī)章制度事先規(guī)定的情形，用人單位便可以依據(jù)規(guī)章制度來提前解除勞動合同。

　　綜上，制定一套比較完善規(guī)章制度，對于企業(yè)而言，具有重要意義，不僅可以建立健康而良好管理秩序，同時也因其中所包含員工的行為規(guī)范及員工的責權(quán)利，對規(guī)范企業(yè)的管理起著至關重要的作用。此外，規(guī)章制度對于企業(yè)文化建設的重要性也是不言而喻的。規(guī)章制度是企業(yè)文化的載體，企業(yè)文化的內(nèi)容要通過規(guī)章制度來體現(xiàn)，而且也是對企業(yè)文化的一種傳播和企業(yè)形象的一種宣傳。

規(guī)章制度的重要性3

　　沒有規(guī)矩不成方圓，沒有制度管理就沒有約束。

　　在實際的管理當中我們發(fā)現(xiàn)，當團隊在十個人左右的時候，靠的是管理者的人格魅力，只要有一個有能力、有魅力的領導者就可以玩的風生水起。

　　但是當團隊到幾十個人、上百人的時候，靠的就是企業(yè)的制度管理，只有制度完善才能更好的約束人的行為，規(guī)范人的行為，企業(yè)才能管理規(guī)范。

　　制度化管理有利于企業(yè)效率的提升

　　制度是透明而公開的，在制度化管理下，企業(yè)要達到每一件事情都是程序化的、標準化的，這樣做有利于員工迅速掌握自己需要的工作技能，有利于員工與員工之間、部門與部門之間、上級與下級之間進行有效的溝通使企業(yè)內(nèi)部之間的工作失誤降到最低。

　　制度化管理有利于企業(yè)運行的規(guī)范化和標準化

　　企業(yè)實現(xiàn)制度化管理就是要達到“一切按照制度辦事”的目標。當每個人都把這一點牢記于心并貫徹到自己的工作中的時候，員工就可以依據(jù)共同的制度準則來處理各種事情，而并不見風使舵、察言觀色，也不會再因為人情而左右決策。

　　制度化管理有利于人才的培養(yǎng)

　　規(guī)范的制度能夠體現(xiàn)企業(yè)管理的公平、公正，誰不愿意在一個公平、公正的環(huán)境下工作呢？制度化管理可以為內(nèi)部人才提供好的晉升通道，促進人才的成長。

　　制度化管理降低決策失誤率

　　如果能將企業(yè)內(nèi)部的所有事務都納入制度化管理中，就可以有效的杜絕企業(yè)決策的“一言堂”現(xiàn)象，使企業(yè)的決策過程更加程序化、透明化。企業(yè)的決策更加科學有據(jù)，更能經(jīng)得起實踐的檢驗和市場的考察，這將大幅度降低決策的失誤率。

　　管理制度是對一定的管理機制、管理原則、管理方法以及管理機構(gòu)設置的規(guī)范。它是實施一定的管理行為的依據(jù)，是社會再生產(chǎn)過程順利進行的保證。合理的管理制度可以簡化管理過程，提高管理效率。

　　管理制度具有如下特點：

　　一是權(quán)威性。管理制度由具有權(quán)威的管理部門制定，在其適用范圍內(nèi)具有強制約束力，一旦形成，不得隨意修改和違犯。

　　二是排它性。某種管理原則或管理方法一旦形成制度，與之相抵觸的其他做法均不能實行。

　　三是特定范圍內(nèi)的普遍適用性。各種管理制度都有自己特定的適用范圍，在這個范圍內(nèi)，所有同類事情，均需按此制度辦理。

　　四是相對穩(wěn)定性。管理制度一旦制定，在一般時間內(nèi)不能輕易變更，否則無法保證其權(quán)威性。

　　這種穩(wěn)定性是相對的，當現(xiàn)行制度不符合變化了的實際情況時，又需要及時修訂。管理制度具有社會屬性。因而，社會主義的管理制度總是為維護全體勞動者的利益而制定的。

規(guī)章制度的重要性4

　　一、建立符合醫(yī)院管理需求的制度系統(tǒng)

　　管理制度是現(xiàn)代醫(yī)院管理的基礎，也是醫(yī)院文化的基礎，對醫(yī)院加強管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全舉足輕重。同時，制度管理也是規(guī)范管理的前提。為了打造科學規(guī)范的管理平臺，近年來，我院一直將建立符合醫(yī)院發(fā)展的管理制度系統(tǒng)作為工作的重心。目前，醫(yī)院的各類管理組織健全，建立了較為完善的黨群、行政、人事、醫(yī)療、護理、科教、院感、防保、醫(yī)保、財務、內(nèi)審、設備、信息、后勤、保衛(wèi)等系列管理制度，醫(yī)院的人事聘用和管理機制、績效考核和分配機制、醫(yī)療服務質(zhì)量保障機制等一系列管理機制日益完善，組織機構(gòu)和工作人員職責明確，各類應急預案完備，為規(guī)范醫(yī)院管理，保證醫(yī)療服務質(zhì)量打下了堅實的基礎。這其中，辦公室在醫(yī)院管理中以下幾個環(huán)節(jié)發(fā)揮作用。

　　1、對規(guī)章制度持續(xù)改進

　　由辦公室牽頭，每兩年對醫(yī)院所有規(guī)章制度進行全面梳理、修訂，并匯編成冊。修訂前，由辦公室按職能范圍對醫(yī)院規(guī)章制度先行分類，按類發(fā)送給相關職能科室，要求各職能科室對職責范圍內(nèi)的各項制度進行全面梳理，在符合國家法律法規(guī)的前提下，根據(jù)制度執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的問題和出現(xiàn)的新情況，適時修訂、增訂或刪減，以使制度與醫(yī)院實際相結(jié)合，更具參照性、合理性和可操作性，并根據(jù)醫(yī)院管理工作重心的轉(zhuǎn)移和實際情況，加以持續(xù)改進。

　　2、制度修訂全員參與

　　各職能科室對初步整理后的制度修改稿修改處作統(tǒng)一、明顯的標注后，由辦公室按類匯總發(fā)布于院局域網(wǎng)，并以短信形式通知各科室負責人，限期組織科內(nèi)人員對相關制度進行討論，討論后的意見和建議報醫(yī)院辦公室。由辦公室根據(jù)科室提交的意見和建議，匯總后組織相關職能科室進行再修訂，最后經(jīng)院分管領導審閱后定稿，并常年在院局域網(wǎng)公布，方便員工隨時查閱。這樣的修改過程，雖然繁雜，歷時也較長，但卻也是醫(yī)院全體干部職工熟悉和掌握制度的有效途徑之一，為提高制度的執(zhí)行力奠定了基礎。

　　3、制度條款相互呼應

　　由于各職能科室分工不同，對非本科室職能范圍內(nèi)的相關法律法規(guī)、部門規(guī)章和工作要求不是很清晰。因此，在醫(yī)院管理制度的制訂和修訂過程中，可能會

　　出現(xiàn)制度間某些規(guī)定或要求不統(tǒng)一，甚至存在相互矛盾的現(xiàn)象，造成多頭執(zhí)行或無法執(zhí)行。因此，辦公室在匯編前對所有制度進行初審，注意整體把握，及時發(fā)現(xiàn)和提出問題，協(xié)調(diào)相關科室進行修正。

　　4、制度執(zhí)行落實到位

　　制度能否得到落實是制度能否發(fā)揮效用的關鍵。辦公室要通過對一系列行政管理制度如：醫(yī)院請示及重要情況報告制度、行政查房制度、院務公開制度和投訴管理制度、公務接待管理辦法等的規(guī)范執(zhí)行和協(xié)調(diào)落實，間接推動與之相關工作的規(guī)范開展。

　　二、完善醫(yī)院綜合考評機制

　　科學、合理、嚴格的考核獎懲措施，可以為提高執(zhí)行力提供有力的保障，是規(guī)范醫(yī)院管理、促進醫(yī)院科學發(fā)展的有效手段。我院實行以質(zhì)量、效率和成本核算為主要內(nèi)容的績效考核分配機制，同時實行了管理崗位人員目標責任制和質(zhì)量與安全責任制、服務責任制等考核、獎懲機制，制訂了明確的考核細則和考核辦法，并在多年的推行過程中，得到不斷完善。作為承擔醫(yī)院考評工作的牽頭科室，辦公室除了要做好各類責任目標和考核、分配辦法的意見征集、修訂完善等工作外，還應做好考評的組織和具體落實工作。

