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貿(mào)易公司規(guī)章制度

時(shí)間:2022-12-07 09:38:48 規(guī)章制度 我要投稿

貿(mào)易公司規(guī)章制度匯編6篇

  現(xiàn)如今,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的貿(mào)易公司規(guī)章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

貿(mào)易公司規(guī)章制度匯編6篇

貿(mào)易公司規(guī)章制度1

  第一部分概述

  一、手冊(cè)適用范圍為在公司任職的所有員工,包括:公司負(fù)責(zé)人(公司股東在公司擔(dān)任公司總經(jīng)理和副總經(jīng)理職務(wù));資深員工(與公司簽訂3年以上勞動(dòng)合同的員工)和普通員工(包括試用期員工),普通員工與公司簽訂3年以上勞動(dòng)合同即可升為資深員工,資深員工合同期滿并在公司任職8年以上者,經(jīng)董事會(huì)討論通過(guò)后,可以給與一定股份獎(jiǎng)勵(lì),并享受公司負(fù)責(zé)人待遇。

  二、制度范圍:包括公司綜合管理制度;財(cái)務(wù)管理制度;業(yè)務(wù)管理制度。

  三、該制度為作為公司各項(xiàng)管理的最終依據(jù),公司所有員工必須以該管理制度作為在公司職務(wù)行為的準(zhǔn)則,并接受違反該制度所規(guī)定的處罰;

  四、本制度從20xx年6月1日起開(kāi)始實(shí)施。

  第二部分綜合管理

  一、工作時(shí)間

  公司每周工作五天,員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí)。國(guó)家法定節(jié)假日按照國(guó)家和北京市統(tǒng)一安排作息時(shí)間。其中:

  周一至周五:上午9:00-12:30下午:14:00-18:00為工作時(shí)間12:30-13:30為午餐休息時(shí)間

  員工每天早上到達(dá)辦公室后,自覺(jué)打掃辦公室衛(wèi)生。

  二、考勤

  1、所有員工必須遵守公司考勤制度,目前實(shí)行打卡上下班制度。

  2、遲到、早退、曠工

  無(wú)故遲到超過(guò)三十分鐘者,扣發(fā)半天工資;無(wú)故早退者,扣發(fā)當(dāng)天工資;無(wú)故曠工者,扣發(fā)當(dāng)天雙倍工資。3、請(qǐng)假(1)病假

  員工病假須致電公司負(fù)責(zé)人或者其他同事及時(shí)請(qǐng)假,請(qǐng)假超過(guò)一天的盡可能提供醫(yī)院證明,每月病假不超過(guò)3天者當(dāng)月工資照常發(fā)放。

  (2)事假:緊急突發(fā)事件可由員工自己或委托他人告知公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)事假,事假期間不計(jì)發(fā)工資。4、休假

  公司負(fù)責(zé)人和資深員工每年享有帶薪休假15天,普通員工享有帶薪休假xx天。休假日不扣除工資,請(qǐng)事假可以使用帶薪休假代替。

  5、家庭不在北京市的員工每年可以享有探親假期,刨除路途時(shí)間計(jì)算(公司負(fù)責(zé)人與資深員工xx天,普通員工5天);公司負(fù)責(zé)人、資深員工每年可以探家兩次,普通員工可以探家一次,由公司報(bào)銷往返交通費(fèi)用(以家屬赴京探望代替回家探親的,仍然可以享有探親假期并報(bào)銷一個(gè)人往返交通費(fèi)用)。員工探家乘坐何種交通工具由公司負(fù)責(zé)人確定。

  6、婚假、產(chǎn)假和探親假遵照國(guó)家的規(guī)定,由負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

  7、公司統(tǒng)一組織在國(guó)內(nèi)和出境等旅游活動(dòng),不占用員工帶薪休假天數(shù)。

  8、員工請(qǐng)假和休假原則上都要以不影響公司工作為前提,休假人員必須做好業(yè)務(wù)交代并得到公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可休假。

