企業(yè)規(guī)章制度集合15篇

　　在現(xiàn)實(shí)社會中，制度的使用頻率逐漸增多，制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編精心整理的企業(yè)規(guī)章制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

企業(yè)規(guī)章制度1

　�。�1）目的：為了保障倉庫貨品保管安全、提高倉庫工作效率和物流對接規(guī)范，制定倉庫管理制度，確保本公司的物資儲運(yùn)安全。

　　（2）范圍：針對物流部倉庫和理貨區(qū)。

　　（3）內(nèi)容：

　　1、嚴(yán)格遵守公司和部門各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的作息時(shí)間上下班，做到不遲到、不早退、不曠工、不罷工、不代人打卡；上班時(shí)間內(nèi)在各自崗位上盡職盡責(zé)，不做與工作無關(guān)的事情。

　　3、非本公司員工不得進(jìn)入倉庫，因工作需要的其它人員經(jīng)請示上級同意后，在倉管員的陪同下方可進(jìn)入倉庫，任何進(jìn)入倉庫的人員必須遵守倉庫管理制度。

　　4、非物流部員工不得進(jìn)入理貨區(qū)，因工作需要的其它人員經(jīng)請示上級同意后，在理貨員的陪同下方可進(jìn)入理貨區(qū)；物流部配送人員在進(jìn)入理貨區(qū)后，及時(shí)完成各配送線路的包裝箱交接清點(diǎn)和單據(jù)簽收工作，任何進(jìn)入理貨區(qū)的人員必須遵守倉庫管理制度。

　　5、任何人員不得在倉庫和理貨區(qū)內(nèi)吸煙。

　　6、服從上級的工作安排，并按時(shí)保質(zhì)保量完成上級交待的任務(wù)。

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行倉庫的貨物保管制度。

　　8、規(guī)范倉庫貨物管理。

　　9、倉管員、理貨員必須全面掌握倉庫所有貨物的貯存環(huán)境、堆層、搬運(yùn)等注意事項(xiàng)，以及貨品配置、性能和一些故障及排除方法。

　　10、理貨員對所有入庫貨物的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查和控制。

　　11、貯存在倉庫的貨物，按照貨物的品牌、型號、規(guī)格、色號等分區(qū)歸類整潔擺放，在貨架上作相應(yīng)的標(biāo)識，并制作一個(gè)《倉庫貨物擺放平面圖》，張貼倉庫入口處。

　　12、同類型的貨物，不同批次入庫要分開擺放，發(fā)放貨物時(shí)，要按照先進(jìn)先出的順序原則出庫。

　　13、嚴(yán)格遵照貨物對倉庫的貯存環(huán)境要求（如：溫、濕度等）進(jìn)行貯存保管，定時(shí)對貨物進(jìn)行清潔和整理。

　　14、保證倉庫環(huán)境衛(wèi)生、過道暢通，并做好防火、防潮、防盜等安全防范的工作，并學(xué)會使用滅火器等工具，每天下班前必須檢查各種電器電源、門、窗、等安全情況。

　　15、倉管員按照財(cái)務(wù)要求及時(shí)地記錄好所有貨物進(jìn)出倉的賬目情況，每天做好盤點(diǎn)對數(shù)工作，保證賬目和實(shí)物一致。

　　16、倉管員、理貨員不得挪用、轉(zhuǎn)送倉庫內(nèi)的任何物品，其他人員需要到倉庫借用貨物，必須經(jīng)過本部門負(fù)責(zé)人在借條上批準(zhǔn)后才能讓其借走。

　　17、倉庫、理貨區(qū)、包裝箱及其它貴重物品的專柜鎖匙由主管保管，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)交他人保管和使用，更不得隨意配制。

　　18、嚴(yán)格執(zhí)行貨物進(jìn)出倉庫規(guī)程。

　　19、嚴(yán)格執(zhí)行倉庫的貨物進(jìn)出倉的運(yùn)作流程，確保倉庫區(qū)域的貨物的貯存安全。

　　20、倉管員在接到理貨員入庫通知時(shí)，按照入庫單與理貨員做好貨物清點(diǎn)交接工作，并在入庫單上簽字確認(rèn)。

　　21、倉管員在接到理貨員出庫通知時(shí)，按照調(diào)撥單與理貨員做好貨物清點(diǎn)交接工作，并在要求理貨在調(diào)撥單上簽字確認(rèn)。

　　22、倉管員、理貨員必須按照進(jìn)出倉流程做好各項(xiàng)交接工作。

　　倉庫主管職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)倉庫整體工作事務(wù)及工作日常管理，協(xié)調(diào)部門與各職能部門之間的工作。

　　2、負(fù)責(zé)制定和修訂倉庫收發(fā)貨、作業(yè)流程等管理制度，完善倉庫管理的各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn)；建立規(guī)范、完整的物流倉儲操作報(bào)表，及時(shí)反饋倉儲操作；

　　3、庫房的合理化布局和管理，合理規(guī)劃各分倉的儲存空間及貨物的儲存方式，倉位調(diào)整；負(fù)責(zé)制定各倉庫儲位的規(guī)劃、標(biāo)識、防火、防盜、防潮及物料的準(zhǔn)確性管理標(biāo)準(zhǔn)；

　　4、制定倉庫工作計(jì)劃；制定部門每月工作計(jì)劃、分析、總結(jié)部門工作狀況與下一步工作思路，帶領(lǐng)督促員工完成目標(biāo)任務(wù)，

　　5、負(fù)責(zé)分配倉庫員工工作及日常工作監(jiān)督；充分調(diào)動(dòng)和帶領(lǐng)倉庫工作人員完成日常工作，做到高效、準(zhǔn)確、有序；、負(fù)責(zé)對倉庫運(yùn)營效率、成本、人員管理、流程改善等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、改進(jìn)。

　　6、負(fù)責(zé)對倉庫進(jìn)、出庫，庫存等操作進(jìn)行審核與監(jiān)督對各項(xiàng)工作制度的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，簽收貨倉各級文件和單據(jù)；

　　7、及時(shí)地反映倉庫的庫存狀況，確保庫房帳、卡、物數(shù)量一致；確保庫存數(shù)據(jù)的正確性。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力；完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整理和分析；

　　8、審訂和修改貨倉的工作規(guī)定和工作績效；檢查和審核貨倉各級員工的工作進(jìn)度和工作績效；

　　9、監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行，制訂質(zhì)量改善計(jì)劃，

　　10、負(fù)責(zé)倉庫的貨物、人員安全及防護(hù)，進(jìn)行安全評估，不斷改善庫存管理安全，確保倉儲物資免受損失。倉庫安全管理。倉庫安全設(shè)施的維護(hù)，指導(dǎo)倉庫人員的安全行為及倉庫的安全。及時(shí)地定期回顧并匯報(bào)倉庫的安全及運(yùn)行狀況，采取預(yù)防措施，

　　11、組織倉庫日常盤點(diǎn)。報(bào)表賬目實(shí)物之相符；定期組織實(shí)物盤存，做到帳實(shí)相符、帳卡相符。出具盤存及分析報(bào)告。

　　12、建立安全庫存機(jī)制，進(jìn)行存量分析和控制，采取有效措施控制庫存成本；

　　13、能夠按照成本會計(jì)的要求提供物料消耗情況并進(jìn)行有效控制；

　　14、督促各分倉對各類報(bào)表的準(zhǔn)時(shí)上呈及監(jiān)督。負(fù)責(zé)加強(qiáng)報(bào)表填寫準(zhǔn)確性和分析管理，參考分析結(jié)果提出改進(jìn)建議并組織落實(shí)；物料數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計(jì)，

　　15、負(fù)責(zé)督促及時(shí)評估和處理不良物料及呆滯物料；

　　16、倉庫人員工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核，不斷改善工作效率和工作質(zhì)量；

　　17、負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行品質(zhì)安全政策的要求，確保ISO9001得到有效實(shí)施

　　18、按時(shí)按質(zhì)地完成上級交辦的工作任務(wù)。

　　19、負(fù)責(zé)庫存盤點(diǎn)缺損率；收貨及時(shí)率；發(fā)貨及時(shí)率；收發(fā)貨準(zhǔn)確率；單據(jù)完整率。

企業(yè)規(guī)章制度2

　　第1條為規(guī)范公司和員工的行為，維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)勞動(dòng)法及其配套法規(guī)規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本規(guī)章制度。

　　第2條公司簡介（用一兩句話簡單說明公司的投資者主要產(chǎn)品和生產(chǎn)規(guī)模即可）

　　第3條公司機(jī)構(gòu)（用一兩句話簡單說明公司的部門劃分管理層次和主要管理人員即可）

　　第4條本規(guī)章制度所稱的公司是指xxxxx有限公司；員工是指xxxxx有限公司招用的所有人員（包括管理人員技術(shù)人員和普通員工）。

　　第5條本規(guī)章制度適用于公司所有員工，包括管理人員技術(shù)人員和普通員工；包括試用工和正式工；對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。

　　第6條員工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬休息休假獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)享受社會保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利，同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。

　　第7條公司負(fù)有支付員工勞動(dòng)報(bào)酬為員工提供勞動(dòng)和生活條件保護(hù)員工合法勞動(dòng)權(quán)益等義務(wù)，同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)勞動(dòng)用工和人事管理權(quán)工資獎(jiǎng)金分配權(quán)依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。

　　第二章員工招用與培訓(xùn)教育

　　第8條公司招用員工實(shí)行男女平等民族平等原則，特殊工種或崗位對性別民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定。

　　第9條公司招用員工實(shí)行全面考核擇優(yōu)錄用任人唯賢先內(nèi)部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。

　　第10條員工應(yīng)聘公司職位時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲（必須年滿16周歲），身體健康，現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)良好。

　　第11條員工應(yīng)聘公司職位時(shí)，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系，必須如實(shí)正確填寫入職《登記表》，不得填寫任何虛假內(nèi)容。

　　第12條員工應(yīng)聘時(shí)提供的身份證畢業(yè)證計(jì)生證等證件必須是本人的真實(shí)證件，不得借用或偽造證件欺騙公司。

　　公司錄用員工，不收取員工的押金（物），不扣留員工的身份證畢業(yè)證等證件。

　　第13條公司十分重視員工的培訓(xùn)和教育，根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求，實(shí)行職前培訓(xùn)職業(yè)教育或在崗深造培訓(xùn)教育，培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。

　　第14條公司用于員工職業(yè)技能培訓(xùn)費(fèi)用的支付和員工違約時(shí)培訓(xùn)費(fèi)用的賠償問題由勞動(dòng)合同另行約定。試用期內(nèi)解除勞動(dòng)合同和合同期滿終止勞動(dòng)合同，員工不用支付培訓(xùn)費(fèi)用；員工無過錯(cuò)而由公司解除勞動(dòng)合同的，員工不用支付培訓(xùn)費(fèi)用。

　　第15條勞動(dòng)合同對培訓(xùn)費(fèi)用的支付沒有約定時(shí)，如果試用期滿在合同期內(nèi)，員工提出解除勞動(dòng)合同，則公司有權(quán)要求員工支付培訓(xùn)費(fèi)用，具體支付辦法是：約定服務(wù)期的，按服務(wù)期等分出資金額，以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付；沒有約定服務(wù)期的，按勞動(dòng)合同期等分出資金額，以員工已履行的合同期限遞減支付；沒有約定合同期的，按5年服務(wù)期等分出資金額，以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付。

　　第16條公司對新錄用的員工實(shí)行試用期制度，根據(jù)勞動(dòng)合同期限的長短，試用期為15天至6個(gè)月：合同期限不滿6個(gè)月的，試用期15天；合同期限滿6個(gè)月不滿一年的，試用期30天；合同期限滿一年不滿兩年的，試用期60天；合同期限滿兩年以上的，試用期3至6個(gè)月。試用期包括在勞動(dòng)合同期限中，并算作本公司的工作年限。

　　第三章勞動(dòng)合同管理

　　第17條公司招用員工實(shí)行勞動(dòng)合同制度，自員工入職之日起30日內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同由雙方各執(zhí)一份。

　　第18條勞動(dòng)合同統(tǒng)一使用勞動(dòng)局印制的勞動(dòng)合同文本，勞動(dòng)合同必須經(jīng)員工本人公司法定代表人（或法定代表人書面授權(quán)的人）簽字，并加蓋公司公章方能生效。

　　第19條勞動(dòng)合同自雙方簽字蓋章時(shí)成立并生效；勞動(dòng)合同對合同生效時(shí)間或條件另有約定的，從其約定。

　　第20條在本公司連續(xù)工作滿10年以上的員工，可以與公司簽訂無固定期限的勞動(dòng)合同，但公司不同意續(xù)延的除外。

　　深圳戶口的員工，男性連續(xù)工齡滿25年女性連續(xù)工齡滿20年，且在本公司連續(xù)工齡滿5年的，可以與公司簽訂無固期限的勞動(dòng)合同，但公司不同意續(xù)延的除外。

　　第21條公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動(dòng)合同，由公司提出解除勞動(dòng)合同的，依法支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金（按本規(guī)定第31條支付）；由員工提出解除勞動(dòng)合同的，可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

　　雙方協(xié)商一致可以變更勞動(dòng)合同的內(nèi)容，包括變更合同期限工作崗位勞動(dòng)報(bào)酬違約責(zé)任等。

　　第22條員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同：

　�。�1）在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；

　�。�2）嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者公司規(guī)章制度的；

　�。�3）嚴(yán)重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；

　�。�4）被依法追究刑事責(zé)任的；

　　（5）被勞動(dòng)教養(yǎng)的；

　　（6）公司依法制定的懲罰制度中規(guī)定可以辭退的；

　�。�9）法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的其他情形。

　　公司依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同，可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

　　第23條有下列情形之一，公司提前30天書面通知員工，可以解除勞動(dòng)合同：

　�。�1）員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的適當(dāng)工作的（經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會確認(rèn)）；

　�。�2）員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

　�。�3）勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議的；

　�。�4）公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁減人員的；

　　（5）法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的其他情形。

　　公司依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同，按國家及本省市有關(guān)規(guī)定支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金（按本規(guī)定第31條支付）；未提前30天通知員工的，另多支付員工一個(gè)月工資的補(bǔ)償金（代通知金）；

　　依本條第一款第（1）項(xiàng)解除勞動(dòng)合同，除依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金外，同時(shí)支付員工六個(gè)月工資的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。患重病的增加50，患絕癥的增加100。

　　第24條員工有下列情形之一，公司不得依據(jù)本規(guī)定第23條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同，但可以依據(jù)本規(guī)定第22條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同：

　　（1）患職業(yè)病或因工負(fù)傷被確認(rèn)完全喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的；

　　（2）患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；

　　（3）女職工在符合計(jì)劃生育規(guī)定的孕期產(chǎn)期哺乳期內(nèi)的

　�。�4）應(yīng)征入伍，在義務(wù)服兵役期間的；

　�。�5）法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的其他情形。

　　第25條公司與員工可以在勞動(dòng)合同中約定違反勞動(dòng)合同的違約責(zé)任，違約金的約定，遵循公平合理的原則。

　　員工違反法律規(guī)定或勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同，應(yīng)賠償公司下列損失：

　�。�1）公司錄用員工所支付的費(fèi)用；

　�。�2）公司為員工支付的培訓(xùn)費(fèi)用，雙方另有約定的按約定辦理；

　　（3）對生產(chǎn)經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；

　　（4）勞動(dòng)合同約定的其他賠償費(fèi)用。

　　第26條非公司過錯(cuò)，員工提出解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知公司。

　　知悉公司商業(yè)秘密的員工，勞動(dòng)合同或保密協(xié)議對提前通知期另有約定的從其約定（不超過6個(gè)月）。

　　員工給公司造成經(jīng)濟(jì)損失尚未處理完畢的，不得依前兩款規(guī)定解除勞動(dòng)合同。

　　員工自動(dòng)離職，屬于違法解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)按本規(guī)定第25條第二款的規(guī)定賠償公司的損失。

　　第27條有下列情形之一，勞動(dòng)合同終止：

　　（1）勞動(dòng)合同期滿，雙方不再續(xù)訂的；

　�。�2）勞動(dòng)合同約定的終止條件出現(xiàn)的；

　�。�3）員工死亡或被人民法院宣告失蹤死亡的；

　�。�4）公司依法解散破產(chǎn)或者被撤銷的；

　�。�5）法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的其他情形。

　　終止勞動(dòng)合同，公司可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金；法律法規(guī)規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定。

　　第28條員工在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)，女職工在符合計(jì)劃生育規(guī)定的孕期產(chǎn)期和哺乳期內(nèi)，勞動(dòng)合同期滿的，勞動(dòng)合同的期限自動(dòng)延續(xù)至醫(yī)療期孕期產(chǎn)期和哺乳期滿為止（本規(guī)定第22條的情形除外）。

　　第29條勞動(dòng)合同期滿公司需要續(xù)簽勞動(dòng)合同的，提前30天通知員工，并在30日內(nèi)重新簽訂勞動(dòng)合同；不再續(xù)簽的，在合同期滿前書面通知員工，向員工出具《終止勞動(dòng)合同通知書》，并在合同期滿后3個(gè)工作日內(nèi)辦理終止勞動(dòng)合同手續(xù)。

　　第30條公司解除勞動(dòng)合同，向員工出具《解除勞動(dòng)合同通知書》，并在合同解除后3個(gè)工作日內(nèi)辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)。

　　第31條經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹Ц稑?biāo)準(zhǔn)按員工在本公司的連續(xù)工作年限計(jì)算：每滿一年，發(fā)給員工一個(gè)月工資；滿半年不滿一年的，按一年計(jì)發(fā)；不滿半年的發(fā)給半個(gè)月工資。

　　公司依本規(guī)定第21條和第23條第（2）項(xiàng)解除勞動(dòng)合同的，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金最高不超過12個(gè)月工資；依本規(guī)定第23條第（1）（3）（4）項(xiàng)等員工無過錯(cuò)情形解除勞動(dòng)合同時(shí)，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金可以超過12個(gè)月工資（不封頂）。

　　依本規(guī)定第23條（1）（3）（4）項(xiàng)解除勞動(dòng)合同時(shí)，員工月平均工資低于公司月平均工資的，按公司月平均工資的標(biāo)準(zhǔn)支付。

　　經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的月工資以解除勞動(dòng)合同前三個(gè)月員工的月平均工資計(jì)算，包括計(jì)時(shí)工資計(jì)件工資加班加點(diǎn)工資獎(jiǎng)金和工資性的補(bǔ)貼津貼。

　　第四章工作時(shí)間與休息休假

　　第32條公司實(shí)行每日工作8小時(shí)每周工作40小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度；對特殊崗位的員工，經(jīng)勞動(dòng)部門批準(zhǔn)實(shí)行不定時(shí)工作制或綜合計(jì)時(shí)工作制的另行規(guī)定。

　　第33條員工每天正常上班時(shí)間為：

　　上午8：00～12：00，下午13：30～17：30

　　第34條公司根據(jù)生產(chǎn)需要，經(jīng)與員工協(xié)商可以依法延長日工作時(shí)間和安排員工休息日（星期六日）加班，但每日延長工作時(shí)間一般不超過3小時(shí)，并保證員工每周至少休息一天。

　　第35條員工加班加點(diǎn)應(yīng)由部門經(jīng)理主管安排或經(jīng)本人申請而由部門經(jīng)理主管批準(zhǔn)；員工經(jīng)批準(zhǔn)加班的，依國家規(guī)定支付加班工資或安排補(bǔ)休。

　　第36條員工的休息日和法定休假日如下：

　�。�1）休息日：星期六星期日；

　�。�2）休假日：元旦1天春節(jié)3天五一節(jié)3天國慶節(jié)3天。

　　第37條員工的其他假期如下：

　�。�1）年休假：工作滿一年未滿五年者5天，滿五年未滿十年者7天，滿十年未滿二十年者10天，滿二十年以上者14天。年休假與春節(jié)假一起連休。

　�。�2）婚假：員工本人結(jié)婚，可享受婚假3天；晚婚者（男年滿25周歲女年滿23周歲）增加10天。

　�。�3）喪假：員工直系親屬（父母配偶子女）死亡，可享受喪假3天；員工配偶的父母死亡，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，可給予3天以內(nèi)的喪假。

　�。�4）產(chǎn)假：女員工生育，可享受產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天；難產(chǎn)的增加30天；多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天；實(shí)行晚育者（24周歲以后生育第一胎）增加產(chǎn)假15天；領(lǐng)取《獨(dú)生子女優(yōu)待證》的增加產(chǎn)假35天，產(chǎn)假期間給予男方看護(hù)假10天。

　�。�5）探親假：在公司連續(xù)工作滿一年以上的員工，與配偶或者父母不住在一地，又不能在公休假日內(nèi)回家居住一個(gè)白天和一個(gè)晚上的，在年休假期間安排探親，不再另行休探親假。

　　深圳戶口員工患病或非因工負(fù)傷的醫(yī)療期為3至24個(gè)月：

　　（1）實(shí)際工作年限10年以下的，在本公司工作年限5年以下的為3個(gè)月；5年以上的為6個(gè)月。

　　（2）實(shí)際工作年限10年以上的，在本公司工作年限5年以下的為6個(gè)月；5年以上10年以下的為9個(gè)月；10年以上15年以下的為12個(gè)月；15年以上20年以下的為18個(gè)月；20年以上的為24個(gè)月。