　　1、考評獎懲公正嚴明

　　合理、公正的獎懲可以激發(fā)員工釋放“正能量”，自覺遵守規(guī)章制度，減少或杜絕負性行為，實現(xiàn)醫(yī)院規(guī)范管理，推動醫(yī)院科學發(fā)展。如果獎懲不明，則會對醫(yī)院管理產(chǎn)生負面效應。因此，辦公室平時要注重各類信息的收集，熟悉各類考評、獎懲細則，在考評前，組織、督促職能科室做好考核的檢查評估和調(diào)查分析等基礎性工作，并提供獎懲依據(jù)和初步處理意見后交院考評委考評，力求各考核項目獎得合理、罰得有據(jù)，不錯評、不漏評。

　　2、考評結(jié)果通報到位

　　適當、有效的通報反饋機制，在醫(yī)院管理的規(guī)范中起到了事半功倍的作用。為了使醫(yī)院各項考評更規(guī)范、更透明，在季度或年度考核結(jié)束后，醫(yī)院都會對考評結(jié)果進行通報。除了通過召開院中層干部和三級醫(yī)生會議作專門通報外，還通過辦公室牽頭編印《醫(yī)院簡訊》的方式進行院內(nèi)通報，將每個考評項目、獎懲情況進行反饋、分析，要求中層干部向科內(nèi)每位員工口頭傳達到位，書面?zhèn)鏖喌轿弧?/p>

　　特別是對給予處罰的事項，還要求相關職能科室負責人在處罰到位前，除向當事科室負責人進行通報外，還必須直接向當事人通報，進行有效溝通，做到當事科室和當事人明了、心服，保證醫(yī)院各項制度規(guī)范的順利實施。與此同時，對每季滿意度測評情況、病患表揚和醫(yī)護人員拒收“紅包”等情況一并在《醫(yī)院簡訊》進行通報，全院公開傳閱，一方面激發(fā)廣大干部職工積極向上的動力，另一方面使干部職工從實際事例中汲取教訓，減少不良事件的發(fā)生，并對照整改。但在通報過程中，注意掌握通報的“度”，有的通報具體人員姓名，有的則僅通報到科室或班組，做到制度化與人性化相結(jié)合。

　　三、有效溝通，提高規(guī)范管理成效

　　溝通協(xié)調(diào)是醫(yī)院辦公室工作的重要職能，通過辦公室的溝通協(xié)調(diào)，來傳達落實領導決策，反饋基層信息，有效提升科室合力，維護院內(nèi)、外良好人際環(huán)境，提高醫(yī)院管理效能。而協(xié)調(diào)的核心是溝通。因此，辦公室工作人員要注重提高自身綜合素質(zhì)，強化服務意識，擺正自身位置，謙虛誠懇，建立融洽良好的人際關系，堅持原則性和靈活性相結(jié)合，提高溝通能力和溝通效用。通過良好、有效的溝通，一方面，有助于正確領會上級精神和領導意圖，多渠道、全方位收集信息，提升上傳下達工作質(zhì)量；另一方面，有助于構(gòu)筑團結(jié)協(xié)作、規(guī)范醫(yī)院管理的工作氛圍和工作機制，提高工作效率，取得規(guī)范醫(yī)院管理成效的最大化。

規(guī)章制度的重要性5

　　通過幾個月對我處規(guī)章制度的學習，使我更加清醒地認識到學習規(guī)章制度?遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性?一個單位必須要有完善，嚴格，健全，獨特的管理制度?下面根據(jù)學習情況，結(jié)合個人實際談一點膚淺的體會.“不以規(guī)矩不成方圓”，每一個集體或是團隊都要有自己的規(guī)章制度，沒有制度就沒有責任?只有懷著強烈的事業(yè)心責任感，求真務實地工作，單位才能完成既定目標，人的價值才得以實現(xiàn)?

　　社會職業(yè)和工作崗位是多種多樣的，不同崗位都有各自的職業(yè)道德，但無論什么職業(yè)的道德都有共同的原則和要求，一個單位的制度是各種職業(yè)道德的基本要求?做為陜西地方電力的一員，我個人需要提升能力，努力在本職崗位上有所作為，堅持以高標準嚴格要求自己，經(jīng)常進行自我反省，牢固樹立正確的權(quán)力觀?地位觀?利益觀，正確對待個人的名利和地位，解決好做人與做事的問題，做到不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動?

　　再好的制度，再好的辦法，如果不能充分的運行到工作實踐中，得不到真正的執(zhí)行，也就等于沒有制度，我們不學習新制度，新辦法，怎么能知道什么事可以做，做事不可以做，什么行為是違規(guī)行為，什么是合規(guī)行為，那就只能一切憑經(jīng)驗辦，憑感覺辦，憑老辦法辦，自己違規(guī)也不知道?這次的學習，使陜西地方電力處的每一名員工都知道新管理制度的內(nèi)容，個個明確新規(guī)定，做一個懂方法，明制度，并且遵守規(guī)章制度的員工?

　　通過本次《陜西地方電力集團有限公司規(guī)章制度》的制度學習，使我深刻地認識到，不認真學習單位的規(guī)章制度有關條文，不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要

　　求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工?因此，掌握規(guī)章制度基本知識，學好內(nèi)部的各項規(guī)章制度，可以進一步確立理想信念，提高綜合素質(zhì)，增強識別能力，為履職盡責和工作的高標準打好基礎?

規(guī)章制度的重要性6

　　一，制度的重要性

　　“制度”一詞，在中國思想史上久已有之�！渡叹龝�》中有過這樣的敘述：“凡將立國，制度不可不察也，治法不可不慎也，國務不可不謹也，事本不可不摶也。制度時，則國俗可化而民從制;治法明，則官無邪;國務壹，則民應用;事本摶，則民喜農(nóng)而樂戰(zhàn)”。

　　所謂制度，漢語中“制”有節(jié)制、限制的意思，“度”有尺度、標準的意思，這兩個字結(jié)合起來，表明制度是節(jié)制人們行為的尺度。《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋是“要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。”《辭�！穼χ贫纫辉~的解釋為:制度的第一含義便是指要求成員共同遵守的、按一定程序辦事的規(guī)程。

　　西方經(jīng)濟學中的制度大都使用“institution”這個詞，有公共機構(gòu)、協(xié)會、學院等規(guī)模大機構(gòu)的含義，指的是相對微觀的、具體的制度、慣例、規(guī)定等。

　　常言道：“沒有規(guī)矩，不成方圓。”規(guī)矩也就是規(guī)章制度，是應該遵守的，用來規(guī)范行為的規(guī)則、條文，保證良好的秩序，是各項事業(yè)成功的重要保證�！胺綀A”之說源于我國古代的錢幣，外部是圓形，內(nèi)部是方孔，看似樸實無華，但蘊含著人生哲理。一個人，能方能圓，方圓相濟，便可活的豁達、圓滿。一個企業(yè)，管理是方，經(jīng)營要圓，內(nèi)方外圓，可方可圓，方可基業(yè)長青。

　　“方圓”，這種有方有圓的幾何圖形,深刻寓意為隨方就圓。做企業(yè)更要外圓內(nèi)方，即:做事要方!方不是執(zhí)拗，方是一種堅毅，一種正直，更是一種做人的根本，亦是做人的氣節(jié)和原則;做人要圓!圓不是圓滑，圓是一種周全、一種寬厚、一種通融，更是一種大智若愚的人生智慧。

　　實踐表明，僅有制度還不夠。與健全制度同樣重要的是，企業(yè)全體職員要牢固樹立“制度面前沒有特權(quán)、制度約束沒有例外”的意識，從內(nèi)心深處敬畏制度。只有這樣，才能帶頭學習、嚴格執(zhí)行、自覺維護制度。

　　企業(yè)的規(guī)章制度必然是科學、完整、實用的管理方式的體現(xiàn)。規(guī)章制度是企業(yè)求得最大效益的保障，規(guī)章制度是實現(xiàn)企業(yè)目標的有力措施和手段。而且規(guī)章制度是作為行為規(guī)范的模式，能使員工個人的活動得以合理進行，同時又成為維護員工共同利益的一種強制手段。因此，企業(yè)各項規(guī)章制度，是進行正常管理所必需的，是一種強有力的保證。

　　管理制度是管理者根據(jù)企業(yè)所處的環(huán)境，代表企業(yè)約束被管理者的行為規(guī)范，在管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務，保障一定權(quán)利的各項規(guī)定或條例,使企業(yè)得到最大效益。