  三、錄用和離職

  1、錄用:

  公司錄用人員以任人唯賢、唯才是舉為方針,以公開(kāi)、公平、公正為原則,通過(guò)推薦和公開(kāi)招聘等方式錄用員工,并以本公司各職位之任用資格和適應(yīng)職位要求為準(zhǔn)。新進(jìn)員工需要有三個(gè)月的試用期。員工進(jìn)入公司需要向公司提供以下證件的原件:身份證、畢業(yè)證和學(xué)位證以及相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)證書等等,并填寫員工基本情況登記表,隨同相關(guān)證件的復(fù)印件一起在公司建立工作檔案并存檔。

  2、任職及相關(guān)待遇:

  員工轉(zhuǎn)正以后每年簽訂勞動(dòng)用工合同,并開(kāi)始按照國(guó)家規(guī)定辦理養(yǎng)老醫(yī)療等社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù);員工經(jīng)公司負(fù)責(zé)人研究認(rèn)為能力和各項(xiàng)表現(xiàn)達(dá)到公司期望的要求,本人有意愿與公司共同發(fā)展者,公司可與之簽訂3年以上長(zhǎng)期勞動(dòng)用工合同,并授予公司相關(guān)管理崗位職務(wù),各項(xiàng)待遇按照公司資深員工對(duì)待;資深員工對(duì)公司有重大貢獻(xiàn)并且有意愿繼續(xù)長(zhǎng)期為公司服務(wù)者,公司經(jīng)董事會(huì)研究,可授予該員工一定公司股份作為獎(jiǎng)勵(lì),相應(yīng)授予公司總經(jīng)理助理等高級(jí)管理職務(wù),各項(xiàng)待遇按照公司負(fù)責(zé)人對(duì)待執(zhí)行。

  公司負(fù)責(zé)人、資深員工、普通員工的待遇差別主要體現(xiàn)在年終獎(jiǎng)金和假期和出差的待遇上,作為公司員工級(jí)別提升的動(dòng)力;

  公司員工職務(wù)晉升序列分為辦事員(基礎(chǔ)月薪x000元起)、主管(基礎(chǔ)月薪x000元起)、經(jīng)理(基礎(chǔ)月薪x000元起)、高級(jí)經(jīng)理(基礎(chǔ)月薪x000元起)、總經(jīng)理助理(基礎(chǔ)月薪x000元起),該職務(wù)晉升不受員工級(jí)別限制,完全按照工作職務(wù)劃分。不同職務(wù)的基礎(chǔ)月薪作為參考,相關(guān)業(yè)務(wù)人員可以另行與公司商定其工作待遇,公司確定以后記錄在檔并按照確定的工作待遇執(zhí)行。

  3、辭職、辭退

  公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天以上向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)書》,經(jīng)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,公司負(fù)責(zé)人必須了解清楚辭職原因,批準(zhǔn)后要安排好員工工作交接和社保手續(xù)的轉(zhuǎn)移。員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。

  員工離職前必須和公司簽訂保密協(xié)議,并遵照協(xié)議離職后不得動(dòng)用任何公司的客戶關(guān)系和資源為自己或者其他公司服務(wù),違者公司將按照離職協(xié)議予以追究法律責(zé)任。

  辭退員工時(shí),應(yīng)有充分理由,包括危害公司業(yè)務(wù)和資金財(cái)物安全;在公司內(nèi)部造成員工不團(tuán)結(jié);因個(gè)人原因給公司造成損失等原因,由公司列出事實(shí)并將相關(guān)決定并通知被辭退員工,并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定予以辦理離職手續(xù)。

  四、公司辦公室管理制度

 。ㄒ唬T工行為準(zhǔn)則

  1、公司所有員工都必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

  2、公司要求員工上班期間必須儀態(tài)端正大方,服裝整齊清潔,語(yǔ)言規(guī)范,文明禮貌;