　　勞務(wù)工（非深圳戶口員工）的醫(yī)療期為15日至90日：不滿一年的，為累計(jì)15日；滿一年的，從第二年起每年增加15日，但最長不超過90日。

　　第五章工資福利與勞動(dòng)保險(xiǎn)

　　第39條員工的最低工資不低于深圳市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，最低工資不包括加班加點(diǎn)工資住房補(bǔ)貼伙食補(bǔ)貼中夜班津貼高低溫津貼有毒有害津貼和社會保險(xiǎn)福利待遇。

　　第40條公司實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制，員工的工資總額包括基礎(chǔ)工資崗位（職務(wù)）工資工齡工資加班加點(diǎn)工資獎(jiǎng)金津貼和補(bǔ)貼；員工的基本工資（標(biāo)準(zhǔn)工資）包括基礎(chǔ)工資崗位工資和工齡工資。

　　工資的決定計(jì)算增減等事項(xiàng)另行規(guī)定。

　　第41條員工的加班加點(diǎn)工資以員工的基本工資作為計(jì)算基數(shù)；員工的正常日工資＝基本工資÷20．92天，小時(shí)工資＝基本工資÷167．4小時(shí)；加班加點(diǎn)工資是正常日工資或小時(shí)工資的法定倍數(shù)。

　　第42條按勞動(dòng)法的規(guī)定，平日加點(diǎn)，支付基本工資的150的加點(diǎn)工資；休息日加班，支付基本工資的200的加班工資；法定休假日加班，支付基本工資的300的加班工資。

　　第43條休息日安排員工加班，公司可以安排員工補(bǔ)休而不支付加班工資。

　　第44條公司以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資，公司在支付工資時(shí)向員工提供其本人的工資清單（一式二份），員工領(lǐng)取工資時(shí)應(yīng)在工資清單上簽名。

　　第45條公司以貨幣形式按月支付員工工資；每月15日前發(fā)放前一個(gè)月的工資；依法解除或終止勞動(dòng)合同時(shí)，在解除或終止勞動(dòng)合同后3日內(nèi)一次性付清員工工資和依法享有的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

　　第46條公司停工停產(chǎn)在一個(gè)工資支付周期內(nèi)（1個(gè)月內(nèi)）的，按勞動(dòng)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)支付員工工資；停工停產(chǎn)超過一個(gè)工資支付周期的，發(fā)給員工基本生活費(fèi)，基本生活費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80。

　　第47條員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計(jì)不超過六個(gè)月的，其病傷假工資為：工齡不滿五年者，為本人工資的60；工齡滿五年不滿十年者，為本人工資的70；工齡十年以上者，為本人工資的80。

　　第48條員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計(jì)超過六個(gè)月的，停發(fā)病假工資，按下列標(biāo)準(zhǔn)付給病傷救濟(jì)費(fèi)：工齡不滿五年者，為本人工資的50；工齡滿五年及五年以上者，為本人工資的60。

　　第49條病傷假工資或救濟(jì)費(fèi)不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80。

　　第50條因員工原因給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司可以要求員工賠償，并可從員工本人工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當(dāng)月工資的20，扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　依公司規(guī)章制度對員工進(jìn)行處罰的罰款可以在工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當(dāng)月工資的20，扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　罰款和賠償可以同時(shí)執(zhí)行，但每月扣除的工資總額不超過本人工資的20，扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　第51條員工依法享受節(jié)日休假年休假探親假婚假喪假產(chǎn)假期間，工資照發(fā)。

　　員工因私事請假，公司不予發(fā)放工資。

　　第52條有下列情況之一，公司可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資：

　　（1）代扣代繳員工個(gè)人所得稅；

　�。�2）代扣代繳員工個(gè)人負(fù)擔(dān)的社會保險(xiǎn)費(fèi)住房公積金；

　�。�3）法院判決裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)贍養(yǎng)費(fèi)；

　�。�4）扣除依法賠償給公司的費(fèi)用；

　�。�5）扣除員工違規(guī)違紀(jì)受到公司處罰的罰款；

　�。�6）勞動(dòng)合同約定的可以減發(fā)的工資；

　�。�7）依法制定的公司規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資；

　�。�8）經(jīng)濟(jì)效益下浮而減發(fā)的浮動(dòng)工資；

　�。�9）員工請事假而減發(fā)的工資。

　�。�10）法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費(fèi)用。

　　第53條公司逐步改善和提高員工的各項(xiàng)福利待遇，改善員工的食宿條件和工作條件，增加各項(xiàng)津貼和補(bǔ)貼。

　　第54條公司依法為員工辦理養(yǎng)老醫(yī)療失業(yè)工傷生育等社會保險(xiǎn)，并依法支付應(yīng)由公司負(fù)擔(dān)的社會保險(xiǎn)待遇。

　　公司依法為員工繳存住房公積金。

　　第六章勞動(dòng)安全衛(wèi)生與勞動(dòng)保護(hù)

　　第55條公司努力貫徹安全第一預(yù)防為主的方針，為員工提供符合國家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和必要的勞動(dòng)防護(hù)用品，對從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工和未成年工定期進(jìn)行檢查。

　　第56條公司對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，使員工具備必要的安全生產(chǎn)意識，熟悉安全生產(chǎn)制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。

　　第57條公司實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，部門經(jīng)理（或部門主管）對本部門的安全問題負(fù)責(zé)，法定代表人（或總經(jīng)理安全主任）對全公司的安全問題負(fù)責(zé)。

　　第58條公司對女職工和未成年工實(shí)行特殊勞動(dòng)保護(hù)，不安排女職工和未成年工從事法律法規(guī)禁止的勞動(dòng)。

　　法律法規(guī)規(guī)章對女職工和未成年工有其他特殊待遇的從其規(guī)定。

　　第七章勞動(dòng)紀(jì)律與員工守則

　　第59條員工必須遵守如下考勤和辭職制度：

　　（1）按時(shí)上班下班，不得遲到早退；

　�。�2）必須自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡；

　　（3）因公外出漏打錯(cuò)打等特殊原因未能打卡的，必須由本部門經(jīng)理或主管簽卡方能有效；

　　（4）有事有病必須向部門經(jīng)理或主管請假，不得無故曠工；

　�。�5）請假必須事先填寫《請假單》，并附上相關(guān)證明（病假應(yīng)有醫(yī)生證明），在不得已的情況下，應(yīng)提早電話電報(bào)或委托他人請假，上班后及早補(bǔ)辦請假手續(xù)；

　�。�6）一次遲到或早退30分鐘以上的，應(yīng)辦理請假手續(xù)，否則以曠工論處；

　�。�7）未履行請假續(xù)假補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者，均以曠工論處；

　�。�8）員工因故辭職，應(yīng)提前一個(gè)月向部門經(jīng)理或主管提交《辭職通知書》，試用期內(nèi)辭職應(yīng)提前一周書面通知；

　　（9）員工辭職由部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn)，辭職獲準(zhǔn)后，憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。

　　第60條員工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德：

　�。�1）進(jìn)入或逗留廠區(qū)，必須按規(guī)定佩戴廠證和穿著工作服；

　�。�2）敬業(yè)樂業(yè)，勤奮工作，服從公司合法合理的正常調(diào)動(dòng)和工作安排；

　�。�3）嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制；

　�。�4）工作期間，忠于職守，不消極怠工，不干私活，不串崗，不吃零食，不打鬧嬉戲，不大聲說笑喧嘩等，盡職盡責(zé)做好本職工作；

　�。�5）平時(shí)養(yǎng)成良好健康的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟煙頭雜物，保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔；

　�。�6）愛護(hù)公物，小心使用公司機(jī)器設(shè)備工具物料，不得盜竊貪污或故意損壞公司財(cái)物；

　�。�7）提倡增收節(jié)支，開源節(jié)流，節(jié)約用水用電用氣，嚴(yán)禁浪費(fèi)公物和公物私用；

　�。�8）搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)友愛，不得無理取鬧打架斗毆造謠生事；

　�。�9）關(guān)心公司，維護(hù)公司形象，敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭。

　�。�10）上班時(shí)間一到即刻開始工作，下班之后無特別事務(wù)不得逗留；

　�。�11）上班時(shí)間原則上不準(zhǔn)會客和打私人電話，因故而經(jīng)部門經(jīng)理或主管許可的除外；

　�。�12）遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業(yè)秘密。

　　第61條員工必須遵守如下安全守則和操作規(guī)程：

　�。�1）生產(chǎn)主管和領(lǐng)班要做好機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)維修和用前檢查工作，在確保機(jī)器設(shè)備可安全使用后，方可投入使用；

　�。�2）操作機(jī)器設(shè)備時(shí)，必須嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)設(shè)備安全及保障人身的安全；

　　（3）設(shè)備使用過程中，如發(fā)現(xiàn)有異常情況，操作工應(yīng)及時(shí)告知領(lǐng)班和相關(guān)技術(shù)人員處理，不得擅自盲目動(dòng)作；

　�。�4）發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況，要立即采取應(yīng)急措施，并及時(shí)將情況向領(lǐng)班部門主管或部門經(jīng)理報(bào)告；

　�。�5）工作場所和倉庫的消防通道，必須經(jīng)常保持暢通，不得放置任何物品；

　�。�6）對消防設(shè)備衛(wèi)生設(shè)備及其他危險(xiǎn)防止設(shè)備，不得有隨意移動(dòng)撤走及減損其效力的行為；

　�。�7）維修機(jī)器電器電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機(jī)，并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負(fù)責(zé)作業(yè)；

　�。�8）非機(jī)械設(shè)備的操作人員，不得隨意操作機(jī)械設(shè)備；

　�。�9）危險(xiǎn)物品必須按規(guī)定放置在安全的地方，不得隨意亂放；

　�。�10）車間和倉庫嚴(yán)禁吸煙，吸煙要在指定場所，并充分注意煙火。

　�。�11）嚴(yán)禁攜帶易燃易爆有毒有害的危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司；

　�。�12）收工時(shí)要整理機(jī)械器具物料及文件等，確認(rèn)火電氣的安全，關(guān)好門窗上好門鎖。

　　第八章獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰

　　第62條為增強(qiáng)員工的責(zé)任感，鼓勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率，公司對表現(xiàn)優(yōu)秀成績突出的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度。

　　獎(jiǎng)勵(lì)分為表揚(yáng)記功晉升加薪發(fā)獎(jiǎng)金五種。

　　第63條員工品行端正，工作努力，忠于職守遵規(guī)守紀(jì)，關(guān)心公司，服從安排，足為其他員工楷模者，給予通令表揚(yáng)。

　　第64條對有下列事跡之一的員工，除給予通令表揚(yáng)外，另給予記功晉升加薪發(fā)獎(jiǎng)金四種獎(jiǎng)勵(lì)的一種或一種以上的獎(jiǎng)勵(lì)：

　�。�1）對于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體方案，經(jīng)執(zhí)行確有成效，能提高公司經(jīng)濟(jì)效益，對公司貢獻(xiàn)較大的；

　�。�2）節(jié)約物料，或?qū)�廢料利用具有成效，能提高公司經(jīng)濟(jì)效益，對公司貢獻(xiàn)較大的；

　�。�3）遇有災(zāi)變，勇于負(fù)責(zé)，奮不顧身，處置得當(dāng)，極力搶救，使公司利益免受重大損失的；

　�。�4）敢于同壞人壞事作斗爭，舉報(bào)損害公司利益的行為，使公司避免重大損失的；

　�。�5）對公司利益和發(fā)展作出其他顯著貢獻(xiàn)的；

　�。�6）其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

　　第65條為維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，嚴(yán)肅廠規(guī)廠紀(jì)，公司對違規(guī)違紀(jì)表現(xiàn)較差的員工實(shí)行懲罰制度。

　　懲罰分為：警告記過罰款辭退四種。

　　第66條員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)，批評教育無效的，第一次口頭警告，第二次以后每次書面警告1次，并罰款20至50元；每警告2次記過1次；一個(gè)月內(nèi)被記過3次以上或一年內(nèi)被記過6次以上的，予以辭退：

　�。�1）委托他人打卡或代替他人打卡的；

　�。�2）無正當(dāng)理由經(jīng)常遲到或早退（每次3分鐘以上）的；

　　（3）不戴廠證或不穿廠服進(jìn)入廠區(qū)的；

　�。�4）擅離職守或串崗的

　�。�5）消極怠工，上班干私活的；

　�。�6）隨地吐痰或亂丟垃圾，污染環(huán)境衛(wèi)生的；

　�。�7）浪費(fèi)公司財(cái)物或公物私用的；

　�。�8）未經(jīng)批準(zhǔn)，上班時(shí)間會客或打私人電話的；

　　（9）非機(jī)械設(shè)備的操作者，隨意操作機(jī)械設(shè)備的；

　�。�10）下班后不按規(guī)定關(guān)燈關(guān)電關(guān)水關(guān)氣關(guān)窗鎖門的；

　�。�11）未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀的；

　　（12）攜帶危險(xiǎn)物品入廠的；

　�。�13）在禁煙區(qū)吸煙的；

　�。�14）隨意移動(dòng)消防設(shè)備或亂放物品，阻塞消防通道的；

　�。�15）違反公司規(guī)定攜帶物品進(jìn)出廠區(qū)的；

　�。�16）工作時(shí)間，與別人閑聊打鬧嬉戲大聲喧嘩的；

　�。�17）工作時(shí)間打瞌睡的；

　　（18）對客戶的態(tài)度惡劣的；

　�。�19）有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>

　　第67條員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)，批評教育無效的，每次記過1次，并罰款50至100元；一個(gè)月內(nèi)被記過3次以上或一年內(nèi)被記過6次以上的，予以辭退：

　�。�1）無正當(dāng)理由不服從公司正常調(diào)動(dòng)或上司的工作安排的；

　�。�2）無理取鬧，打架斗毆，影響公司生產(chǎn)秩序和員工生活秩序的；

　�。�3）利用工作或職務(wù)便利，收受賄賂而使公司利益受損的；

　�。�4）上班時(shí)間打牌下棋的；

　�。�5）將公司內(nèi)部的文件帳本給公司外的人閱讀的；

　�。�6）在宿舍私接電源或使用電爐煤油爐的；

　　（7）私自調(diào)換床位或留宿外人的；

　　（8）有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>

　　第68條員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)，批評教育無效的，予以辭退：

　　（1）一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工超過5日或者一年內(nèi)累計(jì)曠工超過10日的；

　�。�2）提供與錄用有關(guān)的虛假證書或勞動(dòng)關(guān)系狀況證明，騙取公司錄用的；

　�。�3）違反操作規(guī)程，損壞機(jī)器設(shè)備工具，浪費(fèi)原材料，造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的；

　�。�4）盜竊貪污侵占或故意損壞公司財(cái)物，造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的；

　�。�5）違反公司保密制度，泄露公司商業(yè)秘密，造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的；

　　（6）在異性宿舍與異性員工同宿的；

　　（7）有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>

　　第69條員工違規(guī)違紀(jì)對公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，除按規(guī)定處罰外，還應(yīng)賠償相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。對員工的罰款，每次不超過員工當(dāng)月工資的20。

企業(yè)規(guī)章制度3

　　公司勞動(dòng)保障規(guī)章制度

　　第一章總則

　　第一條為了使員工對本公司簡況、工作要求、獎(jiǎng)懲辦法等規(guī)定的了解，在工作中能認(rèn)真執(zhí)行，以維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營、工作、生活的正常秩序，保障員工的合法權(quán)益，特制訂本手冊。

　　第二條制訂本手冊的指導(dǎo)思想：以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，堅(jiān)持把加強(qiáng)思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來，培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，保證企業(yè)奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　第三條公司情況介紹。

　　第四條本手冊適用本公司全體員工。

　　第二章員工的權(quán)利和義務(wù)

　　第五條員工必須熱愛社會主義祖國，自覺遵守國家的政策、法規(guī)、法令。

　　第六條員工必須愛廠如愛家的意識，樹立"我為公司，公司為我"的企業(yè)文化理念，關(guān)心和維護(hù)國家和企業(yè)的公共利益，忠于職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量地出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　第七條員工必須努力學(xué)習(xí)政治，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，不斷提高政治、文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平。

　　第八條員工必須遵守本公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，對規(guī)章制度不同意見的建議，可以在執(zhí)行制度的指令的前提下，向有關(guān)部門直至廠長提出。

　　第九條員工對企業(yè)工作的企業(yè)管理人員的工作有進(jìn)行評議和提出批評、建議的權(quán)利，對管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告或檢舉的權(quán)利。

　　第十條員工可按本公司制度規(guī)定，享受勞動(dòng)、工資、福利等各項(xiàng)權(quán)利的待遇。

　　第三章勞動(dòng)合同

　　第十一條本公司實(shí)行勞動(dòng)合同制度，凡本公司員工均應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同。

　　第十二條勞動(dòng)合同由公司與員工本人簽訂，員工應(yīng)仔細(xì)閱讀和了解勞動(dòng)合同文件內(nèi)容，同意后方可簽字。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂產(chǎn)生法律效率。

　　第十三條新員工招聘，按招聘崗位的基本要求，堅(jiān)持全面考核，擇優(yōu)采用，并執(zhí)行1－６個(gè)月的試用期。試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件，可即時(shí)辭退。

　　第十四條員工要求辭退或企業(yè)解聘員工，除違規(guī)違紀(jì)、違法原因可即時(shí)辭退外，其余，均應(yīng)提前一個(gè)月通知對方，并不折不扣地辦好檔案、財(cái)物、技術(shù)資料等的清理交接工作。

　　第十五條勞動(dòng)合同期滿，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要，員工本人同意，可以續(xù)簽勞動(dòng)合同。

　　第十六條家住外地員工，簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)出具"身份證"、"外來人員務(wù)工"和"計(jì)劃生育"證明。

　　第四章工作紀(jì)律

　　第十七條員工應(yīng)自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不準(zhǔn)曠工、遲到、早退、工作時(shí)間不準(zhǔn)擅離工作崗位和做與工作無關(guān)的事。

　　第十八條員工應(yīng)無條件從工作分配、調(diào)動(dòng)和指揮。

　　第十九條員工必須高度集中精力，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行工作，把好工作質(zhì)量關(guān)，節(jié)約原材料，愛護(hù)設(shè)備、工具等一切公共財(cái)物。

　　第二十條員工應(yīng)自覺遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規(guī)定，經(jīng)常保持工作地環(huán)境的整潔，維護(hù)企業(yè)良好形象。

　　第二十一條員工應(yīng)忠誠企業(yè)，保守本公司的技術(shù)、商務(wù)等機(jī)密。

　　第五章考勤和請假制度

　　第二十三條上下班作息時(shí)間，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際需要和季節(jié)變換，由廠部作出決定，并發(fā)書面通知執(zhí)行。

　　第二十四條考勤工作各部門自行負(fù)責(zé)進(jìn)行。各部門負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)人指定的考勤員，必須對考勤的正確性負(fù)責(zé)。

　　第二十五條考勤內(nèi)容包括：出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項(xiàng)目。

　　第二十六條考勤記錄表，由表勤員每天按時(shí)正點(diǎn)考勤，班中、班后考勤，并準(zhǔn)確填好記錄表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，在次月二日前連同各種假條或有關(guān)證明，交財(cái)務(wù)作為核發(fā)資和扣罰款的考勤依據(jù)。

　　第二十七條員工因病、因事請假，必須先提出書面申請，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)（急病、急事可事后補(bǔ)辦請假手續(xù)），假期不發(fā)工資、三餐補(bǔ)貼。

　　第二十八條員工因工受傷，需要休息，必須由事故發(fā)生部門寫出書面報(bào)告，經(jīng)廠辦公室審核，確定工傷性質(zhì)和傷殘程度，報(bào)請廠長同意簽字后，方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理。

　　凡未按上規(guī)定辦妥請假手續(xù)而不上班者，一概以曠工論處。

　　第六章工資福利

　　第二十九條員工工資按職務(wù)、職稱、生產(chǎn)技能、業(yè)務(wù)水平，工作表現(xiàn)、貢獻(xiàn)大小，由本公司自行確定實(shí)施辦法。實(shí)行計(jì)時(shí)工資（月薪制）的員工，工資多少在勞動(dòng)合同中予以明確。實(shí)行計(jì)件工資的員工，工資多少按計(jì)件考核辦法，與勞動(dòng)效率或經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。

　　第三十條全廠的工資管理由公司辦公室、財(cái)務(wù)部具體負(fù)責(zé)，每月依據(jù)各人和考勤實(shí)績，由財(cái)務(wù)造冊報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)放。公司的發(fā)工資日為次月月底。

　　第三十一條本公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和個(gè)人實(shí)際表現(xiàn)。不定期地調(diào)整工資，工資水平堅(jiān)持在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上逐步提高。