　　企業(yè)制度是企業(yè)管理的基石，是企業(yè)文化的一種外化表現(xiàn)形式，體現(xiàn)著企業(yè)的品牌文化理念和內(nèi)在精神，除了烙有獨特的企業(yè)特性外，它是以提供客戶價值為前提，規(guī)范員工的價值標準和行為方式，滿足企業(yè)、員工、合作伙伴和客戶的多方利益，使各方實現(xiàn)多贏的局面。

　　沒有規(guī)矩不成方圓，是說如果一個企業(yè)沒有制度，在某一時間段也許也能有所發(fā)展，甚至在某一階段、某一件事情上還會顯得很有效率，但是從長遠和整體上來看顯然是不行的。因為一個沒有制度沒有紀律的企業(yè)事實上等于一個沒有績效、沒有生產(chǎn)力的企業(yè)。制度不但是企業(yè)的制度，更是懸在團隊里的每個人頭上的達摩克利斯劍。

　　企業(yè)能夠從小到大，從弱到強，正是在敬畏、執(zhí)行制度中體現(xiàn)出生命力，煥發(fā)出勃勃生機。將企業(yè)建設成為“大熔爐、大學校、大舞臺、大家庭”，將“員工是第一生產(chǎn)力”落到實處，打造以人為本與員工共同成長企業(yè)品牌文化核心，推進“體制化、制度化、專業(yè)化、精細化”規(guī)范透明管理，實現(xiàn)企業(yè)目標，更要真正敬畏制度、執(zhí)行制度，不能讓制度成為“稻草人”。

　　“設繩墨而取曲直，立規(guī)矩以為方圓。”萬事萬物只有沿著本身的規(guī)則運行，世界才會變得絢麗多彩。企業(yè)上下只有做到人人遵規(guī)，事事守紀，讓遵規(guī)成為一種習慣，讓守紀成為每位員工職業(yè)生涯的主旋律，企業(yè)這艘旗艦才能在時代的潮頭，乘風破浪，揚帆遠航。

　　二，敬畏制度是良好的品質(zhì)

　　敬畏，含有既敬重又畏懼的意思。在企業(yè)，要牢固樹立規(guī)則意識，進一步加強制度的執(zhí)行。在制度面前，需要保持敬畏之心，讓制度看守我們的心靈，并作為規(guī)范自身行為的尺子，而不僅僅是說在嘴上、掛在墻上、寫在紙上、存在檔案里。

　　敬畏制度是一種素養(yǎng)!對企業(yè)來說，良好的規(guī)章制度是文明的重要標志，遵守規(guī)章制度，是對每一個員工的基本要求，也是一個人應該具備的基本素質(zhì)。一個人，越是能遵守規(guī)章制度，就越文明，就越有前途。相反，不能遵守規(guī)章制度，是低素質(zhì)的表現(xiàn)，是可悲的，是沒有發(fā)展前途。

　　首先，企業(yè)領導干部要尊重制度、敬畏制度、執(zhí)行制度。官有所畏、業(yè)有所成，為官者當常懷敬畏之心。這是企業(yè)管理的關鍵所在，也是領導干部用權(quán)行事的關鍵所在。敬畏制度體現(xiàn)了干部的政治素養(yǎng)，也是必須恪守的政治信條。

　　領導干部最該敬畏的是制度。無規(guī)矩不成方圓。制度是規(guī)范和約束個人行為的一種規(guī)則，它代表了一種理想信念和文化力量，既賦予干部一定的權(quán)力，也賦予必要的責任。敬畏制度，便是對責、權(quán)、利的一種尊重和信守。這樣做，既能保障企業(yè)的利益，又能保障干部自身的利益。過去，企業(yè)管理工作中出現(xiàn)的一些痛點事件，大都與某些干部缺乏對制度的敬畏之心有關系。

　　制度是人參與制訂的，在企業(yè)制定制度是企業(yè)管理者的功能;執(zhí)行制度是企業(yè)各部門及各總部、各專業(yè)公司的職責;監(jiān)督執(zhí)行制度則是企業(yè)組織監(jiān)察的角色定位。

　　企業(yè)要以敬畏的態(tài)度制定制度，制定制度要嚴謹。每一個制度的出臺，都要謹慎行事，追求完美。

　　首先是決策不隨意。一要問問“該不該”，就是是否需要制定這個制度，有的是臨時性的工作，不具代表性的個體事件，是否可以采取其他形式來解決。二要問問“對不對”，就是要防止制度與國家的法規(guī)、上級的文件、企業(yè)以前的制度相沖突、相矛盾，不要一出臺就出錯。三要問問“好不好”，出臺一則制度的工作很簡單，但是帶來的反應不見得簡單，一定要做到制度可操作、可執(zhí)行、有效果。

　　其次是制訂不隨便。在內(nèi)容上要周全，不要丟三落四，顧此失彼;在邏輯上要縝密，不要顛三倒四，前后矛盾;在措辭上要嚴謹，不要漏洞百出，歧義不窮;在形式上要規(guī)范，不要朝令夕改，信口開河。同時，要盡量廣泛征求意見，牽涉到員工利益的最好由員工代表大會討論。以敬畏的態(tài)度制訂制度，制度才能內(nèi)生其固有的權(quán)威。內(nèi)容、過程的草率，最后導致只能是制度被蔑視和踐踏。

　　制定和完善相關的制度體系是前提和基礎�？v觀世界的企業(yè)發(fā)展史，大凡成功的公司都有其首先開創(chuàng)的獨特的并領先于時代水準的企業(yè)制度。但再好的制度，得不到很好執(zhí)行也是枉然，甚至會比沒有制度更可怕。

　　企業(yè)各項政策、制度與流程的制定過程離不開領導干部發(fā)揮關鍵作用。同樣，違反制度也常常先從領導干部那里出現(xiàn)突破口。如果領導干部對制度沒有敬畏之心，凌駕于制度之上，或游離于制度之外，只用制度來規(guī)范別人，不用來約束自己，制度的效力就會大打折扣。

　　制度的背后是一種敬畏。制度有一套高標準的要求，是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需要并參照當前的境遇而制訂的嚴格的標準。任何一個頂尖的團隊都有一套非常嚴格的標準，這無論是對企業(yè)，還是對團隊里的每一個成員都是具有非常成長的意義。

　　在很大程度上，敬畏制度來自干部個人的自覺與自律。因此，企業(yè)中高管領導都要敬畏制度，只有敬畏制度，才能做到自律，明白什么可為、什么不可為，用制度規(guī)范自己的行為;只有敬畏制度，才能真正尊重制度并很好地執(zhí)行制度。相反，不敬畏制度，我行我素，置企業(yè)利益于不顧，就一定會貽害企業(yè)、貽害員工，并最終害了自己。

　　其次，敬畏制度還要求企業(yè)中高管具有強烈的使命感和責任感。如缺乏對制度的敬畏意識，不能把制度內(nèi)化為信念，就不可能自覺遵守制度。因為，再完善的制度，若不能嚴格執(zhí)行和有效維護，都將會是一紙空文。任何制度都是人定的，不可能無懈可擊。倘若領導干部對制度沒有心存敬畏的意識，就會對制度視而不見，甚至會明知故犯

　　三，執(zhí)行制度要靠監(jiān)督

　　敬畏制度的目的是模范地遵守制度，嚴格地執(zhí)行制度;而遵守與執(zhí)行制度的前提是充分認同與理解制度;要做到認同與理解制度先要讀懂弄通制度。結(jié)論是:敬畏制度先要學習制度!學習制度是促進企業(yè)保持良好的工作規(guī)范、加強內(nèi)部各單位間的溝通交流、增加工作規(guī)范透明度、提高工作效率的保障。

　　首先，要切實提高堅持制度學習經(jīng)常化、長期化的認識。制度建設的效用，不僅在于制度的制定，更在于制度的執(zhí)行，而制度的執(zhí)行力首先體現(xiàn)在對制度學習理解的能力。只有深入地學、系統(tǒng)地學、持久地學、反復地學，才能真正地融會貫通，才能把企業(yè)各項規(guī)章制度落實到實際工作當中去，不斷增強規(guī)范運作的意識，嚴格程序運作規(guī)則，提高制度執(zhí)行力。

　　其次，必須堅持制度學習的硬性約束。為確保學習制度的落實，要求職能部門按規(guī)定嚴格考核，從學習時間、學習內(nèi)容、學習參加人員、學習效果等方面均做出了要求及考評規(guī)定，切實解決意識上不重視、行動上不積極、學習上不認真的問題。

　　第三，堅持制度學習“四個突出”。突出學習內(nèi)容的重點性、針對性、實效性和實踐性。企業(yè)各部門及各總部、各專業(yè)公司的全體員工都是制度的制定和執(zhí)行的完善者，也是制度的踐行者，要圍繞企業(yè)的實際需求提出學習要求，使學習更具前瞻性、系統(tǒng)性、針對性、可操作性和吸引力。