  3、自覺(jué)維護(hù)辦公環(huán)境的整潔、美觀,不準(zhǔn)隨地亂扔紙屑雜物,桌面上物品擺放整齊,無(wú)與辦公無(wú)關(guān)用品,無(wú)食物;

  4、在工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)擅自離崗;

  5、在工作時(shí)間內(nèi)不允許長(zhǎng)時(shí)間占用公司電話,不得使用公司電話閑聊;

  6、工作時(shí)間內(nèi),不允許使用公司設(shè)備從事與本職工作無(wú)關(guān)的操作(包括游戲娛樂(lè)、股票等等);

  7、工作時(shí)間內(nèi),除因客戶接待外,不得從事與工作無(wú)關(guān)的一切活動(dòng);

  8、員工必須服從上級(jí)命令,除做好本職工作外,如遇其他同事工作繁忙,必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,協(xié)助配合,不得借故推辭;

  9、員工必須嚴(yán)格遵守公司的保密制度并認(rèn)真執(zhí)行;

  10、除公事外,任何人員不得使用公司名義做其他用途,濫用公司名義可視作欺詐行為,公司有權(quán)提起法律訴訟,并保留索賠權(quán)利;

  違反以上行為規(guī)范,公司員工應(yīng)該相互提醒,及時(shí)改正;如果再犯,可以由公司負(fù)責(zé)人決定給予一定經(jīng)濟(jì)處罰,給公司造成損失的需要賠償,責(zé)任重大的直至追究法律責(zé)任。

  (二)車輛管理制度

  1、公司車輛,每月按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。

  2、公司員工私人所有車輛,如需要進(jìn)行公用,可以由車輛所有者申請(qǐng)報(bào)銷公用部分費(fèi)用。

 。ㄈ⒊霾钪贫

  1、員工為公司業(yè)務(wù)和公司項(xiàng)目等原因需要長(zhǎng)短期赴國(guó)內(nèi)、外出差的,由公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);公司負(fù)責(zé)人出差,相互知會(huì)后批準(zhǔn)。

  2、員工出差期間費(fèi)用執(zhí)行差旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),按照不同地區(qū)分別計(jì)算,所有支出需要盡可能取得費(fèi)用發(fā)票入賬。出差期間需要宴請(qǐng)以及購(gòu)買必需禮品等物品的需要公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)單獨(dú)報(bào)銷;

  3、員工出差乘坐何種交通工具,由公司負(fù)責(zé)人確定批準(zhǔn);

  4、公司員工長(zhǎng)期出差補(bǔ)助天數(shù),按照每月30天計(jì)算。

  5、在國(guó)外辦事處工作的員工,統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐和統(tǒng)一使用通訊工具及交通工具的,不適用國(guó)外出差標(biāo)準(zhǔn)限制,國(guó)外出差的補(bǔ)助費(fèi)用返回后在國(guó)內(nèi)統(tǒng)一報(bào)銷領(lǐng)取。出差費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

 。ㄋ模┬劫Y標(biāo)準(zhǔn)

  第一部分薪金和獎(jiǎng)金的發(fā)放

  1、公司員工按照與公司確定的標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取工資。

  綜合部門員工工資構(gòu)成:基本工資(底薪+餐費(fèi)+交通費(fèi)+通訊費(fèi))+年節(jié)福利費(fèi)+工作表現(xiàn)獎(jiǎng)金+年終效益獎(jiǎng)金,發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由公司根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)確定;

  業(yè)務(wù)部門員工工資構(gòu)成:基本工資(底薪+餐費(fèi)+交通費(fèi)+通訊費(fèi))+年節(jié)福利費(fèi)+業(yè)務(wù)提成工資+年終效益獎(jiǎng)金,發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由公司根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)確定;