　　第三十二條本公司實(shí)行最低工資保障制度，最低工資的具體標(biāo)準(zhǔn)，按所在地政庥勞動(dòng)部門規(guī)定執(zhí)行。

　　第三十三條員工可離受每年七天法定有薪假日，元旦一天，春節(jié)三天，國際勞動(dòng)節(jié)一天，國慶節(jié)二天。

　　第三十四條員工可享受三餐補(bǔ)貼（日標(biāo)準(zhǔn)為每人10元）。

　　第三十五條本公司免費(fèi)為員工提供宿舍，住宿員工必須遵守"員工宿舍管理規(guī)定"。（附后）

　　第三十六條本公司將隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)力增強(qiáng)，在承受能力許可的前得下，逐步建立醫(yī)療保險(xiǎn)制度，使員工在年老、患病、工傷、待業(yè)、生育情況下獲得幫助和補(bǔ)助。

　　第七章培訓(xùn)

　　第三十七條所有員工均需接受本公司政治和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。

　　第三十八條凡經(jīng)廠批準(zhǔn)，受本公司指派赴廠外培訓(xùn)，進(jìn)修的員工，占用的上班時(shí)間不計(jì)缺勤，取得合格證書后，學(xué)費(fèi)給予報(bào)銷。員工自行聯(lián)系的培訓(xùn)、進(jìn)修、不得占用工作時(shí)間，學(xué)費(fèi)全部自負(fù)。

　　第三十九條經(jīng)本公司培訓(xùn)的員工，如合同期未滿，中途自動(dòng)離職者，按雙方簽訂相關(guān)協(xié)議執(zhí)行。

　　第八章安全質(zhì)量

　　第四十條企業(yè)安全生產(chǎn)工作由總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，對出現(xiàn)重大事故的部門，應(yīng)根據(jù)情節(jié)和損失程度，嚴(yán)肅追究責(zé)任人的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并予以必要的經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分。

　　第四十條員工在工作過程中，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程，愛護(hù)并正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品和安全滅火設(shè)施，不準(zhǔn)違章指揮，不準(zhǔn)違章作業(yè)。

　　第四十二條加強(qiáng)對易發(fā)事故的動(dòng)火作業(yè)、起重作業(yè)、電線電器作業(yè)部位和工種的安全管理和安全教育，建立安全責(zé)任制度，開展定期的安全檢查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，必須立即查找原因并采取整改措施。

　　第四十三條加強(qiáng)現(xiàn)場生產(chǎn)全過程，包括作業(yè)準(zhǔn)備過程，輔助生產(chǎn)過程的交付服務(wù)過程的產(chǎn)品質(zhì)量管理。嚴(yán)格按工藝要求施工，發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故，要堅(jiān)持按照"三不放過"的原則（即事故原因不清不放過，事故責(zé)任不追責(zé)任未追究得理不放不定期，整改措施不制訂不放過）進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

　　第四十四條做好產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)工作，建立貨主要調(diào)查訪問制度，對客戶提出的意見，做到條條有著落，有答復(fù)、有整改、有記錄。

　　第九章治安管理

　　第四十五條門衛(wèi)值班應(yīng)嚴(yán)守崗位，堅(jiān)持夜間巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門或公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　第四十六條加強(qiáng)財(cái)務(wù)現(xiàn)金、倉庫和食堂物品、員工宿舍的管理，切實(shí)做好安全防范工作。

　　第四十七條員工必須遵守國家法律法規(guī)，不準(zhǔn)打架斗毆和辱罵他人：不準(zhǔn)無理取鬧，擾亂正常的工作和生活秩序：不準(zhǔn)賭博；不準(zhǔn)偷挪公物，損壞設(shè)備；不能偷挪他人財(cái)物或私拿私拆他人信件、電報(bào)等郵件。

　　第十章衛(wèi)生守則

　　第四十八條辦公室、業(yè)務(wù)室、生產(chǎn)車間應(yīng)做到布局合理。物品擺放整齊，地面潔凈無雜物，通道暢通無阻。

　　第四十九條禁止隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙蒂；禁止向水池內(nèi)洗盥室亂倒飯菜、茶葉、雜物、；禁止在墻上和所有設(shè)備設(shè)施上亂寫、亂畫、亂涂，亂掛；禁止穿拖鞋，赤膊上班。違反本條款者，每次罰款10-50元。

　　第五十條不準(zhǔn)任意攀摘、損壞、挪用廠區(qū)周圍的綠化帶、花草、樹木。第五十一條各部門工作場衛(wèi)生，應(yīng)由本部門員工負(fù)責(zé)包干，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生包干區(qū)域內(nèi)有不衛(wèi)生、不整潔現(xiàn)象時(shí)，要立即清掃。在日常安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)包干區(qū)域衛(wèi)生不合格者，每次罰款5-50元。

　　第十一章獎(jiǎng)懲制度

　　第五十二條本公司對全體員工實(shí)行有功者獎(jiǎng)，有過者罰，獎(jiǎng)罰分明制度。獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的辦法。對犯有過失的員工，堅(jiān)持思想教育和處罰相結(jié)合的原則。

　　第五十三條對犯有過失行為的員工，視情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款，賠償經(jīng)濟(jì)損失。行政處分分為警告、記過、記大過、撤職、辭退。對于員工的行政處分，必須在弄清事實(shí)、取得證據(jù)的基礎(chǔ)上，按規(guī)定審報(bào)程序辦理。

　　第五十四條對犯有以下過失行為的員工，分別給予以下罰款和賠償經(jīng)濟(jì)損失的處罰。

　�。薄⒁苑赣幸韵逻^失行為的員工，每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元：

　　上班遲到、早退或中途溜號在一小時(shí)之內(nèi)的（超過一小時(shí)作曠工半天論處，超過四小時(shí)作曠工一天論處）；

　　工作時(shí)有非工作性竄崗、脫崗或有嘻鬧、閑談、看無關(guān)書報(bào)行為的；

　　在要求禁煙的車間及周圍10米以內(nèi)及倉庫等地隨便吸煙的違反本款者每次罰款200元；

　　亂丟煙蒂、果殼、紙屑；亂倒飯、菜、茶葉、亂扔雜物，隨地吐痰等影響環(huán)境衛(wèi)生的；

　　攀折、損壞、挪用廠區(qū)樹木、花草的；

　　廁所、浴室、洗盥處用水后龍頭不關(guān)的

　　在生產(chǎn)廠區(qū)流動(dòng)吸煙經(jīng)教育不改者；

　　未經(jīng)批準(zhǔn)擅自留宿外來人員的；

　　在員工宿舍私拉電線、安裝電路、新加插座，不按時(shí)熄燈的；在營銷和對外交往中，工作態(tài)度粗暴，有投訴反映并經(jīng)核查確有其事的；

　　有違反工藝操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度行為，但未造成不良后果的。

　�。病�對犯有以下過失行為的員工，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款50元；

　　當(dāng)月上班遲到，早退累計(jì)已達(dá)到三次，第三次及其以上的；

　　曠工半天的;

　　工作器具、倉庫材料、機(jī)電另部件等，不按規(guī)定存放的；

　　非電工人員，亂拉、亂開用電設(shè)備的；

　　非本設(shè)備操作人員，擅自動(dòng)用該設(shè)備的；

　　在本公司范圍內(nèi)干私活的；

　　上班時(shí)睡覺、上班時(shí)間喝酒的（業(yè)務(wù)接待例外）違反本條款者每次罰款200元；多次違反工藝操作規(guī)程的安全生產(chǎn)管理制度，或違反情節(jié)嚴(yán)重，但未造成不良后果的；

　　在員工宿舍使用電爐及功率較大的電器具以及明火的；

　　門衛(wèi)當(dāng)班不嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度和巡查制度的。

　�。场�對犯有以下過失行為的員工，處予50-200元的罰款；

　�。�1）曠工一天的；

　�。�2）謊報(bào)虛報(bào)考勤的；

　�。�3）在禁煙禁火區(qū)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自明火的；

　�。�4）非緊急情況，未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，動(dòng)用消防器材的；

　�。�5）非駕駛員或無證開鏟車、汽車的；

　�。�6）隨意挪用、損壞設(shè)備或安全器材的；

　�。�7）有賭博或打架斗毆行為的；

　�。�8）有損害本公司利益泄露或出賣商務(wù)、技術(shù)機(jī)密行為，及對有可能或已經(jīng)發(fā)生的損害本公司利益和聲譽(yù)的情況知情不報(bào)或隱瞞實(shí)情的；

　�。�9）因工作失職，造成財(cái)產(chǎn)受損或失竊500元以下的；

　�。�10）發(fā)生產(chǎn)品的質(zhì)量事故，造成廢品或其他經(jīng)濟(jì)損失在500元以下的；

　�。�11）違反工藝操作規(guī)程和安全產(chǎn)管理制度，發(fā)生人身傷害或其他經(jīng)濟(jì)損失500元以下的各類責(zé)任事故的；

　�。�12）占用、挪用本公司原材料、設(shè)備、工具、上班干私活的；

　　對違反（7）（8）（9）（10）（11）（12）各條的，還可酌情同時(shí)給予賠償經(jīng)濟(jì)損失的處分。

　　第五十五條對以下嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律的規(guī)章制度的員工，可酌情給予警告、記過、撤職、的行政處分，對情節(jié)嚴(yán)重的，可依法予以解雇，對于已經(jīng)觸犯治安管理處罰法或者刑法的，依法送交公安、司法機(jī)關(guān)處理。

　�。薄⒂匈�博行為，受罰款教育后仍不改的；

　�。病⒂行袃炊窔�、盜竊及其他違法行為的；

　　３、損害企業(yè)形象的社會公德，給社會、本公司及他人造成不良影響或損害的；４、擅自挪用本公司資金和財(cái)產(chǎn)、經(jīng)教育不及時(shí)歸還的；

　　５、玩忽職守，造成事故，使本公司財(cái)產(chǎn)或員工生命蒙受嚴(yán)重?fù)p失的；６、無故曠工，經(jīng)教育不改的；

　�。贰⒔�(jīng)營違反本公司規(guī)章制度，屢教不改的；

　�。浮⒂幸鈸p害公共財(cái)物的；

　　９、偷竊本公司、同事或客戶錢物的；

　�。保啊⒂|犯國家刑事法律的；

　　１１、無理取鬧或不服從工作分配的調(diào)動(dòng)、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序、生活秩序和社會秩序的；

　　１２、工作不負(fù)責(zé)任，產(chǎn)品廢品，損害設(shè)備工具、浪費(fèi)原材料、能源，造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的；

　　１３、泄露或出賣商務(wù)，技術(shù)機(jī)密，使本公司經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)蒙受重大損失的。在給予上述行政處分時(shí)，可同時(shí)給予一次性罰款或降薪處理。

　　第十二章附則

　　第五十六條"手冊"各條規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

　　第五十七條本手冊各條規(guī)定解釋權(quán)屬本公司。

企業(yè)規(guī)章制度4

　　一、工作制度

　　1.及時(shí)了解當(dāng)天的餐桌預(yù)定情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實(shí)安排好餐桌

　　2.接受客人的臨時(shí)訂座.

　　3.負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作.

　　4.儀容鄭潔,不擅離崗位.

　　5.解答客人提出的有關(guān)飲食,飯店設(shè)施方面的問題,收集有關(guān)意見,并及時(shí)向餐廳主管反映.

　　6.婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的'客人進(jìn)餐廳就餐.

　　7.根據(jù)不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位.

　　8.保證地段衛(wèi)生,做好一切準(zhǔn)比.

　　9.在餐廳客滿時(shí),禮貌地向客人解釋清楚.并熱情替客人聯(lián)系或介紹到其他的餐廳就餐.

　　二、服務(wù)員崗位職責(zé)

　　1.按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準(zhǔn)備工作.

　　2.確保所有餐具,玻璃器皿等清潔,衛(wèi)生,明亮,無缺口.桌布,餐巾干凈,挺括,無破損,無污跡.

　　3.儀容整潔,不擅自離崗.

　　4.勤巡臺,按程序提供各種服務(wù),及時(shí)收撤餐具,勤換煙蠱.擅于推銷酒水飲料.

　　5.按服務(wù)程序迎接客人入座酒席,協(xié)助客人點(diǎn)菜,向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn).

　　6.開餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作.

　　7.熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容,如:食品的制作方法等.

　　8.做好餐后收尾工作.

　　三、跑菜員崗位職責(zé)

　　1.做好營業(yè)前潔凈餐具,用具的衛(wèi)生入柜工作,保證開餐時(shí)使用方便.

　　2.準(zhǔn)備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動(dòng)配合廚師出菜前的工作.

　　3.了解菜式的特點(diǎn),名稱和服務(wù)方式,根據(jù)前臺的時(shí)間要求,準(zhǔn)確,迅速地將各種菜肴送至前臺.

　　4.了解結(jié)賬方式,妥善保管好訂單,以便復(fù)核.

　　5.協(xié)助前臺服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備,餐后服務(wù)和餐后收尾工作.

　　6.協(xié)助廚師長把好質(zhì)量關(guān),如裝盤造型,菜的冷熱成都等.

　　7.協(xié)助前臺服務(wù)員,溝通前后臺的信息.

企業(yè)規(guī)章制度5

　　一、為使公司正常運(yùn)作，保障工作效率，特制定本制度。

　　二、按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無故遲到早退。所有員工要執(zhí)行公司規(guī)定的上下班考勤紀(jì)錄制度，員工應(yīng)自覺遵守上下班時(shí)間，不得遲到、早退和曠工。遲到或早退超過半小時(shí)無合理解釋者，按曠工半天處理。

　　三、因工作原因不能按時(shí)打卡者，本人寫明原因，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后，報(bào)考勤管理人員處備查。

　　四、加班

　　1、確因工作需要，晚上下班后超時(shí)工作2小時(shí)以上的，視為加班半天（中午超時(shí)工作的不視為加班）；法定節(jié)假日加班的，按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)加班天數(shù)。加班人員需填寫加班審批表，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，送考勤管理人員處備查。

　　2、加班可以補(bǔ)假。不能用補(bǔ)假抵銷病假、事假和曠工，因公差占用休息時(shí)間的不安排補(bǔ)休。不提出補(bǔ)休的，又不安排工作餐的給予發(fā)加班誤餐費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)暫定為35元/人/天。

　　五、請假

　　１、員工不能正常出勤時(shí)，必須嚴(yán)格履行請假手續(xù)，提前填寫請假條，請假條需清晰填寫請假事由、時(shí)間，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)考勤管理人員備查。確因?qū)嶋H情況不能提前請假的，需電話向領(lǐng)導(dǎo)請假，再行補(bǔ)辦請假手續(xù)，否則按曠工處理。

　　2、全年病假累計(jì)超過3個(gè)月或事假累計(jì)超過20天或曠工累計(jì)超過5天或遲到、早退累計(jì)超過20次的，年終考核不能定為優(yōu)秀。

　　3、全年曠工累計(jì)超過10天或遲到、早退累計(jì)超過51次的，年終考核為不稱職。

　　4、曠工或者假期滿后無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過15天，或一年內(nèi)曠工累計(jì)超過30天的，參照有關(guān)規(guī)定予以辭退。

　　5、參照國家有關(guān)法律法規(guī)和上級主管部門的有關(guān)規(guī)定，一年中病假累計(jì)超過半年的，其超過的時(shí)間崗位津貼按60%發(fā)給；一個(gè)月，事假累計(jì)超過7天不足10天的，當(dāng)月崗位津貼按50%發(fā)給，超過10天或曠工超過2天的，當(dāng)月崗位津貼停發(fā)。

　　六、本制度從發(fā)布之日起執(zhí)行。

企業(yè)規(guī)章制度6

　　第一章 總則

　　第一條為了適應(yīng)我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，統(tǒng)一企業(yè)會計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范企業(yè)會計(jì)確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告行為，保證會計(jì)信息質(zhì)量，根據(jù)<中華人民共和國會計(jì)法>和其他有關(guān)法規(guī)，制定本準(zhǔn)則。

　　第二條本準(zhǔn)則適用于在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的企業(yè)(包括公司，下同)。規(guī)范具體會計(jì)準(zhǔn)則的制定以及沒有具體會計(jì)準(zhǔn)則規(guī)范的交易或者事項(xiàng)的會計(jì)處理。

　　第三條企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則包括基本準(zhǔn)則和具體準(zhǔn)則，具體準(zhǔn)則的制定應(yīng)當(dāng)遵循本準(zhǔn)則。應(yīng)當(dāng)以企業(yè)發(fā)生的各項(xiàng)交易或者事項(xiàng)為對象，記錄和反映企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)。

　　第四條企業(yè)應(yīng)當(dāng)編制財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告(又稱財(cái)務(wù)報(bào)告，下同)。財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告的目標(biāo)是向財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告使用者提供與企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量等有關(guān)的會計(jì)信息，反映企業(yè)管理層受托責(zé)任履行情況，有助于財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告使用者作出經(jīng)濟(jì)決策。

　　財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告使用者包括投資者、債權(quán)人、政府及其有關(guān)部門和社會公眾等。會計(jì)應(yīng)當(dāng)以企業(yè)持續(xù)經(jīng)營為前提。

　　第五條企業(yè)應(yīng)當(dāng)對其本身發(fā)生的交易或者事項(xiàng)進(jìn)行會計(jì)確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告。會計(jì)應(yīng)當(dāng)劃分會計(jì)期間，分期結(jié)算賬目和編制財(cái)務(wù)報(bào)表。會計(jì)期間分為年度和中期，中期是指短于一個(gè)完整的.會計(jì)年度的報(bào)告期間，包括半年度、季度和月度等。年度和中期的起訖日期采用公歷日期。

　　第六條企業(yè)會計(jì)確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告應(yīng)當(dāng)以持續(xù)經(jīng)營為前提。貨幣計(jì)量為基礎(chǔ)，以綜合反映企業(yè)發(fā)生的各項(xiàng)交易或者事項(xiàng)的財(cái)務(wù)結(jié)果與影響。

　　第七條企業(yè)應(yīng)當(dāng)劃分會計(jì)期間，分期結(jié)算賬目和編制財(cái)務(wù)報(bào)表。

　　會計(jì)期間分為年度和中期，中期是指短于一個(gè)完整的會計(jì)年度的報(bào)告期間。的會計(jì)記賬采用借貸記賬法。

　　第八條企業(yè)會計(jì)應(yīng)當(dāng)以貨幣計(jì)量。記錄的文字應(yīng)當(dāng)使用中文，在民族自治地方，會計(jì)記錄可以同時(shí)使用當(dāng)?shù)赝ㄓ玫囊环N民族文字。在中華人民共和國境內(nèi)的外商投資企業(yè)和外國企業(yè)的會計(jì)記錄可以同時(shí)使用一種外國文字。

　　第九條企業(yè)應(yīng)當(dāng)以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)進(jìn)行會計(jì)確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告。本準(zhǔn)則適用于設(shè)在中華人民共和國境內(nèi)的所有企業(yè)。

　　第十條企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照交易和事項(xiàng)的經(jīng)濟(jì)特征確定會計(jì)要素。會計(jì)要素包括資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用和利潤。

　　第十一條企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用借貸記賬法記賬。

　　第二章 會計(jì)信息質(zhì)量要求

　　第十二條企業(yè)應(yīng)當(dāng)以實(shí)際發(fā)生的交易或者事項(xiàng)為依據(jù)進(jìn)行會計(jì)確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告，如實(shí)反映符合確認(rèn)和計(jì)量要求的各項(xiàng)會計(jì)要素及其他相關(guān)信息，保證會計(jì)信息真實(shí)可靠、內(nèi)容完整。第十條會計(jì)如實(shí)提供有關(guān)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營業(yè)績和現(xiàn)金流量等方面的有用信息，以滿足有關(guān)各方的信息需要，有助于使用者做出經(jīng)濟(jì)決策，并反映管理層受托責(zé)任的履行情況。

　　第十三條企業(yè)提供的會計(jì)信息應(yīng)當(dāng)與財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告使用者的經(jīng)濟(jì)決策需要相關(guān)，有助于財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告使用者對企業(yè)過去、現(xiàn)在或者未來的情況作出評價(jià)或者預(yù)測。

　　第十一條企業(yè)會計(jì)應(yīng)當(dāng)以實(shí)際發(fā)生的交易或者事項(xiàng)為依據(jù)，保證會計(jì)信息的真實(shí)、完整、可靠。

　　第十四條企業(yè)提供的會計(jì)信息應(yīng)當(dāng)清晰明了，便于財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告使用者理解和利用。

　　第十二條企業(yè)會計(jì)提供的會計(jì)信息應(yīng)當(dāng)與使用者的決策相關(guān)，對使用者決策有用。

　　第十五條企業(yè)會計(jì)提供的會計(jì)信息應(yīng)當(dāng)具備可比性。同一企業(yè)不同時(shí)期發(fā)生的相同或者相似的交易或者事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)采用一致的會計(jì)政策，不得隨意變更。需要變更的，應(yīng)當(dāng)在附注中說明。

　　不同企業(yè)發(fā)生的相同或者相似的交易或者事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)采用規(guī)定的會計(jì)政策，確保會計(jì)信息口徑一致、相互可比。

　　第十三條企業(yè)會計(jì)應(yīng)當(dāng)以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)。凡是當(dāng)期已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的收入和已經(jīng)發(fā)生或應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)的費(fèi)用，不論款項(xiàng)是否收付，都應(yīng)當(dāng)作為當(dāng)期的收入和費(fèi)用;凡是不屬于當(dāng)期的收入和費(fèi)用，即使款項(xiàng)已在當(dāng)期收付，也不應(yīng)當(dāng)作為當(dāng)期的收入和費(fèi)用。