　　高度重視規(guī)章制度學習的重要性。積極學習政策法規(guī)和規(guī)章制度，從我做起，為身邊人擔當起模范帶頭作用。注重思想教育培養(yǎng)，樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀，認真學習企業(yè)管理規(guī)定，有效避免違規(guī)行為。

　　因此，要做到違法必究，嚴肅考核監(jiān)督。只有這樣，才能用制度凝人心、鼓干勁、激活力，真正做到用制度管權(quán)、管事、管人，提高制度的權(quán)威性和生命力，確保各項工作在法治的軌道上運行。

　　學習制度是為了更好地執(zhí)行制度。要以敬畏的態(tài)度執(zhí)行制度，企業(yè)法定職能部門執(zhí)行制度要嚴肅。制度嚴肅性主要體現(xiàn)在公平、公正上。公平、公正才能引發(fā)員工對制度的仰視和敬畏。

　　一是不允許存在“特殊人”，切實踐行“制度面前人人平等”。不能因為職務高就無視制度的存在，也不能因為某個人平時表現(xiàn)好、功勞大而容許違反制度。

　　二是不允許存在“特殊事”，就是日常管理實踐中遇到的種.種特殊情況。可能有的特殊情況從感情上、從事理上講是可以原諒的，但是管理不能講人情，一講人情就破壞制度。在執(zhí)行制度過程中，要將人情與管理分開，勿將制度執(zhí)行與做思想政治工作混為一談。

　　三是不允許存在“特殊時”，就是常說的特別時期。只要是制度規(guī)定的，無論何時何地，都是一視同仁。執(zhí)行制度過程中，難免遇到員工不理解、不支持、不配合，這需要事后做思想引導，情感安慰甚至情緒宣泄，但是，制度執(zhí)行必須嚴肅。

　　制度是執(zhí)行的核心，對應一套以獎懲為激勵的處置方式。有一句話講得非常好，“國有國法，家有家規(guī)”，制度實際上就是一種規(guī)則，事實上就像法律一樣，當制度制訂出來了，而有人觸犯了制度，必須要接受處罰。

　　企業(yè)組織監(jiān)察部門是學習與執(zhí)行制度的監(jiān)督者，各級各單位及每位職員均要自覺接受監(jiān)督，廉潔從政。監(jiān)督者也要認真履職，隨時糾錯糾偏。一方面，要堅持懲前毖后,治病救人的原則，采取從團結(jié)的愿望出發(fā)，經(jīng)過批評與自我批評，在新的基礎上達到新的團結(jié)的方法;另一方面亦要對嚴重無視企業(yè)規(guī)章制度、嚴重損害企業(yè)利益、造成惡劣影響的人和事予以堅決查處。決不姑息。

　　然而，如果缺乏對制度的敬畏意識，即便企業(yè)嚴格管理和監(jiān)督，有些人也會我行我素。因此，有了制度之后，關鍵在于堅決貫徹執(zhí)行。常言道：“喊破嗓子，不如做出樣子�！逼髽I(yè)全體中高層領導干部應當以身作則，帶頭執(zhí)行制度，凡是要求下級遵守的，自己帶頭遵守;凡是要求下級執(zhí)行的，自己帶頭執(zhí)行。這樣，員工自然會自覺仿效、積極跟進。領導干部不論資歷深淺、職務高低、權(quán)力大小，若能敬畏制度，像執(zhí)行命令那樣執(zhí)行制度，像維護自身形象那樣維護制度，各項制度就能發(fā)揮應有的威力與作用，會收到事半功倍的成效。

　　制度可以改變，如同國家的法規(guī)，會根據(jù)社會的不同時期和需要進行相應的調(diào)整。但當制度一旦制定以后，所有人就必須要嚴格執(zhí)行。要明白制度是永遠不可挑戰(zhàn)的。如果不嚴格執(zhí)行，會造成整個企業(yè)價值觀和行為方式的失控，甚至造成企業(yè)的死亡。同時，在制度的執(zhí)行過程中，需要監(jiān)督并檢查，通過不斷地去檢查，不斷地去監(jiān)督，讓職員的思維和行為養(yǎng)成一個好的習慣。只有心存對制度的敬畏，才能嚴格的按照制度去做，才能為企業(yè)創(chuàng)造最大的價值。

　　讓敬畏制度成為一種習慣!面對誘惑時，要保持定力，謹慎而不盲從。堅持合規(guī)不是一日之功，而違規(guī)卻可能是一念之差，所以一定要保持定力。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務，把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務活動之中，讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時提出對異常業(yè)務處理的疑問，對自己經(jīng)手的業(yè)務警惕性負責并追問到底。堅持規(guī)范流程，流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風險的最有效的方法。

　　綜上所述，制度管理的關鍵在于企業(yè)各級管理干部。正確的政治路線確定以后，干部就是決定的因素。在制度管理中，管理干部既是制度的制定者、還是制度的執(zhí)行者，更是被規(guī)范被約束者。所以，從這個意義上說，在制度管理中，管理干部是“綱”，制度是“目”，只有“綱”舉“目”才會張。在制度的制定上，能否制訂出一套適合企業(yè)的科學合理的規(guī)章制度，關鍵在于領導干部是否具有充分調(diào)動和發(fā)揮被管理者的智慧和積極性的民主作風，關鍵在于領導干部是否具有科學的頭腦和制度管理的智慧。在制度管理的實施中，關鍵在于管理干部的公平公正，一視同仁，堅持制度面前人人平等的原則性;關鍵還在于管理干部是不是同廣大被管理者一樣，無論是上級的制度，還是同級的制度，都能事事處處把制度放在心上，主動接受制度的規(guī)范和約束，自己違反了制度，也能夠與下屬一樣，嚴格按照制度規(guī)定，接受懲戒;關鍵更在于管理干部是是否對制度懷有深深的敬畏感，而不是依仗權(quán)勢，把自己凌駕于制度之上。

　　領導干部應該對制度有敬畏感。

　　第一，如果沒有制度，領導干部就無法正常開展工作。以言代制度，看起來似乎充分顯示了領導干部個人的權(quán)威，但實際上，領導干部在顯示這種權(quán)威的同時，也讓人看到了領導干部對管理的無知、魯莽和專制作風，帶來的后果就是容易使管理行為混亂，偏離既定目標方向，甚至可能搞垮一個班子、攪亂單位的秩序與和諧，破壞和阻礙事業(yè)的發(fā)展。

　　第二，如果沒有制度管理，領導干部就無法做好工作、創(chuàng)造業(yè)績、成就一番事業(yè)。企業(yè)只有實現(xiàn)體制化、制度化、專業(yè)化、精細化、規(guī)范透明化管理，才能達到最優(yōu)化。因為只有實行了制度管理，真正做到有章可循，有章必依，執(zhí)章必嚴，違章必究，才能使管理活動科學、協(xié)調(diào)、持續(xù)、穩(wěn)定、高效地朝著目標運轉(zhuǎn)，才可能收到事半功倍的管理效果。

　　第三，制度還是管理干部的“護身符”。一方面，領導干部在從事職責范圍內(nèi)的管理活動中，一個重要的職責就是要懲惡揚善，伸張正義，打擊歪風邪氣，在懲戒和打擊的過程中，如果是制度管理做得好的管理干部，就可以使被懲戒者心服口服，從而不會偏激地認為是管理干部在整人，把仇恨記在管理干部個人的頭上，從而減少工作中的不必要的對立面。

　　相反，如果不用制度管理，或者是制度管理用得不好的，甚至是“人管人”，那就會導致被懲戒者耿耿于懷地認為是領導干部在整人，從而增加了工作中的不必要的對抗因素和麻煩。

　　另一方面，“千里之堤，毀于蟻穴”，如果管理干部心眼里沒有制度，一心為了顯示個人權(quán)威，大逞“我就是‘制度’，一切都是我說了算”的一時之快，拿制度當“橡皮圈”，無視規(guī)章制度，甚至凌駕于制度之上，使手中的權(quán)利成為脫韁野馬，其最終結(jié)果，輕者是自己威信喪失殆盡，使管理工作失敗，帶壞了班子、帶壞了隊伍、搞亂了所領導和管理的團隊;重者走向違法犯罪，更是害了自己的前程，害了家人，走向家破人亡的不堪境地。

　　總之，制度是做好一切管理活動的“命根子”;制度面前人人平等、制度面前沒有特權(quán)、制度約束沒有例外。如果各級領導干部都能對制度常懷敬畏之心，從而帶頭學習制度、嚴格執(zhí)行制度、自覺維護制度的嚴肅性，那真是企業(yè)之幸甚，團隊之幸甚，個人及其家庭之幸甚!