  2、員工工資發(fā)放日為每個(gè)月的25日,遇到節(jié)假日順延。年節(jié)福利費(fèi)逢年節(jié)發(fā)放;工作表現(xiàn)獎(jiǎng)按照員工工作表現(xiàn)每季度發(fā)放;業(yè)務(wù)提成工資按照財(cái)務(wù)計(jì)算的數(shù)額每季度發(fā)放;年終效益獎(jiǎng)金在每年春節(jié)前按照公司財(cái)務(wù)計(jì)算清楚公司一年的效益情況后,由公司負(fù)責(zé)人決定公司每人每年年底獎(jiǎng)金額度,獎(jiǎng)金由公司負(fù)責(zé)人單獨(dú)發(fā)放,不再制表簽字。

  3、每年春節(jié)結(jié)束并上班后,公司研究決定公司本年度薪資變化情況,決定后重新調(diào)整工資,并在下一個(gè)發(fā)薪日實(shí)施。

  4、業(yè)務(wù)提成

  業(yè)務(wù)提成制度是鼓勵(lì)員工在公司業(yè)務(wù)之外,通過(guò)個(gè)人努力獲得國(guó)內(nèi)外業(yè)務(wù)為公司帶來(lái)效益,公司統(tǒng)一安排布置的業(yè)務(wù)不在該范圍內(nèi)。

 、殴締T工自己爭(zhēng)取到并直接操作的業(yè)務(wù)可以按照該筆業(yè)務(wù)取得的凈利潤(rùn)可以按照標(biāo)準(zhǔn)獲得業(yè)務(wù)提成;

 、茊T工取得業(yè)務(wù),因各種原因交給其它員工操作的,取得業(yè)務(wù)的員工和具體操作的員工共同按照標(biāo)準(zhǔn)獲得業(yè)務(wù)提成(各50%);

  ⑶公司負(fù)責(zé)人的工資獎(jiǎng)金收益在公司董事會(huì)商討決定,不再計(jì)算業(yè)務(wù)提成。

  ⑷公司員工業(yè)務(wù)提成根據(jù)不同情況按照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,獲得的業(yè)務(wù)提成在每季度統(tǒng)一發(fā)

貿(mào)易公司規(guī)章制度2

  為樹(shù)立公司的良好形象,內(nèi)抓管理,外樹(shù)品牌,形成高效、規(guī)范的工作習(xí)慣,制定本章程。

  一、接待制度

  凡有來(lái)賓,公司人員都要熱情接待,笑臉相迎,并用“您好”、“請(qǐng)坐”等禮貌用語(yǔ)接待,待客人就座后,要倒茶倒水。來(lái)客臨別時(shí),要用“慢走”、“再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)送行?腿伺c公司人員談話中間,無(wú)關(guān)人員不得吵鬧或隨便插話。未經(jīng)許可,不得隨便進(jìn)入總經(jīng)理室和財(cái)務(wù)室。

  二、電話制度

  1、凡接電話者,接機(jī)首先說(shuō)“您好!成德順”。

  2、除工作需要外,公司人員不得隨便使用公司電話聊天。

  3、工作和業(yè)務(wù)需要外,公司人員不得隨意撥打長(zhǎng)途電話,若有違例者,從工資扣除所打電話費(fèi)的三倍。

  4、若有來(lái)電被叫者不在公司,要做好來(lái)電記錄,包括來(lái)客姓名、電話、有何事等。

  三、衛(wèi)生制度

  公司人員要講究個(gè)人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生,衣著整齊、端莊,辦公用品要擺放整齊,不得隨便亂丟亂放,隨地丟棄雜物。

  四、請(qǐng)假制度

  1、公司人員在工作時(shí)間不得隨便離崗或脫崗,不得遲到或早退,違反一次警告,違反兩次扣除工資10元,連續(xù)三次扣除半月工資。

  2、公司人員一般不準(zhǔn)請(qǐng)事假。若有特殊情況,可寫書面申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后,方可請(qǐng)假,并扣除請(qǐng)假天數(shù)的工資。

  五、財(cái)務(wù)制度

  公司人員應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。

  1、業(yè)務(wù)部門支付各類款項(xiàng)時(shí)要填寫資金審批表,并提供相應(yīng)的付款依據(jù),經(jīng)主管會(huì)計(jì)、公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后,出納方可辦理付款。