　　第十六條企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照交易或者事項(xiàng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)進(jìn)行會計(jì)確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告，不應(yīng)僅以交易或者事項(xiàng)的法律形式為依據(jù)。第十四條企業(yè)的各項(xiàng)資產(chǎn)和負(fù)債在取得時(shí)應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際成本計(jì)量。除法律、行政法規(guī)和會計(jì)準(zhǔn)則允許采用重置成本、可變現(xiàn)凈值和公允價(jià)值等計(jì)量外，企業(yè)一律不得自行調(diào)整其賬面價(jià)值。

　　第十七條企業(yè)提供的會計(jì)信息應(yīng)當(dāng)反映與企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量等有關(guān)的所有重要交易或者事項(xiàng)。第十五條企業(yè)會計(jì)應(yīng)當(dāng)遵循謹(jǐn)慎性原則的要求，不得多計(jì)資產(chǎn)或收益、少計(jì)負(fù)債或費(fèi)用。

　　第十八條企業(yè)對交易或者事項(xiàng)進(jìn)行會計(jì)確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告應(yīng)當(dāng)保持應(yīng)有的謹(jǐn)慎，不應(yīng)高估資產(chǎn)或者收益、低估負(fù)債或者費(fèi)用。

　　第十六條企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照交易或者事項(xiàng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)進(jìn)行會計(jì)處理，而不應(yīng)當(dāng)僅僅以其法律形式為依據(jù)。

　　第十九條企業(yè)對于已經(jīng)發(fā)生的交易或者事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行會計(jì)確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告，不得提前或者延后。

　　第十七條企業(yè)會計(jì)提供的會計(jì)信息應(yīng)當(dāng)具備可比性。企業(yè)不同時(shí)期發(fā)生的相同或者相似的交易或者事項(xiàng)，以及不同企業(yè)發(fā)生的相同或者相似的交易或者事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)相互可比。

　　第十八條企業(yè)的會計(jì)處理方法前后各期應(yīng)當(dāng)保持一致，不得隨意變更。如有必要變更，應(yīng)當(dāng)將變更的內(nèi)容和理由、變更的累積影響數(shù)，以及累積影響數(shù)不能合理確定的理由等，在附注中予以說明。

　　第十九條企業(yè)在進(jìn)行會計(jì)處理時(shí)，收入與其相關(guān)的成本、費(fèi)用應(yīng)當(dāng)相互配比，同一會計(jì)期間內(nèi)的各項(xiàng)收入和與其相關(guān)的成本、費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)在該會計(jì)期間內(nèi)確認(rèn)。

　　第二十條企業(yè)的會計(jì)處理應(yīng)當(dāng)合理劃分收益性支出與資本性支出的界限。凡支出的效益僅及于本會計(jì)期間的，應(yīng)當(dāng)作為收益性支出;凡支出的效益及于幾個(gè)會計(jì)期間的，應(yīng)當(dāng)作為資本性支出。

　　第二十一條企業(yè)會計(jì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行，不得提前和延后。

　　第二十二條企業(yè)會計(jì)記錄和財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)當(dāng)清晰明了，便于理解和利用。

　　第二十三條企業(yè)對交易或事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)區(qū)別其重要程度進(jìn)行會計(jì)處理。對資產(chǎn)、負(fù)債、損益等有較大影響，從而影響使用者據(jù)以作出合理判斷的重要會計(jì)事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的會計(jì)方法和程序進(jìn)行處理;對于次要的會計(jì)事項(xiàng)，在不影響會計(jì)信息真實(shí)性和不誤導(dǎo)使用者作出正確判斷的前提下，可適當(dāng)簡化處理。

　　第三章 資產(chǎn)

　　第二十條資產(chǎn)是指過去的交易或者事項(xiàng)形成的、由企業(yè)擁有或者控制的、預(yù)期會給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益的資源。

　　前款所指的企業(yè)過去的交易或者事項(xiàng)包括購買、生產(chǎn)、建造行為或者其他交易或者事項(xiàng)。預(yù)期在未來發(fā)生的交易或者事項(xiàng)不形成資產(chǎn)。

　　由企業(yè)擁有或者控制的，是指企業(yè)享有某項(xiàng)資源的所有權(quán)，或者雖然不享有某項(xiàng)資源的所有權(quán)，但該資源能被企業(yè)所控制。

　　預(yù)期會給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益，是指直接或者間接導(dǎo)致現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物流入企業(yè)的潛力。

　　第二十一條符合本準(zhǔn)則第二十條規(guī)定的資產(chǎn)定義的資源，在同時(shí)滿足以下條件時(shí)，確認(rèn)為資產(chǎn):

　　(一)與該資源有關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益很可能流入企業(yè);

　　(二)該項(xiàng)目的成本或者價(jià)值能夠可靠地計(jì)量。

　　第二十二條符合資產(chǎn)定義和資產(chǎn)確認(rèn)條件的項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)列入資產(chǎn)負(fù)債表;符合資產(chǎn)的定義、但不符合資產(chǎn)確認(rèn)條件的項(xiàng)目，不應(yīng)當(dāng)列入資產(chǎn)負(fù)債表。

　　第四章 負(fù)債

　　第二十三條負(fù)債是指過去的交易或者事項(xiàng)形成的、預(yù)期會導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)利益流出企業(yè)的現(xiàn)時(shí)義務(wù)。

　　現(xiàn)時(shí)義務(wù)是指企業(yè)現(xiàn)行條件下已承擔(dān)的義務(wù)。未來發(fā)生的交易或者事項(xiàng)形成的義務(wù)，不屬于現(xiàn)時(shí)義務(wù)，不應(yīng)當(dāng)確認(rèn)為負(fù)債。

　　第二十四條符合本準(zhǔn)則第二十三條規(guī)定的負(fù)債定義的義務(wù)，在同時(shí)滿足以下條件時(shí)，確認(rèn)為負(fù)債:

　　(一)與該義務(wù)有關(guān)的未來經(jīng)濟(jì)利益很可能流出企業(yè);

　　(二)未來流出的經(jīng)濟(jì)利益的金額能夠可靠地計(jì)量。

　　第二十五條符合負(fù)債定義和負(fù)債確認(rèn)條件的項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)列入資產(chǎn)負(fù)債表;符合負(fù)債定義，但不符合負(fù)債確認(rèn)條件的項(xiàng)目，不應(yīng)當(dāng)列入資產(chǎn)負(fù)債表。

　　第五章 所有者權(quán)益

　　第二十六條所有者權(quán)益是指企業(yè)資產(chǎn)扣除負(fù)債后由所有者享有的剩余權(quán)益。

　　公司的所有者權(quán)益又稱為股東權(quán)益。

　　第二十七條所有者權(quán)益的來源包括所有者投入的資本、直接計(jì)入所有者權(quán)益的利得和損失、留存收益等。

　　直接計(jì)入所有者權(quán)益的利得和損失，是指不應(yīng)計(jì)入當(dāng)期損益、會導(dǎo)致所有者權(quán)益發(fā)生增減變動(dòng)的、與所有者投入資本或者向所有者分配利潤無關(guān)的利得或者損失。

　　利得是指由企業(yè)非日�；顒�(dòng)所形成的、會導(dǎo)致所有者企業(yè)自覺的、與所有者投入資本無關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益的流入。

　　損失是指由企業(yè)非日�；顒�(dòng)發(fā)生的、會導(dǎo)致所有者企業(yè)較少的、與向所有者分配利潤無關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益的流出。

　　第二十八條所有者權(quán)益金額取決于資產(chǎn)和負(fù)債的計(jì)量。

　　第二十九條所有者權(quán)益項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)列入資產(chǎn)負(fù)債表。

　　第六章 收入

　　第三十條收入是指企業(yè)在銷售商品、提供勞務(wù)及讓渡資產(chǎn)使用權(quán)等日常活動(dòng)中所形成的、會導(dǎo)致所有者企業(yè)增加的、與所有者投入資本無關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益的總流入。

　　第三十一條收入只有在經(jīng)濟(jì)利益很可能流入從而導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)增加或者負(fù)債減少、且經(jīng)濟(jì)利益流入額能夠可靠計(jì)量時(shí)才能確認(rèn)。

　　第三十二條符合收入定義和收入確認(rèn)條件的項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)列入利潤表。

　　第七章 費(fèi)用

　　第三十三條費(fèi)用是指企業(yè)為銷售商品、提供勞務(wù)等在日�；顒�(dòng)中發(fā)生的、會導(dǎo)致所有者權(quán)益減少的、與向所有者分配利潤無關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益的總流出。

　　第三十四條費(fèi)用只有在經(jīng)濟(jì)來源很可能流出從而導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)減少或者負(fù)債增加、且經(jīng)濟(jì)利益的流出額能夠可靠計(jì)量時(shí)才能予以確認(rèn)。

　　第三十五條企業(yè)為生產(chǎn)成品、提供勞務(wù)等發(fā)生的可歸屬于成片承包、勞務(wù)成本等的費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)在確認(rèn)產(chǎn)品銷售收入、勞務(wù)收入等時(shí)，將已銷售產(chǎn)品、已提供勞務(wù)的成本等計(jì)入當(dāng)期損益。

　　企業(yè)發(fā)生的支出不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)利益的，或者即使能夠產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)利益但不符合或者不再符合資產(chǎn)確認(rèn)條件的，應(yīng)當(dāng)在發(fā)生時(shí)確認(rèn)為費(fèi)用，計(jì)入當(dāng)期損益。

　　第三十六條符合費(fèi)用定義和費(fèi)用確認(rèn)條件的項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)列入利潤表。

　　第八章 利潤

　　第三十七條利潤是指企業(yè)在一定期間的經(jīng)營成果。是衡量企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的重要指標(biāo)。利潤包括收入減去費(fèi)用后的凈額、直接計(jì)入當(dāng)期利潤的利得和損失等。

　　第三十八條直接計(jì)入當(dāng)期利潤的利得和損失是指應(yīng)當(dāng)計(jì)入當(dāng)期損益、會導(dǎo)致所有者權(quán)益發(fā)生增減變動(dòng)的、與所有者投入資本或者向所有者分配利潤無關(guān)的利得或者損失。

　　除收入和直接計(jì)入所有者權(quán)益項(xiàng)目外的經(jīng)濟(jì)利益的凈流入。

　　損失是指除費(fèi)用和直接計(jì)入所有者權(quán)益項(xiàng)目外的經(jīng)濟(jì)利益的凈流出。

　　第三十九條利潤的金額取決于收入和費(fèi)用、直接計(jì)入當(dāng)期利潤的利得與損失金額的計(jì)量。

　　第四十條利潤項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)列入利潤表。

　　第九章 會計(jì)計(jì)量

　　第四十一條企業(yè)在將符合確認(rèn)條件的會計(jì)要素登記入賬并列報(bào)于會計(jì)報(bào)表及其附注(又稱財(cái)務(wù)報(bào)表，下同)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的會計(jì)計(jì)量屬性進(jìn)行計(jì)量，確定其金額。

　　第四十二條會計(jì)計(jì)量屬性主要包括:

　　(一)歷史成本。在歷史成本計(jì)量下，資產(chǎn)按照購置時(shí)支付的現(xiàn)金或者現(xiàn)金等價(jià)物的金額，或者按照購置資產(chǎn)時(shí)所付出的對價(jià)的公允價(jià)值計(jì)量。負(fù)債按照因承擔(dān)現(xiàn)時(shí)義務(wù)而實(shí)際收到的款項(xiàng)或者資產(chǎn)的金額，或者承擔(dān)現(xiàn)時(shí)義務(wù)的合同金額，或者按照日�；顒�(dòng)中為償還負(fù)債預(yù)期需要支付的現(xiàn)金或者現(xiàn)金等價(jià)物的金額計(jì)量。

　　(二)重置成本。在重置成本計(jì)量下，資產(chǎn)按照現(xiàn)在購買相同或者相似資產(chǎn)所需支付的現(xiàn)金或者現(xiàn)金等價(jià)物的金額計(jì)量。負(fù)債按照現(xiàn)在償付該項(xiàng)債務(wù)所需支付的現(xiàn)金或者現(xiàn)金等價(jià)物的金額計(jì)量。

　　(三)可變現(xiàn)凈值。在可變現(xiàn)凈值計(jì)量下，資產(chǎn)按照其正常對外銷售所能收到現(xiàn)金或者現(xiàn)金等價(jià)物的金額扣減該資產(chǎn)至完工時(shí)估計(jì)將要發(fā)生的成本、估計(jì)的銷售費(fèi)用以及相關(guān)稅費(fèi)后的金額計(jì)量。

　　(四)現(xiàn)值。在現(xiàn)值計(jì)量下，資產(chǎn)按照預(yù)計(jì)從其持續(xù)使用和最終處置中所產(chǎn)生的未來凈現(xiàn)金流入量的折現(xiàn)金額計(jì)量。負(fù)債按照預(yù)計(jì)期限內(nèi)需要償還的未來凈現(xiàn)金流出量的折現(xiàn)金額計(jì)量。

　　(五)公允價(jià)值。在公允價(jià)值計(jì)量下，資產(chǎn)和負(fù)債按照在公平交易中，熟悉情況的交易雙方自愿進(jìn)行資產(chǎn)交換或者債務(wù)清償?shù)慕痤~計(jì)量。

　　第四十三條企業(yè)在對會計(jì)要素進(jìn)行計(jì)量時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)采用歷史成本，采用重置成本、可變現(xiàn)凈值、現(xiàn)值、公允價(jià)值計(jì)量的，應(yīng)當(dāng)保證所確定的會計(jì)要素金額能夠取得并可靠計(jì)量。

　　第十章 財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告

　　第四十四條財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告是指企業(yè)對外提供的反映企業(yè)某一特定日期的財(cái)務(wù)狀況和某一會計(jì)期間的經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量等會計(jì)信息的文件。

　　財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告包括會計(jì)報(bào)表及其附注和其他應(yīng)當(dāng)在財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告中披露的相關(guān)信息和資料。會計(jì)報(bào)表至少應(yīng)當(dāng)包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等報(bào)表。

　　小企業(yè)編制的會計(jì)報(bào)表可以不包括現(xiàn)金流量表。

　　第四十五條資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)在某一特定日期的財(cái)務(wù)狀況的會計(jì)報(bào)表。主要包括企業(yè)擁有或者控制的資源、企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)、企業(yè)的變現(xiàn)能力、償債能力和企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的能力等。

　　第四十六條利潤表是指反映企業(yè)在一定會計(jì)期間的經(jīng)營成果的會計(jì)報(bào)表。經(jīng)營成果主要包括企業(yè)的獲利能力、成本費(fèi)用的高低與控制情況等。

　　第四十七條現(xiàn)金流量表是反映企業(yè)在一定會計(jì)期間的現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物流入和流出的會計(jì)報(bào)表。現(xiàn)金流量主要包括企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)、投資活動(dòng)和籌資活動(dòng)等所產(chǎn)生的現(xiàn)金流量。

　　第四十八條附注是指對在會計(jì)報(bào)表中列示項(xiàng)目所作的進(jìn)一步說明，以及對未能在這些報(bào)表中列示項(xiàng)目的說明。有助于使用者進(jìn)一步理解和分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果及其現(xiàn)金流量。

　　企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照會計(jì)準(zhǔn)則的要求編制財(cái)務(wù)報(bào)表，列報(bào)企業(yè)已經(jīng)發(fā)生的交易或者事項(xiàng)，披露對于使用者決策有用的信息。

　　第十一章 附則

　　第四十九條本準(zhǔn)則由財(cái)政部負(fù)責(zé)解釋。

　　第五十條本準(zhǔn)則自20xx年1月1日起施行。

企業(yè)規(guī)章制度7

　　第一章總則

　　第一條：為保證順利完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)、經(jīng)營目標(biāo)、管理目標(biāo)而制定本規(guī)章制度。

　　第二條：規(guī)章制度包括衛(wèi)生制度、考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、安全制度等。

　　第三條：本規(guī)章制度適用本公司的各部門的每一個(gè)員工。

　　第二章行政辦公制度

　　第四條：根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)作情況，定期召開采購計(jì)劃、產(chǎn)品質(zhì)量、人員培訓(xùn)會議。

　　第五條：公司每一位員工必須按公司要求參加會議。

　　第六條：衛(wèi)生管理制度

　　1.生產(chǎn)操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作，保持清潔整齊。

　　2.各類產(chǎn)品的堆放必須有各自直接使用者負(fù)責(zé)堆放整齊、安全、衛(wèi)生、清潔。

　　3.必須服從公司統(tǒng)一安排，做好公司形象工作。

　　第七條：公司的辦公用品嚴(yán)禁使用與本公司無關(guān)的事宜。

　　第八條：任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密。

　　第九條：不說任何不利于公司和有損公司形象的話。

　　第十條：不做任何有害公司的事。

　　第十一條：工作期間，嚴(yán)禁串崗、離崗，如有急事出去，領(lǐng)導(dǎo)同意方可出去。否則算曠工。在規(guī)劃）

　　第十三條：必須按公司值日規(guī)定和要求清掃宿舍，保持其清潔衛(wèi)生。

　　第三章考勤制度

　　第十四條：嚴(yán)格遵守公司時(shí)間，不準(zhǔn)遲到、早退，發(fā)現(xiàn)遲到、早退，視時(shí)間長短作相應(yīng)處罰。

　　第十五條：有事請假者，必須填寫請假申請單，批準(zhǔn)同意后休假，未辦理請假手續(xù)者作曠工處理。

　　第十六條：任何請假以不影響公司生產(chǎn)為前提，由所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，得到公司認(rèn)可后方可休假，不可強(qiáng)行要假。

　　第十七條：公益事業(yè)活動(dòng)等休假可享受工資待遇補(bǔ)貼。

　　第十八條：新招員工有試用期，試用期間不勝任工作而自行離開者，扣發(fā)當(dāng)月工資，辭職者須提前一個(gè)月打辭職報(bào)告，同意后方可辭職，自行離職者扣發(fā)當(dāng)月工資。

　　第四章員工的權(quán)利

　　第十九條：平等就業(yè)的權(quán)利。

　　第二十條：參加企業(yè)民主管理的權(quán)利。

　　第二十一條：按勞取酬、多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶。

　　第二十二條：按公司規(guī)定休息和休假。

　　第二十三條：享受勞動(dòng)安全、衛(wèi)生和保護(hù)。

　　第二十四條：請求勞動(dòng)爭議處理的權(quán)利。

　　第五章員工的義務(wù)

　　第二十五條：保質(zhì)保量完成工作的任務(wù)。

　　第二十六條：遵守國家法律法規(guī)，公司規(guī)章制度的義務(wù)。

　　第二十七條：執(zhí)行勞動(dòng)規(guī)程，按規(guī)定操作的義務(wù)。

　　第二十八條：在工作中不斷提高勞動(dòng)技能的義務(wù)。

　　第六章獎(jiǎng)罰制度

　　第二十九條：按民主選舉獲“優(yōu)秀職工”者公司予以嘉獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金：100-500元。第三十條：違反公司規(guī)章制度的職工，公司予以處罰，罰金5-500元。

企業(yè)規(guī)章制度8

　　首先，我堅(jiān)持做好自己的本職工作，努力提高自身素質(zhì)。一個(gè)人的良好素質(zhì)是通過我們的知識、工作、待人接物以及豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。高素質(zhì)體現(xiàn)的一個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識面要寬，理解問題要深刻，對**經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個(gè)**的良好形象。

　　其次，我們要用真心去感動(dòng)客戶。感動(dòng)是一種心靈的顫動(dòng)和情感的升華。在不違反**規(guī)章制度的前提下，我們要處處以“客戶為中心”的精神去服務(wù)，帶著這樣的心態(tài)去為客戶服務(wù)，才能感動(dòng)客戶。只有給客戶以關(guān)愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報(bào)。這就要求我們在平時(shí)服務(wù)中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時(shí)，主動(dòng)

　　迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn)，比如特定客戶上門服務(wù)。服務(wù)源自于真誠，只有通過心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心，才能建立起**長期穩(wěn)定的客戶群。

　　總之，我們每一個(gè)平凡的工作日，體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋�(gè)愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法的人，把工作當(dāng)成一種享受，把工作當(dāng)成一種使命，那我們的**一定會蒸蒸日上，做一個(gè)敬業(yè)愛崗的員工，在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)我們的才能和智慧，因?yàn)樾藕系陌l(fā)展就是我們的明天!