規(guī)章制度的重要性7

　　公司規(guī)章制度是為進一步深化企業(yè)管理，充分調(diào)動發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性切實維護公司利益和保障員工的合法權(quán)益，規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德。更多相關信息請關注相關欄目！

　　結(jié)合《公司法》和《勞動法》等相關規(guī)定，建立的一套管理制度，以促使公司從經(jīng)驗管理型模式向科學管理的模式轉(zhuǎn)變。

　　企業(yè)勞動規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的“勞動法律”，是企業(yè)進行勞動管理的工具。依法建立和完善勞動規(guī)章制度，既是企業(yè)的權(quán)利，也是企業(yè)的義務。從一定的意義上說，企業(yè)進行勞動管理，必須靠規(guī)章制度進行管理，沒有勞動規(guī)章制度，企業(yè)就無法進行勞動管理。

　　我國《勞動合同法》第三十八條規(guī)定：“用人單位有下列情形之一的，勞動者可以解除勞動合同：……(四)用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動者權(quán)益的……”

　　《勞動合同法》第三十九條規(guī)定：“勞動者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同：(二)嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的……”

　　《關于貫徹執(zhí)行<中華人民共和國勞動法>若干問題的意見》第 87 條規(guī)定:“ 勞動法第二十五條第(三)項中的“重大損害”，應由公司內(nèi)部規(guī)章來規(guī)定。

　　根據(jù)上述法律的規(guī)定，如果規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動者權(quán)益，勞動者可以解除勞動合同(此種情況下用人單位需要給勞動者經(jīng)濟補償);如果規(guī)章制度合法有效，勞動者違反的，用人單位也可以依據(jù)規(guī)章制度的規(guī)定，合法地解除與勞動者的勞動合同(此種情況下用人單位無需支付經(jīng)濟補償金)，這對企業(yè)的正常運作，規(guī)范管理勞動者的行為，無疑有著非常重要的作用，企業(yè)應給予高度的重視。

　　(1)依法制定的規(guī)章制度可以保障企業(yè)合法有序地運作，將糾紛降低到最低限度;

　　(2)好的企業(yè)規(guī)章制度可以保障企業(yè)的運作有序化、規(guī)范化，降低企業(yè)經(jīng)營運作成本;

　　(3)規(guī)章制度可以防止管理的任意性，保護職工的合法權(quán)益;對職工來講服從規(guī)章制度，比服從主管任意性的指揮更易于接受，制定和實施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要;

　　(4)優(yōu)秀的規(guī)章制度通過合理的設置權(quán)利義務責任，使職工能預測到自己的行為和努力的后果，激勵員工為企業(yè)的目標和使命努力奮斗。

　　(5)良好的規(guī)則制度為企業(yè)節(jié)約大量的人力物力為企業(yè)的.正常運行提供保障。

　　規(guī)章制度制定的風險主要存在以下幾個方面：

　　1、規(guī)章制度缺乏正當?shù)闹贫ü�布程序而沒有法律效力。

　　《勞動合同法》第四條規(guī)定，用人單位在制定、修改或者決定有關勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時，應當經(jīng)過職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。用人單位應當將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定公示或者告知勞動者。所以，此規(guī)定實際上確定了規(guī)章制度有效的三個標準，即必須經(jīng)過民主程序、合法、公示。另外，根據(jù)最高人民法院《關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第十九條明確規(guī)定，用人單位的規(guī)章制度，只有通過民主程序制定，不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定，并已向勞動者公示的，且不與勞動合同、集體合同相沖突，才可以在勞動仲裁和司法審判中作為審理勞動爭議案件的依據(jù)。否則，用人單位的規(guī)章制度將不予適用。然而現(xiàn)實情況下的企業(yè)經(jīng)營者一般是和企業(yè)管理層商量過就制定了涉及員工各方面利益的“制度”，基層員工只能被動的聽從服從，在制定方面沒有或者缺乏話語權(quán)，甚至部分企業(yè)的“老板”總認為企業(yè)是其一手操辦的，他說的話就是公司的規(guī)章制度。如果員工和公司發(fā)生了勞動糾紛而提起勞動仲裁或者提起民事訴訟，這些“規(guī)章制度”或者成為勞動者供給公司的利劍，或者就認為其缺乏相應的法律程序而認定無效。

　　2、企業(yè)制定的規(guī)章制度內(nèi)容違反法律、法規(guī)和行政規(guī)章，將承擔不利于企業(yè)的法律責任。

　　現(xiàn)實中，很多企業(yè)濫用規(guī)章制度的制定權(quán)，想當然的限制勞動者的權(quán)利。比如，“本公司的員工不準談戀愛、不準結(jié)婚”、“不準上班期間上廁所”。顯然上述規(guī)定侵犯了員工的基本權(quán)利，違反了國家的相關法律規(guī)定。根據(jù)《勞動合同法》第八十條的規(guī)定，用人單位直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的，由勞動行政部門責令改正，給予警告;給勞動者造成損害的，應當承擔賠償責任。因此，企業(yè)在制定規(guī)章制度時，必須仔細研究所制定的規(guī)章制度內(nèi)容有無違反法律、法規(guī)的情形，否則將承擔行政處罰，民事賠償責任，甚至刑事責任。

　　3、企業(yè)制定的規(guī)章制度若違反法律、法規(guī)，將影響企業(yè)勞動關系的穩(wěn)定，造成企業(yè)員工的心態(tài)不穩(wěn)和流失。

　　員工有諸如生病等緊急事情請假幾天，回來后公司將員工的工資和獎金福利等予以扣除，當向公司相關部門詢問的時候，一句“這是公司規(guī)章制度規(guī)定”造成員工一怒之下辭職走人的情形比比皆是。其結(jié)果一方面企業(yè)容易流失了人才，特別會影響企業(yè)核心人才的心態(tài)，本來企業(yè)的發(fā)展的核心就是人才的搶奪，成功的老板經(jīng)營核心永遠是怎么聘人、育人、用人和留人;另一方面該企業(yè)的這項規(guī)章制度違反了國家的法律法規(guī)，根據(jù)勞動部關于印發(fā)《關于貫徹執(zhí)行<中華人民共和國勞動法>若干問題的意見》的通知(勞部發(fā)[1995]309號)的規(guī)定，職工患病或非因負傷治療期間，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)由企業(yè)按有關規(guī)定支付其病假工資或者疾病救濟費，病假工資或疾病救濟費可以低于當?shù)刈畹凸べY標準支付，但不能低于最低工資標準的80%。另根據(jù)《勞動合同法》第三十八條的規(guī)定，用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動者權(quán)益的，勞動者可以隨時通知用人單位解除勞動合同。因此，企業(yè)要想平穩(wěn)、高效的發(fā)展，必須穩(wěn)定自己的員工、留住人才，這就需要企業(yè)在制定規(guī)章制度時，不能違反法律任意侵犯員工的權(quán)益，努力營造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　針對上述規(guī)章制度制定方面存在的種種風險，企業(yè)需謹慎面對：

　　1、在《勞動合同法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《勞動合同法實施條例》等法律的框架下制訂出符合本公司利益的規(guī)章制度。我們要對違反勞動法律的條款要全部進行修訂，特別是《勞動合同法》施行后，規(guī)章制度的制定、修改要履行法定程序。流程為：職工代表大會或者全體職工討論→提出方案和意見→與工會或者職工代表平等協(xié)商確定→公示告知。因此，考慮組建工會，召開職工代表大會、并保留職工代表大會或者全體職工討論、協(xié)商的書面證據(jù)。

　　2、規(guī)章制度是否向勞動者公示可直接決定用人單位在勞動爭議案件中的勝敗，按照最高人民法院司法解釋及勞動合同法的規(guī)定，規(guī)章制度只有向勞動者公示才對勞動者產(chǎn)生約束力。司法實踐中勞動者往往以其不知道規(guī)章制度的內(nèi)容為由主張規(guī)章制度未公示，用人單位也往往無法提供已經(jīng)公示的證據(jù)，很多企業(yè)本應該勝訴的案件最終敗訴問題往往就出在這里，員工的違紀行為本已經(jīng)達到了規(guī)章制度中規(guī)定的解除勞動合同條件，但是員工稱不知道有這個制度，公司也無法證明曾向員工公示的證據(jù)，最終導致案件敗訴。