  2、各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷要填寫相應(yīng)的報(bào)銷審批單。報(bào)銷審批單必須以真實(shí)、合法的原始發(fā)票為依據(jù),原始發(fā)票不得涂改、偽造。財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)銷的審核工作,對(duì)不符合規(guī)定和越權(quán)審批的,一律不予報(bào)銷。若有違反者,扣除相應(yīng)報(bào)銷款項(xiàng)和當(dāng)月工資。

  六、派車制度

  1、公司汽車由領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排,未經(jīng)許可,不得隨便借車、出車。

  2、公司汽車誰(shuí)開(kāi)車誰(shuí)負(fù)責(zé),若有不必要的磕碰或損壞,由開(kāi)車人負(fù)全部責(zé)任。

  3、汽車要定時(shí)保養(yǎng)檢測(cè),開(kāi)車人要不斷地檢查車的機(jī)油、剎車等部件,遇有情況要及時(shí)排除或匯報(bào)。

  七、本制度由太原市成德順貿(mào)易有限公司制定并負(fù)責(zé)解釋,本制度自xx年十月一日起執(zhí)行。

貿(mào)易公司規(guī)章制度3

  為樹(shù)立公司的良好形象,內(nèi)抓管理,外樹(shù)品牌,形成高效、規(guī)范的工作方式,制定本章程,望全體員工遵照?qǐng)?zhí)行。

  一、接待規(guī)范

  凡有來(lái)賓,公司人員都要熱情接待,笑臉相迎,并用“您好”、“請(qǐng)坐”等禮貌用語(yǔ)接待,待客人就座后,要倒茶倒水。來(lái)客臨別時(shí),要用“慢走”、“再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)送行?腿伺c公司人員談話中間,無(wú)關(guān)人員不得吵鬧或隨便插話。未經(jīng)許可,不得隨便進(jìn)入總經(jīng)理室和財(cái)務(wù)室。

  二、電話制度

  1、凡接電話者,接機(jī)首先說(shuō)“您好!這里是________貿(mào)易有限公司”。

  2、除工作需要外,公司人員不得隨便使用公司電話聊天。

  3、工作和業(yè)務(wù)需要外,公司人員不得隨意撥打長(zhǎng)途電話,若有違例者,從工資扣除所打電話費(fèi)的三倍。

  4、若有來(lái)電被叫者不在公司,要做好來(lái)電記錄,包括來(lái)客姓名、電話、有何事等。

  三、衛(wèi)生制度

  公司人員要講究個(gè)人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生,衣著整齊、端莊,辦公用品要擺放整齊,不得隨便亂丟亂放,隨地丟棄雜物。

  四、請(qǐng)假制度

  1、公司人員在工作時(shí)間不得隨便離崗或脫崗,不得遲到或早退,違反一次警告,違反兩次扣除工資10元,以此遞增。

  2、公司人員一般不準(zhǔn)請(qǐng)事假。若有特殊情況,可寫書面申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后,方可請(qǐng)假,并扣除請(qǐng)假天數(shù)的工資。

  五、財(cái)務(wù)制度

  1、業(yè)務(wù)部門支付各類款項(xiàng)時(shí)要填寫資金審批表,并提供相應(yīng)的付款依據(jù),經(jīng)主管會(huì)計(jì)、公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后,出納方可辦理付款。

  2、各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷要填寫相應(yīng)的報(bào)銷審批單。報(bào)銷審批單必須以真實(shí)、合法的原始發(fā)票為依據(jù),原始發(fā)票不得涂改、偽造。財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)銷的審核工作,對(duì)不符合規(guī)定和越權(quán)審批的,一律不予報(bào)銷。若有違反者,扣除相應(yīng)報(bào)銷款項(xiàng)和當(dāng)月工資。

  六、派車制度

  1、公司汽車由領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排,未經(jīng)許可,不得隨便借車、出車。