企業(yè)規(guī)章制度9

　　重要提示：

　　一個(gè)不遵守制度的人是一個(gè)不可靠的人！制度只能對君子有效。對于小人，任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣，或者是無效的。金豪公司的合格員工應(yīng)使自己變成君子。

　　誓 言

　　我將認(rèn)真地閱讀這本手冊內(nèi)容，努力使自己成為金豪公司的合格員工，靠近君子，遠(yuǎn)離小人。

　　我將非常珍惜該手冊，只要在金豪公司工作一天，它將都伴隨著我。

　　如果我因故離開了金豪公司，我會嚴(yán)肅地將此手冊還給金豪公司

　　宣誓人 （簽字） ：

　　目 錄

　　一、前言…………………………………………………… 3

　　二、文化篇………………………………………………… 5

　　三、制度篇………………………………………………… 7

　　（一）員工守則…………………………………………… 7

　　職工守則…………………………………………… 8

　�。ǘ�）管理制度…………………………………………… 9

　　1、人事管理制度……………………………………… 9

　　2、工資管理制度……………………………………… 10

　　3、獎(jiǎng)勵(lì)制度…………………………………………… 11

　　4、懲罰制度…………………………………………… 12

　　5、考勤制度…………………………………………… 13

　　6、休假制度…………………………………………… 14

　　7、財(cái)務(wù)管理制度……………………………………… 15

　　8、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度……………………………………… 16

　　9、社會保險(xiǎn)管理制度………………………………… 17

　　10、醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷管理制度……………………………… 18

　　11、工傷事故處理……………………………………… 19

　　13、衛(wèi)生制度…………………………………………… 21

　　12、檔案管理制度……………………………………… 22

　　13、公文辦理制度……………………………………… 23

　　14、學(xué)習(xí)及培訓(xùn)制度…………………………………… 24

　　（三）工作職責(zé)…………………………………………… 25

　　1、董事長工作職責(zé)…………………………………… 25

　　2、總經(jīng)理工作職責(zé)…………………………………… 26

　　3、副總經(jīng)理工作職責(zé)………………………………… 27

　　4、綜合部經(jīng)理（辦公室主任）工作職責(zé)…………… 28

　　5、工程部經(jīng)理工作職責(zé)……………………………… 29

　　6、銷售部經(jīng)理工作職責(zé)……………………………… 30

　　7、會計(jì)工作職責(zé)……………………………………… 31

　　8、出納工作職責(zé)……………………………………… 32

　　四、特別提示…………………………………………… 33

　　前 言

　　為進(jìn)一步深化企業(yè)管理，充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性，切實(shí)維護(hù)公司利益和保障員工的合法權(quán)益，規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德。結(jié)合《公司法》和《勞動(dòng)法》的相關(guān)規(guī)定，建立一套健全的管理制度，以促使公司從經(jīng)驗(yàn)管理型模式向科學(xué)管理的模式轉(zhuǎn)變。

　　發(fā)展是永恒的主題。在運(yùn)作規(guī)范化的企業(yè)組織中，體現(xiàn)其管理模式特性的是企業(yè)的管理制度。建立管理制度的目的是為了適應(yīng)環(huán)境變化，調(diào)控企業(yè)行為，保證穩(wěn)健、快速、健康運(yùn)行，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。

　　公司要建立一套健全的規(guī)章制度：正如一個(gè)人要有健全的四肢及協(xié)調(diào)性，各司其職，按章辦事。一個(gè)企業(yè)更是如此，管理制度是否健全這尤其重要，制度是企業(yè)發(fā)展之根本，一個(gè)企業(yè)如果沒有健全的制度其發(fā)展空間是非常狹隘的，更重要是企業(yè)形象卻是在一系列看似繁雜的制度中體現(xiàn)出來的。因此建立一套健全并行之有效的企業(yè)管理制度是企業(yè)發(fā)展的法寶。

　　創(chuàng)新是靈魂、是動(dòng)力、是源泉。21世紀(jì)是創(chuàng)新制勝的世紀(jì)，成功的企業(yè)背后必定有一套規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)管理制度在實(shí)施。公司秉承“以人為本”的理念，鼓勵(lì)一切創(chuàng)新的因素充分涌流。我們遵從國際通用“G”原則，遵從市場行為準(zhǔn)則，遵從政策法規(guī)要求，符合現(xiàn)代企業(yè)制度下的企業(yè)經(jīng)營管理的需要，致力于促進(jìn)公司的可持續(xù)發(fā)展，涵蓋公司組織和運(yùn)行、企業(yè)文化，提供產(chǎn)品以及營銷管理的全過程，努力實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、資源分配，資源吸引的有效重組和整合，最大程度挖掘公司的潛力，發(fā)揮公司的效能。

　　要確立企業(yè)的品牌意識：首先要推崇企業(yè)的文化建設(shè)，我們倡導(dǎo)社會的誠實(shí)守信，我們堅(jiān)持用時(shí)代發(fā)展的要求審視自己，以改革的精神加強(qiáng)和完善自己。在市場競爭日益激烈的今天，公司要想永立潮頭就要以品牌占領(lǐng)市場。品牌是一個(gè)企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力之一。品牌是企業(yè)通過對自身的產(chǎn)品、質(zhì)量、特色、管理、服務(wù)、技術(shù)、經(jīng)營理念、企業(yè)文化等信息進(jìn)行全面的宣傳所形成的一個(gè)企業(yè)的公眾形象，這就要求我們作為一個(gè)金豪人的言行舉止要始終有一個(gè)衡量的尺度，因?yàn)槟愕囊慌e一動(dòng)所代表的已不只是你個(gè)人，同時(shí)你所代表的是金豪形象。要使“金豪”這個(gè)品牌深入人心,使“金豪人”感到自豪不僅僅是喊幾句口號、做做樣子，而是要求每一個(gè)員工把這種精神貫徹到實(shí)際行動(dòng)中。

　　公司要確立企業(yè)發(fā)展信念：凝聚力是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的長久動(dòng)力，作為一個(gè)金豪的員工要時(shí)刻充滿自信，對金豪的未來充滿必勝的信心，真正做到以公司的發(fā)展壯大為己任。公司的發(fā)展是雙方面的，達(dá)到員工的個(gè)人事業(yè)追求與公司總體目標(biāo)的真正融合，使公司整體得到可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)造員工與公司共同發(fā)展的平臺，達(dá)到公司整體和員工個(gè)體的全面發(fā)展。

　　公司要確立企業(yè)文化定位：企業(yè)文化意義在于它是為了保證企業(yè)的生存和發(fā)展，使企業(yè)組織具備不斷改進(jìn)的能力，從而提高企業(yè)組織的競爭力。從另一方面來講企業(yè)的競爭力來自于對企業(yè)自身文化的不懈堅(jiān)持。而一個(gè)企業(yè)文化主要體現(xiàn)在：有以人為本的經(jīng)營理念；樹立以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營策略；加強(qiáng)員工自身的素質(zhì)鍛煉；建立完善的企業(yè)規(guī)章制度。

　　公司要樹立一種企業(yè)精神：企業(yè)精神是企業(yè)內(nèi)在的動(dòng)力，我們應(yīng)強(qiáng)調(diào)人本意識：樹立人的價(jià)值高于物的價(jià)值，共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值，社會價(jià)值高于利潤價(jià)值；文化意識：力求創(chuàng)新，提高品位；未來意識：走可持續(xù)發(fā)展的道路，有使命感責(zé)任感，不斷創(chuàng)新、超越自我；誠信意識：要牢固樹立誠信為本的經(jīng)營理念，把開發(fā)的項(xiàng)目看成是企業(yè)形象的化身。

　　把企業(yè)做大做強(qiáng)是最終目標(biāo)。不是片面追求豐厚的收入，而是大家都有一個(gè)和諧的生活狀態(tài)和工作環(huán)境，能實(shí)現(xiàn)自己的理想和價(jià)值，追求大眾對金豪的認(rèn)知、社會對我們的肯定。

　　愿我們的員工融入金豪公司的發(fā)展壯大，愿金豪公司融入創(chuàng)建和諧社會的似錦前程！

　　文 化 篇

　　企業(yè)宗旨：為顧客創(chuàng)造價(jià)值 為企業(yè)創(chuàng)造利益

　　為員工創(chuàng)造財(cái)富 為社會創(chuàng)造繁榮

　　企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)的主體，要正確處理社會、股東、顧客、員工的相互關(guān)系，不可失之偏頗，四者相輔相成，缺一不可。金豪要做的事，就是讓顧客、員工、股東、社會“四滿意”。同時(shí)，以此作為金豪的公開承諾，以體現(xiàn)出金豪存在的社會價(jià)值。

　　企業(yè)精神：艱苦奮斗 開拓創(chuàng)新

　　誠實(shí)做人 踏實(shí)做事

　　艱苦奮斗，是一種美德，沒有創(chuàng)業(yè)、工作的艱辛和永不停息的奮斗精神，則不能成就今天的輝煌，更不能體會成功的來之不易。

　　金豪將以實(shí)際行動(dòng)鼓勵(lì)和呵護(hù)員工的開拓創(chuàng)新精神，創(chuàng)新精神是企業(yè)能與時(shí)俱進(jìn)的動(dòng)力和發(fā)展的源泉。

　　對一個(gè)人來說，要做到老實(shí)人，說老實(shí)話、辦老實(shí)事。對一個(gè)企業(yè)來講，人人都要講真話、干實(shí)事，只有這樣才能認(rèn)識自己、認(rèn)識別人、認(rèn)識社會，只有知己知彼，才會明白自己的缺點(diǎn)和短處，也才會虛心學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)和長處。講真話難，干實(shí)事更難，知難而進(jìn)，既是我們的傳統(tǒng)，更是我們要不斷延續(xù)、永久保持的精神。

　　經(jīng)營理念：規(guī)范管理 恪守誠信

　　追求卓越 務(wù)實(shí)創(chuàng)新

　　實(shí)行規(guī)范的管理制度，是一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)所應(yīng)具備的先決條件。管理出人才，管理出效益。沒有規(guī)范的管理，要把企業(yè)做大做強(qiáng)則是一紙空談。

　　誠信為企業(yè)立足之本，是我們做每一件事所必須遵循的最根本、最重要的行為準(zhǔn)則底線。是每一個(gè)金豪人所必備的美德，是公司對外的一種形象。同時(shí)也是企業(yè)立足之本、生存之道。

　　“卓越”是一種永不妥協(xié) 、一種超越自我的精神，只有不斷走在時(shí)代前列，企業(yè)才能有永遠(yuǎn)的生命力。

　　從實(shí)際出發(fā)創(chuàng)建對社會、企業(yè)、員工有益的價(jià)值，是我們辦企業(yè)的根本，因此一切行為都必需圍繞“務(wù)實(shí)”二字，不能夸夸其談；要講求實(shí)效，又必須以“創(chuàng)新”為手段，在組織、制度、決策、管理等各方面創(chuàng)新，形成創(chuàng)新機(jī)制，才能使企業(yè)獲得發(fā)展與壯大。

　　企業(yè)目標(biāo)：樹金豪形象 創(chuàng)金豪品牌

　　我們追求的目標(biāo)，更多的應(yīng)著眼于錘煉企業(yè)的核心競爭能力、培育企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力，擴(kuò)大企業(yè)的影響力。不是單純的以利潤最大化為目標(biāo)。而現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心即為搶占市場，因而金豪誠信形象的樹立和創(chuàng)建金豪品牌，則至關(guān)重要。不是在任何一個(gè)年代都能創(chuàng)造現(xiàn)代公司，而在中國經(jīng)濟(jì)欣欣向榮和金豪事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，完全可以創(chuàng)造，機(jī)不可失。

　　企業(yè)哲學(xué)：財(cái)空人聚 財(cái)聚人散

　　取之有道 用之同樂

　　從企業(yè)的角度理解，財(cái)空人聚，此處“財(cái)”是指一切可用的資源，包括利潤，“聚”指對資源進(jìn)行合理配置，整合開發(fā)；財(cái)聚則人散，此處“財(cái)”是指已開發(fā)整合的資源或已形成價(jià)值，“散”指將賺取的利潤、資源投入到再發(fā)展中去。

　　從員工的角度理解，員工得到了應(yīng)得的報(bào)酬，就會聚在金豪事業(yè)的周圍、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)力；如果員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)不合理，員工就會離心離德，離開公司 。而員工要取得應(yīng)有的報(bào)酬，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，靠的是誠實(shí)勞動(dòng)。

　　無論是企業(yè)還是員工，在“財(cái)”的聚散上均要體現(xiàn)“有道”，企業(yè)講“得道多助，失道寡助”，而“用之同樂”則是共同的目的。

　　企業(yè)道德：外樹誠信形象 內(nèi)育職業(yè)忠誠

　　每一位員工，都應(yīng)該做到“企業(yè)內(nèi)—優(yōu)秀的金豪員工，企業(yè)外—文明的社會公民”，在作為“自然人”、“企業(yè)人”和“社會人”等方面形成有獨(dú)特行為內(nèi)涵的“金豪人”形象。作為“自然人”時(shí)，生活方式講文明、有修養(yǎng)；有知識，愛學(xué)習(xí)；身心健康，艱苦奮斗等。作為“企業(yè)人”時(shí)于主人活、盡主人現(xiàn)；遵紀(jì)守法有現(xiàn)代企業(yè)員工的風(fēng)采，時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)出一種高素質(zhì)、高風(fēng)尚、高品質(zhì)等。作為“社會人”時(shí)要維護(hù)公司形象，宣傳公司形象；對公司不利的事不參與；對公司不利的話不說；體現(xiàn)出對公司的高度自信和作為金豪人的榮譽(yù)感；利用各種機(jī)會搜集對公司發(fā)展有利的信息資料，盡力促成有關(guān)方面與公司的合作；遵守法律法規(guī)，維護(hù)社會公德等。

　　不論在企業(yè)內(nèi)還是在企業(yè)外，“誠信形象”需時(shí)刻保持。誠實(shí)是做人之本，守信是立事之根。誠實(shí)守信，對自己，是一種心靈的開放，是對自己人格的尊重；對他人，是一種交往的道德，是一種氣魄和自信；對企業(yè)發(fā)展，則是一種精神，是無形資產(chǎn)，更是管理價(jià)值的有效提升。打造“誠信形象”是長期工程，需從我做起，從身邊小事做起。

　　職業(yè)忠誠，是指對自己所從事的職業(yè)、事業(yè)、崗位忠誠。同時(shí)把自己所設(shè)計(jì)的人生目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)融于一體，這是最好的效忠企業(yè)。

　　企業(yè)作風(fēng)：

　　不趕時(shí)髦 不搞形式 走自己的路 圓自己的夢

　　趕時(shí)髦，搞形式，講假話，最終都不可能達(dá)到我們的目標(biāo)。要去偽存真，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，自己的路自己走，自己的夢自己圓。

　　思路決定出路 作為決定地位

　　一切都是人為 時(shí)間檢驗(yàn)行為

　　怨天尤人沒有出路，消極悲觀走向死路，世上沒有救世主，只有通過發(fā)展自己提高自己，才能自己救自己。對一個(gè)人，對一個(gè)事業(yè)來說，都是這樣。生活中，你怎樣對待別人，別人就著對待你，工作中你流了多少汗水，就一定會得到多少回報(bào)。

　　一個(gè)人有多大的作為就決定著有什么樣的地位，一家企業(yè)給社會做出多大的貢獻(xiàn)，也同樣有著什么樣的地位，這所有的一切都靠人為。而行為的對和錯(cuò)得依時(shí)間來檢驗(yàn)，反過來，也就因?yàn)槿绱耍�我們所考慮的事情、所做出的決定及將付諸于行動(dòng)前都要想得長遠(yuǎn)些，更加負(fù)責(zé)任些，要經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。

　　天上不會掉餡餅 地上沒有免費(fèi)午餐

　　從來沒有救世主 一切都靠自己創(chuàng)造

　　播種才有收獲，付出才有回報(bào)，只有不斷創(chuàng)造才能更好的生存和發(fā)展，世上本來就沒有救世主，一切得靠自己創(chuàng)造，一個(gè)人是這樣，一家企業(yè)乃至整個(gè)社會同樣如此。

　　做人：忍一時(shí)風(fēng)平浪靜 退半步海闊天空

　　做事：進(jìn)一步海闊天空 退半步前功盡棄

　　我們的事業(yè)不進(jìn)則退，只有前進(jìn)，別無選擇。干好事業(yè)只要我們認(rèn)定目標(biāo)，百折不撓，充滿信心，齊心協(xié)力，盡心盡力，堅(jiān)忍不拔勇于學(xué)習(xí)和改進(jìn)，努力、努力、再努力，向前一步，就是海闊天空。但是，如果我們有半點(diǎn)投機(jī)的想法和怠慢的表現(xiàn)，存在一點(diǎn)僥幸的心理，我們就會前功盡棄。最后是死路一條。

　　金豪規(guī)劃：

　　1、目標(biāo)：通過市場、管理、資源的創(chuàng)新整合，構(gòu)建顧客忠誠的金豪制造品牌與市場網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí)現(xiàn)利潤回報(bào)、顧客忠誠、管理潛能、創(chuàng)新學(xué)習(xí)的同步提升。

　　2、方針：管理信息化，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，發(fā)展品牌化，合作全球化，資本市場化。

　　管理信息化是指從以派員直接參與所屬企業(yè)管理過程運(yùn)作、事中及事后風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與消除，向以健全管理信息搜索與分析制度、以信息整合業(yè)務(wù)流程、事先掌控預(yù)警經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)與幫助所屬企業(yè)提升 管理水平。

　　服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，是指從以技術(shù)、生產(chǎn)、個(gè)人營銷為核心的市場體系，轉(zhuǎn)化成為以終端服務(wù)、快速響應(yīng)、品牌忠誠為核心的市場網(wǎng)絡(luò)，為集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)拓展提供市場進(jìn)入通道。

　　發(fā)展品牌化，是指充分重視技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量、配送便捷、終端服務(wù)、積極利用集團(tuán)已有資源，使更多地轉(zhuǎn)化為集團(tuán)的品牌優(yōu)勢，以提高集團(tuán)產(chǎn)品最終顧客的忠誠度。

　　合作全球化，是指在處理與產(chǎn)業(yè)鏈上下游及同行關(guān)系時(shí)，需重視相互之間優(yōu)勢互補(bǔ)、市場共創(chuàng)、利益分享運(yùn)作機(jī)制的建立，通過有選擇地建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)、生產(chǎn)、市場優(yōu)勢。

　　資本市場化，是指要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)規(guī)范的投資環(huán)境，加快國際資本與民眾資本的進(jìn)入，使金豪向資本實(shí)現(xiàn)國際化、股份化并最終走向證券化，全面與國際接軌。

　　3、措施：“三個(gè)一切”，即聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量，利用一切可以利用的資源，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的積極因素。

　　實(shí)施“三個(gè)一切”需要以“三個(gè)必須”為前提，即要想聯(lián)合，必須擁有；要想利用必須付出；要想調(diào)動(dòng)，必須善待。

　　具體以“三個(gè)圍繞”確�！叭齻�(gè)一切”。即圍繞發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)力，聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量，打牢企業(yè)發(fā)展的實(shí)力基礎(chǔ) ；圍繞提高員工素質(zhì)，調(diào)動(dòng)其積極因素，打牢企業(yè)發(fā)展的智力基礎(chǔ)；圍繞為社會做貢獻(xiàn)，利用一切可以利用的資源，打牢企業(yè)發(fā)展的資源基礎(chǔ)。

　　只有更廣泛地聯(lián)合社會力量，更有效地利用全球資源，更充分地調(diào)動(dòng)積極因素，讓一切 創(chuàng)造財(cái)富的源泉充分涌流，沒有辦不成的事，沒有辦不好的企業(yè)。

　　制 度 篇

　　員 工 守 則

　　1、遵紀(jì)守法 遵章守制

　　2、愛企如家 愛崗敬業(yè)

　　3、誠實(shí)做人 踏實(shí)做事

　　4、服從領(lǐng)導(dǎo) 服從分工

　　5、盡職盡責(zé) 盡心盡力

　　6、廉潔奉公 勤儉節(jié)約

　　7、誠實(shí)守信 嚴(yán)守秘密

　　8、相互尊重 互敬互愛

　　9、文明禮貌 講究衛(wèi)生

　　10、待客如賓 服務(wù)為本

　　十 不 準(zhǔn)

　　1、不準(zhǔn)蒙騙說謊 6、不準(zhǔn)油腔滑調(diào)

　　2、不準(zhǔn)拉幫結(jié)派 7、不準(zhǔn)賭博酗酒

　　3、不準(zhǔn)打罵偷竊 8、不準(zhǔn)損害公物

　　4、不準(zhǔn)隨地吐痰 9、不準(zhǔn)游嬉好閑

　　5、不準(zhǔn)欺上瞞下 10、不準(zhǔn)自以為是

　　職 工 守 則

　　1、遵紀(jì)守法，堅(jiān)決服從有關(guān)上級的管理，杜絕與上級頂撞。

　　2、禁止對公司的職工品頭論足。禁止對公司的制度及公司處理問題的方法和其它一切與公司有關(guān)的事宜進(jìn)行議論。如對某些問題不理解或不認(rèn)同可通過書面方式反映或要求公司召開專門的會議傾聽你的陳述，以便公司做出判斷。

　　3、不得談?wù)撈渌�職工的工作表現(xiàn)及自己對該職工的看法，更不得探聽其他職工的報(bào)酬及隱私。

　　4、職工之間的關(guān)系要簡單化，不得勾心斗角，互不買帳。如有此情況發(fā)生，只要影響到公司的利益，將受到嚴(yán)肅處理。

　　5、工作時(shí)間要衣冠整齊，不得打鬧、不得穿拖鞋（特殊工作除外）、不得影響別人工作。

　　6、不得有意怠慢工作或工作不努力。

　　7、必須做到筆記本不離身，對客戶的疑問、上級安排的任務(wù)及同事拜托的事情都應(yīng)做記錄，并盡快落實(shí)或一一答復(fù)（回話）。自己解答或解決不了的問題應(yīng)立即解釋清楚并向有關(guān)人員匯報(bào)，任何事情都必須有個(gè)回話。杜絕石沉大海、有始無終。