　　規(guī)章制度的主要作用：

　　1、 正常管理與危機管理的有效組合。

　　2、 工作性管理與非工作性管理的有效組合。

　　3、 調(diào)動積極性與有效控制的有效組合。

　　4、 有形資產(chǎn)管理與無形資產(chǎn)管理的有限組合。

　　5、 管理者與被管理者的有效組合。

　　6、管理模式的組合。

　　企業(yè)制度：民營企業(yè)管理制度的重要性 全世界中小企業(yè)競爭中，只有少數(shù)私營企業(yè)在競爭中脫穎而出并得以延續(xù)和發(fā)展。可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為私營企業(yè)生存和發(fā)展壯大的關鍵問題。對私營企業(yè)實施企業(yè)管理制度創(chuàng)新是其成長發(fā)展過程中的必然選擇。企業(yè)管理制度創(chuàng)新將構(gòu)成私營企業(yè)制度創(chuàng)新的主要環(huán)節(jié)。 全世界每天都有成千上萬的私營企業(yè)在生生滅滅，只有少數(shù)私營企業(yè)在競爭中脫穎而出并得以延續(xù)和發(fā)展。可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為私營企業(yè)生存和發(fā)展壯大的關鍵問題。對私營企業(yè)實施企業(yè)管理制度創(chuàng)新是其成長發(fā)展過程中的必然選擇。企業(yè)管理制度創(chuàng)新將構(gòu)成私營企業(yè)制度創(chuàng)新的主要環(huán)節(jié)。

　　第一，企業(yè)管理制度---我國私營企業(yè)治理模式的現(xiàn)實分析 企業(yè)管理制度對于我國大多數(shù)私營企業(yè)而言，其治理采用的是一種典型的家族治理模式。在這種治理模式下，企業(yè)的所有權(quán)主要掌握在由血緣、親緣和姻緣為紐帶組成的家族成員手中，主要經(jīng)營管理權(quán)由家族成員把持，企業(yè)決策程序按家族程序進行。家族治理模式的特點在于企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營管理權(quán)主要由家族成員控制;企業(yè)決策家長化;經(jīng)營者激勵約束雙重化;來自銀行等金融機構(gòu)的監(jiān)督較弱等。

　　私營企業(yè)采用家族治理模式，在企業(yè)發(fā)展的初期，有利于增強企業(yè)的凝聚力，提高企業(yè)的穩(wěn)定性，加快企業(yè)的決策速度，因而是有效率的，對企業(yè)的成長具有一定的作用。但是一旦企業(yè)規(guī)模擴大，產(chǎn)業(yè)資本日益社會化，家族治理模式所具有的缺陷便暴露無遺，而且這些缺陷逐漸成為阻礙私營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。家族治理模式的缺陷主要表現(xiàn)為以下幾個方面： 第一，企業(yè)管理制度---家族股東“一股獨大”，損害了廣大小股東的利益。 在私營企業(yè)中，企業(yè)創(chuàng)業(yè)者或其家族作為大股東“一股獨大”，控制著企業(yè)的所有權(quán)和主要經(jīng)營管理權(quán)，并主導企業(yè)的經(jīng)營管理活動;家族外的小股東由于人數(shù)眾多，人員分散，所持股份少，一般很難介入企業(yè)的經(jīng)營管理活動。在這種情況下，企業(yè)在發(fā)展過程中所進行的重大決策和重要經(jīng)營活動，就由掌握企業(yè)控制權(quán)的家族成員圍繞著家族的利益展開，而很少 圍繞包括小股東在內(nèi)的所有股東的利益展開。另外，在小股東不能對企業(yè)的經(jīng)營管理活動實施必要的監(jiān)督的情況下，家族控股大股東或其經(jīng)營者的道德風險，嚴重地損害了廣大小股東的利益，小股東的利益無法得到保護。

　　第二，企業(yè)管理制度---個人財產(chǎn)所有權(quán)與企業(yè)法人所有權(quán)不分。

　　在我國私營企業(yè)中，企業(yè)法人所有權(quán)深受家族個人所有權(quán)的干擾和控制。對于私營有限責任企業(yè)而言，企業(yè)組織只是一種形式，私營企業(yè)并沒有按規(guī)范的法人企業(yè)來運作，沒有健全的企業(yè)法人制度來保證企業(yè)以獨立的法人資格存在。私營企業(yè)個人財產(chǎn)所有權(quán)，在企業(yè)的經(jīng)營和繼承問題上，對企業(yè)法人所有權(quán)進行大量的干預和控制。

　　第三，企業(yè)管理制度---企業(yè)主“家長制”作風嚴重，高度集中化的管理方式排斥人力資本的民主參與和決策。

　　在我國私營企業(yè)中，這種“家長制”決策機制固化了私營企業(yè)主的“心智模式”，使他們變得更加專制和跋扈。這會不斷加大企業(yè)主決策失誤的可能性。而隨著知識經(jīng)濟和信息時代的到來，企業(yè)的成長更多地依賴于知識和人力資本，依賴于人力資本在企業(yè)經(jīng)營過程中的積極參與和決策。市場里的企業(yè)是人力資本與非人力資本的特別合約，而排斥人力資本民主參與決策的私營企業(yè)主的“家長制”作風，必將越來越阻礙私營企業(yè)的發(fā)展。

　　第四，企業(yè)管理制度---注重從“內(nèi)部”選拔經(jīng)營管理人員，排斥“外部”人才。

　　在我國家族式經(jīng)營色彩濃厚的私營企業(yè)中，員工往往被分為“自己人”和“外人”兩個部分。企業(yè)主在比較重要的位置上安排的都是“自己人”，除極少數(shù)情況外，“外人”是很難得到這些位置的。這主要源于企業(yè)主個人及其家族對“外人”缺乏信任感，認為自己人忠誠可靠。這種“任人唯親”的用人模式，容易引發(fā)私營企業(yè)對人才持續(xù)性增加的需求與家族式單一穩(wěn)定的供給之間的矛盾，其突出表現(xiàn)為：人力資本輸出渠道狹窄，使得私營企業(yè)僅靠原來的家族成員已難以保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展;由于人才來源單一，所受教育背景趨同，獲取社會信息量較小，容易導致思路狹隘;加上家族成員掌控企業(yè)較多的資源，無意間也容易形成排擠外來人才的行為，使外來人員難以融入團隊，缺乏對企業(yè)的認同感。

　　第五，企業(yè)管理制度---對外融資難度增加。

　　銀行在貸款條件上，對私營企業(yè)往往設置較高的“門檻”，企業(yè)很難從它們那里獲得源源不斷的貸款。因為，當獲得一些外部資金如銀行貸款時，私營企業(yè)的經(jīng)營行為、經(jīng)營策略就有可能改變。貸款投資于風險大、收益高的項目，如果贏利了，可以歸還銀行本息，自己也有較大的利潤;如果虧損了，那么大部分風險將由銀行承擔。由于我國的法律執(zhí)行效率很低，銀行勝訴，而法院難以執(zhí)行。在這種情況下，銀行等金融機構(gòu)是很難有勇氣和魄力向私營企業(yè)發(fā)放貸款的。于是就會出現(xiàn)好企業(yè)家和好項目卻無法從銀行獲得貸款的現(xiàn)象。

規(guī)章制度的重要性8

　　1對護理風險的認識

　　隨著臨床醫(yī)學的發(fā)展，高新技術的應用，使護理工作的難度和風險增高[4]；在護理工作中，影響病人康復因素、工作人員自身健康因素、醫(yī)院感染危害因素等都可能成為護理工作中的風險因素[5]。而實際工作中人們對護理過程中所存在的風險往往易忽視。

　　1、1充分認識護理風險和所獲利益的關系

　　香港醫(yī)院管理專家認為，任何臨床活動，即使是極為簡單或看似微不足道的臨床活動，都帶有風險[6]。例如：護理人員雖然按護理常規(guī)給予癱瘓病人定時翻身，仍有家屬投訴由于翻身加重了病情。病人使用靜脈化療藥物時，并非護理人員操作技術不當導致的靜脈炎，病人及家屬則認定是護理差錯。因此，護理人員在決定進行某項護理操作時，必須根據(jù)專業(yè)經(jīng)驗以及病人從中所獲利益和潛在風險所占比例等因素作出評估。如果預期的效益較風險為大，則建議病人接納風險，實施相關治療[6]。