  2、公司汽車誰(shuí)開(kāi)車誰(shuí)負(fù)責(zé),若有不必要的磕碰或損壞,由開(kāi)車人負(fù)全部責(zé)任。

  3、汽車要定時(shí)保養(yǎng)檢測(cè),開(kāi)車人要不斷地檢查車的機(jī)油、剎車等部件,遇有情況要及時(shí)排除或匯報(bào)。

  七、人事異動(dòng)

  1、凡新招聘的員工,在辦理入職時(shí)需攜帶:身份證復(fù)印件一份、學(xué)歷正本、健康證明、2寸白底彩色照片兩張、工資卡一張等。

  2、員工入職后的一個(gè)月內(nèi),單位要與員工簽訂勞動(dòng)合同,并辦理相關(guān)社保手續(xù)。

  3、試用期員工要辭職的,需提前3天提出申請(qǐng),正式員工需要辭職的,需提前30天提出申請(qǐng)。

  4、員工有勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法規(guī)定的辭退條件的,公司可以按照法律的規(guī)定與員工解除勞動(dòng)關(guān)系,并不支付補(bǔ)償金。

  八、工資制度

  1、員工每月的工資定于下個(gè)月的________日發(fā)放。

  2、員工工資通過(guò)委托_______銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付。

貿(mào)易公司規(guī)章制度4

  為了創(chuàng)造一支高效率的公司,建立高素質(zhì)、高水平的服務(wù)于每一位公司員工制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度

  一、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí),有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門,公司將做出合理的`回復(fù)!

  二、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項(xiàng)任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;

  三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、無(wú)精打采、睡覺(jué)而影響本公司形象;

  四、上門配送服務(wù)時(shí)必須持有工作證、佩戴工號(hào)牌、儀表注重,衣帽整潔。

  五、待客必須有禮貌,有敬語(yǔ);說(shuō)話誠(chéng)實(shí),認(rèn)真積極的用心服務(wù)于每位顧客,認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定,保證顧客滿意,任何場(chǎng)合下都必須講普通話。

  六、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)1分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽。

  七、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶的建議和投訴、損壞公司,客戶財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司或者客戶財(cái)物者交于公安部門處理。

  八、員工服務(wù)態(tài)度:

  1、熱情接待每位客戶(您好!我是鼎翔貿(mào)易有限公司xxx,歡迎光臨!請(qǐng)~!),(您好!我是鼎翔貿(mào)易有限公司xxx,很高興為您服務(wù).)。作事積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù)。

  2、充分了解各類產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!走路輕、說(shuō)話輕)。

  3、工作后---對(duì)本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)!跟單!請(qǐng)慢走歡迎下次光臨!

  九、任何人從公司拿走貨物或現(xiàn)金都必須寫好收條收據(jù),以做憑證。

  十、工作時(shí)間:作息時(shí)間按照《鼎翔貿(mào)易有限公司考勤制度執(zhí)行》。

  十一、公司員工外出服務(wù),必須預(yù)先準(zhǔn)備好所有工具文件以及相關(guān)產(chǎn)品,按時(shí)出發(fā),如果是第二天的工作必須頭一天下午要把準(zhǔn)備工作做好,預(yù)約客戶嚴(yán)禁遲到。

  十二、當(dāng)天的工作必須當(dāng)天完成,完不成者自己加班自己解決。

  十三、員工出門【交通工具】必須遵守交通規(guī)則,員工違反交通規(guī)則出現(xiàn)交通事故由員工自己解決,所造成的損失按照實(shí)際情況處理和賠償。

  十四、公司員工不得丟失或損壞公司公共財(cái)物,造成損失者由肇事者自己賠償。

  十五、公司員工離職必須要提前一個(gè)月以書面方式提出申請(qǐng),公司同意后,由公司安排離職員工離職時(shí)間。

  十六、公司所有員工必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度(包括實(shí)習(xí)生)。