　　8、對公司要忠實(shí)，不謊報(bào)情況，不散布流言蜚語及報(bào)喜不報(bào)憂。

　　9、不得向公司提供假文件（假文件包括：假證書、假體檢報(bào)告、假證明信等一切文件及其復(fù)印件或涂改過的文件）這在現(xiàn)代社會里是極不道德與違法的行為。

　　10、講文明，懂禮貌，不說臟話、粗話；真誠待人，不恭維成性，不溜須拍馬成習(xí)。

　　11、一個(gè)好公司對某些人來說如魚得水，對另外一些人來說則如喝毒藥。金豪的任何一位職工都有權(quán)利做出以下兩種選擇：

　　⑴職工如果有辭職想法的，請盡快辦理辭職手續(xù)，公司可以考慮給予一定的補(bǔ)助；

　　⑵可以請1至3年的長假出去闖蕩，公司為其保留公職及工齡。

　　如未做出以上選擇的職工，若擅自議論同事或公司事務(wù)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解聘。

　　12、不得對外吹噓、炫耀金豪公司及有關(guān)的事情。樹金豪形象，為金豪增光。

　　人 事 管 理 制 度

　　1、公司用工實(shí)行勞動(dòng)合同制，崗位實(shí)行聘任制�？偨�(jīng)理由董事會聘任。副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理由總經(jīng)理聘任。部門副經(jīng)理、員工經(jīng)部門經(jīng)理提名由總經(jīng)理聘任。

　　2、新聘員工實(shí)行先試用后錄用的原則，試用期為三個(gè)月，試用期滿經(jīng)考察合格者可正式錄用，雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》和國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及公司依法制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，在平等自愿，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂《勞動(dòng)合同書》，同時(shí)簽訂《崗位聘任書》。

　　3、在勞動(dòng)合同期內(nèi)，雙方在平等自愿，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，可以對合同進(jìn)行變更、解除和終止，《勞動(dòng)合同書》的相關(guān)條款將對以上情形予以明確。

　　4、在聘任期內(nèi)，根據(jù)員工的品德、能力、勝任聘任約定崗位工作的程度、業(yè)績、遵守公司規(guī)章制度等情形，公司依據(jù)國家法律法規(guī)、公司制訂的規(guī)章制度，有權(quán)解聘、換崗直至解除勞動(dòng)合同。對造成經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重者和影響惡劣者追究賠償責(zé)任，構(gòu)成犯罪移送司法機(jī)關(guān)處理。

　　5、勞動(dòng)合同期和聘任期滿，公司對能遵守規(guī)章制度、工作業(yè)績顯著者優(yōu)先錄用和聘任。

　　6、員工養(yǎng)老保險(xiǎn)等福利待遇按《職工福利及報(bào)銷制度》執(zhí)行。

　　工 資 管 理 制 度

　　為明確公司員工的工資待遇，規(guī)范公司對員工工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性，特訂立本制度：

　　公司員工工資實(shí)行基本工資、職務(wù)工資、職稱工資、加班工資、工齡工資、考勤工資等相結(jié)合的工資制度。

　　一、員工工資每月16日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放，遇節(jié)假日順延。

　　二、基本工資標(biāo)準(zhǔn)為：

　　董 事 長：1600元/月 總 經(jīng) 理：1200元/月

　　副總經(jīng)理：1000元/月 部門經(jīng)理：600元/月

　　部門副總經(jīng)理：500元/月 一般員工：400元/月

　　三、職務(wù)工資：

　　董事長：800元/月 總經(jīng)理：600元/月

　　副總經(jīng)理：400元/月 部門經(jīng)理：200元/月

　　部門副總經(jīng)理：100元/月

　　四、職稱工資標(biāo)準(zhǔn)：

　　高級職稱（包括大學(xué)本科）：200元/月

　　中級職稱（包括大專學(xué)歷）：100元/月

　　初級職稱（包括中專學(xué)歷）：50元/月

　　五、加班工資標(biāo)準(zhǔn)：按平時(shí)公司發(fā)放員工工資的兩倍計(jì)算

　　六、工齡工資標(biāo)準(zhǔn)：

　　按在公司實(shí)際工作年限計(jì)算工齡，第一年每月50元，以后按此幅度逐年遞增，按月發(fā)放。

　　七、考勤工資標(biāo)準(zhǔn)：

　　月全勤獎(jiǎng)每月50元，全年滿勤獎(jiǎng)600元。（每月出勤28天為滿勤；請假三天內(nèi)工資據(jù)實(shí)發(fā)放，超過三天以上部分全額扣除）。

　　八、補(bǔ)助：過節(jié)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（50—200元），另外夏天降溫費(fèi)及冬天烤火費(fèi)由公司定額定時(shí)發(fā)放。對工作做出特殊成績或有突出貢獻(xiàn)者，年終公司給予重獎(jiǎng)。

　　九、其他獎(jiǎng)懲按公司有關(guān)制度執(zhí)行業(yè)績工資另定。

　　獎(jiǎng) 勵(lì) 制 度

　　1、工作中的改革、創(chuàng)新被采納并給公司帶來效益的，獎(jiǎng)勵(lì)100—500元；

　　2、發(fā)現(xiàn)重大問題并及時(shí)解決，為公司減少不必要的損失，獎(jiǎng)勵(lì)100—500元；

　　3、工作中任勞任怨，卻遭他人無理排擠、打擊，但為了公司的利益，而不計(jì)較個(gè)人得失，獎(jiǎng)勵(lì)200元；

　　4、發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為，

　　5、一年中，連續(xù)5次獲獎(jiǎng)勵(lì)，年終再次給予5次獎(jiǎng)勵(lì)的總和。

　　懲 罰 制 度

　　1、對公司不忠實(shí)，謊報(bào)情況及散布流言蜚語的，開除。

　　2、對公司及公司的職工（包括管理者）的缺點(diǎn)及錯(cuò)誤不能正面提出而私下進(jìn)行議論的，解聘，情節(jié)嚴(yán)重者開除；

　　3、私做交易而謀求非法收入的，開除。

　　4、由于對公司職能部門及有關(guān)人員在行使權(quán)力時(shí)不能理解又不通過正常渠道申訴，或由于其它任何原因，而擅自對其他職工及人員揚(yáng)言“不想干了”等類似語言的，解聘。

　　5、對客戶的疑問不解釋、不解答、不落實(shí)的，罰款20—200元/次；對上級布置的任務(wù)，同事拜托的事無回話的，罰款20—100元/次。

　　6、有意怠慢工作或工作不努力的，解聘；未能完全履行自己的職責(zé)的、發(fā)現(xiàn)公司財(cái)物受損、丟失而不管不問的，解聘。

　　7、應(yīng)急情況離開，未交接好自己手頭工作而又沒向公司匯報(bào)的，罰款20元/次。應(yīng)急請假、正常請假及正常調(diào)休，在自己安排的天數(shù)內(nèi)，不能如期回公司又未補(bǔ)辦手續(xù)的，視同擅自離崗。上班時(shí)擅自離崗的，罰款20元—200元/次。

　　8、工作時(shí)談?wù)撆c公司無關(guān)的話題、說風(fēng)涼話及冷言冷語的，罰款20元—50元。

　　9、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤及對自己提出批評的職工采取不理智的態(tài)度、泄私憤或打擊報(bào)復(fù)時(shí)。罰款20元—200元/次，并免職同時(shí)解聘，情節(jié)嚴(yán)重者開除。

　　10、在匯報(bào)工作時(shí)報(bào)喜不報(bào)憂，對同事及上級進(jìn)行

　　11、上班時(shí)，工作有工作的樣子，走路有走路的姿勢。對丟三落四的工作方法和吊兒郎當(dāng)?shù)淖呗纷藙荩�公司將提出�?yán)重的警告，五次不更改，解聘。

　　12、員工在工作時(shí)無意中犯了錯(cuò)誤而能主動(dòng)向主管人員承認(rèn)的，象征性地處罰1元錢；對企圖隱瞞錯(cuò)誤的要從重處罰。

　　考 勤 制 度

　　1、公司員工必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到、早退和曠工。

　　2、公司執(zhí)行國家有關(guān)工作時(shí)間的規(guī)定，原則上每周正常工作時(shí)間不超過42小時(shí)，每日正常工作不超過8小時(shí)。平時(shí)工作如有加班在2小時(shí)內(nèi)不支付加班工資。

　　3、上下班認(rèn)真填寫考勤記錄，實(shí)行上班簽到、下班簽出制度。上、下班考勤記錄由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，并于月初將上月考勤情況及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)部作為扣發(fā)工資、支付加班工資和發(fā)放滿勤獎(jiǎng)的依據(jù)。

　　6、遲到、早退超過五分鐘則一次扣款2元，超過10分鐘則一次扣款4元，超過三十分鐘扣半天工資，超過一個(gè)小時(shí)的視為曠工一天，一個(gè)月累計(jì)遲到達(dá)三次視為曠工一天，曠工一天每次扣50元，每月曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職。

　　7、公司實(shí)行月滿勤獎(jiǎng)和年滿勤獎(jiǎng)制度。每月上班28天為滿勤，月滿勤獎(jiǎng)為50元/月，連續(xù)12個(gè)月滿勤為年滿勤，獎(jiǎng)為600元/年，經(jīng)考核達(dá)到滿勤標(biāo)準(zhǔn)的員工滿勤獎(jiǎng)年終公司一次發(fā)放。

　　8、上班外出辦事需要向辦公室或部門經(jīng)理講明所去地點(diǎn)、時(shí)間、所需辦事宜，如有不相符而影響工作的按曠工處理，上班時(shí)間無事不離崗、不串崗、不做與工作無關(guān)之事。

　　休 請 假 制 度

　　1、公司建立調(diào)休、請假制度。部門經(jīng)理以上人員休假、請假半天、員工兩天以上（含兩天）應(yīng)提前半天向總經(jīng)理報(bào)告，履行手續(xù)經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗；部門副經(jīng)理、一般員工休假、請假兩天由部門經(jīng)理視工作情況予以審批；所有休假、請假均由辦公室進(jìn)行登記。未請假離崗視為曠工。

　　2、每月工作平均天數(shù)為21.17天，加班計(jì)發(fā)工資、請假扣發(fā)工資以此標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算�；椤�喪假按國家有關(guān)規(guī)定辦理；女員工產(chǎn)假為30天，哺乳期內(nèi)，上下班時(shí)間每天縮短2小時(shí)。

　　財(cái) 務(wù) 管 理 制 度

　　1、公司財(cái)務(wù)收支嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”，不得坐支現(xiàn)金。當(dāng)天發(fā)生的經(jīng)營收入當(dāng)天必須存入銀行。

　　2、收款收據(jù)、發(fā)票、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票等重要憑證和票據(jù)由會計(jì)統(tǒng)一管理、登記，不得缺號、跳號使用，領(lǐng)用、收回作廢（聯(lián)數(shù)齊全）存根收回由會計(jì)設(shè)立專項(xiàng)登記簿登記。

　　3、公司的費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政部門、地方政府、董事會或經(jīng)理辦公室所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，不得超標(biāo)，盡量減小財(cái)務(wù)支出。

　　4、財(cái)務(wù)印鑒必須分離保管，財(cái)務(wù)收支日清月結(jié)，財(cái)務(wù)手續(xù)合規(guī)齊全。

　　財(cái) 務(wù) 報(bào) 銷 制 度

　　1、費(fèi)用報(bào)銷嚴(yán)格執(zhí)行先審核后報(bào)銷的制度。一切費(fèi)用的報(bào)銷應(yīng)先由會計(jì)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)審核、經(jīng)總經(jīng)理審批后方可報(bào)銷。

　　2、公司財(cái)務(wù)支出實(shí)總經(jīng)理一支筆審批制度。資金支付憑證必須附有經(jīng)會計(jì)審核、總經(jīng)理審批的有效票據(jù)。

　　3、費(fèi)用經(jīng)辦人員應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后三天內(nèi)及時(shí)報(bào)償。費(fèi)用報(bào)銷原則上實(shí)行兩手制，一人經(jīng)辦，一人證明。

　　4、因工作需要出差車船費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷。

　　5、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)省內(nèi)每人每天按120元包于，省外每人每天按160元包于，由會議統(tǒng)一安排的食宿費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷。

　　6、董事長、總經(jīng)理手機(jī)費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷；副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總工、總監(jiān)手機(jī)費(fèi)每月180元內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷；部門經(jīng)理、司機(jī)手機(jī)費(fèi)每月100元內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷。

　　社 會 保 險(xiǎn) 管 理 制 度

　　1、為體現(xiàn)公司對員工的關(guān)愛，激發(fā)員工的工作熱情，使員工老有所養(yǎng)，對符合條件的職工一律申報(bào)參加社會養(yǎng)老保險(xiǎn)。

　　2、員工社會養(yǎng)老保險(xiǎn)工資標(biāo)準(zhǔn)以400元為起點(diǎn)。繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)按國家規(guī)定執(zhí)行。

　　3、員工自愿離開公司時(shí)，在公司工作期間由公司承擔(dān)交納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)員工要求

企業(yè)規(guī)章制度10

　　為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！

　　一、準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；

　　二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；

　　三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈；員工需畫淡妝，精力充沛 ！

　　四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

　　五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！

　　六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；

　　七、工作時(shí)不得接聽私人電話， 手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)

　　八、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理

　　九、員工服務(wù)態(tài)度：

　　1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù)；

　　2、盡快主動(dòng)了解服裝；以便更好的介紹給客戶 ；

　　十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：

　　1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)每月30元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時(shí)間不允許請假，請假一天扣除當(dāng)日工 資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當(dāng)日工資的30%，之后每天扣除當(dāng)日的工資；

　　2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)200元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者；無）客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎(jiǎng)勵(lì)，一次扣罰30元；

　　3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上班有客戶在時(shí)不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)，違者扣罰5元/次；

　　4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次； 5、透露公司機(jī)密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、）查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%；

　　十一、入職條件：

　　1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；

　　2、需交身份證復(fù)印證

　　3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度；

　　十二、辭職條件：

　　1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告，書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職只發(fā)放工資

　　2、未滿1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%，

　　十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下 ：

　　1、連續(xù)曠工3次/月；

　　2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月；

　　3、泄露本公司機(jī)密1次/月；

　　4、偷盜本公司財(cái)物者；

企業(yè)規(guī)章制度11

　　一、考勤管理制度

　　1、目的：

　　加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律的管理，維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作秩序。

　　2.考勤范圍：

　　2.1公司在冊員工。

　　2.2特殊原因員工不考勤須總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　3.考勤方法：

　　3.1公司實(shí)行考勤機(jī)刷卡與部門考勤相結(jié)合的考勤辦法;

　　3.2考勤工作由辦公室專人負(fù)責(zé)，門衛(wèi)與各部門配合做好考勤過程中的監(jiān)督和管理工作，同時(shí)由門衛(wèi)承擔(dān)員工出入門、請假等情況的記錄、上報(bào)等工作。

　　4.考勤打卡時(shí)間：

　　4.1冬季：白班上午7：50至11：30，下午13：00至17：00晚班17：30至23：30

　　夏季：白班上午7：50至11：30，下午13：30至17：30晚班18：00至24：00

　　5.有關(guān)規(guī)定：

　　5.1考勤規(guī)定

　　5.1.1由辦公室為每位員工編制考勤卡卡號，每天上下班應(yīng)依次排隊(duì)進(jìn)行刷卡，每個(gè)人只能刷本人的考勤卡才有效，如出現(xiàn)托人刷卡或替人刷卡時(shí)，均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元。

　　5.1.2因公外出辦事無法返回或忘打卡者，次日必須填寫出門單說明原因，部門主管確認(rèn)后由員工本人遞交門衛(wèi)。次日不填寫出門單視同沒打卡處理。

　　5.1.3員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退。遲到、早退10分鐘內(nèi)扣5元，1小時(shí)內(nèi)扣10元，以此類推;遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗，視同遲到、早退處理。

　　5.1.4連續(xù)曠工三天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工6天，給予除名處理;

　　5.1.5曠工半天以上者，取消當(dāng)月獎(jiǎng)金;

　　5.1.6曠工的扣罰標(biāo)準(zhǔn)

　　曠工天數(shù)0.5天1天1.5天2天2.5天3天

　　扣月工資(含計(jì)件) 10% 25% 40% 60% 80% 100%

　　5.1.7持卡的員工必須保管好自己的考勤卡，如發(fā)現(xiàn)損壞或丟失，應(yīng)馬上向辦公室人員申請補(bǔ)領(lǐng)考勤卡，并支付工本費(fèi)10元。若丟失后不及時(shí)補(bǔ)領(lǐng)，空缺的考勤記錄視同無打卡處理;

　　5.1.8辦公室應(yīng)對考勤工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督與檢查、落實(shí)，及時(shí)協(xié)調(diào)與處理工作中出現(xiàn)的問題，對嚴(yán)重違反制度及時(shí)處理。

　　5.1.9上班時(shí)間不許串崗閑聊、就餐吃零食，廠區(qū)內(nèi)除經(jīng)理室與銷售部接待室可吸煙外，其他地方一律嚴(yán)禁吸煙，違者一次罰款10元，(休息時(shí)間食堂可吸煙)。

　　5.2請假、外出手續(xù)

　　5.2.1員工因公外出、或請病、事假、事先向部門(車間)辦理書面請假手續(xù)。特殊情況口頭請假事后補(bǔ)辦。5.2.2請假時(shí)間二天，由所在車間或部門經(jīng)理簽字審批。超過二天的，車間員工須由生產(chǎn)部經(jīng)理審批，連續(xù)或續(xù)請假超過二周需報(bào)辦公室審批，其他行政管理人員請假超過二天報(bào)副總經(jīng)理審批。技術(shù)人員和中層干部請假超過3天的須由副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。

　　5.2.3請假同意后《請假單》一聯(lián)交值班門衛(wèi)后方可離開公司，請假一天扣減一天工資。臨時(shí)請假(如請假半小時(shí)、1小時(shí)等)每月進(jìn)行累計(jì)扣工資。未辦請假手續(xù)擅自離崗的作曠工處理。

　　5.2.4上班時(shí)間內(nèi)，若員工需外出辦事，必須憑經(jīng)部門主管簽具的《出門單》方可出門，中層以上干部需經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。若未辦理手續(xù)出門，按離崗處理。當(dāng)班門衛(wèi)必須如實(shí)記錄員工進(jìn)出、請假、各項(xiàng)記錄，報(bào)辦公室核實(shí)若發(fā)現(xiàn)弄虛作假或失職現(xiàn)象，予以50–200元的罰款處理;

　　5.2.5因工作需要經(jīng)常出入的人員(如銷售外勤、司機(jī)、采購人員等)，可持經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理特批的出門證出入，不必另行簽具《出門單》。

　　5.3探親假、春假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工資、路費(fèi)、報(bào)銷制度

　　5.3.1在本企業(yè)連續(xù)工作滿1年、配偶居住外地的中層以上干部和專業(yè)技術(shù)人員(中級職稱)，每年可享受15天探親假(包括星期天)，可分2次休假，路費(fèi)報(bào)銷1次來回(溫州至配偶地)。探親假期工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按《績效工資管理制度》執(zhí)行，不影響效益工資。

　　5.3.2外地員工(不包括溫州三區(qū)及各縣)春節(jié)期間可享受10天春假，假期工資照扣，獎(jiǎng)金按獎(jiǎng)金制度執(zhí)行。凡在本企業(yè)連續(xù)工作滿半年(當(dāng)年6月30日前進(jìn)廠上班)的外地員工(包括溫州市三區(qū)以外的各縣員工)春節(jié)期間探親，可報(bào)銷路費(fèi)1趟。中干、專業(yè)技術(shù)、本科以上學(xué)歷可報(bào)路費(fèi)來回。

　　5.3.3探親路費(fèi)報(bào)銷要憑合法的票據(jù)，路程溫州至某市某縣�？h、市內(nèi)交通費(fèi)自負(fù)。報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)以火車硬座、普通客車、輪船三等艙為限，不包括市內(nèi)交通費(fèi)，超支部份自負(fù);副總、總工可報(bào)機(jī)票。

　　5.3.4探親報(bào)銷手續(xù)：經(jīng)辦公室審核、登記，報(bào)總經(jīng)理審批。

　　5.4婚假：

　　法定婚齡(男年滿22周歲，女滿20周歲)員工，憑合法結(jié)婚證，婚假3天，晚婚假期6天。

　　婚假期間工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按《績效工資管理制度》執(zhí)行，不影響效益工資。

　　5.5喪假：

　　員工的配偶、父母、子女逝世，可申請喪假三天。

　　喪假期間工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按《績效工資管理制度》執(zhí)行，不影響效益工資。

　　5.6產(chǎn)假：

　　女員工符合計(jì)劃生育條例，產(chǎn)假為90天。

　　工資、績效工資和效益工資按天數(shù)扣發(fā)。

　　5.7銷售外勤和其他人員出差、逢節(jié)假日補(bǔ)休制度。

　　5.7.1銷售外勤人員出差期間逢節(jié)假日回廠后原則上不作補(bǔ)休，但如學(xué)汽車駕駛、結(jié)婚、病假可以補(bǔ)休，補(bǔ)休必須辦理有關(guān)手續(xù)，先打補(bǔ)休單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，累計(jì)補(bǔ)休超過12天的，由部門負(fù)責(zé)人報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn);超出天數(shù)按事假處理;