　　1、2充分認識人為或系統(tǒng)因素所致的風險

　　大部分人為錯誤是由于思想和思維功能出現(xiàn)偏差。當疲乏、勞累、緊張等注意力不集中時可導致常用的操作程序產(chǎn)生失誤。在醫(yī)院系統(tǒng)中，醫(yī)療設備運行及醫(yī)療服務實踐實際上是一個動態(tài)過程，所有人員、設備、服務都存在著風險[7]。例如：手術時使用的電切刀、電極板灼傷病人；呼叫系統(tǒng)突然故障而延誤病人搶救；地面濕滑致病人跌倒等。針對人為因素和系統(tǒng)因素的風險，應采取相應措施，減少護理過程中的風險，確保安全。

　　1、3病人的就醫(yī)行為也是構(gòu)成護理風險的主要因素之一

　　護理工作是一項護患雙方共同參與的管理活動，護理活動的正常開展有賴于病人的密切配合與支持。病人的求醫(yī)動機和行為，對病人能否與醫(yī)護人員密切合作、積極參與疾病治療具有重要影響[8]。如果病人明白自身的病情并與醫(yī)護人員充分合作，醫(yī)療過程中實際效益將大大增加。若病人有冒險的行為、不健康的生活方式或采取不合作態(tài)度，例如：自殺、自殘等，護理過程的風險將會上升。另外，老年病人及嬰幼兒因視、聽、觸覺等感知能力差也會產(chǎn)生不安全因素使護理過程中風險加大。

　　1、4充分尊重病人知情權(quán)，實現(xiàn)醫(yī)療風險醫(yī)患共擔據(jù)湖北、上海、北京等地專家報道，在目前所有醫(yī)療糾紛中，真正屬于醫(yī)療責任事故和技術事故的不足5%。絕大多數(shù)糾紛不屬于醫(yī)療過失，而是部分民眾對醫(yī)療風險不認識、不承擔的反映[9]。病人在就醫(yī)時享有知情同意權(quán)等10種權(quán)力，醫(yī)護人員應從法律的高度來明了及尊重這些權(quán)利，必須把醫(yī)療護理的風險告知病人及其家人，使他們有思想準備。以利于建立醫(yī)患互動風險共擔的新型醫(yī)患關系。

　　2實施護理風險管理的必要性

　　推行護理風險管理，對護理人員提高風險預測意識，增強風險的鑒別能力，減少服務過程中各類危險因素，最大限度地降低護理風險事件的發(fā)生起了重要的作用。最終目的是保障病人安全，把護理差錯及糾紛降到最低限度，提升護理品質(zhì)。

　　2、1體現(xiàn)積極預防的護理管理原則

　　通過護理風險管理可使護士從“怕出錯”的意識，轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極思考“哪里可能出錯”，管理者對差錯的處置行為改變?yōu)閷︼L險的控制行為，將危險管理提高到安全管理的角度，注重質(zhì)量管理，使各種潛在的風險得到控制，防微杜漸，營造一種安全氛圍。因此，積極而超前的風險管理，比消極的事后處理更全面、更科學。

　　2、2健全防范護理風險的主要制度

　　醫(yī)療護理具有專業(yè)技術性強和個體差異性大及疾病的復雜性等特點，客觀上造成了在實際臨床活動中，各項管理制度還不盡完善。因此，加強醫(yī)療風險管理的重點在于發(fā)現(xiàn)體制上的缺陷和漏洞，制定和施行確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的標準和規(guī)范，而不在于譴責個人或追究當事人的過失和責任[10]。香港醫(yī)管局現(xiàn)行防范醫(yī)療風險的主要制度有：持續(xù)專業(yè)教育及培訓制度、臨床督導制度、臨床審核及質(zhì)量保證制度、事故申報制度、臨床制度和工作的監(jiān)察及指引、以病人為中心的服務制度及公眾意見匯集制度等[6]。

　　2、3體現(xiàn)以病人為中心的服務宗旨

　　實施護理風險管理的首要目的是減少護理差錯的發(fā)生，減輕病人不必要的損失，確保護理服務的安全性和治療的有效性。醫(yī)院樹立以病人為中心的服務理念，全方位為病人服務，就應將病人的生命和財產(chǎn)安全放在第一位，體現(xiàn)人的生命價值和人格地位。

　　2、4促進護理質(zhì)量持續(xù)改進

　　護理風險管理是護理質(zhì)量改進工作的一部分，風險管理計劃應與護理質(zhì)量保證計劃同步實施。通過積極改善服務態(tài)度和加強風險防范教育，重視對護理各環(huán)節(jié)中不安全事件的管理，就能最大限度降低護理差錯的發(fā)生率，減少醫(yī)院的經(jīng)濟損失及不必要的糾紛對醫(yī)院造成的間接損失，不斷提高護理內(nèi)在質(zhì)量。

　　3護理風險管理的程序

　　醫(yī)療風險管理是指醫(yī)院有組織、有關系的消除或減少醫(yī)療風險對病人的危害和經(jīng)濟損失。它是通過醫(yī)療風險分析，尋求風險防范措施，盡可能減少醫(yī)療風險的發(fā)生[11]。借鑒醫(yī)院風險管

　　理的方法，護理風險管理的過程主要包括4方面：護理風險的識別、評估、處理、管理效果評價。

　　3、1護理風險的識別

　　護理風險的識別是護理風險管理的基礎，其主要任務是分析、識別護理服務過程中可能出現(xiàn)的風險事件。由于護理服務過程中病人流動、設備運轉(zhuǎn)、疾病的護理等都是一個動態(tài)的過程；因此，風險的識別，實際上是對風險的一個動態(tài)監(jiān)測過程[12]。風險識別的方法主要有3種：

　�、偻ㄟ^以往積累的臨床資料入手，分和明確各類風險事件的易發(fā)部位、環(huán)節(jié)、人員等；

　�、谠O計專門的調(diào)查表，調(diào)查關鍵人員，掌握可能發(fā)生風險事件的信息；

　�、蹖Ω黜椬o理工作的流程進行分析，全面綜合地分析醫(yī)院總體的護理風險分布情況。

　　3、2護理風險的評估

　　風險評估是對各類風險發(fā)生的頻率和可能造成損失的程度進行評估[12]。護理風險評估是通過風險識別發(fā)現(xiàn)護理中可能存在的風險因素，確認風險的性質(zhì)，獲得有關數(shù)據(jù)。如高風險病人的跌倒評估，化療病人靜脈炎的評估等。并通過對資料和數(shù)據(jù)的處理，得到關于損失程度和發(fā)生概率的信息，為選擇處理方法，進行正確的風險管理決策提供依據(jù)。

　　3、3護理風險的處理

　　風險處理是風險管理的核心內(nèi)容[13]。它是針對風險識別、風險評估之后的風險問題所采取的措施。主要包括：

　�、亠L險預防：即采取積極預防措施防止風險事件的發(fā)生，如對容易導致工作人員和病人身體危害的環(huán)境，應予以行為引導；加強醫(yī)療設備的維護；增強護理人員的責任意識。

　�、陲L險轉(zhuǎn)移：將風險責任轉(zhuǎn)給其他機構(gòu)，如保險公司，或采取“護理質(zhì)量風險基金”管理制度。

　　③風險回避或取消：即停止提供可能產(chǎn)生某種風險的護理服務項目。

　　④風險處理中的法律事項準備：對有風險性的診療措施，應嚴格履行與病人簽約制度[14]。如靜脈化療可能出現(xiàn)的意外情況、并發(fā)癥及危險性，要詳細向病人及家屬說明，并讓病人及家屬簽字認可，以避免不必要的誤會和醫(yī)療事故爭議的發(fā)生。

　　⑤風險教育：在病人權(quán)利日益擴大的今天，應強調(diào)護理人員要對病人權(quán)利和護士義務有正確認識，加強護士風險意識教育[15]。曾經(jīng)發(fā)生過的風險事件是最好的教育素材，利用它向護理人員進行風險意識教育，吸取教訓，防范于未然。

規(guī)章制度的重要性9

　　規(guī)章制度的重要性（一）

　　規(guī)章制度是學院求得最大效益的保障，學院規(guī)章制度是實現(xiàn)學院目標的有力措施和手段。而且規(guī)章制度是作為教師行為規(guī)范的模式，能使員工個人的活動得以合理進行，同時又成為維護員工共同利益的一種強制手段。因此，學院各項規(guī)章制度，是學院進行正常管理所必需的，它是一種強有力的保證。優(yōu)秀校園文化的規(guī)章制度必然是科學、完整、實用的管理方式的體現(xiàn)。

　　大家都知道，規(guī)章制度是很重要的。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。規(guī)矩也就是規(guī)章制度，是我們應該遵守的，用來規(guī)范我們行為的規(guī)則、條文，它保證了良好的秩序，是各項事業(yè)成功的重要保證。