  十七、本制度由義烏市鼎翔貿(mào)易有限公司辦公室主編,實(shí)行于公司義烏各形象門店,20xx年1月1日起實(shí)施,特此。

貿(mào)易公司規(guī)章制度5

  一、考勤管理

  1、公司辦公室人員上班時(shí)間不得遲到、早退和不請(qǐng)假離開(kāi)工作崗位,不得出現(xiàn)曠工現(xiàn)象(包括開(kāi)會(huì)、業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)、公司安排其他活動(dòng)等)及擅自離崗。每遲到、早退一次按C類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰(A、B、C、D類扣罰標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)本守則第十七條,下同),超過(guò)30分鐘作曠工半天處理(無(wú)法及時(shí)通知等特殊原因除外);

  2、凡上班時(shí)間需要中途離崗、離廠,必須向所屬單位負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,否則,半小時(shí)內(nèi)按早退處理,超過(guò)半小時(shí)按曠工處理。因離崗、離廠造成損失的視情節(jié)輕重予以相應(yīng)處罰;

  3、公司員工因病、因事或其他特殊原因不能按時(shí)上下班的應(yīng)請(qǐng)假,未經(jīng)批準(zhǔn)而不按時(shí)上下班的作曠工處理。

  二、辦公室管理

  1、員工上班時(shí)間,未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn),不得接待私人探訪,對(duì)工作造成嚴(yán)重影響的視具體情況按A類—C類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰;

  2、工作時(shí)間辦公室內(nèi)不準(zhǔn)吃食物,違者按D類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰;

  3、不準(zhǔn)使用公司辦公電話打私人電話,也不可以用自己與親友長(zhǎng)時(shí)間電話聊天,違者視情節(jié)輕重按B類—C類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰;

  4、工作時(shí)間不得閱讀與工作無(wú)關(guān)的書報(bào)雜志、買賣保險(xiǎn)以及干與工作無(wú)關(guān)的事,違者按C類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰;

  5、不得在上班時(shí)間利用電腦上網(wǎng)玩游戲,上網(wǎng)做與工作無(wú)關(guān)的任何事情。凡發(fā)現(xiàn)每次按A類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰;不得在上班時(shí)間上網(wǎng)從事非工作范圍活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按B類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰;

  6、不得利用網(wǎng)絡(luò)做自己個(gè)人的其它生意。不得向朋友透露公司商業(yè)機(jī)密。凡發(fā)現(xiàn)每次按A類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰;不得在上班時(shí)間上網(wǎng)從事非工作范圍活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按B類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰;

  7、上班要自覺(jué)樹(shù)立企業(yè)形象,時(shí)常保持辦公環(huán)境整潔,辦公臺(tái)面文件擺放整齊。不準(zhǔn)躺或坐在辦公臺(tái)上,違反者按C類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。

  8、辦公桌上私人物品不得超過(guò)三件(茶具、手機(jī)、其它)

  9、辦公室內(nèi)一律禁止吸煙,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按A類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。

  10、員工不得在辦公室進(jìn)行午餐,午餐必須到飯?zhí)镁筒汀?/p>

  11、各辦公室、會(huì)議室沒(méi)有人工作時(shí),應(yīng)自覺(jué)做到人離熄燈,并關(guān)上空調(diào)(或風(fēng)扇)等電源開(kāi)關(guān);關(guān)閉電腦電源、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)施在一小時(shí)內(nèi)不使用時(shí)要關(guān)閉電源;

  12、使用完衛(wèi)生間后,要關(guān)閉水籠頭等水源設(shè)施。凡違反者將視其浪費(fèi)程度按A類—C類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰處理;附則

貿(mào)易公司規(guī)章制度6

  一、總則

  為規(guī)范公司物料管理,保證公司財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度。

  二、倉(cāng)庫(kù)日常管理

  1、物料編號(hào)制度:所有的物料都必須編號(hào),做到有物料名稱的地方就有物料編號(hào)。發(fā)現(xiàn)缺失的或有誤的,必須及時(shí)修正。拒不執(zhí)行者,記過(guò)處分。