　　5.7.2補(bǔ)休期間工資照發(fā)，但超出時(shí)間一律照扣工資，擅自超假作曠工論處;

　　5.7.3具體考勤辦法由部門考核，門衛(wèi)監(jiān)督,公司辦公室執(zhí)行。

　　5.8其他售后服務(wù)和技術(shù)人員因公出差，逢節(jié)假日計(jì)算加班費(fèi)(年薪制除外)委外培訓(xùn)不按上述規(guī)定。

　　二、績效考核

　　第一節(jié)績效考核基本分析

　　一、績效考核范疇

　　績效考核，是對員工在工作過程中表現(xiàn)出來的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度以及個(gè)人品德等進(jìn)行評價(jià)，并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱。

　　績效考核公式：P=f (s、m、o、e)。各因素的含義。

　　績效考核的分類:按照績效考核性質(zhì)劃分;按照績效考核主體劃分;按照績效考核的工作組織形式劃分;按績效考核的時(shí)間長度劃分。

　　二、績效考核內(nèi)容

　　英美等國家考核制度的“考勤”(工作態(tài)度)與“考績”(工作成果);國外企業(yè)考核項(xiàng)目的“個(gè)人特征”、“工作行為”和“工作結(jié)果”三大方面。

　　我國公務(wù)員績效考核的“德、能、勤、績”四個(gè)方面。

　　在績效考核中，要建立考核項(xiàng)目指標(biāo)體系，確定各項(xiàng)目的分值分配，并規(guī)定各項(xiàng)目的打分標(biāo)準(zhǔn)。

　　三、績效考核的原則

　　(一)公平公正原則

　　(二)客觀準(zhǔn)確原則

　　(三)敏感性原則

　　(四)一致性原則

　　(五)立體性原則

　　(六)可行性原則

　　(七)公開性原則

　　(八)及時(shí)反饋原則

　　(九)多樣化原則

　　(十)動(dòng)態(tài)性原則

　　第二節(jié)績效管理流程

　　一、制訂考核計(jì)劃

　　1.明確考核的目的和對象。

　　2.選擇考核內(nèi)容和方法。

　　3.確定考核時(shí)間

　　二、進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備

　　績效考核是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。其技術(shù)準(zhǔn)備主要包括確定考核標(biāo)準(zhǔn)、選擇或設(shè)計(jì)考核方法以及培訓(xùn)考核人員。

　　三、選拔考核人員

　　在選擇考核人員時(shí)，應(yīng)考慮的兩方面因素。

　　通過培訓(xùn)，可以使考核人員掌握考核原則，熟悉考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握考核方法，克服常見偏差。

　　在挑選人員時(shí)，按照上面所述的兩方面因素要求，通�？紤]的各種考核人選。

　　四、收集資料信息

　　收集資料信息要建立一套與考核指標(biāo)體系有關(guān)的制度，并采取各種有效的方法來達(dá)到。

　　生產(chǎn)企業(yè)收集信息的方法。

　　五、做出分析評價(jià)

　　(一)確定單項(xiàng)的等級和分值

　　(二)對同一項(xiàng)目各考核來源的結(jié)果綜合

　　(三)對不同項(xiàng)目考核結(jié)果的綜合

　　六、考核結(jié)果反饋

　　(一)考核結(jié)果反饋的意義

　　(二)考核結(jié)果反饋面談

　　1.建立和諧的面談關(guān)系的幾個(gè)方面

　　2.提供信息和接受信息，進(jìn)行反饋的技巧、

　　七、考核結(jié)果運(yùn)用

　　考核結(jié)果的運(yùn)用，也可以說就是進(jìn)入績效管理的流程。

　　第三節(jié)常用的考核方法

　　一、簡單排序法

　　(一)簡單排序法的含義

　　簡單排序法也稱序列法或序列評定法，即對一批考核對象按照一定標(biāo)準(zhǔn)排出“1 2 3 4 ……”的順序。

　　該方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

　　(二)簡單排序法的操作

　　首先，擬定考核的項(xiàng)目。

　　第二步，就每項(xiàng)內(nèi)容對被考核人進(jìn)行評定，并排出序列。

　　第三步，把每個(gè)人各自考核項(xiàng)目的序數(shù)相加，得出各自的排序總分?jǐn)?shù)與名次。

　　二、強(qiáng)制分配法

　　(一)強(qiáng)制分配法的含義

　　強(qiáng)制分配法，是按預(yù)先規(guī)定的比例將被評價(jià)者分配到各個(gè)績效類別上的方法。這種方法根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)正態(tài)分布原理進(jìn)行，其特點(diǎn)是兩邊的最高分、最低分者很少，處于中間者居多。

　　(二)強(qiáng)制分配法的適用性

　　三、要素評定法

　　(一)要素評定法的含義

　　要素評定法也稱功能測評法或測評量表法，是把定性考核和定量考核結(jié)合起來的方法。

　　該方法的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。

　　(二)要素評定法的操作

　　(1)確定考核項(xiàng)目。

　　(2)將指標(biāo)按優(yōu)劣程度劃分等級。

　　(3)對考核人員進(jìn)行培訓(xùn)。

　　(4)進(jìn)行考核打分。

　　(5)對所取得的資料分析、調(diào)整和匯總。

　　四、工作記錄法

　　工作記錄法一般用于對生產(chǎn)工人操作性工作的考核。

　　該方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

　　五、目標(biāo)管理法

　　(一)對于目標(biāo)管理的認(rèn)識

　　1.目標(biāo)管理的含義

　　目標(biāo)管理法(MBO)是一種綜合性的績效管理方法。目標(biāo)管理法由美國著名管理學(xué)大師彼得·德魯克提出。

　　目標(biāo)管理是一種領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的雙向互動(dòng)過程。

　　2.目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)

　　目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)較多，也有一定的局限性。

　　(二)目標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)

　　目標(biāo)管理要符合“SMART”的原則，其具體含義。

　　(三)目標(biāo)管理法的實(shí)施步驟

　　1.確定工作職責(zé)范圍

　　2.確定具體的目標(biāo)值

　　3.審閱確定目標(biāo)

　　4.實(shí)施目標(biāo)

　　5.小結(jié)

　　6.考核及后續(xù)措施

　　六、360度考核法

　　(一)360度考核法的含義

　　360度考核法是多角度進(jìn)行的比較全面的績效考核方法，也稱全方位考核法或全面評價(jià)法。

　　(二)360度考核法的實(shí)施方法

　　首先，聽取意見，填寫調(diào)查表。

　　然后，對被考核者的各方面做出評價(jià)。

　　在分析討論考核結(jié)果的基礎(chǔ)上雙方討論，定出下年度的績效目標(biāo)。

　　(三)360度考核法的優(yōu)缺點(diǎn)

　　第四節(jié)績效管理操作

　　一、控制考核誤差

　　績效考核誤差可以分為兩類：一類與考核標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)，一類與主考人有關(guān)。

　　(一)考核標(biāo)準(zhǔn)方面的問題。包括:考核標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)、考核內(nèi)容不完整。

　　(二)主考人方面的問題。包括:暈輪效應(yīng)、寬嚴(yán)傾向、平均傾向、近因效應(yīng)、首因效應(yīng)、個(gè)人好惡、成見效應(yīng)。

　　二、考核申訴的處理

　　(一)考核申訴產(chǎn)生的原因

　　(二)處理考核申訴的要點(diǎn)

　　包括：尊重員工的申訴;把處理考核申訴作為互動(dòng)互進(jìn)過程;注重處理結(jié)果。

　　三、完善績效考核的措施

　　(一)采用客觀性考核標(biāo)準(zhǔn)

　　(二)合理選擇考核方法

　　(三)由了解情況者進(jìn)行考核

　　(四)培訓(xùn)考核工作人員

　　(五)以事實(shí)材料為依據(jù)

　　(六)公開考核過程和考核結(jié)果

　　(七)進(jìn)行考核面談

　　(八)設(shè)置考核申訴程序

企業(yè)規(guī)章制度12

　　公司的管理規(guī)章制度包括五個(gè)方面：

　　一、公司員工出勤考勤管理制度。

　　二、員工崗位責(zé)任制。

　　三、業(yè)績考核制度及獎(jiǎng)懲制度。

　　四、物資領(lǐng)用和財(cái)務(wù)管理制度。

　　五、領(lǐng)導(dǎo)班子決策管理制度

　　公司規(guī)章制度的作用

　　依法制定規(guī)章制度是每一個(gè)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)，一套合法有效的規(guī)章制度可以在企業(yè)與勞動(dòng)者出現(xiàn)勞動(dòng)爭議時(shí)，為企業(yè)提供重要保障。 《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭議案件適用法律若干問題的解釋》第19條規(guī)定： “用人單位根據(jù) 《勞動(dòng)法》第四條之規(guī)定，通過民主程序制定的規(guī)章制度，不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定，并已向勞動(dòng)者公示的，可以作為人民法院審理勞動(dòng)爭議案件的依據(jù)”。因此，符合該條規(guī)定的企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度，會成為人民法院審理勞動(dòng)爭議案件的重要依據(jù)，從而為維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益起到重要作用。

　　某加油站 《員工手冊》中有這樣的規(guī)定：員工在工作區(qū)域內(nèi)吸煙，屬于嚴(yán)重違紀(jì)行為。小張于XX年2月到該加油站工作，雙方簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，加油站值班經(jīng)理發(fā)給小張一本 《員工手冊》，并要求其閱讀后簽字確認(rèn)。4月的一天，小張?jiān)诠ぷ髦杏鲆姸嗄瓴灰姷睦贤瑢W(xué)，兩人聊到興頭上，老同學(xué)遞給小張一支煙。小張剛吸兩口，值班經(jīng)理就飛奔到二人身邊將其香煙奪下踩滅。第二天，小張便接到加油站的解雇通知書，理由是小張?jiān)诩佑驼緝?nèi)吸煙屬于嚴(yán)重違紀(jì)行為。小張覺得自己只是吸了兩口就馬上熄滅了，而且也沒有造成什么影響，于是他便將加油站告到勞動(dòng)爭議仲裁委員會，認(rèn)為加油站是違法解除勞動(dòng)合同，要求繼續(xù)履行。仲裁委員會認(rèn)為加油站的工作環(huán)境特殊， 《員工手冊》中規(guī)定 “在工作區(qū)域內(nèi)吸煙構(gòu)成嚴(yán)重違紀(jì)行為”是合理的，小張?jiān)诠ぷ鲄^(qū)域內(nèi)吸煙雖未導(dǎo)致嚴(yán)重事故，但已經(jīng)構(gòu)成嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律。因此，仲裁委員會駁回了小張的仲裁請求，認(rèn)定加油站的解雇行為合法。

　　《勞動(dòng)合同法》第三十九條規(guī)定：勞動(dòng)者嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度，給用人單位的利益造成重大損害的，用人單位可以解除的勞動(dòng)合同。而對于何謂 “嚴(yán)重違紀(jì)”、 “重大損害”，法律并未作出具體的規(guī)定，這些就需要用人單位在規(guī)章制度中根據(jù)本單位的特點(diǎn)和現(xiàn)狀進(jìn)行明確、具體的規(guī)定。眾所周知，加油站內(nèi)是禁止吸煙的，本案中的加油站為了本身的安全及社會公共安全規(guī)定“在工作區(qū)域內(nèi)吸煙屬于嚴(yán)重違紀(jì)行為”是合法合理的。因此，貌似“小錯(cuò)誤”的吸煙行為被認(rèn)定為 “嚴(yán)重違紀(jì)”，加油站依據(jù)規(guī)章制度作出的抗辯最終得到了仲裁委的支持。

　　規(guī)章制度不論是在企業(yè)的用工管理中還是在解決糾紛時(shí)都會起到重要的作用，因此每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)當(dāng)花費(fèi)心思進(jìn)行規(guī)范。

企業(yè)規(guī)章制度13

　　多點(diǎn)溝通，少點(diǎn)抱怨；多點(diǎn)理解，少點(diǎn)爭執(zhí)。

　　管理：整頓，整理，清掃，清潔，素養(yǎng)。

　　塑造人的品質(zhì)，建立管理根基。

　　為自己養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，給別人留下一個(gè)好印象。每天進(jìn)一步，踏上成功路。

　　以廠為校，以廠為家�；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相關(guān)懷，遵守廠規(guī)、廠紀(jì)，爭當(dāng)優(yōu)秀員工！

　　今天工作不努力，明天努力找工作。

　　得意時(shí)應(yīng)善待他人，失意時(shí)你會需要他們。

　　企業(yè)的成功來自于每一位員工的付出，只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大的責(zé)任。

　　強(qiáng)化競爭意識，營造團(tuán)隊(duì)精神，追求客戶滿意，是你我的責(zé)任。

　　自檢互檢，確保品質(zhì)零缺點(diǎn)。

　　沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。

　　只有不完美的產(chǎn)品，有挑剔的客戶，要有好的灌溉，才有好的結(jié)果！

　　寧做事前檢查，不可事后返工！

　　凡是工作，必有計(jì)劃；凡是計(jì)劃，必有結(jié)果；凡是結(jié)果，必有責(zé)任；凡是責(zé)任，必有檢查；凡是檢查，必有懲罰。

　　“艱苦堅(jiān)實(shí)，誠信承諾，實(shí)干實(shí)效”以艱苦的作風(fēng)打拼堅(jiān)實(shí)的企業(yè)基礎(chǔ)；以誠實(shí)的信念承諾一流的企業(yè)服務(wù)；以實(shí)干的精神創(chuàng)造高效的企業(yè)業(yè)績。

　　員工是公司的第一產(chǎn)品；培養(yǎng)優(yōu)秀的'員工，是企業(yè)運(yùn)作的首要目標(biāo)。

　　多思考才能創(chuàng)新，勤檢討才有進(jìn)步。

　　知識從學(xué)習(xí)中獲得，素質(zhì)從改善中進(jìn)步。

　　態(tài)度決定行動(dòng)，行為培養(yǎng)性格，性格決定命運(yùn)嚴(yán)謹(jǐn)思考，嚴(yán)密操作；嚴(yán)格檢查，嚴(yán)肅驗(yàn)證。

　　今天的付出，明天的回報(bào)。

　　嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，做一個(gè)合格的員工。

　　你的自覺貢獻(xiàn)，才有公司的輝煌群策群力，相融共生。

　　立足新起點(diǎn)，開創(chuàng)新局面。

　　一個(gè)木桶能裝多少水，取決于最短的木板決定的高起點(diǎn)。

　　嚴(yán)要求抓質(zhì)量，保安全，促進(jìn)度，爭一流。

　　人們所認(rèn)識到的是成功者往往經(jīng)歷了更多的失敗，只是他們從失敗中站起來并繼續(xù)向前

　　失敗并非壞事，一次失敗能教會你許多，甚至比你大學(xué)里所學(xué)的還有用

　　破產(chǎn)是一種暫時(shí)的困境，貧困是一種思想的狀態(tài)

　　花費(fèi)數(shù)百元買一本書，便可以獲得別人的智慧經(jīng)驗(yàn)然而，如果你全盤模仿，不加思考，那有時(shí)就會畫虎不成反類犬

　　年輕人欠缺經(jīng)驗(yàn)，但請不要忘記：年輕是你最大的本錢不要怕犯錯(cuò)，也不要畏懼挑戰(zhàn)，你應(yīng)該堅(jiān)持到底，在出人頭地的過程中努力再努力

　　獲得成功有兩個(gè)重要的前題：一是堅(jiān)決，二是忍耐

　　只要有堅(jiān)強(qiáng)的持久心，一個(gè)庸俗平凡的人也會有成功的一天，否則即使是一個(gè)才識卓越的人，也只能遭遇失敗的命運(yùn)

　　當(dāng)你在事業(yè)上遇到挫折，有"打退堂鼓"的念頭時(shí)，你應(yīng)該加以注意，這是最危險(xiǎn)的時(shí)候！

　　堅(jiān)持下去，成功就在下一個(gè)街角處等著你

　　機(jī)會并不會自動(dòng)地轉(zhuǎn)化為鈔票——其中還必須有其他因素簡單地說，你必須能夠看到它，然后必須相信你能抓住它

　　強(qiáng)烈的欲望也是非常重要的人需要有強(qiáng)大的動(dòng)力才能在好的職業(yè)中獲得成功你必須在心中有非分之想，你必須盡力抓住那個(gè)機(jī)會

　　企業(yè)發(fā)展需要的是機(jī)會，而機(jī)會對于有眼光的領(lǐng)導(dǎo)人來說，一次也就夠了

　　科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步將會給人們的生活帶來巨大的影響，而人們要不斷適應(yīng)這種時(shí)代的變化，而不要坐等未來，失去自我發(fā)展的良好機(jī)會

　　每一天都會有一個(gè)機(jī)遇，每一天都會有一個(gè)對某個(gè)人有用的機(jī)遇，每一天都會有一個(gè)前所未有的、絕不會再來的機(jī)會

　　幸運(yùn)之神會光顧世界上的每一個(gè)人，但如果她發(fā)現(xiàn)這個(gè)人并沒有準(zhǔn)備好要迎接她時(shí)，她就會從大門里走進(jìn)來，然后從窗子里飛出去

　　最有希望的成功者，并不是才華最出眾的人，而是那些最善于利用每一時(shí)機(jī)發(fā)掘開拓的人

　　一個(gè)人想要成功，就要學(xué)會在機(jī)遇從頭頂上飛過時(shí)跳起來抓住它這樣逮到機(jī)遇的機(jī)會就會增大

　　人生的選擇決定一切

　　每項(xiàng)事業(yè)成功都離不開選擇，而只有不同尋常的選擇才會獲取不同尋常的成功

　　成功的軌跡作為一種策略路線，從一開始就應(yīng)該走上正軌

　　失敗是成大事者之母

　　這個(gè)世界并不在乎你的自尊，只在乎你做出來的成績，然后再去強(qiáng)調(diào)你的感受

　　他之所以為自己所領(lǐng)導(dǎo)的微軟而感到自豪，是因?yàn)樵谶@個(gè)團(tuán)體中聚集了一大批與他一樣熱愛微軟事業(yè)的人

　　一個(gè)管理者如果不了解其下屬的工作，那他就無法有效地管理他們

　　對人才的運(yùn)用，僅僅限于收羅是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，重要的是對人才不僅要善于識別其長處，而且要敢于大膽地使用，以讓其充分顯示自己的才能

　　微軟公司在用人上所表現(xiàn)出的膽略與氣魄是別的公司無可比擬的

　　對于一個(gè)大公司而言，沒有一支強(qiáng)有力的服務(wù)隊(duì)伍，給用戶提供全面、周到的服務(wù)，那簡直是難以想象的

企業(yè)規(guī)章制度14

　　企業(yè)規(guī)章制度是指用人單位為加強(qiáng)勞動(dòng)管理，在本單位實(shí)施的保障勞動(dòng)者依法享有勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)的行為準(zhǔn)則。這種行為準(zhǔn)則對單位的全體人員都具有約束力。按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，企業(yè)制定勞動(dòng)規(guī)章制度應(yīng)該遵守法定程序。

　　《勞動(dòng)合同法》第四條第二款規(guī)定：“用人單位在制定、修改或者決定勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協(xié)商確定”；第四款規(guī)定：“用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示，或者告知?jiǎng)趧?dòng)者�！逼髽I(yè)規(guī)章制度的制定是企業(yè)的一種內(nèi)部“立法”行為，這是法律賦予企業(yè)的一項(xiàng)重大權(quán)利，用以體現(xiàn)和貫徹企業(yè)的管理意志。但是，企業(yè)規(guī)章制度必須按照法律規(guī)定的程序來制定。企業(yè)如何制定和執(zhí)行規(guī)章制度，才能最大限度地起到維護(hù)經(jīng)營秩序的作用?根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，需要從以下幾個(gè)方面加以考慮：

　　一、企業(yè)職工民主參與

　　現(xiàn)代企業(yè)是以民主管理為基礎(chǔ)的，它強(qiáng)調(diào)全員管理，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，從而提高內(nèi)部管理水平，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營決策的準(zhǔn)確性和透明度。而且，勞動(dòng)規(guī)章制度只有在吸收和體現(xiàn)職工一方的意志，或者得到職工認(rèn)同的情況下，才能確保很好地實(shí)施。但是，職工代表大會的通過不能作為勞動(dòng)規(guī)章制度生效的要件，因?yàn)槁毠ご�表大會僅存在于全民所有制企業(yè)，而我國《公司法》只對國有股參股的公司要求有職工代表大會和職工股東、監(jiān)事，而對非國有股參股的公司卻沒有規(guī)定。按照《勞動(dòng)合同法》和有關(guān)法律、法規(guī)及最高法院司法解釋的規(guī)定，制定企業(yè)規(guī)章制度應(yīng)通過以下程序：