　　所以不光是針對教師，規(guī)章制度也體現(xiàn)學生當中。在我們的身邊，絕大多數(shù)同學都明白一個道理:外譯很優(yōu)秀。因此他們能夠嚴格要求自己，自覺遵守學校的各項規(guī)章制度，勤奮學習，努力成才。但也有少數(shù)同學，進入外譯后，放松了對自己的要求，無視校規(guī)校紀，甚至違反校規(guī)校紀，小到隨地吐痰、亂丟垃圾，上課遲到、早退、曠課，大到考試作弊、打架斗毆，以至延誤了自己的青春年華和學業(yè)，辜負了父母的期望。因此，有必要要讓學生們重新重視并遵守學校的規(guī)章制度。

　　對學校來說，良好的規(guī)章制度是學校文明的重要標志，遵守學校的規(guī)章制度，是對我們每一個同學的基本要求，也是一個人應該具備的基本素質(zhì)。一個人，越是能遵守規(guī)章制度，就越文明，就越有前途。相反，不能遵守規(guī)章制度，是低素質(zhì)的表現(xiàn)，是可悲的，是沒有發(fā)展前途。

　　規(guī)章制度的重要性（二）

　　制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史的條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。制度是整個社會的游戲規(guī)則，更規(guī)范的講，它們是為人們的相互關系而人為設定的一些制約。規(guī)章制度的主要包括:勞動合同管理、工資管理、社會保險福利待遇、工時休假、職工獎懲，以及其他勞動管理規(guī)定。

　　實行制度化管理的好處是什么?所謂制度化管理是指單位治理中強調(diào)依法治理，法制規(guī)章健全，在管理中到處都有規(guī)章制度約束，因此必須管理制度完善，并且注意管理的硬件，重視管理方法的科學化。單位的制度化管理這種模式的最大好處有這樣幾點:

　　一是可將優(yōu)秀人員的智慧轉(zhuǎn)化成為單位眾多職員遵守的具體經(jīng)營管理行為，形成一個統(tǒng)一的、系統(tǒng)的行為體系；

　　二是能夠發(fā)揮單位的整體優(yōu)勢，使單位內(nèi)外能夠更好的配合，可以避免由于單位中的員工能力及特點的差異，使單位生產(chǎn)經(jīng)營管理產(chǎn)生波動；

　　三是為單位員工能力的發(fā)揮制定了一個公平的平臺，不會因為游戲規(guī)則的不同、評分標準的不同，對員工努力的評定產(chǎn)生大的誤差；四是有利于員工更好的了解單位，能夠更好的規(guī)范單位的工作流程，讓員工能夠在其中找對自己的位置，有法可依，使工作更順暢；五是有力于單位員工的培訓，有利于單位員工的自我發(fā)展，單位員工由于有統(tǒng)一的標準可供參考，可以自己明了自己工作需要達到的標準，能夠?qū)ψ约旱墓ぷ饔幸粋�明確的度量，自己可以發(fā)現(xiàn)差距，有自我培訓發(fā)展的動力和標準。

　　一個國家的管理靠法制，一個單位的管理靠制度，這是人人皆知的常識。但是在一個單位要真正實現(xiàn)制度化管理，抓好隊伍建設，實現(xiàn)各項工作的突破，是要有一定的開創(chuàng)力。就如何實施好制度化管理。

　　1、要想實現(xiàn)制度化管理，必須從領導班子抓起。俗話說“火車跑的快，全靠車頭帶”，所以說，抓制度化管理首先要從領導抓起，從領導班子的制度化抓起，也就是說一個單位的制度化管理，必須從領導集體的制度建設開始。

　　2、要想實現(xiàn)制度化管理，必須制定出一套科學合理、符合實際的規(guī)章制度。制度是規(guī)則，是需要大家共同遵守的，因此制度首先要讓大家了解和認可，否則，就是一紙空文。有的單位制度制定的不少，可是單位成員卻說不清楚，甚至有的制度制定時考慮不周全，在實踐中無法執(zhí)行。

　　3、要實現(xiàn)制度化管理，必須建立相應的考核機制。在一個單位，只有科學合理，符合實際的規(guī)章制度還不夠，還必須建立與這配套的相應的考核制度。考核是檢驗規(guī)章制度落實情況、評價規(guī)章制度是否合理可行和便于操作的方法。

　　4、要實現(xiàn)制度化管理，必須不能放松思想政治工作。毛主席曾經(jīng)說過:“思想政治工作是經(jīng)濟工作和其他一切工作的生命線”。實行嚴格的規(guī)章制度后，必然會有部分成員感到不適應，甚至牢騷滿腹，這就需要我們有實事求是行之有效，耐心細致的思想政治工作，通過做他們的思想政治工作，既堅持制度的標準不變，消除他們的疑慮，化解他們的不滿。同時我們也應把思想政治工作制度化，使單位上下所有成員都把思想政治工作當作一種必須遵守執(zhí)行的制度，使他們在工作之余能得到必要的心理慰籍，出現(xiàn)困難能得到及時有效的幫助，他們就會感到無時不在的關懷，而自覺工作和執(zhí)行各種規(guī)章制度，由些可見，始終堅持政治工作領先，思想工作領先的原則，是實現(xiàn)制度化管理的一個重要的保證。

規(guī)章制度的重要性10

　　俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”?規(guī)矩也就是制度?國家要有法律法規(guī)制度，以此約束公民的行為，樹立價值標準;對于我們企業(yè)來說，規(guī)矩也就是規(guī)章制度，是企業(yè)內(nèi)部的“法律”?

　　首先，規(guī)章制度能夠保障公司管理的有序化?規(guī)范化，最大程度的降低運營成本;其次，規(guī)章制度可以防止管理的任意性，充分保護員工的合法權(quán)益;同時，它也是規(guī)范員工行為的規(guī)則，建立評判對錯的價值標準，規(guī)范職業(yè)道德，使公司與員工雙方的利益得以保障?

　　每個人首先有他的社會性，而成為一個企業(yè)的員工，職業(yè)身份和職業(yè)操守是第一位的?我們的每一個規(guī)章制度都是依據(jù)國家法律法規(guī)，結(jié)合公司管理特點和企業(yè)文化來制定的?它的目的不是為了懲罰和控制，而是為了實現(xiàn)管理的公平性，使企業(yè)和員工始終保持在同一價值標準內(nèi)，為了同一目標努力，實現(xiàn)雙方更好的可持續(xù)的發(fā)展?

　　我們的每一個規(guī)章制度都是建立在一視同仁的基礎上，制度面前人人平等，每位員工都應嚴格遵守和執(zhí)行，這也是一個員工具有職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn)?

　　作為新員工，初入一個陌生的職場環(huán)境，學習和執(zhí)行規(guī)章制度尤為重要?它是讓你全面了解一個公司最直接的途徑和手段?它不僅僅是向你陳述公司的價值觀，了解企業(yè)文化，同時讓你更直觀更清晰的了解在公司所擁有的基本權(quán)利?應履行的責任和義務，能夠幫助你更快地適應新的工作環(huán)境，迅速地融入團隊，愉快地開展工作?

　　作為入職后的老員工，認真學習和遵守規(guī)章制度，可以明晰工作流程和工作權(quán)限，保證日常工作的順利和高效，減少和避免工作的錯誤性?遵守工作程序，也能充分保護員工個人的利益?同時，提升自身職業(yè)化，促進與企業(yè)的共同成長與發(fā)展?

　　作為公司管理層，要想更好的管理和領導員工，不僅要嚴格遵守各項規(guī)章制度，以身作則，做好表率，更應該在制度的執(zhí)行過程中，做好監(jiān)督和監(jiān)管工作，指導?引導?糾正員工的行為，提高團隊凝聚力，保證團隊穩(wěn)定性，提升團隊競爭力?

　　規(guī)章制度是公司經(jīng)營的準繩和紀律，具有必須服從的約束力，也就是說制度是

　　嚴肅的?公司每一項制度的推行?實施都有賴于每一位員工的努力?我們倡導人性化的管理，因此，規(guī)章制度在建立建設過程中，也會隨著工作實際情況進行不斷的更新與完善，使之更具有推行性，更適應企業(yè)發(fā)展的需要?

　　雖然我們的制度具有約束性，但更需要大家自覺遵守和執(zhí)行，任何無視或違反制度的行為，都要根據(jù)性質(zhì)和情節(jié)受到程度不同處理，同時，公司也歡迎每位員工積極為公司的發(fā)展建言善策，為公司提出可行性管理措施的行為，也會受到嘉獎?只有這樣才能做到管理的公平和公正，公司才能更加健康有序穩(wěn)健的發(fā)展?

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