  2、帳卡物一致制度:倉(cāng)庫(kù)保管員必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺(tái)賬,并及時(shí)記錄出入庫(kù)情況,做到帳卡物相符。拒不執(zhí)行者,記過(guò)處分。

  3、每月盤存制度:每月的25日(節(jié)假日順延一天),倉(cāng)管員必須對(duì)各類庫(kù)存物資進(jìn)行檢查盤點(diǎn),核對(duì)賬、物、卡三者是否一致,并填寫《倉(cāng)庫(kù)盤查表》(符倉(cāng)庫(kù)盤查表)。拒不執(zhí)行者,記過(guò)處分。

  4、不良品管理制度:倉(cāng)管員必須定期進(jìn)行各類存貨的分類整理,對(duì)存放期限較長(zhǎng),逾期失效等不良存貨,要按月編制《不良品庫(kù)存報(bào)表》,報(bào)送各事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員,各事業(yè)部對(duì)本單位的各類不良存貨每月必須提出處理意見(jiàn),責(zé)成相關(guān)部門及時(shí)加以處理(符不良庫(kù)存報(bào)表)。拒不執(zhí)行者,記過(guò)處分。

  三、入庫(kù)管理

  1、本企業(yè)生產(chǎn)的物料入庫(kù):倉(cāng)管員必須核對(duì)種類、清點(diǎn)數(shù)量,并填制“入庫(kù)單”。

  并及時(shí)上卡、入賬。沒(méi)有落實(shí)的,按工作失誤處罰。

  2、外購(gòu)物料入庫(kù):物料送達(dá)后,立即通知檢驗(yàn)員進(jìn)行檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格后,根據(jù)采購(gòu)單和送貨單查點(diǎn)數(shù)量,確認(rèn)無(wú)誤后在“入庫(kù)單”上簽字(要求字跡清晰),做到貨、單相符。并及時(shí)上卡、入賬。沒(méi)有落實(shí)的,按工作失誤處罰。

  3、因生產(chǎn)需要而直接進(jìn)入生產(chǎn)車間的,應(yīng)同時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)和出庫(kù)手續(xù),并及時(shí)入賬。沒(méi)有落實(shí)的,按工作失誤處罰。

  四、出庫(kù)管理

  1、車間領(lǐng)料:倉(cāng)管員根據(jù)車間填寫的《領(lǐng)料單》(建議根據(jù)生產(chǎn)單自制)發(fā)貨,領(lǐng)料人員必須在領(lǐng)料單上簽字。沒(méi)有《領(lǐng)料單》的,倉(cāng)管員一律拒絕發(fā)貨。領(lǐng)領(lǐng)料人員強(qiáng)行領(lǐng)料的,按工作失誤處罰。

  2、委外加工物料出庫(kù):必須填寫三聯(lián)《出庫(kù)單》,一聯(lián)給客戶,一聯(lián)給財(cái)務(wù),倉(cāng)庫(kù)留底單。

  3、成品出庫(kù)制度:成品出庫(kù)必須持發(fā)貨通知單出貨,并詳細(xì)記錄每次的出貨明細(xì),月底匯總。沒(méi)有落實(shí)的,按工作失誤處罰。

  五、值班制度:

  由倉(cāng)庫(kù)主管安排并通知個(gè)人,違者按公司《考勤制度》執(zhí)行;值班人員下班后要鎖閉所有的倉(cāng)庫(kù)門,違者按工作失誤處罰。

  六、制度執(zhí)行

  1、倉(cāng)庫(kù)主管必須向倉(cāng)庫(kù)員、領(lǐng)料人員解釋本制度,并負(fù)責(zé)執(zhí)行。

  2、若倉(cāng)庫(kù)主管執(zhí)行不力,要負(fù)管理責(zé)任,按工作失誤處罰。

  3、對(duì)本制度有異議的,由行政部負(fù)責(zé)解釋;若確定不合理的,由總經(jīng)辦修改本制度。

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