　　(一)召開職工大會或者職工代表大會通過；

　　(二)由企業(yè)工會參與制定；

　　(三)如果既未召開職工大會或者職工代表大會，也未設(shè)立工會，則應(yīng)通過適當(dāng)方式，在制定規(guī)章制度的過程中使員工有提出意見、建議的權(quán)利，并且員工的建議和意見應(yīng)充分反映在規(guī)章制度的制定過程中。

　　值得注意的，企業(yè)在采取上述方式制定規(guī)章制度的過程中，應(yīng)注意保留職工大會、工會或者員工參與制定規(guī)章制度的證據(jù)。

　　二、規(guī)章制度的公示

　　企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的適用對象是本企業(yè)的全體職工和本企業(yè)行政的各個(gè)組成部分，所以它必須為企業(yè)的所有成員所知悉。《勞動(dòng)合同法》對此已有明確規(guī)定；《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭議案件適用法律若干問題的解釋》第十九條也規(guī)定，用人單位根據(jù)《勞動(dòng)法》第四條的規(guī)定：“通過民主程序制定的規(guī)章制度，不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定，并已向勞動(dòng)者公示的，可以作為人民法院審理案件的依據(jù)”。目前，在我國的一些企業(yè)中，僅將勞動(dòng)規(guī)章制度寫在員工手冊里就作為正式公布，這是不妥當(dāng)?shù)模�此種方式僅是使勞動(dòng)規(guī)章制度的內(nèi)容為員工所知曉，而不是對勞動(dòng)規(guī)章制度的正式公布。企業(yè)對規(guī)章制度進(jìn)行公示的時(shí)候，要注意保留已經(jīng)公示的證據(jù)。通常，以下方法可以達(dá)到這樣的效果：

　　(一)將規(guī)章制度交由每個(gè)員工閱讀，并且在閱讀后簽字確認(rèn)。閱讀規(guī)章制度的簽字確認(rèn)，可以通過制作表格進(jìn)行登記，也可以制作單頁的聲明由員工簽字，內(nèi)容包括員工確認(rèn)“已經(jīng)閱讀”并且承諾“遵守”；

　　(二)在廠區(qū)將規(guī)章制度內(nèi)容公告，并且將公告的現(xiàn)場進(jìn)行拍照、錄像等方式的記錄備案，并可由廠區(qū)的治安、物業(yè)管理等人員見證；

　　(三)召開職工大會公示，并以適當(dāng)方式保留證據(jù)；

　　(四)委托工會公示，并保留證據(jù)。

　　三、規(guī)章向勞動(dòng)行政部門報(bào)送備案

　　用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度的內(nèi)容體現(xiàn)了國家法律、法規(guī)、勞動(dòng)政策的執(zhí)行，因此各國立法都將勞動(dòng)規(guī)章制度的制定置于國家的監(jiān)督之下。在我國，因?yàn)椴荒軐⒙毠ご�表大會的通過作為用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度的生效要件，所以，報(bào)送備案就顯得更為重要。報(bào)送備案的環(huán)節(jié)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決用人單位在制定勞動(dòng)規(guī)章制度的過程_葉t可能存在的問題，預(yù)防違法行為的發(fā)生，以此保障勞動(dòng)規(guī)章制度內(nèi)容的合法性，保護(hù)全體職工的利益。但是，企業(yè)在向勞動(dòng)行政部門報(bào)送的過程中，要注意以下幾點(diǎn)：

　　(一)企業(yè)規(guī)章制度生效及生效時(shí)間，應(yīng)以是否符合規(guī)章制度生效要件為準(zhǔn)，是否送交勞動(dòng)行政部門審查備案，并不影響規(guī)章制度的效力；

　　(二)遇到勞動(dòng)糾紛需要適用企業(yè)規(guī)章制度時(shí)，如果證明規(guī)章制度生效的三個(gè)要件存在一定困難，那么，經(jīng)過勞動(dòng)行政部門審查和備案的程序在一定程度上能夠起到證明和使規(guī)章制度合法化的作用。

　　因此，如果企業(yè)當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)行政部門對企業(yè)規(guī)章制度提供審查和備案服務(wù)，建議企業(yè)在規(guī)章制度制定后送交勞動(dòng)行政部門審查和備案。

　　企業(yè)規(guī)章制度的制定要求

　　企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)針對科研生產(chǎn)、經(jīng)營管理、銷售服務(wù)等各項(xiàng)活動(dòng)統(tǒng)一制定的各種規(guī)定、規(guī)則、章程、辦法、標(biāo)準(zhǔn)、程序等規(guī)范性文件。企業(yè)的規(guī)章制度是企業(yè)管理思想、管理理念的體現(xiàn)，是企業(yè)運(yùn)行活動(dòng)的依據(jù)和所有員工的行為準(zhǔn)則，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃的保障。

　　企業(yè)規(guī)章制度的特點(diǎn)

　　企業(yè)規(guī)章制度具有規(guī)范性、嚴(yán)肅性、權(quán)威性和強(qiáng)制性四個(gè)方面的特點(diǎn)。 企業(yè)規(guī)章制度的規(guī)范性表現(xiàn)在三個(gè)方面：形式規(guī)范，一般以條文的方式表達(dá)；內(nèi)容規(guī)范，一般由假定、處理、制裁三個(gè)部分組成；程序規(guī)范，企業(yè)規(guī)章制度的制定、頒布、修改、廢止均應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行，例如，企業(yè)在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、勞動(dòng)紀(jì)律等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論。

　　嚴(yán)肅性是企業(yè)規(guī)章制度的重要特征，企業(yè)規(guī)章制度一旦制定，在企業(yè)內(nèi)部具有相當(dāng)于法律的效力，企業(yè)的全體員工都應(yīng)受其約束；企業(yè)規(guī)章制度制定頒布后，應(yīng)保持相對穩(wěn)定，不可朝令夕改。

　　權(quán)威性是指企業(yè)規(guī)章制度作為企業(yè)的經(jīng)營依據(jù)和員工的行為準(zhǔn)則具有法律一樣的權(quán)威，企業(yè)的其他文件不得與規(guī)章制度抵觸或沖突，不經(jīng)過規(guī)定程序不可隨意廢止或更改。

　　強(qiáng)制性事企業(yè)規(guī)章制度在執(zhí)行上的特征，是指任何員工違反企業(yè)規(guī)章制度都應(yīng)受到相應(yīng)的處分或處罰。

　　企業(yè)規(guī)章制度制定的具體要求

　�。ㄒ唬┖戏�

　　企業(yè)規(guī)章制度所規(guī)定的管理權(quán)限、管理內(nèi)容和管理方式，不能超越企業(yè)自身的職權(quán)范圍；企業(yè)規(guī)章制度的內(nèi)容必須遵守國家在產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)保障、稅費(fèi)征管等方面的強(qiáng)制性法律規(guī)范。

　�。ǘ�）統(tǒng)一規(guī)范

　　企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)的“內(nèi)部立法”，應(yīng)呈現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范的特點(diǎn)：形式規(guī)范是企業(yè)規(guī)章制度應(yīng)按照法律法規(guī)的結(jié)構(gòu)形式，分為章、節(jié)、條、款、項(xiàng)、目，并以中文數(shù)字依次表述；條款規(guī)范，即規(guī)章制度的名稱結(jié)構(gòu)、制定目的、制定依據(jù)、

　　適用范圍、解釋部門、施行日期等條款的表述應(yīng)規(guī)范、完備；規(guī)章制度的文字應(yīng)備而不繁、簡而不漏、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、用語準(zhǔn)確，不能產(chǎn)生歧義。

　　（三）協(xié)調(diào)一致

　　企業(yè)規(guī)章制度是一個(gè)有機(jī)的整體，相互之間必須協(xié)調(diào)一致、銜接有序。企業(yè)擬定的規(guī)章制度不能與已頒布的規(guī)章制度重復(fù)或相互矛盾，不同的規(guī)章制度對同一事項(xiàng)的表述、同一行為的規(guī)范應(yīng)表述一致。

　�。ㄋ模┍阌趯�(shí)際操作

　　企業(yè)規(guī)章制度要有可操作性，便于理解和執(zhí)行。一是力求切實(shí)符合企業(yè)的客觀實(shí)際，反映科研生產(chǎn)、經(jīng)營管理的內(nèi)在規(guī)律；二是在內(nèi)容上要重視責(zé)任的落實(shí)，明確管理、執(zhí)行督促檢查的主體，明確具體的考核、獎(jiǎng)懲措施；三是要定期清理匯編，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求及時(shí)修改補(bǔ)充，確保規(guī)章制度的全部規(guī)范都處于有效執(zhí)行的狀態(tài)。

　　制訂企業(yè)規(guī)章制度程序的法律操作實(shí)務(wù)

　　制定規(guī)章制度的法律操作實(shí)務(wù)，包括合法性及程序性的要求。 如果公示的程序不合法，民主的程序不合法，就會導(dǎo)致規(guī)章制度的無效。

　　民主程序及要求

　　最高人民法院的司法解釋里面規(guī)定，民主程序就是企業(yè)行政一方制定出規(guī)章制度以后，提交職工代表大會或者政務(wù)大會討論通過。這是目前法律生效的唯一規(guī)定。

　　根據(jù)目前國家體制，包括企業(yè)工會體制建立方式，這個(gè)民主程序形同虛設(shè)。工會或者職工代表大會，對制定規(guī)章起不到監(jiān)督制度作用。雖然有這樣的法律規(guī)定，企業(yè)行政一方把規(guī)章制度拿出來進(jìn)行民主討論，但是結(jié)果還是按照企業(yè)行政一方的意志來辦。

　　基于這種情況，在制定新的法律，尤其在《勞動(dòng)合同法》制定的過程中，對企業(yè)規(guī)章制度的民主程序環(huán)節(jié)上要求更加嚴(yán)格。它把企業(yè)規(guī)章制度分為兩部分：

　　涉及員工切身利益的制度；

　　不涉及員工切身利益的制度。

　　對待兩類制度的制定過程，民主程序的要求是不一樣的。 法律具體規(guī)定：涉及勞動(dòng)者切身利益的勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律、以及勞動(dòng)定額管理等規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過職工代表大會，或者全體職工討論提

　　出方案和意見，與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。

　　這是《勞動(dòng)合同法》的條文，對企業(yè)的約束更大了，首先把規(guī)章制度進(jìn)行了分類。

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)的兩類規(guī)章制度

　　1.涉及員工切身利益的制度

　　涉及員工切身利益的，比如說勞動(dòng)報(bào)酬，涉及到企業(yè)的薪酬制度，涉及到扣或者減，懲處員工時(shí)候的工資規(guī)定，涉及到加班費(fèi)的支付問題以及加班方面的制度、工作時(shí)間，涉及到工時(shí)制度、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、福利、培訓(xùn)、勞動(dòng)技能等。把八類規(guī)章制度基本上涵蓋了。企業(yè)日常管理員工的所有的規(guī)章制度，基本上都要經(jīng)過《勞動(dòng)合同法》所規(guī)定的民主程序。

　　這些規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過職工代表大會或者全體職工討論提出方案和意見，就是說，只有職工代表大會或者職工大會討論才能出一個(gè)規(guī)章制度的方案。這樣的規(guī)定是合理的，是符合勞動(dòng)關(guān)系的特征的。勞動(dòng)者和用人單位之間實(shí)際是勞動(dòng)合同關(guān)系，如果授予企業(yè)行政一方單方制定規(guī)章的權(quán)利，那對勞動(dòng)者是不公平的。

　　現(xiàn)在的法律規(guī)定，職工代表大會或者職工大會討論拿出方案進(jìn)行協(xié)商確定。職工代表需要推舉或者選舉產(chǎn)生，企業(yè)沒工會不要緊，上級有工會，上級工會要知道企業(yè)選舉職工代表，并真正代表著員工利益。要經(jīng)過這樣一個(gè)民主程序。

　　【案例】

　　企業(yè)要制定一個(gè)獎(jiǎng)懲制度，規(guī)定：如果員工做一件好事，獎(jiǎng)勵(lì)

　　100元，如果做一件壞事，懲處100元。企業(yè)行政一方把這個(gè)想法提交到職代會上，職工代表在討論的過程中，有的員工認(rèn)為這個(gè)制度不好，應(yīng)該是做一件好事獎(jiǎng)勵(lì)500元，做一件壞事一般的警告處分。

　　如果行政一方做不通這些職工代表的工作的話，只好按照員工的來辦。員工后面有工會，有職工代表協(xié)商通過。

　　民主程序?qū)ζ髽I(yè)是一個(gè)很大的難處，《勞動(dòng)合同法》頒布以后，企業(yè)的規(guī)章制度更加難以擬定。涉及到員工切身利益的規(guī)章制度無法通過的時(shí)候，企業(yè)如何行使自己的管理權(quán)？如何在勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)履行過程中進(jìn)行管理？

　　其實(shí)，勞動(dòng)合同是管理員工一個(gè)很好的辦法。既然涉及到員工切身利益的規(guī)章制度民主程序很難通過，那么能不能把涉及員工切身利益的這些內(nèi)容，包括權(quán)利、義務(wù)的分配方案，放在勞動(dòng)合同里面，這樣就避免了經(jīng)過民主程序。

　　勞動(dòng)合同一定要實(shí)行個(gè)性化的管理，在微軟公司，他們的規(guī)章都是四五十頁，而且是3個(gè)月一簽，體現(xiàn)了勞動(dòng)合同的個(gè)性化管理�！秳趧�(dòng)合同法》實(shí)施以后，勞動(dòng)合同實(shí)行個(gè)性化的管理，是個(gè)大的趨勢。

　　2.不涉及員工切身利益的規(guī)章

　　例如企業(yè)章程、董事會的議事規(guī)則，這些規(guī)章制度的適用范圍是不一樣的，只是對領(lǐng)導(dǎo)層、決策層、部分人員來使用這個(gè)規(guī)章制度，沒必要經(jīng)過民主程序。

　　（二）民主程序證據(jù)的保存及運(yùn)用

　　既然民主程序作為規(guī)章制度生效的一個(gè)要件，那么人力資源工作者就要想辦法把證據(jù)保存下來。如果沒有證據(jù)證明經(jīng)過民主程序，企業(yè)就很容易陷入被動(dòng)的局面。

　　在保存證據(jù)時(shí)還存在一個(gè)誤區(qū)，好多企業(yè)會下達(dá)一個(gè)文件，說這個(gè)規(guī)章制度已經(jīng)經(jīng)過了什么程序，哪一年、哪一月、哪一日，職代會討論通過提出方案，又經(jīng)過和工會協(xié)商確定下來，現(xiàn)在予以發(fā)布，大家遵守執(zhí)行。

　　這個(gè)制度是單方面的意思表示，實(shí)際并沒有起到證據(jù)保存的作用。還要有充分的依據(jù)來證明。是哪些證據(jù)呢？比如職代會討論方案的時(shí)候，討論過程的記錄，記錄上參與討論人員的簽字等，這應(yīng)該是第一份證據(jù)；第二份證據(jù)是當(dāng)討論形成一致意見的時(shí)候，決議性的文件以及相關(guān)人員的簽字；第三份證據(jù)就是和工會或者職工代表協(xié)商的過程記錄，協(xié)商的過程可能會產(chǎn)生一些意見的分歧，相應(yīng)的記錄有沒有，雙方達(dá)成協(xié)商一致的時(shí)候，證據(jù)有沒有。這些必須有客觀的書面的證據(jù)。

　　只有這樣，才能起到一個(gè)證據(jù)的作用。一旦發(fā)生爭議，就有相關(guān)的證據(jù)作為基礎(chǔ)性的材料來佐證。《勞動(dòng)合同法》實(shí)施以后，就是20xx年1月1日起，一些基本的規(guī)章制度，都要經(jīng)過這樣的程序。

　　公示的程序及要求

　�。ㄒ唬┕�示的目的是讓員工知曉

　　公示很簡單，目的就是為了讓員工知道，就是通過如通知、會議等公開告知的形式，使員工知道我們企業(yè)有這樣的規(guī)章制度，作為企業(yè)的員工是必須遵守的。

　　（二）HR必須做到有證據(jù)證明員工已經(jīng)知曉作為人力資源工作者，還必須要有證據(jù)證明員工已經(jīng)知道了這樣的規(guī)章制度，如果員工不知道的話，后果非常嚴(yán)重。

　　【案例】

　　北京的一個(gè)汽車生產(chǎn)公司，到某報(bào)社來做廣告，要求的廣告式樣是跨營業(yè)中位廣告，就是上下距離是一樣的。結(jié)果廣告登出來以后，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題，這個(gè)廣告變成了跨營業(yè)下位廣告。

　　那么這個(gè)企業(yè)就不愿意了，你做的廣告沒有按照合同的要求去做跨營業(yè)中位廣告，作成跨營業(yè)下位廣告，要求報(bào)社進(jìn)行賠償。雙方進(jìn)行談判，報(bào)社同意免費(fèi)再做一期。

　　按照廣告實(shí)際履行過程中報(bào)價(jià)，這種廣告一期就是16.3萬元。這樣就發(fā)生了什么后果，《勞動(dòng)法》第25條第3項(xiàng)，是某一個(gè)員工嚴(yán)重失職，某一個(gè)合版沒有合好，給企業(yè)造成了16.3萬元這樣重大的損害。

　　于是企業(yè)就要處罰員工，殺一儆百，最后找到有責(zé)任的合版員，解除了他的勞動(dòng)關(guān)系。這個(gè)合版員在這個(gè)報(bào)社工作了11年，月薪1萬元，他就非常冤枉，要求賠償。畢竟這種違紀(jì)性的解除是沒有補(bǔ)償?shù)摹?/p>

企業(yè)規(guī)章制度15

　　第一條為規(guī)范公司的管理，創(chuàng)造文明整潔的展廳環(huán)境，提高銷售業(yè)績，完善日常接待流程，樹立良好的企業(yè)形象，利用公司各項(xiàng)工作的開展，特制定本制度。

　　第二條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，上午八點(diǎn)未簽到者即為遲到，未到18點(diǎn)半早退同上處理。

　　第三條上班簽到后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事，如確有需要須向直屬領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。如遇突發(fā)事件，請假批準(zhǔn)后方可離開，上班時(shí)間不能擅自離崗。

　　第四條中午休息時(shí)間不得離開展廳，及時(shí)填寫回訪記錄。

　　第五條請假休息提前一天告知經(jīng)理及行政人事部，不可代人請假，不可電話請假，周六、日、節(jié)假日原則上不得請假，特殊情況除外。

　　第六條員工上班時(shí)必須著裝整潔、得體，進(jìn)入展廳時(shí)，須按要求穿著正裝上班，不準(zhǔn)佩戴夸張、異類、過大的飾物，不得漂染過于鮮艷的頭發(fā)。女同事要化淡妝，長發(fā)須梳理成髻或扎起，不可披肩散發(fā)，男同事要勤理發(fā)，勤刮胡須。

　　第七條上班時(shí)間因私會客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，時(shí)間不得超過30分鐘;因私接打電話須簡短，通話時(shí)不得大聲喧嘩。

　　第八條上班時(shí)間內(nèi)不可大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聚堆聊天、玩手機(jī);任何時(shí)候不得使用不文明語言和肢體動(dòng)作。上班時(shí)間內(nèi)不得私自用餐、吃零食。不得在茶水間以外的地方用餐。

　　第九條八點(diǎn)到八點(diǎn)半為清潔時(shí)間，所有銷售顧問必須參加清潔工作。展廳展車、展廳地面每天清潔一次以上，做到環(huán)境整潔、車輛及各類物品擺放有序;前臺、經(jīng)理辦公室、會客桌、衛(wèi)生間由當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)清潔，保持無灰塵、無雜物、無積水、無蚊蠅、無異味，用品擺放整齊;嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。

　　第十條公司辦公區(qū)域、公共區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。

　　第十一條銷售顧問不得以任何理由與客戶發(fā)生爭執(zhí)，有情況，需及時(shí)上報(bào)，知情不報(bào)造成嚴(yán)重后果者，須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　第十二條正常工作時(shí)間前臺必須有值班人員站崗;值班按照值班表輪崗，如接待客戶或有事離崗時(shí)必須通知下一值班人員，嚴(yán)禁出現(xiàn)空崗，如出現(xiàn)空崗追究交、接班兩人責(zé)任;值班表定期更換。

　　第十三條銷售顧問必須認(rèn)真接待客戶，客戶進(jìn)店必須聲音洪亮喊“歡迎光臨”，熱情接待，所有工作人員在店遇見客戶時(shí)，必須以微笑相迎問好，講文明懂禮貌。客戶離店聲音洪亮喊“歡迎下次光臨”。

　　第十四條客戶試乘試駕時(shí)，由指定銷售顧問陪同，必須填寫試乘試駕協(xié)議并復(fù)印駕駛證和登記客戶信息。試駕時(shí)必須注意安全。

　　第十五條遵守保密記錄，保存好各種內(nèi)部文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機(jī)密。不得泄露已售車輛價(jià)格，違者嚴(yán)肅處理。

　　第十六條文明用廁，注意保潔。

　　第十七條銷售顧問每天必須總結(jié)好當(dāng)天客戶留檔信息，做好跟蹤回訪工作，并上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。

　　第十八條本制度自發(fā)布之日起試運(yùn)行。由展廳經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查，違反者第一次警告，第二次現(xiàn)金繳納成長基金10元，第三次勸退。

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